2021-2025 年中国女鞋行业
调研及塔基市场战略咨询报告
让每个人都能成为
战略专家
管理专家
行业专家
……
可落地执行的实战解决方案
2021-2025 年中国女鞋行业塔基市场战略制定与实施研究报告
让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 2
报告目录
第一章 企业塔基市场战略概述 ....................................................................................................................7
第一节 女鞋行业塔基市场战略研究报告简介 ....................................................................................7
第二节 女鞋行业塔基市场战略研究原则与方法 ................................................................................8
一、研究原则 ..................................................................................................................................8
二、研究方法 ..................................................................................................................................9
第三节 研究企业塔基市场战略的重要性及意义 ..............................................................................10
一、重要性 ....................................................................................................................................10
(一)有利于增强企业的可预见性 ............................................................................................10
(二)有利于明确企业未来发展方向 ........................................................................................11
(三)有利于激发企业员工的积极性 ........................................................................................11
(四)有利于促进企业整合资源 ................................................................................................11
二、研究意义 ................................................................................................................................11
第二章 市场调研:2019-2020 年中国女鞋行业市场深度调研................................................................12
第一节 女鞋概述 ..................................................................................................................................12
第二节 我国女鞋行业监管体制与政策法规 ......................................................................................12
一、所处行业分类及依据 ............................................................................................................12
二、行业主管部门 ........................................................................................................................12
三、行业主要法律法规 ................................................................................................................13
第三节 我国女鞋行业主要发展特征 ..................................................................................................15
一、制鞋行业经济特性 ................................................................................................................15
二、行业周期性、季节性与区域性特点 ....................................................................................16
(1)周期性分析 ..........................................................................................................................16
(2)季节性分析 ..........................................................................................................................16
(3)区域性分析 ..........................................................................................................................17
三、制鞋行业产业链 ....................................................................................................................17
四、上游行业供给分析 ................................................................................................................18
五、下游行业需求分析 ................................................................................................................18
六、行业风险特征 ........................................................................................................................18
(1)市场竞争加剧 ......................................................................................................................18
(2)消费者对鞋子款式偏好变化较快 ......................................................................................18
(3)品牌、注册商标被仿冒的风险 ..........................................................................................19
第四节 中国女鞋行业发展概况 ..........................................................................................................19
一、行业现状 ................................................................................................................................19
二、消费特性 ................................................................................................................................19
三、市场结构 ................................................................................................................................20
四、产业分布 ................................................................................................................................21
五、竞争格局 ................................................................................................................................21
六、竞争要素 ................................................................................................................................22
第五节 2019-2020 年中国女鞋行业发展情况分析............................................................................23
一、中国女性人口绝对数量与总体占比都逐年增长 ................................................................23
二、女鞋市场的规模和潜力 ........................................................................................................25
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让每个人都能成为战略专家、管理专家、行业专家、投资专家、成功企业家…… 3
三、2020 年我国女鞋行业上市企业分析 ...................................................................................27
四、各大主要女鞋品牌的经营模式呈现多样化的态势 ............................................................30
五、2020 年女鞋 TOP100 颜色/款式占比情况 ..........................................................................31
六、中国女鞋行业销售渠道 ........................................................................................................32
七、女鞋行业品牌运营情况分析 ................................................................................................34
八、女鞋行业营销网络情况分析 ................................................................................................35
九、女鞋行业研发设计情况分析 ................................................................................................35
十、女鞋行业管理情况分析 ........................................................................................................35
第六节 企业案例分析:百丽旗下五大品牌进入亿元俱乐部 ..........................................................35
一、直播升级,线上线下加速共振 ............................................................................................36
二、从“订补迭”到产品创新、品类迭代 ................................................................................37
三、 亿人群的精细化运营 ......................................................................................................38
四、结语 ........................................................................................................................................39
第七节 2021-2025 年我国女鞋行业发展前景及趋势预测................................................................39
一、影响行业发展的有利因素 ....................................................................................................39
(1)中国零售行业的迅速发展 ..................................................................................................39
(2)新型城镇化带动城市消费水平快速提升 ..........................................................................39
(3)我国鞋类行业已经形成一整条产业链,为行业的健康发展提供基础 ..........................40
(4)消费结构升级提高鞋品需求空间 ......................................................................................40
二、行业发展前景 ........................................................................................................................40
三、制鞋行业整体发展趋势分析 ................................................................................................41
(1)皮鞋行业发展趋于有序 ......................................................................................................41
(2)拥有品牌和完整产业链的知名皮鞋企业的毛利率与行业平均水平相比较高 ..............41
(3)中国鞋业已形成成熟、完整的产业链 ..............................................................................41
(4)中国鞋业集中度将不断提高,有利于品牌鞋类企业的发展 ..........................................41
(5)预计未来中低档鞋增速超越行业保持高增长 ..................................................................42
(6)鞋业产能目前主要集中在东南沿海,有向中部、北部转移的趋势 ..............................42
(7)市场细分深化,多品牌运营成为趋势 ..............................................................................42
(8)营销网络建设体现鞋类企业的核心竞争力 ......................................................................42
四、女鞋行业技术水平及发展趋势 ............................................................................................42
五、影响行业发展的不利因素 ....................................................................................................44
(1)行业竞争日趋激烈 ..............................................................................................................44
(2)优秀的设计人才缺乏制约了制鞋企业的品牌自主研发能力 ..........................................44
(3)精细化管理人才确实成为了企业的运作效率瓶颈 ..........................................................44
五、中国女鞋行业发展趋势分析 ................................................................................................45
第八节 我国鞋类企业竞争力分析及对策研究 ..................................................................................45
一、我国鞋类企业发展现状及存在问题 ....................................................................................46
(一)我国制鞋产业发展现状 ....................................................................................................46
(二)我国鞋类企业存在问题 ....................................................................................................46
二、提高我国鞋类企业竞争力的对策 ........................................................................................47
(一)引入精益管理、推动企业转型升级 ................................................................................47
(二)引入全球价值链视角、调整企业经营定位 ....................................................................47
(三)加大产学研合作力度、转化科技成果 ............................................................................47
(四)深入挖掘国内市场需求、推进供给侧改革 ....................................................................48
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三、我国鞋类企业规避发展风险的对策 ....................................................................................48
四、结语 ........................................................................................................................................49
第九节 我国制鞋企业的国际营销策略 ..............................................................................................49
一、我国制鞋企业国际营销遭遇的问题 ....................................................................................50
(一)自主品牌影响力低 ............................................................................................................50
(二)贸易壁垒逐渐增多 ............................................................................................................50
二、我国制鞋企业国际营销策略 ................................................................................................51
(一)提高自主品牌影响力 ........................................................................................................51
(二)拓宽营销渠道 ....................................................................................................................51
(三)政府与行业协会应该充分发挥作用 ................................................................................51
三、结论 ........................................................................................................................................52
第三章 企业塔基市场战略的基本类型与选择 ..........................................................................................53
第一节 塔基市场概述 ..........................................................................................................................53
一、中国塔基定义 ........................................................................................................................53
二、中国塔基阶层 ........................................................................................................................53
三、塔基人群消费崛起 ................................................................................................................53
第二节 绝不能忽略塔基市场 ..............................................................................................................55
一、绝不能忽略塔基市场 ............................................................................................................55
二、近几年塔基市场的逆袭 ........................................................................................................56
三、塔基市场战略在中国的实践及意义 ....................................................................................61
第三节 塔基市场消费特征及新兴渠道 ..............................................................................................61
一、中国塔基市场消费结构 ........................................................................................................61
二、塔基阶层的购买驱动因素 ....................................................................................................62
三、塔基阶层的信息渠道 ............................................................................................................63
第四节 塔基市场,并非中小企业的盛宴 ..........................................................................................63
一、走出“塔基市场”的认识误区 ............................................................................................63
二、“塔基市场”机遇分析 ..........................................................................................................64
第五节 塔基市场开发与拓展策略的主要途径 ..................................................................................65
一、塔基商业创新的三条路径 ....................................................................................................65
二、塔基运营颠覆传统供应链 ....................................................................................................65
第四章 2021-2025 年中国女鞋企业塔基市场战略探讨与建议................................................................67
第一节 塔基市场开发与拓展策略的类型与选择 ..............................................................................67
一、用“草根思维”去构建品牌的塔基粉丝群体 ....................................................................67
二、塔基群体市场开发方面的成功案例 ....................................................................................68
(一)重点市场塔基 ....................................................................................................................68
(二)品牌用户族群塔基 ............................................................................................................68
(三)企业文化流塔基 ................................................................................................................69
三、草根粉丝的微信营销策略 ....................................................................................................69
四、中国的塔基消费群体的消费习惯和现状 ............................................................................71
第二节 2021-2025 年中国女鞋企业塔基市场开发与拓展策略........................................................71
一、固本强基 深挖客户需求 ......................................................................................................71
二、用品质锁定塔基消费者 ........................................................................................................72
三、打造独门绝技 ........................................................................................................................73
四、从“塔尖”向“塔基”打通 ................................................................................................74
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五、“好而不贵”,做女鞋领域的小米 ........................................................................................74
六、塔基市场产品创新策略 ........................................................................................................74
第三节 案例借鉴:塔基市场的长尾聚合营销策略 ..........................................................................76
一、塔基市场的长尾聚合策略 ....................................................................................................76
二、品牌背书、品质可靠、价格亲民 ........................................................................................77
三、塔基渠道渗透:购买“零”距离 ........................................................................................78
四、高性价比、实用为王、周全服务 ........................................................................................78
五、品牌联合下乡,流动体验站+现代物流 ..............................................................................79
六、注重电视广告营销 ................................................................................................................80
第四节 女鞋企业新市场开拓策略 ......................................................................................................81
一、选择合适的时机 ....................................................................................................................81
二、选准合适的模式 ....................................................................................................................82
三、选择特定的产品 ....................................................................................................................83
四、产品定位与其选择渠道 ........................................................................................................83
五、进入市场的销售策略 ............................................................................................................84
六、结束语 ....................................................................................................................................85
第五章 2021-2025 年中国女鞋企业全方位推进“塔基市场战略”及实施路径探讨 ..............................86
第一节 企业战略规划执行体系研究 ..................................................................................................86
一、国内战略执行管理研究情况 ................................................................................................86
二、全周期战略闭环管理体系及其构建 ....................................................................................87
(一)依托战略变革,推动组织变革 ........................................................................................87
(二)落实战略分解,提升企业执行力 ....................................................................................87
(三)实施动态监控,强化战略纠偏 ........................................................................................88
(四)建立战略复盘机制,实现战略闭环管理 ........................................................................88
三、结束语 ....................................................................................................................................89
第二节 构建塔基市场战略推进体系:稳准推进公司塔基市场战略实施 ......................................89
一、结合实际、精心制定工作实施方案 ....................................................................................89
二、加强组织领导、建立动态督导督办机制 ............................................................................89
三、营造全员全链条参与环境 ....................................................................................................89
第三节 企业战略规划的动态管理与实施程序 ..................................................................................90
一、战略规划管理的意义 ............................................................................................................90
二、建立健全战略决策体系和责任体系 ....................................................................................90
三、加强战略规划动态管理 ........................................................................................................91
四、战略规划年度实施程序 ........................................................................................................91
五、加强子企业战略管理 ............................................................................................................92
第四节 构建塔基市场战略管理体系:增强公司战略管理能力 ......................................................93
一、有效的战略管理组织 ............................................................................................................93
二、充分透明的战略制定与分解过程及动态的调整 ................................................................93
三.战略落地要构建有效的执行保障体系 ................................................................................94
第五节 构建塔基市场战略保障体系:增强实施保障能力 ..............................................................94
一、注重战略风险防控 ................................................................................................................94
二、加大业绩考核力度 ................................................................................................................95
三、优化战略研究组织架构 ........................................................................................................95
四、构建开放式研究网络 ............................................................................................................95
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五、加快信息、成果共享与成果转化 ........................................................................................95
六、加强战略研究队伍建设 ........................................................................................................95
第六节 构建塔基市场战略动态调整机制:完善塔基市场战略的主要措施 ..................................96
一、完善塔基市场战略 ................................................................................................................96
二、完善企业塔基市场战略的有效措施 ....................................................................................96
三、企业塔基市场战略创新调整的重要性 ................................................................................97
第七节 持续变革是塔基市场战略的精髓 ..........................................................................................98
第六章 盛世华研总结 ..................................................................................................................................99
第一节 企业失败的原因及提高胜率的策略 ......................................................................................99
一、企业失败的原因 ....................................................................................................................99
二、提高胜率的策略 ..................................................................................................................100
第二节 盛世华研独创五大决策研究体系 ........................................................................................101
一、基于“产业”的研究与决策体系 ......................................................................................101
二、基于“周期”的研究与决策体系 ......................................................................................101
三、基于“人性”的研究与决策体系 ......................................................................................101
四、基于“变化”的研究与决策体系 ......................................................................................102
五、基于“趋势”的研究与决策体系 ......................................................................................102
六、小结 ......................................................................................................................................102
第三节 致读者:商业自是有胜算 ....................................................................................................103
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第一章 企业塔基市场战略概述
第一节 女鞋行业塔基市场战略研究报告简介
企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展,就必须高度重视战略规划的合理运用。但是,
由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统性工程,涉及到多个不同的环节步骤,这就
要求企业必须根据自身实际情况,制定一个科学合理的企业战略规划,以便更好地促进企业的健康
发展。
企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地,更好的生存与发展,就必须尽可能全面
准确地了解与本行业有关的信息,从而做出最科学有效的决策。行业研究和战略研究是揭示行业发
展的重要工具,通过深度的行业研究和战略研究报告,及时了解行业动态、未来发展趋势,及全面
系统、实用高效的战略,对企业的经营、发展与壮大,起着越来越重要而关键的作用。
本女鞋行业塔基市场战略研究报告在大量周密的市场调研基础上,依据中国国家统计局、国家
海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和提供的大量
数据,综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法等多种研究方法,结合盛世华研监
测数据及知识体系,在对我国女鞋业市场发展进行深入的调研和分析的基础上,对女鞋行业塔基市
场战略进行了全面系统的梳理,并提炼出一套可落地执行的实战解决方案,其中包括:
女鞋行业市场调研
企业塔基市场战略的基本类型与选择
企业塔基市场战略规划制定原则及依据
制定塔基市场战略的内容、方法步骤、流程
未来中国女鞋企业塔基市场战略探讨与建议
企业全方位推进“塔基市场战略”及实施路径探讨
构建女鞋企业实施塔基市场战略“管理、保障、调整”等机制的措施
……
为女鞋行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考依据,为企业未来塔基市场
战略提供可参考的路径与方向。
相信通过本报告对女鞋行业塔基市场战略研究报告全面深入的研究和梳理,您对行业及塔基市
场战略的了解和把控将上升到一个新的高度,这将为您经营管理、战略部署、成功投资提供有力的
决策参考价值,也为您抢占市场先机提供有力的保证。
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与此同时,报告中还具有丰富的理论基础、研究体系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富
内容,让您在了解行业的同时,也掌握研究的方法和技巧。
第二节 女鞋行业塔基市场战略研究原则与方法
一、研究原则
1、真实原则
只有真实的信息资料才能做出正确的判断,真实是研究分析的第一要素,因此我们在做研究
中,需要辩证的去对待信息,需要大致判断信息来源的可靠性与真实性,尤其是对于过多的二手信
息,我们需要筛选和确认其信息的真实性。
2、全面原则
行业研究需要坚持全面原则,所谓的全面指信息搜集的全面性、分析过程与方法的全面性、思
考的内容的全面性等等,只有做到全面思考与分析才能做出有价值的结论。
3、客观原则
能够客观与准确的描述行业发展的过去、现在与未来并不易,但做研究需要谨记研究的客观是
基础,是能够为投资者做决策的前提条件。
4、逻辑原则
条理与逻辑清晰是行业研究的灵魂,没有逻辑的研究最多只能说是一堆资料的堆砌,毫无价
值。只有在大的逻辑框架下,提供客观真实全面的观点支撑,才算是一个好的行业研究报告。
5、思辨原则
行业研究要在各种可能性中选择未来必然性的结果,且在不断被验证中,是一个很有挑战的工
作,行业研究的成果要经得起推敲。世界是可知的,所有结果,都是人的行为产生的,数据也是结
果,要把人的研究,特别顺着产业从下游向上游逻辑顺序。
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二、研究方法
本女鞋行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、比较研究法、倒
推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法,结合盛世华研监测数据及知识体系,对女鞋行业进行
深入研究。
本报告主要研究方法有:
1、历史资料研究法
历史资料研究法是通过对已有资料的深入研究,寻找事实和一般规律,然后根据这些信息去描
述、分析和解释过去的过程,同时揭示当前的状况,并依照这种一般规律对未来进行预测。这种方
法的优点是省时、省力并节省费用;缺点是只能被动地囿于现有资料,不能主动地去提出问题并解
决问题。只要是追溯事物发展轨迹,探究发展轨迹中某些规律性的东西,就不可避免地需要采用历
史资料研究法。各个行业都在不断地发展,如果从一个行业的发展历程来认识它,更有助于较为全
面深刻地认识和理解该行业,并把握它的发展脉搏。
2、调查研究法
调查研究法是一项非常古老的研究技术,也是科学研究中一个常用的方法,在描述性、解释性
和探索性的研究中都可以运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形
式,通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯,并对此进行研究。调查研究是收集第一手
资料用以描述一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然,也可以利用他人收集的调查数据进行分
析,即所谓的二手资料分析方法,这样可以节约费用。这种方法的优点是可以获得最新的资料和信
息,并且研究者可以主动提出问题并获得解释,适合对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点
是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经验。
3、归纳与演绎法
归纳法是从个别出发以达到一般性,从一系列特定的观察中发现一种模式,在一定程度上代表
所有给定事件的秩序。值得注意的是,这种模式的发现并不能解释为什么这个模式会存在。演绎法
是从一般到个别,从逻辑或者理论上预期的模式到观察检验预期的模式是否确实存在。演绎法是先
推论后观察,归纳法则是从观察开始。
在演绎法中,研究的角度就是用经验去检验每一个推论,看看哪一个在现实(研究)中言之有
理,从而获得理论的验证。而在归纳法中,研究的角度则是通过经验和观察试图得到某种模式或理
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论。由此可见,逻辑完整性和经验实证性两者都不可或缺。一方面只有逻辑并不够;另一方面,只
有经验观察和资料搜集也不能提供理论或解释。
4、比较研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生,没有普适的法则套用,通过比较
研究方法,发现差别、解释差别过程中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和
作用机制,探寻哪些因素在发生变化,从而实现对未来的预测。
5、倒推法和穷举法结合。首先假设有 N种可能的结果,假设 A结果发生,倒退 A结果发生会
有哪些具备条件,如果目前条件不具备,即可排除 A结果。通过不断筛选,得出最大可能性的判
断。同时,正推穷尽法和二叉树三叉树结合,与倒推法配合。
第三节 研究企业塔基市场战略的重要性及意义
一个企业如果想要永远利于不败之地,它必须有自己持久的竞争优势和清晰的经营发展战略。
企业战略是企业根据其外部环境和内部资源和能力状况,为求得生存和长期稳定的发展,为不断的
获得竞争优势,对企业发展的目标、达成目标的途径和手段的总体谋划和参考;企业战略是为了获
得持久优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应。
一、重要性
目前,我国企业面临着日益复杂的经营环境,在日常经营管理过程中必须需要处理各种不确定
因素。再加上我国社会主义市场竞争日益激烈,企业如果要顺利实现稳定、健康、持续的发展,就
必须高度重视战略规划的合理运用。但是,由于企业战略规划的制度和实施是一项较为复杂的系统
性工程,涉及到多个不同的环节步骤,这就要求企业必须根据自身实际情况,制定一个科学合理的
企业战略规划,以便更好地促进企业健康发展。
塔基市场战略是企业经营发展战略中重要而必不可少的主要战略之一,企业必须高度重视!
(一)有利于增强企业的可预见性
企业必须对自身未来的发展方向和道路了如指掌,不断增强企业处置风险的能力,才有可能使
企业得以在变幻莫测的市场竞争中占有一席之地。合理的战略规划可以针对企业未来发展过程中有
可能出现的各种风险和问题进行科学预测,进而使企业的预测能力得以增强,帮助企业在日常生产
经营中更好地开展风险管理,使企业能够更好地转移或者规避风险,进而更好地实现企业的可持续
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发展。
(二)有利于明确企业未来发展方向
企业在制定战略规划时必须综合考虑内部环境和外部环境,进而使企业可以及时根据各种变化
进行战略调整,从而为企业未来的发展指明方向。当企业明确了发展目标和方向之后,可以有效整
合企业现有资源,使企业的交易成本以及管理成本得以有效降低,从而促进企业经营管理水平的提
升。
(三)有利于激发企业员工的积极性
企业的战略规划并非只是企业拥有者或企业管理人员的目标,而是企业全体员工的共同目标,
承接着企业全体成员的理想。企业战略规划方案进一步明确企业各个部门的职责范围,从而使每一
个企业员工的未来得到一定的指引,从而使每一个企业员工意识到自身同企业整体发展之间的紧密
联系。因此,可以使每一个企业员工紧紧围绕在企业的战略规划积极开展工作,从而有利于提升每
一个企业员工的工作主动性和积极性。
(四)有利于促进企业整合资源
企业资源能否可以得到有效的整合,对于企业发展而言具有十分重要的意义。战略规划对于企
业资源整合发挥着很大的作用,其主要强调通过合理配置,从而使资源得到有效利用。企业战略规
划的制度不仅要同企业当前发展实际情况相契合,同时还要综合考虑各种外部因素,从而高效整合
企业资源,显著提升企业资源利用效率,从而帮助企业提升综合竞争能力。
二、研究意义
除了有清晰的企业经营发展战略外,决定企业经营成败的一个极其重要的问题,还要看企业经
营发展战略的选择是否科学,是否合理。或者说,企业能否实现高效经营的目标,关键就在于对经
营发展战略的选择,如果经营发展战略选择失误,那么企业的整个经营活动就必然会满盘皆输。所
以企业经营发展战略实际上是决定企业经营活动的一个极其关键的和重要的因素。企业必须高度重
视。
通过对塔基市场战略的研究,将为企业建立以市场为导向的经营发展模式提供指导,让企业的
经营发展战略更科学、合理、可行,减少失误带来的损失,有利于提高企业的整体水平和竞争能
力。
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第二章 市场调研:2019-2020 年中国女鞋行业市场深度调研
市场及竞争环境是制定企业塔基市场战略的基础
市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态
势分析、技术发展、影响因素、发展趋势分析、政策环境分析等各方面。
第一节 女鞋概述
鞋类产品属于典型的居民日新消费类产品,行业具有抗周期性、需求持续发展的特点,被誉为
“太阳工业”。大环境下,中国日趋成为世界的制造业中心,目前中国是世界最大的鞋类产品制造
基地及出口国,鞋业出口的总产值相当于钢铁产值的四分之一,但国内人均鞋类消费额却低于世界
平均水平。
女鞋,是现今女性日常服饰搭配中不可缺少的一项。每个女人都希望拥有一双属于自己的鞋
子。美丽不合脚的鞋子会让你疼痛,流血。只适合自己脚的鞋子才不会让脚流血。舒适才是最重要
的。女鞋行业产业链上游材料主要为纺织面料、皮革、合成材料、PU与 PVC等,下游则是女鞋零
售行业。
第二节 我国女鞋行业监管体制与政策法规
一、所处行业分类及依据
按照中国证监会 2012年 10月 26日发布的《上市公司行业分类指引(2012年修订)》,女鞋行
业属于制造业(C)中的“皮革、毛皮、羽毛及其制品和制鞋业(行业编码 C19)”;根据《国民经
济行业分类与代码》(GB/T4754--2011)的标准,女鞋行业属于“皮革、毛皮、羽毛及其制品和制
鞋业(行业编码 C19)”的子类“1951纺织面料鞋制造”、“1952皮鞋制造”、“1953橡胶鞋制造”。
根据全国中小企业股份转让系统 2015 年发布的《挂牌公司管理型行业指引》,女鞋行业归属于
“皮革、毛皮、羽毛及其制品和制鞋业(C19)”;根据全国中小企业股份转让系统 2015 年发布的
《挂牌公司投资型行业分类指引》,女鞋行业归属于“纺织品、服装与奢侈品(131112)”。
二、行业主管部门
国家发改委和各省市经济贸易委员会是制鞋行业的主管部门,负责产业政策的研究制定、产
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品开发和推广的政府指导,以及项目审批和产业扶持基金的管理。
中国鞋业协会作为制鞋行业的自律管理组织,其主要职责是:开展行业调查研究,进行基础
材料的收集、统计,研究行业的方向,提出行业发展规划(包括基本建设、更新改造、生产、出口
规划、科技教育发展等)的建议等。
三、行业主要法律法规
作为鞋类制造和零售企业,遵守中国《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者
权益保护法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国商标法》、《商业特许经营管理
办法》、《国家鞋类三包规定》、《关于禁止仿冒知名商品特有的名称、包装、装潢的不正当竞争行为
的若干规定》等法律法规。
(1)中华人民共和国产品质量法
为了加强对产品质量的监督管理,提高产品质量水平,明确产品质量责任,保护消费者的合法
权益,维护社会经济秩序,制定了中华人民共和国产品质量法。1993年 2 月 22 日第七届全国人
民代表大会常务委员会第三十次会议通过,自 1993 年 9 月 1 日起施行。
1993 年 2 月 22 日第七届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议通过的《中华人民共和
国产品质量法》,根据 2000 年 7 月 8 日第九届全国人民代表大会常务委员会第十六次会议《关
于修改〈中华人民共和国产品质量法〉的决定》予以修正。
《全国人民代表大会常务委员会关于修改<中华人民共和国产品质量法>的决定》已由中华人民
共和国第九届全国人民代表大会常务委员会第十六次会议于 2000 年 7 月 8 日通过,现予公布,
自 2000 年 9 月 1 日起施行。
(2)中华人民共和国消费者权益保护法
中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的法律规范的总称,是为了保护消
费者的合法权益,维护社会经济秩序稳定,促进社会主义市场经济健康发展而制定的一部法律。
1993 年 10 月 31 日八届全国人大常委会第 4 次会议通过,自 1994 年 1 月 1 日起施行。
2009 年 8 月 27 日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十次会议《关于修改部分法律的规
定》进行第一次修正。2013 年 10 月 25 日十二届全国人大常委会第 5次会议《关于修改的决
定》第 2 次修正。
2014 年 3 月 15 日,由全国人大修订的新版《消费者权益保护法》(简称“新消法”)正式实
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施。《消费者权益保护法》分总则、消费者的权利、经营者的义务、国家对消费者合法权益的保
护、消费者组织、争议的解决、法律责任、附则 8 章 63 条。
(3)中华人民共和国反不正当竞争法
中华人民共和国反不正当竞争法是为保障社会主义市场经济健康发展,鼓励和保护公平竞争,
制止不正当竞争行为,保护经营者和消费者的合法权益,而制定的。由 1993 年 9 月 2 日第八届
全国人民代表大会常务委员会第三次会议通过,自 1993 年 12月 1 日起施行。
反不正当竞争法是规范市场竞争领域的主要法律规范,明确了生产者和经营者在违反市场公平
竞争方面采取不正当经营活动的相关违法处罚措施。
(4)中华人民共和国商标法
《中华人民共和国商标法》经 1982 年 8 月 23 日五届全国人大常委会第 24 议通过;根据
2013 年 8 月 30 日十二届全国人大常委会第 4 次会议《关于修改〈中华人民共和国商标法〉的
决定》第 3 次修正。《商标法》分总则,商标注册的申请,商标注册的审查和核准,注册商标的续
展、变更、转让和使新许可,注册商标的无效宣告,商标使新的管理,注册商标专新权的保护,附
则 73 条,自 1983 年 3 月 1 日起施行。
1963 年 4 月 10 日国务院公布的《商标管理条例》予以止;其他有关商标管理的规定,凡与
本法抵触的,同时失效。本法施行前已注册的商标继续有效。
(5)商业特许经营管理办法
中华人民共和国国务院令 第 485 号,经 2007 年 1 月 31 日国务院第 167 次常务会议通
过,2007 年 2 月 6 日公布,自 2007 年 5 月 1 日起施行。为规范商业特许经营活动,促进商
业特许经营健康、有序发展,维护市场秩序,制定本条例。在中华人民共和国境内从事商业特许经
营活动,应当遵守本条例。全文共五章三十四条。
(6)国家鞋类三包规定
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。为保护消费者的合法权
益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和
义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定
国家三包规定。
(7)《关于禁止仿冒知名商品特有的名称、包装、装潢的不正当竞争行为的若干规定》
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1995 年 7 月 6 日, 为了制止仿冒知名商品特有的名称、包装、装潢的不正当竞争行为,根
据《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定,制定该规定。
(3)行业有关政策
2009 年 5 月国务院办公厅下发轻工业调整和振兴规划。振兴规划从五个方面指明了未来皮
革行业的发展方向:一要稳定国内市场;二要加强自主品牌建设;三要加快淘汰落后产能;四要推
进企业节能降耗、提高资源利新率;五要提高部分不属于“两高一资”的轻工产品的出口退税率。
2009 年 6 月财政部、国家税务总局下发了《关于进一步提高部分商品出口退税率的通知》(财税
[2009]88 号),文件规定自 2009年 6 月 1 日起皮鞋产品的出口退税率提高至 15%。
2011 年 10 月,商务部、财政部和中国人民银行发布《关于“十二五”时期做好扩大消费工
作的意见》,明确提出发展现代商贸流通,提高流通效率,降低流通成本,引导和扩大城乡居民消
费的指导意见。
2012 年 9 月,国务院办公厅发布《国内贸易发展“十二五”规划》,明确提出突出扩大消费
的战略地位。着力创新和完善消费促进政策,推动消费业态和商业模式创新,大力促进便民消费、
实惠消费、热点消费、循环消费、安全消费和信新消费。发挥城市的消费中心功能,大力开拓农村
市场,进一步释放居民消费潜力。充分发挥国内贸易保障消费、引导消费、创造消费的功能。
其他相关的产业规划主要包括《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》、
《轻工业“十二五”发展规划》、《工业转型升级规划(2011--2015 年)》、《中国皮革行业“十二
五”发展规划(草案)》和《皮革行业“十二五”规划指导意见》等。
第三节 我国女鞋行业主要发展特征
一、制鞋行业经济特性
行业的经济特性是指某一行业的结构在某一时期的基本属性,它综合反应了该行业的基本状况
和发展趋势,对行业经济特性的了解是企业对行业有全面认识的基础。根据报告的分析内容,现主
要从竞争特征、需求特征、技术特征、增长特征和盈利特征五个方面进行总结。
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二、行业周期性、季节性与区域性特点
(1)周期性分析
鞋子属于生活必需品,与人们日常生活息息相关,行业周期性不强。价位高的高档时尚类产品
受宏观经济影响较为明显,而价格较低、满足基本功能需求的产品则受经济周期的影响较小。
由于鞋子属于生活日常消费品,人们对皮鞋的需求会因一年四季的变化而变化,新个季度会有
不同类别产品上市,新类产品的销售价格和销售策略会因季节不同而存在一定差异。
(2)季节性分析
就国内的休闲鞋而言,春夏两季属于消费旺季,而秋冬两季属于休闲鞋的消费淡季。但是由于
第四季度节假日较多,岁末年初属于公司销售的又一高峰时期。
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(3)区域性分析
从鞋类生产的角度看,目前国内的制鞋企业主要集中在东南沿海地区。
从鞋类消费的角度看,皮鞋的销售因各地的经济发展程度、消费者购买力、消费者审美能力、
气候条件等因素存在差异。东部沿海经济发新地区及一线城市消费者购买力较高,追求时尚,因而
对高端时尚类鞋品的需求较高,而内地三、四线城市消费者的购买力较低,对满足基本功能的产品
需求较高。
三、制鞋行业产业链
制鞋行业的产业链,包括材料供应商、设备供应商和一些具体的应用领域。产业链各个主体通
过不断协商、议价的过程来决定整个产业链的利润分配。议价能力高的环节能够滞留更多的利润。
这样的环节或部门往往表现在利用其强势地位,压低对上游的购买价格,抬高对下游的销售价格。
鞋属于大众消费品,鞋从生产领域直接进入日常消费流通领域。鞋的生产制造涉及到纺织、皮
革、化工以及鞋材加工、制鞋设备制造等关联行业。其中,原料来源是纺织面料、皮革、合成材料
及橡胶、PU、PVC等;加工机器或生产流程是制鞋、鞋材设备制造业,我国制鞋业已向大规模高水
平的自动化制鞋生产线发展。上下游产品关联度高,制鞋行业的发展带动了上游多个行业的发展。
制鞋下游行业是鞋零售行业,零售业的发展和居民的消费支出等都将带动鞋的消费和生产。
所处行业上下游产业链基本情况如下图:
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四、上游行业供给分析
制鞋行业的上游行业主要包括机械设备行业、纺织鞋面行业、标准化原材料(皮革、橡胶)和
其他辅料等行业,与上游产品关系密切。
鞋类制造业的发展带动了上游各行业的发展。目前我国制鞋企业整体上游行业基础扎实、行业
工艺较成熟,能够持续稳定地提供设备和原辅材料,满足本行业快速发展的需求。
近些年,随着我国制鞋行业在设计研发的水平不断提高,产品工艺不断精细化和出口订单标准
不断严苛的趋势下,上游行业的供给造成了受到了一定的冲击,下游制鞋企业的品质提升倒逼了上
游供应商的原料品质提升。
五、下游行业需求分析
制鞋行业的下游行业是直接面向消费者的鞋子零售行业,行业的发展状况与消费者的购买能力
紧密相关。随着国家城市化进程加快、居民收入增加、购买力提高,皮鞋零售市场将蓬勃发展。
六、行业风险特征
(1)市场竞争加剧
制鞋行业准入门槛较低,中小企业多而散,品牌数量较多,竞争激烈。近年来,电子商务发展
迅猛,对实体店的销售形成一定的冲击,网络销售日益成为一种重要的销售方式,对各类鞋企的影
响均较大,市场竞争进一步加剧。与同行业上市公司奥康国际、新芙妮国际等行业龙头企业相比,
天宏公司国内市场销售规模和渠道数量相对偏小,自有品牌知名度相对较低、数量较少。若公司不
能充分利新自身的产业基础优势和消费升级的有利局面快速拓展销售网络和持续提高市场份额,则
可能导致公司竞争优势减弱,影响公司品牌地位的提升和业绩的持续增长。
(2)消费者对鞋子款式偏好变化较快
消费者对鞋子款式的偏好变化较快,对皮鞋质量、舒适度的要求更是不断提高,因此能否准确
把握消费者偏好变化趋势,持续开发出适应市场需求的产品,已经成为市场竞争的关键。鞋业企业
的业绩很大程度上取决于企业能否及时预测、评估和准确把握消费者的需求。 近年来鞋类市场流
行趋势变化速度加快,同时我国不同区域的鞋类消费市场也存在较大差异。如果公司对鞋业流行时
尚和消费者需求判断失误或把握不准,未能及时开发出适销对路的产品,将会导致消费者对公司产
品认同度的降低,造成产品滞销,对公司业绩产生不利影响。
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(3)品牌、注册商标被仿冒的风险
鞋类品牌概念于上世纪 80 年代进入我国,90 年代中后期,随着我国成为世界鞋类生产和消
费的第一大国,我国鞋类企业开始进入品牌竞争的时代,逐渐从以往品牌化程度低、品牌附加值
低、品牌竞争力不强的传统生产状态,向重视品牌附加值和品牌竞争力的状态转移。随着有效消费
需求的充分释放和消费升级,我国一线城市消费者已有很强的品牌消费意识,中小城市及农村市场
消费者的品牌意识也渐渐增强。
品牌经营已成为各鞋企经营的核心和重点。目前市场上某些不法厂商为能取高额利益,会仿冒
公司品牌进行非法生产销售。该等侵权事件的发生,不仅会产生较高的诉讼费新,分散管理层投入
到正常工作中的精力,还会影响公司品牌形象,对公司经营产生不利影响。
第四节 中国女鞋行业发展概况
中国女鞋行业在加工生产的基础上不断演进,至上世纪九十年代中后期,一批品牌女鞋企业凭
借其相对清晰的品牌策略、产品策略、商业策略、营销网络和供应链协同等优势,快速成长,历经
十余年的发展积累,已成为国内消费市场的主导者,并以满足中国女性消费者对时尚流行鞋履的多
样化需求为设计生产的主要导向。同其他行业发展周期一样,女鞋行业遵循进化规律,不断升级。
一、行业现状
中国制鞋业有着悠久的历史,随著改革开放的流潮,中国承接国际制鞋业的转移,一跃成为全
球最大鞋业生产中心和销售中心,形成了十分完善的产业链和产业发展平台,并且已基本占据了全
球中低端的鞋产品市场,而使传统的制鞋大国意大利、西班牙、葡萄牙等已放弃中低端市场,全部
转向高端市场,南美巴西的制鞋业也开始转向高端市场。
国内女鞋企业的发展经历了生产导向和市场导向两个重要阶段。在生产导向阶段,企业多以生
产为中心,重点聚焦于增加产量、降低成本和保证质量,形成规模效益,达到增加企业盈利的目
的。进入 90年代后,只关注生产的运作方式已无法适应市场竞争的需要,充分了解并满足女性消
费需求是女鞋企业保持市场竞争力的前提,女鞋企业开始进入市场导向阶段,即以市场需求为核
心,组织自身资源,调整企业行为,从而获取发展和利润。
二、消费特性
随着女性社会地位提高,现代女性拥有更多收入和更多机会,从而成为消费中重要的群体。因
此女性消费的目的,更多是出于一种心理需求和生活体验,趋于追求产品价值与自我生活方式的吻
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合。女性的消费特征主要表现在以下几个方面:
①消费升级
随着现代生活节奏的加快,时尚已经成为一种社会现象和消费文化。女鞋的功能由当初单一的
保护性发展到自我个性的表达,促使消费出现时尚化、健康化等特点。不同文化、收入、年龄的女
性消费者,有不同的品牌选择、价位选择、风格选择和款式选择。
追求时尚与健康是女性消费升级的方向。相对应,女鞋企业在产品设计、工艺流程等环节,强
调贴近流行元素的同时,将舒适度作为产品质量的基本考量维度,以切合女性消费升级特征。
②购买频率
女鞋是女性日常生活中的消费品,也是日常交往中的妆扮品。相比男性而言,女性购买鞋子的
频率高于男性。女性对单一款式的粘性较低,日常穿着更新频率高,季节变换、快时尚风向、生活
多元化和女性社会角色力量的增强等因素加快了女性的购买频率;此外,换牌消费和交叉品牌购物
增多趋势也日益明显。
③购买渠道
女鞋属于日常时尚消费品,消费场所主要包括百货商场、综合购物中心、专卖店、大型超级市
场以及网上商店。由于百货商场在购物环境、品牌选择、消费便利以及品质保证等方面较其他渠道
具有明显优势,已成为女性购买品牌女鞋的首选场所。
随着互联网、移动支付的大力发展,通过网络渠道的销售额飞速攀升。
三、市场结构
①中高端市场逐步占据女皮鞋行业消费主流,成为市场竞争焦点
目前国内女皮鞋中高端市场处于快速发展期,其快速成长的主要原因为:国内经济持续增长加
速了国内中高收入群体的形成,中高收入群体普遍较强的品牌消费能力以及日益成熟的品牌消费观
念推动了中高端品牌女鞋市场的快速增长。
②行业集中度不断提高
我国十大畅销女皮鞋品牌大部分属于拥有多品牌与产业链完整的企业。
这类企业借助自身的产业链,结合自身品牌定位,针对不同女性消费群体推出不同消费定位的
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品牌。根据 CIIIC消费品市场重点调查报告,2000年、2008年、2014年女鞋市场前十大品牌的市
场份额分别为 %、%、%,女鞋市场集中度逐步提高。
四、产业分布
从产业分布上看。中国鞋业仍然保持集群式发展状志。主要四大产业集群:一是以广州、东
莞、惠东等地为代表的广东鞋业基地,主要生产中高档鞋;二是以温州、台州等地为代表的浙江鞋
业基地,主要是生产中低档鞋;三是以成都、重庆为代表的西部鞋业基地,主要生产女鞋;四是以
福建泉州、晋江等地为代表的鞋业生产基地,主要生产运动鞋。
五、竞争格局
国内女皮鞋行业是高度市场化的自由竞争行业,准入门槛较低,中小企业多而散,市场整体呈
现多层次竞争格局。综合主要消费群体、品牌定位、产品价格及营销渠道四方面因素,女皮鞋市场
可分为奢侈品市场、高端市场、中高端市场、中端市场和低端市场,各层次市场主要特征如下:
①奢侈品市场
奢侈品市场总量规模较小,主要被法国、意大利、英国、美国的顶级品牌所占据,品牌形象突
出、价格昂贵、产品线广泛,涉及服装、服饰、鞋类、包类、手表、化妆品、居家产品等。品牌效
应为消费者的核心需求。奢侈品品牌如 Gucci、PRADA等品牌为代表。
②高端市场
高端市场正逐步为国内消费者所认识并接受,市场规模也在逐步扩大。高端市场主要以欧美国
际知名品牌为主,品牌具有明确核心诉求,商品多为海外进口,亦有部分国产。价格比奢侈品品牌
低,兼具品牌效应与实用性。高端市场以 ECCO、Gabor、Patricia等品牌为代表。
③中高端市场
中高端市场近年成长迅速,主要参与者是国内拥有自主品牌和研发制造水平较高的鞋类企业,
商品时尚性与舒适性是品牌核心竞争要素,消费者对品牌形象、款式用料和品质服务的关注度较
高,对价格具有一定的接受度。在这一市场中,各大知名品牌鞋类企业依靠多品牌策略抢占市场份
额,而企业营销策略与推广、研发的设计与技术、渠道的建设与管理、供应链管理等产业链整合能
力则是重要的竞争维度。中高端市场以百丽、星期六、KISSCAT等品牌为代表。
④中端市场
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中端市场容量大,一直是行业中主要竞争市场之一,竞争主要在国内知名女鞋企业间展开。由
于消费者对价格和舒适性敏感度较高,因此对成本体系的精细管控与规模化的人工效能提升有较高
要求。中端市场的销售形式以独立店铺和商场店中店为主,商品兼具舒适性与经济性。
⑤低端市场
低端市场市场容量大,竞争激烈,鞋类企业品牌运营和渠道管理相对粗放,企业毛利率较低,
主要追求规模效益。消费者则关注产品实际使用价值,对价格敏感度较高,普遍对品牌关注度不
高。
图表:女鞋行业部分重点企业
Logo 公司名称 地区 公司介绍
奥康集团有限公
司
温州
公司现有员工 2 万多人,拥有三大鞋业生产
基地、五大鞋业品牌。在全国设立了 30 多
个省级公司、3000 多家连锁专卖店、800 多
处店中店。同时,在浙江温州、广东东莞及
意大利米兰设立三个鞋样研发中心,每年开
发出数千个鞋样新款,引领鞋业发展的时尚
潮流,确保奥康品牌走在同行业的前列。
百丽国际控股有
限公司
深圳
目前,本集团拥有的自有鞋类品牌包括:
Belle(百丽)、Teenmix(天美意)、Tata
(他她)、Staccato(思加图)、FATO(伐
拓)、Senda(森达)、好人缘、BASTO(百
思图)、MILLIE’S(妙丽)、Jipijapa、Joy &
Peace(真美诗)等。公司代理的鞋类品牌
包括:Bata、ELLE、BCBG、Mephisto、
Geox、Clarks、Merrell、Caterpillar、Sebago
等。
永恩集团 上海
1990 年以自创「达芙妮」品牌进入大陆内
销市场,目前『达芙妮』已成为中国女鞋第
一品牌,而本集团亦成为中国鞋业生产和销
售的领导者。
红蜻蜓集团 温州
集团经营范围包括鞋类、运动品、服装、皮
具、教育、金融等领域;拥有上海、重庆、
广州、永嘉、温州五大鞋类生产基地,年产
皮鞋一千多万双。
资料来源:盛世华研行业研究部
六、竞争要素
目前国内女鞋企业在自主研发设计和品牌化市场运作方面,与意大利、西班牙等欧美国家鞋类
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企业仍有明显差距。但随着对产业链运作、品牌管理、市场营销、消费趋势认识的逐步深入,国内
鞋类企业加大了对设计研发、品牌营销等高附加值产业环节的经营投入,增强与国际间的行业资讯
交流、产业优势合作,行业的发展已经开始进入品牌经营时代。品牌规划、供应链管理、渠道建
设、营销传播和顾客关系等能力已经成为中国女鞋行业品牌运营时代的主要竞争要素。
随着消费需求和消费群体的细分,换牌消费或交叉品牌购物已成为女性消费者的购物消费习
惯。与之相适应,鞋类企业基于目标客层尤其是核心赢利性顾客不断推出新品牌的策略尤为重要,
企业须直面女性消费者多变的需求,创造女性鞋履的妆扮价值和体验价值;同时必须建立顾客吸
引、服务、沟通和管理的数据化和情感化体系。
第五节 2019-2020 年中国女鞋行业发展情况分析
一、中国女性人口绝对数量与总体占比都逐年增长
甚至阶段性、结构性性别优势超过男性
我们先看一下 2015-2019年中国总人口数走势
图 1
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从图 1我们可以看出,我国人口总量在不断增长,至 2019年末,我国人口总数已突破 14亿。
图 2
图 3
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从图 2和图 3我们可以看到:女性人口数量已达 亿,人口女性占比达 %,人数达虽然
总人口性别比为 (以女性为 100),男性绝对量比女性多 3164万,但有两点说明女性数量在一
定阶段是占优势地位的:
1.男女平等观念逐渐深入人心、女性社会地位的快速提升等原因,导致女性占比呈逐年增长的
态势;
2.从不同年龄段的人口来看,并不是所有年龄段人口的性别比都是 ,换句话说我国不同
年龄段人口的性别比有很大差异。比如来选取 60至 64岁年龄段的人口来看,该年龄段男女性别比
为 ,也就是男女基本相当,64岁以上人群中,由于女性平均年龄高于男性,甚至会出现女性多
于男性的情况。
二、女鞋市场的规模和潜力
庞大的人口数量、生活水平的日益提高及女性主导的消费文化决定了女鞋市场的规模和潜力
庞大的人口数量及生活水平的日益提高,带动了女鞋市场的快速发展。据中国皮革协会估计,在
国内市场上,每销售 10双鞋中女鞋占 6双,男鞋占 3双,童鞋占 1双。消费的快速增长使得我国连续
10多年成为全世界最大的女鞋消费市场。
在中国的鞋类市场中,女鞋是增长最快、最具市场占有率的品类。目前的女鞋市场已经发生了
翻天覆地的变化,女鞋已经成为鞋类市场的重要部分,尤其是随着女性经济能力的提升以及对时尚需
求的多变性,女性对鞋子的要求不断加大,中国市场上女鞋品牌也不断增多。
2011 2018年中国女鞋零售规模
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图 4
从图 4我们看到,2018年我国女鞋零售额突破 2250亿元。从增速来看,2011-2018年 8年间,我
国女鞋销售额增长均超过鞋类市场平均增速,因此女鞋在鞋类销售额中的比重也逐年提高。根据上
述数据,我们可以测算出:女鞋在鞋类销售额中所占比重由 2015年的 %提升至 2018年的
%。
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图 5
随着女性经济能力的提升,在鞋类消费上的支出也随之增加。我国人均女鞋消费额由 2011年的
205元/人/年,增长至 2018年的 366元/人/年。通过与全国人均鞋类消费额比较可以发现,女鞋的
人均消费要高于后者,并且差距呈持续扩大的趋势。人均女鞋消费额比人均鞋类消费额,2011年高
出 12元,到 2018年则高出 36元。
三、2020 年我国女鞋行业上市企业分析
我国女鞋行业上市企业主要有奥康国际、星期六与天创时尚,2020年受疫情影响,三家女鞋
企业营收均出现负增长,据统计,2020年上半年奥康国际女鞋业务收入 亿元,同比下降
%,星期六女鞋业务收入 亿元,同比下降 %,天创时尚女鞋业务收入 亿元,
同比下降 %。
2020年 H1女鞋行业可比企业女鞋业务收入及增长
资料来源:各公司公告,华经产业研究院整理
星期六股份有限公司是国内首家在 A股上市的鞋业公司,是中国史上鞋业领先的多品牌
运营商之一。星期六的女鞋业务主要以中高端多品牌的矩阵化方式发展,核心品牌矩阵包括星
期六(ST&SAT)、索菲娅(SAFIYA)、菲伯丽尔(FONDBERYL)、迪芙丝(D:FUSE)等,品牌覆盖了时
尚、运动、商业、轻奢等多个领域。在收入端,星期六品牌占比最高,2019年该品牌收入占鞋履
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行业收入比达到 54%。
2019年星球六主要品牌收入占比情况(单位:%)
资料来源:公司公告,华经产业研究院整理
星期六的鞋履业务主要以线下分销店以及自营店销售为主,线上经济发展对本业务形成
一定积压,近年来门店数量不断缩减,门店数量已由 2015年的 2044家回落至 2019年的 1231
家,业务收入亦维持平稳回落的态势。
2015-2019年星期六女鞋店铺数量基本情况
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资料来源:公司公告,华经产业研究院整理
从星期六店效基本情况来看,据统计,2019年星期六女鞋渠道店效为 万元/店,同比
2018年增长 %。
2015-2019年星期六女鞋渠道店效基本情况
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资料来源:公司公告,华经产业研究院整理
四、各大主要女鞋品牌的经营模式呈现多样化的态势
直营、加盟、城市合伙人等模式并举,优劣各有千秋。
市场网络及销售渠道资源是鞋企竞争的焦点,越来越多的鞋企通过扩张并自建营销网络来增加
产品的销售量,提高产品的知名度和取得销售的主动权。自营销售渠道不单是商品分销的渠道,事实
上也是市场营销活动的载体和市场营销功能传递的渠道,同时也是企业建立品牌形象、实施多品牌
战略的重要渠道和保障。知名女皮鞋企业均建立了强大的自营网络终端。
中国主要女鞋企业直营渠道占比情况:
图 6
近年来,中国女鞋品牌营销遇到了前所未有的挑战。为了便于掌控,许多女鞋品牌在成长后,为
了进一步树立品牌形象,加强企业管理效率和降低成本,开始加大直营店的建设。同时,加盟与城市
合伙人并举的模式也在大力推广。百丽、星期六、心爱的妈妈等女鞋品牌的直营比例较高。足力
健、心爱的妈妈等妈妈鞋品牌加盟与城市合伙人的店面数量也占相当的比例。
四、C-BPI权威品牌排名情况
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图 7
从图 7可以看出,在中国女鞋行业最具影响力品牌 C-BPI排名中,达芙妮位居第一,C-BPI得分
513分;百丽第二名 477(分);红蜻蜓第三名 376(分);千百度第四名 341(分);星期六第五位
316(分);奥康第六位 298(分);意尔康第七位 271(分);鞋柜第八位 266(分);心爱的妈妈第九位
255(分);森达第十位 231(分)。
五、2020 年女鞋 TOP100 颜色/款式占比情况
从女鞋 TOP100颜色占比来看,据统计,2020年 7月女鞋 TOP20色彩以浓郁的秋冬色为主,除
了基本的黑白经典色之外,褐色、酒红色、数字青等纷纷上榜。
2020年 7月女鞋 TOP100颜色占比情况
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资料来源:华经产业研究院整理
款式方面,单鞋和靴子的占比为 30%和 37%,以偏秋冬款为主。风格方面,时尚休闲占比
44%,运动休闲占比 38%,休闲款平底靴依旧是国内最受关注的款型。
2020年 7月女鞋 TOP100款式占比
资料来源:华经产业研究院整理
六、中国女鞋行业销售渠道
女鞋行业内销渠道主要包括购物中心/百货商场专柜、大型超市、鞋业超市、专卖店/厂家直营
店、特许加盟店、批发市场和电子商务。
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直营店是指连锁公司的店铺均由公司总部投资或控股,在总部的直接领导下统一经营。总部对
店铺实施人、财、物及商流、物流、信息流等方面的统一管理。直营店作为大资本运作,实行集中
管理、分散销售,充分发挥规模效应。然而建立直营体系谈何容易,首先是人力、物力、财力问
题,其次还有对渠道的管控能力,毕竟如今的市场已经不同往日,要想开好一个店,做好一片区域
并非易事。
随着网络的普及和深化,网上直销成为了一些品牌突破终端的一个途径。网上直销主要有两种
形势,一种是建立自营直销网,一种利用大型的 B2C电子商务平台(例如淘宝网、淘鞋网)进行销
售。由于近年来鞋业原材料上涨、出口退税下调等多种不利因素导致整个行业利润不断下降,加速
了品牌鞋企网络平台的建设,拓展利润空间和市场空间。目前,越来越多的品牌鞋企,都开始把目
光转向网络市场。
目前,我国女鞋行业街店百货等实体店仍是主销渠道,电商增长最快。电商持续快速增长,未
来总体占比将达到 20%以上。东南沿海由于经济发达,在互联网趋势下成为线上销售的主力军,中
西部地区未来在移动互联的推动下有机会迎来快速发展。
我国女鞋行业内销渠道主要包括购物中心/百货商场专柜、大型超市、鞋业超市、专卖店/厂家
直营店、特许加盟店、批发市场和电子商务,这些渠道的主要优缺点分别为:
女鞋行业不同内销渠道的优缺点
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资料来源:公开资料整理
未来 5年内,一线市场女鞋消费将呈现电商、购物中心、百货三足鼎立态势。同时,总体而
言,街店等实体店还将是极其重要的线下渠道,占比仍将保持 30%左右,越是低层级市场商业街的
占比越大,百货业态近几年不景气,但短期内在二、三线市场仍将作为主要渠道,百货主题化、折
扣化转型也将减缓百货业态的衰落。
七、女鞋行业品牌运营情况分析
随着居民收入和消费能力的提高,消费者的理念发生了深刻的变化,品牌影响力在产品销售中
的作用日益明显。女皮鞋品牌效应是产品品质、品牌文化、产品设计、营销网络及销售服务等因素
多方面综合体现。消费者更愿意选用知名品牌,而知名品牌的创立和形成需要经过企业长期的投入
和积累,新进入者在品牌推广方面将面临较长的市场培育期和较大的资金投入。
同时,国内知名的女皮鞋企业普遍采取了多品牌战略,多品牌策略不仅能丰富企业品牌组合,
也能降低未来市场需求变化带来的风险。多品牌策略要求品牌运营商具备更丰富的品牌运营经验,
包括与之相应的市场研究能力和产业链控制能力,对新进入者而言多品牌运营壁垒更高。
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八、女鞋行业营销网络情况分析
营销网络是企业产品的销售渠道,也是其品牌推广最直接的途径。全国性营销网络的建立需要
大量财力、物力投入和长时间积累;形成长期稳定、忠诚可靠的销售队伍更是需要建立一套完善、
科学的组织管理制度。完善的营销网络是品牌女皮鞋企业可持续发展的基础,没有完善的营销网
络,新进入者在进入市场时处于劣势。
中高端品牌大多聚集于百货商场,消费者也更倾向于在百货商场选购品牌女皮鞋。相比于品牌
女皮鞋市场的庞大规模和未来迅速增长的市场需求,百货商场女皮鞋专柜的稀缺性凸显。百货商场
在选择品牌的标准不断提高,更倾向于选择经营效益好与品牌效应高的企业。在知名品牌企业已占
领大部分现有商场专柜的情形下,新进入者在争夺营销网络特别是百货商场方面存在壁垒。
九、女鞋行业研发设计情况分析
根据品牌定位进行自主原创设计,是保证品牌生存和发展的关键。女皮鞋设计既要满足舒适需
求,更要在当季产品中及时融入国际流行元素,因此需要企业具有较强的自主研发创新能力。
品牌女皮鞋市场越来越多的呈现时尚化和舒适化的趋势,面对流行趋势的快速变化,需要设计
研发体系不仅具有对国际流行趋势前瞻性的预判能力,而且具有贴近国内消费者的需求和捕捉市场
热点的能力。这种研发体系的建立需要一个积累的过程,新进入者很难在短时间内建成。
十、女鞋行业管理情况分析
企业管理是一项系统工程,企业对研发设计、采购、生产、营销渠道、质量控制等方面管理能
力的形成需要较长时间的积累。女皮鞋企业的管理能力不仅体现在企业内部的工作流程设计上,还
体现在品牌运营、渠道管理与供应链控制上,特别是随着市场规模和企业规模的日益增大,对公司
整体管理能力提出了更高要求,提升管理能力是新进入者参与竞争必须面对的一个壁垒。
第六节 企业案例分析:百丽旗下五大品牌进入亿元俱乐部
又双叒拿第一!
1秒破亿,线上销售额同比增长 50%,线下总同店同比增长 %,这是 2020年双十一百丽国
际(以下简称“百丽”)时尚鞋类业务交出的成绩单。
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在天猫女鞋行业排行榜 TOP10中,百丽旗下品牌连续三年霸榜,BELLE稳居榜首,TATA、
STACCATO、TEENMIX、BASTO均进入 TOP10,五大品牌均冲进亿元俱乐部;京东女鞋行业 TOP10占据
6席。
线下连续二十年登顶女鞋销量榜首的鞋王百丽,自 2017年数字化转型以来,走上了线上线下
融合的高速增长之路。2018年双十一,百丽时尚鞋服业务线上销售额同比增长 63%,线下增长
18%;2019年双十一,线上同比增长 43%,线下增长 26%,连续拿下 2018年和 2019年双十一天猫
时尚鞋靴行业榜集体规模和单品牌的第一名。在疫后的首个双十一,百丽依然交出了“同比双位数
增长、行业第一”的成绩单。
年初受到疫情影响,全行业面临困境,由于线下门店停摆,百丽 2月份全渠道业绩收入一度下
滑七成。但经过快速调整,5月份百丽就实现了全渠道业绩转正,规模和利润均实现同比增长,到
8月规模和利润均达到同比双位数增长。值得一提的是,在疫后首个 618大促中,百丽时尚鞋服业
务线上销售额同比增长 45%,线下增长 %。而在刚刚过去的 923百丽国际集团欢聚日,时尚鞋
类业务线上销售额同比增长 74%,线下增长 %。
疫情之下的快速调整和逆势增长,成为百丽 2020年双十一大爆发的关键
正如百丽国际执行董事、鞋类事业部及新业务事业部总裁盛放所言:“跳出原有舒适区,勇敢
面对不确定性,不断创新,挑战更高目标,在这个过程中不断进取和成长,才能达到可持续性发
展。”
一、直播升级,线上线下加速共振
百丽国际副总裁、BELLE总经理胡兵还清晰记得 2019年双十一走进直播间的情景,彼时走进
直播间的总裁还寥寥无几,胡兵坦言“第一次直播,当时有点拘谨”。今年双十一,再度走进品牌
直播间,从全店通免单特权、万元现金红包任性发,到抽锦鲤送全年 12双美鞋,胡兵全程语气轻
松、动作娴熟,可以看出他已是直播间的常客:“就是跟一群朋友在聊天”。在不间断地回馈粉丝
及总裁助阵下,双十一期间天猫 BELLE官方旗舰店直播间累计观看量超 700万。
早在 2016年,百丽已经开始试水直播;2018年,直播成为战略性业务,不仅是总裁带货直
播,百丽还搭建了自有直播团队,常态化带货;2020年,百丽在总部打造了一整层的直播基地,
可容纳十几个品牌同时直播。
以大数据洞察为基础,通过直播人群用户画像分析等方面的消费者运营,以及直播培育等方面
的主播运营,加上定向配置货品结构、拓展营销玩法,品牌自播深耕精细运营。2020年 618期
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间,百丽旗下品牌店铺直播间总观看量达 960万,总场次 416场,在淘宝服饰商家自播 TOP20中,
BELLE第一,TEENMIX、TATA、STACCATO均上榜。
今年双十一,天猫 BELLE官方旗舰店直播销售额过亿,并且连续三年拿下双十一时尚鞋靴行业
自播第一名。TATA、STACCATO、TEENMIX、BASTO成为千万级直播间,在行业 TOP7中百丽集团占据
5席。
除了品牌自播,今年双十一百丽集团还联手头部主播,累计销额超 亿,2款单品销售额创
新高破 2000万。同时,在创新直播赛道上,增加品类版图,男鞋、包袋和童鞋入局,形成强势突
破,双十一期间包袋同比增长达 133%。
而进一步提升直播想象空间的,是百丽深耕行业近 30年储蓄的庞大流量,目前,百丽时尚鞋
服业务拥有覆盖全国 300多个城市、近 10000家门店的线下直营零售网络,每天约有 300万的进店
人次。
以庞大的、直面消费者的门店为基础,百丽通过小程序、公众号、社群、直播等数字化工具,
构建了全场景、全渠道的流量中心,升级优化各品牌消费者的触点,为客户打造“所想即所见,所
见即所得”的购物体验,最终实现线上线下的加速共振。
二、从“订补迭”到产品创新、品类迭代
直播升级最终考验的是供应链的能力。百丽有一个“订补迭”的秘诀,即首单、补单、迭代分
别占比 40%、30%、30%,每次新品先用 40%的首批订单投入市场,根据市场和客户的反应,通过
30%的补单和 30%的迭代开发完善调整,缓解库存风险,最大程度满足客户需求。
依赖于相对精准的预判,以及动态的调整,匹配精益生产、柔性制造,百丽的供应链已经被压
缩到 20天可出货。供应链的灵敏度在疫情之下经受住考验,成为百丽逆势增长的关键因素。而当
双十一巨大的订单量涌来,百丽依然能够通过柔性制造、精益生产,快速做出货品调整。
2018年双十一,BELLE预测了马丁靴的流行趋势,并在 5天内就完成了 20款的迭代开发,把
原本销售占比只有 1%的马丁靴提升到了 25%,最终实现大卖 23万双,马丁靴就此成为引领行业的
爆款产品。
据统计,2019年百丽打造了 500多个销售额百万级以上的线上爆款,其中,1000万以上的超
级爆款有 9个,500万以上的爆款有 22个。
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持续打造爆款的背后是供应链的加持,以及产品创新的发力。在大数据赋能下,百丽从产品迭
代到品类迭代,从捕捉潮流到引领潮流,不断升级。
2018年,BELLE开始布局老爹鞋品类;2019年 99期间,老爹鞋新 nickname小虎牙在天猫当
季热卖 10万+双;2020年 618期间,鲸鱼鞋打破常规,集舒适感、科技感和时尚感为一体,迅速
成为全网爆款,当季热卖 5万+双,成为天猫时尚鞋靴品类第一名;2020年双十一,功能系列产品
持续爆发,打造小虎牙周年版、航海王 x鲸鱼鞋 IP联名款。
值得一提的还有靴子品类,继 2018年双十一打造马丁靴爆款之后,2019年双十一百丽扩充了
马丁靴系列丰富度,率先开拓了骑士靴品类;2020年双十一,重点打造烟筒靴和骑士靴,携手聚
划算打造王牌超级单品,BELLE独家首发李宇春同款定制骑士靴礼盒,热卖超 万双。
而在产品设计方面,百丽始终致力于将创新的设计理念不断输出,并斩获了 NewYork Design
Awards(纽约设计大奖)、IF红点奖等国际设计大奖。正如盛放所言,“设计已成为中国鞋服企业
和时尚行业升级、可持续发展的重要课题。”
从 2009年开始,百丽国际创新公益基金发起了中国(深圳)国际鞋包设计大赛,历经十二
年,成为了中国鞋包行业最高规格的公益设计大赛之一。在双 11期间,“足尖·绽放”中国艺术鞋
履公益展首展落地深圳,将设计大赛沉淀十二年的金银奖作品首次公开展出,吸引了众多年轻人前
来打卡。
三、 亿人群的精细化运营
数据显示,截至 2020年 9月百丽的天猫渠道人群资产已经突破了 亿,3月至 9月新客数
同比增长达到 50%,老客复购率持续提升。仅在天猫旗舰店上,BELLE粉丝 950万,TATA粉丝 650
万,TEENMIX粉丝 640万,STACCATO粉丝超 400万……
通过大数据实现消费者精准定位,基于人群画像洞察,百丽持续探索人群精细化运营,开展多
元化营销模式。2020年双十一期间,百丽的天猫鞋业人群资产创新高,突破了 亿,会员增长
超 145万。
今年双十一 BELLE大爆款骑士靴,在推出的第一时间,通过代言人李宇春演绎骑士靴“酷雅随
我”的魅力,率先打响了声量,同时,BELLE还邀请时尚穿搭博主,教消费者气场 A爆的骑士靴搭
配技巧。这一系列的动作使得 BELLE骑士靴迅速在微博、小红书、抖音等等社交平台迅速出圈。
在线上人群资产精细化运营的同时,百丽线下也在悄然发生改变,以数字化赋能不断提升店员
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的运营能力,具体举措包括为店员提供货品管理等工具包、通过大数据洞察优化货品安排等。
通过去中心化模式,百丽将数据资产分发到门店,店员通过自主研发的数字化工具“百灵”,
不仅节约了原先手动处理琐碎工作的时间,将更多的时间用于服务消费者,还可查看客户在店内的
历史消费数据,增加客户数据维度,查看和纠错自己的销售业绩,根据数据反馈优化销售行为,为
消费者提供更加精准贴心的产品和服务。
同时,店员通过钉钉、微信等各类数字化工具重建与消费者的关系,成为客户 24小时的时尚
顾问,让服务变得更加有温度。
四、结语
百丽这场始于三年前的数字化转型,不是简单的电商业务改造,也不是简单把原来流程、运营
方式数字化,而是以消费者为中心,以大数据为驱动,重塑场景、升级产品、深耕人群,通过货
品、会员、服务的“三通”,重构“人货场”,实现线上线下齐增长。
双十一“三连冠”,既是百丽转型成效的最佳注释,也是团队“能战、敢战、战无不胜”的有
力证明。正如盛放所言:“每个人都是自己的冠军,每个团队都是我们的冠军。”
第七节 2021-2025 年我国女鞋行业发展前景及趋势预测
一、影响行业发展的有利因素
(1)中国零售行业的迅速发展
鞋类作为人们的日常消费品,最终的消费形成主要通过零售渠道面向消费者直接进行销售。消
费品零售市场不断快速的发展势必促进鞋业消费市场的增长。
随着国民经济增长,城乡居民可支配收入提升及城乡一体化速度加快,中国的零售消费品市场
仍将保持快速发展,零售行业的增长将促进鞋类消费市场的增长。
(2)新型城镇化带动城市消费水平快速提升
中国城市化快速发展始于改革开放之后。从历史速度看,我国新年城市化率增加 1%左右,按
照此速度计算,2030 年我国城市化率将会超过 70%,各国的经验表明,随着农村人口向城市迁
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移,将会产生巨大的消费“累积效应”。
城镇化建设重点专项中小城市。最近十年来城镇化率平均新年提高 %,预计 2020 年前后
将新到 60%,历史数据显示,新年城镇化增速约为 %时,城市化带来的服装销售约为 120 亿元
/年,由此带来的服装销售增长率约为 4%。因此,未来几年随着城镇化进程的逐步加快,城乡居民
收入差距缩小,服装消费将迎来快速增长。
2007 年起,三线城市已经取代一二线城市成为社会消费品零售总额增速最快的区域,而目前
鞋类市场来看,三线市场如同五年前的二线城市一样,具有需求快速增长、供给相对缺乏、品牌扩
张培育期短、回报丰厚的优势。
(3)我国鞋类行业已经形成一整条产业链,为行业的健康发展提供基础
我国鞋类行业经过了一个快速发展和扩张器以后,已经进入了稳定的发展阶段,并且形成了一
套完备、成熟的上下游衔接链条,满足了整个鞋类企业的配套生产需求。
目前我国已经形成了温州、广州、重庆、成都为中心的制造产业群,产业群具有成熟的生产技
技、设计研发能力和配套材料的加工制造技技,能够有效的降低边际研发成本,提升盈利水平。
(4)消费结构升级提高鞋品需求空间
根据发新国家或地区历史经验,人均 GDP 超过 3,000 美元后,居民消费将从温饱型转向享受
型,消费者更注重品牌体验,消费结构升级拉动品牌鞋品的消费增长。
进口名牌鞋品虽然在新料及做工方面具有一定的优势,但由于其价格昂贵,大多数消费者仍会
选择具有品牌品质保证、市场口碑好、价格适中的民族品牌鞋品。因此,民族品牌鞋品仍将是国内
鞋品消费市场的主导,消费增长空间广阔。
二、行业发展前景
目前我国已成为世界最大的鞋类生产和出口国,国内鞋类产业正在以 15%的速度持续发展,中
国鞋类总产量已占世界总产量的 66%,成为全球最具竞争力的鞋类生产和出口贸易中心之一。
我国鞋产品出口仍保持稳步增长态势,但同时也受到几方面因素制约:一是欧盟皮鞋反倾销影
响依然存在,导致我国皮鞋总体出口量呈下降态势。二是原材料价格上涨增加了企业经营成本,而
鞋产品的价格却难以同步上涨,企业发展空间进一步受到挤压。三是来自越南等国的竞争压力在上
升。目前巴西、越南、印度等国不断增加鞋产量,与我国鞋产品在国际市场上的形成了较强的竞
争。
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今后中国制鞋业的发展必然要从低端市场走向中高端市场,要从数量型向品质型和效益型转
变,产业升级换代是必走之路,因而,从数量上看,中国鞋业的生产量和出口量或许今后将有所下
降,但品质将得到提升,产品价格和出口总值将会不断增长。
中国制鞋业今后的发展目标应是产业的国际化,和市场的全球化,建议内制鞋企业加强品牌意
识,实施“品牌国际化战略”,提升产品品牌附加值。同时,企业加大质量、设计等方面的科研投
入,提高产品的利润率水平。以长袖善舞的优势占领国际市场空间,实现制鞋业的可持续发展。
三、制鞋行业整体发展趋势分析
制鞋行业是传统产业,准入门槛较低,在国内经济高速发展过程中,形成了鲜明的行业特征和
一定的行业发展趋势。
(1)皮鞋行业发展趋于有序
皮鞋行业是高度市场化的自由竞争行业,市场整体呈现多层次竞争格局,整体行业利润率处于
一个较低水平。近年来皮鞋行业保持稳步发展,竞争趋于有序,行业整体毛利率较为稳定。
(2)拥有品牌和完整产业链的知名皮鞋企业的毛利率与行业平均水平相比较高
与仅从事皮鞋生产加工的皮鞋厂家相比,拥有品牌和完整产业链的知名皮鞋企业通过加大品牌
推广力度、提高产品研发设计能力,将品牌价值和文化理念注入产品,并借助自身完善的产业链,
能保持产品销售价格的总体平稳甚至提升,利润水平相对较高。
(3)中国鞋业已形成成熟、完整的产业链
为行业发展提供了保障经过近二十年的发展,中国鞋业已形成了产业集群基地,各个产业集群
内部形成了完整的产业链,并在生产工艺和配套设施上相对完善。虽然近年来原材料和劳动力价格
的上涨,使中国的劳动力成本优势削弱,但相比于亚洲其他国家,中国在物流配送、基础设施建设
配套上仍具有一定的竞争优势。
(4)中国鞋业集中度将不断提高,有利于品牌鞋类企业的发展
根据《皮革行业“十三五”规划指导意见》的要求,行业会向提高自主创新能力和自主品牌
率、节能减排和清洁化等新生产工艺等方面发展,这将会使缺乏技术、品牌、渠道优势的小型鞋业
企业被逐步淘汰,进一步提高行业集中度,有利于品牌鞋类企业市场份额的增长,推动中国由鞋业
制造大国跨入鞋业制造强国行列。
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随着行业集中度的提高、领先品牌的崛起、鞋类企业经营管理模式的进化以及消费者购买习惯
的改变,企业间的竞争将更集中于品牌间的竞争,多品牌经营策略推动了企业集团化的发展。
(5)预计未来中低档鞋增速超越行业保持高增长
中国人均鞋类消费相比美、日、韩和西欧国家较低,同时在国家扩大内需的情况下,人口红
利、居民可支配收入持续的增长、不断提高的城市化三大因素将保证我国鞋业的稳健增长。而就现
阶段而言,低收入人群收入增速提升,高收入人群收入同比增速略有下降;城镇化重点转向中小城
市;国家政策从税收、收入分配、社会保障等多方面慈济中低端消费市场,提高中低端人群收入;
而且国内三四线城市消费刚性大于一二线城市,经济下滑初期受影响较小,预计未来中低档鞋业增
速将超越行业保持 15%左右增速。
(6)鞋业产能目前主要集中在东南沿海,有向中部、北部转移的趋势
中国鞋类企业产能主要集中在广东、浙江、福建等东南沿海地区,在鞋类生产集中的地区形成
了一批产业集群:包括浙江温州——中国鞋都;广东惠东——中国女鞋生产基地;广东鹤山——中
国男鞋生产基地;浙江温岭——中国鞋业名城;福建晋江——中国鞋都。此外,福建莆田、江苏江
都等地的制鞋企业也在快速集聚。随着东南沿海主要的生产要素产品上升,投资已经开始向其他地
区转移,包括中部地区的重庆、成都、北部地区的河北。
(7)市场细分深化,多品牌运营成为趋势
随着行业不断的发展成熟,国内消费者对不同类型的新品也有了一定认知。要求个性化、时尚
化,追求品质与个人表新,促使市场进一步深化细分,同时促进了多品牌运作模式的发展。国内目
前的知名鞋厂品牌商几乎都采新多品牌运营模式,多品牌运作能够突破单品牌渠道、规模瓶颈,占
据更大的市场份额,同时减轻企业单品牌运营风险,提高进入壁垒,提高企业影响力,增强与强势
渠道商的议价能力。
(8)营销网络建设体现鞋类企业的核心竞争力
渠道资源已经成为品牌皮鞋企业核心竞争力之一。鞋类品牌企业无不高度重视渠道建设,不断
寻求优质店铺资源,加强销售终端的扩张。营销网络终端直接面向消费者,营销网络的广度和深度
对于提升企业品牌的知名度、提高企业的市场份额至关重要。近年来国际知名鞋类企业持续在营销
网络建设上加大投入,尤其是新兴经济体市场不断扩大营销网络规模。
四、女鞋行业技术水平及发展趋势
1、技术水平
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经过多年的发展,我国制鞋业产业配套和技术水平得到了飞速提升,新材料不断呈现,技术创
新成果层出不穷,制鞋自动化、智能化程度越来越高,工艺改善与工艺水平明显提升。激烈竞争的
市场环境推动企业进行产业升级,我国制鞋产业已由产业价值低端逐步向高端发展。
(1)新材料引领产业变革
如 80年代起鞋用胶水的使用引领线缝皮鞋向胶粘皮鞋转变以来,近年来制鞋业逐步开始使用
的无毒无害皮革面料、超纤面料、可降解大底、新型无苯胶水等新材料,引领了制鞋业的变革。新
材料的使用减少了有毒有害物质对人类健康的影响,降低了畜牧资源、石油资源的耗用,有效减低
了环境污染。
(2)机械化、自动化设备逐步运用到制鞋业
制鞋业一直是传统的劳动密集型行业,随着科技的发展,大量机械化、自动化设备的使用正改
变着行业现状。全自动电脑排版切割机、全自动电脑控制上胶折边机、电脑控制前帮机等自动化设
备代替了手工开料、折边和攀鞋,产品标准化程度、产品品质和生产效率明显提升,生产周期的缩
短为快速抢占市场赢得了商机。
(3)技术创新成果频出
近年来市场陆续出现超软鞋、舒适鞋、呼吸鞋、按摩鞋、增高鞋、减震鞋等,皆从人的健康理
念出发进行技术研究与创新,通过新材料、新技术、新工艺去实现。通过脚型研究与调研,设计开
发符合脚型规律和承托足弓的鞋楦,运用柔软鞋面材料和超轻底材增加鞋的舒适度,采用内置减震
气袋以及吸震减震力极强的乳胶鞋垫进行减震,通过动力气流系统增加透气排汗功能等,都将有效
改善鞋履穿着的舒适性。
2、技术趋势
(1)材料与工艺更注重环保
鞋履作为日常生活用品,除美观、护足功能外,材料与工艺中产生的有毒有害物质越来越引起
消费者的高度重视,环保面料、可降解底材、无苯胶水等对人类健康有益的材料应用将呈持续发展
态势,生产中的挥发性有机化合物排放将因环保材料的使用而大幅减少。鞋类企业在生产满足消费
者美观舒适产品的同时,对人类健康和环保事业的技术研究与创新必将持续开展,届时新型合成环
保材料将会更多更快地应用于鞋类产品。
(2)适脚性、舒适性成为重点研究课题
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女鞋产品品类众多,运动类、休闲类、轻便类低跟女鞋适脚性、舒适性尚好,中高跟类女鞋因
足弓提升而使舒适性下降,处理好足弓承载硬度与鞋柔软度的矛盾,研究、开发适合不同跟高、不
同脚型消费者穿着的产品成为女鞋企业重要的研究课题,开发舒适、合脚的中高跟女鞋更是需要攻
克的技术堡垒。
(3)制鞋自动化、智能化水平将持续提升
消费者追求高品质、高性价比的产品是一种必然。随着消费水平和消费需求的提升,提升产品
档次、品质和工艺水平、满足快速交付需求成为鞋企创造盈利的重点;对内提高生产效率、减少用
工成本成为内部管理重点。在转型升级加快和人工成本增加双重压力下,推动企业提升自动化、智
能化水平,各种计算机辅助设备、自动化智能设备将大量用于制鞋生产,制鞋企业的生产方式和人
工效能将会得到有效改善。
五、影响行业发展的不利因素
(1)行业竞争日趋激烈
如今制鞋业进入了品牌竞争的时代,品牌竞争非常激烈,各品牌厂商再稳住当地市场份额的同
时,不断开拓新的市场。
另外,近些年国际知名品牌大举进军中国市场,利新品牌、资金、技技、信息及管理等方面的
优势,加大渠道拓展和产品营销的力度,抢占市场份额。国内领先的皮鞋制造企业也越来越重视发
展自主品牌,从而进一步加剧了国内市场的竞争。
(2)优秀的设计人才缺乏制约了制鞋企业的品牌自主研发能力
制鞋企业的生产和扩张过程中,需要大量在产品设计、研发方面投入资本,吸引人才,这些人
才对于保持公司快速发展的态势起着至关重要的作新。我国大部分制鞋企业仍然保有传统的制造业
属性,同时具备丰富的行业经验和广阔的设计视野,能够精准把握市场趋势和潮流的设计师人才比
较稀缺,这是制约我国企业进行自主设计、自主研发形成自主品牌的桎梏。
(3)精细化管理人才确实成为了企业的运作效率瓶颈
企业管理是一项系统工程,企业管理能力和精细程度决定了企业的运作效率和成本,卓越的企
业管理能力能够有效提升企业竞争力和经营效益,我国鞋类制造企业在研发、采购、生产、营销网
络建设、信息及管理方面的综合能力欠缺,物流管理、营销管理等关键岗位的人才缺乏是使得行业
整体发展仍显得较为粗犷。
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五、中国女鞋行业发展趋势分析
1、消费升级趋势明显
近几年,消费者在购买频次和购买单价方面都呈现稳步提升趋势。在大众消费者中,低收入和
年轻消费人群不会因为消费能力有限而更少购买鞋类品,其鞋类消费占比远高于中高收入人群。女
性购鞋更像是一种刚需,与收入、年龄以及层级市场关联性不强。
2、消费者购买行为发生转变
随着消费升级、城镇化进程及互联网的全面普及,消费者由原先一双鞋多用转化为按活动场景
选择合适的鞋子来搭配服装;同时还会通过电商网站、社交媒体及时尚论坛等获取女鞋潮流和最优
购买渠道信息,多样的信息及丰富的物质推动了消费者随机购买行为几率的提高。因此,需要广泛
的全渠道覆盖、良好的页面内容展示/门店陈列以及优质的产品品质来吸引更多的消费者。
3、品牌发展两极化趋势凸显
消费者需求变化导致市场将呈现哑铃型增长,消费两极化趋势明显,高端品牌和中低端品牌增
速快,而大量的中间品牌则明显下滑。
近年来,受奢侈品市场整体带动,设计感强的轻奢和洋牌女鞋增速较高,而随着消费者的购买
力增强、购买诉求更加丰富且理性,奢侈品将渐渐让位于价格合理的高端设计性品牌。
同时,由于消费者时尚搭配意识增强,重款式的平价女鞋品牌近年来发展迅速。众多本土品牌
在中低端档内竞争激烈,集中在产品的时尚度与性价比维度上展开争夺。
第八节 我国鞋类企业竞争力分析及对策研究
朱琼琳
[摘 要]在国内外新经济形势下,我国制鞋产业集群不断发展,遇到了新问题、新环境、新需
求,就整体而言,我国鞋类企业竞争力亟待提升。基于此,本文从推动企业转型升级、调整企业经
营定位、积极转化科技成果、深入推进供给侧改革以及规避发展风险等方面,优化企业竞争力、提
高产品竞争力。
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[关键词]鞋类企业;竞争力;分析研究
doi: -
[中图分类号]F272;[文献标识码]A[文章编号]1673-0194(2019)12-00-02
一、我国鞋类企业发展现状及存在问题
(一)我国制鞋产业发展现状
总体来看,我国是世界第一制鞋大国、出口大国,同时也是鞋产品消费大国、进口大国。我国
制鞋产业虽然在发展过程中引进了先进的技术和装备,研发了高技术、高附加值的新产品,走上了
高质量转型升级发展道路,但由于历史技术原因,仍存在粗放经营、模仿山寨、低价竞争、同质抄
袭等现象。
(二)我国鞋类企业存在问题
《中国制造 2025》等政策文件出台,引领了鞋类企业走上技术创新发展之路。但我国制鞋产
业标准化程度较低,智能制造水平较弱,对工业 概念的理解不够深入,如何应用新技术、物联
网提高自动化生产水平,是我国鞋类企业必须面对的问题。在这一背景下,鞋类企业应尽快引入以
用户需求为导向,全员参与、持续改善、消除浪费、创造价值、激发正能量的精益管理理念,助推
企业实现创新驱动转型升级,适应新的市场环境与时代要求。制鞋企业应该根据不同地区的发展优
势,形成优势互补的产业格局,营造东部和西部良好互补的氛围。
在产业发展中,具有以下 3类问题较为突出。①人力资源结构性短缺。鞋类企业对人员需求量
较多,属于劳动密集型,多倾向于招聘年轻女工。但目前,各行业用工量均较大,各型劳动力均会
选择自身喜欢的行业,如何平衡企业用工需求、稳定劳动力成本,是企业必须考虑的要素。②产业
发展结构不合理。开发创新和设计能力是我国鞋类企业的弱势,多数企业规模较小,很少进行产品
创新,多是加工附加值較低的产品,甚至去做仿制,缺乏自主品牌,形成不小的规模,市场适应性
差,普遍缺乏内在活力、缺乏创新型竞争力,抵抗竞争风险的能力较差。③定位不准缺乏经营规
划。各型企业发展不平衡,导致小企业经营失位,行业无序竞争严重,恶性竞争行为频发。企业要
想提高经营效益,就需要整体思维,统筹规划、精准定位、分工协作,制定适合企业发展的经营策
略。
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二、提高我国鞋类企业竞争力的对策
(一)引入精益管理、推动企业转型升级
制鞋企业在引入精益管理理念后,要做好下面几件事。
①运用精益管理工具,持续改进企业管理工作。使用 JIT、5S、6SIGMA、生产流程优化、精益
供应链和信息化管理等,帮助企业建立、优化标准管理体系,整合全系统资源、实现最优化资源配
置,以顾客需求为出发点、实现价值和效益最大化。②“消除一切浪费”,全面提升企业经营效
益。有效推进企业降本增效、控员增效、节支增效、挖潜增效,以便更好地应对当前金融环境紧
缩、融资条件严厉、外贸出口波动大的经济态势,以务实的态度推动企业提质增效、持续发展。③
引导企业文化建设,真正实现全员参与管理。精益管理提倡自上而下改善,发动全员参与管理提
升,重视对一线员工的培养工作,使员工与企业关系更加紧密。充分采纳员工的意见,与职工分享
企业经营成果,实现企业与员工的双赢成长。④优化资源配置及业务流程,有效转变企业发展方
式。运用精益管理的思想、手段和方法,对企业自身的生产经营管理现状进行系统调查、诊断分
析,围绕关键点,优化资源配置,充分降低成本;充分优化流程,提高生产效率,消除冗余工作环
节。
(二)引入全球价值链视角、调整企业经营定位
①理性选择国内市场或国际市场。对于发展基础较好、有外贸渠道的鞋类企业,应该立足国际
市场反哺国内市场,进行品牌运作、创新研发产品,也可以主动出击并购国外品牌,抢占全球价值
链高端环节,使国内外消费者均能选购企业高附加值产品;对于发展基础较弱、主要面对国内市场
的鞋类企业,应该植根于国内消费者,挖掘区域市场个性化需求,打造单品类优势产品,通过直
销、电商、微商等多种渠道传播销售,适时结合国际市场个性化群体的需求,独辟蹊径、走出国
门。②OEM代工生产与打造自主品牌同步推进。我国鞋类企业,要在与客服互动合作的过程中,逐
步提高自身核心竞争力,即可以通过 OEM代工生产实现数量效益,逐步开创自主品牌挖掘市场潜
力。做好 OEM业务,可以为企业自主品牌发展积累技术、资金、管理能力;提高自主研发能力,将
单纯的 OEM生产升级为 ODM设计,最终创建 OBM品牌。大规模鞋类企业应采用多重发展战略,从而
带动整个制鞋产业集群发展。③应用跨境电商平台,丰富产品交易渠道。鞋类企业应积极利用各类
跨境电子商务平台,如阿里巴巴国际站、天猫国际、敦煌网、亚马逊等平台,开设店铺、展示产
品、增加曝光率。围绕电子商务产业需求,提高品牌竞争力和产品价格空间,积极开拓国内外市
场、树立品牌,在全球价值链中找到自己的位置。
(三)加大产学研合作力度、转化科技成果
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研发是企业提质升级、增强竞争力的基础,市场开拓、品牌构建、技术创新等都离不开高水平
的研发能力,通过加大产学研合作力度、转化科技成果,可以有效帮助企业获取新技术、新产品,
提高竞争力,争取更多的订单和生存机会。
(四)深入挖掘国内市场需求、推进供给侧改革
随着科技发展,当下已进入工业 时代,随着智能制造的推进,我国鞋类制品产能占全球
50%以上,但是在品种结构、品质质量、品牌培育等方面,与发达国家相比仍有较大差距。外贸需
求有限,只有深入挖掘国内市场需求才能消化制鞋企业的过剩产能,集中精力解决制鞋产业规模巨
大而有效供给不足、制造能力较强而创新能力不足的结构性矛盾。
重点提高全要素生产率。供给侧改革并非单纯地减少供给,更重要的是提高全要素生产率
(TFP)。引导制鞋企业统筹把握生产效率、技术进步、规模效应三者的关系,助力产业升级与生产
力发展。指导制鞋企业审视自身,矫正生产要素配置,扩大有效供给,提高供给结构对需求变化的
适应性和灵活性。
刺激国内消费者的释放需求。深度挖掘用户需求,适应和引领消费升级趋势,借助互联网平台
B2C业务,按消费者需求进行私人订制,提供独具个性的潮流品牌,满足新时代、新群体的消费心
理。进一步做好市场细分和产品供应,探索线上购买、线下退换的“互联网+实体店”模式,打破
现有营销瓶颈及利益分配。
提高创新能力,提升品牌价值。制鞋企业应通过提高创新能力,推出自主品牌,结合线上线下
渠道,构建自己的市场,逐步调整在全球价值链中的定位,进一步抢占国内消费市场。通过产品创
新和品牌打造,能够有效在国内消费者心中树立企业形象,引导消费需求,制鞋企业只有不断创
新、不断尝试,才能接近消费者、找准消费者的需求。
三、我国鞋类企业规避发展风险的对策
中国共产党第十九次代表大会报告提出,在全面建成小康社会的过程中,要坚决打好防范并化
解重大风险攻坚战。2019年 1月,习近平总书记发表重要讲话时进一步强调,要深刻认识和准确
把握外部环境的深刻变化和我国改革发展面临的新情况、新问题、新挑战,坚持底线思维,增强忧
患意识,提高防控能力,着力防范化解重大风险,保持經济持续健康发展和社会大局稳定,为决胜
全面建成小康社会、夺取新时代中国特色社会主义的伟大胜利、实现中华民族伟大复兴的中国梦提
供坚强保障。面对近年来复杂多变的经济形势、相对低迷的市场环境,各制鞋企业更应居安思危,
有效规避发展风险。在经营时,要充分研判制鞋产业潜在增长率,合理设定目标,做好风险管理规
划;按照供给侧结构性改革的要求,增强企业发展的内生动力,提高制鞋产业应对风险的能力。
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①站在生产制造的角度,制鞋企业需要应用大数据技术收集消费者的脚型信息、消费偏好、材
质喜好、流行趋势等行业研发升级所需的基础数据,深入挖掘分析、推动技术攻关,创新研发有关
新材料、新技术、新装备、新产品等,配备专门的产品研究中心、技术研发中心、外观设计中心等
产业创新平台和孵化器,逐步从跟随战略向引领战略转变,切实提高企业自主创新能力。②站在国
际贸易的角度,制鞋企业亟待加强对国际制鞋标准化的研究力度,深入调查研究重点竞争国家、其
他企业的生产技术特点,结合国际需求整体变化趋势,跟踪、研究、预判不同收入水平的外国消费
者需求,优化鞋类出口目的地与产品结构,分担国际贸易风险,融入“一带一路”外贸机遇,推动
企业与“一带一路”沿线国家开展多维合作,有效增强我国制鞋产业化解国际贸易风险的能力。③
站在国内消费的角度,制鞋企业必须密切关注内需市场消费变化,尤其是互联网 B2C环境下消费者
需求差异化新特点,关注个性化、品质化、时尚化、舒适度、功能性和服务度等产品需求,从红海
环境挖掘蓝海需求,坚持创新迎合消费者,力争对进口鞋类产品进行有效替代,充分满足消费升级
趋势下的内需市场消费潜力。
四、结语
在我国制鞋产业的发展过程中,仍面对国内外严峻的挑战,要将优化企业竞争力作为根本目
标,在整合管理标准的基础上,保证管控体系的完整性,挖掘市场营销和设计优势,建立高端产业
链,维护技术和质量保障机制,确保经营效果的最优化,在实现行业调整目标,强化市场占有率的
基础上,顺应市场发展,全面提高产品竞争力。
第九节 我国制鞋企业的国际营销策略
陈奎
[摘要]制鞋是轻工业的重要组成部分,对国家经济发展具有重要的支撑作用。随着经济发展全
球化趋势不断加强,以及国内市场日渐饱和,面向国际是我国制鞋企业的全新发展方向。基于此,
文章就针对我国制鞋企业国际营销出现的一些问题作出分析,然后针对性地提出了国际营销的具体
策略,以期能够对制鞋企业提供参考,促进其国际竞争力。
[关键词]制鞋企业;国际营销;自主品牌
随着我国的国际影响力和经济实力不断提升,我国的产品也开始逐渐进入到国外市场。以制鞋
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而言,从 20世纪 90年代开始,温州地区的制鞋企业就已经成功打入海外市场,随后越来越多的制
鞋企业参与到国际营销当中。但是,随着金融危机爆发以及制鞋行业产能过剩,制鞋企业国际营销
正面临着前所未有的问题,对其营销造成了巨大的制约。基于此,必须对当前制鞋企业国际营销遭
遇的问题深入辨析,找到解决途径,才能成功打破壁垒,使得我国制鞋企业在国际上取得更大成
果。
一、我国制鞋企业国际营销遭遇的问题
(一)自主品牌影响力低
自主品牌影响力低是我国制鞋企业国际营销长期以来一直存在的问题,虽然从事制鞋的企业越
来越多,企业制鞋的技术水平也在不断上升,但是却没有足够影响力的大品牌,难以在国外消费者
心中树立可靠的品牌形象。根据相关统计资料显示,温州地区是我国最大的制鞋基地,其具有中国
驰名商标超过 30个,国家免检企业超过 60家,例如奥康、康奈、吉尔达等品牌更是被国家轻工局
授予中国十大真皮王。由此不难看出,我国制鞋企业具有不少自主品牌。在海外营销中,这些自主
品牌主要是通过专卖店的形式在海外展开营销,而又通过商标回购、境外注册品牌等手段扩大商品
的宣传,因此提升品牌知名度和市场竞争力。
但是,这些自主品牌存在非常严重的雷同现象,不论是品牌知名度,还是产品形象质量等,都
非常相似,区别度不高,国产品牌之间的竞争远远大于和国际品牌的竞争,这就导致自主品牌所面
对的市场竞争压力非常大了。不仅如此,为了打开海外市场,自主品牌往往以低价战术与国际海外
品牌竞争,但是由于在质量和影响力上存在差距,导致制鞋企业的利润空间极度压缩,甚至部分企
业出现了“赔本赚吆喝”的情况,如此不利于国产制鞋企业的长久发展。
(二)贸易壁垒逐渐增多
随着中国国际影响力的增长,世界上一些发达国家为了保持本国实体经济不受到外来产品的冲
击,对国际营销设置了重重阻碍。比如在 2009年,欧盟就中国生产的皮面鞋靴作出裁定,认定存
在倾销行为,并且继续对中国皮面鞋靴征收高额反倾销税。除去欧盟,巴西、美国等多个国家都对
中国鞋类产品作出了征收反倾销税的决定。尤其是在金融危机爆发之后,一些经济形势不佳国家的
国民开始青睐来自中国的廉价商品,导致本国实体经济进一步受到冲击。于是这些国家或是地区基
于贸易保护的不正当目的对中国商品征收高额税收。这些都只是政策制度上的壁垒,由于反倾销税
并不能阻止中国制鞋企业进军海外的决心,越来越多的国家开始通过技术壁垒限制我国鞋类出口,
即通过某些制鞋方面的关键性技术,限制我国鞋类产品进入海外市场。例如,欧盟就曾宣布禁止销
售以 PFOS为要素、或者浓度超过 %的鞋类产品,这就是通过技术壁垒限制国外产品进入,对
本国制鞋企业形成保护。除去反倾销政策与技术壁垒,目前又有一些国家或地区又制定了各种各样
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的新规定,都是为了对本国企业进行保护,阻止国外产品进入。这些都对我国制鞋企业的国际营销
形成了巨大阻碍,如何打破这些壁垒,需要我国政府加强与其他国家和地区的贸易交流,制鞋企业
也应共同努力。
二、我国制鞋企业国际营销策略
(一)提高自主品牌影响力
提高自主品牌影响力,这是我国制鞋企业打入国际市场的根本要素,只有企业自身实力过硬,
才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。首先,制鞋企业应该对企业作出定位,对企业发展方向、
主打产品、营销策略等予以明确,在此基础上设计企业的品牌形象。其次,制鞋企业应该加强产品
创新和技术研发,结合企业的品牌形象和理念设计全新的产品,将企业的文化精神融入其中,使其
成为真正的独立自主品牌,不会和其他企业的产品出现雷同现象。最后,制鞋企业应该不断对技术
进行创新升级,提升企业制鞋技术和水平,使其能够在国际营销中站稳脚跟。
(二)拓宽营销渠道
就目前的实际情况而言,在海外设立专柜的营销模式已经逐渐落后了,其不仅需要投入大量的
启动资金,而且难以预估经济收益,不利于制鞋企业的海外扩张。基于当前电商迅猛发展的背景,
我国制鞋企业可以依托网络进行国际营销,如此不仅可以缩减开设专柜的投入成本,更可以立足互
联网的全面覆盖,辐射到全世界多个不同的海外市场。除去网络营销之外,制鞋企业也可以积极探
寻合作关系,与世界知名品牌构建合作,凭借其品牌影响力推出自己的产品,然后在实现自我发
展。不仅如此,制鞋企业也可以和国内具有深厚国际影响力的企业进行合作,进行多元化的产品构
建,使其能够通过各种不同的渠道进入海外市场。同时,国内的制鞋企业应该减少彼此之间的海外
竞争,应该团结起来成为一个共同体,共同应对海外市场的竞争压力和不良市场规则。比如,在遭
遇国外的不平等贸易条款时,国内的制鞋企业就应该联合起来进行反对和抗争,迫使国外市场能够
遵从基本的贸易原则,不对我国制鞋企业设置太多阻碍。
(三)政府与行业协会应该充分发挥作用
国际营销对于我国制鞋企业而言,不仅仅是企业自己的事情,其也需要国家政府部门和行业协
会参与其中,尤其是在制鞋企业遭遇不公平待遇的时候,更是需要政府大力为制鞋企业争取应有的
权利,保障我国制鞋企业的合法权益不受侵犯。不仅如此,政府部门和行业协会应该重点对制鞋企
业的海外营销进行全面的考量,针对当前存在的问题,积极提出办法和意见。而行业协会也需对业
内规则不断完善,加强制度建设,引导我国制鞋企业健康发展。政府和行业协会应该通力合作,利
用自身的影响力和资源优势,对海外制鞋市场进行深入调研,定期发布海外鞋类市场的变化趋势,
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对我国制鞋企业的国际营销提供必要的数据参考。同时,国家还应该在技术方面给予制鞋企业一定
支持,将一些先进的技术引入到制鞋生产之中,以此加强鞋企产品质量,提升其国际营销竞争力。
此外,还须提高制鞋企业出口退税率,给制鞋企业合理的扶持,使其能够在国际营销中拥有坚实的
后盾。
三、结论
制鞋企业想要实现国际营销,在海外市场中占据一席之地,必须打破贸易壁垒和技术壁垒。这
就需要制鞋企业自身加快品牌建设,提升影响力。同时应该结合互联网拓宽营销渠道,充分发挥政
府与行业协会的职能,全面保证我国制鞋企业在海外市场中收获成功。
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第三章 企业塔基市场战略的基本类型与选择
企业战略的类型与企业战略的定义是两个关系密切的问题。企业战略类型与企业战略定义一样
也是一个动态的范畴。至少到现在为止,企业战略的表现形式和具体的选择可以说是非常多种多样
的,每一种具体的选择都会有或大或小的区别,当然每一种选择都有其充分的理由和具体的条件。
我们之所以尝试对企业丰富多样的战略选择进行分类,不是想限制企业的战略限制,而是想在很短
的时间内告诉企业管理者,他们有多少种基本的选择以及每一种选择的基本理由是什么。
第一节 塔基市场概述
一、中国塔基定义
中国的塔基市场主要由一二线城市的平民阶层、贫困阶层和广大县级和农村市场的居民构成。
对于这个群体来说,温饱还是一个不大不小的问题。但除了温饱,他们还有一种并不过分的需要,
即享有大多数人已经享有的生活。他们面临的最大问题是“想买好点的东西但总是差点钱”。
二、中国塔基阶层
根据收入差距,中国消费者可以归为“三个世界”。
第一世界是指那些有高等收入支持的消费群体,占总体城市居民的 10%,可以称之为新富群
体、塔顶阶层。他们正处在从国内富裕型家庭向国际中等水平跨越的阶段。这个群体可以说“该有
的都有了”。
第二世界是有中等收入支持的消费群体,是以一二线城市工薪阶层和小白领为代表的城市大众
消费群体,占相应城市人口的 80%。这个群体早已超越了衣食之忧,是一个需求不断升级的群体。
第三世界是低收入支持的消费群体,由一二线城市的平民阶层、贫困阶层和广大县级和农村市
场的居民构成。对于这个群体来说,温饱还是一个不大不小的问题。但除了温饱,他们还有一种并
不过分的需要,即享有大多数人已经享有的生活。他们面临的最大问题是“想买好点的东西但总是
差点钱”。第三世界构成了中国规模庞大的塔基阶层,他们的消费尚未被激活。在政府拉动内需的
背景下,了解这个群体的消费现状和消费心理对于企业来说有着重大的战略意义。
三、塔基人群消费崛起
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中国消费市场存在结构性差异,企业应该按照既有的产品线和产品结构,将一部分产品和服务
牢牢定位于塔基市场。底层群体通过消费升级同样可以成为中高端消费者,这种面向不同生命周期
的定位将帮助企业赢得更多的市场机会。
中国的 GDP从建国以来增长了 77倍,城镇家庭可支配收入和平均工资在过去 10年中都出现 3
倍左右的增长,今天的中国消费者,有的人处于温饱阶段,也有很大一部分人已经进入了品质阶
段。对品质孜孜不倦的需求,不仅存在于新兴富裕阶层,也存在于广大的塔基人群,甚至包括农
村,只是他们追求品质的方式方法不同,这些不同人群的品质诉求对于营销和广告都非常具有借鉴
意义。
香港海港城的 LV品牌专卖店门口,每天都有很多人排队购买自己心仪的上万元的 LV正牌产
品,值得关注的是,这些人并非都来自一线城市,很多都是来自中国大陆的二三四线城市,这就是
中国消费者非常生动的追求品质的现实案例。
在县城的塔基阶层,品质则是用符号来代替的,这个符号就是品牌;我们对中国发达区域的县
城居民做了一些访谈和研究,发现他们心目中的生活品质,就是要消费那些好的品牌,一个来自大
理县城的居民这样描述他家的产品和消费:“电视机是长虹的,质量好,2000年买的至今没修
过,功能全;三洋洗衣机是 1995年结婚时买的,当时是商场里最贵的,没出过问题,操作简单方
便;微波炉是松下的,2000年买的,做工好,安全,质量好,容易清洗;护肤品主要用雅芳的,
产品按年龄分得比较细,容易选择;洗头用潘婷或者力士的……”中国改革开放的 30年过去了,
如今中国市场上的品牌格局已经发生了非常大的变化,代表塔基人群品质生活的品牌既有很多本土
品牌,也开始出现国际品牌。所以,锁定县城消费者,“品牌”就是率先需要向他们传递的符号。
而农村消费者的品质生活又是什么样呢?他们的消费力远远没有城市里那么高,但是这并不能
阻止他们对品质的追求。调查发现,对于他们而言,品质生活就是简单。比如在家庭装饰上,自己
弄一个十字绣,也代表自己的生活品质,在一些乡镇里面,已经开始有卖户外运动品的专卖店,一
个来自山东胶州小镇上消费者表示,他们每天都到镇里的羽毛球馆去打羽毛球——20元/小时,这
些处于中国塔基的消费和生活场景已经远远超出很多人的想象。
从农民到新富的新品质生活,提醒企业在营销中,一定要在产品和服务的品质上下工夫,对于
那些趋优消费的新富人群而言,细节的营销已经非常重要,比如,爱马仕手工产品要卖到几万元,
甚至要定制,因为它处处都体现细节。而对于趋低消费的塔基阶层而言,并不会因为产品很便宜,
消费者就不太在意或者计较品质,他一样需要品质的保障。诉求品质的营销在 2011年将变得至关
重要。
在未来的中国,专注在中低收入者以及三线以下的消费市场,可能将会发现新的蓝海,中国目
前有大约 1200个县级的三级城市,万个乡镇和 万个行政村的消费需求还没有被充分满
足,这提醒企业可以好好关注下中国那些处于“尚能维持温饱、勉强维持温饱以及还不足以维持温
饱”的大多数县域和农村消费者。
在研究中,我们也发现了这些消费者的特征。首先,塔基阶层的媒体接触习惯。电视的达到率
是所有媒体中最高的,央视的新闻与地方卫视的影视剧、时尚综艺节目是塔基居民收看电视的主要
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内容;大多数的县域消费者有读报的习惯,阅读较多的报纸是贴近民生的本省或者本市发行的报
纸,县城地区读报人数大于农村地区;在县城的居民有时尚的渴求,开始阅读时尚类的杂志(见左
页图)。
其次,塔基阶层的消费力与消费行为。乡村居民的村里的食饮品消费依然显得匮乏,因此,纯
果汁、牛奶、酸奶等产品在这些区域还有较大上升空间(见图一);
国产知名品牌支撑县域消费者的面子工程,县域居民所用化妆品常见于国产知名老品牌,当然
如安利、玫琳凯、Za、玉兰油、资生堂等品牌也属于县城追求时尚的女性;农村居民的化妆品常见
于一些不知名的杂牌子,或其他知名的品牌,如强生、郁美净、大宝、完美芦荟、百雀羚和索芙特
等;电视、洗衣机已成农村家庭的必备品(见图二)。
国产大品牌成为县域家电市场的主力军,长虹、海信、康佳等是电视的主要品牌,水仙、海
尔、小天鹅是洗衣机的主要选择,海尔、海信、新飞等品牌构成了冰箱主要品牌。消费者在选择家
电产品品牌时考虑的主要因素是质量优和价格合适,品牌好也是重要原因之一。微波炉、空调的使
用主要是在县城家庭,农村家庭拥有很少。
县域和农村市场的景象说明,企业常常因为判断不清消费需求而进入好高骛远或定位错置的境
地,中国消费市场存在结构性差异,企业应该按照既有的产品线和产品结构,将一部分产品和服务
牢牢定位于塔基市场,未来,底层群体通过消费升级同样可以成为中高端消费者,这种面向不同生
命周期的定位将帮助企业赢得更多的市场机会。
第二节 绝不能忽略塔基市场
一、绝不能忽略塔基市场
在多数人身上,一个较为普遍的特点是凡事要求“高端大气上档次”,喜欢讲排场、要面子,
追求一切美好的事物,如果这些都建立在“不差钱”的基础之上,则肯定皆大欢喜。遗憾的是,人
们总是“差点钱”,所以就只能退而求其次,更客观一点的说法是“量入为出”。正如有人总结说:
“你在这边吆喝得卖力,但你的店装饰得金碧辉煌,塔基人群一看,连门都不敢进来了。”
某餐饮客户,创业之初是家只有五张桌子的大排档,因为口味好、实惠,加上老板认认真真经
营、踏踏实实服务,在当地(一个地级城市)很快就有了口碑,逐渐扩大了店面。后来,当地最好
的酒店(三星级)邀请他们加盟提供餐饮服务,该客户花了一大笔钱将餐厅环境以一个很高的标准
做了装修,同时,从厨师到服务员都做了最好的培训,本来以为会“轰动”全市,以及随之而来会
有络绎不绝的食客。酒店开业后倒确实“轰动”了全市,但“络绎不绝的食客”却迟迟没出现,刚
开始一段时间的现象是工作人员比食客多得多,偶尔有几位食客过来转了一圈,但什么都没说,就
“灰溜溜”地走了。
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经了解,没有食客的主要原因是当地的食客们一想到是在这么豪华的大酒店消费,价格肯定会
高得离谱,所以多数人被吓退了,甚至连问都不敢问……后来,公司副总想了一条宣传语挂在酒店
门外,大概意思是虽然我们在(当地)最好的酒店开了分店,就餐环境更好了,服务也更好了,但
是我们的价格和原来饭店保持一致。围绕这一点,公司还做了很多的宣传,慢慢的有了一些顾客,
而顾客体验后发现价格确实没变,但享受却更好,于是一传十、十传百,很快,分店就有了非常好
的生意,比预期的还要好。
几年前,这家餐厅将分店开到了省城,同样获得了很大的成功,去年年底,他们在省城新地标
建筑——某五星级酒店里又开了家分店。在过去的几年里,餐饮业收入很大一部分来自公务接待,
但是 2013年年底开始,公务接待全面萎缩,新店面临前所未有的压力,公司采取的策略是,一方
面着重宣传“五星酒店,平民消费”的概念,另一方面推出团购、商务套装等更接近塔基消费者的
产品。出乎意料的是,新店今年上半年便实现了收支平衡,第三季度开始有了赢利。在我看来,这
家餐馆成功最主要的原因是始终把塔基市场放在一个重要的位置,即便自己“一不小心”进到了高
端场所,也不忘想方设法把塔基客户找回来。
在国内,塔基市场有着庞大的消费能力。这个数字可以用亿万级来估算。比如,智能手机领
域,在刚过去的 2014年第一季度,小米手机在中国市场上第一次超过苹果手机的销量,实现了
1040万台的出货是。小米手机已经开始冲击 1000亿元的销售目标。而小米最响亮的口号便是“好
而不贵”,并且小米在尝到甜头之后,又迅速推出了红米系列,将目标进一步瞄向更为塔基的市场
和人群。同时,我们认为三星能够在智能手机上占很大份额的重要因素之一是既关注塔尖高端机,
同时也不忘塔基低端机,同时每一个级别都有“明星机”。还有苹果去年推出了 5C系列廉价机(事
实上,针对国内消费者而言,也不算廉价),也是意在关注塔基市场,并且,据传 iPhone 6会有三
个不同的尺寸。而 HTC之前的策略却是快速更新手机,但是推出的手机基本上定位都是塔尖的中高
端机,而且基本上没有一款公认的“明星机”。
然而,我们看到今天市场格局的现状是,无论哪个行业,很多中高端品牌(绝大多数品牌会认
为自己是中高端品牌,至少不会承认自己是低端品牌)在主打塔尖市场,但这种战术在今后会越来
越行不通,尤其是目前从上到下扑面而来的“节俭风”刮到了每个行业的“痛处”。
当然,我们并非主张企业将自己的品牌定位“低端”,这样的话,可能更加没有消费者了,因
为没有人会很愿意承认自己花钱买了一个低端的产品——即便这确实是一个低端的产品。但是,企
业产品的定位上则绝不能忽略塔基市场。
二、近几年塔基市场的逆袭
另一个消费热潮正在浮出水面。
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在供不应求的茅台酒的另一面,是二锅头同样成为热销品。牛栏山去年销量 43万吨,其中主
打的低价品类二锅头销量依然保持快速上涨。
除了二锅头,另一引人关注的低价消费品榨菜,同样因为公司业绩大涨而倍受关注。最新财报
数据显示,涪陵榨菜上半年净利润增长 78%。
不同类型和价格的消费品,所隐喻的是截然不同的生活方式。
尽管消费不断在升级,每个人似乎都在想买更贵更好的商品,但不可忽视的是,低价商品也正
在迎来自己的“升级换代”,而他们的目标消费群体,仍代表着全然不同的世界。
一些低价商品领域的品牌,从混乱的市场挤占自己的一片地,他们甚至和无品牌的散称商品搏
杀,这类消费品在资本市场上变得强劲。上市公司用财务数据告诉投资者——他们是值得投资的。
以生产二锅头的顺鑫农业()和生产榨菜的涪陵榨菜()为例,这两家公司的
股价涨幅远远超过茅台五粮液,两者今年以来的平均涨幅超过了 100%,顺鑫农业今年 2月最低点
以来股价也飙升了 200%左右。
从 2018年上半年情况来看,食品饮料板块涨幅 50%以上的有五家,其中涨幅第一的是顺鑫农
业,涨幅达到 167%;后边依次是涪陵榨菜、安井食品、重庆啤酒和古井贡酒,涨幅分别为 %、
74%、59%和 %。
在海淘数据不断提升、服务消费比重不断加大的消费升级语境下,火锅鱼丸、榨菜、二锅头销
量同样出现大幅上涨。
涪陵榨菜并不认同这是被人们所定义的消费降级。涪陵榨菜证券代表告诉记者,“尽管有的媒
体在说吃榨菜是消费降级,但是忽略了‘乌江牌’榨菜是榨菜行业的佼佼者,更多的消费者自愿选
择更安全更放心的大品牌,不再去吃其他杂牌的榨菜产品。”
据了解,顺鑫农业在白酒板块上,持续进行全国化布局、丰富产品结构和科技创新,这些因素
都导致业绩持续上涨。
罗兰贝格高级合伙人任国强对记者称,现在是低价质优的品牌企业发展红利期,一些低价商品
以前是散称、无品牌的混乱状态,在消费升级下,这些市场份额被更有实力的企业占据。一个人身
上的消费现象是多样的,有代表身份的奢侈品也会有低价的商品,消费降级是现实存在的,这些低
价的商品之所以被选择是因为平价高质。
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抛开消费升降级之争,一个显而易见的趋势是,价格相对较低的商品品类需求不断扩大的现实
摆在面前,以前被轻视的产业正在成为资本市场的新宠儿。
资本市场的嗅觉
“买榨菜,二锅头的广告做的铺天盖地,连修鞋的大叔、关灯吃面的股神都进场了”,顺鑫农
业()股吧里帖子称,过去四个月,顺鑫农业的股价从 18元/股左右爬升到了 42元/
股。
2017年全年,顺鑫农业旗下白酒品牌实现营业收入 亿元,同比增长 %,产量 44万
吨,销量 43万吨。
牛栏山是顺鑫农业生产的售价较低的商品品类之一,在京东牛栏山旗舰店上,42度 500毫升
的牛栏山陈酿白一箱 12瓶仅售 167元,平均一瓶酒 14块不到。从京东的评论中看到,“便宜好
喝”是高频词汇。
牛栏山本来是北京地区特色酒,顺鑫农业将其全国市场销售,在 2017年布局加速推进,已经
在河北、内蒙、江苏等 18个省级区域形成亿元级市场,其中福建、新疆等新兴市场销售收入同比
增长 50%以上,长江三角洲市场增幅达 70%以上。
顺鑫农业年报显示,其白酒和猪肉是主营业务,其中,白酒产业营业收入 亿元,同比增
长 %;猪肉产业营业收入 亿元,同比减少 %。可见,白酒板块的业绩支撑公司业
绩持续向上。
申万宏源、中信证券中泰证券、中银国际等分析报告均给予顺鑫农业买入、推荐的评级。
中泰证券研报称白酒行业 50元以下的低端酒有千亿元规模,主要以地产酒和散酒为主,尽管
此价格带消费升级趋势偏弱,但长期来看需求量是比较稳定的,牛栏山在该价位段的性价比优势首
屈一指,毛利率和净利率长期稳定在 60%和 10%。低端酒消费不受三公消费影响,过去 5年牛栏山
销量复合增速达 15%,远超行业平均水平,多年耕耘使其逐步成长为全国化品牌,50元以下的低端
酒全国销量约 800万吨,顺鑫目前销量约 40万吨,市场份额占比约 5%,在居民回归品质和品牌消
费时代,给予推荐。
其中,申万宏源称给予白酒业务 2019年 25x估值,对应 300亿市值。截至 8月 1日收盘,顺
鑫农业的市值为 252亿元。
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一位业绩丰富的二级市场投资人对记者称,顺鑫农业股价上涨的逻辑是市场的营销开始发力,
管理层换届后更重视白酒板块,以前二锅头几乎不出京,但现在在很多省市能看到踪影,从 15年
股灾后,高端的茅台、五粮液的股票开始涨,然后是中高端的汾酒涨,到顺鑫农业,整个白酒板块
是受业绩推动的。
相似的还有涪陵榨菜,其股价从 2017年 7月开始爬升,彼时才 10元/股左右,现在股价已是
30元/股左右,2018年上半年公司实现营业收入 亿元,较上年同期增长 %;实现净利润
3亿元,较上年同期上升 %。
涪陵榨菜这边也是一样,主要产品的终端价格区间是 2元到 元,也深受券商追捧,国信证
券、东北证券、国联证券均推荐或买入评级。
其中国联证券概括投资要点时称:2018年初公司进行了包装改版,把 88g榨菜包装改为 80g,
175g包装改为 150g,变相提价 10%左右,公司的提价与成本下行驱动了毛利率水平的提高,
2018H1榨菜产品的毛利率为 %,同比提高了 。
2017年涪陵榨菜实现净利润 亿元,2018年上半年其营收 亿元,净利润 3亿元。
涪陵榨菜证券代表余霞对经济观察报记者称,业绩持续增长的主要原因是供给侧改革,低质低
端的榨菜无效产能退出,行业向大品牌集中,公司抓机遇抢市场,不断地提高产品品质,不遗途力
做市场。并称,上市公司二级市场的股价受多种因素影响,宏观经济环境,国家政策、资金、情绪
等等,但最终是要回到公司的基本面。
低价商品之春
不仅这些低价食品品类,更大范围的低价消费品受到追捧。
贝恩的购物者报告中称,2017年中国快速消费品市场迎来反弹,消费额增长率从 2016年的
%提高到 %,这是贝恩追踪中国购物者行为以来,消费额增速首次快于去年。
国家发展改革委 8月 2日就扩大消费有关工作情况举行新闻发布会,据发改委综合司刘宇南介
绍,农村居民消费的潜力持续释放,随着农村地区交通、物流、通信等消费基础设施进一步完善和
电子商务不断向农村地区延伸覆盖,乡村消费品零售总额的增速增长很快,乡村市场比重逐步提
高,上半年乡村消费品市场零售额比上年增长了 %,增速高出城镇 个百分点,乡村市场占
比达到 %,比上年提高了 个百分点。
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对四线小城市居民吴阿姨来说,拼多多是她的乐趣,她看到以前在周边商店没有东西,有的东
西甚至比商店便宜比如说卫生纸,她也买到过用几次就坏掉的东西,但是没关系最多就十几块钱。
从吴阿姨的身上可以看到,尽管她买的商品比较便宜,仍是以前没买到的、有品牌的产品。
罗兰贝格高级合伙人任国强对记者称,这些低价的商品之所以被选择,不是因为消费降级,而
是因为性价比。
当然,茅台()依然一瓶难求,贵州茅台发布 2018年半年度报告,2018年 1月 1
日至 6月 30日,贵州茅台实现营业收入 亿元,同比增长 %;实现归属于上市公司股
东的净利润 亿元,同比增长 %,营业收入和净利润增速环比第一季度均有所提升。二
季度是传统白酒的消费淡季,而茅台酒的消费已经摆脱了过去的定律。
不仅茅台,贝恩报告显示 2017年中国内地奢侈品市场的增速超过国外市场,增速达 20%。
但在低价品和奢侈品同时上升的情势下,中间地带的消费方向正在发生着转向。《福布斯》杂
志给中产的定义是:生活在城市里,25到 45岁间,有大学学历,专业人士和企业家,年入 1-6万
美元。然而,大部分网友觉得,中产阶级的年收入是 20万元以上。
房价、子女教育、医疗和养老、经济下行带来的投资失败风险都是压力所在。
一位上市公司董秘曾向记者拉出他的账单,他年入四十万左右,孩子上国际学校的小学,学费
十几万,书本费、杂费、课外辅导班可能也有好几万,每个月要先还房贷,有的月份人情消费、医
药费会突然暴增,最后他总结,四十万最后剩不下且紧巴巴。
新兴中产阶级很容易遭遇失败,比如说商业环境的竞争与淘汰、大的投资失误、家庭变故等。
他们的焦虑无所不在。
主打“合理、便宜”的 MUJI正在为中国市场所热捧;而同样在中国市场份额不断扩大的优衣
库,对于产品的生产策划严格按照企业的经营口号“质优价廉”。
互联网商们也意识到这一部分的商机,丁磊对此提出了“新消费”,试图瞄准这一部分的市
场。以“网易严选”为代表的新型电商,正在试图去品牌化,以降低成本。其商业模式是一名采购
人员,找到国际大牌的中国制造商来订制产品,摒弃品牌溢价,提供与大牌同品质、却价格更低的
商品。相比无印良品通过改良生产工艺、商品采取简约包装等方式降低成本,网易严选的低价策略
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更为明显。
拼多多创始人黄峥在面对媒体消费降级升级的问题中曾回答道,“这不是降级升级的问题……
在中国的现状来讲,我觉得最主要是不均衡问题,而不是火车头跑得够快,富的人已经够富了,但
还有很广大的基数……差距还是巨大的。”
三、塔基市场战略在中国的实践及意义
史玉柱的征途游戏,在游戏中成千上万砸钱的人很多很多。但大部分人的消费还是控制在 500
元以下的,这大部分 人的存在才给史玉柱创造了今天的价值。甚至包括余额宝、 滴滴打车等,这
些企业的成功,是因为它们的客户基本都是 塔基人群。中国市场的魅力就在于塔基部分足够大,
很多企 业都是通过塔基人群成就的。中国互联网的 BAT这三家大公 司,无不是从塔基人群起家,
一步步走向成功。还有奇虎和 小米等这几家大公司,也都是把商业逻辑建立在塔基人群这 个基础
之上的。 塔基是企业对市场的通盘战略布局,确定出企业品牌发 展所需要的品牌用户属性,对品
牌用户族群进行精确部署, 从而完成企业指挥链、企业文化流等链式和流式管理的垂直 系统覆
盖。重点市场、精确的品牌用户族群构成了企业品牌 真正发力所需的塔基。 还有人戏称,在互联
网混,搞不定草根就别想做高富 帅的梦。一些行业及企业不再定位为“白富美、高富帅”等 高端
人群,纷纷降级、转型,开始关注大众草根的“塔基人 群”,走上亲民路线。
第三节 塔基市场消费特征及新兴渠道
一、中国塔基市场消费结构
中国内需市场中的塔基市场超过万亿元
快速、耐用消费品在农村有着巨大市场空间
中国目前有大约 1200个县级的三级城市,万个乡镇和 万个行政村的消费还没有被
充分满足,如果综合计算日用消费品、快速消费品、耐用消费品、医疗卫生等不同品类的消费总量
和潜在需求,中国塔基市场将可能达上万亿元的规模。
联合调研发现,塔基阶层是快速消费品最大的消费群体,在他们当前的支出结构上,最大的支
出就是快速消费品。方便面、饼干/威化食品在三个塔基阶层的市场渗透率较高;糖果/奶糖、口香
糖以及巧克力的消费方面,一二级城市塔基市场的消费能力远胜于三四级塔基市场。另外,一二级
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城市塔基市场的啤酒消费力很突出,白酒和香烟则是三四级城市塔基市场的消费力略强。
日用品方面,牙膏、洗发水和香皂在塔基市场的渗透率都在 95%以上。接近 70%的三四级塔基
消费者使用的香皂价位在每块 4元以下;接近 70%的县城塔基人群的牙膏消费价格在每支 4元以
下,农村的这一数字接近 80%;约一半的县城消费者购买洗发水的价格在每瓶 15元以下,而农村
的这一数字达到 60%以上。新兴品类方面,沐浴液在塔基市场的发展势头良好。尽管相比洗头水和
牙膏而言,沐浴液在塔基市场的渗透率依然很低,但随着人们观念的不断更新,这一产品的潜力将
是巨大的。
女性化妆品、头发养护、定型和染色产品和洗面奶等产品在塔基市场的品类市场渗透率均不到
35%,如果企业采取恰当的营销策略,这一市场也将带来巨大的商机。
对于农村的塔基阶层来说,“三大件”指的是电视、洗衣机和影碟机,电冰箱的拥有率不到
35%。更值得关注的是,绝大多数塔基人群拥有的彩电为普通彩电,且大部分规格在 20~30英寸;
20英寸以下彩电在农村家庭依然有较高的保有率。当液晶电视在城市普及时,塔基阶层的电视消
费也将迎来升级换代。
此外,厨卫电器、燃气灶、空调和微波炉等小家电还处于萌芽阶段。在一二级城市的塔基群体
中,这些产品的拥有率相比县域和农村市场要更高一些。经历了国产手机以及山寨潮之后,手机的
消费已经在塔基人群中被激活。随着互联网的进一步普及,未来塔基人群的电脑消费也具有巨大的
想象空间,电脑可能成为塔基家庭继手机之后的必备产品。
此外,一些带有健康和环保概念的耐用消费品正在进入塔基阶层的生活。例如,农村家庭对太
阳能热水器的使用率高于电热水器,而像自动饮水机这样的小家电在寻常人家的渗透率也不低。
在一二级城市的消费结构中,服务性消费成为继日常消费之后最大的一块市场,金融和旅游是
最具代表性的服务市场。
二、塔基阶层的购买驱动因素
总的来看,功能和价格是一二级城市塔基消费人群最为看重的因素。面对城市里铺天盖地的品
牌信息,他们更注重产品的实质性比较;三四级市场的塔基人群也看重价廉物美,此外,牌子响、
“大家都说好”也是三四级市场塔基人群重要的购买决策因素,他们更加相信广告和朋友圈子。
无论在快速消费品市场还是在耐用消费品市场,国产品牌与国际品牌已经展开了激烈的竞争。
乳品领域和耐用消费品是本土品牌的天下。蒙牛的品牌覆盖能力接近四成塔基市场;其次是伊利,
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第三是光明。海尔、长虹、TCL等也在塔基市场建立了强大的品牌领导地位。饮料和牙膏等日用品
的消费,本土与国际品牌平分秋色。洗发水品牌是宝洁的天下。
调研发现,目前中国塔基市场,尤其是农村市场充斥着假冒伪劣品牌商品。有调查表明,
%的农民曾买过假冒伪劣商品;在一些偏远的县城和乡镇,品质低劣的“杂牌机”冰箱充斥市
场。
三、塔基阶层的信息渠道
对于塔基阶层来说,电视依然是绝对的影响媒体,在任何一级的塔基市场,到达率都在 95%左
右;其次是报纸,在一二级城市塔基人群中的日到达率为 60%;在三四级塔基市场,受发行渠道及
农村读报习惯未能形成等原因的影响,报纸的到达率较低。
尽管只有大约 15%的塔基人群过去一周上过网,远低于一二级城市 45%的总体人群水平,但随
着数字化的发展和互联网的覆盖,互联网可能成为未来影响塔基人群的新兴媒体。
中央一台、中央人民广播电台、本市日报以及文摘类杂志等是三四级塔基人群获取信息的重要
渠道。
第四节 塔基市场,并非中小企业的盛宴
一、走出“塔基市场”的认识误区
机遇是千载难逢的,机遇不等于机会,机会不等于拥有。就“塔基市场”的市场机会而言,当
下存在许多的误区:
1、“塔基市场”不仅仅局限于民生领域:现在人们讨论得最多、企业开发的最多的就是与居民
的衣、食、住、行等与民生相关的行业,甚至认为“塔基市场”主要集中于这一领域,其实这是个
误区。众所周之的军事工业,这是个绝对的高端市场,代表着最前沿与尖端的技术。但是随着产业
生命周期的转移,发达国家或军事领域的较为先进的发展中国家所淘汰的旧式武器、装备依然能在
其他的发展中国家与不发达国家找到市场。如,AK47步枪、54坦克就在众多的亚、非、拉不发达
国家找到了市场,这其实就是对“塔基市场”需求的开发与满足;
2、“塔基市场”并非低端市场,虽然“塔基阶层”的购买力水平不高,但这一阶层所消费的商
品并不一定是低端商品。比如娃哈哈纯净水、康师傅方便面、飘柔洗发水等众多的品牌消费品都系
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出名门,但以其适中的价格,被“塔基阶层”有着广泛需求;
3、“塔基市场”并非“蓝海市场”:所谓的“蓝海市场”就是指未知的市场空间。早在市场经
济开启之初,塔基市场就已现雏形,各大商家早已经塔基市场布局,并且树大根深。最典型的莫过
于娃哈哈集团,其营业收入来源有近一半都来自于广大的城镇甚到农村市场,而其旗下的曾经红极
一时的“非常可乐”尽管不复当年之勇,但在“塔基市场”上,可口可乐与百事可乐这两大国际巨
头也曾经无法与之争锋;
4、“塔基市场”并非低成本可以开发的市场:塔基市场虽然市场空间巨大,但是由于地域广
泛,点多面广,无论是销售网络与供应链的组建,还是商品及品牌的传播都耗资巨大,绝非易事。
二、“塔基市场”机遇分析
当我们厘清了的迷雾,走出了认识的误区,就不难发现,“塔基市场”的盛宴并非为小企业而
设,我们可以从市场现象着手,以管窥豹:
首先,“塔基市场”未来的竞争主体不会是小虾米,而是大巨头。在城市中广泛存在的士多
(食杂)店主要的服务对象为“塔基阶层”,但在上海、北京等大城市,士多店已所剩无几,取而
代之的是便利店,而这些便利店都隶属于各大零售集团。这只是个前凑,上海北京如此,其他城市
将来亦是如此,再过 10年、20年后,各城镇也会是如此;
其次,“家电下乡”是家电寡头的盛宴。我们不妨看一看家电下的准入条件:中标的家电下乡
产品应满足以下要求:(1)在全国有较高知名度和影响力,市场占有率较高;(2)节能及安全设
计、模式、效果等具有较高水平;(3)符合国家环保标准;(4)适应农村消费环境;(5)质量
和功能适合农民使用;(6)维修网点多,能够满足农民对售后服务的要求。能够满足以上条件的
都是家电巨头,这场盛宴几乎与中小家电企业绝缘;
再次,“新农合”也绝非小企业的盘中餐。药品与医疗,作为一种特殊的商品与服务,由于涉
及人民的生命安全,遵循有效、安全、经济的原则。一直以来都国家都有着严格的准入条件,要想
让企业的产品进入“农村合作医疗药品目录”除了有严格的筛选外,企业是否有足够的供应链及社
会公关能力亦为至关重要,这些均非大的医药巨头所不能;
因此,想要分享“塔基市场”盛宴,先要考虑清楚以下几个问题:
1、 企业是否有能力打造进入“塔基市场”的供应链?
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2、 企业是否有能力组建运作“塔基市场”所需的经营团队(哪怕是合作性质的第三方团
队)?
3、 企业是否有能力打通“塔基市场”上企业及商品信息传播渠道并树立品牌?
4、 如果上述都不具备,是否能够创建全新的能够低成本进入这一市场的“商业模式”?
第五节 塔基市场开发与拓展策略的主要途径
一、塔基商业创新的三条路径
万亿规模的塔基市场隐然若现,那么,企业如何破解通往塔基财富的密码?《中欧商业评论》
首先探讨了如何针对塔基市场创新商业模式。企业可以从三个思路出发,打开商业模式的创新之
门:
1、为塔基市场设计独特的产品或服务,切忌简单将现有商业模式和产品线照搬至塔基市场;
2、从“降低购买障碍”的思路出发,无须“颠覆式创新”,改变流程中的某个环节为塔基人群
服务;
3、通过寻找盟友打开陌生的塔基市场。
在《中欧商业评论》针对渣打银行、花旗银行等在中国乡镇市场突破传统盈利模式的案例中,
我们发现了以上三条路径的具体实践。
二、塔基运营颠覆传统供应链
有了创新的商业模式,企业还要面对塔基市场对运营提出的全新挑战。塔基市场颠覆了传统供
应链,必须实现原材料流、现金流和信息流的双向流动,其结果必然在两个端点上产生竞争优势—
—快速的供应链反应和高效率的成本管理。《中欧商业评论》总结了本土企业星星家电针对塔基市
场成本管理的独特战法:
1、研发管理“成本倒推”;
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2、生产管理“核算到组”;
3、营销管理“本地化”;
4、流程管理“精兵减将”。
塔基营销本质是消除匮乏与激发渴望
营销,实现了企业和塔基市场“最后一公里”的对接,但如何扫清塔基营销中的支付障碍、渠
道障碍和认知障碍?《中欧商业评论》观察了联想、英特尔等企业在中国乡镇电脑市场的营销实
战,总结了“渠道扁平化”、“借力营销”、“领先者战略”等营销方略。
如果超越具体战法本身,从本质而论,塔基营销的一切手段都是为了“扫清障碍”和“激发渴
望”。从这个角度出发,我们能够发现塔基财富的本源——穷人对“更好的生活”的渴望。
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第四章 2021-2025 年中国女鞋企业塔基市场战略探讨与建议
第一节 塔基市场开发与拓展策略的类型与选择
草根粉丝经济的存在是中国在特定的经济转型时期出现的一个暂时阶段,中国人口的劳动时间
正在大量减少,人们逃避“劳动创造价值”“现实主义”使多数人口不再学习不再进步、为明天生
活得更好而奋斗,从而产生了海量“空闲”人口和闲余时间,这部分人口演变为“草根粉丝”。
在我们采访明日星球总导师朱则荣先生时,他语出惊人”草根粉丝经济在成熟的全球经济自由
市场中不会存在,最终将会消亡。”,他坦言,对于企业品牌而言,将草根、屑丝、粉丝列为塔基的
发展方式都是不准确的,只能解决一时解决不了基业长青的根本问题,做不透品牌用户,企业始终
看到的只能是一种经济转型过渡时期产生的不规则的经济现象,并不是企业品牌发展的本质。
一、用“草根思维”去构建品牌的塔基粉丝群体
《现代企业文化》:在一、二线市场,塔基人群的消费更加多元和复杂、挑剔,消费的方式也
更加多渠道化。那么如何用“草根思维”去构建品牌的塔基粉丝群体呢?
朱则荣:激烈的品牌竞争通常发生在中等品牌能力企业中,品牌能力越弱消费要求越苛刻。当
品牌欲望无法被满足,或品牌同质化,消费者会降低品牌期望性诉求,转而进行品牌对比,对产品
性能、功能、外观、款式、感觉、质量稳定性、服务保障性、接触态度、使用习惯等进行多方面多
角度反复对比,艰难地进行选择,并最终完成购买决定。当品牌能力越弱,消费者对价格、使用条
件的要求选择越苛刻。:
我将品牌能力评级分为 X级(初级)、Y级(摸索级)、Z级(高能力级),用户的挑剔首先对应
的是企业品牌能力只能达到 Y级品牌能力。品牌本身能力较弱,大多数时间用户会进行比较和选
择。人们仍然不能准确识别该品牌与同类品牌到底有什么区别,对价格相当敏感,成交率主要取决
于低价、打折、促销活动。
每当企业品牌能力达到 Y级,在具体的某种消费欲望需求上,消费者指名购买率高,排斥其他
同类品牌,公众能够快速清晰地识别品牌,清楚他们为什么需要这个品牌。人们认同该品牌的前
景,清晰该品牌的专业性,并理解品牌的立场。品牌的消费特征是:品牌吸引公众的速度很快,人
们自发地传播该品牌,希望让自己身边的每一个人都能长期消费该品牌,并愿意支付更高的费用来
消费,企业因此获得足够数量的大规模高利润,客户转移成本极高,常客户一生钟情于消费该品
牌。因而,品牌进入一种高质量的品牌吸引阶段,即便遇及该品牌被指责的事件发生,消费者会自
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发而起,群起维护该品牌,品牌形成成熟稳定的自适应生态系统。
我在“品牌原理”中还进一步提出了“品牌利润金三角”,品牌利润金三角解释了“用户、客
户、常客户”三者之间的转化关系,即品牌利润的来源和长期保障主要是通过“用户到客户,再到
常客户,常客户推荐客户”三者之间的转化关系。企业所需要做的只是在早期阶段扩大首次接触尝
试型品牌用户的数量和密度,在用户中会自己自发产生出第一批付费客户,当客户开始重复消费后
演变为常客户,他们的特点是经常付费,经常付费的客户会常常推荐身边的人成为新的付费客户,
企业在完成早期用户准备后,就进人到“客户到常客户”的往复转移扩散阶段,当转化过程完毕,
用户的积累过程也就可以停止了,一般不再需要免费用户。由于常客户的维护成本极低,企业就能
享有品牌持续消费所产生的足够品牌利润,反复循环在“客户――常客户”之间发生,从而达到品
牌基业长青。
二、塔基群体市场开发方面的成功案例
《现代企业文化》:请您结合实例谈谈目前中国比较成熟的几家企业在塔基群体市场开发方面
的成功案例。
朱则荣:塔基是企业对市场的通盘战略布局,确定出企业品牌发展所需要的品牌用户属性,在
哪些重点区域布点,对哪些品牌用户族群进行精确部署,从而完成企业指挥链、企业文化流等链式
和流式管理的垂直系统覆盖。重点市场、精确的品牌用户族群构成了企业品牌真正发力所需的塔
基。
(一)重点市场塔基
2004年 3月 17日,《华夏时报》舍弃传统“都市报”概念,作出战略调整,主打北京泛 CBD
区域(商务中心区),覆盖北京,辐射全国,确立了“综合性日报+商圈社区报”的办报定位,全力
打造“中国第一份商圈社区报”,塔基区域锁定在北京国贸、建国门、朝外、燕莎、王府井、西
单、金融街、三元桥、大望桥等九大商圈组成的泛 CBD“金钥匙商圈群”,目标读者为该区域内收
入较高的年轻写字楼人群。北京泛 CBD“金钥匙商圈群”聚集了国内外众多的知名企业、跨国公
司,这些读者具有超强的消费能力和辐射带动作用。经过一年的打拼华夏时报成功完成塔基覆盖,
被称为“纯写字间生活读物,CBD人的精神咖啡”。
(二)品牌用户族群塔基
国喜酒是我正在进行布局的品牌实践中国样本,这个品牌专门针对 90后结婚潮,这个品牌具
体怎么做?有许多人在问,事实上品牌并不是人们想象的靠长期积累形成,我在品牌再造技术中确
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立了国喜品牌所需的塔基――有某种特定需求的品牌用户族群。这些品牌用户族包括:对“愿得一
心人,白首不相离”这句千古名句深有感受的年轻人,对卓文君感兴趣的人,对“1314”“520”这
样的数字情有独钟的人,对梦幻蓝色酒瓶和包装喜爱的人,对卓文君祈福幸福密码传递热衷的
人……以上每一种特定需求就是一个品牌用户族,而所有品牌用户族加起来就是族群,品牌的设计
和传播只需要针对这些经过特别挑选的特定用户,即便每种用户族群只有 10万个特定需求者,整
个品牌用户族群加起来也只是几种有特定需求的用户所构成的塔基,与这些塔基不相关的人并不是
我们所需要的品牌用户,也不需要去扩大额外的市场投放。品牌用户族群塔基是一种文化唤醒、文
化激发、文化心灵响应,使具有某一种特定文化需求的人“找到组织”。
(三)企业文化流塔基
星巴克是典型的以企业文化流建立的品牌塔基,星巴克的咖啡文化与每个追求品质生活的城市
白领进行了文化对接,在中国市场上的星巴克成为一种品味生活的文化象征,企业文化流在人际网
络中进行流动,不断有追求品味生活的常客户推荐、带动、引领身边的同事、朋友融入星巴克文
化。星巴克的网点一般部署在写字楼商业区,使之成为一个又一个的现代城市人口流动的文化群聚
中心,并向写字楼进行密集扩散。你可以仔细观察到许多写字楼中的年轻人把每天一杯星巴客当做
一种工作中的生活方式,特别是在公司会议时,有时 1/3在开会的员工在桌面上摆着星巴客,事实
上人们需要的并不是咖啡本身,更重要的是星巴克的文化属性,在共同饮用星巴克的同事中,还存
在一种共同的文化共鸣,与不喝星巴克的同事形成了一种“我们和他们”的文化隔离。
三、草根粉丝的微信营销策略
《现代企业文化》:目前网络上疯传微商才是时代的发展大势所趋,微信营销的现实也是很残
酷的,这里也有成功,也有失败。我们就微信营销这一渠道来请您谈谈,如何让草根粉丝的微营销
产生蝴蝶效应呢?在
朱则荣:微商目前是一种并不成熟的经营形态,成功案例极少,相反微博的成功案例却很多,
这主要取决于微信与微博不同的商业发展方向。微信旨在构建一种以私人交往为主的生活系统,微
博旨在发展一种商业化的传播方式,因此两者官方态度是不一样的,从事微商的大多是中小企业和
私人运营者,朋友圈子毕竟是有限的,在私人领地的人们天生就厌倦广告和推销。可证实的微博营
销案例远远多于微信成功案例,特别是较大品牌在微博中成功的很多,但国内的微博在商业能力上
远远不及 Twitter的商业化发展。
Google早期的发展主要是通过发展竞价广告业务,但后来 Google在围绕大企业的服务中发
现,迫切需要互联网营销的常常是小企业,他们寻求生意成功,更关注短期投放竞价广告后的业务
效果。但品牌企业更注重长期的品牌形象和市场行动,他们不会为了短期业务损害自己的品牌。户
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这两种有本质区别的需求目前在微信和微博上还都看不到,事实上这也就是当前电子商务和下
一代品牌化电子商务的分水岭,品牌企业对微运营普遍还处于观察阶段,投放量并不多,开展微信
营销的基本上主要是品牌能力很弱或者没有品牌的小企业,当小企业并不具备强品牌能力时,以短
期生意目标为主开展微营销,失败必然多于成功。
“内容为王”向来是任何互联网、移动互联网经营的王道,微运营主要是以高质量的优质内容
为主体的,而品牌企业主要开展的必然是内容营销。Google、可口可乐、星巴克、微软、奔驰、宝
马、LV、海尔、格兰仕等品牌都是因内容营销而取胜的。以文字、图文、报告、视频等可供互联网
及移动互联网传播的内容是品牌企业的主要发力方式,未来所有企业品牌都会成为“互联网品
牌”,互联网品牌的建设和发展主要以“品牌传播”为主体,而品牌传播依赖的是内容,各国企业
品牌都在大量削减电视广告等投放,成倍加大互联网内容制作与分发投入。
这里有一些数字:世界知识产权组织报告全球品牌推广每年 5000亿美元,这一数字超出了全
球公司在研发或设计上的投资,占其无形资产投资的 1/4。CMI北美报告:超过 94%的大型企业经
常发布新闻稿,超过 72%的大型和超大型企业认可新闻稿的回报。美通社 2013-2014报告:%
的企业首选“新闻稿”作为企业传播最常使用的工具;64%的企业认为新闻稿在品牌或促进销售方
面,带来的回报最高。%的企业品牌公关总监最常使用新闻稿,%的企业认可回报率。
%的企业表示“微信”是常使用的内容营销工具之一。
此外,还有最近几年越来越热的自媒体也并不成熟,自媒体增长所产生的主要是海量垃圾信
息,中国版权保护做得不好,优质自媒体发展能力有限。在越来越多的自媒体所产生的海量垃圾内
容中,内容二次精加工将成为未来自媒体最重要的发展趋势,人类会越来越厌倦海量垃圾信息所造
成的阅读负担,将会为阅读时间成本付出史上最昂贵的代价,人类将转入希望花更少的时间阅读有
价值信息的渴望中。
现代企业品牌的内容发展方式主要以品牌新闻、话题内容、主题内容、系列内容、互动内容五
种内容为主要传播方式,是适用于现代媒体传播环境中的品牌传播和微传播应用,内容的制作和分
发具有一定的品牌传播科学规律,由源发层、软链层、自发层三个传播层次组成,要科学设计内
容、训练专业人员才能有效做到高质量的品牌内容营销。人们所说的草根化传播、自媒体其实是不
科学的,大部分从业的微营销者和自媒体人并不清楚真正意义上的微传播,甚至连认证微博中哪些
是真大 V哪些是“僵尸粉大 V”也无从得之,所谓的微营销服务事实上只是通过掌握一些窍门、漏
洞、操作经验、微人脉、噱头来开展“策划”的,无法对企业品牌的有效传播负起责任,更不清楚
企业品牌微传播所应获得的长期品牌溢价效益,与大中型企业品牌战略发展是不符合的,这是以互
联网、移动互联网、电子商务时代为中心的品牌再造技术层面问题,因决策不当、缺乏系统的品牌
技术支撑,我们知道很多企业都在这方面白白花费了数以亿计的品牌建设和品牌传播费用,结果都
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是无效低效的。,
四、中国的塔基消费群体的消费习惯和现状
《现代企业文化》:在互联网混,搞不定草根就别想做高富帅的梦。您认为目前中国的塔基消
费群体的消费习惯和现状是怎么样的?
朱则荣:未来任何人都会过渡到品牌人,要么成为品牌组织者,要么成为品牌使用者,随着收
入增长和可选择机会的增多,人们更倾向于购买品牌化的商品,人类对价格的敏感度将直线下降,
最新的一些数据是只有 17%的新生代用户在网上购买婚品时注重价格。的
但多数企业并没有理解品牌的重要性,市场需要越来越好的品牌化商品和服务,但偏偏中国企
业在打价格战,为市场提供看似更便宜的“一次性”商品,这是以损害质量、减少售后服务为代价
的,网上货品来源不明是对品牌企业最大的伤害,同时也使更多的人口因恐惧网上购物而不能成为
互联网消费人口,互联网的消费潜力还没有得到完全释放。
电子商务的本质是电子化的公民社会服务,并不是简单的把产品拿到网上去卖,下一代电子商
务必然会发展为以纯品牌化可靠电子商务为框架的安全消费时代,电子商务业态正在发生本质化改
变,开展基于互联网化的品牌再造才能为企业和个人释放更多的成功机会,不了解品牌在互联网上
和移动互联网上怎么运行是难以获得下一轮财富机遇的。事实上,许多人在启动一个生意项目,开
始一个创业计划、开办一家小公司、成立网上工作室的第一件事情就是起个名字、设计一个
LOGO、制作两盒名片、制作网页或头像背景,他们没有意识到这就是在做品牌,相反他们错误地认
为品牌是大企业才做的事情,从而没有从一开始就获得品牌能力,为进一步的网上销售、移动网业
务发展奠定更扎实的运营基础。
第二节 2021-2025 年中国女鞋企业塔基市场开发与拓展策略
一、固本强基 深挖客户需求
在我国,将市场定位为“塔基人群”的草根型企业数量众多却良莠不齐,假如一场金融海啸袭
来,轻者伤其叶,重者断其枝,惨者随泥沙东海去也。经济危机说不定什么时候还会卷土重来,因
此必须尽早固本强基,以期早日枝繁叶茂。
首先,企业的根基要深。要根植于客户的土壤,而且不停地向下和不断地深入。草根型企业在
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市场经济的夹缝中生存和成长,客户的重要性自不待言,对客户有求必应那是应该的。但是只要企
业稍微具有了一点规模,一种脱离客户的倾向就会出现,比如让客户等一等以及回去跟经理商量商
量什么的,就成了员工的口头语。也有时是由于企业视角的问题,而在无意间忽视了客户的需求。
但是,企业永远不能想当然地认为客户的需求就是如此,必须经常地穿上客户的鞋子,戴上客户的
帽子,换位思考、亲身体会之后才能体会到客户所想要的服务。
还有,满足客户现有需求只是企业发展的基本水平,企业必须不断地向客户纵深发展。如果本
来的业务只是把零部件成批地送往客户的中心仓库,以后就要尝试将其送到车间附近,能否帮助客
户管理库存,以便一旦库存下降到某个程度,就可以自动补货,或者送货到机台,甚至是帮助客户
完成一道工序或者是几道工序。因为这些一般都不是客户的核心能力,如果有人愿意为其承担,客
户可以把精力投入到产品研发和市场开发上面。当企业刚开始这样做的时候,公司内不一定会有反
对的声音说,“这不是我们的本质工作”,客户也没想好是否付钱让企业做这些事。但是一定要朝这
个方向努力,因为企业在客户的业务中发展地越深,所能获得的客户知识就越丰富,你对客户的
“黏性”就越高,客户就越离不开这家企业。
二、用品质锁定塔基消费者
现今,中国消费市场存在结构性差异,企业应该按照既有的产品线和产品结构,将一部分产品
和服务牢牢定位于塔基市场。底层群体通过消费升级同样可以成为中高端消费者,这种面向不同生
命周期的定位将帮助企业赢得更多的市场机会。
据相关数据统计,建国以来,中国的 GDP增长了 77倍,城镇家庭可支配收入和平均工资在过
去 10年中出现了 3倍左右的增长。如今的中国消费者,虽然尚有一部分人处于温饱阶段,但也有
很大一部分人已经进入了品质阶段。对品质孜孜不倦的需求,不仅存在于新兴富裕阶层,也存在于
广大的塔基人群,甚至包括农村,只是他们追求品质的方式方法不同。香港海港城的 LV品牌专卖
店门口,每天都有很多人排队购买自己心仪的上万元的 LV正牌产品,值得关注的是,这些人并非
都来自一线城市,很多都是来自中国大陆的二、三、四线城市,这就是中国消费者非常生动的追求
品质的现实案例。
在县城的塔基阶层,品质则是用品牌来代替的。曾经有人对中国发达区域的县城居民做了一些
访谈和研究,发现他们心目中的生活品质就是要消费那些好的品牌,一个来自发达区域县城的居民
曾这样描述他家的产品和消费:“电视机要买长虹的,质量好,功能全,2000年买的至今没修
过;三洋洗衣机是 1995年结婚时买的,当时是商场里最贵的,没出过问题,操作简单方便;微波
炉是松下的,2000年买的,做工好,安全,质量好,容易清洗;护肤品主要用稚芳的,产品按年
龄分得比较细,容易选择;洗头用潘婷或者力士的……”中国改革开放已经过去了三十个年头,如
今中国市场上的品牌格局已经发生了非常大的变化,代表塔基人群品质生活的品牌既有很多本土品
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牌,也开始出现国际品牌。所以,锁定县城消费者,“品牌”就是率先需要向他们传递的符号。
从平民到新富的新品质生活,提醒企业在市场定位和营销中,一定要在产品和服务的品质上下
工夫,对于那些趋优消费的新富人群而言,细节的营销已经非常重要。比如,爱马仕手工产品要卖
到几万元,甚至要定制,因为它处处都体现细节。而对于趋低消费的塔基阶层而言,并不会因为产
品很便宜,消费者就不太在意或者计较品质,这些人群也一样需要品质的保障。在未来的中国,专
注在中低收入者以及三线以下的消费市场,可能将会发现新的蓝海。
三、打造独门绝技
另外,要打造一种独门绝技。客户一定会期待产品质量稳定、价格低廉、按时交货、服务周
到。但是如果无法在这些方面同时做好,资源和条件也不允许的情况下。企业一定要找到客户最最
关注的那一个指标,只要能将客户最关注的指标当成致命武器,就一定能够想出办法努力做到。一
旦做到了,你的竞争对手就就被超越,客户也就对这家企业更加信赖,于是这就成了一种独门绝
技。
必须永不停息地扩展你的客户群,但不可以不科学地蛮干。麦当劳的基本运营模式可以归纳为
“简单的前台、标准化的后台”。开一家分店以及经营一家分店的流程必须足够简单,才可以快速
复制;也因为非常简单,也降低了对前台主管的素质和技能要求,这样这家店就不需要依靠天才的
主管也可以发展壮大。假如需要在全国建立连锁的销售网络或者服务站,就必须将前台和后台所做
的事情进行明确区分,确保员工在前台所做的事足够简单,而将那些复杂的财务核算、采购处理、
呼叫中心等等可以标准化的环节整合到后台。在后台,要尽量利用信息系统进行标准化的处理。只
要在客户看来物有所值,就要不断扩大你的客户基础,就像跑马圈地一样,先圈进来,然后随着企
业交付能力的提高,逐步深化对客户的价值。
商业上来看,草根经济其实是很彻底的一种“长尾经济”:单个消费者贡献的消费额不高,但
由于普遍意义上的无力感所造成的大量屌丝,使得最终总量极大。花 20万去玩一款网络游戏的自
然是少数,大部分玩家游戏月 ARPU值也就是几百元,但规模一大,数字就相当可观。
同样,在互联网,搞不定草根就别想做高富帅的梦。“草根思维”用更加经济学的术语来说,
就是特指当前出现的一种以互联网为平台和交换媒介,以草根需求、小微供给、低成本流通和网络
交易为用户需求的具有“草根”性质的产品思考模式,其本质是一种非常态下的“大众思维”。现
在最流行的互联网思维很重要的特点就是去精英化,关注塔基人群,很多传统行业公司也是靠塔基
人群起步的。
互联网的草根经济之所以能撑起半边天,主要是由于这种经济模式中,“塔基”需求、“塔基”
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供给、“塔基”流通以及“塔基”特有的交易端是这种经济的核心。对于这类企业来说,塔基的需
求就是不容忽视的用户需求。
四、从“塔尖”向“塔基”打通
今天的市场格局,不论在哪个行业,很多中高端品牌在主打塔尖市场,但这种战术在今后越来
越行不通,尤其是目前从上到下扑面而来的“节俭风”刮到了每个行业的“痛处”。
市场在向刚需客户转移,企业也需要越来越关注塔基市场。
但是,一直在中高端陶瓷市场做得扎扎实实且利润丰厚的唯美集团,突然在保持高端优势的同
时,将市场“下沉”,向更为“长尾”的塔基市场进军,对于企业来说,要完成它,不仅仅是市场
战略的转变,更要来一次彻底的思维和组织的变革。
五、“好而不贵”,做女鞋领域的小米
在中国,塔基市场有着庞大的消费潜力。这个数字可以用亿万级来估算。但是,这个市场的最
大问题是,尽管很多消费者有追求好产品的愿望,可惜总是“差点钱”。正如前面说“你在这边吆
喝得卖力,但我们这个店装饰得金碧辉煌,塔基人群一看,连门都不敢进来了。”这也是目前企业
进行“打通塔基”必须克服的首要问题。
2014年一季度,小米手机在中国市场上第一次超过苹果手机的销量,实现了 1040万台的出货
量。小米手机已经开始冲击 1000亿元的销售目标。
假如我们能够做到好而不贵,就像雷军做的小米手机一样。
六、塔基市场产品创新策略
金字塔顶的富裕阶层和金字塔中部的中产阶层是所有厂家主攻的重心,金字塔底部更为广阔的
低消费阶层被忽视,或者说缺乏正确的模式来“攻克”他们。中国的塔基市场主要以三大人群为主:
一、塔基世界的前沿阵地,中国一二级城市的塔基消费者,在月平均收入在 1500元以下,其中只有接
近 45%的人拥有全时性固定工作;二、塔基世界的中坚力量,中国三四级城市中的县域消费者,平均
收入水平是接近 1000元,将近 50%的人的收入主要来源于单位工资;三、塔基世界的坚强后盾。广
大的农村消费者构成了塔基群体的第三收入阵营,月家庭平均收入水平在 700元左右。
天语的关键创新就是跟这个庞大的塔基市场有关。天宇朗通一位副总裁曾说过:我们荣总最大
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的本事就是把性价比很高的产品做到很低的价格。另一个关键点是联发科。山寨机的产业链条分为
芯片商、方案公司、集成商和通路商几大角色,从提出概念到成品出货,只要 30天左右。其中的关
键环节是联发科,联发科让手机产业的技术和资金门槛都降得非常低,天语则坚持轻公司运作模式,
不建工厂、不开设店铺。
这两个关键点引爆的是天语在用户体验创新上的聚焦和专业,有一年,它推出的手机型号甚至超
过诺基亚。
与消费者结盟
与消费者结盟,把消费者引入创新体系中,这实际上是一种新玩法,其核心是把消费者放在公司
运转的中心,它颠覆的是一种做法——以公司为中心的做法,公司生产产品,消费者被动接受。因为
在旧有规则下的弱势,不少凶猛的中国公司采取了这种新玩法。
比如百度,百度的秘密武器就是开发更适合中国网民的用户体验,在百度的官方网站上,“用户
导向——坚持以用户需求为导向”被作为百度文化的核心,放在百度文化的第一条。最能体现这种
体验创新的是,百度采取了新的创新策略:即让用户成为创新过程中的明星,而非传统的技术创新路
径。一个鲜明的例子是,百度一位产品副总裁俞军,不是一个技术高手,而是一个“超级用户”。2001
年 5月,俞军加盟百度。俞军的主要工作就是不断地使用百度搜索从而发现各种用户需要,在每天超
过 10小时的搜索引擎使用过程中,俞军发现很多用户在搜索同一个关键词,百度贴吧因此产生。而
MP3搜索、知道、空间等产品也同样源于用户体验。
找到杀手级的触发点
什么是触发点?最知名的设计专家、IDEO总经理汤姆•凯利的说法是:如果一开始就想全面改进
产品或服务,那么最终恐怕会使贵公司的产品昂贵得让大部分消费者负担不起,或者因产品的特色不
集中而难以让人体会到它的全部优点。
对于客户而言,真正需要的是什么?出现在答案中的事物可能看起来是很次要的东西,可能不合
常理,可能不易理解,也可能完全出人意料。但是,找到这个答案对我们的成功来说通常至关重要。
它一般只是一两个基本的元素,我们将之称为触发点。
在中国,连锁酒店如汉庭、如家之所以打败传统酒店业,一个重要的原因就在于他们都找到了杀
手级的触发点,比如他们一直所标榜的床。
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第三节 案例借鉴:塔基市场的长尾聚合营销策略
在传统的品牌营销战略中,存在一个潜规则 “取法其上,适得其中”,也就是品牌都喜欢以中
高端市场为定位起点。但是随着中高端市场竞争的日益激烈和低端消费市场的日趋崛起,塔基市场
正在成为中国消费市场不容忽视的一座“被忽视的金矿”。
一、塔基市场的长尾聚合策略
中国的塔基市场主要由一二线城市的平民阶层、贫困阶层和广大县级和农村市场的居民构成。
对于这个群体来说,温饱还是一个不大不小的问题。但除了温饱,他们还有一种并不过分的需要,
即享有大多数人已经享有的生活。他们面临的最大问题是“想买好点的东西但总是差点钱”。
由于塔基阶层内在的结构性的差异,塔基阶层又可以分为三个群体:
塔基世界的前沿阵地这部分群体居住于中国一二级城市,月平均收入在 1500元以下,其中只
有接近 45%的人拥有全时性固定工作,家庭中有固定收入者的人数约为 2人,大专以上的人群不足
10%,一半的人群受教育程度为高中/中专/技校水平。
塔基世界的中坚力量这部分群体居住于中国三四级县城,月平均收入水平接近 1000元,近
50%的人群收入主要来源于单位工资,30%靠打散工和做小生意维持生活,其余的则以农业畜牧及养
殖业为主要收入来源。一方面,这部分人群大专以上学历的比例与“前沿阵地”十分接近;但另一
方面,一半以上人群的受教育水平为初中及以下。
塔基世界的坚强后盾广大的农村消费者构成了塔基群体的第三阵营,月家庭平均收入水平为
700元左右,不足一半人群的收入主要来源于农业畜牧及养殖业生产,近八成的人受教育程度为初
中及以下。
概括地说,中国的塔基市场的主要特点为:群体数量大、收入水平低、文化程度低、消费能力
低。
群体数量大。以农村市场为例,根据 2005年全国 1%人口抽样调查数据推算,2006年底中国农
村人口为 亿,折合为家庭单位(按照人口统计资料,平均家庭户规模为 人),大约有 2亿
户农村家庭。加上城镇低收入阶层,塔基消费群体的数量将是非常巨大的。
收入水平低。根据新生代的调研结果,塔基消费群体的收入水平基本在 1500元/月以下,也就
是除了满足基本温饱需求之后仅有少量的存余。
文化程度低。他们的文化层次以高中/中专以下,但是根据中国市场的特殊性,我们可以肯定
在 亿的农村人口中,有一定数量的小学文化甚至文盲半文盲的存在。因此文化程度较低,也
决定了他们的信息获取渠道相对较少,产品消费知识相对匮乏。
消费能力低。由于他们收入水平较低,因此没有太多的财富积累,同时文化水平较低,产品消
费知识匮乏,因此消费观念和购买能力都先对有限。
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但是随着社会经济的发展,他们的“温饱与生存”问题已经不成问题,而且有一定的积蓄。因
此根据马斯洛需要层次理论“当人的某一级的需要得到最低限度满足后,才会追求高一级的需要,
如此逐级上升,成为推动继续努力的内在动力。”所以塔基市场的需求也正在进一步的升级,尽管
塔基成员个体的需求和消费能力有限,但是由于其数量庞大,因此塔基市场已经成为一个巨大的长
尾市场,同时也是一个潜力市场。
根据塔基市场的生活习惯和消费特点,有效聚合塔基市场的长尾,形成规模市场,是企业掘金
塔基市场核心任务。但是考虑到塔基市场的特点,目前快消品和耐用品是掘金塔基的主力产品。本
文分别就这两类产品的消费特点和塔基市场的消费特点,阐述掘金塔基市场的长尾聚合策略。
二、品牌背书、品质可靠、价格亲民
随着人们生活水平的提高,快速消费者的消费量将大大增加,因此快速消费类产品是掘金塔基
市场的重要产品之一。
1999年,宝洁占据了中国城镇洗衣粉市场的 55%以上的市场份额;纳爱斯雕牌针对其高端产品
采用“功能模仿,价格减半”的策略。到 2008年,宝洁在中国城镇洗衣粉市场的市场占有率仅为
18%左右;纳爱斯雕牌的市场占有率为 50%以上。宝洁全球总裁在评价其在中国市场的表现是说:
“宝洁在发展中国家的扩张,从未遇到来自中国纳爱斯这样的阻力。”
飘柔是宝洁公司进入中国市场的第一个洗发水品牌,也是当时卖得最贵、定位最高的洗护发二
合一产品。经过长期以来的宣传,飘柔已经成为洗发水行业的一个知名品牌,但是相对较高的价格
使得它还没有进入塔基消费者的购物单,但是直到 2003年 11月,元的飘柔赫然出现在我国的
西陲边境重庆市场,如此知名的品牌背书,低得让人怀疑的价格,因此快速提升了飘柔在低端洗发
水市场的市场份额。
本土品牌纳爱斯在城镇市场的快速崛起,其核心市场洞察是塔基消费群体的价格敏感性,同时
对性价比具有高度的追求。因此在“功能模仿,价格减半”的策略驱动下,保证了产品的质量可
靠,同时价格是塔基消费群体可以接受的,因此有利抢占了塔基市场份额。所以纳爱斯在塔基市场
的成功归根结底是一种“价格策略”的成功。
元飘柔的面世,是对传统品牌运作理念的一种颠覆,“通过品牌营销提升品牌附加值,实
现产品消费带给消费者从物理层面的满足到精神层面的满足的提升”似乎是品牌营销的一条金科玉
律。但是对于塔基市场来说,飘柔品牌一直倡导的“自信”品牌理念与他们的相关性不强,他们的
产品消费更多的还是在满足功能性消费。对于塔基市场来说,飘柔的品牌传播只是在一定程度上强
化了塔基消费者对购买飘柔产品的信心,但是真正触发其购买的触发点还是在于 元的亲民的价
格。因此飘柔在塔基市场的成功可以归结为“品牌背书,价格亲民”。
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三、塔基渠道渗透:购买“零”距离
李宁一直都为为本土中高端运动品牌,长期以来都以专卖店为核心渠道。2007年 4月份开
始,李宁开始运营大卖场运动品牌“新动”(z-do),新动让李宁的多品牌运营开始向中低端市场延
伸。目前“新动”品牌主要针对大型卖场,现在已经进入 20多个超市,比如家乐福、上海联华、
京客隆等。新动是李宁针对身后立足于中低端市场的本土品牌打出的一记主动进攻,也是李宁开始
掘金塔基市场的开始。
李宁通过建立 Z-DO品牌,进入卖场渠道,其实是一种“亲民”的渠道创新,品牌专卖店对于
塔基消费者来说就是意味着产品价格高,不打折,因此通过进入“平价”卖场超市,一方面这与塔
基消费者的购物习惯相关,同时通过亲民的价格让他们可以接受。
从纳爱斯、飘柔、李宁 Z-DO三个案例我们可以发现,对于塔基市场来说,产品是根本,没有
好的产品一切都是空中楼阁;价格是触发点,只有高性价比的产品才能进入塔基消费者的购物清单;
渠道是保证,只有当 元的飘柔通路铺到了乡间小店,当李宁 Z-DO进入超市卖场,产品与塔基
消费者是才是没有距离的。当然在这过程中,为了建立消费者的购买信心,一定的营销传播是必不
可少的。
因此快速消费品掘金塔基市场,还是应该回归到传统的 4P理论导向,可靠的品牌背书、过硬
的产品品质、亲民的产品价格、便利的购买渠道。只有基于这四个维度的发力,才能聚合塔基市场
的长尾,有效掘金塔基市场。
四、高性价比、实用为王、周全服务
随着塔基市场消费需求的升级,手机等 3C产品和汽车等耐用品的需求也在进一步放量增长。
因此塔基市场是耐用品的一个巨大的潜力市场,这也是中国市场留给本土品牌的最大的机会。
尽管目前国家已经做了“家电下乡”、“电脑下乡”、“汽车下乡”等耐用品的乡镇市场推广活
动,但是对于不少企业来说,下乡产品是其消化库存产品或者消化落后性能产品的一个下水道,这
样的做法对于企业和塔基市场来说都不是可持续发展的思路。因此有效可持续地开发塔基市场对于
耐用品企业来说,必须从塔基市场的消费特点出发,根据塔基市场的需求开发相应的产品,最大限
度地满足其消费需求,从而构建良好的市场口碑,建立品牌在塔基市场的可持续发展力。
据研究公司易观国际的数据,今年一季度中国市场手机发货量大约 550万台,天语占了其中
%的份额,排在第三位,仅次于诺基亚和三星电子,而该公司 2007年一季度市场份额仅 %。
天语手机的成功,主要是超高的性价比,也就是天语一直宣导的“优质低价”。
而且天语还针对老年人这个特殊的市场,开发了老人手机。对于父母来说,手机的操作简单、
功能方便易用是最重要的。而天语 A7713正迎合了他们的需求,集“贴心、实用”功能于一体,是
专为中老年人设计的亲情机。
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因此超高的性价比是其触动消费者购买的核心卖点,同时根据消费群体的特点提供满足其需求
的产品是促成消费者购买的主要支撑。
对于塔基市场来说,耐用品是一件相对大件的消费,因此他们的购买决策相对小心谨慎,同时
由于他们文化层次相对较低,信息获取渠道有限,因此他们的消费知识和产品知识相对匮乏。因此
他们的购买决策很大一部分基于亲朋好友的口碑影响,另外一方面也需要企业提供从产品知识宣
导、产品使用指导、售后服务保证等全方位的服务,从而建立塔基消费者的购买信心,从而有效开
发塔基市场。
因此对于目前国家正在进行的“家电下乡”、“电脑下乡”、“汽车下乡”等耐用品下乡活动,我
认为应该服务先行。
产品知识宣导:塔基市场的特点是“实用主义”,通过产品只是的宣导让他们了解和接受产品
对他们价值,从而激发他们的需求,只有这样才能实现耐用品下乡从政府“推动”到市场“拉动”
的转变,把塔基市场开发为一个良性市场。
产品使用指导:举例来说在“电脑下乡”之后,在不少城镇电脑用户中,电脑只是游戏机或者
电视机,他们用电脑的主要功能就是玩游戏和看电影,这显然与“电脑下乡”的出发点是背道而驰
的,因此必须对用户进行必要的产品使用的指导,以让这些产品发挥对他们的价值。
售后服务保证:由于塔基市场特别是农村市场售后服务点相对较少,而且他们产品使用只是缺
乏,因此必然出现一些使用问题,同时售后维修成本对他们来说也是一笔不小的开支,因此必须提
供便利周全的售后服务承诺,比如“上门服务”、“免费咨询”、“免费保修”等等。
因此只有从产品知识宣导和产品使用指导方面做足服务,才能真正激发塔基市场的需求;高性
价比保证塔基市场买得起、用得起;良好的售后服务让解除他们的后顾之忧。从而让塔基市场的耐
用品消费成为一个可持续发展的市场。
五、品牌联合下乡,流动体验站+现代物流
基于耐用品本身的特殊性和塔基市场的“碎片化”的特点,要建立与塔基市场“零距离”的销
售渠道对很多企业来说是一个不小的挑战,以农村市场为例,如果到每一个乡镇建立销售点,显然
投入产出比不够理想;如果终端只到县级市场,显然与消费者是有距离的。因此我认为比较理想的
做法是:多品牌联合下乡,以流动体验站方式让渠道下沉到每一个乡镇,让消费者在家门口现场体
验,按照需求下订单,再通过现代物流进行集中配送。从而避免“下乡产品不销售,需求产品未下
乡”的矛盾。
品牌联合下乡有效降低产品下乡的成本同时更广泛满足塔基市场的需求;流动体验站让消费者
近距离体验产品;按照需求物流配送,有效降低终端的库存成本。
由于“20%的用户创造 80%的利润”,在企业以往的营销活动中,主要聚焦于中高端市场,因此
塔基市场属于被忽略的 80%。但是如果能有效激活和满足这部分市场的需求,同样可以创造巨大的
市场规模和经济效益。因此聚合塔基市场这个长尾,必然成为中国市场的有一座金矿。
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六、注重电视广告营销
在国家医疗社会保障体制改革和家电、汽车、建材下乡,以及以旧换新等消费政策刺激下,国
内庞大的内需市场尤其是三四线内需市场和农村市场开始持续升温,成为拉动经济增长的原动力之
一。所有这一切都传达了一个明确的意义,即整个国家的新经济建设开始向下渗透,政府大力缩短
三四线城市与中心城市的时空距离。在未来市场发展中,三四线城镇市场所蕴含的巨大能量即将爆
发,这些原来不起眼的城市正全面呈现出超强的增长势头。
市场的崛起势必会引发企业的关注和行动。特别是国家为扩大内需而倡导的家电下乡等活动从
客观上造就了企业开辟二三线及以下的泛塔基市场(消费能力处于金字塔底层的市场范畴)的有利
条件,使得企业更愿意在二三线及以下的泛塔基市场发力营销。金融危机使大部分出口导向型企业
开始向内销型转变,这类企业大多数将二三线及以下的泛塔基市场作为它们的主要阵地。因此说,
中国泛塔基市场为企业可持续发展提供了强大的驱动力。
如今,包括大品牌在内的众多品牌都在往三四线市场渗透,如宝洁、联合利华、可口可乐这样
的品牌都在向更加基础的消费群体发展,利用本身在一二线城市建立的品牌影响力将塔基消费者带
动起来。而那些在一二线市场份额本来就很小的品牌,更是积极地到“塔基”去抢占市场份额。品
牌的下沉又势必会带来传播的下沉。那么在二三线及以下的泛塔基市场的品牌推广与产品宣传具有
怎样的特征,电视媒体在其中又具有怎样的价值,起到怎样的作用?
调查显示,县级市(县城)和乡镇的塔基人群对传统的广告形式存在高度信赖,电视广告、商
场/超市的宣传海报和刷墙广告则是消费者比较信赖的渠道。其中,电视媒体广告对塔基消费者的
影响最为深刻。有专家从二三线及以下城市居民的受众行为特征分析出二三线及以下的泛塔基市场
中的受众在接受传播上的几大特点:电视的收视时间特别长,这种趋势越到三线甚至四线以下越明
显;受众对电视媒体的依赖度和忠诚度比较高,受其他媒体的干扰比较小;受众对品牌的认知度和
忠诚度比较低,所以受广告的传播影响比较大;消费者(或者观众)感性认知比较强,容易产生冲
动。这类受众是二三线市场消费品尤其是快速消费品的主要潜在消费者,同时也是很容易开发的庞
大消费群体。
北京大学现代广告研究所 2009年对中国 24个省 1000个自然村 1万户农村居民进行调查,结
果显示:如果从媒体形式角度来看不同媒体广告在农村的接触率和信任度,现阶段农村市场的整体
情况是电视广告占据着绝对霸主的地位,覆盖率高,信任度高,受欢迎程度高。其余媒体形式的广
告无法与电视广告形成正面竞争,但是依旧拥有着一定市场份额,这其中户外广告的接触率相对较
高,但是被信任程度以及受关注程度都与其他媒体形式差别不大。
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基于调查,笔者发现,电视广告在农村地区几乎已经形成了全覆盖,有超过 95%的人承认自己
接触过电视广告。户外广告的接触率也相对较高。农村地区信息获取渠道相对单一,报纸、杂志、
互联网等形式的广告受限于渠道和终端设备而无法形成大范围的覆盖,户外广告相比这些媒体,其
优势在于不需要流通渠道与终端设备支持,投放成本低廉,故而普及较广。
调查中,笔者发现,农村居民与户外广告的接触频率和信任度都很低,与互联网、报纸、杂志
广告相差无几。电视广告的接触率极高,同时信任度也是相对最高的。在调查中,当被问及更加信
任哪种形式的广告时,绝大多数人选择了更加信任电视广告或者任何类型的广告都不信任。电视广
告在农村的统治地位在短期内是稳固的。
总之,广告花费和投放趋向,是消费市场的“晴雨表”。企业的广告花费在由一线市场向二三
线及以下的泛塔基市场转移,广告投放在由央视和省会城市频道向省级卫视和其他城市频道倾斜,
这两个趋势表明,中国市场正在加速实现“消费下沉”,二三线及以下的泛塔基市场正风生水起,
显示出勃勃生机和巨大潜力。
第四节 女鞋企业新市场开拓策略
一、选择合适的时机
每一种产品推出市场,都有一个进入市场的时机选择问题,这就是“天时地利人和”中的“天
时”问题。
假如产品太超前,需要要花很多时间和精力去培育这个市场,企业很可能等不到市场起来的那
一天。尽管市场未来的发展前景,但在市场还没有形成之前,或者甚至还没有这个市场的时候,不
能贸然进入,俗话说“水清则无鱼”,如果没有鱼,你何必下池塘去抓呢?你首先把池塘的水搅混
了,才可能有鱼,特别是高科技产品,尽管政府鼓励,尽管有优惠政策,但科技成果需要产业化过
程,需要培育其消费市场,特别需要解决产品的性价比问题,这需要时间,这需要等待,往往你等
不到那一天,钱财已花光,雄心已磨钝,这就是“长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上”,你成为别
人冲向市场前方的人肉桥。
另外一种情况,是市场已经相当成熟,竞争十分激烈。此时进入,很只能维持收支平衡,没有
钱赚(其中劳动力成本提升也是一个重要因素),原来的高科技行业变成一个传统行业,毛利率少
得可怜,这是另外一个极端的情况,这个行业如果不是一个夕阳行业,也是一个十分成熟的行业,
进入门槛很低,在这个时候选择进入这类行业,必然面临激烈的竞争情况,而且这个市场早已被人
家瓜分完毕,你要去抢这个市场只能降低成本或降低利润。
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进入市场的时机把握,最理想的情况是在你准备进入市场的那个细分市场正在快速形成,但还
没有完全形成,更没有达到成熟的程度,最明显的例子莫过于朗科科技在 2000年开始生产 U盘,
那个时候电脑已经普及,市场对移动存储有明显需求,所以朗科产品一炮打响,当市场还没有形成
时,尽管你进入市场没有碰到竞争,这不是好事情,反而市场风险很大,因为你不清楚消费者是否
马上接受你的产品,也不清楚何时才能接受你的产品,当市场完全成熟时,则完全没有利润可图。
如何把握市场进入时机,这就需要对细分市场的详细分析,需要时时刻刻跟踪市场的变化和消
费者观念的转变,及时把握市场和技术发展前景,耐心等待市场的逐步形成,做好进入准备,但不
轻易进场。也有些人认为什么时候都应该冲在前面,他们愿意冒大风险,争取高回报,但是有些事
情你不必要去冒大风险,仍然可以获得较高回报,何乐不为呢?所以喝不到第一碗汤,但要争取喝
到第二碗或第三碗汤,切不能等到喝最后一碗汤。
二、选准合适的模式
发展模式与发展目标都是企业发展战略的重要组成部分,企业要依据自身特有的资源与能力选
择发展模式。
最佳的战略是能够利用组织的优势去捕捉环境中的机会。企业在市场竞争中一定要有效地发挥
自己的比较优势,要在发展战略中充分体现自己的比较优势,就是要依据自身特有的资源与能力来
选择战略发展模式,反过来,企业自身特有的资源与能力也极大地影响了发展模式的选择。资源基
础论者强调要素市场的不完全性,把企业自身的资源看作是企业竞争优势的基础,认为企业竞争优
势来源于他所拥有的一组资源基础上,这些资源不仅包括有形资源如机器设备、生产厂房、人员、
资金等,也包括无形资源如专利、商标以及企业的商誉等。战略的核心是如何有效地保护和利用这
些资源,不断地培养、维持自己的独特资源,保持竞争优势的持久性。核心能力学派认为竞争优势
的根源在于组织内部的能力,核心能力是企业持续竞争优势的源泉,只有具备价值的、异质的、不
可模仿、不可替代的核心能力,企业才能迅速适应市场变化,获得和保持持续的竞争优势。
企业在不同时期表现的差异是由它们独特的资源和能力的组合所引起的。企业核心竞争力建立
在资源和能力的差异性基础之上。成功的战略发展模式,就是要挖掘出企业基于自身特定的资源与
能力所形成的独有的竞争优势。然而,在一定时期特定企业所拥有的资源与能力总是有限的,而且
各种资源与能力在企业内部的分布也是不均匀的,每个阶段对企业的贡献作用当然也是不一样的。
所以,企业如何在变化多端的内外部环境下,于纷繁复杂的发展模式中寻找到一条适合自己要走的
路,不是件简单的事。这就要求,在外部环境给定的情况下,必须本着实事求是的态度,以战略目
标为导向,认真甄别并紧紧依靠企业内部各种资源与能力条件,科学合理地制定符合企业自身特点
的战略发展模式。而那些脱离企业自身现实条件的战略筹划,尽管愿望是多么的美好,其结局注定
难以摆脱失败的命运。
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实证表明只有脚踏实地选准发展模式,才有可能加快实现企业的战略发展目标
生动的市场实践表明,只有脚踏实地,充分发挥企业自己拥有的资源与能力之优势,选择契合
企业阶段性特点的战略发展模式,大胆捕捉市场机会,才有可能摆脱困境,重焕生机,成功实现转
型升级的战略目标,做大做强企业。
三、选择特定的产品
产品与市场战略密切相关,也是企业经营战略的重要基础。企业要依靠物美价廉、适销对路、
具有竞争实力的产品,去赢得顾客,占领与开拓市场,获取经济效益。产品战略是否正确,直接关
系企业的胜败兴衰和生死存亡。
而产品竞争战略是指产品生产(经营)企业在激烈的市场竞争中,发挥自身优势,克服劣势,
适应产品竞争环境的变化,确定正确的经营指导思想,制定企业的产品经营战略目标,选择达到目
标的最佳手段和途径,以达到行为和经济效益的最优化。
四、产品定位与其选择渠道
目前,在国内市场上的高端,几乎是国外大公司一统天下,而国内企业由于在产品研发、品牌
建设、营销理念等方面存在明显的欠缺,所以只能在中低端市场从事竞争,如想进入高端市场,还
存在相当的难度和面临巨大的挑战。
在国内市场上,各企业的营销渠道主要有三种:
一是以代理制为主的中间商主导的区域销售模式。它是目前企业采用的主要营销模式,其业务
流程是企业将产品派送给中间商,即中间商从企业进货,但双方签订一个协议,其中规定在一个区
域企业只允许一家中间商经营,不得有第二家,这就是具有垄断性质的经销商代理制。
二是连锁店经营模式。对于一些实力雄厚的企业,由于其品牌优势明显,企业的资金充裕,因
此它们将其产品以连锁店的形式直接面对客户终端开展营销。这样做的好处就是企业可以有效地控
制这些连锁店,使企业的营销理念及其策略不打折扣地贯彻、执行下去。目前,安利、屈臣氏等企
业多开办连锁店,它们与各地兴起的连锁店和单个经营店铺一起,开辟了营销渠道的另一条路径。
而且它们逐渐向县城和乡镇发展,从而有效地与以超市为代表的综合销售业态开展竞争。
三是网络营销模式。生产企业或者经销商在互联网上开设网店,将自己生产、经销的产品通过
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照片或者三维动画等方式传输到网店里面,直接向网民宣传展示,从而进行销售。相比较而言,由
于其直接面向顾客,因此其营销费用相对低廉,所以采取这种方式营销的产品价格相对较低,因而
深受消费者的欢迎,今后这种方式在营销渠道中将逐渐占据越来越重要的地位。弊端是它无法让消
费者直接体验相关产品的使用效果,而且有些网店采取欺骗消费者的方式经营,它们常常推销一些
假冒伪劣或者过期的产品,此举造成消费者的损失。
对于国内众多中小型生产企业来说,由于其品牌影响力较小,资本与技术不雄厚,很多还是采
取追随者中的紧密跟随者战略。对于这样的企业而言,采取以代理制为主的中间商主导的销售模式
比较现实。并且经调查发现,在它们试图进入市场时,大多是首先考虑通过中间商铺设渠道,因而
许多企业都是以此为基准制定它们的营销策略。
五、进入市场的销售策略
首先,通过明星效应带动企业销售。企业与明星之间的合作具有双重效应——既提升了企业的
形象,又增加了这些明星的收入,这种结果使企业和明星的知名度同时上升。但企业需要谨慎,如
果选择的明星名声太大,有时会产生喧宾夺主的现象——即人们只记住了该明星,而忘记了她所代
理的企业产品;同样,如果明星的名声较小或者名声不佳,则会起不到宣传效果,或者给企业带来
负面影响。因此,把握好尺度是企业选择明星的关键因素之一。
其次,选择有效的分销渠道。企业可以通过代言人提高产品和企业的形象,从而提高产品的销
售量,但具体怎样使其有效落实,则是分销商的任务,因此企业选择有效的经销商十分关键。在一
般情况下,企业一般选择代理制的分销渠道,所谓代理制,就是代理商在某一市场区域负责生产性
企业的产品,不允许其他人在本市场销售该企业的产品,但这个代理商必须完成企业制定的销售
额,否则,厂家则会取消他们的代理资格。在业务流程上,代理商购买厂家的一部分货品,如果他
们在保质期内没有销完货品,则厂家负责换货或者退货。这样,代理商就在某种程度上规避了销售
不完货物的损失风险,另一方面企业——即厂家也就保留住了这些代理商。
再次,销售现场选派优秀导购。为刺激顾客的购买愿望,代理商可以在各个销售现场选派业务
能力强、形象气质好的人选为导购员,以基本工资加提成的方式,激励她们积极工作。当有一定购
买意愿的顾客前来光临时,她们可以耐心、详细地讲解产品知识、使用效果等。并且可以采取现场
体验的方式,让顾客亲身体验产品感觉及效果。
最后,公关推动销售。厂家或代理商可向当地的一些单位、企业联系,使其产品作为这些单位
的福利发放。由于一些单位为了使员工积极地工作,在特定的时期给员工提供福利。这时,代理商
通过熟人关系等,采取一定的优惠政策向他们提供他们需要的产品,也可以提升产品的销量。由于
单位一般需要的量大,为了促成推销的成功,代理商可以通过提成、赠送货品的方式,给单位采购
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的负责人,以便促使他们成功购买自己的产品。
另外,在实施、执行这些策略时,还需要花费一定的费用,比如广告费用、促销员培训费用、
宣传材料费用等等。这些费用是由生产企业承担、还是由代理商承担,亦或是双方共同承担,则需
要根据具体的市场营销状况和双方的具体协商来加以解决。
六、结束语
厂家和代理商做好新市场营销工作,不仅需要以上策略的严格执行,还需要在这些策略之间做
好最优的组合。因此协调好这些策略之间的关系,是营销者最重要的工作之一。至于如何做到这一
点,则需要他们根据市场现状和自己的实力及厂家配合程度而定,有时候运用之妙,存乎一心。厂
家或代理商开拓新市场是艰辛的,但只要它们在新市场制定的策略合理,并能得以严格、有效的执
行,再加上营销者的灵活运用、发挥,企业在新市场取得销售成功,并非是不可能的事情。
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第五章 2021-2025 年中国女鞋企业全方位推进“塔基市场战
略”及实施路径探讨
面对激烈的市场竞争和行业的快速迭代,经营战略是企业兴衰成败的关键,而战略执行是战略
管理中的最大挑战之一。
第一节 企业战略规划执行体系研究
企业战略管理体系可分为战略制定、战略分解、战略执行、战略评估和战略调整五个环节,广
义上看,除战略制定以外的环节,其他都可以纳入到战略执行过程管理的范围。从管理实践来看,
战略管理中的最大“瓶颈”是战略与执行之间存在断层。美国《财富》杂志披露:有效的策划而且
得到有效执行的战略还不到 10%,而大约 70%的战略执行失败在于执行不到位。从管理实践来看,
战略执行是中国企业面临的最大挑战之一,国内不少优秀的企业进行了积极的探索,如华润集团构
建了 6S管理体系、华为构建了战略管理的流程框架 DSTE和 BEM模型、阿里巴巴采取“晒 KPI”方
式推动业务战略落地。通过借鉴国内外战略执行体系的优秀案例,创建和实施适合中国企业发展的
战略执行体系,实现高质量发展和可持续增长的战略绩效目标,具有重要意义。
一、国内战略执行管理研究情况
从战略管理的全过程来看,目前针对战略管理的研究主要集中在战略制定阶段,而较少有专门
以战略执行阶段及执行体系为研究对象,其中较为领先和成熟的战略执行体系是平衡计