第 1 章 银行计算机系统概述
计算机和银行信息化
计算机与计算机文化
计算机与银行信息化
银行信息化的发展概况
银行业的信息属性
国外银行计算机系统的发展简况
国外银行计算机系统的发展回顾
国外银行计算机系统应用概况
我国银行计算机系统的发展历程
试点阶段
试验阶段
探索阶段
大规模推广阶段
深度开发阶段
产品定制、个性化服务阶段
银行计算机系统的软硬件特点
硬件技术
软件技术
计算机网络技术
现代银行计算机系统的特点及分类
后台处理系统
前置处理系统
柜面业务系统
自助服务系统
未来银行计算机系统的发展趋势
大集中
多中心化
标准化
网络化
图 1〓1〓中国国家金融网络（CNFN）的拓扑结构
习题
第 2 章 银行计算机系统硬件技术
硬件技术的特点
硬件设备
图 2〓1〓银行计算机系统中的主要硬件设备
服务器
图 2〓2〓机架式服务器
图 2〓3〓刀片服务器
图 2〓4〓塔式服务器
图 2〓5〓机柜式服务器
组网设备
图 2〓6〓网卡
图 2〓7〓双绞线
图 2〓8〓同轴电缆
图 2〓9〓光纤
图 2〓10〓卫星通信
互联设备
图 2〓11〓路由器
图 2〓12〓集线器
图 2〓13〓交换器
图 2〓14〓调制解调器
磁带设备
图 2〓15〓ATM 取款流程图
ATM 机
销售点终端（Point Of Sale,POS）
图 2〓16〓POS 的结构
综合布线系统
综合布线系统概述
银行综合布线系统
图 2〓17〓中国工商银行北京数据中心的园区主干连接图
图 2〓18〓开发楼水平布线图
习题
第 3 章 银行常用程序设计语言
结构化程序设计基本原理
程序设计基本要素
图 3〓1〓人与计算机解题的基本模式
图 3〓2〓数据变量的设置
算法设计初步
图 3〓3〓求和算法的程序流程图
数据结构初步
程序设计方法初步
图 3〓4〓N〓S 图的基本控制结构示意
图 3〓5〓传统程序流程图表述
图 3〓6〓N〓S 图表述
银行常用程序设计语言
图 3〓7〓程序设计语言的发展和分类
COBOL 语言概述
C 语言概述
面向对象程序语言概述
习题
第 4 章 银行常用操作系统
操作系统的基本概念
图 4〓1〓计算机系统的层次结构
UNIX 操作系统
概述
图 4〓2〓 和
图 4〓3〓UNIX 的发展历程
UNIX 的主要变种
UNIX 操作系统的特点和体系结构
图 4〓4〓UNIX 系统
UNIX 操作系统的网络功能
UNIX 的优点、缺点和发展前景分析
Linux 操作系统
概述
Linux 的特点
Linux 的版本
Linux 的功能
Linux 系统的组成
图 4〓5〓Linux 的系统组成
Linux 的主要服务
Linux 的应用现状
对 Linux 未来的分析和展望
银行常用的 IBM 操作系统简介
图 4〓6〓AS/400 的体系结构
Linux 基本操作
图 4〓7〓Sheel 命令提示符
习题
第 5 章 银行计算机网络系统建设与应用
计算机网络的形成与发展
银行业务与计算机网络
银行本身就是一个金融网络
货币本身就是信息的一种形式
计算机网络在银行业务中的应用
计算机网络与信息高速公路
信息高速公路
银行计算机网络体系结构
图 5〓1〓银行三级机构建制
图 5〓2〓银行计算机网络三级层次结构
图 5〓3〓一般省、市分行网络结构样板
大、中型计算机网络构成体系
网络的系统环境
网络软件
同步大、中型计算机网络互联
图 5〓4〓主机间文件传输联网方式
图 5〓5〓主机与微机间文件传输联网方式
异种计算机网络应用
TCP／IP 应用
图 5〓6〓TCP／IP 结构图
图 5〓7〓RISC／6000 小型机与 PC 机联网的具体配置
IBM 机和 UMSYS B 系列机的联网
银行计算机网络应用举例
图 5〓8〓各级计算中心的应用环境
计算机网络安全
习题
第 6 章 数据库技术
数据库技术
数据库基本概念
数据库技术的发展
图 6〓1〓分布式数据库系统的例子
常见数据库产品
银行数据库特点
数据仓库
数据仓库的概念及特点
数据仓库技术
数据仓库的设计
几个数据仓库解决方案
数据挖掘
数据挖掘基本概念
数据挖掘技术
数据挖掘在银行中的应用
数据备份技术
数据备份的必要性
数据备份技术
备份恢复
银行系统的恢复策略
数据库安全
DBMS 的安全性控制
图 6〓2〓安全模型
数据库加密
银行系统的数据安全管理
习题
第 7 章 银行计算机软件系统
综合业务系统
银行综合业务系统的发展背景
银行综合业务系统的介绍及分类
图 7〓1〓银行柜面业务处理系统工作流程
图 7〓2〓对公业务处理系统处理流程
图 7〓3〓储蓄业务处理系统处理流程
图 7〓4〓储蓄批量处理子系统功能模块
图 7〓5〓电话银行系统结构
图 7〓6〓资金清算处理系统网络框架
图 7〓7〓工资转账系统示意图
银行综合业务系统案例分析
图 7〓8〓UFJ 银行综合运行管理系统
图 7〓9〓DHC〓IOS 银行综合业务系统
银行管理信息系统
银行管理信息系统概述
客户关系管理系统（CRM）
图 7〓10〓银行 CRM 系统结构
图 7〓11〓银行 CRM 系统的数据流向
图 7〓12〓华夏银行 CRM
办公自动化系统（OA）
图 7〓13〓办公自动化主要功能
图 7〓14〓电子公文交换系统
图 7〓15〓人民银行分支行办公自动化系统
数据仓库与商业智能
图 7〓16〓数据仓库系统体系结构
图 7〓17〓银行业数据仓库应用的体系和分类
图 7〓18〓商业智能系统架构
习题
第 8 章 电子银行系统
银行卡
电子货币的基本概念
银行卡
自助银行设备
ATM 支付系统
POS 支付系统
中国银联 ATM 系统
中国银联 POS 系统
网上银行
网上银行的概念
网上银行的发展阶段
网上银行迅速发展的原因
网上银行的构成
图 8〓1〓较为完整的网上银行部组织构成简图
网上银行的功能与特点
网上银行的主要业务
网上银行的安全保障体系
移动银行
移动银行简介
移动银行组成
图 8〓2〓移动银行的组成
移动银行的服务
移动银行服务的发展
习题
第 9 章 数据大集中和灾难备份技术
数据大集中技术
数据大集中的含义
国内银行数据大集中的进展情况
数据大集中的必要性
数据大集中的模式
图 9〓1〓集中模式示意图
图 9〓2〓管理数据集中
数据大集中的实施案例
图 9〓3〓中行数据大集中的系统整体架构
灾难备份系统
图 9〓4〓 事件
图 9〓5〓典型的灾难备份系统
灾难备份技术
图 9〓6〓DAS 的存储结构
图 9〓7〓直接连接的共享式存储系统的存储结构
图 9〓8〓NAS 的存储结构
图 9〓9〓SAN 的结构
灾难备份建设的基本流程
银行业灾难备份系统的建设案例
习题
第 10 章 银行计算机系统建设案例分析
中 国 国 家 金 融 通 信 网 （ China National Financial
Network ,CNFN）
图 10〓1〓中国国家金融网络示意图
图 10〓2〓国家处理中心（NPC）结构
图 10〓3〓城市处理中心（CPC）结构
中国现代化支付系统
支付系统的概念与发展
CNAPS 的金融应用系统
银行会计报表处理系统
系统说明
系统结构
图 10〓4〓会计报表处理系统结构图
工作流程
图 10〓5〓会计报表处理系统的工作流程
银行系统计算机“2000 年问题”解决方案分析
“2000 年问题”的起源
“2000 年问题”涉及的范围
“2000 年问题”可能引发的金融风险
解决“2000 年问题”的工作原则和步骤
习题
附录 A 实验
实验一 熟悉电脑各部件
图 A〓1〓主板部件分布图
图 A〓2〓接口面板
实验二 程序设计方法和程序设计语言的实践
图 A〓3〓程序界面
图 A〓4〓计算器界面
实验三 银行常用操作系统的实践: 初识 Linux（一）
实验四 银行常用操作系统的实践: 初识 Linux（二）
实验五 熟悉与本行业有关的网站
图 A〓5〓中国互联网信息中心首页
图 A〓6〓中国人民银行网站首页
图 A〓7〓中国银联首页
图 A〓8〓中国信用卡之窗首页
实验六 银行数据库系统的实践: 初识 SQL
实验七 熟悉个人网上银行的操作
图 A〓9〓个人网上银行登录界面
图 A〓10〓招商银行一网通主页
附录 B 中国人民银行计算机安全管理暂行
规定（试行）
参考文献
