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信誉竞争(Credit competition) 信誉竞争是企业为争取在顾客心目中树立良好的形象，取得更多消费者信赖而开展的竞争。企业信誉包括商品质量信誉，价格信誉，交货数量及时间信誉，特别是兑现“三包”制度的信誉。信誉竞争是企业灵魂之竞争。
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