项目三 旅游公关活动策划
经贸系 旅游管理
重难点
重点
• 旅游公共策划的基本程序和技巧
• 旅游公关策划方案的结构和写作技巧
难点
• 旅游公关策划的内容构成和创意设计
• 旅游公关策划方案的正文部分写作
任务一 旅游公关活动的策划
任务二 旅游公关活动策划方案的编制
任务一 旅游公关活动的策划
情景设计：
中国农村改革发源地——小岗村，位于凤阳县东
部25公里处，距南洛高速凤阳出口15公里。享有“中
国十大名村”、“安徽省历史文化名村”、“安徽省
农家乐旅游示范点”等称号。 小岗村在凤阳县委、县
政府领导的关心和支持下，在有关部门的协助下，凤
阳县文化旅游局、凤阳县旅游发展有限公司精心策划、
量身打造，大力发展小岗村红色旅游景区建设。目前，
小岗村已开发形成的旅游项目有：大包干纪念馆、当
年农家、村文化广场、葡萄采摘园、蘑菇大棚和高效
生态农业示范园等景点。
旅游公共关系活动策划是在公共关
系调查的基础上进行的，主要是通
过对公共关系活动的公众、主题进
行分析，对公共关系活动的形式和
方法进行构思和设计。
一、旅游公关策划的功能和作用
保证公关活动的前瞻性和针对性
增强公关活动的艺术性和有效性
增强公关活动的计划性和系统性
促进旅游组织整体工作
二、旅游公关策划的基本原则
求是原则
系统原则
科学性原则
创新性与可行性同意原则
计划性与灵活性结合原则
三、旅游公关活动策划程序
确定目标
与公众
成立策划
组和组织
策划会
设计主题
和活动形
式
媒介策略
时机选择
预算经费
策划方案
论证和审
定
（一）确定目标与公众
塑造全心形象 优化形象 矫正形象
确定目标
目标必须明确具体，指向必须清楚
目标要具有可行性和可控性
员工 股东 游客 竞争者 社区 政府 媒介
确定公众
公众对象的权利要求（目标和出发点）
权利要求的共同点（目标的基本内容）
（二）成立策划组和组织策划会
成立策划组：
知识结构、能力、特长等方面形成互补
组织策划会：
会前准备；会中组织；会后总结
（三）设计主题和活动形式
旅游公关活动的主题是指连接公关所有
项目，统筹整个活动的思想纽带和核心，
可以说是活动的主线和灵魂。
公关活动主题的类型：文字表达、标志
物、吉祥物、代言人、主题曲等。
主题设计
主题与公关目标要有一致性
主题要有时效性，便于传播
主题要有稳定性
主题要具备客观性
注意的问题
让丹霞飞 龙年泰宁更给力
粤游粤精彩
赛在北京 游在山西
邂逅西湖 非诚勿扰
公关活动主题举例
以信息传播为主的宣传活动：新闻发布
会、展览会、股东大会、文体演出。
以建立社会关系为目的的交际活动：招
待会、联谊会、茶话会、沙龙。
以社会公益性为主的社会型活动：赞助、
捐赠活动、慈善、重大纪念活动。
活动形式
（四）媒介策略和时机选择
选择媒介类型
选择具体媒介
搭配组合媒介
媒体策略
常规时机：固定节日、重大纪念日、节
假日。
组织自身时机：组织工程奠基、落成、
开业、周年庆、新产品新项目推出。
偶然时机：偶发性、突发性事件。
选择时机
（五）预算经费
（六）策划方案论证和审定
对公共关系目标进行分析
对项目的必要性进行论证
对方案技术可行性进行分析
分析执行活动时可能发生的潜在问题
对预期结果进行综合效益评价
根据以上情景，请您帮助小岗村策
划一次红色旅游公关活动，并编制
公关活动策划方案。
项目任务
任务二 旅游公关活动策划方案编制
情景设计：
中国农村改革发源地——小岗村，位于凤阳县东部
25公里处，距南洛高速凤阳出口15公里。享有“中国
十大名村”、“安徽省历史文化名村”、“安徽省农
家乐旅游示范点”等称号。 小岗村在凤阳县委、县政
府领导的关心和支持下，在有关部门的协助下，凤阳
县文化旅游局、凤阳县旅游发展有限公司精心策划、
量身打造，大力发展小岗村红色旅游景区建设。目前，
小岗村已开发形成的旅游项目有：大包干纪念馆、当
年农家、村文化广场、葡萄采摘园、蘑菇大棚和高效
生态农业示范园等景点。
根据以上情景，请您帮助小岗村策
划一次红色旅游公关活动，并编制
公关活动策划方案。
项目任务
活动主题
活动内容
1.“2012中国小岗村红色旅游节”开幕式
2.全国红色旅游导游员网络电视大赛决赛
3.中国土地流转与农村改革高端论坛
4.“昨天 今天 明天”小岗新农村旅游体验活动
5.领“秀”中国——安徽红色旅游推介会
6.追寻改革源头，弘扬小岗精神
7.探秘《永远的忠诚》背后的故事
8.“铭记党史，重温誓词”主题党日活动
一、旅游公关活动策划方案的结构及内容
封 面
序文及目录
正 文
附 件
（一）封面、序文及目录
标题
天泉酒店开业10周年纪念活动策划书
心动十月，梦连你我
——××景区枫叶品赏会策划方案
编号和版记：草稿、修订稿、实施稿、执行稿
落款：策划单位名称、日期
封 面
（二）正文
活动背景分析
活动目标
活动主题
活动参与者
活动概述
背景分析
从《2004-2010年全国红色旅游发展规划》颁布实施到
2010年，中国红色旅游接待总人数已接近13亿人次，综合
收入已接近4000亿元，年均增长超过18%。红色旅游已经
全国性的政治工程、富民工程和民心工程。中国农村改革
发源地——小岗村，在凤阳县委、县政府领导的关心支持
和协助下，大力发展小岗村红色旅游景区建设，红色旅游
有力推动了小岗村旅游的发展，已经成为小岗村旅游新的
增长点，发展红色旅游成为小岗村重要的旅游形式和发展
方向。为充分发挥小岗村作为红色景区的爱国主义教育功
能，丰富景区红色旅游的活动内容，举办以“小岗大包干
敢为天下先”为主题的2012小岗村红色旅游节。
活动目标
以“小岗大包干 敢为天下先”
为主题，全方位、多层次展示、推介
小岗村丰富独特的红色旅游资源，打
造红色旅游与新农村建设相结合的发
展模式，塑造和传播小岗村形象，打
响小岗村的知名度，提高小岗村的影
响力，树立品牌，实现红色旅游超常
规、跨越式发展。
活动主题
小岗大包干 敢为天下先
活动时间
2012年7月—2012年10月
活动参与者
主办单位：中共安徽省委宣传部；安徽省
旅游局；滁州市人民政府
承办单位：凤阳县人民政府
活动方案是旅游公关活动策划方案的核
心和“重头戏”，也是具体公关活动的
创意体现和水平检验。
以“‘2012中国小岗村红色旅游节’
开幕式”为例，编制策划方案。
活动方案
“2012中国小岗村红色旅游节”开幕式
时间：2012年7月1日
地点：小岗村文化广场
承办单位：凤阳县人民政府
（1）凤阳花鼓歌舞开场
（2）凤阳县县长介绍致欢迎辞并主持现场
（3）滁州市市长讲话
（4）安徽省旅游局局长讲话
（5）现场揭晓小岗村主题歌《小岗恋歌》，并
由丁于演唱
（6）安徽省委宣传部部长宣布开幕，其他领导
剪彩
活动内容
宣传造势
1.电视：提前一个月在安徽卫视黄金时间和中央电视台插播宣传广
告。
2.报纸：提前一个月在《安徽日报》、《滁州日报》、《扬子晚报
》等刊登广告以及专文。
3.电台：提前一个月在安徽各电台播放广告。
4.网站：凤阳县政府网开通“2012中国小岗村红色旅游节”专题，
与中国红色旅游网、新浪网、腾讯网、携程等各个旅游网站合作，
将各个网站与湖南省旅游局链接。
5.户外广告：红色旅游节前期，在合肥车站、公交等公共场所，进
行活动形象宣传。
经费预算
前期宣传：报纸电视广告、条幅等，预计：元。
剪彩费用：彩带、红绸子、剪子、礼炮，预计：
元。
舞台布置：地毯、背幕、音响等，预计：元。
道具、服装、现场氛围营造：预计：元。
邀请演员：预计：元。
其它费用：请柬、矿泉水等，预计：元。
（二）附件
前期调查结果及分析
类似项目与竞争对手的情况
活动筹备工作日程推进表
有关人员职责分配表
经费开支预算明细表
活动所需物品一览表
场地使用安排表
二、旅游公关策划方案编制要求
内容表述写实2
表达专业规范4
文字简洁准确31
结构条理明细33
三、学生练习
按照旅游公关策划方案编制要求，
根据教师讲解的案例，学生分组编
制其余单项公关活动的方案，最后
完成本章小岗村红色旅游公关策划
的任务。
Backdrops:
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