理 论 视 野
· 洪 怡
低
媒体影响力与亲民性
为亲民性?毛泽东同志关于
“群众办报”的新闻思想可谓是
其理论基础。毛泽东 “群众办报”思想
是中国共产党群众路线在新闻工作中的
延伸 ，它所蕴涵的 “群众内容 、群众形
式、群众写作、群众评价”，既是其基本
要求又是其本质追求。其中，所谓 “群
众内容”，说的是报纸内容一定要与群
众生活紧密关联，报纸的内容要反映人
民利益、人民的工作，生活和斗争是新
闻报道的主要内容 ，是所有新闻报道中
最大量、最生动、最有价值的东西，报
纸要为群众说话。
新时期新闻报道要注重亲民性，不
仅要求报道的内容要具有 亲民性 ，还要
求报道的形式具有亲民性。地方媒体直
接接触基层群众，更应注重亲民性，只
有这样才能增强竞争性，扩大影响力。
把握时代脉搏
为了提高媒体竞争力，扩大报道的
影响力，各大媒体对记者的采写能力要
求越来越高，而作为记者，要写出有影
响的报道 ，不仅在于新闻基本功是否扎
实 ，还在于 采编 人员能否站在 时代 前
沿，把握时代脉搏，洞悉时代精神，采
写出为百姓所喜闻乐见的新闻。
今年6月20日，在人民日报创刊60
周年之际，中共中央总书记、国家主席、
中央军委主席胡锦涛在人民日报社考察
工作时就曾指出，提高舆论引导能力，
就是要求我们对国家大局、战略决策、
社会进程和人民期待，有较为深入甚至
是深刻的理解，既要心系国计，又要关
注民生 。
新时期报道要扩大影响力，增强亲
民性，需找准报道角度，体现时代精神。
一 个报道要取得成功，报道角度非常关
键，而一个报道角度的确定，往往会让
— — —
青年记者 ‘鲫t} 年8硝
一 个简单的事实闪现出耀眼的光芒。
2006年，温州日报党报热线接到读
者来电：“有盗猎者在温州永嘉杨家山
盗取600多只夜鹭，下山时被村民拦下，
盗猎者被刑拘，夜鹭被放归大自然。” 当
一 些媒体分别报道 “五百雏鹭险成食客
盘中餐”、“六名偷猎者被判刑”时，温
州日报却独辟蹊径，以 《谁伸援手救救
小夜鹭》为开篇，拉开了连续报道的序
幕，从关注生命的角度出发，从引导群
众树立良好生态观念的角度出发，从拯
救这600多只小夜鹭的生命人手，展开报
道，连续刊发了23篇文章，取得了良好
的社会效应。“国际爱护动物基金会”、
“保护国际”等 国际环保组织也因这个
系列报道 而关注此事，并予以帮助。
善策划，有创新
胡锦涛总书记在人民日报社考察工
作时曾指出，新闻宣传工作必须坚持以
人为本，增强新闻报道的亲和力、吸引
力、感染力。
要增强报道的亲民性，首先报道本
身要具有可读性，如果报道不具备可读
性，新闻就无法赢得读者共鸣 ，就无法
引导正确的舆论导向，也会直接影响媒
体的市场竞争力。新闻报道要增强亲民
性，必须做活新闻，让读者对新闻有一
个立体的认识，这样更能打动人心，增
强报道的可信度，扩大报道的影响力。
2004年以来，温州日报塑造了众多
典型人物，如郑九万、李学生、周大军、
林红武、姚仁全等，这些典型人物都来
自于普通群众，作为典型更具有学习
性 、比较性 。虽然这些人物的事迹具有
一 定的典型性、新闻性，但是没有采编
人员细致扎实的报道，多方位的策划，
是难以取得如此大的影响力的。
另外，新闻竞争越来越激烈，独家
新闻越来越少，一条新闻线索如果没有
策划，很难获得良好的社会效应，发挥
强大的舆论引导能力。而新闻报道的策
划必须坚持以人为本，从群众出发，从
正确的舆论导 向出发 ，从报道的可读性
出发，并不断创新，扩大报道的影响力。
在2006年，温州日报关于英雄周大
军勇斗歹徒英雄事迹的报道中，就采用
了多地域、多媒体互动等新闻报道策划
方式，不断扩大受众面。
温州日报除在当地进行报道外，还
与英雄的家乡湖北多家媒体进行互动报
道，使得温州日报在同城媒体中取得优
势。由于报道该新闻事件时，正值全国
两会，温州日报记者主动联系了浙江与
英雄故乡湖北的人大代表，共谈勇士精
神，刊发了 《浙鄂两会代表要员评说周
大军》等报道，在湖北、北京、温州三
地形成联动。同时，温州日报还进行报
网互动，通过网络与群众进行互动评
说，深入扩大报道的影响力，弥补了平
面媒体的不足。
这些报道，充分发挥了媒体的主观
能动性，推动着事件朝更好的方向发
展 。在群众的参与下 ，报道也取得 了很
好的社会效果，人民日报在要闻版两次
刊登了周大军的事迹，在全国掀起了学
习英雄的高潮 。
要有强烈的社会责任感
社会责任感就是在一个特定的社会
环境里，每个人在心理和感觉上对其他
人的伦理关怀和义务。具体点说就是社
会并不是无数个独立个体的集合，而是
一 个相辅相成不可分割 的整体 ，对他人
负责，对社会负责，是为了使社会更加
和谐。
中共中央总书记胡锦涛在人民日报
社考察工作时，曾指出新闻工作者要不
维普资讯
王理t它非见事于
·洪怡
媒体影响力与亲民性
何为亲民…东问于
"群众办报"的新闻思想可谓是
其理论基础。毛泽东"群众办报"思想
是中国共产党群众路线在新闻工作中的
延伸，它所蕴涵的"群众内容、群众形
式、群众写作、群众评价既是其基本
要求又是其本质追求。其中，所谓"群
众内容说的是报纸内容一定要与群
众生活紧密关联，报纸的内容要反映人
民利益、人民的工作，生活和斗争是新
闻报道的主要内容，是所有新闻报道中
最大量、最生动、最有价值的东西，报
纸要为群众说话。
新时期新闻报道要注重亲民性，不
仅要求报道的内容要具有亲民性，还要
求报道的形式具有亲民性。地方媒体直
接接触基层群众，更应注重亲民性，只
有这样才能增强竞争性，扩大影响力。
把握时代脉搏
为了提高媒体竞争力，扩大报道的
影响力，各大媒体对记者的采写能力要
求越来越高，而作为记者，要写出有影
响的报道，不仅在于新闻基本功是否扎
实，还在于采编人员能否站在时代前
沿，把握时代脉搏，洞悉时代精神，采
写出为百姓所喜闻乐见的新闻。
今年 6 月 20 日，在人民日报创刊 60
周年之际，中共中央总书记、国家主席、
中央军委主席胡锦涛在人民日报社考察
工作时就曾指出，提高舆论引导能力，
就是要求我们对国家大局、战略决策、
社会进程和人民期待，有较为深入甚至
是深刻的理解，既要心系国计，又要关
注民生。
新时期报道要扩大影响力，增强亲
民性，需找准报道角度，体现时代精神。
一个报道要取得成功，报道角度非常关
键，而一个报道角度的确定，往往会让
38 I 青年记者 .20制 {t'- R J! 卡
一个简单的事实闪现出耀眼的光芒。
2006 年，温州日报党报热线接到读
者来电有盗猎者在温州永嘉杨家山
盗取600 多只夜莺，下山时被村民拦下，
盗猎者被刑拘，夜莺被放归大自然。" 当
一些媒体分别报道"五百雏莺险成食客
盘中餐"、"六名偷猎者被判刑"时，温
州日报却独辟蹊径，以《谁伸援手救救
小夜莺》为开篇，拉开了连续报道的序
幕，从关注生命的角度出发，从引导群
众树立良好生态观念的角度出发，从拯
救这600 多只小夜莺的生命入子，展开报
道，连续刊发了 23 篇文章，取得了良好
的社会效应。"国际爱护动物基金会"、
"保护国际"等国际环保组织也因这个
系列报道而关注此事，并予以帮助。
善策划，有创新
胡锦涛总书记在人民日报社考察工
作时曾指出，新闻宣传工作必须坚持以
人为本，增强新闻报道的亲和力、吸引
力、感染力。
要增强报道的亲民性，首先报道本
身要具有可读性，如果报道不具备可读
性，新闻就无法赢得读者共鸣，就无法
引导正确的舆论导向，也会直接影响媒
体的市场竞争力。新闻报道要增强亲民
性，必须做活新闻，让读者对新闻有一
个立体的认识，这样更能打动人心，增
强报道的可信度，扩大报道的影响力。
2004 年以来，温州、旧报塑造了众多
典型人物，如郑九万、李学生、周大军、
林红武、姚仁全等，这些典型人物都来
自于普通群众，作为典型更具有学习
性、比较性。虽然这些人物的事迹具有
一定的典型性、新闻性，但是没有采编
人员细致扎实的报道，多方位的策划，
是难以取得如此大的影响力的。
另外，新闻竞争越来越激烈，独家
新闻越来越少，一条新闻线索如果没有
策划，很难获得良好的社会效应，发挥
强大的舆论引导能力。而新闻报道的策
划必须坚持以人为本，从群众出发，从
正确的舆论导向出发，从报道的可读性
出发，并不断创新，扩大报道的影响力。
在 2006 年，温州日报关于英雄周大
军勇斗歹徒英雄事迹的报道中，就采用
了多地域、多媒体互动等新闻报道策划
方式，不断扩大受众面。
温州日报除在当地进行报道外，还
与英雄的家乡湖北多家媒体进行互动报
道，使得温州、旧报在同城媒体中取得优
势。由于报道该新闻事件时，正值全国
两会，温外旧报记者主动联系了浙江与
英雄故乡湖北的人大代表，共谈勇士精
神，刊发了《浙鄂两会代表要员评说周
大军》等报道，在湖北、北京、温州三
地形成联动。同时，温州日报还进行报
网互动，通过网络与群众进行互动评
说，深入扩大报道的影响力，弥补了平
面媒体的不足。
这些报道，充分发挥了媒体的主观
能动性，推动着事件朝更好的方向发
展。在群众的参与下，报道也取得了很
好的社会效果，人民日报在要闻版两次
刊登了周大军的事迹，在全国掀起了学
习英雄的高潮。
要有强烈的社会责任感
社会责任感就是在一个特定的社会
环境里，每个人在心理和感觉上对其他
人的伦理关怀和义务。具体点说就是社
会并不是无数个独立个体的集合，而是
一个相辅相成不可分割的整体，对他人
负责，对社会负责，是为了使社会更加
和谐。
中共中央总书记胡锦涛在人民日报
社考察工作时，曾指出新闻工作者要不
断改革创新，增强舆论引导的针对性和
实效性，是提高舆论引导能力的必然途
径。新闻报道不应仅停留在报道本身，
还应对百姓有所作用。
2006年的夏天，“桑美”台风过后，
温州大学城市学院接纳了台风孤儿杨春
笔，除承担她从小学到大学的所有生活
费用外，还委派该校教师负责孩子的心
理辅导，不少地方媒体都对该事件进行
了报道。
温州 日报的采编人员在进行报道
时，敏感地意识到这个事件的潜在社会
价值。他们与负责孩子心理辅导的教师
取得联系，要求跟踪报道小春笔的心理
历程。同时，让她随时记录小春笔的心
理变化。
2007年6月2日，一篇以 《大爱无言
润物无声》为题的通讯见报了，还原了
一 名台风孤儿在 1年多时间里从怯懦到
坚强，从自闭到开怀，从自私到无私的
成长经历。这个报道对于许多跟小春笔
一 样有着痛苦经历的孩子来说，具有很
大的借鉴意义，而这样针对受灾儿童心
理变化历程的追踪报道，国内不多见。
这篇报道受到了社会的广泛关注，
在见报的同时，温州日报的采编人员还
主动联系有关部门，筹建心灵义工队，
希望有更多的人来帮助和关心这个特殊
的群体，在温州掀起一个关注受灾儿童
心理健康的热潮，2007年7月， 终于促
成了全国首家由媒体、大学及社会专业
心理咨询人士组成的心灵义工队，义务
帮助受灾儿童治疗心理创伤。汶川大地
震后，部分会员前往灾区实施心理救
助。
作为新时期的采编人员，不应该简
单地停留在记录和反映新闻事实这个阶
段，应该充分利用媒体资源，增强舆论
引导的针对性和实效性，使报道不断扩
大影响的同时，更能服务于大众，只有
这样才能扩大媒体在群众中的影响力。
(作者单位：温州嘹望杂志社)
● 李 倩
角
川地震发生以后，我国政府表
现出良好的危机管理能力。从
信息公开的角度可以看出，政府通过多
种信息发布渠道，迅速发布信息，并通
过议程设置主导舆论，树立了良好的政
府形象，增强了政府公信力。同时，政
府在危机管理中也表现出一些机制上的
问题，有待进一步改善。
法律背景及媒介生态环境
汶川地震发生于2008年5月 12日，
是 (《中华人民共和国政府信息公开条
例))正式实施的第12天。条例规定，信
息公开的范围包括 “突发公共事件的应
急预案、预警信息及应对情况”，公开的
途径包括 “政府公报、政府网站、新闻
发布会以及报刊、广播、电视等便于公
众知晓的方式”。这符合公众对知情权
的要求，也是公民社会进一步发展的需
要。另外，在2007年l1月 1日实施的 《中
华人民共和国突发事件应对法》亦对灾
难的应对给予了法律的保障。因此，可
以看出，在地震发生后，政府迅速发布
信息，迅速调集救援人员以及全国各地
力量投入抢险救灾，本身是在一个具有
法律保障的系统中进行的。
另外，于 2007年 1月 1日实施的 《北
京奥运会及其筹备期间外国记者在华采
访的规定))在地震中也已显示出其强大
的生命力。《规定》全面放开了外国记者
在华采访的限制，境外媒体记者只需征
得被采访单位和个人的同意，即可随时
随地进行采访。因此，不仅中国的媒体，
外国的媒体亦对汶川地震进行了全面的
采访报道。
随着采访限制的放宽，中国政府官
员直接遭遇媒体的质问成为可能。从
2004年开始，全国政府三个层次的新闻
理 论视野
发布体制已基本建立，即国务院、部委、
地方政府新闻发布和发言人制度。其
中，尚空缺的国防部新闻发言人也在 5
月 18日正式露面，进一步完善了中国的
新闻发布以及发言人制度，对于政府危
机管理中信息的公开与控制亦起到一定
作用。
政府危机处理的表现
在危机发生以后，政府危机处理的
方式、策略以及与媒体的表现都是值得
讨论的话题。在汶川地震发生以后，政
府危机处理的方式反映了政府危机管理
机制的进一步成熟。
t．政府反应迅速，信息传递透明。
汶川地震发生后，新华社、中央电视台
等中国政府的喉舌媒体先后发出地震信
息，向全球通报。随后，中国大部分的
广播、电视、网络媒体都开始不间断地
对地震信息进行滚动播出。解放军总参
谋部、地震局等部门也迅速将其动向告
知媒体。
2．政府通过议程设置引导舆论。危
机发生后，政府掌握了约占80％的信息，
政府要让媒体报道什么，不希望媒体报
道什么，都是危机管理中的重要工作。
目前政府主要是通过新闻发布会的形式
进行媒体的议程设置引导。
5．多种渠道发布权威信息，增强政
府公信力。汶川地震后政府信息发布采
用了传统媒体与新媒体相结合、新闻发
布会与网络权威发布相结合等方式，建
立了权威的信息发布系统，对于增加政
府公信力起到了一定作用。
除以上特点之外，政府对于流言和
谣言的反应也异常迅速，无论是 “广西
9级余震预报”事件还是 “空降兵牺牲
事件”，以及其他谣言的处理，都比较迅
青年记者·2008年8月下厂
维普资讯 理论视野
断改革创新，增强舆论引导的针对性和 1- 李 倩
实效性，是提高舆论引导能力的必然途
径。新闻报道不应仅停留在报道本身，
还应对百姓有所作用。 从信息公开视角看脚奇创L管理
2006 年的夏天桑美"台风过后，
温州大学城市学院接纳了台风孤儿杨春
笔，除承担她从小学到大学的所有生活
费用外，还委派该校教师负责孩子的心
理辅导，不少地方媒体都对该事件进行
了报道。
温州日报的采编人员在进行报道
时，敏感地意识到这个事件的潜在社会
价值。他们与负责孩子心理辅导的教师
取得联系，要求跟踪报道小春笔的心理
历程。同时，让她随时记录小春笔的心
理变化。
2∞V年 6月 2 日，一篇以《大爱无言
润物无声》为题的通讯见报了，还原了
一名台风孤儿在 1 年多时间里从怯懦到
坚强，从自闭到开怀，从自私到无私的
成长经历。这个报道对于许多跟小春笔
一样有着痛苦经历的孩子来说，具有很
大的借鉴意义，而这样针对受灾儿童心
理变化历程的追踪报道，国内不多见。
这篇报道受到了社会的广泛关注，
在见报的同时，温州日报的采编人员还
主动联系有关部门，筹建心灵义工队，
希望有更多的人来帮助和关心这个特殊
的群体，在温州掀起一个关注受灾儿童
心理健康的热潮， 2007 年 7 月， 终于促
成了全国首家由媒体、大学及社会专业
心理咨询人士组成的心灵义工队，义务
帮助受灾儿童治疗心理创伤。汶川大地
震后，部分会员前往灾区实施心理救
助。
作为新时期的采编人员，不应该简
单地停留在记录和反映新闻事实这个阶
段，应该充分利用媒体资源，增强舆论
引导的针对性和实效性，使报道不断扩
大影响的同时，~能服务于大众，只有
这样才能扩大媒体在群众中的影响力。
(作者单位:温州瞻望杂志社)
守市·川地震发生以后，我国政府表
"'Í Ã现出良好的危机管理能力。从
信息公开的角度可以看出，政府通过多
种信息发布渠道，迅速发布信息，并通
过议程设置主导舆论，树立了良好的政
府形象，增强了政府公信力。同时，政
府在危机管理中也表现出一些机制上的
问题，有待进一步改善。
法律背景及媒介生态环境
汶川地震发生于 2008 年 5 月 12 日，
是《中华人民共和国政府信息公开条
例D 正式实施的第 12 天。条例规定，信
息公开的范围包括"突发公共事件的应
急预案、预警信息及应对情况公开的
途径包括"政府公报、政府网站、新闻
发布会以及报刊、广播、电视等便于公
众知晓的方式"。这符合公众对知情权
的要求，也是公民社会进一步发展的需
要。另外，在2∞7年 11 月 1 日实施的《中
华人民共和国突发事件应对法》亦对灾
难的应对给予了法律的保障。因此，可
以看出，在地震发生后，政府迅速发布
信息，迅速调集救援人员以及全国各地
力量投入抢险救灾，本身是在一个具有
法律保障的系统中进行的。
另外，于2∞7年 1 月 1 日实施的《北
京奥运会及其筹备期间外国记者在华采
访的规定D 在地震中也已显示出其强大
的生命力。《规定》全面放开了外国记者
在华采访的限制，境外媒体记者只需征
得被采访单位和个人的同意，即可随时
随地进行采访。因此，不仅中国的媒体，
外国的媒体亦对汶川地震进行了全面的
采访报道。
随着采访限制的放宽，中国政府官
员直接遭遇媒体的质问成为可能。从
2004 年开始，全国政府三个层次的新闻
发布体制已基本建立，即国务院、部委、
地方政府新闻发布和发言人制度。其
中，尚空缺的国防部新闻发言人也在 5
月 18 日正式露面，进一步完善了中国的
新闻发布以及发言人制度，对于政府危
机管理中信息的公开与控制亦起到一定
作用。
政府危机处理的表现
在危机发生以后，政府危机处理的
方式、策略以及与媒体的表现都是值得
讨论的话题。在汶川地震发生以后，政
府危机处理的方式反映了政府危机管理
机制的进一步成熟。
1. 政府反应迅速，信息传递透明。
汶川地震发生后，新华社、中央电视台
等中国政府的喉舌媒体先后发出地震信
息，向全球通报。随后，中国大部分的
广播、电视、网络媒体都开始不间断地
对地震信息进行滚动播出。解放军总参
谋部、地震局等部门也迅速将其动向告
知媒体。
2. 政府通过议程设置引导舆论。危
机发生后，政府掌握了约占 80% 的信息，
政府要让媒体报道什么，不希望媒体报
道什么，都是危机管理中的重要工作。
目前政府主要是通过新闻发布会的形式
进行媒体的议程设置引导。
3. 多种渠道发布权威信息，增强政
府公信力。汶川地震后政府信息发布采
用了传统媒体与新媒体相结合、新闻发
布会与网络权威发布相结合等方式，建
立了权威的信息发布系统，对于增加政
府公信力起到了一定作用。
除以上特点之外，政府对于流言和
谣言的反应也异常迅速，无论是"广西
9 级余震预报"事件还是"空降兵牺牲
事件以及其他谣言的处理，都比较迅
青年记者·川机肝f39一
