目 录
21. 目的
22. 范围
23. 职责
24. 工作程序
变更请求过程
变更过程
45. 参考资料
目的
确保项目中所做的变更保持一致，并将产品的状态、对其所做的变更通知给有关的人员。
变更控制过程可用于确保以一致的、受控的方式评估和应用建议系统进行的变更。
范围
适用于软件开发项目的基线变更（需求变更除外，需求变更详见《软件需求管理过程》）
职责
软件项目经理负责判断变更是否为紧急变更
软件项目经理负责组织变更评审
软件项目经理负责组织变更的实施
SCCB负责批准变更
配置管理员负责将变更情况通知受影响的组和个人。
工作程序
变更请求过程
否
是
变更请求过程
项目有关部门和人员均可填写《变更申请表》，提交变更请求，由软件项目经理审查其必要性、可行性和合理性。对于紧急的变更请求登记后直接进入变更过程；对于其他的变更（如版本升级等）要登记（《记入软件项目跟踪与监督表》），汇总统一后，按照变更过程进行更改．如果是客户是以口头或其他非正式渠道所提出的申请，则由客户经理或软件项目小组人员负责记录填写《变更申请表》，提交软件项目经理并得到用户认可，由软件项目经理按照规定执行。
变更过程
重复或拒绝 信息不全
变更过程
变更请求评审（评审参见《评审过程》）
此活动的作用是评审已提交的变更请求。如果是紧急的变更由软件项目经理及时进行影响分析并组织评审；非紧急事项的变更,应将《变更申请表》登记汇总后，集中评审，分析每项变更对技术、进度、资源、成本、系统结构等的影响，对变更进行评估风险、估算、规划并记录；对于开发计划变更的请求由软件项目经理向技术管理部提出，技术管理部组织评审，其他计划的变更由项目组自己组织进行。
变更审批
紧急变更在评审后，由SCCB及时批准，非紧急变更可汇总后一起进行批准如每两周进行一次．
如果认定某个变更请求不合理或重复，则拒绝变更请求，变更请求过程结束。
如果信息不充分的话，软件项目经理需要收集更多信息，更新变更请求活动，然后将已更新的变更请求重新提交给 SCCB 评审队列。
对于影响组织外部的约定的更改必须由高级管理者审批。
分配工作与安排工作时间
一旦变更请求被批准，软件项目经理就将根据请求的工作量和工作性质，下达《任务通知单》并抄送配置管理员，把工作分配给合适的人员。
进行变更
指定的人员进行相应的修改，参照《软件配置管理过程》中的“基线配置项的管理过程”。
关闭变更请求
变更请求关闭后，下达《变更通知单》通知相关个人和小组。
参考资料
序号
编号
文档名称
1
Q/RKS-SP-SCM-01
软件配置管理过程
2
Q/RKS-SP-PR-01
评审过程
3
Q/RKS-SP-SCM-03
配置管理计划
4
Q/RKS-SP-SCM-04
变更申请表
5
Q/RKS-SP-SCM-05
变更通知单
6
Q/RKS-SP-SCM-06
任务通知单
7
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