目 录
一、前言
二、电子口岸执法系统安装总体流程
三、电子口岸软件安装
１．电子口岸系统背景
２．电子口岸安装指南
四、服务器控件下载与更新
五、读卡器驱动、控件安装
1. 读卡器的介绍
2. 企业版控件安装
3. Eport 读卡器（EP600）驱动安装
4. Eport 读卡器（EP800、EP801）驱动安装
5. 读卡器测试工具的使用
六、注意事项
１. 电子口岸安装注意事项
２. 读卡器安装注意事项
一、前 言
感谢您使用电子口岸软件系统，您能成为我们的用户，是我们的
荣幸。为了使您能尽快熟练地使用本系统，我们编写了该用户安装手
册。
该安装手册的编排力求内容全面而又简单易懂，从中您可以获取
有关安装步骤、系统配置、软硬件使用方法以及安全注意事项等各方
面的知识。在第一次安装和使用本系统时，请您务必仔细阅读本手册。
二、电子口岸执法系统安装总体流程
1. 安装电子口岸软件：具体见软件光盘内《安装说明》文档（或浏
览附件１），依照第三章“安装指南”完成软件安装操作。
2. 根据用户所购读卡器（EP600U,EP800U,EP801U），安装对应驱动
程序（小光盘内置或浏览附件２）。或从以下链接下载：
EP600U 读卡器驱动下载：
EP800U、EP801U 读卡器驱动下载：
3. 下载安装电子口岸执法系统服务器证书控件并安装。下载页面链
接：
588123120001 (安装前要求关闭所有已打开网页)
4. 对于使用 IC 卡号为“8”字头的用户，必须安装企业控件（小光盘
内置），具体操作见小光盘内“企业”文件夹-《企业控件说明》文档。
或从以下链接下载：
企业控件下载：
5. 完成以上步骤后，拨号用户以所购 95199 上网卡账号与密码拨号
连 接 上 网 （ 宽 带 卡 用 户 可 直 接 登 录 ）， 打 开 电 子 口 岸 主 页
（
必须于下一页面进行修改为其它 8 位密码。并以新口令重新登录。
6. 选择“上网卡注册”子系统，选择对应卡类型进行注册，并重新登
录即可。
注：解锁、更新、及新办 IC、IKEY 卡密码均为八个“８”，使用
电子口岸执法系统必须更改为其它八位密码。
三、电子口岸软件安装说明
（一）、电子口岸系统背景
1、系统特点
为了进一步提高软件的自适应性，使其更加接近用户的安装需求，
我们开发了 版本的电子口岸客户端安装程序。 新版电子口岸安
装 盘 可 以 与 各 种 版 本 的 Windows 系 统 （ 包 括 Windows
95/98/ME/2000/XP ） 相 兼 容 ， 也 可 以 与 前 版 的 电 子 口 岸 安 装 盘
（）互相兼容，同时能与大多数软件较好共存。本版本的安装盘
已将客户端数据库和电子口岸业务程序合成一个安装程序。
2、版本差异
1）、 版本安装程序将先前的两个安装程序合成为一个安装
文件。
2）、 版本安装程序升级了 Oracle Lite 的版本，使数据库的
使用更加稳定。
3）、 版本安装程序将安装最新版本的电子口岸客户端参数
库和业务程序。
4）、 版本安装程序增加了对 Watch-Key 的接口功能。
3、系统配置要求
对于 版本以前的用户安装 版本可以使用原有机器的
配置，电子口岸的新用户机器配置要求如下：
CPU ： 奔腾 PII 233 以上；
内存 ： 64MB 或以上；
显示器分辨率：800*600 或以上；
硬盘：C 盘要求有 500M 剩余空间；
操作系统：Windows 95/98/ME/2000/XP
浏览器： 或以上
（二）、电子口岸安装指南（附件１）
1、电子口岸程序安装
安装说明
1）、安装前确认 C 盘有 500M 以上的剩余空间。
2）、在安装过程中按照安装程序的提示进行安装。
2、安装过程
第一步：放入安装光盘，运行 文件，启动安装程序，系
统进入初始化界面（如图一）。系统完成初始化后进入客
户端安装操作提示（如图二），点击下一步 继续安装。
图一
图二
第二步：进入许可证协议认证单元。系统提示是否接受安装协议，
点击是(Y) 接受安装协议(如图三)，继续安装。
图三
第三步：安装系统提示单元。安装界面提示系统安装的配置要求与
安装注意事项，点击下一步(N) 继续安装。根据用户的实际使用需
求选择安装类型，如图四。点击下一步(N) 继续安装。
图四
第四步：系统提示进入 Oracle Lite 的安装单元，本安装过程约有
十分钟左右时间。本安装中根据系统提示安装用户做相
应的操作。如图五。
图五
第五步：完成 Oracle Lite 安装后系统进入“安装状态”配置阶段，
完成电子口岸运行系统需要的动态库，快捷菜单等其它
项目的配置(如图六)。
图七
第六步：在系统配置过程中安装程序弹出“请选择用户类型”配置
项(如图八)，安装用户根据实际使用电子口岸系统的情
况做出相应的选择，使用读卡器的用户请选择 IC 卡用户。
安装系统弹出“根证书存储”安装模块(图九)，用户根据安
装系统提示选择是(Y) 安装系统重新进入图八。点击下
一步(N) 继续安装。
图八
图九
第七步：安装完成提示单元。安装系统提示安装完成，请用户选择
重新启动计算机。当用户重新启动计算机后以上的安装便生效
了。重启后在“开始”-“程序”菜单中将有“电子口岸客户端程序”的文件
夹，文件夹里有卸载程序和电子口岸主页的链接以及已安装的业务系
统脱机录入程序，用户也可以通过“添加删除程序”进行电子口岸客户
端程序的修改、修复和删除操作，在用户桌面有电子口岸主页的链接
（）。
图十
四、服务器控件下载与更新
本服务器控件只能通过网站下载更新，具体操作如下：
１． 请打开电子口岸综合服务网页：
２． 点击页面左上角“口岸公告”专栏中，“电子口岸执法系统服务
器证书更新通知”。（如图４－２－１）
（４－２－１）
３．点击新展开的下载页面中
“
２－２）
（４－２－２）
４．下载并保存服务器控件到本地硬盘（图４－２－３）。
（４－２－３）
５．关闭所有打开网页，运行刚下载的服务器控件执行文件即可（如
图４－２－４）。
４－２－４
五、读卡器驱动、控件安装
（一）．读卡器的介绍
随着电子签名法的实施，CA 系统在确保电子政务信息安全中的
作用日益突出。电子口岸 CA 系统是我国电子政务中应用规模最大的
CA 系统之一，为适应电子政务高安全性的新要求，进一步提高电子
口岸 CA 系统在身份认证、电子签名等业务领域的可靠性，中国电子
口岸数据中心拟在接口软件、接口设备等方面进行升级，使用具有更
高安全性和可靠性的一体化软硬件设备，逐步替换原有设备。
本次升级分为接口软件、IC 卡和读卡器三个方面。电子口岸新增
用户，直接使用升级后的产品。为保护原有用户的投资，本次升级支
持单独更换 IC 卡或读卡器设备。
新旧 IC 卡识别：新卡背面 13 位序列号以 8 开头，旧卡背面 13 位
序列号以 0 开头；
新旧读卡器识别：新读卡器为 USB 接口，表面印有东方口岸标志，
旧读卡器为串行口。经过一段时间的过渡期后，电子口岸应用系统将
不再支持旧版 IC 卡和读卡器，因此提醒广大电子口岸用户，在申领
设备时注意识别。
（二）、企业版控件安装
在安装之前关闭所有的浏览器的应用程序。运行光盘上的“企业
控件安装程序.exe”， 开始进行软件安装，如图 2-1 所示。
图 2-1 安装向导
完成准备工作后，进入企业控件安装欢迎界面。如图 2-2 所示。
图 2-2 企业控件安装欢迎界面
点击“下一步”，进入应用程序类型选择，如图 2-3 所示。请注意，
在安装此软件前，不要将 EPORT 读卡器同 PC 连接。如果已连接的
用户，请将读卡器从 USB 口拔掉，再继续安装此软件，否则会影响
部分功能的使用。
图 2-3 企业控件应用程序类型选择
根据自己使用的电子口岸业务应用系统进行选择，可单选，也可
多项复选。
如果是浏览器用户，则点击图标 右边的复选框
，安装企业浏览器版。 根据需要选择完后，
点击“上一步”，可返回上一步的安装欢迎界面，点击“取消”，则取消
安装，点击“下一步”，可进入总体安装状态。如图 2-4 所示。
图 2-4 企业控件总体安装状态
此界面完成后，则进入浏览器（见 ）的安装界面。
如果您在前面选择了 复选框，则此时会
进行安装企业浏览器版的控件，进行如下安装，否则跳过此节安装。
进入企业浏览器的安装欢迎界面，如图 2-15 所示。
图 2-15 企业浏览器版控件安装欢迎界面
点击“下一步”，进入企业浏览器控件安装确定界面，如图 2-16
所示。
图 2-16 企业浏览器版控件安装确定界面
如果您已经关闭了所有浏览器的应用程序，点击“下一步”，开始
进行企业浏览器控件的安装状态。如图 2-17 所示。
图 2-17 企业浏览器版控件安装状态界面
控件安装完毕，点击“完成”，结束企业浏览器控件安装。如图 2-18
所示。
图 2-18 企业浏览器版控件安装完成界面
在企业浏览器控件安装完成后，进入 Eport 读卡器驱动安装。
如果您是第一次安装此安装包，在上述安装完成后，都会进行
Eport 读卡器（EP600）驱动和 Eport 读卡器（EP800、EP801）驱动
的安装（注意，安装驱动程序必须要有管理员权限，否则会安装失
败）。如图 2-19 所示为 Eport 读卡器驱动安装向导界面。
鉴于之前发行的两个版本的安装包，如果安装此安装包后，发生
驱动不能正常使用的情况，请参照附录进行手动驱动安装。
图 2-19Ｅport 读卡器驱动安装欢迎界面
进入 Eport 读卡器驱动安装欢迎界面，如图 2-20 所示。
图 2-20Ｅport 读卡器驱动安装欢迎界面
点击“NEXT”，进入Ｅport 读卡器驱动安装路径设置界面。如图
2-21 所示。
图 2-21Ｅport 读卡器驱动安装路径选择界面
此时不需要修改路径，您可直接点击“NEXT”，进入安装确认界
面。
图 2-22Ｅport 读卡器驱动安装确定界面
在安装确定界面直接点击“NEXT”，进入安装状态。如图 2-23 所
示。
图 2-23Ｅport 读卡器驱动安装确定界面
驱动安装完成后，进入安装完成界面，
图 2-24Ｅport 读卡器驱动安装完成界面
直接点击“Finish”,结束 EP600 驱动安装。
（三）、Eport 读卡器（EP600）驱动安装
1）、使用 WIN98 操作系统的用户安装步骤如下：
- 进入光盘"电子口岸读卡器驱动程序"目录下的 WIN98 目录
- 运行 ，在安装结束后请选择不要重启动系统
- 运行 ，在安装结束后请选择不要重启动系统
- 把读写器插入 USB 端口中
- 系统的即插即用管理程序将启动并且会询问新硬件的驱动文件
位置
- 将位置指向驱动文件的所在目录，即光盘上"电子口岸读卡器
驱动程序"目录下的“WIN98”目录，选择“”文件
- WINDOWS 系统将继续完成设备的安装
- 在读写器不被拔出的情况下重新启动系统
- 系统重新启动后读写器将完成剩余的安装工作
- 再次重新启动系统后读写器将正常工作，驱动程序安装完成。
2）、使用 WIN2000,WINXP 操作系统的用户安装步骤如下：
- 保证正在进行操作的用户具有管理员权限
- 进入光盘"电子口岸读卡器驱动程序"目录下的“win2000,XP”目
录
- 运行“自动安装.exe”，即可完成驱动程序的安装。
部分 WinXP,Win2003 系统可能自动安装会失败，此时需要手动安装
驱动程序，步骤如下：
- 保证正在进行操作的用户具有管理员权限
- 把读写器插入 USB 端口中
- 系统的即插即用管理将启动并且会询问新硬件的驱动文件位置
- 将位置指向驱动文件的所在子目录，即光盘上"电子口岸读卡
器驱动程序"－“win2000,XP”－“手动安装”目录，选择“”文
件
- WINDOWS 系统将继续完成设备的安装
- 读写器将能正常使用，驱动程序安装完成。
（四）、Eport 读卡器（EP800）驱动安装
在 EP600 驱动完成后，进入 EP800 驱动安装（如果是第一次安装
此安装包）。
进入 EP800 驱动安装的欢迎界面，如图 2-25 所示。
图 2-25 EP800 驱动安装欢迎界面
点击“安装”，进入安装状态界面，如图 2-26 所示。
图 2-26 EP800 驱动安装状态界面
安装完成后，进入安装完成界面，如图 2-27 所示。
图 2-27 EP800 驱动安装完成界面
至此企业控件安装程序全部完成，进入企业控件完成界面。
图 2-28 企业安装完成界面
点击“完成”，完成全部安装。
（五）、读卡器测试工具的使用
测试工具是用于测试读卡器控件，读卡器以及智能卡的工具情况
是否正常。在正确执行完控件安装步骤后，安装程序会在桌面自动生
成测试工具的快捷方式 ，点击该图标，启动智能卡测试工具，
如图 3-1 所示。
图 3-1 启动智能卡测试工具
将电子口岸智能卡插入读卡器中，在编辑框中输入智能卡口令，
然后点击“开始测试”按钮。
稍等片刻后测试完成，如果智能卡工作正常，会弹出如下的对话
框提示正常，如图 3-2。否则会显示相应的错误代码。
图 3-2 智能卡测试正常
点击“确定”，退出测试工具，如果测试失败，请与中国电子口岸
数据中心联系。
六、注意事项
（一）、电子口岸安装注意事项
1、如果用户已经安装过以前版本的电子口岸安装盘，可以直接
安装新版安装盘，新版安装盘向前兼容。
2、在安装之前请确认系统中未安装其他 Oracle 产品。
3、安装本程序时如果不是通过光盘安装的，请把安装程序复制
到本地磁盘上安装（不能通过网络安装），同时安装程序不要放到路
径太深或有中文名称的文件夹中（文件夹名中最好不要有空格）。
4、如果系统中安装过以前版本的电子口岸安装盘，在“任务管理
器”中（Ctrl+Alt+Del）如果有“olitrm40”的进程，请退出该进程再安
装本程序。
5、在安装、修复、修改或删除本安装程序时，请关闭所有电子
口岸页面。
6、请不要频繁卸载重装新版安装盘程序。
7、安装完新版程序后，旧版的数据将被清除。
8、在已安装旧版安装盘的 Windows2000/XP 系统上安装新版安
装盘需要注意什么？
旧版的安装盘（）只适用于 Windows98/95 系统，如果用户
在 Windows2000/XP 上安装了旧版安装盘，然后又安装本安装盘
（）的话，请注意：在系统任务管理器（Ctrl+Alt+Del）中将
olitrm40 的进程退出，然后再安装本安装程序。如下图所示：
（二）、读卡器安装注意事项
1、安装读卡器控件时，安装不能顺利完成。
出现此错误，大多是因为用户机器没有关闭电子口岸的页面造成
的，若页面全部关闭后，还存在此问题，建议用户重启机器后重新安
装读卡器控件，请参考附录。
2、一台计算机同时使用 USB Key 与读卡器
用户更新程序时，只需更新使用读卡器的程序所在目录的 dll 文
件，不要更新使用 USB Key 的程序所在目录的 dll 文件。
3、更换读卡器控件后是否影响原有卡片的使用?
更新读卡器控件后不会对原有卡片和业务造成影响。
4、打开串口失败
原因：控件安装错误
解决：请按照说明文档安装正确的控件。
5、总是报错 “机卡验证失败”。
检查：可以在 windows 系统的设备管理器中检查，如果驱动安装
正确，可看到“智能卡阅读器|PC/SC smart card reader”项目；如果安装
不正确或没有安装驱动，在插有读卡器的情况下，可看到带有问号的
“其它设备|DXVER109”项目。
原因：没有安装读卡器驱动程序
解决：请根据自己的操作系统类型，按照说明文档安装相应的读
卡器驱动程序
6、每次机器重启后报错“机卡验证失败”。一般出现在 XP 操作
系统。
检查：先在 windows 系统的设备管理器中检查，可看到“智能卡
阅读器|PC/SC smart card reader”项目；再到 windows 的“开始|设置|控
制面板|管理工具|服务”中查找 smart card 项（有的 windows 版本是中
文“智能卡服务”），若找到该项且该项没有启动并启动类型为手动，
或没有找到该项目，都符合本故障。
原因：由于用户设置或操作系统原因，smart card 服务没有启动。
解决：若服务中有 smart card 服务项，请将该服务启动并将服务
类型设置为自动。
若服务中没有 smart card 服务项，请在命令行方式（在“开始|运
行”中输入 cmd 回车）先后执行如下两命令：
scardsvr reinstall
regsvr32
然后到“服务”中设置该服务。如果执行上述两条命令还没有“smart
card 或智能卡服务”服务项，请重新安装操作系统。
