管理理论—科学管理理论
组长：徐善贤
组员：刘严平
张 薇
吴 丹
汪园园
许 锐
目录
科学管理理论提出的背景
1
科学管理理论的创作人
2
同一时期的代表人物
3
科学管理理论的主要内容
4
科学管理理论的优缺点
5
（一）背景
工人“磨洋工”
管理低劣
全凭预感和直觉
分配工人任务几乎不考虑工人的
能力和才能是否适合
劳资之间缺乏融洽气氛
认为相互之间的利益是对立的
生产效率低
（二）创作人—泰勒
泰勒（美国人）——“科学管理之父”
1875年(19岁)，徒工
1878-1884年(22岁-28岁)技工、工长、机修车间主任、总机械师、总工程师（1884年）
1898-1901：发明高速工具钢
1901年（45岁）以后，主要从事写作和演讲
1906年任美国机械工程师学会主席
主要著作有：《计件工资制》（1895）、《车间管理》（1903）、《科学管理原理》（1911）
（三）代表人物
弗雷德里克温斯洛泰勒（Frederick Winslow Taylor）
亨利·L.甘特(Henry L. Gantt,1861-1919)
吉尔布雷斯夫妇(Frank Gilbreth,1868-1924)
（四）主要内容
1.制定工作定额
据此制定出一个工人的“合理的日工作量”。
泰勒认为：第一流的工人是指这样的工人，他的能力最适合做这种工作而且他愿意去做
首先要根据不同工人的不同特长来分配工作，然后进行培训，教会他们科学的工作方法，使他们成为第一流的工人，激励他尽最大的努力来工作。
2、挑选第一流的工人
3、用科学的工作方法取代经验工作方法
每个工人采用什么操作方法、使用什么工具等，都根据个人经验来决定
每个工人采用什么操作方法、使用什么工具等，都根据实验和研究来决定
经验工作方法
科学的工作方法
VS
4、差别计件工资制
小明
小华
假如小明和小华都是跳楼康公司生产零件的工人 ，每天的定额100件，每件1元
每天完成80件,每件元,日工资64元
每天完成120件,每件元,日工资150元
工资支付的对象是工人而不是职位，即根据工人的实际工作表现而不是根据工作类别来支付工资。
5、计划职能与执行职能相分离
为了采用科学的工作方法，泰罗主张把计划职能与执行职能分开。由专门的计划部门承担计划职能，由所有工人和部分工长承担执行职能。
计划、执行职能
计划部门：从事调查研究；为定额和操作方法提供科学依据；制定科学的定额和标准化的操作方法及工具；拟定计划并发布指示和命令。
执行部门：按照计划部门的操作方法和指示，使用规定的标准工具，从事实际的操作，不得自行改变。
6、实行职能工长制
原来的工长分为8个职能工长
工长1
工长2
工长3
工长4
工长4
工长3
工长2
将管理工作进行细分，每个管理者只承担其中的一两项工作，管理者在其职能范围内可以向工人发布命令
对管理人员的培养只需花费较短的时间
可以提高管理工作的效率
可以降低企业的生产费用
实行工长制的优点：
计划部门
车间
工长1
7、进行例外管理
在规模较大的企业中，高层管理者需实行例外管理
例外管理，是指企业的上级主管把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项或重要问题的决策与监督
四大实验
工时研究实验
铁锹实验
搬运铁块实验
金属切削实验
（五）评价
泰勒的科学管理理论解决了个别具体工作的作业效率问题，但没有解决企业作为一个整体该如何经营和管理的问题。
谢谢观看！
