2009茸10月武钢技术 第47卷第6期WISCO TECHNOLOGY Vol. 47 51 蒂森克虏伯集团的非钢业务体系及发展策略廖永松(武钢研究院，湖北武汉430080)摘要:蒂森克虏伯集团是钢铁企业成功发展非钢产业的标志性企业，2008财年集团非钢收入比达70%左右，非钢业务涉及工程技术、原材料服务、钢材深加工和下游制造业等相关领域。在非钢业务选择与定位，非钢产业竞争力培育以及大力发展服务型非钢业务方面的成功经验值得国内钢铁企业借鉴。关键词:钢铁企业;非钢产业;多元化中图分类号:TH43 文献标识码:B文章编号:1008-4371(2009)06-0051-04 Non-steel business and development strategy of ThyssenKrupp Group LIAO Y ong-song (R&’D Center of WISCO, Wuhan 430080, China) Abstract: ThyssenKrupp Group is the sign one in iron and steel enterprises whose non›steel business is successfully developed. In 2008 annual report year, its non-steel income amounts to 70% or so in ThyssenKrupp’s total incomes. The non-steel business con cerns to the areas of engineering technology, raw material services, deep processing of steel products and downstream manufacturing industry. The successful experience in the choice and orientation of non-steel business, the train of competition ability in non-steel business, and striving to develop service non-steel business, is worth domestic iron and steel enterprises to draw lessons. Key words: iron and steel enterprises; non-steel business; diversification 自20世纪80年代以来，世界主要钢铁企业，锈钢、技术、电梯、服务5大业务组成。按目前国纷纷利用自身优势进入与钢铁业相关的非钢产内通常划分非钢产业的标准，蒂森克虏伯集团中业，如钢材加工、原材料服务、技术服务、非钢金属技术、电梯、服务3个业务单元中的所有业务、不材料等，并在这些领域迅速形成较大的产业规模锈钢集团中的铁金属和不锈钢加工业务、钢铁集和较强的竞争力，少数钢铁企业还一度大力发展团中的汽车零部件以及加工配送等部分业务均属与钢铁业非紧密相关的业务，如电子、通讯、化工、非钢业务范围。集团及各业务单元2008财年的房地产等，也有部分企业取得了一定的成功。目销售收入、税前利润情况见表10前，全球主要几家钢铁企业的非钢业务均已成为表1蒂森克虏伯集团2008财年销售收入、企业重要销售收入来源和利润来源，其中以蒂森税前利润构成[IJ销售收入/销售收入税前利润/税前利润利润率/克虏伯集团的非钢产业最具代表性，其非钢收入业务亿欧元占比/%亿欧元占比/%% 比始终高达60%以上，且主要非钢业务都能在保钢铁143. 58 42. 88 10. 73 持盈利的基础上健康发展。不锈钢 13. 14 1. 26 1. 70 技术124. 12 21. 99 5. 97 蒂森克虏伯集团的非钢业务体系服务 30. 71 电梯49. 30 8. 80 蒂森克虏伯集团的业务体系合汁 35. 91 集团合并 31. 28 蒂森克虏伯集团目前的主体业务由钢铁、不作者简介:廖永松0971-)，男，高级工程师
52 武钢技术第47卷从表1可以看出，蒂森克虏伯集团2008财年求所提供的贸易、管理或技术服务。如提供钢材的3大非钢业务(技术、电梯、服务)的销售收入总及钢管贸易全面系统的解决方案，建立原材料和和占集团总销售收入的61%左右;如考虑碳钢和矿产品的可靠供应体系，铁路及民用工程的综合不锈钢业务中还有部分非钢业务的因素，整个集系统的建设，技术设备供应，用户个性化的上游保团的非钢收入比可达70%左右。障、配送和服务，全球物流管理，工程咨询，合同跟 技术集团的主要业务[2J踪执行等。技术集团现有的业务模块包括工厂技术、船 电梯集团的主要业务['lI舶系统、机械零部件、汽车解决方案以及磁悬浮技蒂森克虏伯电梯集团是世界上历史最悠久的术5个部分。2008财年技术集团销售收入电梯企业之一，其电梯业务最早开始于1865年，124. 12亿欧元，占蒂森克虏伯集团总销售收入的目前在全球60余个同家设立有800多家分支机21. 99 %。构;主要业务分为电梯产品制造安装和电梯服务工厂技术业务负责各类专业工厂的设计建设2大类。2008财年电梯集团的市场份额约占全球以及化工、水泥、采矿等专业设备和大型设备的制电梯设施市场的15%.排在Otís(奥蒂斯)和造安装。船舶业务系统业务集中了德国军舰建造Schíndler(迅达)之后列世界第3位。的核心力量，包括潜艇、水面舰船和船舶服务3个电梯产品制造安装业务包括电梯、自动扶梯/方面的业务，可建造护卫舰、驱逐舰、游艇等各种自动人行道、无障碍设施、登机桥4个类别的产型号舰船。机械零部件业务生产的零部件广泛用品，其中电梯类产品包括牵引电梯(可调速/不可于太阳能和风能发电机、工程机械、海上采油、工调速型、有/无机房型、有/无电梯井型)、液压电业机械等领域。汽车解决方案业务向汽车制造业梯、货梯，创新型产品有双轿厢电梯、高速双层电提供了许多革命性的解决方案，产品和服务平台梯等;无障碍设施类产品包括轮椅用平台式升降涵盖了从转向系统到成套的车身技术，从底盘生机、私人住宅电梯、残障人士专用电梯/升降机等。产革新性系统方案到汽车总成的多个领域。电梯服务业务具体内容包括基本维护、磨损 服务集团的主要业务[3J零部件更换、故障修复、外部损坏修理、性能升级、整体改造以及第三方服务等，服务类型可分为"全服务集团现从事原材料、工业服务以及专项方位维护"服务、升级维修服务及个性化改造服务服务3个方面的业务，其中原材料配送、工业加工等，它覆盖了电梯使用寿命周期的全过程。和项目管理为重点业务领域。原材料服务的主要业务内容涉及仓储、加工、 钢铁集团和不锈钢集团中的非钢业物流、库存管理、供应链管理以及碳钢、不锈钢、非务钢金属材料、塑料、钢管等多种原材料供应。它包钢铁集团中的非钢业务为激光拼焊和加工配括3种模式(1)通过供应链管理，根据用户需送业务，不锈钢集团中的非钢业务为铁材和镇合求，建立稳定的材料供应体系，为用户从供应商采金业务。购材料供用户使用;(2)材料加工服务，将采购来钢材服务(加工配送)业务负责按照用户不同的材料进行适当加工处理，为用户提供定制规格要求或用户提供的图纸，对钢材(主要是板材)分的材料，所涉及的材料加工内容非常全面，包括激类、预处理，再按不同规格分切或切割加工成"毛光切割、锯切、冷弯、剪切、火焰切割等;(3)仓储配坯"，并准时配送到位。它还包括通过厚板加工中送服务，基于一站式服务的理念提供准时制物流心向用户提供多种经4辐轧制和定尺后的中厚(just n t me logístícs)服务。板。工业服务业务提供完整的生产运行服务，包建筑结构件业务主要是根据建筑特别是钢结括维护和维修、组装、厂内物流、车间管理、生产运构建筑的应用需要，设计、加工制作相应的钢结构行管理、人员管理在内的各种相关服务;提供工厂件或中间件，如钢制屋面、地面、外墙立面等。建及建筑物建设、维护和维修方面的技术服务，如脚筑商采用这些中间件可大大简化设计和缩短施工手架服务、隔热和腐蚀防护等;以及其他后勤服周期，从而降低总体成本。务。激光拼焊业务以全球的汽车制造业客户为主专项(定制)服务是指根据具体用户的具体需要服务对象，通过对不同强度级别和厚度规格的
53 第6期廖永松，蒂森克虏伯集团的非钢业务体系及发展策略钢板剪裁拼焊，充分利用材料的性能和厚度，使零克虏伯自产的钢材不足12%。部件的结构和防碰撞性能达到最佳化，从而为汽 将并购作为非钢产业发展的主要手车制造提供具有性能成本优势的拼焊件。段不锈钢加工及铁和镇合金业务中的高性能合同国内的许多钢铁企业一样，蒂森克虏伯最金在VDM公司生产，铁金属由专门的铁材公司初的非钢产业资产也存在规模小、质量差、业务分生产，不锈钢加工则包括锻造和制管2个方面。散等诸多问题，后续的资产结构优化在所难免。但相对而言，蒂森克虏伯在非钢领域的资产结构2 蒂森克虏伯发展非钢产业的主要策略优化策略更为积极。通过采用积极并购非钢产业2. 1 非钢产业与钢铁业同样定位为主业资产的策略，蒂森克虏伯不仅解决了非钢产业的蒂森克虏伯的经营管理中，并未特意强调非规模扩张问题，而且有效引入了非钢产业领域的钢产业这一概念，无论钢铁业还是非钢铁业，都是技术、人才，有利于迅速形成产业竞争力。作为企业整体业务的一部分来统一规划和发展，2. 5 通过非钢产业发展实现企业战略转业务集团之间的协同按市场模式运行。型从经营理念来看，蒂森克虏伯集团强调"以服尽管蒂森克虏伯非钢业务所涉及市场领域跨务推动业务发展，通过服务创造价值"。在这一经度大、专业性强，但均强调通过服务业务的增长来营理念的支配下，非钢产业在资源配置和经营决应对市场竞争的压力，从而提升整体业务的盈利策过程中，不仅不被视为钢铁业的辅业而处于劣能力。目前.3大非钢集团的服务类业务已成为势地位，而且与服务相关的非钢业务往往被作为主体业务，传统的产品生产类业务比例呈下降趋集团优先发展的业务领域。正是由于非钢业务与势。即使在钢铁和不锈钢集团中，服务类业务也钢铁业的并行发展，才使蒂森克虏伯以较低的钢占有相当比例。其盈利模式正由产品盈利为主转铁生产规模而长期保持世界500强钢铁企业中的为服务盈利为主。领先地位。正是这种以服务类业务为主体的非钢业务的2. 2 沿钢铁相关产业延伸发展非钢产业快速发展，大大加快了蒂森克虏伯由传统的原材相对新日铁等大力实施非相关多元的企业而料供应商向系统服务型企业战略转型的进程。目言，蒂森克虏伯的非钢业务几乎全是围绕钢铁业前，蒂森克虏伯可以向许多行业用户提供全面的的相关产业延伸发展的。它以钢材深加工能力为原料及技术解决方案，已全面跨越钢铁行业，形成依托，发展了原材料加工、钢材剪切配送、激光拼在多行业领域发展的能力。焊、机械零部件等基础业务，汽车系统、造船、电梯等制造业务事实上也是在这些基础业务上的产业3对我国钢铁企业发展非钢产业的几点化延伸;以资源整合、物流、仓储管理能力为依托启示发展了原材料服务、工业服务等业务;以钢厂建设(1)跳出现有非钢业务的束缚，从战略高度选经验技术为依托，发展了工厂技术、项目管理等业择非钢业务。目前在制定非钢战略、发展非钢业务。务的过程中，要避免出现"非钢产业就等于钢铁辅2. 3 发展有独立竞争力的非钢产业业"、"发展非钢产业要以现有的非钢业务为基蒂森克虏伯的业务体系中，每一项非钢业务础"、"发展非钢产业主要是为解决人员安置问题"都要求确立市场领先地位，通常是定位于全球或等认识上的误区。选择那些具有良好市场前景，区域市场的前3位。为实现这一目标，蒂森克虏能为企业整体发展战略提供支撑，同时符合钢铁伯采取了一系列的针对性措施:(1)通过内部整合业总体发展趋势的产业来加以发展。简而言之，和资产结构优化突出核心业务;(2)通过战略并购选择非钢产业不应拘泥于我们有什么，而要立足扩大核心业务规模;(3)通过建立非钢业务自身的于我们需要什么。强大研发体系来保持各自的技术领先优势。此(2)以钢材深加工服务业为非钢产业的突破外，在业务运营过程中还有步骤地提升非钢业务口。目前，世界上几乎所有钢铁企业或多或少地的独立性，如原材料服务业务中钢铁材料业务收在开展钢材加工服务业务。从这些企业的经验来入的比重已降至50%以下，而所供钢材中由蒂森
54 武钢技术第47卷看，钢材加工服务不仅能实现产品增殖，而且作为内重点发展的领域，如零部件制造、钢结构、金属销售服务的自然延伸，能在很大程度上帮助钢铁材料加工等，以尽快形成在该领域的核心竞争力。企业建立与下游用户的紧密联系，改善用户体验、投资参股则应立足于目前尚难进入的下游制造领提高用户满意度以及稳定用户群，从而促进自产域，如造船、汽车、重型机械制造、金属制品等，为钢材的销售。在安赛乐、蒂森克虏伯等企业中，后非钢业发展准备足够的战略空间;非钢金属材料者的价值更被看重。也是一个尤其值得投资参与的领域，镜、铁、高温从改善用户服务和客户关系的角度来看，钢合金、非晶合金等材料尽管对钢铁材料尚未构成铁企业发展钢材加工服务极有必要，而在日前国实质性的威胁，但与钢铁材料的用户群有着极高内钢企业非钢产业经验普遍不足，经济、技术实力的重合度，极有利于实现产业协同。有限的条件下，发展与钢铁企业核心能力紧密相(5)科学评估新进人非钢行业的市场风险。关的钢材深加工业无疑是最好的突破口。一方面蒂森克虏伯和新日铁在非钢产业领域所取得的成钢材深加工业务有着广泛的市场需求和较大的利功，是前后经历了几十年的非钢资产、技术、人才润空间，容易控制风险;另一方面，成功的钢材深的长期积累并最终取得突破的结果。事实上，包加工业务也能为企业搭起一座进入零部件制造等括新日铁在内的许多著名钢铁企业，在发展某些其他下游非钢产业的的桥梁。非钢产业的过程中经营不利而选择退出，特别是(3)加快内部非钢业务资源的清理和整合。那些与钢铁主业相关度不大、钢铁企业人才技术清理和整合企业内部的非钢业务资源，是从战略资源优势无从发挥的领域，失败的案例更是比比层面规划发展非钢产业的必由之路。只有根据非皆是。如新日铁和首钢都曾在发展芯片业时陷入钢业务自身的业务特点，打破原有机构设置所致困境。在制定非钢发展规划的同时，充分考虑企种种人为界线，充分整合内部资源，才能让企业内业的现实条件，科学评估新进产业存在的风险，由部较为紧缺的非钢产业投入和相关专业人才充分易到难，有计划分步骤地按照战略目标推进，将有发挥作用，才有可能在部分非钢领域取得规模、能利于减少非钢产业发展过程中的不利情况发生。力上的突破。如果从与钢铁主业协同的角度来[参考文献]看，则更需要通过清理和整合来明确非钢产业发[IJ Magazine for the 2007~2008 Annual Report of ThyssenK›展的重点和战略方向。rupp AG: Our People, ()ur Future[EB/OL]. [2008]. ht-(4)加大在非钢领域投资参股及战略并购的tp:// 力度。钢铁业发展到现阶段，钢铁企业决不能仅[2J ThyssenKrupp Technologies, Strategic Focus and Leading›edge Technology and Value Driver [EI3/0L]. [2008]. ht-满足于解决非钢产业有元的问题，而应从产业发tp: / / 展的角度来系统规划，尽快形成非钢产业自身的[3J Joachim Limberg, ThyssenKrupp Services: Business Model 规模优势和竞争能力。投资参股及战略并购一方and Growth Strategy Materials Services[EB/OLJ, March, 2007. 面是为了扩大产业规模，更重要的是从外部吸收[ 4 J Edwin Eichler, ThyssenKrupp Elevator: Success in emo›专业管理技术人才和市场资源，尽快形成在该领tion, Analysts’ and Investors’ Conference, London, May, 域的核心竞争力。因为缺乏核心竞争力的非钢产2007. 业迟早会成为企业发展的包袱。(收稿日期:2009-06 07) 非钢领域的战略并购应立足于一些可在近期
