O2O商业模式
B2C、C2C这些概念相信大家已经不陌生了,电子商务已经改变了大众的生活方式。不可否认,把商品塞到箱子里送到消费者面前,这个市场已经成熟。但日常生活中的大多数消费离不开到实体店实现。即使在电子商务最发达的美国,线下消费的比例依然高达92%。将线上客源与实体店消费进行对接,其中蕴含着巨大的商机。这种环境下催生了O2O模式。团购,正是这一模式露出的冰山一角。几乎在一夜之间,团购模式红透了电子商务行业,出现了“千团大战”的热烈局面。 下面我们就来揭晓一下这个模式的神秘面纱吧。
一、O2O模式的产生
B2C、C2C这些概念相信大家已经不陌生了,现在我们已经看到,电子商务已经改变了大众的生活方式。说到大众的生活,作为C端,更多的是在网上购买商品,然后B端或者店主把商品塞到箱子里,通过物流公司送到消费者面前。
大家考虑下,电子商务的下一个阶段会是什么?
不可否认,把商品塞到箱子里送到消费者面前,这个市场已经成熟。这个市场还有很大的潜力,但进入门槛已经很高了,从创业者到资本市场都在寻找。
我们发现,服务业的GDP占有率比那些能塞到箱子里的商品高,而且在将来的5年国家将进一步提升服务业的GDP占有量,我们还发现,生活服务类商品在团购上更容易被消费者接受,事实也证明这种在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务的模式很快的被接受。
我们发现,酒吧、KTV、餐馆、加油站、理发店、健身房、干洗店等等,这些服务不能把它们塞进箱子里送到我们面前,而必须我们到线下实地去享受服务。我们能否把电子商务与这些服务结合起来呢?
于是,一种新的电子商务模式诞生:O2O。
二、 O2O商业模式的概念
O2O,Online To Offline=线上互联网+商务的机会。
线上,互联网是交易的前台。消费者可以在线上筛选服务,还有成交可以在线结算;线下,消费者可以自主去享受服务。即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。
O2O模式最重要的特点是,推广效果可查,每笔交易可跟踪。
三、现阶段O2O模式的发展——团购
与传统电子商务的“电子市场+物流配送”模式不同,基于O2O模式的团购网站大多采用“电子市场+到店消费”模式,消费者在网上下单并完成支付,获得极为优惠的订单消费凭证,然后到实体店消费。它使消费者兼得线上订购的便捷实惠和线下消费的完美体验,特别适合必须到店消费的商品和服务,比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发等。
而团购作为O2O模式的一种运用正在广泛地被大家所熟知。
四、O2O模式的发展优势
作为消费者,我们大部分消费都花在了餐饮,酒吧、KTV、餐馆、加油站、理发店、健身房、干洗店、请保姆等等;
我们发现,服务业的GDP占有率比那些能塞到箱子里的商品高,在将来的日子里国家将进一步提升服务业的GDP占有量,如果把商品塞到箱子里送到消费者面前的网上销量已经很客观亿,那么生活服务类的网上销量会更加不可估量。
生活服务类商品在团购上更容易被消费者接受,事实也证明这种在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务的模式很快的被接受。而且团购平台从一天一款到一天多款,从一款卖一天到一款卖多天,从团商品到团服务,从一个城市辐射到全国。只要能把线下的商家,货源吃透,吃牢,获得更优质的更廉价的折扣商家,团购作为新型的电子商务形式,一定会趋向于商品多样化,最终走上生活服务类折扣商城的形式。
五、O2O模式发展的未来趋势
O2O作为一种新型的电子商务形式,一定会趋向于商品服务多样化,最终走上生活服务类折扣商城的形式。
在未来,O2O将超越传统(装箱子)电子商务 -- 就是因为离线商务会打败在线商务,而且O2O仅仅是改变了在线发现和支付模式。
Groupon若能继续增强其领导地位,将会取得更大的发展。
Groupon 不是一个噱头或一个游戏,而是一个成功的在线商店驱动离线商务的例子。
六、
总的来说,O2O就是一种线上虚拟经济与线下实体店面经营相融合的新型商业模式。而我们也越来越多人体验到他给我们带来的便利,团购便是他的一个成功的例子。O2O具有在服务业的优势,且价格便宜可吸引买家,并且折扣信息等可以及时获得。当然作为一种新型的商业模式,O2O也存在一些不足,比如:商家审核不到位导致服务质量达不到保证和网站不完善。但是O2O的发展前景也是不可忽视的,除了冰山一角的团购还有广阔的发展潜力,如把商家(有实体店的)按地域进行划分;将会朝向生活服务类折扣商城的形式发展。
作为一种新型的商业模式存在一定的局限性,线上和线下可能不一致,如何去统筹兼顾线上的交易与线下的服务这是需要思考的,服务质量难以得到保障,必须我们用慧眼去辨别真伪。抛开局限性,新的商业模式确实带来新的商机。
PAGE
PAGE 1