2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业
大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业大数据营销战略概述 ..............................................................................................................11
第一节 智能化药品管理设备行业大数据营销战略研究报告简介 ..................................................11
第二节 智能化药品管理设备行业大数据营销战略研究原则与方法 ..............................................12
一、研究原则 ................................................................................................................................12
二、研究方法 ................................................................................................................................13
第三节 研究企业大数据营销战略的重要性及意义 ..........................................................................14
一、重要性 ....................................................................................................................................14
（一）有利于增强企业的可预见性 ............................................................................................14
（二）有利于明确企业未来发展方向 ........................................................................................15
（三）有利于激发企业员工的积极性 ........................................................................................15
（四）有利于促进企业整合资源 ................................................................................................15
二、企业市场营销的意义 ............................................................................................................15
（一）降低客户对市场价格的敏感度 ........................................................................................15
（二）强化企业竞争手段 ............................................................................................................15
（三）加强市场壁垒的巩固 ........................................................................................................16
（四）有利于实现企业与消费者的双赢 ....................................................................................16
（五）有效提高市场绩效 ............................................................................................................16
三、小结 ........................................................................................................................................16
第二章 市场调研：2020-2021 年中国智能化药品管理设备行业市场深度调研....................................18
第一节 我国智能化药品管理设备行业监管体制与政策法规 ..........................................................18
一、智能化药品管理设备所属行业分类及依据 ........................................................................18
二、行业主管部门与监管体制 ....................................................................................................18
三、行业主要法律法规及政策 ....................................................................................................18
第二节 我国智能化药品管理设备行业主要发展特征 ......................................................................20
一、进入行业的主要壁垒 ............................................................................................................20
（1）技术、人才及行业经验壁垒 ..............................................................................................20
（2）品牌壁垒 ..............................................................................................................................20
（3）渠道壁垒 ..............................................................................................................................20
（4）服务能力壁垒 ......................................................................................................................20
二、行业技术水平及技术特点 ....................................................................................................21
（一）医院药房智能化药品管理技术路线 ................................................................................21
（二）智能化静配中心项目技术路线 ........................................................................................21
（三）智能化药品耗材管理项目技术路线 ................................................................................22
三、行业的周期性、季节性和区域性 ........................................................................................22
四、智能化药品管理设备所处行业与上下游行业的关联性 ....................................................23
（一）行业上游产业及其影响 ....................................................................................................23
（二）行业下游产业及其影响 ....................................................................................................23
（1）医疗服务机构 ......................................................................................................................24
（2）医药流通公司 ......................................................................................................................24
（3）医疗设备销售公司 ..............................................................................................................26
第三节 2020-2021 年中国智能化药品管理设备行业发展情况分析................................................26
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 3
一、国际智能化药品管理设备制造行业发展情况 ....................................................................26
二、我国智能化药品管理设备制造行业发展概述 ....................................................................26
第四节 2020-2021 年我国智能化药品管理设备行业主要企业分析................................................27
一、行业内主要企业 ....................................................................................................................27
二、与同行业可比公司的比较分析 ............................................................................................28
（1）产品结构对比 ......................................................................................................................29
（2）釆购模式和销售模式对比 ..................................................................................................30
第五节 企业案例分析：健麾信息 ......................................................................................................31
一、公司在所处行业中的地位 ....................................................................................................31
二、公司的竞争优势 ....................................................................................................................31
三、公司的竞争劣势 ....................................................................................................................33
第六节 2021-2025 年我国智能化药品管理设备行业需求分析及预测............................................33
一、我国医疗服务需求将大幅抬升 ............................................................................................33
二、我国药品零售行业市场需求巨大 ........................................................................................36
三、慢病管理政策促使医药流通企业产生药品自动化管理需求 ............................................36
四、我国智能化药品管理设备制造行业具备广阔的上升空间 ................................................37
第七节 2021-2025 年我国智能化药品管理设备行业发展前景及趋势预测....................................37
一、行业发展前景 ........................................................................................................................37
（1）市场潜力大 ..........................................................................................................................37
（2）国家政策支持 ......................................................................................................................37
二、行业利润水平的变动趋势及原因 ........................................................................................38
三、影响行业发展的不利因素 ....................................................................................................38
（1）行业内企业整体规模较小 ..................................................................................................38
（2）专业技术人才短缺 ..............................................................................................................38
第三章 企业大数据营销战略的基本类型与选择 ......................................................................................39
第一节 大数据在企业市场营销中的应用 ..........................................................................................39
一、大数据在市场营销中的地位及前景分析 ............................................................................39
二、传统企业市场营销问题分析 ................................................................................................39
三、大数据技术在企业营销中的应用 ........................................................................................40
（一）深入了解客户需求 ............................................................................................................40
（二）开展精准广告推荐活动 ....................................................................................................40
（三）升级客户关系管理系统 ....................................................................................................40
四、结论 ........................................................................................................................................41
第二节 大数据营销研究热点及趋势 ..................................................................................................41
一、数据选取与分析工具 ............................................................................................................41
二、大数据营销领域研究的可视化分析 ....................................................................................42
（一）研究文献的热点分析 ........................................................................................................42
（二）研究文献的主题分析 ........................................................................................................42
（三）研究文献的脉络及趋势分析 ............................................................................................43
三、结论 ........................................................................................................................................43
第三节 传统营销和大数据营销的比较分析研究 ..............................................................................44
一、对传统营销策略的分析与研究 ............................................................................................44
二、对大数据营销策略的分析与研究 ........................................................................................45
三、对未来营销策略的分析与研究 ............................................................................................46
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 4
第四节 企业大数据营销模式创新与改革 ..........................................................................................46
一、大数据技术应用的理论综述 ................................................................................................46
二、企业传统营销过程中的制约因素 ........................................................................................47
（一）营销理念陈旧 ....................................................................................................................47
（二）市场变化迅速 ....................................................................................................................47
三、大数据时代企业营销创新策略 ............................................................................................48
四、结语 ........................................................................................................................................49
第四章 企业大数据营销战略规划制定原则及依据 ..................................................................................50
第一节 企业战略规划管理特点 ..........................................................................................................50
一、长远性 ....................................................................................................................................50
二、竞争性 ....................................................................................................................................50
三、全局性 ....................................................................................................................................50
第二节 企业大数据营销战略规划的制定原则 ..................................................................................50
一、社会性 ....................................................................................................................................51
二、科学性 ....................................................................................................................................51
三、实践性 ....................................................................................................................................51
四、前瞻性 ....................................................................................................................................51
五、创新性 ....................................................................................................................................52
六、全面性 ....................................................................................................................................52
七、动态性 ....................................................................................................................................52
第三节 企业大数据营销战略规划的制定依据 ..................................................................................52
一、国家产业政策 ........................................................................................................................52
二、行业发展规律 ........................................................................................................................53
三、企业资源与能力 ....................................................................................................................53
四、可预期的战略目标 ................................................................................................................53
第四节 影响大数据营销战略的主要因素 ..........................................................................................54
一、影响大数据营销战略的主要因素 ........................................................................................54
二、诱发企业大数据营销战略失败的因素 ................................................................................55
三、企业大数据营销战略规划需规避的误区 ............................................................................56
第五章 企业制定大数据营销战略的内容、方法步骤、流程 ..................................................................57
第一节 公司制定大数据营销战略规划要点与准备工作 ..................................................................57
一、公司制定大数据营销战略规划要点 ....................................................................................57
二、规划企业大数据营销战略前的准备工作 ............................................................................57
第二节 公司制定大数据营销战略规划的主要内容 ..........................................................................58
一、公司制定大数据营销战略规划的主要内容 ........................................................................58
二、正确制定企业大数据营销战略的步骤 ................................................................................59
三、企业大数据营销战略规划包含的不同内容 ........................................................................60
第三节 构建大数据营销战略研究体系 ..............................................................................................60
一、研究体系构建与实施的内涵 ................................................................................................61
二、整合内外部资源做好顶层设计 ............................................................................................61
三、构建闭环的战略研究体系 ....................................................................................................62
四、及时跟踪分析研判内外部形势 ............................................................................................62
（一）外部分析就是寻找机会与威胁 ........................................................................................62
（二）内部分析就是发现优势与劣势 ........................................................................................63
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 5
第四节 科学制定大数据营销战略规划 ..............................................................................................63
一、掌握科学的决策方法和程序 ................................................................................................63
二、遵循科学原则，建立竞争优势 ............................................................................................64
三、提高决策者素质 ....................................................................................................................64
四、全面了解企业环境 ................................................................................................................65
五、科学制定大数据营销战略 ....................................................................................................65
六、降低风险 ................................................................................................................................65
第五节 制定大数据营销战略需注意事项 ..........................................................................................66
一、企业大数据营销战略制定需注意的要点 ............................................................................66
二、制定大数据营销战略目标注意事项 ....................................................................................66
三、制定大数据营销战略规划的注意点 ....................................................................................67
四、制定大数据营销战略规划容易犯的错误 ............................................................................68
五、不同阶段企业大数据营销战略的规划 ................................................................................69
六、制定企业大数据营销战略要考虑的不同方面 ....................................................................69
第七节 目前企业战略规划管理存在的主要问题 ..............................................................................70
一、企业战略规划制定较为随意 ................................................................................................70
二、企业战略规划实施不够到位 ................................................................................................70
三、企业战略规划调整不够及时 ................................................................................................71
第八节 企业实践战略规划管理的具体对策 ......................................................................................71
一、科学设计企业战略规划 ........................................................................................................71
二、明确战略规划重点目标 ........................................................................................................71
三、加强企业人力资源管理 ........................................................................................................71
四、灵活调整企业战略规划 ........................................................................................................72
五、提升战略规划管理能力 ........................................................................................................72
第六章 2021-2025 年中国智能化药品管理设备企业大数据营销战略探讨与建议................................73
第一节 基于大数据时代的企业市场营销战略 ..................................................................................73
一、重视营销作用，以长远的眼光看待营销 ............................................................................73
二、改善产品设计，做好营销保障 ............................................................................................73
三、分析市场需求，建立高效模式 ............................................................................................73
四、提高技术水平，完善营销体系 ............................................................................................74
五、应对新型挑战，保证数据安全 ............................................................................................74
第二节 大数据时代企业市场营销策略 ..............................................................................................74
一、大数据时代对企业市场营销策略的作用 ............................................................................75
（一）大数据时代为企业市场营销策略制定方向 ....................................................................75
（二）大数据时代为企业发现潜在用户 ....................................................................................75
二、大数据时代企业市场营销所面临的问题 ............................................................................75
（一）市场营销意识不强 ............................................................................................................75
（二）缺少市场调查 ....................................................................................................................75
（三）缺少大数据技术经验 ........................................................................................................75
（四）落后的市场营销观念 ........................................................................................................76
（五）激烈的市场竞争 ................................................................................................................76
三、解决大数据时代企业市场营销所面临问题的对策 ............................................................76
（一）在企业投放广告中应用大数据 ........................................................................................76
（二）利用大数据技术做好市场调查 ........................................................................................76
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 6
（三）培养专业的大数据人才 ....................................................................................................77
（四）更新市场营销观念 ............................................................................................................77
（五）与大数据运营企业合作 ....................................................................................................77
五、结论 ........................................................................................................................................77
第三节 基于大数据时代互联网广告营销与品牌文化传播策略研究 ..............................................78
一、大数据时代对互联网广告营销与品牌文化传播的影响 ....................................................78
二、大数据时代下互联网广告营销与品牌文化传播的策略 ....................................................79
三、结语 ........................................................................................................................................81
第四节 大数据时代的电视媒体营销 ..................................................................................................82
一、大数据背景下电视营销环境的变化 ....................................................................................82
二、大数据时代电视媒体营销的问题 ........................................................................................82
三、大数据时代的电视媒体营销措施分析 ................................................................................82
四、结语 ........................................................................................................................................83
第五节 大数据营销：向纵深与全域拓展 ..........................................................................................84
一、大数据的作用在于寻找规律 ................................................................................................84
二、对更加垂直化、细分化的小数据的纵深挖掘 ....................................................................85
三、对更加广泛、甚至转瞬即逝的整体样本的全面覆盖 ........................................................85
第六节 数字营销时代的数据陷阱 ......................................................................................................87
一、大数据与数字营销 ................................................................................................................87
二、数字营销面临的挑战 ............................................................................................................88
（1）数据获取 ..............................................................................................................................88
（2）数据造假 ..............................................................................................................................88
（3）样本的有效性 ......................................................................................................................88
（4）分析能力不足 ......................................................................................................................88
（5）隐私安全和信任 ..................................................................................................................89
（6）数据和技术迷信 ..................................................................................................................89
三、对策与总结 ............................................................................................................................89
第七章 大数据下的企业精准营销策略 ......................................................................................................91
第一节 精准营销——大数据的商业实战运用 ..................................................................................91
第二节 大数据背景下精准营销的机遇和挑战 ..................................................................................92
一、大数据的本质 ........................................................................................................................92
（一）Volume （规模化） .........................................................................................................92
（二）Variety （全面化） ..........................................................................................................93
（三）Velocity （快速化） ........................................................................................................93
（四）Value （价值巨大）.........................................................................................................93
二、精准营销中数据的作用 ........................................................................................................93
三、大数据背景下精准营销的机遇 ............................................................................................93
（一）精确定位客户和需求 ........................................................................................................93
（二）提供个性化产品和服务 ....................................................................................................94
（三）准确判断营销效果 ............................................................................................................94
四、大数据背景下精准营销的挑战 ............................................................................................95
（一）不知数据从何而来 ............................................................................................................95
（二）不知数据如何使用 ............................................................................................................95
（三）不知数据使用是否合规 ....................................................................................................95
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 7
第三节 大数据精准营销策略 ..............................................................................................................96
一、大数据对精准营销的意义 ....................................................................................................96
（一）提高信息传递精准度 ........................................................................................................96
（二）高效维持忠诚顾客 ............................................................................................................96
（三）检验营销策略 ....................................................................................................................96
二、大数据精准营销的切入点 ....................................................................................................97
（一）观察行为数据 ....................................................................................................................97
（二）筛选目标顾客 ....................................................................................................................97
（三）投放个性化产品及广告 ....................................................................................................97
（四）创建沟通体系 ....................................................................................................................97
（五）完善客户体验 ....................................................................................................................97
三、大数据精准营销的策略 ........................................................................................................97
（一）开发个性化商品 ................................................................................................................97
（二）差异化商品定价 ................................................................................................................98
（三）准确传递商品信息 ............................................................................................................98
（四）创建沟通体系 ....................................................................................................................98
四、结语 ........................................................................................................................................98
第四节 基于数据挖掘的公众客户精准营销策略研究 ......................................................................99
一、精准营销与数据挖掘概述 ....................................................................................................99
（一）精准营销概念与内涵 ........................................................................................................99
（二）数据挖掘技术与步骤 ........................................................................................................99
二、数据挖掘在公众客户精准营销中的应用 ..........................................................................100
三、基于数据挖掘的公众客户精准营销策略 ..........................................................................100
四、企业开展数据挖掘的注意事项及未来发展趋势 ..............................................................101
第五节 大数据下的企业网络精准营销策略 ....................................................................................102
一、理论概述 ..............................................................................................................................102
（一）大数据概念 ......................................................................................................................102
（二）精准营销的研究概况 ......................................................................................................102
二、大数据在精准营销中的商业价值 ......................................................................................103
（一）有利于客户关系维护与管理 ..........................................................................................103
（二）有利于企业精准经营定位 ..............................................................................................103
（三）有利于企业对消费需求的预测 ......................................................................................104
三、大数据下的企业网络精准营销策略 ..................................................................................104
（一）明确大数据下企业网络精准营销的定位 ......................................................................104
（二）充分实现信息的整合、传播以及价值的传递 ..............................................................104
（三）实现精准数据与企业网络营销的有效对接 ..................................................................105
四、结论 ......................................................................................................................................105
第六节 大数据背景下广告的精准营销 ............................................................................................106
一、大数据时代下精准营销的特征 ..........................................................................................106
（一）消费者为传播的中心 ......................................................................................................106
（二）营销渠道灵活化 ..............................................................................................................106
（三）数据为王 ..........................................................................................................................107
二、社交媒体对精准营销的影响 ..............................................................................................107
（一）互动性十足 ......................................................................................................................107
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 8
（二）个性化推送 ......................................................................................................................107
（三）二次传播 ..........................................................................................................................107
三、对大数据的反思 ..................................................................................................................108
（一）严重依赖数据 ..................................................................................................................108
（二）暴力推送 ..........................................................................................................................108
（三）信息安全问题 ..................................................................................................................108
四、结语 ......................................................................................................................................109
第七节 大数据时代企业精准营销策略分析 ....................................................................................109
一、大数据与精准营销概述 ......................................................................................................109
（一）大数据 ..............................................................................................................................109
二、大数据给企业营销带来优势 ..............................................................................................110
（一）有利于分析客户，找准客户需求 ..................................................................................110
（二）有利于精准的营销信息推送 ..........................................................................................110
（三）有利于找准重点客户，提高营销效果 ..........................................................................110
（四）有利于提升客户体验 ......................................................................................................111
（五）有利于实现营销的科学化管理 ......................................................................................111
（六）有利于执行更有效的具有预测性的计划和更精准的营销 ..........................................111
三、企业实现精准营销的策略 ..................................................................................................111
（一）精准的营销理念 ..............................................................................................................111
（二）精准的客户分析 ..............................................................................................................112
（三）精准的市场定位 ..............................................................................................................112
（四）精准的产品投放 ..............................................................................................................112
（五）提升顾客体验 ..................................................................................................................113
（六）精准的品牌管理 ..............................................................................................................113
第八节 大数据背景下网络媒体广告精准营销的创新研究 ............................................................113
一、网络媒体广告发展现状及问题 ..........................................................................................113
二、在大数据背景下网络媒体广告精准营销的可行性 ..........................................................114
（一）大数据 ..............................................................................................................................114
（二）精准营销 ..........................................................................................................................114
（三）大数据对于网络媒体的精准营销的可行性 ..................................................................114
三、在大数据背景下网络媒体精准营销的具体措施 ..............................................................115
（一）数据采集与分析 ..............................................................................................................115
（二）精准定位与投放 ..............................................................................................................115
（三）实时监控与调整 ..............................................................................................................116
（四）广告效果与评价 ..............................................................................................................116
四、结语 ......................................................................................................................................116
第九节 基于大数据挖掘技术中精准营销策略的应用研究 ............................................................116
一、大数据背景下精准营销策略分析 ......................................................................................117
（一）精准营销理论发展概况 ..................................................................................................117
（二）大数据技术下精准营销模式 ..........................................................................................117
二、大数据精准营销平台及应用研究 ......................................................................................118
（一）大数据系统支撑平台技术 ..............................................................................................118
（二）大数据精准营销平台应用 ..............................................................................................119
三、结论 ......................................................................................................................................120
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 9
第十节 大数据时代移动互联网广告精准营销分析 ........................................................................121
一、大数据时代移动互联网广告精准营销的优势 ..................................................................121
（一）市场定位明确 ..................................................................................................................121
（二）节约营销成本 ..................................................................................................................122
（三）增强信息传播互动 ..........................................................................................................122
（四）精确地理定位 ..................................................................................................................122
二、大数据时代移动互联网广告精准营销存在的问题 ..........................................................123
（一）信息安全问题 ..................................................................................................................123
（二）虚假信息问题 ..................................................................................................................123
（三）与用户实际需求不匹配 ..................................................................................................123
三、大数据时代移动互联网广告精准营销的策略 ..................................................................123
（一）明确目标群体 ..................................................................................................................123
（二）重视售后服务 ..................................................................................................................124
（三）多渠道进行广告营销 ......................................................................................................124
（四）加强与消费者的交流 ......................................................................................................124
四、结束语 ..................................................................................................................................124
第十一节 互联网广告企业在大数据时代下的精准营销 ................................................................125
一、相关概念概述 ......................................................................................................................125
（一）大数据 ..............................................................................................................................125
（二）精准营销 ..........................................................................................................................125
二、互联网广告企业在大数据时代下精准营销的优势 ..........................................................125
（一）市场定位更加精准，受众人群更加明确 ......................................................................125
（二）营销成本的可控性增强 ..................................................................................................125
（三）广告营销效果可估量 ......................................................................................................125
（四）广告传播沟通更加多元化 ..............................................................................................126
三、互联网广告企业在大数据时代下精准营销的挑战 ..........................................................126
（一）个人信息安全泄露 ..........................................................................................................126
（二）不实信息和违法信息泛滥 ..............................................................................................126
（三）与消费者的真实需求尚存较大差距 ..............................................................................126
四、结束语 ..................................................................................................................................126
第八章 2021-2025 年中国智能化药品管理设备企业全方位推进“大数据营销战略”及实施路径探讨
......................................................................................................................................................................127
第一节 企业战略规划执行体系研究 ................................................................................................127
一、国内战略执行管理研究情况 ..............................................................................................127
二、全周期战略闭环管理体系及其构建 ..................................................................................128
（一）依托战略变革，推动组织变革 ......................................................................................128
（二）落实战略分解，提升企业执行力 ..................................................................................128
（三）实施动态监控，强化战略纠偏 ......................................................................................129
（四）建立战略复盘机制，实现战略闭环管理 ......................................................................129
三、结束语 ..................................................................................................................................130
第二节 企业战略规划的动态管理与实施程序 ................................................................................130
一、战略规划管理的意义 ..........................................................................................................130
二、建立健全战略决策体系和责任体系 ..................................................................................130
三、加强战略规划动态管理 ......................................................................................................131
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 10
四、战略规划年度实施程序 ......................................................................................................131
五、加强子企业战略管理 ..........................................................................................................132
第三节 构建大数据营销战略推进体系：稳准推进公司大数据营销战略实施 ............................133
一、结合实际、精心制定工作实施方案 ..................................................................................133
二、加强组织领导、建立动态督导督办机制 ..........................................................................133
三、营造全员全链条参与环境 ..................................................................................................133
第四节 构建大数据营销战略管理体系：增强公司战略管理能力 ................................................134
一、有效的战略管理组织 ..........................................................................................................134
二、充分透明的战略制定与分解过程及动态的调整 ..............................................................134
三．战略落地要构建有效的执行保障体系 ..............................................................................135
第五节 构建大数据营销战略保障体系：增强实施保障能力 ........................................................135
一、注重战略风险防控 ..............................................................................................................135
二、加大业绩考核力度 ..............................................................................................................136
三、优化战略研究组织架构 ......................................................................................................136
四、构建开放式研究网络 ..........................................................................................................136
五、加快信息、成果共享与成果转化 ......................................................................................136
六、加强战略研究队伍建设 ......................................................................................................137
第六节 构建大数据营销战略动态调整机制：完善大数据营销战略的主要措施 ........................137
一、完善大数据营销战略 ..........................................................................................................137
二、完善企业大数据营销战略的有效措施 ..............................................................................138
三、企业大数据营销战略创新调整的重要性 ..........................................................................138
第七节 持续变革是大数据营销战略的精髓 ....................................................................................139
第九章 盛世华研总结 ................................................................................................................................140
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ....................................................................................140
一、企业失败的原因 ..................................................................................................................140
二、提高胜率的策略 ..................................................................................................................142
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ........................................................................................142
一、基于“产业”的研究与决策体系 ......................................................................................142
二、基于“周期”的研究与决策体系 ......................................................................................142
三、基于“人性”的研究与决策体系 ......................................................................................143
四、基于“变化”的研究与决策体系 ......................................................................................143
五、基于“趋势”的研究与决策体系 ......................................................................................143
六、小结 ......................................................................................................................................144
第三节 致读者：商业自是有胜算 ....................................................................................................144
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 11
第一章 企业大数据营销战略概述
第一节 智能化药品管理设备行业大数据营销战略研究报告简介
企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展，就必须高度重视战略规划的合理运用。但是，
由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统性工程，涉及到多个不同的环节步骤，这就
要求企业必须根据自身实际情况，制定一个科学合理的企业战略规划，以便更好地促进企业的健康
发展。
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地，更好的生存与发展，就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息，从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具，通过深度的行业研究和战略研究报告，及时了解行业动态、未来发展趋势，及全面
系统、实用高效的战略，对企业的经营、发展与壮大，起着越来越重要而关键的作用。
本智能化药品管理设备行业大数据营销战略研究报告在大量周密的市场调研基础上，依据中国
国家统计局、国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等
公布和提供的大量数据，综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方
法，结合盛世华研监测数据及知识体系，在对我国智能化药品管理设备业市场发展进行深入的调研
和分析的基础上，对智能化药品管理设备行业大数据营销战略进行了全面系统的梳理，并提炼出一
套可落地执行的实战解决方案，其中包括：
智能化药品管理设备行业市场调研
企业大数据营销战略的基本类型与选择
企业大数据营销战略规划制定原则及依据
制定大数据营销战略的内容、方法步骤、流程
未来中国智能化药品管理设备企业大数据营销战略探讨与建议
企业全方位推进“大数据营销战略”及实施路径探讨
构建智能化药品管理设备企业实施大数据营销战略“管理、保障、调整”等机制的措施
……
为智能化药品管理设备行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据，为企
业未来大数据营销战略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对智能化药品管理设备行业大数据营销战略研究报告全面深入的研究和梳理，
您对行业及大数据营销战略的了解和把控将上升到一个新的高度，这将为您经营管理、战略部署、
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 12
成功投资提供有力的决策参考价值，也为您抢占市场先机提供有力的保证。
与此同时，报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容，让您在了解行业的同时，也掌握研究的方法和技巧。
第二节 智能化药品管理设备行业大数据营销战略研究原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
只有真实的信息资料才能做出正确的判断，真实是研究分析的第一要素，因此我们在做研究
中，需要辩证的去对待信息，需要大致判断信息来源的可靠性与真实性，尤其是对于过多的二手信
息，我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则，所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思
考的内容的全面性等等，只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易，但做研究需要谨记研究的客观是
基础，是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂，没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌，毫无价
值。只有在大的逻辑框架下，提供客观真实全面的观点支撑，才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果，且在不断被验证中，是一个很有挑战的工
作，行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的，所有结果，都是人的行为产生的，数据也是结
果，要把人的研究，特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 13
二、研究方法
本智能化药品管理设备行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、
比较研究法、倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法，结合盛世华研监测数据及知识体系，
对智能化药品管理设备行业进行深入研究。
本报告主要研究方法有：
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究，寻找事实和一般规律，然后根据这些信息去描
述、分析和解释过去的过程，同时揭示当前的状况，并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方
法的优点是省时、省力并节省费用；缺点是只能被动地囿于现有资料，不能主动地去提出问题并解
决问题。只要是追溯事物发展轨迹，探究发展轨迹中某些规律性的东西，就不可避免地需要采用历
史资料研究法。各个行业都在不断地发展，如果从一个行业的发展历程来认识它，更有助于较为全
面深刻地认识和理解该行业，并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术，也是科学研究中一个常用的方法，在描述性、解释性
和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形
式，通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯，并对此进行研究。调查研究是收集第一手
资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然，也可以利用他人收集的调查数据进行分
析，即所谓的二手资料分析方法，这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信
息，并且研究者可以主动提出问题并获得解释，适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点
是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性，从一系列特定的观察中发现一种模式，在一定程度上代表
所有给定事件的秩序。值得注意的是，这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法
是从一般到个别，从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先
推论后观察，归纳法则是从观察开始。
在演绎法中，研究的角度就是用经验去检验每一个推论，看看哪一个在现实(研究)中言之有
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 14
理，从而获得理论的验证。而在归纳法中，研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理
论。由此可见，逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面，只
有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生，没有普适的法则套用，通过比较
研究方法，发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和
作用机制，探寻哪些因素在发生变化，从而实现对未来的预测。
5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果，假设 A结果发生，倒退 A结果发生会
有哪些具备条件，如果目前条件不具备，即可排除 A结果。通过不断筛选，得出最大可能性的判
断。同时，正推穷尽法和二叉树三叉树结合，与倒推法配合。
第三节 研究企业大数据营销战略的重要性及意义
一个企业如果想要永远利于不败之地，它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况，为求得生存和长期稳定的发展，为不断的
获得竞争优势，对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考；企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
一、重要性
目前，我国企业面临着日益复杂的经营环境，在日常经营管理过程中必须需要处理各种不确定
因素。再加上我国社会主义市场竞争日益激烈，企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展，就
必须高度重视战略规划的合理运用。但是，由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统
性工程，涉及到多个不同的环节步骤，这就要求企业必须根据自身实际情况，制定一个科学合理的
企业战略规划，以便更好地促进企业健康发展。
大数据营销战略是企业经营发展战略中重要而必不可少的主要战略之一，企业必须高度重视！
（一）有利于增强企业的可预见性
企业必须对自身未来的发展方向和道路了如指掌，不断增强企业处置风险的能力，才有可能使
企业得以在变幻莫测的市场竞争中占有一席之地。合理的战略规划可以针对企业未来发展过程中有
可能出现的各种风险和问题进行科学预测，进而使企业的预测能力得以增强，帮助企业在日常生产
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 15
经营中更好地开展风险管理，使企业能够更好地转移或者规避风险，进而更好地实现企业的可持续
发展。
（二）有利于明确企业未来发展方向
企业在制定战略规划时必须综合考虑内部环境和外部环境，进而使企业可以及时根据各种变化
进行战略调整，从而为企业未来的发展指明方向。当企业明确了发展目标和方向之后，可以有效整
合企业现有资源，使企业的交易成本以及管理成本得以有效降低，从而促进企业经营管理水平的提
升。
（三）有利于激发企业员工的积极性
企业的战略规划并非只是企业拥有者或企业管理人员的目标，而是企业全体员工的共同目标，
承接着企业全体成员的理想。企业战略规划方案进一步明确企业各个部门的职责范围，从而使每一
个企业员工的未来得到一定的指引，从而使每一个企业员工意识到自身同企业整体发展之间的紧密
联系。因此，可以使每一个企业员工紧紧围绕在企业的战略规划积极开展工作，从而有利于提升每
一个企业员工的工作主动性和积极性。
（四）有利于促进企业整合资源
企业资源能否可以得到有效的整合，对于企业发展而言具有十分重要的意义。战略规划对于企
业资源整合发挥着很大的作用，其主要强调通过合理配置，从而使资源得到有效利用。企业战略规
划的制度不仅要同企业当前发展实际情况相契合，同时还要综合考虑各种外部因素，从而高效整合
企业资源，显著提升企业资源利用效率，从而帮助企业提升综合竞争能力。
二、企业市场营销的意义
（一）降低客户对市场价格的敏感度
市场经济不断发展, 客户对产品的需求也不断发生变化, 有些消费者对有些产品的价格变化情
况很敏感, 对价格的浮动也比较关注, 在激烈的市场竞争中, 差异化竞争是企业保持竞争力的有效
手段, 能够促进企业市场的抢占, 为了提高企业的经济效益, 企业会不断提高自己的差异化产品竞
争力, 不断提高企业的市场竞争力。
（二）强化企业竞争手段
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 16
在市场竞争中, 企业要积极关注价格竞争, 但是, 过度的长期的价格竞争会让市场环境恶化,
在企业市场竞争中要加强非价格竞争手段的强化, 保持和保证企业差异化竞争, 促进企业盈利目标
的实现。
（三）加强市场壁垒的巩固
在市场经济中, 市场堡垒的建立可以有效提高企业的生产效益, 加强市场壁垒的巩固, 差异化
竞争是企业营销的主要手段, 也是保护自己的有效手段。有效提高企业的自我保护能力, 促进企业
长远发展。
（四）有利于实现企业与消费者的双赢
差异化的市场竞争化竞争对于企业和消费者来说是双赢的, 企业利用差异化竞争赚取可观的利
润, 当然差异化营销战略离不开消费者的支持, 企业要想获得发展, 更要加强与消费者的联系, 充
分了解消费者的偏好与习惯, 促进企业市场精准化定位, 做好企业相关战略规划, 保证企业差异化
战略研究, 不断提高企业的科技竞争力, 不断改善企业的经营能力, 从而实现经营者和消费者的双
赢, 实现科学发展观, 促进企业可持续发展。
（五）有效提高市场绩效
在企业差异化战略过程中, 企业的产品有相对的价格优势, 要在不同价格的影响下产生不同的
差别, 保护企业的利润与发展层面的关系, 不断增强社会市场的占有力度。世界经济化浪潮不断发
展, 我国发展日益密切, 技术水平不断变化发展, 中国与美国联系日益密切, 但是近年来中美贸易
摩擦不断加大, 归根结底是我国科技创新能力不足, 核心技术有利于促进我国创新创造能力, 我国
核心技术要变化发展, 必须要促进企业创新创造能力的发展, 加强企业的差异化竞争, 完善市场竞
争机制, 促进企业变化发展, 要用差异化竞争为基础进行企业市场营销战略定位, 加强企业与消费
者的充分结合, 响应国家号召, 促进社会主义市场经济的变化发展, 要进一步进行市场划分, 要求
企业营销化战略不断变化发展, 要促进企业充分与市场结合, 有效提高市场绩效, 促进企业市场化
变化发展, 促进社会市场经济的变化发展。
三、小结
除了有清晰的企业经营发展战略外，决定企业经营成败的一个极其重要的问题，还要看企业经
营发展战略的选择是否科学，是否合理。或者说，企业能否实现高效经营的目标，关键就在于对经
营发展战略的选择，如果经营发展战略选择失误，那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 17
视。
通过对大数据营销战略的研究，将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导，让企业
的经营发展战略更科学、合理、可行，减少失误带来的损失，有利于提高企业的整体水平和竞争能
力。
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 18
第二章 市场调研：2020-2021 年中国智能化药品管理设备行业
市场深度调研
市场及竞争环境是制定企业大数据营销战略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 我国智能化药品管理设备行业监管体制与政策法规
一、智能化药品管理设备所属行业分类及依据
根据中国证监会发布的《上市公司行业分类指引》，智能化药品管理设备所处行业为专用设备
制造业（C35）；根据《国民经济行业分类》（GB/T4754-2017）,智能化药品管理设备所处行业为专
用设备制造业（C35）中的其他专用设备制造（3599）。
二、行业主管部门与监管体制
智能化药品管理设备制造行业的主管部门为国家发改委及工信部。国家发改委主要职责是从宏
观上组织拟订高技术产业发展、产业技术进步的战略、规划和重大政策，协调解决重大技术装备推
广应用等方面的重大问题;承担规划重大建设项目和生产能力布局的责任；拟定全社会固定资产投
资总规模和投资结构的调控目标、政策及措施，衔接平衡需要安排中央政府投资和涉及重大建设项
目的专项规划推进经济结构战略性调整等。工信部主要职责是拟订实施行业规划、产业政策和标
准；监测工业行业日常运行；组织领导和协调振兴装备制造业，编制国家重大技术装备规划，推动
重大技术装备发展和自主创新，指导推进信息化建设等。
智能化药品管理设备制造行业属于自动化设备在医药领域应用的细分行业，不存在市场准入限
制，产品主要应用于医疗服务机构，因此公司产品的应用一定程度上受到国家卫生健康委员会对医
疗服务机构相关监管要求的影响。
三、行业主要法律法规及政策
我国出台了一系列国家政策、法律法规及指导意见鼓励和促进了智能化药品管理设备制造行业
的发展，具体如下：
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 19
序号 名称 发布机构 发布时间 主要内容
1
关于加快药学服务
高质量发展的意见
国家卫生健
康委、
国家中医药
管理局
2018-11-21
探索推进医院“智慧药房”。充分利用信
息化手段，实现处方系统与药房配药系
统无缝对接，缩短患者取药等候时间。
2
关于进一步改革完
善药品生产流通使
用政策的若干意见
国务院办公
厅
2017-2-9
积极发挥药师作用。落实药师权利和责
任，充分发挥药师在合理用药方面的作
用。
3
《全国药品流通行
业发展规划
（2016-2020 年）》
商务部 2016-12-26
支持药品流通企业加强供应链管理，完
善药品供应链集成系统，向供应链上下
游提供市场开发、价格谈判、在线支
付、金融支持等增值服务及综合解决方
案，加快向药品供应链服务商转型发
展。利用云计算、大数据等现代信息技
术，整合药品研发生产、流通使用、疾
病谱变化及患者健康需求和消费习惯等
数据信息，加强对大数据的管理、分析
和应用，为药品研发机构、生产企业判
断市场趋势、调整产品结构以及医疗服
务机构改进用药选择、加强合理用药，
提供有价值的数据支撑，提高整个药品
供应链的运作效率。
4
物流业发展中长期
规划（2014 一 2020
年）
国务院 2014-10-4
加强物流核心技术和装备研发，推动关
键技术装备产业化，鼓励物流企业采用
先进适用技术和装备。加快食品冷链、
医药、烟草、机械、汽车、干散货、危
险化学品等专业物流装备的研发，提升
物流装备的专业化水平。
5
《关于推进工业机
器人产业发展的指
导意见》
工信部 2013-12-30
推进工业机器人的应用和发展，对于改
善劳动条件，提高产品质量和劳动生产
率，带动相关学科发展和技术创新能力
提升，促进产业结构调整、发展方式转
变和工业转型升级具有重要的意义。
6
关于推进物流信息
化工作的指导意见
工信部 2013-1-7
全面推进物流信息采集的标准化、电子
化、自动化和智能化，确保信息及时、
准确、完整。全面推进各主体加强物流
信息资源的集成应用。鼓励采取多种方
式实现物流信息的互通交换，贯通信息
链条，提高物流的效率效益和服务水
平。
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 20
7
全国医疗卫生系统
“三好一满意”活动
2011 年工作任务分
解量化指标
卫生部 2011-7-27
医院优化门急诊环境和流程，挂号、划
价、收费、取药等服务窗口等候时间均
不超过 10 分钟。
第二节 我国智能化药品管理设备行业主要发展特征
一、进入行业的主要壁垒
（1）技术、人才及行业经验壁垒
智能化药品管理系统的最典型特点是个性化。不同级别的医院，管理上都有自己的个性化需
求。个性化定制对企业的技术开发成熟度、软件开发算法和数据库积累要求较高。企业不仅需要具
备较强的软硬件设计研发能力，涉及信息识别技术、自动化分拣、机械制造等多项技术，还要具备
较强的规划、系统集成和现场实施能力，同时需要在药品行业和医疗服务领域拥有足够的经验积
累。因此，本行业需要多学科领域专业人才的协同合作和经验积累，才能保证智能化药品管理产品
最终满足客户的需求，而新进入的企业很难在短期内具备相应的技术实力、人才储备和行业经验。
（2）品牌壁垒
各公司在各细分市场上已经形成了相应的知名品牌，新进入企业的产品经历市场检验需要一定
的周期，而技术水平、行业经验、市场信誉等均为客户选择整体解决方案提供商的重要判断因素。
因此，新进入企业很难在短期内得到市场和客户的认可，行业具备较高的品牌壁垒。
（3）渠道壁垒
智能化药品管理系统的客户群体主要为各级医疗服务机构及医药流通企业，长时间的推广和合
作已使得行业中企业与客户形成了稳定的合作关系。新进入者较难在较短的时间内建立完善的市场
渠道，无法迅速占领渠道资源。行业存在一定的渠道壁垒。
（4）服务能力壁垒
行业产品主要应用于医疗服务机构的药品管理、药品配置等关键环节，用户对公司产品的稳定
性、准确性有着较高要求，因此行业内企业在经营过程中要保证及时和全面的售后服务和技术支
持，注重用户使用过程中产品质量的保障。新进入者很难在较短的时间内建立完善的服务体系，无
法迅速响应用户需求，庞大的售后服务网络对新进入者构成服务能力壁垒。
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 21
二、行业技术水平及技术特点
智能化药品管理设备所处的智能化药品管理设备制造行业属于自动化设备在医药领域应用的细
分行业，该行业的技术发展需结合成熟的自动化技术和最新的客户需求。不同的医疗服务机构、不
同的药品使用场景以及不同药品或包装，均对智能化药品管理方案提出了不同的要求，该行业尚处
于快速发展阶段。
（一）医院药房智能化药品管理技术路线
（1）数控回转柜式自动化药房
数控回转柜药房源自大型工厂用来管理和存放零部件及工具的回转式立体仓库，在这种立体仓
库的基础上添加安全保护、人性化装置和与医院 HIS接口的管理系统来适应医院药房的使用。这是
一种半自动式药房，大部分药品发放工作还需人工完成。
此类药房主要的工作原理是将储药斗铰接在回转式传动链的链节上，每个储药斗中分区放置各
种药品。出药时，需要药房出库的储药斗按照计算机管理系统发出的指令转到药房正面人工便于操
作的高度，药师从相应位置取出药品。上药时，需要药品入库的储药斗按照计算机系统发出的指令
转到药房背面，药师在药柜背面的上药口向规定位置放置药品。
（2）机械手式自动化药房
这种自动化药房是由一个机械手进行药盒搬运，实现药品的出库和入库，并且能够实现药盒的
密集存储和数量管理。针对不同规格的药盒，自动化药房的核心是真空吸附和机械夹持协调动作的
机械手，药盒入库和出库不能同时进行。
（3）储药槽式自动化药房
目前，储药槽式自动化药房是国内外盒装药品自动发药系统产品的主流。该类型的自动化药房
采用重力落药原理，将药盒摆放在与水平方向有一定倾角的储药槽中。这些储药槽按药盒宽度分
层，按药盒高度分列布局，每个储药槽的前端装有出药作动机构，控制药盒出库。这种自动化药房
依靠增加出药作动机构来保证出药效率，增加储药槽来提供药盒存储量。
（二）智能化静配中心项目技术路线
智能化静配中心相较于智慧药房发展较晚，正处在大范围推广阶段，其核心组件主要包括静脉
用药调配设备和其他药品储存、发放、运输、管理等设备。
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 22
（1）静脉用药调配机器人
静脉用药调配机器人核心功能为按照处方要求完成静脉用药调配工作。目前，静脉用药调配机
器人主要通过机械手完成上述工作内容。静脉用药调配机器人机械手须独立、精准的完成消毒、安
瓿瓶切割、掰断，西林瓶抽取、摇匀、注射等动作，从而准确完成配液工作。为保证配液准确无
误，静脉用药调配机器人会根据临床需求配备条形码或图像识别、重量检查、影像监控和记录等功
能，从而保证药品配置安全、准确、可追溯。
同时，静脉用药调配机器人应用过滤及净化技术，将职业暴露风险降到最低，消除人工操作难
以避免的职业损害、药物交叉污染，保障工作环境及医务人员安全。
（2）药品储存、发放、运输、管理等设备
智能化静配中心项目除静脉用药调配工作外，还包括静脉用药的药品储存、发放、运输、管理
等全流程工作。该项目结合静配中心各个环节的工作内容，将贴签、分拣等重复、耗时的工作通过
自动化技术及相应设备进行替代，通过信息化技术将处方信息、药品、药品储存和运输设备进行匹
配和管理，从而实现静配中心智能化药品管理。
（三）智能化药品耗材管理项目技术路线
由于药品和耗材的理化特性差异较大，管理工作非常复杂。医院门诊药房和静配中心智能化药
品管理项目并不能完全覆盖医疗服务机构各部门或科室对于智能化药品管理的需求。针对不同的药
品及耗材使用场景，智能化药品耗材管理项目应用稳定的控温、RFID、影像识别等技术，以满足不
同场景下对于药品耗材管理的不同需求。
三、行业的周期性、季节性和区域性
智能化药品管理设备制造行业的下游行业为医药流通行业和医疗服务行业，上述行业受宏观经
济周期波动的影响较小，周期性特征并不明显。公司的设备生产主要以装配、调试为主，生产工作
不受季节性影响。
智能化药品管理项目主要应用于医疗服务机构，受各用户具体需求、场地条件、项目难度以及
医院整体建设进度等多方面因素影响，每个项目实施时间长短不一。受用户或客户年度预算管理的
影响，下半年实现的收入通常大于上半年所实现的收入。
产品应用于各级医疗服务机构及医药流通企业，而我国医疗资源分布不均匀，经济发达地区医
院就诊人数更多、处方量更大，对药品智能化管理的需求更强烈，因此我国医院药品管理智能化进
程呈现出从高级别医疗服务机构到低级别医疗服务机构，从经济发达城市向其他城市推进的整体趋
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 23
势。
四、智能化药品管理设备所处行业与上下游行业的关联性
智能化药品管理设备制造行业上游行业为机械零部件制造行业、电子元器件制造行业、电器制
造行业及金属制品制造行业等；其下游主要为医药流通行业和医疗服务行业。公司行业上下游整体
概况如下：
（一）行业上游产业及其影响
上游行业主要为机械零部件、电子元器件、电器及金属制品等各类制造行业。公司上游企业根
据公司产品开发需求，提供标准化和定制化零配件，其中标准化零配件为行业通用部件，上游企业
根据生产计划以及自有技术自行组织生产销售，定制化零配件需要根据公司需求进行定制化生产并
定向销售。公司上游企业数量较多，可供选择的供应商较为充足，价格和质量较为稳定。
（二）行业下游产业及其影响
智能化药品管理设备所处行业下游主要包括医疗服务机构、医药流通公司和医疗设备销售公
司。
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 24
具体情况如下：
（1）医疗服务机构
医疗服务机构主要包括各级医院和社区卫生中心，主要负责为病患提供各类医疗服务。在国家
政策的指导下，各级医疗服务机构通过使用智能化药品管理设备，不断改善医疗服务质量、提升患
者就医体验。与医疗服务机构药品智能化管理相关的政策主要包括：
①减少患者排队等候时间相关政策
2010年 12月 3日，卫生部出台《二、三级综合医院药学部门基本标准（试行）》，要求三级综
合医院药学部门逐步配备全自动分包装系统、自动化调配配方系统和药品管理信息系统。2011年
4月 12日，卫生部发布《关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》，并制定了
《全国医疗卫生系统“三好一满意”活动 2011年工作任务分解量化指标》，明确提出“合理安排门
急诊服务，挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间不得超过 10分钟”。
②提升静脉用药集中调配质量相关政策
2010年卫生部办公厅印发《静脉用药集中调配质量管理规范》，对静配中心工作流程的描述如
下：临床医师开具静脉输液治疗处方或用药医嘱一用药医嘱信息传递一药师审核一打印标签一贴签
摆药一核对一混合调配一输液成品核对一输液成品包装一分病区放置于密闭容器中、加锁或封条一
由工人送至病区一病区药疗护士开锁（或开封）核对签收一给患者用药前护士应当再次与病历用药
医嘱核对-给患者静脉输注用药。2011年 3月 1日，卫生部出台《医疗服务机构药事管理规定》，
要求医疗服务机构根据临床需要建立静配中心（室），实行集中调配供应。
随着药品品种、数量的迅速增加和医疗服务质量标准的逐步提升，传统的人工药品管理模式已
无法满足患者对医院发药效率的要求，智能化药品管理成为医院降低运营成本、提升运营效率和服
务质量的重要手段。
医疗服务机构通过采购并使用智能化药品管理产品，可对药房、静配中心等多个场景下的药品
管理工作进行流程再造，提升药品调配效率、有效防范人为差错，实现药品库存效期智能管理，从
而提升药事服务质量，改善药房工作条件，进而缩短患者取药等候时间，提升患者的就医体验。
（2）医药流通公司
①行业整体情况
医药流通公司是医药行业的供应链服务提供商，其商业模式主要为向医药生产企业或其分销商
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 25
采购药品，然后将药品销售给医疗服务机构、连锁药店等用药终端。医药流通公司业务的开展对资
金依赖较大，规模效应明显，行业集中度较高，根据中国医药商业协会发布的《中国药品流通行业
发展报告（2019）》显示，我国前三大医药流通公司主营业务收入占同期全国医药市场总规模约三
分之一，具体情况如下：
单位：万元
序号 公司名称
2018 年
主营业务收入
2018 年主营业务收入
占同期全国医药市场
总规模比例
是否为公司
客户
1 中国医药集团有限公司 36,092, % 是
2 上海医药集团股份有限公司 14,664, % 是
3 华润医药商业集团有限公司 13,205, % 是
注：国药控股系中国医药集团有限公司即国药集团旗下公司；《中国药品流通行业发展报告》
中主营业务收入系含税收入。
②主要商业模式
A、 向医院销售和投放智能化药品管理设备
医药流通公司向医疗服务机构提供药品供应链服务。随着国家政策以及医疗服务机构对服务质
量要求的不断提高，医疗服务机构对提升药品管理效率的要求越来越高。在此背景下，医药流通公
司可以向医疗服务机构出售药品智能化管理设备，或将该类设备作为供应链服务的组成部分向医疗
服务机构投放使用，从而为医疗服务机构提供更丰富的产品和服务。因此医药流通公司成为公司主
要客户群体之一。
B、 医药流通公司仓库自用
随着公司与医药流通公司合作的不断深入，公司为医药流通公司药品仓库开发了“云药房”仓
储智能化分拣系统。“云药房”仓储智能化分拣系统可根据指令将药品以处方为单位分发至人工
位，并以配送区域为单位进行智能分拣,从而提升医药流通企业在经营管理中的自动化程度，提升
经营效率。
目前，为提高群众慢性病保障水平，方便慢性病患者配药取药，全国部分地区已经开始试点建
立慢性病药品第三方配送机制，即医保定点基层医疗卫生机构没有相应药品，可由医保定点基层医
疗卫生机构和第三方医药物流服务商通过慢性病连续处方（外配处方）调剂的方式，由第三方医药
物流服务商将药品直接配送到患者指定地址。在上述政策的支持下，医药流通公司仓库对药品管理
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 26
自动化产品的需求将会显著提升。
（3）医疗设备销售公司
医疗设备销售公司主要为各类从事医疗相关设备销售的贸易公司。由于公司开展的智能化药品
管理项目既可满足医疗服务机构对于药品智能化管理的需求，又与医药流通公司供应链整体解决方
案业务诉求相契合，医疗设备销售公司结合自身销售及服务网络优势，可以高效完成上述需求与公
司智能化药品管理项目的供需对接。
第三节 2020-2021 年中国智能化药品管理设备行业发展情况分析
一、国际智能化药品管理设备制造行业发展情况
20世纪 60年代初，美国的麻省总医院开发临床病人信息系统，由此开始了医院信息系统
（HIS）的研究和应用，此后，美国医院，尤其是各大学的教学医院和医疗中心开始广泛开发
HIS，并迅速应用，目前 HIS已发展成为规模庞大的医疗信息系统，包含医学、药学、管理、财
务、经济、教育和研究等多方面内容，在这一基础上，结合自动化技术的不断发展，智能化药品管
理设备制造行业也得以开始发展。
20世纪 90年代，在现代药品管理思想的指导下，德国、美国、日本、韩国等国家启动了智能
化药品管理系统的研究，并研制出一系列与本国医院配套的各种自动化设备。随着信息技术、计算
机技术、自动控制技术的发展和医疗保障体系的不断完善，医院药品信息化管理、自动化调剂和发
放技术得到了迅速发展，各种新型的自动化药品存储、发放和管理系统不断涌现，许多成熟的自动
化药房产品推向市场，智能化药品管理设备制造行业开始了真正意义上的发展。21世纪初，智能
化药品管理设备制造行业进入快速发展期，自动化药房在欧美国家的发展呈上升态势，以期通过药
房自动化技术来降低人力成本和管理成本。整体看来，发达国家药房自动化系统平均普及率大约为
30%左右，但各个国家的表现有所不同。
二、我国智能化药品管理设备制造行业发展概述
在我国，2010年 12月 3日，卫生部出台《二、三级综合医院药学部门基本标准（试行）》，要
求三级综合医院药学部门逐步配备全自动分包装系统、自动化调配配方系统和药品管理信息系统。
2011年 4月 12日，卫生部发布《关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》，并
制定了《全国医疗卫生系统“三好一满意”活动 2011年工作任务分解量化指标》，明确提出“合理
安排门急诊服务，挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间不得超过 10分钟”。
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 27
因此，随着药品品种、数量的迅速增加和医疗服务质量标准的逐步提升，传统的药品管理模式
已无法满足患者对医院发药效率的要求，智能化药品管理成为医院降低运营成本、提升运营效率和
服务质量的重要手段。
除智能化医院药房外，静配中心为智能化药品管理领域提供了更为广阔的发展空间。2010年
卫生部办公厅印发《静脉用药集中调配质量管理规范》，对静配中心工作流程的描述如下：临床医
师开具静脉输液治疗处方或用药医嘱-用药医嘱信息传递-药师审核-打印标签一贴签摆药-核对-混
合调配-输液成品核对 T输液成品包装 T分病区放置于密闭容器中、加锁或封条-由工人送至病区-
病区药疗护士开锁（或开封）核对签收-给患者用药前护士应当再次与病历用药医嘱核对-给患者静
脉输注用药。传统人工操作完成上述流程耗时长，劳动强度大，工作效率低。2011年 3月 1日，
卫生部出台《医疗服务机构药事管理规定》，要求医疗服务机构根据临床需要建立静配中心（室），
实行集中调配供应。医疗服务机构门急诊药品调剂室应当实行大窗口或者柜台式发药。住院（病
房）药品调剂室对注射剂按日剂量配发，对口服制剂药品实行单剂量调剂配发。肠外营养液、危害
药品静脉用药应当实行集中调配供应。监管部门对静脉用药的调配管理提出了较高的要求，也给高
科技自动化设备和静配中心工作信息化、自动化、智能化软件提供了发展空间。
第四节 2020-2021 年我国智能化药品管理设备行业主要企业分析
一、行业内主要企业
在行业内的主要企业为苏州艾隆、北京蝶和、深圳瑞驰智能系统有限公司、红枫智控等企业。
公司名称 主营业务
苏州艾隆
苏州艾隆成立于 2006 年，总部设于苏州，业务涵盖药品管理、医疗信息、
智慧病区、医疗物流、智慧检验前置等多个医院服务领域，已形成“新型智
能医疗（智慧物资）”为核心的业务发展格局。
北京蝶和
北京蝶和是集中心式药房管理模式和分布式药房管理模式为一体的智能药房
整体解决方案及设备提供商，公司结合国内用药习惯，不仅开发了国际创新
的大型药联网信息管理系统，还以此为载体和运转平台，先后研发了一整套
囊括门诊药房、住院药房、中药房、手术室药品及耗材管理的智能终端，可
为包括社区在内各级医疗服务机构提供无缝智能药品供给服务。
深圳瑞驰智能系
统有限公司
深圳瑞驰是一家专业从事药房数字化技术开发与智能化设备生产的企业，公
司立足于提供最适合国情的药房整体解决方案。产品包含：智能门诊发药系
统、排队管理系统、片剂摆药机、智能存取药柜、智能配发系统、智能药
架、智能剥药机、智能数片机等。
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 28
红枫智控
公司专业致力于为医疗服务机构提供信息化、自动化整体解决方案。主营产
品为红枫树数字化药房系统和医疗信息化管理软件，应用于各类型医疗服务
机构。公司主营产品包括应用于医院药房的数字化药房系统和服务于医院运
营管理和临床医疗的医疗信息化软件。
北京华康诚信医
疗科技有限公司
北京华康诚信医疗科技有限公司是国际领先的药房自动化设备生产商，专业
从事药房自动化研发、生产、销售以及提供完善售后服务的国家级高新技术
企业，致力于为医院门诊药房、急诊药房、住院药房、病区药房、专科药
房、手术室药房、ICU/CCU/OR 药房、静配中心、中草药房、药库等提供自
动化管理的整体解决方案。
苏州卫捷医药科
技有限公司
苏州卫捷医药科技有限公司是一家专注于医院静配中心自动化领域软硬件系
统开发的高科技企业，致力于将通信与控制自动化技术应用于中国医疗行
业。其静配中心自动化解决方案主要包括智能分拣、智能贴签和智能存储三
大系统的研发、制造及售后服务。
深圳市卫邦科技
有限公司
深圳市卫邦科技有限公司是一家专业从事医院静脉药物调配系列机器人产品
的研发、制造、销售及售后服务的科技公司。其核心产品是智能静脉用药调
配机器人，主要针对危害药物调配，立足于解决临床需求，用独特的智能化
技术平台解决了目前临床 90%以上西林瓶、安瓿瓶调配，支持绝大多数溶媒
形式，并支持临床不同的药品调配需求。
公司名称 主营业务
衡阳桑谷医疗机
器人有限责任公
司
衡阳桑谷医疗机器人有限责任公司专注以医疗机器人研发、生产和销售为一
体的经营模式，通过技术研发首先在国内发明了液体药物调配智能机器人。
其核心产品是静脉配药智能机器人，可用于化疗药物、细胞毒性药物及抗生
素等药物调配，适合肿瘤科、传染科和普通门珍等科室使用，具有占地面积
小，全智能，高效，灵活适应各种科室及复杂环境等优势。
株式会社汤山
制作所
株式会社汤山制作所成立于 1964 年，是全球最大的药品摆药机生产厂家，
汤山在日本拥有 4 家工厂，1 个研究所，在中国境内独资建立一家大型工
厂。目前，汤山摆药机占据了日本 70%市场，受到了来自一线医护人员的青
睐，产品畅销美国、欧洲、东南亚等地区。
Becton,Dickinson
and
Company
（BD）
全球知名的医院药物智能管理、存储分发方案提供商之一，BD 拥有领先的
智能机器人技术，完整的社会药房、医院住院药房和门诊药房全面自动化管
理方案，帮助机构提高工作效率、减少用药错误、降低运营成本。
Swisslog
Swisslog 为具有前瞻性思维的医院、仓库和配送中心设计、开发和交付一流
的自动化解决方案。瑞仕格总部设于瑞士，有两大事业部：医疗事业部和物
流自动化事业部，为客户提供一站式的集成系统和服务。Swisslog 是 KUKA
集团的成员，KUKA 集团是全球领先的智能自动化解决方案供应商，于
2017 年 1 月被美的集团股份有限公司收购。
数据来源： 各公司官方网站
二、与同行业可比公司的比较分析
公司主营业务系为医疗服务和医药流通行业的药品智能化管理提供相应的产品及服务。目前，
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 29
公司的业务主要涵盖智慧药房、智能化静配中心以及智能化药品耗材管理领域。公司选择同行业时
主要参考了对标公司的产品种类、产品功能和使用场景等因素。公司在行业内的主要竞争对手为苏
州艾隆、北京蝶和、深圳瑞驰智能系统有限公司、红枫智控等企业。其中，苏州艾隆曾于 2019年
6月、2020年 5月披露了招股说明书，红枫智控曾于 2016年 1月披露过公开转让说明书，因此，
选取上述两家公司就产品结构、采购和销售模式进行对比分析。
报告期内，公司与同行业可比公司在产品结构、采购和销售模式的对比情况如下所示：
（1）产品结构对比
公司按项目类型主要可分为智慧药房项目、智能化静配中心项目、智能化药品耗材管理项目和
维护保养服务四类。苏州艾隆按产品系列可分为智慧药房系列、智慧病区系列、智慧物流系列和维
修及技术服务四类。红枫智控与公司相似项目类别为数字化药房系统，其主要产品为 IFast-1200
快速发药系统和 Ipack-500片剂分包机。
公司与同行业可比公司在可比项目类型中的主要产品构成情况如下所示：
健麾信息 苏州艾隆 红枫智控
项目类型 主要产品 项目类型 主要产品
项目类型
主要产品
智慧药房项
目
自动发药机（含
D0~D5 型半自动
补药发药机、
D-plus、D-mini 型
全自动补药发药机
和 H 系列半自动
补发药机）
智能快速发药系
统；智能存取系
统；智能高速发
药系统
数字化药
房系统
IFast-1200 快速
发药系统；
Ipack-500 片剂
分包机
全自动配液机器人
（Cyto、Twins）
智能针剂库
智能分拣机
智能化静配中
心项目
智能贴签机
智慧药房系
列
静配中心（智能
分拣系统）
-
智能化药品耗
材管理项目
耗材、病区、药品
管理柜
智慧病区
智能分包机、智
能综合管理柜
-
数据来源：苏州艾隆科技股份有限公司创业板首次公开发行股票招股说明书、北京红枫树智能
控制技术股份有限公司公开转让说明书
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 30
（2）釆购模式和销售模式对比
报告期内，公司与同行业可比公司销售、采购模式对比情况如下:
项目 健麾信息 苏州艾隆 红枫智控
采购模式
① 公司采购分为原
材料采购和委外加工
两类；
② 原材料采购分为
标准件采购和非标准
定制产品采购两类；
③ 委外加工的主要
内容以 PCB 板贴片、
线材冷压、上锡为
主；
① 苏州艾隆采购分为原
材料采购、OEM 采购和
配套设备及服务采购；
② 原材料采购主要为电
机、交换机、传感器、机
械部件、型材等材料采
购；
③ 苏州艾隆提出需求设
计，将少量产品的生产制
造委托其他厂商进行
OEM 代工；
① 红枫智控采购以销定采的
模式进行零部件采购；
② 采购模式分为通用零部件
和外协加工件，其中通用零部
件包括导轨、精密电机、传感
器、电子元件等；外协加工件
主要为五金机械结构件、电子
电路板。外协加工件由红枫智
控提供设计图纸，交由外协厂
商进行加工；
③ 公司采取轻资产模式，电
项目 健麾信息 苏州艾隆 红枫智控
④公司主要生产工作
为原材料检验、装配
和集成。
④针对项目所需的其他配
套设备、药房用品用具、
耗材等产品，采取成品采
购方式。
气控制部分为外部采购、控制
软件自主研发；机械部件外包
生产；由生产部门自行组装、
测试、发货。
销售模式
公司与客户确定项目
设计方案后签订项目
合同，公司负责设备
生产、安装、实施、
调试和后续维护保养
服务。公司客户主要
以医药流通企业为
主。
① 直销模式：苏州艾隆
将产品直接销售给医药供
应链服务企业和医疗服务
机构；
② 经销模式：在经销商
与其客户达成销售意向或
签订销售合同后，由经销
商向苏州艾隆采购。
数字化药房项目采取以直销为
主、渠道分销为辅的销售模
式。其中，直销模式系公司销
售人员直接面向终端进行销
售，分销模式下，由公司招募
的特定经销商寻找客户，公司
负责技术支持、产品安装和售
后服务等。
数据来源：苏州艾隆科技股份有限公司创业板首次公开发行股票招股说明书、北京红枫树智能
控制技术股份有限公司公开转让说明书
公司销售模式与苏州艾隆、红枫智控大致相仿，主要为公司与客户签订合同，在确定项目方案
后由公司负责项目实施和后续维护保养服务。报告期内，公司与苏州艾隆的主要客户均为医药流通
企业，红枫智控客户由医疗服务机构和其经销商组成。
公司的采购和生产模式与红枫智控大体相似，与苏州艾隆略有差异。公司为优化生产和运营效
率，减少资本性支出，对于钣金件等原材料，采取向供应商提供图纸并直接采购非标准定制化原材
料的采购方式；苏州艾隆则采取自行加工的方式。相应的，公司固定资产中机器设备较少，同行业
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 31
苏州艾隆固定资产中生产设备金额较高，主要为数控激光切割床、数控冲床、数控液压弯折机等机
械加工设备。
公司与同行业可比公司盈利模式相同，盈利主要来自于实施项目所得收入与生产设备及实施项
目所耗费成本之间的差额。
第五节 企业案例分析：健麾信息
一、公司在所处行业中的地位
公司自成立以来，始终专注于药品的智能化管理，是行业内主要企业之一。公司已为北京协和
医院、上海交通大学医学院附属瑞金医院、中山大学附属第一医院、复旦大学附属华山医院、北京
大学第一医院、北京大学人民医院、南方医科大学南方医院、上海交通大学医学院附属仁济医院、
山东大学齐鲁医院、郑州大学第一附属医院等 400余家医疗服务机构提供药品智能化管理项目的设
计和实施。
根据咨询机构弗若斯特沙利文统计，截至 2018年末，公司在门诊药房自动化领域的市场占有
率为 %。我国门诊药房自动化市场的竞争格局如下所示：
序号 公司名称 市场占有率
1 健麾信息 %
2 苏州艾隆 %
3 Swisslog %
4 Becton,DickinsonandCompany（BD） %
5 株式会社汤山制作所 %
6 北京蝶和 %
7 其他 %
合计 %
注：Frost&Sullivan于 1961年在纽约成立，是一家独立的国际咨询公司，在全球设立 45个
办公室，拥有超过 2,000名咨询顾问。通过丰富的行业经验和科学的研究方法，Frost&Sullivan
已经为全球 1,000强公司、新兴崛起的公司和投资机构提供可靠的咨询服务。弗若斯特沙利文为
Frost&Sullivan在中国的合资公司，是 Frost&Sullivan全球重要成员之一。
二、公司的竞争优势
（1）产品技术及研发优势
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 32
公司为高新技术企业，已构建了完善的研发体系。研发团队在行业内深耕近 20年，智能化药
品管理项目研发经验丰富，充分了解下游行业需求，对行业软硬件发展趋势以及产品方向判断清
晰，因此具有较强的技术创新能力和新产品研发能力。能根据用户需求，设计并开发出贴合医院管
理需求的软硬件产品，并始终努力保持在产品的技术新颖性、实用性方面具备比较优势，为业务可
持续发展奠定了坚实的基础。
（2）公司的产品优势
公司经过长期的行业积累和持续的研发创新，现已形成丰富的产品线，不同的产品线都包含多
种标准化的模块，能够涵盖不同用户的个性化需求。公司开发的系统在项目实施过程中不断完善升
级，可兼容绝大多数医院 HIS或 SPD系统。丰富的产品组合和成熟的软件系统使得公司可以为客户
或使用者快速高效地提供个性化实施方案，最大程度满足用户需求。
（3）质量优势
公司产品的主要服务对象为医疗服务机构。由于医疗服务机构的特殊性，要求公司设计并实施
的方案必须具备不停机、长时间稳定运行的能力，同时，为满足大型医院的需求，还必须能够在高
强度负荷下保持正常工作。公司产品经过不断优化和提升，在每个公司设计并实施的项目中，均能
保持长期稳定运行，充分满足客户需求。
（4）品牌优势
公司已于 400余家医院实施了各类智能化药品管理项目，范围遍布 26个省、自治区及直辖
市，包括北京协和医院、上海交通大学医学院附属瑞金医院、中山大学附属第一医院、复旦大学附
属华山医院、北京大学第一医院、北京大学人民医院、南方医科大学南方医院、上海交通大学医学
院附属仁济医院、山东大学齐鲁医院、郑州大学第一附属医院在内的等众多知名医疗服务机构均使
用公司的产品，使公司的品牌优势不断积累。
（5）项目实施经验优势
经过多年的发展，公司积累了大量的项目实施经验。公司服务的用户覆盖了各级医疗服务机构
和零售药店，实施的项目能适用多种不同的场地条件，满足用户多种不同的个性化需求。丰富的项
目实施经验使得公司能够快速、高效的设计出符合用户需求的实施方案，最大程度满足客户需求。
（6）完善的售后服务优势
公司在经营过程中始终向客户提供优质、全方位的售后服务和技术支持，注重客户使用过程中
产品质量的保障。公司已拥有百余名售后服务工程师，服务网络覆盖全国各大主要城市并向周边辐
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 33
射。完善的服务网络保证了售后服务的快速响应和全面覆盖，在使用期内产品一旦出现质量问题，
售后服务工程师能够迅速响应，及时到达现场并解决相关问题。
三、公司的竞争劣势
（1）业务规模扩张面临资金压力
公司成立以来，主要依赖自有资金生产经营，随着公司业务规模不断扩大、新市场不断开拓以
及研发方面不断投入，需要持续地投入大量资金。尽管公司经过几年时间的发展，已具备了一定的
规模和实力，但如果进一步扩大公司的规模，仍然面临着资金紧张的压力，制约了公司的发展。
（2）未来发展的人才储备不足
企业内在和外在因素的不断革新，产业的发展规律将使得拥有更多人才、公司内部管理更完善
的企业脱颖而出。随着自动化设备制造行业的发展，自动化水平的不断提高，自动化设备覆盖的领
域不断拓展，公司需要培养和引进更多的科技型人才，以保证公司的竞争优势。
第六节 2021-2025 年我国智能化药品管理设备行业需求分析及预测
一、我国医疗服务需求将大幅抬升
根据国家卫生健康委员会 2019年 8月发布的《2019年 6月底全国医疗卫生机构数》，截至
2019年 6月底，我国医疗服务机构设置情况如下：
全国医疗卫生机构数达 万个。与 2018年 6月底比较，全国医疗卫生机构增加 7,344
个，其中：医院增加 1,580个，基层医疗卫生机构增加 7,545个,专业公共卫生机构减少 1,864
个。
医院 万个，其中：公立医院 万个，民营医院 万个。与 2018年 6月底比较，公立
医院减少 180个，民营医院增加 1,760个。
基层医疗卫生机构 万个，其中：社区卫生服务中心（站）万个，乡镇卫生院 万
个，村卫生室 万个，诊所（医务室）万个。与 2018年 6月底比较，社区卫生服务中心
（站）增加，乡镇卫生院减少，诊所增加，村卫生室减少。
专业公共卫生机构 万个，其中：疾病预防控制中心 3,453个，卫生监督所（中心）3,127
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 34
个。与 2018年 6月底比较，疾病预防控制中心减少 11个，卫生监督所（中心）减少 23个。其他
机构 万个。
结合 2013年至 2018年数据，我国医院按照级别统计情况如下:
在医院数量总体增加的趋势下，各级医院均实现了高速增长，其中一级医院增长最快，主要得
益于分级诊疗的推进。从 2013年到 2018年，中国三级医院数量从约 千所增长到约 千所，
年复合增长率为 %；二级医院数量从约 千所增长到约 千所，年复合增长率为 %；一
级医院数量从约 千所增长到约 千所，年复合增长率为 %。
随着人口老龄化和生育政策放开带来人口红利，医疗服务需求将大幅抬升,未来各级医院数量
都将迎来更快速增长，尤其是一级医院，在政府对社区卫生中心的支持下，将迎来发展机遇。根据
弗若斯特沙利文统计，从 2018年到 2022年，预计中国三级医院数量将从约 千所增长到约
千所，年复合增长率为 %；二级医院数量将从约 千所增长到约 千所，年复合增长率为
%；一级医院数量将从约 千所增长到约 千所，年复合增长率 %。
随着中国医疗服务机构数量的大幅增长以及各地床位扩充建设的进行，医疗服务机构床位数量
屡创新高。根据国家卫生健康委员会统计，从 2013年至 2018年，我国医疗服务机构床位数从约
460万张增加至约 650万张，年复合增长率约为 %。
2014年，国家发改委、国土资源部、住建部等 10部委联合下发的《关于加快推进健康与养老
服务工程建设的通知》提出，为加快健康和养老服务工程,进一步放宽市场准入，积极鼓励社会资
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 35
本投资健康与养老服务工程，到 2020年医疗服务机构每千人病床数（含住院护理）达到 6张。目
前我国医疗服务机构每千人床位数为 张，根据弗若斯特沙利文统计，为达到规划目标，2022
年预计我国医疗服务机构床位数将增加至约 850万张，年复合增长率约为 %。
数据来源：国家卫生健康委员会、弗若斯特沙利文
随着中国医疗改革的深入和国民健康意识的加强，人们愿意花费更多支出在医疗费用上，医院
次均门诊费用有所提升。根据国家卫生健康委员会统计，从 2013年到 2018年，中国三级公立医院
次均门诊费用从 元增长到 元，年复合增长率为 %，二级公立医院次均门诊费用从
约 元增长到约 元，年复合增长率为 %。
人口老龄化、生育政策放开将带动医疗服务资源需求扩张，门诊消费将大幅增长。弗若斯特沙
利文预计，从 2018年到 2022年，中国三级公立医院次均门诊费用可能从约 元增长到约
元，年复合增长率为 %，二级公立医院次均门诊费用可能增长到约 元，年复合增长
率为 %。
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 36
数据来源：国家卫生健康委员会、弗若斯特沙利文
二、我国药品零售行业市场需求巨大
目前，我国药品零售行业自动化管理水平较低，而随着互联网医疗、远程医疗、慢病管理以及
同城物流等领域的快速发展，零售药店变得越来越重要。根据中商产业研究院大数据库统计，截至
2017年，我国零售药店数量约为 万家。根据广州中康医药资讯有限公司的中康 CMH监测数
据，2018年全国零售终端市场总体规模达到 3,842亿元。因此，零售药店升级改造的需求为药品
自动化管理提供了广阔的市场空间。
同时，由于便利性是零售药店的重要竞争力之一，因此零售药店对于自动售药机的需求也正在
被不断开发。自动售药机可充分解决 24小时药店稀缺的社会性难题，在为患者提供全天候服务的
同时，降低零售药店的运营成本以及药师的工作强度，从而实现多赢局面。
三、慢病管理政策促使医药流通企业产生药品自动化管理需求
随着人们健康意识的不断提升，慢病管理的需求不断增加，政府、医院以及医药流通企业均在
该领域进行相关的探索，以寻求最佳的商业模式。医药流通企业通过对药库进行药品管理自动化改
造、与医疗服务机构进行慢病管理处方信息的对接，可以延伸传统药品流通配送服务，将药品以处
方为单位进行包装配送。即可优化慢病管理的业务流程，又可提升患者的购药体验。医药流通企业
药库的药品自动化管理需求为智能化药品管理设备制造企业提供了新的市场空间。
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 37
四、我国智能化药品管理设备制造行业具备广阔的上升空间
和发达国家相比，我国药品自动化管理的市场渗透率仍然较低，未来随着国家对医疗卫生事业
投入的加大、卫生医疗服务机构数量的增多、卫生医疗服务机构药学服务转型、相关支持政策的出
台及龙头医院的示范效应等因素的推动，药房自动化设备行业将保持高速增长，市场渗透率会迅速
提升。
智慧药房项目可覆盖从处方形成之后至药品交与患者之前药品储存、管理、调配、运输的全部
环节，更可以根据医疗服务机构客观条件和具体需求为其设计最优的智能化药品管理解决方案，从
而在最大程度上提高药品发放效率、减少差错率、节省人力成本、提高患者就医体验。因此，各级
医疗服务机构均为行业潜在客户。
同时，随着静配中心自动化设备研发、生产技术的发展，以及医院管理理念的进步，未来医院
静配中心自动化设备的渗透率有望大幅提升。根据弗若斯特沙利文统计数据，未来 3到 5年，北京
静配中心自动化设备渗透率将从 4%上升到 45%，深圳静配中心自动化设备渗透率将从 6%上升到
57%，苏州静配中心自动化设备渗透率将从 30%上升到 65%，上海静配中心自动化设备渗透率将从
5%上升到 48%。
目前，国内智能化药品管理设备制造行业处于快速发展阶段，医疗服务机构整体智能化药品管
理覆盖率较低，单一医疗服务机构智能化药品管理程度较低，随着我国经济的快速增长、人民群众
对医疗卫生服务需求的不断提升以及医疗服务机构对智能化药品管理认知程度的不断提高，市场需
求将持续增长，行业具备广阔的上升空间。
第七节 2021-2025 年我国智能化药品管理设备行业发展前景及趋势预测
一、行业发展前景
（1）市场潜力大
目前我国医疗服务机构的自动化管理水平不高，但随着国家对医疗服务机构服务及管理水平的
要求不断提高，医疗服务机构对自动化管理升级的需求强烈。同时，随着国家积极鼓励民间资本进
入医疗行业，大量民营医院不断涌现,也为行业内企业提供了更为广阔的市场空间，因此该行业未
来发展潜力较大，市场前景广阔。
（2）国家政策支持
商务部在《全国药品流通行业“十二五”发展规划纲要》中提出“要推动医药物流服务专业化
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 38
发展，鼓励医药流通企业的物流功能社会化，引导有实力的企业向医疗服务机构和生产企业延伸现
代化医药物流服务。”在《全国药品流通行业发展规划（2016-2020年）》中提出“优化药品供应
链管理，支持药品流通企业加强供应链管理，完善药品供应链集成系统，向供应链上下游提供市场
开发、价格谈判、在线支付、金融支持等增值服务及综合解决方案，加快向药品供应链服务商转型
发展。”国家卫生健康委、国家中医药管理局于 2018年 11月发布《关于加快药学服务高质量发展
的意见》，要求“探索推进医院'智慧药房充分利用信息化手段，实现处方系统与药房配药系统无缝
对接，缩短患者取药等候时间。”
既可满足医疗服务机构对于智能化药品管理的需求，提升药品管理质量和销量，改善患者就医
体验，亦可满足医药流通企业对于延伸医药物流服务的需求，加强其供应链管理，方便其对大数据
的获取、管理、分析及应用。完全符合国家的政策方针，为行业蓬勃发展提供了坚实的保障。
二、行业利润水平的变动趋势及原因
智能化药品管理设备所处的智能化药品管理设备制造行业属于自动化设备在医药领域应用的细
分行业，正处于快速扩展期。行业内企业主要通过提升产品性能，提高自动化程度，增加人性化设
计，产业结构调整与产业升级，加强成本控制能力以及提高生产技术水平等方式提高整体利润水
平。
三、影响行业发展的不利因素
（1）行业内企业整体规模较小
我国智能化药品管理设备生产商数量众多，但多数企业规模偏小，技术水平较低，而核心技术
集中、策划能力、设计能力、配套能力较高的高端自动化设备制造企业较少，这一现状不利于行业
的长期稳定的发展。
（2）专业技术人才短缺
智能化药品管理设备制造涉及多种学科、多种技术的综合应用，对研发设计人员理论基础、技
术功底和实践经验要求较高。国内智能化药品管理设备制造行业发展较晚，尽管国内企业通过各种
方式储备了一定规模的人才，但仍不能满足国内市场快速发展带来的人才需求。
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 39
第三章 企业大数据营销战略的基本类型与选择
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况，为求得生存和长期稳定的发展，为不
断的获得竞争优势，对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考。企业战略是为
了获得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。企业战略的类型与企业战略
的定义是两个关系密切的问题。
企业战略的类型与企业战略的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样
也是一个动态的范畴。至少到现在为止，企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样
的，每一种具体的选择都会有或大或小的区别，当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。
我们之所以尝试对企业丰富多样的战略选择进行分类，不是想限制企业的战略限制，而是想在很短
的时间内告诉企业管理者，他们有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
第一节 大数据在企业市场营销中的应用
大数据是当代社会经济的无形信息资产。大数据时代中企业的巨量资料来自市场，合作公司，
用户等多方面主体的信息与数据，正是因为大数据数量的庞大，因此传统的数据处理技术与设备不
能满足企业现实的需求。但是挖掘大数据中的信息能够在最短的时间内为企业的运营管理决策提供
有价值的参考信息。对于各类企业来说，利用大数据技术能够充分挖掘数据背后的信息，了解消费
者潜在需求，从而帮助企业更好的制定个性化的营销方案，进一步扩大市场销售份额，提高销售决
策成功率。
一、大数据在市场营销中的地位及前景分析
随着信息通讯技术的不断发展，大数据已经深刻的影响到了经济、社会以及教育发展的各个方
面，谁掌握的大数据技术，拥有了海量的数据，谁就拥有了未来。利用大数据对消费者的购买决策
行为进行分析，是企业制定个性化营销方案的基点。大数据技术的应用能够帮助企业对消费者移动
端以及 PC端的行为信息进行分析。因此，大数据技术帮助企业扭转了传统营销过程中一刀切的固
定思维，有利于企业及时调整现有的销售方案。在大数据技术的支持下，企业的信息数据呈现出巨
大的商业价值。作为一种重要的信息资源，大数据已经被不同程度的应用到各个行业中。将大数据
技术融合到企业的营销管理中，不仅能够提高企业日常经营活动的效率，也能够推动社会经济的发
展。因此，企业需要积极引入大数据营销方案，抢占更多的市场份额。
二、传统企业市场营销问题分析
在企业传统的营销过程中，往往习惯于利用电话，传单，电视、报纸、杂志广告等方式进行品
牌传播，利用线下问卷以及电话采访的形式收集客户信息，供销售方案制定参考。一方面，这种形
式的调研方式数据量往往较小，工作人员在分析少量数据时带有较强的主观性，缺少对客观事实的
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 40
刻画与分析。另一方面许多客户在接受调查时有较强的随意性，隐藏了自己的真实信息或者胡乱填
写，导致客服人员收集到的数据非常不准确，更增加了调查数据分析结果的不稳定性。
此外，许多传统企业并不重视客户关系管理系统的建设，许多企业的客户关系管理系统运作与
维护仍然停留在初级阶段，系统的接人权限过大，员工申请调用系统数据需要经过层层的报备，增
加了数据使用的繁琐性。另一方面，许多企业缺少客户关系数据管理意识，因此客户关系管理系统
在部门之间的管理，录入以及数据处理环节衔接程度较低，导致可能出现销售部门与财务部门所获
得的用户信息不尽相同的情况。此外，许多传统的企业信息技术没有应用到位，尤其是冶金，食品
等企业，缺少系统运维工作人员，无法对现有的系统进行升级与改进，导致客户关系管理系统与实
际需求的脱轨程度不断增加。
三、大数据技术在企业营销中的应用
（一）深入了解客户需求
大数据时代，企业能够通过分析客户行为数据，充分挖掘其背后的信息，掌握客户的个性化需
求。例如，对于房地产企业而言，房地产企业可以从三方数据公司购买数据，得到客户消费数据，
电话数据，信用分数数据等，也能够挖掘出不同消费者对于不同产品的偏好，进而设计出更加符合
消费者意愿的防务产品。如企业可以通过分析消费者在某购房网站上的浏览记录，得知客户对于房
屋数量，交通环境，装修风格等一系列因素的偏好程度，从而为潜在客户推荐合适的装修风格与住
房户型。另一方面通过大数据技术，房地产企业能够获取更多的用户信息，提高对用户个性化需求
的掌握程度。企业在得到用户需求后，也能够更准确的定位目标用户群体，开展进一步定位销售活
动。
（二）开展精准广告推荐活动
在大数据背景下，企业能够更好的开展广告推荐活动。一方面，通过定位目標用户群体，企业
能够减少由于市场定位不准确导致的巨额广告费用，如对浏览邮箱频率高的用户实施邮件广告推
荐，定期通过电话以及邮件与高质量用户保持联络，提高用户参与感，；另一方面，能够为不同偏
好的用户推荐不同类型的产品，如对于房地产企业而言，在精准广告推荐的帮助下，企业能够为经
济收入较低的用户推荐小户型房屋，而针对家中有学龄儿童的客户推荐学区房，针对高端客户人群
推荐中心区域的别墅以及复式楼套房，提高广告成功率。
（三）升级客户关系管理系统
大数据时代，企业能够利用信息技术整合用户数据，更好的管理现有客户的信息。大数据时代
让企业收集数据并对客户信息进行详细分析提供了技术支持。一方面，企业能够从各个维度收集到
客户的购买房产历史记录以及咨询记录，将所有信息存储在客户关系管理系统中，一旦用户表现出
购买倾向，则可以加大与客户的联络频率，提高销售率。另一方面，大数据技术能够大型公司与分
公司之间实现信息共享，有能力的大企业应当建立一支专业化的信息技术管理团队，保证客户信息
数据能够在各个部门之间灵活的调用，为员工以及领导的决策提供数据支撑。
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 41
四、结论
大数据时代的到来改变了企业传统的营销方式，帮助企业开展精准推荐活动，提高销售成功
率。对于企业而言，能够更好的了解用户对于产品的需求与偏好，减少用户被垃圾邮件与广告骚扰
的频率，提高用户对企业产品的忠诚度，建立科学的营销体系。
第二节 大数据营销研究热点及趋势
随着大数据技术的兴起，营销经历了从量变到质变的跨越式发展，通过在虚拟网络上对海量数
据进行重聚和匹配，利用数据挖掘对营销需求进行分类和聚合，从而建构大数据时代营销新范式。
虽然大数据营销的研究时间尚短，但是相关的理论基础和实践探索已经渐入正轨，越来越多的学者
开始聚焦于该领域的研究。然而，尽管当前大数据营销研究文献快速增长，但大部分偏重定性研
究，缺乏对该领域的定量分析，而且研究内容分布松散，运用量化方法对大数据营销的研究现状、
热点以及趋势进行整理的文献几乎是空白的。因此，亟需对该研究领域的成果予以分类，归纳并总
结其未来发展方向，以期为学者提供引导作用。相较于传统文献，本文运用文献计量方法梳理
2010-2018年大数据营销的研究内容，并借助科学知识图谱，试图以直观、系统方式将大数据营销
研究的结构特征和发展态势呈现出来。同时，本文通过找出该研究领域的盲点和薄弱环节，为大数
据营销研究正确把握研究方向，找准研究切入口提供科学的量化依据，对于提高大数据营销的研究
水平具有重要的理论意义和学术价值。
一、数据选取与分析工具
本文以中文期刊全文数据库（CNKI）的相关文献为数据源，检索条件设置为：主题=“大数据+
营销”，来源类别=“核心期刊+CSSCI”，时间跨度为 2010-2018年（数据采集时间为 2018年 10月
16日），共检索出 406篇相关文献，剔除论文摘编、文献评述、征稿通知、专题导读以及人物杨宇
萍陈章旺教授（福州大学福州 350108）基金项目：国家自然基金面上项目阶段性成果“促销决策
前瞻性情绪的构成及作用机制：基于电商限时限量型聚集促销的实证研究”（71572039）中图分类
号：F274文献标识码：A专访等不相关文献，最后得到 381篇符合要求的文献样本。在论文题录数
据格式转换的过程中，分别以 EndNote和 Refworks为存盘格式导出记录数据，方便后期数据处理
和统计分析。通过从 CNKI检索下载以 EndNote格式导出的题录数据，再将其导入 SAIT软件实现格
式转换，在文本预处理的基础上对关键词进行字段抽取、词频统计，以生成共现矩阵，并将矩阵导
入 Ucinet软件进行分析，绘制出大数据背景下营销研究领域的高频关键词共现知识图谱、多维尺
度图谱以及战略坐标图。同时将以 Refworks格式的题录数据导入 Citespace软件中，以生成关键
词时区图。通过对这些知识图谱的量化研究，来分析大数据营销的研究热点和研究趋势。
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 42
二、大数据营销领域研究的可视化分析
（一）研究文献的热点分析
社会网络知识图谱。通过将收集到的 381篇文献导入文献题录信息统计分析软件 SAIT中，可
以得到高频关键词表，它们能很好地反映大数据营销的研究热点。由于研究热点间存在关联，需要
对关键词之间的关系进行梳理，因此本研究利用 SAIT构造 50*50（即 Rows/cols=50）的高频关键
词共现矩阵。将其导入社会网络分析软件 Ucinet中，利用其内嵌开源软件 Netdraw对网络进行计
算，并根据网络节点的中心度值来设置节点大小，最后生成 2010-2018年大数据营销高频关键词共
现知识图谱（见图 1）。由于“大数据”这个高频关键词与其他关键词的频次相差较大，导致其他
节点较小，为了使结果更加直观，在图中剔除“大数据”这个关键词。社会网络图中节点之间的线
条代表两者之间的联系，节点大小代表关键词出现的频率以及在网络中的作用，节点大小与频率成
正比，同时节点越大，控制其它节点出现的能力就越强。由共现网络图分析结果显示“精准营销”、
“移动互联网”、“广告产业”、“营销模式”、“数字出版”和“图书营销”位于整体网络的中心位
置，且其节点相对较大，控制着其他主题的研究，因此成为大数据背景下营销研究领域的热点议
题。中心性分析。为了更准确获取大数据营销的研究热点，本文选用中心性来测量节点对网络中核
心群体的重要性。同样，将共现矩阵导入 Ucinet软件中，测定大数据营销研究领域的高频关键词
中心性，提取中心性排名前 8的数据进行分析，结果如表 1所示。首先，从点度中心度可以看出，
节点“大数据”的点度中心度最高（degree=128），表明在该网络图中共有 128个节点与之相连，
而且该节点的相对中心度也最高（NrmDegree=），表明“大数据”这个节点在整个网络中占
据核心地位。同时，精准营销、移动互联网、广告产业、数据挖掘、营销模式及图书营销的点度中
心度和相对中心度都较高，说明与其它节点的联系紧密。其次，从中间中心度可以看出，大数据、
精准营销、广告产业、移动互联网、营销模式以及传统媒体等关键词在网络中占据“结构洞”位
置，其他节点通过这些节点来建立联系，这些节点的枢纽作用也代表着当前大数据营销的研究方
向。最后，从接近中心度可以看出，大数据、精准营销、广告产业以及创新等关键词与网络中其它
节点的距离较短，说明其处于网络的中心位置。可见，分别从三个不同角度出发对关键词的中心性
进行分析，得到的结果总体上是一致的。
（二）研究文献的主题分析
多维尺度图谱。由于共词矩阵个别关键词频数相差较大，因此利用 SAIT软件将其转换为元素
值在[0，1]区间的相似矩阵，可以有效避免误差的产生。相似矩阵中的元素值越接近 1，说明两者
的关联程度越高。同时，为了避免相似矩阵中 0值过多而造成误差，软件通过将 1和相似矩阵相减
来生成相异矩阵。将相异矩阵导入到 Ucinet软件中进行多维尺度分析，生成大数据营销研究的多
维尺度图谱（见图 2）。根据分析结果，可以将大数据营销的研究划分为四个主题结构，分别为 A、
B、C、D四个类团。类团 A是关于大数据背景下精准营销的相关研究，包含精准营销、数据挖掘、
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 43
用户画像和营销渠道等。类团 B是关于大数据背景下出版业营销模式的相关研究，包含数字出版、
图书营销、图书出版、商业模式和营销模式等关键词。类团 C是关于大数据背景下新媒介营销策略
和传播的相关研究，包含自媒体、新媒体、视频网站、营销传播、社交媒体和营销策略等关键词。
类团 D是关于大数据背景下广告业的融合和转型升级的相关研究，包含广告产业、传统媒体、数字
化转型、媒体融合、广告营销和转型升级等关键词。战略坐标图。在上述聚类分析基础上，以 A、
B、C、D四个类团的数据为参数计算出大数据营销研究各个主题的向心度和密度值，并以向心度为
X轴，密度为 Y轴，两者的均值为坐标轴原点绘制战略坐标图，结果如图 3所示。其中，类团 A在
第一象限，类团 B和类团 C在第三象限，类团 D在第四象限。类团 A向心度和密度值都很高，说明
该类团研究的主题不仅自身内部关联性强，而且与其它类团研究主题具有紧密的联系，在该领域中
占据核心地位，属于当前大数据营销研究的热点。类团 D向心度值较高，而其密度值处于较低水
平，表明该类团主题与其他主题之间联系较广泛，受到一定的关注，但其内部间的联系还有待加
强，相关的研究内容还不够成熟。类团 B密度值相对较高，而其向心度值较低，说明虽然该类团内
部结构较严谨，但与其他类团主题的联系还不够紧密，需要进一步完善相关研究。类团 C向心度和
密度值都比较低，说明该类团主题内部结构松散，同时也缺乏与其它主题之间的联系，一定程度上
还未引起学者广泛的关注，即该主题可能会成为该领域研究的方向。
（三）研究文献的脉络及趋势分析
研究脉络及趋势分析不仅可以揭示某一领域研究的演进过程，而且可以为科研人员提供该领域
研究的发展动态以及挖掘有价值的潜在研究方向。本研究利用 Citespace软件来分析文献集中的关
键词演进趋势，时间跨度为 2010-2018年，时间切片为 1年，节点类型为 Keywords，阈值为（2，
2，20）（4，3，20）（4，3，20），并剔除频次为 1的词条，得到了 2010-2018年大数据营销研究领
域的关键词时区图（见图 4）。从图 4可以看出，随着大数据技术的出现，传统的营销开始转型，
逐渐步入数据营销的时代。其中，2014-2015年是大数据营销研究的蓬勃发展期，研究主要集中于
精准营销、营销策略、营销模式、传统媒体转型以及逐渐将数据营销导入到金融、出版、企业管理
中，这一阶段的探索成果为后期的研究奠定了基础。从 2016年起，研究趋向于广告业营销、新媒
介营销以及数字化营销等方面，随着研究不断细化，内容生产、用户画像、场景营销以及全媒体营
销开始受到学者的青睐。另外，通过对低频关键词的分析发现，关于智能营销、粉丝经济以及可持
续营销等关键词，由于尚未达到高频阙值，在分析过程中未能呈现出来，说明该研究主题还不成熟
且研究内容不够深入，今后的研究应着重关注这些初露头角的主题，并有针对性地开展与之相关的
理论研究和实践探索。
三、结论
本文以中国知网中下载的 381篇文献作为研究样本，结合多种方法，利用 Ucinet、Citespace
等软件进行分析，可以得出：首先，大数据、精准营销和营销模式等节点不仅与其他节点的关联性
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 44
强，而且在网络中占据“结构洞”位置，代表着未来大数据营销的研究突破口所在。其次，目前大
数据营销的研究主题主要聚焦于精准营销、出版业营销、新媒介营销及广告业营销四个模块，每个
模块高度凝聚各个类团的中心思想。而且，精准营销的相关研究不仅内部结构严谨，与其它主题的
联系也紧密，占据核心位置，为该领域的研究奠定基础。然而出版业、新媒介以及广告业营销相关
研究尚未成熟且局限于自身，与其他主题之间联系不够广泛，因此今后的学者需对其进行填充和完
善。最后，大数据营销研究以大数据为点覆盖营销各个面，研究领域从较宽泛往更细化方向发展，
比如用户画像、场景营销以及内容生产等。同时，大数据时代也为智能营销、粉丝经济以及可持续
营销提供新的研究土壤和发展空间。但是，总体而言，大数据背景下营销的研究时间尚短，研究内
容相对零散，仍需得到学者更广泛的关注并不断创新该领域的研究。
第三节 传统营销和大数据营销的比较分析研究
肖祥铃 吕泓南 任科静
摘要：大数据营销和传统营销是一对不同的营销概念，它们是基于不同的背景产生的，有着自
身的优势和局限，也有相对应的作用范围。作者立足于对大数据营销和传统营销的比较分析，找到
二者的区别和联系，以便更好地理解其内涵，从某种程度上讲，大数据营销是对传统营销的继承和
发展，而不是简单的抄袭。
关键词：大数据营销；传统营销；比较分析
在市场营销学的发展过程中，出现了“传统营销”这个概念，传统营销顾名思义是“传统”
的，有着传统的营销策略和营销模式，缺乏与受众进行有效互动，从而忽略了受众的需求，本质上
是以考虑企业的利润为首要目的。但随着互联网的出现，“大数据营销”逐渐登上营销学的舞台，
生活服务者都对生活者的购买行为和特征、兴趣与偏好进行数据化、信息化的分析与研究，以便于
更好地实施精准营销，更加重视了受众的需求。从这个程度上说，大数据营销是在传统营销的基础
之上继承和发展的，同时二者又存在着区别，因此必须对二者进行比较与分析，以便于更好地找到
其中的结合点。
一、对传统营销策略的分析与研究
在传统营销策略中，大多是“从生产厂家-各级分销商-消费者”这样的一种经典的推式策略，
这是以企业为中心，以企业为出发点，将产品由厂家生产，然后转卖给分销商，分销商再将产品转
卖给消费者。生产厂家分摊分销商的利益，分销商分摊消费者的利益，这样利益被稀释化。
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 45
在这里，笔者会提出一个疑问，在当今的社会中，有哪些企业的销售模式仍然为经典传统营销
模式。首先，在经典传统营销模式中，会提到“4P”这个营销术语。“4P”是指产品、价格、渠道
和促销。在传统营销模式中，企业纷纷都会在 4P上下足功夫。“山西红枣产品企业基于 4P理论进
行了农产品营销策略探讨，对其产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略进行了开发和推广，促
进了销售”。这是红枣产品企业对传统营销策略的运用和采纳。
随着营销学的发展，“4P”理论逐渐被“4C”理论所替代，“4C”理论是指“成本、沟通、消费
者和便利”，“请消费者注意”逐渐变为“消费者请注意”，这时消费者的地位逐渐上升，消费者的
需求逐渐被关注和肯定。在当今的网络小说市场中，网络小说的营销推广和销售同样遵循了“4C”
理论，本质上关注了受众的需求，增加了与消费者的互动，这带动了整个小说市场的发展与繁荣。
在这里，笔者提出一个疑问，传统的“4P”策略究竟有没有过时？如果说“4P”策略已经过
时，是因为“4P”策略有着它自身的局限性，已经不能适应其社会发展的需要，也逐渐被后来的
4C和 5R所替代，因此从这个角度上讲，“4P”理论是过时了的。但是从另一个角度讲，“4P”永远
没有过时，第一是 4P理论奠定了营销学的理论根基，之后的网络营销、大数据营销都或多或少地
受着 4P理论的影响，它们是在“4P”理论的基础上进行发展和升华的；第二是随着网络营销和大
数据营销的发展，带动了“4P”理论本身的发展和创新，这是依赖于互联网这个载体而言的。
从“4P”理论本身的发展和创新的角度而言，“4P”理论也不得不在网络时代进行完善和创
新，从这一点来说是顺应时代的。在钢铁产业的发展中，钢铁营销已从“以市场为中心”向“以顾
客为中心”转变，从钢铁产业发展的角度上来讲，“4P”理论本身的发展与改善是顺应时代发展
的。
二、对大数据营销策略的分析与研究
大数据是指“数据所涉及的数据资料量巨大，在合理时间进行正确的管理、处理使其具有决策
力和洞察发现力，以便于对受众更好地实施精准营销”。大数据营销是将大数据进行信息化、数据
化的分析和研究，从而进行更好的决策的一种营销方式。“BAT”三家企业在自身的营销方式中皆采
用了大数据营销，当今的百度的推荐服务就是大数据营销的典型应用，后台根据使用者的浏览内
容、爱好以及行为特征进行了数据化、信息化的分析，将受众的情况牢牢地掌握，毫不夸张地说，
后台大数据比我们更了解自己，后台比我们更能了解自身的需求。
除了百度基于数据信息的推荐服务之外，淘宝、天猫等购物网站也为受众进行了购物的个性化
推荐，受众登录天猫 APP，迎面而来的是受众自身喜爱的商品，在各种旗帜广告的影响下，会诱导
受众进行购买，或者改变他们的态度。这也说明了天猫的后台比我们更了解自己，这是基于大数据
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 46
营销而言的。在淘宝 APP中，有“猜你喜欢”“你可能还想买”这样的栏目是个性化推送的具体表
现，从本质上讲这也属于个性化营销。个性化营销的成本一定程度上比大众营销更高，从范围的大
小来讲，传统营销大多适合于大众营销，大数据营销更多的是属于精准营销，个性化营销恰好是根
据个性特征而实行的一种营销方式，这也是大数据营销的一种体现。因此，随着社会的进步，大数
据营销逐渐会成为一种新的潮流影响着整个数字生活空间，我们务必敲响警钟，努力学习。
三、对未来营销策略的分析与研究
笔者认为在未来的营销策略的发展趋势下，大数据营销的发展会是一个主要的趋势，同时传统
营销也会占据比较大的比重，本身传统营销策略会进行转型，会向网络营销的方向进行转化。为了
进一步增加广告、公共关系的有效到达率，有必要将大数据营销和传统营销结合起来，坚持线上和
线下相结合，使营销的效果最大化、最优化。
没有绝对的营销策略，大多数营销策略都是相对的，这使企业需要把握住具体的局势、受众的
需求、成本的确定、媒介的选择等一系列营销举措，这是一个综合因素促成的营销策略，需要在各
种前提之下进行综合考虑。
第四节 企业大数据营销模式创新与改革
营销是提高企业经济效益、推广企业品牌价值的重要途径，随着现代经济不断发展，企业营销
也变得越来越重要。在传统的企业营销过程中有很多因素都对企业的营销水平产生影响，例如营销
人员的综合能力水平、营销方法、营销途径等，在进行营销时必须要找准客户的需求，再开展营销
管理，才能提高企业的营销水平，给客户提供更加高质量的产品和更加优质的服务，从而促进企业
实现快速发展。随着信息技术的不断发展和应用，企业的管理模式也发生了很大改变，在企业营销
管理过程中要加强对新技术的应用，大数据挖掘技术为企业的营销创新提供了转型方向。
一、大数据技术应用的理论综述
在过去的数年中，信息技术在社会、经济、生活等不同的领域中都不断渗透，推陈出新，而且
产生了很多新的技术。例如移动信息技术、物联网技术、云计算等，在一系列新兴技术的支持下，
社交媒体开始发挥作用，产生了各种各样的虚拟服务等，使得人们对信息的利用也越来越深刻，对
信息的利用范围不断拓展。新兴技术和应用模式的涌现，导致全球的数据量也开始激增，计算能力
是计算机时代的核心，其主要体现在对大量数据的处理上，而且在处理的过程中要实现对信息数据
的深入挖掘和分析，从中获得更多有价值的信息，并且将这些信息应用于商业活动中，产生一种全
新的商业模式。
大数据时代企业的营销模式发生了很大的改变，简单来讲，大数据就指的是各种信息数据的总
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 47
和，指的是那些超过传统数据库处理能力的数据信息，通常数据量都在 10TB以上。在互联网普及
和快速发展的过程中，云计算技术、大数据技术的社会化应用越来越广泛，在数据的增加、减少、
挖掘等过程中，数据是可变的，企业或者第三方服务机构就可以借助这些数据信息为企业的营销提
供相应的服务，例如咨询、策略等服务，也俗称为大数据营销。大数据营销过程中最关键的一部分
是数据挖掘，数据挖掘和企业的营销之间有十分紧密的联系，而且营销就是在数据挖掘以及数据库
营销的基础上发展起来，营销的关键在于找准客户的需求和喜好，采集大量的客户信息数据，并且
构建以客户为中心数据仓库，从大量信息数据中找到有价值的信息，分析客户的消费需求、消费行
为、心理特征、产品喜好、服务要求等，从而给不同的客户提供有针对性的服务和产品，是一种高
投资、高回报的营销技巧。
二、企业传统营销过程中的制约因素
营销一直以来都是企业发展过程中的重要内容，高效的营销才能提高企业的经济效益，促进企
业实现可持续发展。在企业营销传统的模式中，其制约因素主要体现在营销市场环境上，比如市场
的营销环境通过市场内容不断扩大，加上企业自身的因素不断变化，从而对企业的营销过程产生了
巨大的影响，企业在开展营销的时候也必须要依赖于市场环境，所以受限较多。具体来讲，企业的
传统营销问题主要有以下几个方面。
（一）营销理念陈旧
在传统的营销过程中，很多企业都着重于开展广告宣传，随着大数据时代的来临，传统的促销
活动的弊端也逐渐凸显出来，比如各种宣传活动中用户之间的即时沟通不够，导致用户对电信业务
产品和服务的了解不够透彻，从而不愿意轻易尝试新的产品和业务。另外，由于人们的生活方式发
生了改变，所以传统的营销方式效果不佳，人们使用网络的时间越来越多，传统的营销方式必然会
降低企业和客户之间的沟通效率。
（二）市场变化迅速
调研是企业营销的重要内容，通过调研可以掌握基本的市场信息以及客户需求，从而给客户提
供更符合其心理预期的产品与服务。在调研过程中，采用传统的营销方式进行市场调查，需要耗费
大量的人力财力和物力，而且得到的效果不理想，而且当前的市场环境变得越来越复杂，在开展市
场调查和分析的时候面临的难度更大，所以在新时期必须要加强对市场调研模式的创新。
营销手段单一
营销手段指的是将企业的产品或者服务推广给用户的过程，在营销过程中营销的手段比较单
一，例如营销广告主要是通过电视、广播、报纸、杂志等形式对受众的听觉或者视觉产生刺激，从
而将各种信息强加给受众的过程，这种营销方式往往很难发挥出良好的效果，而且很多用户在接受
到信息的时候也没有产生深刻的印象。
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 48
三、大数据时代企业营销创新策略
大数据的一个重要特点就是数据量十分巨大，在大数据时代不断发展过程中，也催生了新的商
业理念以及经营模式。大数据是面向用户、面向业务以及应用方式的一种思维和战略，基于科学的
数据进行决策已经逐渐成为大数据时代的新型经营模式。在大数据时代背景下，企业必须要转变传
统的营销方式，才能更好地适应时代的发展。大数据营销可以从以下几个方面着手。
借助大数据技术收集和分析信息
（1）收集客戶信息。了解客户的需求是提高营销水平的基础，只有在明确客户需求以及喜好
的基础上，才能为消费者提供更符合其意愿的产品，从而不断提高企业的营销水平。因此，在大数
据时代要开展企业营销，就必须要加强对客户的需求、喜好等方面的信息的收集，企业应该要加强
与消费者之间的联系，通过丰富的宣传方式、生动的图画以及简单易懂的讲解，吸引客户进行学
习，对企业的产品有更多了解，拉近企业与客户的关系，培养与客户的感情，同时也能更好地了解
用户的需求，给用户提供精准服务。另外，还应该要建立营销技术服务管理系统，将责权利机制的
作用充分发挥出来，给人们提供更加高质量的服务。企业内部的各个职能部门之间应该要相互协调
工作，推广差异化和个性化的服务模式，为用户提供更加优质的服务，满足不同客户的需求。
（2）深入地分析客户的需求和喜好。针对不同的客户，应该要建立不同的营销方案，而有针
对性的营销往往又是建立在深入了解客户的需求和喜好的基础上。因此，在开展营销之前，首先要
对客户群体进行细分，可以根据客户的消费行为、客户的属性等分类标准，对客户群体进行细分，
将具有同样性质的客户划分到同一个群体中，每一个群体之间都应该存在明显的差异，在群内成员
之间有高度的相似性，但是在不同的群体之间也有很大的差别，从而便于企业根据不同客户群体的
需求提供不同的增值业务。
（3）收集市场信息。无论是传统的营销还是现代化营销，市场环境都是影响企业发展的关键
因素。在企业营销过程中，必须要学会分析市场，根据市场环境的变化来制定具体的营销方案，并
且对市场的发展动态和发展方向进行了解，从而更好地掌控市场。大数据技术的应用可以使得企业
加强对市场环境和市场趋势的分析，并且从中发挥出大数据技术的优势，通过大数据技术对该行业
的发展历史数据进行整合，得出企业相关行业的比较完整的市场信息分析结果，同时还可以利用回
归分析，预测各种新型产品或服务的发展趋势，为企业的营销推广提供有力的数据支持。
基于客户行为分析的产品推荐
推荐相应的产品可以在一定程度上提高营销的精准性，根据用户经常浏览网页或者购买商品的
记录，或者其他方面的数据信息可以更好地了解到客户的需求，从而给用户推荐相关的产品，提高
营销成功率。产品的推荐包括两个重要的方面：一个是基于客户的交易行为开展的交叉销售；另一
个则是基于客户的社交行为开展的社区营销。交叉销售是一种有效的提高营销效率的方法。在交叉
销售过程中必须要加强对关联规则等数据挖掘算法的应用，从而发现用户所使用的各种产品之间的
关系，深入分析这些业务产品的特性、功能等，从而为企业提供更多信息，当消费者再购买某一种
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 49
产品的时候，就可以根据交叉分析比对的结果，给用户推荐其他的产品或服务，从而实现交叉销
售，提高客户消费满意度。社区营销则是通过对客户在微博、微信以及其他的社区网络平台上关注
的兴趣、爱好等数据，投其所好，为客户推荐相关的产品。以上两种客户行为的数据分析可以使得
产品的推荐变得更加精准化和个性化，也能使得传统企业改变传统的营销模式，对本企业内部的客
户交易数据、自有的商务网站等数据进行分析，从而实现企业直销渠道的产品推荐，提高企业的营
销水平。
基于数据分析的广告投放
广告是营销过程中不可或缺的手段之一，基于数据开展广告投放，可以有效地提高营销水平。
例如，国外一家专注于市场研究的公司正在利用网络摄像头监控人们对电视商业广告的面部反应，
通过人们观察到广告之后脸色的变化来进行营销，该企业为广告投放用户提供了广告投放试验、时
段分析和效果分析等数据分析业务，例如在数据平台上记录每一次对话中的数据量，在短时间内完
成广告的位置、颜色、大小等方面的变化和测试，从而对广告的投放方式进行优化，提高企业的广
告投放效率。再比如在进行广告投放的时候可以根据广告被点击和购买的效果进行数据分析，根据
不同时间段的广告点击率的差异，进行个性化的广告投放。
建立稳定的客户关系
通过大数据技术的应用，企业可以从产品、促销等方面開展切实有效的营销，为了维持客户的
稳定性，企业还比较建立长期稳定的客户关系，多与客户保持互动，对客户的需求、反馈等进行及
时了解和解决，才能留住客户，并且吸引更多的客户。另外，在企业发展过程中往往也会存在客户
流失的现象，企业之间的竞争比较激烈，行业内部存在产品过剩、产品同质化等现象，因此企业很
容易流失客户。因此在企业发展过程中必须要重视流失客户的分析，尤其是分析流失客户的原因，
通过数据挖掘工具和算法的应用，可以快速找到流失客户的特征，并且能够对这些特征进行综合分
析，企业要从中学习经验，不断改进产品和服务，提高服务水平。
四、结语
综上所述，随着信息技术的不断发展和应用，大数据挖掘技术在企业营销过程中的应用越来越
广泛。在现代化营销过程中，必须要结合大数据挖掘技术，了解用户的需求和喜好，给用户提供更
优质、更高效的服务以及不同的新产品，提高企业的营销水平。
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 50
第四章 企业大数据营销战略规划制定原则及依据
第一节 企业战略规划管理特点
现代大型企业伴随着工业革命得以不断出现，市场随之不断向买方市场转变。因此，这就使得
企业在发展过程中面临着日益复杂的市场环境，这就要求企业必须根据市场趋势不断调整发展战
略，使得企业战略规划管理理论便应运而生。上世纪八十年代，美国著名学者迈克尔·波特在其出
版的《竞争优势》以及《竞争战略规划》中，对企业战略规划管理进行较为深入的研究。企业战略
规划通常就是指企业根据自己实际发展情况、外部环境以及未来变化设定一个目标规划，并根据战
略目标实施过程中出现的问题和变化及时进行调整，重新设定一个新的战略发展目标，以便更好的
指导企业发展。企业战略规划除了由企业管理层自主讨论制定之外，还可以邀请外部的管理咨询公
司来协助企业制定。通常而言，企业战略规划管理具有以下几个鲜明特点：
一、长远性
企业在制定战略规划时，必须从自身长期发展目标和长期利益出发，全面分析企业内部条件和
外部环境，从而保证企业战略规划的科学性和合理性。
二、竞争性
在当前竞争日益激烈的现实情况下，企业只有制定出具有较强竞争性的战略规划，才可以使企
业得以从其他竞争对象中获得更多的市场资源，进而帮助企业在激烈的市场竞争中得以立足。第
三、全局性
企业在制定战略规划时必须坚持从全局出发，战略规划必须和国家、社会的整体发展战略相契
合，进而使企业在新形势下得以充分发展。
第二节 企业大数据营销战略规划的制定原则
企业战略目标是指企业在实现其使命过程中所追求的长期结果，是在一些最重要的领域对企业
使命的进一步具体化。它反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平，既可以是定
性的，也可以是定量的，比如竞争地位、业绩水平、发展速度等等。与企业使命不同的是，战略目
标要有具体的数量特征和时间界限，一般为 3~5年或更长。而战略规划则是为达到其战略目标而采
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 51
取的行为.。
一、社会性
战略规划应充分结合外部社会环境
任何一个企业都不是孤立存在的，其必须生存于一定的社会环境之中，在这个社会环境中和社
会公众、其他企业和机构发生各种关联。企业外部社会环境必然会对其的发展产生一定的影响，而
企业必须主动适应外部社会环境，才可以更好地发展壮大。因此，企业在进行战略规划的时候，不
能仅仅只能对自身内部情况进行分析，而应综合考虑包括社会因素、经济因素、文化因素、法律因
素、政治因素等外部社会环境，才可以更加精准地指导企业发展，从而促进企业的可持续发展。
二、科学性
科学性反映所拟定大战略符合客观规律的程度。换言之，战略是否具有科学性，应该与评价者
的偏好无关。无论是由谁来评价，只要他掌握了理性的和客观的标准，了解了企业的实际情况以及
战略拟定所依据的背景因素，都会得出相同和相似的结论来，就说明战略具有科学性。
三、实践性
战略实质上是实践性的东西，而不是单纯思想性的东西。战略的实践性首先就在于它的对策
性。战略对策就是具有根本性、长远性、全局性的大对策。战略的基础是具有这三性的深谋远虑
(包括有关的理论思考)，战略的落脚点则就是由此形成的战略对策及其实践。简言之，战略的核心
就是战略对策，没有战略对策就没有战略。
四、前瞻性
前瞻性是企业发展战略的根本特性，没有前瞻性就不称其为战略。前瞻性是不能用企业当前发
展轨道简单外推的方法保证的，而是需要对拟实施的企业发展战略与未来经营环境互动结果进行分
析和判断来获得。
企业在发展过程中，需要面对非常复杂的市场环境，而且许多因素是瞬息万变的，这些不确定
因素必须会给企业日常经营管理带来各种负面影响和风险。因此，这就要求企业在制定战略规划时
必须尽量提高其预见性，综合考虑企业未来发展过程中可能碰到的问题和风险，并且针对这些潜在
因素进行科学评估，然后制定出详细的解决方案，以备不时之需，从而实现企业的稳定发展。
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 52
五、创新性
战略规划应坚持技术创新原则
伴随着我国社会主义市场经济的迅速发展，各种不同类型的企业如雨后春笋一般迅猛发展。但
是，市场资源和消费需求是有限的，这就要求企业就必须坚持技术创新原则才可以提升市场竞争力
以获得市场资源。科学技术是第一生产力，坚持进行技术创新理应成为企业战略规划的核心。从现
阶段企业发展实际情况来看，技术创新已经成为决定企业产品更新、市场竞争优势、稳定发展的关
键要素，只有建立在技术创新基础上的战略规划才可以使企业更好地应对经济全球化和新科技革命
的发展要求。
创新是引领发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑。近年来，大众创业万众创新
持续向更大范围、更高层次和更深程度推进，创新创业与经济社会发展深度融合，对推动新旧动能
转换和经济结构升级、扩大就业和改善民生、实现机会公平和社会纵向流动发挥了重要作用，为促
进经济增长提供了有力支撑。当前，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，对推动大众
创业万众创新提出了新的更高要求。
六、全面性
战略目标是一种整体性要求。它虽着眼于未来，但却没有抛弃现在；它虽着眼于全局，但又不
排斥局部。科学的战略目标，总是对现实利益与长远利益，局部利益与整体利益的综合反映。科学
的战略目标虽然总是概括的，但它对人们行动的要求，却又总是全面的，甚至是相当具体的。
七、动态性
公司所面临的外部环境一直在变化，随着战略目标的逐步实现及调整，人力资源规划也需要及
时做出相应的调整；不能简单的将人力资源规划理解为静止的数据收集和一劳永逸、永远不变的应
用。
第三节 企业大数据营销战略规划的制定依据
一、国家产业政策
产业政策作为政府调控经济的重要手段，在国民经济的健康发展过程中起着重要的作用。我国
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 53
自改革开放以来，曾多次实施产业政策，针对市场经济环境，采取适当的政策手段促进经济的发
展。目前我国已经形成了多层面、一致又多样的产业政策体系。现阶段我国产业政策体系主要包括
三个层面，分别为国家层面的纲领性政策和计划、各级政府部门出台的产业政策和区域性产业政策
文件。
发展规划、产业政策和行业准入标准等，是加强和改善宏观调控的重要手段，是核准企业投资
项目的重要依据。
企业大数据营销战略要合理运用产业政策。
二、行业发展规律
2018年“尊重经济规律”首次写进了政府工作报告，这是一种表态：要坚持摒弃一些不符合
经济规律的路径依赖，走到尊重市场的道路上来。
不同行业具有不同的行业特征，比如军事工业、钢铁工业、汽车制造、农业等，它们之间具有
明显不同的行业特征，都有着其自身的运作模式、运行规律。有着不同的发生、发展、兴旺、衰亡
的过程。
不同产业在经济学与商业模式的本质上也有着显著的特点。比如水电行业的产能发挥与下游需
求长期比较稳定，成本结构、产量、价格等指标也比较清楚，其本质更像是一个加了杠杆（高负
债）的利率产品；传统零售业也接近于商业地产的租赁业务；动画行业更像是一个内容创意与计算
机软件相互加强的 IT行业。
企业大数据营销战略要建立在行业发展规律的基础上进行。
三、企业资源与能力
企业应根据自身资源与能力制定发展方向。
企业资源是指企业所拥有或控制的有效因素的总合，主要分有形资源、无形资源和组织资源，
包括资产、生产或其他作业程序、技能和知识等。而企业能力来源于企业有形资源、无形资源和组
织资源的整合，主要由研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。
四、可预期的战略目标
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 54
战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定，同时也是企
业宗旨的展开和具体化，是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定，也是
企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。
战略目标实际上表现为战略期内的总任务，决定着战略重点的选择、战略阶段的划分和战略对
策的制定。可以说，战略目标的确定是制定发展战略的核心。
第四节 影响大数据营销战略的主要因素
一、影响大数据营销战略的主要因素
企业在规划自身的发展战略过程中，需要对其进行明确的定位，从而确定自身在市场中的发展
方向。一般来说，会影响企业大数据营销战略定位的因素有：
1、目标市场因素
在市场经济中，企业是为市场生产的经济实体，企业只有生产出适合市场需求的产品，才能生
存下去。因此，组建企业首先要进行目标市场定位，确定自己将要满足市场哪一方面、哪一部分消
费者的需求，也就是目标市场的客户定位。定位目标市场的大小，进而才能确定企业的规模。选择
目标市场时，要考虑目标市场的顾客具有足够的潜在购买力，还要考虑目标市场的竞争状况，企业
发展目标在选择目标市场的竞争者的数量较少或是竞争激烈程度相对较弱。
2、企业产品因素
目标市场确定后，就要进行产品定位，目标市场确定了，企业的产品定位的大方向就基本确定
了，接下来就是生产和不断开发适合该市场定位、产品定位的产品，根据目标市场的大小，确定自
己的产品产量、产品品种及质量档次。产品定位，一个是定生产什么产品，一个是定什么品牌，在
多产品中还要确定主导产品，只有这几方面都科学、合理的确定了，产品定位才算到位了。产品定
位是对市场定位的具体化和落实，以市场定位为基础，受市场定位指导，但比市场定位更深入和细
致。
3、企业投资效益因素
市场、产品定位确定后，就能概算出自己的投入及效益，进行投资效益定位，确定回收投资需
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 55
要多长时间，投资效益定位既包括短期的，又包括长期投资效益，更主要着眼于长期投资效益，这
是企业今后发展战略长线实行的基础，可以在几个市场、产品定位方案中选择，选择的依据就是投
资效益定位，因此，投资效益定位是企业决策的关键点。
二、诱发企业大数据营销战略失败的因素
对于大数据营销战略的规划企业需要有效的规避其误区的出现，由于大数据营销战略误区的存
在，导致企业不能够顺利的完成自身的发展目标。常见发展战略误区有：
1、对竞争环境没有充分调研、判断失误
市场上许多公司没有充分调查竞争环境，忽略了竞争对手的针对性打击，造成重大损失。每个
企业发展战略规划都是根植于市场竞争的，要细致了解竞争对手，研究竞争者的战略目标及与现状
的一致性、风险观念、经营理念、组织结构、企业文化、营运历史、营销战略、潜在能力。同时根
据对比研究分析确定自有优势：价值链、成本优势、差异化、多样化、技术优势、核心能力。企业
发展战略规划的信息包容度决定了常规知识与具体实践要充分结合。只有充分知己知彼，才能发挥
公司独特竞争优势，在战略上处于有利位置。
2、多元化盲目扩张消弱价值基础
许多企业在取得一定阶段成功后开始不顾自身条件一味追求多元化，特别是盲目进入不相关多
角化领域，结果往往遭到狙击，消减了企业的价值基础。所以进行多元化扩展时要注意逐步进入相
关多角化领域，尽量避免不相关多角化领域，紧扣企业核心竞争能力，使新业务能够迅速产生协同
效应，对整个企业现有价值链起到有效补充作用。所以新的业务能否成为公司现有价值链的自然延
伸或有效补充，才是公司多元化经营战略的重要标准。
3、旧组织结构制约战略执行
新的战略规划要跨越不同职能部门的条块分割，并使之协调整合，主导核心流程。这对于传统
企业组织结构的要求超出了其适应范围。公司需要界定新的企业发展战略规划来找出涉及战略执行
的关键部门以及他们的相互关系，设计相应的能够使之相互协调和整合的组织结构。确立明确统一
的目标，保持各相关部门有效的沟通，运用好能够跨职能部门的现代组织结构，才能使新的战略规
划得以协调执行。
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 56
三、企业大数据营销战略规划需规避的误区
很多中小企业在规划自身企业发展战略时，往往忽略了自己的发展需要，进而导致其所规划的
发展战略不具备可实施性，不能够促进企业在经济市场中的快速发展。那么企业大数据营销战略的
规划需要规避哪些误区呢?
1、规模经济误区
企业在既定领域，现有规模上运作，尽管有效性存在，却只能维持生存，因而，我国有相当一
部分企业经营者过于迷信规模，以为有规模必有效益，而且认为只有多元化，才能实现规模化。因
此，许多企业在实践中盲目扩大外部经营规模，片面追求“科、工、贸、金、房”一体化、“产、
供、销”一条龙发展。但是规模并不等于规模经济，有了规模并不一定会有规模效益。
2、规避风险误区
多元化发展的好处之一是可以使企业在不断求变、应变中由单一产品结构、单向经营领域向多
种产品结构、多种经营领域发展，从而避免企业过度依赖某一市场，分散企业经营风险。因此许多
企业选择多元化发展战略的主要是出于分散风险的考虑。但多元化发展在降低某些风险的同时也带
来了新的风险。
3、快速发展误区
我国许多企业，无论是生产空调、热水器、冰箱，还是保健品、药品、化妆品，只要经过三五
年的发展，销售了几千万或几个亿产品，在本行业、本地区小有名气之后，就急忙开始实行多元化
发展战略。结果，新进入的行业立足未稳，原行业的地位和优势也受到严重威胁，只好实施本可避
免的以利润换市场的策略，以致牺牲效益。究其原因是企业盲目效仿潮流，不顾自身条件造成的。
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 57
第五章 企业制定大数据营销战略的内容、方法步骤、流程
第一节 公司制定大数据营销战略规划要点与准备工作
一、公司制定大数据营销战略规划要点
科学的制定公司大数据营销战略规划，可以帮助企业实现自身的可持续发展。对于中小企业来
说，需要了解如何制定公司大数据营销战略规划及需要具备的条件。
1、要建立和健全公司大数据营销战略制定机构
发展战略联系着公司的现在和未来，公司各层级都应给予高度重视和大力支持，要在人力资源
配置、组织机构设置等方面提供必要的保证。 公司应当在董事会下设立战略委员会，或指定相关
机构负责公司发展战略管理工作，履行相应职责。
2、要科学编制公司大数据营销战略
公司大数据营销战略可以分为发展目标和战略规划两个层次。其中，发展目标是公司发展战略
的核心和基本内容，是在最重要的经营领域对公司使命的具体化，表明公司在未来一段时期内所要
努力的方向和所要达到的水平。战略规划是为了实现发展目标而制定的具体规划，表明公司在每个
发展阶段的具体目标、工作任务和实施路径。
3、要综合分析评价影响大数据营销战略的内外部因素
公司外部环境、内部资源等因素，是影响公司大数据营销战略制定的关键因素。只有对公司所
处的外部环境和拥有的内部资源展开深度分析，才能制定出科学合理的公司发展战略。在此过程
中，公司应当综合考虑宏观经济政策、国内外市场需求变化、技术发展趋势、行业及竞争对手状
况、可利用的资源水平和自身优势与劣势等影响因素。
二、规划企业大数据营销战略前的准备工作
企业大数据营销战略的制定需要考虑全面的影响因素，做好与其相关的准备工作。本文针对企
业制定大数据营销战略的准备工作总结如下：
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 58
1、企业的基本性问题
每个企业都存在类似于树干、树种的问题。一定要把握并解决好这类问题，只有解决好这类问
题才不会有重大失误，才会实现跳跃式发展；如果解决不好这类问题，光忙于解决枝节性问题，再
忙也忙不出多大名堂来，甚至非把企业忙黄了不可。我们的党和国家历来重视基本性问题，世间许
多道理都是相通的，党和国家重视基本问题，企业也要重视基本问题，要舍得为解决基本问题下功
夫，千万不要重末轻本。
2、增强对基本决策的反思意识
企业领导人不要只注意把已经决策的事情办好，也要注意决策本身是否有毛病，尤其要注意战
略决策是否有毛病。执行力就是执行包括公司发展战略在内的各种决策的能力。执行力固然重要，
但如果被执行的那个决策本身就不正确，结果会怎样呢?因此，我们既要重视执行力，也要重视决
策力，尤其要重视战略决策力。
3、关注企业整体发展
及时正确地解决整体性问题是企业发展的重要条件。要时刻把握好企业的整体发展，目标不要
偏、道路不要弯、步骤不要乱、动力不要断，任何问题都要顾及到，千万不要顾此失彼，千万不要
钻进一个局部问题里出不来。企业领导研究思考问题要善进善退，进以求治，退以顾全。不少经理
由于学历和经历等原因，从上任的那天开始就存在很大局限性，如果再不提高整体意识，那么就很
难使企业健康发展。
第二节 公司制定大数据营销战略规划的主要内容
一、公司制定大数据营销战略规划的主要内容
对于企业大数据营销战略的规划，其相关的针对人员需要对公司大数据营销战略规划的主要内
容有正确的认识。一般来说公司大数据营销战略的规划内容有：
1、确定企业的发展方向及目标
经理在设立方向和目标时有自己的价值观和自己的抱负。但是他不得不考虑到外部的环境和自
己的长处，因而最后确定的目标总是这些东西的折衷，这往往是主观的，一般来说最后确定的方向
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 59
目标绝不是一个人的愿望。
2、制定相关的约束和政策
这就是要找到环境和机会与自己组织资源之间的平衡。要找到一些最好的活动集合，使它们能
最好的发挥组织的长处，并最快地达到组织的目标。这些政策和约束所考虑的机会是现在还未出现
的机会，所考虑的资源是正在寻找的资源。
3、计划与指标
这是近期的任务，计划的责任在于进行机会和资源的匹配。但是这里考虑的是现在的情况，或
者说是不久的将来的情况。由于是短期，有时可以做出最优的计划，以达到最好的指标。经理或厂
长以为他做到了最好的时间平衡，但这还是主观的，实际情况难以完全相符。
二、正确制定企业大数据营销战略的步骤
在规划企业发展战略时，需要对其不同的影响因素进行深入的分析。从而企业需要清晰的了解
发展战略的制定步骤有哪些?
1、制定企业的初步目标
提出企业的初步目标、决策和任务。考虑在今后一段时期内应该完成什么样的任务，达到怎样
的目标。
2、对企业自身的资源进行分析
应对资源的有利方面和不利方面作一个实事求是的估价，分析时既要重视生产和财务方面的资
源，也要重视人力的资源，尤其是人的能力和技术。
3、对企业自身的潜在价值进行评估
主要是两个方面：一是分析企业的技术能力；二是分析企业的竞争者的情况。把本企业的产品
与竞争者的产品作比较，分析其本身的长处和短处。
4、评价和选择进入市场的报告
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 60
进入市场要重视研究企业的顾客、供应者、批发者、零售者在销售渠道中的分布情况以及怎样
得到他们的帮助和合作。
5、制定企业大数据营销战略规划
其内容有形势分析，要达到的具体目标、活动日程安排、财政预算等。
三、企业大数据营销战略规划包含的不同内容
企业发展战略规划不仅仅只是企业如何在经济市场中发展，而是涉及多方面的规划。企业发展
战略规划人员需要对其包含的内容有清晰的了解，帮助企业制定出全面的发展规划，从而推动企业
在经济市场中不断的发展。
1、企业总体的大数据营销战略
主要包括战略宗旨、战略目的、战略目标、战略投资方向、战略投资项目(附相关投资项目的
投资模式、商业模式、赢利模式和经营模式纲要)、战略重点、战略措施、战略规划检验方法和程
序等。由董事长组织编制，主要解决企业发展方向和战略投资项目问题。
2、企业经营战略
配合落实企业总体发展战略的经营管理战略。即公司内部各个经营单位，为配合企业总体发展
战略实施所制订和实施的子战略。经营战略是在企业总体战略的指导和制约下，指导、管理具体经
营单位的计划和行动的战略。由总经理组织编制，配合企业发展总体战略，将企业发展战略中制定
的目标、项目落实到日常经营管理行为中。
3、企业职能战略
企业职能战略即公司职能部门战略。是企业各职能部门为配合企业总体发展战略实现，而编制
的企业投资运作、研究开发、生产作业、市场营销、财务管理和人事管理等主要职能部门的战略规
划。由总经理指导各职能部门负责人编制，各部门配合企业经营战略，组织落实经营战略。
第三节 构建大数据营销战略研究体系
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 61
一、研究体系构建与实施的内涵
新常态下，企业发展与经营战略研究体系的构建，与实施的内涵主要包括六个方面。
一是整合内外部资源做好顶层设计，按照“有效应对复杂多变环境，积极构建闭环战略研究体
系，大力开展战略指引下的项目策略研究”的思路，以“提升战略策略研究水平，提高决策支持能
力”为目标，构建全方位的战略策略研究机制。
二是运用多种方法开展内外部形势分析，运用 PEST、波特五力、SWOT等战略分析工具，搭建
环境分析方法体系，设立规范的信息监测流程，实时跟踪分析内外部形势，发现发展机会与威胁、
发展优势与劣势。
三是科学制定发展战略，精心设计流程，突出战略制定的广泛性、层次性和互动性，结合形势
分析找准切入点，发挥比较优势，分阶段差异化制定发展战略。
四是有效推进战略实施，通过设置以业务管理为主导的管控体系，科学编制实施五年规划和年
度计划，实施业绩管理与分级授权等一系列手段，推动战略实施并及时动态跟踪、评估、调整。
五是切实加强战略实施保障，通过完善绩效考核体系，优化战略研究组织架构，构建开放式研
究网络，加快信息共享与成果分享，强化成果转化应用，加强战略研究队伍建设等手段确保战略实
施效果。
六是建立常态化经营策略研究与调整机制，以战略为指导，构建项目策略研究体系，比如“一
项目一策略，两年全覆盖，逐年滚动更新”，分层次、有重点、讲落地，提升项目决策支持能力。
二、整合内外部资源做好顶层设计
1 基本思路
围绕企业大数据营销战略，可以以“有效应对复杂多变环境，积极构建闭环战略研究体系，大
力开展战略指引下的项目研究策略”为主线，构建全方位战略和策略研究机制，分领域、分区域、
分业务持续深入开展研究，形成综合性、专题性研究报告，为公司指明发展方向，为项目提供决策
支持服务。
2 工作机制
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 62
构建了以公司战略发展中心团队为核心，规划计划、财务、企业管理、人力资源等多部门参
加，部门内部多岗位参与，外部支持机构协助的研究机制。形成了由战略发展中心+各部门组成的
战略研究团队，充分发挥市场、研发、运营、管理、商务、后勤等多专业结合的优势，同时与项目
公司、研究支持部门、总部机关各部门充分合作，做到跟踪及时、信息充分、数据齐备、研究有
据、结论靠实。
3 工作目标
构建研究体系要明确几个目标。一是及时跟踪分析研判内外部形势，摸清优、劣势，寻找机
会；二是结合形势分析，有层次、分阶段、差异化制定发展战略；三是设置合理管控体系，推动战
略实施并及时动态跟踪、评估、调整；四是加强绩效考核、队伍建设、成果共享及应用，提供战略
实施保障。通过对重点项目、重点地区的项目策略研究，提高项目决策的可操作性和有效性，最大
限度地降低各种不确定性对企业造成的损失，提高抗风险能力，提升公司整体经营实力。
三、构建闭环的战略研究体系
构建闭环的战略研究体系，一是要开展形势分析，明确“我们在哪里”；二是制定战略策略目
标，明确“我们要去哪里”；三是推动战略实施，明确我们怎么去，包括战略规划与滚动规划的制
定、年度计划的制定、战略实施的手段等；四是提升战略实施的保障水平，确保战略实施效果。
四、及时跟踪分析研判内外部形势
（一）外部分析就是寻找机会与威胁
一是运用各种外部环境研究工具。PEST分析方法，是通过政治(Politics)、经济
(Economic)、社会(Society)和技术(Technology)因素的分析，从总体上把握公司业务的宏观环
境，评价战略的影响，并指导具体项目的经营策略研究。波特五力模型通过分析潜在进入者的威
胁、替代品的威胁、供应商的讨价还价能力、客户的讨价还价能力和产业内现有企业的竞争，全面
评价产业吸引力高低，分析行业机会与威胁，制定合理的业务竞争战略。
二是搭建外部环境分析的工作体系。针对公司业务覆盖面广、环境变化快等特点，以及时性、
准确性和针对性的基本要求，成立各地区地区研究团队，建立了分层次集成、快速反应、动态调整
的研究模式，形成了一套高效的信息监测、分析和研究的工作流程和体系，实现了集动态跟踪报
告、专题分析报告、策略研究报告为一体的研究工作模式，为大数据营销战略研究提供支持。
三是设立规范标准的信息监测流程。各地区分别安排一位研究人员全职负责监测工作，每位监
测人员确保监测信息的全面、不重复、不遗漏。对信息源和信息存储方式进行规范统一。信息源方
2021-2025 年中国智能化药品管理设备行业大数据营销战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 63
面，分为国家信息源、公共信息源和专业领域信息源；信息存储方面，分类存储详细的关键信息要
素，包括政治、经济、技术、法规、价格、产能产量、公司动态等。
四是及时跟踪了解热点事件发展态势。对重点热点问题开展会诊式剖析，形成开放式研究平
台。在对周期宏观判断基础上，从成本、供需、金融等因素出发，对价格走向进行判断。成本主要
包括原材料成本、资本成本和操作成本；判断供需影响程度和持续时间及深度，当供需基本面发生
根本性改变时，供需关系将决定价格的波动趋势；金融也是决定产品价格波动的影响因素，包括投
机炒作、通货膨胀和美元指数剧烈波动等，将导致价格短期波动。
（二）内部分析就是发现优势与劣势
一是通过对标分析寻找差距。要合理选取对标对象，科学建立对标指标体系，全面对标发展规
模、发展潜力、发展速度、管理效率。在此基础上，细化分解指标和责任，建立对标预警机制，强
化对标和综合计划的双向融合，并建立起奖惩机制、日常信息监测机制和学习机制，保障对标实施
的有效性。充分利用对标参数信息，发现公司硬、软两方面的优势与劣势。
二是运用分析工具进
