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    MBA智库文档 综合 研究报告 顾家家居：顾家家居2021年年报.pdf

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    2021 年年度报告 1 / 206 公司代码：603816 公司简称：顾家家居 顾家家居股份有限公司 2021 年年度报告 2021 年年度报告 2 / 206 重要提示 一、 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实性、准确性、 完整性，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 二、 公司全体董事出席董事会会议。 三、 天健会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。 四、 公司负责人顾江生、主管会计工作负责人刘春新及会计机构负责人（会计主管人员）高伟琴 声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 五、 董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 经天健会计师事务所（特殊普通合伙）审计，公司2021年合并财务报表实现归属于上市公司 股东的净利润1,664,450,元。截止2021年12月31日，公司合并财务报表累计可供分配利润 3,774,593,元，母公司财务报表累计可供分配利润877,602,元。 基于以上情况，公司拟以实施权益分派股权登记日的总股本为基数，以资本公积向全体股东 每10股转增3股并派发现金红利人民币元（含税）。本预案经董事会审议通过后，尚需提交 公司股东大会审议。 六、 前瞻性陈述的风险声明 √适用 □不适用 本报告中基于对未来政策和经济的主观假定和判断而作出的未来计划、发展战略等前瞻性描 述不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投资者注意投资风险。 七、 是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况 否 八、 是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况 否 九、 是否存在半数以上董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性 否 十、 重大风险提示 公司已在本报告中详细描述可能存在的相关风险，详细内容请查阅“第三节管理层讨论与分 析之公司关于公司未来发展的讨论与分析之可能面对的风险”相关内容。 十一、 其他 □适用 √不适用 2021 年年度报告 3 / 206 目录 第一节 释义 .................................................................................................................................... 3 第二节 公司简介和主要财务指标 ................................................................................................. 7 第三节 管理层讨论与分析........................................................................................................... 11 第四节 公司治理........................................................................................................................... 37 第五节 环境与社会责任............................................................................................................... 53 第六节 重要事项........................................................................................................................... 55 第七节 股份变动及股东情况....................................................................................................... 68 第八节 优先股相关情况............................................................................................................... 77 第九节 债券相关情况................................................................................................................... 78 第十节 财务报告........................................................................................................................... 79 备查文件目录 载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签 名并盖章的公司2021年度财务报表。 载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的公司2021年度审计报告原 件。 报告期内在上交所网站及中国证监会指定报纸上公开披露过的所有公司 文件的正本及公告的原稿。 2021 年年度报告 4 / 206 第一节 释义 一、 释义 在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义： 常用词语释义 中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 上交所 指 上海证券交易所 《公司法》 指 《中华人民共和国公司法》 《证券法》 指 《中华人民共和国证券法》 《公司章程》 指 《顾家家居股份有限公司章程》 顾家家居、公司、本公司 指 顾家家居股份有限公司 庄盛家具 指 杭州庄盛家具制造有限公司，系公司前身 顾家工艺 指 浙江顾家工艺沙发制造有限公司 海龙家私 指 杭州海龙家私有限公司，后更名为杭州双策实业投资有限公司 顾家集团、控股股东 指 顾家集团有限公司 TB Home 指 TB Home Limited 顾家河北 指 顾家家居河北有限公司，公司全资子公司 杭州顾家 指 杭州顾家工艺家具销售有限公司，公司全资子公司 南京库卡 指 南京库卡家具销售有限公司，公司全资子公司 无锡库佳 指 无锡库佳家具销售有限公司，公司全资子公司 顾家香港 指 顾家（香港）国际贸易有限公司 （KUKA(HK)INT'L TRADE LIMITED），公司全资子公司 顾家美国 指 Kuka Furniture,Inc.，公司全资子公司 顾家德国 指 Kuka home GmBH，公司全资子公司 顾家艺购 指 杭州顾家艺购电子商务有限公司，公司全资子公司 顾家梅林 指 浙江顾家梅林家居有限公司，公司全资子公司 广州库佳 指 广州库佳家具销售有限公司，公司全资子公司 顾家曲水 指 顾家家居（曲水）有限公司，公司全资子公司 嘉兴智能 指 顾家智能家居嘉兴有限公司，公司全资子公司 适达进出口 指 适达（香港）进出口有限公司 （CHITA(HK)IMPORT & EXPORT CO.,LIMITED），公司全资子公 司 南京艺酷 指 南京艺酷家具销售有限公司，公司全资子公司 顾家黄冈 指 顾家家居黄冈有限公司，公司全资子公司 米檬家居 指 浙江米檬家居科技有限公司，公司全资子公司 云冠投资 指 嘉兴云冠投资有限公司，公司全资子公司 云居投资 指 嘉兴云居投资有限公司，公司全资子公司 云曼投资 指 嘉兴云曼投资有限公司，公司全资子公司 云冕投资 指 嘉兴云冕投资有限公司，公司全资子公司 库卡咨询 指 浙江库卡招标咨询有限责任公司，公司全资子公司 庄盛香港 指 庄盛（香港）有限公司，公司全资子公司 顾家宁波 指 顾家家居（宁波）有限公司，公司全资子公司 浙江锴创 指 浙江锴创科技有限公司，公司全资子公司 顾家重庆 指 顾家家居重庆有限公司，公司全资子公司 顾家宿州 指 顾家家居（宿州）有限公司，公司全资子公司 重庆库卡 指 重庆库卡家居有限公司，公司全资子公司 霍尔果斯库佳 指 霍尔果斯库佳信息科技有限公司，顾家宁波全资子公司 优先家居 指 东莞优先家居有限公司，顾家宁波全资子公司 2021 年年度报告 5 / 206 纳图兹 指 纳图兹贸易（上海）有限公司，顾家宁波控股子公司 罗福宾士贸易 指 罗福宾士贸易（上海）有限公司，顾家宁波全资子公司 浙江库佳 指 浙江库佳家居销售有限公司，顾家宁波全资子公司 宁波顾创 指 宁波顾创建筑装饰装修工程有限公司，顾家宁波全资子公司 杭州居宜尚 指 杭州居宜尚文化创意有限公司，由杭州居上文化创意有限公司 变更名称而来，顾家宁波全资子公司 库佳供应链 指 浙江库家供应链有限公司，顾家宁波控股子公司 宁波天禧 指 宁波天禧家居有限公司，顾家宁波控股子公司 杭州筑家 指 杭州筑家好物科技有限公司，顾家宁波控股子公司 顾家香港贸易 指 顾家（香港）贸易有限公司 （KUKA(HK)TRADE CO.,LIMITED），公司全资子公司 庄盛实业越南 指 庄盛实业（越南）有限公司 （JASOMN INDUSTRY VIET NAM COMPANY LIMITED），顾家香港 贸易全资子公司 庄盛家具越南 指 庄盛家具（越南）有限公司 （JASOMN FURNITURE VIET NAM COMPANY LIMITED），顾家香港 贸易全资子公司 顾家意大利 指 顾家家居意大利责任有限公司 （Kuka Home Italia ），顾家香港贸易全资子公司 顾家沙发越南 指 顾家沙发（越南）有限公司 (KUKA SOFA VIET NAM COMPANY LIMITED)，顾家香港贸易全资 子公司 顾家寝具 指 杭州顾家寝具有限公司，公司全资子公司 曲水装饰 指 曲水顾家家居装饰服务有限公司，顾家寝具全资子公司 宁波寝具 指 宁波梅山保税港区顾家寝具有限公司，顾家寝具全资子公司 河北寝具 指 河北顾家寝具有限公司，顾家寝具全资子公司 玺堡家居 指 泉州玺堡家居科技有限公司，顾家寝具控股子公司 顾家投资 指 顾家投资管理有限公司 （KUKA INVESTMENT AND MANAGEMENT CO., LIMITED），公司全 资子公司 罗福宾士 指 Rolf Benz AG & & RB Management AG，顾家投资控股子 公司 班尔奇 指 班尔奇（上海）家居科技有限公司，公司全资子公司 家吉家居 指 家吉家居（上海）有限公司，班尔奇控股子公司 香港杉泉 指 香港杉泉进出口有限公司，公司全资子公司 美国杉泉 指 OKIO USA LLC.，杉泉进出口全资子公司 呼和浩特库卡 指 呼和浩特市库卡家具销售有限公司，公司控股子公司 顾家智能 指 杭州顾家智能家居有限公司，公司控股子公司 宁波智能 指 宁波名尚智能家居有限公司，顾家智能全资子公司 曲水智能 指 曲水顾家智能家居有限公司，顾家智能全资子公司 杭州乐至宝 指 杭州乐智宝智能家居有限公司，顾家智能全资子公司 领尚美居 指 浙江领尚美居家居有限公司，公司控股子公司 杭州领尚 指 杭州领尚美居家居有限公司，领尚美居全资子公司 杭州精效 指 杭州精效文化创意有限公司，领尚美居全资子公司 领尚家居 指 杭州青柠荟科技有限公司，由领尚家居（杭州）有限公司变更名 称而来，领尚美居控股子公司 卡文家居 指 宁波卡文家居有限公司，公司控股子公司 宽邸家居 指 杭州宽邸家居有限公司，卡文家居全资子公司 曲水库卡 指 曲水库卡功能家具销售有限公司，公司控股子公司 2021 年年度报告 6 / 206 库卡香港 指 库卡功能（香港）贸易有限公司 （KUKA FUNCTION（HK）TRADE CO.,LIMITED），曲水库卡全资子 公司 顾家定制 指 杭州顾家定制家居有限公司，公司控股子公司 黄冈约瑟合伙企业 指 黄冈约瑟广胜成壹号股权投资基金合伙企业（有限合伙），公司 投资合伙企业 软体家具 指 主要由弹性材料（如弹簧、蛇簧、拉簧等）和软质材料（如棕丝、 棉花、乳胶海绵、泡沫塑料等），辅以绷结材料（如绷绳、绷带、 麻布等）和装饰面料及饰物（如棉、毛、化纤织物及牛皮、羊皮、 人造革等）制成的各种软家具。本公司所生产的软体家具主要 包括沙发、软床、床垫和餐椅等，其主体架构以木料或五金件为 支撑，内部通过海绵等软质材料填充，表面经皮或布包覆而成 标准套 指 公司生产的沙发、软床、餐椅、床垫等产品规格、型号各异，为 规范核算标准，公司制定了统一的产品折算口径，将不同产品 按照一定标准折算成“标准套”进行核算 ODM 指 Original Design Manufacturer的缩写，品牌商不负责产品的 设计研发，而是委托具有设计研发能力的生产商按照品牌商的 规格和要求，设计、开发、生产并向品牌商销售的一种产品生产 方式。ODM生产商不拥有品牌，其所生产的产品最终以品牌商的 品牌对外销售 2021 年年度报告 7 / 206 第二节 公司简介和主要财务指标 一、 公司信息 公司的中文名称 顾家家居股份有限公司 公司的中文简称 顾家家居 公司的外文名称 JasonFurniture(Hangzhou)Co.,Ltd. 公司的外文名称缩写 无 公司的法定代表人 顾江生 二、 联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 陈邦灯 周丽娜 联系地址 浙江省杭州市上城区东宁路599号顾家 大厦 浙江省杭州市上城区东宁路599号顾家 大厦 电话 0571-85016806 0571-88603816 传真 0571-85016488 0571-85016488 电子信箱 securities@ securities@ 三、 基本情况简介 公司注册地址 杭州经济技术开发区11号大街113号 公司注册地址的历史变更情况 310018 公司办公地址 浙江省杭州市上城区东宁路599号顾家大厦 公司办公地址的邮政编码 310017 公司网址 电子信箱 securities@ 四、 信息披露及备置地点 公司披露年度报告的媒体名称及网址 中国证券报、上海证券报、证券时报、证券日报 公司披露年度报告的证券交易所网址 上海证券交易所 公司年度报告备置地点 浙江省杭州市上城区东宁路599号顾家大厦 五、 公司股票简况 公司股票简况 股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码 变更前股票简称 A股 上海证券交易所 顾家家居 603816 无 六、 其他相关资料 公司聘请的会计师事务所（境 内） 名称 天健会计师事务所（特殊普通合伙） 办公地址 杭州市江干区钱江路 1366号华润大厦 B座 签字会计师姓名 梁志勇、徐思思 报告期内履行持续督导职责 的保荐机构 名称 中信建投证券股份有限公司 办公地址 上海市浦东南路 528号上海证券大厦北塔 签字的保荐代表 人姓名 付新雄、李华筠 持续督导的期间 可转债募集资金持续使用期间 2021 年年度报告 8 / 206 七、 近三年主要会计数据和财务指标 (一) 主要会计数据 单位：元 币种：人民币 主要会计数据 2021年 2020年 本期比上 年同期增 减(%) 2019年 营业收入 18,341,952, 12,665,990, 11,093,593, 归属于上市公司股东的净利 润 1,664,450, 845,467, 1,161,162, 归属于上市公司股东的扣除 非经常性损益的净利润 1,426,769, 590,663, 848,841, 经营活动产生的现金流量净 额 2,040,643, 2,180,405, 2,124,141, 2021年末 2020年末 本期末比 上年同期 末增减（ %） 2019年末 归属于上市公司股东的净资 产 8,018,736, 6,739,724, 5,906,179, 总资产 15,939,022, 13,037,960, 12,259,985, (二) 主要财务指标 主要财务指标 2021 年 2020 年 本期比上年同期增 减(%) 2019 年 基本每股收益（元／股） 稀释每股收益（元／股） 扣除非经常性损益后的基本每股收益（元／股） 加权平均净资产收益率（%） 增加个百分点 扣除非经常性损益后的加权平均净资产收益率（%） 增加个百分点 报告期末公司前三年主要会计数据和财务指标的说明 □适用 √不适用 八、 境内外会计准则下会计数据差异 (一) 同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东 的净资产差异情况 □适用 √不适用 (二) 同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的 净资产差异情况 □适用 √不适用 (三) 境内外会计准则差异的说明： □适用 √不适用 2021 年年度报告 9 / 206 九、 2021 年分季度主要财务数据 单位：元 币种：人民币 第一季度 （1-3月份） 第二季度 （4-6月份） 第三季度 （7-9月份） 第四季度 （10-12月份） 营业收入 3,781,962, 4,234,048, 5,209,119, 5,116,821, 归属于上市公司股东的 净利润 385,051, 387,417, 465,378, 426,601, 归属于上市公司股东的 扣除非经常性损益后的 净利润 317,648, 348,582, 447,010, 313,528, 经营活动产生的现金流 量净额 132,550, 296,225, 551,516, 1,060,351, 季度数据与已披露定期报告数据差异说明 □适用 √不适用 十、 非经常性损益项目和金额 √适用 □不适用 单位:元 币种:人民币 非经常性损益项目 2021年金额 附注 （如适 用） 2020年金额 2019年金额 非流动资产处置损益 -686, -844, -6,532, 计入当期损益的政府补助，但 与公司正常经营业务密切相 关，符合国家政策规定、按照 一定标准定额或定量持续享受 的政府补助除外 244,405, 235,453, 262,980, 计入当期损益的对非金融企业 收取的资金占用费 23, 企业取得子公司、联营企业及 合营企业的投资成本小于取得 投资时应享有被投资单位可辨 认净资产公允价值产生的收益 679, 委托他人投资或管理资产的损 益 11,137, 除同公司正常经营业务相关的 有效套期保值业务外，持有交 易性金融资产、衍生金融资 产、交易性金融负债、衍生金 融负债产生的公允价值变动损 益，以及处置交易性金融资 产、衍生金融资产、交易性金 融负债、衍生金融负债和其他 债权投资取得的投资收益 27,597, 38,144, 99,341, 除上述各项之外的其他营业外 收入和支出 623, 13,077, -1,648, 其他符合非经常性损益定义的 损益项目 1,319, 6,594, 15,697, 2021 年年度报告 10 / 206 减：所得税影响额 29,077, 35,223, 65,641, 少数股东权益影响额（税 后） 7,179, 2,397, 3,039, 合计 237,680, 254,803, 312,320, 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》中列举的非经常性损益 项目界定为经常性损益项目的情况说明 □适用 √不适用 十一、 采用公允价值计量的项目 √适用 □不适用 单位：元 币种：人民币 项目名称 期初余额 期末余额 当期变动 对当期利润的影 响金额 分类为以公 允价值计量 且其变动计 入当期损益 的金融资产 其中：债务工 具投资 761,906, 528,310, -233,595, 14,783, 衍 生 金融资产 2,954, 3,952, 998, 17,260, 其他权益工 具投资 1,734,707, 624,965, -1,109,742, 5,582, 衍生金融负 债 721, 721, 6,525, 合计 2,499,568, 1,157,949, -1,341,618, 44,152, 十二、 其他 □适用 √不适用 2021 年年度报告 11 / 206 第三节 管理层讨论与分析 一、经营情况讨论与分析 2021年公司的经营管理卓有成效。公司以深化变革为主基调，持续推动系统变革与管理升 级，高度重视制造大后台效率提升与组织能力建设，投资未来，建立企业竞争优势。公司始终保 持创业创新精神，坚定战略信心，积极布局，完善多维度的组织模式，坚定推动各项变革、发育 能力，把增长可持续与经营有质量作为经营行为准则。报告期内，公司主要工作情况如下： 1、渠道拓展 公司坚持 1+N+X的渠道战略，巩固品类专业店优势，加快融合大店布局速度，X渠道持续探 索。公司根据各品牌、品类的发展阶段匹配渠道组织，由品类负责制转变为品牌负责制。在空间 &创意上，各类新店态设计、迭代研发数量保持高产，满足业务需求。 2、产品力 内贸上：客餐卧空间一体化产品常态化打造，持续提升产品竞争力，各事业部着力打造大单 品。外贸上：北美市场，功能产品线规模同比大增，功能沙发中低端系列全新推出；固定产品线 建立适合不同业务模式的产品系列，促进新业务发展；小件类产品线通过结合五金出木运用，拓 展产品多样性和功能性。公司持续开发高潜商超及电商类客户，结合客户需求做好拆装研究和成 本研究，推动成本下降提升产品竞争力。国际市场坚持产品上拉下探：高端应用新功能、新工 艺，提升产品价值与用户体验，强化客户认知；中端保持一定的设计差异化，同时通过已有技术 的应用、产品细节的优化，经典款结合局部创新等动作保持竞争力；低端通过平台化，标准化， 成本控制等触达主流目标价格。 3、品牌与营销 2021年是品牌焕新第二年，公司继续进行年度品牌焕新项目策略执行，构建全新品牌屋及 年度传播规划，发布全新品牌口号（向往的生活在顾家）及超级符号，推动“品牌向上”。围绕 #新向往 家更好#，激发用户参与购买热情，打造“向往生活实验室”，开启“向往生活”的价 值样本，让品牌焕新深入人心。 4、零售数字化建设 公司零售数字化保持与战略互动，与业务紧密相连。在数字化流量运营方面取得积极效果， 其中，主控流量上实现精准引流，获客成本降低；官方抖音以多账号矩阵、多样化内容的直播形 式，打造家居行业线索获取＋直播的标杆。在数字化能力建设方面取得良好进展，数字化工具在 终端的应用越来越频繁，终端人员使用企业微信，经销商仓储信息化，应用产品 3D 扫描技术建 模、3D数字棚拍技术，创建顾店长视频号，培训宝、设计圈赋能终端店长、导购、设计师。21 年官方商城平台获客同比增长。通过软定一体（四通）项目、设计通、订单通、会员通、数据治 理项目及主控流量系统能力建设项目等，推进数字化。 5、全球化布局 （1）基地建设 2021年度，公司于重庆江津布局“西南生产基地项目”，于杭州追加布局“顾家家居新增 100 万套软体家居及配套产业项目”，于墨西哥布局“顾家家居墨西哥自建基地项目”。 （2）国家战略 组织能力建设方面，梳理并发布铁三角任职资格与晋升标准，拆分并推进大客户及部分区域 型经营部铁三角运作模式；持续推进营销本土化，坚持内培+外引的人才体系建设；产品增长策 略方面，聚焦产品开发、加强开发过程管理与推广，持续完善高、中、低产品矩阵，提升市场竞 争力，通过降本项目实现全价值链收益。 6、研发管理 设计部门“品类专业化”和开发部门“能力平台化”的组织重组调整和研发项目制推动，为 研发资源融合、能力复制、开发提效建立了基础；通过内外部设计资源的联合与互补，平台化开 发和开发流程优化，产品设计与开发达成全年指标；深化专利管理平台职能，重点布局产品结构 专利的同时，扩展了控制方法、电机电路方面的专利布局，全年获得专利近 600件。2021年， 公司参与国内外 11场家具类展，获得包括国际 CMF设计奖、深圳金汐奖、红点概念奖等 7项奖 项。 2021 年年度报告 12 / 206 7、制造及供应链 （1）制造 产能方面，内贸产能达成同比增长，外销经营规模整体增长。成本控制方面，内贸制造实现 单套工费下降，外销整体直接类单套人工较预算下降。效率提升方面，内贸制造通过计划模式变 革、生产模式变革以及管理模式创新等实现 UPPH；外销通过精益改善与自动化设备代人，推动 人效整体提升。品质改善方面，完成了内贸工厂测试中心建设并参照家具国标和 KTSS（顾家软 体质量失效预防手册）修订量化材料标准，并输出文件指导进行专业化的检验；辅导牛皮供应商 完成了设备仪器匹配及专职 QC团队组建，提升供方质量保障能力；开展六西格玛绿带一期项 目，培育出 GB（绿带）带级人才；开展了“全员参与，夯实品质基础”的质量月主题活动，达 成了强化全员品质意识，持续改进，满足市场需求的目标。 （2）供应链 以集成供应链变革方案落地推广为依托，21年聚焦以 MTS、MRP、3天锁定、关键节点可 视、仓配服、立体仓为抓手，推动订单、计划、制造、仓储物流、组织能力及信息化建设，实现 交付与运营效率同步提升，同时降低供应链成本。交付指标、效率指标同比提升，制造单套工费 同比下降。 8、用户服务 （1）售后 满意度上，通过 AI、人工、会员公众号、短信多种方式调研用户服务满意度，首次实现订 单数据的 100%覆盖；服务网络建设上，2021年累计建设完成 9个省级服务中心，试点第三方服 务商；顾家关爱升级服务产品以及相关设备；品质改善上，优化开箱流程，开展月度工厂开箱抽 检、季度走访经销商等活动，跟进异常客诉问题；售后服务系统建设上，客服系统完成了订单与 工单信息拉通，实现服务在线闭环。 （2）仓配服 仓储建设上，2021年度完成既定测试开仓目标，按时完成既定系统上线计划，区域仓覆盖 浙江经销商业务。能力建设方面，2021年共整理识别 8 大板块关键问题项 22项，为发育仓配服 可复制性做前期探索，增强仓配服务中心核心竞争力。 二、报告期内公司所处行业情况 （一）公司所处行业 依据中国证监会《上市公司行业分类指引》（2012年修订），公司所处行业为“C21家具制 造业”；根据国家统计局《国民经济行业分类》（GB/T4754-2017），公司属于“C21 家具制造 业”中的“C2190其他家具制造”，具体细分行业为软体家具行业。 软体家具包括沙发、软床等产品，是现代家庭客厅及卧室重要的日常生活用品，软体家具在 提供舒适使用功能的同时，具有时尚化、个性化、艺术化等特征，成为现代高品质居家生活的重 要载体。 （二）行业发展状况 1、全球软体家具行业发展状况 全球软体家具行业的工业化生产始于二十世纪初的欧洲。进入二十世纪 90年代，随着全球 加工制造技术的进步，软体家具行业的制造能力大大提升，市场需求亦不断扩大。根据意大利米 兰轻工业信息中心（The Centre for Industrial Studies，以下简称“CSIL”）于 2021年 6月 发布的《THE WORLD UPHOLSTERED FURNITURE INDUSTRY》的统计，2020年全球软体家具的生产 总值约为 757亿美元，主要软体家具制造国为中国、美国、波兰、越南、意大利、印度；全球软 体家具消费总额约为 672亿美元，从消费总量上来看，最大的软体家具市场依次为：中国、美 国、德国，分别占比 28%、28%、6%。软体家具制造业属于劳动密集型产业，受发达国家劳动力 成本较高等因素的影响，全球软体家具产业正持续向拥有劳动力价格优势和充足原材料资源的发 展中国家转移。 2、我国软体家具行业发展状况 我国现代软体家具产业正式起步于二十世纪 80年代初。国内软体家具产业在引进国际先进 生产设备及制造技术的基础上，通过消化吸收，其技术工艺、产品品质、设计研发实力、销售规 模以及经济效益等方面得到了全面的提升。进入二十一世纪以来，随着我国经济的持续快速发展 2021 年年度报告 13 / 206 和居民可支配收入的不断提高，人们对生活品质要求越来越高，家具作为生活起居的重要载体， 一直保持良好的发展态势。 家具行业属于劳动密集型产业，又因技术壁垒较低，使得我国家具行业企业数量众多，产业 较为分散，行业集中度偏低。根据国家统计局数据，2021年我国家具制造业规模以上企业营业 收入为 8,亿元，家具行业规模以上企业数量达 6,657家。 目前我国已成为软体家具生产、出口、消费大国。据统计局数据和海关总署数据显示，2021 年度我国限额以上家具类零售额 1,亿元，较 2020 年同期增长 %；家具及零件累计出 口额 亿美元，较 2020 年同期增长 %。 （三）行业周期性特点 软体家具主要应用于家居装修，单位价值相对较高，使用时间相对较长。软体家具的生产和 销售受到国民经济发展水平、居民可支配收入水平、居民消费习惯变化及房地产行业的景气程度 等因素的影响。总体上，软体家具行业的周期性与国民经济整体发展的周期一致。 当前我国经济发展中消费对 GDP的贡献率稳步提升，成为国民经济稳定恢复的主要动力。政 府工作报告中明确提出，坚定实施扩大内需战略，促进生活服务消费恢复。家具作为日常生活中 重要的耐用消费品，是承载人们对美好生活向往的重要载体。2020年 11月的国务院常务会议 中，明确提出了“促进家电家具家装消费”；2021年，“十四五”规划提出“鼓励实施家具家 装下乡补贴，促进农村居民耐用消费品更新换代”。家具作为大宗耐用消费品纳入促消费政策 中，有望推动市场扩容。 （四）公司所处行业地位 公司自设立以来，始终秉持“精益求精、超越自我”的企业精神，以艺术诠释生活，以设计 定义潮流，赢得了用户的一致认可和业界的高度认同。公司产品主要定位于现代简约式的设计风 格，凭借强大的研发设计实力、精湛的工艺技术以及严格的品质管理使产品品质不断提升，并依 靠较高的品牌知名度以及遍布全球的营销网络系统将公司产品推向市场，成功引领着软体家具行 业消费的潮流。公司产品赢得了广大消费者的青睐，在消费者心目中树立了较高的行业知名度和 美誉度。公司在国内软体家具领域形成了首屈一指的行业地位。 三、报告期内公司从事的业务情况 （一）公司所从事的主要业务 公司以“家”为原点，致力于为全球家庭提供健康、舒适、环保的家居解决方案。公司自 1982年创立以来，忠于初心，专注于客餐厅、卧室及全屋定制家居产品的研究、开发、生产和 销售；携手事业合作伙伴，为用户提供高品质的产品、高效率的服务、超预期的解决方案，帮助 全球家庭享受更加幸福美好的居家生活。 公司产品远销 120余个国家和地区，拥有 6,000多家品牌专卖店，为全球超千万家庭提供美 好生活。旗下拥有“顾家工艺”、“顾家布艺”、“顾家床垫”、“顾家功能”、“睡眠中 心”、“顾家全屋定制”、“健康晾衣机”、“顾家按摩椅”八大产品系列，与战略合作品牌 “LAZBOY”美国乐至宝功能沙发、收购品牌德国高端家具“ROLF BENZ”、意大利高端家具品牌 “Natuzzi”、国际设计师品牌 KUKA HOME、独立轻时尚品牌“天禧派”、自有新中式风格家具 品牌“东方荟”组成了满足不同消费群体需求的产品矩阵。公司坚持以用户为中心，围绕用户需 求持续创新，并创立行业首个家居服务品牌“顾家关爱”，为用户提供一站式全生命周期服务。 公司希望通过不断的努力，为大众创造幸福依靠，帮助用户实现理想生活。 （二）公司主要经营模式 报告期内，公司的主要经营模式未发生重大变化。 1、设计研发模式 公司建立了以市场需求为导向的设计研发机制，形成了以原创设计研发为主、与国际知名设 计师合作为辅的设计研发运作模式。公司设计研发团队对房地产市场走势、主流户型、装修风 格、软体家具新材料使用、国际流行新元素等进行研究分析，提出具有前瞻性的设计研发创意。 2、采购模式 公司的采购主要包括原材料采购和集成产品采购，采购模式以集中采购为主。 原材料采购：公司根据既定的有关供应商的开发选择标准对供应商进行甄选；在选择并建立 合作关系后，公司会定期对合格供方的绩效表现进行定期的考评，加强过程管控和改善，以确保 2021 年年度报告 14 / 206 原材料的品质、交期、成本具备行业竞争力。牛皮、海绵、木材、面料布等关键原材料采取战略 合作模式下的集中采购；辅料、包装、标准五金件等原材料采取招标模式下的竞价采购。 集成产品采购：公司制定了集成产品供应商资格认证管理规范，定期对集成产品供应商进行 评估、甄选和淘汰。公司选定集成产品供应商之后，采用定制化采购模式，由公司提供设计方 案，集成产品供应商按照公司提出的款式形象、技术参数、材料品质等要求进行生产并向公司供 货。 3、生产模式 公司坚持以自主生产为主、外协生产为辅的生产模式。公司的自主生产以订单生产为主、备 货生产为辅。公司的外协业务是为了缓解部分产能不足的矛盾，在保证产品质量与综合成本竞争 力的基础上，让周边制造企业为本公司贴牌生产部分产品。其中：沙发、床类产品等主打产品基 本为自制，集成产品基本为外购。 4、销售模式 公司销售包括境内销售与境外销售。境内销售主要采取“直营+特许经销”的销售模式，并 辅以电子商务、厂家直销等其他销售方式；境外销售主要以 ODM业务模式为主。 四、报告期内核心竞争力分析 √适用 □不适用 公司是国内软体家居上市公司中的龙头公司，凭借累积的强大品牌力、组织力、研发设计 力、渠道力和产品力塑造了较强的护城河优势。 1、丰富的品牌内涵，持续提升的品牌力 公司非常重视品牌建设，珍视消费者口碑，通过节点大促、线下活动、楼宇广告、电梯广告 等方式，成功将品牌、事件营销、促销充分结合从而让顾家品牌的知名度深入人心。公司以 2020年品牌焕新为起点，逐步迈向年轻化、时尚化；于 2021年再度焕新品牌口号及超级符号， 推出全新品牌主张—“向往的生活在顾家”，品牌定位从“传统家情感”升级到“现代家观 念”，品牌内涵持续丰富。2021年“超品日”，以“为向往而 ZAO”为主题，通过奇葩说、抖 音挑战赛等年轻人群喜欢的活动形式，缔造多个话题 IP；邀请明星、KOL、达人携手打造“生活 方式观察员”IP，吸引了全网百位达人加盟生活方式观察员；品牌曝光超 14亿，互动量超 800 万。“816全民顾家日”，公司通过明星燃爆 816启动会、海陆空协同宣传，5城 6 组艺术家等 方式，获得微博话题矩阵累计阅读近 4 亿,互动量 68万+，其中“向往的生活实验室”引爆 亿次阅读，小红书累计曝光超 6,500万。公司通过全域品牌宣传，打造立体式营销模式，通过产 品与场景的融合、植入，进行高颜值产品的种草和终端场景化体验营销，形成更加活化的品牌认 知，夯实了大品牌、大媒介、大渠道的品牌形象。2021 年，公司以 亿元品牌价值入选 “2021年中国品牌 500强”。 2、强大的组织能力和完善的人才培养体系 公司致力于组织与干部的建设，激发组织活力，沉淀组织能力。股东对管理层充分信赖，充 分授权，在战略上协同一致，在管理上分工明确，打造具有“顾家”特色的人力资源体系。人才 激励方面，公司也走在中国家居行业的前列，形成了特色鲜明的“充分授权，高度分享”的企业 文化，倡导高绩效人才得到高激励高回报。2017-2018年，公司推出限制性股票激励计划，激励 对象覆盖李东来等 6位公司高管、近 500名中层管理人员与核心技术人员；2021年，公司实施 员工持股计划，总规模达 亿元，多次激励计划形成了核心团队与公司利益共同体，为未来 公司稳健增长带来核心动力。人才培养方面，公司坚持分层分级的人才培养，打造立体人才矩 阵。2020、2021年招募青苗毕业生连续超千人，内部培训分层分级开展，为公司未来稳健发 展，持续扩张提供了坚实的人才组织基础。公司形成了高效运营管理体系、多元化的激励机制， 不断巩固提升组织能力。 3、高效的研发设计能力 公司坚持原创设计和技术创新，建立起了以市场需求为导向的设计研发机制,形成了以原创 设计研发为主、与国际知名设计师合作为辅的设计研发运作模式。公司在研发体系的投入持续稳 定提升，2021年成立了研究院，通过设计部门“品类专业化”和开发部门“能力平台化”的组 织变革和机制创新，聚焦研发提效和研发创新，布局基于未来的能力，发育新职能新组织。2021 年，公司参与国内外 11场家具类展，获得包括国际 CMF 设计奖、深圳金汐奖、红点概念奖等 7 2021 年年度报告 15 / 206 项奖项。强化了专利管理平台职能，重点布局产品专利结构的同时，扩展了控制方法、电机电路 方面的专利布局，全年专利近 600 件。 4、多元化的渠道体系，精细化管理 公司在全球拥有 6,000 多家品牌专卖店，属于软体家居行业中门店数量最多、覆盖面最广的 龙头。公司组建培育了强大的境内销售团队和专业拓展团队，执行“1+N+X”的渠道发展战略， 积极打造多品类组合的融合大店模式，致力发展全品类大家居的变革与创新。公司近年建设多个 区域零售中心，根据区域情况配置资源，以对市场进行高效反馈，精细投放资源；并赋予终端决 策灵活权，因地制宜，调整产品和营销打法。同时为门店搭建信息化系统，精准掌握终端零售情 况，并将仓储物流配送等环节标准化，提升服务标准化能力，逐渐从制造型向零售型家居企业转 型。 5、完善的产品矩阵，打造更强的产品力 公司通过专业化的产品管理团队，发挥市场洞察能力，深入调研分析用户需求，布局高端沙 发、床垫等系列产品，不断满足用户对高品质生活的追求，同时，通过新材料、新结构、新工艺 等的创新研究，不断提高产品的竞争力，引领用户家具消费升级。公司凭借多年的发展积累，产 品囊括皮沙发、布艺沙发、功能沙发、皮床、布艺床、板木床、床垫、全屋定制家居以及按摩 椅、晾衣机、餐桌椅配套产品等，持续推动产品向年轻化转型，通过新材料、新结构、新工艺的 开发与运用，满足多元消费需求。在对市场和用户需求的深刻理解上，公司不断完善品类布局， 优化产品结构，满足广大用户群体对家具消费的需求。公司专业聚焦、纵向深耕专业品类，持续 提升品类竞争力，同时推动“软体+定制”融合一体化设计研发销售，为消费者提供风格统一的 拎包解决方案。公司产品赢得了广大消费者的青睐，在消费者心目中树立了较高的行业知名度和 美誉度。2021年 3月，公司正式成为杭州亚运会官方床垫独家供应商，是其对公司的匠心品质 和研发应用的认可。公司未来将持续投入研发，提供更舒适的居家体验。 五、报告期内主要经营情况 报告期内，公司面对国内外疫情的严峻挑战以及日益激烈的市场竞争环境，在管理层及全体 员工的共同努力下，进一步发挥了行业龙头优势，实现了经营业绩的大幅增长。2021年实现营 业收入 18,341,952, 元，同比增长 %；归属于上市公司股东的净利润 1,664,450,元，同比增长 %。 (一) 主营业务分析 1. 利润表及现金流量表相关科目变动分析表 单位：元 币种：人民币 科目 本期数 上年同期数 变动比例 （%） 营业收入 18,341,952, 12,665,990, 营业成本 13,047,515, 8,870,267, 销售费用 2,703,099, 1,830,063, 管理费用 327,806, 296,960, 财务费用 71,839, 131,753, 研发费用 302,463, 206,785, 经营活动产生的现金流量净额 2,040,643, 2,180,405, 投资活动产生的现金流量净额 -1,076,819, -1,444,147, 筹资活动产生的现金流量净额 81,179, -1,363,619, 营业收入变动原因说明：销售收入持续增长所致。 营业成本变动原因说明：规模增长所致。 销售费用变动原因说明：广告宣传促销费、职工薪酬及仓储服务费增长所致。 财务费用变动原因说明：利息支出及汇兑损益减少所致。 研发费用变动原因说明：职工薪酬等研发投入增加所致。 投资活动产生的现金流量净额变动原因说明：生产基础建设投资增加及金融资产投资较少所致。 2021 年年度报告 16 / 206 筹资活动产生的现金流量净额变动原因说明：收到员工持股计划购买库存股款项较多、借款减少 所致。 本期公司业务类型、利润构成或利润来源发生重大变动的详细说明 □适用 √不适用 2. 收入和成本分析 √适用 □不适用 公司收入成本分析具体如下： (1). 主营业务分行业、分产品、分地区、分销售模式情况 单位:元 币种:人民币 主营业务分行业情况 分行业 营业收入 营业成本 毛利率 （%） 营业收 入比上 年增减 （%） 营业成 本比上 年增减 （%） 毛利率比上年增减 （%） 家具制造 16,700,146, 12,554,328, 减少 个百分点 信息技术 服务 930,416, 125,047, 增加 个百分点 主营业务分产品情况 分产品 营业收入 营业成本 毛利率 （%） 营业收 入比上 年增减 （%） 营业成 本比上 年增减 （%） 毛利率比上年增减 （%） 沙发 9,267,495, 6,530,197, 减少 个百分点 床类产品 3,337,595, 2,228,705, 减少 个百分点 集成产品 3,139,895, 2,360,784, 增加 个百分点 定制 660,255, 446,151, 减少 个百分点 红木家具 125,916, 88,535, 增加 个百分点 软件使用 服务费 930,416, 125,047, 增加 个百分点 其他 168,988, 150,815, 增加 个百分点 运输费 749,139, 主营业务分地区情况 分地区 营业收入 营业成本 毛利率 （%） 营业收 入比上 年增减 （%） 营业成 本比上 年增减 （%） 毛利率比上年增减 （%） 境内 10,712,455, 7,016,171, 减少 个百分点 境外 6,918,107, 5,663,205, 增加 个百分点 主营业务分行业、分产品、分地区、分销售模式情况的说明 无 (2). 产销量情况分析表 √适用 □不适用 主要产品 单位 生产量 销售量 库存量 生产量比 上年增减 销售量比 上年增减 库存量比 上年增减 2021 年年度报告 17 / 206 （%） （%） （%） 沙发 标准套 2,589,421 2,500,836 274,215 床类产品 标准套 1,374,365 1,340,636 108,947 产销量情况说明 无 (3). 重大采购合同、重大销售合同的履行情况 □适用 √不适用 (4). 成本分析表 单位：元 分行业情况 分行业 成本构成 项目 本期金额 本期占 总成本 比例 (%) 上年同期金额 上年同 期占总 成本比 例(%) 本期 金额 较上 年同 期变 动比 例(%) 情况 说明 家 具制造 业 材料 7,682,193, 5,135,439, 家 具制造 业 人工 1,599,269, 1,128,154, 家 具制造 业 制造费用 572,114, 393,445, 家 具制造 业 外购产品 1,951,611, 1,358,426, 家 具制造 业 运输费用 749,139, 663,772, 合计 12,554,328, 8,679,239, 分产品情况 分产品 成本构成 项目 本期金额 本期占 总成本 比例 (%) 上年同期金额 上年同 期占总 成本比 例(%) 本期 金额 较上 年同 期变 动比 例(%) 情况 说明 沙发 原材料 5,151,157, 3,344,328, 沙发 人工成本 1,074,522, 777,199, 沙发 制造费用 304,517, 203,369, 床类产品 原材料 1,737,192, 1,177,494, 床类产品 人工成本 299,515, 198,017, 床类产品 制造费用 191,997, 130,111, 集成产品 外购产品 1,951,611, 1,358,426, 集成产品 原材料 279,930, 233,128, 集成产品 人工成本 102,405, 74,544, 集成产品 制造费用 26,837, 19,708, 2021 年年度报告 18 / 206 定制家具 原材料 315,543, 218,009, 定制家具 人工成本 103,141, 57,275, 定制家具 制造费用 27,466, 17,637, 红木家具 原材料 47,555, 44,554, 红木家具 人工成本 19,684, 21,116, 红木家具 制造费用 21,294, 22,618, 其他 原材料 150,815, 117,924, 成本分析其他情况说明 无 (5). 报告期主要子公司股权变动导致合并范围变化 □适用 √不适用 (6). 公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况 □适用 √不适用 (7). 主要销售客户及主要供应商情况 A.公司主要销售客户情况 前五名客户销售额 129,万元，占年度销售总额 %；其中前五名客户销售额中关联方 销售额 0万元，占年度销售总额 0%。 报告期内向单个客户的销售比例超过总额的 50%、前 5名客户中存在新增客户的或严重依赖于少 数客户的情形 □适用 √不适用 B.公司主要供应商情况 前五名供应商采购额 101,万元，占年度采购总额 %；其中前五名供应商采购额中关 联方采购额 68,万元，占年度采购总额 %。 报告期内向单个供应商的采购比例超过总额的 50%、前 5名供应商中存在新增供应商的或严重依 赖于少数供应商的情形 □适用 √不适用 其他说明 无 3. 费用 √适用 □不适用 项目 2021年 2020年 同比增减 （%） 重大变动说明 销售费用 2,703,099, 1,830,063, 广告宣传促销费、职工薪酬及 仓储服务费增长所致 管理费用 327,806, 296,960, 财务费用 71,839, 131,753, 利息支出及汇兑损益减少所致 研发费用 302,463, 206,785, 职工薪酬等研发投入增加所致 2021 年年度报告 19 / 206 4. 研发投入 (1).研发投入情况表 √适用 □不适用 单位：元 本期费用化研发投入 302,463, 本期资本化研发投入 研发投入合计 302,463, 研发投入总额占营业收入比例（%） 研发投入资本化的比重（%） (2).研发人员情况表 √适用 □不适用 公司研发人员的数量 1,343 研发人员数量占公司总人数的比例（%） % 研发人员学历结构 学历结构类别 学历结构人数 博士研究生 0 硕士研究生 83 本科 944 专科 96 高中及以下 220 研发人员年龄结构 年龄结构类别 年龄结构人数 30 岁以下（不含 30岁） 735 30-40岁（含 30岁，不含 40 岁） 423 40-50岁（含 40岁，不含 50 岁） 143 50-60岁（含 50岁，不含 60 岁） 42 60 岁及以上 0 (3).情况说明 □适用 √不适用 (4).研发人员构成发生重大变化的原因及对公司未来发展的影响 □适用 √不适用 5. 现金流 √适用 □不适用 项目 2021年 2020年 同比增减 （%）） 重大变动说明 经营活动现金 流入小计 20,490,339, 15,100,165, 销 售 收 入 增 长，收款随之 增长所致 经营活动现金 流出小计 18,449,696, 12,919,760, 主要系随销售 规模增长，采 购支出、人员 2021 年年度报告 20 / 206 薪酬支出同步 增长 经营活动产生 的现金流量净 额 2,040,643, 2,180,405, 投资活动现金 流入小计 1,623,105, 1,154,616, 本期赎回金融 资产较多 投资活动现金 流出小计 2,699,925, 2,598,764, 投资活动产生 的现金流量净 额 -1,076,819, -1,444,147, 生产基础建设 投资增加及金 融资产投资较 少所致 筹资活动现金 流入小计 1,845,554, 2,015,036, 筹资活动现金 流出小计 1,764,374, 3,378,655, 本期归还借款 较上期减少所 致 筹资活动产生 的现金流量净 额 81,179, -1,363,619, 收到员工持股 计划购买库存 股款项较多、 借款减少所致 现金及现金等 价物净增加额 979,432, -720,218, (二) 非主营业务导致利润重大变化的说明 □适用 √不适用 (三) 资产、负债情况分析 √适用 □不适用 1. 资产及负债状况 单位：元 项目名称 本期期末数 本期期 末数占 总资产 的比例 （%） 上期期末数 上期期末 数占总资 产的比例 （%） 本期期 末金额 较上期 期末变 动比例 （%） 情况说明 货币资金 3,197,602, 2,240,794, 主要系本期经营性 净现金流入导致货 币资金增加 交 易性金 融资产 532,262, 764,860, 主要系本期到期赎 回理财产品较多所 致 应收账款 1,697,415, 1,107,959, 随业务规模增长 相应增加 存货 2,441,044, 1,871,332, 随业务规模增长 相应增加 2021 年年度报告 21 / 206 其 他权益 工具投资 624,965, 1,734,707, 主要系本期出售居 然之家股份以及其 他投资公允价值变 动所致 固定资产 3,205,568, 2,690,622, 主要系顾家定制智 能家居制造项目及 大江东产业集聚区 二期扩建项目转固 所致 在建工程 999,647, 368,905, 主要系华中（黄冈） 基地年产 60万标准 套软体及 400 万方 定制家居产品项目 及越南基建项目投 入增加所致 使 用权资 产 742,377, 根据新租赁准则进 行调整 短期借款 468,501, 233,144, 主要系本期新增借 款较多所致 应付账款 1,989,497, 1,488,995, 随业务规模增长相 应增加 应 付职工 薪酬 598,976, 393,560, 随公司规模增长相 应增加 应交税费 307,953, 196,851, 随业务规模增长相 应增加 其 他应付 款 369,715, 693,799, 主要系经营性应付 款减少所致 一 年内到 期 的非流 动负债 604,189, 100,099, 根据新租赁准则进 行调整以及一年内 到期的长期借款重 分类至本科目 长期借款 400,406, 一年内到期的长期 借款重分类至一年 内到期的非流动负 债科目列报 租赁负债 442,862, 根据新租赁准则进 行调整 其他说明 无 2. 境外资产情况 □适用 √不适用 3. 截至报告期末主要资产受限情况 √适用 □不适用 项目 期末账面价值 受限原因 货币资金 62,912, 银行承兑汇票、保函、信用证、远期结售汇业务保证金 固定资产 92,887, 借款抵押 2021 年年度报告 22 / 206 无形资产 61,421, 借款抵押 合计 217,221, 4. 其他说明 □适用 √不适用 (四) 行业经营性信息分析 √适用 □不适用 1、行业主管部门及监管体制 公司所处行业的主管部门包括国家发改委、工业和信息化部等，行业技术监管部门为国家质 量监督检验检疫总局。目前，家具制造业基本形成了政府宏观调控和行业协会自律管理相结合的 管理方式，市场化程度较高，企业生产经营管理完全基于市场化方式。 国家发改委负责对包括成套设备行业在内的全国工业和服务业发展进行宏观指导，进行行业 发展规划的研究、产业政策的制定，审核工业重大建设项目、外商投资和境外投资重大项目，指 导行业结构调整、行业体制改革、技术进步和技术改造等工作。 工业和信息化部主要职责为起草相关法律法规草案，制定并组织实施行业规划、产业政策和 标准，监测分析行业运行态势，统计发布相关信息，进行预测预警和信息引导，协调解决行业运 行发展中的有关问题并提出政策建议等。 中国轻工业联合会是轻工业全国性、综合性的、具有服务和管理职能的工业性中介组织，承 担开展行业经济发展调查研究，向政府提出有关经济政策和立法方面的意见与建议；进行行业信 息的收集、分析、研究和发布；参与制订行业规划；开展国内外经济技术交流和合作等十二项基 本职责。 中国家具协会是家具行业的自律性组织，是由国内家具及其相关行业的生产、经营、科研、 教学等企事业单位、社会团体和个人自愿组成的全国性行业组织，其业务上受中国轻工业联合会 指导。中国家具协会的主要业务范围包括：提出行业发展的规划和方针政策；协助制定行业标 准；参与对行业检测、标准、信息等工作的业务指导；参与对行业重要产品的质量认证、质量监 督等。 全国家具标准化技术委员会主要围绕家具标准体系，开展家具通用基础标准、健康安全标 准、产品标准、检测方法标准、资源节约与综合利用标准、管理标准等的制定、修正及管理工 作。 2、行业主要法律法规及政策 序 号 名称 颁布 时间 颁布 单位 与发行人业务相关内容 1 《关于推动城 乡建设绿色发 展的意见》 2021年 国务院 提出推动形成绿色生活方式。推广节能低碳节水用 品，推动太阳能、再生水等应用，鼓励使用环保再 生产品和绿色设计产品，减少一次性消费品和包装 用材消耗。倡导绿色装修，鼓励选用绿色建材、家 具、家电。 2 《中华人民共 和国国民经济 和社会发展第 十四个五年规 划和 2035 年远 景目标纲要》 2021年 国务院 加强产业基础能力建设，提升产业链供应链现代化 水平，推动制造业优化升级；深入实施智能制造和 绿色制造工程，发展服务型制造新模式，推动制造 业高端化智能化绿色化；强化要素保障和高效服 务，巩固拓展减税降费成果，降低企业生产经营成 本；促进数字技术与实体经济深度融合，赋能传统 产业转型升级，催生新产业新业态新模式 3 《“十四五”推 进农业农村现 代化规划》 2021年 国务院 实施农村消费促进行动。鼓励有条件的地区开展农 村家电更新行动、实施家具家装下乡补贴和新一轮 汽车下乡，促进农村居民耐用消费品更新换代。 4 《“十四五”智 2021年 工业和 提出深入实施智能制造工程，攻克关键技术，大力 2021 年年度报告 23 / 206 能制造发展规 划》 信息化 部等八 部门 发展智能制造装备，聚力研发工业软件产品，着力 打造系统解决方案，提升创新能力、供给能力、支 撑能力和应用水平，加快构建智能制造发展生态， 持续推进制造业数字化转型、网络化协同、智能化 变革。 5 《“十四五”工 业绿色发展规 划》 2021年 工业和 信息化 部 提出统筹发展与绿色低碳转型，深入实施绿色制 造，加快产业结构优化升级，大力推进工业节能降 碳，全面提高资源利用效率，积极推行清洁生产改 造，提升绿色低碳技术、绿色产品、服务供给能力， 构建工业绿色低碳转型与工业赋能绿色发展相互 促进、深度融合的现代化产业格局，支撑碳达峰碳 中和目标任务如期实现。 6 《关于提振大 宗消费重点消 费促进释放农 村消费潜力若 干措施的通知》 2020年 商务部 等十二 部门 提出促进家电家具家装消费。激活家电家具市场， 鼓励有条件的地区对淘汰旧家电家具并购买绿色 智能家电、环保家具给予补贴。支持废旧物资回收 体系建设，合理设置废旧大宗商品回收处理中心、 回收运输中转站，按照城市公共基础设施给予保 障。放宽废旧物资回收车辆、家具配送车辆进城、 进小区限制。 7 《制造业设计 能力提升专项 行 动 计 划 （ 2019-2022 年）》 2019年 工业和 信息化 部等十 三部门 提出提升制造业设计能力，为产品植入更高品质、 更加绿色、更可持续的设计理念；综合应用新材料、 新技术、新工艺、新模式，促进科技成果转化应用； 推动集成创新和原始创新，助力解决制造业短板领 域设计问题。 8 《轻工业高质 量发展行动计 划》 2018年 中国轻 工业联 合会 提出推动轻工业向创新、绿色、智慧、由大变强发 展；推动日用消费品向智能、融合、方便、舒适方 向发展。 3、行业标准 除以上政策法规外，报告期内，家具制造行业颁布多项行业规范，新国标 GB/T 39600-2021 《人造板及其制品甲醛释放量分级》、GB/T 39598-2021《基于极限甲醛释放量的人造板室内承 载限量指南》落地，对人造板与板式家具生产的要求更加严格。《金属家具通用技术条件》、 《木家具通用技术条件》、《软体家具床垫燃烧性能的评价》、《家具用皮革》、《家居售后服 务要求》5项家具国家标准已经实施。新颁布的 GB/T 39019-2020《定制家居组合组装标识技术 要求》、GB/T 39016-2020《定制家具通用设计规范》、GB/T 39764-2021《软体家具中挥发性有 机化合物—现场快速检测方法》于 2021年正式实施。 2021 年年度报告 24 / 206 家具制造行业经营性信息分析 1 报告期内实体门店情况 √适用 □不适用 门店类型 上年末数量 （家） 本年度新开 （家） 本年度关闭 （家） 本年末数量 （家） 经销店 6,581 1,721 1,998 6,304 其中：自有品牌 4,737 1,228 1,502 4,463 其他品牌 1,844 493 496 1,841 直销店 110 47 5 152 合计 6,691 1,768 2,003 6,456 2 报告期内各产品类型的盈利情况 □适用 √不适用 3 报告期内各产品类型的产销情况 □适用 √不适用 4 报告期内各品牌的盈利情况 √适用 □不适用 单位：万元 币种：人民币 品牌 营业收入 营业成本 毛利率 （%） 营业收入 比上年增 减（%） 营业成本 比上年增 减（%） 毛利率比 上年增减 （%） 自主品牌 1,398, 1,002, 其他品牌 364, 265, 5 报告期内各销售渠道的盈利情况 □适用 √不适用 (五) 投资状况分析 对外股权投资总体分析 √适用 □不适用 被投资企 业名称 业务性质及营业范围 认缴金额/ 投资金额 （万元/人 民币） 占被投 资公司 的权益 比例 （%） 浙江库家 供应链有 限公司 一般项目：供应链管理服务；国际货物运输代理；航空国际货 物运输代理；陆路国际货物运输代理；家用电器销售；电器辅 件销售；家居用品销售；家具销售；道路货物运输站经营；国 内货物运输代理；装卸搬运；航空运输货物打包服务；普通货 物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；低温仓 储（不含危险化学品等需许可审批的项目）；家用电器安装服 务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）(除依法须经 批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动)。许可项 目：道路货物运输（不含危险货物）；港口货物装卸搬运活动 1, 2021 年年度报告 25 / 206 (依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动， 具体经营项目以审批结果为准)。 香港杉泉 进出口有 限公司 家具、轻工业配套产品生产、销售及进出口贸易。 （美元） 那图兹意 迪 贸 易 （杭州） 有限公司 一般项目：家具销售；家居用品销售；皮革制品销售；针纺织 品及原料销售；灯具销售；日用木制品销售；塑料制品销售； 电子产品销售；建筑材料销售；家具安装和维修服务；信息咨 询服务（不含许可类信息咨询服务）；市场营销策划；专业设 计服务；企业形象策划；组织文化艺术交流活动；企业管理咨 询(除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营 活动)。 1, 宁波天禧 家居有限 公司 一般项目：家居用品销售；家具销售；家具零配件销售；五金 产品批发；五金产品零售；建筑装饰材料销售；工艺美术品及 收藏品批发（象牙及其制品除外）；工艺美术品及收藏品零售 （象牙及其制品除外）；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及 其制品除外）；家具安装和维修服务；信息系统运行维护服务； 信息技术咨询服务；计算机系统服务；软件开发；信息咨询服 务（不含许可类信息咨询服务）(除依法须经批准的项目外， 凭营业执照依法自主开展经营活动)。许可项目：住宅室内装 饰装修；各类工程建设活动；货物进出口；技术进出口；进出 口代理(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经 营活动，具体经营项目以审批结果为准)。 1, 杭州筑家 好物科技 有限公司 一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术 转让、技术推广；软件开发；信息系统集成服务；信息技术咨 询服务；销售代理；国内贸易代理；信息咨询服务（不含许可 类信息咨询服务）；广告设计、代理；广告制作；广告发布（非 广播电台、电视台、报刊出版单位）；企业管理咨询；专业设 计服务；集成电路设计；摄像及视频制作服务；图文设计制作； 平面设计；数字内容制作服务（不含出版发行）；文艺创作； 互联网销售（除销售需要许可的商品）；家具销售；家具零配 件销售；家居用品销售；日用杂品销售；家用电器销售；厨具 卫具及日用杂品批发；厨具卫具及日用杂品零售；日用品销售； 日用百货销售；灯具销售；针纺织品销售；针纺织品及原料销 售；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；塑料 制品销售；日用玻璃制品销售；门窗销售；建筑装饰材料销售； 建筑材料销售；轻质建筑材料销售；五金产品批发；五金产品 零售；办公用品销售；文具用品批发；文具用品零售(除依法 须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动)。 2, 宁波顾创 建筑装饰 装修工程 有限公司 许可项目：住宅室内装饰装修；房屋建筑和市政基础设施项目 工程总承包；各类工程建设活动；建筑劳务分包；施工专业作 业；建设工程勘察；建设工程设计；建设工程监理(依法须经 批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营 项目以审批结果为准)。一般项目：工程管理服务；承接总公 司工程建设业务；普通机械设备安装服务；园林绿化工程施工； 规划设计管理；招投标代理服务；物业管理；建筑材料销售； 建筑装饰材料销售；五金产品批发；五金产品零售；金属制品 销售；电气设备销售(除依法须经批准的项目外，凭营业执照 依法自主开展经营活动)。 500 浙江锴创 一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术 1, 2021 年年度报告 26 / 206 科技有限 公司 转让、技术推广；软件开发；五金产品研发；家用电器研发； 专业设计服务；工业工程设计服务；家具制造；家居用品制造； 五金产品制造；照明器具制造；电力电子元器件制造；家用电 器制造；日用木制品制造；金属制日用品制造；金属工具制造； 日用杂品制造；家具零配件生产；机床功能部件及附件制造； 机械零件、零部件加工；互联网销售（除销售需要许可的商品）； 电器辅件销售；灯具销售；家居用品销售；家具安装和维修服 务；家具销售；家具零配件销售；日用百货销售；日用品销售； 日用木制品销售；机械零件、零部件销售；门窗销售；金属制 品销售；建筑装饰材料销售；金属工具销售；五金产品零售； 金属制品研发；日用家电零售；五金产品批发；日用杂品销售； 软件销售(除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开 展经营活动)。许可项目：货物进出口；技术进出口；进出口 代理；道路货物运输（不含危险货物）；道路货物运输（网络 货运）(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经 营活动，具体经营项目以审批结果为准)。 杭州悦家 优选科技 有限公司 一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术 转让、技术推广；家具销售；家居用品销售；家用电器销售； 电子产品销售；灯具销售；日用品销售；日用家电零售；日用 百货销售；日用杂品销售；厨具卫具及日用杂品批发；厨具卫 具及日用杂品零售；针纺织品及原料销售；建筑装饰材料销售； 建筑材料销售；金属制品销售；五金产品批发；五金产品零售； 办公用品销售；染料销售；建筑用金属配件销售；互联网销售 （除销售需要许可的商品）；日用电器修理；家用电器安装服 务；家具安装和维修服务；数字内容制作服务（不含出版发行）； 电影摄制服务；销售代理；品牌管理；家政服务；软件开发； 信息系统集成服务；信息技术咨询服务；信息咨询服务（不含 许可类信息咨询服务）；广告制作；广告设计、代理；广告发 布（非广播电台、电视台、报刊出版单位）；专业设计服务； 企业管理咨询(除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自 主开展经营活动)。许可项目：住宅室内装饰装修(依法须经批 准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项 目以审批结果为准)。 1, 杭州居宜 尚文化创 意有限公 司 一般项目：文艺创作；组织文化艺术交流活动；广告设计、代 理；广告制作；广告发布（非广播电台、电视台、报刊出版单 位）；专业设计服务；图文设计制作；办公服务；软件开发； 组织体育表演活动；数字内容制作服务（不含出版发行）；会 议及展览服务；企业形象策划；市场营销策划；文化娱乐经纪 人服务；体育经纪人服务；电影摄制服务；其他文化艺术经纪 代理；摄像及视频制作服务；互联网销售（除销售需要许可的 商品）；销售代理(除依法须经批准的项目外，凭营业执照依 法自主开展经营活动)。许可项目：演出经纪(依法须经批准的 项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以 审批结果为准)。 无锡库佳 家具销售 有限公司 家具、办公用品、装饰材料、工艺品的销售。（依法须经批准 的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动） 1, 庄盛家具 （越南） 有限公司 沙发、床、椅子、茶几等家具及其配套产品的生产加出口 1, （美元） 2021 年年度报告 27 / 206 杭州乐智 宝智能家 居有限公 司 一般项目：家居用品销售；智能家庭消费设备销售；家具销售； 家用电器销售；五金产品批发；五金产品零售；建筑材料销售； 建筑装饰材料销售；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制 品除外）；办公用品销售；日用百货销售；日用品销售；互联 网销售（除销售需要许可的商品）；家具安装和维修服务；家 用电器安装服务；专业设计服务；平面设计；技术服务、技术 开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；信息技术 咨询服务；人工智能应用软件开发；软件开发；广告设计、代 理；广告制作；广告发布；品牌管理；销售代理；道路货物运 输站经营(除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开 展经营活动)。许可项目：道路货物运输（不含危险货物）；道 路货物运输（网络货运）(依法须经批准的项目，经相关部门 批准后方可开展经营活动，具体经营项目以审批结果为准)。 1, 顾家家居 重庆有限 公司 一般项目：家具制造；家具零配件生产；家居用品制造；家具 销售；家具零配件销售；日用品销售；日用品批发；互联网销 售（除销售需要许可的商品）；家具安装和维修服务；日用产 品修理；日用百货销售；货物进出口；技术进出口；普通货物 仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；国内货物 运输代理；道路货物运输站经营；厨具卫具及日用杂品研发； 技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术 推广。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展 经营活动） 20, 顾家家居 （宿州） 有限公司 一般项目：家具制造；家具零配件生产；家居用品制造；日用 木制品制造；家具零配件销售；家具销售；日用品批发；日用 百货销售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；日用品销 售；家居用品销售；日用产品修理；家具安装和维修服务；技 术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推 广；专业设计服务；家用电器研发；厨具卫具及日用杂品研发； 货物进出口；技术进出口；国内货物运输代理；道路货物运输 站经营；装卸搬运；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需 许可审批的项目）（除许可业务外，可自主依法经营法律法规 非禁止或限制的项目） 1, OKIO USA LLC. 海外仓储物流配送服务。 （美元） 重庆库卡 家居有限 公司 一般项目：家居用品销售；家具零配件销售；家具销售；互联 网销售（除销售需要许可的商品）；日用品销售；日用百货销 售；门窗销售；轻质建筑材料销售；工艺美术品及礼仪用品销 售（象牙及其制品除外）；信息技术咨询服务；技术服务、技 术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；软件开 发；货物进出口。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依 法自主开展经营活动） 1, 宁波天禧 家居有限 公司 一般项目：家居用品销售；家具销售；家具零配件销售；五金 产品批发；五金产品零售；建筑装饰材料销售；工艺美术品及 收藏品批发（象牙及其制品除外）；工艺美术品及收藏品零售 （象牙及其制品除外）；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及 其制品除外）；家具安装和维修服务；信息系统运行维护服务； 信息技术咨询服务；计算机系统服务；软件开发；信息咨询服 务（不含许可类信息咨询服务）(除依法须经批准的项目外， 凭营业执照依法自主开展经营活动)。许可项目：住宅室内装 饰装修；各类工程建设活动；货物进出口；技术进出口；进出 2, 2021 年年度报告 28 / 206 口代理(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经 营活动，具体经营项目以审批结果为准)。 顾家智能 家居嘉兴 有限公司 智能家具的生产；家具及其配套产品的设计、生产、销售；从 事进出口业务；家具的维修（依法须经批准的项目，经相关部 门批准后方可开展经营活动） 15, 深圳市九 秦供应链 有限公司 [HI1] 一般经营项目是：供应链管理服务；合成材料销售；专用化学 产品销售（不含危险化学品）；涂料销售（不含危险化学品）； 橡胶制品销售；塑料制品销售；金属制品销售；模具销售；建 筑材料销售；日用玻璃制品销售；卫生陶瓷制品销售；五金产 品零售；家居用品销售；日用百货销售；电工器材销售；电工 仪器仪表销售；家用电器销售；建筑装饰材料销售；电线、电 缆经营；灌溉服务；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品 除外）；玩具销售；皮革制品销售；办公用品销售；体育用品 及器材零售；光通信设备销售；集成电路销售；网络设备销售； 计算机软硬件及辅助设备零售；普通货物仓储服务（不含危险 化学品等需许可审批的项目）；信息咨询服务（不含许可类信 息咨询服务）；软件开发；家具零配件销售；家具销售；劳务 服务（不含劳务派遣）；国内贸易代理；国内货物运输代理； 进出口商品检验鉴定。（除依法须经批准的项目外，凭营业执 照依法自主开展经营活动），许可经营项目是：国际货物运输 代理；报关业务；货物进出口；技术进出口。（依法须经批准 的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目 以相关部门批准文件或许可证件为准） 浙江优先 家居有限 公司 一般项目：家具销售；货物进出口；家具安装和维修服务；家 具零配件销售；专业设计服务；采购代理服务(除依法须经批 准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动)。 1, 海南九秦 贸易有限 公司 许可项目：进出口商品检验鉴定；报关业务；货物进出口；技 术进出口（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展 经营活动）一般项目：专用化学产品销售（不含危险化学品）； 合成材料销售；涂料销售（不含危险化学品）；橡胶制品销售； 塑料制品销售；金属制品销售；模具销售；建筑材料销售；日 用玻璃制品销售；卫生陶瓷制品销售；五金产品零售；家居用 品销售；日用百货销售；电工器材销售；电工仪器仪表销售； 家用电器销售；建筑装饰材料销售；电线、电缆经营；工艺美 术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；玩具销售；皮革制 品销售；办公用品销售；体育用品及器材零售；光通信设备销 售；集成电路销售；网络设备销售；计算机软硬件及辅助设备 零售；家具零配件销售；家具销售；国内货物运输代理；国际 货物运输代理；国内贸易代理；普通货物仓储服务（不含危险 化学品等需许可审批的项目）；软件开发；信息咨询服务（不 含许可类信息咨询服务）；劳务服务（不含劳务派遣）；供应 链管理服务；灌溉服务（除许可业务外，可自主依法经营法律 法规非禁止或限制的项目） KUKA HOME MEXICO 研究、制造、批发、销售：沙发，床，餐桌，椅，茶几及其他 家具，以及支持性产品和配件；加工服务 （比索） 1. 重大的股权投资 □适用 √不适用 2021 年年度报告 29 / 206 2. 重大的非股权投资 √适用 □不适用 （1）嘉兴王江泾年产 80万标准套软体家具项目（一期） 公司于 2017年 4 月 14日召开 2016年年度股东大会审议通过了《关于投资设立嘉兴顾家智 能家居有限公司及实施嘉兴王江泾年产 80万标准套软体家具产品项目第一期投资计划暨对外投 资的议案》，嘉兴王江泾年产 80万标准套软体家具产品项目第一期投资计划拟投入金额人民币 138,万元，其中 109,万元人民币资金拟通过公开发行 A股可转换公司债券募集 （可转债已于 2018年 9月 12日发行，募集资金人民币 109,万元，并于 2018年 10月 9 日上市流通），剩余资金由自有资金或通过其他融资方式解决。 该项目已于 2017 年 9月开工建设，截止本报告期末，该项目总体工程进度为 % （2）华中（黄冈）基地年产 60万标准套软体及 400万方定制家居产品项目 公司于 2018年 3 月 5日召开 2018年第一次临时股东大会审议通过了《关于投资建设华中 （黄冈）基地项目的议案》，拟使用自筹资金不超过 亿元人民币投资建设“华中（黄冈） 基地年产 60万标准套软体及 400万方定制家居产品项目”。 该项目已于 2018 年 7月开工建设，截止本报告期末，该项目总体工程进度为 %。 （3）顾家定制智能家居制造项目 公司于 2019年 5 月 15日召开第三届董事会第三十一次会议审议通过了《关于投资建设顾家 定制智能家居制造项目的议案》，拟使用自筹资金人民币 100,万元投资建设顾家定制智 能家居制造项目。 该项目已于 2019 年 12月开工建设，截止本报告期末，该项目总体工程进度为 %。 （4）越南基地年产 45万标准套软体家具产品项目 公司于 2019年 12月 20日召开第三届董事会第四十一次会议审议通过了《关于投资建设越 南基地年产 45万标准套软体家具产品项目的议案》，拟使用自筹资金人民币 44,万元投 资建设越南基地年产 45万标准套软体家具产品项目。 该项目已于 2020 年 3月开工建设，截止本报告期末，该项目总体工程进度为 %。 （5）越南基地年产 50万标准套家具产品项目 公司于 2020年 11月 24日召开第三届董事会第五十四次会议审议通过了《关于投资建设越 南基地年产 50万标准套家具产品项目的议案》，拟使用自筹资金人民币 50,万元投资建 设越南基地年产 50万标准套家具产品项目。 该项目已于 2021 年 2月开工建设，截止本报告期末，该项目总体工程进度为 %。 （6）顾家家居华中（黄冈）第二制造基地项目 公司于 2020年 12月 10日召开第四届董事会第一次会议审议通过了《关于投资建设华中 （黄冈）第二制造基地项目的议案》，拟使用自筹资金不超过人民币 亿元投资建设顾家家 居华中（黄冈）第二制造基地项目。 该项目已于 2021 年 4月开工建设，截止本报告期末，该项目总体工程进度为 %。 （7）西南生产基地项目 公司于 2021年 8 月 30日召开第四届董事会第五次会议审议通过了《关于投资建设西南生产 基地项目的议案》，拟使用人民币 119,万元投资建设顾家家居西南生产基地项目。 截止本报告期末，该项目尚未开工建设。 （8）顾家家居新增 100万套软体家居及配套产业项目 公司于 2021年 9 月 10日召开第四届董事会第六次会议审议通过了《关于投资建设新增 100 万套软体家居及配套产业项目的议案》，拟使用人民币 249,万元投资建设顾家家居新增 100万套软体家居及配套产业项目。 截止本报告期末，该项目尚未开工建设。 （9）顾家家居墨西哥自建基地项目 公司于 2021年 12月 13日召开第四届董事会第九次会议审议通过了《关于投资建设墨西哥 自建基地项目的议案》，拟使用人民币 103,万元投资建设顾家家居墨西哥自建基地项 目。 截止本报告期末，该项目尚未开工建设。 2021 年年度报告 30 / 206 3. 以公允价值计量的金融资产 √适用 □不适用 产品名称 发行机构 期末金额（元） 到期日 嘉合同顺智选股票型 证券投资基金 嘉合基金管理有限公司 81,370, 自主赎回 嘉合基金乾合 5 号单 一资产管理计划 嘉合基金管理有限公司 114,096, 自主赎回 明毅永安私募证券投 资基金 明毅私募基金管理有限公 司 100,843, 自主赎回 中信证券股份有限公 司 信 智 安 盈 系 列 [306]期收益凭证 中信证券股份有限公司 30,000, 2022/3/1 华能信托雅诚 1 号单 一资金信托 华能贵诚信托有限公司 202,000, 2022/1/11 远期结售汇（公允价 值变动） 浙商银行股份有限公司杭 州萧山分行 3,946, 2022/1/11-2022/9/21 远期结售汇（公允价 值变动） 厦门银行泉州分行 5, 2022/1/16-2022/3/28 小 计 532,262, 4. 报告期内重大资产重组整合的具体进展情况 □适用 √不适用 (六) 重大资产和股权出售 □适用 √不适用 (七) 主要控股参股公司分析 √适用 □不适用 公司名称 主要产品 或服务 注册资本 （万元/人 民币） 持股比 例 （%） 2021年度主要财务数据（万元/人民币） 总资产 净资产 营业收入 净利润 顾家宁波 家具销售 31, 531, 213, 958, 80, 顾家梅林 家 具 制 造、销售 17, 299, 27, 301, 12, 顾家曲水 管 理 咨 询、信息 服务 1, 264, 113, 122, 62, 顾家香港 贸易 家具进出 口 （美元） 265, 10, 569, 顾家寝具 家 具 制 造、销售 83, 99, 48, 134, 1, 嘉兴智能 家 具 制 造、销售 37, 154, 104, 145, 6, (八) 公司控制的结构化主体情况 □适用 √不适用 2021 年年度报告 31 / 206 六、公司关于公司未来发展的讨论与分析 (一)行业格局和趋势 √适用 □不适用 我国家居行业市场广阔，但由于技术壁垒较低，行业竞争格局分散，集中度低。相比发达国 家，我国软体家具市场集中度具有巨大的提升空间。未来随着环保政策趋严、消费升级等，消费 者对家具品质、设计和品牌要求不断提升，头部家居企业行业集中度有望进一步提升。 过去国内房地产高速增长，地产红利驱动家具行业 时代。家居企业可通过产能扩张、渠 道覆盖、传统营销发力、品类延伸来实现业务规模的快速壮大。而消费者端对于产品的诉求较为 基础，满足储物、舒适、耐用等基本需求，选购时重视性价比。在 时代，行业领先的软体家 居企业成功实现了全国大范围门店覆盖、培养了优秀的经销商团队、良好的后端供应链支撑，培 育了初步的品牌口碑及知名度。 伴随房地产销售增速放缓、居民消费升级、主流群体代际更迭、流量入口多元化等核心趋 势，家具行业从 时代向 时代升级。新一代购房者和消费者不再仅仅满足于基本家具功能 的实现，更追求整体搭配、购买流程省心省力、产品环保质量、个性化和美观等要素。对家具企 业的研发设计、生产制造以及提供一站式解决方案的能力提出了更高的要求，流量入口多元化趋 势下，粗放式的渠道拓展和管理在当前阶段存在挑战，企业需要有更强的渠道运营能力去获客， 在此趋势下，市场份额正加速向具备竞争力的头部企业集中。 未来行业发展呈现以下趋势： 1、家具行业进入 时代，企业从粗放式的发展进入综合实力的竞争阶段，市场份额加速 集中 （1）消费者分层化 消费结构分层化、差异化会越来越明显，未来消费升级与消费降级将会同时存在，家居市场 将呈现哑铃型消费结构。刚需群体基数越来越大，更加追求产品品质和更优性价比；新中产群体 与改善群体稳步增加，引领家居消费趋势变革，驱动行业朝高品质家居服务迈进。消费结构的变 化对品牌与品类的定位、布局、延伸、精准覆盖等提出更高要求。 （2）消费年轻化，更注重产品品质 随着消费水平的提升和 85、90后年轻消费群体的崛起，客户消费观念也从理性消费走向感情 消费，对软体家具产品的需求已从满足型消费向享受型消费转变。消费者对软体家具产品已不仅 仅要求其满足基本的使用功能，更加关注产品的内涵和品质，消费者选购软体家具产品时将越来 越关注其品牌定位、设计理念、健康环保、设计搭配和体验感等因素。未来软体家具生产企业将 在品牌、设计、环保等方面加大投入，同时提高一站式设计研发能力，以迎合消费者对高品质、 高颜值、套系化软体家具产品的需求。同时，具有独特品牌内涵，坚持原创设计理念，运用绿色 环保新材料，并且能满足消费者个性化、全屋化需求的软体家具生产厂商将在行业竞争中脱颖而 出。 （3）渠道精细化管理，全渠道运营能力 我国家居渠道将进一步多元化、分散化。随着移动时代发展，居民消费场景发生了巨大的变 化，消费者获取信息的入口愈发碎片式。传统流量模式红利渐逝，单一渠道推动模式效能弱化， 全渠道建设成为常态，更考验企业对于行业趋势转变的快速响应能力。大企业对比中小型企业具 备更强、更丰富的全网营销运营能力，因城施策制定精细化的营销策略触达消费者，捕捉碎片化 的公域流量和提升私域流量运营能力为线上线下业务实现引流和转化。传统线下家居卖场纷纷转 型升级，通过传统销售渠道的优势，借势网络渠道实现客户流的导入。卖场自然客流下降，对门 店主动营销、流量运营能力的要求提升，除线上的流量外，线下渠道亦需精细化管理，通过组织 变革、门店信息化系统赋能渠道势在必行。此外，龙头企业通过产品和渠道策略，向三四线市场 下沉，挖掘低线级市场消费潜力，亦带动广阔的增长空间。 （4）数字化运营提效，龙头企业率先变革 数字化运营有助于零售企业升级用户体验，提升运营效率。家居行业的链条较长，涉及生 产，设计，营销，服务等多个维度，数字化建设有利于各环节的互联互通。数字化门店信息化系 统的优化，可使企业掌握终端动销、库存和周转情况，能够更及时对终端消费变化做出反应；数 字化供应链体系，围绕订单展开的外协、采购、生产、仓储、安装的服务形成闭环，并且通过成 2021 年年度报告 32 / 206 本、质量信息来反馈给产品研发，兼顾客户体验。数字化售后服务平台，助力企业实现客户关爱 数字化、服务系统一体化、服务过程透明化、客服服务主动化的管理体系。龙头企业加快数字化 建设，保障终端消费者服务体验，提升品牌口碑同时亦优化企业的运营。 （5）外部政策与经营环境变化，龙头企业加速行业整合 近年来，经营环境变化叠加疫情因素，给家居企业经营带来了前所未有的困难和挑战，中小 企业或有出清，龙头企业凭借优秀的抗风险能力，有望持续提升份额。在碳中和大战略背景下， 环保政策趋严，生产方式落后、环保不达标的小厂或不断退出，加速落后产能出清。国际贸易摩 擦下反倾销税使得大量中小企业出口业务受阻，订单有望向海外产能布局完善的龙头企业集中。 根据国家统计局数据，家具制造业亏损企业数从 2015 年的 536家上升到 2021 年的 1,084家，占 家具制造业企业总数的比例从 2015年的 10%上升到 2021年的 %。同时在消费升级背景下， 消费者对品牌、设计、产品质量、环保以及一站式购物的要求不断提升，中小企业难以有优势， 行业集中度在不断提升且有望持续。 2、家具消费符合消费升级大趋势，有望持续扩容 （1）经济结构转型过程中，促消费政策有助于家具市场扩容 双循环的新发展格局下，扩大内需成为国家发展的重点战略，家具作为日常生活中重要的耐 用消费品，是承载人们对美好生活向往的重要载体。2021年 11月，“十四五”规划，明确提出 “鼓励有条件的地区开展农村家电更新行动、实施家具家装下乡补贴和新一轮汽车下乡，促进农 村居民耐用消费品更新换代”。家具作为大宗耐用消费品纳入促消费政策中，有望推动市场扩 容。 （2）城市更新或带动住房改造需求，存量需求逐渐提升 随着新房销售市场增长放缓，老房翻新、二手房翻新、局部改善等存量市场翻新需求成为推 动家居行业持续增长的重要推动力。2019年中央经济工作会议首次强调“城市更新”概念，提 出加强城市更新和存量住房改造提升，做好城镇老旧小区改造、大力发展租赁住房。“十四五” 规划和 2035年远景目标纲要草案提出“实施城市更新行动”。目前我国重点一二线城市存量住 宅普遍进入“老龄化”阶段。2021年 11月，国家住建办发布第一批城市更新试点名单。此外， 房价高企背景下，更多居民选择将存量住宅进行功能更新。未来随着居民对家居环境的要求提 升，软体家具更新频率也将加快，存量改造所带来的更新性需求将给家居消费的带来新增长点。 (二)公司发展战略 √适用 □不适用 公司以“创造幸福依靠，成就美好生活”为使命，以“做世界领先的综合家居运营商”为追 求，始终坚持从单品到定制再到全屋型生活方式为基本的演进路径不动摇。公司持续聚焦软体家 居领域，内贸坚持“用户型企业、数字型企业、全屋型企业”3个方向不动摇，规划好“现有品 类做大做强、定制的发展特别是定制与现有软体店态的融合、全品类的各类大店”3级发展逻 辑，落实“核心业务、发展业务、新兴业务”3大业务结构，继续发育“制造供应链板块、品类 运营板块、零售运营板块”3大业务板块；外贸坚持“软体产品全面领先、供应量效率驱动、从 本土化营销到本土化经营”3大业务主轴，落实“国家战略、大客户战略、产品竞争力提升战 略”3大业务发展方向。 1、面向 2025年，做好基地规划与供应布局，并以总成本领先与快速响应客户/用户需求的 视角落实好全球，尤其是中国的多基地定位与“3+N”模式深度试点。与此同时，发育好制造能 力，探索大制造体系组织模式创新与平台能力发育的基本方法与路径。 2、进一步投入与提升内贸“定制板块”业务、电商业务在总体收入中的占比，加快发展公 司整体的功能沙发业务与床垫业务，抓住机会拉宽公司品牌矩阵布局，在高端矩阵与高性价比品 牌上加快发展，保持远超平均数的增长速度，要坚定海外跨境电商业务布局、摸索海外跨境电商 运营模式、实现有质量的突破。 3、站在更长期的角度做好内贸基础设施，如仓配服的创新运营工作，以及零售转型相关的 数字化基础设施工作；海外的自有品牌试点发展、ROLF BENZ的全球化运营试点、海外研发机构 运营试点工作。 4、在“不确定性”成为常态的时代中，平衡好长期追求与短期战术策略。 2021 年年度报告 33 / 206 (三)经营计划 √适用 □不适用 1、经营原则 基于 2022年总体形势“宏观呈压，微观机会依然很多”以及行业处于转折的关键时期，结 合对未来行业将呈现“资源边际贡献低，能力边际贡献高”的判定，总体经营原则为： （1）深耕，以能力赢得持续成长！深耕=细分+精益+进攻 （2）抓住行业大整合时期涌现的结构性机会与整合性机会，进一步解放思想、主动进攻， 在继续保持稳健增长的前提下，通过结构化改革与能力平台建设，以及效率提升牵引下的精益运 营，巩固与提升经营质量。 2、经营策略规划 （1）渠道发展 公司始终坚持 1+N+X渠道战略，通过统一渠道规划、精益渠道布局、调整渠道结构、完善渠 道矩阵、提升渠道质量来构建渠道整体优势、促进零售增长，实现顾家品牌市场领先。 统一渠道规划、精益渠道布局：由渠道发展中心统筹各城市整体渠道规划；渠道规划须服务 业务、导向增长、因地制宜、精准施策；保障顾家各品牌、各品类间的良性协同、共同发展；以 公司和事业伙伴利益最大化为原则，平衡好各品牌、各品类的优先发展顺序。 积极布局“1”、全面升级“N”、鼓励探索“X”：抓住行业发展和整合期机遇，通过空白 商场进驻、重装扩面、优化位置、升级势能店巩固顾家工艺、顾家布艺的渠道领先优势；大力推 广卧室品类睡眠中心、布艺软床系列势能店，建立专业的睡眠渠道体系；快速提升高潜品类顾家 功能、顾家定制的渠道数量；加速品类势能店、融合大店的布局，建立顾家品牌渠道的结构性优 势。 （2）产品力 围绕研发提效和研发创新开展产品设计、研发相关工作。 管理提效：基于业务场景，梳理工作流并固化有效流程，完善相关业务标准，建立业务高效 运作的机制。通过知识管理平台建设，建立系统化的知识体系，牵引研发过程中各类技术经验的 归纳，沉淀和提炼，并对新品研发进行有效赋能。 专业提效：以“控制配色、锁定和大幅精简 SKU”为重点，为各产品线产品管理（含上下 市）、供应链管理、制造模式变革和效率提升等赋能；重点推进单规格用料标准化，提升优选物 料的重用度；完善产品内部结构的平台化工作，提升模块复用率，提升研发效率。 管理创新：由点到面推行 IPD，引入咨询公司，以功能产品事业部为试点单位，直至整个公 司；深刻理解和引用 IPD理念和方法，从组织上开始进行大规模的变革，逐步形成跨部门高协同 的管理团队；在 IPD背景下打造 IPMT决策团队，形成跨部门重量团队和运作机制；研究院成立 IPMT决策组织，并按类别成立专家团队，为各事业部赋能，推进公司整体技术能力提升。 专业创新：在产品设计趋势路线上朝着品牌高端化、材料环保化、家居智能化方向发展；通 过四新技术路线（即新材料，新工艺，新结构，新设备）研究，实现产品从研发到制造的工业化 程度大幅度提升，达到规模化工业大生产；通过数字化造型，数字化仿真提升产品研发的数字化 能力和水平。 （3）品牌管理 制定整体品牌长期发展路径，按一牌多品、多牌多品的模式分为两大阶段，结合当前所处阶 段现状以及阶段性目标，形成品牌定位计划与相应关键词，明确阶段性主题与任务。具体策略方 面由“支持三次大促”转为“品牌大事件”+“大促牵引”+“品牌日常”，通过品牌大事件如春 节整合营销、40周年、品牌跨界、全品类联合发布会等，改变消费者对品牌定位不清晰、只看 到促销打折的状况，打造明确的中高端记忆点，巩固顾家在行业中的领先地位。理顺品牌日常， 包括社交运营结构化管理（公关、社交、搜索、垂直等）、媒介策略、公关策略、品牌元素使用 规范、品牌店态一体化等。逐步加强内容生产方面的职能培养；补全市场调研、用户研究方面的 能力缺失；行业数据、数字工具的运用能力培养，形成品牌向上能力。 （4）零售数字化建设 主控流量聚焦投放，实现效率提升。店店直播的百强计划聚焦输出一、二、三级城市运营模 板，孵化顾家百强矩阵与公司各层级运营人才。 2021 年年度报告 34 / 206 实现软体-定制销售服务流程拉通、组织人员数据拉通整合、数据可视。破除产品瓶颈，支 持会员商城的多品牌架构与应用，推进会员积分激励，降低云店应用门槛，实现经销商快速在线 开店。用户服务全链路可视，实现用户问题闭环管理。以数据标准、数据质量、数据架构、数据 分析各板块能力建设为基础，促进数据业务应用及数据分析应用价值最大化。 （5）全球化布局 1）海外基地布局 越南基地产能大幅扩充，进一步推动管理本地化和材料本地化，通过越籍人效提升与规模经 济，强化单套成本控制；做好墨西哥基地经营管理改善，持续提升。 2）国家战略 以海外基地为基础，积极拓展新业务。聚焦现有大客户，打造 SPO业务标杆客户，拓展北美 高端品牌零售业务。与客户建立月度互锁机制以及滚动预测，确保工厂月度间产销平衡，提升工 厂运营效率。持续开拓跨境电商业务，实现规模最大化，围绕产品、视觉、运营、品牌推广、售 后、海外仓储物流和供应链七大能力发育跨境电商业务，为高速增长布局和能力准备。 （6）制造及供应链 基地布局及供应规划方面：为支撑三“3”战略业务发展需求，2022年将启动 3个新基地规 划论证（华南、华北、嘉兴二）。2022年全力达成供应保障总量。 通过数字化建设，达成制造供应链全流程状态、运营、数据可视，探索需求与成本的算法应 用，逐步推进数字化决策；通过缩短交付提前期，控制物流费用，识别影响总成本核心要素，探 索供应链总成本最优模型；通过优化标准工时体系，建立及升级标准作业方式；通过完善半成品 与成品品质标准，落地实施应用并进行全流程监控与数据采集；通过 FMEA(失效模式与影响分 析)及不良品分析，改善提高相关作业及品质相关标准，稳定输出满足客户质量要求的产品；通 过 EHS团队组织建设和管理细分，提升消防、环保、职业健康管理能力，有效降低安全生产责任 事故，保障生产安定开展。 （7）用户服务 1）售后服务 2022年是用户问题大闭环的基础年。聚焦目前用户和经销商反馈的问题，将用户声音及时 传递到研发、采购、制造、集成等部门，并及时推动问题的改善和闭环，将反馈改善流程化。继 续做好顾家关爱大 IP，探索关爱在老客转介绍、NPS 提升中的作用。 2）仓配服 基于“人工+系统”的强管控，实现仓储“库位精准”、“产品精确”、“管理精细”化运 营。建立标准开仓模型，具备仓储快速复制能力；通过重管理强培训整体赋能送装伙伴，打造送 装团队服务个性化的标准化体系，实现送装人员与仓库、客户正向、逆向的全程可视、可管、可 控。以提高配件交付时效为抓手，以服务进程可视化为依托，建设专业化售后服务团队，规范、 优化流程及标准，对服务人员充分赋能，最终达成终端用户满意度提升。在仓配服推广区域实现 零售转型，通过执行零售订单预约机制，掌握消费者真实需求，提升经销商前端操作规范，联动 全链优化产品端到端交付能力。 (四)可能面对的风险 √适用 □不适用 1、外销物流（海运）风险 公司外销产品主要市场在欧美和澳洲，运输模式以客户安排为主。2021年，受全球疫情影 响，海运费一路猛涨，叠加全球主要港口拥堵严重，供应链不顺畅且一柜难求，紧张的舱位影响 订单履行和产品交付。 公司和船东签订 FIX，FAK，SPOT等不同合约，争取有竞争力的海运成本；和客户进行前置 性的订单沟通；内部进行严格的价值链成本控制；提升订单及时交付率。 2、国际贸易摩擦风险 国际贸易摩擦自 2018 年 7月开始多有反复，2019年 5月 6日，美国宣布自 2019年 5月 10 日起将 2,000亿美元中国输美商品加征关税，税率由 10%提高至 25%。2021年 4月 21日，美国 正式对进口自中国、柬埔寨、印度尼西亚、马来西亚、塞尔维亚、泰国、土耳其和越南等 7国的 床垫征收反倾销或者反补贴税。2021年 5月 5日，加拿大对中国和越南的软垫家具，分别征收 2021 年年度报告 35 / 206 最高 295%和 101%的关税。2022年 2月，俄乌战争爆发，国际局势骤然紧张，国际贸易不确定性 加大。未来国际贸易摩擦的不确定性将影响公司软体家具的外销业务。 针对中美贸易摩擦风险，公司积极布局海外生产基地，持续推进大客户策略，优化出口产品 结构，提升外贸供应链体系，同时通过与客户风险共担的方式从而降低中美贸易战对公司的影 响。 3、汇率波动风险 公司外销业务主要以美元结算，人民币对美元汇率波动将对公司业绩带来一定影响。若未来 人民币持续升值，以美元标价的外销产品收入与毛利率将下降；同时，公司的美元应收账款会产 生汇兑损失，进而对公司带来不利影响。 美联储加息预期将推高汇率波动风险，公司通过开展远期结售汇业务以确保将净风险敞口维 持在可接受的水平。同时，公司也将发挥供应链协同优势，执行国家战略（重点国家），积极优 化外贸客户结构与外贸产品结构，提升海外基地本地化采购率，确保合理预期毛利率下的规模最 大化。 4、原材料价格上涨风险 自 2020年以来，行业均面临原材料价格上涨的压力。部分大宗材料价格持续攀爬，将对收 入与毛利率产生一定影响。 公司采购端密切关注大宗材料的走势，适时实施联合招标、战略储备、年度返利、布局调 整、材料替代等策略，确保年度采购成本管控目标的达成。通过价值流改善、厂供价值链信息拉 通与能力共建项目，构建双方中长期可持续的供应链成本优势能力。同时，销售端将做好价格与 成本的重新评估与调整准备，确保产品涨价措施落实到位。 对于主要原材料，公司有多家主要供应商，与集中采购的原材料供应商长时间合作，使得采 购价格上涨与原料短缺的风险相对可控，公司在原材料价格低谷时也会视需求进行锁价或囤货。 公司深化海外本地化布局，进一步加强牵引国内供方海外设厂的力度，结合海外本地优势供 方的拓展，持续提升海外本地化采购的占比，构建供应链的韧性和总成本优势。 5、经销商网络管理风险 特许经销模式是公司最主要的内销销售模式之一，经销收入占比较高。公司与特许经销商签 订的合同中约定了经销商的权利和义务，也对门店的形象、设计、广告、店员、价格等多方面进 行统一管理、监督与培训。但若个别经销商出现未按照协议规定，可能对公司形象造成影响。 公司在 2022年将继续大力拓展与扶持渠道，前置决策流程，能够更贴近终端经销门店与消 费者，更敏锐地察觉到潜在问题经销商。此外，公司建成完善的巡店、到店督导、抽查以及惩罚 措施体系，各地区销售人员将有效对门店实际经营情况进行监督并提供针对性的支持。 6、市场竞争加剧的风险 在新房销售趋缓、疫情反复、出口存在不确定性等外部环境影响下，中小型家居制造商、品 牌商从品牌、渠道、产品质量、服务、管理等多方面不具备与龙头企业竞争的能力，短期可能采 取低价倾销策略，导致行业平均利润率的下滑，从而对公司的生产经营带来不利影响。另外，中 国巨大的家居消费市场吸引了跨界者和国外软体家具厂商进入。市场竞争的加剧可能导致行业平 均利润率的下滑，从而对公司的生产经营带来不利影响。 公司将持续研发设计高质量产品引领行业潮流，进行线上线下联合营销，丰富品牌矩阵，清 晰产品层次，强化品牌影响力，引入各地区优质经销商提升渠道力。公司通过提供更优质的产 品、服务以及更知名的品牌，从而保持高于行业平均利润率，提升市场份额。 7、疫情反复的风险 自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，国内外市场受到一定程度影响，公司调整战略，积极行 动，逆境增长。2021年，新冠病毒变异，国内外疫情出现反复，未来疫情发展仍存在一定的不 确定性，可能会对公司未来经营造成一定的不利影响。 国内市场方面，公司继续执行全国经销商干线物流免运费，让利经销商；继续根据每个经销 商的实际情况因地制宜给予开店装修、引流投入、零售能力提升等方面支持；继续加强供应链上 下游的协同，增加供应链的弹性；继续加快信息化和数字化建设，做好零售分销系统、用户管 家、顾家关爱、直播、VR等项目；充分利用好网络办公工具，提升整体行政效率，有效降低行 政成本；积极开展营销创新，深入开展以直播、网红带货、新媒体传播等为主要内容的营销创新 工作。 2021 年年度报告 36 / 206 国外市场方面，公司积极与国外客户进行沟通，掌握客户经营动态，维护国外大客户，控制 经营风险；坚持创新营销方式，继续推动新款业务开展；推动海外结构性布局及能力提升。 (五)其他 □适用 √不适用 七、公司因不适用准则规定或国家秘密、商业秘密等特殊原因，未按准则披露的情况和原因说明 □适用 √不适用 2021 年年度报告 37 / 206 第四节 公司治理 一、 公司治理相关情况说明 √适用 □不适用 报告期内，公司严格按照《公司法》、《证券法》、中国证监会和上海证券交易所的相关规 定以及《公司章程》的要求，完善法人治理结构，建立健全公司内部控制制度，有效运行公司内 控体系，公司股东大会、董事会、监事会、独立董事和董事会专门委员会等相关机构均严格按照 内控制度的要求规范运行，切实维护公司和股东的合法权益。 股东大会：公司股东大会按照《公司法》、《证券法》及其他相关法律法规，《公司章 程》、《股东大会议事规则》的相关规定，审议股东大会职权范围内的事项，维护公司股东的合 法权益，对公司的经营情况、授信融资、利润分配、关联交易、修订《公司章程》等重大事项进 行了审议并作出有效决议。 董事会：公司董事会按照《公司法》、《证券法》及其他相关法律法规，《公司章程》、 《董事会议事规则》的相关规定，对公司经营情况、授信融资、募集资金、利润分配、关联交 易、对外投资、股权激励解除限售和回购注销等事项审议并作出有效决议；同时将相关事项及时 提交股东大会审议，切实发挥了董事会的作用。 监事会：公司监事会按照《公司法》、《证券法》及其他相关法律法规，《公司章程》、 《监事会议事规则》的规定，对公司依法运作、内部控制、财务状况、募集资金、股权激励解除 限售和回购注销等重大事项实施了有效监督，充分发挥了监事会的监督作用。 独立董事：公司独立董事按照《公司法》、《证券法》及其他相关法律法规，《公司章 程》、《独立董事工作细则》的相关规定，积极有效地履行独立董事职责，对公司的重大事项发 表独立意见，充分发挥独立董事在公司经营、管理、风控、财务等方面的经验和专长，切实维护 公司的整体利益和中小股东的合法权益，促使公司治理结构不断完善。 公司董事会下设审计委员会、战略委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会。其中审计委员 会按照《公司法》、《证券法》及其他相关法律法规，《公司章程》、《董事会审计委员会工作 细则》的相关规定，在监督外部审计机构工作，指导内部审计工作，评估内部控制的有效性，协 调管理层、内部审计部门及相关部门与外部审计机构的沟通等方面勤勉尽责，切实维护公司整体 利益和全体股东的合法权益；战略委员会按照《公司法》、《证券法》及其他相关法律法规， 《公司章程》、《董事会战略委员会工作细则》的相关规定，对公司长期发展战略进行研究并提 出建议；提名委员会按照《公司法》、《证券法》及其他相关法律法规，《公司章程》、《董事 会提名委员会工作细则》的相关规定，制订公司董事、监事、高级管理人员当选条件、选择程序 和任职年限的制度，并提出相应候选人的建议；薪酬与考核委员会按照《公司法》、《证券法》 及其他相关法律法规，《公司章程》、《薪酬与考核委员会工作细则》的相关规定，负责制定、 审查公司董事、监事、高级管理人员的薪酬政策与考核标准。 公司治理与法律、行政法规和中国证监会关于上市公司治理的规定是否存在重大差异；如有重大 差异，应当说明原因 □适用 √不适用 二、 公司控股股东、实际控制人在保证公司资产、人员、财务、机构、业务等方面独立性的具体 措施，以及影响公司独立性而采取的解决方案、工作进度及后续工作计划 □适用 √不适用 控股股东、实际控制人及其控制的其他单位从事与公司相同或者相近业务的情况，以及同业竞争 或者同业竞争情况发生较大变化对公司的影响、已采取的解决措施、解决进展以及后续解决计划 □适用 √不适用 三、 股东大会情况简介 会议届次 召开日 决议刊登 决议刊 会议决议 2021 年年度报告 38 / 206 期 的指定网 站的查询 索引 登的披 露日期 2020 年年 度股东大 会 2021 年 5 月 20 日 . 2021 年 5 月 21 日 审议通过了以下事项： 1、2020年度董事会工作报告； 2、2020年度监事会工作报告； 3、2020年度财务决算报告； 4、2021年度财务预算报告； 5、关于开展远期结售汇业务的议案； 6、关于公司向银行申请综合授信和贷款额度的 议案； 7、关于公司为全资子（孙）公司、控股子（孙） 公司提供担保额度的议案； 8、关于使用自有闲置资金进行现金管理的议案； 9、关于计提商誉、无形资产及固定资产减值准 备的议案； 10、2020年年度报告及摘要； 11、关于公司 2020年度利润分配的议案； 12、关于续聘 2021年度会计师事务所的议案； 13、关于公司 2020 年度日常关联交易执行及 2021年度日常关联交易预计的议案。 2021 年第 一次临时 股东大会 2021 年 6 月 28 日 . 2021 年 6 月 29 日 审议通过了以下事项： 1、关于《公司 2021年员工持股计划（草案）》 及其摘要的议案； 2、关于《公司 2021年员工持股计划管理办法》 的议案； 3、关于提请股东大会授权董事会全权办理 2021 年员工持股计划相关事宜的议案。 2021 年第 二次临时 股东大会 2021 年 9 月 15 日 . 2021 年 9 月 16 日 审议通过了以下事项： 1、关于开展资产池业务的议案； 2、关于补选监事的议案。 2021 年第 三次临时 股东大会 2021 年 11 月 12 日 . 2021 年 11 月 13 日 审议通过了以下事项： 关于调整控股子公司业绩承诺的议案。 表决权恢复的优先股股东请求召开临时股东大会 □适用 √不适用 股东大会情况说明 □适用 √不适用 2021 年年度报告 39 / 206 四、 董事、监事和高级管理人员的情况 (一) 现任及报告期内离任董事、监事和高级管理人员持股变动及报酬情况 √适用 □不适用 单位：股 姓名 职务(注) 性别 年龄 任期起始日 期 任期终止日 期 年初持股 数 年末持股数 年度内股份 增减变动量 增减变动 原因 报告期内从公司 获得的税前报酬 总额（万元） 是否在公 司关联方 获取报酬 顾江生 董事长 男 48 2011/12/12 2023/12/10 是 顾海龙 副董事长、 副总裁 男 45 2011/12/12 2023/12/10 否 李东来 董事、总裁 男 47 2012/2/6 2023/12/10 5,766,600 7,145,084 1,378,484 增持 否 冯 晓 独立董事 女 52 2017/12/11 2023/12/10 否 何美云 独立董事 女 57 2017/12/11 2023/12/10 否 褚礼军 监事 男 44 2011/12/12 2023/12/10 否 金大融 监事 男 45 2021/9/15 2023/12/10 是 周威宇 监事（离职） 男 28 2020/12/11 2021/9/15 是 陈 君 监事 男 45 2011/12/12 2023/12/10 否 李云海 副总裁 男 47 2012/7/31 2023/12/10 732,000 732,000 否 吴 汉 副总裁 女 52 2012/2/6 2023/12/10 800,000 800,000 否 刘春新 副总裁 女 52 2012/2/6 2023/12/10 725,000 725,000 否 欧亚非 副总裁 男 42 2019/12/30 2023/12/10 926,500 1,803,000 876,500 增持 否 廖 强 副总裁 男 45 2017/10/20 2023/12/10 498,000 498,000 否 刘 宏 副总裁 男 54 2012/2/6 2023/12/10 402,000 402,000 否 陈邦灯 董事会秘书 男 44 2019/4/3 2023/12/10 7,000 7,000 否 合计 / / / / / 9,857,100 12,112,084 2,254,984 / 1, / 姓名 主要工作经历 顾江生 历任浙江树人大学教师、海龙家私总经理、顾家工艺总经理、庄盛家具总经理、顾家家居董事长兼总裁；现任顾家集团执行董事兼总经理、 杭州双华包装材料有限公司执行董事兼总经理、顾家集团（香港）国际贸易有限公司董事、杭州顾御企业管理咨询合伙企业（有限合伙） 2021 年年度报告 40 / 206 执行事务合伙人、宁波爱作东家居有限公司执行董事、爽客智能设备（上海）有限公司董事、浙江圣诺盟顾家海绵有限公司董事、上海茶 马古道电子商务有限公司董事、宁波梅山保税港区双浩股权投资合伙企业（有限合伙）执行事务合伙人、杭州爱上租科技有限公司董事、 宁波清沣投资有限公司董事长、中居和家（北京）投资基金管理有限公司董事、成都新潮传媒集团股份有限公司董事、杭州双睿企业管理 咨询集团有限公司执行董事兼总经理、杭州旭煌贸易有限公司执行董事兼总经理、杭州双越企业管理咨询有限公司执行董事兼总经理、本 公司董事长。 顾海龙 历任海龙家私职员、顾家工艺副总经理、庄盛家具副总经理、顾家家居董事兼副总裁；现任 TB Home董事、宁波梅山保税港区顾家投资管 理有限公司执行董事、玉环市凯达铜业有限公司董事长、浙江顾家青荟科技服务有限公司执行董事、查普曼科技开发有限公司董事、杭州 御道实业有限公司执行董事兼总经理、杭州御胜实业有限公司执行董事兼总经理、浙江顾家农业发展有限公司执行董事兼总经理、本公司 副董事长兼副总裁。 李东来 历任广东美的集团有限公司空调销售公司营销管理科科长、空调事业部营运发展部总监、冰箱事业部总裁、空调事业部总裁，广东美的电 器股份有限公司副总裁，AMT集团（上海企源科技有限公司）首席执行官；现任本公司董事兼总裁。 冯 晓 历任上海三爱富新材料股份有限公司独立董事，浙江富润股份有限公司独立董事，银江股份有限公司独立董事，四川金顶（集团）股份有 限公司独立董事，香溢融通控股集团股份有限公司独立董事，杭州士兰微电子股份有限公司独立董事，通策医疗股份有限公司独立董事。 现任浙江财经大学教授，永安期货独立董事，浙江凤登环保股份有限公司独立董事，慧博云通科技股份有限公司独立董事，浙江人文园林 股份有限公司董事，北京蓝色光标数据科技股份有限公司监事会主席，杭州联合农村商业银行股份有限公司监事，本公司独立董事。 何美云 历任百大集团股份有限公司党委书记、董事、副董事长、总经理、副总经理、董事会秘书，中国商业股份制企业经济联合会副秘书长，浙 江省上市公司协会董秘专业委员会常务副主任，杭州市仲裁委员会专业委员，平安证券浙江公司总经理；现任广宇集团股份有限公司独立 董事、浙江沪杭甬高速公路股份有限公司独立监事、本公司独立董事。 褚礼军 历任海门港务管理局技术员、浙江上三高速公路新天管理处科员、顾家工艺供应链副总监、庄盛家具供应链总监；现任浙江红银柳茶文化 发展有限公司执行董事、杭州千岛湖千荟酒店管理有限公司执行董事兼总经理、本公司监事会主席。 金大融 历任达利（中国）有限公司会计、杭州达利美服饰有限公司财务经理、顾家家居财务副总监；现任顾家集团财务总监、本公司监事。 陈 君 历任浙江大成建设集团有限公司项目经理、顾家工艺副总经理助理、庄盛家具采购经理；现任杭州双丰贸易有限公司执行董事兼经理、杭 州茶荟茶叶有限公司执行董事兼总经理、嘉兴嘉讯投资有限公司执行董事兼经理、浙江红鸢尾投资管理有限公司执行董事、杭州双锦投资 管理有限公司执行董事兼总经理、浙江金荟企业管理咨询有限公司执行董事兼总经理、浙江茶荟实业发展有限公司执行董事兼总经理、杭 州御道实业有限公司监事、杭州茶荟古树企业管理有限公司执行董事兼总经理、杭州荟锦企业管理有限公司执行董事兼总经理、浙江龙荟 茶业有限公司执行董事兼总经理、浙江龙荟茶业有限公司执行董事兼总经理、浙江御煌企业管理有限公司执行董事兼经理、浙江御欣企业 管理有限公司执行董事兼经理、浙江御浩企业管理有限公司执行董事兼经理、杭州景石贸易有限公司执行董事兼总经理、杭州龙荟古树茶 叶有限公司执行董事兼总经理、杭州御尚实业有限公司监事、杭州茶荟茶楼有限公司执行董事兼总经理、上海金荟实业发展有限公司执行 董事、浙江茶荟餐饮管理有限公司执行董事、杭州岫庐文化传播有限公司执行董事兼总经理、杭州问茶荟餐饮管理有限公司执行董事、杭 州集庆问茶餐饮管理有限公司执行董事、浙江茶海茶业集团有限公司执行董事兼总经理、浙江茶荟茶业集团有限公司执行董事兼总经理、 淳安千岛湖湖兴投资管理有限公司监事、浙江凯威健康科技有限公司执行董事兼总经理、浙江数字茶荟科技有限公司监事、杭州北里湖酒 2021 年年度报告 41 / 206 店管理有限公司监事、杭州九村茶业有限公司执行董事兼总经理、杭州双荟餐饮服务管理有限公司监事、茶荟茶都（杭州）商业管理有限 公司执行董事兼总经理、茶荟数字茶园科技（浙江）有限公司执行董事兼总经理、浙江茶荟建设管理有限公司执行董事兼总经理、浙江茶 荟酒业有限公司行董事、本公司职工代表监事。 吴 汉 历任中国农业银行浙江省分行营业部职员、科长、国际部总经理助理，顾家工艺副总经理，庄盛家具副总经理兼财务负责人；现任爽客智 能设备（上海）有限公司董事、浙江华睿德银创业投资有限公司监事、杭州市江干区万事利科创小额贷款股份有限公司监事、东台浙商总 部经济园管理有限公司监事、本公司副总裁。 刘春新 历任江西新余市信息中心科员，海口会计师事务所项目经理，深圳同人会计师事务所部门经理，深圳大华天诚会计师事务所高级经理，海 信科龙电器股份有限公司董事、副总裁；现任本公司副总裁兼财务负责人。 刘 宏 历任重庆富安百货销售科科长，浙江银泰百货营业部总监、总经理助理，海龙家私业务经理，顾家工艺销售总监、副总经理，庄盛家具副 总经理；现任本公司副总裁。 李云海 历任中国光大银行武汉分行科员、美的集团空调事业部营运发展部总监、美的集团制冷家电集团营运管理部总监、美的集团冰箱事业部总 裁助理、顾家家居总裁助理；现任浙江圣诺盟顾家海绵有限公司董事、本公司副总裁。 廖 强 历任广东美的集团分公司总经理，青岛海尔空调事业本部本部长助理兼华南、西南大区总监，深圳中建担保集团总裁，宁波奇帅电器总经 理，本公司国内营销总部总经理、休闲产品事业部联席总经理；现任本公司副总裁。 欧亚非 历任美的空调事业部培训经理、美的冰箱事业部营运管理部总监、美的空调事业部国内营销公司管理部总监、美的制冷家电集团区域销售 公司总经理、顾家家居软床经营部总经理、卧室产品事业部总经理、国内营销事业部总经理，现任本公司副总裁。 陈邦灯 历任天台县人民医院外科主治医师，财通证券股份有限公司营业部总经理，顾家家居投资证券管理中心总监；现任本公司董事会秘书 周威宇 历任建信信托有限责任公司创新发展部投资经理，现任光启建信（深圳）股权管理有限公司董事、广东建渠投资基金管理有限公司监事、 广东建儒投资基金管理有限公司监事、广东建玖投资基金管理有限公司监事、海南白马传媒广告有限公司董事、海南龙帆广告有限公司董 事。 其它情况说明 □适用 √不适用 2021 年年度报告 42 / 206 (二) 现任及报告期内离任董事、监事和高级管理人员的任职情况 1. 在股东单位任职情况 √适用 □不适用 任职人员 姓名 股东单位名称 在股东单位担任的 职务 任期起始日期 任期终止日期 顾江生 顾家集团有限公司 执行董事兼总经理 2008年 12月 15日 杭州双华包装材料有限公司 执行董事兼总经理 2010年 1月 28日 顾家集团（香港）国际贸易有限公司 董事 2013年 4月 8日 杭州顾御企业管理咨询合伙企业（有限合伙） 执行事务合伙人 2018年 3月 15日 宁波爱作东家居有限公司 执行董事 2018年 9月 20日 爽客智能设备（上海）有限公司 董事 2018年 9月 30日 顾海龙 TB Home Limited 董事 2007年 10月 8日 宁波梅山保税港区顾家投资管理有限公司 执行董事 2017年 2月 13日 玉环市凯达铜业有限公司 董事长 2018年 1月 12日 浙江顾家青荟科技服务有限公司 执行董事 2019年 7月 30日 杭州书达贸易有限公司 监事 2020年 12月 10日 2021年 12月 7日 金大融 顾家集团有限公司 财务总监 2014年 1月 1日 浙江景荟企业管理咨询有限公司 监事 2019年 9月 19日 2021年 7月 12日 浙江韵舟网络科技有限公司 监事 2019年 12月 24日 2021年 7月 12日 西藏双达贸易有限公司 监事 2020年 3月 31日 2021年 10月 27 日 吴汉 爽客智能设备（上海）有限公司 董事 2018年 9月 30日 在股东单 位任职情 况的说明 “浙江顾家青荟科技服务有限公司”由“浙江斐阳科技服务有限公司”更名而来。 2. 在其他单位任职情况 √适用 □不适用 任职人员 姓名 其他单位名称 在其他单位担任的 职务 任期起始日期 任期终止日期 顾江生 浙江圣诺盟顾家海绵有限公司 董事 2005年 12月 29日 上海茶马古道电子商务有限公司 董事 2015年 6月 15日 宁波梅山保税港区双浩股权投资合伙企业（有 限合伙） 执行事务合伙人 2015年 8月 10日 鹿邑县鑫顺商贸有限公司 执行董事 2016年 6月 27日 2021年 2月 2日 杭州爱上租科技有限公司 董事 2017年 8月 18日 宁波清沣投资有限公司 董事长 2017年 9月 27日 中居和家（北京）投资基金管理有限公司 董事 2017年 10月 13日 成都新潮传媒集团有限公司 董事 2017年 12月 6日 杭州双睿企业管理咨询集团有限公司 执行董事兼总经理 2019年 4月 17日 杭州旭煌贸易有限公司 执行董事兼总经理 2019年 8月 15日 杭州双越企业管理咨询有限公司 执行董事兼总经理 2021年 6月 23日 顾海龙 上海大悦实业发展有限公司 董事 2017年 7月 3日 2021年 7月 5日 淳安千岛湖锦顾投资有限公司 执行董事兼总经理 2018年 5月 3日 2021年 5月 28 日 浙江千玉装饰科技股份有限公司 董事 2018年 5月 7日 2021年 2月 22 日 查普曼科技开发有限公司 董事 2018年 12月 13日 杭州御道实业有限公司 执行董事兼总经理 2019年 11月 29日 杭州御胜实业有限公司 执行董事兼总经理 2019年 8月 20日 浙江顾家农业发展有限公司 执行董事兼总经理 2021年 1月 25日 冯晓 浙江财经大学 教授 2021 年年度报告 43 / 206 杭州联合农村商业银行股份有限公司 监事 2011年 2月 25日 通策医疗投资股份有限公司 独立董事 2017年 3月 13日 2021年 3月 27 日 浙江人文园林股份有限公司 董事 2017年 6月 29日 永安期货股份有限公司 独立董事 2019年 10月 25日 北京蓝色光标数据科技股份有限公司 监事会主席 2020年 6月 28日 慧博云通科技股份有限公司 独立董事 2020年 12月 18日 浙江凤登绿能环保股份有限公司 独立董事 2021年 2月 24日 何美云 广宇集团股份有限公司 独立董事 2016年 10月 18日 浙江沪杭甬高速公路股份有限公司[HI1] 独立监事 2016年 12月 28日 褚礼军 浙江红银柳茶文化发展有限公司 执行董事 2020年 10月 28日 杭州千岛湖千荟酒店管理有限公司 执行董事兼总经理 2021年 3月 2日 陈君 杭州双丰贸易有限公司 执行董事兼经理 2019年 3月 12日 浙江扬盛贸易有限公司 执行董事兼总经理 2019年 3月 27日 2021年 5月 25 日 杭州茶荟茶叶有限公司 执行董事兼总经理 2019年 3月 27日 嘉兴嘉讯投资有限公司 执行董事兼经理 2019年 3月 28日 浙江红鸢尾投资管理有限公司 执行董事 2019年 4月 4日 杭州双锦投资管理有限公司 执行董事兼总经理 2019年 4月 11日 浙江金荟企业管理咨询有限公司 执行董事兼总经理 2019年 9月 11日 浙江茶荟实业发展有限公司 执行董事兼总经理 2019年 9月 20日 杭州御道实业有限公司 监事 2019年 11月 29日 杭州茶荟古树企业管理有限公司 执行董事兼总经理 2019年 12月 18日 杭州荟锦企业管理有限公司 执行董事兼总经理 2019年 12月 18日 浙江龙荟茶业有限公司 执行董事兼总经理 2020年 3月 2日 浙江御煌企业管理有限公司 执行董事兼经理 2020年 3月 18日 浙江御欣企业管理有限公司 执行董事兼经理 2020年 3月 18日 浙江御浩企业管理有限公司 执行董事兼经理 2020年 3月 18日 杭州景石贸易有限公司 执行董事兼总经理 2020年 3月 30日 杭州龙荟古树茶叶有限公司 执行董事兼总经理 2020年 3月 30日 杭州御尚实业有限公司 监事 2020年 4月 28日 杭州茶荟茶楼有限公司 执行董事兼总经理 2020年 6月 1日 上海金荟实业发展有限公司 执行董事 2020年 8月 18日 浙江茶荟餐饮管理有限公司/浙江茶荟酒店管 理有限公司 执行董事 2020年 11月 12日 杭州岫庐文化传播有限公司 执行董事兼总经理 2020年 11月 20日 杭州问茶荟餐饮管理有限公司 执行董事 2020年 12月 3日 杭州集庆问茶餐饮管理有限公司 执行董事 2020年 12月 7日 浙江茶海茶业集团有限公司 执行董事兼总经理 2020年 12月 31日 淳安千岛湖湖兴投资管理有限公司 监事 2020年 5月 28日 浙江凯威健康科技有限公司 执行董事兼总经理 2020年 6月 24日 浙江数字茶荟科技有限公司 监事 2021年 8月 9日 浙江茶荟茶业集团有限公司 执行董事兼总经理 2021年 2月 26日 杭州北里湖酒店管理有限公司 监事 2021年 8月 17日 杭州九村茶业有限公司 执行董事兼总经理 2021年 9月 13日 杭州双荟餐饮服务管理有限公司 监事 2021年 9月 15日 茶荟茶都（杭州）商业管理有限公司 执行董事兼总经理 2021年 10月 29日 茶荟数字茶园科技（浙江）有限公司 执行董事兼总经理 2021年 10月 29日 吴汉 浙江华睿德银创业投资有限公司 监事 2010年 5月 4日 杭州市江干区万事利科创小额贷款股份有限 公司 监事 2012年 3月 9日 2021 年年度报告 44 / 206 东台浙商总部经济园管理有限公司 监事 2014年 5月 14日 李云海 浙江圣诺盟顾家海绵有限公司 董事 2005年 12月 29日 周威宇 光启智信（深圳）投资有限公司 董事 2019年 11月 13日 广东建渠投资基金管理有限公司 监事 2019年 12月 18日 广东建儒投资基金管理有限公司 监事 2019年 12月 18日 广东建玖投资基金管理有限公司 监事 2019年 12月 18日 海南白马传媒广告有限公司 董事 2019年 12月 30日 海南龙帆广告有限公司 董事 2020年 1月 9日 在其他单 位任职情 况的说明 (三) 董事、监事、高级管理人员报酬情况 √适用 □不适用 董事、监事、高级管理人 员报酬的决策程序 公司董事、监事和高级管理人员的报酬由公司人力资源根据公司《薪 酬管理》等相关制度确定核算依据，独立董事津贴由公司股东大会 审议通过。 董事、监事、高级管理人 员报酬确定依据 公司董事、监事和高级管理人员的报酬由基本薪酬和绩效薪酬构成。 其中基本薪酬参考同行业薪酬水平并结合职位、能力、岗位责任综 合确定；绩效薪酬由董事会根据公司年度经营目标完成情况确定。 董事、监事和高级管理人 员报酬的实际支付情况 具体内容详见本章节第四部分董事、监事和高级管理人员的情况之 现任及报告期内离任董事、监事和高级管理人员持股变动及报酬情 况。 报告期末全体董事、监事 和高级管理人员实际获 得的报酬合计 1,万元 (四) 公司董事、监事、高级管理人员变动情况 √适用 □不适用 姓名 担任的职务 变动情形 变动原因 金大融 监事 选举 股东大会选举 周威宇 监事 离任 个人原因离职 (五) 近三年受证券监管机构处罚的情况说明 □适用 √不适用 (六) 其他 □适用 √不适用 五、 报告期内召开的董事会有关情况 会议届次 召开日期 会议决议 第四届董事会 第二次会议 2021年 4 月 2 日 审议通过了以下事项： 关于使用闲置自有资金购买证券投资基金的议案。 第四届董事会 第三次会议 2021年 4 月 29日 审议通过了以下事项： 1、2020年度董事会工作报告； 2、2020年度总裁工作报告； 3、独立董事 2020年度述职报告； 2021 年年度报告 45 / 206 4、董事会审计委员会 2020年度履职报告； 5、2020年度财务决算报告； 6、2021年度财务预算报告； 7、关于会计政策变更的议案； 8、关于开展远期结售汇业务的议案； 9、关于公司向银行申请综合授信和贷款额度的议案； 10、关于公司为全资子（孙）公司、控股子（孙）公司提供担保 额度的议案； 11、关于使用自有闲置资金进行现金管理的议案； 12、关于计提商誉、无形资产及固定资产减值准备的议案； 13、2020年年度报告及摘要； 14、关于 2020年度募集资金存放与使用情况的专项报告； 15、关于公司 2020年度利润分配的预案； 16、关于续聘 2021年度会计师事务所的议案； 17、关于公司 2020年度日常关联交易执行及 2021年度日常关联 交易预计的议案； 18、2020年度内部控制自我评价报告； 19、2020年度社会责任报告； 20、关于回购注销部分激励对象已获授但尚未解除限售的限制性 股票的议案； 21、关于 2017年限制性股票激励计划首次授予部分第三期解除限 售条件成就的议案； 22、关于减少注册资本并相应修订《公司章程》的议案； 23、关于制定<内幕信息知情人登记管理制度>的议案； 24、2021年第一季度报告及摘要； 25、关于召开 2020年度股东大会的议案。 第四届董事会 第四次会议 2021年 6 月 11日 审议通过了以下事项： 1、关于变更回购股份用途的议案； 2、关于公司 2021年员工持股计划（草案）及其摘要的议案； 3、关于公司 2021年员工持股计划管理办法的议案； 4、关于提请股东大会授权董事会全权办理 2021 年员工持股计划 相关事宜的议案； 5、关于召开 2021年第一次临时股东大会的议案。 第四届董事会 第五次会议 2021年 8 月 30日 审议通过了以下事项： 1、2021年半年度总裁工作报告； 2、2021年半年度报告及摘要； 3、关于 2021年半年度募集资金存放与使用情况的专项报告； 4、关于减少注册资本并相应修订《公司章程》的议案； 5、关于投资建设西南生产基地项目的议案； 6、关于开展资产池业务的议案； 7、关于召开 2021年第二次临时股东大会的议案。 第四届董事会 第六次会议 2021年 9 月 10日 审议通过了以下事项： 关于投资建设新增 100 万套软体家居及配套产业项目的议案。 第四届董事会 第七次会议 2021年 10月 27 日 审议通过了以下事项： 1、顾家家居 2021年第三季度报告； 2、关于向顾家智能家居嘉兴有限公司增资的议案； 3、关于使用部分募集资金临时补充流动资金的议案； 4、关于调整控股子公司业绩承诺的议案； 5、关于召开 2021年第三次临时股东大会的议案。 2021 年年度报告 46 / 206 第四届董事会 第八次会议 2021年 11月 12 日 审议通过了以下事项： 1、关于回购注销部分激励对象已获授但尚未解除限售的限制性股 票的议案； 2、关于 2017年限制性股票激励计划预留授予部分第三期解除限 售条件成就的议案。 第四届董事会 第九次会议 2021年 12月 13 日 审议通过了以下事项： 关于投资建设墨西哥自建基地项目的议案。 六、 董事履行职责情况 (一) 董事参加董事会和股东大会的情况 董事 姓名 是否 独立 董事 参加董事会情况 参加股东 大会情况 本年应参 加董事会 次数 亲自 出席 次数 以通讯 方式参 加次数 委托出 席次数 缺席 次数 是否连续 两次未亲 自参加会 议 出席股东 大会的次 数 顾江生 否 8 8 6 0 0 否 4 顾海龙 否 8 8 8 0 0 否 1 李东来 否 8 8 7 0 0 否 2 冯 晓 是 8 8 6 0 0 否 1 何美云 是 8 8 6 0 0 否 1 连续两次未亲自出席董事会会议的说明 □适用 √不适用 年内召开董事会会议次数 8 其中：现场会议次数 0 通讯方式召开会议次数 6 现场结合通讯方式召开会议次数 2 (二) 董事对公司有关事项提出异议的情况 □适用 √不适用 (三) 其他 □适用 √不适用 七、 董事会下设专门委员会情况 √适用 □不适用 (1).董事会下设专门委员会成员情况 专门委员会类别 成员姓名 审计委员会 冯晓、顾海龙、何美云 提名委员会 何美云、顾江生、冯晓 薪酬与考核委员会 何美云、顾江生、冯晓 战略委员会 顾江生、顾海龙、李东来、冯晓、何美云 (2).报告期内审计委员会召开 6 次会议 2021 年年度报告 47 / 206 召开日期 会议内容 重要意见和建议 其他 履行 职责 情况 2021 年 1 月 19日 审议通过了以下事项： 1、顾家家居 2020年年报审计计划； 2、关于公司 2020年度内审情况及 2021 年 度内审计划的报告。 与会委员对议案及相关资料 进行认真审阅和充分沟通讨 论，一致通过议案。 2021 年 4 月 15日 审议通过了以下事项： 1、关于公司 2020年度审计情况的报告。 与会委员对议案及相关资料 进行认真审阅和充分沟通讨 论，一致通过议案。 2021 年 4 月 20日 审议通过了以下事项： 1、顾家家居内控工作汇报。 与会委员对议案及相关资料 进行认真审阅和充分沟通讨 论，一致通过议案。 2021 年 4 月 29日 审议通过了以下事项： 1、关于会计政策变更的议案； 2、关于计提商誉、无形资产及固定资产减 值准备的议案； 3、2020 年年度报告及摘要； 4、关于续聘 2021 年度会计师事务所的议 案； 5、关于公司 2020 年度日常关联交易执行 及 2021 年度日常关联交易预计的议案； 6、2021 年第一季度报告及摘要。 与会委员对议案及相关资料 进行认真审阅和充分沟通讨 论，一致通过议案。 2021 年 8 月 30日 审议通过了以下事项： 1、2021 年半年度报告及摘要； 2、关于 2021 年半年度募集资金存放与使 用情况的专项报告。 与会委员对议案及相关资料 进行认真审阅和充分沟通讨 论，一致通过议案。 2021 年 10 月 27日 审议通过了以下事项： 1、顾家家居 2021年第三季度报告； 2、关于使用部分募集资金临时补充流动资 金的议案； 3、关于调整控股子公司业绩承诺的议案。 与会委员对议案及相关资料 进行认真审阅和充分沟通讨 论，一致通过议案。 (3).报告期内提名委员会召开 1 次会议 召开日期 会议内容 重要意见和建议 其他履行 职责情况 2021年 8月 30日 审议通过了以下事项： 1、关于补选监事的议案。 与会委员对议案及相关资料进行 认真审阅和充分沟通讨论，一致通 过议案。 (4).报告期内薪酬与考核委员会召开 3 次会议 召开日期 会议内容 重要意见和建议 其他履行 职责情况 2021 年 4 月 29日 审议通过了以下事项： 1、关于回购注销部分激励对象已获授 但尚未解除限售的限制性股票的议案； 2、关于 2017年限制性股票激励计划首 次授予部分第三期解除限售条件成就 的议案。 与会委员对议案及相关资料 进行认真审阅和充分沟通讨 论，一致通过议案。 2021 年年度报告 48 / 206 2021 年 6 月 11日 审议通过了以下事项： 1、关于公司 2021年员工持股计划（草 案）及其摘要的议案； 2、关于公司 2021年员工持股计划管理 办法的议案。 与会委员对议案及相关资料 进行认真审阅和充分沟通讨 论，一致通过议案。 2021 年 11 月 12日 审议通过了以下事项： 1、关于回购注销部分激励对象已获授 但尚未解除限售的限制性股票的议案； 2、关于 2017年限制性股票激励计划预 留授予部分第三期解除限售条件成就 的议案。 与会委员对议案及相关资料 进行认真审阅和充分沟通讨 论，一致通过议案。 (5).报告期内战略委员会召开 1 次会议 召开日期 会议内容 重要意见和建议 其他履行 职责情况 2021年 4月 29日 审议通过了以下事项： 1、2021年度战略规划 与会委员对议案及相关资料进行 认真审阅和充分沟通讨论，一致通 过议案。 (6).存在异议事项的具体情况 □适用 √不适用 八、 监事会发现公司存在风险的说明 □适用 √不适用 监事会对报告期内的监督事项无异议。 九、 报告期末母公司和主要子公司的员工情况 (一) 员工情况 母公司在职员工的数量 2,199 主要子公司在职员工的数量 17,358 在职员工的数量合计 19,557 母公司及主要子公司需承担费用的离退休职 工人数 210 专业构成 专业构成类别 专业构成人数 生产人员 14,349 销售人员 2,049 技术人员 1,343 财务人员 228 行政人员 1,588 合计 19,557 教育程度 教育程度类别 数量（人） 博士研究生 1 硕士研究生 291 本科 3,827 专科 1,360 2021 年年度报告 49 / 206 高中及以下 14,078 合计 19,557 (二) 薪酬政策 √适用 □不适用 公司持续建设并完善整体的薪酬体系，逐步建立“岗薪+能力薪”的薪酬确定标准，明确各 岗位所属职级及个人能力薪酬等级，优化薪酬结构,配合绩效管理办法，使员工的薪酬既符合岗 位价值，又与个人所在的组织绩效达成、个人绩效达成密切相关，刺激员工劳动积极性。 公司坚持绩效导向的薪酬政策，充分发挥薪酬的激励性，针对不同岗位的员工实施不同的激 励政策。公司通过岗位激励机制并设置相应的激励目标，充分调动员工的积极性，使员工的实际 收入与激励目标高度相关，目标达成率越高，员工收入越高，反之则越低。同时薪酬支付的规则 也符合国家有关法律法规的要求。 (三) 培训计划 √适用 □不适用 公司注重员工学习的实效性，聚焦员工能力提升和职业发展，搭建纵横网状培训体系，培养 内部专业培训师队伍，开发内部特色课程。线上积极建设数字化学习资源，依托在线学习系统 “顾家学堂”，覆盖管理、专业技能等课程，搭建以专业序列为基础的 MOOC制学习地图，课程 内容覆盖员工职业上升全通路。线下公司着力项目制深度学习，开设新员工培训、青苗计划、外 聘干部培训帮助新人快速融入，针对管理层，开设管理培训班帮助其提升经营管理能力，针对专 业人才采用定向培训班等培训形式提升专业能力。 (四) 劳务外包情况 □适用 √不适用 十、 利润分配或资本公积金转增预案 (一) 现金分红政策的制定、执行或调整情况 √适用 □不适用 根据中国证监会《上市公司监管指引第 3号——上市公司现金分红》和《上海证券交易所上 市公司自律监管指引第 1号——规范运作》相关要求，结合公司实际情况，公司第一届董事会第 二十二次会议和 2014 年第二次临时股东大会审议通过了《关于制定公司上市后三年内分红回报 规划的议案》（以下简称“上市后三年内分红回报规划”）和《关于修订<公司章程（草案）> （上市后适用）的议案》。 报告期内，公司的现金分红政策未进行调整。 2022年 4月 21日，公司第四届董事会第十次会议审议通过了《关于公司 2021年度利润分 配的预案》：公司拟以实施权益分派股权登记日的总股本为基数，以资本公积向全体股东每 10 股转增 3股并派发现金红利人民币 元（含税）。该利润分配预案尚需提交公司股东大会审 议。 (二) 现金分红政策的专项说明 √适用 □不适用 是否符合公司章程的规定或股东大会决议的要求 √是 □否 分红标准和比例是否明确和清晰 √是 □否 相关的决策程序和机制是否完备 √是 □否 独立董事是否履职尽责并发挥了应有的作用 √是 □否 中小股东是否有充分表达意见和诉求的机会，其合法权益是否得到了充 分保护 √是 □否 2021 年年度报告 50 / 206 (三) 报告期内盈利且母公司可供股东分配利润为正，但未提出现金利润分配方案预案的，公司应 当详细披露原因以及未分配利润的用途和使用计划 □适用 √不适用 十一、 公司股权激励计划、员工持股计划或其他员工激励措施的情况及其影响 (一) 相关激励事项已在临时公告披露且后续实施无进展或变化的 √适用 □不适用 事项概述 查询索引 公司于 2021 年 4 月 29 日召开了第四届董事会 第三次会议，审议通过了《关于回购注销部分激励对 象已获授但尚未解除限售的限制性股票的议案》，公 司回购注销 11名激励对象共 32,480股限制性股票， 并于 2021年 7月 9日完成了回购注销。 具体内容详见公司在上海证券交易 所网站（）及公司指定 法披媒体《中国证券报》、《上海证券 报》、《证券日报》、《证券时报》刊登 的公告（公告编号 2021-024、2021-050） 公司于 2021 年 4 月 29 日召开了第四届董事会 第三次会议，审议通过了《关于 2017年限制性股票 激励计划首次授予部分第三期解除限售条件成就的 议案》，公司为 79名激励对象共 8,019,200股限制 性股票办理解除限售相关手续，并于 2021年 5月 12 日完成了解除限售手续。 具体内容详见公司在上海证券交易 所网站（）及公司指定 法披媒体《中国证券报》、《上海证券 报》、《证券日报》、《证券时报》刊登 的公告（公告编号 2021-026、2021-030） 公司于 2021年 11月 12日召开了第四届董事会 第八次会议，审议通过了《关于回购注销部分激励对 象已获授但尚未解除限售的限制性股票的议案》，公 司回购注销 3名激励对象共 32,480股限制性股票， 并于 2022年 1月 14日完成了回购注销。 具体内容详见公司在上海证券交易 所网站（）及公司指定 法披媒体《中国证券报》、《上海证券 报》、《证券日报》、《证券时报》刊登 的公告（公告编号 2021-087、2022-002） 公司于 2021年 11月 12日召开了第四届董事会 第八次会议，审议通过了《关于 2017年限制性股票 激励计划预留授予部分第三期解除限售条件成就的 议案》，公司为 340名激励对象共 1,359,120股限制 性股票办理解除限售相关手续，并于 2021 年 11 月 26日完成了解除限售手续。 具体内容详见公司在上海证券交易 所网站（）及公司指定 法披媒体《中国证券报》、《上海证券 报》、《证券日报》、《证券时报》刊登 的公告（公告编号 2021-089、2021-091） 公司于 2021 年 6 月 11 日召开了第四届董事会 第四次会议，并于 2021年 6月 28日召开了 2021年 第一次临时股东大会，审议通过了《关于<公司 2021 年员工持股计划（草案）>及其摘要的议案》，并于 2021 年 7 月 30 日完成了公司 2021 年员工持股计划 股票购买。公司 2021 年员工持股计划通过大宗交易 的方式受让公司回购专用证券账户中的股票 10,879,264 股，占公司总股本的 %，成交金额 67,万元（不含交易费用），成交均价 元/股，锁定期为 2021 年 7月 30日-2022年 7月 29 日。 具体内容详见公司在上海证券交易 所网站（）及公司指定 法披媒体《中国证券报》、《上海证券 报》、《证券日报》、《证券时报》刊登 的公告（公告编号 2021-040、2021-055） (二) 临时公告未披露或有后续进展的激励情况 股权激励情况 □适用 √不适用 其他说明 □适用 √不适用 2021 年年度报告 51 / 206 员工持股计划情况 □适用 √不适用 其他激励措施 □适用 √不适用 (三) 董事、高级管理人员报告期内被授予的股权激励情况 □适用 √不适用 (四) 报告期内对高级管理人员的考评机制，以及激励机制的建立、实施情况 √适用 □不适用 公司董事会根据年度经营指标的完成情况，贯彻实行公司绩效考核管理办法，对高级管理人 员的业绩进行考评。 十二、 报告期内的内部控制制度建设及实施情况 √适用 □不适用 报告期内，公司严格按照《公司法》、《证券法》、中国证监会和上海证券交易所的相关规 定以及《公司章程》的要求，完善法人治理结构，建立健全公司内部控制制度，有效运行公司内 控体系。公司于同日在上海证券交易所网站（）刊登了《顾家家居 2021年度内 部控制自我评价报告》。 报告期内部控制存在重大缺陷情况的说明 □适用 √不适用 十三、 报告期内对子公司的管理控制情况 √适用 □不适用 公司根据《公司法》、《公司章程》等相关法律、法规与规章制度的规定，对子公司加强管 控。公司建立了《子公司管理制度》、《重大事项报告制度》等相关管理制度，对子公司的重大 事项报告及审议流程进行了规定。子公司严格依照公司《信息披露制度》的规定，及时、准确、 真实、完整地向公司报告制度所规定的重大事项信息。报告期内，公司实现了对子公司的有效管 理。 十四、 内部控制审计报告的相关情况说明 √适用 □不适用 顾家家居 2021年度内部控制审计报告详见公司同日在上海证券交易所网站 （）刊登的《顾家家居 2021年度内部控制审计报告》。 是否披露内部控制审计报告：是 内部控制审计报告意见类型：标准的无保留意见 十五、 上市公司治理专项行动自查问题整改情况 公司根据《公司法》、《证券法》、《上市公司治理准则》、《上海证券交易所股票上市规 则》等相关法律、法规及规章制度的要求，公司对“控股股东、实际控制人及关联方行为规 范”，“三会运作”，“董监高履职尽责”，“内部控制规范性”及“信息披露与透明度”五大 方面治理情况进行了自查。经自查，公司尚未建立内幕信息知情人登记管理制度，公司已于 2021年 4月 29日召开第四届董事会第三次会议审议通过了《顾家家居股份有限公司内幕信息知 情人登记管理制度》。除以上内容外，公司未发现在其他方面存在重要缺陷，公司已严格按照相 关法律规定，结合公司实际情况制订了一系列公司制度，并在实践中发挥了积极作用，但仍需探 2021 年年度报告 52 / 206 索完善“三会一层”治理结构，进一步明确各层级管理边界和议事规则，加强董事会建设，发挥 董事会专门委员会作用，切实提升董事会决策作用，持续推进公司治理体系和治理能力现代化。 十六、 其他 □适用 √不适用 2021 年年度报告 53 / 206 第五节 环境与社会责任 一、 环境信息情况 (一) 属于环境保护部门公布的重点排污单位的公司及其主要子公司的环保情况说明 □适用 √不适用 (二) 重点排污单位之外的公司环保情况说明 √适用 □不适用 1. 因环境问题受到行政处罚的情况 √适用 □不适用 公司全资子公司班尔奇（上海）家居科技有限公司因产生含挥发性有机物废气的生产和服务 活动，未在密闭空间或设备中进行，被罚款人民币 20,000元；因未按照国家环境保护标准贮存 危险废物，被罚款人民币 105,000元；共计罚款 125,000元。以上处罚均已完成整改。 2. 参照重点排污单位披露其他环境信息 √适用 □不适用 具体内容详见公司同日在上海证券交易所网站（）刊登的《顾家家居 2021 年度社会责任报告》之环境责任。 3. 未披露其他环境信息的原因 □适用 √不适用 (三) 有利于保护生态、防治污染、履行环境责任的相关信息 √适用 □不适用 具体内容详见公司同日在上海证券交易所网站（）刊登的《顾家家居 2021 年度社会责任报告》之环境责任。 (四) 在报告期内为减少其碳排放所采取的措施及效果 √适用 □不适用 公司积极响应国家节能减排号召，坚持节约发展、绿色发展、清洁发展，对生产基地进行 充分规划，组织建设了利用空压机余热制取生活热水项目以及光伏项目。 1、利用空压机余热制取生活热水项目 空压机在运行过程中可以产生大量的余热，这些热量在公司工厂得到了充分的利用。例如下 沙工厂空压机余热平均一天可产出 40吨热水，江东工厂可产出 70吨热水，下沙、江东工厂仅一 年利用空压机余热可产生 50 度生活热水约 40,150吨。通过空压机压缩余热的低位热源转换为制 取生活热水所需的高位热源，不仅解决了职工生活热水的热源问题，而且每年可以减少二氧化碳 排放量 吨，实现节能减排。 2、光伏项目 太阳能光伏发电本身不使用燃料，不排放包括温室气体和其它废气在内的任何物质，不污染 空气，不产生噪声，对环境友好，不会遭受能源危机或燃料市场不稳定而造成的冲击，是真正绿 色环保的新型可再生能源。目前公司已在嘉兴工厂、江东工厂、黄冈工厂应用光伏发电。其中， 黄冈工厂、嘉兴工厂、定制工厂每年用光伏发电产生的电量均为 800万度，江东工厂一期为 600 万度（二期在建中，规划将达到 800万度）。若持续使用光伏发电，每年将减少二氧化碳排放量 23,550吨。同时太阳能光伏板也在一定程度上遮挡了夏日照射在厂房顶部车辆上的阳光，降低 了夏天厂房的温度。 2021 年年度报告 54 / 206 二、 社会责任工作情况 √适用 □不适用 具体内容详见公司同日在上海证券交易所网站（）刊登的《顾家家居 2021 年度社会责任报告》之社会责任。 三、 巩固拓展脱贫攻坚成果、乡村振兴等工作具体情况 √适用 □不适用 公司一直以来积极帮助贫困地区劳动者就业。公司成立了对外招聘专项小组，不断加大对外 省尤其是贫困地区员工的吸纳力度，招聘地点涵盖四川、湖南、山西、新疆、云南、贵州等多 地，尽可能为应聘者提供符合其需求的工作岗位。2021年，公司共帮助近 1,000名脱贫人员稳 定就业。2021年，公司获评“2021年度杭州市就业扶贫爱心企业”。 消费扶贫是社会力量参与脱贫攻坚的重要途径。公司积极响应政府消费扶贫助力脱贫攻坚的 号召，通过采购来自贫困地区的产品，帮助贫困人口增收脱贫，促进贫困地区产业的可持续化发 展。 2021 年年度报告 55 / 206 第六节 重要事项 一、承诺事项履行情况 (一) 公司实际控制人、股东、关联方、收购人以及公司等承诺相关方在报告期内或持续到报告期内的承诺事项 √适用 □不适用 承 诺 背 景 承诺 类型 承诺方 承诺 内容 承诺时间及 期限 是否 有履 行期 限 是否 及时 严格 履行 如未能及 时履行应 说明未完 成履行的 具体原因 如未能 及时履 行应说 明下一 步计划 与 首 次 公 开 发 行 相 关 的 承 诺 股份 限售 顾家集 团 顾家家居股票首次公开发行并上市后，本公司直接或间接持有的顾家家居 股票在锁定期满后两年内减持的，减持价格不低于发行价；顾家家居上市 后 6个月内如其股票连续 20个交易日的收盘价均低于发行价，或者上市 后 6个月期末收盘价低于发行价，本公司持有顾家家居股票的锁定期限将 自动延长 6个月。顾家家居在上述期限内存在派息、送股、资本公积金转 增股本、配股、增发等除权除息事项的，上述减持价格或收盘价将进行相 应调整。 2014年 3月 31日至 2021 年 10月 13 日 是 是 不适用 不适用 股份 限售 顾家集 团 本公司在股份锁定期满后的二十四个月内，累计减持股份数量不超过发行 人股份总数的 5%。本公司减持发行人的股份时，将提前三个交易日公告 本次减持的数量、价格区间、时间区间等内容。 2014年 3月 31日至 2021 年 10月 13 日 是 否 已通过股 东大会豁 免 不适用 股份 限售 TB Home 在股份锁定期满后的二十四个月内，累计减持股份数量不超过发行人股份 总数的 15%。本公司减持发行人的股份时，将提前三个交易日公告本次减 持的数量、价格区间、时间区间等内容。 2014年 3月 31日至 2021 年 10月 13 日 是 是 不适用 不适用 其他 顾家家 居、顾 家集团 （1）如发行人招股说明书有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，对判 断发行人是否符合法律规定的发行条件构成重大、实质影响的，本公司将 依法购回本公司已转让的原限售股份。具体程序按照中国证监会和上海证 券交易所的规定办理。 长期有效 否 是 不适用 不适用 2021 年年度报告 56 / 206 （2）如发行人招股说明书有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，致使 投资者在证券交易中遭受损失，本公司将依法赔偿投资者的损失。 其他 顾江 生、顾 玉华、 王火仙 如发行人招股说明书有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，致使投资者 在证券交易中遭受损失的，本人将依法赔偿投资者的损失。 长期有效 否 是 不适用 不适用 解决 同业 竞争 顾家集 团、TB Home、 顾江 生、顾 玉华、 王火仙 （1）本人/本公司目前未从事与顾家家居相同的经营业务，与顾家家居不 会发生直接或间接的同业竞争。今后亦将不以任何形式从事与顾家家居的 现有业务及相关产品相同或相似的经营活动，包括不会以投资、收购、兼 并与顾家家居现有业务及相关产品相同或相似的公司或者其他经济组织的 形式与顾家家居发生任何形式的同业竞争。 （2）本人/本公司目前或将来投资控股的企业也不从事与顾家家居相同的 经营业务，与顾家家居不进行直接或间接的同业竞争。 （3）如有在顾家家居经营范围内相关业务的商业机会，本人/本公司将优 先让与或介绍给顾家家居。对顾家家居已进行建设或拟投资兴建的项目， 本人/本公司将在投资方向与项目选择上，避免与顾家家居相同或相似， 不与顾家家居发生同业竞争，以维护顾家家居的利益。 长期有效 否 是 不适用 不适用 解决 关联 交易 顾家集 团、顾 江生、 顾玉 华、王 火仙 （1）本公司/本不利用控股股东/实际控制人地位及与顾家家居之间的关 联关系损害顾家家居利益和其他股东的合法权益。 （2）本公司/本人尽量减少与顾家家居发生关联交易，如关联交易无法避 免，将按照公平合理和正常的商业交易条件进行，将不会要求或接受顾家 家居给予比在任何一项市场公平交易中第三者更优惠的条件。 （3）本公司/本人将严格和善意地履行与顾家家居签订的各种关联交易协 议，不会向顾家家居谋求任何超出上述规定以外的利益或收益。 （4）本公司/本人及本公司/本人所控制的企业在今后将不以借款、代偿 债务、代垫款项或者其他任何方式占用顾家家居的资金；在我们作为顾家 家居的控股股东/实际控制人期间，将严格执行中国证监会有关规范上市 公司与关联企业资金往来的规定。 长期有效 否 是 不适用 不适用 其他 顾江 生、顾 （1）任何情形下，本人均不会滥用实际控制人地位，均不会越权干预公 司经营管理活动，不会侵占公司利益。 长期有效 否 是 不适用 不适用 2021 年年度报告 57 / 206 玉华、 王火仙 （2）本人将切实履行作为实际控制人的义务，忠实、勤勉地履行职责， 维护公司和全体股东的合法权益。 （3）本人不会无偿或以不公平条件向其他单位或者个人输送利益，也不 采用其他方式损害公司利益。 （4）本人将严格遵守公司的预算管理，本人的任何职务消费行为均将在 为履行本人职责之必须的范围内发生，并严格接受公司监督管理，避免浪 费或超前消费。 （5）本人不会动用公司资产从事与履行本人职责无关的投资、消费活 动。 （6）本人将审慎对公司未来的薪酬制度、拟公布的公司股权激励的行权 条件(如有)等事宜进行审议，促使相关事项与公司填补回报措施的执行情 况相挂钩。 其他 顾家集 团 （1）任何情形下，本公司均不会滥用控股股东地位，均不会越权干预公 司经营管理活动，不会侵占公司利益。 （2）本公司将切实履行作为控股股东的义务，维护公司和全体股东的合 法权益。 （3）本公司不会无偿或以不公平条件向其他单位或者个人输送利益，也 不采用其他方式损害公司利益。 （4）本公司不会动用公司资产从事与履行本公司职责无关的投资、消费 活动。 （5）本公司将审慎对公司未来的薪酬制度、拟公布的公司股权激励的行 权条件(如有)等事宜进行审议，促使相关事项与公司填补回报措施的执行 情况相挂钩。 长期有效 否 是 不适用 不适用 社保 及公 积金 顾家集 团、顾 江生、 顾玉 华、王 火仙 若顾家家居股份有限公司或其控股子公司因被劳动保障部门或住房公积金 管理部门要求，为其员工补缴或者被追缴社会保险和住房公积金的，则由 此所造成顾家家居或其控股子公司之一切费用开支、经济损失，我们将全 额承担，保证顾家家居或其控股子公司不因此遭受任何损失。 长期有效 否 是 不适用 不适用 租赁 顾家集 团、顾 在顾家家居股份有限公司及其控股子公司承租物业的租赁期限内，如因出 租人不适格、租赁物业权属争议或租赁物业其法律属性不适合作为相关租 长期有效 否 是 不适用 不适用 2021 年年度报告 58 / 206 江生、 顾玉 华、王 火仙 赁合同的标的物等原因，导致发行人及其控股子公司被有权部门认定为租 赁合同无效或被第三人主张权利而无法继续使用该等租赁物业的，由承诺 人负责及时落实新的租赁物业，并承担由此产生的搬迁、装修及可能产生 的其他费用（包括但不限于经营损失、索赔款等）。 劳务 派遣 顾家集 团 若顾家家居股份有限公司或其控股子公司因劳务派遣用工被追究责任，则 由此所造成顾家家居或其控股子公司之一切费用开支、经济损失，我方将 全额承担，保证顾家家居或其控股子公司不因此遭受任何损失。 长期有效 否 是 不适用 不适用 与 再 融 资 相 关 的 承 诺 解决 同业 竞争 顾家集 团、TB Home、 顾江 生、顾 玉华、 王火仙 （1）本人/本公司目前未从事与顾家家居相同的经营业务，与顾家家居不 会发生直接或间接的同业竞争。今后亦将不以任何形式从事与顾家家居的 现有业务及相关产品相同或相似的经营活动，包括不会以投资、收购、兼 并与顾家家居现有业务及相关产品相同或相似的公司或者其他经济组织的 形式与顾家家居发生任何形式的同业竞争。 （2）本人/本公司目前或将来投资控股的企业也不从事与顾家家居相同的 经营业务，与顾家家居不进行直接或间接的同业竞争；如本人/本公司所 控制的企业拟进行与顾家家居相同的经营业务，本人/本公司将行使否决 权，以确保与顾家家居不进行直接或间接的同业竞争。 （3）如有在顾家家居经营范围内相关业务的商业机会，本人/本公司将优 先让与或介绍给顾家家居。对顾家家居已进行建设或拟投资兴建的项目， 本人/本公司将在投资方向与项目选择上，避免与顾家家居相同或相似， 不与顾家家居发生同业竞争，以维护顾家家居的利益。如出现因本人/本 公司及本人/本公司控制的其他企业违反上述承诺而导致顾家家居的权益 受到损害的情况，本人/本公司将依法承担相应的赔偿责任。 长期有效 否 是 不适用 不适用 其他 顾家家 居董 事、高 级管理 人员 （1）承诺不无偿或以不公平条件向其他单位或者个人输送利益，也不采 用其他方式损害公司利益。 （2）承诺对董事和高级管理人员的职务消费行为进行约束。 （3）承诺不动用公司资产从事与其履行职责无关的投资、消费活动。 （4）承诺由董事会或薪酬委员会制定的薪酬制度与公司填补回报措施的 执行情况相挂钩。 （5）如公司未来实施股权激励方案，承诺未来股权激励方案的行权条件 将与公司填补回报措施的执行情况相挂钩。 长期有效 否 是 不适用 不适用 2021 年年度报告 59 / 206 作为填补回报措施相关责任主体之一，本人若违反上述承诺或拒不履行上 述承诺，本人同意按照中国证监会和上海证券交易所等证券监管机构按照 其制定或发布的有关规定、规则，对本人作出相关处罚或采取相关管理措 施，并愿意承担相应的法律责任。 其他 顾家集 团、顾 江生、 顾玉 华、王 火仙 承诺不越权干预公司经营管理活动，不侵占公司利益。作为填补回报措施 相关责任主体之一，本公司/本人若违反上述承诺或拒不履行上述承诺， 本公司/本人同意按照中国证监会和上海证券交易所等证券监管机构按照 其制定或发布的有关规定、规则，对本公司/本人作出相关处罚或采取相 关管理措施，并愿意承担相应的法律责任。 长期有效 否 是 不适用 不适用 商标 顾家集 团、顾 江生、 顾玉 华、王 火仙 若顾家家居股份有限公司在使用 La-Z-Boy公司授权许可的商标和专利的 过程中，因 La-Z-Boy 公司未在国家工商行政管理总局商标局和国家知识 产权局办理上述商标许可和专利许可备案，导致公司无法对抗善意第三人 使用 La-Z-Boy公司上述商标及专利，甚至可能出现无法继续使用 La-Z- Boy公司授权的商标和专利的情形。由此造成公司之一切费用开支、经济 损失，我们将全额承担，保证公司不因此遭受任何损失。 长期有效 否 是 不适用 不适用 2021 年年度报告 60 / 206 (二) 公司资产或项目存在盈利预测，且报告期仍处在盈利预测期间，公司就资产或项目 是否达到原盈利预测及其原因作出说明 □已达到 □未达到 √不适用 (三) 业绩承诺的完成情况及其对商誉减值测试的影响 √适用 □不适用 泉州玺堡家居科技有限公司三年业绩承诺为： 年度 营业收入 净利润 2019年 100,000万元以上 5,500万元以上 2021年 110,000万元以上 6,500万元以上 2022年 120,000万元以上 7,500万元以上 总计 330,000万元以上 19,500 万元以上 若没有完成上述三年总计人民币 17,550万元（三年总计税后净利润总额的 90%）净利润业 绩承诺，将按照实际完成净利润比例做业绩补偿。以上业绩承诺已经顾家家居第四届董事会第七 次会议及 2021年第三次临时股东大会审议通过，具体内容详见上海证券交易所网站 （）及公司指定法披媒体《中国证券报》、《上海证券报》、《证券日报》、 《证券时报》刊登的《关于调整控股子公司业绩承诺的公告》（2021-080）及《顾家家居 2021 年第三次股东大会决议公告》（2021-090）。 上述业绩承诺尚在履行中。 二、报告期内控股股东及其他关联方非经营性占用资金情况 □适用 √不适用 三、违规担保情况 □适用 √不适用 四、公司董事会对会计师事务所“非标准意见审计报告”的说明 □适用 √不适用 五、公司对会计政策、会计估计变更或重大会计差错更正原因和影响的分析说明 （一）公司对会计政策、会计估计变更原因及影响的分析说明 √适用 □不适用 具体内容详见公司于 2021年 4月 29日在上海证券交易所网站（）及公司指 定法披媒体《中国证券报》、《上海证券报》、《证券日报》、《证券时报》披露的《关于会计 政策变更的公告》（公告编号 2021-014）。 （二）公司对重大会计差错更正原因及影响的分析说明 □适用 √不适用 （三）与前任会计师事务所进行的沟通情况 □适用 √不适用 （四）其他说明 □适用 √不适用 2021 年年度报告 61 / 206 六、聘任、解聘会计师事务所情况 单位：万元 币种：人民币 现聘任 境内会计师事务所名称 天健会计师事务所（特殊普通合伙） 境内会计师事务所报酬 290 境内会计师事务所审计年限 13年 名称 报酬 内部控制审计会计师事务所 天健会计师事务所（特殊普通合伙） 30 保荐人 中信建投证券股份有限公司 0 聘任、解聘会计师事务所的情况说明 □适用 √不适用 审计期间改聘会计师事务所的情况说明 □适用 √不适用 七、面临退市风险的情况 (一)导致退市风险警示的原因 □适用 √不适用 (二)公司拟采取的应对措施 □适用 √不适用 (三)面临终止上市的情况和原因 □适用 √不适用 八、破产重整相关事项 □适用 √不适用 九、重大诉讼、仲裁事项 □本年度公司有重大诉讼、仲裁事项 √本年度公司无重大诉讼、仲裁事项 十、上市公司及其董事、监事、高级管理人员、控股股东、实际控制人涉嫌违法违规、受到处罚 及整改情况 □适用 √不适用 十一、报告期内公司及其控股股东、实际控制人诚信状况的说明 √适用 □不适用 报告期内，公司及其控股股东、实际控制人诚信状况良好，不存在未履行法院生效判决、所 负数额较大的债务到期未清偿等情况。 十二、重大关联交易 (一)与日常经营相关的关联交易 1、 已在临时公告披露且后续实施无进展或变化的事项 √适用 □不适用 2021 年年度报告 62 / 206 事项概述 查询索引 公司于 2021 年 4 月 29 日召开了第四届董 事会第三次会议，审议通过了《关于公司 2020 年度日常关联交易执行及 2021 年度日常关联 交易预计的议案》，独立董事对该议案事前认 可并发表了独立意见，关联董事回避表决。该 议案于 2021 年 5 月 20 日经公司股东大会审议 通过，关联股东回避表决。 具体内容详见公司在上海证券交易所网站 （）及公司指定法披媒体《中 国证券报》、《上海证券报》、《证券日报》、 《证券时报》刊登的公告（公告编号 2021-012、 2021-023、2021-033）。 2、 已在临时公告披露，但有后续实施的进展或变化的事项 □适用 √不适用 3、 临时公告未披露的事项 □适用 √不适用 (二)资产或股权收购、出售发生的关联交易 1、 已在临时公告披露且后续实施无进展或变化的事项 □适用 √不适用 2、 已在临时公告披露，但有后续实施的进展或变化的事项 □适用 √不适用 3、 临时公告未披露的事项 □适用 √不适用 4、 涉及业绩约定的，应当披露报告期内的业绩实现情况 □适用 √不适用 (三)共同对外投资的重大关联交易 1、 已在临时公告披露且后续实施无进展或变化的事项 □适用 √不适用 2、 已在临时公告披露，但有后续实施的进展或变化的事项 □适用 √不适用 3、 临时公告未披露的事项 □适用 √不适用 (四)关联债权债务往来 1、 已在临时公告披露且后续实施无进展或变化的事项 □适用 √不适用 2、 已在临时公告披露，但有后续实施的进展或变化的事项 □适用 √不适用 2021 年年度报告 63 / 206 3、 临时公告未披露的事项 □适用 √不适用 (五)公司与存在关联关系的财务公司、公司控股财务公司与关联方之间的金融业务 □适用 √不适用 (六)其他 □适用 √不适用 十三、重大合同及其履行情况 (一) 托管、承包、租赁事项 1、 托管情况 □适用 √不适用 2、 承包情况 □适用 √不适用 3、 租赁情况 □适用 √不适用 2021 年年度报告 64 / 206 (二) 担保情况 √适用 □不适用 单位: 万元 币种: 人民币 公司对外担保情况（不包括对子公司的担保） 担保方 担保方与 上市公司 的关系 被担保方 担保金额 担保发生 日期(协 议签署 日) 担保 起始日 担保 到期日 担保类型 担保物 （如有） 担保是否 已经履行 完毕 担保是否 逾期 担保逾期 金额 反担保情 况 是否为关 联方担保 关联 关系 报告期内担保发生额合计（不包括对子公司的担保） 0 报告期末担保余额合计（A）（不包括对子公司的担保） 0 公司及其子公司对子公司的担保情况 报告期内对子公司担保发生额合计 30, 报告期末对子公司担保余额合计（B） 18, 公司担保总额情况（包括对子公司的担保） 担保总额（A+B） 18, 担保总额占公司净资产的比例(%) 其中： 为股东、实际控制人及其关联方提供担保的金额（C） 0 直接或间接为资产负债率超过70%的被担保对象提供的债务担保 金额（D） 8, 担保总额超过净资产50%部分的金额（E） 0 上述三项担保金额合计（C+D+E） 8, 未到期担保可能承担连带清偿责任说明 无 担保情况说明 无 2021 年年度报告 65 / 206 (三) 委托他人进行现金资产管理的情况 1. 委托理财情况 (1) 委托理财总体情况 √适用 □不适用 单位：万元 币种：人民币 类型 资金来源 发生额 未到期余额 逾期未收回金额 银行理财产品 自有资金 20,000 0 0 信托理财产品 自有资金 20,000 20,000 0 资产管理产品 自有资金 35,000 15,000 0 其他理财产品 自有资金 30,000 18,000 0 其他情况 √适用 □不适用 银行理财产品的 20,000万元为发生在同一时点上的数值，信托理财产品的 20,000万元为发 生在同一时点上的数值，资产管理产品的 35,000万元为发生在同一时点上的数值，其他理财产 品的 30,000万元为发生在同一时点上的数值；但上述 4项理财产品的发生额并非为同一时点上 的数值。 截至本报告披露日，信托理财产品未到期余额 20,000万元及资产管理产品未到期余额中 3,000万元已全部收回。 (2) 单项委托理财情况 √适用 □不适用 单位：万元 币种：人民币 受托人 委托 理财 类型 委托理 财金额 委托理财 起始日期 委托理财 终止日期 资 金 来 源 资金 投向 报 酬 确 定 方 式 年化 收益 率 预 期 收 益 ( 如 有 ) 实际 收益 或损 失 实 际 收 回 情 况 是 否 经 过 法 定 程 序 未 来 是 否 有 委 托 理 财 计 划 减 值 准 备 计 提 金 额 ( 如 有 ) 华泰保兴 基金管理 有限公司 资产 管理 产品 15,000 2021年 1 月 5日 2021年 3 月 1日 自 有 资 金 资产 管理 池 浮 动 利 率 % 已 收 回 是 否 浙商银行 银行 理财 产品 20,000 2021年 2 月 25日 2021年 3 月 1日 自 有 资 区块 链应 收款 协 议 确 % 已 收 回 是 否 2021 年年度报告 66 / 206 金 产品 定 华福证券 有限责任 公司 资产 管理 产品 30,000 2021年 4 月 29日 2021年 5 月 13日 自 有 资 金 集合 资产 管理 池 浮 动 利 率 % 已 收 回 是 否 其他情况 √适用 □不适用 公司于 2021年 4 月 29日召开第四届董事会第三次会议和第四届监事会第二次会议，于 2021年 5月 20日召开 2020年年度股东大会，审议通过了《关于使用自有闲置资金进行现金管 理的议案》，同意公司及其全资子（孙）公司、控股子（孙）公司使用不超过人民币 350,000万 元的自有闲置资金购买理财产品，在决议有效期内公司可根据理财产品期限在可用资金额度内滚 动使用。 委托理财事项业已按《上海证券交易所股票上市规则》的相关规定在临时公告中披露，具体 内容详见公司在上海证券交易所网站（）及公司指定法披媒体《中国证券报》、 《上海证券报》、《证券日报》、《证券时报》刊登的《关于使用自有闲置资金进行现金管理的 进展公告》（公告编号 2021-029）。 (3) 委托理财减值准备 □适用 √不适用 2. 委托贷款情况 (1) 委托贷款总体情况 □适用 √不适用 其他情况 □适用 √不适用 (2) 单项委托贷款情况 □适用 √不适用 其他情况 □适用 √不适用 (3) 委托贷款减值准备 □适用 √不适用 3. 其他情况 □适用 √不适用 2021 年年度报告 67 / 206 (四) 其他重大合同 □适用 √不适用 十四、其他对投资者作出价值判断和投资决策有重大影响的重大事项的说明 □适用 √不适用 2021 年年度报告 68 / 206 第七节 股份变动及股东情况 一、 股本变动情况 (一) 股份变动情况表 1、 股份变动情况表 单位：股 本次变动前 本次变动增减（＋，－） 本次变动后 数量 比例 (%) 发 行 新 股 送 股 公 积 金 转 股 其他 小计 数量 比例 (%) 一、有限售条件股份 9,565,920 - 9,533,440 - 9,533,440 32,480 1、国家持股 2、国有法人持股 3、其他内资持股 9,565,920 - 9,533,440 - 9,533,440 32,480 其中：境内非国有法人持 股 境内自然人持股 9,565,920 - 9,533,440 - 9,533,440 32,480 4、外资持股 其中：境外法人持股 境外自然人持股 二、无限售条件流通股份 622,845,925 9,378,320 9,378,320 632,224,245 1、人民币普通股 622,845,925 9,378,320 9,378,320 632,224,245 2、境内上市的外资股 3、境外上市的外资股 4、其他 三、股份总数 632,411,845 0 -155,120 -155,120 632,256,725 0 2、 股份变动情况说明 √适用 □不适用 2020年 12月 31日，公司总股本 632,411,845股，其中有限售条件股份为 9,565,920股， 无限售条件股份为 622,845,925股。 1、公司于 2020年 11月 17日召开第三届董事会第五十三次会议，审议通过了《关于回购注 销部分激励对象已获授但尚未解除限售的限制性股票的议案》，公司回购注销 11名激励对象共 122,640股限制性股票，并于 2021年 1月 22日完成了回购注销。本次股权激励回购注销完成 2021 年年度报告 69 / 206 后，总股本减少至 632,289,205股，其中有限售条件股份减少至 9,443,280股，无限售条件股份 保持不变。 2、公司于 2021年 4月 29日召开第四届董事会第三次会议审议通过《关于 2017年限制性股 票激励计划首次授予部分第三期解除限售条件成就的议案》，并于 2021年 5月 12日完成了 8,019,200股限制性股票解除限售并上市流通手续。本次限制性股票解除限售后，总股本保持不 变，其中有限售条件股份减少至 1,424,080股，无限售条件股份增加至 630,865,125股。 3、公司于 2021年 4月 29日召开第四届董事会第三次会议，审议通过了《关于回购注销部 分激励对象已获授但尚未解除限售的限制性股票的议案》，公司回购注销 11名激励对象共 32,480股限制性股票，并于 2021 年 7月 9日完成了回购注销。本次股权激励回购注销完成后， 总股本减少至 632,256,725股，其中有限售条件股份减少至 1,391,600股，无限售条件股份保持 不变。 4、公司于 2021年 11月 12日召开第四届董事会第八次会议审议通过《关于 2017年限制性 股票激励计划预留授予部分第三期解除限售条件成就的议案》，并于 2021年 11月 26日完成了 1,359,120股限制性股票解除限售并上市流通手续。本次限制性股票解除限售后，总股本保持不 变，其中有限售条件股份减少至 32,480股，无限售条件股份增加至 632,224,245股。 上述股份变动后，总股本由 632,411,845股减少至 632,256,725股，其中有限售条件股份为 32,480股，无限售条件股份为 632,224,245股。 3、 股份变动对最近一年和最近一期每股收益、每股净资产等财务指标的影响（如有） √适用 □不适用 报告期内，公司总股本由 632,411,845股减少至 632,256,725股。公司每股收益和每股净资 产等财务指标具体数据详见“第二节公司简介和主要财务指标之近三年主要会计数据和财务指 标”。 4、 公司认为必要或证券监管机构要求披露的其他内容 □适用 √不适用 (二) 限售股份变动情况 √适用 □不适用 单位: 股 股东名称 年初限售股 数 本年解除限 售股数 本年增加限 售股数 年末限售股 数 限售原因 解除限 售日期 股权激励对象 9,565,920 9,533,440 32,480 股权激励 合计 9,565,920 9,533,440 32,480 / / 二、 证券发行与上市情况 (一) 截至报告期内证券发行情况 □适用 √不适用 截至报告期内证券发行情况的说明（存续期内利率不同的债券，请分别说明）： □适用 √不适用 2021 年年度报告 70 / 206 (二) 公司股份总数及股东结构变动及公司资产和负债结构的变动情况 √适用 □不适用 报告期内，公司总股本由 632,411,845股减少至 632,256,725股，股本减少 155,120股，为 股权激励回购注销引起。以上股本变动对公司资产和负债结构的变动的影响不重大。 (三) 现存的内部职工股情况 □适用 √不适用 三、 股东和实际控制人情况 (一) 股东总数 截至报告期末普通股股东总数(户) 10,723 年度报告披露日前上一月末的普通股股东总 数(户) 12,526 截至报告期末表决权恢复的优先股股东总数 （户） 0 年度报告披露日前上一月末表决权恢复的优 先股股东总数（户） 0 (二) 截至报告期末前十名股东、前十名流通股东（或无限售条件股东）持股情况表 单位:股 前十名股东持股情况 股东名称 （全称） 报告期内增 减 期末持股数 量 比例 (%) 持有有 限售条 件股份 数量 质押、标记或 冻结情况 股东性质 股份 状态 数量 顾家集团有限公 司 -52,250,000 181,460,420 0 质押 24,100 ,000 境内非国 有法人 TB Home Limited 0 88,321,565 0 质押 56,805 ,400 境外法人 芜湖建信鼎信投 资管理中心（有 限合伙） 0 31,700,000 0 无 0 境内非国 有法人 顾家集团有限公 司－顾家集团有 限公司 2021年非 公开发行可交换 公司债券（第二 期）质押专户 31,350,000 31,350,000 0 无 0 境内非国 有法人 香港中央结算有 限公司 1,211,313 29,687,423 0 无 0 未知 2021 年年度报告 71 / 206 顾家集团有限公 司－顾家集团有 限公司 2021年非 公开发行可交换 公司债券质押专 户 20,900,000 20,900,000 0 无 0 境内非国 有法人 海通证券资管－ 工商银行－海通 投融宝 1号集合 资产管理计划 -12,644,200 19,355,800 0 无 0 其他 中国人寿资管－ 广发银行－国寿 资产－鼎坤优势 甄选 2122保险资 产管理产品 10,879,264 10,879,264 0 无 0 其他 招商银行股份有 限公司－交银施 罗德新成长混合 型证券投资基金 10,519,777 10,519,777 0 无 0 其他 招商银行股份有 限公司－兴全合 润混合型证券投 资基金 3,754,622 9,390,550 0 无 0 其他 前十名无限售条件股东持股情况 股东名称 持有无限售条件流通股的数量 股份种类及数量 种类 数量 顾家集团有限公司 181,460,420 人民币普通 股 181,460,420 TB Home Limited 88,321,565 人民币普通 股 88,321,565 芜湖建信鼎信投资管理中心（有 限合伙） 31,700,000 人民币普通 股 31,700,000 顾家集团有限公司－顾家集团有 限公司 2021年非公开发行可交 换公司债券（第二期）质押专户 31,350,000 人民币普通 股 31,350,000 香港中央结算有限公司 29,687,423 人民币普通 股 29,687,423 顾家集团有限公司－顾家集团有 限公司 2021年非公开发行可交 换公司债券质押专户 20,900,000 人民币普通 股 20,900,000 海通证券资管－工商银行－海通 投融宝 1号集合资产管理计划 19,355,800 人民币普通 股 19,355,800 2021 年年度报告 72 / 206 中国人寿资管－广发银行－国寿 资产－鼎坤优势甄选 2122保险 资产管理产品 10,879,264 人民币普通 股 10,879,264 招商银行股份有限公司－交银施 罗德新成长混合型证券投资基金 10,519,777 人民币普通 股 10,519,777 招商银行股份有限公司－兴全合 润混合型证券投资基金 9,390,550 人民币普通 股 9,390,550 前十名股东中回购专户情况说明 无 上述股东委托表决权、受托表决 权、放弃表决权的说明 无 上述股东关联关系或一致行动的 说明 公司控股股东顾家集团持有公司股份共 233,710,420 股，其中 20,900,000股存放于顾家集团 2021年非公开发行 可交换公司债券质押专户，31,350,000股存放于顾家集团 2021年非公开发行可交换公司债券（第二期）质押专户中。 顾江生持有顾家集团 66%的股权，顾玉华、王火仙分别 持有 TB Home 60%、40%的股权，顾玉华与王火仙系夫妻关 系，顾江生系顾玉华、王火仙之子，故顾家集团与 TB Home 构成一致行动人。 表决权恢复的优先股股东及持股 数量的说明 无 前十名有限售条件股东持股数量及限售条件 √适用 □不适用 单位：股 序号 有限售条 件股东名 称 持有的有 限售条件 股份数量 有限售条件股份可上市交易情况 限售条件 可上市交易时 间 新增可上市交 易股份数量 1 魏巍 28,000 预留授予的限制性股票授 予登记完成之日起 36个 月。 2 陈达云 2,800 预留授予的限制性股票授 予登记完成之日起 36个 月。 3 杜志萍 1,680 预留授予的限制性股票授 予登记完成之日起 36个 月。 上述股东关联 关系或一致行 动的说明 无 备注：以上 3位股东持有的有限售条件股份共计 32,480股已于 2022年 1月 14 日回购注销。 (三) 战略投资者或一般法人因配售新股成为前 10 名股东 □适用 √不适用 2021 年年度报告 73 / 206 四、 控股股东及实际控制人情况 (一) 控股股东情况 1 法人 √适用 □不适用 名称 顾家集团有限公司 单位负责人或法定代表人 顾江生 成立日期 2008年 12月 15日 主要经营业务 服务：实业投资（除证券、期货，未经金融等监管部门批准、 不得从事向公众融资存款、融资担保、代售理财等金融服 务），企业管理咨询，广告设计、制作，电梯技术咨询；批 发、零售：黄金首饰、工艺礼品、日用品、纺织品、百货、 机电设备、包装材料、建材、装饰材料、计算机、仪器仪表、 文化用品、电梯及配件、钢材、木浆、塑料制品、化工产品 及原料（除化学危险品及易制毒化学品）、金属材料、金属 制品(以上除贵重金属）；货物进出口（法律、行政法规禁 止经营的项目除外、法律行政法规限制经营的项目取得许 可证后方可经营）。（依法须经批准的项目，经相关部门批 准后方可开展经营活动） 报告期内控股和参股的其他境内 外上市公司的股权情况 无 其他情况说明 无 2 自然人 □适用 √不适用 3 公司不存在控股股东情况的特别说明 □适用 √不适用 4 报告期内控股股东变更情况的说明 □适用 √不适用 5 公司与控股股东之间的产权及控制关系的方框图 √适用 □不适用 2021 年年度报告 74 / 206 (二) 实际控制人情况 1 法人 □适用 √不适用 2 自然人 √适用 □不适用 姓名 顾江生 国籍 中国 是否取得其他国家或地区居留权 否 主要职业及职务 公司董事长 过去 10 年曾控股的境内外上市公 司情况 无 姓名 顾玉华 国籍 中国 是否取得其他国家或地区居留权 否 主要职业及职务 无 过去 10 年曾控股的境内外上市公 司情况 无 姓名 王火仙 国籍 中国 是否取得其他国家或地区居留权 否 主要职业及职务 无 过去 10 年曾控股的境内外上市公 司情况 无 3 公司不存在实际控制人情况的特别说明 □适用 √不适用 4 报告期内公司控制权发生变更的情况说明 □适用 √不适用 2021 年年度报告 75 / 206 5 公司与实际控制人之间的产权及控制关系的方框图 √适用 □不适用 6 实际控制人通过信托或其他资产管理方式控制公司 □适用 √不适用 (三) 控股股东及实际控制人其他情况介绍 □适用 √不适用 五、 公司控股股东或第一大股东及其一致行动人累计质押股份数量占其所持公司股份数量比例 达到 80%以上 □适用 √不适用 六、 其他持股在百分之十以上的法人股东 √适用 □不适用 单位：元 币种：人民币 法人股东 名称 单位负责人或法定代 表人 成立日期 组织机构 代码 注册资本 主要经营业务或管 理活动等情况 TB Home 顾玉华、王火仙分别 持有其 60%、40%的股 权 2007 年 10月 8日 1173649 100, 投资、贸易等，主要 业 务 为 持 有 公 司 %的股权 情况说明 顾江生持有顾家集团 66%的股权，顾玉华、王火仙分别持有 TB Home 60%、40% 的股权，顾玉华与王火仙系夫妻关系，顾江生系顾玉华、王火仙之子，故顾家集团 与 TB Home构成一致行动人。 七、 股份限制减持情况说明 □适用 √不适用 2021 年年度报告 76 / 206 八、 股份回购在报告期的具体实施情况 □适用 √不适用 2021 年年度报告 77 / 206 第八节 优先股相关情况 □适用 √不适用 2021 年年度报告 78 / 206 第九节 债券相关情况 一、企业债券、公司债企业债券、公司债券和非金融企业债务融资工具 □适用 √不适用 二、可转换公可转换公司债券情况 □适用 √不适用 2021 年年度报告 79 / 206 第十节 财务报告 一、 审计报告 √适用 □不适用 具体内容详见公司同日在上海证券交易所（）网站披露的《顾家家居 2021 年度 审计报告》。 二、 财务报表 合并资产负债表 2021年 12月 31日 编制单位: 顾家家居股份有限公司 单位:元 币种:人民币 项目 附注 2021 年 12月 31日 2020 年 12月 31日 流动资产： 货币资金 3,197,602, 2,240,794, 结算备付金 拆出资金 交易性金融资产 532,262, 764,860, 衍生金融资产 应收票据 760, 1,204, 应收账款 1,697,415, 1,107,959, 应收款项融资 预付款项 108,284, 88,598, 应收保费 应收分保账款 应收分保合同准备金 其他应收款 145,197, 111,548, 其中：应收利息 应收股利 买入返售金融资产 存货 2,441,044, 1,871,332, 合同资产 持有待售资产 一年内到期的非流动资产 152,781, 其他流动资产 165,679, 173,381, 流动资产合计 8,441,028, 6,359,679, 非流动资产： 发放贷款和垫款 债权投资 201,720, 352,559, 其他债权投资 长期应收款 长期股权投资 31,296, 17,654, 其他权益工具投资 624,965, 1,734,707, 其他非流动金融资产 投资性房地产 固定资产 3,205,568, 2,690,622, 2021 年年度报告 80 / 206 在建工程 999,647, 368,905, 生产性生物资产 油气资产 使用权资产 742,377, 无形资产 832,275, 733,233, 开发支出 商誉 342,951, 342,951, 长期待摊费用 123,113, 184,330, 递延所得税资产 326,033, 154,974, 其他非流动资产 68,045, 98,341, 非流动资产合计 7,497,994, 6,678,281, 资产总计 15,939,022, 13,037,960, 流动负债： 短期借款 468,501, 233,144, 向中央银行借款 拆入资金 交易性金融负债 721, 衍生金融负债 应付票据 45,818, 54,115, 应付账款 1,989,497, 1,488,995, 预收款项 280, 合同负债 2,397,450, 2,034,011, 卖出回购金融资产款 吸收存款及同业存放 代理买卖证券款 代理承销证券款 应付职工薪酬 598,976, 393,560, 应交税费 307,953, 196,851, 其他应付款 369,715, 693,799, 其中：应付利息 应付股利 10,300, 10,004, 应付手续费及佣金 应付分保账款 持有待售负债 一年内到期的非流动负债 604,189, 100,099, 其他流动负债 224,667, 210,346, 流动负债合计 7,007,771, 5,404,925, 非流动负债： 保险合同准备金 长期借款 400,406, 应付债券 其中：优先股 永续债 租赁负债 442,862, 长期应付款 长期应付职工薪酬 预计负债 1,300, 401, 递延收益 39,374, 36,280, 2021 年年度报告 81 / 206 递延所得税负债 44,639, 92,290, 其他非流动负债 非流动负债合计 528,176, 529,378, 负债合计 7,535,948, 5,934,303, 所有者权益（或股东权益）： 实收资本（或股本） 632,256, 632,411, 其他权益工具 其中：优先股 永续债 资本公积 3,749,799, 3,424,311, 减：库存股 525, 581,292, 其他综合收益 -528,486, 184,452, 专项储备 盈余公积 391,098, 391,098, 一般风险准备 未分配利润 3,774,593, 2,688,742, 归属于母公司所有者权益 （或股东权益）合计 8,018,736, 6,739,724, 少数股东权益 384,337, 363,933, 所有者权益（或股东权 益）合计 8,403,074, 7,103,657, 负债和所有者权益 （或股东权益）总计 15,939,022, 13,037,960, 公司负责人：顾江生 主管会计工作负责人：刘春新 会计机构负责人：高伟琴 母公司资产负债表 2021年 12月 31日 编制单位:顾家家居股份有限公司 单位:元 币种:人民币 项目 附注 2021 年 12月 31日 2020 年 12月 31日 流动资产： 货币资金 464,421, 304,270, 交易性金融资产 161,252, 衍生金融资产 应收票据 应收账款 791,687, 410,710, 应收款项融资 预付款项 12,733, 13,775, 其他应收款 742,798, 2,143,649, 其中：应收利息 应收股利 200,000, 存货 164,191, 97,770, 合同资产 持有待售资产 一年内到期的非流动资产 152,781, 其他流动资产 10,526, 13,194, 流动资产合计 2,339,141, 3,144,623, 非流动资产： 2021 年年度报告 82 / 206 债权投资 201,720, 352,559, 其他债权投资 长期应收款 长期股权投资 3,581,014, 3,459,278, 其他权益工具投资 296,383, 934,506, 其他非流动金融资产 投资性房地产 固定资产 1,083,360, 699,594, 在建工程 120,001, 240,822, 生产性生物资产 油气资产 使用权资产 209,646, 无形资产 158,611, 159,353, 开发支出 商誉 长期待摊费用 43,490, 44,467, 递延所得税资产 107,098, 6,455, 其他非流动资产 6,772, 50,000, 非流动资产合计 5,808,099, 5,947,036, 资产总计 8,147,240, 9,091,660, 流动负债： 短期借款 200,198, 交易性金融负债 衍生金融负债 应付票据 应付账款 286,484, 79,497, 预收款项 280, 合同负债 4,558, 3,725, 应付职工薪酬 151,398, 72,222, 应交税费 2,284, 1,776, 其他应付款 1,442,678, 3,002,141, 其中：应付利息 应付股利 持有待售负债 一年内到期的非流动负债 435,506, 100,099, 其他流动负债 531, 477, 流动负债合计 2,523,922, 3,259,940, 非流动负债： 长期借款 400,406, 应付债券 其中：优先股 永续债 租赁负债 175,673, 长期应付款 长期应付职工薪酬 预计负债 递延收益 6,472, 4,156, 递延所得税负债 3,809, 2021 年年度报告 83 / 206 其他非流动负债 非流动负债合计 182,146, 408,372, 负债合计 2,706,068, 3,668,312, 所有者权益（或股东权益）： 实收资本（或股本） 632,256, 632,411, 其他权益工具 其中：优先股 永续债 资本公积 4,032,238, 3,706,750, 减：库存股 525, 581,292, 其他综合收益 -474,045, 20,523, 专项储备 盈余公积 373,645, 373,645, 未分配利润 877,602, 1,271,308, 所有者权益（或股东权 益）合计 5,441,172, 5,423,347, 负债和所有者权益 （或股东权益）总计 8,147,240, 9,091,660, 公司负责人：顾江生 主管会计工作负责人：刘春新 会计机构负责人：高伟琴 合并利润表 2021年 1—12月 单位:元 币种:人民币 项目 附注 2021年度 2020年度 一、营业总收入 18,341,952, 12,665,990, 其中：营业收入 18,341,952, 12,665,990, 利息收入 已赚保费 手续费及佣金收入 二、营业总成本 16,557,900, 11,403,128, 其中：营业成本 13,047,515, 8,870,267, 利息支出 手续费及佣金支出 退保金 赔付支出净额 提取保险责任准备金净额 保单红利支出 分保费用 税金及附加 105,174, 67,297, 销售费用 2,703,099, 1,830,063, 管理费用 327,806, 296,960, 研发费用 302,463, 206,785, 财务费用 71,839, 131,753, 其中：利息费用 55,591, 83,693, 利息收入 53,702, 60,934, 加：其他收益 47,002, 85,907, 2021 年年度报告 84 / 206 投资收益（损失以“－”号 填列） 87,312, 192,376, 其中：对联营企业和合营企 业的投资收益 17,641, 9,515, 以摊余成本计量的金 融资产终止确认收益 汇兑收益（损失以“－”号 填列） 净敞口套期收益（损失以 “-”号填列） 公允价值变动收益（损失以 “－”号填列） -2,469, 4,898, 信用减值损失（损失以 “-”号填列） -38,717, -7,959, 资产减值损失（损失以 “-”号填列） -9,692, -502,456, 资产处置收益（损失以 “－”号填列） 321, 476, 三、营业利润（亏损以“－”号填 列） 1,867,810, 1,036,105, 加：营业外收入 207,013, 175,316, 减：营业外支出 6,614, 16,628, 四、利润总额（亏损总额以“－” 号填列） 2,068,209, 1,194,793, 减：所得税费用 367,477, 328,174, 五、净利润（净亏损以“－”号填 列） 1,700,731, 866,619, （一）按经营持续性分类 1.持续经营净利润（净亏损以 “－”号填列） 1,700,731, 866,619, 2.终止经营净利润（净亏损以 “－”号填列） （二）按所有权归属分类 1.归属于母公司股东的净利润 （净亏损以“-”号填列） 1,664,450, 845,467, 2.少数股东损益（净亏损以 “-”号填列） 36,281, 21,152, 六、其他综合收益的税后净额 -783,516, -102,868, （一）归属母公司所有者的其他 综合收益的税后净额 -782,336, -102,372, 1．不能重分类进损益的其他 综合收益 -773,530, -107,509, （1）重新计量设定受益计划变 动额 （2）权益法下不能转损益的其 他综合收益 （3）其他权益工具投资公允价 值变动 -773,530, -107,509, 2021 年年度报告 85 / 206 （4）企业自身信用风险公允价 值变动 2．将重分类进损益的其他综 合收益 -8,806, 5,136, （1）权益法下可转损益的其他 综合收益 （2）其他债权投资公允价值变 动 （3）金融资产重分类计入其他 综合收益的金额 （4）其他债权投资信用减值准 备 （5）现金流量套期储备 （6）外币财务报表折算差额 -8,806, 5,136, （7）其他 （二）归属于少数股东的其他综 合收益的税后净额 -1,179, -495, 七、综合收益总额 917,215, 763,751, （一）归属于母公司所有者的综 合收益总额 882,113, 743,094, （二）归属于少数股东的综合收 益总额 35,102, 20,656, 八、每股收益： （一）基本每股收益(元/股) （二）稀释每股收益(元/股) 公司负责人：顾江生 主管会计工作负责人：刘春新 会计机构负责人：高伟琴 母公司利润表 2021年 1—12月 单位:元 币种:人民币 项目 附注 2021年度 2020年度 一、营业收入 1,597,686, 1,236,002, 减：营业成本 1,194,008, 1,032,638, 税金及附加 10,808, 9,972, 销售费用 241,822, 129,779, 管理费用 103,799, 86,506, 研发费用 132,129, 96,421, 财务费用 28,487, 98,948, 其中：利息费用 34,117, 78,275, 利息收入 15,122, 9,848, 加：其他收益 18,068, 26,265, 投资收益（损失以“－”号 填列） 219,546, 1,435,685, 其中：对联营企业和合营企 业的投资收益 17,641, 9,515, 以摊余成本计量的金 融资产终止确认收益 净敞口套期收益（损失以 “-”号填列） 2021 年年度报告 86 / 206 公允价值变动收益（损失以 “－”号填列） -1,252, 1,252, 信用减值损失（损失以 “-”号填列） -1,671, -25,854, 资产减值损失（损失以 “-”号填列） -228,313, 资产处置收益（损失以 “－”号填列） 255, 二、营业利润（亏损以“－”号填 列） 121,576, 990,770, 加：营业外收入 4,552, 21,350, 减：营业外支出 1,391, 1,305, 三、利润总额（亏损总额以“－” 号填列） 124,737, 1,010,816, 减：所得税费用 -9,729, -1,382, 四、净利润（净亏损以“－”号填 列） 134,466, 1,012,198, （一）持续经营净利润（净亏损 以“－”号填列） 134,466, 1,012,198, （二）终止经营净利润（净亏损 以“－”号填列） 五、其他综合收益的税后净额 -513,540, 9,174, （一）不能重分类进损益的其他 综合收益 -513,540, 9,174, 1.重新计量设定受益计划变动 额 2.权益法下不能转损益的其他 综合收益 3.其他权益工具投资公允价值 变动 -513,540, 9,174, 4.企业自身信用风险公允价值 变动 （二）将重分类进损益的其他综 合收益 1.权益法下可转损益的其他综 合收益 2.其他债权投资公允价值变动 3.金融资产重分类计入其他综 合收益的金额 4.其他债权投资信用减值准备 5.现金流量套期储备 6.外币财务报表折算差额 7.其他 六、综合收益总额 -379,073, 1,021,372, 七、每股收益： （一）基本每股收益(元/股) （二）稀释每股收益(元/股) 公司负责人：顾江生 主管会计工作负责人：刘春新 会计机构负责人：高伟琴 2021 年年度报告 87 / 206 合并现金流量表 2021年 1—12月 单位：元 币种：人民币 项目 附注 2021年度 2020年度 一、经营活动产生的现金流量： 销售商品、提供劳务收到的现金 19,678,476, 14,406,618, 客户存款和同业存放款项净增加额 向中央银行借款净增加额 向其他金融机构拆入资金净增加额 收到原保险合同保费取得的现金 收到再保业务现金净额 保户储金及投资款净增加额 收取利息、手续费及佣金的现金 拆入资金净增加额 回购业务资金净增加额 代理买卖证券收到的现金净额 收到的税费返还 415,897, 294,710, 收到其他与经营活动有关的现金 395,966, 398,836, 经营活动现金流入小计 20,490,339, 15,100,165, 购买商品、接受劳务支付的现金 12,553,988, 8,447,937, 客户贷款及垫款净增加额 存放中央银行和同业款项净增加额 支付原保险合同赔付款项的现金 拆出资金净增加额 支付利息、手续费及佣金的现金 支付保单红利的现金 支付给职工及为职工支付的现金 2,993,762, 2,277,926, 支付的各项税费 777,945, 644,643, 支付其他与经营活动有关的现金 2,123,999, 1,549,252, 经营活动现金流出小计 18,449,696, 12,919,760, 经营活动产生的现金流量净额 2,040,643, 2,180,405, 二、投资活动产生的现金流量： 收回投资收到的现金 286,378, 234,705, 取得投资收益收到的现金 71,296, 231,227, 处置固定资产、无形资产和其他长期 资产收回的现金净额 4,493, 3,378, 处置子公司及其他营业单位收到的现 金净额 收到其他与投资活动有关的现金 1,260,937, 685,305, 投资活动现金流入小计 1,623,105, 1,154,616, 购建固定资产、无形资产和其他长期 资产支付的现金 1,666,929, 1,078,089, 投资支付的现金 50,000, 150,278, 质押贷款净增加额 取得子公司及其他营业单位支付的现 金净额 11,862, 支付其他与投资活动有关的现金 982,995, 1,358,534, 2021 年年度报告 88 / 206 投资活动现金流出小计 2,699,925, 2,598,764, 投资活动产生的现金流量净额 -1,076,819, -1,444,147, 三、筹资活动产生的现金流量： 吸收投资收到的现金 2,000, 1,000, 其中：子公司吸收少数股东投资收到 的现金 2,000, 1,000, 取得借款收到的现金 1,155,177, 1,957,036, 收到其他与筹资活动有关的现金 688,376, 57,000, 筹资活动现金流入小计 1,845,554, 2,015,036, 偿还债务支付的现金 1,020,446, 2,310,116, 分配股利、利润或偿付利息支付的现 金 556,030, 775,665, 其中：子公司支付给少数股东的股 利、利润 15,256, 42,090, 支付其他与筹资活动有关的现金 187,897, 292,873, 筹资活动现金流出小计 1,764,374, 3,378,655, 筹资活动产生的现金流量净额 81,179, -1,363,619, 四、汇率变动对现金及现金等价物的影 响 -65,570, -92,857, 五、现金及现金等价物净增加额 979,432, -720,218, 加：期初现金及现金等价物余额 2,155,257, 2,875,476, 六、期末现金及现金等价物余额 3,134,690, 2,155,257, 公司负责人：顾江生 主管会计工作负责人：刘春新 会计机构负责人：高伟琴 母公司现金流量表 2021年 1—12月 单位:元 币种:人民币 项目 附注 2021年度 2020年度 一、经营活动产生的现金流量： 销售商品、提供劳务收到的现金 1,158,851, 934,491, 收到的税费返还 91,181, 83,057, 收到其他与经营活动有关的现金 117,805, 149,985, 经营活动现金流入小计 1,367,838, 1,167,535, 购买商品、接受劳务支付的现金 945,746, 641,749, 支付给职工及为职工支付的现金 414,613, 328,200, 支付的各项税费 9,790,97

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