研究说明
用户研究
数据来源：年轻世代线上社交行为调研
总样本量：2943
执行方式：在线定量调研/在线定性访谈
执行日期：2026年2月
案例研究
数据来源：腾讯内部案例及数据整理
⚫ TGI说明：
TGI = (目标群体中某一特征的群体所占比例 / 总体中具有相同特征的
群体所占比例) × 100，如果TGI值大于100，表示该细分群体在此特
征上的偏好高于平均水平；数值越大，表示偏好越强烈。
⚫ 本报告中对年轻世代定义为：18~35岁的互联网用户
指标说明
2
第一章
第二章
第三章
第四章
年轻世代：在线上连接自我与世界
聚集：认识QQ里闪烁的他们
QQ：年轻世代的赛博真我天地
沟通：品牌如何走进年轻人的社交圈
CONTENTS目录
年轻世代：在线上连接自我与世界
在现实的喧嚣与孤独中，年轻世代希望通过线上社交，能够用更自由的方式表达自
我，与相似的灵魂相遇，在共鸣中确认自己并不孤单。
年轻世代对线上社交关系的期待 TOP3
58%
渴望开拓视野
“和时代同频”
向往二
现实有边界，而线上社交展现了不同
的人生样本，看到普通人也可以发光，
看到人生的更多种可能。
“
用户说
在和线上好友聊天的时候，我会想
看看别人在思考什么、追求什么，
从而对比自己的生活、认知、选择。
让我认清自己，不被时代落下。
”
57%
渴望寻求同好
“再小众也不怕”
向往三
现实生活中往往无法找到小众爱好的
同好，需要在线上找到舒适的交流圈，
随性表达观点。
“
用户说
现实生活中很难找到和我的爱好兴
趣相投的同好，喜欢的游戏和动漫
也都不同，很难有共鸣，没什么分
享机会。
”
渴望真实联结
“情绪有回应”
63%
向往一
希望展现独特的个体特质，却因为受
制于被期待、被要求的社会角色而有
所顾虑。
“
用户说
作为高中老师，因为身份的关系，
也涉及到同事领导，在其他平台不
怎么发随性的东西，担心会显得格
格不入。
”
渴望身份解放
“崭露立体自我”
年轻世代的线上社交期待：渴望立体多面的自我被看见，渴望开拓视野，
也渴望找到同频共振的同好
数据来源：腾讯营销洞察（TMI）《年轻世代线上社交行为调研》（样本量N=2943，调研时间2026年2月） 5
线上社交已经成为年轻世代生活中重要的存在，
他们在这里努力寻求真我的释放：向内探索自我，向外寻找共鸣
线上社交
在年轻世代的生活中
扮演着至关重要的角色
81%
年轻用户认为线上社交是
生活中的重要组成部分
当下的年轻世代通过社交践行
向内探索 寻求连接
看似标签
实则是探索自我
看似娱乐
实则是寻求共鸣
#身份降维
#淡人
#MBTI
#中式梦核
#AI伴侣
#谷子
#玄学大师
#鼠鼠文学
看似自嘲
实则接纳自己
#浓人
#脆皮大学生
接纳 探索 共鸣
数据来源：腾讯营销洞察（TMI）《年轻世代线上社交行为调研》（样本量N=2943，调研时间2026年2月） 6
即
时
通
讯
软
件
年轻世代对不同 App 的选择，其实是在为不同的情绪和需求寻找出口；
而QQ，则是他们精神世界的一块重要拼图
年
轻
世
代
认
为
不
同
A
P
P
的
特
点
和
内
容
年轻世代使用不同APP的动机
深
度
关
系
浅
度
关
系
浅
度
内
容
深
度
内
容
可以拥有更真实联结 更开放安全的表达空间 更少的人设身份束缚
中长视频社区
Q Q
内容社交媒体
相对于其他软件，年轻世代认为QQ更能实现
轻度社交和拓展社交圈
%
%
%
结交新朋友，丰富我的社交圈子
找到轻度社交的搭子，轻松社交无负担
维持人际关系，保持联系
103
107
101
TGI*
QQ被认可为更能提供“多元的人群和视野”
而这是今天年轻世代寻求且看重的价值
接触多元的人群，开阔视野，和时代同频
扩充人脉，获取更多资源
获取信息，满足好奇心/对知识的渴望
101
98
100
TGI*
%
%
%
QQ的社交圈子是丰富多样的，无论小众还是热门
总能在QQ中找到同好，玩在一起
找到兴趣爱好的新玩法，探索可能性
交到志同道合的兴趣同好，玩在一起
104
101
TGI*
%
%
数据来源：腾讯营销洞察（TMI）《年轻世代线上社交行为调研》（样本量N=2943，调研时间2026年2月）
TGI* ：QQ使用偏好对比其他软件（即时通讯+内容社交+中长视频）
7
1. QQ里的熟人社交：与能展现真我的密友联络
对许多人来说，QQ是社交的起点，承载了太多旧友与新交，但
现如今留在QQ里的，是可以展现真我的密友，在真实联结里获
得联结的加深
2. QQ里的陌生人社交：情绪的袒露总有回应
QQ上的活人浓度高，“热情秒回bot”，让你在最有表达欲的时
刻，能获得及时、高效、热情的回应
3. QQ里的兴趣社交：互助氛围，再小众也不怕落单
在QQ有无数个兴趣群组和社区频道，可以让年轻人尽情遨游，
再小众也有人懂；这里的兴趣交流氛围是让人享受，是在平等
互助中，互通有无，共同享受
4. QQ里的广场社交：玩梗、造梗，互动无限乐趣
有花式状态、CP搭子，今天还是圈子里的黑话，明天就变成了
人人都玩都懂的梗
61%
60%
60%
59%
58%
52%
情绪价值
兴趣探索
真实自我
休闲轻松
社交联系
开阔视野
年轻人对QQ的社交价值认同年轻人在QQ上的社交类型
年轻世代自发地汇聚到QQ，在这里无负担展现真我，开展多类型社交联结
数据来源：腾讯营销洞察（TMI）《年轻世代线上社交行为调研》（样本量N=2943，调研时间2026年2月） 8
65%
熟人社交 陌生人社交
%
兴趣社交
%
广场社交
%
聚集：认识QQ里闪烁的他们
QQ，是横跨 80、90 至 00、05 后共同的青春起点与虚拟分身。在今天，它保持着
超 5 亿的活跃生命力。岁月会带走一代人的青涩，但带不走QQ的年轻。
认识QQ的年轻用户：规模大且覆盖广——18–35岁年轻世代QQ用户占比超
过半数，城市均衡分布，使用频繁且时长长
QQ庞大的用户基数中¹
亿
QQ移动终端月活数*
50%+
月活年轻用户量达
一线
三线
四线
二线
新一线
五线
QQ 年轻用户占比超过半数，
较为均衡分布在各级别城市
QQ 用户年轻化特征显著，年轻世代占比远超整体网民
年轻世代占比
QQ mau¹ 移动网民³
50%+ 40%
QQ 年轻世代用户黏性强，投入度高²
3H
年轻世代的
投入度高
年轻世代每天使用QQ的平均时长
67%
年轻世代的
黏性极强
每天使用QQ的年轻世代占比
近
数据来源：*QQ移动终端月活数数据：腾讯2025年第四季度及全年财报
¹腾讯QQ内部数据；²腾讯营销洞察（TMI）《年轻世代线上社交行为调研》（样本量N=2943，调研时间2026年2月）；³网络公开数据整理
10
本报告来源于三个皮匠报告站（）,由用户Id:1181721下载,文档Id:1189103,下载日期:2026-04-14
QQ的年轻世代行为特征：QQ是他们休闲的必需品，同时功能使用覆盖生活
方方面面，是丰富生活的“冲浪大本营”
年轻世代使用QQ的目的
数据来源：腾讯营销洞察（TMI）《年轻世代线上社交行为调研》（样本量N=2943，调研时间2026年2月）
工作/学习沟通
传输文件
交朋友，找同好
圈子内保持互动
和亲友互动、联系
娱乐消遣（玩游戏，看直播、段子等）
与他人分享自己的生活和经历（发布动态、心情等）
查询或分享信息
学习知识
发红包/送礼物
展示自己的个性、兴趣和才华
购物付款 10%
14%
14%
17%
17%
26%
28%
30%
32%
34%
36%
38%
多元用途覆盖生活兴趣工作
年轻世代经常使用的QQ功能
多样功能链接资源
聊天
空间发表说说/日志/互动
游戏账号登录
空间发表照片
文件传输（闪传/群文件）
玩小游戏
领游戏福利
玩QQ秀
打卡
玩个性装扮
收付款
频道发表/互动/浏览
看小说
AI功能 13%
23%
26%
26%
30%
31%
32%
36%
40%
44%
49%
52%
52%
60%
11
“享受真我”
不用扮演谁
真实情绪的表达
真我被接纳，被认可
“超我”部分是社交面具，是需要满足社会规训
的一面，“本我”代表了真实情绪的表达，可以
不在乎任何人的眼光，不用被熟人、亲戚关注，
这一面在QQ 。
“ 用户说
“寻求联结”
有回响、被回应
因兴趣而生的纯粹
再小众也不怕
QQ上有很多我从初中入坑二次元到现在一直
在联系的网友，这种关系很单纯，也有几个我
们面基了之后，能聊的东西就更多了，也是顺
其自然发展为生活里的朋友。
“ 用户说
年轻世代在QQ的核心需求：享受真我、寻求联结
数据来源：腾讯营销洞察（TMI）《年轻世代线上社交行为调研》（样本量N=2943，调研时间2026年2月） 12
13
QQ：年轻世代的赛博真我天地
不同兴趣爱好、生活方式的青年汇聚在QQ，交流、互动、分享，展示着自己。今天，
它是年轻世代社交生活中重要的赛博栖息地。
他们认为QQ是……
数据来源：腾讯营销洞察（TMI）《年轻世代线上社交行为调研》（样本量N=2943，调研时间2026年2月） 14
QQ
找搭子
连接好友
扩圈社交
同担互聊
QQ群交流
空间动态
即时通讯 社区氛围
兴趣圈层
同频共鸣
Channels
Link-minded
归属感
聚集地
情绪表达
兴趣生长
Topics
Material
游戏
二次元
爱好寻找
潮酷AI
趣味美颜
生产工具
学习辅助
虚拟分身
多元互动
智趣社交
QQ，是丰富的社交天地 QQ，是圈层和爱好的聚集地
QQ，是放松和热爱的港湾 QQ，是潮酷科技伙伴
社
交
圈
子
内
容
科
技
他们认为QQ是……
数据来源：腾讯营销洞察（TMI）《年轻世代线上社交行为调研》（样本量N=2943，调研时间2026年2月） 15
QQ
找搭子
连接好友
扩圈社交
同担互聊 即时通讯 社区氛围
同频共鸣
Channels
Link-minded
归属感
聚集地
情绪表达
兴趣生长
Topics
Material
游戏
二次元
爱好寻找
潮酷AI
趣味美颜
生产工具
学习辅助
虚拟分身
多元互动
智趣社交
QQ，是丰富的社交天地
社
交
圈
子
内
容
科
技
兴趣圈层
QQ群交流
空间动态
QQ，对于年轻世代来说是丰富的社交天地
78%
53%
QQ对于年轻世代而言
是个怎样的存在
年轻世代如今
还在使用QQ的原因
泛关系联系，如解答高中学弟学妹的报考疑惑、兼职互助、联系闲置买卖方
人群速写：大学生-用QQ联系好友
——广东，大三，女
“我之前去线下漫展，遇到一些聊得来的同好想扩列
时，大家一般都掏出QQ”
——四川，大一，女
"刚考上大学那会，就加了我们学校的新生QQ群，群
里有学长学姐帮忙各种解惑，对我帮助挺大的”
"我的QQ空间一般一个月更新一次，发点吃吃喝喝或
社团的照片，主打一个阳光开朗。高中同学很多都没
联系了，但他还能通过QQ空间知道我过得可美了”
和关注度高的核心好友共同选择了QQ
将QQ作为另一重身份的自留地(如二次元/追星族)，满足圈层交流需求旧关系回忆，如通过空间了解没加微信的高中同学、查看过去活跃的QQ群
人群速写：社会新鲜人-以消息和动态为延伸
#同好扩列邀请
以兴趣圈子为主，集中在群和空间里，还有少量老同学
"查询资料的时候会加一些群，但后面发言会比较少，
大部分时间会看别人发言”
——北京，28岁，女
"B站关注的up主，他的粉丝群在QQ。还有以前的同学在QQ聊天习惯了，也没刻意加微信”
——广西，26岁，男
"游戏有福利，一般都群里第一时间了解。游戏中心
数据周报可以看到朋友的数据情况，哪个朋友比较坑，
哪个比较秀，这种东西也会分享给朋友互黑下”
数据来源：腾讯营销洞察（TMI）《年轻世代线上社交行为调研》（样本量N=2943，调研时间2026年2月） 16
——河南，大二，男
——北京，28岁，男
年轻世代在QQ的社交，不仅是信息的传递，更是自我的表达和场景的衔接
80%
不同场景衔接
场景联动上，超80% ²的用户会将线下
兴趣活动（漫展、游戏赛事、线下应援）
的素材通过QQ闪传分享至线上圈层，
实现线下社交与线上沉淀的闭环。
偏好视觉化和趣味化的表达¹
6次
SVIP用户月均更换6次聊天气泡、头像挂
件或主题，将个人主页变为动态的身份
艺术馆；
45%
乐于展现自我
AI妙绘、QQ秀等功能的年轻用户，
使用率超45%²，显著高于其他年龄段；
53%
56%
使用个性装扮的用户中，年轻世代用户
占比53%¹；
年轻世代用户空间活跃占比56%¹；
空
友
文
化*
数据来源：¹腾讯QQ 2025流行文化观察报告，内部数据；²腾讯营销洞察（TMI）《年轻世代线上社交行为调研》（样本量N=2943，调研时间2026年2月）
空友文化*：“空友” 即 QQ 空间好友，互动形式以点赞、留言、转发说说为主
17
他们认为QQ是……
数据来源：腾讯营销洞察（TMI）《年轻世代线上社交行为调研》（样本量N=2943，调研时间2026年2月） 18
QQ
找搭子
连接好友
扩圈社交
同担互聊 即时通讯 社区氛围
同频共鸣
Channels
Link-minded
归属感
聚集地
情绪表达
兴趣生长
Topics
Material
游戏
二次元
爱好寻找
潮酷AI
趣味美颜
生产工具
学习辅助
虚拟分身
多元互动
智趣社交
QQ，是圈层和爱好的聚集地
QQ，是放松和热爱的港湾
社
交
圈
子
内
容
科
技
兴趣圈层
QQ群交流
空间动态
QQ，是年轻人群展示自我、探索兴趣的自由乐园
各种自然生长的活跃圈层，是走近他们的天然接口
QQ用户七大兴趣分布
在
Q
Q
上
关
注
的
兴
趣
爱
好
圈
层
圆圈大小代表圈层投入度
游戏
二次元
娱乐
校园
工作交流
数码
明星名人
细
分
圈
层
平时关注的兴趣爱好圈层
0
游
戏
游戏攻略与求助
游戏同人创作交流
游戏活动与更新
平均投入时长
（小时/月）
二
次
元
动漫角色扮演与形象展示
动漫作品推荐与解析
动漫资源分享与求助
漫展交流
校园动态
校园二手交易
校园失物招领
校园学习交流
校园树洞吐槽
校园兴趣社群
校
园
校园赛事组织
工
作
交
流
招聘求职
求职经验交流
招聘资源互助
平均投入时长
（小时/月）
数码产品评测
摄影器材分享
二手数码产品回收与维修
数码产品资源优化技巧
数
码
影视剧集资讯
潮流综艺
创意短视频 娱
乐
明
星
名
人 明星动态
粉丝二创的明星视频
数据来源：腾讯QQ内部数据；腾讯营销洞察（TMI）《年轻世代线上社交行为调研》（样本量N=2943，调研时间2026年2月） 19
以游戏为原点，遇见大千世界的“同道中人”
始于游戏，但不止于游戏，基于深度需求结交到同好们，在QQ中停留更久
经验交流 寻找搭子 福利资讯 攻略互动 情绪树洞
经验共情：QQ用户经常会晒战绩、
吐槽匹配、复盘对局等等。评论区
马上讨论热烈：有人共鸣、有人反
驳、也有人补充“我也遇到过”“其实
这样打更稳”。
持续讨论：这种“发帖—评论复盘—
二次补充”的互动，会让用户很快找
到同类玩家，也更愿意持续逛频道、
继续参与讨论。
高效开局：在频道里直接发“找队友
/找搭子”：把段位、常玩时间、打
什么位置、要不要语音这些讲清楚，
再贴个战绩图让人知道水平大概在
哪。评论区马上就有人来“对暗号” 。
固定好友：这样比随机匹配靠谱很
多，也很容易从“评论聊两句”变成
“固定开黑搭子”。
随机福利：逛频道的时候经常会刷
到福利提醒：今天有哪些礼包能领、
活动入口、奖励细节、截止时间。
用户领到后也会直接在QQ内分享给
他的同好，让更多人参与。
长期黏性：福利内容本身简单，但
很容易让人养成习惯：隔几天就想
来翻一翻，看看有没有新的福利别
错过。
攻略宝库：遇到卡关、上分慢、或
者想研究某个具体打法时，就在
QQ 里找攻略贴。有玩家把细节写
得很细。攻略贴看多了就像把频道
当成随手能查的玩法库。
提问互动：看不懂的地方直接在评
论区问，通常会有人解释或补充另
一套思路。还能互相聊聊经验，成
为线上好友。
情绪“小法庭”：玩游戏不止是技术
问题，组队也会遇到各种纠结：队
友摆烂怎么办、朋友开黑不配合要
不要说…遇到这种用户就会发个“求
建议”的帖子，把发生了什么简单说
清楚，想听听大家怎么处理。评论
区通常特别热闹，还能顺便找到观
点一致的人加上好友成为固定搭子。
20数据来源：根据公开信息资料整理
经验交流 找搭子 福利提醒 亮点讨论 征求意见
以二次元为入口，把同好“聚到同一个坑里”
互助与分享链接同好，在QQ，让一个人的热爱变成一群人的长久互动
资源互助 搭子邀约 同好交流 票务转让 片段安利
资源共享：在QQ二次元圈里，“求
资源”最常见。刷到图/表情包/截图，
用户会直接发帖“求另一半/求出处/
求原图”。评论区通常很快补线索，
定位资源。
同好聚集：不止分享完就结束，往
往一个资源的互助就能把同好的人
吸引来；话题顺势延伸到同作品/同
作者/同题材，形成更持久的互动。
组队邀约：去漫展/出cos/缺人行动，
“找搭子”贴就会派上用场。写清时
间地点和活动，再问一句“有没有人
一起”。评论区很快有人回应，顺带
把预算、妆造、行程对起来。
固定搭子：从一次相约到多次同行，
反复对接加共同出行后，从“次抛搭
子”转变为“固定搭子”，互动更稳定、
关系更紧密。
接梗玩梗：刷到角色、剧情、台词
或新梗，在QQ里顺手抛一句，比如
“这招叫啥”“这段怎么理解”。评论
区很快补充记忆、纠错、甩图佐证，
也有人接梗找共鸣，氛围更热烈。
安利扩圈：话题常从一个小问题延
伸到相关作品/相似题材的安利与对
照，围观的人被带着参与，最后互
关互加拉群，圈子不断扩大。
转票/求票：临近漫展，“转票/求票”
信息会集中出现：有人问“有没有出
上海BW的票”，也有人直接贴票面
报“多少转”。评论区快速对接价格、
场次、取票方式、是否面交。
避坑指南：讨论里常有人顺手提醒
避坑、分享真伪核验方法，QQ也成
了临时解决“票务/同行”的快入口—
—信息来得快来的准，沟通也直接。
随手分享：除了求资源，也有人主
动分享片段/剪辑/截图，一句话就能
把大家拉进来。评论区很快跟进—
—“这段太好笑了”“求全集/求链接”。
带动扩散：讨论往往顺势延伸到相
关作品的安利与补充，资源分享看
似随手一发，却常能带动一波讨论
和转发，把内容扩散到更多同好圈
里。
数据来源：根据公开信息资料整理 21
资源互助 约搭子 交流 转让票 资源安利找共鸣
以校园生活为主场景，把信息“流转到身边”
从学习场景出发，延伸到生活的方方面面，让信息在校圈里更快流转
学习资源分享 社团活动宣传 实习资源获取 闲置物品交易 失物招领
资料共享：在QQ校园论坛/频道里，
最常见的是“资料一贴、大家补全”：
笔记/复习清单/真题一发出来，评论
区马上有人补充版本差异、纠错、
要链接，把线索对齐。
招新报名：招新/报名多是“海报+时
间地点”一贴，评论区立刻追问细节。
管理员快速补充群号、报名方式、
截止时间，把信息从“看到”快速推
进到“参与”。
学习资料宝库：讨论往往不止发完
就散，一问一答把内容补完整，最
后沉淀成同学们共用的“参考资料
库”，需要时回来翻一翻。
内推实习：到实习阶段，校园频道
内会更加频繁刷到“内推/实习机会”：
公司、岗位、投递方式、截止时间/
薪资范围常用一张图讲清。评论区
也有很多讨论互助。
持续扩散：学长学姐顺手拉群、补
流程、转发到院系/宿舍群，让招新
信息在同校圈里持续扩散、越传越
全，参与更火热。
信息获取：关键信息在评论里被不
断补齐、对照，获取直接经验；同
校圈的内推也更容易拉上关系线，
沟通更直接、回复更迅速。
闲置交易：校园里买卖频繁，“出闲
置/求闲置”在QQ里也十分常见，从
日常生活用品到衣物，从闲置小件
到电子产品。借助评论区快速对齐
细节，确认交易方式、取货地点。
同校便利互通：同校交易离得近、
沟通快，信任门槛更低；信息还会
被顺手转给室友/同学，让成交更快
更高效。
互帮互助：校园里难免丢三落四，
频道里就会出现“捡到/丢了”的失物
招领：在哪栋楼、什么时间、什么
物品描述清楚，形成互帮互助的虚
拟但高效的失物招领箱。
接力转发：评论区往往会有人帮忙
转发到其他群、补线索、提醒去哪
里认领，信息一传就快。建立同校
互助网。
数据来源：根据公开信息资料整理 22
学习资料分享 社团招新 实习交流 闲置二手 失物招领
他们认为QQ是……
数据来源：腾讯营销洞察（TMI）《年轻世代线上社交行为调研》（样本量N=2943，调研时间2026年2月） 23
QQ
找搭子
连接好友
扩圈社交
同担互聊 即时通讯 社区氛围
兴趣圈层
同频共鸣
Channels
Link-minded
归属感
聚集地
情绪表达
兴趣生长
Topics
Material
游戏
二次元
爱好寻找
潮酷AI
趣味美颜
生产工具
学习辅助
虚拟分身
多元互动
智趣社交
QQ，是放松和热爱的港湾
社
交
圈
子
内
容
科
技
QQ群交流
空间动态
人群速写：大学生
漫游休闲
76%
社交放松的自留地
——上海，大二，男
“QQ是我放松休闲的秘密天地，可以自由无顾忌地和同
好交流动漫，写发疯日常，分享cosplay的日常”
人群速写：社会新鲜人
兴趣爱好的休闲港湾
"二次元交流在QQ上比较多，我的QQ空间基本都是同
好，大家都更包容一些，也会发些当下情绪的表达，
不像朋友圈那么正能量"
——重庆，25岁，女
年轻世代在QQ上放松休闲
数据来源：腾讯营销洞察（TMI）《年轻世代线上社交行为调研》（样本量N=2943，调研时间2026年2月） 24
年轻世代而言
使用QQ时会
"偶尔会直奔游戏中心领福利，顺便看看有什么新游可
以玩。微信上合作伙伴比较多，一般都用QQ登录去玩
游戏"
——湖北，30岁，男
——江西，大一，女
“我觉得QQ有桥梁作用，有些同学很久不见，正经交流
有点尴尬，但QQ可以发个表情说帮我拿个标识呗，顺
着聊一下近况，就挺好的。QQ作为保存记忆，建立联
系还挺好用的，以轻松氛围开启话题”
年轻世代用户愿意为他们热爱的IP买单
年轻世代用户对QQ IP的熟悉程度普遍较高
年轻世代用户具有一定的游戏及二次元付费能力
“ 年轻世代用户在 QQ 上的 IP
形象更偏“热爱+感知”：不
止熟悉程度高，还能感知到
IP变化。 ”
“
年轻世代用户对游戏与二次
元的付费能力是具象化的：
不仅愿意为游戏内容投入，
也会为手办周边、漫展/演
出门票、IP联名等多种二次
元消费持续买单。
”
16%
84%非常熟悉
不熟悉
QQ9全新升级
黄脸表情包
在QQ25周年之际，全新升级25个3D风格的经典头像
QQ25周年全新升级
3D风格经典头像
潮玩手办/周边/谷子
演唱会/漫展等活动的门票
IP联名商品
21% 6268
18% 7821
19% 5611
近半年内消费
过的比例
近半年内消费/充值
的平均价格（元）
62%
二次元
游戏充值付费 45% 5770
近半年内消费/充值
过的比例
近半年内消费/充值
的平均价格（元）
45%
游戏
数据来源：腾讯营销洞察（TMI）《年轻世代线上社交行为调研》（样本量N=2943，调研时间2026年2月） 25
他们认为QQ是……
数据来源：腾讯营销洞察（TMI）《年轻世代线上社交行为调研》（样本量N=2943，调研时间2026年2月） 26
QQ
找搭子
连接好友
扩圈社交
同担互聊 即时通讯 社区氛围
兴趣圈层
同频共鸣
Channels
Link-minded
归属感
聚集地
情绪表达
兴趣生长
Topics
Material
游戏
二次元
爱好寻找
潮酷AI
趣味美颜
生产工具
学习辅助
虚拟分身
多元互动
智趣社交
QQ，是潮酷科技伙伴
社
交
圈
子
内
容
科
技
QQ群交流
空间动态
QQ，对于年轻世代来说是潮酷科技伙伴，丰富的AI功能及使用场景让QQ更“懂年轻人”：
实用驱动选择，体验强化黏性
QQ是懂年轻人的科技伙伴，兼顾效率与趣味体验
当AI技术深度融入QQ生态，它不再是冰冷的功能，更成为陪伴年轻人成长的“科技伙伴”
年轻世代认为：
QQ上的AI功能有趣
31%
年轻世代认为：
AI功能个性化表达丰富
32%“小Q机器人、AI总结等功能，无缝覆
盖学习查资料、社交传心意的全场景
”
“ 不想用网图做头像，容易撞款；自己又
不会画画，约稿太贵。QQ的AI妙绘满
足了我的独占欲和审美自定义需求
”
数据来源：腾讯营销洞察（TMI）《年轻世代线上社交行为调研》（样本量N=2943，调研时间2026年2月） 27
60%+
超过60%的
QQ AI功能活跃用户是95后；
女生偏爱AI打造专属表情包、与智能体暖心互动（使用率52%）
男生偏爱AI精准锁定游戏攻略、学习干货（使用率45%）
AI功能-QQ脑洞秀：年轻世代在QQ里的“嘴替”，让内心戏“演出来”
数据来源：根据公开信息资料整理
QQ脑洞秀
不用做功课，一句话秒变“内心戏大片”
28
丰富创意，让脑洞“动”起来
把日常的奇思妙想转化成可视化的快乐，为抽象创意提供发挥的舞台
轻松上手，让创作无门槛
仅需一句话，AI就能快速生成虚拟形象短视频
好友共创，让互动性更强
邀请QQ好友的虚拟形象共同参演，实现“隔空同框”
AI功能-QQ泡泡消息：年轻世代用来放大情绪，陪伴互动的“社交搭子”
数据来源：根据公开信息资料整理
QQ泡泡消息
素颜也敢开大，聊天框里的“情绪搭子”
29
鲜活视觉化沟通
15 秒带滤镜的视频消息，让沟通更直观、更生动
情绪个性化表达
相比纯文字，视觉表达感染力更强，轻松拉满互动氛围
创意轻量化生成
无需剪辑技巧，操作简单，一键快速产出创意内容
AI功能-QQ秀：捏个“赛博分身”，让每一次互动都带着鲜明的个人印记
数据来源：根据公开信息资料整理
QQ秀
拒绝千篇一律，捏个“赛博分身”替我社交
30
零门槛虚拟形象创建
依托 AI 技术，用户仅需上传单张照片，即可快速生成专属 3D 虚拟形象
动态头像升级社交体验
打破社交静态框架。可将头像切换为动态的QQ秀小人，在互动中触发虚拟形象
互动彩蛋
趣味化群社交互动
群好友可召唤各自QQ秀形象，在群聊内一起跳舞/比心等花式集体整活
沟通：品牌如何走进年轻人的社交圈
这个时代是品牌营销最好的时代，年轻一代的消费者视品牌为朋友，那么也对品牌
产出的内容、营销的行为有了基于朋友视角的期待：懂我、尊重我，有机会的话，
与我同行。
让产品走进用户日常社交网络互动玩法×QQ
明日方舟×QQ：生态内沉浸式营销，让“被动看”变成“主动玩”
33
QQ平台聚集的年轻世代，正是游戏的核心用户，与《明日方舟：终末地》的目标玩家高度重合
数据来源：腾讯QQ内部数据和公开信息资料整理
方式一 | 社交裂变引擎：QQ对话框聊天彩蛋
营销触点 QQ聊天窗口
创意机制
深度定制聊天彩蛋。用户在聊天中触发特定关键词，屏幕即刻弹
出炫酷的定制动画
核心亮点
强惊喜感： 将广告转化为聊天时的社交惊喜
高互动性： 激发用户在群、私聊中主动触发和自发传播
方式二 | 视觉冲击引擎： QQ空间首条全幅广告
营销触点 QQ空间好友动态流
创意机制 采用首条全幅样式，广告内容与好友动态自然融入
核心亮点
原生体验： 在用户放松刷动态的状态下切入，干扰性低，接受度高
视觉震撼： 全幅尺寸+高质量视频，最大化展现《终末地》的美术风格
和游戏品质，深度传递游戏魅力
聊天彩蛋
曝光5kw+
点击率30%+
营造舆论声势
实现了品牌曝光与用户转化的高效协同
QQ空间首条
曝光4kw+
元宝派×QQ频道：用“频道+社群+私域”把产品带进年轻世代日常社交网络
数据来源：腾讯QQ内部数据和公开信息资料整理 34
通过“频道入口曝光 + 频道内固定信息点 + 社交群聊扩散”，
让信息从“看到”进一步走到“年轻用户间互相转告与问答”，在社交场景形成更强的点击与转化
QQ频道精准锁定年轻世代
通过频道主发帖置顶，覆盖频道504个，
深度融入年轻人阵地，快速提升品牌认知度
核心社群渗透直触目标群体
KOL亲推背书，社群深度种草，
以年轻人喜欢的方式讲述产品新故事，集中引爆关注
安踏灵龙 × QQ IP × 硬广 ：演绎趣味运动故事
借力超级赛事 点燃奥运运动热
social互动数12万+，以“传统文化+年轻表
达”破圈，精准锁定年轻世代
定制Q版表情包
关键词激活引爆参与
安踏灵龙和QQ联名，推出系列网感的聊天表情包，
在QQ社交场景通过输入关键词激活，激发用户参与热情
官方账号及KOL助力破圈传播
知名IP讲故事来塑造品牌形象
短视频仍是用户喜闻乐见形态
35
硬广曝光 联名定制表情包 短视频曝光
数据来源：腾讯QQ内部数据和公开信息资料整理
跨界梦幻联动，全网官宣
创意 H5参与人数近 40w 分享裂变次数 10w+
华为 X QQ经典头像：创意联动掀起潮流社交风潮
站内资源强势引流
全网曝光 2亿+
跨界梦幻联动，全网官宣
热搜上榜*3 小红书相关笔记浏览40w+
传播强势破圈
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开学季精准激活高校人群
覆盖校园用户300w+ 热搜上榜*3
数据来源：腾讯QQ内部数据和公开信息资料整理
探索无限可能：QQ丰富生态合作，让品牌和年轻世代贴的更近——QQ AI 功能
定制脑洞秀
QQ脑洞秀，用创意链接年轻世代，
你的品牌可以是贴纸、是特效、是热搜挑战
37数据来源：公开信息资料整理
定制AI表情
告别硬广，用AI表情“聊”出品牌好感
探索无限可能：QQ丰富生态合作，让品牌和年轻世代贴的更近——QQ 个性装扮
QQ秀 个性装扮
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定制品牌专属虚拟服装、配饰、互动形态，
让用户主动探索、共创传播
定制头像挂件和聊天气泡、个性主题，让品牌推广在每次
对话中无声渗透，实现日均亿次级的曝光
数据来源：公开信息资料整理
探索无限可能：QQ丰富生态合作，让品牌和年轻世代贴的更近——QQ 聊天框内互动
文字彩蛋
定制QQ文字彩蛋，当用户说出你的品牌名或
密语，专属特效瞬间点亮屏幕。让品牌彩蛋，
“炸”在用户社交对话里
泡泡 接龙
定制专属接龙表情，把你的产品发布、品牌理
念变成用户和好友爱玩的互动剧情，
深度渗透社交对话
39
结合品牌视觉元素定制专属泡泡滤镜，在社交
对话中高频曝光，用视觉创意征服年轻世代
数据来源：公开信息资料整理
节日营销×QQ 让品牌无缝融入年轻人的节日社交链路
助力产品下载拉新：从“抢福利”到“下载转化”的丝滑落地，打造高效拉新拉活引擎
数据来源：腾讯QQ内部数据和公开信息资料整理 41
人民日报客户端 × QQ 主流媒体的“年轻化对话”与“情感连接”
合作效果
QQ是年轻世代的精神自留地，人民日报选择QQ
让传统媒体通过年轻人喜欢的方式
进入他们的社交语境
活动pv千万，转化效果超品牌方预期
实现游戏闭环促活：利用假期红利精准互动目标用户，巩固“社交+游戏”生态壁垒
数据来源：腾讯QQ内部数据和公开信息资料整理 42
头部游戏 × QQ
天然的社交游戏生态，让营销效果拉满
QQ与游戏用户重合度极高，且QQ本就是游戏玩家最主要的“开黑”与“社群”阵地
在这里做营销，链路极短且顺畅
唤醒沉睡玩家，刺激老玩家上线，让游戏最大化春节“黄金爆发期”红利
亿级别发券量，品效双收，buff叠满
QQ IP 合作 与年轻世代玩在一起
QQ IP合作：与咖啡饮品联动，好喝又好玩
数据来源：腾讯QQ内部数据和公开信息资料整理
QQ表情包 X 星巴克
这一杯“有表情”！
➢ 让杯身直接变成当天的“心情标签”
➢ 线上黄脸表情包“穿上”咖啡元素，让“这一杯”
不止停在门店
➢ 联动超级QQ秀道具与限时QQ状态入口，用一杯“心情”，
打通线上线下社交场
合作效果
✓ 销量爆：联名定制冰杯销量超1700w
✓ 话题热：微博话题超5500w
✓ 互动强：QQSVIP×星巴克活动UV破600w+
项目整体曝光超2亿
44
与美妆护肤联动，让QQ元素融入生活日常
数据来源：腾讯QQ内部数据和公开信息资料整理
QQ family X 资生堂
六城快闪+社交裂变
➢ 线下打造“QQ防晒世界”，QQ family集结资生堂六城快闪，
防晒也能玩出“社交打卡热”；
➢ “蓝胖子/粉胖子”产品昵称与QQ形象推出限定礼盒，
让产品成为社交货币；
➢ 线下体验反哺线上互动，将营销活动延展持续交流的话题
合作效果
✓ 固本+拉新：18-29岁的年轻人群渗透提升31%+
奢美人群渗透率提升38%；
✓ 种草+转化：品牌成功触达高潜客群，实现效果全面提升
45
结语
这是一次对QQ年轻世代的深度寻访。
带着“亿人在QQ上做什么”的好奇，我们拨开数据的迷雾，
去触碰那些鲜活的年轻个体，去解读他们身上既有共性又充满张力的独特故事。
在这个虚拟与现实边界消融的时代，
我们有幸见证了年轻世代如何在时代的洪流中，重新定义自我与世界的关系。
在外界都在歌颂“狂飙突进”时，QQ上的年轻人却让我们看到了另一种可能：
他们褪去了“进步叙事”的滤镜，回归普通人的视角，
在属于自己的数字角落里，寻找真实的自我与自在的联结。
这不仅是一份观察，更是一份给品牌的邀请函。
它邀请我们重新审视与年轻人的对话方式——不再仅仅关注流量，
而是去思考如何为这些渴望真实、拥抱平凡的广大多数，提供真正有温度的价值。
答案也许还在路上，但只要开始探索，方向便已在脚下。
腾讯营销洞察（TMI），拓营销视界 助智慧增长
依托国内领先的互联网流量与内容场景，深耕行业营销实践及创新玩法，运用科学、综合的研究
方法洞悉行业新模式、洞识营销新趋势，为营销人提供最前沿的营销参考及建议、推动行业知识
的迭代更新，帮助品牌理解消费人群，实现高效商业增长。
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