1
技术类一级任职资格标准评定细则()
考核维度 权重 考核标准 资料来源
工程规模 20 能够独立完成一般性工程项目施工，满60个标准工时 《工程文档》、《工时折算》、《重
大工程界定》
工程规范性 40
20
工程质量检查结果 《质检文档》
15
文档质量检查结果 《质检文档》
5
周报 直接主管
重大工程事故
重大工程事故记录
施工流程规范执行情况 工程部《通报记录》
分析与处理 5
3 对所完成的工程进行总结分析 《工程总结报告》
1 对工程维护的分析 《工程维护报告》
1
工程实施计划 施工计划
工作规范性 3 能够执行公司的制度 公司《通报记录》
客户满意度 10
能够按流程要求在工程实施的各个环节与客户沟通，及时
准确的与客户相关人员交换信息
《客户满意度调查表》《客户投诉记
录》《表扬信》
客户培训 2 能够对用户进行简单维护及操作方面的培训 《用户培训纪要》
技术交流 5 能够提交有效案例，与同事共享工程经验 《案例库》、《技术交流会纪要》
写作发表 4 在《华利达人》报发表文章 发稿记录
信息反馈 3 能够向市场人员及时反馈客户需求及动态 《周报》、或其它形式的文档记录
对部门总体目标的
贡献
5
3
服从上级主管的工作安排,理解并支持配合部门或项目的
工作任务和发展方向
部门经理和产品线经理评价
2
2
能够超额完成标准工时的30％以上
《工时折算》
内部沟通与合作 3 主动与市场、相关部门进行良好沟通 上級主管和相关部门评价
对部门总体目标的
贡献
5
考核维度 权重 考核标准 资料来源
3
评定标准
计算公式：(实际工时/60)*20,满分为20。
所提供工程数量质量平均值（ABCD）A为20分，B为
14，C为6分， D为0分
所提供工程文档数量质量平均值(ABCD)A为15分，B
为10分，C为6分， D为0分
缺一份扣1分
有一项全扣
有一项扣2分
三份以上得满分
有报告即可得分
有报告即可得分
有一项扣1分
满意度结果为平均分/100*10；每一份表扬信加2分，
满分10分；每一份客户投诉扣2分；如果无客户满意
度调查表按零分处理。
有记录即可得分
每提交一份有效案例得1分
每发表一篇文章，得1分；
每反馈一条有效信息得1分；满分为3分
1、符合且表现良好 3分
2、符合表现一般 2分
3、少许不符表现一般
1分
技术类一级任职资格标准评定细则()
4
(实际工时－60)/60>
1、符合公司规范，无不良记录3分
2、一次不良记录扣分
评定标准
5
技术类二级任职资格标准评定细则（）
考核维度 权重 考核标准 资料来源
工程规模 25
能够独立承担一般规模的工程项目实施或参与重大工程项目实施，满
120个标准工时
《工程文档》、《工时折算》、
《重大工程界定》
工程规范性 30
15
工程质量检查结果 《质检文档》
5
文档质量检查结果 《质检文档》
5
周报 直接主管
重大工程事故
重大工程事故记录
5
施工流程规范执行情况 工程部《通报记录》
分析与处理 6
2 对所完成的工程进行总结分析 《工程总结报告》
2 对工程维护的分析 《工程维护文档》
2
能够远程或现场进行技术支持指导 《技术支持记录》
工作规范性 3 能够执行公司制度 公司《通报记录》
客户满意度 10
能够按流程要求在工程实施的各个环节与客户沟通，及时准确与客户
相关人员交换信息
《客户满意度调查表》《客户投
诉记录》《表扬信》
培 训 4
3 对下級培养及内部培训 《培训纪录》、《培训计划》
1
能够对用户进行维护及操作方面的培训 《用户培训纪要》
技术交流
2 组织及策划技术交流会 《技术交流纪要》
3 提交有效案例
《案例库》、《技术交流会纪要
》
6
写作发表 4 在《华利达人》报共发表文章 发稿记录
信息反馈 5
1
能够提供完整客户信息表 《客户信息表》、周报
2
推进企业形象，介绍公司业务情况 周报或日报,《用户培训纪要》
1
采集同等行业信息 周报或日报
1
能够向市场人员及时反馈客户需求及动态
《周报》、或其它形式的文档记
录
对部门总体目标的
贡献
5
3
服从上级主管的工作安排,理解并支持配合部门或项目的工作任务和发
展方向
部门经理和产品线经理评价
2
能够超额完成标准工时的30％以上
《工时折算》
内部沟通与合作 3 主动与市场、相关部门进行良好沟通 上級主管和相关部门评价
考核维度 权重 考核标准 资料来源
7
评定标准
计算公式：(实际工时/120)*权重,满分为25
所提供工程数量质量平均值（ABCD）A为15分
，B为10分，C为5分，D为0
所提供工程文档数量质量平均值(ABCD) A为5分
，B为3分，C为1分，D为0分
缺一份扣1分
有一项全扣
有一项扣2分
缺一份扣1分
维护文档/维护站数量*2
有一份得分
有一项扣1分
满意度结果为平均分/100*10；每一份表扬信加2
分，满分10分；每一份客户投诉扣2分；如果无
客户满意度调查表按零分处理。
做为导师培养新员工加分，组织部门内部培
训每次加分，满分为3分
有记录即可得分
组织一次得1分，满分为2分
每提交一份有效案例得1分
技术类二级任职资格标准评定细则（）
8
每发表一篇文章，得1分；
有记录即可得分
有记录即可得分
有记录即可得分
每反馈一条有效信息得1分；满分为3分
1、符合且表现良好 3分
2、符合表现一般 2分
3、少许不符
表现一般 1分
(实际工时－120)/120>
评定标准
9
技术类三级任职资格标准评定细则（）
考核维度 权重 考核标准 资料来源 评定标准
工程规模 15
8
承担重大项目的管理工作 《重大项目组任命书》 一次记录得4分，满分为15
7
能够独立承担重大工程项目实施，满30个标准管理
工时
《工程文档》、《工时折算》、《
重大工程界定》
计算公式：(实际工时/30)*7
工程项目规范性 25
7
工程项目策划 《工程项目策划报告》 工程项目策划评审得分/100*权重
3
工程项目预决算表 《工程项目预决算表》 有记录即可得权重分
3 项目总结报告 《项目总结报告》 有记录即可得权重分
4 项目管理周报及阶段性总结报告、内部会议纪要等 自己提供 缺一份扣1分
8 项目结果评审 《工程项目评审》 评审得分/100×权重
重大工程事故记录 《重大工程事故处理流程》 有一次扣5分
分析与处理 26
重大工程事故处理 《重大工程事故处理总结报告》 有一项记录即可得2分，满分为4分
6 对公司新型项目的实施过程进行技术支持 “新项目实施方案” 有一份报告得2分
4 提交有效案例
《案例库》 有一份得分
对某一专题进行深入的分析 《专题分析报告》 有一份得2分，满分为4分
6
能够远程或现场进行技术支持指导 《现场技术支持报告》 有一份得分
10
通过对工程中存在的问题进行分析并提出改进方案
或措施
“问题分析及改进措施报告” 有一份得2分
工作规范性 2 能够执行公司管理制度 公司《通报记录》 有一项扣1分
10
客户满意度 5
能够按流程要求在工程实施的各个环节与客户沟通
，及时准确与客户相关人员交换信息
《客户满意度调查表》《客户投诉
记录》《表扬信》
满意度结果为平均分/100*权重；每一份表扬信加1
分，满分5分；每一份客户投诉扣2分；如果无客
户满意度调查表按零分处理。
培 训 8
5 对下級培养及内部培训 《培训纪录》、《培训计划》
做为导师培养新员工 分/人，组织一次部门内部
培训加分
2
能够对用户进行集中培训 《用户培训纪要》 有一项记录得1分
1
能够对用户进行维护及操作方面的培训 《用户培训纪要》 有记录即可得分
技术交流 4 组织及策划技术交流会 《技术交流会纪要》 有一项记录得1分
写作发表 4 在《华利达人》报共发表文章 发稿记录 每发表一篇文章，得1分；
信息反馈 4
1
能够提供完整客户信息表 《客户信息表》 有记录即可得分
1
宣传企业形象，介绍公司业务情况 《用户培训纪要》 有记录即可得分
1
采集同等行业信息 《信息反馈表》 有记录即可得分
1
能够向市场人员及时反馈客户需求及动态 《信息反馈表》 每反馈一条有效信息得1分；满分为3分
对部门总体目标的
贡献
4
2 对部门流程制度提出合理化建议 《公司OA系统》 有一项有效记录得分
2
服从上级主管的工作安排,理解并支持配合部门或
项目的工作任务和发展方向
部门经理和产品线经理评价
1、符合且表现良好 2分
2、符合表现一般 1分
3、少许不符表
现一般 0分
内部沟通与合作 3 主动与市场、相关部门进行良好沟通 上級主管和相关部门评价
1、符合公司规范，无不良记录3分
2、一次不良记录扣分
100
考核维度 权重 考核标准 资料来源 评定标准
11
技术类四级任职资格标准评定细则()
考核维度 权重 考核标准 资料来源 评定标准
工程规模 10
5
管理重大工程项目 《重大项目组任命书》 一次记录得分，满分为权重
5 担任重大工程项目的技术支持工作 《重大项目组任命书》 一次记录得1分，满分为权重
工程项目规范性 15
5
工程项目策划 《工程项目策划报告》 工程项目策划评审得分/100*权重
1
工程项目预决算表 《工程项目预决算表》 有记录即可得权重分
1 项目总结报告 《项目总结报告》 有记录即可得权重分
2 项目管理周报及阶段性总结报告、内部会议纪要等 自己提供 缺一份扣1分
6 项目结果评审 《工程项目评审》 评审得分/100×权重
重大工程事故记录 《重大工程事故处理流程》 有一次扣5分
分析与处理 35
重大工程事故处理 《重大工程事故处理总结报告》 有一项记录得2分，满分为6分
对公司新型项目的实施过程进行技术支持 “新项目实施方案” 有一份报告得2分
5
提交有效案例(三级案例）
《案例库》、《案例界定》 有一份得分
10 对有推广意义的专题有一定深度的分析 《专题分析报告》 有一份得分
15
能够远程或现场进行技术支持指导 《现场技术支持报告》 有一份得分
5
通过对工程中存在的问题进行分析并提出改进方案或措施 “问题分析及改进措施报告” 有一份得1分
12
工作规范性 2 能够执行公司管理制度 公司《通报记录》 有一项扣2分
客户满意度 5
能够按流程要求在工程实施的各个环节与客户沟通，及时
准确与客户相关人员交换信息
《客户满意度调查表》《客户投诉记
录》《表扬信》
满意度结果为平均分/100*权重；每一份表扬
信加1分，满分5分；每一份客户投诉扣2分；
如果无客户满意度调查表按零分处理。
培 训 7
5 担任公司或部门的技术讲师 《培训纪录》、《培训计划》 组织部门内部培训或公司技术讲座每次得1分
2
能够对用户进行集中培训 《用户培训纪要》 有一项记录得1分
技术交流 4 组织及策划外部技术交流会 《技术交流会纪要》 有一项记录得1分
写作发表 4 在《华利达人》报共发表文章 发稿记录 每发表一篇文章，得1分；
信息反馈 3
1
采集同等行业信息 《信息反馈表》 有记录即可得分
1
宣传企业形象，介绍公司业务情况 《用户培训纪要》 有记录即可得分
1
能够向市场人员及时反馈客户需求及动态 《信息反馈表》 每反馈一条有效信息得1分；满分为3分
对部门总体目标的
贡献
10
5 对公司、部门提出合理化建议 《公司OA系统》 有一项记录得分
5
服从上级主管的工作安排,理解并支持配合部门或项目的工
作任务和发展方向
部门经理和产品线经理评价
1、符合且表现良好 3分
2、符合表现一般
2分
3、少许不符表现一般 1分
内部沟通与合作 5 主动与市场、相关部门进行良好沟通 上級主管和相关部门评价
1、符合公司规范，无不良记录3分
2、一次不良记录扣
分
考核维度 权重 考核标准 资料来源 评定标准
