【完整版】2019-2025年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告.pdf

下载

下载

¥30.4

¥38

下载

¥38

VIP价：¥30.4

（二零一二年十二月） 2019-2025 年中国家电玻璃行业 经营管理战略研究报告 可落地执行的实战解决方案 让每个人都能成为 战略专家 管理专家 行业专家 …… 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2 报告目录 第一章 企业经营管理战略研究概述 ............................................................................................................5 第一节 研究报告简介 ............................................................................................................................5 第二节 原则与方法 ................................................................................................................................5 一、研究原则 ..................................................................................................................................5 二、研究方法 ..................................................................................................................................6 第三节 研究企业经营管理战略的重要性及意义 ................................................................................8 一、重要性 ......................................................................................................................................8 二、研究意义 ..................................................................................................................................8 第二章 市场调研：2018-2019 年中国家电玻璃行业市场深度调研..........................................................9 第一节 家电玻璃概述 ............................................................................................................................9 第二节 我国家电玻璃行业发展概况 ....................................................................................................9 一、行业主管部门 ..........................................................................................................................9 二、行业监管体制 ..........................................................................................................................9 三、家电玻璃技术水平、技术特点 ............................................................................................10 四、家电玻璃行业的经营模式 ....................................................................................................11 五、家电玻璃行业的周期性、区域性或季节性特征 ................................................................12 六、上下游行业之间的关联性及影响 ........................................................................................13 第三节 2018-2019 年中国家电玻璃行业发展情况分析....................................................................13 一、家电玻璃行业概况 ................................................................................................................13 二、行业供需状况及变动趋势 ....................................................................................................14 第四节 2018-2019 年我国家电玻璃行业竞争格局分析....................................................................16 一、行业进入障碍 ........................................................................................................................16 二、家电玻璃行业竞争格局 ........................................................................................................17 三、三星新材企业分析 ................................................................................................................18 （一）竞争优势 ............................................................................................................................19 （二）竞争劣势 ............................................................................................................................21 第五节 2018-2019 年下游家用电器行业发展分析............................................................................22 一、家用电器行业现状 ................................................................................................................22 二、家用电器行业发展趋势 ........................................................................................................23 三、家用空调、洗衣机、冰箱行业发展状况 ............................................................................24 四、2018 年家电市场分析 ...........................................................................................................25 第六节 2019-2025 年我国家电玻璃行业发展前景及趋势预测........................................................26 一、家电玻璃行业利润变动趋势及原因 ....................................................................................26 二、影响行业发展的有利和不利因素 ........................................................................................27 第三章 企业经营管理战略的基本类型与选择 ..........................................................................................30 第一节 经营管理战略的基本任务与内容 ..........................................................................................30 一、经营管理的基本任务 ............................................................................................................30 二、经营管理的主要内容 ............................................................................................................30 第三节 企业经营与管理的关系和区别 ..............................................................................................31 一、经营与管理的关系 ................................................................................................................31 二、经营与管理的区别 ................................................................................................................32 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 3 三、市场战略与企业管理的关系 ................................................................................................33 第三节 企业经营观念的内容 ..............................................................................................................33 一、市场观念 ................................................................................................................................33 二、竞争观念 ................................................................................................................................33 三、效益观念 ................................................................................................................................33 四、创新观念 ................................................................................................................................34 五、长远观念 ................................................................................................................................34 六、社会观念(生态观念) .............................................................................................................34 第四节 企业管理创新策略 ..................................................................................................................34 一、根据创新的程度分 ................................................................................................................34 （一）首创型创新策略 ................................................................................................................34 （二）改创型创新策略 ................................................................................................................35 （三）仿创型创新策略 ................................................................................................................35 二、根据创新的过程分 ................................................................................................................35 （一）渐进式创新策略 ................................................................................................................35 （二）突变式管理创新 ................................................................................................................36 三、根据创新的独立程度分 ........................................................................................................36 （一）独立型创新策略 ................................................................................................................36 （二）联合型创新策略 ................................................................................................................36 （三）引进型创新策略 ................................................................................................................36 第四章 2019-2025 年中国家电玻璃企业经营管理战略探讨与建议........................................................37 第一节 2019-2025 年中国家电玻璃企业经营发展战略建议............................................................37 一、必须把做强做优放在更加突出的地位 ................................................................................37 二、大力实施精品名牌战略，推进市场竞争 ............................................................................37 三、以客户为导向，满足客户需求 ............................................................................................38 四、创新经营模式 ........................................................................................................................38 五、价值创新开拓战略蓝海 ........................................................................................................38 六、紧跟市场发展 ........................................................................................................................39 七、实施“走出去”战略 ............................................................................................................39 八、坚持“五化”发展举措 ........................................................................................................40 第二节 2019-2025 年中国家电玻璃企业管理发展战略建议............................................................41 一、建立完善的企业管理体系 ....................................................................................................41 二、深化现代企业制度改革，打造全新形象 ............................................................................41 三、积极探索信息化网络化时代的管理模式 ............................................................................42 四、大力提高企业集团管控的能力 ............................................................................................42 五、提高人员素质，提高管理水平 ............................................................................................43 六、加强资金管理，提高企业融资能力 ....................................................................................43 七、开放式创新与组织学习 ........................................................................................................43 八、强化安全法制化建设 ............................................................................................................44 九、大力提升国际化经营管理水平 ............................................................................................44 第三节 企业经营管理创新策略 ..........................................................................................................44 一、把握企业正确的经济发展理念 ............................................................................................45 二、调整企业管理模式，制定科学合理的规章制度 ................................................................45 三、强化企业的控制力，制定完善的企业经营管理监督体系 ................................................45 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 4 四、尊重技术与人才 ....................................................................................................................45 五、企业领导者自身综合素质的提升 ........................................................................................46 第四节 如果做好家电玻璃企业经营管理创新 ..................................................................................46 一、加强绩效管理与制度的创新 ................................................................................................46 二、推进精细化与专业化管理 ....................................................................................................46 三、建立良好的企业经营管理环境 ............................................................................................47 四、推进企业文化建设 ................................................................................................................47 第五章 盛世华研总结 ..................................................................................................................................48 第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ......................................................................................48 一、企业失败的原因 ....................................................................................................................48 二、提高胜率的策略 ....................................................................................................................49 第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ..........................................................................................50 一、基于“产业”的研究与决策体系 ........................................................................................50 二、基于“周期”的研究与决策体系 ........................................................................................50 三、基于“人性”的研究与决策体系 ........................................................................................50 四、基于“变化”的研究与决策体系 ........................................................................................51 五、基于“趋势”的研究与决策体系 ........................................................................................51 六、小结 ........................................................................................................................................51 第三节 致读者：商业自是有胜算 ......................................................................................................52 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 5 第一章 企业经营管理战略研究概述 随着我国市场经济的不断发展，企业所面对的未知挑战越来越多，企业管理的策略变更势在必 行。企业只有树立创新意识、摒弃旧有陈腐策略、与时俱进、弥补自身企业不足，才能使企业发展 在当前复杂的市场形势下未雨绸缪，更加长久的发展。面对当前市场形势与政府政策的不断转变， 企业经营管理策略的不断调整与完善，显得尤为重要。 第一节 研究报告简介 企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地，更好的生存与发展，就必须尽可能全面 准确地了解与本行业有关的信息，从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发 展的重要工具，通过深度的行业研究和战略研究报告，及时了解行业动态、未来发展趋势，及全面 系统、实用高效的战略，对企业的经营、发展与壮大，起着越来越重要而关键的作用。 本家电玻璃行业经营管理战略研究报告在大量周密的市场调研基础上，依据中国国家统计局、 国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和提供的 大量数据，综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法，结合盛世华 研监测数据及知识体系，在对我国家电玻璃业市场发展进行深入的调研和分析的基础上，对家电玻 璃行业经营管理战略进行了全面系统的梳理，并提炼出一套可落地执行的实战解决方案，为家电玻 璃行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据，为企业未来经营管理战略提供 可参考的路径与方向。 相信通过本报告对家电玻璃行业经营管理战略研究报告全面深入的研究和梳理，您对行业及经 营管理战略的了解和把控将上升到一个新的高度，这将为您经营管理、战略部署、成功投资提供有 力的决策参考价值，也为您抢占市场先机提供有力的保证。 与此同时，报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富 内容，让您在了解行业的同时，也掌握研究的方法和技巧。 第二节 原则与方法 一、研究原则 1、真实原则 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 6 只有真实的信息资料才能做出正确的判断，真实是研究分析的第一要素，因此我们在做研究 中，需要辩证的去对待信息，需要大致判断信息来源的可靠性与真实性，尤其是对于过多的二手信 息，我们需要筛选和确认其信息的真实性。 2、全面原则 行业研究需要坚持全面原则，所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思 考的内容的全面性等等，只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。 3、客观原则 能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易，但做研究需要谨记研究的客观是 基础，是能够为投资者做决策的前提条件。 4、逻辑原则 条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂，没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌，毫无价 值。只有在大的逻辑框架下，提供客观真实全面的观点支撑，才算是一个好的行业研究报告。 5、思辨原则 行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果，且在不断被验证中，是一个很有挑战的工 作，行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的，所有结果，都是人的行为产生的，数据也是结 果，要把人的研究，特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。 二、研究方法 本家电玻璃行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、比较研究 法、倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法，结合盛世华研监测数据及知识体系，对家电玻 璃行业进行深入研究。 本报告主要研究方法有： 1、历史资料研究法 历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究，寻找事实和一般规律，然后根据这些信息去描 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 7 述、分析和解释过去的过程，同时揭示当前的状况，并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方 法的优点是省时、省力并节省费用；缺点是只能被动地囿于现有资料，不能主动地去提出问题并解 决问题。只要是追溯事物发展轨迹，探究发展轨迹中某些规律性的东西，就不可避免地需要采用历 史资料研究法。各个行业都在不断地发展，如果从一个行业的发展历程来认识它，更有助于较为全 面深刻地认识和理解该行业，并把握它的发展脉搏。 2、调查研究法 调查研究法是一项非常古老的研究技术，也是科学研究中一个常用的方法，在描述性、解释性 和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形 式，通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯，并对此进行研究。调查研究是收集第一手 资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然，也可以利用他人收集的调查数据进行分 析，即所谓的二手资料分析方法，这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信 息，并且研究者可以主动提出问题并获得解释，适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点 是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。 3、归纳与演绎法 归纳法是从个别出发以达到一般性，从一系列特定的观察中发现一种模式，在一定程度上代表 所有给定事件的秩序。值得注意的是，这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法 是从一般到个别，从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先 推论后观察，归纳法则是从观察开始。 在演绎法中，研究的角度就是用经验去检验每一个推论，看看哪一个在现实(研究)中言之有 理，从而获得理论的验证。而在归纳法中，研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理 论。由此可见，逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面，只 有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。 4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生，没有普适的法则套用，通过比较 研究方法，发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和 作用机制，探寻哪些因素在发生变化，从而实现对未来的预测。 5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果，假设 A结果发生，倒退 A结果发生会 有哪些具备条件，如果目前条件不具备，即可排除 A结果。通过不断筛选，得出最大可能性的判 断。同时，正推穷尽法和二叉树三叉树结合，与倒推法配合。 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 8 第三节 研究企业经营管理战略的重要性及意义 一个企业如果想要永远利于不败之地，它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。 企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况，为求得生存和长期稳定的发展，为不断的 获得竞争优势，对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考；企业战略是为了获 得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。 一、重要性 经营管理战略是企业经营发展战略中重要而必不可少的主要战略之一，直接关系企业的胜败兴 衰和生死存亡！！！ 企业经营管理能够整合与优化企业的资源配置，随着我国社会主义市场经济的不断完善，企业 生存发展的环境也不断变化，企业的旧有经营管理已经满足不了当前市场经济竞争体系，并且随着 科学技术的发展，信息网络的涵盖范围越来越广，互联网思维、云计算、分享经济等新型理念的不 断提出，企业的发展方向也不局限于实体经济与传统行业，经营管理策略的创新有助于企业发展方 向转型，多方面发展。当前社会注重技术创新，知识转变为生产力的周期不断缩短，不同企业面对 自身市场竞争力的方向转变，只有调整企业管理策略，才能紧跟市场动态，抓住发展机遇，不断壮 大。 二、研究意义 除了有清晰的企业经营发展战略外，决定企业经营成败的一个极其重要的问题，还要看企业经 营发展战略的选择是否科学，是否合理。或者说，企业能否实现高效经营的目标，关键就在于对经 营发展战略的选择，如果经营发展战略选择失误，那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所 以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重 视。 通过对经营管理战略的研究，将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导，让企业的 经营发展战略科学、合理、可行，减少失误带来的损失，有利于提高企业的整体水平和竞争能力。 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 9 第二章 市场调研：2018-2019 年中国家电玻璃行业市场深度调 研 市场及竞争环境是制定企业经营管理战略的基础 市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态 势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。 第一节 家电玻璃概述 近年来，我国家电产业发展很快，也原来越注重家用电器的外观设计，这在一定程度上也带动 了玻璃行业的发展。 家电玻璃主要分冰箱用玻璃、微波炉用玻璃、洗衣机玻璃等，生产企业主要分布在东部地区， 以长三角和珠三角地区为主，特别是安徽地区，合肥已成为中国家电产业基地，引入多家国内外知 名家电企业，带动了周边的家电配套企业的发展。现全国家电玻璃约占玻璃深加工消耗玻璃总量的 15％。 家电玻璃行业存在的问题：大型的家电企业通常采取招标的方式，压低家电配套玻璃的成本， 中标企业再外发加工，生产销售的中间环节增加，家电玻璃的实际生产厂家的利润过低。而中小型 家电企业采购量少，价格低，玻璃面板设计更换频繁，又加大了生产的成本。面对这些问题，企业 只有提高自身的竞争本事才能让企业存活下去。 第二节 我国家电玻璃行业发展概况 一、行业主管部门 公司所处行业的主管部门是国家发改委以及地方各级人民政府相应的职能部门。全国性行业自 律组织为中国建筑玻璃与工业玻璃协会。 二、行业监管体制 国家发改委对玻璃及玻璃深加工产业进行指导性监督与管理，通过产业政策的制定与规划促进 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 10 产业结构调整，鼓励研发和生产节能、环保的新型产品，提高玻璃深加工率。 中国建筑玻璃与工业玻璃协会成立于 1986年 12月，是由各类玻璃生产、流通、配套和应用类 企业，以及有关的科研、设计院校等单位自愿组成。作为行业自律组织，其主要职能包括：执行有 关法律法规，维护市场正常竞争秩序，通过行业信息的调查、监测与分析，协助相关政府职能部门 进行行业发展规划、标准的制定与修订；组织行业开展自律工作，维护会员单位和行业的合法权 益，协调行业间的关系；开展经验交流、人才培训等各种服务，定期发布行业相关信息；发展同国 外经济团体的联系，组织与国外民间性的交流与合作等工作。 三、家电玻璃技术水平、技术特点 家电玻璃行业的核心技术集中于玻璃深加工环节及玻璃门体整体制造工艺，其中，玻璃门体通 常为定制化产品，其技术水平主要体现在整体产品的设计、制造和集成，在终端产品的应用过程中 主要体现在隔热、保温、辐射率等各项性能指标。目前，家电玻璃行业在玻璃深加工及门体制造方 面的技术已相对较为成熟。 1、热绝缘性能 衡量中空玻璃的热绝缘性能的主要指标为 K值系数。K值就是材料的传热系数，用以表示材料 的热绝缘性能的大小，K值越大，传递的热量愈多，热绝缘性能愈差；K值愈小，传递的热量愈 少，热绝缘性能愈好。中空玻璃的导热系数比单片玻璃低一半左右，这主要是气体间隔层的作用。 中空玻璃内部充填的气体除空气以外，还有氩气、氪气等惰性气体。由于气体的导热系数很低（空 气 W／m·K；氩气 W／m·K），因此提高了中空玻璃的热绝缘性能。 中空玻璃具有突出的热绝缘性能，是提高门体节能水平的重要材料，近年来已经在建筑上得到 了极其广泛的使用。随着节能标准的不断提高和一些用户的特殊要求，普通的中空玻璃已不能完全 满足需要。因此，中空玻璃的热绝缘性能的高低是衡量玻璃门体生产厂家中空玻璃的关键技术指 标，也是下游家电企业选择合格供应商和产品的重要标准。 影响中空玻璃的节能性能的因素较多，如材料、结构和使用环境等。目前，提升中空玻璃节能 性能的技术主要包括采用镀膜玻璃、真空结构，充填惰性气体，改进暖边技术及密封技术等。 2、门体边框成型工艺 玻璃门体的边框材质主要为 PVC、ABS、铝合金、不锈钢等型材。PVC型材从粉状原料到型材的 成形主要经过加料、塑化、成形、定形、牵引及贴膜、切断及堆放六个步骤。 优质的原料及助剂、科学合理的配方、良好的挤出生产设备、模具的先进设计与精确加工、型 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 11 材截面系统优秀的设计与工艺性能等是生产高质量 PVC门框异型材的基础。此外，生产操作也是最 后决定型材质量的关键。衡量生产操作技术，除了操作程序、注意事项要符合工艺要求以外，各个 操作程序中所控制的程度由许多工艺参数来决定。 尽管工艺文件规定的工艺参数在一定范围内起指导作用，但是工艺参数的具体数值并非一成不 变，往往需要根据不同的情况在一定范围内调整，工艺参数主要有成型温度、螺杆转速、挤出压 力、挤出速度和牵引速度、冷却定型、输料速度、功率比例、排气真空度、牵引机履带夹持力等。 较高质量的 PVC门框异型材成型工艺水平要在实际操作中依据理论原理结合操作经验和对原料、配 方、设备及模具的理解，经过不断实践摸索和总结才能确定。 3、玻璃镀膜技术和辐射率指标 玻璃镀膜是在玻璃表面涂镀一层或多层金属、合金或金属化合物薄膜，以改变玻璃的光学性 能，满足某种特定要求。由于玻璃的热量传递是双向且同时进行的，其内表面的辐射传热占 58%。 因此，要通过改变玻璃的性能来减少热能的损失，最有效的方法是抑制其内表面的辐射。 玻璃的绝热性能和玻璃的辐射率有直接的关系，辐射率是某物体吸收或反射热量的能力。理论 上完全黑体对所有波长具有 100%的吸收，即反射率为零，因此黑体辐射率为 。浮法白玻璃的辐 射率为 左右，大多数在线热聚合 Low-E玻璃的辐射率在 至 之间，真空磁控溅射 Low-E玻璃的辐射率在 至 之间。玻璃的辐射率越低，其热绝缘性能越好。因此，使用镀 膜玻璃制造玻璃门体，可降低因辐射而造成的热能传递，达到节能效果。 镀膜玻璃的生产方法很多，主要有化学气相沉积法、真空磁控溅射法等。化学气相沉积法是在 浮法玻璃生产线上通入反应气体在灼热的玻璃表面分解，均匀地沉积在玻璃表面形成镀膜玻璃，该 方法的特点是设备投入少、易调控，产品成本低、化学稳定性好，可进行热加工。真空磁控溅射镀 膜玻璃利用磁控溅射技术可以设计制造多层复杂膜系，可在白色的玻璃基片上镀出多种颜色，膜层 的耐腐蚀和耐磨性能较好。目前，国际上比较著名的化学气相沉积法的生产厂家有英国的皮尔金顿 公司等，真空磁控溅射法设备生产厂家有美国的 BOC公司和德国的莱宝公司。二十世纪八十年代后 期以来，我国已经出现数百家镀膜玻璃生产厂家，在行业中影响较大的化学气相沉积法生产厂家有 山东蓝星和长江玻璃等，真空磁控溅射法生产厂家有中国南玻和上海阳光等。 四、家电玻璃行业的经营模式 通常，家电企业根据自身备货及生产计划向家电玻璃企业下达配件订单，家电玻璃企业接到订 单后组织生产，因此，家电玻璃企业基本上采用以销定产的经营模式。在销售模式上，由于家电厂 商一般直接向配套件供应商采购特定规格型号的产品，因此行业内普遍采用生产企业直接向家电厂 商销售的方式。 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 12 目前，家电玻璃企业中主要包含家电玻璃深加工企业和玻璃门体组装企业。 前者在外购原片玻璃后，根据不同需求，进行切割、磨边、钢化、镀膜等工序后销售给后者。 后者在前者的基础上进行门体的组装并最终销售给家电厂商。目前，我国家电玻璃行业中同时具备 家电玻璃深加工和门体组装的企业为数相对较少，大多数企业仅负责产业链中的一道或几道工序。 同时，由于行业内企业产业链较短，配套加工能力有限，产品种类较少，大多数企业一直以来仅局 限于被动的为客户提供配套产品。行业内具备较强的自主研发、自主产品开发设计能力，能够主动 为客户提供多样化产品解决思路和方案的企业仍然为数较少。 五、家电玻璃行业的周期性、区域性或季节性特征 1、周期性 家电作为竞争性的消费品行业存在一定周期性特征，其运行周期一方面受国家宏观经济波动的 影响，另一方面受家电产业升级和产品更新换代的影响。由于不同家电产品的技术演变路径不同， 各子行业也表现出不同的周期性特征。制冷家电由于产品技术相对成熟，技术进步主要体现在外观 及局部功能的改进。家电玻璃行业作为家电行业的上游行业，其行业周期与家电行业，尤其是低温 储藏设备行业总体保持同步。 2、区域性 行业的区域性特征由企业产品是否存在运输限制性条件、下游客户对产品及时性要求等综合因 素决定。 东部地区由于工业基础配套相对较好，下游行业冰箱、冷柜等设备生产企业相对较为集中，中 西部地区由于工业基础配套相对薄弱相关生产企业相对较少。近年来，随着中西部地区的快速发 展，工业环境大幅改善，中西部的消费群体也日益成熟，消费水平日益提高，低温储藏设备生产企 业开始逐步重视中西部市场，在中西部设立新的生产基地。 目前，国内玻璃深加工产业主要集中在经济较发达、工业基础配套较好的地区，如珠三角地 区、长三角地区、环渤海地区等。 3、季节性 家电玻璃行业的季节性根据不同下游产品而呈现出差异化的季节性特征。冰箱、冷柜等在夏季 相对是销售旺季，由于酒柜的销售不具有明显的季节性，各季销售量较为平稳，相应的玻璃门体也 不具有明显的季节性。 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 13 公司主要产品冷柜玻璃门体，受主要客户青岛海尔、青岛海容、星星家电等为销售旺季备货的 影响，一般在每年的 3-6月份为供货旺季，下半年为相对淡季。 六、上下游行业之间的关联性及影响 上游行业主要是平板玻璃制造行业，为玻璃深加工行业提供主要的原材料浮法玻璃。浮法玻璃 经加工可成为不同种类的玻璃产品，并广泛应用于不同行业。公司下游行业为家电行业，公司产品 主要应用于冷柜、酒柜、冰箱等低温储藏设备。 1、家电玻璃上游供应充足 公司的主要原材料为原片浮法玻璃。我国是世界上最大的玻璃生产国，普通玻璃产品品种丰 富，从普通厚度扩展到超薄、超厚以及在线镀膜、自洁、超白等新品种。我国目前浮法玻璃市场呈 现结构化的产能过剩情况，市场竞争较为激烈，供应充足。 2、下游家电行业发展成熟有利于公司业务平稳发展 玻璃门体，主要配套应用于冷柜、酒柜和冰箱等。目前，我国已成为世界上最大的家用电器生 产国和出口国，也拥有最大的家电市场，我国家电产品的生产及市场开发都已经进入成熟化的发展 阶段。家电玻璃行业与下游家电行业的关联性较强、依赖程度较高。 虽然家电行业在连续多年的高增长之后趋于稳定，但从中长期来看，居民收入水平的提升，城 镇化进程的加速，消费需求的升级，出口环境的复苏、新兴市场国家的拓展及我国相对发达国家仍 较低的家电保有量水平等支持家电行业增长的因素并未改变，作为拥有近 14亿人口和完整的产业 集群与产品配套的家电制造与出口大国，家电行业仍具备长期稳定发展潜力。因此，未来玻璃门体 及深加工玻璃产品的市场需求也将保持平稳发展的态势。 第三节 2018-2019 年中国家电玻璃行业发展情况分析 一、家电玻璃行业概况 家电玻璃行业作为玻璃行业的一个子行业，是伴随着玻璃在家电中的应用以及各类家电设备进 入千家万户而逐渐发展成长起来的，行业发展经历了从无到有、从小到大的发展过程。家电玻璃的 产品种类也从单一的钢化玻璃、镀膜玻璃发展到多样化的结构类产品。 目前，家电玻璃行业中应用较为广泛，技术要求也较高的产品主要是为各类低温储藏设备（冷 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 14 柜、酒柜和冰箱等）配套的玻璃门体及深加工玻璃类产品。低温储藏设备配套的玻璃从最初的单纯 追求美观、廉价，发展到目前兼具外观、功能、节能、环保等作用和因素，并根据最终用户的消费 需求升级不断改进。 随着玻璃门体所配套的冷柜、酒柜、冰箱出口海外，与国外产品一同参与竞争，玻璃门体的相 关指标也进一步与国际标准接轨，国内整个行业的生产水平、产品质量不断提高。 二、行业供需状况及变动趋势 家电玻璃行业处于玻璃产业链的深加工环节，其下游行业为家电行业。公司产品主要应用于冷 柜、酒柜、冰箱等低温储藏设备，包括玻璃门体、层架玻璃、彩晶玻璃等。家电玻璃的市场需求总 体上受下游家电行业的影响较大。 1、冷柜市场 其中，立式冷柜有单门、双门、多门等前开门型，具有开口方便，便于存取食品，占用面积 小，结构简单等优点；卧式冷柜多为冷冻柜，用于冷冻食物，卧式冷柜为上开门，开门时冷气不易 逃出，外界热空气也不易进入，保冷性能好。根据储藏及展示对象的不同，各类冷柜在设计和功能 上各有特点。 冷柜由于兼顾保温和展示的功能，主要使用于酒店、超市、便利店、电影院、实验室、医院 等，消费群体较广，市场容量较大。冷柜行业目前在我国属于成熟行业，其本身的市场需求呈现较 强的刚性特点。近年来，我国冷柜市场总体平稳。 目前，我国冷柜行业集中度较高，经过多年的充分竞争，已经形成了较为稳定的市场竞争格 局。根据中国品牌网发布的信息，中国冷柜十大品牌为海尔、澳柯玛、星星、白雪、新飞、容声、 美的、美菱、华美、冰熊。根据欧睿国际发布的 2015年中国国内商用冷柜市场数据，海尔商用冷 柜整体销量稳居国内商用冷柜行业市场第一。在国内冷冻柜市场和非酒精型饮料柜市场，海尔商用 冷柜也分别以 34%和 %的市场占比遥遥领先其他品牌。 由于冷柜行业集中度较高，冷柜产品的玻璃门体制造企业往往通过与冷柜行业优势企业密切合 作，形成长期较为稳定的合作关系。冷柜行业良好的发展态势一方面带动了冷柜门体的市场需求， 另一方面，随着冷柜行业竞争的不断加剧，下游厂商和终端消费者不仅要求冷柜具有传统的保温、 隔热和展示的作用，更要求其具备外观新颖时尚、功能多样化、节能环保和高能效等要求。在此背 景下，冷柜门体生产厂家在满足冷柜数量需求的同时，更要兼顾冷柜门体产品工艺的不断升级和新 功能的持续开发。 2、酒柜市场 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 15 酒柜具有恒温、恒湿等特点。酒柜行业作为葡萄酒行业的伴生行业，在中国的发展已有近十年 的历史。 近十年以来，中国葡萄酒市场持续扩容，2015年中国葡萄酒消费量约 16亿升，其中约 30%来 自进口，中国葡萄酒消费量从 2004年的 亿升增长至 2015年的 16亿升，增长了 32%，其中 2012年葡萄酒消费量最高。 近十年来，中国人均葡萄酒消费量总体呈上升趋势，从 2004年的 升/人增长至 2015年的 升/人，其中峰值出现在 2012年，为 升/人。但是，与欧盟、美国等葡萄酒文化浓郁的 国家相比，中国的人均葡萄酒消费量仍然较低，葡萄酒市场在我国酒类市场中仍存在一定发展空 间。 相对于冰箱而言，酒柜对于储藏葡萄酒的优势主要体现在以下几个方面： 随着国民收入水平的提高，葡萄酒行业在中国的发展和消费者对葡萄酒作为健康饮品认知度的 扩大，酒柜正被越来越多的葡萄酒爱好者和中高端消费人群所接受。在一些发达国家，酒柜已经达 到了 10%以上的普及率。虽然国内酒柜的普及率还很低，但是随着消费者购买能力的不断提升和国 内居民消费观念的改变，我国家庭酒柜消费量也将得到一定的带动。 目前，我国的酒柜生产企业主要为海尔、万宝、美的、澳柯玛等，此外，广东等地区有一些规 模相对较小的酒柜生产企业。我国酒柜生产企业中，仅有少数如海尔、万宝等企业拥有自己的出口 品牌，其他企业主要是为国外酒柜品牌比如 CUISINART、飞利浦、GE、博世等代工，酒柜产品的大 部分出口国外。 随着生活水平的不断提高，消费者对酒柜以及功能相类似的客厅柜、冰吧的产品要求，已从最 初的基本冷柜的保温要求转变为储藏高档消费品（如葡萄酒、雪茄等）的所需具备的外观、功能、 节能等综合要求。新颖、时尚、功能多样的酒柜、冰吧等产品逐步推向市场，作为酒柜主要部件之 一的玻璃门体，其保温、低辐射、防凝露等技术标准高于冷柜、冰箱玻璃门体。开发与之相适应的 新型门体产品成为行业企业的研发工作重点，其门体产品也因此具有较高的附加值。 3、冰箱市场 冰箱作为广泛使用的日常生活消费必需品，其市场需求具有显著的刚性特点。 “家电下乡”、 “家电以旧换新”、“节能产品惠民工程”等政策的陆续推出，带动了冰箱产业的发展。 数据来源：产业在线 由上图数据来看，我国冰箱市场近十年来总体保持上升趋势。“家电下乡”、“家电以旧换新” 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 16 等政策透支了部分冰箱消费，对我国冰箱市场产生了一定结构性影响，2012年及之后年度我国冰 箱产销量难以较快增长。 根据中关村互联网消费调研中心调查数据，2016年 6月青岛海尔在冰箱品牌关注度比例中达 到 %，位列第一位，而位列第二位的德国西门子品牌关注度仅为 %。青岛海尔独成第一阵 营，西门子与三星组成第二阵营。其余品牌组成第三阵营，关注占比相对较小。 冰箱市场激烈的行业竞争对其配套门体生产厂商提出了更高的要求，门体厂商要充分应对冰箱 生产厂家对质量、性能、工艺、功能和节能环保等方面提出的更高要求。冰箱门体供应商在保质保 量供货的同时，也要持续投入研发并加强与整机厂家的共同合作，开发工艺更新、性能更高、功能 更强的冰箱门体。 经过多年的发展，冰箱的制冷理论和技术已经较为成熟，其改进难度较大。为避免无序竞争， 具备较高品牌知名度和较大规模的冰箱生产企业一直以来保持较高的研发投入，试图通过新产品占 据市场份额，提高自身盈利能力。冰箱厂家主要从功能、性能和外观等方面对现有冰箱进行更新换 代和产品升级，同时朝多功能化、智能化和节能环保方向发展。 尤其值得关注的是，智能化已经成为消费者对冰箱的主要追求之一。智能家居指数的发布和智 能家居概念的推广都预示着智能家电将逐渐走入生活，随着芯片、网络解决方案的日趋成熟，预计 未来智能化冰箱产品将迎来较快发展。 第四节 2018-2019 年我国家电玻璃行业竞争格局分析 一、行业进入障碍 （一）技术和人才壁垒 玻璃门体的生产需要特定的工艺和技术，行业新进入者必须具备一定的技术水平并拥有相应的 技术人才。高端和新型玻璃门体产品的制造工艺较为复杂，从生产到管理到研发，要求相关工作人 员具有较高的技术水平。生产人员需要掌握玻璃基板的切割、钢化、镀膜等一系列工艺流程和技术 诀窍，同时需要一批具有镀膜、丝印等方面专业知识和丰富实践经验的高技术人才。由于生产工艺 复杂，产业链较长，企业必须拥有一支具有丰富管理经验的技术管理团队。由于行业对接下游的家 电企业，需要定制化的产品服务，企业还需要大量的研究开发人员进行不断的技术更新和工艺技术 人员对产品质量进行持续改进。同时还需要经验丰富的专业设备维护保养人员对生产设备进行维护 和改造，此外对技术工人的熟练程度也有较高要求。因此，玻璃深加工行业，特别是新型和高端产 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 17 品领域存在较高的技术和人才壁垒。 （二）质量壁垒 玻璃门体作为家电配件，其下游家电行业直接面向终端消费者。玻璃深加工和门体整体组装作 为重要的配件生产程序，直接影响到整个家电产品的质量，从而影响到下游客户的品牌和信誉。企 业需要具备较高的生产工艺管理水平和符合要求的质量控制体系，才能保证产品合格率达到较高水 平。产品合格率在较大程度上决定了产品单位成本的高低，同时也是影响家电玻璃生产企业盈利水 平的重要指标。 （三）市场壁垒 家电玻璃厂商作为下游整机厂商的供应商需要持续不断的与下游整机厂商针对产品性能、技术 参数、工艺水平等重要指标进行沟通，下游厂商根据自身产品特点对玻璃门体及深加工的各类玻璃 制品有较高的性能、质量和工艺要求。因此，下游厂商对于合格供应商的筛选需要经过长期而复杂 的审查，并且会通过两年或以上的试用期进行判断，极为慎重。质量优异、市场口碑较好的供应商 易于受到下游客户的青睐。由于审查成本相对较高，客户在验厂及试用周期结束后，若供应商的产 品质量较为稳定，一般不会轻易更换供应商，而是倾向于与供应商形成长期而稳定的合作关系。 客户口碑的积累、市场声誉的形成需要大量的成功案例，对于新入行的竞争对手而言，很难在 短期内建立良好的市场声誉、快速打开市场。市场壁垒构成进入本行业的实质性障碍之一。 二、家电玻璃行业竞争格局 （一）竞争对手简况 公司在家电玻璃行业及玻璃门体制造方面的主要竞争对手是杭州华发实业有限公司、浙江金辰 玻璃有限公司、江阴瑞兴塑料玻璃制品有限公司、苏州富士宝电器有限公司、青州华艺家电玻璃有 限公司等。此外，美国 Anthony作为冷柜玻璃门体的制造商在行业中有较高的地位和知名度，其产 品部分在国内销售，与公司存在一定竞争。 1、杭州华发实业有限公司 杭州华发实业有限公司成立于 1994年，位于浙江省杭州市，注册资本 2,500万元，主要为客 户提供中空玻璃门、热反射玻璃门、圆弧玻璃门、防凝露导电玻璃门、高档不锈钢玻璃门以及所有 门框用 PVC异型材的挤出至深加工的服务。尤其是在塑料型材、铝材门体的模具开发、表面处理、 组装加工、成型配套等工艺上有独到的技术优势。 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 18 2、浙江金辰玻璃有限公司 浙江金辰玻璃有限公司成立于 2003年，位于浙江省德清县，注册资本 1,000万元，是一家与 生产冰箱陈列柜、冷柜、酒柜等企业配套的玻璃门、塑料件及相关产品的生产厂家，为国内许多厂 家的配套供应商，其产品主要包括中空玻璃门、陈列柜玻璃门、冰箱圆弧玻璃门、酒柜玻璃门、消 毒柜玻璃门等。 3、江阴瑞兴塑料玻璃制品有限公司 江阴瑞兴塑料玻璃制品有限公司成立于 2002年，位于江苏省江阴市，注册资本 36万美元，是 生产塑料制品和玻璃深加工的中外合资企业，主要为家电业、IT业和建筑等行业提供配套产品， 主营业务为各类塑料制品和玻璃深加工，其玻璃被广泛用于冰柜、汽车、船舶、IT业和建筑业等 领域，其中空玻璃在结合塑料或金属外框后，可用于展示柜、酒柜、观察测试仪和门窗等。 4、苏州富士宝电器有限公司 苏州富士宝电器有限公司成立于 2003年，位于江苏省常熟市，注册资本 1,600万元，在挤塑 行业有较丰富的经验，主要产品为塑料异型材，冰箱、冷柜和酒柜中空玻璃门，冰箱、冷柜发泡 门。 5、青州华艺家电玻璃有限公司 青州华艺家电玻璃有限公司成立于 2006年，位于山东省青州市，注册资本 300万元，是专业 设计制造商用冷柜玻璃门及周边产品的企业，拥有钢化玻璃生产线、中空生产线、玻璃丝网印刷生 产线、PVC挤出线、铝合金加工生产线等众多完整玻璃相关产品生产线，具备较强的生产加工能 力。 6、美国 Anthony 美国 Anthony创建于 1958年，其总部位于美国加利福尼亚州西尔马，是特种玻璃、商用冰箱 和冰柜玻璃门、冰柜照明及展示与销售系统的领先制造商。美国 Anthony凭借其在制冷和冰箱门、 重新镀膜服务，以及特种玻璃与曲面玻璃领域的领先地位为食品零售商提供解决方案。其在意大 利、中国和南非等地设有分支机构，其在中国的分支机构安东尼技术玻璃（上海）有限公司成立于 2007年，位于上海市普陀区，注册资本 320万美元，其产品主要出口国外市场。 三、三星新材企业分析 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 19 （一）竞争优势 1、技术优势 公司是高新技术企业，先后被认定为“浙江省科技型中小企业”、“省级高新技术企业研究开发 中心”、“浙江省专利示范企业”，担任浙江省玻璃协会副会长单位。公司凭借自身的研发实力及自 主创新能力，在产品的功能、性能、质量和安全等方面实现自主研发。 （1）一体化制造 公司通过多年从事玻璃门体的生产，在产业运营和管理上积累了丰富经验，公司已建立了完整 的玻璃深加工、型材加工制作、总装装配的整体门体制造流程。一体化的制造流程不仅在一定程度 上节约了成本，更能有效控制各环节的质量和精度，从而提高产品的附加价值。此外，公司还建立 了从产品技术研发到售后技术服务的完整业务体系，技术优势明显。公司产品符合国家重点支持的 高新技术领域发展方向，公司产品为海尔、海信等品牌企业中高新、高档产品配套。 （2）新产品开发 公司是国内最早专业研究低温储藏设备玻璃门体的公司之一，拥有较为完整的核心技术以及丰 富的行业服务经验和先进的研发管理体系。公司凭借富有弹性的项目人员组织体系，实现“研发一 代、成熟一代、推广一代”的研发、推广、生产策略，保障了公司新产品的开发和投产速度。 （3）定制化能力 公司重视客户的个性需求，为客户提供定制化的产品。通过定制化策略的实施，一方面满足了 客户个性化的需求，另一方面也丰富了公司玻璃门体方案的储备，同时，定制化产品客户群又为公 司提供了优良的市场研究平台。多年来，公司在产品定制化方面已经积累了丰富的研究和实践经 验，多年的实践也证明产品定制化策略是公司重要的竞争优势 （4）合作研发 公司采用自主研发为主，外部研发为辅的研发模式。公司与浙江大学共同建立了“浙大三星节 能材料与技术研发中心”，先后完成了 JC-152中空玻璃门、低辐射镀膜玻璃，平弧型丝印装饰玻 璃、整体注塑圆弧玻璃门、无边框丝印镀膜玻璃等省级工业新产品开发。 公司积极与下游家电厂商合作研发，与青岛海尔产品开发部建立了长期合作关系。公司与青岛 海尔共同研发了大容积冰箱可透视玻璃门体这一创新产品。青岛海尔已将这一产品应用到新一代对 开门冰箱上，并参加 2013年的 IFA柏林电子消费品展。 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 20 三星新材于 2013年 9月自青岛海尔承接“大容积冰箱可透视玻璃门体”（后续供货产品代码为 BC-800WBCOU1，以下称“800系列产品”）的研发任务。 根据三星新材与青岛海尔零部件有限公司、青岛海瑞达采购服务有限公司（均系青岛海尔同一 控制下的企业）于 2013年 3月 18日签订“HC2013002270”《采购框架合同》，其中约定：除双方另 有约定情形外，乙方（三星新材）履行该合同所产生的知识产权均归甲方（采购方，即青岛海尔） 所有。此外，该合同中的甲方包括甲方及其关联企业（该合同有特殊约定的除外）。 根据上述《采购框架合同》，并保荐机构、三星新材律师于 2016年 9月向青岛海尔相关采购、 技术部门有关人士进行咨询所获的答复，青岛海尔对于该 800系列产品的外观及结构已经采取知识 产权保护，相应知识产权归属于青岛海尔所有。 截至本招股说明书签署日，三星新材就该 800系列产品仅按上述《采购框架合同》供应与青岛 海尔，未向第三方供应。三星新材与青岛海尔之间并无有关该 800系列产品知识产权侵权或违约的 争议或潜在纠纷。 经核查，保荐机构、三星新材律师认为，三星新材与青岛海尔就 800系列产品的知识产权存在 有效协议，并已明确相应知识产权归属于青岛海尔；三星新材与青岛海尔之间就该 800系列产品系 采购供应关系，并未涉及知识产权许可的特定安排，三星新材亦仅根据合同约定向青岛海尔供应该 800系列产品；截至本招股说明书签署日，三星新材与青岛海尔之间对于该 800系列产品并不存在 与知识产权有关的纠纷或潜在纠纷。 近年来，公司坚持以持续创新与成果转换、强化公司核心竞争力为目标，积极开展、承接相关 的科研活动，参与了国家火炬计划及省市等各级工业新产品的开发项目。 公司的核心技术详见本节“十三、三星新材的技术与研发情况”之“（一）三星新材主要产品 的核心技术”。 2、完整的生产链优势 公司是国内最早专业生产低温储藏设备玻璃门体的企业之一，可根据客户需求提供定制化生 产，具有合格率高、供货稳定性好等特点。公司在生产线的安装、整合、调试等方面具有丰富的实 践经验，积累了一批技术人才，使得公司具备了通过工艺革新和技术改造提升现有生产线及产品向 中高端调整的综合能力。 公司作为较早进入行业的企业以及行业协会重要单位，竞争优势体现在对行业标准的熟悉，对 生产设备的了解，以及对先进技术及工艺的掌握。公司自产的镀膜玻璃是靶材在真空状态下磁控溅 射到钢化玻璃上加工而成的，与在线镀膜玻璃相比，具有工艺简单、成品合格率高、热反射效果好 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 21 等优点。公司的钢化炉生产线，采用世界先进的芬兰对流钢化玻璃炉。 低温储藏设备玻璃门体生产厂家中，目前大部分企业尚需对外采购中空玻璃等玻璃深加工产 品、塑料件、铝合金边框等型材。公司具有生产低温储藏设备玻璃门体所需的全套玻璃深加工能力 和塑料件制造能力，具体包括玻璃的切割、磨边、钢化、镀膜、丝印、彩晶等工艺和塑料的造料、 挤出、切角等工艺。公司的全工艺链生产能力一方面为公司节约了成本，缩短了采购时间，更加快 速的响应客户的需求；另一方面，通过自产玻璃深加工制品及塑料件等重要部件，使产品在结构质 量方面更有保障，增强了客户对本公司产品的信赖度。 公司的完整生产链优势在大容积冰箱玻璃门体的生产方面体现得尤为明显。该产品技术含量更 高，参数要求更苛刻。公司能实现全工艺链自主生产，通过有效控制每个环节的技术参数，保证最 终产品的高品质要求。 3、市场基础优势 家电玻璃的下游家电行业经过多年整合，行业集中度已较高，目前现有的国内规模较大的家电 厂商占据了国内家电行业较大的市场份额。该类家电企业规模大，有较为严格的供应商准入标准， 只有产品质量稳定性高、供货反映速度快、研发能力强和销售配套服务良好的供应商才能进入其合 格供应商名单。下游厂商在选定供应商后，通常不会随意更换，这对于新进入行业企业而言，通常 需要数年的时间沉淀和技术产品积累。 经过多年的积累，公司已与知名家电企业建立了合作关系，如海尔、海容、星星、海信、美的 等。该类优质客户信誉良好，业务发展迅速，也带动了公司的快速成长。公司在分享这些优质客户 成长成果的同时，也借助这些优质客户在行业的影响扩大和强化了公司的品牌优势，为公司在家电 玻璃行业打下了较为稳定的市场基础和良好的口碑。此外，在公司产品的数量和种类方面，公司拥 有多条玻璃门体生产线，公司产品覆盖低温储藏设备玻璃门体上千个型号。经过十余年的技术积累 和沉淀，公司目前不仅拥有对客户快速响应的定制化订单生产能力，同时具备了主动为客户提供玻 璃门体解决方案和产品设计能力，可供客户针对市场需求进行多样化的产品选择，这为公司一直在 行业内保持领先地位创造了有利条件。 （二）竞争劣势 公司所处的行业是传统制造业，具有典型的规模经济特征。自成立以来，公司依靠自身资金积 累、银行贷款以及股权融资等融资方式，逐步增加研发投入，将技术实力转化为市场竞争力。但随 着下游客户对各类玻璃门体的采购需求的日益强烈，公司的产能瓶颈日益凸显，现有融资渠道已无 法满足公司进一步发展的需要。 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 22 第五节 2018-2019 年下游家用电器行业发展分析 家用电器是薄膜电容器的传统应用领域。近年来，变频家电的高速增长，给薄膜电容器带来了 新的市场机会。以空调为例，相较于非变频空调，变频空调对于薄膜电容器数量的需求高出 50%左 右。研究机构 iSuppli的数据显示，2010年我国变频空调的市场规模约为 1,000万台，而到 2015 年有望达到 4,300万台，其年复合增长率高达 35%。同时，其他家用电器，如洗衣机、冰箱等的变 频化，也有望给薄膜电容器带来进一步需求。 一、家用电器行业现状 全球市场方面，虽然 2008年金融危机使得全球家电销售额下滑，但 2009年以来随着经济复 苏，全球家电市场呈现良好的恢复和发展趋势。从家电行业的总体市场发展格局看，欧美地区销量 增速放缓，新兴市场增速要明显好于其他地区，其中亚太地区是规模最大且增速最快的地区之一。 根据机电商会研究，全球白色家用电器生产的集中度较高，主要生产厂商包括格力、美的、海尔、 伊莱克斯、惠而浦、LG、三星、松下、西门子等，上述企业占据了全球白色家电（空调、洗衣机、 冰箱、洗碗机、微波炉等）市场份额的 50%以上。 从国内市场看，“十一五”、“十二五”期间，我国家电工业既经历了全球经济快速增长带来的 国内外市场需求旺盛的繁荣发展时期，也经历了金融危机对行业发展的巨大冲击。得益于我国经济 强劲增长的大环境以及“家电节能补贴”、“家电以旧换新”、“家电下乡”等多项拉动内需政策的有 力支持，我国家电工业实现了快速、稳步的增长，在全球家电行业的地位持续提升。目前，我国家 电工业的生产规模已居世界首位，是具有较强国际竞争力的产业之一。国家统计局统计数据显示， 近年来我国家用电器行业持续稳定增长，2010年我国家用电器制造业实现销售收入 8,亿 元，2015年达到 14,亿元，年复合增长率为 %。 受“家电节能补贴”、“家电以旧换新”、“家电下乡”政策、房地产的发展及产品升级换代需求 推动，我国家电零售产业规模实现了快速、稳步的增长，在全球家电行业的地位持续提升。根据 Frost & Sullivan的《中国微特电机市场独立研究报告》分析，自 2009年以来，人均家电消费 保持 %的复合增长速度，2013年达到了 元。 长期以来，我国生产的家电产品在全球市场占有重要地位。近年来，我国家电企业积极拓展国 际市场，稳固了欧美等发达国家市场，对俄罗斯、巴西、印度等新兴经济体的出口迅速增长，并在 巴西、印度、巴基斯坦、越南、南非等具有增长潜力的新兴市场建立了海外生产基地，为调整全球 市场布局和产业布局奠定了重要的基础。 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 23 二、家用电器行业发展趋势 ①全球家电行业发展方向 近年来全球家电节能、环保、智能、健康化趋势益加明显，节能、环保、智能、健康的家电成 为了家电业发展的必然选择，并逐渐担当中高端市场主角。 家用电器能耗是家庭总能耗的主要组成部分。在节能环保全球化的趋势下，家用电器的高效节 能和环保已成为家电制造商关注的重要指标，高效节能家电的市场份额不断攀升。家用电器的节能 环保不仅仅体现在使用时节电节水和减少排放，还体现在设计、制造、使用、报废及回收的整个生 命周期。根据机电商会研究，经过最近十多年的发展，空调、洗衣机、冰箱等主要家用电器的能耗 降低了 30%-50%。随着世界各国不断升级的家用电器能效标准，以及我国对节能环保要求的不断提 高，节能环保家用电器的市场前景广阔。 在家电产品高效、节能、环保的趋势下，新能源家电正在崛起。太阳能空调、太阳能冰箱等新 能源家电已在市场上崭露头角，甚至风能、空气能等新能源家电也相继现身，中国家电企业通过不 断的技术创新，已在新能源的开发和利用上，逐渐走向世界的前列，新能源家电已成为许多家电企 业新的利润增长点。随着技术的逐步成熟和对新能源利用技术的大力推崇，今后新能源家电将继续 快速增长。 随着智能概念的市场推广和更多的年轻用户成为消费队伍的主力军，智能家电在家庭中的普及 会越来越广。2014年被公认为家电产业的智能化元年，多家主流家电生产企业开始对智能项目有 较大投入，智能家电无论在数量和品种上都发展迅速，目前已经到了大规模推广应用的关键时机。 ②中国家电行业发展方向 2015年 8月，中国家用电器协会发布家用电器工业“十三五”发展指导意见征集社会意见的 公告，家用电器工业“十三五”规划指导意见的研究、制定工作已经启动，未来将重点围绕以下几 个方面推动我国家用电器行业发展：进一步推动产业升级、转变增长方式；实现创新驱动发展，完 善创新体系建设，加快行业核心技术突破，引进和培养高层次、高技能人才；发展智能制造、推动 家用电器制造转型；积极迎接互联网+时代；参与全球市场竞争、建设有国际影响品牌；进一步提 升中国家用电器产品品质，满足国内外市场消费升级需求；进一步提升产品的节能环保及智能化水 平；市场公平竞争环境。由此可见，智能制造、节能环保、转型升级和互联网+是家用电器协会反 复强调和突出方面，家用电器产业与互联网、大数据、云计算等新技术的融合，发展节能环保及智 能化将是行业的趋势，我国家用电器产业迎来新的发展机遇。 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 24 三、家用空调、洗衣机、冰箱行业发展状况 （1）家用空调行业发展状况 家用空调的种类包括挂壁式空调、立柜式空调、窗式空调和吊顶式空调等。其中，由于不受安 装位置的限制和更易与室内装饰的搭配，挂壁式空调和立柜式空调成为了消费者的主流选择，两者 分别占据了家用空调 60%和 20%以上的市场份额。 中国作为家用电器制造的“世界工厂”，是全球最大的空调市场，2013年空调产量占全球的 70%以上，出口市场约占中国空调全部销售额的 40%。格力、美的和海尔是中国家用空调市场最大 的供应商，三家公司生产的空调份额占了整个市场的 60%以上。国外品牌，如松下、三星和三菱重 工则更关注高端细分市场。根据国家统计局统计，中国家用空调产量由 2010年的 10,万台 增长到了 2015年的 15,万台，复合增长率为 %。 根据产业在线研究 2，2013年空调全球市场销售规模达 亿台，2009年-2013年家用空调行 业产量年复合增长率为 %。中国家用空调消费市场在“家电节能补贴”、“家电以旧换新”、“家 电下乡”政策的刺激下，2010年和 2011年分别经历了 %和 %的大幅增长。由于“家电下 乡”消费补贴政策的终止，农村市场需求增幅有所放缓，近几年家用空调市场需求增幅有所回落。 随着人们购买力的上升，家用空调的价格也日益处于可接受范围，与此同时，在中国大多数地区， 夏季的高温使得家用空调对于多数消费者而言，已成为必需品而不是奢侈品。与发达国家相比，由 于空前的城市化进程，家用空调产品在中国仍有巨大的潜力。由于对节能的关注，变频技术将成为 未来几年空调产业的一个发展重点。同时，家用空调产品的设计将更加人性化，比如添加 过 滤功能、智慧眼风向温度控制等。 （2）家用洗衣机行业发展状况 家用洗衣机按产品特性主要分为波轮式洗衣机、滚筒式洗衣机和搅拌式洗衣机。波轮式洗衣机 由电动机带动波轮转动，通过底部的快速转动产生强劲水流，以水流为动力使衣物、水流、筒壁三 者之间产生摩擦而去污，它的结构比较简单，维修方便，洗净率高，但对衣物磨损率大，用水多。 滚筒式洗衣机的工作原理洗衣方法模仿棒锤击打衣物原理设计，利用电动机的机械做功使滚筒旋 转，衣物在滚筒中不断地被拍打，加上洗衣粉和水的共同作用使衣物洗涤干净。滚筒式洗衣机的优 点是洗净度高，衣物不打结，磨损较低，耗水量低。但由于滚筒洗衣机的设计加工较为复杂，价格 相对较高。搅拌式洗衣机作为发达国家市场的主流产品，兼具波轮式与滚筒式的优点，具有不缠 绕、不磨损、省电、洗涤力强等诸多特性，并且克服了前两种产品的不足。 根据国家统计局统计，2010-2015年间，中国家用洗衣机市场保持 %的复合增长速度，洗 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 25 衣机的数量从 2010年的 6,万台增长到 2015年的 7,万台。受益于 2009年开始实施 的“家电节能补贴”、“家电以旧换新”、“家电下乡”政策，洗衣机的需求在 2010年有大幅提升之 后进入稳定发展期。 根据中国产业研究报告网 3研究，近年来洗衣机行业集中度不断提高，前十位企业占据行业 80%以上的市场份额。截至 2014年底，海尔、美的两大国产洗衣机占市场份额比重高达 %， 其余市场份额主要被三洋、松下、西门子、LG、惠而浦、三星等品牌占据。目前，国外品牌例如 LG和惠而浦等在高端家用洗衣机市场上仍占主导地位，但同时本土品牌不断提高的技术能力正在 逐步扩大其市场占有率。2013年全球主要品牌市场占率如下图： 洗衣机已成为家庭消费的必需品。伴随着收入水平的提高以及消费观念的更新，消费者对中、 高端洗衣机的需求增加，滚筒式洗衣机、全自动波轮式洗衣机等产品市场份额上升，未来中高端产 品增速将加快。 （3）家用冰箱行业发展状况 家用冰箱按箱门的结构可划分为单门式电冰箱、双门式电冰箱、对开双门壁柜式电冰箱、多门 式电冰箱等。目前市场以双门式电冰箱为主，未来容积大、功能多的对开双门壁柜式电冰箱、多门 式电冰箱将逐步成为主流产品。 根据中国家电网研究，预计到 2017年，全球冰箱市场销售规模将比 2011年增加 %。国内 市场方面，根据国家统计局统计，自 2010年以来，我国冰箱市场保持 %的复合增长速度，在 2015年达到 7,万台。由于环保和节能冰箱日益被消费者所青睐，市场对于该类型冰箱的需 求将在未来继续扩大。同时，制造商正将生产重心转移到多门电冰箱，该市场在未来几年存在巨大 的发展潜力。 四、2018 年家电市场分析 2018年，整个家电市场高速增长阶段正式结束，品质升级及消费结构调整正成为新的增长维 度，以用户需求为出发点正成为新的经营理念，基于互联网和新商业模式探索正成为新的风口，构 建智能生态及优化智能制造正成为新的方向。 市场规模微增 品类表现参差不齐 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 26 总体而言，2018年家电市场表现符合预期。在 2017年高增长的压力以及房地产调控政策持续 影响下，虽然整体家电市场保持增长态势，但增幅下降明显。中怡康数据显示，2018年 1—10 月，中国家电行业（不含 3C）市场规模为 7802亿元，同比增长 %。 2018年家电市场表现低迷很大程度受宏观经济下行压力影响。2018年前三个季度，社消增速 降至 9%，同时房地产限购政策持续加强，成交面积增速回落。相比 2017年，虽然整体市场表现并 不出众，但一些品类仍存亮点。2018年，生活电器、白电市场仍保持较高增长，黑电市场和厨卫 电器市场稍有些不如人意。 2018年是中国家电市场的分水岭，市场寒冬似乎正在来临。在 2017年高速增长后，2018年整 体市场表现并不十分突出。除了生活小家电外，其他表现欠佳。中怡康数据显示，2018年 1—10 月，白色家电市场规模达到 3278亿元，同比增长 %；生活电器市场规模达到 1085亿元，同比 增长 %；黑色家电市场规模达到 1151亿元，同比下滑 %；厨卫电器市场规模达到 1656亿 元，同比增长 %。 具体来看，2018年 1—10月，冰箱、空调、洗衣机市场零售额分别同比增长 %、%和 %，吸油烟机、燃气灶市场零售额则同比下滑 %和 %。相比 2017年的绝大多数品类的大幅 增长，2018年整体家电市场略显冷清。 整体来看，白电市场基本维持稳健增长态势，生活电器增速虽有收窄但仍处于高增长空间。其 中，白电行业增长的亮点主要来自于产品结构的升级，以及推高卖贵的策略。作为相对成熟的市 场，白电市场品牌格局稳定，迭代更新有条不紊，整个市场节奏保持了良性向好的发展态势。生活 电器品类则得益于新品类的扩张及品质家电的高速普及。一些小家电品类的市场正处于从 0到 1的 市场普及期，有着极大的市场机遇，整体同比增长较好。 厨卫电器市场和黑电市场则属于相对下滑较多的领域。一直以来，厨电市场都是高增长的代名 词，然而，2018年断崖式的下滑让很多厨电企业措手不及。虽然最后整体市场仍能呈现微增的情 况，但传统厨卫市场的落寞已是不争的事实。值得一提的是，诸如洗碗机、嵌入式厨电、净水设备 等新兴品类仍保持高速增长态势。黑电市场全年持续了低迷状态，不管线上还是线下都比较哑火。 前 10个月超过 10个百分点的下滑也成为整个家电市场表现最差的品类。 第六节 2019-2025 年我国家电玻璃行业发展前景及趋势预测 一、家电玻璃行业利润变动趋势及原因 家电玻璃行业利润水平受上下游产业的影响较大。玻璃门体的主要成本构成是玻璃，占其总成 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 27 本的 30%以上。目前，虽然国家各级部门积极引导平板玻璃行业淘汰落后产能，控制整体产量，国 内平板玻璃行业仍然处于产能过剩阶段。近年来，玻璃行业因竞争激烈造成价格总体保持缓慢下降 的趋势，这对家电玻璃行业利润水平会产生一定的积极影响。 从下游厂商来看，家电行业属于成熟行业，竞争较为激烈，产品价格相对稳定。冷柜玻璃门体 多采用单层玻璃，对其进行钢化、镀膜、丝印等后道工序进行处理，其保温性、辐射率、防凝露等 技术要求低于酒柜玻璃门体。冷柜在我国早已是成熟产品，冷柜玻璃门体供应商经过多年的行业整 合，已经达到了一定的产业化程度，因此近年来冷柜玻璃门体总体利润水平保持相对平稳。酒柜多 采用双层或三层镀膜中空玻璃门体，技术含量高，加工难度大，具有较高的附加值，产品价格相对 较高。酒柜行业作为新兴产业，在国内发展时间尚短，酒柜玻璃门体的产业化程度仍然相对较低， 专业从事酒柜玻璃门体生产的企业在国内尚为数不多，酒柜玻璃门体的行业利润水平高于冷柜玻璃 门体。 二、影响行业发展的有利和不利因素 （一）有利因素 1、宏观经济向好，城镇化率提高，为行业创造了良好的发展环境 《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》指出，未来五年我国经济仍将保持中高速发 展，国内生产总值年均增速累计超过 %。国家仍将以扩大国内需求特别是消费需求为基本立足 点，促使经济增长由主要依靠投资和出口拉动转变为投资与消费、内需与外需协调拉动。 伴随着我国经济快速增长，城市化进程不断加快、城乡居民消费结构逐步升级，城镇体系逐步 完善。以大城市为中心，中小城市为骨干，小城镇为基础的多层次城镇体系已经形成，特别是城市 群发展取得了积极的成效，中西部地区一些密集的城市群地区也在迅速发展。中国已经进入城镇化 快速增长时期，城镇化水平从 2008年 %提高到 2015年的 %。预计 2020年城市化率将达到 58%。根据住房和城乡建设部在编制全国城镇体系规划期间的研究，当前和今后一段时期是我国城 镇化转型发展的关键时期，未来 10年至 15年，我国仍将处于城镇化快速发展阶段，城镇化水平将 年均提高 -1个百分点，城镇化快速发展的趋势不会改变。 随着中国城市化进程的发展，一方面，城镇居民人口不断上升，对商业物业、住宅的需求也逐 步加大，而新增商业物业、住宅带动了冷柜、冰箱等制冷商电、家电产品的市场需求；另一方面， 旧家电的更新换代也带来节能、智能型制冷商电、家电产品需求的逐步增加，进而推动其配套门体 行业的发展。 2、中国居民消费潜力释放带动了酒柜及高端冰箱等消费的增长 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 28 从经济学的角度来看，收入规模是决定居民消费能力的根本因素，收入水平的提高是居民消费 的直接动力。自改革开放以来，我国城镇居民的人均可支配收入不断上升，国家统计局提供的数据 显示，1978年我国城镇居民人均可支配收入为 元，到 2015年为 31,195元，增长了 90倍 左右。 伴随着城镇居民人均可支配收入的稳步增长，城镇居民的消费能力逐步提高，消费理念也逐步 由需求型向享受型转变。一方面，在一、二线城市，随着葡萄酒越来越成为家庭普遍消费品，作为 葡萄酒伴生产品的酒柜的市场需求也随之发展；另一方面，人们对冰箱等家用电器的追求不再局限 于单纯的冷藏冷冻功能，特别是在大、中型城市，随着人们生活水平逐步提高，消费层次也随之上 升，融合酒柜功能的冰箱和智能化的高端冰箱越来越成为消费的主流。 3、国际经济复苏，家电出口数据向好 由于全球金融危机和欧洲债务危机的相继爆发，我国出口形势一度非常严峻。面对低迷的国际 市场形势，国家不断出台贸易便利化政策，加之原材料价格保持稳定，以及国际市场激烈的竞争态 势和优胜劣汰法则促使企业注重品牌作用，转变经营方式等，种种有利因素促使我国家电行业出口 逐渐恢复稳步发展。 4、家电换代周期逐渐缩短 冷柜、冰箱等产品作为耐用消费品其换代周期往往较长。目前，由于居民收入和消费水平的不 断提高，国家政策的推动，这些耐用消费品的更新换代周期呈现越来越短的趋势。以冰箱为例，据 现代国际市场研究有限公司的调查显示，换购冰箱的人群中，冰箱使用三年以上的占据 54%，而三 年以下的占据了 46%。 5、产品应用领域扩大 酒柜和采用玻璃门体的中高端冰箱的出现使得低温储藏设备玻璃门体的应用领域扩大到了除传 统冷柜和冰箱以外的更多低温储藏设备。冷柜行业中不断衍生出的新产品，如后补式冷柜等也使得 低温储藏设备玻璃门体的应用更加广泛。智能冰箱等产品概念的出现，将为冰箱产品带来新的应用 领域。 （二）不利因素 1、资金短缺成为行业发展瓶颈 家电玻璃行业企业通常面临一定的资金短缺压力，一方面，原材料的采购和产品生产过程需要 占用大量的流动资金，行业内企业一般根据客户要求提前进行 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 29 采购并适当备货，占用了大量资金；另一方面，下游客户为规模较大的家电企业，其给予供应 商的账期较长或采用票据结算的方式，家电玻璃企业从产品发货到最终收到客户的货款也需要一定 的周期，较长的账期对行业企业亦造成了资金压力。此外，随着市场的发展，优势企业往往需要投 入一定的资金用于新产品的研发和试制。资金的短缺已经成为行业发展的瓶颈。 2、产业面临结构性问题，高端门体研发投入较低 尽管家电玻璃行业生产厂家数量众多，但大多数厂家产品结构单一，产品以中低端为主，具备 高端玻璃门体的研发和生产能力的企业为数不多，导致行业内中低端产品竞争加剧，难以形成强有 力的品牌效应。在家电厂商竞争激烈，不断加强研发投入，开发新产品的要求和背景下，作为重要 的上游产业，家电玻璃企业需要持续跟进。 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 30 第三章 企业经营管理战略的基本类型与选择 企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况，为求得生存和长期稳定的发展，为不 断的获得竞争优势，对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考。企业战略是为 了获得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。企业战略的类型与企业战略 的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样也是一个动态的范畴。至少到现 在为止，企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样的，每一种具体的选择都会有或 大或小的区别，当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。我们之所以尝试对企业丰富多样 的战略选择进行分类，不是想限制企业的战略限制，而是想在很短的时间内告诉企业管理者，他们 有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。 第一节 经营管理战略的基本任务与内容 经营管理是指在企业内，为使生产、采购、物流、营业、劳动力、财务等各种业务，能按经营 目的顺利地执行、有效地调整而所进行的系列管理、运营之活动。 企业经营管理（operation and management of business）：对企业整个生产经营活动进行决 策，计划、组织、控制、协调，并对企业成员进行激励，以实现其任务和目标一系列工作的总称。 一、经营管理的基本任务 合理地组织生产力，使供、产、销各个环节相互衔接，密切配合，人、财、物各种要素合理结 合，充分利用，以尽量少的活劳动消耗和物质消耗，生产出更多的符合社会需要的产品。 二、经营管理的主要内容 合理确定企业的经营形式和管理体制，设置管理机构，配备管理人员；搞好市场调查，掌握经 济信息，进行经营预测和经营决策，确定经营方针、经营目标和生产结构；编制经营计划，签订经 济合同；建立、健全经济责任制和各种管理制度；搞好劳动力资源的利用和管理，做好思想政治工 作；加强土地与其他自然资源的开发、利用和管理；搞好机器设备管理、物资管理、生产管理、技 术管理和质量管理；合理组织产品销售，搞好销售管理；加强财务管理和成本管理，处理好收益和 利润的分配；全面分析评价企业生产经营的经济效益，开展企业经营诊断等。 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 31 第三节 企业经营与管理的关系和区别 经营与管理既有一致性，又有区别。 ①管理是劳动社会化的产物，而经营则是商品经济的产物； ②管理适用于一切组织，而经营则只适用于企业；③管理旨在提高作业效率，而经营则以提高 经济效益为目标。 同时，经营是管理职能的延伸与发展，二者是不可分割的整体。在商品经济高度发达的市场经 济条件下，企业管理由以生产为中心转变为以交换和流通过程为中心，经营的功能日益重要而为人 们所重视。企业管理的职能自然要延伸到研究市场需要，开发适销产品，制定市场战略等方面，从 而使企业管理必然地发展为企业经营管理。 一、经营与管理的关系 ·经营是剑管理是柄 ·管理是基础 管理始终贯穿于整个经营的过程，没有管理，就谈不上经营。 ·管理的结果最终在经营上体现出来，经营结果代表管理水平。 ·管理思想有一个相对稳定的体系，但企业的经营方法却要随着市场供应和需求因时因地而变 化，但它又是靠管理思想来束缚。反过来，管理思想又要跟着经营、环境、时代、市场而调整。经 营是人与事的互动，管理则是企业内人与人的互动。 ·“经营大于管理” “管理本质上是服务，是对经营的服务，因此，管理相对于经营来说是不太重要的，不要把管 理看得太过重要。如果把管理看得太重要了，反而是对经营的一个伤害。” “经营是选择对的事情做，管理是把事情做对。所以经营是指涉及市场、顾客、行业、环境、 投资的问题，而管理是指涉及制度、人才、激励的问题。简单地说，经营关乎企业生存和盈亏，管 理关乎效率和成本。这就是两者的区别。我坚持经营大于管理，因为经营决定生死。如果做的事情 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 32 本身是错的，那么不管管理做得如何好，其实都是没有意义的。我们很多企业其实管理做得并不 差，差的是在经营上没有太多的变化和创新，反而在管理上不断地寻求变化。这样就导致了我们很 多企业管理水平远大于经营水平，而当管理水平高于经营水平的时候，只会出现企业亏损的结局， 这是我最怕见到的情况。” 二、经营与管理的区别 1、“经营”在“管理”的外延之中。通常按照企业管理工作的性质，将营销\生产称作“经 营”，之外的管理内容称为“管理”。 通常对经营和管理可以这样理解，企业运营都会包括经营和管理这两个主要环节，经营是指企 业进行市场活动的行为，而管理指企业理顺工作流程、发现问题的行为。 经营管理是相互渗透的，我们也经常把经营管理放在一起讲，实际情况也是经营中的科学决策 过程便是管理的渗透，而管理中的经营意识可以讲是情商的体现。把经营和管理严格区分开来是误 区，也是务虚的表现。 2.经营是对外的，追求从企业外部获取资源和建立影响；管理是对内的，强调对内部资源的整 合和建立秩序。经营追求的是效益，要开源，要赚钱；管理追求的是效率，要节流，要控制成本。 经营是扩张性的，要积极进取，抓住机会，胆子要大；管理是收敛性的，要谨慎稳妥，要评估和控 制风险。 经营与管理是密不可分的。经营与管理，好比企业中的阳与阴，“他”与“她”，必须共生共 存，在相互矛盾中寻求相互统一：光明中必须有阴影，而阴影中必须有光明；经营与管理也相互依 赖，密不可分。忽视管理的经营是不能长久，不能持续的，挣回来多少钱，又浪费掉多少钱，“竹 篮打水一场空”，白辛苦。笔者老家四川农村有一句土话：“外面有个筢筢，家里有个篓篓”，意思 是男人在外面挣钱，女人在家里也要节省，小日子才能过得红火，说的是同样的道理。另一方面， 忽视经营的管理是没有活力的，是僵化的，为了管理而管理，为了控制而控制，只会把企业管死； 企业发展必须有规则，有约束，但也必须有动力，有张力，否则就是一潭死水。 3.经营是龙头，管理是基础，管理必须为经营服务。企业要做大作强，必须首先关注经营，研 究市场和客户，并为目标客户提供有针对性的产品和服务；然后基础管理必须跟上。只有管理跟上 了，经营才可能继续往前进，经营前进后，又会对管理水平提出更高的要求。所以，企业发展的规 律就是：经营－管理－经营－管理交替前进，就象人的左脚与右脚。如果撇开管理光抓经营是行不 通的，管理扯后腿，经营就前进不了。相反的，撇开经营，光抓管理，就会原地踏步甚至倒退。 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 33 三、市场战略与企业管理的关系 市场战略对企业发展起着至关重要的影响，而企业管理则为企业市场战略政策提供了良好坚实 的保障，建立健全企业管理制度完善管理体制将有助于稳定企业的内部关系，从而使企业对市场的 解析力增加，同时抵抗市场冲击的能力也相对变强，稳定的企业内部环境是企业制定市场战略政策 的基础，而正确的市场战略政策得到的积极反馈又反过来促进企业管理的进一步完善和改革，两者 具有相互辩证统一的关系。 第三节 企业经营观念的内容 经营观念是指企业经营活动的基本出发点和目标以及为实现这一目标而制定的战略思想。下面 跟着小编一起来看看企业经营观念的内容及管理创新策略。 一、市场观念 市场观念是企业处理自身与顾客关系之间的关系的经营思想。顾客需求是企业经营活动的出发 点和归宿，是企业的生存发展之源。企业生产什么、生产多少、什么时候生产以及生产的产品以什 么方式去满足顾客的基本需求是市场观念的基本内涵。 二、竞争观念 竞争观念是企业处理自身与竞争对手之间的关系的经营思想。市场竞争是在市场经济的条件 下，各企业之间为争夺更有利的生产经营地位，从而获得更多的经济利益的斗争。市场竞争具有客 观性，排他性、风险性和公平性。企业对这方面的认识和态度，反映出企业竞争观念的表现方式和 强度。 三、效益观念 效益观念是企业处理自身投入与产出之间的关系的经营思想。企业可视为一个资源转换器，以 一定的资源投入，经过内部的转移技术，转换出社会和市场所需要的产品。经济效益是产出和投入 之比，这个比率越大，经济效益就越高。效益观念的本质就是以较少的投入(资金、人、财、物)带 来较大的产出(产量、销售收入和利润)。因此，企业的效益观念涉及到处理好投入、转化和产出的 综合平衡，解决好投入、转换的经济、高效和产品的适销对路的产品。 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 34 四、创新观念 创新观念是企业处理现状和变革之间的关系的经营思想。创新是企业家抓住市场的潜在机会， 对经营要素、经营条件和经营组织的重新组合，以建立效能更强、效率更高的新的经营体系的变革 过程。企业的创新观念主要体现在以下三个方面：一是技术创新，包括新产品开发、老产品的改 造、新技术和新工艺的采用以及新资源的利用;二是市场创新，即向新市场的开拓;三是组织创新， 包括变革原有的组织形式，建立新的经营组织。变革是有风险的，然而不变革也是有风险的。对两 种风险的认识和态度是创新观念的本质。 五、长远观念 长远观念是企业处理自身近期利益与长远发展关系的经营思想。近期利益和长远发展是一对矛 盾统一体，商品生产的特点是扩大再生产，然而投资者和职工当前的利益又不能不考虑。企业领导 者如何兼顾者对矛盾，是长远观念的核心。 六、社会观念(生态观念) 社会观念是企业处理自身发展之间的关系的经营思想。现代企业越来越感到社会责任的重要 性。企业之所以能存在，就在于能对社会做出某些贡献。除了生产适销对路的产品外，企业还负有 诸如对国家、生态环境、文化教育事业、社区发展、就业、职工福利和个人发展负有责任。社会观 念的本质，就是谋求企业与社会的共同发展。企业的发展为社会做出了贡献，社会的发展又为企业 的发展创造了一个良好的外部环境，所以也称为生态平衡观念。推而广之，生态观念是指企业与所 有利益相关者互惠互利，共同发展的观念。 第四节 企业管理创新策略 一、根据创新的程度分 根据创新的程度不同，可以分为首创性创新策略、改创型创新策略和仿创性创新策略 （一）首创型创新策略 首创型的创新是指观念上和结果上有根本突破的创新，通常是首次推出但对经济和社会发展产 生重大影响的全新的产品、技术、管理方法和理论。这类创新本身要求全新的技术、工艺以及全新 的组织结构和管理方法。首创型创新还常常引起产业结构发生变化，从而彻底改变组织的竞争环境 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 35 和基础。 （二）改创型创新策略 改创型创新是指在自己现有的特色管理或在别人先进的管理思想、方式、方法上进行顺应时或 逆向式的进一步改进，现在的特色管理是自己所独有但尚未系统化或完全成型的管理方式。改创型 创新就是在借鉴别人的先进管理的基础上进行大胆创新，探索出新的管理思路、方式、方法，简单 地说，就是在别人已有的先进成果上进行有创意的提高。日本是采用这种管理创新策略的典型国 家。日本的企业管理水平在第二次世界大战后是很落后的，20世纪 50年代日本派了大批人去美国 学习企业管理技术，邀请许多美国的专家到日本讲学，并结合日本的传统文化和国民气质，创造出 了全新的日本企业管理模式，最终使美国反过来向日本学习其某些管理方法。 （三）仿创型创新策略 仿创型创新策略是创新度最低的一种创新活动，其基本特征在于模仿性。在创新理论的创始人 熊彼特看来，模仿不能算是创新，但是模仿是创新传播的重要方式，对于推动创新的扩散具有十分 重要的意义，没有模仿的创新的传播可能十分缓慢，创新对社会经济发展和人类进步的影响也将大 大的减小。模仿可以分为创造性的模仿和简单性的模仿，创造性模仿就是我们上面介绍的改创型创 新，而简单性模仿就是仿创型创新。 二、根据创新的过程分 根据创新的过程是量变还是质变，可分为渐进式创新策略和突变式创新策略 （一）渐进式创新策略 渐进型创新是指通过不断的、渐进的、连续的小创新，最后实现管理创新的目的。这种创新策 略从小的方面人手，不至于猛烈攻击既得利益者的利益，易于被这群人所接受。由于许多大创新需 要与之相关的若干小创新的辅助才能发挥作用，而且小创新的渐进积累效应常常促进创新发生连锁 反应，导致大创新的出现，所以，单个小创新虽然带来的变化是小的，但它的重要性不可低估。它 说明企业的管理创新是从无数的小创新开始的，当大量的小创新不断地改善着企业的经营管理，并 达到一定程度时就会产生导致质变的大创新。这种创新具有渐进性、模仿性，创新的周期一般较 长，而创新的效果却不错。日本的企业多采用这种渐进式管理创新策略，日本政府在公务员改革过 程中也采用了这种策略，通过有计划地每年逐渐减少公务员数量的办法，加以编制法定化的配套措 施，使日本的公务员改革取得了成功，值得我国在制定机构的方案时学习借鉴。 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 36 （二）突变式管理创新 突变式管理创新是指企业的管理首先在前次管理创新的基础上运行，经过一段时间，直到创新 的条件成熟或企业运行到无法再适应新情况时，就打破现状，实现管理创新质的飞跃。它具有突变 性，创新的周期相对较短，而创新的效果相对较好。这种突变式管理创新的实现通常由专业管理人 员、企业家来实现。欧美的企业和政府的管理创新多采用这种策略，如 20世纪 80年代初英国政府 实现的“私有化运动”和 20世纪 90年代初由美国、英国、澳大利亚、新西兰等西方国家实行的 “重塑政府”行动，在短时间内，政府的管理理论和管理实践都发生了重大变化。 三、根据创新的独立程度分 根据创新的独立程度，可以分为独立型创新、联合型创新和引进型创新 （一）独立型创新策略 独立型创新的特点是依靠自己的力量自行研制并组织生产，同时独立创新型创新的成果往往具 有首创性。国外大型企业大多拥有自己的研究开发机构，因而其研究工作特别是涉及公司特色产品 的核心技术，多以自身力量进行，这样可以做到技术保密，使自己处于行业竞争中的领先地位。其 缺点是应用此策略的企业在投入了巨资且研究项目已经或将要取得成功时，有可能会发现同样的产 品或发明已经被别人领先创新出来，不但失去了占领市场的先机，而且造成人力、物力、财力的巨 大损失。 （二）联合型创新策略 联合型创新策略是若干组织相互合作进行的创新活动。联合创新往往具有攻关性质，可以更好 地发挥各方的优势。但是这种创新活动涉及面广，组织协调及管理控制工作比较复杂。然而，随着 科学技术的发展、高新技术的兴起，许多重大的创新项目，无论从资金、技术力量以及该创新项目 内容的复杂性，都并非一个企业或组织所能承担，因此，联合创新就变得日益重要。联合不仅包括 企业和企业之间的合作，企业和科研机构以及高校进行联合创新，甚至各国政府都开始采取联合创 新的策略，并且这种企业和其他部门的合作以及政府的跨国的合作变得越来越普通。 （三）引进型创新策略 引进型创新策略是从事创新的组织从其他组织引进先进的技术、生产设备、管理方法等，并在 此基础上进行创新。这种创新的开发周期相对较短，创新的组织实施过程有一定的参照系，风险性 相应降低。但是这种创新策略需要对引进的技术进行认真的评估和消化。 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 37 第四章 2019-2025 年中国家电玻璃企业经营管理战略探讨与建 议 面对新形势，企业要制定科学合理的规章制度与监督制度，强化企业的执行力度与企业的内控 力，使企业有章可循，让企业合理有序的发展下去，增强对人才的重视，提高员工福利，激发员工 工作热情，促进企业的竞争力增加。企业管理者应与时俱进，不断提高自身素质，为企业的创新发 展创造更多价值。 第一节 2019-2025 年中国家电玻璃企业经营发展战略建议 一、必须把做强做优放在更加突出的地位 近几年，我国企业发展更多地表现为规模的快速扩张，与世界一流企业相比，在盈利能力、技 术创新能力、商业模式创新、引领产业发展等方面的差距还很大。发达国家大企业凭借其技术、品 牌和供应链优势，主导行业发展的格局没有改变，在产业价值链中的优势地位没有改变。 因此，我国必须改变长期以来在高速增长条件下形成的发展理念和经营方式，把做强做优摆在 更加突出的地位，不能再单纯追求规模的快速扩张，要努力实现从速度效益型向质量效益型转变， 从要素投入驱动到创新驱动转变；要更加突出经济效益，切实提高发展质量和水平，努力实现持续 健康发展。 二、大力实施精品名牌战略，推进市场竞争 中国家电玻璃企业要想在市场经济和国际竞争的双重考验中得到生存和发展，必须坚持把实施 品牌国际化战略作为实现可持续发展的动力和手段，借鉴国内外著名品牌的成功经验，以企业整体 价值观为核心，以公司组织与管理体系再造为依托，以优质产品和优质服务为载体，积极实施品牌 的塑造、运营、延伸和扩张策略，塑造出具有个性的全新形象。在具体措施上，要按照国际质量管 理标准要求，认真抓好 ISO9002质量保证体系有效运行，全面提高质量控制能力和品牌锻造能力。 充分利用企业品牌效应和国际影响力，进一步拓展品牌内涵的覆盖面，带动公司的整体崛起。同时 抓好营销体系建设，建立起灵敏、高效的信息反馈系统和营销网络，以现代营销手段扩展企业品牌 的知名度。通过品牌扩张，逐步使品牌成熟起来，并跻身于国际知名品牌之林。 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 38 三、以客户为导向，满足客户需求 你所做的一切，就是让你的顾客满意。 客户导向是一种与客户的互动模式，以客户为导向，满足客户需求，努力的焦点放在发觉和满 足客户需要上，包括以下几个要素： 服务意识，在意识层面，具有强烈的服务客户，满足客户的愿望，将此作为自己的使命。理解 客户，重视对客户的消费能力、偏好，不断收集客户资料与客户感受，了解，研究，预测客户需 求，以此作为改进工作的行动指南。响应客户，在了解客户需求的基础上，就要致力于开发符合客 户需求的产品和服务，交易过程中以赢得客户的满意为使命，在客户反馈信息的基础上迅速改善产 品和服务。 四、创新经营模式 近年来，受国内外经济增长放缓、市场需求变化、实体经济及产业发展低迷、新兴业态新经济 模式蓬勃发展等多种因素影响，传统的发展模式普遍遇到瓶颈，再延续传统“满足市场供应需求、 依据需求组织生产、预判需求布局产能”发展方式，既无法实现健康发展，也无法抢占市场需求预 期的先机。因此，家电玻璃的市场竞争策略不能仅仅满足阶段、局部的需求，而应该要从满足现阶 段发展或已有的发展需求，向引导、引领需求转变。 可以说，在新发展形势下，过去那种传统的发展模式，随着市场需求下降、传统产能过剩、传 统产业链基本布局完成等因素影响，已再无生存空间。 当前我国处于化解过剩产能、市场需求快速变化、深化供给侧结构性改革的新形势下。在新的 发展时期，家电玻璃发展亟待在管理体制、市场机制、运营模式上深化改革、创新思维，创新经营 模式，实现“二次创业”。 五、价值创新开拓战略蓝海 深陷红海的企业一般采用的都是常规方法，即在已有的产业秩序中建立起自己的防御地位，竞 相去击败对手。但是蓝海的开创者根本不是以竞争对手为标杆，而是采用完全不同的一套战略逻辑 ——价值创新。 价值创新是蓝海战略的基石，因为跟传统思维不同，它不是把精力放在打败对手上，而是在全 力为买方和企业自身创造价值飞跃上。这是跟传统的红海市场企业思维完全不一致的根本。 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 39 价值创新分“价值”和“创新”两点。在实行时，既不能太过于考虑价值、也不能把所有重心 放在创新上。单纯的考虑价值，容易出现在所有精力放在现有结果上的“小步递增的价值创造” 上，这种做法能改善价值，但不足以使产品出类拔萃。但不考虑价值，只考虑创新，就是完全为了 创新而创新，仅仅是为技术驱动、或者是一味追求新奇怪诞。 因此价值创新，是指企业把创新与效用、价值、成本整合到一起。也就是说，开创蓝海者，要 同时追求“差异化”和“低成本”。 而在成本和价值的考量上，企业通过剔除和减少产业竞争所比拼的元素节省了成本，又通过增 加和创造产业未曾提供的元素，提升了买方价值。随着时间延续，高价值的产品也就成就了规模经 济。 需要注意的是，价值创新是一种战略，要求企业整套系统都在为买方和企业自身实现价值飞跃 运转。价值创新主张市场界限和产业结构并不是给定不变的，而是可以根据为企业个体的行动和信 仰所重新构建。开创蓝海战略，同时应该以机会最大化和风险最小化的原则为导向。 六、紧跟市场发展 众所周知，我国当前城市发展无论是本国还是国际市场都取得了瞩目成就，而且加之大量人口 涌入城市，这无疑推动了消费。家电玻璃发展也应该紧跟这一趋势，努力与城市发展相接洽，以达 到充分挖掘城市市场的目的，进而回笼资金发展家电玻璃领域。 七、实施“走出去”战略 经济全球化是当前社会的主要经济形式，而我国在国际市场当中也属于输出大国。故家电玻璃 领域也应该深刻认识了解到这一点，需要及时按照国际市场的发展趋势来改善提高，如此，在改进 推动了自身发展的同时也使得我国家电玻璃发展更能够融入国际家电玻璃交易市场。 而实施“走出去”战略，是积极主动参与经济全球化、顺应世界经济发展趋势的需要，也是深 化国际经济合作、培育我国跨国公司的需要。 在实施“走出去”战略，家电玻璃业国际竞争力方面，应注意 5个问题：一是要通过持续自主 创新形成竞争优势；二是企业战略必须包含全球化的思考，并在据有优势时未雨绸缪，以创造更持 久的优势；三是要善于把劣势转化为优势，必须拥有高端的人才、技术，敏锐捕捉国内外市场需求 及环境信息，提高商务运作能力和跨国经营能力；四是要善于创造压力，敢于寻求最强的竞争对手 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 40 作为激励对象，主动拥抱国内外竞争对手；五是建立企业风险预警系统和评估诊断体系，有选择性 地寻求海外优势，有效规避市场风险，永葆母体竞争优势。 八、坚持“五化”发展举措 一是着力提升家电玻璃的智慧化。家电玻璃应注重加强互联网建设，扩展服务能力，降低运营 成本。在产品创新上，要注重标准化、特色化，为客户提供更多的方便快捷的增值服务。家电玻璃 要抓住网络发展的大机遇，不断研发面向互联网用户的产品，成为差异化的全面数字化企业。在客 户经营上，为客户提供全流程网络服务。要根据客户价值的高、中、低制定差异化的交叉经营策 略。广泛吸收具有网络经营经验的人才，提升网络客户营销和服务团队的战斗力。 二是着力推进利润来源的多元化 家电玻璃要通过转型和创新，深度培育批发业务的行业专业化能力，加快开拓细分市场，建立 公司生态服务系统，打造差异化服务模式和竞争能力。要根据客户需求的不同，提供个性化、高附 加值的创新产品，实现与客户互利共赢。要保持稳健的流动性、稳定的客户、持续增长的利润、不 断向好的社会品牌形象。要完善细分市场营销服务模式，加快发展各细分市场业务，打造精品。在 有效控制风险和经营成本的基础上，要借助科技和信息技术整合资源，建立起统一的、涵盖境内外 业务的业务营销平台。 三是着力推进家电玻璃投入产出的高效化。资本的稀缺性和市场经营门槛的大幅提升，客观要 求家电玻璃通过科学、精细化的管理，走一条节约、产出高效的发展道路。 四是着力推进家电玻璃经营发展的信息化。家电玻璃要适应互联网、移动智能终端、大数据、 云计算、人工智能为代表的新一代信息技术和金融技术的广泛应用，实施家电玻璃数字化战略，改 变传统的经营模式，打造新的核心竞争力。家电玻璃要高度重视 IT规划，实现业务处理的电子 化、自动化和管理系统的信息化，建立核心业务系统和客户关系管理系统。 五是着力推进家电玻璃效益的社会化。国内家电玻璃在追求利润稳定增长的同时，要更加重视 环境保护、社会公益事业的投入，积极采纳赤道原则，打造绿色家电玻璃，积极履行社会责任，同 时积极参与社会公益活动，捐资助学，抗震救灾，将促进经济社会环境的协调可持续发展作为战略 的重要组成部分。 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 41 第二节 2019-2025 年中国家电玻璃企业管理发展战略建议 随着国内外家电玻璃市场的逐步成熟、产业相对饱和，企业能够获得的机遇逐渐减少，企业之 间的竞争将变得持久而多样化。从前，一个企业靠一个点子或创意、凭某一个方面的资源优势来建 立优势就有可能赢得市场，但未来已不太可能了。家电玻璃企业经营已从粗放型数量方式向集约型 质量经营转换，微利时代的到来使企业要靠管理增加资源的利用效率，深挖内部潜力，才能赢得竟 争。实际上企业的管理就是有效地配置资源，就是提高资源的综合利用率。规范化的市场竞争的时 代，一切靠真正的实力，而真正的实力靠良好的管理来建立。时下，企业界流行一个口号：二次创 业。二次创业的核心实质上就是管理提升，就是管理革命。 一、建立完善的企业管理体系 ①建立经营合法的企业文化。在法律法规方面对企业员工进行考核，将合法的经验理念全面落 实到每一个员工的思想理念中去，将诚信铸就品牌的价值观贯彻到职工的日产工作中去，建立符合 规定的企业文化。 ②完善落实公司规章制度。企业相关人员及时出台公司的规章制度手册，通过合理的手册制度 管理公司企业人员，通过符合规定的管理办法和专业化管理细则约束员工，加强员工的企业凝聚 力。 ③落实管理监督机制。企业相关部门可以建立监督小组，在企业运营工作中各个员工的职责进 行监督，通过监督的方式，对员工的工作态度进行严格审查，同时，严格工作流程及审批程序，避 免工作人员发生业务上环节上的隐患. 二、深化现代企业制度改革，打造全新形象 ①按照现代企业制度的要求，以产权为纽带，通过规范上市、中外合资、相互参股等形式，改 制为多元持股的有限责任公司或股份有限公司；按照市场取向和规模经济的原则，通过兼并、联 合、参股等方式，进而组建大型企业集团，实现产业结构优化重组，提高规模经济效益。同时，按 照现代企业制度的要求，深化和完善企业法人治理结构，切实转换经营机制； ②按照产业关联度，着力培育和发展跨地区、跨行业、跨私有制和跨国经营的企业集团； ③要积极开拓海内外市场生存空间，抓住全球资源结构优化调整的历史机遇，按照投资主体多 元化的要求，积极在国内外寻求开发新的战略后备资源，加强优势项目的建设，努力在企业规模和 经济当量上提升自己，争创发展新优势； 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 42 ④大力推进金融资本和产业资本的结合，抓好金融资本运作，推动产业发展和升级。同时要高 度重视并加强发展战略研究，开展企业人才战略、营销战略、科技战略方案的研究和制定，建立起 现代企业发展战略体系，在战略上实现克敌制胜。 三、积极探索信息化网络化时代的管理模式 当今时代，以信息技术和网络技术为核心的科技革命，正在颠覆性地改变工业革命所形成的经 济形态和增长模式，对企业发展带来许多前所未有的挑战。深入思考信息化、网络化对企业管理带 来的冲击和影响，形成互联网时代新的发展思路和管理模式，已经成为企业生存和发展无法回避的 问题。海尔集团积极应对互联网时代的管理挑战，通过组建自主经营体，在一体化的信息平台上实 施人单合一的业绩考核机制，使得员工能够实现自我组织、自我激励、自我驱动，从而原创性地建 立起一套由市场需求拉动、敏捷高效、全员自主经营的商业模式，企业业绩实现快速提升。他们这 种紧跟时代、持续创新、锐意进取的精神，值得我国广大企业认真学习。 我国企业要高度关注互联网时代企业运营环境的变化，在市场“倒逼”的形势下，将原来以厂 商为中心、大规模生产、大规模促销和低成本竞争的模式，转变为以消费者为中心、个性化营销、 柔性化生产和精准化服务的模式；要高度重视企业组织结构的变革，建立以流程、标准和制度为基 础的管理体系，使企业的运营活动纳入信息化轨道；要高度重视员工管理方式的变革，从对人的行 为的刚性管理转变为对员工创新能力的全方位激励，为他们提供发展机会和施展才能的平台；要高 度关注企业管理范畴的变化，由规模经济向范围经济转变，建立起全球协作、共创、共赢的快速反 应的社会化价值创造网络。 四、大力提高企业集团管控的能力 近年来，积极推进产业整合和兼并重组，已经成为我国企业发展的一条重要途径。但一些企业 在迅速做大规模的同时，忽视了对资源的有效整合，暴露出“集而不团”、管控能力弱等一系列问 题。加快建立适应市场化、集团化、专业化要求的管控模式，大力提高集团管控的能力，是我国大 企业亟待解决的紧迫问题。 我国企业要围绕实现集团公司价值最大化，选择符合自身特点的管控模式；要不断完善公司的 治理架构，强化董事会建设，提高企业的科学决策水平；要明确集团总部关键管控职能，全面提升 集团总部管控能力；要统一制定战略，统筹各板块和产业链的协调发展，集中配置企业掌控的资 源，形成产业协同效应；要充分发挥制度建设的基础性、长期性、稳定性优势，按照横向到边、纵 向到底的总体思路，制定完善公司的制度体系，坚持用制度管人、管事、管权；要强化集团在人 力、财务、物资等业务领域的集中管控；要特别重视强化风险管控，建立健全全面风险管理体系， 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 43 努力规避经营风险。 五、提高人员素质，提高管理水平 拥有高素质人才对企业来说具有重要意义，因为人是整合知识和技能的主体，在各种资源的组 合配置中起着主导能动作用。家电玻璃企业应尽快将人才战略纳入企业的中长期规划中，牢牢把握 人才这一关键环节，主动研究人才成长、适用的规律，探索市场配置人才的路子；建立起吸引、聚 集、培养人才的机制，注重现有人员的培养使用，及时补充、引进短缺急需人才，重点培养管理、 技术骨干队伍，实现企业由劳动密集型向管理密集型、技术密集型转变。对一线操作人员（特别是 劳务工人）进行业务、技能、安全培训，提高其综合技能。 每一个家电玻璃企业都应以全新的文化理念和市场观念为导向，建立一套科学、独立的管理机 制，在狠抓基础管理上下功夫，在各项管理制度的完善与落实上下功夫，把“全面质量管理”的理 念落实到每一个人、每一件事、每一个岗位上去。以人才为核心，以管理为工具，以全新的文化理 念和市场观念为导向，不断提高企业管理水平，增强企业竞争力。 六、加强资金管理，提高企业融资能力 推行企业全面预算管理机制，建立与市场经济相匹配的内部资金管理模式。制度上，建立资金 周转监控制度，加强各环节的控制；技术上，建立完善资金结算制度，灵活运用结算工具，提高资 金使用效果；管理上，实行全员参与成本控制，强化成本节约意识。在加强资金管理的基础上，努 力提高企业融资与抗风险能力，积极寻求融资支持，大力挖掘企业内外部资源潜力，积极开展银 企、企业间合作，解决资金流通问题，从而提高企业运作项目的能力，增加市场份额。 七、开放式创新与组织学习 网络时代，环境动态变化。企业应该开放自己的思维和组织模式，从外部环境、竞争对手、供 应链网络等方面进行学习，不断提升核心能力。家电玻璃企业采纳的“开放式创新”对策主要有： 在相关领域中采用开放式的标准进行创新从而带给用户新价值；分拆企业价值链并把创新成果外 卖；知识产权管理盈利以及从客户中学习等。 基于知识管理观点来看，公司培育可持续发展的核心能力实质上是在市场需求不断变化和知识 流动的环境下，首先调整战略思维并对现有特异性知识进行“破坏性创新”的过程。通过组织学 习，使公司战略柔性化、协同化，促进知识创新从封闭式向开放式发展，从而获得市场的持续竞争 优势。 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 44 家电玻璃企业应该抓住机遇，开拓创新，求发展；发挥优势，突出特色，创品牌；实施自主创 新和可持续发展战略，不断提高中国家电玻璃企业的核心竞争能力。 八、强化安全法制化建设 推进企业的国际化、区域化发展，安全生产工作将面临着重大挑战。树立现代化企业形象，必 须有一个安全稳定的生产环境和安全可靠的投资环境。只有安全生产形象好的企业，才能吸引更多 的合作伙伴及投资者。这意味着原有的安全管理规则，必须以执行国际惯例、国际规则为准。因 此，在安全生产管理上，就必须强化“以人为本、安全第一”思想，增强“依法治企”的法制观 念，加大依法治企力度，真正将安全生产纳入法制化轨道上来。同时，坚持“标本兼治，综合治 理”的原则，加大安全宣传教育的力度，加大安全科技支持力度，努力提高全员安全素质和自保互 保能力，抓好安全生产的监督和管理，搞好安全生产标准化达标，推进安全风险分级管控和事故隐 患排查治理″双重预防″机制建设，夯实企业安全生产基础。只有如此，才能尽快缩小与发达国 家、领先企业在安全生产管理上的差距，优化现代企业形象，提升市场竞争力。 九、大力提升国际化经营管理水平 加强跨国经营管理，提升国际化经营能力和水平是做强做优大企业、培育世界一流企业的必然 要求。与世界一流跨国公司相比，我国企业的国际化经营仍然处于初级阶段，中国企业联合会发布 的数据显示，中国 100大跨国公司 2011年的平均跨国指数为 %，不仅远远低于同期世界 100 大跨国公司 %的平均水平，而且远远低于同期发展中国家 100大跨国公司 %的平均水 平。 我国企业大力提升国际化经营水平，在跨国经营中要坚持市场化原则，充分尊重市场规律；要 加强战略引领，明确不同阶段国际化经营的主要目标和任务，全面规划、分步实施；要建立适应国 际化经营的组织架构、协调配合机制和后台支撑体系；要依照国际通行规则创新商业运作模式，增 强产品的跨国研发能力和营销能力；要构建全球学习和知识流动机制，培养能熟练使用多种语言并 掌握多元文化融合的管理人才；要注重对自然环境和各类资源的保护，积极、正面、及时应对各类 社会责任危机，不断完善社会责任沟通管理机制；要加强与当地企业合作，积极推进本土化经营， 力争在当地社会树立起企业和国家的良好形象。 第三节 企业经营管理创新策略 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 45 一、把握企业正确的经济发展理念 与时俱进的企业经济发展理念，是企业在复杂的市场经济中，指引企业不断前进的明灯，是保 证企业的不断发展与经营管理水平提升的必要保证与关键因素，面对国内外产品技术的双重压力， 企业应明确自身发展方向、改变自身发展理念、把握市场发展动向、引进外企先进经营管理技术， 与本土环境相结合，寻找符合自身的发展方向，制定本土化的经营管理策略。扎根于新形势下的市 场环境，面对互联网环境下的机遇与挑战，我国企业尽早实现电商与传统企业的身份转变，把握互 联网经济，改变自身发展方向，拓宽企业发展道路，实现企业转型，使得本土企业与产品走出去， 面向国际化市场。 二、调整企业管理模式，制定科学合理的规章制度 调整企业管理模式，制定科学合理的规章制度，可以保障企业在当前新型市场环境中的平稳发 展。企业只有制定符合自身实际情况的规章制度，才可合理的协调企业各部门工作，科学分配与执 行任务，提高企业的协作效率。制定符合自身企业需求的规章制度可以规范企业领导者与管理者。 使得经营管理有章可依。加强企业的执行能力，面对政府政策改变，因地制宜、因人制宜地调整企 业制度，有利于企业的本土化发展，减小企业发展障碍。奖惩制度的建立有利于调动员工工作积极 性，切实提高企业的发展动力，实现企业的制度化管理。 三、强化企业的控制力，制定完善的企业经营管理监督体系 企业的执行能力强弱影响着企业的发展速度，良好的企业执行能力可以使得企业更快的在新形 势下的市场环境中抢占市场份额，加快速度发展建立强有力的企业经营管理监督体系，确保企业活 动的有序进行。对于企业生产各个环节的有力监督，可以使得企业运行有序，企业资源配置合理， 建立以财政控制为核心的内容模式贯彻落实企业决定，使得企业凝聚力增强，执行力增加。变相提 高了企业应对位置风险的对抗能力，确保企业的持续发展。 四、尊重技术与人才 人才的发现与任命不仅可以提高企业的创造能力，还会使得企业在市场竞争中更具竞争力。在 当前知识经济体系下，知识转变为生产力的周期缩短，企业要以人为本，从员工角度出发，改变以 往以物为主的陈旧管理模式，多一些人文关怀，尊重员工人格，理解员工心理，满足员工合理需 求，改善员工工作环境，提高员工待遇，加强员工联系，提高员工的生产技能，发掘人才，适才适 用。寻求企业与员工利益的平衡点，创造双赢局面。 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 46 五、企业领导者自身综合素质的提升 企业领导者自身综合素质的提升有利于企业经营管理的创新发展。企业决策者对于公司的发展 方向的改变，规章制度的制定，与企业人事组织变动有着决定性作用。丰富的企业管理经验有利于 企业的长久发展，企业领导者需不断充实自身管理知识。在当前新型市场经济环境中加强与企业员 工的联系，提高自身影响力，塑造一个良好的企业家形象，以身作则。规范企业领导层的作风，起 到表率作用。加强与决策执行者们的联系，使得决策得以贯彻落实，适应当前市场环境，慎重对待 管理层人员的聘任与选拔。使他们能够切实执行企业战略目标，做到令行禁止。 立足于社会主义市场体系，以创新为指导原则，认清我国当前新型市场环境因事因地因人制 宜，以人为本才可在当前的竞争环境中，为自己的企业谋得一席之位，长久发展。当前的市场环境 对于我国企业来说是机遇，也是挑战。面对全球化经济与互联网思维的双重影响，以及本土与出 口、虚拟经济与传统企业的不断转变，企业要认清自身的发展方向不断地调整自身发展理念，懂得 变通，依据市场与政策的不断转变，把握变化核心，制定科学合理的规章制度与监督制度，强化企 业的执行力度与企业的内控力使得企业有章可循，让企业合理有序的发展下去，增强对人才的重 视，提高员工福利，激发员工工作热情，促进企业的竞争力增加。企业管理者应与时俱进，不断提 高自身素质，为企业的创新发展创造更多价值。 第四节 如果做好家电玻璃企业经营管理创新 一、加强绩效管理与制度的创新 企业的管理制度主要包括了产权、经营与管理三方面的制度，企业的经营管理创新工作首先要 针对于企业的制度进行创新。企业制度创新的过程是实现企业经营者、所有者与劳动者利益均衡发 展的过程。在开展家电玻璃企业的经营管理工作中，要围绕着现有制度中的不足进行积极的创新， 通过加强岗位管理、财务管理、人员培训、激励、改善分配机制等，保证管理制度的先进性。在内 部岗位管理工作开展中，要引入良性的竞争考核机制，对于在岗人员进行考核，结合绩效管理工 作，有效的推动在岗人员的工作积极性，打破传统平均分配的方式，进而有效的推动企业整体增 效。 二、推进精细化与专业化管理 精细化管理与专业化管理，是现代企业的重要经营管理理念。精细化管理对于传统管理理念进 行了优化，并且从宏观层面到微观层面，对企业的经营管理提出了具体的实现方法，有效的降低了 企业的经营成本，提高了企业的效益获取能力，提高企业的竞争能力。在推进精细化与专业化管理 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 47 的过程中，要严抓生产，以提高日常事务管理水平为突破口，真正的保证企业内部管理工作的规 范，保证管理工作的实效性。另外，在开展日常经营管理工作时，要结合不同岗位的不同职责，分 配岗位职责，追求责任到人，进而促进相关管理制度的落实。 三、建立良好的企业经营管理环境 良好的企业发展环境，对于企业自身持续发展是非常重要的。家电玻璃企业由于面临着转型， 其工作任务较重，压力较大。在家电玻璃企业的经营中，要提高自身服务意识，为客户提供良好的 服务。对于家电玻璃企业中所存在的劣势要正确的认识，并且分析风险与优势，以适应内外部环境 变化为主要目的，确保企业利益与员工利益的和谐统一。在经营管理过程中，家电玻璃企业要综合 考虑用户、政府的需求，争创良好的社会效益。在服务的创新上，要改变传统服务意识的不足，建 立优质的服务平台，提升家电玻璃企业的自身形象。 四、推进企业文化建设 企业文化建设是现代企业经营管理中的重要内容，也是实现企业凝聚力增长的重要保障。近些 年以来，我国家电玻璃企业逐渐认识到了人性化管理的优势，并且积极的营造良好的企业文化氛 围。但是，部分企业对于文化建设工作认识不足，并且存在一定的误区。企业文化建设过程中，要 与市场经济形势相适应，并且通过树立品牌文化，打造良好的企业形象。在企业营销过程中，要规 范从业人员的自身行为，通过人员的培训，提高家电玻璃企业从业者的整体素质水平。企业文化建 设的过程中，员工自身要重视企业发展理念的学习，真正的融入到企业发展的过程中，以企业为 家，以主人翁精神参与到企业的管理与发展过程中。 企业经营管理工作的主要核心内容，就是对于企业的既有资源进行优化配置，合理的利用企业 资源创造更多的价值。管理创新工作是一项复杂的系统性工作，需要从意识层面上提高，认识到经 营管理创新对于家电玻璃企业发展的重要意义，认识到家电玻璃企业经营管理创新的必要性。在实 施经营管理创新的过程中，要通过加强绩效管理与制度的创新、推进精细化与专业化管理、建立良 好的企业经营管理环境以及推进企业文化建设等方面，有效的将创新工作进行落实。家电玻璃企业 的管理者要通过不断的思考，提高自身理论实践水平，真正的摸索出行之有效的创新道路，真正的 提高家电玻璃企业的经济效益，让家电玻璃企业可以更好的为我国社会经济发展提供保障。 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 48 第五章 盛世华研总结 第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 一、企业失败的原因 我们每天都在面临各种可能性的变化，特别是当前经济、社会、技术等都处于剧烈变革的时 代，企业稍有不慎就面临破产倒闭的风险。 我们发现，大部分企业： 风口来了，大家一窝蜂的涌入，结果短短几年就将一个行业作死； 风口没了，很多企业就开始变卖资产、破产倒闭，迅速离场； 行业热时，大家拼命扩张，实施并购、多元化、国际化等战略； 行业冷时，大家又拼命收缩，资产贱卖、大砍特砍等痛苦离场； …… 殊不知：当大家都能发现的机会，可能最好的时机已经错过； 殊不知：风口有可能是利益集团人为操控的，你进去就是买单者； 殊不知：行业最火热时，应该准备逆周期调节，开始收缩，保证现金流，为接下来的衰退做准 备； 殊不知：行业进入寒冬时，才是逆势扩张的最好时机，因为这个时候成本最低，机会最多，可 以为公司占据最有利的地位； …… 十余年的商海观潮，看到了太多企业为此付出惨痛而巨大的代价！！！ 其他失败的原因还有： 1、行业属于赢家通吃，但竞争对手超级强大或已建立很深护城河 2、衰退的行业，失去用户需求的产品，被科技进步代替的行业 3、严重多元化，缺乏用户心智定位 4、商业模式或服务业态已经落后，被新模式代替 5、企业治理结构有问题，管理层不以股东利益为重，业绩作假。 6、对政策敏感，政策变化可以影响企业生死，或极大可能受到政策打压的企业。 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 49 7、重周期行业周期高峰大幅扩张的企业 …… 通过以上总结，我们发现这些企业失败的一个最重大的原因，就是对行业缺乏深度的研究和分 析。这也是盛世华研在十余年的研究咨询实践中，发现众多企业普遍存在的问题： 没有系统的研究方法； 行业信息没人搜集、整理； 对市场没有系统全面的调研； 对政策不了解，没有深入的解读； 对行业趋势判断不清晰； 没有成熟的战略规划； 组织管理体系混乱； …… 然而，行业研究与咨询管理，对学习能力、复杂问题分析能力、客观面对问题等能力要求越来 越高，行业研究也变得越来越难。众多企业、特别是中小微企业享受不到很好的研究、咨询、管 理、培训等服务，只能凭借个人能力在市场中摸爬滚打、闭门造车，最终大致失败。 二、提高胜率的策略 企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地，更好的生存与发展，就必须尽可能全面 准确地了解与本行业有关的信息，从而做出最科学有效的决策。行业研究是揭示行业发展的重要工 具，通过深度的行业研究报告，及时了解行业动态与未来发展趋势，对企业的经营、发展与壮大， 起着越来越重要而关键的作用。 作为一个负责任、有情怀、有担当的企业，盛世华研结合自身打磨了十几年的行业研究体系与 知识体系，以及借鉴了众多学者、专家以及前人的理论，将针对各个行业设计出百份以上的专题策 略研究报告（您可根据盛世华研的命名习惯+策略在平台上搜索，比如“【完整版】2019-2025年 中国家电玻璃行业企业发展方向及匹配能力建设/发展战略规划制定策略/转型升级战略/市场竞争 策略研究报告”），供每个热爱学习、研究的人学习，也供企业家、经营者、投资者、行业管理者、 政府等企事业单位参考决策，让每个人都能更早的理解经济和产业运行规律，并根据规律制定策 略。 盛世华研致力于让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家，研究专家、知识专家、成 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 50 功企业家…… 第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 一、基于“产业”的研究与决策体系 盛世华研发现，我们在开始研究家电玻璃行业之前，我们必须先明白产业的本质是什么，有哪 些特征，发展逻辑和影响因素有哪些，产业驱动力是什么。任何行业的发展，都不能脱离产业的本 质，不然就有可能导致企业的失败。我们也要先明白行业有哪些特征、发展逻辑和影响因素、当前 的驱动力，这样我们才能更好的把握规律，制定可行的发展战略。基于此，盛世华研提出基于“产 业”的行业研究理论和战略决策体系，解决以上问题。 由于报告侧重点不同，您可以在平台上搜索《2019-2025 年中国 XX 行业基于产业本质研究与 战略决策咨询报告》进行阅读。 二、基于“周期”的研究与决策体系 盛世华研发现，随着我国市场经济不断完善，经济周期影响越来越大，成为理解宏观经济与行 业运行的重要逻辑。经济周期都有哪些？有什么规律特征？它的影响因素有哪些？产能周期的理论 基础和规律是什么？我们怎么判断行业当前所处的周期？基于此，盛世华研提出基于“周期”的行 业研究理论和战略决策体系，通过周期理论，来更充分的理解目前行业发展现状、市场格局、市场 规模、发展速度、经营效益、行业景气度、产业供需、价格走势等信息，让企业对整个产业周期及 产业结构有一个清晰、深入的了解和把控，从而制定科学可行的战略决策。 由于报告侧重点不同，您可以在平台上搜索《2019-2025 年中国 XX 行业基于产业周期研究与 战略决策咨询报告》进行阅读。 三、基于“人性”的研究与决策体系 盛世华研发现，经济的运行深刻反映了人性，然而人类的非理性恐惧和疯狂无法计算，人性在 某些时候也成为理解宏观经济与行业运行的重要逻辑。人性的弱点都有哪些？有什么规律特征？它 的影响因素有哪些？我们怎么根据人性判断行业当前所处的问题？基于此，盛世华研提出基于“人 性”的行业研究理论和战略决策体系。通过人性理论，来更充分的理解目前行业发展存在的困境、 问题、面临的制约、风险等信息，让企业对整个产业存在的问题有一个清晰、深入的了解和把控。 您可以在平台上搜索《2019-2025 年中国 XX 行业基于产业痛点研究与战略决策咨询报告》进 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 51 行阅读。 四、基于“变化”的研究与决策体系 这是个高速变化的世界，我们的产业在变，我们的环境在变，我们自己在变，我们的对手也在 变，……充满着各种变化和不确定性。盛世华研发现，我们周围的一切全在变化之中！面对各种无 法控制的变化，我们该如何去拥抱变化，如何在变化中发现关键变化，如何在变化中找到新的发展 机会？基于此，盛世华研提出基于“变化”的行业研究理论和战略决策体系。并通过变化理论，来 更充分的理解目前行业政策、经济、社会、技术等领域正在发生的深刻变化，让企业对整个产业以 及整个宏观环境有一个清晰、深入的了解和把控。 您可以在平台上搜索《2019-2025 年中国 XX 行业基于产业变化研究与战略决策咨询报告》进 行阅读。 五、基于“趋势”的研究与决策体系 盛世华研发现，行业的发展过程不是一成不变的，在不同阶段会呈现不同趋势。对于企业来 说，把握行业趋势， 及时做出调整，才能迎来更大的发展。那么影响及驱动家电玻璃行业未来演 化的主要因素有哪些？未来家电玻璃行业发展前景如何？有些什么样的变化趋势？投资机会在哪 里？影响企业生产与经营的关键趋势是什么？基于此，盛世华研提出基于“趋势”的行业研究理论 和战略决策体系。 您可以在平台上搜索《2019-2025 年中国 XX 行业基于产业趋势研究与战略决策咨询报告》进 行阅读。 六、小结 盛世华研提出的基于“产业”、“周期”、“人性”、“变化”、“趋势”的五大研究与决策体系，是 在前人的基础上总结出来的新的知识体系和方法论，理论部分通俗易懂，战略决策亦具有非常强的 可操作性和实战成果。 此理论是盛世华研第一次开创性的提出，必然存在不尽完善之处，但仍然是不可多得的新的研 究咨询理论体系和战略决策方法论，具有非常强大的理论创新和逻辑。 后续我们将会努力完善、推陈出新，不断迭代，研究出更多、更有用的知识体系和实操方法， 实现盛世华研的使命：让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家，研究专家、知识专家、 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 52 成功企业家…… 第三节 致读者：商业自是有胜算 人生和事业有很多相似之处：两者本质上都充满不确定性，但又都具有提升长期胜率的方法。 决定人一生命运的，往往只是几个判断和决定，这很大程度上源自于你的认知；而认知能力的提 升，往往需要你长远的成长和坚持。我们也可能偶尔成功，但各种短期的偶然性终会被时间熨平， 最终的结果基本是公平的。 人与人之间智商的差别并不大，那么为什么人与人之间在人生与事业的成就上会有那么大的差 别呢？有一句话说的好：成功路上并不拥挤，因为坚持的人不多。人生和事业充满了一个又一个挑 战，在前进的路途中，我们需要坚持不懈、勇敢顽强和沉着冷静，才能不断突破自我，超越极限。 做企业也一样，如果没有坚定的信念，没有一种气魄和胆识，注定是无法成功的。 除了坚持，还有什么导致人与人之间最大的差距呢？天道并非一定酬勤，艰苦的坚持和勤劳固 然重要，然而更重要的是认知。你的人生高度，包括你的财富能达到的高度，不会超越你的认知高 度。认知能力的提升，是思维方式、思维层次的提升，是深度思考能力的提升，它能让你具备一眼 洞穿事物本质的能力。花半秒钟就看透事物本质的人，和花一辈子都看不清事物本质的人，注定是 截然不同的命运。而能否抓住行业本质，是企业的一大核心竞争力。 人之所以痛苦，常在于追求错误的东西。认知的提升，需要正确的人生观、价值观、世界观指 引。只有正确的人生观、价值观、世界观，才能放大你的格局，才能让你的认知到达足够高的层 次，你的人生才不会偏离方向，你才能获得真正的成就。正如：为客户创造了价值，企业也就从中 分享了价值；为这个社会创造了多少财富，企业就有多么伟大。 亲爱的朋友，人生和事业就如逆水行舟，不进则退。人生和事业最痛苦的不是错过了，而是明 白的时候已太晚。正如开头提及的——人生和事业有很多相似之处：两者本质上都是充满不确定性 的，但又都具有提升长期胜率的方法。而巴菲特之所以这么成功，有个重大的原因就是他悟的早而 且活的久，20多岁就开始积累财富，一直到现在快 90岁了还没有停止。 我们要找到提高胜率的方法，最好还能如巴菲特般早开悟、早积累！ 那么如何才能提高胜率？又如何早开悟、早积累呢？ 持续的学习和钻研，不断的实践和总结，是切实可行的方法。然而更重要的是如何学习，学什 么？ 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 53 为此，盛世华研将结合十余年的行业研究、管理咨询等方面的知识体系，持续不断的针对不同 行业开发不同专题报告，供每个热爱学习、研究的人学习，也供企业家、经营者、投资者、行业管 理者、政府等企事业单位参考决策。同时也希望能让每个人都能更早的开悟，更早的理解经济和产 业运行规律，并根据规律制定策略，更早的积累，从而获得伟大的成功。 盛世华研：致力于让每个人都能成为行业专家、管理专家、投资专家，成功企业家…… 盛世华研 注 1：此系列报告的撰写我们参考了众多专家、学者、研究机构公开的成果及理论，在此表示 深深感谢。能找到出处的，我们都尽量注明出处；如侵犯了您的权利，请联系我们。 注 2：此系列报告我们仅收取非常低的费用，属于非盈利性产品，相对于一般几千、数万的研 究报告，基本是免费开放供大家学习。在此也希望大家能尊重盛世华研的知识产权，不要盗用，如 需转载部分内容，请联系我们，并注明出处。 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 54 法律声明 版权声明 本报告由盛世华研调查和制作，报告版权归属于深圳市盛世华研企业管理有限公 司。报告中所有的文字、图片、表格均受知识产权法律法规保护，部分文字和数据采集 于公开信息，所有权为原著者所有。没有经过本公司书面许可，任何组织和个人不得以 任何形式复制或传递。任何未经授权使用本报告的相关商业行为都将违反《中华人民共 和国著作权法》和其他法律法规以及有关国际公约的规定。如需引用、刊发，需注明出 处为“盛世华研”，且不得对本报告进行有悖原意的删节与修改。否则引起的一切法律 后果由该客户自行承担，同时本公司亦认为其行为侵犯了公司著作权，公司有权依法追 究其法律责任。 免责条款 本报告是基于盛世华研公司及其研究员采用桌面研究、行业访谈、市场调查及其他 研究方法，结合盛世华研监测数据，并通过盛世华研知识体系及数据模型研究获得。本 报告中发布的调研数据受调研方法及样本的影响，以及调查资料收集范围的限制，部分 数据可能未必能够完全反映真实市场情况，盛世华研对该等信息的准确性、完整性或可 靠性不作任何保证。因此，本报告仅供个人或单位作为市场参考资料，本公司不承担因 使用本报告而产生的法律责任。 本报告是盛世华研企业管理有限公司服务体系下决策咨询报告系统的重要组成部 分。如对有关信息或问题有深入需求的客户，欢迎使用盛世华研企业管理有限公司之专 项研究咨询服务。 2019-2025 年中国家电玻璃行业经营管理战略研究报告 让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 55