易湃营销中心
2013年5月
网络时代的汽车营销
易湃能帮经销商做什么
易湃能帮厂商做什么
易湃的“顾问式”服务
一、易湃能帮助经销商做什么
1994
2000
2005
2008
2012
!
网络营销的发展简史
网络营销的发展简史
经销商一直在被迫做加法
+ + +
易湃帮助经销商做减法
易湃开放式营销平台
……
终端集客能力
•建立企业品牌
•品牌传播价值的
的最大化
•标准化销售技巧
培训
•数字化销售工具
•网络潜客搜集
•来电/到店
•潜客数据库搭建
•潜客跟踪管理
终端集客能力品牌塑造能力
潜客管理能力 销售达成能力
销量
提升
减少工作量，提升终端集客能力
城市站首页城市站首页
车型车型频道频道
新闻正文页新闻正文页
报价报价频道频道
降价频道降价频道
易车网
促销新闻促销新闻
车型车型报价报价
精精准广告准广告
活动召集活动召集
车易通
推
终端集客能力-车易通
促销新闻促销新闻
车型车型报价报价
精精准广告准广告
活动召集活动召集
针对易车网的营销工具
城市站首页城市站首页
车型车型频道频道
新闻正文页新闻正文页
报价报价频道频道
降价频道降价频道
易车网
网络商机网络商机
电话商机电话商机
销售订单销售订单
售后订单售后订单
车易通
收
终端集客能力-车易通
锁定网络购车精准人群
收
推腾讯推广
网易推广
腾讯汽车
网易汽车
终端集客能力-腾讯推广、网易推广
针对腾讯网、网易的营销工具
终端集客能力-易湃百度推广
福美来 最新价格 介绍 图片
伟杰汽贸为您提供福美来最新价格，福美来
详细介绍，福美来图片，福美来参数配置，
保养周期及费用！热线：400-888-8888…
旺店 呼叫中心
易湃百度推广，
将潜客的访问引流到旺店
和呼叫中心
付费推广
付费推广
终端集客能力-易湃百度
网友行为
浏览车型资料
浏览报价信息
浏览促销信息
核实经销商资质
预约试驾
在线提问
在线订车
电话询价
4S店业务功能全覆盖
车型资料数据库
车型报价数据库
促销新闻、活动
9类商机入口
记录全部
通话类商机
易湃应用
商机中心
完成潜客的跟踪转化
线索
机会
活动
成交
智能收录不丢失、统一云管理
通过呼叫中心系统把所有通话进行收录，避免误差及人为过滤；
所有通话录音全部存储在联通机房或电信机房的服务器，安全有保障；
录音不受容量限制并能长期保存
终端集客能力-呼叫中心
呼叫中心
户外 移动端 网络电视 其他媒体报纸
400
系统提供了时间策略设置，
可以分时段处理不同来
电，保证任何时间都不
漏接电话
按照经销商的作息时间，
在上班时间内，所有来
电由公司座席组1和座席
组2来接听，下班时间，
所有来电自动转接到移
动座席组3，确保任何时
间都有人接听
座席组1
座席组2
座席组3
Call Center
400
终端集客能力-呼叫中心
灵活的时间策略、坐席组设置
终端集客能力-呼叫中心
40068880014006888002
40068880034006888006
户外网络 电视 报纸
呼叫中心
网络媒体
电视媒体
报纸媒体
户外媒体
30%
24%
12%
11%
8% 广播媒体
EDM
4%
11%
其他
终端集客能力-淘车通
针对淘车网的营销工具
近20家厂商、5000多家经销商用户使用淘车通
收集来自易车网的置换购车订单
以旧车促进新车销售
淘车通
中国区免费金榜 3应用，工具类榜第一名
汽车报价大全
2
100
以上数据截止2012年7月
日均启动次数日均启动次数
累计下载安装量累计下载安装量
终端集客能力-汽车报价大全（移动互联网）
品牌塑造能力
•建立企业品牌
•品牌传播价值的
的最大化
•标准化销售技巧
培训
•数字化销售工具
•网络潜客搜集
•来电/到店
•潜客数据库搭建
•潜客跟踪管理
终端集客能力品牌塑造能力
潜客管理能力 销售达成能力
销量
提升
符合厂商的品牌形象
个性化风格、定制化页面
高效地商机收集
厂商新闻通发
4S
便捷、高效
渠道覆盖能力-旺店
经销商官网建设解决方案：一站式智能建站工具
潜客管理能力
•销售渠道覆盖
•销售渠道线上平
台的覆盖
•标准化销售技巧
培训
•数字化销售工具
•网络潜客搜集
•来电/到店
•潜客数据库搭建
•潜客跟踪管理
终端集客能力品牌塑造能力
潜客管理能力 销售达成能力
销量
提升
潜客管理能力-易湃商机中心
固化业务流程，把原来的
“以结果为导向”向“以过程
为导向”转化，实现业务
透明化
提供传统方式和智能方式
两种分析模式，实现市场
营销的量化，并为决策提
供数据支持
整合经销商的来电/到店、
网络商机、活动、厂商分
配，以及第三方营销工具
产生的商机
线索整合 业务监控 营销量化
碎片化的潜客信息可由易
湃商机中心统一收集管理
客户来电 新车订单 试乘试驾
置换订单 活动报名 在线答疑
保养预约维修预约 汽车用品
客户到店
活动收集
客户来电
厂商活动
呼叫中心
厂商官网
易湃平台所有线索 传统渠道线索 厂商线索
腾讯推广
网易推广
百度推广
第三方渠道…
线索整合
潜客管理能力-易湃商机中心
商机中心
把控来源 把控过程 把控过程 把控销量
可监控来电、到店、
活动、网络营销、
厂商分配等各类销
售线索来源
可监控各线索转化
为机会的情况，并
跟踪各种销售活动
计划
可监控销售活动中
的各种营销行为，
以及活动的完成率
情况
可监控成交率、战
败情况，以及销售
漏斗各级的存客量
是否合理
线索 机会 客户活动
商机中心可帮助厂商在各个方
面监控经销商的营销情况
业务监控
潜客管理能力-易湃商机中心
潜客管理能力-易湃商机中心
帮助厂商从多个方面来进行
效果分析，量化营销的效果
商机中心
营销量化
媒体投放
线索数量
机会数量
成交数量
所有投放媒体产生的线索数量
经过筛选，有明确购车意向并留档
的客户数量
经过不断跟进回访，最终成交的客
户数量
计算不同媒体投放的成本
销售达成能力
•销售渠道覆盖
•销售渠道线上平
台的覆盖
•标准化销售技巧
培训
•数字化销售工具
•网络潜客搜集
•来电/到店
•潜客数据库搭建
•潜客跟踪管理
终端集客能力品牌塑造能力
潜客管理能力 销售达成能力
销量
提升
（移动智能销售工具）
（ ）是以为终端，介入到汽车营销全流程，帮助销售顾问提升销售效
率和效益的智能销售工具。
终端营销力提升的利器
① 销售终端全流程介入，终端营销力提升的利器。
② 便携式的交互展示，移动式的数据信息采集。
③ 随时随地的营销策划管理， 提升销售成功率。
④ 实时考核的终端培训机制，销售管理透明化。
⑤ 提升厂商对市场的把控能力和快速反应。
销售达成能力-易卡
准备阶段
邀请/接待
试乘试驾
产品展示
议价及报价
交车模块
• 工作日程管理
•
• 本地商情
•
• 培训资料
•
• 客户信息管理
• ’
•
• 品牌墙
•
• 产品展示
•
• 竞品对比
• ’
• 汽车用品
•
• 购车计算器
•
•
• 满意度调查
•
• 路线及体验点
•
•
• 试驾满意度
•
•
1
2
3
6
5
4
• 交车流程单
•
•
• 车辆使用讲解
•
介入终端营销全流程的
智能销售工具
DSA
王先生
13692233**
迈腾
红色
家用
一周提车
优惠1万
旺店 商机中心
DSA
百度推广
腾讯推广
网易推广
淘车通
车易通
呼叫中心
易湃提升经销商4大营销能力
二、易湃能帮厂商做什么
业务架构
市场部变身数字营销部，
销售部开辟网销/电销第二战场
推广模式
从品牌导向变为销售导向
买曝光向买效果转变
推广重心
从全国普遍性推广，
下沉到区域化营销
厂 商
易湃平台与厂商及经销商工作流原理
百度推广 车易通 腾讯推广 网易推广
其他第三方
网络工具
旺店
经销商官网
呼叫
中心
商机
中心
厂商官网
厂商后台
（易湃）
网络媒体
传统媒体
进店客户
经销商端厂商端 媒介端
订单线索
电话线索 手工录入
流量
厂商对经销商进行线索分发
线
索
汇
总
全程监控经销商的营销效果
案例：某合资品牌
2012年经销商会员达到208家！
全年获得：35万条销售线索
三、易湃的“顾问式”服务
342
易车网深入全国的落地布局， 5个大区、132个落地城市、覆盖全国342个城市定向首页
强大的区域落地和营销能力
342Cities
342Cities
342Cities
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342Cities 342Cities
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342Cities
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342Cities342Cities
342Cities
342Cities
342Cities
342Cities
342Citi
es
342Cities
342Cities
342Cities
342Cities
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342Cities
342Cities
342Cities342Cities
342Cities
342Cities 342Cities
342Cities
342Cities
342Cities
342Cities
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342Cities
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经销商行业覆盖率
90%
易车全国的经销商覆盖率高达
16000家
易湃应用
…
THANKS!
谢 谢
四月-
2112:53:0412:5312
:53四月-21四月-
2112:53
12:5312:53:0
4四月-21四月
-2112:53:04
2021/4/19 12:53:04
