2021-2025 年中国互联网新闻信息服务行业
市场定位策略制定与实施研究报告
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
2021-2025 年中国互联网新闻信息服务行业市场定位策略制定与实施研究报
告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业市场定位策略概述 ....................................................................................................................9
第一节 研究报告简介 ............................................................................................................................9
第二节 研究原则与方法 ......................................................................................................................10
一、研究原则 ................................................................................................................................10
二、研究方法 ................................................................................................................................10
第三节 研究企业市场定位策略的重要性及意义 ..............................................................................12
一、重要性 ....................................................................................................................................12
二、研究意义 ................................................................................................................................12
第二章 市场调研:2020-2021 年中国互联网新闻信息服务行业市场深度调研....................................14
第一节 互联网新闻信息服务概述 ......................................................................................................14
第二节 我国互联网新闻信息服务行业监管体制与政策法规 ..........................................................15
一、所属行业及确定所属行业的依据 ........................................................................................15
二、行业主管部门和行业监管体制 ............................................................................................16
(1)宣传主管部门 ......................................................................................................................16
(2)互联网信息主管部门 ..........................................................................................................17
(3)新闻出版、发布主管部门 ..................................................................................................17
(4)电信主管部门 ......................................................................................................................17
(5)行业自律组织 ......................................................................................................................18
三、行业主要法规及政策 ............................................................................................................18
(1)主要法律法规 ......................................................................................................................18
(2)产业政策 ..............................................................................................................................20
四、新闻网站行业资讯转载的监管体制、法律法规及监管政策、行业现状、纠纷解决机制
........................................................................................................................................................24
(1)监管体制 ..............................................................................................................................25
(2)法律法规及监管政策 ..........................................................................................................26
(3)行业现状 ..............................................................................................................................30
第三节 我国互联网新闻信息服务行业主要发展特征 ......................................................................30
一、行业经营模式 ........................................................................................................................30
二、行业进入壁垒 ........................................................................................................................30
(1)资质壁垒 ..............................................................................................................................30
(2)内容竞争力壁垒 ..................................................................................................................31
(3)用户资源壁垒 ......................................................................................................................31
三、行业的周期性、区域性或季节性特征 ................................................................................31
(1)周期性 ..................................................................................................................................31
(2)区域性 ..................................................................................................................................32
(3)季节性 ..................................................................................................................................32
第四节 2020-2021 年中国互联网新闻信息服务行业发展情况分析................................................32
一、中国网民数量持续增长,互联网行业前景良好 ................................................................33
二、中国移动端迅猛发展,手机网民数量快速增长 ................................................................33
三、互联网使用需求提升,互联网新闻用户数量持续增长 ....................................................35
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四、中国手机上网新闻阅读用户规模持续增长 ........................................................................36
五、互联网广告市场已形成规模,并保持持续增长 ................................................................37
六、互联网政务服务平台向平台化集约化纵深发展 ................................................................38
第五节 2020-2021 年我国互联网新闻信息服务行业竞争格局分析................................................38
一、行业内主要企业 ....................................................................................................................38
(1)中央重点新闻网站 ..............................................................................................................38
(2)行业内主要商业网站 ..........................................................................................................39
(3)地方重点新闻网站 ..............................................................................................................40
二、国内新闻网站或互联网新闻频道等的竞争优势、劣势 ....................................................43
第六节 企业案例分析:川网传媒 ......................................................................................................45
一、川网传媒的市场地位 ............................................................................................................45
二、川网传媒的竞争对手 ............................................................................................................47
三、川网传媒的竞争优势 ............................................................................................................48
四、川网传媒的竞争劣势 ............................................................................................................51
五、川网传媒业务创新情况 ........................................................................................................51
第七节 2021-2025 年我国互联网新闻信息服务行业发展前景及趋势预测....................................55
一、行业发展面临的机遇 ............................................................................................................55
(1)国家产业政策支持互联网新闻信息服务所处行业的发展 ..............................................55
(2)信息传播技术和基础建设的进步为行业发展创造了基础 ..............................................56
(3)受众对新媒体信息传播服务的认知和接受程度提高 ......................................................56
(4)对于地方新媒体的准确定位 ..............................................................................................57
二、行业发展面临的挑战 ............................................................................................................57
(1)区域性互联网信息传播基础建设滞后 ..............................................................................57
(2)行业法律法规及监管待完善 ..............................................................................................57
三、行业发展趋势 ........................................................................................................................57
(1)全媒体融合发展不断深化 ..................................................................................................57
(2)新闻内容资源将逐步向行业优势平台汇聚 ......................................................................58
(3)新媒体信息传播服务行业继续维持高速发展 ..................................................................58
(4)移动化趋势明显,入口和媒体多元化 ..............................................................................58
(5)技术发展将对行业发展产生更深远影响 ..........................................................................59
(6)信息的跟踪和监测日趋重要 ..............................................................................................59
(7)正面舆论引导的新格局逐步形成 ......................................................................................59
第三章 企业市场定位策略的基本类型与选择 ..........................................................................................60
第一节 企业市场定位的内容及必要性 ..............................................................................................60
一、市场定位的内涵 ....................................................................................................................60
二、市场定位的必要性 ................................................................................................................61
第二节 企业市场定位策略应用研究 ..................................................................................................61
一、认识市场定位 ........................................................................................................................62
二、实施市场定位策略 ................................................................................................................62
三、以市场定位为基础,开展营销组合策略 ............................................................................64
第三节 市场定位战略决策模型与战略选择 ......................................................................................64
一、市场定位决策的分析 ............................................................................................................64
二、定位战略决策的选择 ............................................................................................................66
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(一)首位策略 ............................................................................................................................66
(二)提升战略 ............................................................................................................................66
(三)补缺战略 ............................................................................................................................67
(四)追随战略 ............................................................................................................................67
(五)特色策略 ............................................................................................................................68
(六)重新定位战略 ....................................................................................................................68
三、定位决策的控制 ....................................................................................................................69
第四节 在不同市场定位下竞争战略的选择 ......................................................................................70
一、成本领先战略的选择 ............................................................................................................70
二、差异化战略的选择 ................................................................................................................70
三、目标集聚战略的选择 ............................................................................................................70
第五节 企业市场定位对市场营销策略的影响 ..................................................................................71
一、对顾客需求的影响 ................................................................................................................71
二、对产品策略的影响 ................................................................................................................71
三、对价格策略的影响 ................................................................................................................72
四、对渠道策略的影响 ................................................................................................................72
五、建立以市场定位为核心的营销理念 ....................................................................................72
第六节 产品市场定位的方法及营销策略的选择创新 ......................................................................72
一、产品定位与市场定位 ............................................................................................................73
二、市场定位方法的选择 ............................................................................................................73
(一)准入市场定位 ....................................................................................................................73
(二)竞争市场定位 ....................................................................................................................73
(三)潜在市场定位 ....................................................................................................................73
(四)竞争市场抢夺 ....................................................................................................................74
三、市场定位方法的实际应用 ....................................................................................................74
四、营销策略创新选择的影响因素 ............................................................................................74
(一)宏观环境因素 ....................................................................................................................74
(二)微观环境因素 ....................................................................................................................74
六、营销策略创新的方向 ............................................................................................................75
第四章 企业市场定位策略规划制定原则及依据 ......................................................................................76
第一节 企业市场定位策略规划的制定原则 ......................................................................................76
一、科学性 ....................................................................................................................................76
二、实践性 ....................................................................................................................................76
三、前瞻性 ....................................................................................................................................76
四、创新性 ....................................................................................................................................76
五、全面性 ....................................................................................................................................77
六、动态性 ....................................................................................................................................77
第二节 企业市场定位策略规划的制定依据 ......................................................................................77
一、国家产业政策 ........................................................................................................................77
二、行业发展规律 ........................................................................................................................77
三、企业资源与能力 ....................................................................................................................78
四、可预期的战略目标 ................................................................................................................78
第三节 影响市场定位策略的主要因素 ..............................................................................................78
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一、影响市场定位策略的主要因素 ............................................................................................79
二、诱发企业市场定位策略失败的因素 ....................................................................................79
三、企业市场定位策略规划需规避的误区 ................................................................................80
第四节 市场战略定位分析 ..................................................................................................................81
一、五种力量分析法 ....................................................................................................................81
二、PEST 分析法..........................................................................................................................81
三、SWOT 分析法........................................................................................................................82
第五章 企业制定市场定位策略的内容、方法步骤、流程 ......................................................................83
第一节 公司制定市场定位策略规划要点与准备工作 ......................................................................83
一、公司制定市场定位策略规划要点 ........................................................................................83
二、规划企业市场定位策略前的准备工作 ................................................................................83
第二节 公司制定市场定位策略规划的主要内容 ..............................................................................84
一、公司制定市场定位策略规划的主要内容 ............................................................................84
二、正确制定企业市场定位策略的步骤 ....................................................................................85
三、企业市场定位策略规划包含的不同内容 ............................................................................86
第三节 制定市场定位策略一般步骤 ..................................................................................................87
一、明确潜在的竞争优势 ............................................................................................................87
二、选择相对的竞争优势 ............................................................................................................87
三、显示独特的竞争优势 ............................................................................................................88
四、重新定位 ................................................................................................................................89
第四节 构建市场定位策略研究体系 ..................................................................................................89
一、研究体系构建与实施的内涵 ................................................................................................89
二、整合内外部资源做好顶层设计 ............................................................................................90
三、构建闭环的战略研究体系 ....................................................................................................91
四、及时跟踪分析研判内外部形势 ............................................................................................91
(一)外部分析就是寻找机会与威胁 ........................................................................................91
(二)内部分析就是发现优势与劣势 ........................................................................................91
第五节 科学制定市场定位策略规划 ..................................................................................................92
一、掌握科学的决策方法和程序 ................................................................................................92
二、遵循科学原则,建立竞争优势 ............................................................................................92
三、提高决策者素质 ....................................................................................................................93
四、全面了解企业环境 ................................................................................................................93
五、科学制定市场定位策略 ........................................................................................................94
六、降低风险 ................................................................................................................................94
第六节 制定市场定位策略需注意事项 ..............................................................................................94
一、企业市场定位策略制定需注意的要点 ................................................................................94
二、制定市场定位策略目标注意事项 ........................................................................................95
三、制定市场定位策略规划的注意点 ........................................................................................96
四、制定市场定位策略规划容易犯的错误 ................................................................................97
五、不同阶段企业市场定位策略的规划 ....................................................................................97
六、制定企业市场定位策略要考虑的不同方面 ........................................................................98
第六章 2021-2025 年中国互联网新闻信息服务企业市场定位策略探讨与建议..................................100
第一节 互联网新闻信息服务行业市场定位的基本特征 ................................................................100
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第二节 互联网新闻信息服务行业市场定位的基本内容及方法 ....................................................100
一、目标市场定位 ......................................................................................................................100
二、商品组合定位 ......................................................................................................................101
三、商品价格定位 ......................................................................................................................101
四、企业品牌定位 ......................................................................................................................101
五、服务功能定位 ......................................................................................................................102
第三节 企业品牌的定位策略研究 ....................................................................................................102
一、品牌定位的重要性 ..............................................................................................................102
二、品牌定位原则 ......................................................................................................................103
三、品牌定位策略分析 ..............................................................................................................104
(一)抢占先机先定位 ..............................................................................................................105
(二)见缝插针关联定位 ..........................................................................................................105
(三)找准弱点置换定位 ..........................................................................................................105
四、结论 ......................................................................................................................................105
第四节 精准定位理论下微信营销策略分析 ....................................................................................106
一、企业执行微信营销的必要性和条件以及优势分析 ..........................................................106
二、微信精准营销的具体实施 ..................................................................................................107
(一)明确特征清晰的用户群体 ..............................................................................................107
(二)基于 LBS 定位系统进行位置定位.................................................................................107
(三)合理的微信模块分类提高营销精准性 ..........................................................................107
三、微信营销在实践中的不足 ..................................................................................................108
(一)一味追求粉丝数量,忽视了质量 ..................................................................................108
(二)前期大力推广,后期维护不足 ......................................................................................108
(三)盲目跟风,过度依赖 ......................................................................................................108
四、结论 ......................................................................................................................................109
第五节 实施经营定位应注意的问题 ................................................................................................109
一、注意规避经营定位决策风险 ..............................................................................................109
二、注意经营定位策略有效性的分析评估 ..............................................................................109
三、注意经营定位策略的适当调整 ..........................................................................................110
第七章 2021-2025 年中国互联网新闻信息服务企业全方位推进“市场定位策略”及实施路径探讨 ..111
第一节 构建市场定位策略推进体系:稳准推进公司市场定位策略实施 ....................................111
一、结合实际、精心制定工作实施方案 ..................................................................................111
二、加强组织领导、建立动态督导督办机制 ..........................................................................111
三、营造全员全链条参与环境 ..................................................................................................111
第二节 产业结构层面 ........................................................................................................................112
一、认识规律特征指导产业发展 ..............................................................................................112
二、夯实产业基础促进产业健康 ..............................................................................................112
三、优化产业结构,加强技术创新 ..........................................................................................112
四、完善企业供应价值链 ..........................................................................................................113
五、积极促进互联网新闻信息服务企业的集约化建设 ..........................................................113
六、走新型工业化道路,打造产业绿色竞争力 ......................................................................113
七、提升产业战略竞争力 ..........................................................................................................113
第三节 市场运营层面 ........................................................................................................................114
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一、必须把做强做优放在更加突出的地位 ..............................................................................114
二、大力实施精品名牌战略,推进市场竞争 ..........................................................................114
三、以客户为导向,满足客户需求 ..........................................................................................114
四、创新经营模式 ......................................................................................................................115
五、价值创新开拓战略蓝海 ......................................................................................................115
六、紧跟市场发展 ......................................................................................................................116
七、实施“走出去”战略...............................................................................................................116
八、坚持“五化”发展举措...........................................................................................................116
第四节 技术创新层面 ........................................................................................................................117
一、实施技术创新战略 ..............................................................................................................117
二、大力增强科技创新能力 ......................................................................................................118
三、明确技术创新工作目标 ......................................................................................................118
四、构建高效的技术创新管理体系 ..........................................................................................118
第五节 产品开发与竞争层面 ............................................................................................................119
一、积极进行产品开发 ..............................................................................................................119
二、产品式样竞争策略 ..............................................................................................................119
三、产品大类竞争策略 ..............................................................................................................120
四、产品使用价值竞争策略 ......................................................................................................121
第六节 营销推广层面 ........................................................................................................................121
一、坚持营销的正确定位策略 ..................................................................................................121
二、注重实施营销中的品牌策略 ..............................................................................................123
三、选择实施多元化营销手段的策略 ......................................................................................123
四、基于消费观念和文化导向的营销 ......................................................................................124
第七节 客户服务层面 ........................................................................................................................125
一、服务将成为核心 ..................................................................................................................125
二、以顾客满意为核心 ..............................................................................................................125
三、提高企业服务水平 ..............................................................................................................125
四、与用户建立战略合作关系 ..................................................................................................126
五、“服务竞争”最有效的竞争策略...........................................................................................126
第八节 企业管理层面 ........................................................................................................................126
一、建立完善的企业管理体系 ..................................................................................................126
二、深化现代企业制度改革,打造全新形象 ..........................................................................127
三、积极探索信息化网络化时代的管理模式 ..........................................................................127
四、大力提高企业集团管控的能力 ..........................................................................................128
五、提高人员素质,提高管理水平 ..........................................................................................128
六、加强资金管理,提高企业融资能力 ..................................................................................129
七、开放式创新与组织学习 ......................................................................................................129
八、强化安全法制化建设 ..........................................................................................................129
九、大力提升国际化经营管理水平 ..........................................................................................130
第九节 企业文化建设层面 ................................................................................................................130
一、企业文化的层次 ..................................................................................................................130
二、树立企业价值观 ..................................................................................................................131
三、倡导创新文化,提高企业竞争能力 ..................................................................................131
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四、培育品牌文化,提高企业的品牌竞争力 ..........................................................................131
五、建设企业文化促进企业实现可持续发展 ..........................................................................132
第十节 人力资源管理方面 ................................................................................................................133
一、确立人才队伍建设目标 ......................................................................................................133
二、大力实施人才战略,推进机制创新 ..................................................................................133
二、强化从业人员素质,加强产业人才竞争力 ......................................................................134
三、企业可持续发展的人力资源管理 ......................................................................................134
第十一节 供应链管理层面 ................................................................................................................134
第十二节 小结 ....................................................................................................................................135
第八章 构建互联网新闻信息服务企业实施市场定位策略“管理、保障、调整”等动态机制的措施.136
第一节 构建市场定位策略管理体系:增强公司战略管理能力 ....................................................136
一、有效的战略管理组织 ..........................................................................................................136
二、充分透明的战略制定与分解过程及动态的调整 ..............................................................136
三.战略落地要构建有效的执行保障体系 ..............................................................................137
第二节 构建市场定位策略保障体系:增强实施保障能力 ............................................................137
一、注重战略风险防控 ..............................................................................................................137
二、加大业绩考核力度 ..............................................................................................................138
三、优化战略研究组织架构 ......................................................................................................138
四、构建开放式研究网络 ..........................................................................................................138
五、加快信息、成果共享与成果转化 ......................................................................................138
六、加强战略研究队伍建设 ......................................................................................................139
第三节 构建市场定位策略动态调整机制:完善市场定位策略的主要措施 ................................139
一、完善市场定位策略 ..............................................................................................................139
二、完善企业市场定位策略的有效措施 ..................................................................................140
三、企业市场定位策略创新调整的重要性 ..............................................................................140
第四节 持续变革是市场定位策略的精髓 ........................................................................................141
第九章 盛世华研总结 ................................................................................................................................142
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ....................................................................................142
一、企业失败的原因 ..................................................................................................................142
二、提高胜率的策略 ..................................................................................................................143
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ........................................................................................144
一、基于“产业”的研究与决策体系...........................................................................................144
二、基于“周期”的研究与决策体系...........................................................................................144
三、基于“人性”的研究与决策体系...........................................................................................144
四、基于“变化”的研究与决策体系...........................................................................................145
五、基于“趋势”的研究与决策体系...........................................................................................145
六、小结 ......................................................................................................................................145
第三节 致读者:商业自是有胜算 ....................................................................................................146
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第一章 企业市场定位策略概述
第一节 研究报告简介
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地,更好的生存与发展,就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息,从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具,通过深度的行业研究和战略研究报告,及时了解行业动态、未来发展趋势,及全面
系统、实用高效的战略,对企业的经营、发展与壮大,起着越来越重要而关键的作用。
本互联网新闻信息服务行业市场定位策略研究报告在大量周密的市场调研基础上,依据中国国
家统计局、国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公
布和提供的大量数据,综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法,
结合盛世华研监测数据及知识体系,在对我国互联网新闻信息服务业市场发展进行深入的调研和分
析的基础上,对互联网新闻信息服务行业市场定位策略进行了全面系统的梳理,并提炼出一套可落
地执行的实战解决方案,其中包括:
互联网新闻信息服务行业市场调研
企业市场定位策略的基本类型与选择
企业市场定位策略规划制定原则及依据
制定市场定位策略的内容、方法步骤、流程
未来中国互联网新闻信息服务企业市场定位策略探讨与建议
企业全方位推进“市场定位策略”及实施路径探讨
构建互联网新闻信息服务企业实施市场定位策略“管理、保障、调整”等机制的措施
……
为互联网新闻信息服务行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据,为企
业未来市场定位策略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对互联网新闻信息服务行业市场定位策略研究报告全面深入的研究和梳理,您
对行业及市场定位策略的了解和把控将上升到一个新的高度,这将为您经营管理、战略部署、成功
投资提供有力的决策参考价值,也为您抢占市场先机提供有力的保证。
与此同时,报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容,让您在了解行业的同时,也掌握研究的方法和技巧。
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第二节 研究原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
只有真实的信息资料才能做出正确的判断,真实是研究分析的第一要素,因此我们在做研究
中,需要辩证的去对待信息,需要大致判断信息来源的可靠性与真实性,尤其是对于过多的二手信
息,我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则,所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思
考的内容的全面性等等,只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易,但做研究需要谨记研究的客观是
基础,是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂,没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌,毫无价
值。只有在大的逻辑框架下,提供客观真实全面的观点支撑,才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果,且在不断被验证中,是一个很有挑战的工
作,行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的,所有结果,都是人的行为产生的,数据也是结
果,要把人的研究,特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
二、研究方法
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本互联网新闻信息服务行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、
比较研究法、倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法,结合盛世华研监测数据及知识体系,
对互联网新闻信息服务行业进行深入研究。
本报告主要研究方法有:
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究,寻找事实和一般规律,然后根据这些信息去描
述、分析和解释过去的过程,同时揭示当前的状况,并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方
法的优点是省时、省力并节省费用;缺点是只能被动地囿于现有资料,不能主动地去提出问题并解
决问题。只要是追溯事物发展轨迹,探究发展轨迹中某些规律性的东西,就不可避免地需要采用历
史资料研究法。各个行业都在不断地发展,如果从一个行业的发展历程来认识它,更有助于较为全
面深刻地认识和理解该行业,并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术,也是科学研究中一个常用的方法,在描述性、解释性
和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形
式,通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯,并对此进行研究。调查研究是收集第一手
资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然,也可以利用他人收集的调查数据进行分
析,即所谓的二手资料分析方法,这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信
息,并且研究者可以主动提出问题并获得解释,适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点
是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性,从一系列特定的观察中发现一种模式,在一定程度上代表
所有给定事件的秩序。值得注意的是,这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法
是从一般到个别,从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先
推论后观察,归纳法则是从观察开始。
在演绎法中,研究的角度就是用经验去检验每一个推论,看看哪一个在现实(研究)中言之有
理,从而获得理论的验证。而在归纳法中,研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理
论。由此可见,逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面,只
有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
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4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生,没有普适的法则套用,通过比较
研究方法,发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和
作用机制,探寻哪些因素在发生变化,从而实现对未来的预测。
5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果,假设 A结果发生,倒退 A结果发生会
有哪些具备条件,如果目前条件不具备,即可排除 A结果。通过不断筛选,得出最大可能性的判
断。同时,正推穷尽法和二叉树三叉树结合,与倒推法配合。
第三节 研究企业市场定位策略的重要性及意义
一个企业如果想要永远利于不败之地,它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况,为求得生存和长期稳定的发展,为不断的
获得竞争优势,对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考;企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
一、重要性
市场定位策略是企业经营发展战略中重要而必不可少的主要战略之一,企业必须高度重视!
精准定位是制胜的关键
就企业和消费者而言,现在已不是传统的消费者单方面选择企业、产品,而是双向选择,企业
面对差异明显的巨大消费者需求,而消费者同样也面对着大量同类甚至同质产品的选择,信息的不
对称增加了双方的选择成本,这些又会变相转嫁到产品价格上,削弱产品竞争力,因而企业的营销
效果往往不尽如人意。要想在众多同类企业中迅速的抓住目标客户,并将产品信息传递出去,对于
企业科学合理的运用精准定位理论也提出了更高要求。
二、研究意义
除了有清晰的企业经营发展战略外,决定企业经营成败的一个极其重要的问题,还要看企业经
营发展战略的选择是否科学,是否合理。或者说,企业能否实现高效经营的目标,关键就在于对经
营发展战略的选择,如果经营发展战略选择失误,那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
视。
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通过对市场定位策略的研究,将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导,让企业的
经营发展战略更科学、合理、可行,减少失误带来的损失,有利于提高企业的整体水平和竞争能
力。
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第二章 市场调研:2020-2021 年中国互联网新闻信息服务行业
市场深度调研
市场及竞争环境是制定企业市场定位策略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 互联网新闻信息服务概述
互联网信息服务是指通过互联网向上网用户提供信息的服务活动,简称 ICP。互联网信息服务
分为经营性互联网信息服务和非经营性互联网信息服务两类。
互联网新闻是指由新闻单位或商业媒体生产内容,经由电脑、智能手机、智能硬件等以互联网
终端设备为载体传输至终端用户的新闻信息。具有快速、多面化、多渠道、多媒体、互动等特点,
突破了传统的新闻传播概念,在视、听、感方面给受众全新的体验。
一般而言,互联网新闻泛指广义的新闻类型,既包括政治、经济、军事、外交等社会公共事务
的报道、评论,以及有关社会突发事件的报道、评论,也包含体育新闻、娱乐新闻等领域的非时政
类的新闻信息。
从互联网新闻行业的产业链来看,新闻生产、新闻分发、以及周边内容服务三个环节是行业最
为主要的环节。
互联网新闻产业链图
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资料来源:公开资料整理
新闻网站,指以经营新闻业务为主要生存手段的网站,新闻网站的运营主体是互联网新闻行业
最为主要的参与者。随着互联网与移动互联网兴起,新闻网站的运营主体的产品也从单一的新闻网
站向“网站+两微一端”产品矩阵发展,行业融合发展态势尽显。新闻网站所指也从单一的 PC端网
站变成了相关产品矩阵共有的网站品牌及其相关企业。
第二节 我国互联网新闻信息服务行业监管体制与政策法规
一、所属行业及确定所属行业的依据
根据《上市公司行业分类指导(2012年修订)》,互联网新闻信息服务所处行业属于“信息传
输、软件和信息技术服务业”中的“164互联网和相关服务”。根据中国国家统计局《国民经济行
业分类》(2017年修订),互联网新闻信息服务所处行业属于“164互联网和相关服务”下的“6420
互联网信息服务”。
根据《战略性新兴产业分类(2018)》(国家统计局令第 23号),互联网新闻信息服务所处行业
属于“8数字创意产业”之“数字文化创意活动”之“新型媒体服务”。根据《高技术产
业(服务业)分类(2018)》,互联网新闻信息服务的服务属于高技术服务业中“1信息服务”之
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“数字内容及相关服务”。
二、行业主管部门和行业监管体制
互联网新闻信息服务所处行业属于互联网信息服务行业,受到政府相关部门监督管理及行业协
会自律监管,本行业的主管部门及主要职能如下:
(1)宣传主管部门
中宣部是中共中央主管意识形态方面等工作的综合职能部门,主要职能是:负责指导全国马克
思主义理论的研究、学习和宣传;负责引导社会舆论,指导协调中央的各新闻媒体做好新闻宣传工
作,搞好舆论引导;从宏观上指导精神文化产品的创作和生产;规划和部署全局性的思想政治工作
的任务;受中央的委托,协同和会同有关部门对我们宣传文化系统的重要岗位的领导干部进行管
理。联系宣传文化系统的知识分子,协助有关部门做好知识分子的工作;负责提出宣传文化事业发
展的指导方针。指导宣传文化系统制定政策和法规;同时还要按照中央的统一工作部署,做好宣传
文化系统各有关部门之间的协调工作;为中央领导和中宣部领导的决策和指导全局工作提供舆情信
息的服务,并且要负责组织协调和指导宣传文化系统的舆情信息工作;负责文化体制改革,包括新
闻出版、广播电视业的改革和发展的调研,提出政策性的建议;贯彻落实党的宣传工作方针,拟
订新闻出版业的管理政策并督促落实,管理新闻出版行政事务,统筹规划和指导协调新闻出版事
业、产业发展,监督管理出版物内容和质量,监督管理印刷业,管理著作权,管理出版物进口等;
管理电影行政事务,指导监管电影制片、发行、放映工作,组织对电影内容进行审查,指导协调全
国性重大电影活动,承担对外合作制片、输入输出影片的国际合作交流等;关于新闻出版管理方面
的主要职责是,贯彻落实党的宣传工作方针,拟订新闻出版业的管理政策并督促落实,管理新闻出
版行政事务,统筹规划和指导协调新闻出版事业、产业发展,监督管理出版物内容和质量,监督管
理印刷业,管理著作权,管理出版物进口等。
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(2)互联网信息主管部门
根据国务院 2014年发布的《关于授权国家互联网信息办公室负责互联网信息内容管理工作的
通知》(国发〔2014〕33号),为促进互联网信息服务健康有序发展,保护公民、法人和其他组织
的合法权益,维护国家安全和公共利益,国务院授权重新组建的国家互联网信息办公室负责全国互
联网信息内容管理工作,并负责监督管理执法。
国家互联网信息办公室的主要职责包括:负责落实互联网信息传播方针政策和推动互联网信息
传播法制建设;指导、协调、督促有关部门加强互联网信息内容管理;负责网络新闻业务及其他相
关业务的审批和日常监管;指导有关部门做好网络游戏、网络视听、网络出版等网络文化领域业务
布局规划;协调有关部门做好网络文化阵地建设的规划和实施工作;负责重点新闻网站的规划建
设、组织和协调网上宣传工作;在职责范围内指导各地互联网有关部门开展工作等。
(3)新闻出版、发布主管部门
国家新闻出版广电总局是国务院直属机构,主要职责包括:贯彻党的宣传方针政策,拟订广播
电视管理的政策措施并督促落实,统筹规划和指导协调广播电视事业、产业发展,推进广播电视领
域的体制机制改革,监督管理、审查广播电视与网络视听节目内容和质量,负责广播电视节目的进
口、收录和管理,协调推动广播电视领域走出去工作等。
国务院新闻办主要职责是推动中国媒体向世界说明中国,包括介绍中国的内外方针政策、经济
社会发展情况,及中国的历史和中国科技、教育、文化等发展情况。通过指导协调媒体对外报道,
召开新闻发布会,提供书籍资料及影视制品等方式对外介绍中国。协助外国记者在中国的采访,推
动海外媒体客观、准确地报道中国。广泛开展与各国政府和新闻媒体的交流、合作。与有关部门合
作开展对外交流活动。
(4)电信主管部门
工信部是电信行业的主管部门,其与电信相关的主要职责包括:网络强国建设相关工作,推动
实施宽带发展;负责互联网行业管理(含移动互联网);协调电信网、互联网、专用通信网的建
设,促进网络资源共建共享;组织开展新技术新业务安全评估,加强信息通信业准入管理,拟订相
关政策并组织实施;指导电信和互联网相关行业自律和相关行业组织发展。负责电信网、互联网网
络与信息安全技术平台的建设和使用管理;负责信息通信领域网络与信息安全保障体系建设;拟定
电信网、互联网及工业控制系统网络与信息安全规划、政策、标准并组织实施,加强电信网、互联
网及工业控制系统网络安全审查;拟订电信网、互联网数据安全管理政策、规范、标准并组织实
施;负责网络安全防护、应急管理和处置。
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(5)行业自律组织
中国互联网协会为行业自律监管机构,其主要职能是制订并实施互联网行业规范和自律公约,
开展互联网行业发展状况的调查与研究工作,促进互联网行业内企业之间、企业与政府之间的信息
沟通等。
三、行业主要法规及政策
(1)主要法律法规
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(2)产业政策
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四、新闻网站行业资讯转载的监管体制、法律法规及监管政策、行业现状、纠纷解决
机制
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(1)监管体制
①新闻类资讯信息转载的监管体制
A.互联网新闻业务监管
根据《互联网新闻信息服务管理规定》(国家互联网信息办公室令 1号),国家互联网信息办公
室负责全国互联网新闻信息服务的监督管理执法工作。地方互联网信息办公室依据职责负责本行政
区域内互联网新闻信息服务的监督管理执法工作。
新闻网站新闻资讯转载业务受前述互联网新闻业务主管部门的监管。
B. 著作权保护监管
新闻类资讯转载涉及著作权保护的监管。根据《中华人民共和国著作权法》(中华人民共和国
主席令第 26号)第七条:“国务院著作权行政管理部门主管全国的著作权管理工作;各省、自治
区、直辖市人民政府的著作权行政管理部门主管本行政区域的著作权管理工作。”新闻网站新闻资
讯转载业务受著作权行政管理部门的监管。川网传媒的著作权行政管理部门为四川省版权局。
《国家版权局办公厅关于规范网络转载版权秩序的通知》(国版办发[2015]3号)对第四条对
实事新闻规定:《著作权法》第五条所称时事新闻,是指通过报纸、期刊、广播电台、电视台等媒
体报道的单纯事实消息,该单纯事实消息不受著作权法保护。
C. 电信业务监管
新闻类信息服务业务属于电信业务,涉及电信业务监管。根据《中华人民共和国电信条例》
《互联网信息服务管理办法》的相关规定,国务院信息产业主管部门依法对全国电信业实施监督管
理。省、自治区、直辖市电信管理机构在国务院信息产业主管部门的领导下,依法对本行政区域内
的电信业实施监督管理。新闻网站新闻资讯转载业务受信息产业主管部门的监管。
②非新闻类资讯信息转载的监管体制
A.著作权保护监管
非新闻类资讯信息转载涉及著作权保护的监管。非新闻资讯转载业务受著作权行政管理部门的
监管。
B.电信业务监管
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非新闻类资讯信息转载涉及电信业务监管。如前所述,非新闻资讯转载业务受信息产业主管部
门的监管。
(2)法律法规及监管政策
①互联网新闻监管的主要法律法规及监管政策
②著作权保护监管的主要法律法规及监管政策
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③电信业务监管的主要法律法规及监管政策
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(3)行业现状
①互联网媒体之间相互转载资讯信息成为行业常态
目前,互联网媒体资讯信息来源主要为自行采编和转载(包括新闻类及非新闻类)。近年来,
我国网络资讯信息呈现井喷式的发展态势,网络资讯信息传播快、受众广、能迅速吸引关注,新闻
网站通过资讯信息的及时转载能够提升其关注度及影响力,转载已成为我国互联网新闻网站行业中
常用手段。
同时,通过互联网媒体之间的快速、广泛转载,能够使资讯信息起到不间断及时传播的作用,
使整个社会信息传播效率快速提升,推动社会进步。因此,新闻网站之间转载资讯信息有其存在的
必要性。
②国家网信办针对新闻类资讯信息转载进行了规范
为规范新闻类资讯信息转载,国家网信办作为全国互联网新闻信息服务的监督管理部门,公布
了可供网站转载新闻的新闻单位名单。转载白名单上新闻单位的新闻信息,符合国家网信办发布白
名单的规定。国家网信办未明确规定转载白名单新闻单位新闻信息是否需要授权和付费,在实践中
通常认为不需另行取得被转载单位的授权,白名单中的新闻单位之间互相无偿转载新闻信息属于行
业内的通行做法。
第三节 我国互联网新闻信息服务行业主要发展特征
一、行业经营模式
互联网信息服务行业的经营模式主要为自主采集或外购的信息在编辑、整理后,通过 PC终端
或移动终端等媒体渠道进行呈现,不断提升媒体流量和关注度,同时提供基于网站或者移动终端的
广告宣传、线上线下宣传等服务,并通过向客户和终端受众收费等方式实现盈利。
二、行业进入壁垒
(1)资质壁垒
根据国家互联网信息办公室颁布的《互联网新闻信息服务管理规定》和《关于变更互联网新闻
信息服务单位审批备案和外国机构在中国境内提供金融信息服务业务审批实施机关的通知》,凡在
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中国境内从事互联网新闻信息服务的网站,必须经过国家互联网信息办公室或省、自治区、直辖市
互联网信息办公室审批,在获取互联网新闻信息服务许可证后方可经营互联网新闻信息业务;对从
事互联网新闻信息服务的网站在注册资金、经营场所、设备以及从业人员等方面做出了具体规定。
根据《互联网信息服务管理办法》规定,国家对经营性互联网信息服务实行许可制度;对非经
营性互联网信息服务实行备案制度,未取得许可或者未履行备案手续的,不得从事互联网信息服
务。从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械等互联网信息服务,依照法律、行政法规
以及国家有关规定须经有关主管部门审核同意的,在申请经营许可证或者履行备案手续前,应当依
法经有关主管部门审核同意。
根据工信部颁布的《电信业务经营许可管理办法》和《中华人民共和国电信条例》,经营增值
电信业务,业务覆盖范围在两个以上省、自治区、直辖市的,须经国务院信息产业主管部门审查批
准,取得《跨地区增值电信业务经营许可证》;业务覆盖范围在一个省、自治区、直辖市行政区域
内的,须经省、自治区、直辖市电信管理机构审查批准,取得《增值电信业务经营许可证》。
(2)内容竞争力壁垒
新闻及信息传播内容的及时性、权威性和深刻性是互联网新闻信息服务企业开展各项业务的核
心竞争力和立足之本。中央新闻网站和地方重点新闻网站通常具备独立的内容采编团队,拥有专业
化的新闻从业人员,依托强大的股东资源和地域资源优势,能够对时讯要闻和热点信息作出及时、
准确、适当的反馈,保证了新闻信息质量的竞争力。内容竞争力的积累通常需要多年的行业运营基
础,行业新进入者较难在短时间内具备以上资源和能力。
(3)用户资源壁垒
互联网信息服务需要根据终端受众群体的需求进行信息的生产和传播,客户积累是该行业企业
将优质媒体资源转换为渠道价值和营销成果,并最终创造实际利润的基础。广泛的客户资源有助于
互联网信息服务提供商提高用户的粘性,吸引广告主业务投放,提供多元化内容服务,从而产生更
有效的价值转换,获得收益和回报。市场新进入者短期内难以完成高质量、大规模、强粘性的用户
积累,这对市场进入者构成了用户资源壁垒。
三、行业的周期性、区域性或季节性特征
(1)周期性
互联网信息服务行业正处于快速发展期,随着新型媒体产品的不断涌现、传播技术的革新和终
端受众使用习惯的变化,本行业仍将继续保持增长态势,潜力巨大。现阶段,该行业不存在明显的
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随国内外经济、政治环境波动的周期性特征。
(2)区域性
受我国经济发展水平以及基础通讯设施的影响,各省、市、自治区的互联网普及率参差不齐。
根据 CNNIC数据,截至 2020年末,我国农村网民规模为 亿,占整体网民的 %,农村地
区互联网普及率为 %,较 2018年末提升 个百分点;城镇网民规模为 亿,占比达
%,城镇地区互联网普及率为 %,较 2018年末提升 个百分点,城乡地区互联网普及
率差异缩小 个百分点。未来,随着移动终端设备的不断普及,我国互联网发展的地域差异将
进一步减小。
(3)季节性
在较多党政机关、国有企事业单位客户,上述类型客户严格执行预算制度,通常上半年编制采
购计划,下半年实施业务采购;同时,由于广告宣传等部分业务一般从年初开始与客户洽谈合作,
在上半年落实和制定广告排期计划,年中至下半年实际开展业务,因此公司业务下半年略好于上半
年。
第四节 2020-2021 年中国互联网新闻信息服务行业发展情况分析
我国从 2000起就对从事互联网新闻生产、分发新闻网站进行资质管理,根据其管理资质,大
致可以分为两类,一是具有新闻生产资质的企业的互联网分发网站(新华网、人民网),一类是只
能参与分发的互联网新闻内容渠道商(社交媒体、浏览器)。
据统计,截至 2019年 9月 30日,经各级网信部门审批的互联网新闻信息服务单位总计 999
家,较 2018年底增加 238家。从具体的服务形式来看,其中互联网站 975个,应用程序 747个,
论坛 137个,博客 25个,微博客 4个,公众账号 3082个,即时通信工具 1个,网络直播 14个,
其他 20个,共计 5005个服务项。从新闻网站项的格局来看,其中中央互联网新闻信息服务许可网
站 144家,其他新闻网站 24家,其余大部分为地方新闻网站与新闻分发网站,内容生产高度集
中。
随着网络技术和信息技术的高速发展,我国互联网普及率逐年提高,网民数量逐年上涨。特别
是近十年来、移动通信网络的技术发展,推动了移动互联网的产生和发展,实现了更加高效便捷的
内容分发与信息触达。
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我国互联网信息服务行业发展状况如下:
一、中国网民数量持续增长,互联网行业前景良好
根据 CNNIC数据,截至 2020年 12月末,全国网民规模达到 亿,较 2018年增加 亿,
增长率为 %;互联网普及率达 %,较 2018年底提高 %。
近年来,随着国家对网络安全的重视、网上应用的不断丰富、运营商对 4G和 5G业务的持续投
入以及企业“互联网+”的不断渗入融合等因素的促进,中国网民规模和互联网普及率保持了平稳
增长的态势。
受到技术能力、年龄和经济水平等诸多限制,我国大部分高龄、低学历和低收入水平居民以及
部分农村居民尚未转化成为互联网用户。随着未来农村居民可支配收入的提高和互联网使用习惯的
养成,互联网普及率还将保持持续增长态势。
二、中国移动端迅猛发展,手机网民数量快速增长
根据 CNNIC数据,截至 2020年 12月末,我国手机网民用户数达到 亿,较 2018年末增加
%。2008年末,手机网民用户数占整体网民数比例为 %,2020年 12月末该比例已增至
%。
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随着各大电信运营商 4G、5G网络的持续铺开、智能手机终端的价格不断下降以及手机应用软
件的日益多元,手机网民用户数将会保持稳步增长态势。
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三、互联网使用需求提升,互联网新闻用户数量持续增长
经过互联网行业十几年的快速发展,特别是在移动互联网的推动下,我国互联网用户的使用需
求整体上升,且呈现多元化趋势。
随着我国互联网行业快速发展,互联网用户规模迅速扩大,浏览网络新闻的用户数量也随之增
长,网民逐渐养成通过网络获取新闻信息的习惯。
根据 CNNIC统计,截至 2020年 12月末,我国通过互联网获取新闻信息的用户数已经达到
亿,较 2018年末增长 6,801万人,增长率为 %。2020年末,我国网民互联网新闻的使
用率达到 %。
根据 CNNIC统计,截至 2020年 12月末,手机网络新闻用户规模达 亿,占手机网民的
%,较 2018年末增长率为 %。
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四、中国手机上网新闻阅读用户规模持续增长
根据 CNNIC数据,2013年末通过手机上网阅读新闻信息的网民规模为 亿,2020年末该数
据已上升到 亿。2013年末手机上网阅读新闻的网民占总体网民比例为 %,2020年末该
比例已提高至 %。
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五、互联网广告市场已形成规模,并保持持续增长
根据 CNNIC统计,2020年中国互联网广告市场规模达 4,966亿元,同比增长 %,超过电
视广告成为最大的广告媒体。2013-2020年间,我国互联网广告市场规模复合增长率高达 %。
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六、互联网政务服务平台向平台化集约化纵深发展
我国“互联网+政务服务”得到进一步深化,各级政府运用互联网、大数据、人工智能等信息
技术,通过技术创新和流程优化,积极推进政务服务和民生领域的信息化应用,进一步提升政府服
务效能,增强政府综合服务能力,并更好地满足人民群众日益增长的美好生活需求。
根据 CNNIC数据,截至 2020年末,我国在线政务服务用户规模达 亿,占整体网民的
%。经过新浪平台认证的政务机构微博达到 140,837个。截至 2020年末,各级党政机关单位
在今日头条上共开通政务头条号 82,958个,较 2018年末增加 4,778个。
第五节 2020-2021 年我国互联网新闻信息服务行业竞争格局分析
一、行业内主要企业
目前,我国互联网信息服务行业的企业,大致可以分为三类:第一类是以中央级传统媒体为母
体的全国性综合新闻网站,如人民网、新华网等;第二类是商业性盈利媒体,如腾讯、新浪、网
易、今日头条等,这类企业凭借灵活的市场机制、融资机制和用人机制,市场规模和媒体影响力日
益扩大;第三类是基于地方党委和政府支持、没有任何传统媒体背景、独立发展的新闻网站,或者
依托传统媒体建立的地方综合性新闻网站,前者在全国都比较少,如四川新闻网,后者为大多数,
如千龙网、大众网、四川在线等。目前,全国 31个省(自治区、直辖市)都有自己的新闻门户网
站,一般统称为地方重点新闻网站。行业内主要公司如下:
(1)中央重点新闻网站
我国主要的中央重点新闻网站发展崛起,在引导网络舆论,推动中国特色网络文化建设和发展
方面发挥着重要作用。我国中央重点新闻网站基本情况如下:
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(2)行业内主要商业网站
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(3)地方重点新闻网站
地方重点新闻网站的主办或者主管部门通常为地方党委宣传部或者媒体集团,其策划、筹资、
安排、建立、管理等多是通过行政手段完成,是某一区域内拥有独立新闻采编权的网络媒体,所传
播的重点内容是新闻信息特别是地方新闻信息,具有窗口性和平台性,主要受众群体多为网站所在
地区的网民。地方新闻网站中,影响力较大的通常为省级新闻网站。根据 2018年中国网络媒体论
坛公布的中国新闻网站综合传播力榜的排名情况,在省级新闻网站中综合传播力排名中,川网传媒
排名第 10。榜单前二十名具体如下:
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其他排名前五的网站基本情况如下表所示(2018年上半年榜):
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截至 2020年末,上述二十名省级新闻网站在新浪微博、抖音、今日头条等平台上的粉丝数如
下:
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二、国内新闻网站或互联网新闻频道等的竞争优势、劣势
川网传媒与中央重点新闻网站、行业内主要商业网站、地方重点新闻网站的竞争优势、劣势对
比如下:
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第六节 企业案例分析:川网传媒
一、川网传媒的市场地位
川网传媒是一家以互联网技术和移动通信技术为支撑、全国领先的主流新媒体企业,是中央文
化体制改革领导小组确定的全国首批重点新闻网站转企改制试点工作单位。
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作为四川省重点文化传媒产业集团,自设立以来,公司以新闻网站运营为起点,紧跟新媒体时
代发展趋势,不断进行业务平台创新和拓展,利用公司优势不断整合内外部资源,经过多年经营和
行业积累,已建立起多个涵盖时政新闻、民生资讯、数字政务、广告营销、网络舆情、技术服务等
领域的信息传播和媒介服务平台,凭借强大的宣传推广能力、权威公信力和品牌影响力。
川网传媒是四川省门户网站、四川省政务新媒体以及四川手机报等平台的运营主体,旗下拥有
四川新闻网、中国西部网、四川发布、四川手机报、麻辣社区、川网影视等新媒体平台,媒体形式
涵盖网站、手机报、微博微信、论坛社区和互动电视等,构建形成了“网、端、微、屏”立体传播
渠道,提供综合化和多样化的新媒体服务。报告期内,公司主营业务包括:新媒体整合营销、移动
信息服务等。
1、 新媒体整合营销
随着新媒体时代的到来,媒体之间的竞争已经发展为媒体影响力及综合服务能力的竞争。通过
多年的发展积累,川网传媒已成为拥有四川新闻网、中国西部网、四川发布、四川手机报、麻辣社
区、川网影视等多种新媒体平台,具有 PC端、移动端、互动电视、户外媒介等全媒体信息传播渠
道及广泛的市场营销网络,能为客户提供宣传推广服务、网络舆情服务、广告代理运营、技术服务
等多种类型的业务服务,系四川省乃至西部地区宣传手段及服务类型最多的国有综合宣传服务商之
一。
川网传媒是四川省重点文化传媒产业集团,在党政新闻采访、信息发布等方面具有明显的优
势,如川网传媒旗下的四川新闻网是四川省委确定的省级四大主流媒体,也是四川省委省政府重点
扶持的省级最大网络媒体,近年来四川新闻网多次荣获“中国新闻奖”,2018年中国网络媒体论坛
上,四川新闻网在全国省级新闻网站综合传播力榜中排名第十,网站综合传播力位居四川第一;四
川发布列席四川省政府常务会会议并行使新闻发布权及解读权。同时,川网传媒长期服务于四川省
内各级党政机关和企事业单位,通过多年的摸索,已积累出为政府、各级机关及企事业单位进行策
划宣传等综合服务的独到经验。上述优势和经验,使川网传媒能够在本地媒体的激烈竞争中具有一
定的优势地位。报告期内,川网传媒已为多个客户提供了各种类型的宣传策划服务,客户涵盖政府
部门、事业单位及地产、快消、银行、电子产品、旅游、汽车等众多行业。
2、 移动信息服务
川网传媒移动信息服务业务以《四川手机报》及《党政手机报》为核心产品。公司旗下的《四
川手机报》为国内发行量最大的省级手机报,已实现中国移动全网覆盖,并在四川省内实现四川移
动、四川电信、四川联通三网覆盖。《四川手机报》在四川地区的市场份额相对集中,主要竞争对
手为四川日报报业集团有限公司推出的《华西手机报》及新华社推出的《新华手机报》。《四川手机
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报》在四川已运行多年,且具有广泛的市场基础,市场占比达 99%以上。中央网信办数据显示,四
川手机报覆盖受众数量(含付费产品订阅用户数和免费产品覆盖受众数)达 6,800万户,用户数
量在全国各省手机报业务中排名第一。
《党政手机报》是公司积极响应党和政府号召,新推出的手机报业务产品。《党政手机报》推
出以后获得了快速发展,截至 2020年末,计费用户达到 万。《党政手机报》适应了党和国家
宣传的需要,全国其他省份和部分地区也效仿川网传媒推出党政宣传类手机报业务,但发行规模和
影响力均小于川网传媒。
2018年 9月,川网传媒完成对原上海新动手机报技术平台及相关业务的收购,该平台是全国
重要的手机报技术平台之一,拥有先进且稳定的手机报信息采编及发送系统,全国已有 10个省份
的手机报通过该平台进行发送,影响人群超过 亿。川网传媒收购上述平台后,积极向上述除四
川外其余 9个省份的手机报运营公司推广川网传媒的先进经验,包括推广《党政手机报》、手机报
H5系统、智能精准推送系统等,通过上述业务模式的推广,增加其他省份手机报用户的订阅量及
技术平台的分成收益。通过上述模式整合,川网传媒手机报业务影响力已陆续进入全国其他省份,
并与其他省份手机报运营公司形成更加紧密的合作关系,在全国手机报业务中形成领先地位。
二、川网传媒的竞争对手
1、新媒体整合营销
川网传媒目前的业务主要集中在四川省内,主要竞争对手除四川日报报业集团有限公司、成都
传媒集团等四川本地新闻媒体外,还包括以新华网、人民网等为代表的中央新闻单位和以新浪、腾
讯等为代表的商业网站在四川设立的地方频道。
四川日报报业集团有限公司:组建于 1999年 12月 16日,是以《四川日报》为核心,以报业
延伸业务为主体,兼营其他实业的现代传媒集团,拥有《四川农村日报》《华西都市报》《文摘周
报》《天府早报》《金融投资报》等十余种报纸和特刊,相继开辟了《香港商报•四川专版》、澳大利
亚《澳华时报•今日四川》、加拿大《今日中国•四川新闻》、美国《国际时报•西部四川》、《四川在
线》网站等。
成都传媒集团:成立于 2006年 11月,拥有包括《成都日报》《成都商报》《成都晚报》《每日
经济新闻》等多种报纸报刊,并建立全搜索新闻网站、先锋传媒、公交传媒、地铁传媒、天府文化
传播等多个新媒体单位,以及新闻实业、传媒文化投资、传播等为重点的实体产业,其中,控股子
公司博瑞传播()为上海证券交易所挂牌上市公司。成都传媒集团同时为川网传媒参股
子公司公交传媒的控股股东。
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成都传媒集团为川网传媒的竞争对手对川网传媒不存在不利影响:
(1) 成都传媒集团为成都市从事新闻、出版、网站等媒体业务的企业集团,与川网传媒在
宣传推广服务业务等方面存在正常的商业竞争,不存在构成重大利益冲突的情形。
(2) 公交传媒是成都传媒集团与川网传媒在四川省和成都市依据市场化专业经营管理需求
共同经营“公交公共宣传阵地”、联合打造“省市共管、以市为主”公共宣传管理平台的背景下成
立的,成都传媒集团与川网传媒充分利用自身资源,达到盘活成都市属公交媒介资源、共同实现收
益的目标,双方合作以来形成了长期、稳定的合作关系和合作机制,实现了稳定的收益,不存在重
大利益冲突。
(3) 公交传媒建立了现代化的公司治理机制,川网传媒可通过股东会、董事会及委派的监
事等参与对公交传媒的管理。自设立以来,公交传媒公司治理情况良好,川网传媒能够有效行使自
身权力,保障自身合法权利,不存在对川网传媒不利的情形。
综上,公交传媒建立了现代化的公司治理机制,且运行良好,川网传媒能有效行使自身权力,
保障自身合法权利,成都传媒集团作为公交传媒的控股股东,不会导致可能产生对川网传媒不利影
响的情形。
2、移动信息服务
报告期内,川网传媒移动信息服务业务主要集中于四川省内,《四川手机报》主要竞争对手为
市场化发行的手机报,包括新华网发行的《新华手机报》、华西都市报发行的《华西手机报》。《党
政手机报》等党政宣传类手机报直接竞争对手为各大报业的党政类媒体产品。
《新华手机报》是由中国国家通讯社一新华社与中国移动共同推出的国内重点手机报,创办于
2007年,在本地产品类型主要包括《新华手机报-四川版》《新农通市场版》等。
《华西手机报》是由四川日报报业集团有限公司华西都市报发行的手机报品种,创办于 2005
年,在本地产品类型主要包括《华西手机报-动*静》《华西手机报-城市》等。
三、川网传媒的竞争优势
川网传媒是一家以互联网技术和移动通信技术为支撑、全国领先的主流新媒体企业,与目前的
商业网站或者单纯依赖新闻宣传、资讯频道的其他地方新闻网站相比,具有以下竞争优势:
1、与商业网站相比,业务经营准入政策优势
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川网传媒拥有互联网新闻信息服务许可证、互联网出版许可证、信息网络传播视听节目许可
证、广播电视节目制作经营许可证、增值电信业务经营许可证、短信息类服务接入代码使用证书、
从事网络舆情信息服务业务许可等在内的多项准入门槛较高的互联网相关业务经营资质。
川网传媒旗下四川新闻网、四川发布网、中国西部网为拥有一类新闻资质的网站,具备互联网
新闻信息采编发布资质,能够进行时政类新闻的采写编发,其中四川新闻网是国务院新闻办批准设
立的第一批地方重点新闻网站,第一批互联网新闻信息稿源单位,而其他商业门户网站仅能转载该
类新闻信息。网络舆情服务业务方面,2011年四川省政府新闻办《关于规范四川省网络舆情信息
服务工作的通知》(川府新办[2011]19号)文件规定,“在四川省内为党政机关、国有企事业单位
提供网络舆情信息服务的单位须具备互联网新闻信息服务一类资质,并在四川省网管办进行审核登
记”。
川网传媒作为四川省委宣传部主管的企业,已在四川省网信办申请审核登记并顺利通过,其通
过有效渠道检索收集的信息具有权威性、合法性、安全性。
移动信息服务业务方面,川网传媒拥有国家新闻出版广电总局签发的网络报纸、手机报出版资
质。根据四川省政府新闻办《关于规范手机报、手机新闻短信等新媒体管理的通知》,四川省内各
市(州)原则上不单独开办手机报业务,开办的手机报业务需统一纳入公司手机报业务,并以“四
川手机报-XX版”的形式并版发行和管理。
2、 四川省内品牌优势明显
川网传媒旗下的四川新闻网是四川省门户网站,也是四川省委省政府重点扶持的省级最大网络
媒体。近年来,四川新闻网多次荣获“中国新闻奖”,2018中国网络媒体论坛上,四川新闻网在全
国省级新闻网站综合传播力榜中排名第十,网站综合传播力位居四川第一。四川新闻网长期承担主
题宣传和舆论引导任务,是四川对外传播展示形象的窗口,受众广泛,用户粘合度高,已成为四川
及西部对外宣传的重要新型媒体。与此同时,公司旗下的“麻辣社区”还曾两度被评为由国务院新
闻办和中国互联网协会推荐的“中国互联网站品牌栏目(频道)”,为四川省受众最多的网络社区
之一。
为了更好地服务终端客户,川网传媒还搭建了覆盖四川全省 21个市(州)、181个县(区、
市)的人民政府和省级单位、部门的网络新闻应急管理平台。通过该系统,各市(州)县(区、
市)党政部门,可以便捷、全面了解国内外重要信息动态,及时掌握网络舆情动向,第一时间掌握
宣传活动信息并进行宣传策划活动推广。通过该平台,川网传媒已成为四川省网络信息主管部门确
定的全省网络新闻信息应急管理平台建设实施单位,省内品牌优势明显。
3、 用户规模庞大,粘性优势突出
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川网传媒通过新闻网站、手机报、四川发布、户外广告等多种宣传渠道,既能服务企事业单位
客户,也能全方位服务个人用户,具备由点到面的综合客户服务能力,通过多年业务发展和客户合
作,拥有了大量优质、高粘度的用户资源。川网传媒与四川省内 21个市(州)、181个县(区、
市)的人民政府和省级单位、部门长期保持优良的战略合作关系。川网传媒网络舆情服务采用属地
化管理的原则,在四川省内逐步建立起完善的服务体系和先进技术优势。报告期内,川网传媒网络
舆情服务客户超过 100家,行业覆盖包括党政、教育、医疗、卫生、交通等方面,地域基本覆盖四
川全省主要部门及市(州)区(县)。
移动信息服务方面,2020年度公司主要手机报产品计费用户数月均值超过 130万,覆盖受众
数量(含付费产品订阅用户数和免费产品覆盖受众数)合计超过 6,800万;公司拥有完整的手机
报核心技术平台,是全国最先进的手机报技术平台之一,平台全面支撑四川、湖南、湖北、宁夏、
安徽、甘肃、河南、江西、山西、青海全国 10个省级手机报的运营,并提供持续技术支持,覆盖
用户数量 亿人以上,广泛的用户数量为公司手机报业务开展广告等增值业务提供了良好的基
础。
4、 党媒服务党政机关及国企的先发优势
川网传媒作为四川省重点文化传媒产业集团和四川省主流媒体,长期服务于四川省内各级党政
机关和行业部门,与各地方党政部门关系良好。在为他们提供时政新闻内容、对外宣传等日常宣传
工作服务外,川网传媒还为省、市、州政府打造富有特色的新媒体托管与运营、网络舆情服务等新
媒体整合营销服务。各地党政的主流媒体均已成为川网传媒重要合作伙伴,四川新闻网、四川发布
和网络舆情服务也已成为各部门工作人员重点关注的媒体平台和产品内容。《党政手机报》作为新
时代传播党和政府声音的重要媒介,受到广大党政机关和党员群众的好评,信息内容被广泛引用和
转载。
未来川网传媒将充分利用党政机关客户这一重要发展资源,实施资源深入整合。目前川网传媒
已通过与四川省内各行业部门建立的良好关系,对四川省各地域及各行业进行信息收集,组建庞大
的信息数据库,为未来信息增值业务的发展打下坚实基础。
5、 信息获取优势
川网传媒作为一家拥有全业务经营资质的新媒体企业,拥有多个新媒体平台,具有广泛的客户
基础和信息渠道,立足四川省内市场充分采集和挖掘省内各市州新闻资讯并进行市场开拓,通过上
述信息获取优势向客户提供各类媒体宣传服务,取得了良好的成绩。未来,随着川网传媒业务的进
一步拓展,在四川省内信息获取优势将更为突出。
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四、川网传媒的竞争劣势
1、公司运营投入不足
相较新浪、腾讯等高度商业化的互联网企业,公司软硬件投入并不充分,技术平台水平和业务
运营规模等方面仍有较大的提升空间。未来,公司将全面整合四川省及西部各类媒体资源及政府资
源,强化各方面投入,深化实施新媒体业务,进一步增强新媒体综合服务能力。
2、 业务模式仍需持续创新
新媒体技术的发展和终端受众使用习惯的迅速转变,促使新媒体企业不断推陈出新,基于 PC
终端兴盛起来的各类新媒体产品也开始向移动终端快速渗透。公司目前的新媒体业务模式已初具规
模,但信息产品和服务种类仍较为单一。面对日趋激烈的竞争,公司未来需在技术平台和新媒体产
品方面大力创新,充分挖掘终端客户需求,拓展更加广泛的新媒体渠道和服务形式,以应对来自各
方面的挑战。
3、 市场范围及影响力有待扩大
及时、准确传递新闻资讯,全面、生动展现地方文化是新闻传媒企业的核心竞争力之一,四川
新闻网、四川发布等公司主要新闻传播渠道主要立足于报道四川当地新闻、信息。四川省人口众
多、文化丰富,其信息源是充足的,而对四川新闻及四川文化感兴趣的用户是来自全国乃至世界各
地的,因而其传播的范围亦是广阔的。目前公司各业务板块主要专注于服务四川本地市场,在一定
程度上限制了川网传媒向外快速扩张。
目前,川网传媒已具有明显的省内优势,成为了包括新华网、腾讯等媒体转载四川信息的主要
新闻来源之一,新媒体整合营销客户数量在四川省内名列前茅。但相比全国性新媒体如人民网、新
华网等,川网传媒在知名度上相对还处于劣势。公司亦期待通过成功登陆资本市场,进一步提升自
身在全国范围内的知名度。
五、川网传媒业务创新情况
1、川网传媒业务的创新、创造、创意特征
川网传媒是一家以互联网技术和移动通信技术为支撑新媒体企业,以“移动优先、技术优先、
用户优先”为核心经营理念,坚持以业务创新与技术创新为内生动力,向客户提供多样化的产品、
内容和服务。公司孕育和诞生于中国互联网发展早期,具有互联网创新基因,自成立伊始,即认定
“千屏万屏归入手机屏、千端万端汇入移动端”,在全国媒体行业中率先发力,并一以贯之地专注
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于各种形态新媒体的创新,创造了多项业务的全国领先。
川网传媒坚持“传播力决定影响力”的思维,持续致力于扩大日活用户规模,以“内容自编、
审核统一、平台支撑、共同营销”的创新模式,打造了自公司成立以来,用户规模、收入水平、盈
利能力一直处于全国领先的四川手机报业务平台,该平台服务超过 亿用户。
川网传媒在运营“聚焦天府”微博的过程中,根据政府信息公开的要求,于全国率先提出了
“整合政府信息发布资源,打造政务新媒体”的创意,成功地建设了集“政府信息发布、政策法规
解读、便民政务服务”于一体的省级政务新媒体――“四川发布”,用户数量达到 2,300万,影响
力长期名列全国前茅。
川网传媒旗下的网络论坛“麻辣社区”,在大部分网络论坛专注于服务 PC端用户的时期,超前
开发手机用户注册与导入讨论功能,创造性地与《四川手机报》相互导流,共同针对社会热点事件
展开讨论,引导大批手机用户自动注册,报告期内麻辣社区用户数保持稳定增长,并成功引入网络
问政功能,使其由一个普通省级论坛迅速成长为具有较强社会影响力的平台。
川网传媒旗下的互动电视平台“川网影视”,自 2017年上线以来,通过在传统通道上对传播方
式和内容整合的创新,为四川省 21个市(州)超过 2,000万互动电视用户提供集新闻传播、影视
文化娱乐、生活服务于一体的互动电视服务。
川网传媒旗下的“四川新闻网站”,被视为“新媒体中的传统媒体”,公司通过创意性的活动策
划和内容创新,打通和整合线上线下宣传渠道,带动公司宣传推广服务业务的持续发展,保证了收
入与利润的持续稳定。
2、川网传媒科技创新、模式创新、业态创新和新旧产业融合情况
(1)川网传媒将科技创新与自身业务相结合,实现整体技术领先
川网传媒通过对行业特性的不断研究以及对技术发展方向的把握,在长期的用户服务中积累了
丰富经验,公司技术能力也不断沉淀积累,服务的效率和产品稳定性也不断提高。
川网传媒的手机报业务平台自设立以来不断创新,多年来立足于不受技术限制的基础通道,开
发了基于通讯功能下稳定的底层架构,以短信、彩信、视频、H5、APP和 RCS富媒体等多种形式呈
现,是唯一覆盖所有类型手机的媒介,使得用户可以根据不同的手机终端和使用喜好,自主实现
2G到 5G之间的自由切换。川网传媒通过对外收购上海新动手机报技术平台并改进升级,形成完整
的手机报核心技术平台,已经成为全国最先进的手机报技术平台之一,为多个其他省份的手机报业
务提供技术服务,影响人群超过 亿人,真正实现了全省联播、数省通播、定点直播的信息传
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播。
(2)川网传媒不断开发并整合媒体平台实现业态创新
随着新媒体时代的到来,传统媒体经营脱离了单一化的发展路径,越来越强调整体经营理念及
多元化经营道路。川网传媒坚持以市场化为导向,切合媒体发展的新趋势,从原有单一的网站运营
业务逐渐拓展形成多维一体的媒体平台矩阵,并进行融合发展,实现了业态的创新。
公司自设立以来,紧跟新媒体时代的发展趋势,不断进行业务平台的创新和拓展,目前公司旗
下拥有四川新闻网、中国西部网、四川发布、四川手机报、麻辣社区、川网影视互动电视等新媒体
平台,媒体形式涵盖网站、手机报、微博微信、论坛社区和互动电视等,构建形成“网、端、微、
屏”多维一体的媒体平台矩阵。具体如下图所示:
川网传媒创新性的将上述多个媒体平台进行有效整合,形成了独具特色的新媒体整合营销体
系,为客户提供线上、线下及两者相结合的多种类综合宣传服务,将传统广告和宣传策划有机融
合,并充分利用户外媒体的视觉冲击和党政媒体优势,为客户提供包括网络品牌推广、网络视频直
播、线上线下结合宣传、网络舆情服务、户外广告、党政学习等多方式、多维度的新媒体综合服
务。
(3) 川网传媒不断创新各媒体平台业务模式以适应新媒体的快速发展
近年来,随着微信公众号、抖音、今日头条等新媒体不断涌现,新媒体产品快速迭代,也带动
了传统媒体的转型升级。川网传媒秉承发展创新的企业文化,通过不断创新旗下各媒体平台的业务
模式,提升其核心竞争力,以适应新媒体的快速发展。
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“四川新闻网”已发展成为全国重点地方新闻网站及四川省最具影响力的综合性门户网站,在
全省 21个市州设立地方频道,提供权威、快捷、全面的四川新闻和四川资讯,通过及时推送包括
PC端、手机 WAP版、三微一端、短视频、动漫、音频等多种创新形式的新闻资讯,成为国内各大
网站转载四川新闻的最大核心新闻源,打破了网站属于新媒体中的传统媒体的概念。四川新闻网通
过创意性的活动策划和内容创新,打通和整合线上线下宣传渠道,带动川网传媒宣传推广服务业务
的持续发展,保证了收入与利润的持续稳定。
“麻辣论坛”作为四川省最大的网络社区之一,是四川最重要的网络舆情集散地之一。麻辣社
区开创性的打造《群众呼声-问政四川》业务板块,该板块是四川省最重要的网络问政/理政平台,
通过该平台可以收集民意,及时向政府反馈,是四川省各级政务机构通过网络走群众路线,了解民
情民意的主要渠道。截至 2020年末,麻辣社区已有 5,500家以上党政部门实名入驻,在线回应,
解决民众诉求。同时麻辣论坛重视移动端产品的开发与整合,创造性地与《四川手机报》相互导
流,共同针对社会热点事件展开讨论,“麻辣社区”的注册用户数及人气指数保持了强劲的增长态
势。
(4) 新旧产业融合是川网传媒保持持续盈利能力的根本
通过与信息技术行业的不断融合,川网传媒由传统新闻网站成长为以互联网技术和移动通信技
术为支撑新媒体企业,并不断将互联网、新媒体基因融合到公司各项业务发展中,将新闻网站、网
络论坛等传统网络媒体平台赋予新时代的活力。川网传媒新闻传播平台从传统 PC端新闻网站逐渐
向移动端新闻产品发展,在 PC端用户有减无增的不利局面下,通过打造“四川新闻网”及“四川
发布”移动端微博、微信公众号、APP等,构建起用户达 2,300万、覆盖上亿人群的移动端新闻
媒体矩阵;同时通过创意性的活动策划,促进宣传类业务的持续发展,保证了收入与利润的持续稳
定。川网传媒网络论坛通过设立《群众呼声-问政四川》等服务模式,以保持网络论坛的活力及人
气指数。川网传媒手机报业务平台以 2G/3G时代的短信形式进行发送,逐渐演变成以 H5、彩信、
视频、彩铃、彩屏等多种形式,具有与微信、微博、APP等新媒体产品相同的新闻可阅读性和便利
性,用户可享受 2G到 5G的自由切换。
公司自转企改制以来,通过不断新旧产业融合,保持业务的活力和持续竞争力,盈利能力呈现
稳步上升的态势。
综上,公司持续坚持以满足客户多样化需求和提升客户服务质量为导向,不断整合和拓展公司
业务平台和资源,实现业态创新,创造性地打造出以融媒体、智媒体和 RCS富媒体为核心的多维一
体的媒体平台矩阵。在多维一体的媒体平台矩阵中,川网传媒依托多个专有技术和软件平台,采取
内生发展和外延并购双管齐下的方式,持续进行技术创新和产品升级;川网传媒还通过不断创新和
丰富旗下各媒体平台的业务模式,提升其核心竞争力,以适应新媒体的快速发展,打造出了省级明
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星型综合性门户网站“四川新闻网”、政务新媒体标杆“四川发布”、用户数逆势增长的“麻辣论
坛”、全国日活用户数领先的“手机报”以及单一媒体用户数领先的互动电视平台等多个拳头产
品,从而为客户提供更新颖及时的内容、更具创意的服务。
第七节 2021-2025 年我国互联网新闻信息服务行业发展前景及趋势预测
一、行业发展面临的机遇
(1)国家产业政策支持互联网新闻信息服务所处行业的发展
2014年,国务院办公厅出台了《关于进一步支持文化企业发展的通知》,强调中央财政和地方
财政应安排文化产业发展专项基金,完善政策扶持体系,采取贴息、补助、奖励等方式,支持文化
产业发展。
2014年,中央全面深化改革领导小组第四次会议审议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体
融合发展的指导意见》,习近平总书记在会议上强调,推动传统媒体和新兴媒体融合发展,要遵循
新闻传播规律和新兴媒体发展规律,强化互联网思维,坚持传统媒体和新兴媒体优势互补、一体发
展,坚持先进技术为支撑、内容建设为根本,推动传统媒体和新兴媒体在内容、渠道、平台、经
营、管理等方面的深度融合,着力打造一批形态多样、手段先进、具有竞争力的新型主流媒体,建
成几家拥有强大实力和传播力、公信力、影响力的新型媒体集团,形成立体多样、融合发展的现代
传播体系。要一手抓融合,一手抓管理,确保融合发展沿着正确方向推进。
2017年 4月,文化部出台了《国家“十三五”时期文化产业发展规划》,明确了“十三五”时
期文化产业发展的总体要求、主要任务、重点行业和保障措施,并以 8个专栏列出 22项重大工程
和项目,着力增强操作性。到 2020年,文化产业整体实力和竞争力明显增强,培育形成一批新的
增长点、增长极和增长带,全面提升文化产业发展的质量和效益,文化产业成为国民经济支柱性产
业。
2017年 9月,国家新闻出版广电总局印发《新闻出版广播影视“十三五”发展规划》,强调加
强主流媒体建设,提高舆论引导能力;弘扬社会主义核心价值观,提高内容生产和创新能力;深化
一体发展,推动媒体融合取得新突破;构建现代新闻出版广播影视公共服务体系,促进公共文化服
务提质增效;加强科技创新,构建现代传播体系;做优做大做强新闻出版广播影视产业,进一步提
高规模化、集约化、专业化水平;加快构建现代新闻出版广播影视市场体系;深化新闻出版广播影
视改革,健全确保把社会效益放在首位、实现社会效益和经济效益相统一的体制机制。
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2019年 1月,习近平总书记在全媒体时代和媒体融合发展举行第十二次集体学习中发表了重
要讲话,要求形成资源集约、结构合理、差异发展、协同高效的全媒体传播体系。统筹处理好传统
媒体和新兴媒体、中央媒体和地方媒体、主流媒体和商业平台、大众化媒体和专业性媒体的关系,
形成资源集约、结构合理、差异发展、协同高效的全媒体传播体系。习近平总书记强调,党报党刊
要加强传播手段建设和创新,发展网站、微博、微信、电子阅报栏、手机报、网络电视等各类新媒
体,积极发展各种互动式、服务式、体验式新闻信息服务,实现新闻传播的全方位覆盖、全天候延
伸、多领域拓展,推动党的声音直接进入各类用户终端,努力占领新的舆论场。
中央和地方各级政府对信息传播服务行业的各项政策支持,为行业发展提供了充分的政策保
障,也为企业的不断壮大创造了良好的外部环境。
(2)信息传播技术和基础建设的进步为行业发展创造了基础
随着经济水平的提高,我国互联网和移动电信基础建设获得了极大的发展。近年来,我国互联
网网民数量和互联网渗透率保持快速增长态势,截至 2020年 12月末,全国网民数达到 亿,
互联网普及率达 %;手机网民用户数达到 亿,较 2018年末增加 %,手机网民用户
数占整体网民数比例由 2008年的 %增至 %。
在资本和用户需求的共同推动下,近年来互联网技术和移动通信技术获得了长足发展,配套的
信息分类和数据挖掘技术也呈现出迅速演变的态势,信息传播的交互性和实效性得到完善,信息传
播渠道不断拓宽,呈现方式日益多元,这些都有利地推动了企业业务的拓展。
(3)受众对新媒体信息传播服务的认知和接受程度提高
随着各类媒体传播渠道的出现和终端用户的使用习惯变化,多元化的信息传播服务和产品获得
了终端用户更多的认可。
为应对互联网浪潮的冲击,传统媒体纷纷电子化,推出自己的互联网站或者报刊电子版,使得
传统纸媒的用户迅速向线上迁徙。新成长起来的年轻用户则直接通过互联网接受新闻资讯,互联网
已成为人们获取信息的重要渠道。根据 CNNIC数据统计,截至 2020年 12月末,手机网络新闻用户
规模达 亿,占手机网民的 %,较 2018年底增长率为 %。
近年来手机用户的增加,为公司拓展新媒体相关业务打下了良好的基础。同时,党政机关、各
大型国有企业和民营企业在内的各方都开始重视互联网信息的舆情跟踪及新媒体业务托管等服务,
客户消费观念的转变给新媒体整合营销业务的发展带来巨大的增长空间。
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(4)对于地方新媒体的准确定位
川网传媒作为四川省主流媒体,拥有互联网新闻信息服务许可证、互联网出版许可证、信息网
络传播视听节目许可证、广播电视节目制作经营许可证、增值电信业务经营许可证、短信息类服务
接入代码使用证书、从事网络舆情信息服务业务许可等全面的经营资质,在全省范围内具有较强的
竞争优势。
公司旗下的四川新闻网为四川省内最早成立的新闻网站,通过多年业务发展和客户合作,拥有
了大量优质、高粘度的用户资源。作为一家拥有全面业务经营资质的新媒体企业,公司立足四川省
内市场,充分采集和挖掘省内各市州新闻资讯,并借助丰富的政企资源和省内各行业信息,充分贴
近当地群众、党政机关和企事业单位所需,具有明显的信息获取优势。
在大数据的支持下,新媒体行业分众化、个性化服务的发展趋势愈发明显,川网传媒基于庞大
的用户基数和精准分发能力,在区域化发展深耕细挖、提供个性化服务,具有广阔的市场空间。
二、行业发展面临的挑战
(1)区域性互联网信息传播基础建设滞后
互联网的普及程度与区域经济水平密切相关。受经济发展和社会信息化水平制约,我国互联网
呈现出西部基础设施建设慢于东部,农村互联网普及率低于城镇的特点。不均衡的互联网基础设施
建设发展态势对互联网信息传播行业的发展产生了不利影响。
(2)行业法律法规及监管待完善
我国网络相关法律法规的建设尚处于起步阶段,与互联网行业的发展需要未完全匹配,在知识
产权保护、网络诚信建设、网络犯罪防范等方面的制度约束和监管体系有待进一步加强,这一定程
度上影响了互联网信息服务行业健康有序地发展。
三、行业发展趋势
(1)全媒体融合发展不断深化
目前,传统媒体和新媒体“有形”的融合正在逐步完成,传统媒体逐渐扩充为拥有网站、微
博、微信、客户端、网络电视等多元化、多终端的新型媒体;但是“无形”的融合仍有待深入,传
统媒体在意识上已经认识到了变革和转型的重要性,各家传统新闻媒体尝试多元化创新方式和技
术,使新闻报道更立体化、贴近用户需求。随着媒体企业从机制到经营,积极探索融合和可持续发
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展之路,媒体融合进一步深入,传统媒体与新媒体的边界将越来越模糊化,不同形式的媒介之间互
换性与互联性将不断加强,媒体融合发展将不断深化。
(2)新闻内容资源将逐步向行业优势平台汇聚
无论是纸媒时代、PC时代还是移动时代,无论渠道发生何种变化,内容之于新闻资讯行业始
终是最关键的竞争要素之一。在当今信息传播渠道竞争日益激烈,传播速度继续加速的背景下,用
户对于权威、客观、及时新闻资讯的需求不断提高。
目前,市场各家媒体对于优质内容的争夺战已经打响,日后必将更加激烈。
未来,具有流量、数据资源、资本实力的大平台将汇聚更多媒体资源,直接导致优质新闻内容
将逐渐向大平台倾斜。先发制人、拥有资源的新闻资讯平台将更可能获得优质内容资源,具备一定
优势。
(3)新媒体信息传播服务行业继续维持高速发展
随着技术发展和人们消费习惯转移,以报刊、杂志、广播、电视为代表的传统媒体日渐式微,
而以 PC终端和移动终端为代表的新兴信息传播媒体日益兴盛,推动新媒体信息传播服务行业进一
步发展。
根据 CNNIC统计,截至 2020年 12月末,我国互联网网民数量达到 亿,同时互联网广告
市场规模亦达到 4,966亿元,手机上网网民数已达到 亿。
有着庞大用户群的 PC终端和移动终端必将迎来黄金发展期,新媒体信息传播服务行业的市场
成长空间巨大。
(4)移动化趋势明显,入口和媒体多元化
随着人们生活和工作节奏加快、时间碎片化程度提高以及社会群体流动性增强,信息传播受众
将更多地利用零碎的时间来获取信息。移动终端便捷性和易于携带等特点可以使用户在一天当中多
次获取信息,大大优化了用户体验。信息传播服务的移动化趋势还将持续发展,并成为未来行业发
展的重要方向。
入口和媒体更加多元化,最终实现“万物皆媒”。智能硬件,物联网快速发展,装有传感器的
一切非媒体“物体”,都可能成为信息传播的媒介,随时、随地挖掘新闻信息并实现传播,新闻入
口将变得更加多元化。通过云技术、可穿戴设备、智能硬件、汽车、家居等物品,将连接起信息传
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播的两端,新闻的获取将呈现更加碎片化的特征。
(5)技术发展将对行业发展产生更深远影响
技术的繁荣正在改变,并将继续深入影响新闻媒体领域的发展。目前,技术已经全然改变了行
业的生态,颠覆了新闻行业生产传播的格局,也重塑了新闻的概念。
(1)改善新闻采集方式及用户获取新闻的使用体验。无人机、VR/AR技术正逐渐在新闻领域
投入应用,将新闻信息数据采集,以及新闻报道形式提升到新的发展水平。全景式、沉浸式的新闻
报道更具吸引力,比单纯文字、广播或视频报道更有视觉冲击力,将极大提升用户获取新闻资讯的
使用体验。目前,国内媒体已经开始多次尝试 VR技术。
(2)提升新闻生产和信息分发效率。机器新闻的出现和大规模使用,将极大地提升新闻生产
的效率,推动新闻生产的自动化发展;基于算法的新闻内容生产,通过精准推荐,筛选用户感兴趣
的信息,提升了信息分发的效率。
(6)信息的跟踪和监测日趋重要
近年来,随着互联网技术的迅速发展和网民规模的扩大,公众通过各类网络渠道对政治、经
济、社会、医疗等各类新闻热点表达自己的观点和诉求的热情日益高涨。由于网络信息的快速流
动,一些缺乏理性的网络言论很容易在短时间内被放大和传播,对所涉政府及企事业单位的声誉带
来极大的不利影响。随着未来互联网内容继续呈爆炸式增长,信息的跟踪和监测将变得日趋重要。
(7)正面舆论引导的新格局逐步形成
随着互联网信息技术的逐渐普及,新闻舆论也进一步影响了人们生活的方方面面,国家对互联
网新闻信息服务企业也提出了新的要求:做大做强主流舆论,巩固全党全国人民团结奋斗的共同思
想基础,为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦提供强大精神力量和舆
论支持。因此,正面舆论引导的新格局正逐步形成。
蓬勃发展的互联网日益成为信息集散地、舆论策源地与思想交锋主阵地,对宣传思想工作产生
了重大影响。未来,通过网络新媒体向公众发布重大事件、重要决策、最新政策,将成为党和政府
引导舆论导向的常态性工作。党政综合性媒体作为正面舆论引导的核心宣传平台,肩负的宣传任务
将在广度和深度上扩展,呈现纵深发展态势,正面引导的宣传作用日趋重要。
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第三章 企业市场定位策略的基本类型与选择
企业战略的类型与企业战略的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样
也是一个动态的范畴。至少到现在为止,企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样
的,每一种具体的选择都会有或大或小的区别,当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。
我们之所以尝试对企业丰富多样的战略选择进行分类,不是想限制企业的战略限制,而是想在很短
的时间内告诉企业管理者,他们有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
第一节 企业市场定位的内容及必要性
在人类已跨入 21世纪的今天由于信息科学技术高速发展消费方式发生巨大的变化现代市场行
情变得更为错综复杂市场竞争异常激烈。企业的经营者们逐渐意识到:必须建立一个以市场营销为
龙头的经营机制市场营销的成功与否是检验企业一切工作的最终标准而企业在营销上首先遇到的就
是“市场定位”问题。
一、市场定位的内涵
市场定位简单地说就是首先定在哪些“市场”、“场合”和选择哪些消费群体销售本企业的产品
是在南方市场还在北方市场?是在城市市场还是在农村市场?是在大城市市场还是在中小城市市
场?具体说来市场定位的内容包括:
第一,目标市场定位。企业必须根据自身优势锁定确定目标市场。这其中最大的忌讳是企业什
么市场都想做分散了企业资源最后导致企业在各个目标市场都未能有所建树。
第二,企业定位即树立企业品牌。企业销售出去的产品往往与其品牌紧紧相联系顾客认可你的
产品.实际上是从认可产品的品牌开始的。品牌定位必须以产品定位为墓础通过产品定位来实现但
一旦品牌定位成功品牌作为一种无形资产就会与产品脱离而单独显示其价值。一个良好的公司形象
和较高社会地位不仅应得到消费者认可而且还应得到与公司有关的所有人员和机构认可包括供应
商、批发商、零售商、政府、新闻机构等等公司活动的所有的环节――产品、生产、推销、广告、
价格等等也都会对公司定位产生影响。
第三,产品定位。产品定位是将某个具体产品定位在消费者心中如消费者产生类似的需求就会
联想起这种品牌的产品。产品定位是所有定位的墓础因为公司最终销售出去的是产品消费者对公司
的认可也是通过产品作为媒介没有产品在消费者头脑中的鲜明形象就不用再谈品牌及公司在消费者
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头脑中的鲜明形象。例如当人们谈到大型计算机时,毫无疑问想到的是 IBM公司;谈到飞机,立即
想到波音公司等等。
二、市场定位的必要性
在今天同类产品太多了,消费者如何选择?消费者购买的理由是什么?靠企业的有效定位来解
决。因此市场定位具有重大意义,它在营销中的必要性主要体现:
第一、强化针对性。如今人们的购买和消费越来越注重个性,对产品的需求存在很大差异性。
因此,企业要确定具体的服务对象。对服务对象定位的前提是对市场进行细分,通过合理,严密的
市场细分,企业可以对各细分市场中的消费需求和市场竞争状况加以对比,这样既可以根据对比结
果了解和掌握各细分市场中服务对象的需求满意度,同时可以看出自身所具有的优势和劣势,这有
利于企业采取正确的营销措施。
第二,增强竞争力。任何企业都有自己的长处和短处、优势和劣势,准确的市场定位有助于企
业扬长避短、发挥优势,从而在竞争中取胜。如果没有明确的定位,识别优势与劣势,在市场上盲
目出击,极有可能导致营销失败。确定企业相对与竞争者的市场位置企业要准确分析产品与竞争对
手产品在成本及品质上的优势,以优势对劣势打击竞品占领市场。
第三,开发新市场。越来越多的企业家感到一种产品在市场上几十年不变仍然能够保持垄断或
寡头垄断地位的日子已经一去不复返了。现在产品的市场寿命越来越短产品两年一升级四年一换代
的现象实属屡见不鲜。真正的市场细分不是以瓜分为最终目的,而是以发现“处女市场”为最终目
的。企业通过市场细分,可以掌握消费者的不同需求情况,从而发现未被满足或未被充分满足的需
求市场。
第四,占领事业领域。由于人的欲望是无止境的,需求是多样的,因此,任何企业包括规模最
大的企业也不可能满足购买者的全部需要,而只能满足其一部分需要。为此,企业必须确定满足人
们的何种需要。也就是说,要确定企业的事业领域。例如人们一提起“一次成像”摄影技术时,便
立即想到拍立得公司;当人们谈起复印机时,就会想到施乐公司。
第二节 企业市场定位策略应用研究
激烈的市场竞争,标志着我国在大多数行业都进入到了买方市场,消费者有了选择权,消费者
的需求出现了差异性,消费者在选购商品时,有了自己的偏好,追求个性化的消费体验。消费者的
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这一改变以及这种市场环境的形成,要求企业也要相应地做出变化,首先要在目标市场上有取舍,
不能再像以前一样服务所有的需求人群,其次在选定的目标市场上,也要树立自己鲜明的形象,也
就是市场定位。在目前激烈的市场竞争环境中,市场定位在企业整体的营销策略中占有举足轻重的
地位,可以说,市场定位策略是企业产品营销的第一步,是其他营销策略的基石。本文将对企业如
何应用市场定位策略进行研究,希望对企业有一定的借鉴意义。
一、认识市场定位
1.什么是市场定位。“市场”指的是消费者人群;“市场定位”,顾名思义,就是在消费者的心
目中确立企业或产品的地位,也就是树立起某种独特的个性和形象。这种独特的个性和形象,可以
成为企业的竞争手段,也便于目标顾客进行产品选择。例如:京东商城以其“正品、好货”的形象
在激烈地电商竞争中占据一席之地;脑白金以其“年轻态、健康品、礼品”的形象创造了世界保健
品的神话。独特的产品形象既可从商品实体上表现出来, 如形状、 成分、 构造、 性能等, 也
可从消费者心理上反映出来, 如豪华、 朴素、时髦、 典雅等, 还可从价格水平、 质量水准等
方面体现出来。市场定位的核心其实就是品牌个性化的设计与塑造。
2.市场定位的前提。市场定位是以目标市场选择为基础的。只有先经过市场调研,结合企业所
处的竞争环境以及自身的优势,确定好企业要服务的目标市场,接下来才会考虑在目标市场上如何
进行市场定位,树立什么样的形象来获得竞争优势。
3.市场定位成功的标志。好多企业通过市场调研,找到了消费者重视的属性,又结合竞争者的
市场定位情况和自身的优势,成功地设计出了本企业要在消费者心目中打造的形象。做到这样,有
的企业就认为市场定位成功了,笔者认为,其实这还远远不够,不要忘记,市场定位是在“消费者
的心目中”树立企业或产品的个性和形象,企业成功设计出来并不等于消费者认可,并且企业设计
出来和消费者认可,这中间要有很长一段距离,也只有消费者认可的市场定位形象,才能发挥出它
的竞争优势。因此,市场定位成功的标志是消费者认可,而不是企业成功设计出来,企业成功设计
出来,仅仅是企业市场定位策略实施的开始。
二、实施市场定位策略
1.选择市场定位策略。选择市场定位策略可以分为三步走:
第一步,通过调研,掌握充分的市场定位依据。市场定位一般依据三个方面的因素:一是消费
者的重视属性;二是竞争者的市场定位情况;三是企业自身的优势。因此,市场调研可以从这三个
方面着手,得到充分的调研数据后,综合分析,进而确定企业要树立的产品形象,即市场定位。第
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二步,明确市场定位的内容。企业可以用产品、服务、人员以及形象标识等内容进行市场定位第三
步,选择市场定位策略。企业需要以前两步为基础,从竞争的角度确定市场定位策略。常用的市场
定位策略有三种:(1)老大市场定位策略。追求自己的品牌成为本行业中领导者的市场定位,常
用的有市场占有率第一, 销售量第一等。在信息爆炸的社会里,广告充斥,消费者会筛选掉大部
分的信息。据调查,一般消费者只能回想起同类产品中的第一品牌, 名列第二的品牌的销售量往
往只有第一品牌的一半, 名列第三的品牌的销售量往往是名列第二品牌的销售量的一半。名列第
一的品牌的知名度最高。(2)比附市场定位策略。比附定位是指企业借助顶级品牌的声望,即强调
自己是这些顶级品牌中的一员,进而提高自身品牌的形象和声望,多少有些“狐假虎威”的倾向。
蒙牛创立之初,当时在内蒙古乳业中的排名在几百名开外,可打出了“争做内蒙古乳业的第二大品
牌”“向伊利老大哥学习”等宣传广告,凭借此类宣传,蒙牛给消费者留下了“蒙牛是可以比肩伊
利的大乳业品牌”的形象,这一定位为蒙牛的飞速发展起了非常重要的作用。(3)空挡定位策略。
空挡定位策略是一种不如其他竞争者,尤其是强大的竞争者直接竞争,自身找特色道路独自发展的
策略,即企业寻找也受到许多消费者重视的、但尚未被占领的细分市场。如美国 M m M 公司生产
的巧克力,具有在手不易溶化的特点,该产品的广告语为 “只溶在口,不溶在手”,给消费者留下
了深刻的印象。
2.打造企业的市场定位。在前文已经阐述过,企业把市场定位设计出来并不等于市场定位成
功,设计出来仅仅是市场定位的开始,市场定位得到了消费者的认可,企业想打造的形象在消费者
心目中彻底树立起来,这才算成功。因此,企业设计出了市场定位,选择好市场定位策略后,还得
经过一系列地打造过程,才能把这种设计好的形象在消费者心目中树立起来,进而为其他营销策略
做基础。打造企业的市场定位常常从下面几方面入手。(1)市场定位渗透到企业的日常经营中。企
业刚设计出的“市场定位”形象,对于消费者而言,仅仅是“一句口号”“一个宣传”而已,是不
会当真的。但如果企业把要打造的這种形象渗透到企业的日常经营中,消费者有了切身的体验,那
市场定位就不再是“一句口号”“一个宣传”了,通过几次体验之后,这种形象也就树立起来了,
市场定位就成功了。比如,海尔定位在“服务好”上,没切身体验前,消费者会觉得“服务好”太
虚了,但当海尔真做到了“消费之后回访”“产品出问题后,维修人员快速,自带鞋套,佩戴工
牌,礼貌维修”,消费者对于海尔的“服务好”就有了真切的体验,这种“服务好”的形象就在消
费者心目中树立起来了。(2)广告宣传。好多市场定位成功的产品都离不开广告宣传的配合,例
如:特仑苏“优质、高端牛奶”的市场定位,就和“不是所有牛奶都叫特仑苏”的广告密切相关;
脑白金作为“礼品”的市场定位成功,其广告“今年过年不收礼,收礼只收脑白金”功不可没。
(3)企业视觉形象识别。企业的市场定位不仅需要渗透到企业的日常经营行为中,也同样需要在
企业视觉形象识别中有体现。举例来说,一家便利店如果想定位在“最便宜的便利店”这种形象
上,那其店内货品的摆放就不要太规整,店内的主色调、牌匾以及店名都要“俗气”一些;但相
反,如果想定位在“高档便利店”这种形象上,其店内的购物环境一定要好,主色调、牌匾以及店
名都要有一些艺术气息。
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三、以市场定位为基础,开展营销组合策略
营销组合策略包括产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略,是企业整合营销策略的核心。
前文已经阐述过,市场定位策略是企业产品营销的第一步,是其他营销策略的基石。显然,市场定
位对营销组合策略也有同样的基础性作用。下面以蒙牛特仑苏牛奶为例,探讨一下企业是如何以市
场定位为基础开展市场营销组合策略的。2005年,蒙牛推出特仑苏牛奶,将其定位为“高端液态
奶”上,这一市场定位为特仑苏的营销组合策略奠定了基础,明确了方向。在产品策略上,品牌名
称“特仑苏”在蒙语中就是金牌牛奶的意思,特仑苏含有丰富的天然优质乳蛋白,每 100克牛奶中
蛋白质含量可以达到 克,比国家标准高 %,其整体营养含量更是高于普通牛奶。特仑苏的
产地又是我国最优质的牧场,中国乳都呼和浩特的核心区——和林格尔。在定价策略上,特仑苏牛
奶的价格基本上是蒙牛利乐枕牛奶价格的两倍,并且很少参与促销活动。在渠道策略上,特仑苏基
本上只在具有很好声誉的大型超市里铺货。在促销策略上,“不是所有牛奶都叫特仑苏”的广告
语,既凸显了神秘、自信与高贵的气质,又与其它牛奶划清了界限,为特仑苏“高贵”路线的品牌
定位作了铺垫。蒙牛特仑苏的营销组合策略都是以其“高端液态奶”的市场定位为基础的,反之,
特仑苏的营销组合策略也使得特仑苏“高端液态奶”的产品形象更加深入人心。
第三节 市场定位战略决策模型与战略选择
市场定位是指企业根据目标市场竞争状况,针对顾客的价值、利益、属性等方面的不同特征,
为本企业的产品和形象塑造强有力的、与众不同的鲜明个性,并将其形象生动地传递给顾客,求得
顾客的认同。市场定位的实质就是使本企业与其他企业严格区分开来,从而使其在目标顾客心目中
占有一个独特的位置。
要选择好市场定位,企业必须准确收集、分析外部影响因素,根据自身条件合理进行决策,并
针对内、外部环境的变化,在决策执行中及时反馈调整、严格控制。本文就是从上述三个方面做了
具体的研究,建立了市场定位决策分析框架,对竞争战略选择进行了探索,希望帮助企业获得一种
区别于对手的竞争优势,以期实现长期、稳定的发展。
一、市场定位决策的分析
定位决策分析,就是在对企业竞争能力与竞争环境态势的动态综合分析中,确定企业经营发展
战略的一种有效的决策分析方法。它作为一种企业竞争和管理的分析工具,其主要目的在于对企业
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的竞争能力和市场定位进行客观公正的评价,并据此指导企业制定出相应的战略决策。
1.定位相关影响因素。定位决策分析主要依据两个变量,即企业能力和竞争环境态势。为了衡
量这两个变量,企业必须识别构成每个变量的各种因素,并且根据企业的具体情况将其合并成一个
综合指数。在评估时,应根据重要性对每个因素赋予不同的权数和因数评分,权数与因素评分相
乘,得到每个因素的评估值,再把各因素的评估值相加,就是一个变量的综合值。
2.定位决策评估组合模型。根据企业能力和竞争环境态势的不同,从获取竞争优势的角度出
发,建立了市场定位分类模型和战略决策选择模型,用纵轴表示企业能力,横轴表示竞争环境态
势,它们共同构成了定位决策评估组合模型。综合分析以上相关因素的影响,市场定位分类模型将
“企业―环境”竞争态势分为四类。
(1)优势类。这种类型的企业具有较强的竞争能力,所处的市场环境对企业的发展也极为有
利。该类企业一般具有技术、品牌、质量或服务等方面的独特优势,并且不易被竞争对手追赶或模
仿,能在市场上建立进步和领先的地位形象。较强的企业能力和非常理想的外部环境会为企业带来
大量的业务收入,市场增长率明显高于平均水平,生产规模和市场份额不断扩大,成本费用逐渐降
低,这些特点将使企业获得超越对手的竞争优势。但是应该注意到,企业获得发展的前提是存在外
部环境机会,如果外部环境突然发生变化,企业可能因为大规模的投入而陷入困境。
(2)机会类。这类企业能力有限,但外界环境却非常有利于企业发展。该类企业竞争能力和所
处市场地位一般,企业没有突出的特色和优势,但凭借外界环境提供的有利条件,企业获得了非常
理想的发展机会和成长空间,如果企业能够充分利用现有的优势条件进行生产经营,就能获得大量
收益,提高综合竞争实力,从而使企业转变为具有发展潜力的优势类企业。通常,机会类企业所处
的外部环境竞争对手较少,竞争程度低,发展空间大,在这种情况下,企业应注意及时抓住机会,
迅速提高自己的企业能力,否则市场优势会逐渐弱化,最终企业会被市场淘汰。
(3)问题类。该类型企业有一定的竞争能力,但外界环境却非常不利于企业发展。这通常是由
于企业在产品、技术、服务、质量等方面失去了竞争优势或者外界环境发生了重大变化,企业自身
经营却没有及时调整而产生的。企业向外界提供具有较高价值的产品和服务,但不能获得高额利
润,企业勉强支持经营,产品和服务缺乏对顾客的吸引力,顾客大量流失,其市场占有率和增长率
受到极大影响。在这种竞争态势下,企业用来维持经营的费用很高,而利润收入水平却很低,企业
陷入了进退维谷的困境。如何突破这种困难局面,将成为企业最为关心的问题。
(4)劣势类。该类型企业能力和外部竞争环境都不理想。在这种态势下,企业竞争能力下降,
外部发展空间减少,顾客满意度降低,市场占有率萎缩,市场份额大量流失,流失率能达到 40%-
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80%。同时,企业为了维持经营,争取新的顾客,又不得不增加营销费用,这又降低了企业利润,
削减了企业的竞争实力。这种企业一般对市场变化重视不够,他们只是按照自己的想法去生产和销
售,对产品和服务是否满足市场需求漠不关心,他们在赢得消费者和与对手竞争过程中总是处于劣
势。这类企业必须着重考虑企业能力下降的原因以及如何扭转不利局面。
二、定位战略决策的选择
企业运用定位决策评估组合模型进行分析后,应该根据企业所处的具体竞争位置进行定位选择
决策。由于竞争环境的变化对不同类型企业的影响程度不同,每个企业所做出的决策选择也不会相
同,企业在进行定位决策时可以有以下六种定位战略选择。
(一)首位策略
在每一行业、每一目标市场都有一些公认处于首位的企业它们占据了首席的特殊位置。由于这
种无可替代的第一反应的效果,致使许多企业挖空心思地想占据首位。需要注意的是这个首位和第
一可以是差别性的,不一定非是规模上的最大不可,重要的是在某些有价值的属性上取得第一的定
位在某些选定的目标市场上争得第一。例如,在世界饮料市场上作为后起的“百事可乐”进入市场
时就采用守卫战略“你是可乐我也是可乐”,与可口可乐展开面对面的较量最终使自己争得一席之
地。七喜汽水不是饮料生产厂家的第一但它是非可乐型饮料的第一。采用这种方法品牌可深深地印
在人们心中,而不管其他品牌的广告如何像连珠炮一样向消费者狂轰滥炸。
(二)提升战略
该战略是指竞争企业应加强和提高企业在消费者心中的地位形象,从而提升企业的市场定位,
实现跳跃式发展。企业应继续致力于发展和扩大自己在产品、技术、服务、质量等方面的领先优
势,以领先竞争对手的优势来提高自己的定位。该战略的目的是保持和提升企业的定位,增加企业
的利润收入。奉行这一战略的公司必须加强自身优势项目的管理和发展,并且注意防止竞争对手的
追赶和模仿。这种战略特别适用于优势类企业,它会为企业带来快速的利润增长。
提升战略有以下三种选择,竞争企业可以根据自己的实际情况及行业特点,选择一种或多种定
位方法,但都应力求做到提高企业的市场地位,提升企业的品牌形象。
(1)产品或服务提升。这种提升通常是使企业的产品或服务在质量、品质、功能和档次等方面
追赶甚至超过竞争对手。
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(2)品牌、形象的提升。这种提升是通过采用广告宣传、公关活动等不同形式,强化本企业品
牌、形象在消费者心中的地位,从而使企业的定位得到提升。
(3)企业竞争力的提升。这种选择通过对不同企业之间竞争能力的比较和研究,找出企业成功
的关键要素,使本企业的竞争能力得到进一步提升,从而获得比较好的市场竞争地位。
(三)补缺战略
该战略是指关注那些被大企业所忽略的或者未被占领的细分市场,并将这个市场空白作为本企
业的定位,力求在这些细分市场中通过专一化的定位经营来获得最大的收益。该战略的目的是使中
小企业避开与领先企业的直接竞争,在市场夹缝中求得生存与发展,中小企业可通过采用这种定位
战略成功地扮演了市场补缺的角色而赢得竞争优势。
竞争企业实施补缺战略有以下三种选择:
创造市场补缺空间。竞争企业应积极寻找市场需求空间,努力开发具有独特性、专一化的新产
品,挖掘出更多需要这种产品的市场需求者。
扩大补缺市场空间。竞争企业在开发出特定产品并在特定的市场获得一定的竞争优势后,还应
进一步提高产品组合的深度,增加新的产品项目,迎合更多具有特殊需求消费者的偏好,以提高市
场的忠诚度和占有率。
保护市场补缺空间。竞争企业在创造和扩大市场规模的同时,必须注意保护自己现有的市场补
缺发展空间,必须在产品、服务、成本等方面不断发展,使自己在这一补缺市场上具有优势竞争
力。
(四)追随战略
该战略是指在企业的竞争力不够强大,没有能力向市场领先者发起挑战时,企业首先应该做的
是,保持住现有的市场地位,并追随在市场领先者身后,待企业的竞争力增强或市场出现机会时,
再实现自己的突破和发展。
选择该战略有以下三个环节需要注意:
(1)企业要紧紧追随市场“第一集团”,争做市场的“第二集团”或“第三集团”,不要被领先
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者甩开。
(2)企业要努力提高自己的竞争力,努力在目标市场中树立自己的特色和优势。
(3)保护好自己的定位。选择该定位战略的企业容易成为优势企业的攻击目标。优势企业为了
保持高端定位领先优势,必定要攻击这些具有威胁的追随企业。因此,企业为了不在竞争中被淘
汰,就必须降低成本、提高质量和服务水平。当出现了新的市场需求时,这些企业必须迅速跟进,
确定一个避免竞争性报复的定位。、
(五)特色策略
采用这种定位策略的企业一般是中小企业或实力比较薄弱的企业,它们突出自己与众不同的特
色取得成功的有:“王守义的十三香”、“王致和的腐乳”、“老干妈酱”等企业品牌。比较典型的是
伊莱克斯的销售理念。伊莱克斯在广告中只反复传达一个概念:静音并将保修时间定为 10年。这
就意味着其整机寿命很可能长达 15年。结果伊莱克斯进入我国市场仅一年多市场占有率已跻身前
10位。
(六)重新定位战略
由于外部环境的不断变化,企业之间的竞争变得十分激烈,企业的市场定位随时会遇到挑战,
最初的定位优势随时可能不覆存在。当企业原有的定位受到了严重的威胁而又难以应付时,企业就
需要对现有资源重新进行整合,对市场进行重新评估,在此基础上重新寻找一个适合自己的定位,
从而避开与对手的正面冲突,扭转不利的竞争局面。不过,重新定位也可作为一种战术策略,并不
一定是因为企业陷入了困境,相反可能是由于发现新的市场空间引起的。
重新定位战略包括以下 5种选择:
(1)关联定位。在企业定位与竞争对手定位相同,并因此失去竞争优势时,应充分利用企业现
有的资源和能力,将企业定位转换到一个与原定位相关联的市场定位上。这样,既可以发挥原有定
位所创造的企业能力,又可以使企业的定位具有个性化,从而使企业进入个新的发展空间
(2)避让/空白定位。企业可以根据市场需求,寻找一个竞争者少、竞争不激烈的细分市场,并
将企业定位于此,通过全力开拓这一市场空间,来获得竞争优势。
(3)攻击定位。企业可以将弥补竞争者的不足或缺点作为自己的发展方向,并将此作为自己的
定位。企业应根据市场的变化,寻找对手的薄弱环节,在这方面将其做大做强,打击对手的软肋,
获取市场竞争优势。
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(4)差异化领先定位。在激烈的市场竞争中,企业应为自己制定具有高度差异化的定位,并且
专营这一定位,努力成为这方面的领先者。这种定位主要有“最高的质量”、“最佳的服务”、“最合
理的价格”“最先进的技术”等等,当企业坚持不懈反复强调这种定位,并且有效传播时,它就会
树立自己的定位形象,取得竞争优势。
(5)多重利益定位。单一定位并不是企业的唯一选择,企业可以选择多重利益作为自己的定
位。这样,就可以和竞争对手实现更大的区别,多重利益定位是把两个或两个以上的利益点作为企
业的定位,这种多重利益定位能使企业进入更多的细分市场,从而获得更多的发展空间。
三、定位决策的控制
企业在进行定位决策时,应注意控制以下 3个问题:
1.企业必须注意避免不恰当的定位。准确的市场定位,有助于提高企业营销活动的效率和效
益,有助于树立企业的形象,同时也有助于突出自身产品的竞争优势。企业必须高度重视定位的科
学性,否则脱离实际的定位将会使企业陷入自身也无法控制的局面。企业在定位时必须避免以下三
种主要错误:(1)定位过低,不能显示出企业的特色;(2)定位过高,不符合企业实际情况;(3)定位混
淆不清,在顾客中没有形成统一明确的认识。
2.定位必须配合有效的传播。企业做出定位决策后,必须准确有效地传播这一定位。企业必须
大力开展广告宣传活动,把企业的定位形象准确地传递给顾客,求得顾客的认同,以避免因不宣传
或宣传不当在公众心目中造成误解。顾客对企业的认识不是一成不变的,由于竞争者的干扰或沟通
不畅,会导致企业形象模糊、顾客理解产生偏差、消费态度发生转变等。所以企业的定位应配合有
效的宣传,及时向顾客传播新的信息和观点,纠正与企业定位不一致的行为,巩固企业形象,维持
和强化顾客对企业的看法和认识。
3.定位必须结合自身的实际情况。企业定位应根据目标市场竞争状况,顾客的消费特征与偏
好,结合企业的竞争优势,为本企业塑造强有力的、与众不同的鲜明个性。由于企业的竞争环境不
同,目标顾客群体不同,结合企业自身情况做出的定位也各不相同。因此,企业的定位必须从实际
情况出发,应注意产品属性、服务职能、企业特色、竞争优势等很多自身条件与企业定位的紧密结
合。有些定位即使很有吸引力,但如果企业能力所不及,也不能成为定位的目标。所以,企业的定
位要体现企业及其产品的地位形象,必须是符合实际的、多维度的、多侧面的。
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第四节 在不同市场定位下竞争战略的选择
在充分分析企业所处内外部环境后,就需结合企业实际所处环境情况有针对性选择适合本企业
的竞争战略。由下图也看可以看出顾客认可度同市场价格的基本关系,及对战略选择的影响。
一、成本领先战略的选择
对市场价格越敏感的消费者就会更倾向于产品低价格的企业,面对这样的客户群体,成本领先
战略的优势就会充分的体现。一般来说当企业具备下列客观环境条件时就可以选择成本领先战略。
首次,行业中各企业竞争激烈,产品在市场中也基本是标准化状态,各企业想要实现产品差异
化均有很大难度,而消费者的品牌忠诚度也并不高,极易转向同质量但价格低的产品,且消费者均
有一定的价格谈判能力。此时,成本领先战略就可以帮助企业占有更大的市场份额。
此外,在企业内部环境条件方面,企业自身要具备一定的技能和资源,产品设计要方便制造维
修,并可为所有主要用户群服务,企业要有资金实力用于先进设备投资,以维持企业的低成本优
势。
二、差异化战略的选择
企业注重技术创新,在技术研发中愿意投入资金,企业的研发人员也具有一定的创新能力,能
够创新出差异化产品,最主要的是这些差异化产品在市场上能被认可。此外,行业中同样选择差异
化竞争战略的竞争对手很少,市场上消费者又存在差异化的需求,这时企业推出的特色产品,就会
迅速的给企业带来收益,差异化战略无疑是好的选择。
三、目标集聚战略的选择
行业中的各细分市场部门在规模、获利能力及成长率等方面均有差异,企业一些细分市场部门
竞争力突出,使企业能够在此细分市场发挥自己的优势,在相同的目标市场中鲜有其他竞争对手及
采取类似战略的企业,且市场上消费者群体差异明显,习惯于消费使用不同的产品。这样的环境
下,企业科优先选择目标集聚战略。
经营战略的选择会直接影响到企业未来的发展,战略定位的目的就是要使企业认识到在市场中
面临的机会及挑战,看清自身的优势和劣势,最后确定竞争战略并在市场中实践。在战略选择的过
程中,企业除了要运用科学方法,还应全面的考虑企业内外各种因素,做到细致谨慎、思虑周全。
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第五节 企业市场定位对市场营销策略的影响
正确的市场定位利于企业制定科学的营销策略,从而可以促进企业实现产品占领市场份额的最
大化和经济效益的最大化。本文对业市场地位对市场营销策略的影响进行了分析,希望对相关工作
能够有所借鉴。
改革开放以来,市场经济体制在我国得到了逐步确立,这一方面促进了我国社会生产和生活的
发展,但同时也对企业的生存和发展提出了挑战。现阶段,市场经济中的企业竞争日益激烈,很多
企业为了在市场竞争中取得优势地位,对市场营销的重视不断加强。为了提升市场营销水平,进而
更好地依靠外部资源,企业需要提供优质的产品与服务,而要实现这一点,就需要企业找准并明确
自身的市场地位,从而为营销策略的制定提供充分依据。本文正是出于这一观点,就企业市场地位
对市场营销策略的影响进行了分析。
一、对顾客需求的影响
经过多年发展,我国人民群众的生活水平和消费能力都获得了长促的发展。当前人们的消费已
经不再仅仅满足于基本的消费需求,而是开始向着追求精神需求的层次转变。同时,在全球化的趋
势下,人们的消费习惯正逐渐开始发生改变,过去统一模式的消费习惯已经被差别消费所取代,消
费者追求个性化消费的趋势显著增强。最后,随着现代科学技术的发展,以互联网为代表的信息共
享时代已经来临,当前人们接触咨询信息的数量和实时性都是过去所无法比拟的,消费观念也开始
逐渐向着更为理性化的方向迈进,传统情感消费的驱动力正在明显减弱。消费者可以借助互联网等
媒介,对市场上琳琅满目的同类产品进行充分比较,在综合考虑质量、服务以及工业设计的基础
上,选购出最贴近自身需求的产品。
二、对产品策略的影响
上文已经提到,经济形势的改变使得过去那种大批量生产的模式逐渐遭到淘汰,当前的企业产
品开始向着小批量和多样化的方向发展,即大规模的市场会被细分为一个个更加小的市场(如图 1
所示)。但与此同时,总体的市场购买力和消费需求却还在增强,如果企业能够满足市场上消费者
的多样化需求,那么不仅不会受到经济形势改变的冲击,反而可以利用购买力上涨的需求来给自己
的营销提供更大的机遇。
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三、对价格策略的影响
企业要根据不同的市场和消费者群体的定位,对消费者价值观念和价格理解进行充分的调研和
分析,并根据分析结果,结合不同的消费对象,来对产品的市场价格进行合理确定。这样做的好处
是可以满足不同层次消费者的价格需求,进而给企业创造更大的收益。
四、对渠道策略的影响
企业在进行商品销售的过程中,为了能够及时掌握市场资源信息,需要企业尽可能多地提高中
间商的数量和利用中间商在销售中的作用,通过多种营销手段,最大限度地协调产品在供给和满足
消费者需求上的作用。同时,在消费者与企业之间,可以利用营销手段和渠道来构建出一种有效的
联动机制,通过及时掌握市场变化的情况,来为企业实现产品调整和促进销售提供一种常态化的运
行机制。
五、建立以市场定位为核心的营销理念
现实中,有很多企业的生产和销售还停留在传统模式上,并没有随着市场经济形势的改变而发
展,而企业要想在当前激烈的市场竞争中实现持续发展,首先要做的就是改变传统的市场营销观
念,只有针对市场的需求,通过为产品和服务找到最恰当的市场定位,才能实现销售市场的扩大
化,进而也才能抓住市场发展所来的种种机遇。同时,对市场信息的及时掌握也对企业产品在市场
中的定位有着重要的作用,只有快速掌握市场变化的信息,并对产品的特征和属性做出调整,并及
时推送给顾客,才能实现企业效益的最大化。
综上所述,正确的市场定位利于企业制定科学的营销策略,从而可以促进企业实现产品占领市
场份额的最大化和经济效益的最大化。本文结合市场定位理论,分析了市场定位对企业市场营销策
略的影响,并对构建以市场定位为核心的营销理念进行了论述。
第六节 产品市场定位的方法及营销策略的选择创新
企业利润最大化是每一家企业所追求的最高目标。为实现企业利润最大化不仅要确定企业的经
营方向,即企业的产品选择;还要找准企业的产品定位以及市场定位。对企业来说,市场定位是企
业制定营销战略的基础,采用不同的市场定位方法会直接影响产品的市场营销战略的选择。因而选
择合适的市场定位方法极为重要。本文将针对不同的定位方法加以论述并讨论其对市场营销战略的
影响及应用分析。
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一、产品定位与市场定位
对一家企业来说要想选择合适的市场定位方法应首先弄明白产品定位与市场定位的内涵及其关
系。简而言之,产品定位是根据竞争者在市场上所处的位置,针对消费者对产品的重视程度,强有
力地塑造出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象,从而使产品在市场上确定适当的
位置。即产品定位是为了弄清本产品在消费者心中的位置。
二、市场定位方法的选择
(一)准入市场定位
准入市场定位是指市场中并无同类或相似产品,没有竞争者。产品属于创新型产品,存在大量
消费需求。作者将此类市场称为“准入市场”,意为公司进入此类市场毫无压力,只需找准产品定
位,找准市场位置即可以面对高额利润。所谓找准市场位置是指确定适合本公司产品的消费人群,
最大限度的是产品定位满足消费需求。此方法很大程度上取决于企业市场调研的力度,以及产品定
位的准确度。应用此方法,公司前期应投入较多人力物力,采用合适的统计方法进行大规模调研,
并对调研加以分析以确定消费需求偏好。根据消费需求偏好制定合适的营销策略以推广产品。可以
说此种市场定位方法适用于创新型技术产品,应用过程较为简单,影响因素较少。只要前期调研结
果真实可信、误差较小,几乎可以不受其他因素的影响。
(二)竞争市场定位
竞争市场定位是指市场中存在竞争者,但是并未形成垄断,存在着一定的市场空隙。此时由于
公司为新进入公司,难以与竞争者正面匹敌。在质量和价格两个主要变量之间,企业必须合理搭
配。应用此方法的关键在于找准竞争者遗留的市场空位以及正确处理质量与价格的关系。市场空位
定位准确然而质量与价格的关系处理不当会导致无法实现企业的利润目标;反之则会使企业丧失竞
争力甚至会导致企业退出市场。
(三)潜在市场定位
潜在市场定位是指市场存在竞争者且竞争较为激烈,但是潜在消费人群基数较大,即潜在市场
前景广阔。此时新进入企业应把产品位置确定在潜在市场,以把潜在市场转变为现实市场从而实现
企业的利润目标。这就要求企业能够准确把握产品特质以及消费者偏好。应用此方法企业要注意前
期调研的力度以及竞争者所“控制”的消费人群,以确定潜在市场的规模并制定合适的营销策略以
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实现潜在市场与现实市场的转变。
(四)竞争市场抢夺
竞争市场抢夺是指目标市场存在竞争者,但竞争者实力有限并没有形成规模经济。此时新进入
的企业可以采用直接而有效的方法击垮竞争对手,获得市场份额。此方法的应用存在限制。它要求
企业拥有强大的实力以及高效的策略运用能力。如果企业没有强大的实力作为保证则不能在竞争中
处于有利地位。没有高效的策略运用能力就不能通过产品策略、价格策略、分销渠道策略以及促销
策略的高效运用在竞争中取得决定性的胜利。
三、市场定位方法的实际应用
本文将通过实际分析对以上方法的运用加以说明。对一家企业来说首先要做的就是进行产品定
位,即确定本公司经营产品种类以及针对的消费人群。以沈阳恒太科技有限公司为例。该公司主营
产品为新能源创新型压力充电储电设备。该类产品在中国市场上可以说并没有同类或相似产品竞争
者故而宜选用第一种市场定位方法。
四、营销策略创新选择的影响因素
影响市场营销策略的因素有宏观环境因素和微观环境因素。
(一)宏观环境因素
宏观环境因素是指企业运作的外部客观环境,它对于企业营销策略的成功与否至关重要。
1.文化环境: 包括社会群体的主流文化、观念、信仰等。是社会群体中隐藏的无形环境。.
2.经济环境:是指构成企业生存和发展的社会经济状况,包括国民生产总值、恩格尔系数、国
际贸易的逆顺差情况等经济影响因素。
3.自然环境:某种自然资源的丰富或短缺,环境的破坏。
4.政治-法律环境:政治局势的稳定与否、不同国家不同的法律条例。
(二)微观环境因素
微观环境因素是指影响营销结果的各种微观群体,包括供应者、购买者、竞争者。
1.供应者:产品的质量、成本的价格。
2.购买者:购买量、购买产品的用途。
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3.竞争者:竞争者的产品定位与营销方式。
五、针对产品市场定位确定营销策略
营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的
期望值,有计划地组织各项经营活动,即 4P原则:产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,
为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
六、营销策略创新的方向
(一)以顾客的需求为指导
工商企业和服务性行业的成功必须以顾客的利益和要求为导向。这是商品经济性质,也已为许
多社会组织的实践所充分证明。所以,要将企业内外部资源进行有机整合,了解顾客的需求,以顾
客的需求为指导,制定合理的营销策略。
(二)充分利用网络平台
以小米手机为例,小米手机的产品定位为最优性能的平价智能手机,号称“性价比之王”。以
互联网为依托。通过用户的互联网宣传,实现了极高的传播率和好评率。采取“秒杀”,在互联网
订货,不仅实现了生产成本的最低化,也进一步提高了传播率。
综上,为实现企业利润最大化找准产品定位,确定市场定位方法,制定营销策略极为重要。每
一个新进企业都应该综合考虑各方面因素的影响选定合适的市场定位方法和营销策略从而增强企业
竞争能力以实现企业最终目标。
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第四章 企业市场定位策略规划制定原则及依据
第一节 企业市场定位策略规划的制定原则
企业战略目标是指企业在实现其使命过程中所追求的长期结果,是在一些最重要的领域对企业
使命的进一步具体化。它反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平,既可以是定
性的,也可以是定量的,比如竞争地位、业绩水平、发展速度等等。与企业使命不同的是,战略目
标要有具体的数量特征和时间界限,一般为 3~5年或更长。而战略规划则是为达到其战略目标而采
取的行为.。
一、科学性
科学性反映所拟定大战略符合客观规律的程度。换言之,战略是否具有科学性,应该与评价者
的偏好无关。无论是由谁来评价,只要他掌握了理性的和客观的标准,了解了企业的实际情况以及
战略拟定所依据的背景因素,都会得出相同和相似的结论来,就说明战略具有科学性。
二、实践性
战略实质上是实践性的东西,而不是单纯思想性的东西。战略的实践性首先就在于它的对策
性。战略对策就是具有根本性、长远性、全局性的大对策。战略的基础是具有这三性的深谋远虑
(包括有关的理论思考),战略的落脚点则就是由此形成的战略对策及其实践。简言之,战略的核心
就是战略对策,没有战略对策就没有战略。
三、前瞻性
前瞻性是企业发展战略的根本特性,没有前瞻性就不称其为战略。前瞻性是不能用企业当前发
展轨道简单外推的方法保证的,而是需要对拟实施的企业发展战略与未来经营环境互动结果进行分
析和判断来获得
四、创新性
创新是引领发展的第一动力,是建设现代化经济体系的战略支撑。近年来,大众创业万众创新
持续向更大范围、更高层次和更深程度推进,创新创业与经济社会发展深度融合,对推动新旧动能
转换和经济结构升级、扩大就业和改善民生、实现机会公平和社会纵向流动发挥了重要作用,为促
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进经济增长提供了有力支撑。当前,我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,对推动大众
创业万众创新提出了新的更高要求。
五、全面性
战略目标是一种整体性要求。它虽着眼于未来,但却没有抛弃现在;它虽着眼于全局,但又不
排斥局部。科学的战略目标,总是对现实利益与长远利益,局部利益与整体利益的综合反映。科学
的战略目标虽然总是概括的,但它对人们行动的要求,却又总是全面的,甚至是相当具体的。
六、动态性
公司所面临的外部环境一直在变化,随着战略目标的逐步实现及调整,人力资源规划也需要及
时做出相应的调整;不能简单的将人力资源规划理解为静止的数据收集和一劳永逸、永远不变的应
用。
第二节 企业市场定位策略规划的制定依据
一、国家产业政策
产业政策作为政府调控经济的重要手段,在国民经济的健康发展过程中起着重要的作用。我国
自改革开放以来,曾多次实施产业政策,针对市场经济环境,采取适当的政策手段促进经济的发
展。目前我国已经形成了多层面、一致又多样的产业政策体系。现阶段我国产业政策体系主要包括
三个层面,分别为国家层面的纲领性政策和计划、各级政府部门出台的产业政策和区域性产业政策
文件。
发展规划、产业政策和行业准入标准等,是加强和改善宏观调控的重要手段,是核准企业投资
项目的重要依据。
企业市场定位策略要合理运用产业政策。
二、行业发展规律
2018年“尊重经济规律”首次写进了政府工作报告,这是一种表态:要坚持摒弃一些不符合
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经济规律的路径依赖,走到尊重市场的道路上来。
不同行业具有不同的行业特征,比如军事工业、钢铁工业、汽车制造、农业等,它们之间具有
明显不同的行业特征,都有着其自身的运作模式、运行规律。有着不同的发生、发展、兴旺、衰亡
的过程。
不同产业在经济学与商业模式的本质上也有着显著的特点。比如水电行业的产能发挥与下游需
求长期比较稳定,成本结构、产量、价格等指标也比较清楚,其本质更像是一个加了杠杆(高负
债)的利率产品;传统零售业也接近于商业地产的租赁业务;动画行业更像是一个内容创意与计算
机软件相互加强的 IT行业。
企业市场定位策略要建立在行业发展规律的基础上进行。
三、企业资源与能力
企业应根据自身资源与能力制定发展方向。
企业资源是指企业所拥有或控制的有效因素的总合,主要分有形资源、无形资源和组织资源,
包括资产、生产或其他作业程序、技能和知识等。而企业能力来源于企业有形资源、无形资源和组
织资源的整合,主要由研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。
四、可预期的战略目标
战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略目标的设定,同时也是企
业宗旨的展开和具体化,是企业宗旨中确认的企业经营目的、社会使命的进一步阐明和界定,也是
企业在既定的战略经营领域展开战略经营活动所要达到的水平的具体规定。
战略目标实际上表现为战略期内的总任务,决定着战略重点的选择、战略阶段的划分和战略对
策的制定。可以说,战略目标的确定是制定发展战略的核心。
第三节 影响市场定位策略的主要因素
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一、影响市场定位策略的主要因素
企业在规划自身的发展战略过程中,需要对其进行明确的定位,从而确定自身在市场中的发展
方向。一般来说,会影响企业市场定位策略定位的因素有:
1、目标市场因素
在市场经济中,企业是为市场生产的经济实体,企业只有生产出适合市场需求的产品,才能生
存下去。因此,组建企业首先要进行目标市场定位,确定自己将要满足市场哪一方面、哪一部分消
费者的需求,也就是目标市场的客户定位。定位目标市场的大小,进而才能确定企业的规模。选择
目标市场时,要考虑目标市场的顾客具有足够的潜在购买力,还要考虑目标市场的竞争状况,企业
发展目标在选择目标市场的竞争者的数量较少或是竞争激烈程度相对较弱。
2、企业产品因素
目标市场确定后,就要进行产品定位,目标市场确定了,企业的产品定位的大方向就基本确定
了,接下来就是生产和不断开发适合该市场定位、产品定位的产品,根据目标市场的大小,确定自
己的产品产量、产品品种及质量档次。产品定位,一个是定生产什么产品,一个是定什么品牌,在
多产品中还要确定主导产品,只有这几方面都科学、合理的确定了,产品定位才算到位了。产品定
位是对市场定位的具体化和落实,以市场定位为基础,受市场定位指导,但比市场定位更深入和细
致。
3、企业投资效益因素
市场、产品定位确定后,就能概算出自己的投入及效益,进行投资效益定位,确定回收投资需
要多长时间,投资效益定位既包括短期的,又包括长期投资效益,更主要着眼于长期投资效益,这
是企业今后发展战略长线实行的基础,可以在几个市场、产品定位方案中选择,选择的依据就是投
资效益定位,因此,投资效益定位是企业决策的关键点。
二、诱发企业市场定位策略失败的因素
对于市场定位策略的规划企业需要有效的规避其误区的出现,由于市场定位策略误区的存在,
导致企业不能够顺利的完成自身的发展目标。常见发展战略误区有:
1、对竞争环境没有充分调研、判断失误
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市场上许多公司没有充分调查竞争环境,忽略了竞争对手的针对性打击,造成重大损失。每个
企业发展战略规划都是根植于市场竞争的,要细致了解竞争对手,研究竞争者的战略目标及与现状
的一致性、风险观念、经营理念、组织结构、企业文化、营运历史、营销战略、潜在能力。同时根
据对比研究分析确定自有优势:价值链、成本优势、差异化、多样化、技术优势、核心能力。企业
发展战略规划的信息包容度决定了常规知识与具体实践要充分结合。只有充分知己知彼,才能发挥
公司独特竞争优势,在战略上处于有利位置。
2、多元化盲目扩张消弱价值基础
许多企业在取得一定阶段成功后开始不顾自身条件一味追求多元化,特别是盲目进入不相关多
角化领域,结果往往遭到狙击,消减了企业的价值基础。所以进行多元化扩展时要注意逐步进入相
关多角化领域,尽量避免不相关多角化领域,紧扣企业核心竞争能力,使新业务能够迅速产生协同
效应,对整个企业现有价值链起到有效补充作用。所以新的业务能否成为公司现有价值链的自然延
伸或有效补充,才是公司多元化经营战略的重要标准。
3、旧组织结构制约战略执行
新的战略规划要跨越不同职能部门的条块分割,并使之协调整合,主导核心流程。这对于传统
企业组织结构的要求超出了其适应范围。公司需要界定新的企业发展战略规划来找出涉及战略执行
的关键部门以及他们的相互关系,设计相应的能够使之相互协调和整合的组织结构。确立明确统一
的目标,保持各相关部门有效的沟通,运用好能够跨职能部门的现代组织结构,才能使新的战略规
划得以协调执行。
三、企业市场定位策略规划需规避的误区
很多中小企业在规划自身企业发展战略时,往往忽略了自己的发展需要,进而导致其所规划的
发展战略不具备可实施性,不能够促进企业在经济市场中的快速发展。那么企业市场定位策略的规
划需要规避哪些误区呢?
1、规模经济误区
企业在既定领域,现有规模上运作,尽管有效性存在,却只能维持生存,因而,我国有相当一
部分企业经营者过于迷信规模,以为有规模必有效益,而且认为只有多元化,才能实现规模化。因
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此,许多企业在实践中盲目扩大外部经营规模,片面追求“科、工、贸、金、房”一体化、“产、
供、销”一条龙发展。但是规模并不等于规模经济,有了规模并不一定会有规模效益。
2、规避风险误区
多元化发展的好处之一是可以使企业在不断求变、应变中由单一产品结构、单向经营领域向多
种产品结构、多种经营领域发展,从而避免企业过度依赖某一市场,分散企业经营风险。因此许多
企业选择多元化发展战略的主要是出于分散风险的考虑。但多元化发展在降低某些风险的同时也带
来了新的风险。
3、快速发展误区
我国许多企业,无论是生产空调、热水器、冰箱,还是保健品、药品、化妆品,只要经过三五
年的发展,销售了几千万或几个亿产品,在本行业、本地区小有名气之后,就急忙开始实行多元化
发展战略。结果,新进入的行业立足未稳,原行业的地位和优势也受到严重威胁,只好实施本可避
免的以利润换市场的策略,以致牺牲效益。究其原因是企业盲目效仿潮流,不顾自身条件造成的。
第四节 市场战略定位分析
分析法及 SWOT分析法是战略定位分析最为常见的几种方法。
一、五种力量分析法
五种力量分析法是由欧美管理学专家提出的,所谓五种力量分析法是将企业生产经营所面临的
客观行业环境概括为商品购买者的议价力量、现有企业间的竞争、上游供应商的议价力量、新进入
者的障碍及替代产品带来的市场威胁。企业竞争优势则可以在防御这五种力量的能力上体现,可见
该分析法特别强调企业所处的外部环境。
二、PEST 分析法
PEST中的四个字母分别代表政治、经济、社会、技术这四个方面的外部宏观环境因素,而
PEST实际上正是分析企业所处宏观环境的分析方法。充分考虑对企业发展影响较大的环境因素,
这是使用 PEST分析法进行战略定位分析的前提,环境因素分为经济、技术、社会、政治四类,企
业要分别分析四类环境因素对可能给企业未来发展带来的影响。在实际工作中,PESTo
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分析法常常与五种力量分析法相结合使用,因为这样企业会对微观环境因素及外部宏观环境因
素考虑的更加充分。
三、SWOT 分析法
SWOT代表了强势、弱势、机会、威胁这几方面环境要素,其中弱势和强势是企业的内部环境
要素,而机会与威胁是企业外部环境要素,该分析法偏重于对企业所处的内外部环境进行综合分
析。企业确认好经营活动中各项业务要面临的机会、威胁、强势、弱势要素,是使用此分析法进行
战略定位的前提,在此基础上企业才能选择业务战略方法。这个分析法在理论上的依据是:有效的
战略能够最大程度的发挥业务优势及利用环境机会,同时也能够将企业降低面临的环境威胁及弱势
面。
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第五章 企业制定市场定位策略的内容、方法步骤、流程
第一节 公司制定市场定位策略规划要点与准备工作
一、公司制定市场定位策略规划要点
科学的制定公司市场定位策略规划,可以帮助企业实现自身的可持续发展。对于中小企业来
说,需要了解如何制定公司市场定位策略规划及需要具备的条件。
1、要建立和健全公司市场定位策略制定机构
发展战略联系着公司的现在和未来,公司各层级都应给予高度重视和大力支持,要在人力资源
配置、组织机构设置等方面提供必要的保证。 公司应当在董事会下设立战略委员会,或指定相关
机构负责公司发展战略管理工作,履行相应职责。
2、要科学编制公司市场定位策略
公司市场定位策略可以分为发展目标和战略规划两个层次。其中,发展目标是公司发展战略的
核心和基本内容,是在最重要的经营领域对公司使命的具体化,表明公司在未来一段时期内所要努
力的方向和所要达到的水平。战略规划是为了实现发展目标而制定的具体规划,表明公司在每个发
展阶段的具体目标、工作任务和实施路径。
3、要综合分析评价影响市场定位策略的内外部因素
公司外部环境、内部资源等因素,是影响公司市场定位策略制定的关键因素。只有对公司所处
的外部环境和拥有的内部资源展开深度分析,才能制定出科学合理的公司发展战略。在此过程中,
公司应当综合考虑宏观经济政策、国内外市场需求变化、技术发展趋势、行业及竞争对手状况、可
利用的资源水平和自身优势与劣势等影响因素。
二、规划企业市场定位策略前的准备工作
企业市场定位策略的制定需要考虑全面的影响因素,做好与其相关的准备工作。本文针对企业
制定市场定位策略的准备工作总结如下:
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1、企业的基本性问题
每个企业都存在类似于树干、树种的问题。一定要把握并解决好这类问题,只有解决好这类问
题才不会有重大失误,才会实现跳跃式发展;如果解决不好这类问题,光忙于解决枝节性问题,再
忙也忙不出多大名堂来,甚至非把企业忙黄了不可。我们的党和国家历来重视基本性问题,世间许
多道理都是相通的,党和国家重视基本问题,企业也要重视基本问题,要舍得为解决基本问题下功
夫,千万不要重末轻本。
2、增强对基本决策的反思意识
企业领导人不要只注意把已经决策的事情办好,也要注意决策本身是否有毛病,尤其要注意战
略决策是否有毛病。执行力就是执行包括公司发展战略在内的各种决策的能力。执行力固然重要,
但如果被执行的那个决策本身就不正确,结果会怎样呢?因此,我们既要重视执行力,也要重视决
策力,尤其要重视战略决策力。
3、关注企业整体发展
及时正确地解决整体性问题是企业发展的重要条件。要时刻把握好企业的整体发展,目标不要
偏、道路不要弯、步骤不要乱、动力不要断,任何问题都要顾及到,千万不要顾此失彼,千万不要
钻进一个局部问题里出不来。企业领导研究思考问题要善进善退,进以求治,退以顾全。不少经理
由于学历和经历等原因,从上任的那天开始就存在很大局限性,如果再不提高整体意识,那么就很
难使企业健康发展。
第二节 公司制定市场定位策略规划的主要内容
一、公司制定市场定位策略规划的主要内容
对于企业市场定位策略的规划,其相关的针对人员需要对公司市场定位策略规划的主要内容有
正确的认识。一般来说公司市场定位策略的规划内容有:
1、确定企业的发展方向及目标
经理在设立方向和目标时有自己的价值观和自己的抱负。但是他不得不考虑到外部的环境和自
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己的长处,因而最后确定的目标总是这些东西的折衷,这往往是主观的,一般来说最后确定的方向
目标绝不是一个人的愿望。
2、制定相关的约束和政策
这就是要找到环境和机会与自己组织资源之间的平衡。要找到一些最好的活动集合,使它们能
最好的发挥组织的长处,并最快地达到组织的目标。这些政策和约束所考虑的机会是现在还未出现
的机会,所考虑的资源是正在寻找的资源。
3、计划与指标
这是近期的任务,计划的责任在于进行机会和资源的匹配。但是这里考虑的是现在的情况,或
者说是不久的将来的情况。由于是短期,有时可以做出最优的计划,以达到最好的指标。经理或厂
长以为他做到了最好的时间平衡,但这还是主观的,实际情况难以完全相符。
二、正确制定企业市场定位策略的步骤
在规划企业发展战略时,需要对其不同的影响因素进行深入的分析。从而企业需要清晰的了解
发展战略的制定步骤有哪些?
1、制定企业的初步目标
提出企业的初步目标、决策和任务。考虑在今后一段时期内应该完成什么样的任务,达到怎样
的目标。
2、对企业自身的资源进行分析
应对资源的有利方面和不利方面作一个实事求是的估价,分析时既要重视生产和财务方面的资
源,也要重视人力的资源,尤其是人的能力和技术。
3、对企业自身的潜在价值进行评估
主要是两个方面:一是分析企业的技术能力;二是分析企业的竞争者的情况。把本企业的产品
与竞争者的产品作比较,分析其本身的长处和短处。
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4、评价和选择进入市场的报告
进入市场要重视研究企业的顾客、供应者、批发者、零售者在销售渠道中的分布情况以及怎样
得到他们的帮助和合作。
5、制定企业市场定位策略规划
其内容有形势分析,要达到的具体目标、活动日程安排、财政预算等。
三、企业市场定位策略规划包含的不同内容
企业发展战略规划不仅仅只是企业如何在经济市场中发展,而是涉及多方面的规划。企业发展
战略规划人员需要对其包含的内容有清晰的了解,帮助企业制定出全面的发展规划,从而推动企业
在经济市场中不断的发展。
1、企业总体的市场定位策略
主要包括战略宗旨、战略目的、战略目标、战略投资方向、战略投资项目(附相关投资项目的
投资模式、商业模式、赢利模式和经营模式纲要)、战略重点、战略措施、战略规划检验方法和程
序等。由董事长组织编制,主要解决企业发展方向和战略投资项目问题。
2、企业经营战略
配合落实企业总体发展战略的经营管理战略。即公司内部各个经营单位,为配合企业总体发展
战略实施所制订和实施的子战略。经营战略是在企业总体战略的指导和制约下,指导、管理具体经
营单位的计划和行动的战略。由总经理组织编制,配合企业发展总体战略,将企业发展战略中制定
的目标、项目落实到日常经营管理行为中。
3、企业职能战略
企业职能战略即公司职能部门战略。是企业各职能部门为配合企业总体发展战略实现,而编制
的企业投资运作、研究开发、生产作业、市场营销、财务管理和人事管理等主要职能部门的战略规
划。由总经理指导各职能部门负责人编制,各部门配合企业经营战略,组织落实经营战略。
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第三节 制定市场定位策略一般步骤
在充满竞争的市场环境中,任何企业在经营中都会感到市场的复杂、多变,需求的差异和多
样,即使是大型企业集团也不可能满足市场的所有需求,而只能根据本企业的目标和资源配置,利
用自己的优势去满足部分市场并为之提供有效服务。企业需要按照一定标准进行市场细分并在此基
础上选择对本企业最有吸引力的、可提供有效服务的部分作为自己的目标市场。这就需要企业进行
市场定位,这是关系到企业生存发展的重大决策,是实施并很快被世界各地营销学者和管理者接
受,成为企业营销战略中的一个重要环节。所谓市各项具体营销策略的前提。k
市场定位是 70年代由美国营销学家提出,市场定位,就是根据市场竞争情况和本企业条件,
确定本企业及其产品在目标市场的位置,也就是为自己或产品在目标市场上树立一定特色,塑造预
定形象,并争取顾客的认同。它需要向目标市场说明本企业及产品与现有的及潜在的竞争者有什么
区别。这种策划企业及其产品形象和所提供的价值、使目标顾客理解并正确认识本企业有别于竞争
者的象征性行为就是市场定位。市场定位就是要设法建立~种优势,以吸引更多的顾客。对于物资
企业应使目标市场的用户认识到企业提供的是“质优、价实、周到、及时”的服务,使资源厂认识
到企业具有主渠道及供销网络的整体经营优势,可以帮助其开拓市场,以赢得用户及资源厂的信
任,确立企业在目标市场中的位置。.
如何进行市场定位不仅是技巧而且涉及到营销观念的改变和更新。在当今信息爆炸的市场上,
那种以吹嘘夸大树立产品形象的做法已经落伍,代之而起的是实是求事地认定并强化自己在消费者
及用户心目中所占有的位置。市场定位一般包括以下步骤:文
一、明确潜在的竞争优势
主要包括:调查研究影响定位的因素,了解竞争者的定位状况,竞争者向目标市场提供了何种
产品及服务,在顾客心目中的形象如何?对其成本及经营情况做出评估,并了解目标顾客对产品的
评价标准。企业应努力搞清楚顾客最关心的问题,以作为决策的依据。并要确认目标市场的潜在竞
争优势是什么,是同样条件能比竞争者定价低,还是能提供更多的特色满足顾客的特定需要,企业
通过与竞争者在产品、促销、成本、服务等方面对比分析,了解自己的长处和不足,从而认定自己
的竞争优势。行
二、选择相对的竞争优势
相对的竞争优势也就是一个企业能够胜过竞争者的能力。这种能力可以是企业本身具备的或是
具备发展潜力的,也可以是通过努力创造的。总之。相对的竞争优势是本企业能够比竞争者做得更
好的工作。以客运市场为例,专家经过对多种交通工具技术经济比较和测算,列车的“优势里程”
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在 500-1000公里之间,中短途运输是铁路运输的“优势产品”,而“夜间运行”也是铁路客运的优
势,所以,以北京和全国较大城市为中心的“夕发朝至”列车被给予最优的开行时刻,以具有竞争
力的旅行时间和优质服务吸引客流。企业还可以根据自己的资源配置,通过营销方案差异化突出自
己的经营特色,使顾客感觉自己从中得到了价值最大的产品及服务。为
三、显示独特的竞争优势
显示竞争优势也就是准确向市场传播企业的定位观念。企业做出市场定位决策后,要与选定的
目标市场进行有效的沟通。包括:建立与市场定位相一致的形象,让目标顾客知道、了解并熟悉企
业的市场定位。如果是一家“优质高档”定位的企业,就必须推出优质产品,制定较高售价,通过
高档次中间商分销及通过高档次报刊做广告,才能树立持久而令人信服的优质形象。业
市场上原有产品通常已经在顾客心目中形成一定形象,占有一定地位。例如:人们认为可口可
乐是世界上最大的软饮料公司,奔驰、卡迪拉克是豪华型汽车等。这些品牌拥有自己的地位,竞争
对手很难取代他们。在这些产品市场上,参与竞争的企业要想争得立足之地难度很大,因此,企业
必须有适当的定位方式,并选准一个切入点。一般有以下几种定位方式:仅
(1)避强定位(另辟蹊径式)
当企业意识到自己无力与强大的竞争者抗衡时。则远离竞争者,根据自己条件及相对优势,突
出宣传自己与众不同的特色,满足市场上尚未被竞争对手发掘的潜在需求。由于避开强手,这种方
式风险小、成功率高。即使是实力较弱的小企业如能正确运用此方式准确定位,仍能取得成功。例
如河北华龙集团,最初是由几位农民合办的股份制企业,在创业初期就在找准定位上下工夫。他们
避开大企业竞争激烈的城市市场而定位于为农民服务,其产品定位是“物美价廉”――生产中低档
方便面。由于定位准确及营销策略得当,目前已成为我国第三大方便面生产企业。提
(2)迎头定位(针锋相对式)
这是一种以强对强的市场定位方法。即将本企业形象或产品形象定在与竞争者相似的位置上。
与竞争者争夺同一目标市场。铁路短途客运市场的定位就是此种方式。城际间快速列车以其快速、
舒适、便利、价格合理的优势,吸引了更多的客流,与公路客运进行针锋相对的竞争。实行这种定
位的企业应具备的条件是:能比竞争者生产出质量更好或成本更低的产品:市场容量大,能够容纳
两个或两个以上竞争者产品:比竞争者有更多资源和实力。这种定位存在一定风险,但能够激励企
业以较高目标要求自己奋发向上。运
(3)创新定位(填空补缺式)
寻找新的尚未被占领但有潜在市场需求的位置。填补上市场的空缺。生产市场上没有的、具备
某种特色产品。例如,“金利来”进入中国市场时就填补了男士高档衣物的空缺。高能集团也是采
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用这种定位方式并获得极大的成功,该企业创业时仅 20万元资产,却能够在激烈的市场竞争中生
存并迅速发展,12年间资产达四个亿,规模扩大了 2000倍。其成功得益于正确的定位方式及准确
的切入点。经
四、重新定位
企业在选定了市场定位目标后,如定位不准确或虽然开始定位得当,但市场情况发生变化后,
如:遇到竞争者定位于本企业附近,侵占了本企业部分市场,或由于某种原因使消费者或用户的偏
好发生变化,转移到竞争者方面时。就应考虑重新定位。重新定位是以退为进的策略,目的是为了
实施更有效的定位。例如。生产“康师傅”方便面的顶益集团,就是在经过几次重新定位后才确定
了现在的最佳定位――生产一种合乎大众口味的、价格适中的方便食品,并获得了极大的成功。足
综上所述,市场定位是设计企业产品和形象的行为,以便使目标市场知道企业相对于竞争对手
的地位。市场定位正确,能给企业带来巨大的经济效益和广阔的发展前途,反之,市场定位不正
确,则会使企业蒙受巨大的经济损失。因此。企业在进行市场定位时,应慎之又慎,通过反复比较
和调查研究,找出最合理的突破口。一旦建立了理想的定位。企业必需通过一致的表现与沟通来维
持此定位,并应经常加以监测以随时适应目标顾客和竞争者策略的改变,才能在激烈竞争中立于不
败之地。
第四节 构建市场定位策略研究体系
一、研究体系构建与实施的内涵
新常态下,企业发展与经营战略研究体系的构建,与实施的内涵主要包括六个方面。
一是整合内外部资源做好顶层设计,按照“有效应对复杂多变环境,积极构建闭环战略研究体
系,大力开展战略指引下的项目策略研究”的思路,以“提升战略策略研究水平,提高决策支持能
力”为目标,构建全方位的战略策略研究机制。
二是运用多种方法开展内外部形势分析,运用 PEST、波特五力、SWOT等战略分析工具,搭建
环境分析方法体系,设立规范的信息监测流程,实时跟踪分析内外部形势,发现发展机会与威胁、
发展优势与劣势。
三是科学制定发展战略,精心设计流程,突出战略制定的广泛性、层次性和互动性,结合形势
分析找准切入点,发挥比较优势,分阶段差异化制定发展战略。
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四是有效推进战略实施,通过设置以业务管理为主导的管控体系,科学编制实施五年规划和年
度计划,实施业绩管理与分级授权等一系列手段,推动战略实施并及时动态跟踪、评估、调整。
五是切实加强战略实施保障,通过完善绩效考核体系,优化战略研究组织架构,构建开放式研
究网络,加快信息共享与成果分享,强化成果转化应用,加强战略研究队伍建设等手段确保战略实
施效果。
六是建立常态化经营策略研究与调整机制,以战略为指导,构建项目策略研究体系,比如“一
项目一策略,两年全覆盖,逐年滚动更新”,分层次、有重点、讲落地,提升项目决策支持能力。
二、整合内外部资源做好顶层设计
1 基本思路
围绕企业市场定位策略,可以以“有效应对复杂多变环境,积极构建闭环战略研究体系,大力
开展战略指引下的项目研究策略”为主线,构建全方位战略和策略研究机制,分领域、分区域、分
业务持续深入开展研究,形成综合性、专题性研究报告,为公司指明发展方向,为项目提供决策支
持服务。
2 工作机制
构建了以公司战略发展中心团队为核心,规划计划、财务、企业管理、人力资源等多部门参
加,部门内部多岗位参与,外部支持机构协助的研究机制。形成了由战略发展中心+各部门组成的
战略研究团队,充分发挥市场、研发、运营、管理、商务、后勤等多专业结合的优势,同时与项目
公司、研究支持部门、总部机关各部门充分合作,做到跟踪及时、信息充分、数据齐备、研究有
据、结论靠实。
3 工作目标
构建研究体系要明确几个目标。一是及时跟踪分析研判内外部形势,摸清优、劣势,寻找机
会;二是结合形势分析,有层次、分阶段、差异化制定发展战略;三是设置合理管控体系,推动战
略实施并及时动态跟踪、评估、调整;四是加强绩效考核、队伍建设、成果共享及应用,提供战略
实施保障。通过对重点项目、重点地区的项目策略研究,提高项目决策的可操作性和有效性,最大
限度地降低各种不确定性对企业造成的损失,提高抗风险能力,提升公司整体经营实力。
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