情绪管理PPT模板，适用于课件制作、岗位培训等等
情 绪 理管
01 为什么管理情绪
02 情绪与情绪管理概述
03 如何进行情绪管理
04
情商知识概述
02
01 为什么管理情绪
02 情绪与情绪管理概述
03 如何进行情绪管理
04
情商知识概述
02
为什么管理情
绪
控制不了情
绪，会造成
不可挽回的
后果
情绪的失控
容易导致行
为的失控
能够控制情
绪是一个人
成熟的标志
善为士者，
不武；善战
者，不怒
恶劣的情绪
具有传染性，
会产生连锁
反应
为什么管理情
绪
能够控制情绪在处世为人过程
中非常重要，只有学会控制情
绪，家庭才能和睦，上级才能
信任，朋友才能关心。当一个
人学会控制情绪，就说明这个
人已经逐渐的成熟
能够控制情绪是一个人成熟的标志
为什么管理情
绪
我们每个人的行为均由情
绪控制。当情绪正常的时
候，做出的决定是正确和
明智的；但是当情绪出现
波动时，行为就会失控，
酿出大错。当初成吉思汗
就曾“盛怒杀爱鹰”
情绪的失控容易导致行为的失控
为什么管理情
绪
控制不好情绪，就会容易在与
人交往的过程中生气发怒，从
而导致人际关系的恶化；失去
家人，失去工作，失去朋友，
失去。被情绪绑架，后果可怕。
控制不了情绪，会造成不可挽回的后果
为什么管理情
绪
一位父亲在公司受到了老
板的批评，回到家就把沙
发上跳来跳去的孩子臭骂
了一顿。孩子心里窝火，
狠狠去踹身边打滚的猫。
猫逃到街上正好一辆卡车
开过来，司机赶紧避让，
却把路边的孩子撞伤了。
恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应
踢猫效应
为什么管理情
绪
真正的勇士不会杀气腾腾，善
于打仗的人不气势汹汹；情绪，
不代表着能力，只有控制好情
绪，理智处事，以能服人。踏
实做事，默默学习，掌握立身
之本，自然功成名就。
善为士者，不武；善战者，不怒
01 为什么管理情绪
02 情绪与情绪管理概述
03 如何进行情绪管理
04 情商知识概述
什么是情绪？
情绪与情绪管理概
述
情
在我们每个人的身上，都存在这样一种神奇的力量，
它可以使你精神焕发，也可以使你萎靡不振；它可
以使你冷静理智，也可以使你暴躁易怒；它可以使
你安详从容的生活，也可以使你惶惶不可终日。
绪
总之，它可以加强你，也可以削弱你，可以使你的生
活充满甜蜜与快乐，也可以使你的成活抑郁、沉闷、
暗淡无光。这种能使我们的感受产生变化的神奇力
量，就是情绪。
情绪与情绪管理概
述
怒 惧
恶
欲 爱
哀
喜
人的情绪复杂多样，很
难有准确的分类。《礼记》
中把人的情绪称为“七情”：喜、
怒、哀、惧、爱、恶、欲。
近代西方学者认为人的基本
情绪分四类：喜、怒、哀、
惧。
情绪包含什么？
情绪与情绪管理概
述
01
03
02
04
积极的情绪可以
提高人的免疫能力
消极的情绪破坏
人的身体健康
.
情绪的好转带来
理智的思维和行动
情绪的失控导致
异常恐怖的后果
.
情绪的影响
情绪与情绪管理概
述
范进苦读而高中举人，亲眼看到喜报
后，竟因欢喜过度而发了疯；王朗被诸葛亮
一番痛骂之后，盛怒之下竟跌马倒地毙命。
所以人们应当学会疏导、调节与控制自己的
情绪。这就是情绪管理。也就是所谓的“先处
理心情，再处理事情”。
情绪管理概述
01 为什么管理情绪
02 情绪与情绪管理概述
03 如何进行情绪管理
04
情商知识概述
02
如何进行情绪管理
情绪能不能管理？很多人认为不能
管理，说我就是这个脾气，我也没有办法，
我想改就是改不了，这种话我们听太多了。
那这样就无从管理了。其实这些都是不正
确的，情绪不但可以管理，而且它比其他
的事情你的自主性更高，因为我们是自己
情绪的真正主宰，我们可以做自己情绪的
主人，它跟别人没有太多的关系，它完全
是我们自己在决定。 ——曾仕强
如何进行情绪管理
察觉自己情绪
若要进行情绪管理，第一步就是要正确
觉察自己的情绪，当我们产生情绪时，
表示生活中有事件刺激而至引发警报。
于此同时，若我们能察觉到情绪的产生
并认知情绪的种类，可以延缓情绪瞬间
的爆发，并有针对性的管理。
采取相应行动
情绪冲动时，只要我们懂得把握自己不
采取行动，有时候，甚至只需要一分钟
的把持，就可以避免许多的麻烦甚至不
幸
如何进行情绪管理
思考情绪产生的根
源，并且想出解决
的方法。只有这样
才能彻底的解决情
绪失常的问题。
治本
通过简单的一些处
理方式，暂时的缓
解自身的情绪，并
且情绪恶化，产生
更加严重的结果
治标
采取相应行动
如何进行情绪管理
自我暗示
积极的自我暗示，我能
行，不紧张等等
自我安慰
积极的进行自我安慰，
可以消除抑郁，摆脱烦
恼
治标
如何进行情绪管
理
治标
适度发泄
适度宣泄则可以把不良
情绪释放出来，从而使
紧张情绪得以缓解、轻
松
转移注意力
关注使自己心情愉悦
的事情，不去想烦恼
事
改
变
思
维
找出问题根源之后，如果是自己可以解
决的话，那就自行解决；如果是由于外
部原因，那么就改变思维，调整心态。
如何进行情绪管理
治本
冷
静
三
思
冷静思考，探究情绪失常的根本原因，
为什么会经常发怒、生气、哀怨，无论
是个人原因还是环境原因，找出问题
01 为什么管理情绪
02 情绪与情绪管理概述
03 如何进行情绪管理
04 情商知识概述
02
情商知识概述
情商就是指一个人在情绪方面的管理能
力，是指个人对自己情绪的把握和控制，
对他人情绪的揣摩和驾驭，以及对人生
的乐观程度和面临挫折的承受能力等。01
情商意味着：有足够的勇气面对可以克服的挑
战、有足够的度量接受不可克服的挑战、有足
够的智慧来分辨两者的不同。 02
情商知识概述
能认识自
身的情绪，
并能在生
活中利用
它做出正
确的决定。
1
能妥善管
理自己的
情绪，而
不是成为
它的奴隶
2
能认识他
人的情绪，
能站在别
人的角度
理解别人
的感受
4
能自我激
励，能面
对挫折咬
紧牙关挺
住
3
能和谐而
有技巧地
处理人际
关系。
5
情商的能力
情商知识概述
情商的重要性
情商决定人的命运。心理学家经过长
期的研究后，得出结论，“人生的成就至多只
有20%归功于智商，另80%则受情商因素的
影响”，并宣称：“婚姻、家庭、社会关系，尤
其是职业生涯，凡此种种人生大事的成功与
否，均取决于情商的高低”。这就是为何现在
人们特别注意培养“情商”的原因。
情商知识概述
情商的重要性
一生
潦倒
怀才
不遇
情
商
智商
贵人
相助
春风
得意
一份有关调查报告批露，在“贝尔实验
室”，顶尖人物并非是那些智商超群的名牌大
学毕业生。相反，一些智商平平但情商甚高
的研究员往往以其丰硕的科研业绩成为明星。
其中的奥妙在于，情商高的人更能适应激烈
的社会竞争局面。
情商知识概述
提高情商
管理情绪 培养心态 学习情商 挫折锻炼
情商的提高没有固定的方法，住哟啊是通过后天的人际互动中培养起
来的。不同的人生经历，情商的增长历程也不一样；只要有心，自己能够去
体察生活、改正自己，就会有所收获。
谢 谢
欣 赏
