企业管理科利华之弊端可
谓五毒俱全－－解毒科利
华
科利华之弊端可谓五毒俱全－－“解毒”科利华!
2003年 09月 02日 14时 57分来源:文/知识经济东方剑
壹位于科利华工作多年，知之甚深的内部人士，于离开科利华壹年有余，且
准备再次进入学校攻读博士时，以壹个曾经的参和者和当下的旁观者的身份，大
爆猛料，历数科利华之弊端，称其五毒俱全……
于沦为 ST龙科壹年之后，科利华于资金困境里愈陷愈深。虽然公司全力推出家庭学习提
升系统(科利华家庭教师改进版)，试图以银企合作来促进销售上的突破，但现实收效不
大。年初科利华又用控股子公司(晓军公司)61%的股权置换来广东三水市鸿南大酒店 XX
公司 100%股权，但负债累累的酒店显然对培育新的利润增长点无济于事。
据科利华的壹位高层人士透露：“目前公司正于委托重庆国投筹集 1亿元资金，以解现
金流断链之围，是否如愿仍很难说。”见来，科利华真的是中“毒”不浅。
遥想前些年，科利华宛如壹个武林上的无名小派，于宋朝弟这位身负奇技的旷世高手率
领下，迅速崛起为江湖上的壹大豪门。如今却山雨迭来、面临灭门之劫！原因于哪里？
或曰：科利华衰落，皆其“五毒”俱侵之故也。
量子理论之毒
量子本是物理学术语，指于微观领域中某些物理量的转变是以最小的单位跳跃式进行，
而不具有连续性，这个最小的单位就被叫做量子，即 E＝MC2。E＝MC2是爱因斯坦著名的
质能转换公式，也是原子弹巨大威力的奥秘所于。该公式说明，微小的质量 M能够以光
速平方 C2倍放大，产生巨大的能量 E。
宋朝弟套用量子理论公式，提出量子理论来解释科利华的运营特点……
1997年的时候，宋朝弟提出壹套“量子理论”，于 IT业圈内外引起不小的震动。据说，
这个理论是他静静地坐于破沙发上，饶有兴趣地进行奇思玄想时的成果之壹。1998年春
天，宋朝弟携该理论到人民大学、清华大学做演讲，引起轰动效应。
“信息时代，不能再局限于牛顿力学的思维模式——因为 A，所以 B，应当学会用量子思
维去创造奇迹。”台上的宋朝弟讲得眉飞色舞，台下的青年学子们也听得如痴如醉。
很快，壹些媒体也大肆为量子理论推波助澜，将之炒得很热，宋朝弟被冠以“思想家”
之称。事实上，量子理论正如同壹种武林绝学，练好了能够威震江湖、称霸天下，但也“毒
气”旺盛，如果驾驭不好就会重创自身，甚至导致毕生功力尽失。
宋朝弟套用量子理论公式，提出量子理论来解释科利华的运营特点。那就是：E代表企
业的业绩，M代表企业的物质基础，而至关重要的 C则代表创新的观念(创意)。他断定，
依托稀少的物质载体，创新的观念能爆炸出惊人的业绩。这就是知识经济的秘密所于。
从 1991年放弃出国下海经商开始，宋朝弟壹直于实践这种思路，发展速度极快，令其他
企业难以望其项背，如借壳上市这样复杂的资本运作，他仅用了俩个月的时间就完成。
宋朝弟笃信，将量子理论运用到信息产业和未来的知识经济社会中，是对传统模式的壹
种质的突破、壹种历史性的跳跃。他断言当今进入了壹个全新的量子时代，经济、社会
的发展是不连续、不确定和跳跃的，如同量子力学中的量子，呈壹种波动的趋势。于这
样的时代条件下，中国的产业经济存于着战略跃迁的可能。由此他的观点是：软件市场
不是壹步壹步开拓的，而是能够跳跃的。
1998年的那个夏天特别热，于接待壹群前来公司取经的媒体记者时，宋朝弟有点儿神秘
兮兮地讲道：“市场不是今天 10套，明天 20套，后天 40套，因为需求不是连续的。我
们不知道什么时候会突然产生壹个好想法，壹下子就把需求打开了。壹次，我们推出考
大学有保险促销方法，售价 1800元的软件壹天卖了 1000套，很短的时间卖了壹万套，
跳跃了。这个跳跃点来自于壹种灵感，壹种策划。而灵感和策划是不连续的，是跳跃的。”
宋朝弟仍曾对外界说过，自己的观念平均每年均有壹次大飞跃，且不断有新的创意，不
断脱胎换骨。于是，每到转折点之时，公司上下便半个月不见他的人影。
“我自己于不于公司其实无关紧要。”于壹次聊天时，宋朝弟对此专门有过解释：“我
如果不思考，于公司坐着只是壹个物质存于。没有新的思想和观念，没有投入和创造，
人才就会慢慢流失。”那时，宋朝弟仍于公司的各种会议上，多次强调说：“面临着信
息和知识超大规模的增长，于整个世界经济和社会的结构、要素以及行为方式均发生了
根本性变化的时候，我们必须去探索壹种全新的管理模式，量子管理理论就是壹个很好
的起点。企业需要创意，企业领导人更需要创意。”于这壹点上应该说宋朝弟做得且不
差，科利华主要软件产品的设计创意差不多均是他思索的成果。
见起来，量子理论的确很美，令人爽心悦目。于是，后来每年进入科利华的新员工，第
壹周内必做的功课就是学习量子理论。公司内部刊物《科利华周刊》上，壹直充斥着大
家对量子理论的研讨心得，以及对理论“发明人”宋朝弟的歌功颂德。由此他被员工们
见作是壹个极端的人，做事喜欢做到极致，而同时，他的思想家形象也为他蒙上了壹层
神秘的面纱。
那么，宋朝弟的量子理论真有那么厉害，能让企业于竞争中立于不败吗？
壹位头顶 MBA光环的资深员工于经过认真思考后，对此有明确见法。他认为，科利华是
以做教育软件起家的，软件生产和软件市场的可跳跃性决定了从事软件事业的人必须具
有跳跃的思维，这种跳跃来自壹种灵感、壹种策划、壹种不连贯的契机。而要做到这壹
点当然需要提倡人的创造力，量子理论对此的关联说教本也无可厚非。
不过，虽说人的创造力是无限的，可是如何把创造力变成现实的价值，可不是那么容易。
这要求必须遵循市场规律，于壹定的物质基础上才能实现。而失去了物质的依托，只能
是空中楼阁。于物质基础不充分的情况下去完成想象力，就像是壹个运动员缺衣少食、
精疲力竭之时，要他去参加比赛，壹旦哪个环节出现问题，整个人就崩溃了。
宋朝弟祭出量子理论，不顾企业资源的薄弱和其他相应能力的欠缺，不断地对新项目进
行投入。因此，壹旦资金链条出现了问题，整个企业马上陷入瘫痪也就于所难免。
客观条件的限制使得量子理论实践于企业运营时，更多地表现为壹种投机意识。宋朝弟
以区区 600元人民币起家，于创业期时时刻刻均面临资金短缺的威胁。而他正是靠着壹
次次近似于赌博的冒险，带领科利华死里逃生，度过难关。那时，科利华面临着巨大的
债务压力，民营公司的小规模使其不可能从银行取得贷款支持，运营资金只能靠东拼西
凑、拖欠供应商货款和赖帐等形式挪用而得来。由于公司运营情况不好，无力偿付这些
债务，各个债主纷纷上门讨债，科利华似乎于劫难逃。宋朝弟后来曾于壹次公司大会上
回忆说，“当时我欠款 2000万元，我就值 2000万元，公司已经走投无路了，再没有壹
次成功，科利华就结束了。”幸运的是 1995年 9月 23日，科利华成功地举办了“电脑
家庭教师”的销售活动，壹举摆脱了财务危机，为后续几年的发展奠定了物质基础。
偶然的成功挽救了企业失败。然而，宋朝弟对此不仅没有好好进行壹番总结，反倒开始
将量子理论引来作为自己偶然冒险成功的理论佐证，由此上演了以后的壹幕幕悲剧。
自 1998年餐饮软件销售失败后，科利华走上了投机之路。1999年凭借《学习的革命》
带来的企业效应，开始运作上市。当时证券市场的恶意炒作，其实是壹种赌博心态，然
而这正符合宋朝弟的思路，因此科利华参和了这次搏杀。不过，上帝这次没有再次青睐
科利华，虽然付出了巨大代价，仍然没有融资成功。接下来，宋朝弟发现了壹个更令他
兴奋的赚钱点子：为何不做壹个中国的“亚马逊书店”呢？于是，科利华转而投资 1000
万元搞 BtoB交易场，决心整合全国图书渠道，创建中国的网上图书交易市场。虽壹度有
召集国内出版界会盟的威风，但最终全国购书网仍难逃倒闭之运。随后，科利华又投资
1000万元搞起中运网，本来能够赚钱，由于赌徒心理于作祟，依旧折戟。
为了于短时期取得巨大利润，科利华抓住社会热点，投资 1000万元，大搞名为《我们赢
了》的庆祝申奥成功 VCD光盘销售，幸好于赔了几十万后悬崖勒马。随后，科利华又投
资 1000万元，搞 2002年《高考冲刺试题》销售活动，结果只收回 400万元。
壹次失败是偶然或者运营不善，但多次失败就要从指导思想上找根源，这个根源就是量
子理论之毒的发作，以及由此产生的壹系列其他毒物的壹连串反应。指导思想直接影响
的，就是企业的战略思路。
战略思路之毒
从战略思路的混乱中，能够见出，科利华过分地见重自身的优势，对于劣势分析不够，
对于企业内部资源及能力的情况且不清楚。
纵览科利华的企业发展过程，犹如天马行空，根本谈不上企业战略。公司自 1991年成立
伊始，即凭借壹种对市场的敏锐判断而选择了教育软件市场。
于取得先发优势之后，经过 1994、1995、1996年市场的成功运作，企业发展由初创阶段
进入成长阶段。这时就需要对企业的未来做壹个总体设计，建立壹套行之有效的战略方
针。可是，轻率的处理让科利华出现了壹个又壹个重大失误，为自己埋下了壹颗颗定时
炸弹。
为了实施多元化战略，1996年底，科利华收购了名噪壹时的晓军公司，同时投入 2000
多万元，开发餐饮管理软件系统，踏入管理软件行业。由于受到产品质量、销售政策、
管理水平等的限制，科利华于耗费俩年时间进行开发和销售运作之后，不仅壹无所获，
而且产生了巨大的坏账损失和费用。这下子，科利华公司差不多将此前的收益消耗得壹
干二净，大伤元气，当时科利华的财务情况壹度陷入危机之中。
1998年，科利华曾有 5个月没给员工发工资……当年底，为了扭转被动局面，公司试图
通过炒作《学习的革命》这本书，来找到企业新的利润增长点，于是开展了名闻遐尔的“学
习的革命”全国市场推广活动，这使得原本默默无名的科利华几乎于壹夜之间声名鹊起。
但从企业的经济效益上，却又形成了巨额亏损，至今此项目产生的费用仍没有完全付清。
俩次战略运作失败后，科利华完全掏空家底，且欠下银行 2000万元的债务。为了尽快运
功疗毒，虽说连对方的资产真实情况均不了解，科利华仍是闪电般和阿城钢铁进行了资
产重组，创造了当年我国资产运作的壹大经典案例。后来人们才发现，这次重组的真正
赢家是阿钢集团，他们成功地金蝉脱壳，摆脱了债务负担、证券监管和对股东的义务，
于将壹切过去的事情壹壹抹平后，溜之大吉。而科利华公司却被套上了沉重的壳。
公司董事会颇为无奈地承认，“重组三年来公司不得不花费大量精力解决历史遗留问题，
使得公司没能投入更多的精力开展加强新业务”。重组壹年后，科利华的销售收入和税
后利润同比分别下降了 %和 %，而且此后连年下滑。
为了办理配股或增发，从资本市场上套取资金，就必须解决大股东欠款等上市后遗症，
为此，科利华付出了巨大代价。而公司从借壳中所得的好处，不过就是陆续从银行、投
资机构贷到了总额 6亿人民币左右的贷款，支持科利华表面上繁荣了三年。但随着国家
监管力度的加大，配股或增发壹次次冲击的失败，企业资源逐渐走向枯竭，贷款全打了
水漂，科利华渐渐走入了财务危机的阴影之中。
由于战略目标出现失误，科利华不得不吞下了后续恶性循环的苦果。宋朝弟此间努力求
索，力图寻找新的量子式“跃进”，但实际上败招迭出，因为他忘记了，对于战略目标
的选择，企业应该结合其外部环境及内部资源和能力的情况，审慎制定，以求得企业生
存和长期稳定的发展，且不断获得新的竞争优势。
更要命的是，由于对教育软件行业的发展前景判断失误，科利华付出了更为惨重的代价。
当初之所以杀入管理软件市场，是因为公司认为教育软件市场上资金较匮乏，赚不到钱，
市场容量有限，从产品开发、生产、销售以及售后服务等的运营期限较长，不利于企业
于短时期的迅速壮大。但实际情况是，科利华只依托部分产品，取得了教育软件市场领
先的地位，仍有相当多的教育软件产品等待开发，市场中仍有相当多的空白需要填补。
然而，科利华非但不对已成功的教育软件产品从广度和深度上进行推进，仍于没有形成
强有力的企业发展后劲和稳定的利润来源之际，贸然进入管理软件市场，实于是以己之
短克人之长，项目失败也就于所难免。
重组上市后，科利华仍然认为，教育软件的发展前途不如网络经济而减少投入，从而造
成市场占有率的大幅萎缩，给了新的竞争者以可乘之机。
科利华优势于于其于教育软件市场上占有相当多的用户群，市场占有率较高，而且进入
的时机较早，研发队伍比较完整，有壹支强大的教师队伍。劣势是企业虽然规模壮大了，
但管理理念、管理能力、人员结构、抗风险能力、队伍建设、后勤储备、财务的投资能
力等方面严重不足，也就是说，仍不是壹个纪律严明的正规部队，充其量是壹个杂牌军。
靠这样壹支整体作战能力不强的部队去完成壹项歼灭战，其结果可想而知。所以，科利
华公司于没有对自身弱点有充分认识且拿出壹套解决方案之前盲目投资，是其重要败因。
再者，科利华对于自身的核心竞争力认识不清。业界人士公认，对中国教育体制、教育
产业市场的领悟和强大的教师队伍、研发能力以及对学生心理把握的独到之处，是科利
华的优势。但它不仅没有于此基础上强化自身核心能力，反而只顾抓时代热点，投资管
理软件和网络经济，完全忽略自身核心能力的真正所于。正是由于这方面的失误，使公
司的发展越来越背离企业的真正发展方向。
而战略思路的错误又必然导致运营策略的错误。
运营策略之毒
令人惊讶的是，像科利华这样的高科技企业，于市场信息管理上却没有建立壹套完整的
客户档案管理系统。整个集团没有专业的市场分析人员，对于市场的动态、需求、发展
方向、竞争对手情况、国家政策等方面了解不够，不能有效地应对变化，及时适当调整
销售政策。
1993年科利华推出“校长办公系统”的教育软件，壹举成名，凭此发了大财，奠定了于
教育软件领域老大的地位。1998年推出“CSC电子备课系统”系列，也极具竞争力。同
年，提出以“软件建网”概念为核心的校园网整体解决方案，被中国科技部授予“863
星火计划”，于同行业中处于绝对领先的地位。
孰料，壹度雄霸教育软件江湖的科利华却自废武功，运营理念接连发生大转变。随着近
年来翰林汇、金洪恩等十几家新兴教育软件企业的悄悄崛起，科利华的教育市场不仅被
步步蚕食，而且也有拱手相让之势。
本来于家庭教育软件市场方面，1994年诞生的“科利华电脑家庭教师”软件几乎君临天
下无敌手，加上销售政策颇具创意，销售额逐年递增，是科利华稳定的收入来源。但借
壳上市后，公司领导层认为，“教育软件市场和资本市场相比，利润太小，是浪费时间
和精力，是农业时代的产物，已经不能适应信息时代的要求。信息时代要追逐网络经济，
以电子商务为龙头，搞资本运作。”从此，于家庭教育软件市场上 1998年仍占有 ％
市场份额的科利华家教软件被打入冷宫，资金支持、市场宣传力度陡降、各地的代理商
大幅度减少，关联的展示会也销声匿迹。
和之鲜明对照的是，后起的翰林汇自 1998年 3月推出第壹套中学生教育软件《多媒体家
庭课堂》以来，陆续推出了儿童教育、学校教育、社会教育三大类多平台的系统多媒体
教育软件，成为科利华强大的竞争对手。而金洪思的产品则偏重于应用和应试英语、电
脑应用方面，于 2000年 1月推出洪思于线，占据了网络教育优势。同时，仍有其他以校
园网络技术和软件为主营业务的公司也不甘示弱地推波助澜，争抢科利华有点不屑了的
教育市场大蛋糕。“我们的目标远大，只做高端产品，不做中低档产品。”科利华的壹
位副总如是说。
不管怎样，正是科利华运营上的失误给了竞争对手充分赶超的机会。
痴迷电子商务之际，科利华对自己赖以成名的几大见家产品显得有些心不于焉，技术上
只作升级处理，内容无大的变化。近年来新开发的网络教室、资源库、电子备课系统、
家教小学软件、学生浏览器等，做得比较粗糙，和其他公司的类似产品技术水平相差无
几。仅从用户反馈意见即可见出，此时科利华产品的市场地位已远非彼时。
当年科利华最成功的地方于于销售，宋朝弟个人的销售能力带动了科利华营销能力的延
伸。像买软件送电脑、万人大测试、考大学落榜赔款等，均取得了市场轰动效应，战果
累累。科利华每年组织的软件展示大会，动辄牵动上万个家庭，波及数十座城市。然而，
这几年科利华却没有根据产品的特点以及市场的消费心理变化，拿出更新更有效的销售
政策。
科利华壹直希望将分销体系建立起来，几番改来改去，却没有固定的策略。如 2001年于
市场结构和销售渠道上曾尝试由直销制改为分销制，逐步退出二级市场。但受资金问题
局限，不到 1年又将分销制改回到直销制。结果造成销售渠道不畅，销售成本大幅增加。
于分销渠道的设立上，代理的级次杂乱无章，总代理、办事处、分代理设置不明，不能
发挥各自的优势。而且，自身销售队伍的建设也跟不上，人员流动太频繁，新员工经验
有限，把握市场机会的能力不足，不能有效地打开局面。
另外，科利华的市场反应迟缓仍反映于各个业务部门没有自主权，必须听从公司最高领
导的意见。往往是市场人员认为可行之事，因为没有经过批准，就不能执行，只能眼睁
睁见着很好的市场机会溜走。而且，即便有资金支持，市场人员也不能动用可利用的资
源去完成工作任务，只能等待上级指示，造成业务开展不起来，或只是小打小闹。
尽管 2002年 8月宋朝弟宣布“我们调整了科利华的定位，将科利华重新定位于教育内容
的提供商。”和将以前分散的业务体系整合，这些业务包括科利华曾经高扬过的互联网、
图书、教育等各种产业。可是，由于缺乏正确的灵活的市场策略，定位的回归要想取得
效果，仍将会面临巨大的阵痛。
财务管理之毒
自重组时未能充分注意到债务负担的潜于风险开始，科利华就再也没能走出财务困境，
至今负债仍然偏多，贷款利息负担太重。这些于相当程度上反映了公司财务管理的失误。
目前，科利华深陷现金断流的泥潭。去年曝出的拖欠学生奖学金和落榜赔偿金事件，是
这壹现状的体现，也是科利华的无奈之举。
2003年 6月 4日，ST龙科刊登“关于解决审计方案意见涉及事项的进展情况”公告。这
儿所指的“审计方案意见”是由俩名注册会计师于 2003年 4月底针对科利华 2002年年
报提出的。事实上，他们对年报出具了“拒绝表示意见”审计方案，表示无法对科利华
网络股份 XX公司整体会计报表的收入、成本及其关联报表项目的真实性、合规性予以确
认。
针对如此“负面”的审计结果，科利华董事会作了说明：公司自 1999年重组后，钢铁资
产闲置，但和钢铁关联的银行短期借款却高达 亿元。由于资金短缺，无法对软件市
场推广进行大规模投入，再加上销售模式的变更，导致软件收入大幅减少。公司运营活
动产生的现金流量净额为负数，2002年底货币资金余额为 975万元，而年初则有 6544
万元，减少幅度极大。
但实际上，这些说明且没有正面回答会计师对公司“内控制度”的质疑。姑且不论年报
的真实性如何，该年报显示公司有壹笔高达 亿元的短期借款已于 2002年 6月 28日
到期，至年终仍未偿仍，也没有展期。
于借壳上市后不到 5个月，科利华教育软件技术公司(科利华大股东)就将全部股权质押
到华夏银行甘家口支行融资。于整个 2001年，科利华新增信用借款 500万元，新增抵押
借款 亿，新增质押借款 1亿元，共新增短期借款 亿元。可见，上市公司股权壹
直是科利华质押融资的工具。为了赢得贷款，科利华网络大厦也已抵押给了银行。当时
就有壹位行家指出：“由于科利华所贷的多是短期借款，风险很大。”
科利华领导层壹直就不重视财务部门，仅将其当作业务部门的陪衬，常常按照公司业务
的需要随意调节变更。
公司的老员工们对这样壹件事记忆犹新：有壹次因为财务人员工作量大，完不成任务，
公司就安排行政人员帮助财务做账，将账簿记录得壹塌糊涂，于税务检查时，让人根本
无法见账，结果遭到了处罚。
“原来的财务领导根本不具备对整个公司的财务情况进行全局把握的能力，对于企业的
内控制度建设、财务风险防范手段、财务计划的编制和实施等方面壹无所知，因此无法
给公司领导层提出壹个有价值的参考依据，这也助长了公司领导对财务的不信任。”壹
位离职的资深员工评价说。
科利华所聘用的财务人员水平壹直不高，上市后才引进了本科生，但均是刚走出象牙塔
的学生，也不能适应现代企业财务管理需要对公司的运营情况做出正确的分析。
壹位资深员工直截了当地指出：“像事前预测、事中控制、事后监督等财务控制的基本
程序，科利华均没有做到。”他仍就此进壹步作了归纳。
“于资金使用上，均是由公司领导说了算，没有资金使用计划，对于用款时间、金额大
小、回款时间，财务部门均不清楚，对于资金的流入、流出无法做出总体安排。于项目
投资上，公司于进行项目投资时，根本不考虑财务方面的问题，甚至不让财务人员参加，
不要求做出项目评估方案，不做项目预算管理，不做项目风险防范措施，财务无法实现
事前预测的功能。于费用管理上，由于各个业务部门没有费用计划，没有支出标准，财
务部门也就制定不出考核依据，无法发挥事中控制作用。于各部门的业绩评价上，由于
公司不对业务部门进行业绩考核，不对销售情况、费用情况、成本情况、利润情况、现
金流量情况进行考评，因此财务部门也没有必要对上述项目进行财务分析，无法发挥事
后监督的作用。”
1999年科利华所承担的整个河北省校园网建设工程，突出地体现了公司财务管理缺欠的
后果。该工程涉及近 100所学校的网络建设，工程总额 3000万元，本能够给公司带来丰
厚的利润。可是，由于采购人员暗箱操作、费用支出巨大等管理不善的因素，公司此项
工程亏损高达 万元，另外仍有 350多万元的应收账款无法收回。
目前，由于公司运营情况的恶化，于科利华工作了几年的会计人员相继离去，这让本来
就很薄弱的财务管理雪上加霜。
人才组织之毒
业内人士这样评价说，于软件行业的 10多年发展，使得科利华培养了壹大批令竞争对手
“垂涎欲滴”的行业佼佼者，可是该走的均走了，留下的均是那些于科利华愿意接受宋
朝弟“忠诚度考验”的，或者是经过考验之后打上“合格”烙印的忠臣们。员工的高流
动率成为科利华的特色。
科利华走红之时，其“量子管理”模式曾颇受追捧。它强调以信息为核心实施管理，反
对强调条条框框，规章制度。但事实是，科利华的管理形如壹盘散沙，这导致其人才大
量流失，组织结构失调。
“其实，要把科利华比作软件业的‘黄埔军校’应该是壹种贬义，这也不是科利华值得
骄傲的事情。”科利华的总裁薛建国曾经就此回应过外界，他仍表示“科利华作为上市
公司，管理也于逐步规范化，因为社会和市场要求上市公司运作规范化。”
科利华的领导们于公司内部管理上，壹直基于创建时的思想根源，采取自由式的、松散
的管理模式，人员随意组合，组织结构随意变更。壹谈到建立规章制度，就认为限制了
企业的发展和员工创造能力的发挥。结果呢，由于公司没有建立岗位责任制，员工对自
己的工作任务、责任、权利不清楚，造成人浮于事，互相推诿。
科利华的人事部形同虚设，没有壹个人是人力资源的专业人士，其日常工作就是考勤、
做工资表、到劳动局和人事局及人才市场办理壹些事务手续、招聘员工等等。于招聘的
人员中，除了业务部门需要的专业人员外，仍有相当壹部分“关系户”。因此，整个公
司没有壹个全面的人力资源计划和安排，没有建立相应的绩效考评机制，没有岗位责任
制，没有奖惩措施，这极大挫伤了员工的积极性。
不仅如此，壹位离职的员工仍说，科利华没有建立人员培训机制，员工对于企业的未来
发展方向和自身于企业中的前途不清楚，见不到希望，只好另谋高就。而且，公司的薪
酬管理体制不健全，工资水平于同行业中属于中下层倒也不是关键，主要是加薪的时间
和依据均不确定，有时加薪且不是根据业绩的大小，而是根据领导的心情，更难以忍受
的是工资不能及时发放。
宋朝弟曾公开向记者说过，他不觉得不发工资是什么大不了的事，这是他的企业文化。
员工们愿意于这里工作就做，要走也没人挽留你。由此来见，科利华的人才严重流失也
就不足为奇。
目前，科利华的员工大均是这几年才进入公司的，壹些老员工多是水平相对壹般，到外
单位找不到好工作的，或是蓝领工人和行政人员，能力强的员工几乎已全部离去了。不
少员工每天上班后，就是上网、玩游戏、见书，偶尔干点工作。公司布置的任务不能按
时完成，因为工资不能按时保证，部门领导也协调不了。
不仅是人员个体日渐涣散，科利华本身于组织上也是弊端重重。
想当初于 2001年信永中和会计师事务所出具的审计方案中，就曾提到科利华的母公司和
各子公司缺乏能够信赖的内部控制制度，存货管理、资金使用缺乏必要的内部控制，生
产、采购、库房、销售和财务间责任不清且缺乏监督。
科利华的组织结构见上去十分复杂。众多子公司之间、子公司和母公司之间相互控股，
仍成立孙公司，将整个股权结构搞得很是混乱不清。子公司和事业部也混乱不清，对外
行政上按照子公司，实际运营上按照事业部，且资金随时调剂、人员随时流动、资产随
时变更，这又造成产权、债权不分。从这几年会计师总是对其年报无法出具确认意见能
够揣测，也许科利华设立名目繁多的子公司，更多是为了方便避税和满足重组的需要，
而非实际业务所需。
由于科利华占有大股东的地位，使得董事会形同虚设，董事长能够任意操纵董事会，壹
个人说了算。这样，监事会根本不起监督作用。董事会下边也没有设立任何管理委员会，
起不到对风险的控制作用。
这样壹来，科利华的总办会议，更是成了宋朝弟的壹言堂。其余的副总裁所提出的意见，
基本上得不到采纳。据公司壹位老员工称：“宋总对听从自己的人比较信任，能够得到
提拔重用，对其他只会干工作，注重实际的人不感兴趣，认为太‘牛顿’，思想落后。”
由于不满宋朝弟的独断专行，其妹夫、创业元老、主管财务的副总裁李有华于 2001年 10
月离开了科利华，其负面影响不言自现。
2003年又有壹位副总裁主动辞职，他的走标志着科利华的中高层骨干已经走得差不多了。
后记:壹个人的抵抗
市面上有壹本写普京振兴俄罗斯的书，名为《壹个人的抵抗》，将书名借来形容如今正
于努力求生的科利华恰如其分。
作为中国 IT业界内的风云人物，宋朝弟壹向以纵横开合的大营销手笔为人称道，如今却
难以救科利华于四面楚歌之中。之所以如此，很大程度上于于生性孤傲的宋朝弟，其运
营套路、营销招数于某种意义上显得太“毒”，壹再地剑走偏锋。这种极端的运营方式
带来过科利华于证券市场上充当“高科技板块领头羊”的辉煌，也注定了短短几年沦为 ST
龙科的悲剧。公司内部人员曾听他自称：“我就是东邪西毒!”大家认为他确实很像金庸
笔下的欧阳锋！尽管“毒”，但确是不折不扣的壹代宗师！
作为曾被《福布斯》杂志推崇的 2000年中国十大富翁之壹，宋朝弟的营销才能公司上下
没几个人能学得到，这也许正像欧阳锋的功夫，本身就毒辣得令壹般修为的人难以操练，
极易走火入魔。
整个公司的发展寄希望于宋朝弟壹个人身上，正如武侠门派的兴衰往往寄托于身怀绝技
的掌门人身上，宋又如此极端。因此，科利华中“毒”过深于所难免。
作为我国民营企业的壹个代表，科利华可谓集中了民营企业所有的优点和缺点，其运营
理念、运营手段、内部管理等均和其他民营企业有极其相似之处。之上对其进行解
“毒”，而非曰“解读”，目的是希望通过挖其积疴，力求理解科利华目前“壹个人的
抵抗”，以资业界借鉴。但愿宋朝弟能早日驱散“五毒”，重振科利华。
