自律务实 凝心聚力 拼搏进取 成长创富
自律务实 自主经营
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游览线路图
公司概况
文化建设
个险部组织框架介绍
团队自主经营工作汇报
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走进**
**区,是江苏省**市下辖区。地处中国江苏省东南部,**市中心,东依阳澄湖和昆山,西衔太湖,北接无锡和常熟,南临**古城、**工业园区和高新区。**区是**乃至长三角地区交通最发达的区域之一,拥有11个高速出入口,京沪高铁、通苏嘉城际铁路均在**设站。
**面积439平方公里,人口万人(2013年末)。下辖4个镇、4个街道、1个省级经济开发区、1个高铁新城和1个旅游度假区。
**(原**)历史悠久,早在2500多年前,**国丞相伍子胥为建阖闾大城,“相土尝水,象天法地”,**因此而得名。2001年2月,**行政区划调整,原县级**市撤销,设立**区、**中区。
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个险部组织框架介绍
人员管理岗:
人员上岗离岗
人员考核
佣金核算
业务方案预警
数据追踪
与销售有关的相关支持
**E家
创标、周经营
续期管理
短险咨询、报价,与短险(意外险)有关的销售支持
新人育成
岗前班承办
新人辅导追踪
分管业务、基础管理、两乡发展
分管人力发展
收展总负责
个险总指挥
全面协调和负责个险部工作
新单受理
核保通知
保单核发
库包管理
公司总经理:**
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个险部团队框架建设
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个险简介
2002年2月份,****支公司分设为**中支公司和**支公司,**支公司刚分设时管理人员20人左右,业务员150人左右,中间几度变更,但一直没有质的突破,被誉为“小**”。
2014年,十多年的发展,**个险发展成为拥有400多人的中型公司,多次业务竞赛中均以速度取胜,业务规模也跻身**全辖前列,贡献度逐年提升。
值得一提的是,**公司近几年凭借务实、创新、高效、严谨等特点,在多次竞赛中成为全辖的标杆,领跑全辖。
2014年数据截止到12月24日
年份 十年期交数(万)
2008 824
2009 971
2010 1354
2011 1345
2012 1574
2013 1843
2014 2866
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**个险文化建设
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拼搏进取,成长创富
逢赛必领先
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内容提要
基础管理
自主经营
团队自主经营工作汇报
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行事历管理
公司层面:个险部全体331岗位人员、组训、内勤 (内柜):每周制定行事历于每周一12:00前发至个险部经理及分管领导邮箱,凡迟于每周一中午12:00报送的,按照100元/次扣减当月绩效。
职场层面:每月5号前职场月度行事历编排及张贴上墙,每月5号前各职场上报早会行事历并张贴上墙
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会议经营
1、每周三次干早
2、每周五次早会
3、每天召开二早
4、周经营分析会
5、周工作例会
6、月度收入分析会
7、季度分析会
每天检查一下指纹机在线情况,及时通知。
各团队采用纸质考勤并在微信群中公布考勤情况
(下图为抽取的个别团队的考勤与微信考勤通报情况)
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活动管理
活动量管理的工具:
工作日志填写
FC卡
拜访工具
小说会平台
创说会平台
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教育训练
1、职场早会中有不定期的职场训练(如话术演练、工具使用等)
2、渭塘职场、元和职场、新区职场对于新人有不定期对产品的学习
3、收展职场每周五定期对新人培训,内容是收展孤单流程再造
4、各职场运用全新训练方式:模压训练,对产品、邀约等进行模压形成各职场的自己的一套话术。
元和职场晚上对新人做险种学习
收展职场职场训练(上门拜访话术)
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行政管理
领导层:高标准,严要求
基层管理人员:上传下达,执行力强
在历次的竞赛活动中,个险部人员确保活动运作流程精致、细化,取得良好的成绩
伙伴对管理干部充满信心
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内容提要
基础管理
自主经营
团队自主经营工作汇报
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**公司收展团队,2008年发展至今,从几个人的售后服务团队,发展到人力规模253人的大团队,目前下辖4个部:一部、二部、三部及望亭团队。
近8年来,收展团队的人力实现了大的突破,贡献度实现了从0到16%,到今年的30%左右。
同时收展团队的发展,也带动了公司整理人力的发展和公司内在竞争力的提高。
这支年轻的三高团队,正以自己独特的优势蓬勃发展,蒸蒸日上。
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收展自主经营
会议经营:1、一、三、五干早
2、一周五天早会(一大早、五片早、二三四职场早会)
3、各组经理每天召开小组二早
4、周经营分析会(每周五)
5、月、季度收入分析会
6、基本法路演、主管管理津贴路演
其中:职场早会由早会功能组运作,
分析会中主管对本小组的经营做分析汇报(组经理自己制作PPT形式)
周活动:1、每周六晚上望亭常态化召开小说会,三部每周把小说会开往各乡镇网点,一部每周六在本部召开小说会。
2、每周三、六常态化召开创说会,主讲**,各组经理轮流面试。
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收展自主经营
教育训练:1、职场早会中有不定期职场训练环节,一对一对单独演练
2、每周五片早结束后,由教育训练组对新人伙伴培训,课程主要为险种学习、保全、收展流程再造等(其中:对于新人的培训全由各个主管轮流主讲)
新人育成:
营内:
1、从上岗第一天由师傅送新人到新兵营认识新兵营老师(每周迎新会)。
2、小说会、亲友会、户外活动(团康、展业)
3、主要课程有保险的意义与功用、礼仪、销售技能等。
营外:1、新人上课结束后,主管师傅会与新人面对面沟通,询问拜访情况解决新人的疑问
2、主管辅导新人学习老险种
3、辅导新人查询保单、建FC卡,做客户保单检视
4、陪访
5、心灵沟通
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功能组
收展一部建立了早会功能组、教育训练功能组、增员功能组
收展二部建立了早会功能组
收展三部建立6个功能组
体现了收展团队的自主经营能力
收展自主经营
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功能组
收展一部总共有三个功能组,统一协调总组长:**
早会功能组成员
组长:**
组员:**
增员功能组成员
组长:**
组员:**
教育训练功能组:
组长:**
组员:**
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功能组
收展三部总共有六个功能组,统一协调总组长:**
6功能组:综合追踪组
增员组
情绪管理组
险种教育组
**E家查询组
陪访组
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早会功能组运作情况
1、月度职场参会率系统数都在98%以上
2、参会情况每日在微信群中公布,每周、月在早会上公布,对满勤伙伴表扬
3、每月制定月度行事历并上墙,早会专题跟行事历吻合
4、每周召开3次干早,五次早会,每天召开小组二早,每周召开周经营总结会。
5、职场有特色文化并张贴上墙
6、能够按照阶段主题进行职场布置
7、有明确的参会制度、职场公约并上墙
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亮点 1
功能组成员着职业装拍照,并上墙!
展现职业风采
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亮点 2
严格考勤制度,采用纸质与指纹机相结合,并每日在微信群中公布。对于满勤的伙伴给予表扬(奖励基本法)
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亮点 3
每月行事历上墙,目前已积成册了!每月月底制定下月早会行事历
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亮点 4
有职场公约,职场积分制度,每月按积分排名次,排人才网站、人才市场、柜面值班
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亮点 5
职场文化上墙:2014收展规划、早会经营、团队文化、基础管理、明确职责、懂法用法等方面
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亮点 6
每周收展一部、二部、三部召开周经营分析会,每月召开月度分析会(文件中附经营分析会PPT)
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1、举办创说会:每周三、六常态,人少的有功能组成员面试
2、增员功能组成员值班面试
3、定期召开增员培训、职涯规划、基本法路演
增员功能组
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1、每周在早会中有不定期的职场训练环节,由教育训练功能组成员培训。
2、每周星期五定期召开新人培训,主要内容是:孤单流程再造(每月有行事历安排)
教育训练功能组
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