创业与互联网思维
科技进步与科学精神 通识教育选修课
•创新与创业精神
•创业本质与创业过程
•创业管理
•互联网思维
创业与创业管理
只有那些能够创造出一些新的、与众不同的，
并能创造价值的活动才是创业。世界目前的经济已
由“ 管理型经济 ”转变为 “创业型经济 ” ，企
业唯
有重视创新与企业家精神，才能再创企业生机。
--管理艺术大师彼得 ·德鲁克
一、创新与创业精神
第一节 创新的过程
第二节 创业家与创新精神
第三节 创业成功关键成功因素
创新的过程
技术推动型
市场推动型
技术推动型的创新过程
市场推动型的创新过程
基础
研究
应用
研究
产品
构想
产品
开发
生产 行销
形成
市场
基础研究
应用研究
市场需求 产品构想 产品开发 生产 行销
创业精神
个体的创业精神
组织的创业精神
个体的创业精神：指的是以个人力量，在个人愿景引导下，
从事创新活动，并进而创造一个新事业。
组织的创业精神：则指在已存在的一个组合资内部，以群体
力量追求共同远景，从事组织创新活动，进而创造组织的新
面貌。
创业精神所关注在于是否创造新的价值；
创业管理的关键在于创业过程能否将新事物带入现存的市场活动中
创业精神
精神层面，代表一种“以创新为基础的做
事与思考方式”。
实质层面，代表一种“发掘机会，组织资
源建立新公司，进而提供市场新的价值。
发明与创业
1. 发明不等于创新；
2. 创新也不等同于创业；
3. 成功的发明家（Inventor）不一定
是一位成功的创业家
(Enterpreneur);
4. 成功的创业家也不一定要具备发
明的能力；
5. 发明与创业分属两种不同的专业
能力，两者的动机、过程，以及
追求的目标都大有差异。
爱迪生是一位创业家
• 在爱迪生的一生中，拥有超过1000项的专利，包括今
天大家所熟知的电灯、胶卷、死刑犯用的电椅。爱迪
生最大的成就是，他能够使一项发明，在技术上与商
业上都可行，并且引发市场需求，为投资者创造丰厚
的利润。以电灯的发明为例，光在实验室内使一盏灯
发亮，只能说是科学上的伟大发明。除非电灯大量生
产，具有千小时以上发亮的产品可靠度，否则电灯就
可能还只是实验室中的样品。而爱迪生的最大贡献就
是，他为电灯的商业化应用建构整个配套系统，包括：
发展量产能力、提升产品的可靠度、设置发电厂、开
发电力联网系统等，因此他不只是一位发明家，而且
是一位真正的创新与创业家。
创业家在新事业生命周期过程中所扮演的角色
科
学
应
用
研
究
创
意
市
场
研
究
机
会
评
估
原
型
经
营
计
划
创
立
新
事
业
试
行
经
营
计
划
调
整
经
营
计
划
进
入
事
业
成
长
期
改
良
与
改
善
阶
段
制
度
化
管
理
阶
段
稳
定
中
逐
渐
退
出
科学家
发明家
创新家
创业家
成长企业的管理者
成熟企业的管理者
职业经理人也需要学习创业精神
• 以创新手段来创造利
润；
• 以新思想、新产品，
在新市场中竞争；
• 以管理手段，经由效
率提升来创造利润；
• 在旧市场中，企图以
更精良的管理手段，
继续维持原有产品市
场的利润；
创业家 职业经理人
创业精神是硅谷成功的根本原因
•硅谷是目前全世界人均生产力与平均投资报酬率最高的地方，而
这里与其他地区最大的不同点在于拥有一股支持创新与创业活动
的精神力量。
•机会、资源、人才在这一地区可以 获得充分自由的流动，是硅
谷精神最大的特色。
•好的创业点子通常都可以找到所需要的资金，挖掘到有能力的人
才共创大业，因此在硅谷创业成功的机会比其他地方来得大。
•反观一般成熟企业的内部，过渡创新的点子通常被视为离经叛道，
难以获得资金与人才的支援，更没有实践的机会。
•硅谷的成功要归于她所形成的环境特征，包括专业分工、旺盛的
创业精神、风险投资业的资金投注、产业之群聚、大量的资讯与
人力流动、产学密切交流互动、开放的企业文化与弹性的组织、
产业间密切的技术合作与策略联盟、产业创新速度快、探取创新
的竞争策略等。
发展创新与创业精神需要有更开放的社会环境
• 由一介小渔港起家，十九世
纪以金矿吸引投资家，进而
造就高科技产业之乡——硅
谷，引领人类进入网路的新
世纪。
• 是一个新兴且创新导向的多
元社会；
• 旧金山以扮演同性恋之乡、
反越战基地、嬉皮的发源地、
新移民寻梦处闻名；
• 柏克莱大学的学风开放，史
丹佛大学教授与周边企业关
系密切；
• 拥有一切优势资源：金融、教育、
科学研究、基础建设、临近富裕
的欧洲，以及128号公路旁很早
就奠基的科技产业规模，却在这
场引领美国进入新经济的高科技
产业创新竞赛中不断落后；
• 是一个自足、保守与单一的成熟
社会；
• 厂商一贯自傲于优异的传统于企
业文化，内部管理与组织制度严
谨而完善；
• 对西岸这种破坏传统与大胆创新
的行为，人种杂沓与多元文化的
环境，一向嗤之以鼻。
旧金山 美国东岸
向硅谷学习
• 要活化组织环境，让创新机会、资
源、人才能够在组织内部自由流通；
• 鼓励成员勇于进行创新与内部创业；
• 给予创新与创业活动有力的资源协
助；
• 并将创新成果与成员共同分享；
• 学习硅谷人的创新与创业精神。
创业的原因
• 在市场上发现了机会；
• 相信自己的经营模式比以前人更有效率；
• 希望将拥有的专长发展成为一向新事业；
• 已完成新产品开发，而且相信这项新产
品能在市场上找到利基；
• 想要实现个人的梦想；
• 相信创业是致富的唯一路径。
知识型创业的流程步骤
步骤
撰
写
营
运
计
划
书
组
成
创
业
经
营
团
队
募
集
营
运
资
金
新
产
品
上
市
攻
占
市
场
寻
找
创
意
离
职
展
开
具
体
行
动
注
册
成
立
公
司
正
式
运
营
募
集
第
二
轮
资
金
扩
大
营
运
规
模
准
备
挂
牌
上
市
上
市
公
司
之
营
运
管
理
形
成
创
业
愿
景
创
业
者
投
入
有
关
创
业
之
规
划
1 2 3 4 5 6 7 8 10 129 11
影响创业成功的关键因素
美国著名创业管理专家提摹（）将创业（New Venture Creation）视为
“机会、资源、团队”三大要素的结合，并针对创业过程管理提出一套提摹模式理论
麦克雷（Mcrae）认为,中小企业创业成功的关键因素在于如何探取弹性
的经营策略，以因应快速变化的市场需求。
史坦纳与索伦（Steiner & Solem）认为产品差异化与能否专注于某一利基市场，
是企业创业成功的关键
伊布拉辛与古德温（Ibrahim &Goodwin）认为，创业者人格特质、管理技巧、
人际关系，以及环境因素，才是影响中小企业创业成功最主要因素。
影响创业成功的关键因素
杜特立豪斯（Doutraus）认为影响创业早期成功的因素有三项：
1、外部环境的配合性；2、创业团队的经营能力，如经验、
专长、默契；3、创业策略的适当性。
佛拉文（Flahvin）的研究则认为创业失败的原因有四项：
1、缺乏资金；2、缺乏财务控制及会计资讯；
3、缺乏管理技巧及经验；4、无法弹性因应市场的变化。
二、创业本质与创业过程
第一节 创业的内涵及意义
第二节 创业过程的理论模型
第三节 创业过程的主要阶段和内容
• 一、国外学者的代表性观点
– 美国百森学院（（Babson College）和英国伦敦商学院（（London
Business School）
“依靠个人、团队或一个现有企业来建立一个新企业的过程。 ”
– 杰弗里 ·A.蒂蒙斯（（Jeffry A. Timmons）
“创业是一种思考、推理和行为方式，这种行为方式是机会驱动、注
重方法和与领导平衡。创业导致价值的产生、增加、实现和更新，不
只是为所有者，也是为所有的参与者和利益相关者。 ”
– 霍华德德·H.斯蒂文森（（Howard ）
“创业是一个人人--不管是独立的还是在一个组织内部部-- 追踪和捕获
机会的过程，这一过程与其当时控制的资源无关。 ”
……
第一节 创业的内涵及意义
• 二、国内学者的代表性观点
– 雷家骥等
“创业是发现、创造和利用商业机会，组合生产要素，创立自己的
使用，以获得商业成功的过程或活动。 ”
– 宋克勤
“创业是创业者通过发现和识别商业机会，组织各种资源提供产品
和服务，以创造价值的过程。 ”
– 郁义鸿等
“创业是一个发现机会和捕捉机会并由此创造出新颖的产品或服
务，实现其潜在价值的过程。 ”
– ……
第一节 创业的内涵及意义（续）
第一节 创业的内涵及意义 （续）
1、与创新相比，创业更强调机会、顾客和价值创造
2、创业管理属于企业管理活动的范畴，是企业管理
工作，是更加复杂的企业管理工作
3、创业精神可以成为人们的思维方式和行为准则
4、创业精神和创业活动成为竞争优势的重要来源
主要观点
三、创业的含义
创业是创业机会识别和开发的动态过
程，该过程表现为创业者主导下的高度综合
的复杂管理过程。
– 1 、创业是创造出某种有价值的新东西的过程。创业
与创新是不可分割的一对概念。
– 2 、创业就是一种承担风险的过程。
– 3 、创业是一个创造财富的过程。
– 4 、创业离不开创业主体，创业过程与创业者的行动
高度相关。
– 5 、创业是一种独特的管理活动，是一种不确定性的
管理。
第一节 创业的内涵及意义（续）
第 一节 创业的内涵及意义（续）
“世界总体上因为人们以更好的、不同的方式
开展新的工作而获益。 ”
- Roger Babson
常规的认识是把创业理解为创建和经营一家企
业。 Babson相信具有创业技能对任何企业，不管是大
企业还是小企业、公共企业还是私营企业、营利还是
非营利、地方企业还是跨国公司，都至关重要。
创业的实质
四、创新和创业的相关理论
•（一）熊彼特的创新理论
美籍奥地利经济学家约瑟夫夫· 熊彼特（（1883-1950）
– 创新理论的创始人；
– 1912 年出版德文版专著《经济发展理论》
– 主要观点：
1 、所谓创新就是建立一种新的生产函数，即把一种从来没有过的关于
生产要素和生产条件的 “ 新组合 ” 引入生产体系。
2 、“ 新组合 ”包括：引入新产品；引入新技术（新的生产方法）；开
辟新市场；开拓并利用原材料新的供应来源；实现工业的新组织。
3 、企业家是创新的主体。是创业者和创新者而非发明者和模仿者在经
济发展中起着非常重要的作用。
第 一节 创业的内涵及意义（续）
• （ 二）德鲁克的创新理论
美籍奥地利管理学家彼得得· 德鲁克（（1909-2005）
– 管理艺术大师，在管理学上首次提出“创造顾客”
的概念；
– 编写了《管理实践》、《创新与创业家精神》、
《卓有成效的管理者》等等39 本书并为报刊杂志撰写
了近百篇文章；
– 主要观点：
1 、创新就是赋予资源以新的创造财富的能力的行为。
2 、创新有两种：一是技术创新；二是社会创新。
3 、创新来源于七个方面：（见下页）
第 一节 创业的内涵及意义（续）
（ 1 ）意外之事。 包括意外的成功、意外的失败和意外的外在事件。
（ 2 ）不协调。 包括内部因素不协调、内外因素不协调、各因素间
程序或逻辑不协调。
（ 3 ）程序需要。 就是存在于一个企业、产业或服务领域中，能引
发创新的环节或程序。
（ 4 ）产业和市场结构。 即产业和市场结构的变化甚至瓦解会带来
创新的机会。
（ 5 ）人口变化。 会改变市场结构和各种需求关系。
（ 6 ）价值观和认知的变化。
（ 7 ）新知识。
第 一节 创业的内涵及意义（续）
• （ 三）现代创业的有关理论
国内学者李凌己在《创业的六大理论》
中将创业理论归纳为六类：
– 1 、创新理论：创新与创业关系紧密，创新贯穿与创
业全过程，成功创业是创新的最高体现。以熊彼特
和德鲁克的理论为基础。
– 2 、孵化器理论：探讨如何引导新企业的创建。最早
出现在美国。。1956 年美国创建了世界上第一家企业
孵化器“贝特维亚工业中心”；1987 年中国第一家
企业孵化器“武汉东湖创业者服务中心”。现在常
见的“创业园”模式。
（接下页）
第 一节 创业的内涵及意义（续）
– 3、核心竞争力理论：包括核心人物、核心思想和
核心产品。
– 4、定位理论：由美国人人Jack Trout 和Al Rise 于
1972 年提出的一个关于营销学的理论。地位是你
对产品在未来的潜在客户的脑海中确定一个合理
的位置。
– 5、要素理论：包括因素分析、要素介入和要素整
合。
– 6、催化器理论：探讨如何促进新创企业的快速成
长。
第 一节 创业的内涵及意义（续）
五、创业的意义
创业不仅是经济增长的引擎，
时代发展的需要； 而且是个人成
长的重要路径，实现人生价值的
重要方式。
第 一节 创业的内涵及意义（续）
• （一）创业对经济发展的意义
1、创业与美国经济的发展
– 1991年 -2001年是美国的黄金金10年！
（1）92-97 年经济年增长率率% ，99 年为为4% ；
（2）失业率率91 年的的% 降到到98 年的的% ；
（3）同期，通胀率由由5% 降到到18% 。
为什么呢？
第 一节 创业的内涵及意义（续）
（ 1 ） 1977-1980年，列入《财富》》500强的企业削减了了300 万个
职位，而从从1970-1980 年，新企业在美国则提供了大约约2000
万个新的工作岗位；仅硅谷自自1992年以来，创造了了20 万个就
业机会。。97年新建公司司3500家，风险投资额增长长54% ，企业
市值超过过4500亿美元。
（ 2 ） 50年代，美国每年大约产生生93000个新企业，而而80 年代大
约每周产生生12000 个。
（ 3 ） 1980年以来，小企业和创业者每年创造了了70%以上的新就
业机会和和70%以上的新产品和服务。
（ 4 ） 20世纪末，计算机和互联网技术带来的对传统经营和管理
模式的挑战，催生了一批具有创新和创业精神的企业。
（ 5 ）小公司的新产品数比大公司多多250%；新公司每 1 美元研发
费用所获得的创新大约是大公司的 4 倍；新公司使创新进入
市场的平均时间约为为年，大公司为为 年。
第 一节 创业的内涵及意义（续）
2 、创业与中国经济的发展
（1）目前，工商登记的中小企业占全部注册企业总数的
99% ；
（2）中小工业企业总产值占全部工业企业的的60% ；
（3）中小工业企业销售收入占全部工业企业的的57% ；
（4）中小工业企业利税占全部工业企业的的40% ；
（5）中小流通企业占全国零售网点的的90% 以上；
（6）中小企业提供了城镇就业机会的的75% ；
（7）中小企业提供了出口总额的的60% ；
（8）90 年代以来，工业新增产值中的的% 来自于中小
企业。
第 一节 创业的内涵及意义（续）
3 、创业在经济发展中的作用
（ 1）保证国民经济持续稳定增长，提高人均产出和人均
收入；
（ 2）带动地区发展，促进新的社会结构和经济结构的形
成—让更多的人来参与经济发展的过程，并享受相应的
成果（回报）；
（ 3）拉动需求，同时扩大生产能力；
（ 4）拉动民间投资；
（ 5）增加就业岗位，缓解就业压力；
（ 6）实现科技创新与成果转化；
（ 7）改变了对创业和中小企业的看法。
第 一节 创业的内涵及意义（续）
• （二）创业与自我实现
励志照亮人生，创业改变命运。
创业对于一个人的意义不仅仅是金钱和财
富，也不仅仅是权力、地位和声誉，带来的
是理念的改变、精神层面的提升和生活方式
的改变。
第 一节 创业的内涵及意义（续）
1、自我实现是创业者的精神支柱
从马斯洛的需要层次理论看，自我实现是创业者
拥有的一种本能、冲动和自我意识；
2、拥有权力是创业者的生存支点
尼采将权力意志作为人的本性。能够将自己争取
的艺术贯穿于整个创业团队中，通过自己的指挥付诸
实施并取得成功，从而得到别人对自己权力的尊重和
认可，是每个创业者创业的动因之一。
3、渴望自由是创业者的生存空间
对自由的渴望、不喜欢被束缚也是人类的本性。
创业者对自由的渴望在于有一个充分表达和实现自己
意志和理想的的空间。
第 一节 创业的内涵及意义（续）
总之，一项成果的创业活动对创业者
来说，既满足了其最基本的生活需要，也
满足了其最高层次的需要，也就是自我实
现的需要。
对任何人来说，自主创业都是一项关
系重大的决策，他将对个人的一生产生极
其重大的影响。
第 一节 创业的内涵及意义（续）
第二节 创业过程的理论模型（续）
一、 蒂蒙斯创业过程模型
二、 威克姆创业过程模型
三、 克里斯琴创业管理模式
一、蒂蒙斯创业过程模
型
（二）蒂蒙斯模型的基本内涵
1、商业机会是创业过程的核心驱动力；创业团
队是创业过程的主导者；各类资源是创业成
功的必要保障。
2、在创业前期，计划的识别最为关键；创业初
期的重点在于团队的建设；当新企业顺利启
动后，对各类资源的需求将会增加。
一、蒂蒙斯创业过程模型（续）
（二）蒂蒙斯模型的基本内涵（续）
3 、创业过程是商业机会、创业团队和各类资源
三个要素匹配和不断平衡的结果。
4 、必须依靠企业家的领导力、创造力和沟通力
来发掘问题，把握关键因素，弹性调整创业
相关要素的组合。
一、蒂蒙斯创业过程模型（续）
二、威克姆创业过程模型
（二）威克姆模型的基本内涵
1 、创业者、机会、资源和组织是构成创业活动
的四个要素。
2 、创业者的基本任务就是有效管理机会、资源
3 、创业过程是一个不断学习的过程，创业者将
在学习中不断完善和发展。
二、威克姆创业过程模型（续）
三 、克里斯琴创业管理模式
（二）克里斯琴模式的基本内涵
1、创业者和新企业是创业管理模式的两个主要
构成元素。
2、创业管理应强调二者的互动关系。
3、创业管理的核心问题包括：如何建立新企业、
随时间变化而改变的创业流程、以及影响创业
活动的环境网络等三大议题。
三、克里斯琴创业管理模式（续）
（一）相同点
1、都重视创业家的功能，认为创业家是创业活动的灵魂
与推动者，这对创业活动的稳定发展是至关重要的。
2、都认为创业家的能力是可以通过系统的创业管理教育
加以培育的。（蒂蒙斯强调的“创业家随环境变迁而动
态调整创业模式的能力”与克里斯琴强调的“ 创业家与
新企业互动的能力”，都与人格特征关系不大。）
3、都没有忽略外部环境因素，认为，认识创业市场环
境，发展创业网络关系等，对创业成功具有关键性的作
用。
小 结：上述三个模型的异同
（二）不同点
1 、从内容上看有不同。蒂蒙斯关注的是“机会、团队
和资源” 三要素的互动；威克姆重视的是“创业者、
机会、资源和组织”四要素的有效管理；克里斯琴
则强调“ 创业者与新企业”的互动关系。
2 、从创业目标实现的路径看有不同。蒂蒙斯认为是创
业系统的动态平衡；威克姆指出整合与不断的学
习；克里斯琴则以为要重视创业流程管理。
3 、对于外部市场环境因素的看法有不同。蒂蒙斯和威
克姆划分得较为具体；而克里斯琴的较为笼统。
小结：上述三个模型的异同（续）
第三节 创业过程的主要步骤和内容
第三节 创业过程的主要步骤和内容（续）
2022/8/4 49
• 用户思维：用户体验至上
- 小米粉丝造就“小米手机”
• 简约思维：大道至简
- 苹果手机一款打遍天下
• 极致思维：打造让用户尖叫的产品
• 360免费为用户提供杀毒软件
• 迭代思维：持续微创新
- QQ邮箱一年400多个创新点
四、互联网思维核心内容
2022/8/4 50
• 大数据思维：大数据驱动运行管理
- 顺丰快递（14万员工、每天百万票快递，通过大数据实现物
流、信息流、人流、现金流无缝对接）
• 平台思维：构建多方共赢的平台生态圈
- 淘宝平台商业生态圈
• 跨界思维：敢于自我颠覆，主动跨界
- 微信颠覆电信运营商
四、互联网思维核心内容（2）
2022/8/4 上海财经大学信息管理与工程学院 51
互联网思维逻辑
•创新与创业精神
•创业本质与创业过程
•创业管理
•互联网思维
小结
53
