(项目管理)项目领导力
框架方法
能否有些结合或在宣传方面的结合?比如品牌互助?双方的合作在向公众宣传和展示的时
候,有哪些角度和宣传点能够增强和提升双方的形象?图中示意了一个斜线,是暗示这 4对
元素之间还可以进行交叉整合。对这些问题的思考和解答加上前面介绍的环节,就可以帮助
你撰写一份比较完整和系统逻辑推理得出的合作提案。你在确保没有错别字后就可以大胆地
提交给你的 BOSS,当然这里还是有技巧的,哪些技巧,见仁见智,你别太炫耀自己,要谦虚
低调,有功劳也要给自己的老板。总之开明的 BOSS会认真考虑你的提议的。
【权威方关系管理】恭喜你!如果你的提案得到老板认可,并且授权你与权威方接洽。那么
这些管理原则,希望给到你帮助。然而你或问能否在得到老板授权之前就接触权威方,这个
话题比较复杂,安全的做法是除非你有高层内线,否则别无授权接触。即使有高层内线,也
应该谨慎使用,仅限口头的非正式了解权威方信息和态度的角度点到为止。总之还是鼓励官
方授权的接触,并且应该考虑如下原则和关系管理方法:1)了解对方的合作态度,对合作
的定位考虑;2)沟通权威方对我方机构的价值诉求,同时也要推销我们提议给到权威方的
价值,也就是自己的卖点;3)认知权威方在合作领域的决策链条,识别和沟通触达决策人
决定人和影响人。总之一定要搞清楚权威方组织架构,找到正确的人沟通,否则白费力气;
4)在沟通商洽的态度上,即是对方是国家级别的机构,合作的时候也要有平等的心态;但
一定要保持对权威方的尊重,哪怕只是一个小公司。
【如何制定合作备忘录?】总于,属于你的“第一项目”到了关键时刻,双方合作启动的标
志里程碑就是合作备忘录或协议的签署。经过双方的商洽,最终要形成合作合同文本。在以
往的各类合作和商务操作中,jin都会自己起草合作文书,因为这是重要的学习环节,也是
对法务的学习过程,更是对业务完全掌控的体现。也鼓励大家应该坚持自己来学习起草,目
前 jin撰写的文稿,法务部基本上都是没有啥修订就通过的。合同是讲究结构的,这里给大
家一个参考的框架:1)首先明确双方的合作主体,特别对于较大的机构,总是有很多签署
主体,建议选择在适合项目的范围内尽量高的机构;2)合同也应该说明合作背景,在背景
的阐述方面应该提升和保持到高水准和高定位;3)合同是用来约定约束合作双方的责权利,
因此也一定要把双方洽谈内容,逐一列入合同条款作为要约;合同理论上讲确实要保持公平
原则,但总会有强势的一方,因此在条款的处理上要在双赢的前提下,维护和保持所在机构
的利益;4)合同是必要有违约条款的,除非是买卖合同和供应商合同,和特别利益诉求,
否则如果是公平对等的双方合作,应该在保证基础和原则利益和对等的前提下,改写的要写,
但适当措辞温和而不是睚眦必报,因为毕竟双方是为了合作走到一起。
之前我们谈论了:【第一项目如何诞生?】【创新合作价值】【长远和独特价值】【合作策划】
【权威方关系管理】【如何制定合作备忘录?】
接下来,我们谈谈有了合作协议,或者对于内部业务创新项目,应该如何进行项目的领导和
管理;在正式进入项目领导力框架讲解前,也需要说明如下介绍的框架是以由对外合作而引
发的项目,需要内外部资源整合,机构借助合作进行的营销活动、公关传播活动等;读者可
以根据自身的项目情况,对框架的方法和范畴进行裁剪或定制即可。因为有了框架的指导,
在项目管理中,你有了基线和格子,可以让即使经验不够丰富的项目经理,可以像一个资深
高级项目经理一样来思考问题框架,来有章有法地进行项目的组织计划和推进。
【项目管理的关键步骤】jin在很多文中和实践中都特别强调做事情的步骤、阶段和节奏。
在广泛的实践中,将项目分为 4个阶段,当然这些阶段并非适合所有项目,但很多地方是相
通。第一阶段:VISION:在这个阶段就是设定愿景,并和各方达成对远景的共识。首先来定
义项目的主题,也就是在上卷中发现项目机遇后,经过系统的分析后得出的概念方案;然后
把这个方案推销给项目支持人和项目干系人;如果涉及合作方,也达成合作的意向或者签约;
第二阶段:BLUEPRINTS:这个阶段是重要的计划和规划阶段,描绘出整个项目的蓝图、策划
整个项目中的事件序列,以及对重要事件的细节场景策划;第三阶段:SYNERGY:这个阶段
就是协作,根据项目的策划,进一步模块化并且与内部外部协作方进行协作分工的安排和沟
通;第四阶段:OPERATION:这个阶段就终于到了项目的操作实施阶段,正如大家了解到,
经历了前面 3个阶段后才落地实施,充分说明要想成功,必要进行详尽的筹备;而在执行阶
段,则严格遵循计划,当然对于意外和没有规划考虑到情况,则进行处理。请读者根据自己
的项目依照这些框架来具体完成需要的计划和动作即可。
【内部协调资源】典型的项目在进行内部协作的时候,也需要一些框架思考;典型的内部资
源协调例如有需要支持部门进行项目所需的开发,比如合作活动的官方网站;当然这里仅仅
用网站举例,代表由项目而引起的技术和开发工作量;另外还有可能由于项目的特别需要,
会有资质或手续或证件等行政制度的规则需求;也会因为项目的需要或产生设备的选型和购
置或租用;而对于活动类项目,则会涉及礼品、宣传物料等;对于非常大规模或涉及专业领
域的合作,也会引发对专门人才的招募等。总之,内部资源跨部门协调都会涉及大量的沟通,
这也就要求作为项目经理一定要能够有很好的学习能力,来克服部门墙所带来的阻力。有关
企业内部墙如何穿透,Jin或另外撰文分享。
【营销活动的策划和管理】对于有合作方的创新而言,如果有机会对合作题材进行整合营销
活动,则要好好发挥。对于营销活动,需要考虑的环节有:项目活动策划、签约仪式(如果
合作双方的题材适合举行签约仪式以扩大宣传)、权威方与机构的互动、合作题材引入用户
(例如网友的互动)互动、对于营销活动的资源协作安排,以及整个营销方案的设计和整理。
毫无疑问,营销活动本身是一个专业领域,建议一方面应该请专业团队对营销活动进行策划
和管理,而另一方面,作为项目经理,应该对市场营销有必要的学习和掌握。(当然是对工
作中可能涉及的情况下而言。)
【品牌形象传播管理】如果项目涉及对外的宣传,那么作为项目经理的你,应该及早根据项
目的传播价值所在,进行品牌形象传播管理。虽然公共关系和媒体传播属于专业领域,但项
目经理用该懂得和掌握公关传播的基本策略。总之你应该考虑清楚如下环节:你要告诉公众
什么消息?你打算通过哪些渠道(媒体选择)传播这些消息?你想讲给谁听?当然,对于有
一定规模的公司都有公关部,你应该请公关部和你一起制定好相关策略和实施。
【项目关键策略】对于有经验的项目经理而言,在项目管理过程中,会考虑和实施好如下方
面的策略:目标策略,对目标的精准定义;需求策略,明确项目达成的需求资源和支持协作;
任务策略,多部门多方协作时的任务管理,任务的定义应该完备准确;沟通策略,项目管理
需要大量的沟通,因此如何有效沟通非常重要,对于关键的沟通应该进行标准化和演练改进。
【项目任务管理】项目之所以需要管理还有非常重要的原因就是项目有复杂度,由多人来协
作完成多任务。在一定程度上可以理解项目管理就是对任务管理。良好的任务管理至少需要
对如下环节进行控制:对任务的 SMART定义,用 SMART原则精确定义任务;明确任务的接口
人,确保每个任务都有负责人;任务之间的输出和输入都应该落实衔接确认;任务的顺序和
并行关系的优化,从而节约时间和资源;任务的沟通做到,任务前沟通,任务过程沟通,任
务结束的沟通。
【第一项目故事线索示意】作为《项目领导力框架方法》的最后总结,将上下卷做最后的范
例展示,一个典型的第一项目的全程步骤或经历如下的故事线索:发现灵感、背景调研并且
输出提案、向公司领导主动请缨、获得公司认同后开始接触权威方、同时进行更详细的方案
策划、方案提交高层决策、方案进行内部沟通协作、策划和制定整合营销和公关传播方案、
进行项目洽谈和签约、与合作方及公司内外进行协作实施项目、最后进行项目的总结。各位
读者,相信每个公司机构项目环境和情况都有不同,但掌握项目的领导力管理原理后,就可
以灵活应用而驾驭任何项目了。加油!
【jin后记】虽然 jin在就读 MBA时候是项目管理方向并且毕业的水平自动转换等同于 PMP
的认证讲师,然而理论毕竟是理论,是需要在实践中完善和适配,因此在多个公司中的不同
项目操作经验最后混型为现在 jin自有的一些框架方法体系。其实一直很想找机会给跟多的
朋友分享,这是 jin的心愿,因为成长之初的我就最渴望能够有名师指路,然而没有。只好
自己一路血拼野战过来,倒是也摔打出来了;当然自己也非常感谢这一路中给过自己指点和
支持很多职场上的杰出人士,没有他们提供机会和信任,我也没有机会学习和施展;也要感
谢我领导的所有的项目中的协作团队和同事,没有他们的尽责合作和有创新的实施,也没有
这些“第一项目”的诞生。由于平日工作繁忙,也没有特别系统沉淀过方法论,尽管这些动
作已经融入血液。毕竟,感谢因缘巧合,我终于初步汇集些我自我发展和实践使用的思考模
型和操作框架,这里献给职场新鸟中鸟、毕业生和广大青年朋友们,也是对曾经给过我帮助
的所有的人的感谢和回报。也还请各位老师专家同学们不吝批评,让我后续沉淀总结的更好。
正如大家注意到,本文是 精华版。简化版不是完整版,但精简了繁文缛节,去除了案例(请
理解由于案例不好公开谈论,只适合企业内训使用),但本文保留核心方法框架题材。大家
放心,这里面的含金量是有保证的。当然要想理解本文的内容还真的需要带项目经验,否则
会看了有点晕。总之,鼓励同学们继续努力,好好学习天天向上!Makeothersgreat!
【jin原创】《项目领导力框架方法》精华版
感谢阅读