内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015
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内部管理制度系列
酒店对非法经营和倒卖外
汇人员处理程序制度
（标准、完整、实用、可修改）
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酒店对非法经营和倒卖外汇人员处
理程序制度
The hotel's handling procedures for illegal business and reselling foreign
exchange personnel
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工
作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
酒店对非法经营和倒卖外汇人员的处理程序
防范措施
1.警卫、值勤人员要随时注意，防止非法经营商贩和倒
汇、换汇等闲杂人员进入酒店。
2.车场、车库和门前要密切注意滞留在酒店周围的闲散
人员。通过询问、观察，将他们劝离酒店区域。
3.在住店客人外出、归来的高峰时间，要加强巡逻，注
意闲散人员纠缠客人，直至客人乘车离去或进入酒店。
4.对经常在酒店区域内活动的非法经营的商贩和倒汇、
换汇人员要注意搜集他们的有关情况，摸清他们的姓名、工
作单位和家庭住址，及时报告公安部门;如发现在酒店有不法
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行为发生要立即采取措施制止。
5.传达室、职工通道的警卫人员在岗时要严格执行会客
验证制度，防止以上闲杂人员混入酒店。
处理程序:
1.警卫人员、服务人员发现非法商贩和倒汇、换汇人员
进行非法活动时，要立即报告保安部并采取有效措施。
2.保安部接到报告后、值班人员迅速赶到现场，根据提
供的情况，将非法经营商贩或倒汇，换汇人员带到保卫部进
行处理。尽量不惊扰客人或将影响控制在最小范围内。
3.保安部根据工商局、公安局所赋予的权利，视问题的
情况给予他们必要的处罚。
4.对不服管理或情节严重的，保安部立即报告当地派出
所和公安机关。
5.协助、配合公安机关进行处理。
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