ERP
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ERP 是 Event-related Potentials 的简称，事件相关电位，是一种特殊的脑诱发电位，通过有
意地赋予刺激仪特殊的心理意义，利用多个或多样的刺激所引起的脑的电位。另外，也指企
业资源计划（Enterprise Resource Planning）、有效不应期（Effective Refractive Period）、制
造 rmvb 格式的软件（Easy RealMedia Producer）、电子道路计价（Electronic Road Pricing）。
目录
ERP emergency response plan 应急预案
ERP（事件相关电位）
基本概念
成分分类
测试方法
ERP（企业资源计划）
ERP 简介
ERP 系统的管理思想
ERP 的发展历程
ERP 与企业的关系
ERP 的风险及其预防
ERP 实施的主要障碍
ERP 应用成功的标志
ERP 系统的选择
ERP 管理软件
ERP 同 MRPⅡ的区别
ERP 数据模版
Energy-Related Product
ERP 实施的优化级
ERP 实施项目的原则
Easy RealMedia Producer
Electronic Road Pricing
Endocardial Return percentage
Extended Rate PHY
Effective Radiated Power
如何有效实施 ERP
企业 ERP 系统建立流程
企业 ERP 的作用
真正的具备推行 ERP 经验的步骤
ERP 系统在资金管理中的运用
ERP 系统的作用
ERP emergency response plan 应急预案
ERP（事件相关电位）
基本概念
成分分类
测试方法
ERP（企业资源计划）
ERP 简介
ERP 系统的管理思想
ERP 的发展历程
ERP 与企业的关系
ERP 的风险及其预防
ERP 实施的主要障碍
ERP 应用成功的标志
ERP 系统的选择
ERP 管理软件
ERP 同 MRPⅡ的区别
ERP 数据模版
Energy-Related Product
ERP 实施的优化级
ERP 实施项目的原则
Easy RealMedia Producer
Electronic Road Pricing
Endocardial Return percentage
Extended Rate PHY
Effective Radiated Power
如何有效实施 ERP
企业 ERP 系统建立流程
企业 ERP 的作用
真正的具备推行 ERP 经验的步骤
ERP 系统在资金管理中的运用
ERP 系统的作用
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编辑本段 ERP emergency response plan 应急预案
应急预案 emergency response plan
针对可能发生的事故，为迅速、有序、有效地开展应急救援行动而预先制定的行动方案。
编辑本段 ERP（事件相关电位）
基本概念
ERP 是 Event-related Potentials 的简称，事件相关电位（详见该词条），是一种特殊的脑
诱发电位，通过有意地赋予刺激以特殊的心理意义，利用多个或多样的刺激所引起的脑的电
位。它反映了认知过程中大脑的神经点生理的变化，也被称为认知电位，也就是指当人们对
某课题进行认知加工时，从头颅表面记录到的脑点位。
成分分类
经典的 ERP 主要成分包括 P1、N1、P2、N2、P3，其中前三种称为外源性成分，而后
两种称为内源性成分。内源性事件相关电位与外源性刺激相关电位有着明显的不同。ERPs
是在注意的基础上，与识别、比较、判断、记忆、决断等心理活动有关，反映了认知过程的
不同方面，是了解大脑认知功能活动的“窗口”。经典的 ERPs 成分包括 P1、Nl、P2、N2、P3(P300)，
其中 P1、N1、P2 为 ERPs 的外源性(生理性)成分，受刺激物理特性影响；N2、P3 为 ERPs
的内源性(心理性)成分，不受刺激物理特性的影响，与被试的精神状态和注意力有关。现在
ERPs 的概念范围有扩大趋势，广义上讲，ERPs 尚包括 N4(N400)、失匹配阴性波(Mismatch
NegatiVity，MMN)、伴随负反应(Contigent NegatiVe Variaeion，CNV)等。但长期以来有人
通常以 P3 作为事件相关电位的代称，虽有失偏颇，但临床应用甚广。
测试方法
事件相关电位属于长潜伏期诱发电位，测试时一般要求被试者清醒，并在一定程度上参
与其中。引出 ERPs 的刺激是按研究目的不同编制而成的不同刺激序列，包括两种及两种以
上的刺激，其中一个刺激与标准刺激产生偏离，以启动被试的认知活动过程。如果由阳性的
物理刺激启动，除了由认知活动产生的内源性成分，尚包括外源性刺激相关电位；如由阴性
刺激来启动心理活动过程，则引出由认知加工而产生的内源性成分。
编辑本段 ERP（企业资源计划）
ERP 简介
ERP 是 Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称，是上个世纪 90 年代美国
一家 IT 公司根据当时计算机信息、IT 技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信
息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。
一种 ERP 系统
ERP 是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资
源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。一个由 Gartner Group 开发的概念，描述下
一代制造商业系统和制造资源计划（MRP II）软件。它将包含客户/服务架构，使用图形用
户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作
管理、以及调整报告等。特别是，ERP 采用的基础技术将同时给用户软件和硬件两方面的
独立性从而更加容易升级。ERP 的关键在于所有用户能够裁剪其应用，因而具有天然的易
用性。
但是，ERP 本身不是管理，它不可以取代管理。ERP 本身不能解决企业的管理问题。
企业的管理问题只能由管理者自己去解决。ERP 可以是管理者解决企业管理问题的一种工
具。 不少企业因为错误地将 ERP 当成了管理本身，在 ERP 实施前未能认真地分析企业的
管理问题，寻找解决途径，而过分地依赖 ERP 来解决问题。
最后，不但老的问题得不到有效地解决，又产生了许多新的问题，最终导致了 ERP 实
施的失败。企业也因此而伤了元气。正确地认识 ERP 是什么与不是什么，就会在 ERP 实施
之前认真分析企业在管理上存在的问题，了解 ERP 对解决这些问题的作用，充分细致地计
划与落实利用 ERP 解决这些问题的程序，为 ERP 充分发挥效率提供保证，随着管理学科的
逐渐发展和计算机应用技术的逐渐发展，人们重新认识并给 ERP 进行了定位，ERP 也逐渐
的变换了角色，人们在管理中发现，ERP 对于随机性的、突发性的事件是不可以管理的，
如安全事故等，但是 ERP 不一定非要在这些方面发挥优势，ERP 可以在人力资源管理、执
行力、文件管理、信息共享、固定化的信息发挥巨大优势，那么研究人员发现用 ERP 进行
辅助管理，管理人员主导管理相结合的办法可以达到非常高效、快捷的效果，不但解决了掌
握 ERP 门槛高的问题，同时也解决了 ERP 管理缺陷的问题，这是现在大型企业重新启用并
十分热衷 ERP 的原因。
ERP 系统的管理思想
ERP 是由美国 Gartner Group 咨询公司首先提出的,作为当今国际上一个 最先进的企业
管理模式,它在体现当今世界最先进的企业管理理论的同时,也提供了企业信息化集成的最佳
解决方案.它把企业的物流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业
现有资源，实现企业经济效益的最大化。
ERP 的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：
1、体现对整个供应链资源进行管理的思想
生产销售采购功能关联图
在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有
关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排
企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，
以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话说，现代企业竞争不是单一企业与单
一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。ERP 系统实现了
对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。
2、体现精益生产、同步工程和敏捷制造思想
ERP 系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：其一是“精益生
产 LP(Lean Production)”的思想，它是由美国麻省理工学院(MIT)提出的一种企业经营战略体
系。即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生
产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利
益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，这即是精益生产的核
心思想。其二是“敏捷制造(Agile Manufacturing)”的思想。当市场发生变化，企业遇有特定的
市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业
会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成“虚拟工厂”，把供
应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用“同步工程(SE)”，组织生产，用最短的时间
将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性，这即是“敏捷制造”的核心思
想。
3、体现事先计划与事中控制的思想
ERP 系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、
销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能
已完全集成到整个供应链系统中。
另一方面，ERP 系统通过定义事务处理(Transaction)相关的会计核算科目与核算方式，
以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据
的一致性。从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生
的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实现事中控制和实时做出决
策。
此外，计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现，要求
在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心，流程与流程之间则
强调人与人之间的合作精神，以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。实现企
业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变，提高企业对市场动态变化的响应速
度。 总之，借助 IT 技术的飞速发展与应用，ERP 系统得以将很多先进的管理思想变成现实
中可实施应用的计算机软件系统。
ERP 的发展历程
A．MIS 系统阶段( Management Information System)
某混合制造企业 ERP 流程图
企业的信息管理系统主要是记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作。
B．MRP 阶段(Material Requirement Planning)
企业的信息管理系统对产品构成进行管理，借助计算机的运算能力及系统对客户订单、
在库物料、产品构成的管理能力，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需
求计划。实现减少库存，优化库存的管理目标。
C．MRPⅡ阶段(Manufacture Resource Planning)
在 MRP 管理系统的基础上,系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的
管理，以实现计算机进行生产排程的功能，同时也将财务的功能囊括进来，在企业中形成以
计算机为核心的闭环管理系统，这种管理系统已能动态监察到产、供、销的全部生产过程。
D．ERP 阶段(Enterprise Resource Planning)
进入 ERP 阶段后，以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟，系统增加了包括财
务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。配合企业实现 JIT 管理全面、质量管理和
生产资源调度管理及辅助决策的功能。成为企业进行生产管理及决策的平台工具。
E．电子商务时代的 ERP
Internet 技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数
据交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企业为达到生存竞
争的供应链管理思想。ERP 系统相应实现这方面的功能，使决策者及业务部门实现跨企业
的联合作战。
由此可见，ERP 的应用的确可以有效地促进现有企业管理的现代化、科学化，适应竞
争日益激烈的市场要求，它的导入，已经成为大势所趋。
F: 无产阶级时代的 ERP
将整个国家纳入统筹的 ERP，将形成一门新的社会主义计划经济学。
G:现时代的 ERP
现时代的 ERP，紧紧抓住企业信息流程这条主线，以生产经营为目的，提供专业性非
常强的针对行业的 ERP。
ERP 与企业的关系
ERP 是借用一种新的管理模式来改造原企业旧的管理模式，是先进的、行之有效的管
理思想和方法。ERP 软件在实际的推广应用中，其应用深度和广度都不到位，多数企业的
效果不显著，没有引起企业决策者的震动和人们的广泛关注。
富士通 ERP 解决方案举例
1．实施 ERP 是企业管理全方位的变革
企业领导层应该首先是受教育者，其次才是现代管理理论的贯彻者和实施者，规范企业
管理及其有关环节，使之成为领导者、管理层及员工自觉的行动，使现代管理意识扎根于企
业中，成为企业文化的一部分。国外企业实施 ERP 似乎没有讨论的余地，全盘接受，自觉
性强。其实，办企业这样做是天经地义的，而我们还要等待思想提高，观念更新，有时还要
避开锋芒，迁就陈腐，互相推诿。如果我们不坚决向这些陋习告别，这场全方位的变革就会
反复、甚至夭折。
2．企业管理班子要取得共识
要眼睛向内，练好内功，做好管理的基础工作，这是任何再好的应用软件和软件供应商
都无法提供的，只能靠自己勤勤恳恳地耕耘。把 ERP 的实施称为“第一把手工程”，这说明
了企业的决策者在 ERP 实施过程中的特殊作用。ERP 是一个管理系统，牵动全局，没有第
一把手的参与和授权，很难调动全局。
3．ERP 的投入是一个系统工程
ERP 的投入和产出与其他固定资产设备的投入和产出比较，并不那么直观、浅显和明
了，投入不可能马上得到回报，见到效益。ERP 的投入是一个系统工程，并不能立竿见影，
它所贯彻的主要是管理思想，这是企业管理中的一条红线。它长期起作用、创效益，在不断
深化中向管理要效益。
此外，实施 ERP 还要因地制宜，因企业而别，具体问题具体分析。首先，要根据企业
的 具 体 需 求 上 相 应 的 系 统 ， 而 不 是 笼 统 地 都 上 小 型 机 ， 或 者 不 顾 企 业 的 规 模 上
WindowsNT，这样长期运作，对企业危害性极大。其次，这种投入不是一劳永逸的，由于
技术的发展很快，随着工作的深入，企业会越来越感到资源的紧缺，因此，每年应有相应的
投入，才能保证系统健康地运转。
4．ERP 的实施需要复合型人才
他们既要懂计算机技术，又要懂管理。当前高校对复合型人才的培养远远满足不了企业
的需求。复合型人才的培养需要有一个过程和一定的时间，但企业领导者常把这样不多的人
才当作一般管理者，没有把他们当作是企业来之不易的财富，是一支重要的队伍。这与长期
忽视管理有关，这些复合型人才在企业中的地位远远不及市场开拓人员和产品开发者，而是
"辅助"角色，不是政策倾斜对象，这种因素是造成人才流失的重要原因。另外，当企业上 ERP
时，这些复合型人才起到了先导作用，而一旦管理进入常规，他们似乎又成为多余的人，这
已成为必然规律。在人才市场上，复合型人才最为活跃，那些有眼力的企业家都会下功夫挖
掘人才，而这也不利于实施队伍的稳定。
总之，条件具备的企业要不失时机地上 ERP 管理系统，不能只搞纯理论研究、再研究，
长时间地考察。要首先整理好内部管理基本数据，选定或开发适合自己企业的 ERP 软件，
条件成熟了就上。
ERP 的风险及其预防
企业的条件无论多优越，所做的准备无论多充分，实施的风险仍然存在。在 ERP 系统
的实施周期中，各种影响因素随时都可能发生变化。如何有效地管理和控制风险是保证 ERP
系统实施成功的重要环节之一。
ERP 项目的风险
ERP 审计案例
通常人们在考虑失败的因素时，一般着重于对实施过程中众多因素的分析，而往往忽视项目
启动前和实施完成后 ERP 系统潜在的风险。对于 ERP 项目而言，风险存在于项目的全过程，
包括项目规划、项目预准备、实施过程和系统运行。归纳起来，ERP 项目的风险主要有以
下几方面：
1. 缺乏规划或规划不合理；
2. 项目预算准备不充分，表现为硬件选型及 ERP 软件选择错误；
3. 实施过程控制不严格，阶段成果未达标；
4. 设计流程缺乏有效的控制环节；
5. 实施效果未做评估或评估不合理；
6. 系统安全设计不完善，存在系统被非法入侵的隐患；
7. 灾难防范措施不当或不完整，容易造成系统崩溃。
具体如下：
（1）．战略规划
企业是否存在一个五年的 IT 系统规划？随着社会的信息化，IT 系统对于企业不仅是
工具，更是技术手段。ERP 作为 IT 系统的重要组成部分，服务于企业的长期规划，是长期
规划的手段和保证。ERP 的目标源于 IT 系统规划，是评价 ERP 系统成败的基本标准，应依
据 IT 系统规划，明确 ERP 系统的实施范围和实施内容。
（2）．项目预准备
确定硬件及网络方案、选择 ERP 系统和评估咨询合作伙伴是该阶段的三项主要任务，
也是 ERP 系统实施的三大要素。硬件及网络方案直接影响系统的性能、运行的可靠性和稳
定性；ERP 系统功能的强弱决定企业需求的满足程度；咨询合作伙伴的工作能力和经验决
定实施过程的质量及实施成效。
（3）．项目实施控制
在 ERP 系统实施中，通常采用项目管理技术对实施过程进行控制和管理。有效的实施
控制表现在科学的实施计划、明确的阶段成果和严格的成果审核。不仅如此，有效的控制还
表现在积极的协调和通畅的信息传递渠道。实施 ERP 的组织机构包括：指导委员会、项目
经理、外部咨询顾问、IT 部门、职能部门的实施小组和职能部门的最终用户。部门之间协
调和交流得好坏决定实施过程的工作质量和工作效率。目前，在企业缺乏合适的项目经理的
条件下，这一风险尤其明显和严重。
（4）．业务流程控制
企业业务流程重组是在项目实施的设计阶段完成的。流程中的控制和监督环节保证
ERP 在正式运行后，各项业务处于有效的控制之中，避免企业遭受人为损失。设计控制环
节时，要兼顾控制和效率。过多的控制环节和业务流程冗余势必降低工作效率。而控制环节
不足又会有业务失控的风险。
（5）．项目实施效果
ERP 沙盘
虽然项目评估是 ERP 实施过程的最后一个环节。但这并不意味着项目评估不重要。相反，
项目评估的结果是 ERP 实施效果的直接反映。正确地评价实施成果，离不开清晰的实施目
标、客观的评价标准和科学的评价方法。目前普遍存在着忽视项目评估的问题。忽视项目评
估将带来实施小组不关心实施成果这一隐患。这正是 ERP 项目的巨大风险所在。
（6）．系统安全管理
系统安全包括：操作系统授权、网络设备权限、应用系统功能权限、数据访问权限、病
毒的预防、非法入侵的监督、数据更改的追踪、数据的安全备份与存档、主机房的安全管理
规章、系统管理员的监督，等等。目前，企业中熟练掌握计算机技术的人员较少，计算机接
入 Internet 的也不多。因此，在实施 ERP 系统时，普遍存在着不重视系统安全的现象。诸如：
用户不注意口令保密、超级用户授权多人等。缺乏安全意识的直接后果是系统在安全设计上
存在着漏洞和缺陷。近年来，不断有报章披露银行或企业计算机系统被非法入侵的消息，这
给企业敲响了警钟。
（7）．意外事故或灾难
水灾、火灾、地震等不可抗拒的自然灾害会给 ERP 系统带来毁灭性的打击。企业正式
启用 ERP 系统后，这种破坏将直接造成业务交易的中断，给企业带来不可估量的损失。未
雨绸缪的策略和应对措施是降低这一风险的良方。如建立远程备份和恢复机制；在计算机系
统不能正常工作的情况下，恢复手工处理业务的步骤和措施。
ERP 实施的主要障碍
障碍一：决策层意见不明确
“你们决策层的意见是否明确而且一致？”这是 Oracle 亚太区应用总监与中国企业首次
会谈时问的第一句话。的确，来自决策层的清晰、一致的意见，是项目成功的前提和保障。
否则，项目要么没有存在的必要，要么就可能在项目遇到困难的时候爆发危机。
障碍二：对项目目标缺乏清晰的描述
这几年以来，人们对 ERP 软件实施效果的批评之声不绝于耳。是软件不先进吗？是公
司的选择错了吗？都不是。真正的问题在于，实施 ERP 软件的公司，对实施目标缺乏非常
清晰的描述，因而在项目实施完毕后，自然就无法进行客观评估，在过高的盲目期待心理影
响下，失望是必然的。最常见的情况是，公司希望 ERP 软件能使他们攻占新的市场，抓住
商业上的机遇，梦想着 ERP 能使企业内部更加配合，供应商和客户更加协调，对 ERP 软件
的投资能在市场竞争力和生产效率方面带来更丰厚的回报。
不但如此，他们还需要更周密的供应链计划、更灵活的实施，希望 ERP 软件不仅能适
合今天的业务过程，更能适应明天新的模式。但事实上，ERP 能否发挥作用以及能在多大
程度上发挥作用，受到企业内外管理环境的制约。指望一笔资金投下去购买一套软件回来，
就能使企业起死回生、逢凶化吉的幻想是注定要破灭的。对企业至关重要决策，如发展战略、
竞争战略、市场定位、营销策略组合、人力资源、管理控制等等，只能由该企业的管理人员
做出，ERP 软件作为一种技术手段是无能为力的。
障碍三：对 ERP 软件的作用及优缺点认识不足
ERP 软件能做什么？不能做什么？不同 ERP 软件的优缺点如何？许多企业对此没有清
晰的认识，一味按照软件供应商的建议执行，结果陷入 IT 黑洞而无法自拔。一个普遍的问
题是所谓的标准流程。软件供应商会建议用户采用所谓的“标准流程”。根据其所谓全球最佳
经验库的模型来看，如果大部分人是 40 号的脚，那么他会建议你穿 40 号的鞋；如果你不幸
长了 43 号的脚，他会告诉你，你的脚有问题，要“削足适履”来穿 40 号的鞋子。
相关书籍
事实上，ERP 软件的优点在于：实现信息共享；数据的自动处理；便于管理控制；资源的
自动协调。同时，其缺点也不容忽视：难以根据变化了的环境对交易做出快速响应；无法替
代人脑根据模糊或定性条件做出决策。总而言之，ERP 软件仅仅是先进的工具。
障碍四：缺乏对转变的有效管理
马基雅维里说：“没有比改变秩序更困难和危险的事情了”。与 ERP 软件实施相关的是
业务流程优化、部门重组和人员调整。所有这些，都是对现有秩序和利益的触动，将不可避
免地引发心理乃至行动上的抵抗。抗拒变化是正常现象，但是这对 ERP 软件的实施有害。
关键在于，要对转变进行有效的管理。
障碍五：项目管理不力
遍观中国实施 ERP 的公司，鲜有不拖延进度、不超过预算、对项目效果十分满意的。
这是项目管理不力的结果。
ERP 应用成功的标志
ERP 应用是否成功，原则地说，可以从以下几个方面加以衡量：
1．系统运行集成化：
这是 ERP 应用成功在技术解决方案方面最基本的表现。ERP 系统是对企业物流、资金
流、信息流进行一体化管理的软件系统，其核心管理思想就是实现对“供应链（Supply
Chain）”的管理。软件的应用将跨越多个部门甚至多个企业。为了达到预期设定的应用目标，
最基本的要求是系统能够运行起来，实现集成化应用，建立企业决策完善的数据体系和信息
共享机制。
一般来说，如果 ERP 系统仅在财务部门应用，只能实现财务管理规范化、改善应收帐
款和资金管理；仅在销售部门应用，只能加强和改善营销管理；仅在库存管理部门应用，只
能帮助掌握存货信息；仅在生产部门应用只能辅助制定生产计划和物资需求计划。只有集成
一体化运行起来，才有可能达到：
降低库存，提高资金利用率和控制经营风险；
控制产品生产成本，缩短产品生产周期；
提高产品质量和合格率；
减少财务坏帐、呆帐金额等。
这些目标能否真正达到，还要取决于企业业务流程重组的实施效果。
2．业务流程合理化：
这是 ERP 应用成功在改善管理效率方面的体现。ERP 应用成功的前提是必须对企业实
施业务流程重组，因此，ERP 应用成功也即意味着企业业务处理流程趋于合理化，并实现
了 ERP 应用的以下几个最终目标：
企业竞争力得到大幅度提升；
企业面对市场的响应速度大大加快；
客户满意度显著改善。
3．绩效监控动态化：
ERP 的应用，将为企业提供丰富的管理信息。如何用好这些信息并在企业管理和决策
过程中真正起到作用，是衡量 ERP 应用成功的另一个标志。在 ERP 系统完全投入实际运行
后，企业应根据管理需要，利用 ERP 系统提供的信息资源设计出一套动态监控管理绩效变
化的报表体系，以期即时反馈和纠正管理中存在的问题。这项工作，一般是在 ERP 系统实
施完成后由企业设计完成。企业如未能利用 ERP 系统提供的信息资源建立起自己的绩效监
控系统，将意味着 ERP 系统应用没有完全成功。
4．管理改善持续化：
随着 ERP 系统的应用和企业业务流程的合理化，企业管理水平将会明显提高。为了衡
量企业管理水平的改善程度，可以依据管理咨询公司提供的企业管理评价指标体系对企业管
理水平进行综合评价。评价过程本身并不是目的，为企业建立一个可以不断进行自我评价和
不断改善管理的机制，才是真正目的。这也是 ERP 应用成功的一个经常不被人们重视的标
志。
ERP 系统的选择
基本要求：
1．是否支持 OA、财务一体化？
2．功能是否完善？
3．是否允许流程、界面、报表等自定义？
4．是否所有报表都能够支持、或自定义实现？
5．是否支持 MRP 运算真正融合到 ERP 中，能够逆算、提前计算、随处可算？
6．是否支持具有多种企业解决方案？
7．能否跨各种行业、通用性怎样？
8．实施成功率怎样？
9．是否支持快速实施？
10.技术是否先进？
11.界面是否美观？
12.后期服务量怎样？维护量是否较小？
13.是否支持所有数据库？
14.是否支持所有自然语言？
15.能否开放式地让用户试用？
16.是否具有国际开发集团的技术支持？
详细分析：
1．尽量选择 OA、财务一体化的 ERP 系统。
作为一个基本的信息集成系统，这个要求是基本的需求，即使用户暂时不使用某些功能，
作为长远考虑，ERP 系统应该具备这个功能。
2．尽量选择功能完善的 ERP 系统。
ERP 系统作为企业管理的工具，整合所有部门的信息，严密控制企业的运作，完善的
功能是基本要求。
3．尽量选择流程、界面、报表等能够自定义的 ERP 系统。
不同企业有不同需求，这个特点是满足企业需求的保证。
4．尽量选择所有报表都能够支持、或自定义实现的 ERP 系统。
很多软件无法取出数据，或者数据之间也没有关联，无法达到管理的目的。因此随着深
入运用，这个特点是企业能否长期使用的基本保证。
5．尽量选择 MRP 运算真正融合到 ERP 中，能够逆算、提前计算、随处可算的 ERP 系
统。
这个特点是企业是否能够真正利用 ERP 先进的管理理念，获得准确信息、降低成本的
基本保证。要特别注意，很多软件仅仅只能生硬地按照常规流程计算。
6．尽量选择具有多种企业方案的 ERP 系统。
多种方案指实现企业流程、物料管理的方案，系统必须能够支持多种方案，才能够保证
管理软件的能够具有使用价值的基础。
企业虽然最终只采用一个方案，但是选型、实施初期，都认识不到到底那种方案是合适
的。那种只有一种方案的系统，在企业意识到最初选择的方案不合适时，只能宣布失败。
7．尽量选择能够跨各种行业、通用性强的 ERP 系统。
一些专用软件价格高、在通用需求方面没有基础（原因简单，通用性方面较好的话，那
么他就不再是专用软件了），当用户的通用需求提出来后，它们基本上是无能为力。
8．尽量选择实施成功率高的 ERP 系统。
实施成功率高，意味着这个 ERP 系统具有实用价值，这是客观真理。
9．是否支持快速实施？
快速实施是指 1-2 个月。当然这并不是说早期一些系统需要一年、两年的是骗局，但是
随着技术的成熟，不再需要马拉松实施周期了。
例如从欧洲到亚洲，几个世纪前，需要徒步，一年、两年都渺无信心，但是在现代这样
一个时代，仅仅是几个小时就 ok 了。
10．尽量选择技术先进的 ERP 系统。
先进的技术，是用户能够长期受益的基础。那些没有技术基础为保证的软件，往往只
有 2-3 年的精神寿命。例如使用 VB、PB 编写的软件，基本上进入淘汰的晚期了，这些没有
基础的语言，厂家、未来的系统不再支持了。
先进的语言，首先是 C/C++，这是绝对的优势，永远不会过时，所有的操作系统、所有
的大型软件、所有的数据库、......全部无一例外地是用 C/C++开发的。
另外，随着人类对基因信息技术的认识，这项技术逐步地步入实用阶段。因此采用基因
技术，C/C++高级技术，内置 C 语言支持，使得体积较小、功能强大，用户首先获得利益的
是，不需要在硬件上增加投资。
11.尽量选择界面比较美观的 ERP 系统。
界面美观、简洁、易用，是那些经过人体功能测试、视觉测试、符合人性化、提高效率
的基础。
12.尽量选择后期服务量少的 ERP 系统。
这是真正具有实用价值、技术成熟的标志；同时也是降低用户成本的基本保证。
13.尽量选择支持所有数据库的 ERP 系统。
数据库行业也是竞争激烈的行业，有免费的、昂贵的，如果用户选择，那么降低成本、
保证系统的性能、稳定性等，会让用户获益匪浅。
例如微软自带的 Access 初期维护最方便，瑞典的免费 MySQL 则是数据库领域的佼佼
者，最佳性能的象征。
14.尽量选择支持所有自然语言的 ERP 系统。
这虽然对很多用户是可选的，但是这也是一项技术标志之一。
15.尽量选择能够开放式地试用的 ERP 系统。
但是真正成熟的软件的标志，也是让用户自身做出决定的基础。
16.尽量选择具有国际开发集团背景支持的 ERP 系统。
像 ERP 这样一款高度集成的软件，由于其涉及所有的计算机技术，因此不可能靠几个
人完成，也不可能由一个小公司来完成，也不可能由那些没有技术基础的公司来完成。所以
来自国际的技术开发集团的支持，将是系统长期生存的基础。
总结得出：ERP 实施是一项艰巨的任务，不是单单的软件应用，也不是单单的生产管
理。而是把生产管理的流程细化到软件的应用当中。
ERP 是建立在标准化管理基础上，标准化管理可以提高 ERP 应用的成功率。
ERP 软件，从中链接了之前分散的应用数据，使得在同一时间横跨多系统难以保存的
数据之不安定感消失，它规范并且减少了在更大型系统组织内部的软件特殊需求数量。
ERP 管理软件
国外：
SAP（德国，目前世界最大 ERP 供应商，2009 年世界市场份额 58%）
Oracle EBS（美国）
Sage ERP X3 （英国）
EPICOR ERP （美国）
abas ERP（德国）
Microsoft Dynamics AX,NV,GP,SL（美国）
LY ERP （德国）
QAD MFG/PRO（美国）
OpenERP(比利时)
DUZHEN（韩国最大 ERP 服务商，目前在中国的主要韩资企业都采用 DUZHEN 产品）
JDE(刚开始是 . Edwards 公司开发的,后来被 People software 公司收购,现在属于
Oracle,有 World 系列 A73, A81, A92 版本,有 one world(XE)系列 B7334 版本,还有 Enterprise
One(E1)版本,但这和 Oracle 自有的 ERP EBS 是不同的内核)
Fourth shift (美国)
国内：
用友软件 亚太本土最大企业管理软件供应商
金蝶软件 亚太地区企业管理软件及中间件软件龙头企业 股票代码：0268
神州数码 中国知名的 ERP 制造商，专门从事企业的信息化管理软件的研发和实施
DPFLY 软件 先进的智能管理软件开发商，管理软件领导厂商之一
北京智邦国际软件技术有限公司
上海博科资讯
浪潮软件
友耐软件 基于.Net 开发、Browser/Server 架构（Web 方式）的电子商务企业管理系统
蓝灵软件-蓝灵通 ERP
新中大软件 先进管理软件开发商、及电子商务时代解决方案供应商，是中高端管理软
件领导厂商
明源软件 基于.Net 开发，专业致力于房地产软件 ERP 的开发，国内近 80%的房地产企
业在使用
Unitsoft EBS
专佳软件
东信达企业动力 ERP
中教畅销软件
35CRM 企业管理软件
金动力企业管理软件
罗孚软件
某种 ERP 软件
万达宝软件
罗斯软件
百胜软件
正航软件
特尔特软件
智德多软件
G/3 远通软件
天天进账网 erp
火购软件
汇信软件
开龙软件
31415 软件
八百客软件
时空软件
傲鹏软件
秋葵软件
天志软件
管易软件
天心软件——Sunlike ERP
友商网
管理 123
企管家 基于管理软件平台的 B/S 架构的企业管理软件系列，业务应用层可配置并且开
放源代码
ERP 同 MRPⅡ的区别
ERP 是由美国加特纳公司(Gartner Group Inc.)在 90 年代初首先提出的,那时的 ERP 概念
的报告,还只是根据计算机技术的发展和供需链管理,推论各类制造业在信息时代管理信息系
统的发展趋势和变革;当时,Internet 的应用还没有广泛普及。随着实践和发展,ERP 至今已有
了更深的内涵,概括起来主要有三方面特点,也是 ERP 同 MRPⅡ的主要区别:
1、ERP 是一个面向供需链管理(Supply Chain Management)的管理信息集成。
ERP 除了传统 MRPⅡ系统的制造、供销、财务功能外,在功能上还增加了支持物料流通
体系的运输管理、仓库管理(供需链上供、产、需各个环节之间都有运输和仓储的管理问题);
支持在线分析处理(Online Analytical Processing,OLAP)、售后服务及质量反馈,实时准确地掌
握市场需求的脉搏;支持生产保障体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理;
支持跨国经营的多国家地区、多工厂、多语种、多币制需求;支持多种生产类型或混合型制
造企业,汇合了离散型生产、流水作业生产和流程型生产的特点;支持远程通信、Web / Internet
/ Intranet / Extranet、电子商务(E-commerce、E-business)、电子数据交换(EDI);支持工作流(业
务流程)动态模型变化与信息处理程序命令的集成。此外,还支持企业资本运行和投资管理、
各种法规及标准管理等。事实上,当前一些 ERP 软件的功能已经远远超出了制造业的应用范
围,成为一种适应性强、具有广泛应用意义的企业管理信息系统。但是,制造业仍然是 ERP 系
统的基本应用对象。
2、采用计算机和网络通信技术的最新成就。
网络通信技术的应用是 ERP 同 MRPⅡ的又一个主要区别。ERP 系统除了已经普遍采用
的诸如图形用户界面技术(GUI)、SQL 结构化查询语言、关系数据库管理系统(RDBMS)、面
向对象技术(OOT)、第四代语言/计算机辅助软件工程、客户机/服务器和分布式数据处理系
统等等技术之外,还要实现更为开放的不同平台互操作,采用适用于网络技术的编程软件,加
强了用户自定义的灵活性和可配置性功能,以适应不同行业用户的需要。网络通信技术的应
用,使 ERP 系统得以实现供需链管理的信息集成。
3、ERP 系统同企业业务流程重组(Business Process Reengineering,简称 BPR)是密切相关
的。
信息技术的发展加快了信息传递速度和实时性,扩大了业务的覆盖面和信息的交换量,为
企业进行信息的实时处理、作出相应的决策提供了极其有利的条件。为了使企业的业务流程
能够预见并响应环境的变化,企业的内外业务流程必须保持信息的敏捷通畅。正如局限于企
业内部的信息系统是不可能实时掌握瞬息万变的全球市场动态一样,多层次臃肿的组织机构
也必然无法迅速实时地对市场动态变化做出有效的反应。因此,为了提高企业供需链管理的
竞争优势,必然会带来企业业务流程、信息流程和组织机构的改革。这个改革,已不限于企业
内部,而是把供需链上的供需双方合作伙伴包罗进来,系统考虑整个供需链的业务流程。ERP
系统应用程序使用的技术和操作必须能够随着企业业务流程的变化而相应地调整。只有这样,
才能把传统 MRPⅡ系统对环境变化的”应变性(Active)”上升为 ERP 系统通过网络信息对内
外环境变化的”能动性(Proactive)”。BPR 的概念和应用已经从企业内部扩展到企业与需求市
场和供应市场整个供需链的业务流程和组织机构的重组。
ERP 侧重于各种管理信息的集成,而 CIMS(计算机集成制造系统)侧重于技术信息的集
成,它们之间在内容上有重叠但又是互补的关系。制造业是否实现 ERP 系统,什么时候实现,
取决于企业的性质、规模以及发展和经营战略的需要。但是不论如何,都应从 ERP 的高度来
进行企业信息化建设的长远规划。作为制造业信息化建设的第一步,从实施 MRPⅡ入手,仍然
是绝大多数企业必要和可行的方案。
ERP 数据模版
理想情况下，ERP 只用一个数据库来存储软件各模块的所有数据，这些模块有：
生产
工程，材料单，调度，产能，工作流管理，质量控制，成本管理，生产过程，生产工程，
生产流程
供应链管理
库存，订单输入，采购，生产配置，供应链计划，供应商调度，货物检查，付款请求处
理，佣金计算
财务及会计
总帐，现金管理，应付账户，应收账户，固定资产
项目
成本，账单，时间和支出，活动管理
人力资源
人力资源，薪金名册，培训，时间和出勤，津贴
客户关系管理
销售和市场，佣金，服务，客户联系和调用中心支持
数据仓库
和客户，供应商，员工之间的各种自服务接口
特点及内核内容 ERP 的内核内容用三句话可以进行概括：
一种先进的管理模式；一种网络化的信息系统；一款商品化的软件产品。
大量的经验教训告诉我们，仅有软件产品，管理模式和信息系统没有跟上都会造成最终
的失败，三者缺一不可。
ERP 系统的特点及内核内容包括有：
企业内部管理所需的业务应用系统，主要是指财务、物流、人力资源等内核模块。
物流管理系统采用了制造业的 MRP 管理思想；FMIS 有效地实现了预算管理、业务评
估、管理会计、ABC 成本归集方法等现代基本财务管理方法；人力资源管理系统在组织机
构设计、岗位管理、薪酬体系以及人力资源开发等方面同样集成了先进的理念。
ERP 系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各业务系统之间高
度共享，所有源数据只需在某一个系统中输入一次，保证了数据的一致性。
对公司内部业务流程和管理过程进行了优化，主要的业务流程实现了自动化。
采用了计算机最新的主流技术和体系结构：B/S、INTERNET 体系结构，WINDOWS 界
面。在能通信的地方都可以方便地接入到系统中来。
集成性、先进性、统一性、完整性、开放性。
编辑本段 Energy-Related Product
2009 年 10 月 31 日，欧盟委员会在其官方公报 OJ 上公布了 EuP 指令（2005/32/EC）的
改 写 指 令 ： 《 确 立 能 源 相 关 产 品 生 态 设 计 要 求 的 框 架 》（ 2009/125/EC ）（ 简 称 ErP
Energy-Related Products），并在公布之日起 20 日生效。新指令正式生效后，将取代现行的
EuP(Energy-using Products)指令。
ERP 指令的主要名词：
1)能源相关产品(Energy-Related Products,简称 ERP): 是指依靠能源输入才能操作，以及
那些用来发动、运送及测量该能源的上市产品。
2)执行措施-根据 ERP 指令批准为确定的 ERP 规定环境化设计要求或环境因素的要求。
3)生态学档案（Ecological profile)是指一种记述说明,描述该 ERP 整个生命周期阶段的生
态投入与产出（如原料、排放及废弃物)。
4)环境化设计-将环境要素融入产品设计﹐以达到提高能耗相关产品在全生命周期环境
性能的目的。
5)环境化设计规定（Eco-design requirement)是指任何一种关于 ERPs 产品或它的设计在
提升环境绩效时的规定。
Ⅱ 2005/32/EC 指令属于筐架指令，已经进行了修改，新的草案已经正式颁布。
Ⅱ 在指令（及草案）第 34 条明确指出，本指令是对现行共同体法律文件的补充，包括
1992 年 9 月 22 日关于用标签和标准产品信息表明家用电器对能源和其它资源消耗的第
92/75/EEC 号理事会指令、2000 年 7 月 17 日关于修订共同体生态标签奖励计划的第
1980/2000(EC)号欧洲
关于 EUP 的测试说明
议会和欧盟理事会法规=> 2008 年 1 月 15 日 <=关于共同体办公设备能效标签规划的第
=> 106/2008 <=(EC) 号 法 规 、 2003 年 1 月 27 日 关 于 废 弃 电 气 电 子 设 备 (WEEE) 的 第
2002/96/EC 号欧洲议会和欧盟理事会指令、2003 年 1 月 27 日关于在电气电子设备中限制使
用某些有害物质的第 2002/95/EC 号欧洲议会和欧盟理事会指令和 => 2006 年 12 月 18 日第
2006/121/EC 号欧洲议会和欧盟理事会指令修订第 67/548/EEC 号理事会指令关于危险物质
的分类、包装和标签和使用的法律、法规和行政规定一致化，为了适应关于化学品的注册、
评估、许可、限制(REACH)和设立欧洲化学品代理处的第 1907/2006(EC)号法规 <=。本指
令与现行共同体法律文件的配合应有助于增加其各自的影响并形成供制造商采用的一致化
的要求。
编辑本段 ERP 实施的优化级
ERP 实施的优化级是 ERP 实施的最高级，企业通过引进管理咨询、业务流程重组和 ERP
系统对整个企业过程不断优化，对企业过程中的管理变革进行合理预期，对变革过程合理控
制，并且获得预期的变革效果。
实施 ERP 优化级的企业有优厚的资金、有较强的管理基础、有训练有素的实施队伍，
而且能够寻找市场上成熟的 ERP 名牌产品和咨询厂商。实施优化级的企业会预期 ERP 实施
对财务、采购、生产、人力资源等关键管理领域的变革，能预先判断变革的阻力，主动寻找
出企业现有管理的长处和短处，以达到用西方管理模式改造企业自身管理缺陷的目的。同时，
企业善于辨别管理咨询方案、业务流程重组的有效性，对管理变革的成本和收益进行分析，
稳妥地对 ERP 实施过程进行控制。这个级别的公司可以自发地不断改进企业信息系统的应
用，对可能的过程变更和持续改进进行优化。其中变革包括对可能的变革进行识别、评估管
理变革后的影响、批准变革、实施变革；持续改进又包括定义好目标、分析问题的来源、测
量改进的效果等。
进行优化级的 ERP 实施需要企业对国内外 ERP 软件的性能有深入的了解，对 ERP 系统
的计划模式、领导模式、组织模式、控制模式有细致的分析，对于引入 ERP 系统对企业将
引起的管理变革有预期、并且做出变革计划，通过实施最后把 ERP 中的模式用企业的管理
制度进行确认，纳入到企业的日常工作中。通常这些工作要有两方面的技能，一方面是熟
悉 ERP 系统的性能及其蕴涵的西方管理模式，另一方面是熟悉我国企业的管理模式和企业
发展的规律。谨慎的公司还要求咨询公司和 ERP 供应商对典型的管理流程变革进行先导性
的试验和示范模型的演示，这样可以对未来遇见的问题和结果可以定义，从而确立 ERP 系
统作用最大的管理区域及其导入顺序，通过对实验结果的教训进行分析来决定是否终止试验。
由于企业不能停止生产而上 ERP，实施的风险大，大型企业一般请专业的咨询顾问公
司介入企业的流程变革，与 ERP 软件商一起完成项目。例如联想集团在引入 SAPR/3 系统
时先请德勤公司对企业的业务流程进行了一个多月的诊断。德勤公司利用了该公司企业流程
知识库模型 IndustryPrint，对联想集团的业务流程重组进行了优化。这个业务流程知识库模
型已经成功地在 100 家以上的 ERP 系统中应用，因此，可以方便地在联想集团中区分联想
的主流程、分流程与 SAP 系统的标准流程和分流程的差别，而且有文档记录流程间的差异
和差异的原因，通过考察功能的匹配程度和差距可以判断出改善的可能性，同时书面报告每
个主流程和分流程的效益。德勤公司对联想财务系统、管理会计、物料管理、生产计划等主
要流程上进行了剖析后，提出了联想新业务流程模型的核心系统的开发，指出了流程改造的
风险高低，在财务、生产、物料、管理会计方面共诊断了流程 100 多个，使得企业对实施 ERP
后的前景有了判断，为后续 ERP 实施描绘了蓝图。
德勤公司的业务流程知识库是经过了初试级、重复级、已定义级和可管理级的管理咨询
方案，是对众多企业管理模式的提炼，而且是针对行业特性进行了划分，是咨询公司的秘密
武器，也是国外咨询公司开价上千万的原因。这是国际上以 IT 技术为手段的咨询市场从弱
到强的结果，而我国国内的咨询公司还难以达到国际竞争力，缺乏的主要是案例知识库和
对 IT 技术和 ERP 系统的把握。国外咨询公司 80 年代的 IT 咨询项目在咨询业务市场上所占
的份额不到 10%，而到 90 年代末期达到了 25%，JIT 生产方式、客户关系系统等咨询服务
把 IT 项目推到了管理的最前沿，有些大型咨询公司的 IT 项目收入占了总收入的 50%。今年，
美国安达信、德勤、普华永道等公司的股价下跌标志着一般管理咨询的进一步没落、IT 等
专业技术咨询的兴起。
单纯为业务流程而重组，没有用 ERP 系统来固化流程的管理咨询难以达到治本的作用。
而我国现在多数咨询公司仍然停留在一般管理业务咨询上，技术含量、知识含量、智力含量
需要提高，单项的市场营销、品牌管理、变革管理、项目管理、人力资源培训、战略管理、
财务重组等咨询业务需要重组，也需要纳入从初始级、可重复级、已定义级、可管理级、优
化级的进化轨道，把主要业务的开发、管理和质量保证纳入到中小企业的 ERP 实施咨询中，
这样可以提升我国企业的管理模式，ERP 软件供应商和企业管理咨询企业都可以寻找到合
适的市场空间和利润增长点。
编辑本段 ERP 实施项目的原则
1、 项目负责人在 ERP 选型时，应该坚持公平的原则。
项目负责人在 ERP 选型时，应该给予参与选型软件供商平等的机会、平等的条件，让
他们有展现自己的产品的功能、优点、实施策略的机会。
2、 项目负责人选型时，应该坚持有的放矢原则。在 ERP 选型时，项目主导人应该明
确企业的需求，需要解决的重点需求、次要需求，这样才能在软件供应商展现产品功能时，
把握重点，否则，出现抓了芝麻，而掉西瓜的事情。
3、 项目负责人选型时，应该坚持不达目的不罢休的原则。项目负责人应该让软件供应
商展现产品功能时，将企业需求做必要充分的演示，如果企业重点需求得不到充分的演示，
决不罢休。
编辑本段 Easy RealMedia Producer
ERP 是目前国内比较流行的一款用来制造 rmvb 格式的软件，可以把它称作一个批量
RealMedia 文件生成器，操作非常简便，可批量转换。rmvb 格式是高压缩的视频，画面清晰
流畅，最主要的特点是文件占用空间小，由于是高压缩，所以一部 90 分钟左右的电影，其
它格式有五六百兆甚至更大，但是 rmvb 格式后一般为三百兆，所以现在网上电影电视通常
都是 rmvb 格式的，而 ERP 则可以很容易地把 AVI、WMV 等常用的格式快速地转换为 rmvb
格式，这样可以为 PC 节省大量的空间，所以现在 ERP 得到广泛使用。它还有个同源软件
Easy RealMedia Editor（rmvb 格式文件编辑器），一起使用会有很好的效果。
编辑本段 Electronic Road Pricing
电子道路计价，是新加坡独具特色的交通管理系统之一。设于 1998 年。
编辑本段 Endocardial Return percentage
心内膜下复苏比(Endocardial Return percentage． ERP)。心内膜下复苏比，能表示出心
内膜下缺血。
术前测定心内膜下活力率，可以反映心脏供需率和微细心肌功能的改变。通过分析 ERP
的值，可以尽早地
反映出心内膜下供血功能的微细改变和缺血的潜在危险，避免至死的心内膜下坏死出现。
相关名词，EVR，Endorcardial viability Ratio 缩略语，心内膜下活力率，医学名词。
编辑本段 Extended Rate PHY
增强速率物理层，无线通信名词， 网卡所使用的物理层技术。
编辑本段 Effective Radiated Power
有效辐射功率，无线通信名词，单位为瓦（watt）。
如何有效实施 ERP
1 改革组织结构与管理模式
企业要按照 ERP 的现代管理思想调整企业结构，改革生产经营管理模式和更新企业文
化，这就应当充分认识改革企业管理模式的重要性与艰巨性。企业领导要认真分析企业的现
状及存在的问题，对症下药，加强人员培训，深入宣传 ERP 管理模式，使 ERP 管理思想能
为企业人员所接受。通过建立职责和考核制度，将引导与强制相结合，使企业各层管理与业
务部门人员积极参与 ERP 实施工作。
2 明确需求与重点
一是企业应从整体和战略的高度出发，客观评判自身在与对手竞争中存在着的优劣势，
并对其原因进行分析，以确定企业应选择什么样的 ERP 系统，在市场上建立怎样的竞争优
势；二是企业要处理好既得利益与长远发展之间的关系，对企业可以通过 ERP 系统解决的
问题，应分清轻重缓急，分阶段实施，制定出总体目标和阶段目标；三是分析企业现有工作
流程在哪些方面不能实现快速响应市场的需求，同实现企业的总体目标有哪些不符，需要进
行哪些方面的调整和改革；四是在考虑 ERP 软件具传功能时，要考虑企业的生产环境和生
产类型。企业的组织形式对软件的要求，企业特点对软件功能的特殊要求。
3 强化专业团队
在实施企业 ERP 时组建包括企业高层领导、管理咨询专家、计算机软件人员和相关管
理部门业务骨干在内的实施小组。因为 ERP 项目是一个系统复杂、实施难度大、应用周期
长的企业管理系统，没有一支强有力的实施队伍和严密的保障措施很难实现企业的 ERP。
编辑本段企业 ERP 系统建立流程
企业 ERP 的作用
ERP 是一套庞大的系统，它覆盖了整个企业内部，甚至涉及对客户以及对供应商之间
的联系。所以真正的 ERP 系统是不可能在短时间内在企业全面建置起来的
真正的具备推行 ERP 经验的步骤
1、教育训练
企业若想成功地导入一套完整 ERP 系统，首要因素既是企业内部之部门主管及员工必
须对该系统及 ERP 相关理念有相当程度的认知。因此充分的教育训练是系统顺利导入的重
要前提。企业要配合资讯公司要制定出系统教育训练方案，以确保系统之训练连续不断，纵
观整个 ERP 上线导入过程。最终使各部门主管及相关人员了解进而熟悉系统之各项功能及
作业流程。
教育训练又分为大堂课训练与上机训练两种形式：
大堂课教育训练：资讯公司之管理顾问依实际需求对企业各部门主管及相关人员授课，
着重于对系统流程及主要功能之介绍。
上机训练：顾问会依部门实地教授各相关人员具体操作系统，主要讲解各画面相关栏位
与操作注意事宜。
2、系统导入
系统导入筹备阶段
由企业高层管理人员与资讯顾问共同组建专案推行委员会，并确定委员会之各成员权责，
并召开会议，向全企业宣布公司推行 ERP 进入公司日程。并让相关人员了解到 ERP 的推行
对企业的重要性，以达到全员参与，积极配合，共同推进的作用。
现场流程了解分析阶段
因为资讯顾问要对企业的产业特性和现有业务流程作深入了解。需以现场访谈的方式对
企业现行运作流程以及表单部分作了解，并向企业作出报告提出现行流程的不合理的地方以
及解决方案，并根据最后方案制作 （标准作业流程），作为 ERP 运作的流程参考依据。
系统全面导入阶段
一、基础资料建立 由于整个企业的基础资料是 ERP 系统正式上线的前期准备工作，虽
然不复杂，但它是系统成功上线的重要关键，而且涉及各部门之间的联系，各部门应在相关
教育训练后，收集相关基础资料；并认真进行审核，输入系统。
二、系统试运作 此过程可以进一步检讨基础资料和 SOP（标准作业流程）的准确性，
同时可以让企业内部人员深入理解 ERP 及相关作业流程，并进一步进行调整和更改。
三、 系统正式启动阶段 在 ERP 所有运行资料和程序确定后，企业开始全面运行系统。
编辑本段 ERP 系统在资金管理中的运用
在整个 ERP 系统中有很多个模块，但与企业资金管理有着密切联系的主要有会计核算
板块和财务分析板块。
会计核算主要是记录、核算、反映和分析资金在企业经济活动中的变动过程及其结果。
在 ERP 的会计核算板块中，主要涉及总帐模块、应收帐款模块、应付帐款模块、现金管理
模块、固定资产模块以及工资核算模块等。若以其中的现金管理模块为例，主要是对现金的
流入、流出以及企业银行存款的管理。在 ERP 软件中，一般都具有票据维护、票据打印、
付款维护、银行查询、对帐等有关功能。此外，系统还可以将数据自动生成相应的凭证，记
入总帐，并进行过帐。
而财务管理主要是基于会计核算的基础上，对会计信息加以分析，进而进行相应的预测、
管理和控制活动，它强调的是事前计划、事中控制和事后反馈。
编辑本段 ERP 系统的作用
企业的数据库种存储了大量的数据信息。资金管理人员可以随时对基本财务报表、各分
公司的资金状况等资金情况了如指掌，这一便捷的财务系统为企业资金管理提供了便利，为
资金管理者进行及时的财务分析提供更具实效性的财务信息，大大提高了效率。
可以实现充分的信息共享使得企业成本核算更为精细、准确。提高管理效率，使资金管
理贯穿于整个企业业务流程的每个环节。ERP 系统使企业资金管理实现了信息化，使企业
信息数据实时更新成为了可能。现代化的资金管理应充分利用及时更新的数据，对企业各个
环节进行实时监控，有效发挥财务监管机制，使企业的风险降至最低。
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mrp
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MRP(Material Requirement Planning 物料需求计划)是被设计并用于制造业库存管理信息处
理的系统，它解决了如何实现制造业库存管理目标——在正确的时间按正确的数量得到所需
的物料这一难题。MRP 是当今众所周知的 ERP 的雏形，MRP 与 ERP 的库存管理思想又源
于求解制造业基本方程。
目录
简介
基本原理
产品结构文件 BOM
库存状态文件
展开数据
运算流程与运行方式
能力需求计划 CRP
演变与发展
基本计算模型
制造业模型
销售模型
计划模型
采购模型
库存模型
生产模型
零件数据模型
产品结构模型
工艺路线模型
数据词典模型
中国 MRP II 发展
MRP 格式手机游戏
3、为什么 MRP 游戏出得那么慢？
4、MRP 游戏软件下载需要收费吗？
7、为什么我的 MRP 版的 QQ 和 MSN 经常会断线？
MRP08 问题集合及解决办法?
MRP 阅读器显本地书架图书为乱码问题?
简介
基本原理
产品结构文件 BOM
库存状态文件
展开数据
运算流程与运行方式
能力需求计划 CRP
演变与发展
基本计算模型
制造业模型
销售模型
计划模型
采购模型
库存模型
生产模型
零件数据模型
产品结构模型
工艺路线模型
数据词典模型
中国 MRP II 发展
MRP 格式手机游戏
3、为什么 MRP 游戏出得那么慢？
4、MRP 游戏软件下载需要收费吗？
7、为什么我的 MRP 版的 QQ 和 MSN 经常会断线？
MRP08 问题集合及解决办法?
MRP 阅读器显本地书架图书为乱码问题?
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编辑本段简介
一、MRP——埋地排水用钢带增强聚乙烯(PE)螺旋波纹管“Metal reinforced Polyethene(PE)
spirally corrugated pipe for underground sewer”
二、MRP(Material Requirement Planning)物料需求计划：是以物料计划人员或存货管理
人员为核心的物料需求计划体系，它的涵盖范围仅仅为物料管理这一块。 主要用于非独立
性需求（相关性需求）性质的库存控制。
从 MRP 到 ERP
制造资源计划（Manufacturing Resources Planning 简称 MRPⅡ：将公司高层管理与中层管理
结合在一起,以制造资源计划为活动核心,促使企业管理循环的动作,达到最有效的企业经营。
其涵盖范围包含了企业的整个生产经营体系，包括经营目标、销售策划、财务策划、生产策
划、物料需求计划、采购管理、现场管理、运输管理、绩效评价等等各个方面。
企业怎样才能在规定的时间，规定的地点，按照规定的数量得到真正需要的物料，换句
话说，就是库存管理怎样才能符合生产计划的要求，这是物料需求计划所解决的。MRP 起
初出现在美国，并由美国生产与库存管理协会倡导而发展起来的。
MRP 是一种以计算机为基础的编制生产与实行控制的系统，它不仅是一种新的计划管
理方法，而且也是一种新的组织生产方式。MRP 的出现和发展，引起了生产管理理论和实
践的变革。MRP 是根据总生产进度计划中规定的最终产品的交货日期，规定必须完成各项
作业的时间，编制所有较低层次零部件的生产进度计划，对外计划各种零部件的采购时间与
数量，对内确定生产部门应进行加工生产的时间和数量。一旦作业不能按计划完成时，MRP
系统可以对采购和生产进度的时间和数量加以调整，使各项作业的优先顺序符合实际情况。
物料需求计划（Material Requirements Planning），是一种企业管理软件，实现对企业的
库存和生产的有效管理。物料需求计划是以物料计划人员或存货管理人员为核心的物料需求
计划体系，它的涵盖范围仅仅为物料管理这一块。
物料需求计划是一种以计算机为基础的生产计划与控制系统，它根据总生产进度计划中
规定的最终产品的交货日期，编制所构成最终产品的装配件、部件、零件的生产进度计划、
对外的采购计划、对内的生产计划。它可以用来计算物料需求量和需求时间,从而降低库存
量。 [1]
MRP 通用计算公式:净需求=毛需求+已分配量+安全库存-计划在途-实际在途-可用库存
MRP 是物料需求计划（MaterialRequirementPlanningsystem)的简称，这种方法是由美国
著名生产管理和计算机应用专家欧．威特和乔．伯劳士在对多家企业进行研究后提出来的。
MRP 被看做是以计算机为基础的生产计划与库存控制系统。
MRP 系统的运行步骤
（1）根据市场预测和客户订单，正确编制可靠的生产计划和生产作业计划，在计划中
规定生产的品种、规格、数量和交货日期，同时，生产计划必须是同现有生产能力相适应的
计划。
（2）正确编制产品结构图和各种物料、零件的用料明细表。
（3）正确掌握各种物料和零件的实际库存量。
（4）正确规定各种物料和零件的采购交货日期，以及订货周期和订购批量。
（5）通过 MRP 逻辑运算确定各种物料和零件的总需要量以及实际需要量。
（6）向采购部门发出采购通知单或向本企业生产车间发出生产指令。
基本原理
从相关需求库存问题出发，通过制造业基本方程和制造工程网络，可以阐述物料需求计
划的基本思想，由此我们把物料需求计划的原理概括如下：物料需求计划 MRP 是在产品结
构与制造工艺基础上，利用制造工程网络原理，根据产品结构各层次物料的从属与数量关系，
以物料为对象，以产品完工日期为时间基准，按照反工艺顺序的原则，根据各物料的加工提
前期制定物料的投入出产数量与日期。物料需求计划 MRP 原理的逻辑关系可以用图 2 来表
示。
物料需求计划逻辑原理
MRP 的基本思想
围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产。
MRP 的系统结构
MRP 的基本处理模型主要包括基本条件数据和展开数据两方面。
MRP 的基本条件数据
组成 MRP 基本条件数据主要有：产品出产计划（主生产计划）、产品结构、库存状态。
编辑本段产品结构文件 BOM
产品结构文件 BOM（BillofMaterials）也叫物料清单，是 MRP 的核心文件，它在物料
分解与产品计划过程中占有重要的地位，是物料计划的控制文件，也是制造企业的核心文件。
以光缆产品为例，其产品结构文件中，各物料处于不同层次，我们采用层次码表示。光
缆成品的层次码为最高层，或用 0 层表示，钢带、成缆半成品、护套料等分为第 2 层，缆膏、
松套半成品、聚脂带等分为第 3 层……有时一种原料同时在不同的部件上使用，为了计算机
处理方便，把同一种原料集中表示在它们的最低层次上，即采用低层码，提高计算机的运行
效率。
编辑本段库存状态文件
MRP 中的库存状态文件的数据主要有两部分：一部分是静态的数据，在运行 MRP 之前
就确定的数据，如物料的编号、描述、提前期、安全库存等；另一部分是动态的数据，如总
需求量、库存量、净需求量、计划发出（订货）量等。MRP 在运行时，不断更变的是动态
数据。下面对库存状态文件中的几个数据进行说明：
1、总需求量（GrossRequirements）。如果是产品级物料，则总需求由 MPS 决定；如果
是零件级物料，则总需求来自于上层物料（父项）的计划发出订货量。
2、预计到货量（ScheduledReceipts）。该项目有的系统称为在途量，即计划在某一时刻
入库但尚在生产或采购中，可以作为 MRP 使用。
3、现有数（OnHand）。表示上期末结转到本期初可用的库存量。现有数=上期末现有数
+本期预计到货量-本期总需求量。
4、净需求量（NetRequirements）。当现有数加上预计到货不能满足需求时产生净需求。
净需求=现有数+预计到货-总需求。
5、计划接收订货（PlannedOrderReceipts）。当净需求为正时，就需要接收一个订货量，
以弥补净需求。计划收货量取决于订货批量的考虑，如果采用逐批订货的方式，则计划收货
量就是净需求量。
6、计划发出订货（PlannedOrderRelease）。计划发出订货量与计划接收订货量相等，但
是时间上提前一个时间段，即订货提前期。订货日期是计划接收订货日期减去订货提前期。
另外，有的系统设计的库存状态数据可能还包括一些辅助数据项，如订货情况、盘点记
录、尚未解决的订货、需求的变化等。
编辑本段展开数据
MRP 的展开数据主要是生产与库存控制计划与报告，其内容与形式与企业生产的特点
有关。
主要有以下几个方面：
1、计划发出的订单，主要是零部件的投入出产计划、原材料采购或外协件计划。这两
种计划是 MRP 的主要展开数据。
2、订单执行的注意事项通知。
3、订单的变动通知。
4、工艺装备的需求计划。
5、库存状态数据。
此外，也有一些辅助的报告，比如：
1、例外情况报告，如迟到或过期的订货报告、过量的废品与缺件报告等。
2、用于预测需求与库存的计划报告，如采购约定与评价需求的信息。
3、交货期模拟报告，对不同的产品实际交货期进行模拟。
4、执行控制报告，如指出呆滞物品、实际的使用量与费用的偏差报告。
编辑本段运算流程与运行方式
MRP 的运算逻辑基本上遵循如下过程：按照产品结构进行分解，确定不同层次物料的
总需求量；根据产品最终交货期和生产工艺关系，反推各零部件的投入出产日期；根据库存
状态，确定各物料的净需求量；根据订货批量与提前期最终确定订货日期与数量。MRP 有
两种运行方式，即重新生成与净改变方式。重新生成方式是每隔一定时期，从主生产计划开
始，重新计算 MRP。这种方式适合于计划比较稳定、需求变化不大的 MTS(面向库存生产)。
净改变方式是当需求方式变化，只对发生变化的数据进行处理，计算那些受影响的零件的需
求变化部分。净改变方式可以随时处理，或者每天结束后进行一次处理。
编辑本段能力需求计划 CRP
尽管 MRP 的出发点是“围绕物料转化，组织制造资源，按需准时生产”，但是，实际上
基本的 MRP 并没有能够获得真正的按需准时生产，因为 MRP 采用的是基于无限能力的基
础上进行倒排的方法来确定物料需求计划，没有考虑能力占用的问题，因此这样的计划是不
能真正达到准时生产的。以 MRP 为基础的计划，经常导致大量库存积压且应对变化较为迟
缓。为了解决这样的问题，在物料需求计划之后需要一个能力需求计划，进行能力与负荷的
平衡，然后调整物料需求计划，使物料需求计划建立在生产能力基础上，切实可行。
能力需求计划的主要任务是：
1、将物料需求计划转化为对车间的设备、人力等资源的能力需求（如工时）；
2、按照时段和设备组（或工作中心）对所需要的能力进行汇总；
3、用能力需求报告或负荷图检查能力与负荷之间的差异；
4、提供解决能力与负荷之间差异的措施。
编辑本段演变与发展
制造资源计划 MRPⅡ（ManufacturingResourcePlanning）是以生产计划为中心，把与物
料管理有关的产、供、销、财各个环节的活动有机地联系起来，形成一个整体，进行协调，
使它们在生产经营管理中发挥最大的作用。其最终的目标是使生产保持连续均衡，最大限度
地降低库存与资金的消耗，减少浪费，提高经济效益。
从物料需求计划 MRP 发展到制造资源计划 MRPⅡ，是对生产经营管理过程的本质认识
不断深入的结果，体现了先进的计算机技术与管理思想的不断融合，因此 MRP 发展为 MRP
Ⅱ是一个必然的过程。
企业资源计划 ERP（EnterpriseResourcesPlanning）是从制造资源计划 MRPⅡ发展而来
的新一代集成化企业资源管理系统，它扩展了 MRPⅡ功能。ERP 对 MRPⅡ的扩展正在朝三
个方向延伸：横向的扩展――功能范围的增加，从供应链上游的供应商管理到下游的客户关
系管理；纵向的扩展――从低层的数据处理（手工自动化）到高层管理决策支持（职能化管
理）；行业的扩展――从传统的以制造业为主到面向所有的行业。
随着企业管理模式的发展，特别企业过程重组的应用，企业组织结构从传统的递阶组织
向网络化、虚拟化发展，ERP 将会出现更多的功能：
1、支持实时、智能化管理；
2、支持供应链的同步化运作；
3、支持企业知识管理；
4、支持电子商务和在线工作流管理；
5、支持动态企业建模。
另外，在电子商务的推动下，将会有新的企业资源计划概念与形式出现 ，比如
e-ERP、企业协同管理系统、协同商务系统、ERPⅡ等、这些新概念说明，ERP 还在不断发
展与完善中。
编辑本段基本计算模型
物料需求计划(MRP)的制定需要三个关键信息：MPS、BOM、库存记录。MPS 是指主
生产计划，BOM 是指物料清单。在 MRP 的制定过程中，库存记录的计算方法构成了 MRP
的基本计算模型。所以，我们主要介绍一下 MRP 中的库存记录形式、以及如何计算和使用
MRP 的库存记录。
MRP 中的库存记录又称为 MRP 表格。MRP 表格在很多方面都与 MPS 记录表格类似。
它所包括的内容有：计划因子、粗需求量、预计入库量、现有库存量、计划订货入库量和计
划发出订货量等。它与 MPS 类似，将未来的需求分成一个个时间段来表示，这种时间段的
单位通常是周，但有时也用日或月来表示。为了便于理解，下面结合一个例子来说明 MRP
表格的计算过程。
某办公家具公司，其两种主要产品（即企业要出厂的最终产品）是办公用椅 A 和 B，
其需求大致稳定：产品 A 每周需 30 个，产品 B 每周需 20 个。这两种产品都需要用到一种
支架部件 C。因此，对 C 的平均需求量是每周 50 个。A 和 B 的装配期是 1 周。下图 3 是办
公椅 A 和 B 的主生产计划表格以及部件 C 的库存记录表格（尚未完成）。这种表格没有标
准格式，该例所用的是一种常见格式。
部分完成的部件 C 的 MRP 库存记录
如右图示，在这种格式中，左上方通常要标出产品名称及其性质（如右图中，表明 C
是支架部件），右上方表示计划因子，通常包括三项：生产批量、生产周期和安全库存量。
在本例中，C 的批量是 230 个，生产周期为 2 周，安全库存量为 50 个。这些计划因子的量
都需要预先选定。当这些值发生变化以后，管理人员必须及时更新库存记录。下面首先来看
库存记录的内容和确定方法。
一、库存记录要素及其计算
1、粗需求量。上例中未来 8 周的粗需求量如图 1 所示。其需求量是根据 C 的最终产品
A 和 B 的主生产计划所决定的，但有时候需要加上一些作为配件（更换件）使用的量。
对 C 的需求之所以比 MPS 中 A、B 的时间提前 1 周，是因为 MPS 中所表示的各周的
量实际上是指当周应该完成的量。但由于生产或装配是需要一个周期的，因此该生产指令的
发出必须给出这部分时间的提前量。在该例中，第 2 周需 150 个 A，其装配周期为 1 周，故
第 1 周应发出生产订单，开始装配。上图 1 中的第 2 个表格表示的是考虑了生产周期之后，
MPS 生产订单发出的时间和生产量。同样，MRP 库存记录中粗需求的需要量是指当周应准
备好的量，例如，为了在第 2 周装完 150 个 A，第 1 周必须准备好 150 个 C。
2、预计入库量（scheduledreceipts，简称 SR）。它是指订单已发出，、但货尚未收到的
量。对于外购件，它现在可能处于几种状态之一：买方刚发出订单，供应商正在加工；正在
从供应商至卖方的途中；已到买方、买方正在验货等。对于自加工件，它现在可能的状态包
括：正在生产现场被加工；等待他的原材料和零件的到达；正在机床前排队等待加工；正从
一个工序移至下一个工序等。第 1 周需 150 个 C，其生产周期为 2 周，故至少在 2 周之前已
发出了该生产的订单，但通常不会比提前 2 周更早地发出订单。
3、现有库存量（POH）。其概念与 MPS 中的概念相同，指每周需求被满足之后手头仍
有的库存量。该记录随着每周进货或出货的情况而更新，未来各周的 POH 则可计算德出。
其计算公式为：
MRP
式中，It--t 周末的 POH；SR，t--t 周的预计入库量；PR，t--t 周的计划订货入库量；
GR，t--t 周的粗需求；可见，上式与 MPS 中的计算方式是一致的，即 SR，t+PR，t 相当于
MPS 量，GR，t 相当于 max（Ft，COt），这里不存在预测值或订单值的选择，因为需求是
相关的、确定的。上面图 1 只给除了前 4 周的 POH，在第 4 周，POH 只剩 7 个，少于所要
求的 50 个安全库存量，这是一个要求生产的信号，即要求增加 PR 的信号。
4、计划订货入库量（plannedreceipts，简称 PR）。其含义是，计划订货或生产、但订单
尚未发出的订货量。这个量的意义是要保持 POH 的量不低于安全库存（在 MPS 中未考虑安
全库存，保持 POH 非负即可）。对于某些不需要安全库存的中间物料，则如同 MPS，其意
义是要保持 POH 非负。在库存记录中所表示的 PR 量应包括这两种情况。
PR 的确定方法如下：
（1）在 POH 出现短缺（或为负值或小于安全库存量）的当周制订一个 PR 量，其值的
大小应是 POH 大于等于安全库存；
（2）继续计算其后各周的 POH，当又出现短缺时，制订下一个 PR 量。
这两个步骤反复进行，直至整个计划期的 POH 记录和 PR 记录格都填满。
5、计划发出订货量（plannedorderrelease，简称 POR）。
它实际上是要说明订单的发出时间或开始生产时间。之所以将其称为“ⅡⅡ量”，是因为
这种对时间的说明在库存记录中是通过将该订单的量记入相应的时间栏内来说明的。该时间
的基本计算式是：到货时间减去生产周期。利用这一项可容易地导出构成某项物料的 BOM
中下一层物料的粗需求。
编辑本段制造业模型
在制造业竞争激烈的大市场中，无论是离散式还是流程式的制造业，无论是单件生产小
批量多品种生产、还是标准产品大量生产的制造业，其内部管理都可能会遇到诸如原材料供
应不及时或不足、在制品积压严重或数量不清、生产率下降无法如期交货、市场多变计划调
度难以适应等问题，这些问题产生的主要原因是企业对物料需求和计划控制不力，因此，必
须建立一套现代化企业管理技术来克服这些问题，才能使企业在市场竞争中立于不败之地。
制造企业的管理信息，就是指整个生产经营过程中产、供、销、存、人、财、物的有关
信息。一般可以把制造业 MRP 模型分解为销售、计划、库存、生产、采购以及零件数据、
产品结构和工艺路线等几大子模型，更具体地说，是以物料需求计划 MRP 为核心，把管理
的各个模型集成起来，形成一个通过信息流反映物流状况，追踪和控制物流运行的管理模型
系统。
销售模型
销售是制造业管理业务的重要一环，有了销售需求才能编制出相应的产成品计划并进行
生产，最终完成销售订货，因此销售是制造产品的原因、又是制造产品的目的。模型中的数
据项类型包括：输入数据项、有效数据项、公式数据项和宏数据项四种。其中，销售合同编
号、订货日期、销售数量和折扣数据项需管理人员手工输入数据，是输入数据项；产品零件
号数据项定义为零件数据模型中产成品零件号的有效数据，需管理人员选择有效数据输入，
非有效数据无法输入；名称、规格、单位、销售价格、销售总价和销售总价合计数据项是通
过公式定义的，无需人工输入数据，由数据项公式自动计算出结果，例如，销售总价数据项
公式=IF(OR(销售价格=“”,折扣=“”),销售数量×销售价格×(1－折扣))，此类数据项为公式数据
项。
计划模型
计划在制造业管理中占有很重要的地位，它决定了企业制造什么、生产多少。通过合理
的计划，可以有效地组织企业中的人力、物力、财力，使企业制造过程各个环节能有计划、
按比例地协调进行，达到较高的经济效益。
输入数据项包括计划日期。公式数据项包括计划生产量和计划单位。产品零件号、名称、
规格、库存现有量、销售使用量、生产采购量、安全库存量和目前可用量都是宏数据项，其
数据是通过执行宏语言程序引入的。在计划模型中编制“产品计划”宏语言程序，作为产品计
划的条件是引入零件数据模型中目前可用量数据项为负数的产成品。
采购模型
由于制造业中采购件和原材料在产成品成本中所占比例较高并对产成品的质量影响较
大，因而采购成为制造业管理中不可缺少的组成部分，它对产成品的制造周期、制造成本、
产品质量起着重要的作用。
输入数据项仅有采购日期。公式数据项包括：采购数量、采购单位、单价、总价、采购
人员、零件供应商。宏数据项包括：零件号、名称、规格。在采购模型中编制“采购下达”宏
语言程序，作为采购下达的条件是引入零件数据模型中目前可用量数据项为负数的采购件和
原材料。
库存模型
库存是为零件的储存而建立的，是企业的基地，它可以吸收销售量的变化、调整生产量、
防止不稳定的物流引起的人员与设备停工。库存资产一般占用企业总资产的 30%左右，因
此控制库存对制造业管理具有重要意义。
输入数据项有：库存日期、入库数量、出库数量。有效数据项有：零件号。公式数据项
含：名称、规格、单位、单价、总价、库存占用总资金。其中入库数量指进入仓库的零件数
量，采购件和原材料来源于采购模型，产成品和自制件来源于生产模型；出库数量指离开仓
库的零件数量，采购件和原材料出库用于生产自制件；自制件出库用于生产更高层次的自制
件和产成品；产成品出库用于销售。
生产模型
生产是制造业管理的重心，生产过程是对计划的实施、对制造工艺的实现，是企业基本
功能，它将各生产要素转化为产品，从而创造价值和增加价值。
输入数据项为生产日期，其余各数据项均为宏数据项。在生产模型中编制“生产下达”宏
语言程序，作为生产下达的条件是引入工艺路线模型中生产数量数据项为正数的产成品和自
制件。
零件数据模型
零件数据是制造业管理中对零件属性描述的技术文件，是实现模型功能的数据基础。
输入数据项有：零件号、名称、规格、重量、标准成本、销售价格、安全库存量。有效
数据项含：类型、单位、保管员、计划员、采购员、供应商名称。公式数据项有：条形码、
图纸、实际成本、库存现有量、销售使用量、生产采购量、目前可用量、零件层次代码。
其中零件号数据项是在制造业管理中对每一种零件给予一个唯一的代码，包括产成品、
自制件、采购件和原材料，设计时要注意零件号的系统性，便于分类识别；通用性,结构简
单明了；使用性，便于使用记忆；扩展性，利于追加代码。其中唯一性是零件号最基本最重
要的属性。图纸数据项是插入图形图像的超链接。类型数据项指各种零件按类型均可分为产
成品、自制件、采购件和原材料。实际成本指采购件平均采购成本或自制件的直接材料、人
工工时及机时费用之和。库存现有量指仓库现有此零件的实物数，即零件累计入库与累计出
库的差。销售使用量对产成品是销售中未完成的销售数量，即累计销售与累计出库的差；对
非产成品是满足未完销售数量的零件数或安全库存量，即产品结构中子项累计需求与累计出
库的差。生产采购量指零件的在制品数或正在采购的数量。安全库存量指为防止零件短缺而
设的库存量。制造业 MRP 模型的核心是计算物料需求量，其中目前可用量公式：目前可用
量=库存现有量－销售使用量+生产采购量－安全库存量此值为负值时，可用计划模型中下
达产成品计划和采购模型中下达采购零件。
产品结构模型
产品结构是在管理过程中用来定义产品构造层次和数量关系的技术文件，是实现计划模
型中的产成品分解成自制件、采购件和原材料的数据基础，以及零件实际成本汇总的依据。
输入数据项有：构成数量。有效数据项含：父项零件号和子项零件号。公式数据项有：
父项名称、子项名称、子项规格、父项需求累计、子项需求累计、单位、子项类型、子项层
次代码、父项层次成本和子项实际成本。
父项零件号数据项指由子项零件组装或加工成的零件。子项零件号指经加工或与其他子
项零件组装可构成父项零件的零件。构成数量指父项零件为一个单位时，子项零件所需的数
量。父项需求累计指此父项零件在产品结构模型中作为子项时子项需求累计的合计与零件数
据模型中安全库存量之和。子项需求累计指对产成品是计划中计划生产量的合计，非产成品
是构成数量与父项需求累计的乘积。子项层次代码指当子项零件为产成品时，代码为“0”，
产品结构模型向下展开一层代码加 1。父项层次成本是构成数量与子项实际成本的乘积。子
项实际成本对采购件和原材料是采购的平均价格；对自制件和产成品是直接材料费和人工工
时及机时费用之和，其中数据词典模型中的工时费率、机时费率已分摊了制造中的各种费用。
工艺路线模型
工艺路线是描述零件加工步骤和装配产品的操作顺序的技术文件，它包含加工工序顺序
及内容，指明各道工序的加工设备及所需的额定工时和机时等，它是车间生产和产成品及自
制件实际成本的依据。
生产数量数据项是根据计划中计划生产量和零件数据中目前可用量来确定产成品和自
制件的生产数量。工序号指加工工序的顺序；工序名称指工序简短说明；工序内容指工序详
细说明；车间班组指此工序所在的车间班组；生产设备指此工序所用的制造设备；工艺装备
指此工序所用的工装设备；配备人数指此工序最少配备单位人数；准备工时指此工序的辅助
工时；单件工时指指完成此工序每生产一件所需的工时。单件机时指完成此工序每生产一件
所需的机时；零件层次代码指零件的低位码，用于确定生产时的优先级。
零件数据模型、产品结构模型和工艺路线模型共同构成制造业 MRP 模型的数据基础，
是实现模板功能的必要条件。
数据词典模型
数据词典模型为零件数据、产品结构和工艺路线提供规范数据。通过定义数据词典中的
名称，在零件数据、产品结构和工艺路线中用有效数据的序列，引入数据词典的名称进行连
接。类型词典指零件的所属类型，任何一种零件都可归为产成品、自制件、采购件和原材料
中的一种类型。当前值词典含工时费率、机时费率，用于计算自制件和产成品的人工工时和
机时费用，其中费率数值已分摊了制造中的各种费用。单位词典指零件制造过程中使用的量
词。职员词典指员工的各种信息，其中姓名用于零件数据中的保管员、计划员和采购员。供
应商词典是指为采购件和原材料供货的厂商各种信息，其中名称用于零件数据中的供应商名
称。
实现技术和方法
1、有效数据
Excel97 在数据菜单中包含有效数据选项，有效数据就是将模型中数据项的正确数值设
为另一模型数据项的数值，如销售模型中产品零件号数据项是定义为零件数据模型中产成品
零件号的有效数据，因此输入销售模型中产品零件号数值必须是零件数据模型中产成品零件
号之一。同时可为有效数据提供输入信息提示，帮助使用者输入正确数值，如使用者输入错
误数值，有效数据将显示错误警告信息，并拒绝接受错误数值，以保证输入数据的正确性。
2、公式
公式是应用 Excel97 建立制造业 MRP 模型的核心，公式的作用就是自动计算。公式由
常数、算术运算符、比较运算符、文字运算符、函数、括号、单元地址和名称等组成。
用公式可以作加、减、乘、除等简单计算，也可以进行复杂的分析统计，还可以进行比
较运算和文字操作。模型中数据项需要任何计算结果时，都可以使用公式。
3、宏语言程序
本模型利用录制宏方式，用 VisualBasicforApplications 编写宏语言程序，控制 Excel97
工作表的各种操作。每段宏语言程序可以对应不同的宏命令按钮，如计划模型中产品计划宏
程序代码对应“产品计划”宏命令按钮。模型中使用宏语言程序，管理人员不用自己对数据项
进行排序、筛选、提取等工作，只需要按动宏命令按钮就能完成各项工作，从而减少操作的
出错概率，使操作简捷、方便、高效。
编辑本段中国 MRP II 发展
最近几年,随着中国改革开放步伐的加快,国内制造业应用 MRPⅡ也随之增长。美国四班
公司的集成化制造业软件系统(MSS)在华东区域的用户队伍迅速扩大,就是一个耐人寻味的
事实。基本概况是发展历史四班软件华东区域的用户发展大致可分为三个阶段。
第一阶段为 1994 年 3 月之前,即四班上海办事处成立之前。当时总共只有两家用户,他们
是上海福克斯波罗有限公司和上海吉列有限公司。
第二阶段为 1994 年 4 月到 1995 年 1 月,即上海办事处成立之初的 10 个月。这一时期新
增加了上海庄臣、常州托利多等 12 个用户。
第三个阶段为 1995 年 2 月至 12 月。在此期间,四班公司为顺应国有企业改革发展之趋
势,在原有北方(天津办事处),华东(上海办事处),华南(广州办事处)三个区域之外,单独成立了
一个新部门———国有企业部。国企部坐镇上海,面向全国,致力于推动国有企业的 MRPⅡ应
用,该部门当年即发展了徐州工程机械集团公司、宁波富达电器股份有限公司、上海钻石手
表厂等 14 个新用户。与此同时上海办事处吸纳了另外 25 个三资企业的新用户。如上海华高、
卡特波勒、无锡嘉多宝、布勒、苏州瓦斯特等。截至到 1995 年底的统计,四班华东地区(即
原上海办事处和国企部有关范围内)的用户总数已达 53 家,为四班软件在中国用户总数的一
半,并几乎接近全国各类 MRPⅡ软件用户总数的 20%。回顾这段历史,我们可以明显的发现·最
近两三年，四班软件在这一地区的用户数呈现一种指数上升的趋势。国有企业也开始直追
MRPⅡ应用的浪头。这种情况一方面说明四班软件已受到了 MRPⅡ投资者的特别关注,同时
更意味着四班公司在新的一年里实施服务的艰巨性。为此四班公司已在 96 年初采取了两个
重大措施：
1、继天津、上海、广州之后,又成立了一个南京办事处。加强公司专业服务的同时,再增
加用户相互交流的机会,必将对这一地区的 MRPⅡ项目实施以有力的促进。
2、行业分布前面提到的 53 个用户可以说明两点：四班软件无论是在流程式制造业还是
离散型制造业都有一定数量的用户,反映了四班软件基本能适应各种行业的要求。
各种类型的制造业都乐意投资 MRPⅡ软件，这也可以看出：人们已经认识到 MRPⅡ首
先是一个规范企业生产经营活动的工具，而不再像过去那样，片面认为它是一种特殊企业才
需要的复杂的生产计划的工具。由此我们感到，一方面我们的专业实施人员要注意不断积累
在不同行业实施的经验，另一方面更重要的是要通过 MRPⅡ实施，努力把企业规范化的方
法教给用户，使我们的用户能在投资的初期，即可获得无形的企业效益。3.用户来源归类一
下，四班软件在华东区域的用户来源，大致可以分为以下几种：跨国集团公司统一选定使用
四班软件，如吉列公司等。三资企业，它们或是在建厂之初由外方带进来，如上海希比公司
等，或者在企业发展过程中引进 MRPⅡ管理项目，如上海西门子公司等。国有企业，这里
既有像徐州工程机械集团这样全国闻名的大型集团公司，也有像宁波富达那样，对各子公司
既集中控制又分散管理的准集团公司模式。当然也有一般的单个企业，如蚌埠滤清器厂等。
概括以上情况，我们可以看出四班软件用户来源的两种发展趋势：从纯三资企业扩大到国有
企业的发展趋势。这反映了从计划经济转向市场经济，国有企业领导在 MRPⅡ应用意识上
开始与国际接轨了。我们完全有理由相信，在不久的将来，以其性能价格比的总体优势，四
班软件也一定能在私营企业里落户。从单个企业向集团化集散性企业的发展趋势。随着控股
兼并以及企业自身的发展裂变，再加上四班软件恰好定位在微机网络和客户服务器的平台环
境，四班用户中集团化、集散型管理模式也将成为一种引人注意的发展特色。现在我们从用
户选购模块、项目状态及实施步骤三个方面，总结一下目前四班公司上海办事处经手实施的
项目现状。
1、选购模块目前四班软件已有三十几个模块，除去必选的系统方面模块外，它大致可
分为制造、分销、财务三大类主业务模块和其他各种辅助性模块。从上述统计数据，我们可
以发现四班公司在帮助用户选购模块时十分注重实用性，我们注意吸取了别人一味追求大而
全，造成对 MRPⅡ系统过高的期望值，以致最终实施失败的教训。我们鼓励用户分批投资，
先把基本业务模块跑通用稳，然后再视需要逐步添加其他类辅助模块。
2、实施步骤除了上面提到的“先上基本业务，再补辅助功能”的总体实施策略外，我们
在实施中十分注意根据不同用户的具体情况，具体对待，从不拘泥于一种固定形式。
我们概括自己的实施步骤有以下几种方法：单一模式这种模式指:集中精力先上制造模
块，再上财务模块如常州托利多。或者先上财务部分，后上制造部分，如上海华高。集成模
式这种模式指的是，生产与财务相关模块同时上。其步骤一般为：1、实施库存与总帐。2、
实施销售与应收款，采购与应付款。3、实施生产计划与成本核算。并行模式这种模式指的
是，生产与财务同时开始实施，但在最初阶段除应收应付外暂不考虑总帐集成。经过一段试
用期，待两方面的业务操作都基本成熟稳定后，再实施库存与总帐、生产与成本的自动集成。
重庆浦益斯可作为这类实施策略的用户代表。3、项目状况据调查，已经完全或局部正式投
入使用四班的用户有上海福克斯波罗、上海吉列、上海庄臣、常州托利多、重庆浦益斯、上
海亚特兰大等十余家用户。正在试运行的有上海西门子、上海卡特波勒、苏州瓦斯特等二十
余家用户。相当部分用户尚处于实施或项目组织阶段。为此，我们将有必要调整充实四班上
海办事处的实施力量。
1995 年四班公司迅速成长为国内 MRPⅡ软件销售第一的企业。1996 年，应该成为四班
公司服务更上一个台阶的重要时期。成功的启示众所周知，MRPⅡ项目实施是一个十分复杂
的系统工程，具有相当大的难度，就此而言，四班软件也不例外。总结正、反两方面用户的
经验，我们发现成功的用户基本上有以下特点：领导重视、骨干积极象常州托利多、上海庄
臣、重庆浦益斯等公司，都是主要领导亲自挂帅，并按期主持实施工作例会，一个阶段一个
阶段扎扎实实地推动项目前进。这些公司的实施小组成员总有那么一批骨干，对 MRPⅡ事
业锲而不舍，自觉刻苦地投入到项目实施中。人才到位，组织保证 MRPⅡ项目的实施，涉
及方方面面的业务部门。凡成功的项目，都有一个共同的特点，即各部门人才到位，实施小
组阵容强大。各条线上的业务同时推进，遇有问题，迅速得以解决。相比之下，那些以为 MPR
Ⅱ实施，只是计算机部门的事，业务部门消极对待项目，这样的用户必然出现旷日持久的实
施过程。重视培训、讲究方法常州托利多围绕 MRPⅡ实施，从经理到一般员工，公司内部
举办了 18 次培训班，有 205 人次参加培训，占员工总数的 59%。培训方法有:请大学教授
讲 MRPⅡ原理，请专家讲项目实施方法，请托利多的兄弟公司来传授 MRPⅡ应用经验，请
美国 MRPⅡ专家来检查 MRPⅡ实施情况。上海庄臣和重庆浦益斯不约而同地采取了对所有
业务人员层层培训，考核上岗的方法，将不能掌握软件操作要求的人员调离工作岗位。相比
之下，有些公司虽然大面积的培训了员工，但并不设法促使他们用，或者宁可让一、二个人
慢慢地自己去啃资料，根本不愿去投资培训，都属方法不当。大胆改革、规范业务实施 MRP
Ⅱ的过程，也是一次企业整改的绝好机会。凡是成功的用户，他们的公司领导都善于抓住这
个机会，或及时按照 MRPⅡ实施的要求调整机构，或大胆地改革那些不规范的陋习，甚至
果断将某些挡道的部门领导予以撤换。相比之下，那些凡是要求 MRPⅡ软件功能与他们原
有业务一致的公司，其实根本不该买商品化的 MRPⅡ软件。四班的服务目标我们的观点是:
四班良好的产品会吸引更多的顾问(Consulter)为其服务，只有优秀的顾问才能作出成功的项
目，只有源源不断的涌现更多的成功的用户，才能保证四班公司的事业持续发展。
编辑本段 MRP 格式手机游戏
MRP 格式游戏，是由杭州斯凯网络科技有限公司开发的一种轻量级的虚拟平台 MINIJ
平台格式文件，用标准的 ANSI C 编写。我们也可以说他是国产机专用游戏格式，目前 MRP
的应用范围还是比较广的，国内普遍的手机（包括国产的贴牌、杂牌、品牌，已经数量极其
庞大的其它山寨机都带有这个平台）。 现已有 qq 联网斗地主，qq2007，msn，qq2009 等网
络软件及征途，泡泡龙，加勒比海盗等单机游戏和各类杂志、电子书等 200 多个应用程序。
MiniJ 应用引擎：具备十分优异的游戏驱动性能，可以在恶劣的硬件环境下流畅的运行
游戏。提供多种游戏存储方式，手机游戏可固化存储于 Rom 中，也可以动态存储于 FlashRom
中 支持游戏的空中下载。极小的空间占用量，约为普通 JAVA 虚拟机占用空间的 1/6。
优质低价，MiniJ 应用引擎是斯凯自主研发的产品，拥有完全的自主产权。
由标准的 ANSI C 实现，提供了方便而完整的移植方案，使移植更轻松。
快速的开发环境，基于 Brew SDK 的 PC 模拟器支持 GB2312、Unicode 等字符集。
支持多种手机开发平台（高通 Brew 平台、TI、MTK、LINUX 等平台）常见问题
1、MRP 是什么格式？
答：MRP 是由斯凯开发的一种专门针对国产机的游戏格式。MRP 文件是 MiniJ 平台
的文件，MiniJ 是斯凯专门开发出来的针对国产机的游戏平台，类似于一个模拟平台，该平
台是一个可以在极其恶劣环境下流畅运行游戏的平台，该平台的文件只有同等 JAVA 游戏
的 1/3 大小。另外，虽然该平台叫 MiniJ，很多人都以为他就是 Mini Java，其实不是的。MiniJ
平台的文件并非 JAVA 文件，而是用 ANSI C 写的新程序，因此，也并不存在所谓的 JAVA
转 MiniJ 的工具。
2、为什么我运行 MRP 应用的时候会出现白屏或者是黑屏的现象，并且有些游戏还会
出现一些英文？
答：因为目前市面上的国产手机良莠不齐，特别是黑手机，他们的质量实在是难以让人
恭维。有些手机制作商在制作手机的时候，一味地追求快以及压缩成本，所以在制作出来的
手机中，很多都采用了质量较为低下的内存模块，这类内存模块质量很差，很容易在运行游
戏的过程中出现错误，从而导致了运行 MRP 应用的时候会出现各种各样的故障。另外，由
于斯凯的开发技术还不能说很成熟，所以在开发过程中难免会出现问题，从而导致了开发出
来的游戏出现了一些 BUG，而导致了在某些手机上会出现问题。而这类问题都是我们无法
自行解决的，所以，当出现这些问题的时候只能在论坛上反应这些问题，然后再由小屋将这
些问题提交给斯凯，看看是否有解决方法。
3、为什么 MRP 游戏出得那么慢？
答：因为 MRP 游戏是由斯凯独立自主开发的游戏，具有自主版权，所以目前只有斯凯
自己开发游戏。因此速度自然比较慢。
4、MRP 游戏软件下载需要收费吗？
答：MRP 游戏（软件）下载一般是免费的，只消耗上网流量，（建议开通流量套餐，否
则流量费比下载的也不便宜），也有个别网站下载是收费的，收费网站都有提示的，注意一
下就好了，注册需要按实际情况收，目前普遍的游戏收费为 1～6 不等。当然，期间也有少
量免费的游戏（软件）。
备注：教你除去手机上收费的好东西！！！
5、我的手机是支持 MRP 的，但是为什么我在更新 MRP 列表的时候会提示保存失败
呢？？
答：因为某些手机在开发的是否没有注意太多，导致了当 MRP 游戏文件夹不存在的时
候不会自动创建文件夹，从而导致了保存失败，对于这个问题，大家可以自行创建文件夹。
目前已知的有三种【mulgame】、【downdata/MR】（和【mythroad】，请各位尝试在手机闪存
卡的根目录创建这三个文件夹。
6、如果我的手机支持 MRP 游戏，那么我可以从哪些途径得到 MRP 应用呢？
答：如果你的手机支持 MRP 应用，那么通过两种途径得到 MRP 应用。一是通过手机
的更新列表功能来更新应用列表，接着再通过这个列表来下载这些应用。 第二是通过 MRP
下载基地下载这些应用。目前几乎搜集了所有的 MRP 应用，同时它也是最新版本应用发布
渠道。
7、为什么我的 MRP 版的 QQ 和 MSN 经常会断线？
答：也咨询过斯凯的人，他们说是因为国产手机在屏幕灯熄灭的时候，就会自动进入“省
电模式”，在这个模式下，所有的后台程序都会被挂起来停止运行，从而导致了 QQ 和 MSN
无法向服务器发送在线请求。当服务器长时间没有收到在线请求的时候，就会导致服务器与
手机断开连接，从而导致了掉线。目前没有有效的解决方法，但是有些网友提供了一些“偏
方”，但是经证实，仅仅适合于部分的手机，这里大家可以试试：
方法一：在手机设置里→网络设置→GPRS 连接→改为【永久连接】
方法二：在手机设置里→手机设置→待机菜单设置→屏幕保护→选择【小时钟】，保存
候退出。
以上方法仅仅适合于部分的机型，如果你有更好的方法，或者是你发现了你的方法在你
的手机或者是大部分人的手机上面都可行，你可以到 mrp 下载基地这里来留言告诉大家，
到时候我会将你所提供的方法记录到这个 FAQ 当中。
8、如何判断我的手机是否带 MiniJ 平台（支持 MRP 格式应用）
答：目前判断你的手机是否支持 MRP 应用大概有 6 个方法.
Ⅱ查看你的手机游戏是否存在一个【更新列表】的功能，如果有，那么就是说你的手机
很有可能支持 MRP 应用，如果没有这个，那么很有可能你的手机并不支持 MRP 应用。
Ⅱ查看你的手机闪存卡的目录，看看是是否存在一个【mulgame】或者是【mythroad】
两个中其中一个（非人为创建的），如果有，那么就应该是支持 MRP 应用的，如果没有，
那么很有可能是不支持的。
Ⅱ在待机状态下（也就是在桌面的背景图案下），直接按手机的“*#220807#”或
“*#777755999#”（不含引号），看看手机是否有反应（此反应表现为：一直接打开一个游戏
列表，二打开网页或出现方框有“Factory....."等字母），如果有反应，那么很有可能就是支持
MRP 应用的，如果没反应，那么很有可能是不支持 MRP 应用的。
Ⅱ在打开游戏列表的时候出现了“请稍后……”这样的字眼，并且需要稍等一小段时间才
能进入游戏列表的，那么很有可能该手机支持 MRP 应用，如果没有出现类似的停顿就直接
进入到游戏列表中的，那么很有可能是不支持 MRP 应用的。
Ⅱ如果你打开的游戏列表的背景如下图所示，那么你的手机很有可能是支持 MRP 应用
的，如果不是下图的画面，那么你的手机可能并不支持 MRP 应用。
Ⅱ最后一个是通过从众多网友当中收集而来的一个支持 MRP 应用的列表，大家可以直
接对照下表来看看自己的收集是否在行列当中。如果你的收集型号出现在列表当中，而且你
确认品牌型号都没有错，那么恭喜你，你的手机是支持 MRP 应用的。如果没有，也不用灰
心，因为这个列表已知在完善当中，这里所收集的仅仅是很少的一部分，所以大家还是可以
通过以上方法来辨别。
9、我下载了 MRP 的游戏了，但是我是新手，我要把这些文件放到哪个目录呢？
答：目前已知的有三种，一种是【Mulgame】（我手机就是这个目录），另外一种是
【mythroad】、【downdata/MR】（感谢【yhj1472】提供此目录）你直接在你的手机闪存卡创
建这三个目录中的一种，然后把游戏文件放到这个文件夹即可，如果第一个目录不行，你可
以把目录名改成第二个目录名。另外，如果你的手机并不是这两个目录，而是别的目录，你
可以到来留言告知。
10、我的 MRP 应用中有很多.sid 的文件，请问这些是什么文件？
答：这些都是些注册文件，每一个 sid 文件都有一个对应的 MRP 文件，例如有一个 MRP
应用文件名为【】，那么他所对应的 sid 文件则为【】。这些都为注册文件，每
一个注册文件都与手机号码绑定，所以这些文件是不通用的，例如你的手机号码是，那么你
用这个号码所生成的 sid 文件就只能用语这张卡上，如果换了卡，就会提示你重新注册。所
以，请保管好你的这些文件，如果丢失，就会导致你重新注册游戏。建议大家定期备份一下
这些文件，不要丢失，也不要随随便便用别人的 sid 文件覆盖掉自己的，否则同样会导致重
新注册。
11、如果我想要某些 MRP 应用，如 MRP 格式的音乐播放器啊之类的，我可以通过哪
些途径向斯凯反应呢？
答：最简单的途径就是在里直接留言，这个是最简单的途径。当然，如果你觉得这样麻
烦的话，大家可以直接联系斯凯的客服，他们最近公布了客服热线：
12、如果我下载的 MRP 应用出现了问题，我该怎么处理？
答：如果是 MRP 出现了问题，而自己不知道如何解决的话，可以到来，我们会统一把
问题反应给斯凯进行处理的。
13、为什么我用手机下载 MRP 应用的时候无法下载，总是下载到一定程度的时候会停
住下载不了？好像超过 100KB 的都有这种情况发生，请问这是为什么？
答：目前这个现象很普遍，出现这个情况有多方面的原因：
Ⅱ手机内存过小的原因，因为目前的 MRP 手机都是下载完之后才写入卡上的，所以如
果你的手机的内存过小的话就会出现这个问题。目前内存过小这个原因我们无法自行解决，
但是可惜的是自从 mrp 下载基地向斯凯的人反应过这个问题后，他们已经开始着手开发新
的程序了，新的程序可以接管 MRP 下载，从而解决由此带来的问题。
Ⅱ当地网络服务商的问题。目前很多地方的电信、联通网络都限制了连续读取的数据大
小，特别是 CMWAP 接口的，所以在这些地方使用这些网络的话就有可能会导致下载失败。
对于这个问题，解决方法很简单，进入游戏菜单之后，点击【更新列表】→【网络设置】→
将其改为【CMNET】，这样就可以进行下载了。或许有人会问，这样会不会收取 CMNET 流
量啊。这个不用担心，我咨询过移动和联通，他们都说只要你连接的不是 WWW 开头的网
址，就算设置了 CMNET，也是收取 CMWAP 流量的。而且我也多次亲自测试过（我的游戏
更新都是用 CMNET 接口的），没有产生 CMNET 流量，所以大家可以放心使用。如果你还
不确认，那么你可以拨打当地的运营商。
MRP08 问题集合及解决办法?
一、进入问题我的 MRPQQ2008（以下简称 08）为什么按*#220807#点击进入会出现白
屏，左上角出现英文？解决办法：1、下载应用软件放入 mythroad 中启动一次，然后把挂 q
版放入刚产生的 mor_list17 中，再进入应用软件的最近下载，进入！(普通非挂 q 版的为
189kb，可在列表中直接进入！)二、登录问题我的登陆时卡死了！解决：换个版本试试！内
存 卡 是 否 有 足 够 空 余 空 间 ！ 为 什 么 我 登 录 要 验 证 码 但 看 不 见 ？ 解 决 ： 换 接 入 点
cmwap?cmnet！换个版本！三、聊天问题为什么我的不可以看空间，不可以复制粘贴？答：
版本不支持！为什么我的视频接不通？解决：多试几次，还不行就是网络问题！为什么我的
用久了之后聊天打字会卡死？解决：你的聊天记录太多，试试删除 mythroad 里面的 qq2008
文件夹，以后定时删除！四、挂 q 问题为什么在我的状态没有挂 q 选项？你的不是 181kb 左
右的挂 q 版！去下载个挂 q 版吧！为什么我点挂 q 选项没有反应？你的手机不支持后台
(挂 Q)！挂 Q 怎么返回 QQ 聊天？按*，*#220807#，数字+*！或者点击屏幕电池信号栏的红
叉的点有的是斯凯的蓝白图案！多点几下！为什么我的挂 Q 之后没图标按任何键都回不
去？你的不支持后台调出！可以用离线或者 3gQQ 顶出来！五、退出问题挂 Q 后没法调出
的可以，用照相机选项，退出后台应用！六、关于掉线的问题，可以在设置－手机设置－显
示设置里选择背景灯长亮选项。
以上问题都在官方提过！
手机出现死机、白屏和重启的现象怎么办？
1.不要同时开启太多程序，常按功能键，按 C 键关闭其它程序 2.尽量不要装“冷门”软
件或不用的软件；也不要同时安装几个功能类似的软件，以减少相互冲突的几率。 3.取出
存储卡试下能不能解决问题、可以的话最好删除一部分不经常用的文件。 4.不要安装太多
开机开启、后台运行的程序、这些更容易降低 CPU 的寿命 2/3/4 都是经常遇到的、特别在
装 MRP 文件时～
MRP 应用中有很多.sid 的文件，请问这些是什么文件？
这些都是些注册文件，每一个 sid 文件都有一个对应的 MRP 文件，例如有一个 MRP 应
用文件名为【】，那么他所对应的 sid 文件则为【】。这些都为注册文件，每一
个注册文件都与手机号码绑定，所以这些文件是不通用的，例如你的手机号码是，那么你用
这个号码所生成的 sid 文件就只能用语这张卡上，如果换了卡，就会提示你重新注册。所以，
请保管好你的这些文件，如果丢失，就会导致你重新注册游戏。建议大家定期备份一下这些
文件，不要丢失，也不要随随便便用别人的 sid 文件覆盖掉自己的，否则同样会导致重新注
册。
MRP 阅读器显本地书架图书为乱码问题?
在凯阅里下书一般不会出现此问题、同时你在凯阅下的书都会在 mythroad/EBook 找到
相关文件。但如果你把别的电子书或文档，或是你自己编的文本等文件移到 EBook 中、就
会出现乱码问题，而无法辨别和阅读，下面就提供了两个方法，希望给遇到过此 问题的友
友有帮助；方法一：改文件的编码`方法二：把文件名改成英文就可以了
MIS
添加义项 这是一个多义词，请在下列义项中选择浏览
1. 1．管理信息系统管理信息系统
2. 2．黏膜免疫系统黏膜免疫系统
3. 3．台湾军情局台湾军情局
4. 4．北京公益轮滑生活社区北京公益轮滑生活社区
5. 5．企业理念识别系统企业理念识别系统
6. 6．金属绝缘层半导体结构金属绝缘层半导体结构
1.管理信息系统
编辑本义项
求助编辑
MIS
目录
管理信息系统
MIS 的特性
MIS 的划分
MIS 的开发
MIS（管理信息系统）和 ERP 的区别
管理信息系统
MIS 的特性
MIS 的划分
MIS 的开发
MIS（管理信息系统）和 ERP 的区别
展开
编辑本段管理信息系统
定义
所谓 MIS（管理信息系统——Management Information System）系
统 ，是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传
递、存贮、加工、维护和使用的系统。它是一门新兴的科学，其主要任务
是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过
对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正
确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进
行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。目前，企业的计算
机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。随着我
国与世界信息高速公路的接轨，企业通过计算机网络获得信息必将为企业
带来巨大的经济效益和社会效益，企业的办公及管理都将朝着高效、快速、
无纸化的方向发展。MIS 系统通常用于系统决策，例如，可以利用 MIS 系
统找出目前迫切需要解决的问题，并将信息及时反馈给上层管理人员，使
他们了解当前工作发展的进展或不足。换句话说，MIS 系统的最终目的是
使管理人员及时了解公司现状，把握将来的发展路径。
MIS 构成
一个完整的 MIS 应包括：辅助决策系统（DSS）、工业控制系统
（IPC）、办公自动化系统（OA）以及数据库、模型库、方法库、知识库
和与上级机关及外界交换信息的接口。其中，特别是办公自动化系统
（OA）、与上级机关及外界交换信息等都离不开 Intranet（企业内部网）的
应用。可以这样说，现代企业 MIS 不能没有 Internet，但 Internet 的建立又
必须依赖于 MIS 的体系结构和软硬件环境。
MIS 核心
传统的 MIS 系统的核心是 CS（Client/Server——客户端/服务器）架构，
而基于 Internet 的 MIS 系统的核心是 BS（Browser/Server——浏览器/服务
器）架构。BS 架构比起 CS 架构有着很大的优越性，传统的 MIS 系统依赖
于专门的操作环境，这意味着操作者的活动空间受到极大限制；而 BS 架构
则不需要专门的操作环境，在任何地方，只要能上网，就能够操作 MIS 系
统，这其中的优劣差别是不言而喻的。
基于 Internet 上的 MIS
基于 Internet 上的 MIS 系统是对传统 MIS 系统概念上的扩展，它不仅
可以用于高层决策，而且可以用于进行普通的商务管理。通过用户的具名
登录（或匿名登录），以及相应的权限控制，可以实现在远端对系统的浏
览、查询、控制和审阅。随着 Internet 的扩展，现有的公司和学校不再局限
于物理的有形的真实的地域，网络本身成为事实上发展的空间。基于
Internet 上的 MIS 系统，弥补了传统 MIS 系统的不足，充分体现了现代网
络时代的特点。随着 Internet 技术的高速发展，因特网必将成为人类新社会
的技术基石。基于 Internet 的 MIS 系统必将成为网络时代的新一代管理信
息系统，前景极为乐观。
市场营销的 MIS
市场营销的 MIS（Management Information System）是企业或组织整体
MIS 的一部分。MIS 是一个信息系统，它通过程式化的程序从各种相关的
资源（公司外部和内部的都包括）收集相应的信息，为经理们提供各层次
的功能，以使得他们能够对自己所应该负责的各种计划、监测和控制活动
等做出及时、有效的决策。这个表明 MIS 的本质是一个关于内部和外部信
息的数据库，这个数据库可以帮助经理们做分析、决策、计划和设定控制
目标。因此重点是如何使用这些信息，而不是如何形成这些信息。
MIS 是管理的有效工具
最有效的 MIS 能够反应随着时间的推移和内部程序的改变，外部的变
量如何改变，也就是说，时间和内部变量是否会对外部的变量产生影响。
这就建立了一个强大而且有效的知识库，它可以帮助进行预测。虽然建立
和维护 MIS 是非常耗时和昂贵的，但是与其带来的潜在利益和对决策准确
性的提高相比，对一个组织来说这还是值得的。Internet 为建立和维护 MIS
提供了一个理想的工具，而 MIS 也是网络营销中的一个重要的内容。
编辑本段 MIS 的特性
完善的 MIS 具有以下四个标准：确定的信息需求、信息的可采集与可
加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理。 具有统
一规划的数据库是 MIS 成熟的重要标志，它象征着 MIS 是软件工程的产物。
通过 MIS 实现信息增值，用数学模型统计分析数据，实现辅助决策。 MIS
是发展变化的，MIS 有生命周期。
MIS 的开发必须具有一定的科学管理工作基础。只有在合理的管理体
制、完善的规章制度、稳定的生产秩序、科学的管理方法和准确的原始数
据的基础上，才能进行 MIS 的开发。 因此，为适应 MIS 的开发需求，企
业管理工作必须逐步完善以下工作： 管理工作的程序化，各部门都有相应
的作业流程; 管理业务的标准化，各部门都有相应的作业规范；报表文件的
统一化，固定的内容、周期、格式;数据资料的完善化和代码化。
编辑本段 MIS 的划分
1.基于组织职能进行划分
MIS 按组织职能可以划分为办公系统、决策系统、生产系统和信息系
统。
2.基于信息处理层次进行划分
MIS 基于信息处理层次进行划分为面向数量的执行系统、面向价值的
核算系统、报告监控系统，分析信息系统、规划决策系统，自底向上形成
信息金字塔。
3.基于历史发展进行划分
第一代 MIS 是由手工操作，使用工具是文件柜、笔记本等。第二代 MIS
增加了机械辅助办公设备，如打字机、收款机、自动记账机等。第三代 MIS
使用计算机、电传、电话、打印机等电子设备。
4.基于规模进行划分
随着电信技术和计算机技术的飞速发展，现代 MIS 从地域上划分已逐
渐由局域范围走向广域范围。
的综合结构
MIS 可以划分为横向综合结构和纵向综合结构，横向综合结构指同一
管理层次各种职能部门的综合，如劳资、人事部门。纵向综合结构指具有
某种职能的各管理层的业务组织在一起，如上下级的对口部门。
编辑本段 MIS 的开发
MIS 的开发原则
创新原则，体现先进性。计算机技术的发展十分迅速，要及时了解新
技术，使用新技术，使目标系统较原系统有质的飞跃。
整体原则，体现完整性。企业管理可以理解为一个合理的‘闭环’系统。
目标系统应当是这个‘闭环’系统的完善。企业完整的实现计算机管理不一定
必须在企业的各个方面同时实现，但必须完整的设计系统的各个方面。
不断发展原则，体现超前性。为了提高使用率，有效的发挥 MIS 的作
用，应当注意技术的发展和环境的变化。MIS 在开发过程中应注重不断发
展和超前意识。
经济原则，体现实用性。大而全和高精尖并不是成功 MIS 的衡量标准。
事实上许多失败的 MIS 正是由于盲目追求高新技术而忽视了其实用性。盲
目追求完善的 MIS 而忽视了本单位的技术水平、管理水平和人员素质。
MIS 的开发方式
MIS 的开发方式有自行开发、委托开发、联合开发、购买现成软件包
进行二次开发几种形式。一般来说根据企业的技术力量、资源及外部环境
而定。
MIS 的开发策略
不可行的开发方法：组织结构法，机械的按照现有组织机构划分系统，
不考虑 MIS 的开发原则。
数据库法，开发人员从数据库设计开始对现有系统进行开发。
想象系统发，开发人员基于对现有系统进行想象为基础进行开发。
可行的开发方法：自上而下（Top__Down），从企业管理的整体进行
设计，逐渐从抽象到具体，从概要设计到详细设计，体现结构化的设计思
想。自下而上（Bottom__Up），设计系统的构件，采用搭积木的方式组成
整个系统，缺点在于忽视系统部件的有机联系。
两者结合是实际开发过程中常用的方法。通过对系统进行分析得到系
统的逻辑模型, 进而从逻辑模型求得最优的物理模型。逻辑模型和物理模型
的这种螺旋式循环优化的设计模式体现了自上而下、自下而上结合的设计
思想。
MIS 的开发方法
完整实用的文档资料是成功 MIS 的标致。科学的开发过程从可行性研
究开始，经过系统分析、系统设计、系统实施等主要阶段。每一个阶段都
应有文档资料，并且在开发过程中不断完善和充实。目前使用的开发方法
有以下两种：
1.瀑布模型（生命周期方法学）
结构分析、结构设计，结构程序设计（简称 SA—SD—SP 方法）用瀑
布模型来模拟。各阶段的工作自顶向下从抽象到具体顺序进行。瀑布模型
意味着在生命周期各阶段间存在着严格的顺序且相互依存。瀑布模型是早
期 MIS 设计的主要手段。
2.快速原型法（面向对象方法）
快速原型法也称为面向对象方法是近年来针对（SA—SD—SP）的缺陷
提出的设计新途径，是适应当前计算机技术的进步及对软件需求的极大增
长而出现的。是一种快速、灵活、交互式的软件开发方法学。其核心是用
交互的、快速建立起来的原型取代了形式的、僵硬的（不易修改的）大快
的规格说明，用户通过在计算机上实际运行和试用原型而向开发者提供真
实的反馈意见。快速原型法的实现基础之一是可视化的第四代语言的出现。
两种方法的结合，使用面向对象方法开发 MIS 时，工作重点在生命周
期中的分析阶段。分析阶段得到的各种对象模型也适用于设计阶段和实现
阶段。实践证明两种方法的结合是一种切实可行的有效方法。
编辑本段 MIS（管理信息系统）和 ERP 的区别
ERP 和 MIS 的根本区别是什么？在许多文章的描述中经常混合使用，
易于造成混淆；有的将 MIS 作为技术落后、信息孤岛的代名词，则有失偏
颇。
MIS、MRP 与 ERP 的概念
企业的管理信息系统（MIS）是以信息技术为基础，为企业管理和决策
提供信息支持的系统。其特点是建立了企业数据库，强调达到数据共享，
从系统观点出发，从全局规划和设计信息系统。实际中 MIS 的开发和应用
出现了一些问题，但不能把它和单项开发、部门分割、 “信息孤岛”联系起
来。要正视企业应用 MIS 的发展过程，许多 MIS 是企业原有管理模式的翻
版，是由于早期观念和认识的局限。
后来提出的物料需求计划（MRP）是作为一种库存管理技术，后来逐
步发展成为一种企业生产经营管理和计划系统，即 MRPII。它既是企业的
管理哲理和运行模式，又是实现这一哲理的商品化软件和计算机应用系统。
MRP－II 可以看作 MIS 在制造业企业中的一种实现模式，一种系统的规范
化的模式。
在九十年代，又出现了企业资源计划（ERP），它在 MRP－II 的基础
上扩展了管理范围，这是因为考虑到仅靠企业自己的资源不可能有效地参
与市场竞争，必须把经营过程中有关各方如供应商、销售网络、客户、市
场等纳入系统。尽管它的概念不断更新，内涵不断扩大，其核心还是针对
制造业的生产控制管理模块，出发点依然是将企业整个生产过程有机整合，
以实现降低库存、提高效率、减少生产脱节、降低延误交货时间的目标。
在一些宣传中，ERP 成为一个无所不包、无所不能的复杂无比的庞大系统，
而这样没有明确范围界定的系统，就会出现什么问题都要解决，却什么问
题都解决不好的情况。
所以我认为，正本清源是必要的。
MIS、MRP 和 ERP 的区别
MIS 定义比较宽，是一个原则框架，而后来的 MRPII、ERP 针对某些
行业的需求，有着具体的实现模式，和 SCM、CRM 一样都属于广义的企业
管理信息系统的范畴。
重要的是，当前一些有影响的商品化企业管理软件都采用了 ERP 的思
想和原理，而 MIS 则没有一个明确对应的产品，都是针对具体用户企业定
制开发。因此，大部分关于 MIS 和 ERP 区别的讨论就转移到是定制开发，
还是应用商品化软件上。
近几年在 IT 相关的媒体上关于 ERP 和 MIS 的讨论甚为激烈，有的说
mis 已经没有出路 erp 才是企业信息化的方向；也有人主张抛弃空中楼阁的
ERP 回到现实的 MIS 之路上来。更有趣的是一个几千人的大厂仅有 5-6 台
PC 且集中在一个 10 多平方的房间里工作也号称 ERP。那么究竟什么是
ERP 什么是 MIS 呢？要明确的界定有一定的困难。现在根据在实际工作中
的体会，谈谈我们的看法。
MIS 与信息流
首先，MIS 所要达到的目的是对企业信息流的掌控，提高信息反馈的
速度和质量。而信息流是对企业内的物质流，资金流，增值流的运行状态
的表达。因此，MIS 基本上可以游离于物资流，资金流的日常运作之外，
不涉及业务流程的变动。也正因为如此，“原管理体制和工作模式的翻版”这
一说法使 MIS 一度成了为人诟病的话题。
其次，MIS 可以按企业内的职能部门划分模块。在统一规划好数据关
系，编码方式和共享的单一数据源后可以按职能模块分别开发，某些条件
不成熟的部门甚至可以不参与 MIS 系统的运行。
最后，MIS 的作用是向各类管理人员提供更快，更准，更有价值的经
过提炼的信息，因此，除了减员增效以外，MIS 的经济效益必须有管理人
员的中介才能产生。MIS 不会改变或优化物资流和增殖流的运行状态，而
应有管理者运用 MIS 提供的信息来作出相应的更有利于企业效益的决策。
所以称为“信息管理系统”。
ERP 与信息流
ERP 实施的目的是对企业内的物质流，资金流，工作流进行最优控制，
它理所当然的包括了对信息流的全面地，甚至动态和实时的掌控。根据企
业的这些状态信息和外部的环境信息再加上 ERP 系统本身的科学理论（如
存储，决策，平衡等）把他认为最优化的采购，销售，生产调度以及人员，
资金的需求和具体的实施方案全面的提供给管理人员。显然，这是事关企
业生存的根本大计，不是某个部门的孤立信息所能决策的。因此按流程而
不是按部门来划分模块是它的一个特征。
ERP 直接对物资流进行操作，即直接参与或指导了企业内物资形态转
化的增值活动（如在棉纺织行业是原棉，棉条，粗纱，细纱等的转化增
值），势必将深入到企业管理的底层元素上。而现行的 ERP 系统大多是依
据某些管理思想或模式来设计的，那么与原来的带有行业特点的管理流程
就不可能完全吻合，为了迎合这个新的管理思想，企业内相应的业务流程
也就不得不作出相应改动。同时，也正因为 ERP 与物资流的紧密耦合，ERP
系统的软件就不可能是按部门来划分模块。
ERP 是一个整体推进的综合系统，它不仅要求物质流，资金流，信息
流的有机统一，要求全员，全流程的协调运作，更重要的是它所产生的计
划，调度，需求方案也必然是企业内各层次人员必须执行的实际方案,而不
是可做可不做的参考意见。否则企业资源计划将是一句空话。
ERP 系统必须有资金的参与。无论是物质形态的增值，生产能力的平
衡还是计划调度的优化，最终都将表现在资金上。因此，一个剥离了财务
的系统就不可能是 ERP，资金流实际是系统幕后的主线。现在有不少管理
系统采用接口的方式与商品财务软件进行数据交互，这当然是一种很好的
方法，解决了实际应用中的难题，节约了开发成本。但是，这不是无缝的
集成，它不能做到物资流与资金流的同步运行，也无法对某一笔资金发生
或异动进行深层的数据挖掘。
