企业核心能力
1. 核心管理能力
1) 高层领导能力：企业家的素质和能力、高管团队的综合素质和能力
2) 战略管理能力：战略规划能力、战略执行能力
3) 组织管理能力：组织结构的灵活性、各部门之间的协调性、信息沟通效率、组织效
率
4) 人力资源管理能力：员工激励的有效性、组织集体学习能力、员工受教育程度、人
力资本开发投入力度、企业核心人才管理能力、绩效管理水平
5) 财务管理能力：偿债能力、资本运营能力、盈利能力、成长能力
6) 企业文化能力：企业愿景、使命、核心价值观的科学性、企业凝聚力、员工对企业
经营决策的认同度、员工对企业满意度和自豪感
7) 危机管理能力：危机预警能力、危机控制能力
2. 核心技术能力
1) 技术研发能力：投入情况（人员和经费）、技术创新能力、专利成果发明的数量、
基于核心技术的产品开发能力、核心技术的含金量、核心技术的可持续发展能力
2) 生产制造能力：制造技术的先进性、生产制造的柔性与应变能力、主导产品的质
量控制能力、制造成本的控制能力、交货的稳定性和控制能力
3. 核心市场能力
1) 环境整合能力：政策整合能力、产业环境的适应能力、合作共赢能力、企业的美
誉度与资信度
2) 市场营销能力：主导产品的市场占有率、核心产品的品牌知名度和美誉度、销售
网络覆盖率、产品推向市场的能力、售后服务和用户满意度
核心能力的种类
1) 第一类,基于整合和协调观的核心能力。表中的整合观、协调观、网络观、组合观等
都属此类。
2) 第二类,基于文化观的核心能力。表中的知识观?文化观等属于此类
3) 第三类,基于资源观的核心能力。
4) 第四类,基于技术观的核心能力。
5) 第五类,基于系统观的核心能力。
核心能力及其核心的特征
1) 核心能力特别有助于实现顾客所看重的价值；
2) 核心能力是竞争对手难以模仿和替代的，故而能取得竞争优势；
3) 核心能力具有持久性，它一方面维持企业竞争优势的持续性，另一方面又使核心能力
具有一定的刚性
核心能力的三大核心特征
1) 价值特征：创造独特价值 核心能力的价值特征表现在三个方面：
a) 核心能力在企业创造价值和降低成本方面具有核心地位，核心能力应当能显著提高
企业的运营效率。
b) 核心能力能实现顾客所特别注重的价值，一项能力之所以是核心的，它给消费者带
来的好处应是关键的。
c) 核心能力是企业异于竞争对手的原因，也是企业比竞争对手做得更好的原因。因此
核心能力对企业、顾客具有独特的价值，对企业赢得和保持竞争优势具有特殊的贡
献。
2) 资产特征：专用性资产 对企业核心能力的投资是不可还原性投资.
3) 知识特征：隐性知识 知识可以分为两大类：显性知识和隐性知识。
