第4章 创业者特质与创业素质研究
第一节第一节 创新创业者应具备的品质创新创业者应具备的品质
•• 对创业者应当具备的品质可谓是对创业者应当具备的品质可谓是““仁者见仁，智者见智仁者见仁，智者见智””。我。我
国学者陈德智借鉴古代圣贤的思想精髓，提出创业家应具备的国学者陈德智借鉴古代圣贤的思想精髓，提出创业家应具备的
品质为品质为““五德五德””，即，即““智、信、仁、勇、严智、信、仁、勇、严””[i][i]。。 陈冠任、陈冠任、
肖万春则提出如下的品质应为创业者所具备：（肖万春则提出如下的品质应为创业者所具备：（11）时时刻刻）时时刻刻
在寻求机会，来不断进取。（在寻求机会，来不断进取。（22）不安于现状，并常常试图靠）不安于现状，并常常试图靠
自己的努力来塑造将来。（自己的努力来塑造将来。（33）不强调自己的偏好，常想市场）不强调自己的偏好，常想市场
所想，急顾客需求所急（所想，急顾客需求所急（44）通晓人情，善于团结，能激励部）通晓人情，善于团结，能激励部
属，能重用能人。（属，能重用能人。（55）耐烦、执著，不轻言放弃）耐烦、执著，不轻言放弃[ii][ii]。。
[i][i] 陈德智：创业管理，清华大学出版社，陈德智：创业管理，清华大学出版社，20012001年年88月版月版
•• [ii][ii] 陈冠任、肖万春：个人创办私营公司全过程操作，中国工陈冠任、肖万春：个人创办私营公司全过程操作，中国工
人出版社，人出版社，20022002年年77月版。月版。
第一节第一节 创新与创业者应具备的品质创新与创业者应具备的品质
•• 比较权威的观点是中国内地富豪榜的开创者胡比较权威的观点是中国内地富豪榜的开创者胡
润在北京大学光华管理学院举办的润在北京大学光华管理学院举办的““20032003年中年中
国财富品质论坛国财富品质论坛””上，向全球首次发布的上，向全球首次发布的
““20032003中国财富品质榜中国财富品质榜””分析报告：作为成功分析报告：作为成功
的创业者，的创业者，100100位中国内地最大的富豪们共同的位中国内地最大的富豪们共同的
品质有十项，诚信列于十大财富品质排行榜之品质有十项，诚信列于十大财富品质排行榜之
首，其次分别是把握机遇、创新、务实、终身首，其次分别是把握机遇、创新、务实、终身
学习、勤奋、领导才能、执着、直觉和冒险。学习、勤奋、领导才能、执着、直觉和冒险。
•• 一、诚信一、诚信
•• 十大财富品质，十大财富品质，55分为满分，分为满分，““诚信诚信””的的
分当仁不让的成为中国企业家的分当仁不让的成为中国企业家的““立立
业之本业之本””，是企业家最看重的财富品质。，是企业家最看重的财富品质。
调查结果表明，几乎所有的榜上企业家调查结果表明，几乎所有的榜上企业家
都认为都认为““诚信诚信””非常重要，对这个品质非常重要，对这个品质
的认可，在年龄、行业等方面都无任何的认可，在年龄、行业等方面都无任何
差异。差异。
第一节第一节 创新与创业者应具备的品质创新与创业者应具备的品质
•• 二、把握机遇二、把握机遇
•• ““如果缺少诚信的品质，你的一切都将化为乌如果缺少诚信的品质，你的一切都将化为乌
有；如果缺少把握机遇的能力，机遇在你面前有；如果缺少把握机遇的能力，机遇在你面前
却抓不住，你将是一个傻瓜却抓不住，你将是一个傻瓜””。福布斯富豪榜。福布斯富豪榜
排名第排名第7171位的天津家世界集团董事长杜厦如是位的天津家世界集团董事长杜厦如是
说。胡润认为，说。胡润认为，““把握机遇把握机遇””的潜台词是的潜台词是““关关
系系””，因为人际关系越好，机遇相对就越多。，因为人际关系越好，机遇相对就越多。
中国内地兴起的中国内地兴起的MBAMBA热潮就是一个佐证，读书热潮就是一个佐证，读书
不仅为了知识充电，更为了搭建高品质的人际不仅为了知识充电，更为了搭建高品质的人际
关系并从中寻找商机。关系并从中寻找商机。
第一节第一节 创新与创业者应具备的品质创新与创业者应具备的品质
•• 三、创新三、创新
•• 具有创新精神，才能让创业者发挥自己具有创新精神，才能让创业者发挥自己
的潜能，打破各种条条框框，开创新的的潜能，打破各种条条框框，开创新的
局面。固定资产近局面。固定资产近3030亿、亿、20032003年产值达年产值达
1111亿元的中国工业电器龙头企业浙江正亿元的中国工业电器龙头企业浙江正
泰集团董事长南存辉在总结企业发展时泰集团董事长南存辉在总结企业发展时
说：说：““一个优秀企业的发展，是不断战一个优秀企业的发展，是不断战
胜对手和超越自我的结果。创新与卓越胜对手和超越自我的结果。创新与卓越
同在，创新是企业的生存之本。同在，创新是企业的生存之本。
第一节第一节 创新与创业者应具备的品质创新与创业者应具备的品质
•• 四、务实四、务实
•• 创业是一种需全身心投入的事业，积极的态度创业是一种需全身心投入的事业，积极的态度
和务实精神才能使创业成功。在这个过程中，和务实精神才能使创业成功。在这个过程中，
没有人会给创业者部署安排，没有人会给创业没有人会给创业者部署安排，没有人会给创业
者决策计划，面临困难、问题、危机，创业者者决策计划，面临困难、问题、危机，创业者
只有积极努力、脚踏实地地奋斗，才有可能取只有积极努力、脚踏实地地奋斗，才有可能取
得创业效益。某些创业者热衷于投机取巧、钻得创业效益。某些创业者热衷于投机取巧、钻
空子，谋取暴利。的确，在社会转型期，不仅空子，谋取暴利。的确，在社会转型期，不仅
存在大量的漏洞，也提供了大量的机会，在某存在大量的漏洞，也提供了大量的机会，在某
种情况下，抓住偶然的机会，通过灵活的手段，种情况下，抓住偶然的机会，通过灵活的手段，
是可以在短时间内取得较高的利润，甚至可能是可以在短时间内取得较高的利润，甚至可能
是一本万利，一夜暴富。是一本万利，一夜暴富。
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•• 五、终身学习五、终身学习
•• 人类已步入知识经济新时代，终身不断学习，人类已步入知识经济新时代，终身不断学习，
将越来越成为人们生存和发展的第一需要，学将越来越成为人们生存和发展的第一需要，学
习将无处不在、无时不有，成为一种重要的生习将无处不在、无时不有，成为一种重要的生
存方式和生活方式，同时也必将成为人们追求存方式和生活方式，同时也必将成为人们追求
幸福与财富品质的主要诱发因子及原动力。江幸福与财富品质的主要诱发因子及原动力。江
泽民同志在全国教育工作会议上指出：泽民同志在全国教育工作会议上指出：““终身终身
学习是当今社会发展的必然趋势，要逐步建立学习是当今社会发展的必然趋势，要逐步建立
和完善有利于终身学习的教育制度。和完善有利于终身学习的教育制度。””
第一节第一节 创新与创业者应具备的品质创新与创业者应具备的品质
•• 六、勤奋六、勤奋
•• 勤奋几乎是所有成功企业家的普遍特征，企业勤奋几乎是所有成功企业家的普遍特征，企业
家在巨大热情或美好远景的鼓舞下，身先士卒，家在巨大热情或美好远景的鼓舞下，身先士卒，
勤奋不辍的努力，恰如为你的事业引擎源源不勤奋不辍的努力，恰如为你的事业引擎源源不
断地加满汽油，无论雨雪风霜，都将赋予你不断地加满汽油，无论雨雪风霜，都将赋予你不
断前进的无穷能量。看一看，那些具有勤奋品断前进的无穷能量。看一看，那些具有勤奋品
质的人，面对任何工作总是全力以赴、追求卓质的人，面对任何工作总是全力以赴、追求卓
越，不断以高标准激励自己，力求每次都交出越，不断以高标准激励自己，力求每次都交出
一份最佳的成绩单。他们持之以恒的勤奋努力，一份最佳的成绩单。他们持之以恒的勤奋努力，
终将带领他们驶向成功的目的地。终将带领他们驶向成功的目的地。
第一节第一节 创新与创业者应具备的品质创新与创业者应具备的品质
•• 七、领导才能七、领导才能
•• 一个成功的创业者应当具备决策能力、理财能力、预见能一个成功的创业者应当具备决策能力、理财能力、预见能
力、经营能力、创新能力、交际能力和聚合能力等领导才力、经营能力、创新能力、交际能力和聚合能力等领导才
能，并拥有一批坚定的追随者和拥护者，使组织群体取得能，并拥有一批坚定的追随者和拥护者，使组织群体取得
良好绩效。领导才能已日渐成为衡量创业成功的重要标识，良好绩效。领导才能已日渐成为衡量创业成功的重要标识，
正直、公正、信念、恒心、毅力、进取精神等等优秀的人正直、公正、信念、恒心、毅力、进取精神等等优秀的人
格品质无疑会飙升领导者的影响力和个人魅力，从而扩大格品质无疑会飙升领导者的影响力和个人魅力，从而扩大
其追随者队伍；领导者的个人价值观会吸引具有同类价值其追随者队伍；领导者的个人价值观会吸引具有同类价值
取向的人凝聚于组织，增加对组织的认同感和归属感；具取向的人凝聚于组织，增加对组织的认同感和归属感；具
备优秀价值观和人格的领导者使组织成员对其产生敬佩、备优秀价值观和人格的领导者使组织成员对其产生敬佩、
认同和服从等心态，其影响力、凝聚力无疑会提高认同和服从等心态，其影响力、凝聚力无疑会提高
第一节第一节 创新与创业者应具备的品质创新与创业者应具备的品质
•• 八、执著八、执著
•• 固执，意志力坚强，勇往直前，努力不懈地向固执，意志力坚强，勇往直前，努力不懈地向
目标前进。执著的创业者个性坚定，做任何事目标前进。执著的创业者个性坚定，做任何事
都非常有毅力，坚忍不拔，有无比的耐性和持都非常有毅力，坚忍不拔，有无比的耐性和持
久性，执著能够产生创办企业的激情。创业的久性，执著能够产生创办企业的激情。创业的
道路充满坎坷，无论是面对成功还是失败，创道路充满坎坷，无论是面对成功还是失败，创
业者都必须有执著和坚忍不拔的品格。纵观每业者都必须有执著和坚忍不拔的品格。纵观每
个成功企业的创业史，都是在创业者的领导下，个成功企业的创业史，都是在创业者的领导下，
经历了一次次的失败后建立起来的。经历了一次次的失败后建立起来的。
第一节第一节 创新与创业者应具备的品质创新与创业者应具备的品质
•• 九、直觉九、直觉
•• 直觉是运用已有的经验和知识，对问题从总体直觉是运用已有的经验和知识，对问题从总体
上直接加以认识和把握，以一种高度简练、浓上直接加以认识和把握，以一种高度简练、浓
缩的方式洞察问题的实质，并迅速解决问题或缩的方式洞察问题的实质，并迅速解决问题或
对问题做出某种猜测的思维形式。直觉在寻求对问题做出某种猜测的思维形式。直觉在寻求
商机和科学发现等创新行为中具有极为重要的商机和科学发现等创新行为中具有极为重要的
作用，直觉是一种内在本能，但本能不是天生作用，直觉是一种内在本能，但本能不是天生
的，来自于经验的积累。通过以往的工作经历，的，来自于经验的积累。通过以往的工作经历，
善于总结各种经验，对宏观微观经济形势以及善于总结各种经验，对宏观微观经济形势以及
各种商业运营的态势，做到心中有数，善于把各种商业运营的态势，做到心中有数，善于把
握做生意的基本技术和技巧。握做生意的基本技术和技巧。
第一节第一节 创新与创业者应具备的品质创新与创业者应具备的品质
•• 十、冒险十、冒险
•• 当一个机会突然出现的时候，风险肯定也随之而来，机遇当一个机会突然出现的时候，风险肯定也随之而来，机遇
和敢于冒险首当其冲，只有敢于冒险才能果断地抓住机会，和敢于冒险首当其冲，只有敢于冒险才能果断地抓住机会，
而胆子大则是其中的关键，胆子大就是有勇气承担风险，而胆子大则是其中的关键，胆子大就是有勇气承担风险，
这种特质在转折时刻至关重要。比如，你需要放弃从前的这种特质在转折时刻至关重要。比如，你需要放弃从前的
工作和稳定的收入，时间的紧张、信息的匮乏以及害怕亲工作和稳定的收入，时间的紧张、信息的匮乏以及害怕亲
友失望的顾虑，都会给创业者的选择带来更大的压力。在友失望的顾虑，都会给创业者的选择带来更大的压力。在
中国几十年计划经济体制下，冒险、敢于创新、创业和尝中国几十年计划经济体制下，冒险、敢于创新、创业和尝
试新鲜事物等，是很难与当时的时代背景相符的，当今天试新鲜事物等，是很难与当时的时代背景相符的，当今天
市场经济呼唤具有风险意识和创新精神的企业家或创业者市场经济呼唤具有风险意识和创新精神的企业家或创业者
时，具备这种素质的人实在太缺乏。时，具备这种素质的人实在太缺乏。
第一节第一节 创新与创业者应具备的品质创新与创业者应具备的品质
第二节第二节 创业者素质创业者素质
•• 随着信息化和全球经济一体化的快速发展，新一轮的资源随着信息化和全球经济一体化的快速发展，新一轮的资源
再分配以及高新技术的不断拓展，未来的管理不确定因素再分配以及高新技术的不断拓展，未来的管理不确定因素
将更为复杂，更具瞬时性和挑战性。对于一个创业者或管将更为复杂，更具瞬时性和挑战性。对于一个创业者或管
理者来说，必须具备优秀的创业素质，才能开创生命力旺理者来说，必须具备优秀的创业素质，才能开创生命力旺
盛的宏伟事业。创业素质是个综合性很强的概念，其内涵盛的宏伟事业。创业素质是个综合性很强的概念，其内涵
深刻丰富而且具有广泛的外延。对创业素质的界定国内外深刻丰富而且具有广泛的外延。对创业素质的界定国内外
众说纷纭。如众说纷纭。如19921992年，美国的一个研究部门对数千名企业年，美国的一个研究部门对数千名企业
老板与最高管理层人员的调查结果显示，创业家（或企业老板与最高管理层人员的调查结果显示，创业家（或企业
家）最重要的家）最重要的2020项素质与能力按重要程度排列顺序如表项素质与能力按重要程度排列顺序如表11
。。
•• 一、创造性思维素质一、创造性思维素质
•• 创造性思维素质是指能够以较高的质量和效率获取知识，创造性思维素质是指能够以较高的质量和效率获取知识，
并能根据市场需求灵活运用所学知识开发出新产品和新技并能根据市场需求灵活运用所学知识开发出新产品和新技
术的思维方式。创造性思维素质不仅注重对知识的学习能术的思维方式。创造性思维素质不仅注重对知识的学习能
力，更强调发现问题和解决问题的能力。长期以来，我国力，更强调发现问题和解决问题的能力。长期以来，我国
教育偏重于知识的传授、记忆和吸收，而忽略创造性思维教育偏重于知识的传授、记忆和吸收，而忽略创造性思维
素质培养，造就了大批素质培养，造就了大批““高分低能型人才高分低能型人才””，这对创业型，这对创业型
人才的培养极为不利，这是我国高等教育应该深刻反思的。人才的培养极为不利，这是我国高等教育应该深刻反思的。
第二节第二节 创业者素质创业者素质
•• 二、经济与管理素质二、经济与管理素质
•• 创业者不仅要精通本专业的知识，更需要具备经济头脑和创业者不仅要精通本专业的知识，更需要具备经济头脑和
管理素质。科技必须应用于生产，生产出的产品或服务必管理素质。科技必须应用于生产，生产出的产品或服务必
须适应市场需要，在这一过程中，开发、生产和销售必须须适应市场需要，在这一过程中，开发、生产和销售必须
符合市场原则和机制，创业企业才有生存和发展的可能，符合市场原则和机制，创业企业才有生存和发展的可能，
这必然涉及到资源配置、预测决策、经济分析、经济核算、这必然涉及到资源配置、预测决策、经济分析、经济核算、
成果转让、成本费用等一系列经济问题；同时，在激烈的成果转让、成本费用等一系列经济问题；同时，在激烈的
市场竞争中，企业目标是要追求利润最大化，在这一目标市场竞争中，企业目标是要追求利润最大化，在这一目标
引导下，企业不仅要靠产品、技术来追求效益，更要靠科引导下，企业不仅要靠产品、技术来追求效益，更要靠科
学管理来提高效益，正所谓学管理来提高效益，正所谓““管理出效益管理出效益””。。
第二节第二节 创业者素质创业者素质
•• 三、法律意识和素质三、法律意识和素质
•• 市场经济本质上就是法治经济。随着市场经济的逐步成熟市场经济本质上就是法治经济。随着市场经济的逐步成熟
与完善，相关法律规范已经渗透到经济领域生产、交换、与完善，相关法律规范已经渗透到经济领域生产、交换、
分配、消费的各个环节和层面。加入分配、消费的各个环节和层面。加入WTOWTO、与国际市场、与国际市场
接轨、风险投资、企业股份制改造、法人治理结构的建立接轨、风险投资、企业股份制改造、法人治理结构的建立
以及各类新型市场的培育与发展都离不开法律，具备法律以及各类新型市场的培育与发展都离不开法律，具备法律
素质、懂法并善于用法已是人才素质结构中不可或缺的重素质、懂法并善于用法已是人才素质结构中不可或缺的重
要元素。创业者必须熟悉和了解市场、社会和企业等内外要元素。创业者必须熟悉和了解市场、社会和企业等内外
部环境的法律法规及其运行机制，部环境的法律法规及其运行机制，
第二节第二节 创业者素质创业者素质
•• 四、修养与心理素质四、修养与心理素质
•• 创业者还必须具备良好的道德修养与心理素质，具体表现创业者还必须具备良好的道德修养与心理素质，具体表现
为：富有理想、乐观与自信、紧迫感、勇于面对风险、坚为：富有理想、乐观与自信、紧迫感、勇于面对风险、坚
韧的毅力等，这些潜质在校学习期间就应当得到培育与塑韧的毅力等，这些潜质在校学习期间就应当得到培育与塑
造，其意义不可估量。心理健康可以使人心情愉快、精力造，其意义不可估量。心理健康可以使人心情愉快、精力
充沛、头脑敏锐、想象丰富、行为协调，可以从根本上提充沛、头脑敏锐、想象丰富、行为协调，可以从根本上提
高工作效率，激发创造性。高工作效率，激发创造性。
•• 应当注意到，目前我国高校学生心理健康状况令人担忧。应当注意到，目前我国高校学生心理健康状况令人担忧。
据新浪网据新浪网20022002年年55月月3030日的报道：北京、江苏、江西、山日的报道：北京、江苏、江西、山
东、上海等省市的一些高校对大学生心理素质状况跟踪调东、上海等省市的一些高校对大学生心理素质状况跟踪调
查表明，大学生中有抑郁、焦虑、社会恐惧、自卑、过分查表明，大学生中有抑郁、焦虑、社会恐惧、自卑、过分
依赖、神经衰弱等心理疾病的人数要高于一般的社会青年，依赖、神经衰弱等心理疾病的人数要高于一般的社会青年，
第二节第二节 创业者素质创业者素质
第三节第三节 企业家精神企业家精神
•• 知识经济形态的核心是以智能为代表的知识经济形态的核心是以智能为代表的
人力资本，以高技术为代表的技术知识人力资本，以高技术为代表的技术知识
和以科技为中心构造新生产力系统。随和以科技为中心构造新生产力系统。随
着知识经济的兴起，企业家的管理将逐着知识经济的兴起，企业家的管理将逐
渐步人知识管理阶段，这种革命性的变渐步人知识管理阶段，这种革命性的变
革，必然引起企业经营管理思想、管理革，必然引起企业经营管理思想、管理
精神的一系列创新。精神的一系列创新。
一、时代呼唤企业家理念创新一、时代呼唤企业家理念创新
•• 11、确立信息化管理、知识化管理的新思想、确立信息化管理、知识化管理的新思想
•• 2020世纪世纪8080年代以来，随着通信和计算机技术的年代以来，随着通信和计算机技术的
迅速发展以及在企业经营管理中的普遍应用，迅速发展以及在企业经营管理中的普遍应用，
企业家经营管理的信息化、知识化趋势不断加企业家经营管理的信息化、知识化趋势不断加
快。一般说来，信息化管理是指在企业中加大快。一般说来，信息化管理是指在企业中加大
信息化设备的投资，实现企业经营管理信息的信息化设备的投资，实现企业经营管理信息的
生产、处理存储、传输和分配、消费的规模化、生产、处理存储、传输和分配、消费的规模化、
工业化的过程。由于信息化的推进，带来了企工业化的过程。由于信息化的推进，带来了企
业的全面变革，使知识日益成为成功经营的关业的全面变革，使知识日益成为成功经营的关
键性内生因素。键性内生因素。
•• 22、树立知识是关键生产要素的新观念、树立知识是关键生产要素的新观念
•• 随着信息经济、知识经济的兴起，许多成功企随着信息经济、知识经济的兴起，许多成功企
业的范例告诉我们，知识在现代企业家经济活业的范例告诉我们，知识在现代企业家经济活
动中，已成为企业的内部生产要素，成为经济动中，已成为企业的内部生产要素，成为经济
长期增长的关键因素。长期增长的关键因素。
•• 为此，企业家必须改变传统落后的观念，树立为此，企业家必须改变传统落后的观念，树立
创新的观念和思维模式：创新的观念和思维模式：
•• （（11）加强人力资本投资。即教育和培训方面投）加强人力资本投资。即教育和培训方面投
资必须成为企业家投资的重要组成部分。美国资必须成为企业家投资的重要组成部分。美国
企业家调查分析认为；对职工培训每投入企业家调查分析认为；对职工培训每投入11美元美元
就能收到就能收到5050美元的效益，劳动者文化素质越高，美元的效益，劳动者文化素质越高，
劳动生产能力就越大。劳动生产能力就越大。
一、时代呼唤企业家理念创新一、时代呼唤企业家理念创新
•• 33、以人为本创新经营管理理念、以人为本创新经营管理理念
•• 在知识经济时代，随着大规模生产被灵活的生在知识经济时代，随着大规模生产被灵活的生
产者网络所代替，大规模无差异市场营销正让产者网络所代替，大规模无差异市场营销正让
位于个性化的市场营销，使企业家在经营管理位于个性化的市场营销，使企业家在经营管理
中把对人的关注、人的个性释放及人的个性需中把对人的关注、人的个性释放及人的个性需
求的满足推到了空前的中心地位。企业与市场求的满足推到了空前的中心地位。企业与市场
正在逐步建立一种新型关系，向消费者提供一正在逐步建立一种新型关系，向消费者提供一
种个人化的销售和服务。美国许多大公司正在种个人化的销售和服务。美国许多大公司正在
建立消费者个人数据库和信息档案，与消费者建立消费者个人数据库和信息档案，与消费者
建立更为个人化的联系，许多人认为这种个人建立更为个人化的联系，许多人认为这种个人
化的数据库将成为公司重要的经营手段。化的数据库将成为公司重要的经营手段。
一、时代呼唤企业家理念创新一、时代呼唤企业家理念创新
•• 44、改变传统资产的狭隘观念、改变传统资产的狭隘观念
•• 传统工业经济时代，企业家的经济活动以有形传统工业经济时代，企业家的经济活动以有形
资产投入为主体，如劳动力、土地、设备、厂资产投入为主体，如劳动力、土地、设备、厂
房、原材料等，有形资产的投入起着决定性作房、原材料等，有形资产的投入起着决定性作
用。虽然西方发达国家在一百多年前已经开始用。虽然西方发达国家在一百多年前已经开始
重视知识产权等无形资产的作用，但是从来没重视知识产权等无形资产的作用，但是从来没
有像今天的知识经济时代这样如此加速资产无有像今天的知识经济时代这样如此加速资产无
形化趋势。以无形资产投入为主已经成为知识形化趋势。以无形资产投入为主已经成为知识
经济时代的重要特征之一，目前美国许多高技经济时代的重要特征之一，目前美国许多高技
术企业的无形资产已超过了总资产的术企业的无形资产已超过了总资产的6060％。％。
一、时代呼唤企业家理念创新一、时代呼唤企业家理念创新
二、企业家精神的实质二、企业家精神的实质
•• 熊彼特在熊彼特在《《经济发展理论经济发展理论》》中阐述创新对经济中阐述创新对经济
增长的推动作用时，分析并充分肯定了企业家增长的推动作用时，分析并充分肯定了企业家
在创新中的关键地位。他把企业家看作是资本在创新中的关键地位。他把企业家看作是资本
主义的主义的““灵魂灵魂””，是生产要素，是生产要素““新组合新组合””的主的主
要组织者和推动者。要组织者和推动者。
•• 德鲁克认为企业家是革新者，是勇于承担风险、德鲁克认为企业家是革新者，是勇于承担风险、
有目的地寻找革新源泉、善于捕捉变化、并把有目的地寻找革新源泉、善于捕捉变化、并把
变化作为可供开发利用的机会的人。变化作为可供开发利用的机会的人。
•• 企业家是企业创新中独特而又关键的角色。但企业家是企业创新中独特而又关键的角色。但
是，哪些人是企业家呢？业主、股东、经营者是，哪些人是企业家呢？业主、股东、经营者
还是发明家？判断企业家的根本标准是：他们还是发明家？判断企业家的根本标准是：他们
是否能有效运用资本和技术等生产要素，并把是否能有效运用资本和技术等生产要素，并把
要素组合起来实行创新。企业家的创新职能是要素组合起来实行创新。企业家的创新职能是
通过打破经济的通过打破经济的““循环流转循环流转””，通过对超额利，通过对超额利
润的追逐来实现的。润的追逐来实现的。
•• 11、企业家精神的实质就是创新、企业家精神的实质就是创新
•• 熊彼特认为，企业家之所以能成为生产熊彼特认为，企业家之所以能成为生产
要素新组合的组织者，是因为他们具有要素新组合的组织者，是因为他们具有
““企业家精神企业家精神””：：
•• (1)(1)企业家的首创精神。企业家的首创精神。
•• (2)(2)企业家的成功欲。企业家的成功欲。
•• (3)(3)企业家甘冒风险的精神。企业家甘冒风险的精神。
•• (4)(4)企业家的精明理智和敏捷。企业家的精明理智和敏捷。
•• (5)(5)企业家的事业心。企业家的事业心。
二、企业家精神的实质二、企业家精神的实质
•• 22、企业家精神与制度创新、企业家精神与制度创新
•• 每个人身上都或多或少具有潜在的企业每个人身上都或多或少具有潜在的企业
家精神，但这种精神并不是自然而然就家精神，但这种精神并不是自然而然就
能显现和发挥出来的，它需要相应的人能显现和发挥出来的，它需要相应的人
文环境和制度设计。例如，西方社会的文环境和制度设计。例如，西方社会的
新教伦理所提倡的创新、追求获利和吃新教伦理所提倡的创新、追求获利和吃
苦耐劳的价值观，就为企业家精神的大苦耐劳的价值观，就为企业家精神的大
量涌现和资本主义的蓬勃发展奠定了意量涌现和资本主义的蓬勃发展奠定了意
识形态上的基础识形态上的基础((马克斯马克斯··韦伯，韦伯，1987)1987)。。
二、企业家精神的实质二、企业家精神的实质
第四节第四节 大学生创新能力、创业素质大学生创新能力、创业素质
的培养途径与实践的培养途径与实践
•• 一、首要的是高等教育理念创新一、首要的是高等教育理念创新
•• 对中外成功创业者品质和素质的研究表对中外成功创业者品质和素质的研究表
明，对大学生进行创业教育，培养具有明，对大学生进行创业教育，培养具有
创造力、创新精神和创业能力的高素质创造力、创新精神和创业能力的高素质
复合型人才是当前高等教育的重要任务。复合型人才是当前高等教育的重要任务。
因此，必须尽快转变我国传统的高等教因此，必须尽快转变我国传统的高等教
育理念，深化改革高校人才培养模式，育理念，深化改革高校人才培养模式，
从就业教育转向创业教育，确立以培养从就业教育转向创业教育，确立以培养
创业基本素质为核心的教育观。创业基本素质为核心的教育观。
•• 二、重在培养创新思维素质二、重在培养创新思维素质
•• 根据王汉清等人对江苏地区根据王汉清等人对江苏地区426426名大学生的调查名大学生的调查
统计，我国大学生创新能力总体状况如下：在统计，我国大学生创新能力总体状况如下：在
智力状况方面，（智力状况方面，（11）我国大学生智力水平超群，）我国大学生智力水平超群，
平均智商为平均智商为分，折合百分制计分为分，折合百分制计分为8282分，分，
属于极优秀；（属于极优秀；（22）在文、理、工三学科之间，）在文、理、工三学科之间，
学生的平均智商没有明显差异；但是在三学科学生的平均智商没有明显差异；但是在三学科
内部，文科学生智力上的差异程度要明显高于内部，文科学生智力上的差异程度要明显高于
理、工科；（理、工科；（33）从智力分布的状况看，高于平）从智力分布的状况看，高于平
均智商的学生人数略多于低于平均智商的人数。均智商的学生人数略多于低于平均智商的人数。
•• 三、深化教育教学改革，提升大学生的综合创三、深化教育教学改革，提升大学生的综合创
业素质业素质
•• 西安交大对大学生创业素质的调查表明，当今西安交大对大学生创业素质的调查表明，当今
大学生创业素质不容乐观，八项指标中管理意大学生创业素质不容乐观，八项指标中管理意
识、创新意识和竞争意识薄弱者都在识、创新意识和竞争意识薄弱者都在50%50%以上，以上，
近七层大学生综合创业素质处于中低层次，见近七层大学生综合创业素质处于中低层次，见
表表33。。
•• 这从一个侧面验证了这样的统计结果：我国高这从一个侧面验证了这样的统计结果：我国高
校的科研成果转化率长期徘徊在校的科研成果转化率长期徘徊在20-30%20-30%，而且，而且
转化周期过长，许多优秀科研成果被束之高阁，转化周期过长，许多优秀科研成果被束之高阁，
游离于我国经济建设的主战场之外，其中一个游离于我国经济建设的主战场之外，其中一个
重要原因就是高校培养的人才缺乏创业意识和重要原因就是高校培养的人才缺乏创业意识和
创业素质。创业素质。
•• 四、营造有利于大学生创业的环境和氛围四、营造有利于大学生创业的环境和氛围
•• 培养综合创业素质还必须通过拓展和整合教学培养综合创业素质还必须通过拓展和整合教学
主渠道外有助于提高学生综合素质的各类活动主渠道外有助于提高学生综合素质的各类活动
和实践环节，将创业根植于学生的潜意识之中，和实践环节，将创业根植于学生的潜意识之中，
引导和帮助学生完善知识和能力结构，培育良引导和帮助学生完善知识和能力结构，培育良
好的创业品质。高校不仅要有步骤地将创业素好的创业品质。高校不仅要有步骤地将创业素
质的培养纳入课堂教学体系，通过教学、课堂、质的培养纳入课堂教学体系，通过教学、课堂、
讲座等丰富多彩的形式广泛开展理论学习和科讲座等丰富多彩的形式广泛开展理论学习和科
技文化活动，更要积极组织学生参与社会实践、技文化活动，更要积极组织学生参与社会实践、
到企业中学习并参与管理，以及开辟其他有益到企业中学习并参与管理，以及开辟其他有益
于素质提高的第二课堂。于素质提高的第二课堂。
•• 五、关键是重塑高校人才培养模式五、关键是重塑高校人才培养模式
•• 创新人才培养模式是培养创新人才和创业品质创新人才培养模式是培养创新人才和创业品质
的核心。人才培养模式应是多样化的，并且是的核心。人才培养模式应是多样化的，并且是
强调学生全面素质的提高、创新创业能力的培强调学生全面素质的提高、创新创业能力的培
养、个性充分发展的人才培养模式。养、个性充分发展的人才培养模式。
•• 为此，首先要改革传统的就业教育培养模式，为此，首先要改革传统的就业教育培养模式，
从就业教育转向创新创业教育的人才培养模式。从就业教育转向创新创业教育的人才培养模式。
改变统一教学计划、统一学制、统一管理的整改变统一教学计划、统一学制、统一管理的整
齐划一的人才培养模式，把统一要求与多样化、齐划一的人才培养模式，把统一要求与多样化、
个性化的创新创业教育结合起来，采取灵活多个性化的创新创业教育结合起来，采取灵活多
样的培养方式，因材施教，为创新创业人才成样的培养方式，因材施教，为创新创业人才成
长创造良好的环境与条件。长创造良好的环境与条件。
案例：案例： 企业家精神的典范企业家精神的典范————
山姆山姆••华顿的创业与沃尔玛华顿的创业与沃尔玛
•• 19921992年年33月，美国布什总统亲自颁奖章给沃尔玛月，美国布什总统亲自颁奖章给沃尔玛
平价连锁商店（平价连锁商店（Wal-MrtWal-Mrt）的创始人山姆）的创始人山姆..华顿，华顿，
表彰他的企业家精神实现了美国人的梦想。表彰他的企业家精神实现了美国人的梦想。
•• 三十年来（三十年来（1962-19921962-1992），华顿致力于将五分一），华顿致力于将五分一
角商店发展成庞大的折扣零售系统，建立了沃角商店发展成庞大的折扣零售系统，建立了沃
尔玛零售连锁王国。美国尔玛零售连锁王国。美国《《财富财富》》杂志已连续杂志已连续
十多年将十多年将Wal-MrtWal-Mrt评为全球评为全球500500强的首位。强的首位。
•• （一）平凡而坎坷的创业起步（一）平凡而坎坷的创业起步
••
（二）在不断创新中发展（二）在不断创新中发展
•• 华顿先生在创业过程中，不断追求卓越，通过华顿先生在创业过程中，不断追求卓越，通过
持续创新，寻找传统零售业成功模式。持续创新，寻找传统零售业成功模式。
•• （（11）小镇开设大型杂货店）小镇开设大型杂货店
•• 19561956年山姆驾驶飞机第一次飞越南密苏里州年山姆驾驶飞机第一次飞越南密苏里州
中部，从空中看到几百辆中部，从空中看到几百辆1818轮拖车正在军营装轮拖车正在军营装
卸机械物品，他立刻把这些拖载情况和他的扩卸机械物品，他立刻把这些拖载情况和他的扩
展计划联系在一起：在这个肯定有展计划联系在一起：在这个肯定有12 00012 000名军人名军人
和家属的雷洛伍德军营门口开一家五分一角店，和家属的雷洛伍德军营门口开一家五分一角店，
生意一定兴隆。生意一定兴隆。
•• （（22）折扣销售）折扣销售
•• 山姆回忆说：山姆回忆说：““我被折扣销售的想法迷住了，我被折扣销售的想法迷住了，
这种做法是第二次世界大战后在新因梅兰地区这种做法是第二次世界大战后在新因梅兰地区
开始的，所以我就上那里去看。开始的，所以我就上那里去看。””首先是罗德首先是罗德
岛的张伯伦岛的张伯伦••马丁马丁••崔西（折扣零售的发明者）崔西（折扣零售的发明者）
告述他：告述他：““只要尽量降低营运费用，商品就能只要尽量降低营运费用，商品就能
以低价卖给顾客。以低价卖给顾客。””
•• 1960 1960年间，他走遍当时的折扣零售店。他自年间，他走遍当时的折扣零售店。他自
我介绍是阿肯色州的乡巴佬，以谦虚的口吻及我介绍是阿肯色州的乡巴佬，以谦虚的口吻及
商人锐利的眼光与商店负责人交谈。最后他决商人锐利的眼光与商店负责人交谈。最后他决
定了未来的定了未来的WalWal‐‐MartMart的经营形式。的经营形式。
••
•• （（33）批发俱乐部）批发俱乐部
•• 1983 1983年年11月一个阳光普照的早晨，山姆飞到圣月一个阳光普照的早晨，山姆飞到圣
地亚哥考察一种新式折扣业地亚哥考察一种新式折扣业————批发俱乐部，批发俱乐部，
它是由奈尔它是由奈尔••普莱斯发明的，它把商品以出厂价普莱斯发明的，它把商品以出厂价
加上加上10%10%出售，获得惊人的成功。山姆就像以出售，获得惊人的成功。山姆就像以
前借用杰西前借用杰西••潘尼和其他精明商人的方法一样，潘尼和其他精明商人的方法一样，
他和批发俱乐部店主谈谈，了解细节，他发觉他和批发俱乐部店主谈谈，了解细节，他发觉
这种批发俱乐部的经营想法妙极了。这种批发俱乐部的经营想法妙极了。
•• （（44）美国巨型化超市）美国巨型化超市
•• 1984 1984年，第一个超大型超市年，第一个超大型超市““比斯比斯””在辛辛那提在辛辛那提
开业，它占地开业，它占地5 6005 600坪，由被法国政府限制发展的坪，由被法国政府限制发展的
法国人带到美国经营。它出售食品，服装和各种货法国人带到美国经营。它出售食品，服装和各种货
品。品。
•• 山姆和他的助手被这样巨型超市的获利前景所吸山姆和他的助手被这样巨型超市的获利前景所吸
引，他们立刻行动，设计了没有隔墙的购物中心引，他们立刻行动，设计了没有隔墙的购物中心——
——美国化巨型超市。美国化巨型超市。19871987年年1212月，第一家美国巨型月，第一家美国巨型
超市在德州盖南镇开张，接着第二家、第三家以不超市在德州盖南镇开张，接着第二家、第三家以不
同经营方式，陆续在各地开业。山姆说：同经营方式，陆续在各地开业。山姆说：““我们要我们要
尝试不同的方案、方式，以便决定哪一种方式最好。尝试不同的方案、方式，以便决定哪一种方式最好。
这当然要花时间，因为我们还在学习，有许多事物这当然要花时间，因为我们还在学习，有许多事物
我还没有了解。我还没有了解。””
••
•• （（55）超级中心）超级中心
•• 美国人一年花费于食品杂货的支出高达美国人一年花费于食品杂货的支出高达2 4002 400
亿美元，山姆在惊愕之余，也产生了对销售食亿美元，山姆在惊愕之余，也产生了对销售食
品的兴趣。品的兴趣。WalWal‐‐MartMart又形成新的经营方式：又形成新的经营方式：
超级中心。超级中心。19881988年年33月月,,第一个超级中心在密苏第一个超级中心在密苏
里州开张了，占地里州开张了，占地3 4003 400坪，相当于一个标准折坪，相当于一个标准折
扣零售商场加上一个食品杂货超市。接着，面扣零售商场加上一个食品杂货超市。接着，面
积、服务项目相近的超级中心陆续在各地成立。积、服务项目相近的超级中心陆续在各地成立。
他为这种中心定下预期的销售目标是他为这种中心定下预期的销售目标是3 0003 000万美万美
元。元。
沃尔玛成功的经营理念沃尔玛成功的经营理念
•• 山姆山姆••华顿在创造竞争优势与低成本结构两方面的正华顿在创造竞争优势与低成本结构两方面的正
确决策及有效持续贯彻执行，缔造了零售连锁王国的确决策及有效持续贯彻执行，缔造了零售连锁王国的
奇迹。他的卓越经营理念是由少数经营管理基本原则奇迹。他的卓越经营理念是由少数经营管理基本原则
紧密结合本企业特点，从而使紧密结合本企业特点，从而使““华顿企业文化华顿企业文化””绵延绵延
不已。不已。
•• （（11）极端节省）极端节省
•• 从五分一角商店时代开始，山姆就鄙弃被常人视为从五分一角商店时代开始，山姆就鄙弃被常人视为
正常水准的奢侈：他的板条箱书架用过多年，将锯木正常水准的奢侈：他的板条箱书架用过多年，将锯木
架钉上三夹板做成桌子；他的总部办公室和仓库连为架钉上三夹板做成桌子；他的总部办公室和仓库连为
一体，随时可以听到远处传来的卸货台上的嘈杂声；一体，随时可以听到远处传来的卸货台上的嘈杂声；
他更经常驾驶中小货车巡视各地；他认为公司营运成他更经常驾驶中小货车巡视各地；他认为公司营运成
本包括工资、奖金、津贴等，需控制在销售额的本包括工资、奖金、津贴等，需控制在销售额的2%2%
以内，通常可以控制得很好。以内，通常可以控制得很好。
••
沃尔玛成功的经营理念沃尔玛成功的经营理念
•• （（22）顾客满意至上）顾客满意至上
•• WalWal‐‐MartMart的金科玉律：第一条，顾客永远是对的；的金科玉律：第一条，顾客永远是对的；
第二条，如果顾客错了，参照第一条。在第二条，如果顾客错了，参照第一条。在WalWal‐‐MartMart
里，顾客退换一双就要脱底的鞋子，店员不仅要高高里，顾客退换一双就要脱底的鞋子，店员不仅要高高
兴兴换上一双新的，还得奉上一双袜子用以补偿顾客兴兴换上一双新的，还得奉上一双袜子用以补偿顾客
的损失。的损失。
•• 在在19891989年的公司公报上，华顿还强调公司伙伴应该年的公司公报上，华顿还强调公司伙伴应该
向顾客传达这样的信息：向顾客传达这样的信息：““我们为给您带来不便深感我们为给您带来不便深感
遗憾，希望您能满意。遗憾，希望您能满意。” ”
沃尔玛成功的经营理念沃尔玛成功的经营理念
•• （（33）不断创新与成长）不断创新与成长
•• 山姆常说：山姆常说：“……“……我的资产之一就是变革，我想公我的资产之一就是变革，我想公
司也是一样，我们提倡创新。司也是一样，我们提倡创新。””他曾对《金融世界》他曾对《金融世界》
的记者说：的记者说：““听取建议、乐于变革是我们的标志，我听取建议、乐于变革是我们的标志，我
们提倡创新，我们要不断进行必要的改进。零售业发们提倡创新，我们要不断进行必要的改进。零售业发
展日新月异，不断创新使我们发展至今天的规模，我展日新月异，不断创新使我们发展至今天的规模，我
们一直很灵活，每天都进行必要的调整们一直很灵活，每天都进行必要的调整……”……”
••
沃尔玛成功的经营理念沃尔玛成功的经营理念
•• 华顿去世后，由其长子罗伯华顿去世后，由其长子罗伯••华顿接手经营庞大的业华顿接手经营庞大的业
务。罗伯务。罗伯••华顿更一手将华顿更一手将WalWal‐‐MartMart推进成为百货业推进成为百货业
最为成功的典范，最为成功的典范，WalWal‐‐MartMart一举成为全球最大企业。一举成为全球最大企业。
•• 相比较于微软的比尔相比较于微软的比尔••盖茨在短时间致富、创造巨盖茨在短时间致富、创造巨
大影响力的模式，美国大影响力的模式，美国WalWal‐‐MartMart的创始人华顿所代的创始人华顿所代
表的正是传统，一步一个脚印，长时间积累才得以创表的正是传统，一步一个脚印，长时间积累才得以创
造出辉煌宏伟局面。比起新经济所隐含的大起大落的造出辉煌宏伟局面。比起新经济所隐含的大起大落的
风险，风险，WalWal‐‐MartMart不仅执行传统经营理念与模式，同不仅执行传统经营理念与模式，同
时也不断引领、革新旧经济价值观。时也不断引领、革新旧经济价值观。
