。 主编 劣语
2006年3月28日——3月29日 “全球商学院院长
论坛 ”在上海交通大学圆满召开。全球100余位商
学院院长济济一堂，共谋发展之计。本次论坛有一
个重要议题便是 “跨文化领导力”。这是经济全球
化背景下的重要命题，对中国企业发展战略来说尤
为重要。改革开放20多年来，中国企业一直以 “引
进来”的形式参与全球化。随着中国经济技术发展
水平的提高，这种 “引进来”的国际化外向型已经
不能适应新的形势，国家外向型经济模式正在由
“引进来”战略，转向 “引进来”与 “走出去 ”重
组国际经济相结合的战略。
中国企业 “走 出去 ”，在境外与跨国公 司共
舞，是更高层次的国际合作与竞争，具有更大的风
险性。在全球竞争中与跨国公司相 比，中国企业还
处于转换机制和学习、适应国际化经营阶段，不仅
国际竞争力欠强 (中国微观经济竞争力列 “世界经
济论坛 ”排序最后20％)，而且面临文化之间的冲
突年13jj'I战。 “走出去战略”再一次把跨文化管理推
到了风口浪尖上。这是因为跨文化管理并不限于跨
国经营和跨 国并购上 ，而是普遍地存在于不 同地
域、不同行业、不同所有制之间的整合，技术、产
品是相对容易地从一个市场复制到另一个市场。然
而，文化之间的冲突并不可能一夜之间消失。
理大师德鲁克的话说，跨文化管理基本就是把
上、文化上的多样性结合起来而进行统一管理
题 。
一 个企业跨出国界经营，要实现其战略目
必须融合三种文化——自己国家的文化、境外
因此，如何协调不同文化特性显得极为重要。世界
知名跨文化管理学者、英国剑桥大学教授查尔斯 ·
汉普顿 ·特纳在 《21种领导人：创新型领导者如何
管理企业》中，曾以AMD公司在前东德芯片厂的管
理为例，探讨了一个精心设计的 “超越国界的企业
文化 ”的建立过程。而后又以中兴通讯为案例进行
分析，从中总结出跨国文化管理的三条具体措施：
同化、规范与融合。
同化，是指通过沟通使外籍员工认同公司的愿
景 ，增强其主人翁意识和归属感以及对公司品牌的
自豪感 ，增进其对公司基本架构和营运情况的了
解，帮助他们最大程度地融入公司的日常运作。
规范，是要求企业制定清晰、完整、稳定的公
司政策和各种规范 ，并要求所有中外员工共 同遵
守，进行规范管理。
融合，是要发挥企业独特文化优势，在晓之以
理的基础上，再动之以情，对各类员工在工作、学
习和生活等各方面加强人性化的关怀，帮助他们排
除陌生感。
特纳教授的经验总结值得重视。当前，真正走
出国门的中国企业还为数不多，很多国家和地区对
中国的了解也不够。外籍员工对中国企业的文化和
国的文化、独特的企业文化。实现三种文化融合的
根本途径是加强对三种文化的认识和理解，建立起
文化选择与调适机制。综观经济全球化的过程中，
文化冲突与融合的问题在跨文化管理中比比皆是。⋯
感到十分陌生。这就需要已经或者准
的中国企业深入学习跨文化照 知识
文化管理能力。不是吗? 一 ^
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2006茸3月 28 日 3月 29 日"全球商学院院长 因此，如何协调不同文化特性显得极为重要。世界
论坛"在上海交通大学圆满召开。全球100余位商 知名跨文化管理学者、英国剑桥大学教授查尔斯·
学院院长济济一堂，共谋发展之计。本次论坛有一 汉普顿·特纳在 <<21 种领导人:创新型领导者如何
个重要议题便是"跨文化领导力"。这是经济全球 管理企业》中，曾以AMD公司在前东德芯片厂的管
化背景下的重要命题，对中国企业发展战略来说尤 理为例，探讨了一个精心设计的"超越国界的企业
为重要。改革开放20多茸来，中国企业一直以"引 文化"的建立过程。而后又以中兴通讯为案例进行
进来"的形式参与全球化。随着中国经济技术发展 分析，从中总结出跨国文化管理的三条具体措施:
水平的提高，这种"引进来"的国际化外向型已经
不能适应新的形势，国家外向型经济模式正在由
同化、规范与融合。
同化，是指通过沟通使外籍员工认同公司的愿
"引进来"战略，转向"引进来"与"走出去"重 景，增强其主人翁意识和归属感以及对公司品牌的
组国际经济相结合的战略。 自豪感，增进其对公司基本架构和营运情况的了
中国企业"走出去"在境外与跨国公司共 解，帮助他们最大程度地融入公司的日常运件。
舞，是更高层次的国际合件与竞争，具有更大的风 规范，是要求企业制定清晰、完整、稳定的公
险性。在全球竞争中与跨国公司相比，中国企业还 司政策和各种规范，并要求所有中外员工共同遵
处于转换机制和学习、适应国际化经营阶段，不仅 守，进行规范管理。
国际竞争力欠强(中国微观经济竞争力列"世界经 融合，是要发挥企业独特文化优势，在晓之以
济论坛"排序最后20%) ，而且面临文化之间的冲 理的基础上，再动之以情，对各类员工在工件、学
突和挑战。"走出去战略"再一次把跨文化管理推 习和生活等各方面加强人性化的关怀，帮助他们排
到了风口浪尖上。这是因为跨文化管理并不限于跨 除陌生感。
国经营和跨国井购上，而是普遍地存在于不同地 特纳教授的经验总结值得重视。当前，真正走
域、不同行业、不同所有制之间的整合，技术、产 出国门的中国企业还为数不多，很多国家和地区对
品是相对容易地从一个市场复制到另一个市场。然
而，文化之间的冲突并不可能一夜之间消失。用管
理大师德鲁克的话说，跨文化管理基本就是把政治
上、文化上的多样性结合起来而进行统一管理的问
题。
一个企业跨出国界经营，要实现其战略目标，
必须融合三种文化 自己国家的文化、境外
国的文化、独特的企业文化。实现三种文化融合的
根本途径是加强对三种文化的认识和理解，建立起
文化选择与调适机制。综观经济全球化的过程中，
文化冲突与融合的问题在跨文化管理中比比皆是;
中国的了解也不够。外籍员工对中国企业的文化和
管理模式也会感到十分陌生。这就需要已经或者;
备"走出去"的中国企业深入学习跨文也常重细电
和努力提海跨文化管理能力。不是吗?￥ 吧慧思蒜翻毛主
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