电子商务－现代化贸易手段
王健 副教授
对外经济贸易大学经贸学院
外贸企业面临困境
• 企业外部因素（不可控）：
–东南亚经济危机
–国际市场需求不稳
–国内需求不振
–进出口经营权逐渐放开
–缺乏传统的贸易机会
外贸企业面临困境
• 内部的因素（可控）：
–业务运作尚待规范和优化
–对业务各环节的监督措施不得力
–缺乏维系国内外客户的有效手段
–业务有很大的任意性
–公司业务与人同在
电子商务与企业发展
• 电子商务能否使外贸企业走出困境？
–如何理解“电子商务”？
–问卷调查结果：显示的误区
电子商务与企业发展
电子商务与企业发展
• 电子商务能否使外贸企业走出困境？
– “电子商务”对企业发展所起的作用
–问卷调查结果：显示的误区
电子商务与企业发展
对电子商务缺乏统一认识
电子商务不再是技术问题
IT行业角度 vs 商业角度
电子商务的特点
• 电子商务的支撑体系－现代信息技术服
务
• 电子商务的运作空间－电子虚拟市场
• 电子商务的市场范围－全球市场
• 电子商务的渗透范围－全社会参与
电子商务的发展层次
• 初级层次－建立易于实施的可操作系统
• 中级层次－维系牢固的商业链
• 高级层次－实现全方位的数字自动化
企业电子商务战略
• 供应链管理－全面提升企业管理层次
–有效整合业务流程
–加强业务伙伴间的合作
–提高客户满意度
–保持竞争地位
–稳固市场份额
企业电子商务战略
• 国际贸易供应链：
生产商
出口商
进口商
批发商
零售商
生产
消费
• 物流
• 资金流
• 信息流
电子商务战略实施步骤之一
• 业务整合：无缝整合企业内部业务流程
– 70年代：供应链管理出现在制造业
物料要求计划（MRP）
制造资源规划（MRPII）
– 80年代：供应链管理在零售业
分销资源计划（DRP）
－90年代：供应链管理在各行各业应用
企业资源规划（ERP）
电子商务战略实施步骤之二
• 企业间的协作：建立有效的贸易网络
–贸易伙伴间业务流的对接
–信息分享
–快速反应与决策
外贸公司供货商 国外市场
政府机构 银行
运输公司 保险公司
企业电子商务战略
• 国际互联网与全球市场概念
• 二十一世纪商业运作模式
• 电子商务所达到的目标：
实现电子商务目标
• 提高操作效率与减少成本
• 规范业务流程
• 有效实施企业监督
• 维系业务关系
• 预测与快速市场反应
• 增加贸易机会
• 获得业务的成长性和稳定性
谢谢大家
对外经济贸易大学
王健
