“个性”与“性格”的区分:
性格是天生的,所谓性格就是原本的我;个性是后天的,所谓个性就是现在的我。
在所有的调查和分析中,还未发现任何性格色彩可和遗传必然关联的依据。
色彩测试
不同性格色彩的孩童如何让父母买哈利·波特魔法帽
红 孩 儿
红孩儿与老爹上街见到橱窗中哈利·波特的魔法帽,立马提出购买,老爹不肯,小儿于是扯开喉咙耍无赖。若是老爹硬下心肠一走了之,小儿一面指缝中偷看,一面假装声嘶力竭直至老爹销声匿迹,确认所求无果时,只好作罢,满脸鼻涕灰溜溜地回家。没想到家中有套新买的《樱桃小丸子》,喜笑颜开,早把魔法帽一事扔到九霄云外。
蓝 孩 儿
蓝孩儿与老爹上街见到橱窗中哈利·波特魔法帽,伫立不行双目注视,老爹在前催促,小儿口应腿不应,待老爹走回跟前,问:“爹,最近我表现如何?”“你是否说过表现好是有奖励的?”“那你觉得这个魔法帽怎么样?”待到老爹醒悟,施以缓兵之计,推脱今日囊中空空不便购买,容后再说。小儿回家后半月内一言不发,举座皆慌,老爹这才反应过来,魔法帽一事其实并未了结。
黄 孩 儿
黄孩儿与老爹上街见到橱窗中哈利·波特魔法帽,会说:“老爸,买一个。”“我们同学都有,不买下回你参加家长会的话,很没面子啊!”“没钱?你刚才偷偷买烟都给我看见了,你不买,回家我就把这事儿告诉我妈。”老爹若走,小孩不哭不闹,静坐橱窗前,直到老爹回头找他,双手投降。若老爹不予理睬,回到家中再迂回进攻老爹的爹和娘,反正要直到魔法帽到手方才善罢甘休。
绿 孩 儿
绿孩儿与老爹上街见到橱窗中哈利·波特魔法帽,步法仍旧中规中矩,见到他人手中有,面不改色心不跳,仍旧一副“不羡鸳鸯不羡仙”的表情,连要求也不愿向老爹去提。
红色的动机——快乐。买魔法帽的终极目标也是快乐,如果不买,快乐没了,自然就哭,发现有新的(得到连环画)快乐来临,旧的(没有魔法帽)苦恼也容易遗忘。 蓝色的动机——完美。对人际关系的完美需求,表现为强烈地希望他人对自己可以理解。故而宁愿以含蓄来代替直接的方式表达自己的需求,当对方无法理解或者承诺不兑现时,蓝孩儿的内心痛苦且情绪久久不能释怀。 黄色的动机——成就。在购买玩具的整个流程中,黄孩儿设定下来必须要达成的目标,并采取各种方法掌控局面,不达目标誓不罢休。
绿色的动机——稳定。他们本身的变化和需求无多,更多扮演给予者而非索取者的角色。绿孩儿也不愿意随便去麻烦他人,故此,他们需要魔法帽的愿望不如其他三种性格强烈。与此同时,如果大人不开口,他们也不愿意随便提出,让家长为难。
现在,问问你自己,
你自己可能是倾向于哪种呢?
而在FPAR性格色彩中,“性格”是天生的,所谓“性格”就是“原本的我”;“个性”是后天的,所谓“个性”就是“现在的我”
关注“现在的我”,可以让我们知道“我如何成为现在的我”以及下一步的发展方向。主观上,个性与自我修炼密切相关,而个性修炼的至高境界与道家文化中阴阳平衡的思想同出一辙。“个性修炼”意味着需要我们发挥自己独特的强势,逐渐去除自身的一些盲点和局限。同样要求我们欣赏别人的性格色彩,并自愿地运用他们的优势完善我们自己。
不同性格色彩的执行力
忠诚与负责是紧密相连的孪生兄弟,一个忠诚的人通常是负责任的。
蓝色对人忠诚,黄色对事忠诚;
蓝色对人负责,黄色对事负责;
蓝色富有“责任心”,黄色富有“责任感”
相比之下,红色因为害怕随着责任而来的压力,与蓝色相比,红色的责任只是放在嘴巴里说说。
从童年时就露出端倪,就好比四岁的男孩亲了三岁的女孩一口,女孩对男孩说:“你亲了我可要对我负责啊。”男孩成熟地拍了拍女孩的肩膀笑着说:“你放心,我们又不是一两岁的小孩子了。
黄色:用什么猫捉不重要,捉到老鼠最重要;
蓝色:捉到老鼠很重要,用什么猫捉和怎么捉的同样重要;
红色:捉老鼠并不重要,捉老鼠好不好玩最重要;
绿色:你们嫌不嫌烦啊,老鼠不去管它,放在那不是也蛮好的吗?
红色和黄色不愿受到规矩束缚,蓝色和绿色在“遵守规则”上却都很明显。两者相比,绿色只是惯性地跟从,懒得去想,你说怎样就怎样;对于绿色来说,和谐的人际环境比规则要重要。而蓝色刻意地要求自己按照既定的规则行事,他们是惯例的守护者。 红色:不喜欢被规则束缚的人,偶尔不按规则出牌会觉得新鲜有趣;蓝色:最遵守规则的人,并且竭尽全力做到规则内的最好。 黄色:打破规则的人,他们更希望由自己来制定规则而不是遵守规则;绿色:害怕违反规则的人,但绿色可能因为懒散而无法达到规则的要求。
谁最乐于助人
假设提前安排好的工作,执行时突然出了个小问题,而且是在一个公众场合,谁会在第一时间来到你身边帮助你呢?首先,蓝色即使有心帮你,在他决定动身之前,也一直不停地思考并观察周围的人是如何反应:很少打头阵。是黄色吗?黄色尊重强者,鄙视弱者。他们内心本能的第一反应是,你应该要有能力自己解决问题而非假手他人,另外这种小事应由别人出面,自己出手似乎有点掉价了。是绿色吗?绿色的内心虽然以帮助他人为乐,然而绿色却不太给自己揽活,没事找事,那绝对不是他们的风格。 现在你知道问题的答案了吧?是的,就是积极热情,尤其是在人多场合的红色!
与绿色的不同在于,红色天性积极主动,他们充满爱心和对于外界事物的密切关注。当红色主动上来帮你,那一刻,向对方传达“我希望能为你做些什么”的意思是最重要的。在传递当下,红色会感觉到自己的崇高和快乐,至于是否能做到,这就不是红色考虑的范畴了。现在我们很容易就能够理解,为什么在工作和生活中经常会有很多人自告奋勇地承诺一些事情。 顺便提醒一下,很多红色在帮了你的忙之后,都会充满喜悦并用期待的眼神看着你说“还不错吧”。 这种行为一方面希望他的付出能够得到足够的认可;另一方面,即使是陌生人,红色也自然地通过不经意的肢体接触,向对方传达“我愿意和你拉近距离”,在这样欢快的气氛中,瞬间就让你觉得和他亲近了很多。
挖人时最有人格魅力的性格色彩
对于很多组织来讲,高层职位的核心人员因为良驹难觅,到同行中挖人是常用手法。除了选择猎头和你的开价以外,挖人者是否有足够的能量影响候选人,是个非常严肃和至关重要的问题。比如你从可口可乐把销售部的经理张三抓到百事可乐需要的能量,比你从微软把李开复挖到GOOGLE需要的能量,所需完全不同。另外,被挖的人是自己想离开,还是从未动过离开的念头,需要你去设法说动他离开,从挖人的难度上也完全不同。 除了专业的谈判与程序外,到了一定级别,“挖人者”的个人魅力与影响力对于“被挖者”至关重要,有时因为对你的人不感兴趣,我就是不愿意跟你在一起工作,你能怎么样?以下我记录了一个红色的老板,是如何成功施加个人魅力的案例。
黄色的Tom已在A公司服务八年,A和B公司分属行业中全球最大,彼此冤家对头。最初B公司的红色老板通过猎头几次约见Tom,都被拒绝,主要原因是:Tom在半年前刚被晋升;年度调薪在即,自己有绝对把握大幅加薪;自己所负责的业务板块比对方公司实力强。基于以上三点,Tom认为自己根本不会跳槽,也就毫无兴趣商谈。 B公司的红色老板并未就此放弃,索性直接致电Tom约见,在电话里,红色天生的热情、生动的口才再加上毫不做作的诚意让Tom心中一动,终于答应见面一谈。在听了Tom的见解之后,这位红色老板便将他所掌管的组织结构、人员配置、业绩现状、未来目标以及战略计划,甚至还有一些敏感的办公室政治,都滴水不藏地和盘托出;并对于Tom未来的安排与个人发展,都做了非常吸引人的安排。所有的谈话在真诚和开放下进行,没有一丝隐瞒,这让黄色的Tom深深震撼。毕竟在竞争对手之间,这样做是冒险的。
由于红色提供的条件优于Tom的现状,虽然系统还不完善,但挑战对于Tom是有吸引力的。最后只剩下薪酬的问题了,而这也是最为关键的因素之一。由于A公司的加薪比例还未最终决定,红色老板就建议Tom按照预估比例,把年薪计算出来提供给他参考,而红色老板也完全相信Tom提供的预估数据。 后来还有一系列的沟通,由于红色老板一开始为整件事情定下了非常真诚融洽的基调,最后成功地把Tom挖了过去,这也是A公司中有史以来被挖本地员工中级别最高的一个。
你以为红色的这个老板是个冤大头吗?你以为他不明白“害人之心不可有,防人之心不可无”的古训吗?红色只想表达红色对人的绝对信任,这对于其他性格是不可想象的。黄色的理性和注重事实、蓝色的理智和谨慎小心、绿色的安全和胆小怕错,都会本能地排斥这样的行为;唯独红色,他们的开放、透明、真诚让他们给人温暖。Tom从来就不是一个冲动的人,当我以巨大的诧异和怀疑询问他当时的心态时,Tom坦陈:我从来没有遇见过这样一个信任我的人,他的热忱使我没办法拒绝。
不同性格色彩如何销售
如果你是一个红色和黄色性格的销售人员,你正在为如何搞定蓝色和绿色的顾客的关系而头痛的话,请记得他们做起决定来都比较缓慢和保守。所以,先给他们一个轻松的气氛,多问问他们的意见并想办法在自己的表述中肯定和结合他们的意见,令他们感觉是自己起主导作用而不是由你来控制局面。 多听少说是关键,在对话中不要打断别人的讲话,或在语言中有争论的火药味。切忌操之过急,在对过程的推动中,如果销售的进展速度超过他们的预期,会引起他们的不安情绪。而对待任何争执和不同见解你都需要尽量圆滑地处理。
如果你是一位蓝色或绿色的销售人员,对待的是红色或黄色的顾客,你需要马上调整并加快你的步调,发起交谈,提出推荐和建议,避免旁敲侧击或闪烁其词。用眼神与对方接触,热情有力地与他们握手,语气保持有力和自信。 如果你是一个红色或绿色的销售人员,你自然而然地会更加倾向于情感和交情的关注点。但是如果你在与蓝色或黄色的顾客打交道的话,你应该更把关注点放到事情和业务本身上来。所以比较妥当的处理方式是:开诚布公地谈论价格的底限、举出大量的事实例子并符合严密的逻辑。如果可能的话,准备一个方案并坚持地加以执行。使你们的会面尽可能地精练而且集中。
请适当收敛你天性中具备的热情和亲和力吧,对蓝色和黄色的顾客来说,过分的好心和热情容易引起他们的怀疑,认为你是在“炒作”。他们不喜欢陌生人离他们的空间距离太近,也不喜欢与人有身体上的碰触。所以除了握手不要做别的身体碰触,直到你敢确信有些表示亲热的举止是可以被接纳的。当然特别注意你的衣着不要过于花哨和另类也是重要的。
相反的,如果你是一个蓝色或黄色的销售人员,当你需要处理与红色和绿色顾客的关系时,请把你的感受和情绪与他们分享。向他们介绍你自己,并跟他们聊些有趣的话题,例如他们的工作、家庭、业余爱好等。然后把上述了解到的信息运用到今后与他们的接触中。把语速放慢,试着用友好非正式的语调讲话。容许时间的限制变得比较弹性,忍受话题的偏离,比如跑题到故事和逸闻上头,这些都有助于与你的客户保持良好的沟通。
红色和绿色对于亲近的近距离接触并不反感,甚至觉得是舒适的。所以可以站得离他们比你平时能接受的程度更近。用一些自在轻松的姿态如微微倾斜,面带微笑,甚至是程度轻微的勾肩搭背。
FPAR性格色彩的核心在于:任何人都是容易相处的,只要你适得其法,知道如何按照适合他们需求和性格的方式去对待他们。与红色的顾客打交道,你要倾听和支持他们的想法和梦想,并赞美他们;与蓝色的顾客打交道,你要注意于特别和全面彻底的完善准备;与黄色的顾客打交道,你要高效率和干练,有能力胜任的感觉很重要;而与绿色的顾客打交道,你要着重表现你的温暖和诚挚。
性格这玩意儿并不像血型规律那样,总能找到父母的血型和子女血型具备某一对应关系。到目前为止,在所有的调查和分析中,还未发现任何性格色彩可和遗传必然关联的依据。换句话讲,两个红色父母可能生出来一个蓝色或黄色或绿色的宝宝,当然也有可能是一个更红的精灵。据我的母亲大人揭发,红+黄的乐嘉先生和绿色的弟弟诞生前在娘胎里的蠕动迥然相异。相比之下,前者拳脚功夫甚是了得,自打怀胎16周起,每日早晚练功,害得老娘心脏乱跳,煞是辛苦;而后者就连做伸展运动都是那么温柔舒缓,大多时候只是安静小心地蜷缩成冬眠状。后来在一家母婴护理公司工作的经历,让我有幸目睹了各种婴儿的不同表演,无论从哭声频率和声贝高低,还是在床上翻滚的勤劳程度,不同性格都相差甚远。