营销顾问 十大关键问题
CRIC中房信.克而瑞 咨询中心 黄章林
课程内容
营销顾问关键
案例方法俱现
课程目标
掌握核心技术
升级咨询之道
培训时长:约2小时(简述案例少许);约2天(重点案例分析)
Q1:KM是什么?平台是什么?KM平台是什么?
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1/提案
1,提案,提的不是案,是公司。
报告
汇报
策略
2,比稿,比的不是人数,是人。
3,技术标PK商务标,没有谁比谁重要。
4,汇报PK报告,策略最重要。
5,策略重要,观点必须金字塔+电梯法则。
6,三会:布置会,动脑会,审稿会。
7,服务高于一切!
8,资源整合,超越需求。
9,每一次提案都是成功的。
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案例一:昆山 壹克拉 全案代理竞标提案
周五看地,周日动脑会,一周时间写全案报告,2008年平安夜那天提案,客户默不作声。
项目中标,案名出街,推广创意策略基本执行。
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案例二:北京 亿城西山华府 营销顾问执行提案
龙湖保利夹击,开发商自行销售,中途介入,新团队第一次北京服务,面对集团董事长汇报。
董事长:“很用心,很精彩,很震撼!”一年顾问服务,开个好头。2009年度总销35亿。
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案例三:杭州 金都高尔夫艺墅 营销企划竞标提案
定制的T恤,开场的苹果,会后的合影,甲方的掌声。一次精心准备的精彩提案!
董事长不在场。合同没签。锻炼队伍,鼓舞士气。
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2/标杆
1,傍大款,学先进,走正道。
地段
产品
目标
2,顾问的不只是项目,更是企业。
3,坐标系:本市,区域,全国,全球。
4,综合标杆,分类标杆,阶段性标杆。
5,你看,或者不看,标杆就在那里。
6,地段价值重塑。
7,产品品类创新。
8,企业战略,项目战略,营销战略。
9,一定要有标杆,即使是自己。
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案例一:南通 万濠华府
国企,城市中心,公寓,大平层,ART DECO风格,定位为城市名片级的公寓豪宅领跑者。
华润外滩九里PK翠湖天地PK上海香溢花城=华润外滩九里。
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案例二:苏州 亿城左岸香颂
公园,湖景,品质提升目标,项目第三期,价值超越之作。
花海,漫生活。优雅,滟澜山。
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3/定位
1,形象定位,非产品定位。
理性
中性
感性
2,不是项目卖点,是客户买点,体验触点。
3,理性是基础,感性为关键。
4,决战客户中性体验,争取项目附加价值。
5,地段定位:规划,文脉,标杆类比。
6,产品定位:消费动机,创新品类,诉求体系。
7,项目灵魂探寻。
8,尊重人的价值,尊重精神的价值。
9,先做定位,再做推广。
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案例一:天津 倍儿幸福
精装修,小户型,商业性质,办公立面,双子楼。
南开,内中环。精装,小花房。
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案例二:苏州 协信圆融 阿卡迪亚
青剑湖,合院别墅,合作开发,重庆开发商第一次全国作品。
暖,生活,家。情,合院,墅。
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4/调性
1,调性无高下,关键看买家。
皇家
国际
奢侈
2,房地产客户都是中高端客户!
3,显性PK隐性,调性的梯度原则。
4,皇家,贵族,士大夫。
5,国际,时尚,最潮流。
6,面子,圈子,奢侈品。
7,绿色是第一推广力。
8,附庸风雅。颂。
9,有意思,太有意思了~小盘博出位。
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案例一:天津 倍儿幸福
南开,内中环。精装,小花房。
首创天津城市公寓最Right生活标准,2011,与幸福零距离!
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案例二:上海 金地艺境
宝山,金地,花园洋房,褐石建筑。
高低院落,深浅褐石。为一个美好的年代。
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5/案名
1,案名是项目灵魂的最佳载体。
品牌
地段
产品
2,守正派VS出奇派。
3,品牌保险套。
4,地缘价值最大化。
5,产品主义。
6,出奇的,只是文案诉求,不是形象定位。
7,客户爱自己。
8,案名本天成,妙手偶得之。
9,他山上的那个野花。
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案例一:三亚 半山半岛
三亚,鹿回头,双海湾,国际级滨海综合体。
落日半岛。XX半岛。半山半岛。一半是海洋,一半是天堂。
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案例二:华润 外滩九里
实际就是上海滩花园三期。价值提升,品质超越。
公里,我能与外滩保持的距离。家在外滩,恒久流传。外滩九里。
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6/现场
1,不动产营销的核心:决战现场。
售楼处
样板房
示范区
2,现场=展示系统+服务系统。
3,现场展示:傻大,高科技,自然生态。
4,样板房:数量,质量,花样。
5,每个人都是置业顾问。
6,销售:凝聚力,执行力,荣誉感。
7,客服:标准化,职业化,沟通力。
8,物业:前置化,表现力,合作度。
9,不下现场,做不好顾问!
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案例一:各种龙湖
别墅,洋房,公寓,综合体。重庆,成都,北京,上海。
现场就是力量。细节决定成败。感动龙湖。
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案例二:上海 金地未未来
浦东高行,金地2008年度明星个案。高层,洋房,高层TOWNHOUSE。
观念。时间。统筹。超越。
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7/渠道
1,从开发商到消费者的路径。
广告
活动
人媒
2,来人量,来人量,还是来人量。
3,人媒的时代。
4,从“营”销到“行”销。
5,顾问VS销售VS广告,团队的暗战。
6,阶段与目标;策略与方法;合作与分工。
7,大众,分众,小众。
8,第三方合作资源管理。
9,现场+渠道=营销管理两大基本点。
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案例一:广州 亚运城
开盘四天售出3500套房。立体营销。
易居华南奠基之作。渠道制胜代表个案。
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8/活动
1,活动>广告。
品牌
媒体
暖场
2,活动分类:公关活动VS促销活动。
3,品牌活动:跨界,公益,艺术。
4,媒体活动:专题,评奖,看房团。
5,暖场活动:孩子,女人,动物。
6,促销前置。
7,送,送,送。
8,团队SP:案场之花。
9,人生如戏,全靠演技?
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案例一:广州 亚运城
开盘四天售出3500套房。立体营销。
易居华南奠基之作。渠道制胜代表个案。
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9/广告
1,广而告之。
文案
物料
视觉
2,多数人向往,少数人拥有。
3,广告策略,创意策略,媒体策略。
4,不出错,真出彩。
5,文案=策略+技术+自然而然。
6,美之术。
7,抢占制空权!
8,各种媒体楼书。
9,新媒体时代,网络当道。
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案例一:深圳 十五峯
南山塘朗山公园旁13-18层小高层,共537套,140平以上大户,现代风格,均价3800元/平。
广告是一门艺术。窠臼用来打破的。
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案例二:北京&深圳 万科HONG
精装修,小户型,从北京到深圳,快销品。
小户型好比喜剧片。非创新,不广告。被复制才是好案子。
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10/价格
1,价格是王道。
均价
表价
报价
2,没有卖不出去的房子,只有卖不出去的价格。
3,均价与系数。
4,表价与折扣。
5,单价,总价,首付,月供,日供。
6,忽高忽低,价格曲线。
7,限时限量限对象。
8,低开,不管高不高走!
9,涨价才是硬道理。
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案例一:广州 亚运城
开盘四天售出3500套房。立体营销。
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