贵州旅游信息
第一期
贵州省旅游局办公室编 二 O 一 O 年四月二十八日
内 容 目 录
【旅游要闻】
●2010 年全省旅游工作会议在镇远召开
●省旅游局组织开展旅游专题调研
●用“贵州精神”加快旅游市场恢复发展
●借世博会东风抢抓旅游市场恢复发展
●2010 年旅游服务质量提升年工作全面展开
●我省与法国乡村旅游合作示范项目落户石桥
【各地动态】
●梵净山旅游基础设施建设项目通过国家评审
●贵阳强化旅游客运驾驶员服务质量培训
●贵阳旅游咨询机场服务点 LED 屏幕启用
●2010 年全国旅游饭店服务技能大赛贵阳地区选拔开赛
●铜仁地区培训旅游景区景点导游员
●毕节开展全国百城世博旅游宣传推广周活动
●黔南组织开展“2010 旅游服务质量提升年”咨询活动
●大方县举办第二届奢香文化节
●龙宫景区全面做好景区森林防火工作
本期贵州旅游信息已在互联网上同时发布，请各市（州
地）旅游局、各县（市、区）旅游局及各相关单位，登陆贵
州省旅游局“政务网站”阅览（网址：）。
欢迎全省旅游行业各级部门、各单位踊跃来稿，来稿请
寄省旅游局办公室；电子邮箱：jiangxy603@。
送发：省委、省人大、省政府、省政协办公厅；国家旅游局；
王富玉副书记，黄康生副省长，谌贻琴部长；
李裴主任，吴跃副秘书长；
省委办公厅信息处、秘书二处；省政府办公厅信息处、秘书三处；
各市（州、地）旅游局，各相关单位。
拟稿：傅朝东 核稿：蒋兴勇 签发：傅迎春
【旅游要闻】
2010 年全省旅游工作会议在镇远召开
2010 年 3 月 31 日至 4 月 1 日，全省旅游工作会议在镇
远县召开。会议深入贯彻国务院《关于加快发展旅游业的意
见》、全省经济工作会议和全国旅游工作会议精神，总结成
绩，交流经验，分析形势，研究部署今年旅游工作。省委副
书记王富玉，省委常委、副省长黄康生出席会议并讲话，省
委常委、宣传部部长谌贻琴主持会议。
王富玉副书记强调指出，今年是“十一五”规划的收官之
年，旅游工作面临新的形势，新一轮西部大开发的启动，为
西部地区包括我省旅游发展注入了新动力；国务院《关于加
快发展旅游业的意见》的出台，中央加大了旅游业发展的力
度；离我们最近的东盟自由贸易区的建立和对台“三通”的实
施加快落实，为加快我省入境旅游创造了条件；受国际金融
危机等的影响，旅游文化产业被投资者广泛关注；转变经济
发展方式，为旅游业发展带来了新的契机。各地各部门要提
高认识，拓宽视野，把发展旅游产业作为贯彻落实科学发展
观，转变经济发展方式的一件大事来抓，珍惜贵州旅游资源，
用好贵州旅游资源，为贵州人民谋福祉。各级党委政府主要
领导要摆正位置，动脑动手，研究旅游发展；分管领导要集
中精力，敢抓敢管，加快旅游发展；省市县各部门要一盘棋
一条心，共同推动旅游发展。要加大部门整合、资金投入、
市场开拓、体制改革和人才培养力度，为加快旅游发展提供
有力保障。
黄康生副省长要求，各级各部门要结合自身实际，在创
新工作体制机制上下功夫，在抢抓机遇、顽强拼搏上下功夫，
在求真务实、狠抓落实上下功夫。要着力抓住机遇，推进旅
游产业发展。着力政府主导，推进新兴产业做大做强。着力
省情实际，推进特色旅游。着力城乡统筹，推进旅游产业与
城镇化建设相结合。着力转变方式，推进旅游产业转型升级。
着力改善条件，推进精品旅游。着力抓好管理，推进提升旅
游服务水平。着力打造品牌，推进第五届贵州旅游产业发展
大会成功举办。
会上，省旅游局局长傅迎春作了题为《转变发展方式，
推动产业升级，抢抓旅游业发展的黄金机遇期》的工作报告。
黔东南州委主要负责人在会上致辞，铜仁地区行署等 5 家单
位交流发言。各市（州、地）分管旅游工作领导，省旅游发
展和改革领导小组成员单位，部分省直有关部门，各市（州、
地）旅游局局长，部分重点旅游县（市、区）旅游局局长；
部分四星级以上酒店、重点旅行社及国家 4A 级以上旅游景
区负责人、镇远县旅游企业负责人等共 350 余人参加会议。
省旅游局组织开展旅游专题调研
为深入了解各地贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业
的意见》的情况，汇集各地关于扶持旅游业发展的政策措施，
掌握各地旅游景区、旅游企业开展抗旱救灾进程，为即将出
台的《贵州省旅游条例》和我省《关于加快发展旅游业的实
施意见》起草掌握基础材料，根据全省旅游工作会议统一部
署，从 4 月 10 日起，省旅游局领导带队，分赴各市（州、
地），就深入贯彻《国务院关于加快发展旅游业的意见》情
况、旅游抗旱和旅游安全生产大检查等，进行专题旅游调研。
省旅游局局长傅迎春调研黔西南州旅游工作时指出
用“贵州精神”加快旅游市场恢复发展
4 月 13 日至 15 日，省旅游局党组书记、局长傅迎春率
局办公室、规划财务处负责同志一行到黔西南州调研旅游工
作。黔西南州委常委、副州长贺登祥及州旅游局、兴义市政
府负责同志陪同调研。
傅迎春一行实地察看兴义万峰林景区、马岭河景区等景
区受灾情况，深入盘江酒店、金州翠湖酒店、三生酒店详细
了解游客住宿及接待情况，到贞丰双乳峰景区、半岛旅游、
富康国际酒店仔细了解施工建设情况，与前来黔西南旅游观
光的新加坡客人亲切交流。在兴义市则戎乡冷洞村，傅迎春
同志还与乡党委政府进行座谈，认真听取了则戎乡党委政府
关于抗旱救灾情况介绍和发展乡村旅游的初步构想，并就黔
西南旅游业发展与州委州政府、州旅游局及兴义市政府负责
同志座谈交换意见。
傅迎春强调提出，旱灾虽然给黔西南造成了很大影响，
但同时也迎来十分难得的机遇，“贵州精神”就是黔西南发展
旅游的最大机遇，要认真领会充分发挥。要积极做好 2011
年第六届旅游产业发展大会申报工作，把申办过程作为加快
全州旅游接待设施改善完善的重要抓手，下决心打造全省一
流的配套服务设施。一要认真抓好《国务院关于加快发展旅
游业的意见》的贯彻落实，用“贵州精神”来推动旅游市场恢
复发展，推动黔西南州旅游发展跃上新台阶。二要切实转变
旅游发展方式。着力创建“兴义市旅游产业改革发展综合试验
区”，消除旅游体制障碍，优化发展环境，推动度假型产品建
设。三要推动乡村旅游上水平。黔西南州拥有打造一流乡村
旅游点的资源禀赋，兴义纳灰村作为全国首批农业旅游示范
点，应在村庄风貌改善、文化包装、接待条件完善等方面下
大力气，依托万峰林这一拳头景区，完全可以打造出一个响
亮的乡村旅游品牌。则戎乡冷洞村是“贵州精神”的发源地，
要充分利用好这一响亮的影响力，依托周边已初具规模的旅
游产品发展好乡村旅游。四要狠抓市场不放松。旱灾所带来
的影响只是暂时的、局部性的、阶段性的，我们要迅速行动、
主动出击，一手抓旅游抗旱救灾，一手抓旅游市场恢复发展。
黔西南州要抓住上海世博会、重庆国内旅交会及台北旅展等
有利机会，积极“走出去”，主动走向重点客源市场，加大旅
游宣传及媒体宣传力度，积极引导舆论，大力宣传和推介“多
彩贵州”可游性与安全性。全省旅游行业各部门各单位要坚定
信心、攻坚克难、迎难而上，积极化解旱情对我省旅游业的
不利影响，把各项旅游工作抓紧抓好、抓出实效，加快推进
旅游市场恢复和平稳较快发展。
借世博会东风 抢抓旅游市场恢复发展
针对当前旱情给我省旅游市场带来的不利影响，全省旅
游行业按照省委省政府“一手抓抗旱救灾，一手抓经济发展”
的要求，积极行动，抓住上海世博会举办契机，制定相关旅
游措施，组织开展“观百年世博，游多彩贵州”等系列活动，
确保客源迅速增长。一是组织开展“世博入境游客游贵州”活
动。世博会期间将有 350 万海外游客到访，我省各旅游部门
和相关旅游企业包装推出适合世博入境市场的旅游套餐，与
上海组团社合作，积极争取把贵州纳入世博延伸线路和旅游
目的地，加大横向团引入力度，吸引日韩、欧美等更多世博
入境游客选择来黔。二是组织开展“上海人游贵州”活动。长
三角市场历来是我省的重要客源地，世博会必将引发以上海
为中心的华东市场出游热。积极深化与上海春秋国旅的战略
合作，加大产品推广力度，推动各地旅游部门、旅行社、航
空公司合作，鼓励旅游企业组织更多世博旅游包机和专列来
黔，吸引更多上海及华东游客来黔。三是整合力量，捆绑推
出优惠措施。组织以黄果树等龙头景区为主体的促销联合体，
整合力量开展联合促销，切实推出优惠措施。2010 年 6 月 1
日至 12 月 31 日期间，凡持上海世博会门票来黔旅游的游客，
均可享受 300 元至 500 元优惠。５月 1 日至 12 月 31 日期间，
凡持上海世博会门票到贵阳旅游，在所辖景区可享受门票五
折优惠。
借省委宣传部、省旅游局联合主办的 2010“多彩贵州踏
春行”大型旅游文化来黔采访活动之机，4 月 16 日，省政府
召开新闻发布会，省旅游局局长傅迎春向“2010 多彩贵州踏
春行”全体媒体记者，宣传推介了“观百年世博，游多彩贵州”
系列活动情况。
2010 年旅游服务质量提升年工作全面展开
“2010 旅游服务质量提升年”工作是今年全行业重点工作
和中心工作。继全省“2010 旅游服务质量提升年”活动启动仪
式电视电话会议召开后，省旅游局党组专题听取了做好“2010
旅游服务质量提升年”工作实施意见汇报，并明确要确保各项
工作责任落实，将旅游服务质量提升年工作作为本年度对各
市（州、地）目标考核的一项重要内容，局领导分别带队，
对各地旅游服务质量提升年工作开展情况进行指导、督促和
检查。
近段时间来，各市州地结合实际推进“2010 旅游服务质
量提升年”工作有序开展。贵阳市制定了活动方案，召开了贵
阳市“2010 全国旅游服务质量提升年”活动启动会议；黔南州、
安顺市、遵义市、铜仁地区分别成立了领导小组，制定了活
动方案，并召开专题会议进行安排；六盘水市、黔西南州就
旅游服务质量提升年活动进行了动员和安排部署；黔东南州
16 个县（市）均成立了领导小组，制定了活动方案；毕节地
区制定了工作措施，切实从机构建设、活动内容及具体措施
上进行了安排部署。
我省与法国乡村旅游合作示范项目落户石桥
3 月 27 日，法国洛泽尔省旅游局局长皮埃尔·斯皮托先
生、法国欧亚（集团）国际技术发展公司经理李贵生先生一
行再访贵州，深入黔东南州丹寨县考察石桥村造纸项目，并
与省旅游局局长傅迎春、副局长李三旗等进行合作洽谈。
斯皮托先生简要介绍了前往丹寨石桥村考察情况，并对
贵州推荐该村寨作为中法乡村旅游合作示范项目点表示满
意，认为石桥村特有的古法造纸及当地少数民族文化，非常
符合贵州省旅游局与法国国家旅游局 2008 年签订的《中法
贵州省乡村旅游合作试点项目实施协议》项目要求，并对实
现项目目标和项目的成功合作充满信心。
通过友好协商，中法双方就邀请贵州方参加中法国家合
作第三届分会并邀请到法国进行考察访问、法国方面选派专
家参与规划编制、加强宣传促销等方面达成合作协议。
【各地动态】
梵净山旅游基础设施建设项通过国家评审
3 月 31 日，国家发改委在北京召开基础设施建设项目
评审会，梵净山旅游基础设施建设项目原则通过。
梵净山旅游基础设施建设项目是今年我省旅游基础设
施建设重点项目，也是第五届全省旅游产业发展大会的配套
设施建设项目，总投资 4950 万元。该项目的申报，不仅进
一步提升梵净山旅游服务质量等级，而且还将推动铜仁地区
旅游景区布局更趋合理、旅游产品更加丰富，旅游产品档次
和质量上档次，为树立梵净山精品旅游品牌，增强对游客的
核心吸引力打下坚实基础。
（铜仁地区旅游局 供稿）
贵阳强化旅游客运驾驶员服务质量培训
为加强旅游客运车辆驾驶员的安全意识与服务意识，结
合 2010 年全国旅游服务质量提升年工作方案和开展“三创一
办”工作要求，3 月 16 日至 21 日，贵阳市旅游产业发展委、
市交通运输局联合举办全市旅游客运驾驶员服务质量培训
班，来自贵阳地区 19 家旅游客运企业 800 余名驾驶员参训。
根据《贵阳市旅游客运驾驶员服务质量督查管理办法
（试行）》规定，从 2010 年 3 月 1 日起，贵阳地区旅游客运
车辆驾驶员都须持《贵阳市旅游客运车辆驾驶员岗位服务规
范安全教育培训考核证书》上岗，每年须参加旅游、交通管
理部门组织的服务质量学习培训。
（贵阳市旅发委 供稿）
贵阳旅游咨询机场服务点 LED 屏幕启用
3 月 22 日，贵阳市旅游咨询服务中心机场服务点 LED
显示屏幕安装调试完毕，并正式投入使用。该 LED 屏幕为室
内纯平三合一全彩色屏幕，是贵阳龙洞堡机场出港大厅内最
大的 LED 屏幕，目前已循环播放贵阳城市宣传片、“三创一
办”宣传片、贵阳市各景点景区宣传片及 2010 贵阳避暑暨贵
阳市第四届旅游产业发展大会等情况，起到了极好的宣传推
介效应，深受广大游客及市民的欢迎和好评。
（贵阳市旅发委 供稿）
2010 年全国旅游饭店服务技能大赛
贵阳地区选拔开赛
4 月 14 日至 16 日，贵阳市旅游产业发展委员会在栢顿
酒店举办 2010 年全国旅游饭店服务技能大赛贵阳地区选拔
比赛。
选拔赛按项目进行单项循环淘汰制，初赛各选前 5 名进
行决赛。共设立了客房服务（中式铺床）、餐厅服务（中餐
宴会摆台、西餐宴会摆台）、调酒师（鸡尾酒调制）4 个比赛
项目，并加入外语水平、仪容仪表的测试和评审。
经过紧张而有序的比赛，在客房服务（中式铺床）项目
中，天怡豪生酒店许晓芳、代进全分别获第一、三名，丽豪
大饭店李秀莲获第二名。在餐厅服务（中餐宴会摆台）项目
中，贵阳世纪金源大饭店王安杰、郑媚分别获第一、二名，
天怡豪生酒店陈彩花获第三名。在餐厅服务（西餐宴会摆台）
项目中，贵阳世纪金源大饭店刘采菊、游霜稚分别获第一、
二名，天怡豪生酒店杨承姝获第三名。在调酒师（鸡尾酒调
制）项目中，贵阳世纪金源大饭店张超荣获第一名，丽豪大
饭店冯伟获第二名，贵阳喜来登贵航酒店林佳福获第三名。
贵阳世纪金源大饭店、天怡豪生酒店和贵州丽豪饭店荣获了
组织奖一等奖，贵阳喜来登贵航大饭店荣获组织奖二等奖。
（贵阳市旅发委 供稿）
铜仁地区培训旅游景区景点导游员
3 月 18 日至 4 月 9 日，铜仁地区旅游局分期分批对九龙
洞风景名胜区、苗王城风景名胜区的导游员进行培训，共培
训景区（点）导游人员 150 余人。此次培训内容包括旅游特
色资源介绍及旅游现状和发展前景、行业法规、服务技能、
旅游景区导游词、本土歌曲欣赏与学唱、旅游应急救护知识
等。苗王城景区特邀湘西旅游学校校长等为学员授课，借鉴
和引进外省先进经验和服务理念，有效保证了培训质量。九
龙洞景区通过网上和向社会发布消息，广纳人才，经过面试、
军训、业务理论培训、考试的形式，对现有管理人员、导游
员及新聘人员进行了为期一个月的培训。
（铜仁地区旅游局 供稿）
毕节开展全国百城世博旅游宣传推广周活动
为全面贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》，
大力开展世博旅游宣传推广活动，进一步推进旅游企业诚信
建设，提升旅游企业服务质量，4 月 7 日上午，毕节地区旅
游局组织毕节市旅游局及 7 家等旅游企业，开展了毕节地区
全国百城世博旅游宣传推广周暨“品质旅游·伴你远行”旅游公
益宣传活动，共发放《文明旅游理性消费》、《毕节市旅游指
南》、《毕节地区旅游指南》、杜鹃花节宣传折页及旅游线路、
酒店介绍册等宣传资料万余份。
此次旅游宣传活动，将世博推广活动和我省旅游服务质
量提升年活动有机结合，并以 2010 贵州国际百里杜鹃花节
为载体，围绕旅游者理性消费、文明旅游为主题进行宣传，
浓受广大市民的欢迎。
（毕节地区旅游局 供稿）
黔南开展“2010 旅游服务质量提升年”咨询活动
4 月 3 日，黔南州旅游局开展提升旅游服务质量咨询活
动，都匀市四季旅行社负责人代表旅游企业作“诚信服务”发
言，12 家旅行社、旅游星级饭店、旅游景区代表进行 “诚信
服务”宣誓。黔南州政府、州旅游局的有关领导及旅游企业
共 200 余人参加了咨询活动。
（黔南州旅游局 供稿）
大方县举办第二届奢香文化节
4 月 20 日下午，中国·大方第二届奢香文化节开幕式隆
重举行。省委副书记王富玉、副省长禄智明发贺信。
此次奢香文化节主题为“相约奢香故里 寻访古彝圣地”，
是 2010 年中国·贵州国际百里杜鹃花节活动之一。大方县将
以杜鹃花节为载体，突出大方“旅游搭台、经贸唱戏”的发展
思路，通过举办奢香文化节，打造大方经济旅游互动、节企
互动的双重平台，可以进一步推动大方县旅游业的发展。文
化节期间，还举办了奢香文化发展论坛及《奢香故里》一书
提纲研讨会、“古彝杯”农民画书法大赛、“顺德杯”诗词楹联
创作大赛、招商引资推介会、旅游商品展销等活动。
（大方县旅游局 供稿）
龙宫景区全面做好景区森林防火工作
为加强防火工作，保护好景区林木资源及风景资源，确
保景区生命财产安全，龙宫景区党政高度重视山林防火工作，
组织召开景区山林防火专题工作会议，对景区山林防火工作
进行安排部署。
景区管理科要组织人员加强对天池、观音洞、群芳谷等
核心景区的巡逻值班，严禁带火种进入景区，严禁景区游客
吸烟，并在明显地段制作安装警示牌。龙宫镇防火员及景区
管理科相关人员随时作好消防待命准备，一经发生火灾，马
上组织救火。龙宫派出所加强布控，安排人员值班巡逻，对
故意纵火、人为破坏等行为进行严厉打击。景区管理干部及
龙宫镇党政领导班子成员 24 小时开机。景区值班人员要在
岗在位，带班领导周末到景区现场值班，发现情况及时处理。
龙宫镇召开相关村寨防火专题会议，有成片林木资源的村寨
村支两委，着力加大对村民防火安全宣传，强化村民野外用
火教育管理。
（龙宫景区管委会 供稿）
