职场必备的 7 大生存力
1、知道自己“不知道”。
知道自己“不知道”，是一种能力。比如，同样是学习积累本行
业的知识，是否拥有这种能力，决定了做法不同。
不知道自己“不知道”的人：在看到一些业内顶尖人士的分享之
后，他们往往不屑一顾：“就这点东西也拿出来分享?这我也能想到，
没什么了不起啊。这些人都是虚有其名，对我一点帮助都没有。”
知道自己“不知道”的人：看到分享之后，会对比自己的想法，
如果有不同，会思考：为什么对方跟我的看法不同?背后的原因是什
么?对我的认知方法和知识结构有什么借鉴?
傅盛说，95%的人都处于“不知道自己不知道”的状态。所以，只
要你能够发现“不知道”，即便还没有能够做到，那么也已经超越了
95%的人。
2、认识自己。
能够很好地认识自己的人，往往更能够从自身出发，更好地做出
职业和人生的决定。比如，同样是职业选择，两类人的做法会不同。
不能认识自己的人：面临选择的时候，会想：“金融行业看起来
更赚钱，我要去做金融”;“女孩子适合稳定一点的工作，老师挺好
的”;“我爸妈希望我去外企”……
能够认识自己的人：他们会从自身出发：“我的性格偏内向，但逻
辑思考能力很强。同时，我是一个高成就感动机的人，非常喜欢挑战，
不喜欢重复工作。所以，老师和金融的工作都不太适合我，我如果做
咨询，会更加得心应手。”
那些知道自己优劣势的人，能够找到适合自己的定位，在同样的
时间里成长得更快。而对自己认识不清的人，只能随大流，用自己的
劣势跟别人的优势对抗，浪费自己原本的天赋而不自知。
3、思考能力。
思考能力的重要体现是：遇到问题，有分析套路。比如，同样是
遇到关于职业转型的“千古难题”，两类人的反应会不同。
不会思考的人：到处问别人这样的问题：“我现在在体制内做行
政，工作 5年了，收入很低，也不开心，而且担心失去竞争力。我性
格内向，文字能力还可以，请问我可以做什么工作?”
会思考的人：位想转行的读者，是这样提问我的：圈圈，我在创
业公司做运营 1 年，但工作内容重复，成长不大，想转型。我分析了
可选方向是：互联网大厂的运营、快消企业的市场、BD 岗位。这三
个方向，从兴趣来说，做市场更喜欢;从能力来说，做市场也匹配;
从收入来看，也能满足要求。但因为之前没有相关经验，我做了份 3
个月的转型计划，您能否帮忙看看?
缺乏思考能力的人，在遇到问题的时候，往往只能陷入困扰，或
者伸手要答案。而且因为他们想不清楚、问不清楚，所以别人想帮忙
都很难帮上。而善于思考的人，他们所花的每一分钟，都是在帮他们
接近问题的终极解决方案。
4、沟通表达能力。
沟通表达能力的重要体现是：从对方的需求出发，进行沟通。比
如，同样是说服客户购买咨询服务，他们的方式不同。
不会沟通的人：在这个行业，我服务过 12家公司，对行业竞争
状况、面临的问题和解决方案了如指掌。我们整个项目团队，配置了
3位行业专家。我相信，一定能为贵公司解决问题!
会沟通的人：贵公司现在正是从行业第三跃升到第二的关键时期，
稳住关键人才尤其重要。但贵公司的高绩效人才流失率在 18%，而竞
争对手只有 10%，这可能会成为发展障碍。对此，我们建议……我们
曾帮另一家公司解决过类似问题，一年就将流失从 30%降到 17%。
沟通能力强的人，能够非常清晰地表达出自己的观点、言之有物，
而且他们能够从对方痛点出发、讲故事，增强自己的影响力。但相反，
一个沟通表达能力弱的人，往往只从自身出发，在推动一些需要他人
支持的事情的时候，往往会面临失败。
5、 自我管理。
自我管理能力的重要体现是：从本性出发，不控制自己，而是引
导自己。比如，同样为了少刷朋友圈、多看书，他们改变自己的方法
有很大不同。
不善于自我管理的人：白天发誓：今晚回去看书，一定不能再看
手机了;但到晚上又纠结：朋友圈文章也是干货，看了也进步的。于
是就看了一晚上手机，再也没看书;最后到了睡前又提醒自己：从明
天开始，一定看书!
善于自我管理的人：会定好目标，如每月 1 本书，从小目标开始；
然后制定行动计划，分解下来每天才 10页。每天 10 点进卧室，进去
之前，把手机放到抽屉里锁上。善于自我管理的人，不会压抑自己，
而是去理解情绪、习惯的作用机制，顺势进行自我管理;那些不理解
这些作用机制、暴力压制自己的人，很容易陷入“压抑、爆发、自我
怀疑”的怪圈。
6. 借助他人成功。
借助他人成功的重要体现是：愿意走出圈子以外，结识不同类的
人。比如上面的例子，运营转行市场，他们的做法不同。
不善于借助他人成功的人：在家闭门烦恼，自己海投简历。石沉
大海之后，得出结论：“公司都只要有市场工作经验的人，那我转行
肯定没希望了，老实混着吧。”
善于借助他人成功的人：去问自己的朋友，看他们能否介绍市场
人士;在自己加入的学习社群，留心有无市场从业人员……在认识到
目标职业的人之后，诚恳地向对方介绍自己，并提出自己在运营方面
有些心得、收集过不少素材，可能对对方有用。
懂得如何借助他人来成就自己的人，能够发现更多的机会;而不懂
得这一点的人，可能要让自己的才华被埋没更长时间。
7. 借助团队成功。
借助团队成功的重要体现是：能够从团队成员的个性需求出发，
对他们进行激励。比如，同样是遇到某位团队成员的工作业绩不佳，
他们的做法不同。
不善于借助团队成功的人：监督该员工的每一项工作，在团队会
议时对他进行批评，找他谈话进行严厉指责，或者，一段时间后不能
改进就淘汰。
善于借助团队成功的人：跟他进行沟通，了解他不积极工作的可
能原因：1)对工作重点把握不好，所以努力方向有问题;2)能力不足，
无法胜任现在的工作;3)没有动力工作。了解原因之后，如果是动力
问题，就看他的诉求是什么，自己能否满足。
懂得如何借助团队的人，将能够超越自己的个人能力、取得更大
的成就;而无法做到这一点的人，将在职业发展中期，面临巨大的天
花板。
