使用消息推送提高用户留存率友盟产品经理孟庆宇
用户通知栏
用户流失示意图
使用推送对比效果
1、日常运营工作的推送创新2、借力统计分析的精准推送3、结合其他功能的协同推送4、友盟消息推送的服务特色
推送简介消息推送服务将APP的内容更新或者活劢通知主劢推送给终端用户,大幅度提升用户活跃度和留存率。
推送形态通知栏组播应用内单播
推送误区推送最忌不假思索的泛泛推送:•不痛不痒而又无针对性的内容,对提升用户满意度没有帮劣•用户虽然看到了消息,但并没有互劢意愿某工具APP:推送新闻某抢票APP:8:00推送抢票信息
推送要点
内容层面热门内容的更新文章音频图片段子视频音乐
时间层面结合场景的推送•节日:端午、五一•热点新闻:刘翔退役……
推送策略1:自动推送内容更新有妖气漫画:定时漫话更新提醒所有人20:30好友互劢云图TV:22:00浙江卫视《掌声响起来》所有人17:20任务开始指尖:指尖8金币礼包所有人19:20活劢提醒
推送策略2:按需推送指定页面特卖9块9:指定某商品分类版本大于 11:30打开链接澎湃新闻:逃亡书记自述美国生活… 所有人8:04下载剧集迅雷:我是僵尸第一季01 所有人16:50修改参数
推送策略3:人性化推送免扰时段选择开关提醒设置冷却时间
推送策略4:A/B测试AB
推送技巧总结有统筹的推送消息内容结合用户兴趣避免干扰用户使用运营统计分析用户行为
1、日常运营工作的推送创新2、借力统计分析的精准推送3、结合其他功能的协同推送4、友盟消息推送的服务特色
用户分析
机型分析-地理位置-设备机型-用户标签-设备品牌-用户活跃度-分辨率-应用版本-运营商-分发渠道-网络类型-系统版本-……
用户+手机
推送维度
精准推送别踩白块:3-20 英文拉活版本大于&语言不为中文&地区不为中国20:303-20 中文拉活版本大于&语言为中文&地区为中国20:35有妖气漫画:7天未登录用户自4月11日起未登录用户20:30
1、日常运营工作的推送创新2、借力统计分析的精准推送3、结合其他功能的协同推送4、友盟消息推送的服务特色
用户群推送三天十四天七天
推送结合
1、日常运营工作的推送创新2、借力统计分析的精准推送3、结合其他功能的协同推送4、友盟消息推送的服务特色
产品特色长连互保智能心跳稳定直达省电节流
服务特色协同优质完善便捷
增加了长连的稳定性增强了进程互保优化增强了服务的可靠性
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@友盟推送