!东南亚纵横 !"#$%& ’#$()*!’( !’+! ,--./0,!
老挝位于中南半岛的东北部,比邻中国、越
南、柬埔寨,面积,1/.2万平方公里,人口约3.-万,
是东南亚唯一的内陆国。老挝境内山峦起伏,森林
密布,是一个自然资源非常丰富的国家。地理气候
合适,自然风光优美,有珍贵和丰富的文化遗产和
名胜古迹,如世界文化遗产城市琅勃拉邦市,世界
文化遗产占巴塞省的瓦普石窑,川圹省的石缸群,
万象市的塔銮、凯旋门、玉佛寺、西沙吉寺和下寮
老泰交界湄公河大瀑布等。老挝各族人民有悠久
的历史、多种多样的风俗和好客的品质。近几年,
老挝利用自身丰富的旅游资源优势,大力发展旅
游业。旅游业的发展带动国家经济的发展,旅游收
入已经成为老挝国家财政重要的收入之一。
一、研究的缘起与目的
老挝由于其历史原因,旅游业发展起步晚。由
于经济社会发展落后,国民收入不高,国内旅游需
求在目前情况下,并未开始萌发。因此,老挝目前
旅游业接待的主要是入境旅游者,旅游收入也主
要是来自接待国际游客。自从老挝政府执行革新
开放以来,到老挝参观访问和旅游的人数不断增
加。外国到老挝的旅游者可以分为两大类:一类是
国际旅游者,另一类是区域旅游者(当日往返)。国
际旅游者是持护照入境,由老挝驻外使馆签证或
者在老挝各个国际口岸“落地签证”进入老挝的外
国游客。区域旅游者(当日往返游客)是从邻近周
边国家持“临时过境证”进入老挝的,虽然是当日
往返,但也可以在老挝过夜。
目前,由于经济社会等各个方面条件的约束,
老挝国内对于老挝入境游客所做的专门研究非常
有限。但是,入境旅游市场是该国旅游业发展的支
柱,因此,对老挝入境游客的特征进行调查分析,
认识老挝旅游市场的发展,入境游客的需求特征
及其发展趋势,从而为老挝进一步开拓和发展入
境旅游市场,明确旅游业的定位和旅游产品转型,
增加旅游收入都具有重要的意义。
二、老挝入境游客特征分析
根据老挝旅游局提供的,--,4,--5年1年的入
境游客调查统计表,笔者从静态和动态的角度分
析老挝入境游客的个人特征、出游方式、目的、偏
好、消费数额及停留天数等特点及其发展的趋势。
(一)游客的人口统计学特征
0/ 游客的性别
从表0可以看出去老挝旅游的入境游客中,男
性多于女性,从1年的统计数据上看,这一趋势总
是保持不变,大抵在六四分。,--5年较前两年分别
上升06和,6。从年龄上看,可以发现,以,-417岁
老挝入境旅游市场分析
"杨莲莲 〔老挝〕钟美玲
!" #$%&’ ($)*+, %- .",)/ 0%1)2&3
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05
项目
性别
年龄
职业
年度
男性
女性
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(&"($岁
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政府官员
私企老板
学生
家庭妇女
退休人员
自由职业者
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东
南
亚
经 贸 信 息
的中青年居多,占了入境游客的一半以上,特别是
%&"%$岁的青年赴老旅游有迅速上升的趋势。在
%&&’年,这一年龄段的人数占了入境人数的’+,,将
近一半,说明来老挝旅游的游客有年轻化的趋势。
%- 游客的职业
从职业上看,主要是政府官员、私企老板和学
生,三者占了入境游客的八成左右,政府官员和企
业老板所占的比例有下降的趋势,分别从%&&%年
的#),和!*,下降到%&&’年的##,和%(,;而学生
则呈上升趋势,从#$,上升到%$,,说明赴老挝旅
游的学生越来越多,国外的学生市场成为老挝旅
游市场的一支新力军。因此,老挝入境游客的年龄
也呈年轻化趋势。政府官员的比例变少,并不是说
数量少了,而是其他职业的游客增加了很多,政府
官员仍是老挝入境游客中重要的一部分。
(二)旅游特征分析
#- 出游方式
出游方式,主要以陆路和航空为主。但从这!
年的统计数据看,大量的入境游客通过陆路通道
进入老挝,其比例从%&&%年的%&,上升到%&&’年的
*&,,而通过航空入境的则相应呈剧烈的下降趋
势。这从某一程度上反映了老挝及其周边国家的
交通基础建设卓有成效,同时也与老挝简化签证
手续有很大的关系。
%- 出游组合类型
从出游方式上看,独自一个人出游、夫妻两人
出游的占了五成以上,另外有两成左右的入境游
客是和朋友一起出游的,而且这一比例呈快速上
升趋势,来老挝旅游的入境游客倾向于与朋友结
伴而行。
(三)空间特征分析
研究客源地的空间特征对于做好旅游市场定
位、旅游营销和旅游规划具有重要意义。调查数据
表明,老挝入境旅游市场空间分布都是在经济发
达的地区和其近距离的周边地区。在亚太地区,泰
国、越南、日本、澳大利亚、中国是主要的客源国;
在欧美地区,美国、加拿大、法国是主要客源国。
%&&’年,老挝的入境旅游市场中,泰国游客达到
’*$)++人次,占老挝入境旅游市场的((,,越南占
了#(,的市场份额,美国占’,,中国占’,,具有明
显的区域性和既广泛又相对集中的特征。符合客
源随着地理距离的增加而逐渐哀减的规律。
%&&!"%&&’年,入境游客数量增长非常快,
%&&’年老挝入境游客接待量增长了’#,。原因主要
是:老挝%&&!年前’个月受“非典”影响,入境游客接
待量较%&&%年下降#!-(,,因此%&&’年之后,由于东
盟国家之间的合作增多,特别是东盟博览会的召
开,为老挝旅游业带来了新的发展契机,增长快
速。%&&!年,老挝入境游客接待量变动的主要原因
是,伊拉克战争、印尼巴厘岛恐怖事件以及“非典”
的蔓延,因此,老挝的旅游业收入也相应下降,由
表# 老挝入境游客人口统计特征(,) 表% 老挝入境游客出游方式、目的及信息获取方式(,)
项目
抵达方式
出游目的
出游方式
信息获取途径
年度
航空
陆路
商务
度假
探亲访友
公务或会议
其他
独自
配偶
子女
同事
朋友
其他
书本或杂志
电视、广播上的广告
朋友介绍
旅行社
其他
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据缅甸工业协会的副主席吴妙丁昂%&&)年$月透露:“为吸引外资,缅已修改的特别工业区法将为投资
者提供免税优惠政策的依据。中国、泰国和马来西亚都在准备投资工业特区,但何时付诸实施将取决于政
府通过新特区法的基础之上。”按照新特别工业区法,外国人在工业园区内投资可享受免(年税的优惠政
策,如投资项目为高科技项目,免税期可达*年。一旦特别工业区法获得通过,中国将成为在仰光蒂洛瓦工
业园区投资的第一个国家。 #(
!""!年的#$#%&亿美元降为!""%年的’(%"万美元。
(四)入境游客需求分析
#$ 了解老挝旅游的途径
信息获取途径上,大众媒介已是游客出游的
主要信息获取方式,书本或杂志占了主导(%年来
分别是&)*,+!*,&"*);但是电视、广播的广告只
占了非常少的比例(%年来分别是&*,&*,!*)。另
外亲朋好友的介绍也是一个重要的途径,特别是
在!""%年之前。老挝地处东南亚内陆,经济社会发
展较为落后,对外宣传不足,特别是旅游业起步
晚,其秀丽山河更为外界所不知。因此通过亲朋好
友的介绍而获知老挝旅游信息的居多,!""!年这
一比例达到+!*,!""%年这一比例就下降到!’*,
!""&年为!!*。同时从旅行社获知信息的比例也从
!""!年的!#*下降到!""&年的,*。另外,由于调查
中未能把网络作为一种明确的信息获取工具,因
此,假使其他的获取工具中包含了网络,使用网络
了解老挝旅游信息的入境游客也非常有限。
!$ 入境游客的出游目的
从旅游目的上看,度假旅游占了八成左右,这
一比例在稳步上升,从!""!年和!""%年的()*上升
到!""&年的’,*。同时,以商务为目的的入境游客
比例从!""!年的!+*下降到!""&年的&*,以会议
和探亲访友为目的的比例分别从!""!年的#+*和
’*下降到!""&年的!*。这一调查统计从侧面表明
了,老挝特有的民族风情和自然旅游资源使得老
挝成为入境旅游者休闲度假的旅游目的地;而以
探亲访友、商务和会议旅游为目的的入境游客比
例在逐年减少。
%$ 入境游客重游率分析
从游览次数上看,第一次旅游的比例在呈缓
慢上升趋势;与此同时,回头客的比例也在不断增
加,特别是第二次来访的入境游客,从!""%年的
##*上升到!""&年的&+*。单从!""&年的入境游客
游览次数上看,两次以上的游客占了六成。说明老
挝旅游的回头客占了多数,也说明老挝旅游资源
的吸引力不在于一般的观光旅游,而是倾向于休
闲度假型的,其民族风情特色旅游足以让游客回
味无穷,成为游客再次游的动力之一。
&$ 对住宿的需求
(#)住宿地点的选择
从住宿地点的选择上看,入境游客大多会选
择舒适、安全、干净、卫生的酒店或者旅馆。从!""!
年到!""&年,住酒店的入境游客从!""!年的(&*下
降到!""&年的!,*;相应的,住旅馆的比例则从
!""!年的&’*上升到!""&年的("*。这反映了老挝
旅馆业这两年来发展迅速,也与商务游客,政府官
员比例减少,而度假型游客增多有关系。
(!)停留天数
从老挝入境游客到达的目的地来看,)"*以上
都到过老挝首都万象,,+*以上都到过琅勃拉邦,
去其他省份的较少。说明万象和琅勃拉邦是入境
游客主要的旅游目的地。万象是老挝首都,有交
图# !""&年老挝十大客源国
东
南
亚
经 贸 信 息
据海关统计,!"",年#-’月,广西与泛北部湾经济合作区的越南、印尼、新加坡、马来西亚、菲律宾和文
莱等,国外贸总值达#"$&亿美元,比去年同期.下同/增长+#$’*,占同期广西外贸进出口总值的!+$&*。越南
是合作区内广西最大的贸易伙伴,同期进出口’$’亿美元,增长+%$’*,占广西与合作区贸易总值的’&$,*。
表% 老挝入境游客住宿方式、重游率、偏好及旅游流向(*)
项目
住宿方式
游览次数
年度
酒店
旅馆
私人寓所
其他
第一次
第二次
第三次
三次以上
山水风光
寺庙和纪念碑
文化
少数民族风情
饮食烹调
旅游购物
新旅游目的地
其他
万象
琅勃拉邦
仅到老挝
泰国
柬埔寨、中国或越南
其他东南亚国家
平均停留天数
人均花费
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#’
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+)
游客偏好
到达省份
#,
东
南
亚
经 贸 信 息
通、签证、治安等优势;而作为世界文化遗产的琅
勃拉邦则是老挝古都所在地,留下了完整的古代
宫殿和寺庙以及民间传统文化,加上琅勃拉邦优
美的自然环境,使其成为老挝的旅游胜地。
从调查的数据看,老挝仅仅是多数入境游客
的目的地之一,仅有大约!"#左右的入境游客把老
挝当成唯一的目的地,而有$%#以上的游客还去泰
国,%"#以上的游客还去柬埔寨、中国或越南。说明
东南亚国家之间的旅游具有地缘优势,同时相互
之间的旅游资源及旅游产品具有差异性,成为吸
引国际游客的合力。
综上所述,老挝入境旅游市场趋于年轻化,学
生旅游市场所占的比重越来越大;出游方式逐渐
以陆路为主,游客多结伴同行,旅行社参与较少;
老挝周边国家和地区是老挝主要的客源地,泰国
是老挝最重要的客源国之一;入境游客主要通过
大众媒介和好友介绍了解相关信息,网络宣传有
限;入境游客以休闲度假为主,重游率高,倾向于
住在旅馆,停留天数较长;万象和琅勃拉邦是老挝
最重要的旅游目的地。
三、老挝入境旅游市场分析及建议
老挝发展旅游业的优势除了政府对旅游有鼓
励性的政策之外,还在于老挝政治稳定、社会安定、
人民亲切热情。政府重视基础建设,对外商投资实
行免税政策,再加上国内众多古迹和优美的自然环
境,构成了老挝旅游业的诱人之处。同时,针对老挝
入境旅游市场这!年来呈现的特点和趋势,笔者认
为老挝旅游业需在以下几个方面进一步加强:
&’ 老挝的客源市场主要是在亚太地区,泰国、
越南、日本、澳大利亚、中国是主要的客源国,而最
重要的客源市场是在东南亚,特别是泰国。而欧美
地区的美国和加拿大是老挝外国游客中人均消费
额最高的游客。如何开发主要的入境客源市场成
为该国旅游业发展的关键问题。
老挝旅游业在欧洲的知名度还比较低,需要
更强有力的宣传活动。另一方面,发达国家地区游
客过少,而这些地区正是休闲消费需求很高的地
区,旅游市场前景广阔,这正是老挝旅游业的发展
空间所在。
(’ 老挝应利用自身的资源优势和民族风情,
开发休闲度假型旅游产品,延长游客停留时间,并
以此打出自己的品牌。同时,东南亚国家之间在自
然风光、民俗风情等方面具有很大的关联性,但是
更具有差异性。老挝如何与泰国、越南、柬埔寨等
国家加强合作,共同开拓国际旅游市场,也将成为
老挝未来旅游业发展的重点。
改革开放后,老挝政府大规模开放边境,积极
与周边国家发展良好的外交关系,让老挝大步迈
向国际舞台。通过世界各地网站、收音机、电台、旅
游手册、报纸等方式着力宣传老挝的旅游名胜。同
时政府重视提高老挝劳动力素质和培养旅游管理
人才,力求能让每位到老挝的游客享受优质的服
务并留下美好的印象。所有这些都促进了旅游业
的发展。
!’ 入境游客是老挝旅游收入的最主要来源,也
是老挝旅游市场的支柱,但是目前老挝对入境旅游
市场的研究比较欠缺,除了国家旅游局对入境游
客的概况做大概的抽样调查之外,很少有学者或
者相关的机构对入境游客做详细的研究。因此,调
查分析入境游客的特点及其消费需求,并利用老
挝特有的旅游资源去满足入境游客的市场需求也
是当前老挝旅游市场开拓和发展的重要举措。
)’ 充分利用大湄公河次区域经济合作和东盟
自由贸易区、中国—东盟自由贸易区建立的机遇,
挖掘自身旅游优势,整合各类旅游资源,完善旅游
基础设施和接待设施,增强海外宣传力度和国际
旅游合作,为旅游业的进一步发展奠定良好基础。
参考文献:
&’ ("") *+,+-.+-/,0 12345+ 46 -6 :,4.’ :,4 ;,<
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(作者系广西大学商学院研究生)
越南政府总理(""$年F月审批了自(""$E("&%年和审核至("("年投资总额约D"""亿越盾规划勘探、开
采、加工及使用矿石、铅、锌事项。其中,勘探活动投资资金FF"亿越盾,开采和加工工作!%("亿越盾G(D("亿
越盾开采筛选*863H8,矿和$""亿越盾开采筛选IJ-+矿K。余下的)$""亿越盾用于建设炼锌和炼铅厂。
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