成功从底层开始.doc

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第 1 页 共 78 页 1 成功从底层开始 王振国 倾心阅读本书，细致体味作者的成功感悟和人生经验，许多青年人将因此而改变自己 的生活面貌。这本书，解释了一个成功的奇迹，同时将启发和创造更多新的奇迹。或许， 读了这本书，可让你重新审视生活、审视自己，找到一份发挥自己才干的称心如意的工 作。 第一部分 我要成功 信念 坚韧 计划 机遇 自信 自强 思想 德行 知识 第二部分 眼光 悟性 思维 智慧 胆识 谋略 心态 胸怀 修养 第三部分 爱心 责任 诚信 自律 得失 谦虚 勤俭 团结 沟通 礼节 第四部分 口才 失败 困境 环境 严谨 务实 领导 理性 人格 资本 前言 最爱家乡山百合 2002年的春天，我作为南方一所大学的客座教授，应邀给大学生们作一场“走近成功 报告会”。那天我去得很早，坐在学校演讲大厅的前排，静静地梳理着思绪。这时候，有一 名女学生走到我面前说：“王教授，我昨晚跟家里通电话，说到你要来我们学校，我妈妈 特意嘱托我，一定要代她送给你一束百合花。妈妈说，这是她对你的尊敬和感激。”我急 忙问道：“你妈妈在哪里认识我的，她叫什么名字？”女学生笑了：“我妈妈只让我告诉 你，她是你曾经救治的癌症患者。” 那一刻，我心里真的好感动。我带着这份感动走上讲台。迎着眼前一张张青春的面 孔，我在沉思间突然决定，放弃在心里已经准备好的开头——我那天的报告是这样开始 的： 第 2 页 共 78 页 2 “同学们，我手里的这一束百合花，是你们当中的一名同学代她的妈妈送给我的。我 不知道她妈妈的名字，但是我知道：因为我的努力，能够让一个在绝望中挣扎的病人，重 新找回她生命的春天，这就是成功。我喜爱百合花，尤其喜爱我的家乡长白山生长的山百 合，所以我今天讲成功，我首先要给同学们讲一个‘百合’的故事： “在一个偏僻遥远的山谷里，有一个高达数千尺的断崖。不知道什么时候，断崖边上 长出了一株小小的百合。 “百合刚刚诞生的时候，长得和杂草一模一样。但是，它心里知道自己并不是一株野 草。它的内心深处，有一个纯洁的念头：‘我是一株百合，不是一株野草，惟一能证明我 是百合的方法，就是开出美丽的花朵。’ “有了这个念头，百合努力地吸收水分和阳光，深深地扎根，直直地挺着胸膛。终于 在一个春天的清晨，百合的顶部结出第一个花苞。 “百合的心里很高兴，附近的杂草却很不屑，它们在私下嘲笑着百合：‘这家伙明明 是一株草，偏偏说自己是一株花，还真以为自己是一株花，我看它顶上结的不是花苞，而 是头脑长瘤了。’ “公开场合，它们则讥讽百合：‘你不要做梦了，即使你真的会开花，在这荒郊野 外，你的价值还不是跟我们一样。’偶尔也有飞过的蜂蝶鸟雀，它们也会劝百合不用那么 努力开花：‘在这断崖边上，纵然开出世界上最美的花，也不会有人来欣赏呀！’ “百合说：‘我要开花，是因为我知道自己有美丽的花；我要开花，是为了完成作为 一株花的庄严使命；我要开花，是由于自己喜欢以花来证明自己的存在。不管有没有人欣 赏，不管你们怎么看我，我都要开花！’ “在野草和蜂蝶鄙夷的目光下，山百合努力地释放内心的能量。有一天，它终于开花 了，它那灵性的白和秀挺的风姿，成为断崖上最美丽的风景。 “这时候，野草与蜂蝶再也不敢嘲笑它了。 “百合花一朵一朵地盛开着，花朵上每天都有晶莹的水珠，野草们以为那是昨夜的露 水，只有百合自己知道，那是极深沉的欢喜所结的泪滴。 “年年春天，野百合努力地开花、结籽。它的种子随着风，落在山谷、草原和悬崖边 上，到处都开满洁白的山百合。 “几十年后，远在百里外的人，从城市，从乡村，千里迢迢赶来欣赏百合开花。许多 孩童跪下来，闻着嗅着百合花的芬芳；许多情侣互相拥抱，许下了“百年好合”的誓言； 无数的人看到这从未见过的美，感动得落泪，触动内心那纯净温柔的一角。那里，被人称 为‘百合谷地’。 “不管别人怎么欣赏，满山的百合花都时刻记着第一株百合的教导：‘我们要全心全 意默默地开花，以花来证明自己的存在。’” “同学们，我知道你们现在每个人的心里，也像我讲到的百合一样，渴望开花，渴望 成功。可是一个人能否成功，我认为无论出生寒舍还是豪门，起点都是一样的。这里的关 键在于，你能不能像百合那样，学会尊重你自己；你能不能像百合那样，懂得发现自己的 价值！” “我说说我自己，我出生在长白山一个贫穷而闭塞的山村，我的父母都是农民，我也 曾经做过农民。记得我要读小学了，妈妈把我叫到身边说：‘你是一个山里人的孩子，家 里又穷，你将来总要自己养活自己的，所以你从小就要学会做事情，这样吧，你以后跟着 我上山采药，换来钱好给自己交学费。’多少年以后，当我在比利时获得尤里卡‘世界个 人发明最高研究奖’时，当我在北京中南海接受首届‘中国十大杰出青年’的颁奖时，我 又想到了妈妈说给我的这句话。我为什么喜爱百合？我为什么要把百合的故事讲给同学 们？因为在这个世界上，所有的富饶都源于贫瘠，所有的伟大都来自平凡，所有的成功都 第 3 页 共 78 页 3 依靠磨炼。要我说，成功从哪里开始？从底层开始！只要你一步一个脚印地把它踩实，只 要你一步一个台阶地向上攀登！” 我讲到这里，会场上响起一片掌声。这是我在大学的多次演讲中，所听到的最热烈也 是最持久的掌声。正是这一片掌声，触动了埋藏在我心里已久的一个念头：我为什么不可 以写一本讲述成功的书呢？我在心里对自己说：“我能行！” 但是，我一直没有时间动笔。 2003年的春节刚刚过去，我们“振国集团首届研究生班”在通化开课。在企业员工中 招收“成功学”在职研究生，经过三年的学习和工作后，为其中的优秀者提供更为广阔的 舞台，并且由此形成人才储备机制，这是我别出心裁的企业发展的战略创想，也是让年轻 人尽快走近成功的现实措施。因为当今社会，企业的生存与竞争、停滞与发展，突出反映 为员工素质和人才资源的竞争。做事情要敢于创新，培养人才同样需要创新的思维。所 以，作为研究生的指导教师，我开宗明义：“不为失败找理由，要为成功找方法。”我在 三天的时间里，总共主讲 50课“我最珍视的成功资本”专题；这一年的夏天，我又特别讲 授了三天“成功经理学”。所有这些，都为我心里的“这本书”奠定了基础和开端，再以后 就是我不断地调整、扩充、深化和修改，直到今天，它终于完整地浮现在我的眼前。 我现在是在珠海，2004年的五月，窗外的太阳花缤纷艳丽，可我还是思念着家乡长白 山的山百合。人这一辈子，有些事情是任你走到哪里也忘不了的。我知道，无论我走出大 山多远，我永远都是大山的儿子——因为大山给了我最爱的山百合。 “我知道，我珍惜，花儿努力地开！” 第一部分 我要成功 我喜欢讲故事。有一次在湖南电视台做节目，开场白就是四个小故事，没想到现场效 果出奇的好，所有的人都听得全神贯注。主持人笑着问我：“王教授，你为什么这样喜欢 讲故事呢？”我回答他：“因为我的成长是和故事连在一起的，我小时候听妈妈讲故事， 长大后我从书里读故事。我喜欢简单却有哲理的小故事，我也常常把我知道的故事讲给员 工们听。”所以，我今天讲成功，仍然从我喜欢的一个故事开始： 在美国有一家普通的幼儿园，刚刚入园的孩子被老师带进幼儿园的图书馆，很随便地 坐在地毯上，这时一位老师微笑着走过来，她的身后是整架的图书。 “孩子们，我来给你们讲个故事好不好?” “好!”孩子们都高兴地拍着巴掌。 于是，老师从书架上抽下一本书，讲了一个很浅显的童话。 “孩子们，”老师讲完故事后说，“这个故事就写在我手里的这本书中，这本书是一 个伟大的作家写的。你们长大了，也一样能写这样的书。”老师停顿了一下，接着问:“哪 一位小朋友也能来给大家讲一个故事？” 一位小朋友立即站起来。“我有一个爸爸，还有一个妈妈，还有——”幼稚的童声在 图书馆里回荡。 然而，老师却用一张非常好的纸，很认真、很工整地把这个语无伦次的故事记录了下 来。 “下面，”老师说，“哪位小朋友来给这个故事配个插图呢？” 又一位小朋友站了起来，画一个“爸爸”，画一个“妈妈”，再画一个“我”。当然画得 很不像样子，但老师同样认真地把它接过来，附在那一页故事的后面，然后取出一张精美 的封皮纸，把它们装订在一起，又在封面写上作者的姓名、插图者的姓名和“出版”日 第 4 页 共 78 页 4 期。 最后，老师把这本“书”高高地举起来说:“这就是你们写下的第一本书。孩子们，你 们已经看到了吧，写书并不难。因为你们还小，所以只能写这种小书；但是，等你们长大 了，就能写大书，就能成为成功的人物。” 我曾经把这个故事讲给我的儿子听，让他也学到这珍贵的“成功第一课”。的确，在这 个世界上，每个人身上都潜藏着独特的天赋，这种天赋像金矿一样埋藏在我们平淡无奇的 生命中，只要肯挖掘，哪怕仅仅是微乎其微的一丝优点的暗示，沿着它也会挖出令自己都 惊讶不已的宝藏。所以我那天特意问儿子：“如果你是故事里的小朋友，你听到老师这番 话最想说什么？”儿子想了想说：“原来，成功并不像我想象的那么难。”我又问他： “那你想成功吗？”“想啊！”我这个时候跟儿子说了：“你现在就站到镜子前，对着镜 子里的自己，大声地喊上三遍：‘我要成功！我要成功！我要成功！’” 不错，生活里每个人都可以成功——但首先在于你想不想要！只有你想要，你才可能 要得到；你自己不要成功，没有人会恩赐你。但是，都同样的想要成功，为什么有的人后 来如愿以偿，有的人却事与愿违呢？ 我下面讲第二个故事： 有一个师傅带了一个徒弟，徒弟三天两头地问师傅：“你看，我将来能不能做大 事？”师傅说：“瞅你现在的样子，很难讲。这样吧，你不是成天都想成功吗，你这会儿 跟着我走，我领你去见一位高人。” 两个人就一起走了。走着，走着，身边已经是湖水了，师傅仍然不肯停下来，徒弟只 好紧紧地跟随着。越往前走水越深，水很快淹到胸部了，眼看着再往前走就是灭顶之灾。 这时候师傅突然回过身来，双手抓住徒弟的头发，将他的脑袋一下子按在水里。徒弟奋力 地挣扎着，好不容易地把头伸出水面，可是师傅狠心地又一次把他按进了水里。徒弟这下 子急了，他使劲地推开师傅，转身拼命地向岸边游去，总算逃脱了困境。 上岸以后，他深深地吸了一口长气，冲着师傅大叫起来：“老家伙，你想淹死我 呀！”师傅笑了：“你不想淹死，你就得逃命，逃命就是成功啊！” 现在有些年轻人，吃饭花钱靠父母，生活上无忧无虑，哪里还会有危机感，更不要说 有逃命的精神了。前不久我到一个城市义诊，又见到了当年研究“天仙丸”最早结识的几 位专家，有位老教授感慨地跟我说：“论起这科研条件，我们中间随便哪个人，都要比你 强得多，为什么偏偏是你发展起来了？我们有时候想想，还真是觉得不好理解。”我笑 了，笑着把话头岔开了，可我在心里是这样回答的：“我当年有什么呀？欠债，辞职，阻 力，非议——随便哪个追上我，还不把我打个半死！所以，我每时每刻都不敢放松自己， 我一直用逃命的劲头去拼搏啊。因为我知道，一个人身陷困境的命运关口，往往也是最能 激发人的潜能而超越自我的时候。” 所以说，什么样的人能成功？背水一战的人能成功。挑战自我的人能成功。生活里人 人都想成功，但很多人只是希望成功，而不是必须成功。所以，当需要自己付出辛苦和代 价时，就退而不进或者干脆放弃了。相反的，那些认准了“必须成功”的人，从来都是将 困难看作磨砺，把压力视为动力。因为他们知道：成功，首先是对一种既定的有意义的目 标的不懈追求！这目标在哪里？就在远远的、高高的山顶。 所以，我现在要给你们讲第三个故事： 前面有一座高山，上山的路有三条，有一位年轻人往四周看了看，在山脚有一处亭 子，亭子里有一位卖茶水的老人。 年轻人就来到老人面前，很有礼貌地鞠了一躬，然后问道：“老大爷，我们要上山 去，该走哪条路才近呢？” 老人缓缓地抬起右手，伸出三个指头，反问道：“左、中、右三条路，你想走哪一 第 5 页 共 78 页 5 条？” 年轻人想了想，回答说：“左边。” “左边的路坎坷不平！”老人说完，闭上了眼睛。 年轻人二话没说，走了。 时间过去了很久，谁也没想到，年轻人又一次出现在老人面前。 “老大爷，我们都爬了半天了，怎么也走不出那些坎坷，您能不能再指点我一条上山 的路呢？” 老人又缓缓地抬起右手，伸出三个指头：“左、中、右三条路，你想走哪条路？” “右边的。”年轻人声音很轻，似乎不好意思。 “右边的路，布满荆棘。” 老人说完，又闭上了眼睛。 年轻人呆呆地望了老人一会儿，转过身去，一步一步地走了。 时间又过去了很久，年轻人第三次来到老人面前。他放下背包，坐在地上，大口大口 地喘着粗气：“老大爷，我们必须上山啊！可是走来走去，老在原地打转，怎么也走不出 迷惑的荆棘，请您老人家无论如何帮帮忙，告诉我上山的路吧？” 老人还是缓缓地抬起右手，伸出三个指头：“左、中、右三条路，你想走哪一条路？ “我想走一条平坦的路！”年轻人这一次毫不犹豫地回答，脸上掠过一丝笑容。 “平坦的路是没有的啊！”老人说完，眼光里似乎充满了鼓励。 年轻人用沉思的目光扫了老人一眼，似乎突然明白了老人的用意。他背起背包，重新 上山了，一步一步，坚定地向上攀登着。 我给你们讲这个故事，就是希望年轻人，不要对成功抱有不切实际的幻想。因为成功 就像这爬山一样，需要的是一步步向上的坚持的精神。所以说：一个人要走近成功，虽然 可以寻找到很多条通往山顶的道路，但从来都没有捷径，只有路径。 这路径就是我下面要讲的 39个题目——这也是一个人在追求成功的过程中，你必须攀 爬的 39级台阶。 信念 这个世界上没有什么是不可能发生的，几乎所有成功的人，最初都是从一个小小的信 念开始的，信念是所有奇迹的萌发点。 常常有人问到我，为什么要走上抗癌中药研究这条艰难的道路？ 我告诉他们，我搞抗癌药是一个偶然的契机。那是 1972年，我在通化卫校读中专，被 派到家乡六道沟卫生院实习。我第一次走进病房，有一个十二三岁的小女孩“扑通”一声 跪在了我面前，小手紧紧地搂住我的大腿哭泣着说：“大夫，救救我妈妈吧！救救我妈 妈！求求你了！”这时候我注意到床上躺着的病人，只有四十多岁。我那时候感情很朴 实，赶紧跑到药房，问药房主任有没有什么最好的药，一定要救活女孩的妈妈，不能让孩 子这么小就没有了妈妈。可是所有的医生都告诉我病人得的是肝癌，现在全世界都没有什 么药能够治好她的病。七天之后，这个小女孩的母亲去世了。这件事对我的打击很大，我 想我一个学医的，小女孩让我救活她妈妈，我却没有办法实现，我心里很痛苦。我开始琢 磨着，能不能利用家乡长白山的中草药，研制出一种抗癌新药呢？那年我十八岁，我想， 我这一生什么也不做了，就专注地做成这一件事，如果能因此挽救千百万人生命，这就值 了。说起来我怎样去抗癌？就是大海捞针地从寻找一个个癌症患者做起，从走访一个个民 间医生做起——在广泛搜集 1200多个民间治癌秘方、验方的基础上，加以整理、研究和提 高，最终研制了抗癌新药天仙丸。为此，我用了整整 17年的时间。这漫长的时间里，不知 有多少次陷入困境——记得，我曾经在一篇文章里写道：“除了长白山这座巨大的绿色宝 库之外，我几乎一无所有，有的只是经济的拮据、条件的简陋、资料的匮乏、世人的冷眼 第 6 页 共 78 页 6 以及一次又一次失败的打击……然而，每当我的耳边响起那个被癌魔夺去慈母的女孩哀怨 的呼喊，每当我收到为救助亲友而哭诉的信件，每当我亲眼看到一个个患者被癌魔所击 倒，都激励着我不能动摇，不能退缩，只有继续向着既定的目标艰难地跋涉。”可以说， 我这项研究最终能取得成功，支撑着我的就是这样一种“选准目标，永不言败”的信念！ 所以，我今天跟你们讲我自身的经历，就是想告诉大家：一个人，无论你从事何种职 业，无论你置身怎样的起点，或者是逆境，只要你能够做到努力拼搏，有一股子做事不赢 不罢休的信念，那就没有人能阻止你成功。信念是什么？信念是一个人生活中的精神支 柱，是人们自觉行动的激励力量。记得我当年研究天仙丸搞实验，失败了一次又一次，为 什么仍然屡败屡战，坚持下来？因为在我的信念里:“有志者事竟成。”“莫道天才造世 界，奇迹尽从无名来。”我还特意找人把这两句话写成两个条幅，就挂在我每天抬眼能看 到的地方，用它来激励自己。而在我面临着是“做官奔前程”，还是“辞职搞研究”的最难 的抉择时，激励我的则是抄写在日记本上的一段歌词：“有一种感觉，你我都曾有过，那 是不曾留意的瞬间，交出一生的承诺！当心中压满千万人的重量，你是否想到自己已别无 选择？”正是这段歌词坚定了我“豁出去，背水一战”的信念。我们这一代人在当时的那 种社会环境下，常常用自己最喜欢的名言和警句来激励自己。可以说，信念的最大价值， 就是支撑起人对事物的孜孜以求；信念的最大力量，就在于激发人蕴藏在心中的潜能，从 而创造出常人难以创造的奇迹。 也许有人要问，信念的力量真的有这么神奇吗？所以，我现在要给大家做一个实验， 我手里拿的是一只玻璃杯，杯子里事先放进一只跳蚤，现在考考大家生活中的观察力，看 谁能说出跳蚤能够跳多高？有人说半尺高，有人说一尺高，其实，跳蚤在正常情况下可以 跳到三尺高。这个答案是不是有些让人惊讶？那么，我们的实验开始了，我在玻璃杯口盖 上一块玻璃，现在再看，跳蚤使劲地一跳，头重重地碰在了坚硬的玻璃上。它不甘心失 败，又跳了一次，头再一次重重地碰在玻璃上。这样的经过很多次碰壁以后，我现在把玻 璃拿掉了，大家看出现了什么情况?跳蚤竟然跳不出玻璃杯了。可是这只杯子高度只有三寸 呀。大家想知道为什么吗？原来，这只跳蚤由于遭受多次挫折和失败，潜意识里已经认定 自己不可能跳出这只玻璃杯，它丧失了再试一次的信念。小小的生物如此，人更是如此。 我就听说过这样一个故事：有两个人驾船出海的时候遇到了台风，船翻了两个人都掉进海 里。其中一个人觉得茫茫大海不可能再有生存的机会，游了一段游不动了，沉下去了。还 有一个人，他在想陆地不会离我太遥远，我一定要游到岸边，就拼命地游啊，游啊。三天 过去了，就在他要坚持不住时，突然看到了前方的一个小岛，他觉得有希望了。他在岛上 一个人生活了三年，靠采摘野果吃维持生命，但他一直没有放弃寻找回家的机会。有一 天，一艘客船从这里路过，他拼命地呼喊，船上的人听不见，他就从山顶上往下推大石 头，发出巨大的声音。终于，船靠上小岛把这个人救了。这个人为什么能够活下来？因为 他没有放弃生存的信念。所以说这个世界上，有些事情我们所以没有做，并不是我们没有 力量，而是缺少成功的信念。你不去拼搏，你怎么知道不会成功？你没有改变自己命运的 信念，你的命运怎么会改变呢？ 不久前我去泰国，在机场等待登机时写下了这样一段话：“有什么样的选择就会有什 么样的生活。而当你一旦树立了自己的人生奋斗目标，就应该勇于舍弃，不受任何诱惑地 向前跋涉，无论暴风雪怎样的从四面八方向你袭来，你都应该昂头挺胸，无所畏惧。因为 只有信念坚定的人，才能闯出一条属于自己的成功之路，才会在身后留下深深的脚印。或 许这脚印还会被无情的风雪淹没，但只要向着既定的目标继续奋进，就依然会留下新的足 迹。” 坚韧 第 7 页 共 78 页 7 但凡成大事者不在于力量的大小，而在于你能够坚持多久。也就是说一个人做事最后 的输赢，往往取决于韧性和恒心。成功者与失败者的区别，不过在于他爬起来的次数比倒 下去多一次。 在我的家乡长白山海拔 1800米到 2000米的地方，山势陡峻，气候严寒，土壤贫瘠。 到了这里，连素有傲风斗雪之称的青松，也不能适应这种恶劣的自然条件了，只有一种叫 做岳桦的树艰难、顽强地在这里生长着。在迎风的高坡上，岳桦树被阵阵寒风压迫着，不 得不忍耐地朝着一个方向倾倒，它本来灰白光滑的躯干，被扫荡得千疮百孔，遍体鳞伤； 它本来应该四处伸展的枝条，被挤压得弯弯曲曲，奇形怪状。所以，凡是登上长白山看到 岳桦树的人，没有谁不赞叹它惊人的生命力。我认为，岳桦树最了不起的收获，就是学会 了在贫瘠的土地上生存的本领，让生命在最困难的境遇中，发现自己，锤炼自己，升华自 己。岳桦树不屈不挠的样子，常常让我联想到自己走过的一段道路。 我搞抗癌药研究起步非常艰难。首先，对于一个出身于偏僻山村的农家孩子来说，我 当时生活环境的闭塞，和我通化卫校毕业的文化水平，都使得我最初对于癌症的知识几乎 就是无知。我知道自己知识的贫乏，所以要拼命地自学，要想办法找到很多资料来消化研 究。第二，我没有研究经费，只好不停地折腾家里的钱。这当然不够用了，无奈之中便得 借钱搞科研，终于有一天债台高筑。这样，每逢年关看到人家上门来，我便像“热锅里的 蚂蚁”般坐立不安。 我曾经给我们员工讲过我 1985年过春节的故事： 记得当时已经是农历二十五了，家家都在准备着过年，可是我搞抗癌药这么一折腾， 全家只有最后的十元钱了。这个年怎么过呢？回石湖的父母家？那时候我是全家人惟一的 城里人，弟弟、妹妹们都知道哥哥给市里的领导当秘书，以前每次回家乡过年都是带回些 大米、白面和猪肉，现在我两手空空，这个家是没法子回了。只好在城里将就着过吧。可 是，我摸着兜里的十元钱，心里一遍遍地问自己：十元钱能买点什么呢？ 有一天早晨起来，五岁的儿子对我说：“爸爸，人家都买炮仗了，咱们家为什么还不 买呢？” 我答应了儿子，在市场上转了一圈又一圈，最后下决心买了五毛钱的小鞭，又买了一 点点的青菜。就在除夕夜里，外面的鞭炮声此起彼伏，声声震耳。儿子坐不住了，一个劲 地嚷嚷着要去外面看炮仗。 我跟儿子说：“咱们家不是买了小鞭吗，爸爸现在就给你放。” “不行！咱家买的都是小炮，根本不响。我要看大炮仗！” 怎么办呢？我用嘴朝着窗户玻璃上厚厚的窗花哈着气，然后用手指慢慢地铲出一个小 小的圆洞，让儿子一只眼睛往外看。外面的确热闹得很。可是，儿子只看了一会儿，就没 有兴趣了，还是嚷嚷着要去外面看。 那时候，我们家住在通化市的北山上，家后面是一片很大的开阔地，零下三十多度的 严寒，我真的担心儿子这样的天出去会感冒，又怎么也架不住儿子的“折磨”，只好穿上军 大衣，给儿子紧紧地裹上一双棉被，在脸上戴上个小口罩，浑身只露出两只眼睛来。我抱 着孩子往屋后的山上走去，走着走着，前面根本没有道了，厚厚的雪将近半米深。我就这 样地抱着儿子在雪地里站着，看人家放炮仗。 有十分钟的光景了，风雪吹得我大腿隐隐地发疼。我哄着儿子说：“天太冷，咱们还 是回家吧！” 儿子头也不回地说：“不的！咱们家不买炮仗，还不让我看人家放，我不干，我不回 家！” 没有办法。我只好抱着儿子站在雪地里足足看了一个多小时，腿都被冻得僵硬了。 当时的情景，我至今回忆起来仍然历历在目。儿子目不转睛地看着人家放炮仗，我的 第 8 页 共 78 页 8 眼睛却模糊了，眼泪顺着脸颊往下流，还没有流到地上，就在脸上冻成了冰柱。记得当时 我在心里默默地说：“儿子，爸爸现在没有钱，对不起你了。等爸爸将来研究成功的一 天，我一定给你买很多的炮仗，买最大的炮仗，让你痛痛快快地放个够！” 当时，我不光生活上艰难，要想做成这件事，还要承受许多非议和屈辱。说一件事 吧，当年我千辛万苦地把药做出来了，很多人都死活不相信我，而且免费给患者用药，人 家都不敢吃，说一个市政府秘书研究抗癌药是“不务正业”，是“骗子”，甚至连儿子都跟 着受罪，被一帮孩子追着骂“你爸爸是做假药的”。所以，如果说放弃，我那时候至少能说 出几十种放弃的理由，但是我心里只有一个声音：“坚持到底！” 我想，人活着做什么 的？就是要克服困难，就是要有一种做事情持之以恒的毅力。虽然不是所有的努力都有结 果，但只要坚持，努力总会有收获。我管这叫坚韧。坚韧，它有着不屈不挠的刚性的对抗 的一面，也有着能屈能伸的柔韧的承受的一面。 就这样，我研究抗癌药到今年已经三十二个年头。人生能有几个三十二年？为什么我 三十二年后仍然坚定不移？因为我始终认为，中药抗癌这个方向和道路是对的，我从来没 有想自己最终做到的，只能是缓解病情和延长病人的生存期，我的目标是彻底攻克癌症！ 我有时候累得眼瞅着坚持不住了，脑子里就来了幻想，也许只要再坚持一年，我就能够把 癌症攻克……所以，有一年一位泰国记者来我们通化植物园采访，看到我们的“雁阵墙” 时，提出这样一个问题：“大雁都是在高高的蓝天上飞翔，你为什么偏偏把雁阵设计在下 面呢？”我当时回答她：“这道理很简单，不要问我飞多高，我时刻想着的是飞多远，飞 多久！” 因为我认为，但凡成大事者不在于力量的大小，而在于你能够坚持多久。也就是说一 个人做事最后的输赢，往往取决于韧性和恒心。所以，我这里给大家讲一个故事，这是我 特别喜欢的一个故事： 有一位父亲很为他的儿子苦恼，都已经十六七岁了，却一点男子汉的气概都没有。实 在想不出办法了，他去拜访一位拳师，请求他帮助好好地训练一番儿子。 拳师说：“把你的儿子留在我这里半年，这半年里你不要见他，半年后，我一定把你 的孩子训练成一个真正的男子汉！” 时间很快就过去了半年，男孩的父亲来接儿子回家，拳师特意安排了一场拳击比赛来 向这位父亲展示这半年的训练成果，被安排和男孩对打的是一名拳击教练。 教练一出手，这男孩当即应声倒地。但是，男孩刚刚倒下便立即站起来接受挑战，被 打倒后又马上站了起来……如此来来回回总共二十多次。 这时候拳师问这个父亲：“你觉得你孩子的表现够不够男子汉气概？” “我都简直无地自容了，想不到我送他来这里训练半年多，最后看到的结果还是这么 不经打，被人一打就倒。”这个父亲伤心地回答道。可是拳师却意味深长地说：“我很遗 憾，因为你只看到了表面的胜负，但是你有没有看到你儿子倒下去又立刻站起来的勇气和 毅力呢？这才是真正的男子汉气概！” 故事讲完了。什么叫坚韧？一个人，只要你站起来的次数比倒下去的次数多一次，这 就是坚韧。什么叫成功者？成功者不过是爬起来比倒下去多一次。就这样的一次，便是成 功者与失败者的最大区别。 计划 人的生命有限，我们必须知道自己这一生最重要的是什么。如果你总是没有计划，你 不知道你要到哪里去，那你这辈子哪里也去不了。说白了，小到工作计划，大到人生规 划，就是要你将理想一步一步地变为现实。 一个人要成功，你首先要有一个计划，没有计划的人肯定没有方向，没有目标。记得 第 9 页 共 78 页 9 小时候，我母亲跟我说过这样一句话：“吃不穷，穿不穷，算计不到才受穷。”老人家没 有文化，我理解她说的算计，就是生活中的计划。有些人有钱的时候这手里攥不住钱，花 起来像自来水，后来生病了卧床不起，望着天花板瞪眼抓瞎才知道犯愁。所以家里的老人 常常告诫儿女：“不能好了伤疤忘了疼。”这意思就是批评儿女过日子没有个计划。我们 企业也是这样，每年收入多少钱？搞福利花掉多少钱？扩大再生产需要多少钱？科研加大 投入多少钱？所有这些都要事先做好周密的计划。再比如你是一名营销经理，你也要有一 个工作计划，我全年的任务是多少？我分解到每个月应该完成多少？我几年之内要增长多 少？你没有计划，你前头就没有目标，你也就没有动力和压力，这样你还能发展吗？不 能。所以，一个人无论小事、大事，个人的事、还是企业的事，你都要有计划，有计划才 能做到心中有数。 当然，我上面讲到的计划，都是一些比较具体的或者是微观的计划。宏观计划是什 么？我觉得就是我们每个人的人生规划：你这一生，自己真正想要的是什么？你能够做到 的是什么？你如何通过努力最终实现自己的愿望？人生规划所以重要，因为它明确地让你 知道了自己为什么而奋斗，知道自己现在的人生位置，知道自己通过怎样的努力，将来可 以达到怎样的目标和怎样的人生高度。说白了，人生规划的存在，就是要你将理想一步一 步地变为现实。 记得我在生产队放猪的第一年，有一天队长问我：“你这日子怎么打算的？”我说： “我两年之后想进城。”队长笑了：“你爸连个会计都不是，你凭什么进城？”我心里也 琢磨，这方圆几十里的只有卫生院医生的工作跟城里人贴边，那么我就朝着这个方向努 力。我每天把猪喂完后，拿上把斧头赶到石湖卫生院，帮助他们劈柴禾，烧火。很多天以 后，院长和医生问我了：“你是谁家的小孩儿啊？天天来帮我们干活，也没见你家有谁在 这儿看病呀？”这样，我和他们认识了，他们就说：“天冷，赶紧进屋里暖合暖合。”我 进屋后看到护士在洗针管，马上伸过手帮忙；听见药房里“当啷当啷”地轱辘药辗子，我 也好奇地跟着干。这一年过去了，他们都熟悉地管我叫小王，院长也跟我说：“你这个小 孩将来有甩头。”他说的是方言，我寻思着这意思是不是说，能把我抛出去挺远的？我想 这不正是我心底的理想吗！正好，通化卫校举办一期农村医生学习班，给了公社三个推荐 名额，有好多人在争，院长和医生也据理力争，他们说：“怎么也要把小王送出去上学， 不然咱们对不起孩子这片苦心。”我就这样地开始了学医。这是我计划的第一步。 我卫校毕业后，被分配到石湖卫生院工作。十八岁的年轻人，心里头的想法还是要远 走高飞。在那个年代，你要想往远走，只有当兵才是个出路。征兵时我负责体检，踅踅摸 摸地找机会和带兵的政委接触，政委看我小伙子挺会来事儿，答应选我到部队给他当警卫 员。我那时已经有了研究抗癌药的目标，所以到部队后坚持当了卫生员。这是我走出去的 第二步。后来，从部队复员回到通化市，当了一名药厂的装卸工。我当装卸工也不含糊， 利用业余时间为黑板报写稿，领导看我还行，把我调到政工组当干事，接着又步步上升， 先后当过车间主任、技术股长、分厂副厂长、副厂长。再后来地委书记选秘书，我也幸运 的进入了领导的视线，上级派人考察我，单位领导说王振国行！怎么行呢？机关分大米往 家里送，我回回都抢着往楼上扛，人做事勤快。我就是这样一步一步地从农村走出去和走 上来的。 我总结自己，人生计划要分几步走。记得小时候，有一天跟随父亲去很远的地方，途 中要翻过一道高高的山梁。可走了两个多小时，还没有翻过那道山梁，望着遥遥无际的远 方，我疲乏地说：“我浑身上下一点儿力气也没有了，怕是天黑也走不到我们要去的地方 了。”这时候父亲威严地命令我：“别往前瞅，低头看路，下了山梁，一会儿就到了。” 我按父亲说的做了，不再一次次地眺望远远的目的地，而是两眼专注地看着脚下的路，不 知不觉地很快走到终点了。所以说，当你向一个大目标挺进时，不妨将心中的大目标分解 第 10 页 共 78 页 10 成眼前的一个个小目标。道理很简单：一个关注远方的人，首先一定要学会关注眼前。换 句话说，怎样才能实施自己的人生计划？要我看，首先把自己手上现有的事情做好。 怎样做好呢？我在小学读书时，每天放学后第一件事，马上把作业完成，完成作业后 再吃饭，要不就觉得心里空空的。我直到现在，每天晚上哪怕十点钟回到办公室，也挺累 的，也想睡觉，可是看到桌子上还有没翻过的文件我坚持要看完，因为养成了“今日之事 今日毕”的习惯。年轻人做事，千万不要把今天的事拖到明天，明天还有明天的事，如果 你再把明天的事拖延到后天，积攒下来还能做得完吗？关键要勤奋。要完成你的计划，没 有勤奋，这便是一句空话。所以，年轻人做事情，首先要提醒自己：不说空话。 我这里给大家讲一个“老鼠斗猫”的故事： 有一个人买了一套房子，一直没有住。等到两年后他搬进去时，发现楼梯、过道、墙 角几乎所有的地方，都留下了老鼠的粪便。到了晚上，老鼠这边咬咬，那边嗑嗑，胆大的 甚至跑到了床上，闹得他不得安宁。怎么办呢？他赶紧上街买了一只猫。两天过去了，老 鼠已经损失了十几只。老鼠商量说这样不行，这是我们的天下，怎么能拱手相让呢？有一 只老鼠献策说：“我有对付猫的办法，等到猫白天睡觉时，我们悄悄地在它脖子上套一个 铃铛，它晚上再出来活动，我们马上就知道了，赶紧钻回洞里躲藏起来。”大家都说这个 办法行。可是到了晚上，又有几只老鼠被猫吃掉了。老鼠们再次召开紧急会议，这回有一 只老鼠说：“我们在洞口拴一根绳子，猫跑过来就会被绊倒，把它摔得断胳膊断腿的，就 不敢再来骚扰了。”老鼠们齐声赞同道：“果然好办法。” 于是老鼠们准备了不少绳子。 可是没想到，天亮后老鼠们逐一清查，又少了三只。老鼠们痛感威胁越来越大，又聚在一 起开会，说这回这样吧，“在离猫不远的地方设一个岗哨，大家伙轮流值班，及时报 警。”结果呢，轮到谁谁就胆怯地逃避了。很快的半个多月过去了，最后只剩下一只老 鼠。这只老鼠开始反思了，为什么我们一百多只老鼠，没有斗过一只猫？想来想去它总算 明白了：“我们曾经制定了那么多的计划，也有很多很好的办法，可是谁也没有去实施和 行动，所以才眼睁睁地看着自己一天天地直到失败。” 但是，实施计划也是一个动态的过程，既然是动态就可能有变化。所以我们常常听到 这样的强调：“计划计划再计划！”按我的理解，这很像我们开发新产品的流程，在小试 的时候是一种工艺，到中试阶段主要是调整和修改，最后投产前还要进一步的完善。我们 企业在全国很多省区开拓了市场，但是各个地方的风俗、人情、经济发展水平和患者发病 率都是不同的，这要求我们制订市场推广计划不可能也绝不应该采用同一种模式。作计划 最基本的原则是什么？实事求是，一切从实际出发。小到工作计划，大到人生规划，成功 的最佳目标不是在你心里最有价值的那一个，而是你通过努力最有可能实现的那一个。我 不知道别人怎样定义成功，反正我认为：不管你是董事长，还是普通的员工，只要你能够 看清楚自己，能够把自己的价值充分发挥出来，而不是糊里糊涂地了却一生，我想这就是 成功了。人的生命有限，我们必须知道自己这一生最重要的是什么。如果你总是没有计 划，你不知道你要到哪里去，那你这辈子哪里也去不了。或者是有了计划却不去实施，一 混一年过去了，又一晃就是我这个岁数了，然后再晃晃悠悠的，生命干脆被你消磨得没有 了。 机遇 其实机遇什么时候都没有错过你，关键在于你有没有抓住机遇的能力。 大家都知道，一个人要成功，必须有好的机遇，所以生活中才常常有些人抱怨自己 “生不逢时”，“怀才不遇”。其实机遇什么时候都没有错过你，关键在于你有没有抓住机 遇的能力。有一句格言说得好：“幸运之神会光顾世界上的每一个人，但如果她发现这个 人并没有准备好要迎接她时，她就会从大门里走进来 ，然后从窗子里飞出去。”我以前就 第 11 页 共 78 页 11 讲过，有一个人站在山这面，他盼望着能不能有一条绳索从天而降，让他抓住绳索荡到山 对面去。可是呢，终于有一条绳索让他抓着过去的时候，他的臂力不够，荡到山中间抓不 住了，人摔下了万丈深渊。记得在改革初期曾经有很多机关干部“下海”，有的“下海”没 抓住“鱼”淹死了，有的抓住“鱼”成功了。为什么同样的机遇，却是不同的结局？这道 理很简单，机遇只垂青那些早有准备的头脑！我们那个年代没有考大学读书的机会，但是 很多人在心里没有放弃，坚持自学，等到恢复高考的时候，一下子“鲤鱼跳龙门”了。有 的人那时候整天无所事事，后来高考的机遇也同样给了他，他自己没有知识的准备只好放 弃了。所以说，如果你糟蹋了你的机遇，只能是你自己的过错，怨不得别人。 我去年 11月去了浙江。在这之前我曾经到过蒋介石的家乡溪口，这一次我特别想看一 看当年软禁张学良将军的地方。那是在一个山上一座寺院的旁边。寺院的前面有一道山 崖，当地的人都叫它“千丈崖”，其实并没有那么深，往下看去，山崖下有一条河水在缓缓 流淌。 但是，“千丈崖”却是个很有名气的旅游景点，因为关于它流传着一个久远的民间故 事：说的是从前在这座寺院里，有一个小和尚，每天都爱睡懒觉，住持看他懒惰就想整治 整治他，所以每天早晨 5点钟起床的时候，总要第一个叫醒小和尚，然后才吆喝大家起床 念经。小和尚觉得自己吃亏了，心里不满又不能对住持说出来，只好在别人念经的时候， 他就默默地琢磨这住持为什么每天都能按时起床，他要是睡不醒我不就能多睡一会儿了 吗？！后来小和尚观察到，住持的房间旁边有一个蟋蟀洞，每天蟋蟀早早地一叫唤，住持 马上起床了。他就想出了一个主意，有一天中午他烧了一壶开水，偷偷地把开水倒进蟋蟀 洞里。果然，第二天早上，天都大亮了住持还在睡觉。他终于睡醒后发现蟋蟀不叫了，到 那洞口一看，蟋蟀都被烫死了，尸体在水里漂浮着。他马上召开全寺大会，大声问这是谁 干的坏事？小和尚不敢隐瞒了。住持就问小和尚，你为什么要这样做呢？小和尚说，你每 天都起床最早，又总是第一个招呼我起来，我都捞不着睡懒觉了。住持说好吧，既然是这 样的原因，那我让你永远都睡觉吧，你一会儿就到那个千丈崖前跳下去。师命不敢违抗， 小和尚边走边哭来到悬崖边，就是不敢往下跳。这时候有一个人过来了，问：“小施主， 你在这儿哭什么？”小和尚说：“我犯了一个严重的错误，烫死了几只蟋蟀，被住持处罚 从悬崖上跳下去。”这人一听说：“小施主，你才烫死了几只蟋蟀，我今天可是杀了六口 猪呢，我的罪孽要比你深重啊！”说完把杀猪刀往地上一放，纵身跳下悬崖去了。且慢， 他这边一跳，那边空中突然出现了一道彩虹，有一只仙鹤从天而下，正好把这个人接住 了，这个人就趴在仙鹤的身上羽化成仙了。这时候，小和尚才醒悟过来，跳下去就能成 仙。他毫不犹豫地纵身也跳下去了，结果呢，他摔死了。 机会给了你，你没有抓住；等到没有机会的时候，你再跳下去就完蛋了。原来，这个 住持本身就是个仙人，蟋蟀也是仙人，他们要考验小和尚是不是一个说老实话的孩子，所 以才诱导他去办这件事，结果小和尚通过了考核，那就让他成仙吧，把机会给了小和尚。 可是小和尚没敢跳，让一个屠夫成仙了。就这么一个名额呀，你机会没看准，没抓住， “机不可失，失不再来”。你这个时候再后悔和埋怨自己，又能于事何补呢？我们有一次招 聘员工，我看中一个小伙子很有交际口才，想派他去外地搞营销。他马上说哎呀，不行！ 我父母身体不好，还是把我留在通化的工厂吧。我本来想给他提供一个发展的极好机会， 被他自己轻易地断送了。他不懂得珍惜，我却在心里为他惋惜，因为像我这个年龄段的人 才能理解，我们年轻时生活的那个时代，这机遇可要比现在少得可怜啊。 还记得我当年研制出天仙丸后，有很长一段时间在争取科研立项，后来却无奈地搁浅 了。我当时明白，我要是立志干大事，就必须走科研的路子，否则我和那些民间的土医生 有什么区别？！不给我立项是因为不相信我，他们不相信我却相信那些专家。所以，我当 时最想找到北京、天津那些大医院、大研究所的专家们，想取得他们的帮助，通过科学验 第 12 页 共 78 页 12 证最终承认我的药。这样打迂回战，我才有可能成功。可是，想想容易做起来难，我身在 偏僻的通化，又不是专门搞科研工作的，在北京其实是连一个专家也不认识啊！ 是在 1985年的夏季吧，我去市科委办事，无意间得到一条信息，国家科委的一位副处 长来到通化检查人参科研项目的落实情况。本来，人参和抗癌风马牛不相及的，可我在心 里想即便这不是我的机会，我也要创造机会，尝试一下总要比无奈的等待强吧。 就这样，我一天的时间里四闯宾馆，到了晚上我终于等到了国家科委的丛众处长。他 听过我的自我介绍后，又接过我的几例病历报告和天仙丸组方仔细地看过后，他非常神秘 地把我从屋子里叫到了走廊，他说：“你要告诉我真话，你这个组方之外，是不是还有一 味药，植物类的？”我点了点头。“那么，它叫什么名字？”我沉吟了一下，回答了他 “两个字”。这个时候，丛众满意地笑了。因为，我这次接触到的这位领导对中药极为内 行，他清楚我刚刚告诉他的“一味”药材是我国最近才发现的，属于严格保密的范畴，像 我这样在边远地方政府工作的人，是不可能有机会获取到这个信息的。所以他最终相信了 我。他回到北京后，马上帮我联系天仙丸临床实验，又帮我请到北京、天津的专家，参加 在北京召开的天仙丸专题汇报会，并且促成了我的天仙丸的科研立项。可以说，天仙丸研 究的成功，很大程度上因为我抓住了这样一个难得的机遇。关于机遇，我觉得有一句话说 得非常透彻：“等待机遇的是愚蠢者；发现机遇而没有抓住机遇的是懒惰者；发现普通机 遇而牢牢抓住，并且将普通机遇变成非同寻常的是智者；在看似没有机遇却创造机遇的， 是事业的成功者。” 所以，如果说我昨天是因为抓住了一个 10分钟的机遇，从而改变了一个科研项目的命 运的话；那么，在人才辈出的今天，只要你有眼光去发现机遇，有勇气去抓住机遇，有智 慧去创造机遇，那你不需要 10分钟了——只需要你瞬间的几秒钟，甚至有时候只需要你向 前迈出一步，这一步就可以改变一生！ 我现在给大家讲这个故事： 有一天，在陕西一个偏僻的小山村里，突然开进了一辆汽车。从车上走下来几个人， 其中一个穿黑皮夹克的中年男子问大家：“你们想不想演电影？谁想演请站出来！”一连 问了好几遍，孩子们都默不作声。 这时，一个十六七岁的女孩怯怯地站出来说：“我愿意演。”她长得并不漂亮，单眼 皮，脸蛋红扑扑的，透出山里孩子的淳朴和倔强。 “你会唱歌吗？”中年男子问她。 “会。”女孩大方地回答道。 “那你现在就唱一首。” “行！”女孩当着众人面开口就唱，断断续续的，几乎不成调子。 这时候，她的同学都笑了，她们都认为她的歌唱得不好听。可是没想到，那个中年男 子却用手一指：“好，我要选的女演员就是你了！” 这个勇敢地向前迈了一步的女孩叫魏桂芝。她幸运地被大导演张艺谋选中，在电影 《一个都不能少》中成功地出任女主角。一个本来默默无闻的名字，只因为迈出的这一 步，机遇就让她很快传遍了大江南北。 自信 一个人自己往自己身上设置限制，这是成功的最大障碍。所以，一个人要想成功，首 先要相信自己！自信不是你得到之后才相信自己能得到，自信是在没有人相信你的时候， 你对自己深信不疑！ 很多人不成功，找起原因来总会有十条八条，我认为“致命的”就一条，是你自己认 为自己不行。比如说，领导派你去开展一项新业务，你第一句话就是：“我能行吗？”包 第 13 页 共 78 页 13 括我今天在这里讲课，很多人不敢举手发言，因为他在想就我这么个水平，站起来回答不 正确怎么办？而有点儿水平的人也在想，这众目睽睽之下言语间万一有闪失，岂不是自己 给自己找眼罩戴？说穿了，都是自己在怀疑自己。一个人自己往自己身上设置限制，这是 成功的最大障碍。所以，一个人要想成功，首先要相信自己！ 我曾经听到这样一个故事： 有一个小男孩，从小在孤儿院长大。他 18岁生日那天和院长说：“我都长成大人了， 还不知道亲生父母是谁，像我这样没人要的孩子，活着究竟有什么意思呢？”院长说： “你以前可是没有这种念头啊，你今天到底怎么了？”他回答道：“因为我就要走向社会 了，顿时感到会有很多陌生的眼睛盯住我，都是那种嘲笑和瞧不起人的目光，让我不寒而 栗。”老师想了想，说：“这样吧，你的想法暂且撂一撂，明天先去帮我办一件事，好 吗？” 院长就交给他一块石头，圆圆的石头，看起来像一块宝石。院长告诉他：“你拿着这 块石头到菜市场上，找个地方摆上，写上售价十元。你一定记住啊，不论别人出多少钱， 你绝对不能‘真卖’。”男孩拿着石头就去了菜市场，蹲在一个角落，很快地有人围观上 来。有个人说：“哎，你这块石头卖吗？”“卖。”“多少钱？”“十元。”可是人家真 的要买的时候，他说：“不卖了。”人家说：“那我给你二十元。”“二十元也不卖。” “三十元行不行？”“不行。”因为他答应院长了，谁出多少钱也不卖。晚上，男孩回到 孤儿院。院长说：“明天不要去菜市场了，你换个地方到黄金市场试试，石头标价五十 元。还是我那句话，别人出多少钱都不要卖。”结果呢，石头摆了一个上午，没人理睬。 到了下午有人要买了，男孩又不卖，最后有人出价到一百元钱，男孩说：“不行，价格还 低，我不能卖。”但是他回去后跟院长说了：“这么一块破石头，人家已经出价不低了， 你到底为啥不让我卖呢？”院长笑了笑，说：“明天你带着石头到宝石店门前卖，标价一 百元。”男孩挠挠头，心里想这下子肯定无人问津了。没想到水涨船高，很快有人出价到 二百元、三百元，到了傍晚竟然有人抬价到一千元钱了。男孩这时候想，卖了吧，能卖到 这样的高价，院长肯定会高兴的。但是他刚刚要出手的时候，院长的嘱咐又响在了耳边， 他不得不把这块石头又拿了回来。院长这个晚上对他语重心长地说：“为什么不让你卖掉 呢？因为你从小没有父母，你的命运就像这块石头一样，心里头感觉着冰凉冰凉的。但 是，不要管别人是否看得起你，你只要记住自己看得起自己，永远不要把自己出卖，你这 一辈子都会不停地升值。” 我把这个故事讲给大家听，就是希望你们不要像男孩当初那样，轻易地否定自己，怀 疑自己，看低自己，你最需要做的是相信自己。相信自己，就会升值。相信自己，就是自 信。我 30年前开始研究抗癌药，在那个封闭僵化的年代，我为什么能顶住周围一片怀疑的 议论而坚持下来？我研究出来抗癌药，没有人相信，我为什么要硬着头皮敲开一个个癌症 患者的家门免费送药？我当年一个小人物，没有大学文凭没有医生头衔没有专业技术职 称，为什么敢于不请自闯，在北京召开的国际第一届癌化疗、癌治疗新趋向学术讨论会 上，面对面地和著名国际抗癌专家、学者们进行交流和探讨？我为什么有胆量在这样的国 际论坛上公开展示自己的研究成果天仙丸？我为什么能够打动美国国家癌症中心的专家， 人家心甘情愿地免费为我的天仙丸在美国进行药理实验？一句话，我相信奇迹！法国人有 一句谚语：“不相信奇迹，奇迹永远也不会降临在你身上。”我相信奇迹，这就是自信！ 我自信我研究出来的抗癌药是科学有效的！我自信我的研究成果能够造福全人类！自信是 什么？自信不是你成功成名后在聚光灯下的粲然一笑，自信是在没有人相信你的时候，你 对自己深信不疑！所以说，自信的真正含义是：自信不是你得到之后才相信自己能得到， 而是在你没有得到之前就相信自己一定能得到的一种信念！这种信念化作我们日常生活中 的语言，就是：“我能行！”“我是最棒的！”“我相信我能够成功，我一定要成功！” 第 14 页 共 78 页 14 大家都试着在心里头把这几句话默默念上十遍，大家都试着在你明天早晨出门时精神 抖擞的，让自己心中洋溢着自信和激情。我这里给大家讲一个很有趣的小故事：说的是一 个推销员在纽约街头卖气球，每当生意稍差时，他就会放出一个气球。当气球腾空在空中 飘浮时，就有一群新顾客聚拢过来，这时候他的生意自然会好一阵子。他每次放的气球都 变换颜色，起初是白的，然后是红的，接着是黄的。过了一会儿，有一个黑人小男孩拉了 一下他的衣袖，看着他，并问了一个有趣的问题：“先生，如果你放出的是黑色气球，它 会不会上升呢？”气球推销员打量了一下小男孩，他明白了，原来在那个年代，美国还存 在着严重的种族歧视。所以，他这时候以一种同情、理解和智慧的口吻说：“孩子，颜色 是说明不了什么的。因为不是颜色让气球上升，而是气球内所装的东西使它们上升的。” 这个黑人小男孩开心地笑了，因为他幸运地碰到了一位愿意给他的人生指引方向的老 师。不错，是气球内所装的东西使气球上升，同样的道理，是我们自己内在的东西使我们 进步。所以一个人能否成功，关键在于你自己。如果你对自己都信心不足，自暴自弃，不 求进取，尽管有人像太阳一样温暖你，你自己不生长也没有用。相反的，一个人如果有了 自信，就像把树根深深扎在自己的土地上，无论风雨，无论霜雪，都动摇不了你踏踏实 实、蓬蓬勃勃成长的信念。到了这个时候，在你的思维里，你就会自信地丢掉一切“不可 能”；而在你的行动上，你会不断地去尝试，把阻挡你前进的一切“不可能”都努力地变为 “可能”！ 我不知道在座的人有谁了解布鲁金斯学会，它创建于 1972年，以培养世界上最杰出的 推销员著称于世。这个学会有一个传统，在每期学员毕业时，设计一道最能体现推销员能 力的实习题，让学生去完成。2001年学会出了这样一道题目：谁能把斧子卖给美国总统？ 许多学员知难而退。他们认为：现在的总统什么都不缺少，就是他需要购买，也不一 定正赶上你去推销的时候。然而一位名叫乔治·赫伯特的学员当即给小布什总统写了一封 信，信上说：我有幸参观过您在得克萨斯州的农场，发现那里种着许多矢菊树，有些已经 死掉。我想，您一定需要一把斧头，但是从您现在的体质来看，您大概需要一把不甚锋利 的老斧头。现在我这儿正好有一把这样的斧头，它是我祖父留给我的，很适合砍伐枯树， 假若你有兴趣的话，请按这封信所留的信箱，给予回复……结果呢，小布什总统很快给赫 伯特寄来了十五美元，买下了这把斧头。于是，布鲁金斯学会在 2001年 5月 20日，把刻 有“最伟大推销员”的一只金靴子赠予了乔治·赫伯特。学会在表彰他的时候说，金靴子奖 已空置了二十六年。二十六年间学会培养了数以万计的推销员，造就了数以百计的百万富 翁，这只金靴子之所以没有授予他们，是我们一直想寻找这么一个人，这个人从不因为有 人说某一目标不能实现而放弃，也从不因为某件事情难以办到而失去自信。 乔治·赫伯特的故事在世界各大网站公布之后，一些读者纷纷在网上搜索布鲁金斯学 会，他们发现在这个学会的网页上贴着这么一句格言：不是因为有些事情难以做到，我们 才失去自信；而是因为我们失去自信，有些事情才显得难以做到。 我希望大家在听过这个故事后，最好你自己去登陆这个网页，自己去看一看这句格 言，自己坐在电脑前细细地体味。因为，你是否要成功，只有你有权利决定你自己的命 运！ 自强 一个人能不能自强，这从来都不是问题，因为自强的能力在每个人身上几乎与生俱 来，问题的关键是：你想不想自强，你要不要自强，你敢不敢自强？ 有一天，一个乞丐沿街走到一家门口，这家的女主人看到讨饭的人很年轻，心里头先 有了一丝瞧不起的意思。说话间，她发现乞丐的一只袖子里面是空的，原来这是一个独臂 的残疾人。她就告诉乞丐：“你向我讨饭可以，我给你五十元钱，但是你必须为我做件事 第 15 页 共 78 页 15 情。”乞丐问：“做什么事？”她说：“你不是看到了吗，我这门前有一堆砖，你给我把 它搬到院子里吧。”乞丐心里想，你明明看出我只有一只胳膊，还让我搬砖，这不存心为 难我吗！气愤归气愤，但没有饭吃要比这重要得多啊。他只好单臂夹砖，干了整整三个小 时，好歹把所有的砖都搬进了院子。女主人果然给了她五十元钱。过了几天，这个乞丐又 来讨饭了，女主人这次让他把院子里的砖再折腾回院外，还是给他五十元钱。家里人都不 理解地说：“这些砖好好地堆放在那里，你何必让一个残疾人来回地搬来搬去，你这样做 是不是太残忍了？”女主人也不解释，只是笑了笑。 十几年过去了，岁月不饶人，当年的女主人也已经老了。有一天，家里的小保姆说： “外面来了一个中年男人，他指名道姓地非要见你不可，要和你当面说几句话。”老妇人 说：“让他进来吧。”门开了，老妇人一眼就认出来了，客人原来就是当年搬砖的那个乞 丐。但是今非昔比，坐在她面前的这个中年男人穿着华贵，气宇不凡。这时候，客人说话 了：“夫人，我今天特意登门道谢。如果不是你那次让我搬砖，我永远都认为自己是一个 缺了胳膊的残疾人，这一生只能讨饭了。可是，搬砖的经历让我知道了自己还能做事情。 我现在是一家房地产公司的老板了，我今天把这张支票留给你，具体的钱数由你随意填 写。我还在城里为你安排了房子，接你过去安度晚年。因为没有你昨天的良苦用心，就没 有我今天的作为。”这时候老妇人笑着答话了，她说：“你一支胳膊的人都能养活自己 了，我是有两支胳膊的人，如果我还养活不了自己，反而要依靠你，这话说不过去啊。” 我所以把这个故事讲给你们，就是想告诉大家，即使是残疾人，只要他心理健康，照 样能活得有尊严，有作为，这就是自强！一个人能不能自强，这从来都不是问题，因为自 强的能力在每个人身上几乎与生俱来，问题的关键是：你想不想自强，你要不要自强，你 敢不敢自强。 年轻人都知道偶像剧作家海岩，他小时候身体非常瘦弱，那时候谁拳头大谁就是大 哥。正因为小时候老被人欺负，不服输的海岩立志要成为一个强壮的人。为此，他冬练三 九，夏练三伏，15岁参军成为海军的一名小兵，后来又成为一名半专业运动员。他说过一 句很有哲理的话：“我现在最强的东西，就是我曾经最弱的东西。”所以说，海岩自强的 第一个念头，就是要彻底改变自己的现状。 我还听过一个古希腊的小故事：妈妈交给儿子一把剑，要他学习剑法。儿子练了一会 儿，发现剑太短了。于是对妈妈说，能不能换一把长的。妈妈对他说：“不，孩子，剑 短，你跨前一步剑就变得长了，照样可以击中目标。”要我理解，这“跨前一步”就是自 强。当然，这需要的是一个人敢于挑战困难的勇气和胆量。 那么，我为什么要自强？我曾经说过，我 15岁从农中毕业，回到生产队放猪。有一年 秋天，我给队里送“任务猪”，从石湖到六道沟公社，一去三十多里的山路，凌晨三点我早 早地出发了，一群猪在前面懒懒散散地走着，我一个人跟在后面小心地盯着，一刻也不敢 停下来，陪伴我的只有沉寂的夜色中发出的“踢踏、踢踏”的声音，听起来那样的单调、 沉闷和漫长。这段难忘的生活，给了我心灵强烈的刺激，我怎么也不甘心自己要在这穷乡 僻壤卑微平淡地过上一辈子。我那个时候就打定主意，有一天我一定要走出这大山，我一 定要和自己的命运抗争！这就是我最初的自强动机。 后来，我一心要研究出一种抗癌中药，因为我想去挽救癌症患者的生命。但是帮助别 人需要自己有真本领。可我那个时候最先遇到的困难，就是自己知识的贫乏，所以我必须 拼命地学习。可以说，正是出于一颗善良的悲悯之心和医生救死扶伤的责任感，才支撑着 我走上了今天自强的道路。我的经历能告诉你们什么？我想说：自强，是有着不同的支撑 点的，自强是要不停地爬台阶的。所以，我希望每个年轻人尽可能地把自强的“台阶”设 计得再高一些。就像我前面讲到的“石头”的故事，你在菜市场上卖什么价钱，你在黄金 市场上是什么水准，而一旦把你放在宝石店门前，便会被很多人传扬成“稀世珍宝”了。 第 16 页 共 78 页 16 所以，不要总觉得自己不行，你应该努力往高层次里冲，因为你到达那里能学到更多的真 东西。如果你每天光是喜欢打麻将和钓鱼，跟无所事事的人凑合在一起，你的层次是什 么？你永远不值钱的！如果你始终在参与我们这个社会最积极、最有意义和最有贡献的一 份事业，你的价值是不是一直在上涨啊？ 我有一位患者叫杨帆，还在 10岁时就因为腺胞状软组织恶性肉瘤做了大手术，但这个 女孩从来都没有放弃对生活的热爱和追求，凭着自己顽强的努力获得“兰州市十佳文明少 年”的称号。可是五年后不幸又一次找上了她，癌症转移到双肺，被北京很多的大医院都 宣判了“死刑”。我从 1999年开始给她进行“天仙中药冲击疗法”的治疗。由于长期的注 射，她的双手血管都发黑了，两只胳膊肿得吃饭时连筷子也拿不稳，只能头俯在碗边，拿 勺子勉强往嘴里送。但不管治疗中遇到怎样的困难，她始终微笑着坚持下来了。两年后我 第二次见到她的时候，孩子身体已经恢复得非常好了。孩子康复后最大的愿望是考上一所 理想的大学。但在这方面我们教育部有规定的限制，得了癌症不能考大学的。我就鼓励 她，没有这张文凭，我们依然能学到知识，照样可以做出一番事业来。我后来碰到了一位 好心的大学教授，在他的帮助下孩子来到厦门大学读文秘专业，学习非常刻苦，每次考试 成绩都在班级中名列前茅，深得老师和同学的喜爱。她还准备毕业后来我们振国集团工 作，通过自己的努力，给更多的癌症患者带来幸福和快乐。说起这些年来与癌症抗争的经 历，她有一句话说得特别打动我：“我和我的勇气赛跑，从不怕失败!”我理解这句话的含 义就是自强！ 所以，我在一家电视台作节目时，曾经这样地评说自强：“自强就像是一根蜡烛，当 你点燃它的时候，你才能看到光明；而在它熄灭的时候，周围又会是黑暗一片。所以，我 觉得人生最重要的是坚持。既然要自强，就应该不熄！哪怕在乌云笼罩的夜空下，你微弱 如豆，也要始终坚信自己的光亮；哪怕是漫漫长夜还会遇到挫折或困惑，但只要你顶得 住，生命一定会燃烧得灿烂和辉煌！” 思想 一个人没有思想，就不可能成功；一个企业不懂得经营思想，就不可能真正发展起 来。我虽然常常给你们讲市场，但我不是帮你们想什么办法来开拓市场，我要帮你们解决 的是脑子问题，是要你们自己学会用脑子去考虑问题，去研究问题，去处理问题。这个脑 子就是思想。 我最早到上海的时候，当地的朋友带着我去了一个老地方，叫做“大世界”游乐场。 我们现在提到它，很多人会联想到旧中国的上海滩，在那个年代，“大世界”的名气确实 很大呀！可是大家知道它的创始人是谁吗？有人说是黄金荣，有人猜是杜月笙。都不对。 是谁呢？是一个生长在宁波附近余姚村的年轻人，他叫黄楚九。 他十五六岁的时候，因为家里特别贫寒，就拿上两件破衣服，打着一把油布伞，走了 三天三夜来到上海。到上海时已经很晚，天又下着雨，没有地方住，就躲避在一个店门 前，后来不知什么时候就躺在那里睡着了。 第二天早上，老板一开店门，吓了一跳，还以为是看病的。原来这个地方是一个药 店。老板就把孩子叫到了屋里，给倒上一杯水。喝下了热腾腾的水，这孩子觉着身子暖和 了一点，他看到地下有积水，就拿起扫帚帮助打扫起来。老板看孩子挺机灵的，就收下他 做了学徒。 一晃三年过去了，老板越来越赏识他。因为自从他来了以后，老板的药店生意越做越 好。为什么呢？那时候抓一服药就是三四十味的，要是连抓上十服，你想想得跑上多少 天，何况每次来你还得排队。这个孩子都观察多少天了。有一天，他对顾客说：“你们可 不可以在抓药的方子上留下家里的详细地址，等我一一给你们抓齐后，利用早上或下班后 第 17 页 共 78 页 17 免费给送去。”他这么做，很多人就觉得“好呀”，一传十，十传百的，这家药店想不火都 不行了。 有几天早上，他连饭都没有吃就去给人家送药，兜里没有钱了，要到月底才能开薪 呢。有些好心肠的老太太就借钱给他，并跟他说：“你这孩子起大早地给我们送药，又不 收钱，挺辛苦的。这样吧，借给你的钱，就不用还了。”可是呢，只要月底他路过这里的 时候，他总是一定把大洋还上，老太太们对他印象都特别好。 这样，有一天，他跟一个老太太讲了：“我的母亲生病了，想管你借七十块大洋。” 老太太想了想，这个小孩子挺可信的，又是给母亲尽孝顺，就借给他吧。其实呢，这七十 块大洋，他并没有给母亲用，而是用七十块大洋在外边买下了一间小房，又找人刻了块牌 匾“黄楚九药店”。 光买下这个药店，还要进药材呀，这些他都不懂，更没有流动资金。他回去跟老板讲 了：“我要开一家药店。”老板心里想，你在我这里打工干得挺好的，怎么又想着开药店 了呢？就问他：“那你会吗？”他老实地回答道：“我不会，但我想把药店租给你，我还 在这里给你打工。” 老板想了想，又看到这个药店地理位置挺不错的，就答应了下来。于是，老板付他一 百五十块大洋，他租给老板三年。 这样，他有了一点儿钱后，就再买下一家药店，用这样的方式，又连续开了七家药 店，并且都租给了老板。老板有钱呀，又懂经营。他呢，就一边帮着老板经营，一边偷偷 地跟老板学。但他跟老板还有一个条件，就是这几家药店到租期后，“黄楚九药店”的牌 匾不能摘，到时候还归他经营。就是靠着这样的办法，他三年后总共有了八家连锁店，结 结实实地赚到了自己的“第一桶金”。 那么，为什么在他后来自己经营时，他的药店生意更火了呢？还是因为送药。但这回 送药是在药店里给顾客直接熬好了汤药，然后用一个一个的保温杯装上，再给每家每户送 去。所以，他药店的生意很快地就超过了原来的老板。 他发财后，就建起了“大世界”，100年前便名扬中外。 故事，大家都听到了。这里，我想和大家思索一个问题，为什么一个家境贫穷又没有 喝过多少墨水的年轻人，后来竟然成为上海滩远近闻名的大老板？大家想，为什么呢？ 我以为就是两个字：思想！ 我们来分析一下，都什么思想呢？能够送药是服务；想到用保温杯送药，就是服务的 创新。借钱，还钱，这是诚信，这个过程的本身，就是在构造信用。那么，借钱开店，出 租药店，是不是商机？我们再看，这总共八家连锁店的一连串举动，其实是非常高明的原 始积累阶段的“资本运作”。我为什么喜欢给大家讲故事，因为生活里许许多多看似朴素的 故事，往往蕴含着特别丰富的信息和哲理。所以，黄楚九经营的什么呢？经营的是思想。 一个人没有思想，他不可能成功；一个企业不懂得经营思想，他不可能真正发展起来。所 以才有人说没有思想的人等于没有灵魂，人没有了灵魂就成了一具没用的躯体，可见思想 对一个人的成功来说是多么重要。 那么，人的思想从哪里来的？当然是从社会实践和生活当中得来的了，而且每个人在 不同的人生阶段，不同的成长环境，都会产生不同的思想。我最早的思想是“石湖思想”。 “石湖思想”就是山村思想，我小时候常常想，一定要好好念书，将来也要像有些人那样 手里有钱，能给我父亲打上一斤白酒，再来它半斤猪头肉。后来当社员的时候，我就想怎 样种好地多打粮，能不能有一天让我当生产队会计，这个时候围绕着我的都是自身生存的 思想。后来走出山村当兵了，首长教导我们怎样做人，怎样做一些有利于别人的事，这个 阶段才有了初步的为人民服务的思想。后来，从部队回到地方，无论在工厂当工人，还是 在市政府做秘书，心里成天想着怎样把抗癌药研究搞下去，这就是坚持科研的思想。再后 第 18 页 共 78 页 18 来科研成功，产品要投入市场让更多的患者得到应用，脑子里就有了企业经营思想，想的 是怎样迅速把事业做大。 应该说 2000年我的思想又有了一个新的飞跃，那年夏天我在通化湾湾川生产基地接待 诺贝尔医学奖获得者盖帝·塞克博士，交谈中我了解到他用自己获奖的钱，收养了十几个外 国儿童，而且都是贫穷落后国家的孩子。他把他们培养成大学生，成长为有用的人才，然 后又把他们送回到自己的祖国。一个八十多岁的美国老人，他的胸怀宽广得能装下整个世 界。我从这位老人身上看到了一种崇高的思想境界。 2001年夏天我回到通化，看到我们医院孙院长办公室里堆放着许多衣服和钱，我问他 做什么用，他告诉我这些都是大家自发捐献的，要送到贫困的山区去，这也体现出一种思 想境界。所以我觉得，我们振国集团能快速发展，其中一条重要的原因就是大家有着共同 的“为癌症患者奉献智慧和爱心”的思想，是这种思想把大家凝聚在一起去奋斗。 我给大家讲一个故事： 有一个小伙子很有能力，他要找到一个最能发挥他的才华的单位。有一天到一家单位 应聘，经理问他：“你的思想是什么？”他说：“我的思想是希望有一天我也能坐在你的 这个位置上。”经理觉得这个人有抱负，他又问这个小伙子：“你给没给你的爸爸擦过 澡？”小伙子回答：“没有。”“给没给你的妈妈洗过脚？”小伙子还是回答：“没 有。”“你父母的生日是哪一天？”小伙子回答：“不知道。”经理说：“这样吧，你先 回去，今天晚上你给妈妈洗洗脚明天再来。”他回到家里，等到妈妈下班赶紧迎出去，妈 妈想儿子今天怎么这么出息了。儿子说：“妈妈，你坐在这儿，我给你洗洗脚。”他妈妈 愣住了，好一会儿才说：“好吧，你长大懂事了。”他帮助妈妈把鞋子脱掉，又帮着妈妈 把脚泡在水盆里，他用手给妈妈洗脚的时候，发现妈妈的脚非常粗糙，脚底下全是老茧。 这个时候儿子流泪了，他想妈妈这么大年纪了，为了供我上大学每天去给人家打工，可我 长大到今天还没能挣钱养活妈妈。 第二天他又到应聘的公司去了。经理问他：“你给你妈妈洗脚了吗？”他说：“洗 了。”还没等经理继续往下问，他急着说道：“我昨天才知道我的父母为了我，付出了极 大的辛苦。我的爸爸去世早，我今天想为他洗脚却做不到了，但是我为妈妈洗脚时，我知 道了我应该怎样孝敬我的妈妈。”这时候经理当场就录用了他。因为经理认为，一个脑子 里有了感恩思想的年轻人，知道用爱心回报父母的人，他工作起来不会差的。 这样看来，思想认识有正误之分，思想状态有优劣之分，思想境界有高低之分。但是 思想不能停滞在一个固定的地方，一潭死水，只能叫做陈旧。思想是要发展的，一个思想 观念落后的人，不可能适应充满变化的变革时代，要与时俱进。所以，我虽然常常给你们 讲市场，但我不是帮你们想什么办法来开拓市场，我要帮你们解决的是脑子问题，是要你 们自己学会用脑子去考虑问题，去研究问题，去处理问题。一个有思想的人和一个没思想 的人是完全不同的。有思想的人，在问题没发生时，就已经提前预见到了，而且有了解决 问题的办法；没思想的人，是问题发生后才头痛医头，脚痛医脚，做不到从根本上解决问 题。所以，前一种人意识超前，时时处处打主动仗；后一种人迟钝麻木，处处被动，事事 被动。记得有个记者采访我，要我说出我们企业发展的秘诀，我只回答了一句话：“中小 企业用脑子打仗。”这个脑子就是思想。在当今市场经济社会，一个人要成功，光是吃苦 耐劳不够了，你必须要具备先进的思想和观念，这就是有预见性的超前意识，有长远性的 战略眼光。思想决定方法。经营企业也好，经营自己也好，谁要是头脑里有了领先的思 想，谁就能最终达到最高的经营境界。 德行 要想成功地做事，首先要成功地做人。做事只关系到一事的成败，但做人牵系你一生 第 19 页 共 78 页 19 的成败。 有一个老锁匠，手艺远近闻名，更让人敬重的是他的人品。因为他每次为顾客配钥 匙，总要告诉人家自己的姓名和住址，说：“如果你家发生了盗窃，只要是用钥匙打开的 家门，你就来找我！” 老锁匠老了，为了不让自己的手艺失传，他决定在两个年轻的徒弟中选一个做自己的 接班人。为此，他进行了一次考试。他准备了两个保险箱，分别放在两个房间，事先规 定，谁能在最短的时间里打开，谁就有资格得到自己的真传。 大徒弟不到十分钟就打开了保险箱，二徒弟却用了半个多小时。答案已经出来了。可 就在这时，老锁匠突然向大徒弟发问道：“保险箱里有什么？” 大徒弟连忙回答：“师傅，里面有很多钱，都是百元大票。” 这个同样的问题又给了二徒弟，二徒弟支支吾吾了半天，不好意思地说：“师傅，我 只顾开锁了，没注意到里面有什么。” 老锁匠点点头，当众宣布二徒弟为自己的接班人，而把保险箱里的钱给了大徒弟，让 他走人。大徒弟不服气了，在场的许多看热闹的人也都议论纷纷很不理解的样子。这时候 老锁匠说话了：“我培养接班人有一个根本的标准，就是他必须做到心中只有锁而无其 他，对钱财视而不见。否则，心存私念和贪心，一旦把持不住，去登门入室或打开人家保 险箱取钱都易如反掌，最终只能是害人害己。我们修锁的人，每个人心上都要有一把不能 打开的锁啊。” 大家听一听，老锁匠的话讲得多好！人心上都要有一把不能随随便便打开的锁，这就 是德行。所以，古人讲“在心为德，施之为行”。你心里怎么想是德的问题，你平时怎样做 就是行的问题了。怎样做？用通常老百姓的话讲，就是做一个好人。好人是不带着卑鄙目 的做事的人，好人是抱有一种善良的心愿为人处世的人，好人是乐于帮助别人的人……好 人有多少种，但大家对好人一致的评价是“德行好”。 我这次回来，有一位员工向我提出这样一个问题，他说他曾经在我们单位干过一段时 间，后来走了，现在又回来了，虽然我收留了他，但他自己在心里有包袱，问我会怎么看 待他？ 记得我当时并没有正面回答他这个问题，只是给他讲了这么一个故事： 说有一个寺院的住持收了很多和尚，其中有一个小和尚从小入寺，老和尚抚养他长 大。小和尚长大后，觉得寺院生活太枯燥，想还俗。有一天他想离开，走到了门口，发现 老和尚坐在那儿，他没敢走又回来了。到了晚上，他找到一个凳子，放到了院墙角上，从 那里翻墙出走了。第二天老和尚知道了这件事，他在扫院子时又发现了墙角的凳子，他明 白了，原来小和尚是从这里跳出去的。老和尚顺手想把凳子拿走，可他突然想到，如果拿 走凳子，万一小和尚又想回来了怎么办？老和尚想了，我还是坐在这儿等一等吧。果然， 半夜的时候，从墙外翻过来两只脚，他看动作像小和尚，就蹲下身子把伸进来的两只脚搭 在自己肩上，然后让小和尚轻轻落了地。小和尚还以为是踩着原来的凳子呢，可他下来一 看是老和尚在身边，他知道自己踏的不是凳子而是师傅，马上惊呆了。他赶忙跪倒在师傅 面前说，我实在对不起您的养育之恩。师傅却说了这样一句话：“人各有志，你没有对不 起我。你刚走的时候我是挺生气的，可后来一想我为什么要用我的思想去束缚你的思想 呢。但是我怕你万一想回来了摔着，所以我还是要把你轻轻放下。如果有一天你还想走的 时候，你要告诉我，你就从大门走，不要再跳墙了。” 大家看一看，这个老和尚多么友善，多么有胸怀，德行多好。要是换了别人也许会 想，我就拿着个大棒子站在这儿等着，等你回来我狠狠暴打你一顿。 所以，我才一直没有正面回答我们那位员工提出的问题。在我们振国集团工作的，出 出进进的不光你一个人，振国集团能够把药免费送给当年那些反对我们的人，污蔑我们的 第 20 页 共 78 页 20 人，难道还容不下你一个人吗？！我给咱们公司订过规定，哪位员工干的不如意或者不适 应我们企业，临走的时候当领导的都要亲自安排点饭菜，喝喝酒送送他，毕竟在我们振国 集团是他人生旅途的一站，这一站也很珍贵。不要“唉呀他不好我把他开掉了”，然后就把 他看得一无是处。你想一想，你把他一脚踢开，他出去会说什么？你高高兴兴地把他送 走，他出去后又会怎样说？所以，为人处世出发点一定要友善，不要动不动就想整治谁。 我有个朋友也是厂长，他告诉我最近把他们的车间主任狠狠整治了一顿。我说你整他干 啥？“他不听我的了，他觉得现在了不起了。”我一听这话觉得再也不能跟这样的人接触 了，你说他没准哪一天还要来整治我呢。真的，我们做任何事都要友善，不要恶意报复人 家，做卑鄙小人。我们都要学习我刚才讲到的那个老和尚的德行，做谦谦君子。不管到什 么时候，还是要相信那句老话：好心有好报！ 下面，我就讲一个发生在现实生活中的这样的故事： 有一个矿泉水推销员，叫戴刚，每天骑着自行车奔波在城市的大街小巷、公司厂矿。 因为当时罐装矿泉水刚刚推出，人们还不是很认可，他的收获不大，最初的一个月只推销 出去十六罐。他的工资很低，不过是象征性的二百元，因为他主要是赚取效益工资，每推 销出一罐矿泉水提成五毛钱。 第二个月，他新联络到三十二个用水客户。 第三个月，他依然满怀信心地奔波着。 这天，他骑着自行车驮着一罐矿泉水去五公里外的一家居民送货。用水居民家只有一 位坐在轮椅上的老妇人，在他帮助老妇人将水罐装到饮水机上的时候，家里的电话响 了……等装好水罐，在等待老妇人签收的时候，他和老妇人简单交谈了解到，老妇人家来 了外地客人，因为不知道她家的具体位置，打电话让老妇人家里人去车站接，而老妇人的 儿子却出差去了外地，保姆又刚刚出去买菜了，老妇人说着话很为难的样子。这个推销员 也是个热心人，他试探着表示他可以去车站帮助接客人。他下了五楼，到汽车站将老妇人 的客人接回家来了。 一周后，他不断接到老妇人居住的那栋楼住户的订水电话。两周后，老妇人的儿子打 来电话，说他所在的公司决定从戴刚这里订水。 此后，还是不断有新的订水电话打来，说都是那些用水客户介绍来的。第三个月，他 的推销成绩猛增到六百罐。他想自己的成功应该归功于老妇人。有一天又来到老妇人家送 水的时候，他特意表示感谢。老妇人却笑着对他说道：“应该感谢的是你自己。因为你帮 助了我，我就将你介绍给了我的邻居和我做经理的儿子，建议他们都用你的水，因为像你 这样乐于帮助别人的人，是一个值得信任的好人。这样，我的邻居和儿子又相继将你推荐 给了别的用户……” 半年后，他已经拥有了四千多个用水客户，每个月都能销售出去八千罐水，他的出色 业绩也使他很快被提升为区域销售经理。 大家看，他仅仅为客户代接了一次客人，举手之劳，便迎来了客源滚滚。这就是德行 的价值和力量所在。所以，要想成功地做事，首先要成功地做人。我告诉你们，这做事只 关系到一事的成败，但做人绝对牵系你一生的成败。 知识 真正有知识的人，善于把握住变迁和进步的关键，让自己变得更加强大，以求适应社 会所需，这也就是成功。 大家都知道一句话：知识就是力量。那么怎样才能得到知识呢？从书本上来，从实践 中来。其实书本知识也来源于实践，是人类克服了困难而得来的经验的总结，然后再应用 于实践。所以我们学习知识的时候，应该把书本知识和实践结合起来，更为重要的是怎样 第 21 页 共 78 页 21 用知识去指导实践。 我现在手里有一道难题，说一个建筑工地施工时，有一根三米长、二寸直径粗的弯曲 的管道，在厚厚的墙壁上盘旋着穿过，因为疏忽了预先没有布线，现在要“亡羊补牢”，把 一条电线穿过去。有人说用细铁丝穿，有人说把管道弯曲的这头用铁锯锯断，有人说实在 不行就把墙扒掉……在场的工程师也束手无策了。这时候一个民工路过这里，他看了看 说：“我有办法了。”他是怎样做的呢？原来他是不知从哪里捉到了两只老鼠，他把线拴 在一只雄性老鼠的尾巴上，放在这头，然后把那只雌性的老鼠放在那头，让雌性的老鼠 叫，这样，雄性的老鼠听到了“情人”的声音赶紧往那边爬，顺顺当当地把线穿过去了。 这就是知识，是生活中积累的来源于实践又应用于实践的“活”的知识。 可是我们有些人脑袋里就一根弦，认为只有上大学才是有知识，读书破万卷才是有知 识，其实这是思想认识的一个误区。你读了再多的书不去实践，不会应用，不能融会贯 通，这样的知识积累不过是一种“死积累”。这种积累多了，常常为积累所累，让人感到 “盛名之下，其实难副”。这个道理，正如我不久前读到的一篇文章，其中写道：多年前我 们的一位国家领导人在香港会见一位知名学者时，主动告诉对方，自己没有学问，只受过 中学的教育罢了。这位香港学者不愧是知识渊博之人，当即回答道：“不要把在学校的时 间多少与学问的高低混为一谈。有些人在学校念了很多年书也没有什么学问，有些人念书 不多，但学问却非同小可。”所以我们在渴求知识的时候，一定要根据自己的现实需要和 发展需要去学习，你应该知道哪些知识对你是有用的，哪些知识能够指导你的实践。我认 为，从实践中摸索总结出来的知识更有用，这种知识能使你迅速地提高能力和增长才干， 这种知识能教你更快地走近成功。 我没正规地上过大学，也没有系统地学习过医药学基础知识，我这些年基本上是边干 边学，在实践中丰富自己的各种知识。在农村生产队的时候我当赤脚医生，村子里谁感冒 发烧了，得了痢疾拉肚子了，我就上山采药，按书上的方子配制，熬成汤药给乡亲们喝， 你别说还真管用。后来我立志用长白山中草药研究抗癌药物，我花费了十年时间收集了大 量的民间治癌验方，然后逐个方子地研究对照，不断地分解又不断地重新组合……在研究 过程中，我弄不懂的问题就找来相关的书看，同时想方设法向老中医和专家学者们请教。 我研制出抗癌中药“天仙丸”后，在拿到美国做药理、毒理和病理分析化验前，我又查找 了很多医学资料，做了大量的知识储备。这些年在为癌症患者义诊的治疗实践中，我分析 研究各种癌症患者的临床症状和发病规律，不断摸索出各种治疗方法，我提出的利用我研 制的系列中药治疗癌症的“冲击疗法”，就是我的治疗思想的集中体现。 因为我走过的成长道路的独特，我被很多人称为“自学成才”。可是我认为，不管是自 学还是在正规的学校、课堂读书，勤于学习知识都是必须的，而善于学习知识更是非常重 要的。 在很早以前，我读到过这样的一个故事： 有一个十几岁的年轻人在卫校读书，从上卫生课的第一天开始，黑板上就画有人体解 剖图，表明重要骨骼肌肉的名称和部位。整个学期那幅图解都留在那里，不过老师从没有 提起它。在一次单元测验时，我们一进教室，就看见黑板擦得干干净净，上面只写了一道 试题：“列举人体各主要骨骼的名称和部位。” 我们全班同学异口同声地提出抗议：“我们从来没学过这个。” “这不是理由，”老师说，“那些知识已经写在黑板上好几个月了。”我们勉强回答 了一会以后，老师便把试卷收集起来，当场撕得粉碎。“永远记住，”他告诫我们，“学 习知识，不只是学习人家告诉你的东西。” 可以说，故事里老师的这句话让我终生受益。 但是，现在的许多年轻人不会学习，拿到手一本书，已经看了两个月，书中讲的是什 第 22 页 共 78 页 22 么老半天还说不清楚，稀里糊涂的，这不是白白浪费时间吗？你读一本书，起码要知道从 中悟到了什么，它在你实际生活中有怎样的价值，学以致用，要不你读这本书还有什么意 义？现在有很多书都是东抄西抄，你看了之后真的没大用，绝不是说书买回来摆在书架 上，让人家一看好一个书房，知识大全。这不行。不要搞“花花架子”。要我说，你看完一 本书能在一个地方有收获就够了。我看过一部电视剧，剧名都没有记住，我只记住了主人 公的一句话：“人有善愿，天必宠之。”我觉得这句话对我有用。因为事业做大了，需要 你对这个社会奉献更多的爱心；而只有用爱心去赢得市场，我们的企业才会有更快的发 展。应该说我读过的书不多，但是我记住的很多。我也看过很多故事随手翻翻扔掉了，但 是对我的人生成长有启迪或者对我办企业实用的故事，我都会把它牢牢记住。我知道人的 脑子不是电脑储存器，知识无限可脑子有限，如果把一些没用的东西也储存了，肯定有些 有用的东西就装不进去了，所以我要留点空间，以后还要继续往里输入呢。我希望你们都 要掌握一些学习知识的技巧，有些知识大致浏览一下就过去，有些知识却一定要熟记于 胸。我喜欢常常拿出身边的小卡片记点什么，到什么时候我觉得卡片丢失了我也不会忘掉 的时候才扔掉它。再有，一个故事有机会我就讲，讲一遍就是加深记忆，就是巩固记忆。 在中国有一句老话，叫做“磨刀不误砍柴功”，我至今都觉得这句话非常有道理。 我们公司有很多年轻的大学生，他们在和我闲聊时很有感慨，“回想起来上大学在图 书馆读书真是神仙过的日子，可是走向社会上班后成天忙得脚打后脑勺，想学习也没有时 间了。” 我跟他们说：“不行！” 记得，我有一次对前来应聘的某名牌大学的毕业生说：“你的文凭代表你应有的文化 程度，它的价值会体现在你的底薪上，但有效期只有三个月。要想在我们这里长久做下 去，你必须知道你需要再学习一些什么知识，如果不知道你应该学习些什么新东西，你的 大学文凭在我们这里很快会失效。” “文凭只看三个月。”我说这话绝不是要吓人的。因为现今社会发展得太快了，谁一 天不学习谁就可能落后。对于我们有些大学生来说，说白了你现在行，可能一个月之后你 就不行了，所以要不断地更新知识，学习，学习，再学习。这不是我们喜欢不喜欢的问 题，而是一个开放、竞争的社会大环境逼迫着我们必须这样做的。所以，美国《财富》杂 志曾经指出：“未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司，因为你惟一持久的 竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。” 当然了，工作中的学习环境相对大学来说，是无法比较的。正因为这样，我们才需要 有一种学习知识的钻研精神和管理时间的能力。什么叫钻研？请大家看一下我手上的水 杯，你要是只看一眼什么都不想了，这不叫钻研。钻研是需要你研究这个杯子使用什么材 料做成的，它最大限度能够承受多高的温度，在加工它的时候使用的什么样的模具？这才 叫钻研。一般地分析问题叫研究，不叫钻研。我对钻研还有一个通俗的理解，就是钉子和 钻头。一块木板没有缝隙，钉子能够钉进去；一面墙壁没有窟窿，钻头能够穿个透；这就 叫钻研。钻研就是一个问题、一件事情你钻进去之后，能不能把问题看清楚，把事情想明 白，然后把问题解决，把事情做好。所以不要说我们没有时间学习，就看你能不能钻研进 去。时间有的是，有人有时间打麻将，为什么没有时间学习？所以在年轻人中间要树立一 种不断学习新知识的风气，这也是关系到企业成败的关键。要说忙，我比你们忙不忙？可 是再忙，我也要坚持每天学习一小时。我这个时间怎么挤出的呢，就选在机场。因为坐飞 机起码要提前一小时到达机场，这也是我学习的最佳时机。有一次我从沈阳飞广州，在机 场待机时买了一本书翻看，看得太投入了竟然连登机的广播声都没听到，最后机场工作人 员一个人一个人地挨个问你是去哪儿的，问到我，我说我要去广州啊。“那你怎么还不登 机？”把我给吓了一跳。“你知不知道，飞机都等你四十分钟了！”我这才明白过来看书 第 23 页 共 78 页 23 看过头了。我登上飞机时，机舱内响起热烈的掌声，乘客朝着你可是说啥的都有，飞机上 简直就像是开批斗会，给我好一顿暴风骤雨。我这时候还能解释啥呀，只好尴尬地往座位 上一坐，再也不敢抬头，真是不好意思。我当时还被罚款一千元钱，因为我的失误给人家 民航造成了多大的损失啊。这就是我读书曾经闹出的一个笑话。所以从那天以后，我就采 取了一个办法，在机场读书首先估摸一下待机的时间，再计算一下这段时间我大致能读多 少页，然后把计算好的页码事先折叠一下，这样就能避免误机了。所以每个人都要养成最 适合自己的读书习惯。因为知识来源于实践也来源于书本，只有不断地加大阅读和浏览信 息量才能使你视野开阔。什么是真正的有知识？真正有知识的人都是有一定的胸襟的，这 种胸襟，是包容万物的度量，他们能接纳别人的长处，他们明白世界在变，天底下没有一 成不变的道理，所以他们能够智慧的借助和糅和别人的长处，化为己用，这就是学习知识 的真功夫了。真正有知识的人，更是懂得运用知识赋予的权利，改变外在的世界，也改善 自我的生活。社会在变，世界在进步，所以，真正的知识，在于把握住变和进步的关键地 方，首先将自己改变了，强大了，以求适应社会所需，这就是成功。 第二部分 眼光 人生有小成功，也有大成功，如果你只想一辈子生活得比较好，努力真的很重要；但 是你要做大一个事业，最重要的是眼光！ 在这个世界上，人人有眼睛，但不是人人有眼光。什么叫“眼光”？在别人看来平常 或不习惯的东西上能看到价值的所在，这就是眼光。有眼光的人看问题，不是只看到眼 前；没有眼光的人做事情，总是喜欢跟着潮流跑。当大家一窝蜂“下海”的时候他也去 “下海”，当大家一窝蜂炒股的时候他也去炒股，当大家一窝蜂开网吧的时候他也去开网 吧；这叫做人云亦云。人云亦云的反面是与众不同。与众不同，才可能有眼光。 我曾经讲过一个“买猫和卖猫”的故事：说有一个古玩商，有一天走到一家店铺的门 口，看到几只猫正在那儿吃食，好漂亮好可爱的样子，不禁被吸引住了蹲下来看。看着， 看着，哎呀，原来比猫更吸引人的是那只碗。那只碗分明是明朝的瓷器，怎么说也值几万 元钱。就心里想，我怎样才能把那只碗弄到手呢？他站了起来，朝店里走去，“老板，买 盒烟。”顺水推舟地就接上了话头，“我看你这小店生意也挺清淡的，闲着没事儿，咱俩 聊聊天吧。”老板说：“行啊。”就拿来了两只板凳放在了门口。聊着，聊着，他就有意 无意地扯到了猫身上，说：“我看你这猫蛮漂亮的，能不能卖给我一只？”老板说：“何 止是一只，你要是喜欢都买也可以。”“多少钱呢？”“二百元。”“这么多猫，你养着 也不容易，我就付你三百元吧。”说着，就把这几只猫装进篮子里，拿走了。走出了不 远，他突然间又返回来了，说：“我担心再给猫换一只吃食的碗，可能会不习惯。老板， 你既然把猫卖给我了，这喂猫的碗也就没用了，不妨就送给我吧。”大家想想老板会怎么 说？老板说了：“我只卖猫不卖碗。奇怪吗？告诉你吧，就因为我有这个碗，我每天才都 卖出了不少猫。” 听到这里，大家看清楚了吧？虽然说这个买猫的古玩商识货有眼光，可是那个老板更 是眼光老到。明明早看穿了古玩商的鬼心思，故意装憨作傻地欲擒故纵。不比不知道，原 来这个古玩商看到的是两步棋，那个老板走出的是三步棋。这告诉我们什么？你有眼光， 可是在这个世界上还有比你更有眼光的人！ 我们有一次搞招聘，一个小伙子刚刚走到我面前，还没说什么话呢，我告诉他：“行 了，你已经被我录用了。”这个小伙子自己都感到意外。他身旁的几个人自然不高兴了， 说：“你们这招聘是不是事先都内定了？”我说：“没有。”因为我不是要跟应聘者谈话 第 24 页 共 78 页 24 的时候才开始招聘的，而是从见到他的那一刻就开始观察了，就像中医看病一样，望、 闻、问、切，真正到了切脉的时候，早已经心中有数八九不离十了。所以我跟他们讲： “这个小伙子走近办公室的时候，看到门口有一块抹布，他停下来用它把鞋底擦干净了才 进屋，你们都没有这样做。我还特意在办公室地上放了一本书，你们是从这本书上迈过去 的，只有他把书拾起来，然后很尊敬地递给了我。你们进屋后都坐在了椅子上，可是他刚 刚坐下又站起来了，把座位让给了在他后面走进来的一位长者。就凭这三点我录用了他。 第一，他进屋之前先把鞋底擦净，看得出这个人懂礼貌；第二，他眼睛能观察到细小的事 物，说明他作风严谨，这样素质的人工作起来不会有闪失；第三，他看到长者进屋后马上 主动让座，他富有爱心，而我们公司用人最重要的一条标准，就是爱心。”坦率地讲，要 了解一个人，用不着面对面地谈上很久才能看清楚，只要一接触，很快就会知道你的分量 有多重。靠的啥？靠的是眼光。眼光就是观察力。 有朋友讲给我一个真实的故事：一位年轻人乘火车去西北某地。火车行驶在一片荒无 人烟的山野之中，人们一个个百无聊赖地望着窗外。到了前面一个拐弯处，随着火车慢慢 地减速，有一幢简陋的平房缓缓地进入他的视野。也就在这时，几乎所有乘客都睁大眼睛 “欣赏”起寂寞旅途中这道特别的风景。有的乘客开始窃窃议论起来这幢房子来。 年轻人的心为之一动。返程时，他特意在中途下了车，不辞辛劳地找到了这幢房子。 主人告诉他，每天，火车都要从门前“隆隆”驶过，这噪音实在让他们受不了，房主很想 以低价卖掉房屋，但多年来一直无人问津。 不久，年轻人用三万元买下了这幢平房，他觉得这幢房子正好处在转弯处，火车经过 这里时都要减速，荒凉的旅途中，乘客冷不丁看到这幢房子都会精神为之一振，用来做广 告是再好不过的地方了。他开始和一些大公司联系，推荐这道极好的“广告墙”。后来，可 口可乐公司看中了它，在三年租期内，支付给年轻人十八万元租金。 只是举手之劳，效益就痛痛快快地翻了六倍。听到这个故事后，很多年轻人会在心里 暗暗地和这个年轻人比较，最后得出结论了：这样的“点子”，我其实也能想到啊。可是， 我要明确地告诉你：“晚了！”为什么？“第一个做的是天才，第二个做的是庸才，第三 个做的是蠢才。”所以，在别人都没有看到的时候你看到了，这才叫“有眼光”；在别人只 看到眼前利益你看到了长远目标，这才叫“有眼光”；在别人纠缠于问题的枝节和细节累得 疲惫不堪，你一下子抓住问题的主要矛盾从而审时度势，这才叫“有眼光”。有眼光的人， 不仅能够看懂机会，而且善于把握机会。所以，我曾经跟大家强调过一句话：“看一想一 的人，一辈子不可能有大出息；看一想二的人，事业上一定有发展；看一想三的人，这一 生追求的是大抱负。”说句老实话，每个人都想成功，但成功也是分层次的，所以年轻人 首先应该给自己制定一个你想达到的目标。人生有小成功，也有大成功，如果你只想一辈 子生活得比较好，我觉得努力真的很重要；但是你要做大一个事业，成功最重要的是什 么？是眼光！ 我曾经和相熟的朋友讲过杭州第二中药厂的厂长冯根生，他现在是正大青春宝药业有 限公司的总裁了。我怎么认识他的呢？还是二十年前我在通化市政府当秘书时，受命去杭 州搞医药工业调查。当时同行的同志无意中说出一句话：“我们这个小王挺钻研的，业余 时间还搞抗癌药研究呢。”就这么一句话，冯厂长顿时就来了兴趣，他要过我的“天仙 丸”在天津的实验报告看了看，虽然他那时候能够看到的仅仅是 S180瘤谱的实验，但光是 这一种数据，就让冯厂长心里有了主意。他马上安排小汽车，拉着我绕着西湖看，满杭州 大街四处转，最后提出招聘我去他们药厂，给我爱人安排工作，给我家庭安排住房，还答 应给我安排一个单独的实验室，并给配备几名助手。这些都说完后，他又问我：“我给你 这样的条件够不够？不够，那就把我们药厂搜集到的一些抗癌方剂都交给你，作为研究的 参考。” 第 25 页 共 78 页 25 大家知道吗，我那个时候业余搞科研，什么处境呢？无人承认，四处碰壁。可是人家 冯厂长凭什么敢相信我这个小人物？冯根生又何许人也？他 14岁进入胡雪岩创办的“胡庆 余堂”做学徒，在我国中药界是被称作“中药基辛格”大师级的人物。所以，我那个时候 就觉得冯根生是个看人做事非常有眼光的企业家！后来，我虽然没有答应去杭州，但人家 咋说的：“即使你不能来，需要钱就吱一声，我们支持你搞这项研究，让世界都认识咱们 中国的中药。”就凭这一句话，我能不感动吗，我能不受鼓舞吗？！所以说，冯根生的成 功在哪里？我看其中很重要的一条就是有眼光。有眼光的人观察事物，才会有远见卓识； 有眼光的人做事情，才富有前瞻性。 悟性 我们每个人做任何事情都不能只看表面，要往里面看，把事情看透。往里面看才能看 见真实的东西，才能看到本质的东西。在人生中要学会多想几步，多想几步有时非但不会 浪费时间，还会使你更快地接近成功的目标。 我最近研究公司长远发展战略的时候，脑子里经常想到唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和 尚这几个中国古典文学名著中的人物，唐僧取经为什么会成功？这个问题我思考了很久， 从中也琢磨出了一些道理。应该说《西游记》这本书我们从小就看过，有些人甚至看好多 遍了，可要是让你说出唐僧取经成功的真功夫，有的人不一定能说个明白。沿着这条思路 我们再思考一个问题，比如我们现在屋子里的人都在观看同一个电视剧，看着看着，有的 人满眼流泪，有的人捧腹大笑，有的人坐在那里一直沉默无语，有的人已经浮想联翩 了……为什么会有这样大的不同？因为每个人对同一事物的认识、分析、理解能力是不同 的。有一句老话：“外行看热闹，内行看门道。”这个门道是什么？就是悟性。悟，是启 蒙，是开发；性，指程度和角度。所以说一个人有悟性，就是说他在日常生活和工作中， 能够发现有重大意义的问题，并且有分析和解决这种问题的能力。简单一点说，悟性就是 你要把一件事情看明白。 我讲一个故事：有一个美国人，一次听别人讲笑话。听完之后他回去想，这个笑话真 不错，我从来没这么笑过，今天很开心。他接着想了，如果我能够收集一些笑话，自己没 事的时候看看多好。他就开始收集笑话。过了一段时间，他又想如果我把收集到的这些笑 话编成书，让别人也看到多好呀！他便编成了一本笑话书。后来他觉得光写不生动，如果 能找一个幽默大师讲笑话会是怎样的有声有色呀。他就专门找了一个幽默大师讲笑话。再 后来他又想了，如果能把笑话制成光盘，不是能形成一个产业发财吗？于是就申请了专 利，把笑话做成光盘发行。现在这个人每年净收入八百万美金。 这是什么？就是听笑话，悟出了道理，找到了自己成功的“点”。 我们有的人看了很多书，也每天都在辛辛苦苦地做事情，但始终没有悟出自己走近成 功的“点”在哪里，这样的人肯定不能成功。因为有记性没悟性，读书再多也是死书；有 辛苦无智慧，做事再多也不会有大成就。悟性是理解力。悟性从哪里来？当然不是天生就 有的，它是一个人在知识阅历丰富后，在长期的生活实践和积累中，逐渐对事物获得的较 深的理解和认识能力，是人对自身智力的开发能力，是对不断更新的新知识的综合应用能 力。 下面我给大家出一道题，锻炼锻炼大家的悟性。大家看，我手里举着的是一张白纸， 白纸上画了一个圆，这圆的中间又有一个小方块，大家回答说这究竟是什么？有人说了 “没有规矩不成方圆”，也有人说“不要钻到钱眼里”。都不对。大家再细细看一下，这个 小方块不光是画上去的，它还用刀片切割了一下，所以，我这里只要用手指轻轻一捅，是 什么？是钱眼。这才是答案。就薄薄的一张白纸你们都没有看透。所以，我们每个人做任 何事情都要看透，不要光看表面，要往里面看。往里面看才能看见真实的东西，才能看到 第 26 页 共 78 页 26 本质的东西。 很多人看问题只看表面，比如说我来应聘能给我开多少工钱呀？老板会给我什么职位 呀？有的人到一个企业打工，企业规模非常大，也非常有知名度，可工资到时没开出来， 更糟糕的是到了年底老板跑了，白干一年。也有的人到了一个刚刚创建的企业，开始就那 么几个人，可他觉得越是这样，企业越有可能发展起来，个人施展才华的空间也相对广 阔，他后来果然成功了。要我说，这个成功者之所以成功，其实并没有多少秘诀，只不过 他比平常人多想几步罢了。这“多想的几步”就是悟性。在人生中学会多想几步是重要 的。多想几步有时非但不会浪费时间，只会使你更快地接近成功的目标。 现在下面坐着的年轻员工，我看有好几个人都是同一天来到我们公司上班的，他们年 龄也相当，工作起来都很卖力，那么我现在就分派两个人去做同一件事，去集市上看看今 天有什么卖的？小张很快回来了，告诉我集市上有一个农民拉了车土豆在卖。“一车大约 多少斤？”我问他。小张立即返回去，过了一会儿回来说，车上有四十多袋土豆，每袋大 约有九十斤。“那么，多少钱一斤呢？”小张又要跑回去。这时我拉住他了：“你先休息 一会儿，让小李去吧。” 不一会儿，小李回来了，他向我汇报说，集市上只有一个农民在 卖土豆，有四十多袋，每袋九十斤左右，价格适中，一斤五毛钱，并且质量很好。他还特 意带回几个土豆让我过目，并告诉我这个农民今天下午还要拉一车西红柿到集市上卖，价 格也可以，他准备下午和这个农民再联系。 看出差距了吧？同样的条件，同样做一件事，为什么小李做得非常出色，小张却做得 非常失败？差在悟性上。让你做一件事，你只知道“做一”，不懂得“想二”，不给自己一 点发挥的余地，你怎么能把事情做好呢？再往深里说，安排一个人去办一件简单的事他办 砸了；很复杂的事呢，派另一个人去办，他到那儿就成了。为什么？因为做一件事，你的 悟性高，你就会处理得很好；而你没有处理好，就说明你悟性差。所以说一个人有没有悟 性，对于成功来讲的确很重要。 我最后还是讲一个故事： 有两个乡下的聪明人外出打工，一个去上海，一个去北京。可是在候车室等车时，都 改变了主意，因为邻座的人议论说，上海人精明，外地人问路都收费；北京人质朴，看到 吃不上饭的人，不仅给馒头，还送旧衣服。 去上海的人想，还是北京好，挣不到钱也饿不死，幸亏车还没到，不然真是掉进了火 坑。去北京的人想，还是上海好，连给人带路都能挣钱，还有什么不能挣钱的呢？我幸亏 没上车，要不真失去了一次致富的机会。 于是他们在退票处相遇了，互相换了票。原来要去北京的得到了上海的票，要去上海 的得到了北京的票。 去北京的人发现，北京果然好。他初到北京的一个月，什么都没干，竟然没有饿着。 不仅银行大厅里的纯净水可以白喝，而且大商场里欢迎品尝的点心也可以白吃。 去上海的人发现，上海果然是一个可以发财的城市，干什么都可以赚钱。带路可以赚 钱，开厕所可以赚钱，就连弄盆凉水让人洗脸都可以赚钱……他太高兴了。 凭着乡下人对泥土的感情和认识，第二天，他在建筑工地装了十包含有沙子和叶子的 土，以“花盆土”的名义，向爱花的上海人兜售。当天他在城郊间往返数次，就净赚了 50 元钱。一年后，凭着“花盆土”他竟然在大上海拥有了一间小小的门面。 在常年的走街串巷中，他又有了新的发现：一些商店楼面亮丽而招牌黢黑，一打听才 知道清洁公司只负责洗楼而不洗招牌的结果。他立即抓住这一空当，买了扶梯、水桶和抹 布，办起一家小型清洁公司，专门负责擦洗招牌。如今他的公司已有二百多个工人，业务 也由上海发展到杭州和南京。 不久前，已经成为上海一家清洗公司老板的“乡下人”坐火车去北京考察清洗市场。 第 27 页 共 78 页 27 在北京站，一个拣破烂的人把头伸进软卧车厢，向他要一个啤酒瓶子，就在他往窗外递瓶 子时，两个人都愣住了，因为他们认识——五年前，他们曾经换过一次票。 把这个故事讲给我的人，是当个笑话讲给我听的，可是我听后笑不出来，我当时想， 悟性是什么？悟性就像一个元帅，而聪明只是它手下的大将，大将只有在元帅的指挥下才 能纵横驰骋。所以说，没有悟性的聪明是小聪明，是有时候聪明反被聪明误。 思维 创造就是创新，创新才有发展。一个人要想成功，你必须成为创新人才，而创造性思 维是创新人才最基础的素质。所以，这样的一把成功的金钥匙，你们一定要用心地握在手 上！ 有一个木匠给自己家做了一扇门，木料左挑右选的，做工也非常精良。这样过了很多 年后，有一块木板朽烂了，木匠赶紧找了块木板换上。这以后门栓坏了，木匠便换了个门 栓；再后来门轴坏了，木匠就换上个门轴……又过了很多年后，这个门虽经多次破损，但 由于木匠的精心修理，仍然坚固耐用。木匠对此非常自豪，多亏了自己有这门手艺。 可是有一天邻居对他说了：“你是个木匠，你看看你家这门，你再看看人家的门？” 木匠仔细一看，才发觉邻居家的门一个个样式新颖，美观大方，而自己家的门又旧又破， 打满了补丁。木匠禁不住苦涩地笑了：“是自己的这门手艺阻碍了自己家门的更新。” 确实，故事里的这个木匠最大的悲哀，就是只看到自己的小家门，没看到外面世界的 大变化。然而，生活惩罚的常常是这样的满足生活现状的人。所以说，年轻人学一门手艺 很重要，因为这是人生存的必需和基础，但是人成长中换一种思维方式更重要。 我就讲发生在昨天的两件事。我昨天在这个讲桌前试探着坐了一下，感觉着有点儿 矮，讲课时肯定不方便。当时有人提出去外单位借个高高的，比咱们这个还要漂亮；也有 人说，找个锯子锯几块木方，然后把桌腿接长；还有人说不要轻易改变它。总共这就是三 种思维方式。我分析了这几种意见后告诉他们，还有一种最简单的办法，咱们院内的工地 不是有现成的砖吗，去搬来八块砖分别往桌腿下一垫，四周再找来几个花盆遮挡上，多方 便啊。大家想一想，如果我们去外面借，开一辆车跑到市里至少半小时，汽油钱就得十 元，而且寒冬正月的大冷天，司机遭不遭罪呀？再说，正是过年的时候人还不容易找到； 即使借来后搬进会场还得两个人，耗时费力。如果用锯子锯，用木方接呢，这需要多长时 间？等到讲课后讲桌是不是还要恢复原状呀？多了个重复劳动。可是我们用花盆这么遮挡 一下就完事了，鲜花盛开着渲染了气氛，既美观又实用。这就是不同的思维方式，而决定 着的不同行为和产生的不同效果。所以，做事情千万不要想得太复杂，做事的诀窍是什 么？就是简单、简单、再简单！ 有一个人昨天从外地赶来听课，很晚很晚才到的。因为他在长春中转换车时，排了一 上午的队，才好不容易地买到了一张火车票，还没有座位，所以到通化时已经是夜里十点 多钟了，他自己搞得很辛苦。那么他为什么没有想到，火车票不好买，坐汽车不也可以 吗，这样，他上午十点上车的话，下午三四点钟就到通化了，与人与己都方便。这就是思 维问题，机械刻板，缺少随机应变的灵活性和变通性。 所以我才常常讲，我对员工们最大的担心是什么？就是没有创新精神，每天都在用一 种传统的固定的思维模式去思考和处理问题。我们现在生活在一个信息时代，是生活中每 天每时都在发生着深刻变化、知识每天都在更新的时代，你说你没有新招子行吗？你工作 中没有新方法新思路随时就会被淘汰掉。我曾经到一家公司去拜访一位经理，他不知道我 是谁，我一看他的办公桌上厚厚的一摞子资料，很好奇，结果一打眼全是我们公司这几年 的宣传资料，我们苦苦思索想出的办法不超出十天，人家的经理全知道了，然后模仿我们 的营销模式去发展，在气势上总想压过我们。所以竞争的形势也在逼迫着我们必须不断地 第 28 页 共 78 页 28 创新啊！可是，我们很多人还是喜欢经验主义。依赖经验做起来是轻松，但经验主义有时 候害人不浅，因为你的经验只能说明在历史的哪一个阶段适合。我举一个营销宣传的例 子，十年前我们在报纸上发一个整版的文字非常有效，可现在人们喜欢从收看电视中接收 信息，两三年后呢，我想网络会比电视更有宣传效果。所以现在以不变应万变不行了，现 在要的是以变应变，以快制快，出奇制胜，创新制胜。创新是时代发展进步的灵魂。创新 从哪里来？首先从创新思维中来，因为创新思维才是创新的原动力。我们讲创新思维，说 穿了就是以创新的意识、开放的心态和突破固定的思维模式进行思考，进而产生新的思维 产品的思维活动。说白了，你现在正在和别人观察同样的一个事物，却能产生不同凡响的 见解，这样的思维方式就是创新思维。 我现在给大家看一样东西，这是一张白纸，我提出的问题是：白纸上画的是什么？ （画的是一个圆圈）其实你们每个人心里都清楚，只是怕当众说出来让大家笑话了。那 么，你们就默默地记住自己刚才怎么想的，下面我来做一下分类：把它看成是“0”和圆圈 的人是直觉机械思维；把它想象成苹果、月饼或饼干，这是主动形象思维；还有人往大里 想说这是地球、月球，这是创意创新思维。所以现在在座的人是三种思维类型，三种思维 方法。 我下面继续进行评价，以直觉机械思维思考问题，只能做我们公司的一般工作人员； 以主动形象思维思考问题，你干好了能当个部长和经理；你们要是有创新思维，我这个座 位就是你将来的位置，董事长就给你当。所以说，成功者的思维特征确实有与众不同之 处，他们总是具有敏感、快捷、积极、活跃、创新、超前、多变等特点。 我讲两个故事。在美国有一家制鞋厂，为了扩大市场，老板派一名经理到非洲一个孤 岛搞市场调查。那名经理一到那儿，发现当地的人们都没有穿鞋子的习惯，回到旅馆，马 上发电报告诉老板：“这里的居民从不穿鞋，此地无市场。”老板接到电报后思索了很长 时间，又吩咐另一名经理也去非洲。当这名经理见到当地人赤足没穿任何鞋子的时候，心 中却是兴奋万分，他一回到旅馆，马上电告老板：“此岛居民无鞋穿，市场潜力巨大，请 马上发十万双鞋子过来。” 另一个故事是现代版本：说的是两个下岗女工，各自在路边开了一家早点铺，都卖包 子和油茶。一家生意逐渐兴旺，一家三个月后收了摊，据说其原因只是一个鸡蛋的问题。 生意逐渐兴旺的那家，每当顾客到来时，总是问：“在油茶里打一个鸡蛋还是两个鸡 蛋？”垮掉的那一家问的是：“你要不要鸡蛋？”两种不同的问话方式，第一家总是会卖 出较多的鸡蛋。鸡蛋卖出的多，盈利就大，就付得起各项费用，生意就兴旺起来。鸡蛋卖 得少，去掉各种费用后不赚钱，摊子只好收起。成功与失败之间仅仅是一只鸡蛋的距离。 大家看好了，同样的做一件事情，有着不同的走向和结局，这当中思维的心态至关重 要。有人说，思维的态度决定人生的高度。所以，成功者与失败者一个显著的差别：成功 者始终用最积极的思维，最乐观的精神面对问题，这样就可能在生活的“死角”甚至于危 机之中，挖掘出许多令人意想不到的成功的机会。 第二，成功者的一个特征是敢于标新立异，冲破习惯的思维定势，这表现在思维方式 上就是不墨守陈规，不拘泥死板，思考问题和处理问题常常能换个位置，变个角度，转个 思路，其结果是“山重水复”中，转眼间便是“柳暗花明”一番新天地。 我这里讲一个笑话：有一位心理学教授到疯人院参观，在准备返回时，发现有一只汽 车轮胎被人卸走了。“一定是哪个疯子干的！”教授这样愤愤地想道，然后动手拿备胎准 备安上。可是他没有想到小偷居然将备胎的螺丝也卸走了，教授一筹莫展。在他十分着急 的时候，有一个疯子蹦蹦跳跳地过来了，嘴里还哼唱着不知名的歌曲。他发现了困境中的 教授，停下来问发生了什么事情。教授懒得理他，但出于礼貌还是告诉了他。没想到疯子 哈哈大笑说：“我有办法！”他从现有的三个轮胎上面分别卸下一个螺丝，这样就拿到三 第 29 页 共 78 页 29 个螺丝将备胎装了上去。教授惊奇感谢之余，大为好奇：“请问你是怎么想到这个办法 的？”疯子嘻嘻哈哈地笑道：“我是疯子，可我不是呆子啊！” 我接着给大家讲故事：有一个公司市场经营发生了危机，董事长要聘一个总经理，选 来选去没找到合适的。有一天，他坐电梯的时候，没想到上升到中途突然停电，十几个人 被困在电梯里面，心里都七上八下的。这时候有很多人抱怨，有人在不停地叫喊使劲地敲 打着电梯门。突然电梯里安静下来了，谁都不再说话，原来有一个小伙子，正拿着个打火 机一下一下地点燃起火苗，大家一吵嚷他就点一下，大家就看他一下安静了下来。几个反 复，董事长看清楚了，这个人正是他们公司的一个业务员。第二天董事长会上宣布让电梯 里的这个业务员升任总经理。许多人不服气，那几个副总经理更是觉得不可思议。这时候 董事长说话了：“现在公司正在危难之际，几次讨论大家都说这么难那么难，这么不行那 么不行的，可是我发现这个年轻人在危难关头很清醒，在黑暗中有办法让烦躁的心绪稳定 下来而看到希望，所以我才要提拔他。”结果这个年轻人上任后，很快找准了公司发生危 机的症结所在，并利用两年的时间使公司扭亏为盈。我讲的这个故事，说明在特殊的情况 下往往从一件小事上就能看出一个人的能力。什么能力？成功者的思维所以与众不同，因 为他们对身边发生的一切事物反应非常敏感，常常能在最短的时间用最直接的方法去伪存 真，由表及里，认识和抓住事物本质的规律。 第四个方面，成功者的思维所以与众不同，因为他们对事物的认识不仅符合客观规 律，而且时常不落俗套，独具一格，敢于突破前人，超越自我，准确和迅速发现不易被人 注意的机遇，从而获得成功。 我们最近又招聘了几十名新员工，我希望你们首先是“新”在思维上。趁着今天这个 机会，我想让大家都认识认识你们，你们每个人都上来，将自己的名字写在我刚才画圈的 这张白纸上。现在我把这张白纸粘贴在黑板上了，我这里还有一盒彩笔，有很多种颜色， 你们随意挑选着用。 大家看，所有的新员工都写完自己的名字了，他们的名字是这样的多姿多彩。可是， 我现在还有一个问题，谁能够在这张纸上再画一幅画呢？画什么都可以，一只小猫，一棵 树，或者一朵花…… 没有人站起来。那么，你们告诉我为什么不上来画呢？好，我听清楚你们的回答了， 你们说这张写满名字的纸上已经没有空白的地方，画不了了。 可是，我现在就把这张纸从黑板上取下来，好，大家现在再看看，我重新粘贴到黑板 上的这张纸上，一朵娇艳的花儿已经开在上面了。我怎么做的？只不过是把这张纸翻了过 来，用纸的另一面做画。 其实，我们现在做着的就是一次思维训练。大家想啊，画满字的白纸上怎么能开出花 朵？很简单，只需要你白纸轻轻一翻。这样的事情每个人都可以做到，却很少有人能够想 到。为什么没有想到？因为你缺乏想象力！我前面给大家讲过“眼光”，即是说一个人要对 事物有敏锐的观察力；一个人有了敏锐的观察力，才有可能对周边的人和事有清醒明快的 反应和理解，这就是“悟性”；而有了悟性，理解力提高了，才会启发一个人思维的广阔性 和预见性，从而产生想象力。一个人的知识和能力是有限的，想象力却是无限的。并且有 了想象力，就会使自身的能动性和科学性自觉地结合起来，闪烁出灵感和思想的火花，进 而产生创造力。这就是整个创造的过程。创造就是创新，创新才有发展。一个人要想成 功，你必须成为创新人才，而创造性思维是创新人才最基础的素质。所以，这样的一把成 功的金钥匙，你们一定要用心地握在手上！还接着我刚才的思维训练讲：不要只看到纸的 一面，只要用心，你随时都可以发现成功的机会！ 智慧 第 30 页 共 78 页 30 智慧就是驾驭知识的本领，智慧就是对知识的灵活运用。所以说刚刚走上社会的年轻 人，你们缺少的是什么？不是缺少知识，缺少的是将知识转化为智慧的本领。 提起智慧，很多人马上联想到知识，说我大学学历，从小到大寒窗苦读十几年，有知 识当然也就有智慧了。不对！知识给了我们什么？知识只能给我们别人已经有的东西，智 慧能够给我们别人没有的东西。打个比方，这前面有一排紧紧关闭的铁门——知识走过 来，轻轻推开一扇虚掩的门；再往前走，一扇铁锁锁住的门挡住了它，它没有办法了。这 时候智慧出现了，只见它走上前来用手轻轻地旋转，门开了。为啥？只因为智慧手上正握 着一把开门的钥匙。所以说，什么是智慧？智慧就是驾驭知识的本领，智慧就是对知识的 灵活运用。怎样地灵活运用呢？我再打一个比方，我手里的这一块普通的钢板，它值多少 钱？五美元。大家都清楚它的价值，这就是知识。那么，我现在要把这块钢板制成马蹄 掌，它就值十美元；如果做成钢针，就值三千五百美元；如果把它做成手表的摆针，价值 一下子攀升到二十五万美元。这个从普通钢板到精密的手表指针的转换过程，就是智慧灵 活地驾驭知识的过程；再形象一点说，就是智慧领着知识跳舞的过程。所以说刚刚走上社 会的年轻人，你们缺少的是什么？不是缺少知识，缺少的是将知识转化为智慧的本领。 我现在给大家讲一个故事： 有一个南极考察队到南极之后，因为出现意外没能按预定时间返程，只好无限期地等 待下去，期望着会有船只赶来救援。大家都知道在南极有极夜现象，十几个人被困在冰天 雪地，啥时候醒了眼睛睁开都是漫漫黑夜，如此地长久折磨下去说不准谁就会精神崩溃。 果然，有一个人突然间疯了，谁跟他说话他只会用手指着你鼻子，一个劲地让你给他讲故 事。那就讲吧。每给他讲完一个故事，疯子的症状就会明显缓解。于是，大家为了帮助他 保持情绪上的平静，每天就你讲我讲不间断地轮流下来，一直讲到第三十天的时候，他们 终于被解救了。上船后，这个疯子说话了：“其实，我这些天都是在装疯啊！”大家奇怪 了，“你为什么要这样做呢？”他说：“谁叫我是随队的医生呀？！我以前遇到过这种情 况，人处在生死不明的绝境，常常会出现集体的心智迷失。所以我想，我不下地狱谁下地 狱！我为什么要诱导大家不停地给我讲故事，就是要以此缓解大家的心理压力啊！” 这是什么？这就是智慧。一个人处在生死考验的危急关口，凭什么独力支撑稳定大 局？一个人面临身边发生的非常棘手的事情，你打算怎样冷静处理？这种关键时刻，最能 看出一个人独特的智慧。现在到处都是激烈的市场竞争，优胜劣汰，生存的竞争就是智慧 的竞争。我再讲一个故事：从前有个村庄，除了雨水没有任何水源，不时面临着生存的危 机。村里的长者决定请人专门送水，两个小伙子汤姆和约翰接受了这份工作。汤姆马上行 动，每天赶到几公里外的湖泊，用水桶从湖中打水并运回村里。工作虽然很辛苦，但是汤 姆很高兴，因为他能不断地挣到钱。可是约翰呢？一连几个月人们都不见他有任何动静。 这让汤姆更加高兴，因为没有人跟他竞争，他挣到了双份的收入。几个月后，约翰终于露 面了，原来他这段时间里制订了一份详细的商业计划，并且凭借这份计划找到了四位投资 者，他们共同创办了一家供水公司。约翰的公司花了整整一年时间，修建了从湖泊通往村 庄的输水管道。约翰一边干又一边想，还有很多类似的村庄肯定也需要水，他可以将他的 商业计划推向全国。这样，他每卖出一桶水的价格仅为汤姆十分之一。从此以后，约翰不 用工作也在赚钱，钱就像自来水一样源源不断地流进了约翰的腰包。汤姆为了赚钱，也只 好降低水价。尽管他终日奔波，累得要死，赚上的也只能是几个小钱了。讲到这里，我想 问一下大家，你将来打算从事“铺设输水管道”的工作还是“挑水”的工作？为什么？其 实，这个答案是肯定的，这里的关键是“为什么”——因为汤姆和约翰正是代表了人们工 作中的两种类型：“我是在辛苦的工作，还是在智慧的工作？” 到了这时候，我想在座的每个人都会明白智慧的重要了。有个年轻人也是这样想的， 他就去找上帝：“上帝，你能不能给我智慧？”上帝说：“可以给你呀！”“那么，智慧 第 31 页 共 78 页 31 在哪里呢？”上帝说：“它就在海边。你每天都要去捡起石头看一看，时间长了你一定会 找到有智慧的石头。当然，这块有智慧的石头和普通的石头不一样，有智慧的石头闪闪发 光，你捡到这块石头揣进兜里后，你无论做什么事情都会有办法了。”于是，这个年轻人 天天早上都去海边，捡起一块石头一看不像就随手扔进海里。时间长了，他也就不再那么 细心了，天天似乎都在机械重复着一个动作，捡起一块石头再扔出一块石头。他觉得自己 已经没有希望找到智慧了。有一天，他捡起一块石头仍然往外扔的时候，突然发现这块石 头闪闪发光，可是晚了，因为就在这一刹那间，这块石头已经被他随手扔进大海里去了。 所以说，寻找智慧要有耐心，因为智慧从来都是你生活中的某些经验的总结和积累。 有一句话说得好：“生活的历练。”不错，这“生活”人人都有，所以说人人都可以有智 慧。我就讲一个最普通的人，老张是个农民，住在一个山清水秀、与世隔绝的小山村里， 他看到遍山的野梨树结满梨子，山里人只知道摘下自己吃，老张就摘了两筐到集市上卖， 一年下来成了村里的第一个万元户。村里人这才一拍脑瓜，怎么满山的钱都不晓得拿？于 是家家户户都卖梨。老张看到后就不卖梨了，改成上山砍荆条编筐子，专门卖给村里人装 梨，又赚到了一笔。村里人红了眼纷纷效仿，这时老张又罢手准备转行。经济带动旅游 业，许多城里人都想看看山清水秀的张家村，老张便盖起了新房，开了个物美价廉的家庭 旅店。现在，村里的家庭旅店也多起来了，老张又打算转行了。有个记者采访问起他致富 的秘诀，他说了一句话：“我做事情总是喜欢比别人先走一步。”这“先走的一步”是什 么？就是“想他人不曾想的，做他人不曾做的。”这就是商机。这就是智慧。所以说，智 慧不仅仅是一种对事物认识、辨析和判断处理的能力，它更是一种创造和创新的能力。什 么是成功之道？成功的人，能够让他手里掌握的每一件东西都变成财富，因为他懂得智慧 地换一个角度，智慧地换一种眼光。 现在我就来考考大家，如果你手里只有一枚钱，需要你依靠它来致富，你会怎么办？ 大家都笑了。可能有人在心里猜想，我出这道题纯属玩笑，活跃活跃气氛；也可能有 人在心里琢磨着，觉得我出这道题是难为人。不是这样的。我现在就给大家讲这个“一枚 钱致富”的故事： 有一个年轻人，在大街上捡到一只老鼠。他把老鼠送到一家药铺，得到一枚钱。他用 这枚钱买了一点儿糖浆，和着水给御花园的花匠们喝后，花匠们每人送他一束鲜花。他卖 掉这些鲜花，便积聚了八个铜币。 有一天，风雨交加，御花园里满地都是狂风吹落的枯枝败叶，年轻人对园丁说：“如 果这些断枝落叶全归我，我可以帮你们把它打扫干净。”园丁们很乐意：“先生，你都拿 去吧！”年轻人走进商店花了四个铜币买到一包糖果，然后把糖果分给了一群玩耍的儿 童。顷刻之间，这些儿童帮助他把所有的断枝败叶捡拾一空。皇家厨工到御花园门口看到 这堆柴禾，高兴地买了下来，年轻人由此得到了十六个铜币。 这样，年轻人在离城不远的地方设置了一个水罐，免费供应五百个割草工人饮水。不 久他又结识了一个商人，商人有一天告诉他：“明天有个马贩子带五百匹马进城了。”听 了商人的话，他对割草工人说：“今天请你们每人送给我一捆草，行吗？”工人们很感激 年轻人为他们提供饮水，都很慷慨地说：“行！”马贩子来后，需要买饲料，只有年轻人 这里草多，便出一千个铜币买下了这个年轻人的五百捆草。 几年后，年轻人成了远近闻名的富翁，他致富的本钱就是用一只老鼠换来的这一枚铜 币。 大家看，这个年轻人是不是很有智慧呀？所以说，这个世界最值钱的是什么？是智 慧。因为在这个世界上，有许多东西都是有价的，都能失而复得，只有智慧才是人生无价 的金币！ 第 32 页 共 78 页 32 胆识 越年轻越有胆识越有勇气的人，越有成功的机会。惧怕风险的人只能做无名鼠辈，有 胆有识的人，才会是成功者。 我曾经讲过，这世上最聪明的人和最蠢笨的人都不一定成功，只有“半尖不傻”的人 才容易成功。为什么？比如这前头有一条小河，聪明人不敢跳，怀疑水深，万一淹死怎么 办？他徘徊在河边，一直周密地计算着。时间过去了很久，他在心里还是犹豫不决。这时 候傻子赶到了河边，一看水面不到两米宽，嘴里喊着“这算啥呀，就是走也走过去了”，说 话间“扑哧”一声跳下去了，没想到水深不见底，一下子就把他淹没了。一件事情没看明 白，很不值得地付出了生命。这时候，聪明人在心里不禁为自己刚才的计算和犹豫暗暗得 意，脚步却不知不觉间悄悄退后了一步。只有“半尖不傻”的人，汲取了傻子鲁莽的教 训，判断出过河只有一条路可行，那就是勇敢地跳过去。可是他看到聪明人都计算了这么 长时间还没有行动，他在心里也是忐忑不安没有把握啊，他也想等一等。这时候，自天而 下倾盆大雨，他没有地方逃避，只见河对岸有一间茅草小屋，已经没有退路了。他想了 想，果断地退后几步，然后再使劲地加速度往前跑，一跃而过。这时候不由自主地回头一 看，好险呀！只要差半步他也要重复傻子的命运了。但他不是傻子，他现在是一名成功者 了。在聪明人还在原地踏步时，他抢先地跳出了这一步，为自己创造了机遇。现在大家都 认识他了，他的名字叫：胆识！ 胆识，就是要有胆有识。光有胆量的人容易像傻子一样，鲁莽行事，无谓牺牲；光有 见识的人容易像聪明人一样，过于谨慎，痛失良机。只有胆识才知道自己离不开冒险—— 但冒险是这样的一种东西，你经过努力，有可能得到，而且这东西值得你得到，值得你为 它去承担风险。 今天我请来了我的老同事孙焕杰，早些年我俩都在市委办公室当秘书，面对面办公。 记得接到天津医药科学研究所寄来的天仙丸实验报告单那一天，我是第一个看信的人，她 是第二个看的信。我当时很激动，说：“你看，我研究的药终于有效了！今生今世，我什 么都可以不要了，只想无论如何也要干成这一件事！”她那个时候很赞同我的想法，但也 为我担忧，因为当时我的仕途之路本来非常看好的，有人就说：“王振国，让你当县长你 不干，非要研究什么药，这不明摆着犯傻吗？”后来，我又面临着一次抉择，因为人家说 了：“你要是搞科研，干脆回家搞去！”我想，我干脆豁出去吧，毅然辞职，办起了全国 第一家民办抗癌药物研究所。在那个年代，这样的抉择可真是冒着极大的风险，每向前走 一步都是吉凶难卜。现在回想起来，我那时年轻啊！所以我认为，越年轻越有胆识越有勇 气，越有成功的机会。 一个人有没有胆识非常重要。记得有一位领导曾经跟我说：“你呀，那么年轻就敢研 究癌症，这是很多人想都不敢想的事情，你却大胆闯入这个领域，并且做出了成绩，我给 你题个字吧。”他题什么字呢？“敢为天下先”。要我理解，“敢为天下先”就是胆识，有 胆识就是要敢做敢为！讲到这里，可能有人要说赌徒也敢做敢为呀，但那是命运操纵下的 “想赢敢输”；而一个有胆识的人敢做敢为，是首先把一件事情尽可能看个清楚，想个透 彻，然后才有主动追求中的“惊险一跳”。当然了，有惊险就可能有失误，失误也是在考察 我们的胆识。所以我这一次和很多前来应聘的年轻人讲，希望大家都能对我们这个企业多 一点了解，看看我们之间的价值观能否慢慢磨合在一起，我也要看看你们这些人到底有没 有胆识。因为我们振国集团发展到现在，不是悟性的时候，也不是韧性、德行和理性的时 候，振国集团现在发展到了什么程度呢？我要告诉大家，到了野性的时候！什么是野性？ 你看山上的老虎、野猪在树林里蹿的非常快，就是要不惜一切代价地冲上去！ 所以，我们振国集团把 2003年叫做激情年，就是要下决心冲上去！因为我们的时间不 第 33 页 共 78 页 33 多了。对于成功与否，我有 80%的胜算，可还有 20%的风险，一旦失败了，你们加入振国集 团会不会后悔？十七年前，有一名记者采访我，当时我们研究所只有两个人，我们的科研 课题刚刚被列为国家“七五”重点科技攻关项目。记者采访后发表了一篇文章，题目是： 《小人物承担大课题》。结果呢，早晨印出来报纸，上午就有人质疑了：“这报纸是不是搞 错了？这篇文章是不是造假呀？”“一个市政府秘书，又没有大学文凭专业职称的，怎么 能承担国家级重点科研课题呢？”有很多人不敢相信的。可就是在一片质疑声中，振国集 团已经走过了十七个春秋。十七岁，已经是青春成熟期了。所以，只要是我们认准的事 情，就一定要大胆去做！ 我最后给大家讲一个故事： 有一个没有勇气的灵魂找到上帝说：“上帝，我成天都想做最好的事情，你说说我到 底做什么最好？”上帝说：“你就做人吧，做人最好。”灵魂问：“做人危险吗？”上帝 回答它：“危险。”灵魂又问道：“有什么危险？”“比如说你做人可能会遇到勾心斗 角，造谣诽谤，甚至被伤害的事情。”灵魂说：“上帝，我不做人了。”上帝就问他： “你不做人，做什么好呢？”灵魂说：“我也不知道了。”上帝想来想去提醒它：“做老 虎怎么样？”灵魂问上帝：“老虎有危险吗？”上帝说：“老虎虽然是百兽之王，但遇到 猎人有时候也可能被打死。”灵魂一想：“这不行，我还是不做老虎吧。上帝，请你再给 我安排做些别的吧。”上帝说：“那就做植物吧。做植物挺好的，你可以是一棵树木，也 可以是一棵花草。”灵魂问：“是树美，还是花美？”上帝说：“当然是花美了。”灵魂 说：“我同意做花了，每一天都打扮得漂漂亮亮的。”可是灵魂马上又想到了问题，它问 上帝：“做花也有危险吗？”上帝说：“这自然了，有时候你会因为长得太漂亮被恶人掐 掉，有时候无缘无故的也可能被别人践踏。”灵魂说：“我不想做植物了！上帝，你一定 发发慈悲，给我选一个最好的事情做，只要没有危险就行。”上帝这回也没有好办法了， 最后只好扔给灵魂一张老鼠皮说：“你再没有选择了，只能把它披上吧。”于是，灵魂把 这张老鼠皮披在身上，做了一只目光短浅的老鼠。 所以，人们在生活中常常评价某种人是“无名鼠辈”。惧怕风险的人就是无名鼠辈。有 胆有识的人，才会是成功者。 谋略 你要办好一件事情，有时候，方法比想法更重要。这个方法就是谋略。 我给大家讲一个故事：有一个将军领兵攻打一座城池，三番五次攻不下来，正当他烦 恼的时候，身边的军师对他说：“你知道我们为什么久攻不下吗？”将军说：“因为城池 太坚固，敌人的兵力太强。”军师笑了：“所以说攻城为下，攻心为上啊！”这就是谋 略。军师接着给他出了个主意，率兵后退三十里，然后派人化妆随着出城的百姓混进城 里，他们写了很多类似的小纸条，意思是如果你们不抵抗，我们进城后保证让大家分到房 子和土地，我们不会杀掉你们，更不会让你们做奴隶。这样广为传播后，满城的人都人心 惶惶。再次攻城的时候，自然是大获全胜。这个故事说的是诸葛亮帮助刘备攻克荆州。刘 备拿下荆州，这才为后来三国鼎立的局面，奠定了一个有利的基础。 做事情要讲谋略，有了谋略才能够以少胜多，以弱胜强。古代的人打仗，常常讲“千 军易得，一将难求”；“将不在多，在谋。”这个意思是说：一个人发展到某种程度，不要 求你冲锋陷阵拼体力了，你现在要活动的是脑子，是心智，是运筹帷幄，出谋划策。怎样 才能做得到？换一种说法，这就像中医搞针刺麻醉，你银针再多把病人身上扎个遍，其实 比不上高手找准穴位一针见效。所以说，谁找准了这个点，谁就是高手。谋略就是要看得 准，要你看准机会，要你找准方法。 有一个商人，借给别人十美元，很久别人都没有还他。他决定亲自去讨债。他花二十 第 34 页 共 78 页 34 美元雇了一辆马车，走了很远的路，可是到了欠债人居住的地方，却发现对方不在家，只 好空手回来。为了十美元，反而倒贴二十美元，再加上路途的劳累，实在是得不偿失。所 以，商人讨债的经历告诉我们：你要办好一件事情，有时候，方法比想法更重要。方法就 是谋略。 我有一个朋友和我同时创业，他看我创办了抗癌药物研究所，他就成立了一家植物研 究所。他买下三百亩荒地，专门栽培天女木兰，然后用花儿做香精。我问他：“你种这么 多，一年能收多少香精？”他说：“一年能收三十斤香精，一斤香精能卖五万元。”我又 问他：“你这些香精能卖出去吗？”他说：“在国际市场上应该有销路的。”我于是追问 他：“你知道今年国际市场都流行什么香型？”他摇摇头。我最后规劝他：“你这项投资 看起来挺玄乎的。”果然，我去年又看到他了，仍然天天在山上伺弄他的花苗，人也累瘦 了，晒黑了，却一斤香精也没卖出去。他这个人其实非常想干事的，从来不吃吃喝喝，也 不玩麻将，你能说他没有吃苦精神吗？他没有成功，要我看就是谋略不够。 有谋略的人做事，不光要考虑现实的形势，还要研究它明天的趋势，以及事物发展的 客观规律。 在日本有一个流传很广的故事：古时候日本渔民出海捕鳗鱼，因为船小，回到岸边时 鳗鱼几乎死光了。可有一个渔民，他船上的捕鱼装备和船舱的大小，与别人家的都一样， 但他船上的鱼每次到岸还是活蹦乱跳的，因此卖的价钱高过别人几倍。没过几年，这个渔 民成了远近闻名的富翁。直到他身染重病不能出海捕鱼了，渔民才告诉儿子一个秘密：原 来他在装鳗鱼的船舱里，每次特意放进几条鲶鱼，鳗鱼和鲶鱼生来就是对手，互相好咬争 斗，所以为了对付鲶鱼的攻击，鳗鱼也被迫竭力反攻，这样就保持了鳗鱼的活力。你说这 个渔民的谋略高明不高明？高明就在于他充分认识和利用了自然界物种间生存竞争的客观 规律。 我还听到一个求职的故事：有一位留美的计算机博士，毕业后在美国找工作，结果好 多家公司都不录用他。他想来想去，决定收起所有的学位证书，以一种“最低身份”再去 求职。 这回他被一家公司录用为程序输入员。工作对于他来说简直像“高射炮打蚊子”，可是 他干得一丝不苟。很快，老板发现他能看出程序中的错误，非一般的程序输入员可比。这 时候他亮出了学士证，老板给他换了个与大学毕业生对口的专业。 过了一段时间，老板发现他时常能提出许多独到的有价值的建议，远比一般的大学生 要高明。他于是又亮出了硕士证，老板高兴地提升了他。 再过了一段时间，老板觉得他还是和别人不一样，就对他“质询”。此时他才拿出了博 士证，老板对他的水平终于有了全面的认识，毫不犹豫地重用了他。 这也是一种成功的谋略，是一种“反其道而行之”的谋略，是“以退为进”的谋略。 他赢就赢在“看低自己”，他赢就赢在“水到渠成”。 所以，我们无论做什么事情，都要先进行研究和分析，研究得透透的，然后找出十个 办法来。我就是这么做事的。因为只想出一个办法，没有可比性，万一这个办法不灵怎么 办，所以才要想出十个办法，把十个办法都排列在纸上反复比较，比较中就会自己否定了 自己几次，然后再多多倾听别人的意见，最后下决心，从十个办法中选取出一个最有效的 办法。像我们搞生物工程，本来计划去年就投产，可我搞了几次调研，发现发酵实验还不 能保证每次都成功，所以觉得风险很大。但今年敢下决心了，全面投产“718生物导弹”。 所以做一件事情，一定要头脑清晰，心里有数，任何时候都不能盲目和草率。讲谋略，就 是既要大胆，也要谨慎。谋略从哪里来？它是你深思熟虑的结果，它是你理性判断的结 果。那么，什么才称得上是谋略？它放在你手上适用，它推行下去好用，这就是成功。 第 35 页 共 78 页 35 心态 心态决定一切！心态即命运。积极的心态创造人生，消极的心态消耗人生。在追求成 功的路上，如果你选择了积极的心态，就等于选择了成功的希望，因为它让你时刻保持向 上进取的旺盛斗志，有助于你克服困难；而选择消极的心态，你就注定要走入失败的沼 泽。 心态就是你对生活的态度，是面临各种各样的处境你所持有的心理反应。说起来很简 单，其实人的心态最复杂。比如说看待同样一件事情，不同的人怀有不同的心态；进一步 讲，怀有不同的心态，去做同样的一件事情，最后的结果肯定大相径庭。所以才有人说： “心态决定一切！”我也觉得，从这个意义讲，摆正做事的态度要远比怎样做好事情，重 要得多。 那么，我们在座的每个人都是怎样的心态？这其中的关键，要看你的心态能不能与我 们振国集团“奉献至诚，造福人类”的企业文化产生共鸣，这一点很重要。如果我们的员 工每天都想着“让癌症患者的生命尽可能地延伸”，怀着这样一种心态去工作，即使遇到挫 折和困难也能够迎难而上。如果你每天只想着去赚取蝇头小利，甚至坑害患者，这种人心 态肯定不健康。我们不光要讲身体的健康，也要讲心态的健康。我觉得，一个人心态的健 康与否，是决定你事业能否成功的基础。了解我的人都知道，我以前生活很苦，但现在回 想起来却很甜。记得我当年在通化卫校读书，因为家里穷，穿着的是父亲的补了十九块补 钉的旧衬裤，可我在生活上从不和城里的同学比，心态很平衡。现在有些人就喜欢折腾自 己，看到人家进步了，看到人家提干了，看到人家挣钱买上了大房子，心态就开始不平衡 了，甚至产生嫉妒和报负心理。 有这样一个故事：一个青年人去请求上帝的帮助，他说：“万能的上帝，你能不能给 我一件我最想要的东西？”上帝说：“很好办啊，人间的什么事都是我管着，可以给你 的，但是你要的东西，同样也要给你的邻居两份，你回家想一想到底要什么，想好了再来 找我。”上帝要考验考验他。青年人回到家里左思右想，我要是要一块黄金，我的邻居就 会有两块黄金，岂不是让人家占了大便宜。不行！不能要黄金。那我就要一间房子。可一 想，本来邻居家小房那么破，结果一下子就会住上两间大房子，比我家还要光彩。也不能 要。那就要点不太值钱的东西吧，只要两头牛。但是，他掰掰手指头一算计，想来想去心 里还是不平衡。你们猜他最后到底要了什么？谁也猜不出的，他是这样告诉上帝的：“我 啥也不要了，你干脆挖掉我一只眼睛吧。”他想，我这回终于合算了，上帝挖掉我一只眼 睛，就会挖掉我邻居两只眼睛。这个青年人就是这种扭曲的心态。 这样不行！人活着，不能依赖于别人，要自己依靠自己。我从小生活在偏僻的大山 里，因为家境贫寒，什么都没有，我才想到要改变自己的命运；才想到上山挖药材，卖了 钱后去买纸和笔去交学费；才想到能不能用家乡的中草药给乡亲们治病；才想到我要研制 出一种抗癌新药，为普天下的癌症患者解除疾苦；才想到一步步发展成一个企业，从中国 走向世界……我从来不认为家境的贫穷对自己的成长有什么不好。所以，我希望生活在贫 穷家庭的孩子都不要悲观，希望我们公司的女孩子都去找穷人家的孩子谈恋爱。我说这话 好像走极端了，但是女孩子结交男友，首先要看他有才华的一面，要找“潜力股”。这里面 也有一个心态的问题，交友时候的积极心态。 我这里给大家再讲一个故事：一位父亲在临死的时候把两个儿子叫到跟前：“儿子， 爸爸辛辛苦苦一辈子，到老了在河东河西好歹留下了一百亩地，你们哥儿俩一人一半，自 己合计着怎么分吧。”哥哥说：“弟弟，你小，还是你先挑吧。”弟弟说了：“不过是一 块破地，随便，怎么分都行。”满脸不屑一顾的样子。后来，弟弟把分到的地简单地用火 烧了一下，就种上了高粱。地虽然种上了，却没长出多少青苗，到了夏天他也不去锄草， 第 36 页 共 78 页 36 结果秋后只收了四五百斤粮食，勉强够自己维持生活。哥哥呢，心里想着父亲操劳一生把 这块地交到我手上，如果我不种好它，实在对不起死去的父亲。他于是没日没夜地平整和 改造土地，又广泛征求身边老农的意见，还特意进城考察了好几个农贸市场，最后决定在 这块地上麦子和蔬菜各种一半，一年下来的收入是两万元钱。时间很快过去了三年，弟弟 的那块地依然青黄不接；哥哥呢，赚来钱后又买地，早成了方圆百里有名的庄园主。同样 是五十亩地，哥儿俩的收获截然不同，原因就在于心态。心态即命运。积极的心态创造人 生，消极的心态消耗人生。所以，在一个人追求成功的路上，你选择了积极的心态，就等 于选择了成功的希望；因为它有助于你克服困难，让你时刻保持向上进取的旺盛斗志。而 选择消极的心态，你就注定要走入失败的沼泽；因为消极的心态是失败的源泉，它使你沮 丧、失望，对生活和人生充满了抱怨，自我封闭，常常受制于自我设置的某种阴影，其结 果是限制和扼杀了自己的潜能。 胸怀 胸怀指向的是境界。但凡成功的人，都有一颗像海水一样既透明又深邃、既博大又沉 稳的胸怀，可以容纳和宽容别人。 几年前，我在西安和一位日本朋友去参观中日名家书法展。走进展厅，迎面第一幅就 是我国著名书法家赵朴初先生的作品，非常醒目的两个大字：慈忍。在旁边还有一行小 注：“世上事事莫不成于慈忍，败于急躁。故君子以慈育德，以忍养情。” 我站在这幅书法前足足有十多分钟，回想当年研究天仙丸遭受的一连串的挫折和磨 难，觉得自己很早就悟出了一个道理：“在中国，你要干成一件大事，最聪明的策略是学 会忍耐。”可是那一天看着“慈忍”两个字，我觉得自己才真正悟出了“忍耐”的深意。 什么叫慈忍？比方说人家背后讲你坏话了，你知道后“笑心笑面一笑了之，容天容地 何人不容”。同样是有人坏你，你一跺脚扔下一句话：“君子报仇十年不晚。”这就叫“恶 忍”。虽然同有一个“忍”字，“慈忍”让人看到的是胸怀，“恶忍”教人的是谋略；谋略 有正道和卑劣之分，胸怀指向的则是境界。 大家都知道胸怀对于一个人的成功非常重要，你小事上不忍耐，怎么能办成大事？你 在小事上斤斤计较，处理大事又怎能做到襟怀坦荡呢？所以说年轻人走上社会，学会为人 处世，不仅要做到接纳和你意见相同的人，更重要的是做到宽容和你意见不同甚至有意整 治和无端坏你的人。 我记得这样一件往事：我当兵的时候，有一个周日，班长告诉我：“王振国，今晚操 场上放电影，你去看吧。”我说：“不行呀，我今天晚上值班。”他说：“没关系，正好 有老乡一会儿来找我，我就借用你这间屋子招待一下，你去看电影，我替你值班吧。”我 想也是，就高高兴兴地去了。到了周一早上部队开例会，院长说：“咱们医院有人值班 时，偷着去看电影。”我那时候在部队是“学毛著积极分子”，抗震救灾还立了三等功， “学雷锋”的好事我平时都抢着去干，谁都知道我很快要入党了，可是后来不知怎的无缘 无故的没结果了。我一直挺纳闷的。后来还是一个吉林老乡点化了我：“你在关键的时 候，怎么能脱岗看电影呢？”我说：“没有那事呀。”他说：“不对呀，院长那天在会上 批评的就是你，你还不知道吗？”就这样，我入党时间被推迟了一年多，也因此失去了提 干的机会。二十年后，这个班长给我打来了电话：“王振国，我在报纸上看到你了，你干 的不错呀。我现在没有工作了，你能不能帮帮我？” 我放下电话很自然地回忆起这件事，心想当年你可把我害苦了，可是又想起人家平日 里对我还挺照顾的，人不能就为这一件事，记恨人家一辈子。再说班长都这么大岁数了张 回嘴找咱容易吗？将心比心，我马上给他回了电话：“你来振国集团培训吧！”到咱们企 业后他真是干得不错，个人生活也改善了，人家拿的手机比我的还先进呢。我这样做自己 第 37 页 共 78 页 37 心里也坦然。我的好多战友也认为，当年他对我那么不好，我还帮他，够义气。 所以说，我们在工作和生活中，总是会面对很多人与人之间的矛盾和纠葛，如果没有 一种宽容的胸怀，只会使自己的路越走越窄。因为你不能宽容别人，就等于把自己的路堵 死了。一个人要学会宽容，宽容别人其实就是宽容自己。 有这样一个故事：一个人承包了村里的水塘，养了几万只蛤蟆，到上秋时，有村民三 五结伙甚至成群结队的下水去偷。这个人看在眼里，急在心上，怎么办呢？他想了想，就 对村民们说：“大家不要下水抓蛤蟆去了，水里也挺凉的。这样吧，今天中午都到我家， 我请大家吃顿饭，好不好？”吃什么呢？原来他做了满满的一大锅炖蛤蟆。吃完饭，过道 上还有一水缸活着的蛤蟆，他说：“谁愿拿就捎带着再拿上几只回家吧。”怎么了？即使 是再好意思的人到了这时候，也无法伸出手去水缸里捞了，就更别说这以后到水塘偷了。 还有一个人也遇上了这种情况，他端起猎枪，朝着偷蛤蟆的人“啪”的一下就搂火了，把 人家腿打折了。两家闹得不可开交，最后他到底给人家付了医疗费。第二年，他养的蛤蟆 全死了，原来是在它的上游有人下了毒，最终的结果是投资的几万元都打了水漂。 我还认识一位很有胸怀的厂长，他手下的一名工人找到他，说别人都没下岗，为什么 偏偏和我过不去？厂长说你工作没有责任心被末位淘汰了。这个工人就大吵大闹地站在走 廊里骂，没完没了地骂。厂长看看表，说到下班时间了，你跟着我到家里吃饭吧，吃完饭 后你还是消不了气你就继续骂。有的厂长就不是这样子，马上拨 110，谁谁干扰我工作了 赶紧把他抓起来。这样矛盾就激化了。所以在座的各位，当遇到有人不理解你，甚至站在 你面前指着你的鼻子骂的时候，你是不是还能静静地坐在那里不动声色，心平气和地跟人 家说话？这实在是考验我们的胸怀。记住，千万不要在别人发火的时候你也发火，如果两 边都发火，最后势必会吵得不可开交。他要发火，自然有他自以为有道理的原因，先不要 管对与错，让他发够火后再理论。这不是说你人“熊”，只能说明你有胸怀，说明你大度。 记得 1988年，我研究的天仙丸经过国家卫生部批准投产，因为自己没有药厂，我找到 不少药厂谈项目转让，人家都怀疑咱们这东西能不能行，没有一家看好的。好不容易有一 家药厂答应谈谈了，结果一个厂长同意转让，一个厂长死活不同意，最后只好退后一步签 下了一个协作生产的协议。 后来我们组团去美国访问，当年不同意的厂长也提出要去。我当时想，过去的就让他 过去吧，重新再翻开一页不也挺好吗。过去人家不愿意和咱谈，那也是看咱们资本不够， 知名度不高，就像打扑克玩“红十”，你亮了对方却不亮，把你“闪”了一下子。现在人家 愿意和咱亮了，咱还能说啥？就带着他去了美国。 回来的时候，有人“埋汰”我：“王振国，你这个人可真是，当年支持你的人，你带 着去了美国；当年反对你的人，你也带着去了美国。你究竟什么意思呀？”我说：“啥意 思，因为他的贡献太大了。”在座的有些人知道，我当年转让项目的条件只要四万元钱， 让我还上债务就完事了。他不同意合作，才弄出个分成协议。要不是这么分成，我哪能这 么快地实现原始积累；我如果没有当年的原始积累，又怎么能有今天这样大的发展呢？进 一步说，如果没有当年一些人的反对，就没有我们跨越发展的今天——因为人家不相信 我，我才一定要想办法争取成功。正是这种压力变成了动力，促使我要超越自己，要超常 发挥。所以说，我最应该感谢的也包括那些曾经反对过我们的人。 所以，人遇事就应该怀着一颗善良的心往好的方面去认识人，去辩证地理解和看待问 题，这样，你才能不断地学会容纳和宽容别人，才能有一颗像海水一样既透明又深邃、既 博大又沉默的胸怀。 当然，在你接触的人当中，有时也会遇到无赖和蛮不讲理的小人。坦率地讲，在这种 时候，我的人生体会是：“能得罪君子，不得罪小人。”因为你没有时间和他纠缠。所 以，你第一要有胸怀，要想办法帮助他，让他也变成好人。第二，你帮助不了他，赶紧趁 第 38 页 共 78 页 38 早躲着他。因为，就像你是一个非常漂亮的花瓶一样，大家都知道你好，他不好，但是你 非要和他碰撞。结果是他被撞碎了也不值几个钱，可是把你碰掉了一小片细瓷，你也就不 值钱了，你说你那时候得“掉多大的价”。所以，但凡有胸怀的人，从不把精神能量虚掷在 这种不值得的人身上。 当年，我们在通化选择自己的药厂厂址的时候，有很多人帮助我寻找平整的地方，因 为施工起来方便，但我还是坚持把药厂建在了山顶上。因为我心里头有一个想法，人在山 顶上站得高，才能看得远。所以，我希望我们的年轻人都能立足这里，放眼全省、全国和 全世界，用我们的产品和服务，回报家乡父老，回馈整个社会，这才是我们振国人的胸怀 和抱负。 修养 一个人的修养怎样将会直接影响到他的事业，修养不好的人很难做成大事的。换句话 说，良好的修养就是一个人的财富，也是一个人取得成功的敲门砖。 我记得一件事，每讲一次我都想笑，那是我创业初期，领着我们公司三个员工去杭州 办事，有一天中午在食堂用餐，一人买了一碗大米饭和一盘青菜，然后三个人围坐在圆桌 前吃饭。同桌的几位不认识的客人也在用餐，他们可是出手阔气，买了很多菜摆放得跟前 满满的，有的菜盘就紧挨着我们的菜盘。我们其中的一位员工也没注意，吃着吃着就把筷 子伸到人家盘子里夹菜去了，你夹一个盘子里的也就得了，他顺手又往另一个盘里伸进了 筷子。那几个人看到后反而自己不动筷子了，光朝着我们笑。一直等到我们的员工吃得饱 饱的筷子终于收了回来，人家才说话，非常客气地说：“吃吧，吃吧，你怎么不吃了？” 我们这时候才发现闹出个天大的笑话。这就是修养不够。因为你平时在家里吃饭满桌子划 拉，出门了还是这个习惯。一个人从小养成某种不良习惯，终生都很难改正，所以人的修 养需要很长时间来培养或修正。我们接着说吃饭，如果你是在自己家里吃饭，端过汤碗来 哧溜哧溜地喝了，家人习惯了也就不当回事了。可是如果你出席交际场合也这样，人家肯 定觉得你这个人没有层次没有修养，打心眼里不愿意以后再和你打交道。 以前，咱们公司招收新学员，我就考过他们这样一道题，考什么？考吃饭。那天也是 中午，食堂做的包子和馒头，让学员们先吃。他们一进来，有的人专门选包子，五六个包 子拿在手上，到最后吃不了咬一口扔下走了。这时候我告诉他们都站在一边，看公司的员 工怎样吃饭。员工走进来后每个人先拿上一个包子和一个馒头。我问一位员工：“你为什 么不一次多拿几个包子呢？”他回答说：“不行，后面还有许多人没吃呢，我要是光吃包 子，后面的人可能吃不到包子了。”懂得做事情为他人着想，这就是对他人的关爱和尊 重。这就是修养。所以说，从一件小事就可以看出一个人的修养。 我跟咱们的牛玉中教授第一次接触的时候，我觉得他有修养。他来应聘之前，是外省 一家省肿瘤医院的院长。记得在北京办事处我们正交谈的时候，办事处主任给端来一盘西 瓜。我们俩坐在那儿吃西瓜，他拿出一张餐巾纸把桌子上滴落的西瓜汁液擦得干干净净， 然后蹲下来又把掉在地上的西瓜籽拣起来。我当时想，他本来可以谈完话后就走的，我们 这儿有人专门收拾卫生，但他没有这样做。结果可想而知，这样的人我们能不用他吗！第 二次我认为他有修养，是我们俩人出差到黑龙江，住在宾馆的一个套间，晚上我们俩说说 话，也是有人给送来了一盘西瓜，在吃西瓜的时候我就想，等吃完西瓜后，我要抢先把西 瓜皮倒进垃圾桶里，可就在我把手伸过去的时候，他的手已经先到了，我还是比人家慢了 半拍。他第二天比我走得早要去山西，临走的时候特意告诉我：“所长，你一会儿去结账 的时候，别忘了昨天晚上咱们把屋里的烟灰缸摔坏了。”为啥呢？他拿着玻璃烟灰缸倒西 瓜皮，一不小心把烟灰缸摔到地上了。他要是不提醒我，我还真的忘了这件事，一个烟灰 缸虽然值不了几个钱，但这件小事同样说明了一个人的修养。 第 39 页 共 78 页 39 可是我们有些人总是对此不以为然，你就是再提醒他也是无动于衷。有一次我带着几 个人去日本（可不是咱们公司的人），因为我去过好多次，我就事先对他们讲，注意啊，在 新干线的火车上不能大声说话。因为日本人坐车有一个好习惯，临上车前常常要买一张报 纸或一本书，静静地坐在那里看，不希望有人打扰。咱们去了七八个人吧，上车十几分钟 后就开始讲话，粗声大嗓的，一会儿又把“红十”支起来了，扑克摔得震天响，惹得附近 座位的好多乘客都站起来往这边看，明显的不满意了。当时我觉得自己非常没面子，但我 还不好说什么，我要是再说什么，他们就会打击我了：“就你王振国出过国，你怎么专门 崇洋媚外呀！”可是，你出了国，你的一言一行都是代表着中国人的国格啊。 我去年夏天接待过一个团体，都是从很远的地方来的国外同胞，来咱们通化参观植物 园。我告诉食堂做十六个像样的菜招待客人。可是这个团里有一个女的抽完烟后，大模大 样的把烟蒂扔到地上，然后又用脚碾了碾。当时我正在虎啸亭给他们讲解呢，看到这情景 心里头马上觉得不痛快。这时候门卫接到食堂的通知说，所长点的菜有两个没有怎么办 呢？我说：“去掉！”一个烟头就让我把接待整个团的档次降下去了。大家看，一个人如 果不注意修养，往往是一件小事，一个小节，就会让你前功尽弃。对此，我们中国人有一 句老话：“小事不为者，大事难成；一屋不扫者，难扫天下。”所以说，一个人的修养怎 样将会直接影响到他的事业，修养不好的人很难做成大事的。换句话说，良好的修养就是 一个人的财富，最起码也是一个人取得成功的垫脚石或敲门砖。 我曾经看到这样一个故事： 有一位辅导员老师带上二十几个大学生到一家大集团参观，因为这个集团的老总是老 师的同学，秘书和工作人员都非常客气。秘书将大家安排在一个有空调的会议室坐下，工 作人员接着给每个学生都倒了一杯水。同学们表情木然地看着他们忙活，其中还有一个女 同学问了句：“有没有红茶？”理由是她平时只喝红茶。这时候，有一个名叫林晖的学生 看着有点别扭，心里嘀咕：“人家给你倒水还挑三捡四的。”轮到他接过水杯时，他轻声 说：“谢谢，大热天的，您辛苦了。”工作人员抬头看了他一眼，满含着惊喜，虽然这是 句很普通的客气话，却是她今天惟一听到的一句。 这时候门开了，老总走进来和大家打招呼：“很抱歉，我在办公室有点急事处理，让 你们久等了，真对不起。”可是不知怎么回事，竟然没有人应声，还是老师和前面道谢的 那位同学带头鼓起了掌，掌声稀稀拉拉的。老总开始讲话，发现同学们端坐着，没有人做 记录，于是转身让秘书拿来公司的笔记本和笔，然后老总面带笑容地双手递给每一位学 生。递着递着老总的笑容没有了，因为学生们都是很随意地用一只手接过来，有的学生连 挪动一下身子都不肯。老总脸色越来越难看。这时候 ，有一位同学礼貌地站起来了，身体 微倾，双手接过笔记本恭敬地说了一声：“谢谢您！”老总听到这句话，不觉地伸手拍了 拍这个同学的肩膀：“你叫什么名字？”这个同学回答道：“我叫林晖。” 毕业应聘的时候，有很多同学都想去这家大集团，人家却点名要去了林晖。有的同学 不服气。这时老师一边叹气一边说：“我带你们去参观的真正目的就是想给你们创造机 会，可你们都失去了。你们说得不错，林晖的学习成绩不比你们好，但是你们明白吗，除 了学习之外，你们还需要学的东西太多了，修养就是第一课！” 第三部分 爱心 爱与成功什么关系？爱心从来不需要回报的，但是爱心常常会听到它真诚的回声。 企业的真正价值是什么？我认为一个企业只有能满足消费者的实际需求，真正对社会 有所贡献时，才会有存活下去的理由。我不赞同企业的目的就是追求利润这种观点，至少 第 40 页 共 78 页 40 我们这个企业追求的首先是对社会的贡献。“奉献至诚，造福人类。”这就是我们的企业 理念。当然，作为一个企业，我们必须去赢得市场，但我们所经营的，绝对不只是药品， 而首先是一片爱心，要满怀爱心和责任，去救治更多的癌症患者的生命。 所以，我们公司只要有新员工加盟，我给他们上的第一课，总是一个“老调重弹”的 故事：有一家公司的董事长，年事已高，却膝下没有儿女。这么大的产业由谁继承呢？后 来，他相中了公司的一名年轻的助理，在英国留过学，知识渊博，且为人处世进退自如。 有一天，他举办家庭舞会，来的客人很多，他就当众宣布道：“这个小伙子是我指定的接 班人。将来我老了，公司所有事物都全权交给他来处理。”小伙子长得也很英俊，走上前 给客人们恭恭敬敬地行个礼。夫人也欣赏地看着他，然后说：“这就是你经常向我提到的 那个年轻人啊！” 第二天早晨，董事长夫人到超市买东西。突然发现门口聚集了一伙人，再一看，被围 困在中间的那个人，不正是昨晚在我家跳舞的那个小伙子，董事长的接班人吗？她就问 道：“怎么回事？”小伙子没有回答。旁边的人告诉她：“这个小伙子把汽车停在超市门 口最近的车位上，我们让他开走他不干，所以就吵起来了。”夫人当即就明白了。原来在 国外的超市，离门口最近的五个车位都是留给残疾人专用的。夫人回家后就和董事长说了 这件事。下午刚刚上班，董事长通知年轻人：“你可以到财务部结算了。虽然你很有才 华，但是你没有爱心，所以我不可能选择你做接班人了。并且，我们公司也不能留用这样 的没有爱心的员工。” 后来，这个年轻人又找了一份工作。工作之余，到一家敬老院常年做义工，接连做了 三年。这件事也被原来的董事长知道了，就派人找回他，说：“我听说你现在的事情了， 你能认识到自己的错误，又能坚持在行动中悔过，这就很好。你还是回到我们公司工作 吧。”这样，董事长又把他安排在自己身边考察了一年，认为他现在确实富有爱心了，就 让他重新做了董事长的接班人。 所以，我们企业选人用人的第一条标准，就是看你生活中有没有爱心。如果我让你们 卖木梳，只要有能力把木梳卖出去就行了，可我们是治病救人哪！治病救人没有爱心能行 吗？当一个人把生命都交给我们的时候，当一个人在生命最后的时刻相信了我们，我们应 该怎样去关怀、帮助他们，这需要爱心啊！一个人有没有爱心，从日常小事上就可以看出 来。比如说你走路的时候，看到一个人摔倒了，能不能马上跑过去扶起人家；或者坐公共 汽车，会不会主动地给老人和儿童让座。我发现公司里不少年轻人上班后第一次领到工 资，首先想到给爸爸妈妈买点什么东西，这些都是有爱心的表现。记得有一次我在广州义 诊，我事先说好了，所有重病人都不要上楼看病，只要通知一声我马上会下楼。可是，有 位老太太说：“楼上有那么多病人，王教授够辛苦的了，我不能让他下楼单单给我看病， 还是让我儿女们搀扶着我上去吧。”这时候，我们的一位员工二话没说就蹲下来了：“大 娘，我背着您上楼。”这位老太太体重有 140斤，我们的小伙子瘦瘦的，顶多也就 120斤 吧，累得他满头大汗。感动得老太太坐在我面前哭着说：“我儿子和姑娘当时都在身边， 却是你们的员工抢着背我上楼，我真是要谢谢你们这份爱心，我这回就是死了也够本 了。” 还记得有一年我在通化过的春节，大年三十晚上我赶到咱们医院，想要和住院的病人 一起吃顿年夜饺子。我去了之后，一位内蒙古的老大娘跟我说：“王教授，你的心意我领 了，可是我现在看到饺子直想吐，我过年是吃不了饺子啦。”我听到这句话，心情特别不 好受。我看到她儿子特意从外地赶来的，和母亲一起过年，她要是连一个饺子都吃不下， 她家这个年能过得好吗？所以，我当时对症下药，赶紧给她开了一服中药方。到了初三我 又去看她，她从床上下地了，握着我的手激动地告诉我，她现在能吃饭了，今天一顿就吃 了十几个饺子。看到这一幕，我欣慰地笑了。我曾经说过，我们企业在全国的知名度还不 第 41 页 共 78 页 41 是很高，但是我们的客户对我们企业的忠诚度和美誉度，的确非常之高，这才是我们企业 的核心竞争力。“人有善愿，天必宠之。”我们不是靠广告轰出来的市场，我们是付出爱 心扎扎实实的赢得的市场。 但是，千万不要把“爱心”只狭隘地理解为服务企业和服务患者。爱也有小爱和大爱 之分，我想我们振国人培养的是大爱，是一种对中华民族、对全人类奉献的大爱。爱只有 升华到这种境界，才不会简单地浮在表面，爱才会在心灵间深深地扎实了根须。这样，你 将来无论走到哪里，也无论你从事什么职业，你都会是一个成功的充满爱心的人。爱与成 功什么关系？爱心从来不需要回报的，但是爱心常常会听到它真诚的回声。 我给你们讲一个故事： 十六年前的一个夏天，金小姐作为一名公司职员从台湾去美国芝加哥参加一个家用产 品展览会。午餐就在快餐厅里自行解决。当时人很多，金小姐刚刚坐下，就有人用日语 问：“我可以坐在这里吗？”她抬头一看，是一位白发长者正端着饭碗站在面前。她赶忙 指着对面的位子说：“请坐。”接着起身去拿刀、叉、纸巾这类的东西，担心老人家找不 到，便帮他也拿了一份。一顿快餐很快吃完了，老人临走时递过来一张名片，说：“如果 以后有需要，请与我联络。”金小姐一看，哟，原来老人是一家日本大公司的社长。 一个月以后，金小姐自己注册了一家小公司。生意做了不到一年，客户突然不做了。 怎么办？真的刚刚起步就要破产吗？她忽然想起那位日本老人来，就抱着一线希望写了一 封简单的信，说不知道你是否还记得我，我现在自己开了一间小公司，如果你来台湾希望 你能来看一看。信发出后一个星期，就收到了回信，老人说即日启程来台湾。两天后，他 真的来了，还带来了六七个公司职员。他们拿出样品让她试加工，在肯定了产品和质量之 后，当场下了足够金小姐做一年的大订单。金小姐惊喜地问：“您在台湾有很多大客户， 而我这里只是家小公司，您真的信得过我吗？”老人从皮箱里拿出一本书来，名字叫做 《人心的贮存》，说：“当初你在芝加哥给我小小的帮助时，你并没有想到会有这样的回 报。就像我在书中所写的：‘人心就像一本存折，只有打开来才知道到底有多少收益。’ 而每本心的存折正是用一点一滴的善积累起来的啊。” 四年前，我接到一封信，是一个叫孙玉晶的农民写来的。她得的是肺癌。她说她吃了 两个月的药，病情明显好转，但她现在不能继续治疗了。她信里从头到尾没有一句跟我们 要钱要药的话，但我凭感觉知道这是一个羞于张口的老实人。我了解到她的家境非常艰 难，人又才二十八岁，正是人生最好的年华。我们就给她免费用药。我后来又知道，她因 为治病借钱抵押了家里的房子，现在都没有立身之处了。我又拿出一万元钱，帮她把房子 赎回来了。 有人认为我们做这件事纯属傻子，也有人认为免费治好一个病人就不错了，怎么会帮 她把房子再赎回来呢？这有可能吗？但是，我们今天都看到了，我们救助了孙玉晶，没有 救错。她病好后做的第一件事就是要将来死后把自己的角膜、骨髓都捐献出去。她现在入 党了，她想为更多的癌症患者服务，为我们这个社会奉献爱心。 孙玉晶奉献爱心的事情，让我回忆起一个小故事：在一个风雨交加的夜晚，一位名叫 克雷斯的司机被搁浅在郊外，他的汽车坏了。正当他焦急万分的时候，一个骑马的中年男 人路过此地，他用自己的马把克雷斯的汽车拉到一个小镇上。当克雷斯拿出钱对他表示感 谢，这位男子说：“我不要求回报，但我要你给我一个承诺，当别人有困难的时候，你也 尽力去帮助他。” 在后来的日子里，克雷斯帮助了许多人，并且也告诉被帮助的人同样的一句话。 四年后，克雷斯被洪水围困在一个小岛上，一位少年帮助了他。当他感谢少年的时 候，少年竟然也说出了这一句克雷斯永远不会忘记的话：“我不要求回报，但我要你给我 一个承诺……”克雷斯的心里顿时涌起一股暖流。 第 42 页 共 78 页 42 我给你们讲这个故事，就是想告诉大家：爱心不需要回报，但爱心是可以传递的。所 以，今后救助贫困患者，我们首先要问问他：“你曾经帮助过谁，你怎么帮助的？”企业 的经济能力有限，我们首先帮助谁？当然要帮助那些有爱心的人。大家都记好了，凡是有 爱心的人遇到困难，我们一定要帮助他们。爱心是什么？当生活让你懂得了把爱的温暖化 作火把，从而去照亮别人的时候，不要忘了，这才是生活和成功对爱的最高奖赏。 责任 人活着，第一要紧的事是负责任。一个人不管才学高低，也不管能力大小，生活都会 给你一个立足的位置。这位置在哪儿，对于成功来说并不重要，重要的是你要做到忠实的 面对。不管是站在哪个位置上，你都没理由草草应付，你都必须尽心尽力。这既是对工作 负责，也是对自己负责。 人活着，第一要紧的事是负责任。什么叫责任？要我看就两点：第一；你应当承担的 义务，换句话说你要做好你份内应做的事。第二；你如果没有做好份内应做的事，你因此 应当承担的过失。 这很好理解的，作为学生，做好份内的事，就是要努力学习；作为农民，做好份内的 事，就是要多打粮食。你是我们药厂的工人，今天让你装胶囊，规定每瓶装 100粒，你马 虎了只装 99粒，这就是不负责任。而在一个企业，总经理负有什么责任？就是看你能不能 把事业做大，让你的员工不下岗，让他们拿上高工资，不光生活奔小康，还要帮助他们在 精神方面得到提高。企业还要时刻想着为国家多做贡献。我想，这些都是企业领导者对下 对上应该承担的责任。我认识几个厂长经理，按理说他的企业也办的挺好，可是工人们工 资很低的，更别说有什么奖金了。为什么？领导拿着企业挣来的钱为自己谋取私利去了， 吃喝玩乐高消费去了。这当然是没有责任感了。 所以说，责任跟每个人都能联系在一起，不管是大事小事都能联系在一起。那么，我 的责任是什么？我作为董事长，在心里就要筹划我们企业今后十年、二十年的发展大计； 我作为研究员，在实验室里就要考虑怎样研究出更好的抗癌新药，最终彻底攻克癌症；我 作为医生，只要与癌症患者们面对，我心里只有一个念头，千方百计地去挽救这些人的生 命。 说一件往事，有一年我连续跑了六个城市，最后累病了，接连十多天发高烧，老毛病 “虹膜结状体炎”也犯了。我仍然坚持着从西安赶往黑龙江。可是人刚走下飞机，两眼却 什么也看不清楚了。当时大伙儿都强迫我住院治疗。可是想到有许多患者都是奔我而来 的，我真的没法子丢下他们不管啊。我于是让人给我在诊室临时加了一张床。我一边躺在 床上打“点滴”，一边专注地听着出诊的教授向我口述病历，一边闭着眼睛伸出手为病人摸 脉。有的“片子”讲的不清楚，我便强迫着自己睁开眼睛看一下，立时眼睛火辣辣地疼 啊！就是这样，我这一天也看了八十多个病人。 我这样做，有许多人不理解，他们跟我说：“王振国，你就这样当老板呀？”我告诉 他们：“我这个老板和别人是有点不同，因为我从来不把老板看作一种头衔，而是看作一 个位置，做事的位置。”所以，每当我和病人面对面时，我都能马上找准自己的位置。我 此时是一名医生，医生的责任就是看病，有那么多癌症患者，把最后的生存的希望都寄托 在我身上，这该是对我多大的信任！所以，我站在这个位置上，这里就有我应尽的责任， 我必须认真对待。 那么，你呢？你又是怎样认识自己的位置呢？我认为，一个人不管才学高低，也不管 能力大小，生活都会给你一个立足的位置。这位置在哪儿，对于成功来说并不重要，重要 的是你要做到忠实的面对。不管是站在哪个位置上，你都没理由草草应付，你都必须尽心 尽力。这既是对工作负责，也是对自己负责。所以，成功的人很早就明白，什么事情都要 第 43 页 共 78 页 43 自己主动去做，并且要为自己的行为负责。因为在这个世界上，没有人能保证你成功，只 有你自己；也没有人能阻挠你成功，只有你自己。 我这里给大家讲一个故事：有一家很不起眼的商店，要求他的员工能做到维护和创造 企业的形象。有一天，一位女职员在乘坐公共汽车时，主动给一位比她年轻的姑娘让座。 姑娘十分诧异，问她为什么要这样做？这时候，女职员笑着指指姑娘手上的手提袋说： “这是印着我们商店标志的手提袋，你拿着它，说明你或者你的亲友曾经光顾过我们商 店。商店的领导教育我们，商店的客人永远都是我们的上帝。所以，我要让座位给你。” 这个故事一传十，十传百，很快地全城都家喻户晓，大大提高了这个商店的知名度。 这位女职员也因此被提升为楼层经理。所以说，责任和成功就是一对兄弟，能不能牵手， 就看你如何对待了。 再讲一个相反的故事：三只老鼠一同去偷油，它们决定叠罗汉,大家轮流喝。可是一只 老鼠刚刚爬到另外两只的肩膀上“胜利”在望，不知什么原因，油瓶子突然间倒了，引来 了这家的主人，它们只好落荒而逃。回到老鼠窝，它们开了一个会，讨论失败原因。最上 面的老鼠说：“因为下面的老鼠抖了一下，所以我碰倒了油瓶。”中间的那只老鼠说： “我感觉到下面的老鼠抽搐了一下，于是，我跟着抖了一下。”最下面的老鼠则说：“我 好像听见猫的叫声，所以抽搐了一下。”讨论了半天，原来谁都没有责任。其实呢，是每 只老鼠都在拼命地推诿责任。推诿责任就是不负责任。 我前些日子又回到家乡石湖，心里非常有感慨，因为我再也看不到小时候喜欢的那些 东西了。山还是那个山，河不是那条河了，为啥？淤泥阻塞，水土流失，没有鱼，没有蝲 蛄，什么活物都没有，幽美的环境被破坏了。问你，问他，问我，可能我们谁都会在心里 想自己没有责任，可是，我们这一代人确确实实没有尽到责任啊！说个假设，假设我十 年、二十年后再给子孙后代讲起自己小时候捉蝲蛄的故事，他们会问我什么？他们要问我 “什么是蝲蛄，我们没有看到过啊？”还有，再想吃个蛤蟆，也只能吃人工养活的了。所 以说，小到一个人要成功，中到一个企业要发展，大到一个民族要强盛，这其中责任非常 重要。因为有一句话说的好：“心放到哪里，他就会做到哪里！” 诚信 人生在世，一个人如果没有了信誉，分明是自己把自己卖光了。从此，你在精神上便 一贫如洗，你在社会上是孤家寡人。 在我们通化生产基地，我特意让人刻写了两幅楹联，一幅是：“秘制良药无人知，诚 信为本有天晓。”另一幅是：“功道酬勤诚心为上，人有善愿天必宠之。”这两句话说的 都是我切身的体会。一个“诚”字告诫我做人要诚恳老实，一个“信”字提醒我做事要恪 守信用；做人做事——就这么简单的“诚信”两个字的组合，却囊括了人一生立身处世的 根本。所以，我才把它们刻写在厂区最显著的位置，要让所有的员工上下班都能看到它， 在心里面时刻都装着它。 我说一件事，前一段我急需二十公斤熊胆，往四川资阳市打了个电话，对方老陈很爽 快地说：“好，我马上把货发出去。”他为什么这样信任我？因为几年前他第一次来我们 这里推销，彼此间都还陌生，他就心眼挺实地把五公斤熊胆留下了。我当时说十天之内把 货款寄给你，只是这么一说，连个纸上的合同也没有。记得是在第九天，我查看我的备忘 录上有一笔汇款事项，就告诉财务科，马上把这笔购买熊胆的货款给人家汇过去。财务科 的人说：“今天是周六，现在都下午三点多钟了，干脆到了下周一再汇吧。”我想想也 是，不差这么一天的，但是又转念一想我既然答应了人家是十天，如果他较真核对汇款单 一看日期延迟，以后不就对我们不信任了吗？我就说：“无论如何，今天这个款得汇出 去。”结果这个老陈还真是一个认真人，他收到这笔款后就给我打电话，说：“你是第九 第 44 页 共 78 页 44 天给我汇出来的。”所以说，咱们说话办事，一定要讲信誉。现在可好了，我只要打一个 电话，人家几十万元钱的货马上发过来，因为人家相信我们，而且货的质量我也不用看 了，每次都非常优良，人家也是十分讲信誉的。大家看，这就是商场上的双赢关系。因为 市场经济本身就是一种信用经济。所以无论是一个人，还是一个企业，要想在商战中立足 不败之地，必须以诚相见，取信于人。 所以，我特别想对年轻人说，你刚刚步入社会，怎样才能结交到知心的朋友？你刚刚 走进商场，怎样才能获取更多的顾客资源？办法有许多种，但我认为最有效最长远的办法 只有一种，就是要时时事事对人讲“诚信”。你对别人的“诚”，也就是对自己的“信”，你 因此才能得到别人的帮助。有很多人不是不懂这一点，但是年轻人血气方刚容易意气用 事，比如说昨天被某某人骗了一把，我本能的反应是这口气咽不下，无论如何明天也要回 敬他一把。这不行！你可能出了这口气，但你一辈子在社会上都没有了立足的信誉。还有 一些人只要遇上了利益的诱惑便把持不住，我今天闯红灯没有被警察看到，我明天办了张 假文凭评职称不也顺利过关了吗……这心里是什么？第一天是侥幸，第二天就是沾沾自喜 了。可是，你要知道我们中国人有一句老话：“你可以骗人于一时，绝不可能骗人于一 世。”说的就是“时间最后总是公正的”的道理。 我就听说过这样的一个故事： 十多年前，有一个小伙子高中毕业去了法国，开始了半工半读的留学生活。渐渐地， 他发现当地的车站几乎都是开放式的，不设检票口，也没有检票员；甚至连随机性的抽查 都非常少。凭着自己的聪明劲，他精确地估算出了这样一个概率——逃票而被查到的比例 大约仅为万分之三。他为自己的这个发现而沾沾自喜。从此之后，他便经常逃票上车。他 还找到了一个宽慰自己的理由：自己还是个穷学生嘛，能省一点是一点吧。 四年过去了，名牌大学的金字招牌和优秀的学业成绩让他充满自信，他开始频频地出 入巴黎一些跨国公司的大门，踌躇满志地推销自己。然而，结局却是他没有想到的——这 些公司都是先对他热情有加，然而几天之后，却又都是婉言相拒。真是让他觉得莫名其 妙。 后来，他写了一封措辞非常恳切的电子邮件，发送给了其中一家公司的人力资源部经 理，请他一定要告诉，自己不被录用的理由。 当天晚上，他就收到了对方的回复—— “陈先生：我们十分赏识您的才华，但我们调阅了您的信用记录后，非常遗憾地发 现，您有三次乘车逃票受罚的记载。我们认为此事至少证明了两点：1.您不尊重规则。2. 您不值得信任。鉴于以上原因，本公司不敢冒昧地录用您，请你谅解。” 直到这个时候，他才如梦方醒，懊悔难当。第二天，他就启程回国了。因为他终于知 道了，在法国这个国家里，你要是失去财富，失去职业，失去机会，你都可以再重新站立 起来。但要是你失去诚信的人格，你的信誉将一败涂地，一生的前程都将为此蒙上阴影。 讲这个故事的人是一位在我们国内很有名气的青年企业家。他是在电视台作访谈节目 临近结束时，主持人向他提出了这样一个问题：“你认为事业成功的关键品质是什么？” 他当时没有直接回答这个问题，而是在沉思一会儿后，平静地叙述了上面的这一段故 事。 故事讲完了，节目现场一片沉寂。这时候，主持人困惑地问道：“这个故事，难道能 说明你的成功之道吗？” “能！因为故事中的年轻人就是曾经的我！”他大声地面对着全场观众说道，“我所 以能够走到今天这一步，只是因为我一直将昨天的‘绊脚石’当成今天的‘垫脚石’而 已。” 说实话，我非常喜欢这个年轻人的坦诚。知错而慎行，一个人的诚信失而复得，他肯 第 45 页 共 78 页 45 定比别人格外地懂得珍惜。我也非常喜欢这个故事，因为生活在告诫我们：人生在世，一 个人如果没有了信誉，分明是自己把自己卖光了，从此，你在精神上便一贫如洗，你在社 会上是孤家寡人。 自律 从点点滴滴的小事上，最能看出一个人的素质和觉悟。素质和觉悟从哪里来，它首先 来自于自律。一个人能不能做到自律，关键是自身自我控制能力的强弱，是否在心中有道 德感。 自律，说起来很容易，不就是要自己管住自己吗！但是，你现在用这条标准在心里衡 量一下，很多人扑哧一声笑了：“自己还真没有做到。”为什么？因为世界上最大的敌人 就是我们自己。 比如睡觉吧，本来计划好第二天早晨五点钟起床，结果早晨睁开眼一看太阳都老高 了，心里想既然已经晚了，索性再睡一会儿吧。就这样，今天没有管住自己，明天又原谅 了自己，日积月累的，耽误了很多时间很多事。 有的人见酒就醉，你能把自己喝醉你也太没有水平了。天上刮风、下雨，没看天气预 报你掌握不准，难道你自己有多大酒量，还掌握不好吗？可有人说：“不对，你不喝酒当 然这样说了，喝酒喝醉了是感情啊，喝醉了人家才觉得你够意思。” 我不信这个理。记得我当兵的时候，班里有十二个人，除了我，十一个人都抽烟喝 酒。他们就“熊”我，趁晚上睡觉的时候，合伙把烟卷点着了放在我鼻子上说：“一定教 会王振国抽烟。”喝酒的时候他们也千方百计拉拢我。其实，喝酒抽烟谁不会？但那个时 候我不行，我家里很穷，我当兵每月津贴六元钱，给家里邮去四元钱，我自己留下两元钱 买牙膏和香皂。不瞒你们说，我一支牙膏用半年，一次就用一点点。 我在部队时，还专门捡人家施工用过的干净水泥口袋，糊了两千多个牛皮纸信封，除 了自己写信用，还给战友们用，省钱哪！那时买一个信封是一分钱，所以战友一抽烟我就 给算账，我说：“哎，你这一盒烟两毛钱，抽一根就一分钱，你一天抽一盒这二十个信封 钱就没有了。”那个时候年轻，我也有虚荣心，看人家叼着根烟卷挺有派的，我就偷偷地 拿一根粉笔在嘴上比划一下。我没有钱就得约束自己不乱花钱。我那个时候就是从这样一 种出发点来约束和管住自己的。 后来我研究抗癌药，看到穷人没钱买我的药吃，我就想着应该帮助他们一下，所以我 更不敢乱花钱了。有一次，我在去机场的路上口渴了，想买瓶矿泉水喝，转念一想再等上 半个小时就登机了，飞机上可是免费供水的。等吧！突然机场大屏幕打出来了：“对不起 旅客，某某航班延误两小时。”哎呀，这怎么办呢，又想去买水。再一想两个小时也能坚 持住。这样登上飞机后，空姐走到身边问：“你是喝咖啡、矿泉水，还是可乐？”我怎样 选择？就一个标准，不管口味，只看哪个瓶子容量最大，因为我口渴得厉害呀。 所以说，一个人能不能做到自律，关键是自身自我控制能力的强弱，是否在心中有道 德感。细想想有时也挺难的。可是，你要在事业上追求成功，就必须管好自己，否则你绝 对不能成功。刚才休息的时候，有一个朋友告诉我，他原来在一家国营企业工作，厂长的 车子一开进来，大家就说：“不好了，厂长来了。”很紧张。这样的企业能办好吗？厂长 在场的时候你人模人样的，厂长一转身你也来个 180度的大转弯。这种人缺乏的是什么？ 是自立。没有了别人管你约束你这根拐棍，你自己就站立不住了。没有自立是因为没有自 律；进一步说，没有自立，就不能自强。一个人没有了自立和自强，他还可能成功吗？当 然不能。 我在这里讲一个真实的故事： 1999年我去日本参加一次国际学术交流会议，在日本驻沈阳领事馆办理出国签证的时 第 46 页 共 78 页 46 候，在我前面排队的有个老太太，她要去探望在日本留学的儿子。她把表格递进去后，使 馆人员很快签了个字说资料不全给退出来了。老太太当时就急了，说：“我已经来过一次 了，这些材料按照你们的要求都齐全了。”可里面的人说：“不对，应该是八页材料，现 在是七页。”老太太说：“我刚才递进去的时候就是八页呀，你能不能给掉地上了？”里 面的人不高兴了，说：“不可能。”这时候，我前面还隔着一个人，我就奔到前面去了。 我说：“这位老太太真是不容易，从很远的黑龙江来的，为了去看儿子，一大早的就在这 儿等着，你们能不能给在地上找一找？”他一看我是来帮老太太的，往地上看了一眼，还 真的找到了。老太太办完签证就走了，但到了我签证时，里面的人刁钻地问我这个问我那 个，最后竟然拒签。当时我非常生气，从大使馆出来后往日本打电话说：“这次会议我不 能参加了，因为你们大使馆不给签证，我无法出国。”日本方面一听着急了，他们告诉我 说：“你把护照留在那儿，我们马上派人从日本专程赶赴日本驻沈阳领事馆帮助办理签 证，并负责接你同机赴日，以保证你的讲学如期进行。”我电话撂下后就飞往上海了，在 那里还有我的一个广播讲座。 第二天，从日本赶来的这个人早上 8点在沈阳办好的签证，即刻登机 10点钟到达上 海，然后与我同坐下午 3点 40分的航班飞赴日本。我事先听说了一些这个人的情况，他是 在日本一家公司工作的中国上海人，在上海的家里有妻子和五岁的儿子，他已经近一年没 回家了。所以，我跟他在电话里说：“我派我们上海办事处的车 10点钟到机场接你，然后 送你回趟家，与家人见个面，吃顿饭，在家休息两个小时再去机场，时间是来得及的。 “我想，这也是人之常情吗。谁知他却回答道：“我不回家了，我就在机场等你。” 我说：“为什么要这样呢？”他回答说：“这次老板让我来，是要我专程接你去日本 的。我在这儿是工作。如果我中途回家呆上几个小时，那就等于我做了一回‘小偷’，我就 对不起老板，因为这机票是老板出的钱，所以我回家就是公私不分。我也想家呀，可这次 不行。再说，从机场到我家的路上，万一路上塞了车或出现别的什么意外，那你整个行程 就耽搁了，这样的话你就赶不上日本的记者招待会和明天的大会发言了，那我怎么向老板 交代呢？” 瞧瞧，这个人把意外情况都想到了。我一看，他执意在机场等我，我也就干脆早点儿 上路好陪陪他吧。在机场上见面了，他说：“王先生，你既然早来了，在我们前头还有一 班下午 2点的航班，我们可不可以改签提前出发呢？”我说：“可以呀。”于是，比预定 时间提前一个多小时到达了日本。 将心比心，我们在座的有多少人能够做到这一点呢？ 我去日本的时候，接待我的那家公司有一位中文翻译叫李靖兰。每次她接我到她们公 司的时候，她都从兜里掏出一个小本，小本里夹了很多的士票。我记得在中国是每次你付 钱才得到一张票，她怎么会有整整一本呢？她说这是她们公司专门给员工买好的，每个人 都有，出门办事就撕一张，用完后再到公司领取。有一个星期天，她和丈夫一定要请我去 她家吃饭，因为她先生是吉林人，我说那好吧。打车的时候她没有撕那个小本上的票，是 从兜里掏出钱买的。我问她：“你的票用完了吗？”她说：“没用完，这还有一些。”我 说：“你今天怎么不用呢？”她说：“昨天是老板安排我去接你，是公事，我用这个票。 今天是我个人请你到家里做客，是私事，所以我要自己买票。”当时我就想，这个人多有 素质，用我们中国人的话讲，是真正做到了“严于律己”。 可是，我们国内有一家公司，总经理几乎天天都在讲节约，但员工宿舍白天明明没有 人，空调照样开着，更何况还有长流水、长明灯等等。后来总经理说：“从下个月开始， 所有住宿的人水电费平摊。”第二天长明灯、长流水和长开空调的现象都不存在了。有一 天晚上，老板走到一楼，奇怪了，怎么这么晚了还有这么多人在这儿排队上厕所呢？“你 们怎么不去宿舍的厕所呢？”有人回答了：“公司不是有了新规定吗，要我们节省水，所 第 47 页 共 78 页 47 以我们要上公司的厕所。” 这叫什么？被迫的。强制的。在国外出差回来报销，填一张表注明我这次出差总计花 了多少钱就行了，下面再写上忠诚你的什么人，就凭这几个字老板便可以签字报销。我 想，咱们要是也实行这个，尽管都写成忠诚你的，可实质上却有多少人是不忠诚你的啊。 这是我们做人在某些方面的丑陋。我们如果不改变这种丑陋的现象，整个民族的素质就不 能提高。尤其是在和外国人交往的过程中，就会给人家留下笑柄，他回到自己的国家就会 讲在中国看到的一些不好的东西。所以，我们中国人不是哪一个人需要管好自己，而是每 个人都必须学会自律，首先从自己做起。 我讲发生在我们单位的两件事：有一个司机叫张秀国，送几位台湾客人去长春，回来 的时候脸都不是颜色了，找到我先行个礼说：“董事长，我犯了一个非常大的错误。”我 说：“什么错误，是不是撞车了？”他回答说不是。我问他：“那么，是客人不满意 了？”他告诉我：“也不是。是我送走客人后空车开到东丰的时候，才发现车座位上有 300元钱，我一计算时间再返回长春还给人家，飞机早已经起飞了，我不知道这件事怎么 办好了，你处分我吧！” 我当时想，他如果是一个不懂得自律的人，这 300元钱揣在兜里 其实谁也不会知道的。还有，我们的副所长唐立明，他在一次出差的时候花了 18元钱坐汽 车，结果人家撕下一张票据是 20元钱。他回来报销填单子写上的是报销 18元。财务人员 以为他搞错了，一个同志出差少报 2元钱也是个损失，就把报销单子退给他了，让他重 填。他据实告诉财务科这张票据实际上就应该是 18元。两件事都是小事，但我觉得从点点 滴滴的小事上，最能看出一个人的素质和觉悟。海尔的张瑞敏曾经说过：“一个人有知识 不如有能力，有能力不如有素质，有素质不如有觉悟。”要我说，素质和觉悟从哪里来， 它首先来自于自律。 有个老木匠准备退休了，他告诉老板说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之 乐。老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一幢房子，老木匠说可以。但是大家 后来都看得出，他的心思已不在工作上了，他用的是糟料，出的是粗活。房子建好的时 候，老板来了，他把房子的钥匙递给了老木匠：“房子归你了，这是我早就想送给你的退 休礼物。” 老木匠顿时被惊得目瞪口呆，更是羞愧得无地自容。如果早知道他是在给自己建房 子，他怎么会这样做呢？可现在，他只得住在一幢自己给自己粗制滥造的房子里了。 我第一次读到这个故事的时候，本能地想到一句格言：“在追求成功的旅途上，使人 疲惫的不是远方的高山，而是鞋子里的一粒沙子。”我读到的这个故事有两个版本，内容 都一样，不同的是标题，一个叫做：自己建造的房子。另一个叫做：人生。把盖房子比做 人生，这个比喻太精彩了。所以，我现在请在座的每个人都把自己当成故事里的那个木 匠，想想你盖的房子，每天你都会敲进去一颗钉子，加上去一块木板，或者垒起一面墙壁 ——请用好你的智慧，请时刻坚守自律，竭尽全力地好好建筑吧！因为，人生是不可能抹 平重建的，更是无法回头，所以才有人说：“人生就是一项你自己建造的工程。” 得失 有得便有失，有失便有得。你要想得到，首先要敢于失去。所以，智慧的人看得失， 不被眼前的蝇头小利所迷惑，而是要看到长远，要学会选择，要善于放弃。 说到得失，按照人的本意，谁都想得到很多很多，谁也不愿意轻易地失去。可现实生 活的逻辑偏偏与人作对：有得便有失，有失便有得。这就使得人们不能不常常面临着选 择。有的人在这种时候，宁肯把目光锁定“失”字，因为他们懂得“舍得，舍得，有舍才 有得”的道理；说一句通俗的话吧，“杀鸡还要蚀把米”呢。也有人在这种时候，一双眼 睛只盯住“得”字，像熊瞎子掰苞米，劈里啪啦，越多越好。所以说，在得失的关口，最 第 48 页 共 78 页 48 能考查一个人的人生智慧。当然，按照常理，这得与失的利弊，人们都讨论几千年了，谁 不明白个缓急轻重呢？但是一旦触及，还是有人跳不出这个怪圈，他们面对取舍的时候， 总是犹豫不决，总是担心迈出的这一步走空。说穿了，就是心里头想法太多。 有一个故事：一个年轻人出远门，他带上帐篷、冰镐、雨伞，和好多好多的食物，满 满的一大包东西。每天背上它往前赶路累得气喘吁吁，一天下来不过几十里路。有一天， 他看到前面的一个老人健步如飞，就大声地喊着上前请教：“为什么我走不快，走不远 呢？”老人看了看他的行装，告诉他说：“你背的东西太多了。你应该每天都计划出要走 到什么地方，然后按照路程的需要，再决定你这一天拿上什么。这样，你的包袱就会卸下 许多，自然会走得从容稳健了。”年轻人点点头，把自己的行装减少了三分之二，果然大 有成效。 我们现在就有很多人在背着包袱赶路。比如说，有人想走出去开拓个经营点，又担心 万一失败，别人会不会小看我，顾虑重重，坐失良机。也有人干着工作屁股没坐热乎呢， 一门心思削尖了脑袋算计着当经理。一个人目的性太强，活着肯定很累，也不容易成功。 还有，单位要评“先进”了，有人千方百计地活动心眼搞串联，结果还是没评上，失望 了，大发脾气。因为这一次你没有得到，一下子便原形毕露，大家看这是不是因小失大 啊？其实生活里你追求了就一定成功吗？反正我是不敢打这样的保票。古人言：“人算不 如天算。”说起来，这得失还真是有点儿微妙的无法预测的奥秘，因为它始终是一个变化 的、曲折的动态过程。所以，智慧的人看得失，不被眼前的蝇头小利所迷惑，而是要看到 长远，要学会选择，要善于放弃。 我就知道这样一个故事：在高速行驶的火车上，一位富商准备换上刚买的意大利皮 鞋，不小心把鞋子从窗口掉出去一只。周围的人备感惋惜。不料富商立即把已经套在脚上 的这只鞋子也从窗口扔了下去。这举动更让人大吃一惊。这时候，富商对身边的旅客解释 道：“这双皮鞋花掉了我几千元，但现在对我而言，它已经没有意义了。可是，如果有谁 在车下拾到这一双皮鞋，穿在他脚上，不是依然很好吗？！” 看看吧，什么是“得”，什么叫“失”，智慧的人首先从放弃中看到了价值。 记得，也是一次在电视台作节目，主持人问到我：“你一生中最遗憾的事情是什 么？”我回答他：“1989年 10月我父亲去世，我都没有来得及赶回家里，看老人家最后 一眼。这是我一生中最大的遗憾。”当时，我要去日本参加国际癌症治疗学术研讨会，但 就在这时，父亲的病情突然加重，眼瞅着生命捱到了最后的时光。这种情况下，一边是事 业的催促，一边是亲人的挽留；孰轻孰重，难舍难分；可是我必须做出抉择。记得临走那 天，我特意下厨房给父亲做了四个荷包蛋，一口一口地给老人家喂下去。父亲问我：“你 是不是又要出远门？”我告诉他：“我要去日本开会，会议上安排了我的讲演。不过我很 快就会赶回来的。”他点点头说：“去吧，你忙的事重要。”但是从父亲的目光里，我看 得出他不希望我这个时候离开家的。可是我实在没有办法啊。会后我又从日本直飞北京， 正好国家科委要验收我们的科技攻关项目，我是项目的第一发明人，必须由我向国家验收 部门做专项报告。就这样，当我七天后赶回家里，父亲已经永远地离开了我！所以，有时 候得与失的选择，真的很艰难，也很痛苦。可是，一个敢于舍弃的人，才是最坚强、最有 可能成功的人。否则遇见事情前怕狼后怕虎，这边也想得到，那边也不肯失去——不敢承 担风险，只想舒舒服服地得到，结果到头来还不是什么都失去了吗？所以要我说，你要想 得到，首先要敢于失去。“塞翁失马，焉知非福。”古人尚且懂得这样辩证地看问题，我 们今天的年轻人难道不应该进步许多吗？ 我这里再讲一个故事： 很多年前，在一个风雨交加的深夜，有一家旅店的服务生正准备关门。这时候走进来 一对老年夫妇，他们正为找不到住处而发愁。不巧的是，这家旅店也没有床位了。可是看 第 49 页 共 78 页 49 到客人又冷又乏的样子，年轻人不忍心将他们拒之门外，于是将自己的铺位让给他们住 下，年轻人则在大厅睡了一宿地铺。第二天早上，客人坚持按房价支付给他个人房费。他 拒绝了，他说：“我只是把自己的房间借给你们住，这不属于营业范畴。” 那对夫妇临走时交口称赞地对年轻人说：“好样的，你有足够的能力，将来当一家大 酒店老板。” 年轻人憨厚地笑了。 几年之后，年轻人突然收到一封寄自纽约的信件，信正是出自那对夫妇之手，随信还 附有一张前往纽约的机票。这对夫妇在信中告诉他：他们专门为年轻人在纽约建造了一家 大酒店，邀请他经营管理。年轻人因为没有计较一夜房费的得失，举手之劳，便获得了一 个梦寐以求的成功机会。 这回大家看得更清楚了吧：失去就是得到，帮助别人就是帮助自己。年轻人在得失面 前，有时候难免斤斤计较，但是斤斤计较，只会使人变得心胸狭隘和自私自利，扼杀人的 创造力和责任心。有一句话说得好：“无私才能无畏。”我希望大家在得失面前，不是自 己的不要强求，属于自己的把它看好管好。人一定不要贪婪了。贪婪是什么？贪婪往往是 埋葬自己才华的墓地。 说有一个地主就特别贪婪，有一天他对族长说：“请你再多分给我一些土地吧！”族 长说了：“你还想要多少呢？”地主一看有门，赶紧说：“越多越好呗！”族长答应了： “这样吧，从现在开始，你能跑多远，这跑到的地方都属于你了。不过你可要在太阳落山 之前赶回这里啊。”地主听了后特别高兴，带上一个木桩，箭一般的跑得飞快飞快的，到 了下午实在跑不动的时候，他才把木桩立在那里了。可是在太阳落山之前他还要跑回来 啊，因为族长有话在先，要不这跑出来的地便不能成为他的。他于是又拼命地往回跑，眼 瞅着就要跑到目的地了，他这时候已经累得摔倒在地上，当时就没命了。 所以说，在得失的关口，不光是考查你的人生智慧，它也是在检验你的道德水准。 谦虚 越是学识浅薄的人，越是自我感觉良好。但不知道大家有没有注意到，当一个人骄傲 地昂头走路，恰恰走的是下坡路；一个人想要走上坡路呢，就必须学会低头，弯着腰使劲 地向上攀登。 现在有很多人不愿意讲谦虚了，他们说当前社会竞争越来越激烈，还是要谦谦君子的 讲谦虚，岂不是对自信的贬低，说不准要丢掉多少机会呢。还有的人起步的时候挺谦虚 的，低头走路，勤学好问；可是刚刚做出些成绩，腰板“绷的”一下弹起来了；再过了一 段时间，变得仰面朝天，目中无人。这样的人让我想起一个小故事：在一所有名的大学， 有一位学生问教授：“教授，我什么时候才能取得学位？”教授回答他：“在你觉得无所 不知的时候，学校给你学士学位；在你认为自己只是略有所知的时候，学校授予你硕士学 位；如果有一天你觉得自己和别人一样一无所知时，你将会拿到博士学位。”讲的是什么 道理呢？越是学识浅薄的人，越是自我感觉良好。但不知道大家有没有注意到，当一个人 骄傲地昂头走路，恰恰走的是下坡路；一个人想要走上坡路呢，就必须学会低头，弯着腰 使劲地向上攀登。 坦率地讲，我觉得自己是一个谦虚的人。我有这样的体会，从人际关系的角度讲，你 有时候要交个人，还得送点儿小礼物；可是谦虚最省钱，你只要对人家流露出应有的尊重 和尊敬，人家就愿意来帮助你。所以说谦虚是人际关系最好的润滑剂。记得我们去年想在 上海郊区买块土地建医院，一时没有头绪。这时候有一位大学教授，看完《雪飘无声》这 本书后很受感动，想约个时间见见我。他来到我办公室的时候，我赶紧迎上前把他让在沙 第 50 页 共 78 页 50 发上坐好，我没有退回到办公桌的位置，而是顺手扯过把椅子，面对面地坐下了。就这么 一个细节，他觉得我这个人很谦虚，很朴实，没有一点儿名人的架子，他就说了：“在上 海有什么事情需要我帮忙的，请不要客气。”我们后来又接触了几回，我提到了买地的困 难，他果然帮忙，帮助我们找到许多关系，全力以赴地促成了这件事。所以我真心觉得， 人这一生，有很多机运常常是靠别人成就的，我们因此应常常怀一份感恩之心，对帮助过 自己的人说出心中的感激。 尤其在接近成功的时候，你更要注意谦虚。我每年七八月的时间都在通化植物园，这 时候有很多朋友前来做客和参观，我给自己订下一条原则：无论是认识还是不认识我的人 前来拜访，我们一定不要把客人拒之门外。我确实很忙，做不到对每个客人都亲自接待， 但是无论多忙，也无论客人再多，我总是要与人家见见面，握握手，这样才礼貌。有一天 晚上，我在大门口看到外面有几个陌生人想进我们院子，按照我们的规定，门卫晚上不许 外人进入。可我看这几个人心情挺迫切的，问他们，说是想进院子里照照相。我就过去跟 门卫说：“让他们进来吧，你再告诉他们一下行走路线。”半个多小时后，门卫交给我一 个纸条，上面写着：“王振国同志，我们刚才真的不知道是你，没想到你如今有名有钱 了，还能对我们陌生人这么好。”我今天在这里跟大家说，我们这样做了有什么不好呢？ 是不是我们又多了几个宣传员呀！可是现实的情况是，有些企业家一旦有名了，甭说来一 个普通人不接待，就连上级机关来了几个人要看看，他都推脱说不在家。人家只好自己转 了，转着转着一下子发现了他，当时人家就特反感，“你说你忙你不见我们也行，为什么 要撒谎欺骗我们呢？”所以，我们必须明确一点，你昨天的成功是依靠别人扶持的，你现 在的成功得益别人支撑的，你将来的成功需要别人抬举的。我现在给你们讲课，就是大家 把我抬得这么高。没有这么多人在，我对着空空的墙壁讲，我没这个激情！大家都说王振 国讲得不错，你们越说我讲得不错，我就越卖力气。所以，人抬人都高，人踩人都低。你 总想踩着别人，别人低了你就会高吗？你也不高啊！我觉得我是啥，我现在就是坐轿子 的，被大家抬起来了，抬的高度比我的腿高，这样你们看着我，可能在感觉里比你们高半 格；但是我如果不懂得谦虚，也开始骄傲自负了，你们那时候谁都不抬我了，把我撂倒到 地上，你们却直立的站着，我那个时候其实还没有你们高呢。我觉得这是做人起码的道 理。 所以，一个人在任何时候都没有骄傲的资本，更不能把荣誉都记在自己的身上。你自 己背负的东西太多了，就很难再大步地往前走。我给大家讲一个故事：有一次，孔子领着 他的学生到周代祖庙参观，看到一个叫做“座右铭”的陶器。导游介绍说：把它装满水， 它就翻倒了；把水放空了，它只能歪着；只有把水装到一个适当的水平，它才能立住。孔 子好奇地叫子路试验了一遍，感叹地说：“哪有满了不倒的呢？！” 我觉得，这个故事是对“满招损，谦受益”这句古训的绝妙解释。可我认为这个故事 还有着另外一层意思：谦虚，一定要掌握适度。有的人谦虚过头了，见人就点头哈腰的， 让人一看就是做作，做人不实在，势必引起人家的反感。过度的谦虚，其实就是虚。还有 的人，他没有一星半点谦虚的资本，他也要在那里捏腔拿调，说穿了，这就是空。他空空 的都是秕糠，即使侥幸被运到了场院，还不是最终被人扬弃吗？！所以说最好的谦虚是发 自内心的充实。我们在生活中常常看到，有些人为人处世，的确称得上八面玲珑，为什么 做事情却不能成功？这方面我们中国古铜钱“内方外圆”的形状能给予我们极好的启示— —“方”是什么？做人之本。“圆”是什么？处世之道。你只有处世之道，没有做人之 本，这样不行的。做人之本，就是做人的品质。一个人要想成功，做人的品质极为关键， 因为人的品质将最终决定人生的成败。我们讲谦虚与成功，因为谦虚就是这样的做人的品 质。 第 51 页 共 78 页 51 勤俭 “成由勤俭败由奢。”勤俭不仅仅是为了积累财富，使得家庭生活富裕，更为重要的 是培养一个人艰苦创业的精神和奋发向上的品质。 为什么要勤俭？我们的老祖宗曾经留下一句至理名言：“成由勤俭败由奢。”说的是 一个人辛勤还是懒惰，节俭还是奢侈，这是人生事业成功与失败的关键。的确，勤劳能使 一个人从无到有，从穷到富,但人这一生光有勤劳是不够的，还需要节俭。节俭，就是理 财，就是持家，该花的钱就花，不该花的钱就坚决不花。对此，有一句话说得非常有哲 理：“你要是老买你能买得起但不需要的东西，总有一天你就会买不起你需要的东西 了。” 大家都知道我创业的时候，经济上困难重重。妻子怀孕的时候想吃水果，我只能给买 回削价处理的烂苹果。初夏季节谁家的饭桌上没有盘青菜，我家还是在吃“土豆蘸酱油”， 因为它便宜。而且买酱油也是常常只买半瓶，往里面倒进半瓶清水，再撒进点儿细盐面凑 合用。当然，现在今非昔比了，可是和我相熟的朋友都知道，我至今在餐桌上最爱吃的还 是农家菜。因为有那段艰难岁月的铺垫，让我养成了良好的勤俭的习惯。这个勤俭的习惯 也带进了我们振国集团，所以我们的员工都能够精打细算注意节约。记得我很早以前在国 营工厂上班时，每到年终岁尾，有很多陈旧的报纸直接卖掉了，但是我们公司有的人专门 在旧报纸上练习写毛笔字，练完字后再去将报纸卖掉，这不就是很好的节俭吗！前几天， 有一个离开咱们公司都两年了的员工特意来看我，他说：“我现在当部长了，我第一个要 感谢的是你。”我问他为什么？他告诉我自己所以很快被新公司重用，只不过是因为一件 小事。咱们公司的员工都习惯把用过一面的复印纸剪成小纸条做记录用，他到那个公司之 后，看到浪费的情况很严重，他就把一些用过的复印纸也收集起来，剪成一个个小纸条， 发给每个人做记录用。他这个做法被总经理发现了，觉得他很有素质，很快得到了提拔。 所以我要说，如果你养成了勤俭的好习惯，无论走到什么地方都会被别人尊重。 那么，回过头来看看当今社会一些人，他的衣兜里并没有多少钱，可是浑身上下打扮 得全都是名牌，说这样有魅力。可是要我看，一个人是否有魅力，不在于你穿不穿名牌， 关键在于你是不是名人。我以前跟大家说过一件事，我买了一条十多元钱的裤子，走在大 街上许多人都认为我这条裤子准保值几百元。我就和他们开玩笑说：“照你们这种逻辑， 我现在就是拿一个螺丝疙瘩套在手指上，也会有人说我戴的是钻戒，是不是？”所以，我 觉着这方面有个认识上的误区，认为人贫穷时一定会勤俭，人要是钱多了势必变得奢侈。 其实不然。香港首富李嘉诚，他的钱多不多？可是有一天他外出乘车的时候，把一枚二分 钱的硬币掉到了地上，马上蹲下身子准备去捡，这时候旁边一位保安走过来帮他拾起，把 钱交到他的手上。李嘉诚把硬币放进口袋，然后从口袋里取出一百元作为酬谢交给保安。 为了区区二分钱，却花了一百元的代价，这让许多人觉着不可思议，有好事的记者也曾问 起这件事，李嘉诚的解释是：“我不去捡那枚硬币，它就会滚到水沟里，在这个世界上消 失。而我给保安一百元，他便可以用之消费。我觉得钱可以去用，但不能浪费。” 说到浪费，让我想起一件事情，记得是 1992年，从台湾来了七八位客人，都是咱们的 客商。我准备下了十六个菜，咱们东北的盘子大，十六个菜上了桌子摆不下，只好压摞式 的码了两层。结果呢，连三分之一都没有吃完。席散的时候人家就观察咱们打没打包，那 时候咱们还没有打包的习惯呢。从此以后，我每逢在餐桌上遇到这几位台湾朋友，他们就 会对其他朋友讲，你到通化王振国那里做客就知道了，那个地方的人非常热情，菜盘子要 多大有多大。开始听着这话美滋滋的，后来终于听出了弦外之音，人家是在委婉地批评咱 们浪费呢！ 还有一家企业的老板，是我的朋友，有一次他和一家外商谈引进投资项目，开始气氛 第 52 页 共 78 页 52 非常融洽，不知为啥最后没有成功。这位外商我也认识，我过后就问他为什么不合作了？ 他说：“我哪里还敢把钱投给他们呀！他们太奢侈铺张了，几次吃饭下来就让我没了胆 量，像他们这种高消费，我投多少钱也都是打水漂！”大家看到了吧，就是一次吃饭，丢 了一大笔生意。所以我希望大家做事情都要特别注意节俭。咱们民间有一句老话：“三穷 三富过到老”。这意思是告诫你，不要看你今天有钱了，也许你明天就会是乞丐一个。所以 人在有钱的时候应该想到没钱的光景，不要以为今天有钱我大把大把的随便花销得了，我 想年轻人起码应该每个月都拿出工资的三分之一作为积累，不这样你将来想干大事的时 候，你会有资金吗？ 有很多人知道，麦当劳在全世界的代理商，英国的代理商是做得最好的，光是连锁店 在全英国就有三千多家。可是你知道他是怎么拿下这代理的吗？最初他在一家公司谋生的 时候，月工资只有三百美元，但是他每个月都要紧紧手去银行存上一百美元。有一天他和 一个银行经理吃饭的时候，他说，我想在你的银行贷款，然后争取做麦当劳在英国的总代 理。银行经理说不了解他，不敢贷款给他。他说我在你那里有存款的。这个经理回去后查 了一下，一看他的账面上只有五万美元。五万美元能搞麦当劳吗？谁都知道这是根本不可 能的。银行经理又问营业部经理，这个人信誉怎么样？营业部经理说这个年轻人六年前在 这儿开了一个户，每到月底的时候肯定来存款，六年里从没间断过。银行经理这时候点点 头，他觉得这个年轻人不仅信誉好，而且懂得勤俭，一下子就贷给他五百万美元，支持他 搞这个经营项目。后来，他果然做得非常成功。 我有一次出席上海一个经济论坛，在会议上作了一个发言，就在我走下讲台的时候， 我身边的一个银行经理问我：“你需要贷款吗？”我愣住了。我说：“我不需要贷款。” 他说：“如果你需要贷款可以随时来找我。”说话间他递给我一张名片。我当时想，我只 不过上台作了一次发言，他怎么就敢贷款给我呢？我就问他：“你是认为我的发言精彩 吗？”他说：“不全是。”我又问他：“你是觉得我的企业有发展吗？”他说：“我其实 并不了解。”我说：“既然这样，你跟我只是一面之交，怎么敢贷款给我呢？”他说： “我看你脚上这双皮鞋，至少穿有三年了。”我这时候才恍然大悟。他接着说：“你有今 天这么大的事业了，还能穿这样的皮鞋。单凭这一点，我就敢把钱贷给你。”可是，现在 有些人做生意不愿这样想，他们觉着做生意首先得买辆奔驰车，叫人家一眼就看出有实 力。其实这种雕虫小技唬不了人的。说到勤俭，我还记得古人的两句话：第一句：“一粥 一饭，当思来处不易；半丝半缕，恒念物力维艰。”这第二句话是诸葛亮写给儿子的： “夫君子之行，静以修身，俭以养德。”什么叫“俭以养德”？我的理解是这样的：勤俭 不仅仅是为了积累财富，使得家庭生活富裕，它更为重要的目标是，培养一个人艰苦创业 的精神和奋发向上的品质。 我给大家讲一个故事： 有一位记者随同一所受捐助的师范学校的老师迎接一位捐助者，捐助者是香港家财万 贯的富翁。在机场为了解渴，他们各自买了矿泉水。刚喝了几口，飞机就到了，大家不约 而同地把手中的矿泉水扔到了垃圾桶里。这时富翁从飞机上走下来，他们迎上前去赶紧问 好。香港富翁心情很好，为人也很随和。他的手中像一些旅客一样拿着一只矿泉水的瓶 子。他拿着这只瓶子和记者及迎接他的老师们说话，谈笑风生。人们注意到，富翁手中拿 着的几乎是一只空瓶子，瓶底只剩有一口水了，而随着他的手在晃动，矿泉水发出轻微的 声音。他拿着这只装有一口水的瓶子，坐上了接送他的车子，但他还是没有扔掉这只瓶 子。车里有人递给他一瓶满满的矿泉水。他笑着摆摆手，然后把自己瓶中剩下的一口水喝 完，把瓶子放下，这时候才接过那瓶满满的矿泉水。 他这次留下了五百万元的捐款。他的名字叫田家炳，香港知名实业家、慈善家，二十 年间他总共捐款十亿元人民币。 第 53 页 共 78 页 53 我第一次读到这个故事的时候，非常受感动；更我让心灵震撼的是故事的标题，叫 做：《一瓶水的修养》。 这话说得多好啊！ 团结 最聪明的人是最善于团结的人。讲团结，依靠的是人们相互间的理解、谅解与化解， 从中体现的是一个人的胸怀和素质。 记得是 1998年，我们全体员工在通化欢庆元旦，我特意让人在会议室里悬挂了一个条 幅：“最聪明的人是最善于团结的人。”我说，这是我送给你们的新年礼物。接着，我们 大家放声合唱：“团结就是力量。”我想，在座的年轻人没有谁没唱过这首歌的，所以道 理已经装在心里了，你懂得透透的。可是在生活和工作中，为什么还会有人闹不团结？进 一步说，如果问题出现在你身上，你应该怎样处理？ 我给大家讲一个故事： 传说在明末清初，苏州乡下住着一家赵姓的农民，赵老汉常年在外谋生，妻子领着三 个儿子在家种田。孩子渐渐长大了，赵老汉把田地划为三块分给每个儿子，都以种茶树为 主。有一年赵老汉从广东回家，带回一捆花苗，只说这是南方人喜欢的花，叫什么名字， 他也搞不清楚，然后随便地将它栽植在大儿子的田边。说来也怪，无心栽花花自开，而且 开的是一朵朵白色的小花，散发着淡淡的清香。有一天，大儿子吃完晚饭后遛弯，惊奇地 发现自家茶田里所有的茶树都沾染了小白花的香气。他不声不响地采了一筐新茶，到苏州 城里卖，怎么也没有想到，这种含有香味的茶叶特别走俏，十多分钟功夫全部卖光。这一 年，赵家大儿子卖“香茶”发了财。他的两个弟弟知道后，找哥哥算账，认为哥哥的“香 茶”，是父亲栽种的香花所致，所以哥哥卖茶叶赚来的钱应该三个兄弟平均分配。兄弟间为 此一直吵闹不休，两个弟弟并且要强行把香花毁掉。 乡里有位老秀才，向来被乡亲们崇敬，赵氏兄弟就找到他给评理。老秀才说：“你们 三人是亲兄弟，应该亲密无间才对，哪能只为眼前一点点利益，就闹得四分五裂呢？哥哥 发现了香茶，多卖了钱，这是财神菩萨进了你家门，多好的事情，你们反而打起来，愚蠢 不愚蠢？你们知道吗，财神菩萨就是香花，要是你们兄弟三人都能栽香花，都去卖香茶， 大家不就和气发财了吗？！将来，你们的香花会名气越来越大，到那个时候坏人来偷，怎 么办？还得靠你们兄弟齐心合力看护，团结一致才行啊！为了要你们能记住我今天的话， 我给你家的香花起个花名，叫“末利花”，意思是说为人处世，都要把个人私利放在末 尾。” 兄弟三人听了老秀才的话，很受触动。回家以后，共同栽花，和睦相处，大家很快都 富裕起来了。很多年以后，苏州的末利花茶果然声名远扬。再后来，有的文人觉得这几个 字字形不美，才把“末利花”改写成了现在的茉莉花。 所以说，这从古到今，团结讲的都是一个理，千万要摆正利益的位置。怎么摆？就像 故事里老秀才说的：“把个人私利放在末尾。”退一步说，你要与人搞好团结，首先要在 利益上分得清楚。我有一个香港的朋友，他和他的一个朋友从小一块儿长大，直到现在友 情如初。我问他：“你俩怎么好了这些年？”他说：“道理很简单，他请我吃饭，他就给 我打电话，单由他来买；我给他打电话请他吃饭，这个单由我买；如果我俩偶尔遇上一起 去吃饭，我俩就对半付钱。我要向他借钱就明说借，我要向他要钱就公开要，事关利益的 事情都摆到桌面上，分得清清楚楚。”我觉得这个香港朋友很聪明，聪明在于他懂得交友 中的互相尊重和对等原则。其实生活中这样的例子很多的，比如同一个班组的工人，看你 干活手法慢，人家干完了主动帮你干，你一定会感激他的；可是后来你干得快了，干完后 不愿意帮助别人了，人家当然会觉得你不够意思，自然会在心里有想法。在心里有了想 第 54 页 共 78 页 54 法，就会出矛盾，这团结肯定搞不好。 说到团结，我记起了一件往事，那也是我一生中的一个教训。我那个时候在工厂当副 厂长，年轻人刚刚上来意气用事，不太注重人际关系，主观上认为我只要把工作干好就行 了。结果到了年底，上面领导不满意，下边工人不满意，最不满意的是我们的书记。他找 到我说：“小王，我给你提几条意见。”说话间，从兜里掏出个小本本，上面记载着我哪 月哪天在哪里说的怎样的话，挨个条的抖露出来，整整数落了我一上午，最后他还告诉 我：“我这一辈子就是整人的。”我当时真的害怕了，心里想怎么还会有这样的领导呢？ 我就说了：“你能给我记了这么长时间，为什么不能早早跟我说一说，让我改正？你要是 真的关心我，爱护我，你不应该现在才说，秋后算账啊！”我不愿意跟这种人共事，后来 总算是脱离了这个环境。同样是批评，我有一次在咱们一个办事处呆了两天，我就给他们 提出了二十点不足。批评完了，他们马上就改。作为领导，作为下属，我们的心情都是愉 快的。所以，要搞好团结，对人必须坦诚相待，有什么想法和看法，一定要当面说出来， 要及早说出来。工作中有很多矛盾都是由误会引起的，最后发展到影响团结，这时候需要 的是人与人之间的敞开心胸和真诚沟通。你只要记住这句俗语，“没有舌头不碰牙的”，你 就不会在小事上斤斤计较，你就不会动不动的跟人家记仇。讲团结，依靠的是人们相互间 的理解、谅解与化解，从中体现的是一个人的胸怀和素质。 我再讲个故事： 有一位仙人，一天他变成一个渔翁，一手提着一筐鱼，一手拿着一根鱼竿，坐在山路 上等人。等谁呢？原来他知道有两个人在山里迷路，已经几天没有吃上东西了，他等在他 们必经的路口，想考验考验这两个人在生死关头是否团结合作。果然，两个人走到他身 边，同时发现了鱼和鱼竿。渔翁答应给每个人一样东西。要到鱼的人急忙就地点火开始烧 鱼吃，不过两天就把鱼吃个精光，再也找不到食物了，可怜的饿死在空空的鱼筐旁。另一 个人呢，他只有找到湖才能钓到鱼，所以他提着根鱼竿继续忍饥挨饿地往前赶路，又走了 两天终于看到湖水了，他也累得走不动了，眼巴巴的带着无尽的遗憾撒手人间。 仙人看到这种结局后非常失望，因为事情的发展不该是这个样子的。只要两个人拿到 鱼和鱼竿后，不是各奔东西，而是商量着一起寻找湖泊，这样凭着每天鱼的充饥，他们就 能坚持着走到湖边；走到湖边他们很快就会钓到鱼；如此团结协作带来的良性循环，才是 他们生命真正的保障。何况，沿着湖边走下去，就是仙人要指点他们出山的路径。所以 说，我们看待团结，要把它看作和自己的生命一样重要；这样，你才会加倍地爱护它，珍 惜它。 讲团结，不光要讲感情，也要讲方法。我们有个基层单位工作不力，我特意派去一位 新领导，去了没几天，不是搞好了，而是弄砸了，谁都不服他。他有没有知识？有知识。 他有没有能力？有能力。他就是不懂得怎样去团结人。可是作为领导，你很重要的本事就 是要善于团结大多数人。你要设法使自己成为一种胶，不管碰上什么东西，马上紧密地把 它粘住。如果你把自己看作油，你和水就很难溶合，你到头来是孤独地漂浮在上面。一个 人成天地说自己有天大的本事，可是你如果不懂得团结人，尤其不懂得团结和你意见不同 的人，你这个人不可能干成大事。一个企业要发展，讲的是什么？讲的是凝聚力，讲的是 向心力。这两种力合起来就是团结，团结才会产生能量。记得我们在 2002年搞 GMP国际标 准认证，又要扩大生产又要厂房改造，压力很大啊！可是基地的工人白天生产不耽误，晚 上加班连轴干，最后的紧张阶段几天几夜都不睡觉，硬是坚持下来了。5月 19日晚上，我 站在厂区的草坪上，高高地举起酒杯为大家庆功的时候，还没等我话出口，很多人眼泪都 夺眶而出。我能理解大家，这是喜悦的眼泪，激动的眼泪，幸福的眼泪。事实证明我们这 支队伍不光能打小仗，还能打大仗，并且一定能够打赢！这里依靠的就是我们员工之间的 真诚团结，依靠的是我们的团队精神。可以说，因为有了这样坚强的团队，才成为每个人 第 55 页 共 78 页 55 成功的最好依托。 也正是出于这样的原因，我在通化植物园特别地建造了一道“雁阵墙”，在上面刻写下 所有在公司工作三年以上员工的名字。我也曾经多次给员工讲起“雁阵”的故事：说的是 有一群大雁在天空中飞行，排列成整齐的“人字形”。头雁是最累的，因为它要用翅膀最先 奋力冲破大气层的重重阻力，而跟在它后面的第二只、第三只……依序向后，在气流推力 和浮力的作用下，也是因为飞在前面的大雁总是默默抢先承受了负荷，所以，排列在“雁 阵”后面的尾雁，它所付出的常常是轻松的。但是，在“雁阵”里有一个非常有趣的现 象，那就是头雁的位置并不固定，它一旦飞累了，就悄悄地退到后面去休息一会儿翅膀， 而紧随其后的依序不声不响地顶替了上来。就这样，不停地循环往复，南来北往，如此漫 长的飞行中，从来没有一只大雁掉队。 我喜欢大雁，因为在今天，“雁阵”就是我们振国集团的团队精神，就是我们这个团 队达成共识的价值观。我说过，老板有三种：第一种是为了“财富”；第二种是为了“抱 负”；第三种是为了“造福”。我们振国集团现在做着的，就是让生命无忧无虑延伸的“造 福”的事业。所以，我希望在我们企业，要有一大批乐于奉献的头雁，希望我们一同起飞 的员工都不要中途掉队，最后一起到达温暖的目的地。 沟通 一个人没有很好的沟通能力，就没有朋友。朋友才是我们一生真正的财富。所以说在 当今社会，一个人要想成功，必须学会沟通，开放型地不断地扩大自己的社交圈，善于在 交流中获取信息，碰撞思想，积累知识，提高学识。 什么叫沟通？沟通就是交往，交往就是说话与倾听。“这还不容易吗？张口就来。” 要我说，恰恰因为很多人抱有如此简单的想法，才使得沟通是一种最容易被人忽略的能 力。其实呢，说话还真不简单。你能不能把话说得化障碍为顺畅？你能不能把话说得变陌 生为吸引？有了这种本事，才叫做沟通。 我说说我自己，1990年，我研究的抗癌药在国内已经销售，开始琢磨着怎样才能推销 到国外。通化市当时封闭得一年到头来不了几个外商，即使来了也不会到咱们民办研究 所。我就去了深圳。兜里没有多少钱，只好找一家便宜的旅店住下，成天在外面转悠着寻 找机会。还别说，偶然地认识一个北京人，三言两语很谈得来，他说我帮你联系联系吧。 就这样找到了他的做生意的哥哥。 搭上这座“桥”后，他们安排我去泰国讲学，说白了也是要考察我的科研成果。在飞 机上挨着我坐下的是两位台湾人，我主动地搭话问：“先生，你在台湾做什么？” 他说：“我是个军人，不久前从部队退役了，现在经商做些生意。” 我心里一动！可是，话“溜”到嘴边却停住了——那个年代革命警惕性还是很高的。 但是转念一想，这一路同行就一个多小时，再不接触就没有机会了。我寻思着又问他： “你知不知道大陆有个长白山？”他说：“知道啊，我们小时候学地理的时候，管它叫白 头山。”我说：“我家就在这长白山脚下。”他看看我，问道：“你去泰国干什么？”我 告诉他：“我去讲学。”他这时候仔细地打量我了，眼神里流露出些许的怀疑。我装作没 看到，继续说：“我们长白山中药材挺多的。”他接过了话头：“我清楚，你们那里有人 参、鹿茸和虎骨，都是宝贝。”他这时候似乎发现了点什么，突然问到我：“说了半天 话，还不知道你做什么行当呢？”我说：“我是搞药的，我利用长白山的中草药发明了一 种抗癌药，不久前在三十八届尤里卡博览会上，获得了‘世界个人研究最高发明奖’。”我 把当时怎么颁奖的场面，讲得非常动情，看得出他听得非常投入。我告诉他：“当我走上 领奖台时，在现场有很多台湾人，都高呼着‘中国万岁’。”他笑了，说：“你这个人民族 精神蛮强呢！”我马上说：“对啊，不管是台湾人，还是大陆人，我们都是炎黄子孙，我 第 56 页 共 78 页 56 想把我们中华民族的这个研究成果尽快地推向世界！” 他们本来到泰国搞房地产的，可是听了我这番话，当天晚上就出现在我讲学的会场。 听完后，他们马上邀请我吃饭，不久便做了我们抗癌药在世界的总代理，帮助我们开拓海 外市场，至今发展成为非常友好的合作伙伴。 可以说，这是我一生中收获最宝贵的一小时。成功在于沟通。我认为沟通的第一个办 法：你选择的切入点一定要准，要合适，这样才会让人家很快的对你感兴趣。人家对你感 兴趣，才有可能相信你；人家相信你，才肯来帮助你。沟通，是一个水到渠成的过程。否 则你打通不了障碍，你就是白白地浪费了时间和资源。 我再给你们讲第二个沟通。我出门坐飞机，总是习惯很晚地登机，看看有没有空闲位 置，因为我常常太累了，想好好地补充一下睡眠。有一次走上飞机，后排没有了座位，我 就坐到了前面第一排。离起飞还有十分钟，上来一个高高大大的男人，我一看这不是濮存 昕吗？他经过我身边，我很客气地站起来说：“我这儿还有空座，请你坐这儿吧。”我们 两个人都坐下后，我就问他：“你在忙什么呢？”他说：“我这次出门拍电视片。”我 说：“是不是拍防治艾滋病那个片子？”他说：“是啊。你怎么知道的？”我说：“我前 几天在报纸上看到了这个预告。”我接着说，“我挺敬佩你的，不光演技好，还能关心公 益事业，做防治艾滋病的代言人。”他听后挺高兴，说：“你做什么工作呢？”我说： “咱俩还真差不多，我是研究抗癌药的，我们面对的都是人类现在还难以战胜的疾病。” 从珠海起飞到北京两小时，我就给濮存昕讲了两小时的肿瘤防治知识。他不让我停下来， 越听越想听。到了北京下飞机时，他抢着帮我拿东西，叫我王老师。其实他比我还大两岁 呢。我们都走出挺远了，他说：“唉呀，坏了，我的东西忘在飞机上了。”我一看不好走 了，就站下来等他。他一会儿出来了，我说：“这回我来帮你照看东西，你放心地取托运 的行李吧。”出了机场分手的时候，他嘱咐我哪天有时间，一定给他打电话，他要邀请我 到北京大剧院看话剧。我呢，第二天，派了一个员工送给他一盒保健品做纪念。我们这个 员工比我还会沟通，带着照相机去的，和人家名人当场合影。 这就是沟通的第二个办法：沟通无所不在，重要的是你要表现出对人家感兴趣，从友 好的方式开始。学会沟通，要学会多结交成功人士，多结交比你优秀的朋友，因为这本身 就是眼界的开阔。沟通有时候带有强烈的目的性，有时候微妙得只是一种感情的交流。千 万不要忽略这后一点，生活里你往往在不经意间，便做出了良好的社会关系的储备。 坦率地讲，一个人没有很好的沟通能力，你就没有朋友。大家都知道“多个朋友多条 路，朋友多了好办事”的道理，朋友才是我们一生真正的财富。我觉得交朋友要看得长 远，不能搞短期行为，不能我今天和你沟通成为朋友了，就恨不得马上从你那里索取一些 什么，生活里谁也不是傻子，你表演得再好，人家一看也明白了，只是人家嘴上不说，但 是心里有数。所以说，与朋友交往，人们只应该记住两件事：在你低迷时，谁接受了你； 在你发展时，谁帮助了你。你帮助朋友，一定不求回报；可朋友帮助你，你一定要知恩图 报。现在把交朋友叫什么，叫做织网，叫做人脉，重要啊！ 我去年回通化的时候，正赶上市里的企业家协会开会，他们给我打电话说：“你能不 能参加？”我说：“争取吧。”他们又说：“现在很多企业都派副手到会，我们能请到的 董事长只有你了。”他们这么一说，我便不好意思了，再忙也得挤时间去啊。那天开会中 午吃饭的时候，他们特意安排我和市长同桌，坐在我身旁的是一家药厂的经理。聊着聊 着，这位经理说起他们企业最近买了一块地，我就问多少钱买的？他说：“当初谈妥一平 方米四百五十元，后来我们找人帮忙，最后一平方米四百元成交。”这个信息对我太重要 了，因为我们企业也在这个开发区买了一块地，价格也是一平方米四百五十元。所以我很 快赶到了开发区，人家负责此项业务的主任很忙，我就和他的秘书预约，看看能不能见我 十分钟。我想，自己先谈一下，如果不成再找朋友帮忙。结果呢，谈得很投机，时间不知 第 57 页 共 78 页 57 不觉地过去了半个小时，这时候我才谈起买地的事，说了我所知道的信息等等，因为有刚 才沟通打下的良好基础，他也觉得不好意思了，当场答应给我们一平方米也降下五十元。 这就是参加一次会议，一个小时省下了我们一百八十万元，给我们带来了意想不到的财 富。所以说在当今信息社会，一个人要想成功，必须学会沟通，开放型地不断地扩大自己 的社交圈，善于在交流中获取信息，碰撞思想，积累知识，提高学识。 礼节 人际交往中第一印象非常重要，尤其是接触陌生人，一定要注意自己的礼节，第一印 象就丢分，那是丢不起的。虽然礼节上有许多东西微妙而繁琐，却是人际交往中相互尊重 的一种重要的形式。大家在交际的过程中，千万不要忽视小事，要把讲究礼节养成生活中 的习惯。 讲到礼节，我考大家一个最基本也是最简单的礼节，你会握手吗？要我说，很多人还 真不会握手。我就碰上过这样的人，他握手的时候眼睛不看着我，斜着在跟我握，你想想 我心里会高兴吗？所以，正确的握手应该是面带微笑，目光专注、自然地落在对方眼睛 上，同时在嘴里互相问候。千万不要握住对方的手而环顾左右，显得漫不经心，敷衍了 事，结果一个失礼，你失去的是继续交往的机会。我曾经跟大家说过，人际交往中第一印 象非常重要，尤其是接触陌生人，一定要注意自己的礼节，第一印象就丢分，那是丢不起 的。 记得有一次在南京，一位朋友跟我说他的弟弟非常优秀，想来我们公司工作。我说， 好吧，你让他晚上十点钟来找我，我和他聊聊。结果等到十点二十分，他还没有来，我就 准备休息了。到了十点半，有人“咣咣咣”地敲门，拳头擂得震天响，还真把我吓了一 跳。我隔着门问道你要找谁呀？他说谁谁让我来找你应聘的。我打开门让他进来,简单地说 上两句话，告诉他回去听信。坦率地讲再也没信了。我能够用他吗？因为他不会敲门，缺 乏起码的礼貌常识。所以说，礼节是一个人内在素质的重要体现。 我再讲一个简单的礼节，坐着的姿势。你和长辈、上司在一起，坐就要坐得正正当 当，不能跷着个二郎腿随意地轻松，也不能身子全靠在椅背上仰面朝天的，这些都是对人 家的不礼貌。有人给你端来茶水，你要站起来客气的两只手去接，要向人家说一声谢谢， 不能人家把水放在跟前了，你还假装没看到。对人家付出的劳动，你一定要有尊重的表 示。我们有的员工找我汇报工作，走进办公室才看到屋里还有一位客人，这个时候你应该 怎么办？我以前讲过，你应该马上面对客人说：“对不起，耽误你一下时间，我有件急事 要向董事长汇报。”这样，人家就会觉得你有礼貌。那么，你办完事情后怎么退出去？我 觉得，有时候你不用说话，但一定要微笑着和客人点头告别。这也是礼节。 礼节是一种特殊的文化形式，不是一天两天就可以完全学会的，关键要善于观察，善 于学习。多看看，多想想，多学学，你才不会在交际的时候犯错误。我约好的一位朋友， 迟到了五分钟，他的司机说本来不会晚的，但是不知为啥我们的领导都上车了，又非要回 去换一条领带。我就问他为什么？他说，他昨天晚上在电视上看到我戴的是紫红色的领 带，所以他今天才换下了自己那条黄色的领带。谁能猜得出，他为什么不愿意戴黄色领带 来见我呢？因为他觉得在中国戴黄色领带好像是贵族，戴上这个似乎意味着他要比我高， 所以他最后换上了灰颜色领带。可是我们没有人家想得这么细的。人家想的是礼节上不能 有一点小疏忽，万一出了洋相，就可能交际上前功尽弃。 我 1988年第一次去香港，临走前特意买了一双凉鞋，又花上元买了一套灰色的西服， 觉得自己挺像样子了。可是到了香港朋友和我说：“王教授，你现在有什么事吗？我们能 不能一起去商店看看？”我在心里计算了一下，兜里就一千港币，去商店干啥？可是朋友 提出来了,我也不好意思卷这个面子。到了商店，朋友拿过标价两三千元的西服，无论如何 第 58 页 共 78 页 58 让我得试试。又走到卖鞋的柜台前，我一看让我试的皮鞋一千多元，连连说太贵了我不能 买。朋友也不吱声光是笑。回到宾馆不到二十分钟，商店派人把西服和皮鞋都送来了,还拿 来一瓶香水。在这之前我在国内接待外国客人,一看他们喷香水，那气味我真是不习惯。这 时候人家亲自给我穿上西服,又给我梳头喷香水,然后让我照镜子自己看形象是否得体。到 了这个时候，朋友才说话了：“今天晚上有很多香港老板,前来听你讲学，你就现在的这身 装扮出场。”我说：“我讲学，讲的是水平，也不是让人家看衣服来了。”朋友说：“那 不一样，现在人家还不知道你有没有水平,但是看你这套衣服就知道你是什么层次的人 物。”我只好穿上了。可是晚上吃饭时我有点儿不高兴了,我寻思共产党培养了我这么多年 要艰苦朴素,哪能叫你这么一会儿就把我改变了？后来人家多次跟我讲，这穿衣戴帽上礼节 多着呢，比如说在公开正式场合，不能随便穿短袖衬衫,穿西服颜色上有讲究，必须是黑色 或者蓝色。我过去喜欢穿白袜子,脚往前一伸多么干净、利索。其实不行,出席正式场合一 律穿蓝袜子或黑袜子，要和你西服的颜色配套。礼节上有许多东西尽管微妙和繁琐，却是 人际交往中相互尊重的一种重要的形式。 可是有一次我还是疏忽了，请来的是一家日本客人，晚上聚餐后客人说：“王先生， 咱们在一起唱唱歌吧。”客人选择的歌，“我爱北京天安门”，还特意用咱们中文唱的。轮 到我时，我唱了“我是一个兵”，唱着唱着，“打倒日本狗强盗”这一句歌词脱口而出。当 然，我马上反应过来了选这首歌的场合不对，但已经晚了，眼瞅着日本客人的脸拉下来 了，第二天走了再没有消息。这就是礼节上的出丑，交际失败了。所以，大家在交际的过 程中，千万不要忽视小事。怎样才能避免犯错误，我觉得很重要的一点，要把讲究礼节养 成你生活中的习惯。 我最后还是给你们讲一件小事，也是一个小故事： 有一家日资公司的公关部招聘一位职员，最后只剩下了五个人。公司通知这五个人， 聘用谁得由日方经理层会议讨论后才能决定。 几天后，其中一位的电子邮箱里收到一封信，信是公司人事部发来的，内容是：“经 过公司研究决定，你落聘了，但是我们欣赏你的学识、气质，因为名额所限，实是割爱之 举。公司以后若有招聘名额，必定会优先通知你。你所提交的材料录入电脑存档后，几天 后将返还于你。另外，为感谢你对本公司的信任，还随信寄去本公司产品的优惠劵一份。 祝你开心。” 她在收到电子邮件的一刻，十分伤心，但又为这家公司的诚意所感动，便顺手花了三 分钟时间，用电子邮件给这家公司发去一封简短的感谢信。但一个星期后，她收到这家日 资公司的电话，通知她已经被录用为该公司职员。 后来，她才明白了公司分别发给她们的邮件，其实就是最后的一道考题。她能够胜 出，只不过因为多花了三分钟时间表示感谢。 所以说，礼节与成功什么关系？大家好好品一品这个故事，你应该懂了。 第四部分 口才 口才是一种综合才能，它不光要通过思想、说话表现出来，还要和目光、手势、仪表 等等紧密配合，才能真正发挥作用。不同的目光、手势，反映着不同的心理，产生着不同 的心理效果。你说话的目的是要让所有听到你说话的人相信你。因此要学会推销自己，要 恰如其分。 什么是口才？顾名思义，说话的才能。这首先要求你“肚里有货”，“肚里没干货，啥 也不知道，你上来吆喝个啥呀？”这第二，不能“茶壶里煮饺子倒不出来”，否则口才从何 第 59 页 共 78 页 59 说起呢。接着我们前面的比方说，你站上台面卖东西，要敢吆喝，要会吆喝。这难吗？不 难。因为你首先知道了，你现在站在什么地方说话；你要面对的对象是谁，是哪个层次 的，你今天要做成什么事；这些都很重要。你对听众不了解，你就不知道怎么讲。 那么，我现在开始讲了，一米八二的高个子往这里一“杵”，滔滔不绝。你们会相信我 口才好吗？不相信。因为口才是一种综合才能，它不光要通过思想、说话表现出来，还要 和目光、手势、仪表等等紧密配合，才能真正发挥作用。也就