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管 理 科 学
浅析企业管理效率相关理论
王 莹
随着经济全球化、一体化的迅速发展，企
业的竞争日趋激烈。企业如何针对市场的外部
环境建立适应市场变化的动态生产系统，使企
业的人力、技术、原料、设备、能源等资源实现最
优配置，以提高企业的管理效率和效益已成为
我国企业发展所面临的核心问题。
企业成本、效率和效益等方面存在着明显
的差距等实际问题。究其原因，除了中国经济体
制改革和国企改革进程不能适应市场和企业的
快速发展以外，还有就是中国企业缺乏有效管
理。在当前我国经济体制改革不断深入、国企改
革取得阶段性成果的情况下，企业的有效管理
已经成为影响企业效率和竞争力的战略、市场、
人才、资本和技术等关键。可见，只有积极推动
我国企业管理创新，建立新的企业管理模式和
业务流程，提高企业管理效率，才能有效促使我
国企业管理水平实现跨越式发展。
1 效率的涵义
一般而言，效率是指单位时间完成的工作
量，或劳动的效果与劳动量的比率。
效率被定义为一定的投入量所产生的有
效成果。投入量是组织为了实现组织目的所需
要消耗的人力、物力和财力。
由上述定义我们可以明确以下两点：
一切效率都是相对于投入量而言的，
投入量具有不同的形态，因此相对于不同的投
入量，效率也有不同的表现形式，例如元 /人，
元 /吨，件 /人等。
这些结果必须是有效的。在实际工作
中，并不是所有的结果都是有效的，例如，一个
企业的如果生产的产品没有销路，产品越多反
而会导致效率越差，因为此时产品越多，库存积
压也就越多，企业赔钱也越多，在这种情况下生
产的产品就是无效的。
2 企业效率的涵义
对效率的分析是企业理论的重要内容。企
业理论四个重要的发展阶段或流派即新古典经
济学、新制度经济学、企业能力理论和新经济社
会学对企业效率都有自己特定的理解，由此先
后出现了“资源配置效率”、“交易效率”、“核心
能力效率”和“适应性效率”四个不同的效率范
畴。分析表明，资源配置效率还不是严格意义上
的企业效率，交易效率、核心能力效率和适应性
效率分别是三种不同意义上的“制度”效率。最
终我们发现，企业效率是资源配置效率和制度
效率的统一，但制度效率对资源配置效率具有
重要的能动作用。
新古典经济学企业理论的“资源配置
效率”
新古典企业理论也就是新古典经济学的
厂商理论，不过厂商理论还不是严格意义上的
企业理论。这是因为，新古典经济学研究企业的
主要目的还在于证明市场机制配置资源的有效
性。这决定了，新古典理论主要是从资源配置的
角度来研究企业的，结果，新古典经济学的企业
效率是“资源配置效率”。
新制度经济学企业理论的“交易效率”
科斯将企业生产展开成为带有制度结构
的生产过程可视为新制度企业理论或现代企业
理论的发端。新制度企业理论的核心概念是“交
易成本”，因此又被称为“交易成本企业理论”。
在“正交易成本”的前提下，新制度企业理论将
企业看作为“一种治理结构（一种组织构造）”，
企业和市场是备选的两种治理模式。
由此可见，本质上新制度企业理论将企业
看作为一种相比市场和其他企业而言更加节约
交易成本的制度安排。因此，企业效率的基本内
涵也就相应被理解为交易成本的节约。这就是
企业的“交易效率”。
企业能力理论的“核心能力效率”
企业能力理论承继斯密的生产分工理论，
突出研究企业的能力分工，试图在知识特性的
基础上解释企业的存在和效率。
新经济社会学企业理论的“适应性效
率”
历史地回顾，企业演进是效率追求与制度
环境选择的统一；现实地考察，有效率的企业制
度安排与制度环境必然是高度“契合”的。亦即，
企业制度必须适应制度环境才有效率。这决定
了，由于各国不同的制度环境，企业制度本身必
然是“异质性”的，企业效率追求也会因由增加
了的制度环境的新约束条件不再是原来的那种
“最优效率”而变为现实中的“次优效率”。当然，
在特定制度环境约束下这种“次优效率”就是最
优的，因为企业制度安排必须也必然“适应”制
度环境才能达致这种效率，我们称之为“适应性
效率”。适应性效率的最显著表现，是现代各国
公司治理模式的多样化与其同样显著经济绩效
的并存。
从制度个体主义视角出发，摒弃了“社会
化不足”和“过度社会化”这两种非现实的观点，
认为现实企业当中的行为人并非是纯粹意义上
的经济人，而是理性被“社会化”了的经济人。于
是，在经济人参与博弈所达成的动态均衡中，不
仅会有纯粹经济因素的考虑，其他非经济性质
的考量也会在最终的企业合约或制度安排中沉
淀下来。显然，如果说前者是对企业制度必然
“适应”制度环境的宏观观照，那么后者则说明
了企业制度如何“适应”制度环境的内在机理，
进而共同解释了现实世界存在多样化企业制度
模式的事实，以及企业制度在制度环境变量约
束条件下所达致的“适应性效率”。
3 企业管理效率的涵义
管理是制约和决定企业效益的重要因素，
管理水平的高低关键取决于管理效率的状况，
较低的管理效率很难使企业获得较高的收益回
报；较高的管理效率一般与较好的企业效益相
一致。管理效率与企业效率和效益存在着大体
一致性的正相关关系。因此研究企业管理问题，
不能不把管理效率放在突出的位置给予充分的
认识和把握。企业管理效率是科学管理的重要
内容和基本原则。管理效率（administrative ef-
ficiency）是运用投入产出分析工具研究管理状
况的一种科学方法。广义的管理效率是指管理
活动中投入和产出的比例关系，具体到一个企
业和单位，就是总的投入和总的产出的关系。广
义管理效率与企业效率在量上保持一致，在企
业财务上难以严格区分。狭义的管理效率是指
管理活动本身所耗费的成本（主要指管理费用）
与所带来的收益的比例关系。广义管理效率和
狭义管理效率的划分只有在数量分析中才有意
义，在理论分析中往往混同使用。
在现实企业管理中，管理不可能完全没有
效率，没有效率的管理是不能长久存在的，这如
同没有生命力的肌体必定死亡一样。管理效率
分析研究现实的管理状况，只研究管理效率高
低的原因及其对策，为企业管理提供科学、有效
的效率分析方法和提高管理水平的途径。管理
效率是制约管理绩效和企业效益的重要原因低
效率管理必然影响企业管理绩效，从而造成企
业的低效益，甚至严重亏损。提高管理效率是提
高企业效益、改善管理绩效的必要条件，企业管
理人员务必充分认识管理效率在企业经营管理
中的重要作用。
结合管理的定义，可以把企业管理效率解
释为：企业为实现经营目标，在运用计划、组织、
协调、控制等管理职能对各种资源进行协调配
置的过程中，形成的投入与产出或成本与收益
之间的对比关系，它是企业竞争能力、投入产出
能力和可持续发展能力的综合体现。企业管理
效率是关于企业资源配置情况和各项资源利用
情况的有效程度的衡量，它既可以是从整体衡
量的效率，也可以是从某一功能单元或某一局
部衡量的效率。
提高管理水平是挖掘效率的基本手段。从
注重操作规范的科学管理到注重人性的文化管
理，从注重生产流程调整的精益制造到注重信息
沟通的 ERP 都是人类管理水平不断提升的具
体表现。企业若想在长期取得良好的经济效益，
在短期内必须提高管理效率，重视练内功，从细
节入手挖掘潜力，挖掘效率，实现长期效益。
参考文献
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摘 要：现就企业如何针对市场的外部环境建立适应市场变化的动态生产系统，使企业的人力、技术、原料、设备、能源等资源实现最优配置，以
提高企业的管理效率和效益这一问题进行简要分析。
关键词：企业管理；成本管理；效率
