目标市场的界定
评估细分市场
企业在评估各种不同的细分市场的时候,必须考虑三个因素:细分市场的规模和增长程度,细分市场结构的吸引力,企业的目标和资源。
1.细分市场的规模和增长程度
企业必须首先收集并分析各类细分市场的现行销售量、增长率和预期利润量。企业只对有适当规模和增长特征的市场感兴趣。
2.细分市场结构的吸引力
细分市场可能具备理想的规模和速度,但是在利润方面还缺乏吸引力。企业必须明察几个影响细分市场长期吸引力的重要结构因素。
3.企业目标和资源
即使某个细分市场具有合适的规模和增长速度,也具备结构型吸引力,企业仍需将本身的目标和资源预期所在的细分市场的情况结合在一起考虑。
选择细分市场
在评估不同的细分市场之后,企业就需决定选择哪些和选择多少细分市场。这就是市场选择问题。
1.无差异营销
无差异市场是指企业不考虑细分市场的差异性,对整个市场指提供一种产品。企业的产品针对的是消费者的共同需求而不是不同需求。企业设计出能在最大程度上吸引购买者的产品及营销方案。企业依靠大规模分销和大众化的广告,目的是在人们的头脑中树立起优秀的产品形象。
2.差异性市场
差异性营销是指企业决定以几个细分市场为目标,为每个细分市场分别设计产品及营销方案。例如,通用汽车公司努力为每个“收入、目标和个性”不同的人生产一种汽车。耐克运动鞋多达十几种,适合不同年龄的人从事各项体育运动。
3.集中性营销
第三种市场覆盖战略是集中性营销,这种营销特别适合于企业资源有限的情况。根据这种战略,企业将放弃一个大市场中的小份额,而去争取一个或几个亚市场中的大份额。集中性营销是小型的新兴企业与大型企业竞争时取得立足点的极好办法,同时集中营销孕含着高于一般的风险。
4.选择市场覆盖战略
在选择市场覆盖战略时,需要考虑许多因素。哪项战略最好则取决于企业自愿。当企业资源有限时,集中性营销最好,最好的营销取决于产品差异程度。无差异战略更适合于一些同质的产品。此外还必须考虑产品生命周期中所处的阶段,市场差异程度,以及竞争者的市场营销战略。
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