小存折大收获
业绩成长的原因
借力公司产说会
少儿险产品运用的突破
运用保险存折开发家庭保单
初识保险存折
时间:2009年8月
主管:“保险存折能够帮客户整理保单”
前2年运用情况
观念
是帮助客户统计保单的工具,方便客户查询
没想过让客户加保
动作
单纯统计,不做需求分析
客户提供保单则统计;不提供保单则送一本给客户自己统计
结果
部分客户运用过,都说好,但几乎没有加保
仅用来服务,觉得可有可无
转折点——
分公司7月初举办“与博士有约”,郑总说:
现在很多业务同仁都纠结在大保单上,忽略了小单的积累
现状——
6月份盲目乐观,以为签几件大单就可以完成半年任务
不拜访普通客户,所有精力放在几位高端客户上
结果:
因急于求成而一无所获,6月份未成交寿险件,当时很痛苦,非常纠结
决定——
要改变工作方式,不能只盯着几个高端客户
今年要达成百万,一定要从件数上突破,用百件实现百万
思考:怎么才能提高件数
记得广东分公司一次视频会上,汕头陈卫群分享过:借助保单整理,成功促成客户加保,当时他用的是一套excel表格
思考
公司不是有保险存折吗?
用保险存折效果会不会更好呢?
方法——
利用保险存折促成老客户加保,提高件数
第一步:分析自己的保险存折
回忆自己2009年1月1日被推荐人加保的过程
当时已建立了四大保险账户,但额度不高
推荐人:“帮你整理了保险存折,你看你养老账户是50岁开始领钱的,50岁之前你没有做理财产品,我们现在出了个福寿连连,每年交3700…”
结果:当场加保福寿连连,20年交3700元
结论1——保险存折太好了
可以让我们帮助客户分析投保状况,发现保险需求,完善家庭保障
不需要太多的技巧,只要按照内容统计、分析
加保容易
第二步:查看老客户投保信息
对照保险存折中本人、配偶、子女四大账户,通过奔驰系统分析客户投保情况
理财
养老
健康
风险
理财
养老
健康
风险
理财
养老
健康
风险
√
√
√
√
……
范**
赵**
子女四大账户
配偶四大账户
本人四大账户
结论2——家庭保单开发空间太大了
大部分客户在我这里都只为家庭成员中一人买过保险,或购买险种单一
兴奋——
入司2年来已成交近100件,归属约80个家庭,假设每个家庭另2名成员各买一件,就有160件!
我现在的件均标保超过1万元,就会产生160万以上标保!
假设每个家庭另2名成员各买二件,就有320件!
假设每个家庭每位成员都完善四大账户……
第三步:立即行动
优选客户
用保险存折三讲,呈现缺口
专业建议
促成后再补登存折
步骤——
1.优选客户
买过保险
素质高
40左右有孩子
企业主或高管
2.用保险存折三讲,呈现缺口
用封面(正反两面)讲公司
面谈场合:客户家,夫妇二人在场
用第2页讲保险
用第3-11页讲客户
3.专业建议
根据保险存折中本人、配偶、子女四大账户的保障情况,提出专业建议
4.促成后再补登存折
让客户养成习惯:每加保一次,就重新登记一次存折
案例1
赵总,男,39岁,私营业主,年收入超过百万,曾为两个女儿购买过福禄和福连
1.用保险存折三讲,呈现缺口
三讲:按保险存折封面(正反两面)
呈现缺口:
√
√
2.专业建议
见赵总前准备好3件工具:
客户的存折(打印)
自己的存折
匹配的计划书
理念沟通
我:“赵总,你认为我和你比,谁的压力大?”
赵:“当然是我的压力大”
我:“你的风险账户和健康账户都还没有建立, (拿出自己的保险存折)你看,虽然我的压力没你大,但我的保障都比你齐全。你说如果有什么事情,谁来照顾您的家人,谁来照顾您的工厂?”
赵总低头不语,笑笑后说:“好,你有什么好的产品介绍看看”
结 果
当场签单卓越人生万
转介绍:(直接+间接)3个客户
累计6件/12万
案例2
范女士,41岁,私营企业主,单亲妈妈,年收入100万
3-5月份为自己和女儿分别购买5万财富定投和10万福禄双至,家庭累计年交保费万元
5月份为客户打印过保险存折
1.用保险存折三讲,呈现缺口
三讲:按保险存折封面(正反两面)
重要观念沟通
“你看,家庭保障保费应为年收入的15-20%,不含投资类保险……你总计年交保费虽然是万,但你自己的保障保费只有不到2万元”
呈现缺口
2.专业建议
“你现有的健康保障45万当中有30万是定期消费型的,只有15万是终身重疾保障。也就是说你的长期健康保障账户几乎是空白,你可以补充一些重疾产品”
“健康险至少要做30万”
客户:“可以啊”
结果——
当场签单30万福禄双至
转介绍一位客户
客户主动要求“补登”存折
7-9月运用保险存折的收获
7-9月累计成交15万/17件,提前达成年度A类,其中有12万/10件是利用保险存折促成
运用保险存折开发家庭保单成功率为100%
感 悟
保险存折是销售过程中必不可少的工具
以前一味地找方法、找工具,其实方法在于我们自己,工具就在我们身边
突破从做好一件小事开始
2011年目标
百件百万
两个月的突破,
带来一生的改变
谢谢大家!
有无——选定**客户,立即尝试运用