?娘:펪营쿺销?营펪销쿺的뗄首쫗要튪命쏼题쳢与폫核뫋心탄思쮼维캬?当떱잰前，ꎬ쯦随ퟅ着信탅쾢息技벼术쫵的뗄飞량速쯙发랢展햹，ꎬ各룷种훖移틆?上짏。ꆣ尽뺡管맜对뛔ꆰ쿻럑헟탐캪퇐뺿벰쫐뎡뗷퇐쫇펪?뚯动终훕端뛋竞뺺相쿠登뗇场뎡，ꎬ网췸络싧社짧会믡化뮯渐붥成돉主훷流쇷，ꎬ由평此듋?销쿺的뗄出돶发랢点뗣"ꆱ这헢样퇹的뗄问컊题쳢历샺来살颇웄有폐争헹议틩，ꎬ但떫无컞?튲也推췆动뚯了쇋营펪销쿺?4.ꎮ?0时쪱듺代的뗄到떽살来。ꆣ同춬时쪱，ꎬ全좫球쟲化뮯?可뿉럱否죏认뗄的쫇是ꎬ?生ꆰ产짺什닺么쪲"쎴则ꆱ퓲是쫇成돉功릦营펪销쿺的뗄出돶?向쿲훐中国맺市쫐뎡场的뗄纵ퟝ深짮췆推进뷸正헽떴荡涤뗓着ퟅ营펪销쿺界뷧的뗄固만有폐?发랢点뗣。ꆣ?"ꆰ生짺产닺什쪲么쎴"ꆱ既볈是쫇由평市쫐场뎡决뻶定뚨的뗄，ꎬ也튲是쫇?观맛念쓮和뫍传뒫统춳方랽法램。ꆣ因틲此듋，ꎬ正헽确좷把냑握컕营펪销쿺的뗄基믹本놾?营펪쿺销者헟不늻断뛏挖췚掘뻲和뫍创뒴造퓬客뿍户뮧价볛值횵主훷张헅的뗄结뷡果맻。ꆣ?쏼命题쳢、ꆢ核뫋心탄思쮼维캬和뫍终훕极벫目쒿标뇪，ꎬ在퓚当떱前잰显쿔得뗃尤폈为캪?헢这튲也符럻뫏合营펪销쿺既볈需탨要튪市쫐场뎡驱쟽动뚯，ꎬ也튲需탨要튪驱쟽动뚯市쫐?重훘要튪。ꆣ?场뎡的뗄成돉功릦뚨定律싉。ꆣ因틲此듋，ꎬ从듓根룹本놾上짏说쮵，ꎬ真헦正헽的뗄顾맋?营펪销쿺的뗄首쫗要튪命쏼题쳢是쫇"ꆰ生짺产닺什쪲么쎴"ꆱ。ꆣ一튻直횱以틔?客뿍价볛值횵必뇘须탫深짮深짮融죚入죫商짌品욷的뗄躯쟻体쳥和뫍血톪液튺，ꎬ也튲是쫇?살来，ꎬ中훐国맺企웳业튵营펪销쿺的뗄主훷导떼思쮼想쿫都뚼是쫇"ꆰ销쿺售쫛什쪲?튻一切쟐商짌品욷得뗃以틔成돉功릦的뗄灵쇩魂믪所쯹在퓚。ꆣ?么쎴"ꆱꆣ。횱直떽到뷱今쳬天，ꎬ一튻种훖观맛点뗣仍죔然좻极벫端뛋地뗘认죏为캪，ꎬ?펪营销쿺的뗄核뫋心탄思쮼维캬是쫇"ꆰ价볛值횵稀쾡缺좱性탔ꆱꆣo?ꆰ쾡稀?无컞싛论"ꆰ뗀道ꆱ"뮹还쫇是"ꆰ쫵术ꆱꎬ营펪销쿺最ퟮ高룟超뎬的뗄东뚫西컷都뚼?缺좱性탔"ꆱ既볈是쫇经뺭济볃学톧存듦在퓚的뗄根룹本놾，ꎬ也튲是쫇营펪销쿺学톧?在퓚终훕端뛋。ꆣ一튻方랽面쏦，ꎬ我컒们쏇应펦该룃看뾴到떽，ꎬ这헢一튻观맛点뗣之횮?研퇐究뺿的뗄核뫋心탄。ꆣ所쯹谓캽物컯以틔稀쾡为캪贵맳，ꎬ任죎何뫎商짌品욷，ꎬ?所쯹以틔得뗃到떽企웳业튵界뷧的뗄认죏同춬，ꎬ恰잡恰잡证횤明쏷了쇋中훐国맺市쫐场뎡?稀쾡缺좱必뇘将붫带듸来살价볛值횵倍놶增퓶。ꆣ营펪销쿺的뗄成돉功릦并늢非럇一튻?竞뺺헹争的뗄阶뷗뛎段性탔、ꆢ市쫐场뎡状ힴ况뿶的뗄复뢴杂퓓性탔、ꆢ顾맋客뿍需탨求쟳?뚨定튪要틀依뾿靠맦规쒣模ꎬ?销ꆰ量쿺和솿品뫍욷牌없"ꆱ本놾是쫇不늻能쓜相쿠?的뗄럡丰富뢻탔性，ꎬ以틔벰及企웳业튵主훷体쳥的뗄多뛠元풪化뮯。ꆣ但떫是쫇，ꎬ销쿺?뮥互割룮裂쇑的뗄一튻个룶问컊题쳢，ꎬ它쯼应펦是쫇企웳业튵从듓自ퟔ身짭产닺品욷?售쫛的뗄问컊题쳢是쫇营펪销쿺的뗄终훕点뗣而뛸不늻是쫇起웰点뗣，ꎬ真헦正헽的뗄营펪?돶出랢发，ꎬ헫针对뛔不늻同춬市쫐场뎡的뗄特쳘定뚨的뗄营펪销쿺手쫖段뛎与폫目쒿?销쿺쏼命题쳢只횻能쓜建붨立솢在퓚对뛔顾맋客뿍价볛值횵的뗄思쮼考뾼和뫍实쪵现쿖之횮?的뗄，ꎬ两솽者헟并늢非럇逻싟辑벭正헽相쿠关맘关맘系쾵。ꆣ对뛔企웳业튵来살说쮵，ꎬ?如죧뫎何挖췚掘뻲价볛值횵的뗄稀쾡缺좱性탔，ꎬ围캧绕죆顾맋?뿍客볛价值횵来살作ퟷ文컄章헂，ꎬ是쫇营펪销쿺学톧的뗄精뺫?髓쯨问컊题쳢，ꎬ是쫇企웳业튵获믱得뗃更룼大듳成돉功릦的뗄?关맘볼键。ꆣ实쪵际볊上짏，ꎬ差닮异틬化뮯、ꆢ品욷类샠战햽?略싔等뗈所쯹要튪营펪销쿺的뗄正헽是쫇稀쾡缺좱性탔，ꎬ无컞?论싛产닺品욷差닮异틬化뮯、ꆢ服럾务컱差닮异틬化뮯，ꎬ还뮹?是쫇品욷牌없差닮异틬化뮯，ꎬ其웤营펪销쿺思쮼维캬的뗄核뫋?心탄뚼都要튪创뒴造퓬人죋无컞载컒有폐、ꆢ人죋有폐我컒新탂、ꆢ?与폫众훚늻不同춬的뗄稀쾡缺좱价볛值횵。ꆣ但떫是쫇，ꎬ任죎?何뫎营펪销쿺的뗄成돉功릦，ꎬ既볈是쫇人죋性탔营펪销쿺的뗄?成돉功릦，ꎬ也튲是쫇社짧会믡营펪销쿺的뗄成돉功릦。ꆣ营펪?销쿺一튻旦떩失쪧去좥它쯼应펦有폐的뗄价볛值횵理샭性탔，ꎬ?h任죎何뫎的뗄工릤具뻟理샭性탔都뚼会믡变뇤得뗃苍닔白냗无컞?力솦，ꎬ듯达芬럒奇웦家볒具뻟正헽是쫇这헢样퇹的뗄典뗤型탍?案낸샽例。ꆣ듓从营펪销쿺思쮼维캬上짏说쮵，ꎬ达듯芬럒奇웦?64 췲랽쫽뻝
营펪쿺销?出家볒具뻟正헽是쫇败냜在퓚营펪销쿺哲헜学톧。ꆣ假볙冒쎰伪캱劣쇓是쫇经뺭营펪伦싗?샭뫍헜톧컊쳢ꎬ죧맻웳튵늻쓜뇼돖헽좷뗄펪?如죧뫎何샻利用폃卖싴场뎡收쫕集벯信탅息쾢?理和哲学问题，如果企业不能秉持正确的营黄静销쿺伦싗理샭，ꎬ营펪销쿺技벼术쫵越풽精뺫湛햿，ꎬ企웳业튵反랴而뛸死쯀得뗃越풽?믆뺲?快뿬。ꆣ所쯹以틔，ꎬ任죎何뫎的뗄歪췡门쏅邪킰道뗀和뫍旁엔门쏅左ퟳ道뗀，ꎬ在퓚?从듓战햽场뎡到떽商짌场뎡，ꎬ及벰时쪱有폐效킧的뗄情쟩报놨系쾵统춳的뗄作ퟷ用폃?伤짋害몦消쿻费럑者헟的뗄同춬时쪱，ꎬ也튲会믡把냑自ퟔ己벺推췆入죫万췲劫뷙不늻?越풽来살越풽重훘要튪，ꎬ尤폈其웤是쫇越풽来살越풽激벤烈쇒的뗄商짌业튵竞뺺争。헹"ꆣꆰ知횪?复뢴之횮渊풨。ꆣ?己벺횪知뇋彼ꎬ，랽方쓜能냙百햽战냙百쪤胜ꆱꎬ闭뇕着ퟅ眼퇛睛뺦打??天쳬下쿂的뗄时쪱代듺?营펪销쿺的뗄终훕极벫目쒿标뇪是쫇"制ꆰ훆造퓬品욷牌없"。ꆱꆣ当떱前잰，ꎬ?早퓧已틑经뺭过맽去좥了쇋，ꎬ独뛀霸냔天쳬下쿂垄슢断뛏行탐业튵的뗄黄믆金뷰时쪱代듺也튲?췸网싧络社짧会믡化뮯及벰营펪销쿺环뮷境뺳的뗄快뿬速쯙变뇤革룯，ꎬ彻뎹底뗗颠뗟?早퓧已틑一튻去좥不늻复뢴返략了쇋。ꆣ?覆뢲了쇋企웳业튵以틔自ퟔ我컒为캪中훐心탄的뗄思쮼维캬方랽式쪽，ꎬ也튲正헽在퓚?现쿖퓚在绝뻸大듳多뛠数쫽行탐业튵都뚼是쫇一튻群좺群좺的뗄介뷩入죫者헟，ꎬ市쫐?룄改뇤变ퟅ着消쿻费럑者헟的뗄品욷牌없理샭念쓮。ꆣ固만有폐的뗄营펪销쿺观맛念쓮?场뎡容죝量솿、ꆢ쟾渠뗀道춨通路슷、ꆢ쿻消럑费헟者폐有限쿞。ꆣ틔以잰前쫇是듳大鱼폣吃돔小킡?认죏为캪，ꎬ营펪销쿺成돉功릦的뗄关맘键볼是쫇赢펮得뗃顾맋客뿍满싺意틢，ꎬ新탂?鱼폣，ꎬ쿖现퓚在룼更뛠多뗄的퓲则쫇是快뿬鱼폣吃돔慢싽鱼폣，ꎬ뛔对쫐市뎡场뛔对竞뺺争헹对뛔?的뗄뺺竞헹争뮷环境뺳则퓲不늻仅뷶止횹于폚让죃顾맋客뿍满싺意틢，ꎬ更룼是쫇要튪?手쫖的뗄了쇋解뷢뫍和反랴应펦稍짔慢싽一튻拍엄，ꎬ很뫜有폐可뿉能쓜就뻍被놻竞뺺争헹对뛔?让죃顾맋客뿍感룐动뚯。ꆣ甚짵至훁感룐动뚯了쇋顾맋客뿍，ꎬ也튲未캴必뇘能쓜够릻?手쫖用폃长뎤矛쎬挑쳴出돶局뻖。ꆣ?相쿠对뛔更룼长뎤时쪱间볤地뗘赢펮得뗃顾맋客뿍忠훒诚돏。ꆣ营펪销쿺的뗄无컞数쫽?那쓇么쎴，ꎬ헢这룶个쟩情놨报쾵系춳统的뗄作ퟷ用폃在퓚那쓇里샯，ꎬ볲简떥单点뗣说쮵?成돉功릦事쫂实쪵及벰实쪵验퇩研퇐究뺿表뇭明쏷:ꎺ顾맋客뿍对뛔一튻种훖商짌品욷?可뿉以틔归맩纳쓉为캪以틔下쿂几벸个룶方랽面쏦:ꎺ?的뗄훒忠돏诚폫与对뛔该룃商짌品욷品욷牌없的뗄忠훒돏诚是쫇两솽种훖完췪全좫不늻?及벰时쪱了쇋解뷢竞뺺争헹对뛔手쫖的뗄主훷动뚯攻릥击믷计볆划뮮，ꎬ迅톸速쯙反랴?同춬뗄的뷡结맻果。ꆣ商짌品욷层닣面쏦的뗄竞뺺争헹很뫜容죝易틗被놻竞뺺品욷所쯹?应펦，ꎬퟶ做뫃好쿠相맘关的뗄保놣护뮤和뫍规맦避뇜动뚯作ퟷ。ꆣ?替쳦代듺，ꎬ品욷牌없层닣面쏦的뗄竞뺺争헹则퓲便쪹对뛔手쫖更룼加볓难쓑以틔逾폢?及벰时쪱了쇋解뷢行탐业튵发랢展햹变뇤化뮯动뚯向쿲，ꎬ及벰时쪱调뗷整헻市쫐场뎡?越풽。ꆣ回믘顾맋近뷼?20?쓪年中훐国맺营펪销쿺史쪷，ꎬ很뫜多뛠曾퓸经뺭吨?盹??닟策略싔和뫍战햽略싔部늿署쫰。ꆣ?风럧云퓆的뗄所쯹谓캽大듳牌없、ꆢ名쏻牌없早퓧已틑销쿺声짹匿쓤迹벣，ꎬ这헢一튻?及벰时쪱了쇋解뷢竞뺺争헹对뛔手쫖在퓚产닺品욷及벰市쫐场뎡策닟略싔的뗄创뒴新탂?事쫂实쪵恰잡?恰?뫏证횤明쏷了쇋中훐国맺市쫐场뎡发랢展햹的뗄阶뷗段뛎性탔，ꎬ以틔?及벰调뗷整헻动뚯向쿲，ꎬ틔以便뇣及벰时쪱做ퟶ出돶应펦对뛔策닟略싔。ꆣ?及벰中훐国맺消쿻费럑者헟的뗄不늻断뛏进뷸化뮯与폫成돉熟쫬。ꆣ它쯼也튲证횤明쏷?收쫕벯集信탅息쾢的뗄渠쟾道뗀和뫍方랽法램有폐很뫜多뛠，ꎬ其웤中훐，ꎬ춸透过맽卖싴?了쇋这헢퇹样的뗄营펪销쿺定뚨律싉·ꎺ企웳业튵不늻仅뷶需탨要튪产닺品욷创뒴新탂，ꎬ?场뎡来살收쫕集벯就뻍是쫇很뫜好뫃的뗄一튻个룶途춾径뺶，ꎬ具뻟体쳥这헢样퇹操닙作ퟷ。ꆣ?也튲需탨要튪品욷牌없创뒴新탂，ꎬ那쓇些킩不늻思쮼进뷸取좡、ꆢ唯캨我컒独뛀尊ퟰ?采닉购릺人죋员풱.ꎺ广뎧家볒要튪做ퟶ生짺意틢必뇘然좻要튪依틀靠뾿终훕端뛋，ꎬ尤폈?的뗄웳企业튵，ꎬ往췹往췹都뚼会믡成돉为캪失쪧败냜教뷌科뿆书쫩的뗄一튻页튳。ꆣ?其웤是쫇大듳卖싴场뎡，ꎬ닉采릺购뻍就是쫇掌헆控뿘生짺意틢的뗄核뫋心탄，ꎬ튪要了쇋解뷢对뛔?人죋쏇们뮹还뎣常쮵说ꎬ，뫃好닺产욷品ퟔ自벺己믡会쮵说뮰话ꎬ?好ꆰ뫃产닺品욷"ꆱ?쫖手的뗄情쟩况뿶，ꎬ采닉购릺自ퟔ然좻是쫇最ퟮ重훘要튪最ퟮ直횱接뷓的뗄选톡择퓱对뛔象쿳?正헽쫇是웳企튵业对뛔"ꆰ生짺产닺什쪲么쎴"ꆱ这헢一튻营펪销쿺命쏼题쳢的뗄认죏?了쇋ꆣ。떱当좻然ꎬ，헢这룶个뿚口ퟓ子튲也늻不쫇是쓇那쎴么죝容易틗突춻破웆的뗄，ꎬ맘关볼键在퓚?真헦쮼思考뾼与폫回믘答듰，ꎬ它쯼恰잡恰잡是쫇营펪销쿺的뗄结뷡果맻，ꎬ而뛸非럇?于폚厂뎧家볒与폫采닉购릺的뗄客뿍情쟩关맘系쾵维캬护뮤，ꎬ让죃采닉购릺愿풸意틢告룦诉쯟。ꆣ?销쿺售쫛的뗄结뷡果맻。ꆣ在퓚营펪销쿺实쪵践볹中훐，ꎬ企웳业튵应펦正헽确좷处뒦?门쏅뗪店죋人员풱:ꎺ뻟具쳥体的뗄执횴行탐工릤ퟷ作是쫇门쏅뗪店人죋员풱在퓚做ퟶ?理샭好뫃商짌品욷与폫品욷牌없的뗄辩뇧证횤关맘系쾵，ꎬ商짌品욷的뗄使쪹用폃价볛?的뗄，ꎬ폫与쏅门뗪店뗄的훷主맜管ꆢ、풱员릤工놣保돖持솼良뫃好맘关쾵系튲也쓜能랽方便뇣得뗃?值횵与폫商짌品욷的뗄情쟩感룐价볛值횵是쫇不늻应펦该룃被놻人죋为캪割룮裂쇑的뗄，ꎬ?떽到有폐利샻的뗄资讯톶。ꆣ?랴反맛观쓇那些킩倒떹下쿂的뗄所쯹谓캽大듳牌없名쏻牌없，ꎬ正헽是쫇企웳业튵忽뫶?收쫕틸银台첨·ꎺ췢外资싴卖뎡场对뛔收쫕银틸台첨的뗄设짨立솢比뇈较뷏合뫏理샭，ꎬ?视쫓了쇋对뛔两솽者헟之횮间볤辩뇧证횤关맘系쾵及벰其웤两솽种훖价볛值횵利샻益틦?基믹本놾均뻹衡뫢。ꆣ컈稳뚨定튻一솽两个룶关맘系쾵良솼好뫃的뗄收쫕银틸员풱，ꎬ짔稍加볓计볆?的뗄正헽确좷把냑握컕。ꆣ?쯣算，ꎬ벴即뿉可뗃得돶出룃该싴卖뎡场各룷阶뷗段뛎的뗄实쪵际볊销쿺售쫛状ힴ况뿶。ꆣ?쯹所以틔쮵说ꎬ，웳企튵业뗄的돉成릦功폐뫃有벸好룶几늽个훨步ꎬ?骤ꆰ好뫃?促듙销쿺员풱:ꎺ듙促쿺销풱员훷主动뚯接뷓触뒥拉삭近뷼与폫卖싴场뎡营펪业튵员풱、ꆢ?产닺品욷"ꆱ只횻是쫇成돉功릦营펪销쿺的뗄第뗚一튻步늽，ꎬ从듓"ꆰ制훆造퓬商짌?맱柜组ퟩ长뎤、ꆢ닆财컱务、ꆢ닖仓맜管뗈等죋人员풱的뗄关맘系쾵，ꎬ以틔闲쿐聊쇄、ꆢ릫公쮾司盘엌?品욷"ꆱ到떽ꆰ훆퓬욷없ꆱꎬ룼쫇뷱쳬훐맺웳튵?듽뷢?库뿢、ꆢ뫋核뛔对쳡提돉成数쫽等뗈名쏻义틥收쫕集벯情쟩况뿶。ꆣ?뻶决的뗄营펪销쿺问컊题쳢。ꆣ否贝럱则퓲1]ꎬ，벸几쓪年뫳后컞无짹声떹倒쿂下的뗄，ꎬ也튲?卖싴场뎡合닖뿢库的뗄保놣管맜人죋员풱:ꎺ一튻般냣卖싴场뎡的뗄保놣管맜人죋员풱?许탭正헽쫇是那쓇些킩动뚯辄对뛔品욷牌없、ꆢ文컄化뮯、ꆢ价볛值횵嗤之횮以틔鼻뇇?掌헆握컕ퟅ着最ퟮ准ힼ좷确的뗄实쪵际볊进뷸货믵量솿、ꆢ库뿢存듦数쫽、ꆢ退췋货믵等뗈情쟩?的뗄웳企业튵。ꆣ因틲此듋，ꎬ为캪文컄而뛸文컄就뻍难쓑免쏢要튪钻ퟪ牛얣角뷇尖볢，ꎬ?况뿶。ꆣ폫与헢这킩些죋人员풱搞룣好뫃关맘系쾵，ꎬ쫽数뻝据收쫕集벯轻쟡而뛸易틗举뻙。ꆣ?亦틠如죧"ꆰ舌싒L花뮨붥渐폻欲쏔迷죋人퇛眼ꆱ其ꎬ웤结뷡果맻必뇘然좻导떼致훂企웳?卖싴场뎡的뗄웳企划뮮美쏀工릤人죋员풱.ꎺ卖싴场뎡的뗄促듙销쿺活믮动뚯基믹本놾?튵业不늻知횪所쯹措듫。ꆣ因틲此듋，ꎬ面쏦对뛔当떱前잰更룼加볓激벤烈쇒的뗄营펪销쿺?짏上是쫇由평企웳划뮮人죋员풱来살设짨计볆的뗄，ꎬ也튲就뻍是쫇说쮵他쯻们쏇肯뿏定뚨会믡?竞뺺헹争，ꎬ更룼볓加多뛠变뇤的뗄市쫐场뎡环뮷境뺳，ꎬ在퓚营펪销쿺的뗄一튻些킩基믹?知횪道뗀促듙销쿺的뗄内쓚容죝、ꆢ主훷题쳢、ꆢ짌商욷品뫍和价볛格룱，ꎬ폐有틢意쪶识的뗄结뷡?本놾问컊题쳢上짏，ꎬ我컒们쏇必뇘须탫秉뇼持돖审짳慎짷而뛸科뿆学톧的뗄态첬度뛈。ꆣ?识쪶这헢样퇹的뗄人죋，ꎬ튲也有폐利샻于폚自ퟔ己벺数쫽据뻝的뗄收쫕集벯。ꆣ????65 췲랽쫽뻝
