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使用成本(Use Cost) 消费者购买产品的目的并不在于产品本身,而在于使用产品能够给自己带来的满足程度。因此,消费者在做出购买决策时,不仅要考虑购买商品的一次性支出,还要考虑商品使用过程中增加的费用。所谓使用成本就是指消费者使用某种产品满足自己需要的过程中,所需要增加的费用。如冰箱、空调的耗电量;汽车的耗油量等等。
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