培养非权力影响力
-------总经理的量子学领导力
主要目标
总经理的职业特性
1
总经理的职业素养
2
量子学领导力
3
站稳顶峰的方法
4
新视角：
依靠传统的权力影响实际上是一种能量损耗的过程：依赖职权的经理经历着一种生理和情感的消耗，他们经常在“地盘”上以政治较量的形式反对相对的阻碍，反对来自下属的抱怨，以及用阻拦手法（如“我们从没有这样做过“）来打击创意。实际上，领导能力是通过信任而非职权发生作用的。而信任是由于领导者与追随者之间的相互作用的质量而产生的。而这个过程是能量互相传导和整体积累的过程。
一 总经理的职业特性
富有挑战性的事业
职业特性
极具诱惑力的角色
（一）富有挑战性的事业
总经理职业大概与总统职业一样富有挑战性。
------美国前总统 卡特
富有挑战性
在不确定因素中
规划目标并决策
在复杂的部门管理
需求中寻求稀有资源
的合理配置
占领企业经营制高点，辨认、分析问题并及时解决问题
谋求上司支持
落实上司意图
配合其他部门工作
完成本部门工作
监控和激励下属雇员
解决下属部门矛盾
责任的挑战与困境
关系的挑战与困境
（二）极具诱惑力的角色
名誉领袖
资源分配者
企业家
传播者
总经理
我是什么角色？
领导人
联络人
谈判者
侦探
危机处理者
二、总经理的职业素养
（一）深厚的涵养（价值观的多元化）
（二）启发部属创意的才能
（三）三分侠气
（四）获得老板信任
（五）计划能力
（六）决断力与责任感
（七）成熟
（八）消除员工不安的能力
（九）要有让别人利用的本钱
（十）要能从不合理中发现道理
确定经营方向
联系员工
领导艺术
不应该以利益去结交朋友，但反过来说，自己却要有供朋友利用的地方，友情才会长久；在工作场所，有很多朋友的人，一定是凡事都自己吃亏，不和人计较的人，这种人才能得到人缘。如果你有某种可供人利用的特殊长处，那么便会使更顺利。尤其是身为主管的人，更不能怕被别人利用。要尽量让上司、同事、下属都来利用你的长处。不知不觉中，你在别人心目中的地位便会越来越高，而开创你高升的捷径。
（一）如何获得老板的信任？
要适时表现你整体性的想法
要少说多做
要考虑老板的立场
反对意见要具有建议性，不要在背后批评
要有器量
二、总经理的职业素养
二、总经理的职业素养
不批评竞争对手的产品
不贿赂顾客……
IBM案例
（二）道德规范
不游说已与竞争对手签单的顾客
三、量子学领导力
领导能力具有不确定性以及不可以预定的现实，领导置身于超出可预测的路线范围、未知的活动场所（多数人不知道的场所、方法）。
成批的能量或量子以不固定的方式波动，它们从一个地方迅速跳跃到另一个地方，它们会在何处或何时跳跃没有确定性，不受牛顿力学的线性逻辑运动力支配，但可能性支配着量子行为模式。
量子的
不可测性
领导力的
不可测性
领导能力的主观性
你影响着你所观察东西。你所观察的东西取决于你愿意观察的东西，并且，你的判断取决于你的主观的信息处理。你的观察行动和判断改变着世界。
双向作用
变革观念
传统观念
单向权力
量子学领导力
个人行为
组成部分
活动范围
领导者-追随者
孤立活动
不可预测
断续的
持续的
作用类型
活动范围
孤立活动
因果关系
相互作用
活动范围
活动范围
孤立活动
相互作用
主观性
客观性
主客观性
活动范围
孤立活动
相互作用
活动特性
孤立活动
相互作用
达成效果
三、量子学领导力
四、站稳顶峰的方法
1、挑前面的位子坐；
2、练习正视别人；
3、把走路的速度加快20 %；
4、练习当众发言；
5、咧嘴大笑
（一）建立自信
四、站稳顶峰的方法
化失败为动力的几种方法：
1、诚恳而客观地审视周围情势。不要归咎别人而反求诸已；
2、分析失败的过程，寻找原因。重拟计划，采取必要的措施，以求改正；
3、在重作尝试之前，想象自己圆满地处理工作或妥善地应付客户的情景；
4、把足以打击自信心的失败记忆一一埋藏起来。它们现在已变成你未来成功的肥料；
5、重新出发。满怀信心地去迎接未来。
（二）转败为胜
四、站稳顶峰的方法
（三）突破障碍，培养创造力
突破
1、悲观的态度；
2、失败的阴影
3、过度的压力；
4、墨守成规；
5、被假设蒙蔽；
6、逻辑的错误；
7、认为自己缺乏创意；.
培养
1、假设一些以前不敢想的疯狂念头；
2、多练习有比喻，比来比去，就能找到奇妙的联系；
3、做白日梦，让心思自由游走；
4、多做引起思考的业余活动，如围棋等；
5、学点外国语；
6、用左手试试，笨拙也不要紧；
7、只读半本书，剩下的留给自己来假想结局；
8、不妨倒立几分钟，让脑部血液加快循环；
四、站稳顶峰的方法
[训练] 创造力
目标：给学员练习创造性解决问题的机会。
教具：回形针（或铁钉，或其他现场物品），纸张，记录笔
时间：10分钟
形式：以小组为单位
过程：
1. 头脑风暴的基本准则如下：
￠不允许有任何批评意见；
￠欢迎异想天开（想法越离奇越好）；
￠要求的是数量而不是质量；
￠寻求各种想法的组合和改进。
2．将全体人员分成每组4－6人的若干小组。他们的任务是在60秒内尽可能多地想出回形针的用途（也可以采用其它物品或题目）。每组指定一人负责记录想法的数量，而不是想法本身。
3．一分钟之后，请各组汇报他们所想到的主意的数量，然后举出其中"疯狂的"或"激进的"主意。有时，一些"傻"念头往往会被证实是有意义的。
（四）全方位、多层次激励
1、物质激励；（工资、资金）
2、关怀激励；
3、纪律激励；
4、行为激励；
5、危机激励；
6、适时激励；
7、关联激励；（从身边人影响他）
四、站稳顶峰的方法
（五）避免十七种危险的错误
9、未能抵制贪婪；
10、没有注意债务；
11、没能培养对企业的均衡观察力；
12、没能驾驭想象力；
13、没有注意道德方面的问题
14、没能看到管理和领导之间的区别；
15、没能理解成功的真正定义；
16、糟糕的人事选择，
17、拖延的毛病。
1、不能看出长期的趋势
2、不能认识到周期性的趋势
3、不重视季节性趋势；
4、没有紧跟技术的发展
及其对竞争性产品设计的能动作用。
5、没有监测竞争环境；
6、没有区分有形产品和无形产品；
7、没有保持一种强有力的组织结构
8、没有用参与式的管理取代
传统的自上而下的决策方式；
Part 1
Part 2
四、站稳顶峰的方法
E-mail:henkely@
QQ:605601794
如果您认为总经理是一种富有挑战和极具诱惑的职业，恭喜您，您一定会成功的！
