电梯运行管理标准作业规程
目的
规范电梯运行管理工作，确保电梯良好运行。
适用范围
适用于物业管理公司辖区内电梯的运行管理。
职责
小区项目经理负责检查电梯运行管理工作的实施情况。
维修部主管负责电梯运行管理工作的组织实施。
电梯维修工具体负责电梯的运行管理。
程序要点
巡视检查。
电梯维修工每天应对小区内所有电梯的主要部位至少巡视一次。
巡视检查的主要内容如下：
a) 曳引电机有无异常噪音或气味，是否温度过高（烫手），曳引电机轴承
是否需要加注润滑油，螺栓是否松动；
b) 减速箱是否需要加注润滑油，油色、油位是否正常，联轴器是否牢固可
靠，螺栓有无松动；
c) 指示仪表、指示灯显示是否正确，各继电器、接触器动作是否正常，有
无异常声响；
d) 变压器、电阻器、电抗器温度是否正常，有无过热现象；
e) 制动器动作是否正常，制动线圈是否过热，制动轮上是否有油污；
f) 曳引轮、曳引绳、限速器、机械选层器、测速器等运行是否正常，有无
异常声响；
g) 通讯设施是否灵敏畅通，指示牌、标示牌是否完好，盘车手轮、开闸板
手等救援工具是否已放置在指定位置；
h) 轿厢照明是否正常，厅外轿内指层、指令及指示灯是否正常；
i) 厅门及轿门踏板是否清洁干净；
j) 轿厢和对重导靴油盅油量是否足够；
k) 电梯运行有无异常振动或声响，舒适感有无明显变化；
l) 开关门有无异常（顺畅），轿厢内应急灯是否可靠；
m) 机房限速器、张紧装置是否正常、底坑开关和碰铁距离是否符合要求；
n) 补偿链是否有异响；
o) 底坑有无积水或脏物。
巡视过程中如发现上述情况有不正常时，电梯管理员应及时采取措施
予以解决。处理不了的问题应及时汇报给维修部主管，在主管的协同
下加以解决。维修时，应严格遵守《电梯维修保养标准作业规程》。
异常情况处置。
发生火灾的处置：
楼层发生火灾时，电梯工应立即击碎玻璃按动“消防开关”使电梯进入
消防运行状态，电梯运行到基站后，应使乘客保持镇静，疏导乘客迅速离
开轿厢；
井道内或轿厢发生火灾时，电梯工应即刻停梯，疏导乘客迅速离开
轿厢，切断电源。用干粉和 1211 灭火器灭火控制火势蔓延；
对于上述两种情况，电梯工 应及时通知小区消防控制中心，按《火
警、火灾应急处理标准作业规程》处置。
电梯浸水的处置：
当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层站的
上一层，断开电梯总电源；
当底坑、井道或机房进水较多时，应立即停梯，断开电梯电源总开
关；
发生浸水时，应迅速阻断漏水水源；
对湿水电梯应立即进行除湿处理，如用干抹布擦拭、电吹风热风吹
干（温度不能太高）、自然通风（用工厂用鼓风机）等。确认湿水已消除，
各绝缘电阻达到要求并且试梯运行无异常后，方可投入正式运行。
停电造成停梯或故障造成停梯时的困人救援按《电梯困人救援标准作
业规程》处理。
电梯机房管理。
非值班人员不准进入机房，若需要进入，须经维修部主管同意，并在
值班人员的陪同下方可进入机房。
机房内严禁存放易燃、易爆或危险物品，机房内应配有消防器材，禁
止吸烟。
每周打扫一次机房的卫生，做到地面、墙壁、天花板、门窗、设备设
施表面无积尘、无锈蚀、无油渍、无污物，油漆完好、整洁光亮。
机房应当通风良好、光线足够、门窗开启灵活。
机房应当做到随时上锁，钥匙由当值电梯维修工保管，其它人员不得
私配钥匙。
交接班要求。
接班人员应提前 15 分钟来接班。
接班人员应认真听取交班人员交代，并查看《电梯运行日记》，检查
工具、物品是否齐全，确认无误后在《电梯运行日记》表上签名。
有下列情况之一者不准交接班：
a) 上一班运行情况未交代清楚；
b) 记录不规范、不完整、不清晰；
c) 机房不干净；
d) 接班人未到岗；
e) 事故正在处理中或交接班时发生故障，应由交班人负责继续处理，接班
人协助进行。
f) 接班人签字后，电梯设备出现问题时由接班人负责。
对于电梯运行情况，应完整、规范地记录在《电梯运行日记》表内，
于每月定期将上一个月的记录整理成册后存档，保存期为 2 年。
当值电梯维修工发现电梯有异常情况和故障应及时处理，如当时不能
解决的报主管后在进行维修。
记录
《电梯运行日记》。
相关支持文件
《电梯维修保养标准作业规程》。
《电梯困人救援标准作业规程》
电梯运行日记
年 月 日 NO：
电梯编号 1#1 1#2 2#1 2#2 3#1 3#2 3#3 4#1 4#2 4#3 5# 6# 7# 9# 10# A#1 A#2 A#3 B#1 B#2 B#3 C#1 C#2 C#3 D#1 D#2 D#3
序号 项 目
1 机房卫生环境
2 减速箱油位
3 对讲机、警铃完好情况
4 轿箱内照明、风扇
5
厅外、轿箱内指示灯及
呼梯按钮
6 轿箱门及地坎卫生
7 门开关是否正常
8
各种标示物及救援工
具是否齐全
9 电梯运行有无噪音
10 电梯舒适感如何
11 备 注
说明：正常“A”，已调整“B”，待调整“C”，待料“D”，外委“E”
巡视员：
