以过程为基础的 ISO/TS16949 质量管理体系
和
质 量 管 理 体 系 的 持 续 改 进
ISO/TS16949 质量管理体系要求
企 业 发 展 方 针 ／ 计 划
公 司 质 量 方 针
公 司 质 量 目 标
产 品 设 计 开 发
部 门 质 量 分 目 标
顾客需求的理解
顾客支持性参考手
册(见文献目录)
先期质量策划
控制计划
工具和技术
顾 客 特 殊 要 求
顾
客
要
求
顾
客
满
意
过 程 设 计 开 发
试 生 产 和 开 发 评 价
批 量 生 产 计 划
监视和测量装置控制标识和可追溯性供方管理／评价
产
品
防
护采
购
质
量
控
制
产
品
质
量
先
期
策
划
产品要求确认和评审
产品实现的策划
生
产
和
服
务
提
供
过
程
、
产
品
监
视
和
测
量
不
合
格
品
控
制
内
部
、
过
程
和
产
品
审
核顾客沟通和数据分析
防错技术FMEA
电子媒件S P C
零件和过程批准程序
M S A 应急计划
产 品
交
付
控
制
管理和人力资源
管 理 职 责 管理评审
测量、分析和改进
