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公众意识是对公共关系客体的认识，主要是对公共关系对象的认识。 公众意识是公共关系主体对其工作对象的认识。公众是社会的组成部分，但公众这一概念反映的不是公众和社会的关系，而是公众和组织团体的关系。因而，公众意识不是社会意识的从属概念，它是和社会意识并列的概念。社会意识不能够涵盖公众意识，公众意识也不能够代替社会意识。社会和公众两者与组织团体的关系是不一样的。
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