领导人的定位与思维
领导的思维
决定市场成败
领导的思维方式
○型(圆形)思维5W2H
WHAT(目的)——建立团队的目的
WHY(为什么)——成立的动机
WHERE(哪里)——主要市场在哪里
WHEN(何时)——时间安排
WHO(谁)——谁是将?谁是干部?谁是讲师
HOW(如何)——如何建立团队
HOW MUCH(成本)——30%收入投入市场
的风格
★ 不要为离开的人担心,要
为留下的人尽力
★ 一鸟在手,胜过二鸟在林
的风格
★ 协助下属要在意愿消失前
出手
★ 必须支援却无法到场,经
济支持是贴心的做法
的风格
★ 关系不到位,有话直说无
法得到理解
★ 不论任何情况,把话说圆
是高招
的风格
★ 领导人要有定期保持联系的口
袋名单
★ 不可有“顺我者昌,逆我者亡”
的二分做法,那是土匪心态
★ 对暂时不配合你的人,要安他
的心,不要惹是生非
的风格
★ 意识的阶段
迷糊
学习
了解
混乱
理解
领悟
★ 当下属在混乱阶段时,需要的是理解包容、及时协助,不是批评责备、不理不睬
的风格
★ 认为下属理所当然会永远积极走下去,是不现实的。适时的公开赞美是最低成本的激励
★ 想要修正下属的方向,应私下沟通
的风格
的风格
★ 关系营销首要本质在关心
★ 一个关心到位的领导人才能带
领一群开心的下属
★ 在开心的环境中,能激发潜在
无限的可能
的风格
★ 不轻易下决定,已经公开宣布
的决定,绝不任意更改
★ 任意摇摆,轻率承诺的领导人
在下属心目中会逐渐丧失威信
★ 中国式领导:情理法,给别人
面子是最重要的
★ 再好的战略战术,没有人愿意
配合等于零
★ “自己永远是对的,别人永远是错的”的领导人将被下属瞧不起
★ 任何问题,先检讨自己,勇于承担
第一个和尚
因为没有经费,所以荒废
第二个和尚
因为菩萨不灵,所以荒废
第三个和尚
因为环境不整洁,所以荒废
第一个和尚 因为我化缘,所以兴旺
第二个和尚
因为我勤于礼佛,
所以兴旺
第三个和尚
因为我努力打扫,
所以兴旺
最后的结论:
因为不合作,
所以
领导的自我要求
领导的二大职责
捍卫市场秩序
创造绩效
3
2
1
领导的三大任务
每月做市场诊断
每周做目标检查
每日做障碍排除
每月市场诊断
<一> 重点分析——会员结构分析
①首购率=加入人数÷总人数
②活动率=领奖金人数÷总人数
③成功率=加入人数÷来客人数
④收入排名=前10名收入名单、金额
⑤报单率排行=前10名服务中心报单数
⑥首购单位数=总业绩÷加入人数
每月市场诊断
<二> 重点名单
重点辅导对象名单——专职人员名册
基层干部名单——可移动会员名单(¥10000/月以上)
每月市场诊断
<三> 重点工作
目标预测——如何预测团队目标?
活动安排——经营性、联谊性、季节性、激励性
领导人10大禁忌
1.不可与会员发生不正常男女关系
2.不可与会员有财务纠纷
3.不要参加其他直销公司活动
4.不要接收来路不明的会员
5.不要让负面言论无限扩大
领导人10大禁忌
6.不要介入会员的家庭纠纷
7.绝对不可以抢线
8.不要占会员的便宜赚小钱
9.不要在背后做人身攻击
10.不要打压会员,自己抢尽光环
领导人的定位
站在公司的立场
维护自己的权益
领导人的定位
1.成为市场的表率
2.成为公司和市场的桥梁
3.正确传达并全力推动信息
4.捍卫并拥护公司政策
5.提供建议要走正确管道
6.培育干部准备迎接权健的大时代
如何站在公司的立场
①随时随地,维护形象
心中有权健,言行向权健
你=权健
②公开场合,正面言论
千万别起哄、带头添乱
③提出建议,附带方案
你是问题的一部分,和公司一起解决
我是谁不重要,我做的事最重要。
—温家宝
3种结果
(+)加分领导人
(0 )零分领导人
(-)减分领导人
领导人=正面影响力的创造者