新疆石油管理局钻井公司发展战略报告(ppt 224) .ppt

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钻井公司发展战略报告 北京南洋林德企业顾问有限公司 新疆石油管理局 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page1 目 录 南洋林德专业声明 ……………………………………………………………………4 第一章   项目组织与实施 ……………………………………………………………5 第二章 钻井公司战略环境分析………………………………………………………6 第一节 宏观环境分析……………………………………………………………6 第二节 行业环境分析……………………………………………………………13 第三节 内部环境分析……………………………………………………………24 第四节 企业SWOT分析……………………………………………………………35 第三章 钻井公司价值观、战略目标与实施途径……………………………………43 第一节 钻井公司价值观…………………………………………………………43 第二节 钻井公司战略定位………………………………………………………46 第三节 钻井公司战略目标………………………………………………………53 第四节 钻井公司战略选择………………………………………………………59 第五节 钻井公司战略实施………………………………………………………66 第六节 钻井公司核心竞争力……………………………………………………72 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page2 目 录 第四章 管理提升战略………………………………………………………………78 第一节 钻井业务及专业化管理………………………………………………78 第二节 钻井公司组织机构……………………………………………………85 第三节 钻井公司业务流程……………………………………………………94 第四节 钻井公司制度建设……………………………………………………97 第五章 市场营销战略………………………………………………………………102 第一节 总体目标与技术服务策略 ……………………………………………102 第二节 营销拓展策略 …………………………………………………………109 第三节 品牌管理与宣传推广 …………………………………………………125 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page3 目 录 第六章 人力资源管理战略 …………………………………………………………131 第一节 人力资源管理总体目标…………………………………………………131 第二节 完善人力资源管理基础工作……………………………………………136 第三节 建立科学的绩效管理系统………………………………………………147 第四节 加强培训，提高员工能力………………………………………………160 第五节 强化企业文化建设………………………………………………………168 第七章 科技发展战略 ………… ……………………………………………………183 第一节 科技定位与目标…………………………………………………………183 第二节 科研内容与方向…………………………………………………………191 第三节 建立科技管理体系………………………………………………………202 第四节 信息网络建设……………………………………………………………209 第八章 实施风险控制与实施保障……………………………………………………214 第一节 实施风险与规避…………………………………………………………214 第二节 战略实施保障……………………………………………………………217 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page4 南洋林德专业申明  本战略报告系南洋林德项目组按专业工作程序和方法，对石油产业及钻井行业现状 与未来进行分析，并结合对钻井公司现状研究的基础上独立提出的，本报告所有结 论都并不特别代表钻井公司内部或外部的任何个人观点  虽然南洋林德在本报告中已经从专业角度研究提出了钻井公司未来的发展战略，但 钻井公司自然拥有对本报告所提观点、结论之评判权、选择权  本报告的基础资料主要来源于CNPC、国家行业统计资料、钻井公司内部提供的文字 资料、项目组的深入访谈和企业调查，以及国外内行业研究成果和行业顾问意见  南洋林德假定所参考的相关文字资料是真实可靠的  对所有项目访谈对象和企业调查，南洋林德均认为其属于个人观点或认识，只 是依据咨询经验进行客观分析后，进行取舍采用 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page5 第一章 项目组织与实施 依南洋林德专业服务流程及项目计划安排，项目组自2002年12月始进入钻 井公司战略方案制定工作阶段，在钻井公司大力配合和支持下，结合对钻 井公司内部诊断调查，对中国石油天然气集团公司、长城钻井公司，市场 中的同行业相关单位长庆石油勘探管理局、长庆钻井总公司、华北石油管 理局、大港油田集团有限公司等单位进行了考察，并与相关单位人员及行 业专家进行座谈或单独访谈，以及战略方案初稿基础上与钻井公司中高层 领导进行的交流和访谈，至2003年9月完成本战略方案 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page6 第二章 钻井公司战略环境分析 第一节 宏观环境分析    第二节 行业环境分析 第三节 内部环境分析 第四节 公司SWOT分析 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page7 中国经济平稳高速增长  我国国民经济继续保持高速增长，2003年在部分省区发生SARS、水灾、旱灾的情 况下，GDP增长率仍可以保持在7％以上的水平  加入WTO对中国出口增长的积极影响将进一步显现。据世界银行估计，加入世贸 组织后5年内，中国贸易量占世界的比重将从目前的％提高到％。一批实力 雄厚的大型企业集团正在加快国际化发展步伐，允许跨国公司和国内民营企业参 与国有企业购并将为国有企业带来新的生机。新一轮全球产业转移浪潮中，制造 业正向中国转移，中国加入世贸组织将大大加快这种转移。外商一致看好中国经 济发展前景，增加对中国的直接投资（2003年中国吸引外资总额将超过500亿美元， 超过美国），无论对提升中国经济增长景气，还是促进产业结构升级都是长期有 利因素  从整体上看，未来中国经济依旧能保持快速稳定增长。海外经济学家预测，2002 年至2006年，中国经济年增长率将从%上升至约%，而同期世界经济增长率 则仅从－2%上升至约4% 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page8 中国未来经济建设方向：十六大精神解读  十六大提出了一系列加快中国经济发展的新思路，为国内企业加快发展指明了明确的 方向，创造了良好发展政策环境  走新型工业化道路  以信息化带动工业化  以科技进步为动力、以提高经济效益和竞争力为中心的工业化  走新型工业化道路，必须发挥科学技术作为第一生产力的重要作用，注重依靠科 技进步和提高劳动者素质，改善经济增长质量和效益  坚持和完善基本经济制度  巩固和发展公有制经济，鼓励、支持和引导非公有制经济发展   权、责、利统一，管资产、管人和管事结合的国有资产中央、地方分级管理体制  除极少数必须由国家独资经营的企业外，积极推行股份制，发展混合所有制经济  继续实行规范的公司制改革、完善法人治理结构，建立符合现代企业制度要求的 国有大中型企业  推进垄断行业改革，积极引入竞争机制   积极推进西部大开发，促进区域经济协调发展  新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page9 中国未来经济建设方向：十六大精神解读（续一）  健全现代市场体系，加强和完善宏观调控  规范市场秩序，健全信用体系，打破行业垄断和地区封锁  完善政府经济调节、市场监管、社会管理和公共服务职能   深化分配制度改革，健全社会保障体系  坚持效率优先、兼顾公平  劳动、资本、技术和管理都是生产要素，在分配中应体现其贡献程度；完善按劳 分配为主体、多种分配方式并存的分配制度  全面提高对外开放水平   实施市场多元化战略，巩固和开拓并举  大力引进外国资本和人才；优化进口结构，着重引进先进技术和关键设备  实施“走出去”战略，拓宽发展空间 ，培育国际竞争力  千方百计扩大就业，不断改善人民生活  引导全社会转变就业观念，推行灵活多样的就业形式  完善就业培训和服务体系，提高劳动者就业技能  高度重视安全生产，保护国家财产和人民生命的安全         新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page10 全球原油供求基本平衡  据IMF的预计，2003年世界经济将增长%，增速同比加快个百分点。因此， 原油需求也将有所增加。另据美国能源情报署预测，2003年世界原油日均需求量 为7760万桶，比2002年增加130万桶，同比增长%。从供给能力来看，目前， OPEC成员国尚有过剩产能约500万桶/日，可以及时根据需要增加生产；俄罗斯、 挪威、墨西哥也在增产，使全球原油供给充裕。据美国能源情报署预测，2003年 世界原油供给量为7800万桶/日，比2002年增加200万桶/日，同比增长% 年 份 1 9 9 9 2 0 0 0 2 0 0 1 2 0 0 2 2 0 0 3 O E C D需 求 量 非 O E C D需 求 量 世 界 需 求 总 量 O P E C供 应 量 非 O P E C供 应 量 世 界 供 应 总 量 国际原油供求平衡表(单位：百万桶/日) 资料来源：《BP世界能源统计》/2002版 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page11 中国石油发展与国民经济发展不匹配  国土资源部资料显示，近10年来，中国原油消费量以年均％的速度增加，国 内石油消费仅次于美国、日本居世界第三位。2001年中国的石油消费已超过2亿吨， 预计到2010年可能超过3亿吨。到2020年，中国能源总需求量为20亿吨标准油  由于石油消费量剧增，国内石油产量早已难以满足需要。美国能源部发布的《国 际能源展望》预测，中国在未来20年，石油进口量将达到日均740万桶，相当于整 个欧洲的日进口量。届时中国将成为继美国之后的第二大石油进口国。到2020年， 中国能源总需求量为20亿吨标准油，石油和天然气的净进口量为亿吨至 亿吨，占能源总消费量的％至％  1996年以来，中国原油产量平均增幅仅为％，基本在亿至亿吨之间 徘徊，2001年产量增加到亿吨，2002年达到亿吨，增幅约为 ％。据 预测，2010年到2015年我国原油产量将只能达到亿吨至亿吨水平。在排 除我国原油出口的前提下，2005年、2010年和2015年我国原油缺口将分别为9500 万吨、亿吨和亿吨。据国际能源机构（IEA）分析，到2010年中国石油需 求将有一半依赖进口，2020年中国石油需求80％依赖进口 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page12 （资料来源：国家统计局） 中国石油发展与国民经济发展不匹配（续一） 万 吨 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page13 第二章 钻井公司战略环境分析 第一节 宏观环境分析    第二节 行业环境分析 第三节 内部环境分析 第四节 公司SWOT分析 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page14 中国石油行业“十五”发展规划  发展方针 ：“十五”期间，我国石油工业将实施市场化、国际化、低成本、科技 创新和持续重组战略；进行以改善石油储采结构，提高天然气对原油产量的比例、 境外份额油与国内原油的比例及油气在我国一次能源消费结构中的比例为重点的 结构调整。以较小的经济代价换取石油的长期稳定供应，实现保障国民经济持续 稳定健康发展的目标。为此，要贯彻“立足国内、开拓国际、加强勘探、合理开 发、厉行节约、建立储备”二十四字发展方针  发展重点 ：一是加强国内石油勘探，增加后备储量，实现东部稳产、西部和海域 有较大发展的目标；二是加快天然气基础设施建设，改善能源结构；三是坚持利 用国内外两种资源的战略方针，积极拓展海外油气勘探开发业务；四是加快建设 国家战略储备库，保障国家石油供给安全 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page15 钻井公司所处行业环境分析 现有竞争者 替代品 新进入者 现有竞争者 用户供应者 技术环境 社会环境 政治环境 经济环境 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page16 市场环境分析  石油工程技术服务市场具有明显的买方市场特点  由于石油在世界和国民经济中的特殊地位，不论国外还是国内的石油工程技术服 务市场所呈现的共性是原则开放，但是各个国家都根据自身需要设定种种准入限 制，如准入区域、佣工、技术标准等  技术集中度越来越高。少数国际大型石油工程技术服务公司拥有从技术研发到应 用、设备制造到施工作业各个环节的优势，并保持各自特点。其技术能力保证了 公司占有巨大的市场份额，并影响行业技术发展趋势和技术标准的制定。以钻井 为例，国际钻井承包商协会技术标准就是以国外超大型钻井承包商的内部技术标 准为基础而制定  随着全球市场一体化进程的加快，国内市场国际化、国内企业跨国经营已成为必 然趋势 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page17 国内市场环境分析  条块分割，市场形态初具  中石油、中石化、中海油三家集团公司将原全国一体的石油行业一分为三，市场又以行 政指令分为陆上和海洋两部分；陆上石油市场延续原各石油管理局管理区域，在全国范 围内又在地域上以南北分属中石油、中石化  三家集团公司各自将优质资产集中上市后，油公司和存续企业采取模拟市场运作，建立 了甲乙方招标制等一系列不同以往的市场运营方式。尽管还存在一些不规范之处，但市 场形态初具，人员市场意识逐步提高  新兴市场竞争激烈，传统市场逐步开放  国内陆上石油工程技术服务能力整体过剩。由于国内东部老油田储量降低、产量稳中略 降，技术服务生产能力明显过剩引发的“继续生存”问题紧迫。西部油田产量的迅速增 长吸引了大批队伍在国内新兴市场激烈竞争，如塔里木油田内有七家国内石油管理局的 派出公司，长庆油田内集中了130多支外来钻井队争夺约20％的市场份额  “两分”后的各油田公司出于自身考虑，在适当分配给其对应的原各石油管理局工程技 术服务企业工作量的同时，逐步加大了各传统市场的开放力度  存续企业整合方式和思路不同  系统整合。中海油工程、中海油技服公司成功上市  整体提升。中石化拟将技服置换、收购上市  持续重组与拓展生存空间并重。中石油存续进行专业整合（物探、测井）的同时，大力 开拓海外市场、进入国内社会市场 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page18 国内市场环境分析（续一）  CNPC持续重组战略  进行存续企业持续重组是为了优化现有资源配置，组建既有专业水平又有综合能力、竞争实力 强的工程技术服务公司，进可实现跨国经营，退可保有国内市场  重组步骤是：第一步加快主辅分离、精干主业；第二步将条件成熟、高度专业化、管理较强的 企业，如物探、测井公司进行重组  由于钻井的地区性管理较强、包袱较重，重组为全国统一行业公司的条件尚不成熟，现阶段以 发展为具有较强市场竞争能力的地区服务公司为目标  CNPC部分领导认为对钻井相关的专业化技术服务进行整合是可行的，鼓励横向联合  CNPC战略部署  继续以地区服务公司为主，进一步推进结构调整和优化升级，加快设备、技术更新，压缩剩余 生产能力、精干队伍，精简管理层次，多渠道分流富余人员  继续推进公司制改革，促进企业体制和机制创新    大力开拓国内外市场，带动存续企业开拓发展海外市场  逐步开放国内区域市场，通过竞争促进科技进步；强化内部油公司与存续企业的技术合作  重点培养造就熟悉行业特点、适应国际市场竞争的高级经营管理人才，具有科技前瞻和创新能 力的高级专业技术人才，以及起骨干带头作用的各类“能工巧匠”、高级技工等   注重企业效益，关心员工利益。政企共建，社企共荣 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page19 国内市场环境分析（续二）  我国加入WTO对国内钻井行业的影响  对于日渐开放的中国国内市场，外国公司首先会进入技术含量较高的技术服 务领域，可能采取合作、合资的方式，雇佣、租用国内熟练的技术工人队伍 以至井架，输出技术与管理，逐步依靠自身的技术能力和优势，以较小的作 业成本蚕食、占领中国市场  外国工程技术服务公司将调整经营战略，逐步限制对国内公司的相对先进的 技术和装备的销售，以保持自身优势  国内钻井公司首先利用劳动力成本优势出击国外市场的机会加大，与国外公 司合作的机会增加  国外石油公司如BP、埃克森等准备在中国市场逐步站稳勘探和炼化、销售后， 进军开发环节，海外石油工程技术服务公司必借势而来，国内公司也有新的 机会  加入WTO对我国的社会、经济、政治制度的影响逐渐体现，进行国有企业体 制改革，尽快建立现代化企业制度的工作是对国内钻井企业人员调整、意识 转变的重大考验 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page20 国内竞争对手分析  国内钻井行业现状  整体生产能力过剩，CNPC达到30％。原各地区钻井公司依靠地质熟悉程度和隐性政策 保护稳守各自传统作业区。同时，为求生存而不遗余力打入国内新兴市场；利用价格竞 争积极参与、谋求海外业务，寻找新的利润增长点  随着钻井技术难度的加大和市场竞争，如何及时通过引进先进技术和应用技术创新，保 持持续发展成为企业日益突出问题  同先进的国外同行比较，国内公司在熟练工人、信息技术熟练工人、合格工程师以及具 有国际经验、市场营销能力、金融知识的中高级管理者等几方面存在明显差距  同业亮点  华北：利润硬指标，“人往市场走，拾遗补缺找机会”，在外部市场注意规模效益  大港：大力发展钻井技术为龙头的系列工程技术，扩大技术领先优势，寻求海外发展  长庆：规范技术系列，保持、发展专有技术，充分利用西安科研院校集中的地区优势， 依托大城市吸引人才、寻求新发展  长城：组建装备精良，技术过硬、熟悉海外市场规则、拥有合格经营人才的施工队伍， 成为自有25部先进钻机、带领国内其他75支钻井队伍的国际钻井承包商 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page21 国外潜在进入者分析  国际油田工程技术服务公司的特点  国际上各大油公司对工程技术服务的首选条件是技术先进、质量保证。所以，国外的工 程技术服务公司都把拥有先进的专有技术服务能力，能够快捷、准确、技高一筹地解决 实际生产难题，作为自身的核心竞争力来着重培养，这也是其能够占领和开拓市场的基 础保障  为形成自身独有的技术能力，斥巨资、投人力进行研发。利用兼并重组等市场手段获得 先进成熟的技术和技术人员  通过联合、兼并竞争对手，降低竞争风险和成本，既扩大了市场份额，又促使资产、技 术力量逐步集中于优势企业，使其规模越来越大、服务能力越来越强  具有一定规模，能够提供全方位的综合技术服务的工程技术服务公司越来越受到石油公 司的青睐。小公司缩小服务领域，努力在单项技术上精益求精  确实保有原有市场的同时，充分利用母公司的技术优势和品牌效应，输出管理，积极开 发国外市场  成立海外地区性或国家公司，降低市场开发费用，实行跨国经营；进行联片、长期作业， 注重规模效益  行业发展的国际趋势是大垄断和小而精并存，突出专有技术，跨国经营 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page22 用户分析  石油工程技术服务商的产品用户为油气供应商，钻井公司服务的用户主要为国内 各油田公司，且主要是西部各油田公司  国内用户地域分布广，有稳定需求。但由于国内三大油公司地域分割，国家石油发展战 略“东稳西增”，钻井公司获得本系统东部地区用户工作量的机会不大；西部用户提供 工作量增长较快，且主要集中在新疆及周边地区  钻井公司西部用户能够提供较大工作量的，除新疆油田公司外，在系统内只有长庆、吐 哈和塔里木三家，青海和玉门工作量较少。其中，长庆和吐哈市场竞争非常激烈，用户 能提供的工作量和利润空间已不具太大诱惑力。塔里木和系统外新疆地区用户对于钻井 公司来说，是除新疆油田公司外非常值得争取的客户  准噶尔地区石油探明储量上升很快，新疆油田公司2002年已达年产千万吨。作为钻井公 司最主要用户（提供钻井公司年工作量的%)，新疆油田公司在未来提供的工作量前 景可观  海外市场颇具前景，依托CNPC大有可为  国际石油工程技术服务市场总额约为800亿美元，中国公司现有份额不足1％，市场前景 广阔；海外招标者认为中国服务商如能通过技术标，其商务标（价格）极具诱惑力  CNPC“跨国石油企业集团”的重新定位，以及在海外建立稳定、安全和具有较大规模的 油气生产供应基地，将会带动国内钻井工程与技术服务商走出国门，拓展海外市场 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page23 替代产品和供应商  钻井公司作为石油工程技术服务商，提供的产品是以钻井为核心的系列工程技术 服务。此类产品在一定时间段内应无替代品，但随着科学技术水平的提高和工程 应用技术的发展，此类服务的内容和形式可能会有所变化  海外具有相当规模的石油工程技术服务商已经依据价值链模型对工程设备和材料 供应商进行整合，形成拥有专有技术、专用装备和材料，提供从设备制造到工程 技术服务一体化系列产品的综合性公司  国内以CNPC系统为例，虽然也拥有石油工程设备制造企业、油田化学服务及材料 提供企业、油田工程技术服务企业，具有与上述海外企业相同的资源形式，但集 团内部并没有形成一体化运作的机制，各类型企业依然停留在各自为战状态 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page24 第二章 钻井公司战略环境分析 第一节 宏观环境分析    第二节 行业环境分析 第三节 内部环境分析 第四节 公司SWOT分析 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page25 钻井公司的发展  1956年公司成立之初，由2048名 复转军人组成37支井队。 2002年 发展到员工6000余人，包含71支 井队、12家专业化服务公司的大 型石油工程技术服务公司，是目 前陆上石油行业最大的钻井公司 之一   40多年来，公司先后在准噶尔盆 地，勘探开发了20多个油气田。 相继钻成了一大批国家级重点探 井和高难度复杂井及水平井。公 司已累计钻井14000多口、进尺 1800多万米，为中国石油工业的 发展做出了重要贡献 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page26 员工素质结构  占总数％的职工具有中 技以下学历，其中初中以下 2228人，占总数的％， 大学本科以上学历仅234人。 中高级职称人员仅有433人， 占员工总数不足7％  员工知识结构较单一，管理 人员多为技术出身，熟悉行 业特点和掌握专业技术，但 同时具有金融知识、市场营 销知识的复合型人才还有待 大力培养 资料来源：新疆石油管理局钻井公司 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page27 技术水平发展  自1978年以来，通过自主开发和与大专院校及科研院合作开发科技项目，钻井公司有 101项科研成果荣获国家级、省部级和市局级科技进步奖  通过几年来快速更新，拥有了一批先进钻机和先进的专业化技术服务设备，并在调整 井、低压易漏井、南缘山前构造深井、特殊工艺井的钻井方面，已形成了具有特色的 配套钻井技术  并形成了一批专业化技术服务队伍       钻井液技术服务公司      固井技术服务公司      欠平衡定向井技术服务公司      打捞技术服务公司      钻具、钻井工具技术服务公司 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page28 技术水平发展（续一）  设备的更新换代以及科技水平的不断提高，使钻井公司生产效率显著提高 资 料 来 源 ： 新 疆 石 油 管 理 局 钻 井 公 司 单位：米/小时 单位：米/小时 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page29 技术水平发展（续一） 设备的更新换代以及科技水平的不断提高，使钻井公司在CNPC内部与平均水平相比呈显 著提高趋势 中石油与钻井公司钻井指标对比 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page30 市场分布  传统市场占有率不断升高，由2001年的％大幅度提高到2002年的％  大力开发国内西部市场，除在塔里木油田投入6台钻机形成一定规模外，在其他市 场的投入量（塔河油田2台、吐哈油田2台、长庆油田2台）和工作量还不高，外部 市场占有率较低  积极拓展海外业务量，十三部钻机分布在跨越三大洲的八个国家，并带动了部分 专业化技术服务队伍走出国门，经济效益尚不突出 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page31 经营状况 钻井质量迅速提高。井身合格率保持100％， 取芯收获率达到％，固井合格率提高到 ％，固井优质率达％ 全面运行ISO9001、ISO14001、HSE三大体 系，生产安全运行程度明显提高，2002年实 现零死亡目标 对外积极开拓市场，对内加强成本管理，工 作量、利润逐年增加 资料来源：新疆石油管理局钻井公司 资料来源：新疆石油管理局钻井公司 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page32 钻井公司面临的内部问题——人力资源  整体受教育程度有待提高。导致具有中高级职称和高学历的人员比例偏低  知识结构有待调整。既熟悉行业特点和掌握专业技术又具有金融知识、市场营销 知识、经营管理知识的复合型人才匮乏  人力资源配置有待优化。整体人员富余和关键岗位人员紧缺的矛盾并存；年青职 工补充不足和整体人员日趋老化的问题并存；人才流失和人才引进困难的现象并 存；企业内的国家干部和工人身份还未打破  绩效考评体系和薪酬体系有待进一步完善  根据规范的工作流程分析及岗位评价，设计形成科学、合理的关键业绩指标 体系的工作还有待完成  现行薪酬体系还不能真实反映贡献程度；岗位工资和效益工资比重过小、级 差不明显，关键岗位的重要性未能在薪酬上体现出来  培训体系构建应予完整。需求分析、效果评估、调整机制缺位，培训方案设计和 培训实施未能充分利用外部资源 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page33 钻井公司面临的内部问题——设备与技术  设备更新与接替计划性不足。先进设备与相当一批严重老化的设备并存，部分先进 设备利用率偏低、甚至闲置，而急需设备不到位的现象  设备更新资金分配不均衡。设备更新向钻井设备倾斜，专业化公司的设备更新迟缓  未建立完备的技术知识管理体系  现有技术信息的收集、分析与利用管理薄弱  技术的跟踪、研究、试验、推广没有形成系统化  知识产权的获得、利用与保护工作没有得到重视和落实  技术持续发展的保障不足  过于偏重现实问题的解决，对技术的前瞻性关注不够  由于公司技术管理职能缺位，公司现有稀缺的技术人员更多的精力花费在生产 操作层面上，而在关注技术发展方向和提高公司自身技术实力方面投入不足  资金投入的数量和来源不能得到充分保证 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page34 钻井公司面临的内部问题——组织结构 企业管理面临的问题在组织结构方面可以大致概括为职责内容是否明确和权利边界 是否清晰。钻井公司的问题在以下几个方面有所表现 组织职责重叠问题。表现在原有会战指挥部和分公司的冲突上。会战指挥部和分公 司同时设有安全、技术、生产等岗位，在前线同时对钻井队进行指挥和指导，造成 人员浪费，甚至多有矛盾发生，在重要责任问题上有互相推诿现象，对井队来讲实 质上是同一职能多头领导，不能达到提高工效的应有作用 组织职责割裂问题。表现在组织纪检部和劳动工资部的分离。组织纪检部与劳动工 资部同时担当相同的职能、管理不同的人群，在招人、用人、留人、培养人等几个 环节分别行使相同的职能，没有完全打破干部、工人身份界线，从根本上破坏了对 人才评判标准的统一性和公平原则，也不利于人才的引进和内部流动 管理责任模糊问题。表现在某些职能有名无实。公司总部在技术发展和市场开发方 面虽有相关部门负责，但工作内容、目标、组织和人员保障、业绩评价没有落在实 处，也没有统一规划；公司领导分工看似明确，但依然存在管理缺位的情况，如专 业化公司由谁具体分工负责依然不明确；专业化公司的技术发展问题、市场开发问 题由公司总部那个部门协调管理不明确 钻井公司的管理职责内容和权利边界的重新界定工作如不进行，公司总部一些岗位有 名无实、一些人员兼职过多等现状将导致公司管理落实不足、人员到处“救火”的现 象长期存在，不仅不利于现行HSE 管理体系作用的充分发挥，而且极不利于公司的发 展 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page35 第二章 钻井公司战略环境分析 第一节 宏观环境分析    第二节 行业环境分析 第三节 内部环境分析 第四节 公司SWOT分析 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page36 钻井公司的优势  意识超前的领导团队  钻井公司的领导团队不仅精通钻井行业的技术和管理，而且勇于进行管理创 新，在公司处于业务量饱满、利润持续增长、人员相对精干、公司传统市场 内竞争尚未形成之时，对未来可能出现的业务量不增长或萎缩、利润水平无 法保证、人员老化和冗员增多、公司传统市场份额被侵蚀的局面提早进行人 员的素质技能提高、市场意识教育、制度和管理建设和创新，利用外脑广开 思路，行动和意识都非常超前  良好的品牌和社会信誉  钻井公司依靠优良的服务质量树立了品牌，赢得了甲方的满意，站稳了传统 市场。近三年来，钻井质量大幅度提高，井身质量合格率保持100％；取心收 获率达到%；固井合格率提高到%，优质率%；综合钻机月速由 2000年的2774米/台月提高到2002年的3437米/台月  全面运行三大体系，规范管理保证优质服务，做到安全生产零死亡，建立了 良好的社会形象  朝气蓬勃的企业文化建设  钻井公司历经五十余年的光荣传统与先进精神的积淀，加之采取科学的方法 进行归纳、总结、提升、发展，正在对企业的发展起着越来越重要的作用 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page37 钻井公司的优势（续一）  传统作业区域属于上产油田，公司在中短期业务量具有保障  “东稳西增”的国家石油开发战略保证了西部油田在未来5到10年的增产开发 趋势；以“盆5井”为代表的一批高质量探井将准噶尔油田探明储量提升到新 的高度。钻井公司地处新疆，以传统作业区准噶尔为基地，辐射开发西部油 田生产，比内地同行占尽天时、地利、人和的先机  对地质条件熟悉，具有一定技术实力  钻井公司通过在新疆地区长期作业积累了丰富的工程经验，对新疆复杂地质 条件比较熟悉，拥有一批适合新疆地质特点的专有技术，这正是钻井公司对 潜在的外来竞争者的优势所在  属于新疆石油管理局的重点政策扶持单位  钻井公司作为新疆石油管理局的改革试点单位，能够在制度创新、管理创新 等方面争取到更多的政策支持  钻井公司作为新疆石油管理局重要的主业企业和利润来源，能够在设备更新 改造方面获得管理局固定资产投资政策的重点倾斜。几年间更新了一批先进 的钻机和专业化技术服务设备，从而在硬件上具备了一定竞争优势  通过不断开拓和参与海外市场建设，培养和造就了一批具有国际钻井市场管理和 技术服务经验的人员  钻井公司是国内同行中较早走出国门闯市场的企业，先发优势带来了宝贵的 经验和熟悉并适应国外市场要求的管理方式、技术标准、施工作业组织的人 员 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page38 钻井公司的劣势  战略运营体系缺位   钻井公司目前缺乏总体的战略运营规划。对于采取什么样的职能战略，如何对 现有业务进行合理布局和重点发展，以保障公司战略目标的实现，缺乏规划和 认识，也不能有效发挥核心竞争力的作用  现有组织架构、管理方式和业务流程尚不符合在战略规划下建立的统一、和谐 的运营体系要求，沿袭老的行政管理模式与建立适应市场要求的现代化企业运 行制度之间存在矛盾  符合现代企业管理特点的人力资源管理体系尚未建立  钻井公司目前沿用老的国有企业机关式人员管理方式，由于组织职能割裂，未 能形成完整顺畅的人力资源管理体系，部门各自为战，不能依据系统性管理原 则营造激活员工的氛围和管理机制，不能有效发挥所有员工的积极性和创造力  地处偏远边疆使得钻井公司与内地钻井公司在吸引人才的竞争中处于下风，人 员引入难度大，长期得不到新鲜血液补充使职工队伍趋向老龄化，员工知识结 构单一，技术队伍发展受制，整体素质提高受限 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page39 钻井公司的劣势（续一）  组织模式存在的缺陷  部分组织职能的重叠造成多头领导、资源浪费，如指挥部和分公司；部分组 织职能的割裂造成部门各自为战，不能形成体系、构成合力，如组织纪检部 和劳资部；部分重要组织职能缺乏有效的组织保障，造成关乎公司战略发展 的事情无法落在实处，如技术管理体系构建  外部市场开拓能力欠缺  尽管钻井公司努力进入国内开放市场寻找新的工作量，积极参与海外市场开 拓，但缺乏市场系统化研究、缺少市场开拓的组织和人员保障、没有明确的 市场营销战略进行指导，不能有效提高企业的外部市场开拓能力  现有市场开发行为略显分散和孤立，对公司内所有单位市场开拓的统一规划、 调度、政策支持在钻井公司层面尚未得到有效确立，合力发挥市场开拓能力 的后劲不足  技术创新发展能力不足  对于科技水平和专有技术能力对石油工程技术服务企业的作用重视不够，影 响了发展技术创新能力的组织和制度建设  钻井公司在技术持续发展方面存在的组织及人员保障不足、资金投入不足的 问题制约了技术的创新发展；而技术知识管理系统的缺位使技术创新发展没 有基础保障 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page40 钻井公司的机遇  国家石油西部开发战略带来的机遇  国家石油开发向西部倾斜，西部油田产量增加直接带来西部工程服务工作量的增加，西部 原有的服务能力此时会不足，特别是在某些大油田。这种缺口为钻井公司进入和开发其他 西部油田市场提供了机遇  中国加入WTO带来的顺利进入国外市场的机遇  我国加入WTO解决了双向市场准入问题。一方面提供了国内企业直接参与国际市场竞争的 机会，国际市场空间巨大（年服务金额约800亿美元）；另一方面，提供了国内企业近距 离面对世界级外国企业，学习他们的先进管理经验和技术，提高自身国际竞争力的机会  CNPC 贯彻“十六大”精神制定的自身发展战略带来的机遇  加大企业改革力度，加快改革进程，突出主业和地区优势，建设“强、精、特”现代化企 业，突破体制束缚  大力实施“走出去”战略，带动技术服务进入国际市场，努力建立装备精良、技术先进、 队伍精干和有规模实力的海外作业队伍，建立稳定、安全和具有较大规模的海外油气生产 供应基地（海外油气产量达到5000万吨），为国内队伍创造工作量  新疆石油管理局建设具有相当竞争力的地区综合服务公司战略带来的机遇  管理局为实现其自身战略目标制定了一系列工作重点，如做优做强工程技术服务主业、加 快设备更新和技术创新、精干队伍、整合资源、加大开发市场力度和保障、深化制度改革、 完善管理制度和分配机制等，为钻井公司带来增强自身实力、加快改革的机遇 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page41 钻井公司面临的挑战  市场竞争不断加剧  传统市场逐步开放。政策性保护的减弱使传统市场逐渐趋于开放，国内其他地区钻井队 伍和国外技术服务队伍的进入将使传统市场的竞争加剧  甲方挤压不断增强。基于自身成本考虑和市场规则要求，分离后的油公司会不断降低工 程服务价格、增强招投标透明度和竞争度  WTO效果日益体现。国外服务公司进入中国市场后，技术领先和技术封锁战略并行，国 内企业获得先进技术的难度加大；随着中国市场开放程度不断加大，国外服务公司进入 的深度和力度也相应增加，由高端向中端、由单一向多样，最终全面竞争  国家能源战略调整的不确定性  出于国家石油安全和战略储备考虑，保持合适的采储比和战略区域开发策略的呼声日高， 西部以至国内油田的开发进程在长期具有某种不确定性  应用技术更新的影响  技术的更新对传统作业方式和工作量有重大影响，如水平井技术和丛式定向井技术的应 用改变了传统的作业方式和减少了传统作业量  产业内其他技术的更新对钻井工作量也有重大影响，如采油技术的提高会带来原油产量 的增加，但钻井工作量不一定增加  人才流动增强  随着社会开放程度变化，人们观念、意识也相应改变，人才流动逐渐加强，国企不再是 唯一的选择，如何吸引和留住人才对钻井公司是巨大挑战 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page42 SWOT总结  SWOT分析的目的是帮助企业正确认识自己，找出企业目前的不足和具有的优势， 同时，能够全面审视企业外部经济环境变化带给企业的机遇与挑战，为企业制定 发展战略奠定基础  通过分析可以看到，未来三年企业外部环境将会发生重大变化：全球经济发展的 不确定因素越来越多；国家宏观政策将会不断进行调整；随着市场开放，世界经 济一体化进程将导致市场竞争更加激烈。总之，外界经济环境的变化对钻井公司 的发展来说既有挑战也有机遇，关键是看钻井公司如何应对  面对外界经济环境不断变化，钻井公司只有不断强化自身的优势，针对公司目前 存在的劣势进行管理的整体提升，全面整合企业内外部资源，建立一套能够对外 部经济环境变化能够有效应对的管理机制，培育和强化公司核心竞争力，在市场 中树立起良好的品牌形象，使钻井公司能够持续健康的发展 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page43 第三章 钻井公司的价值观、发展战略与实施 第一节 钻井公司价值观 第二节 钻井公司战略定位 第三节 钻井公司战略目标 第四节 钻井公司战略选择 第五节 钻井公司战略实施 第六节 培育公司核心竞争力 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page44 在党的领导下，加强企业文化建设  企业文化是企业在长期的生产活动中，根据企业的性质、目标和所处的环境逐渐提出和 形成的一系列以共同价值观为核心的观念、信念和行为准则。它规定了人们的基本思维 模式和行为模式，是企业管理的重要组成部分。重视、研究和建立符合企业特点的企业 文化，对于增强企业的凝聚力和创造力具有十分重要的意义  贯彻中国共产党“三个代表”的重要思想，坚持与时俱进，在党组织领导下，工会、共 青团和妇联组织共同组织企业员工积极参与企业文化建设，发挥企业文化建设在企业发 展中的作用 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page45 创新领先 塑造自我 服务客户 效益至上 钻井公司的价值观 企业价值观是整个企业思想、内部标准和主观意念 ，是企业文化的核心内容 根据钻井公司几十年艰苦奋斗的发展历程，钻井公司各级领导、职工及外部专家共同 参与下，总结提炼出以上钻井公司价值观 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page46 第三章 钻井公司价值观、发展战略与实施 第一节 钻井公司价值观 第二节 钻井公司战略定位 第三节 钻井公司战略目标 第四节 钻井公司战略选择 第五节 钻井公司战略实施 第六节 培育公司核心竞争力 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page47 市场竞争中的“三四律”  在一个稳定的竞争性市场中，有影响力的竞争者数量一般不会超过三个。其中，最大竞争者 的市场份额又不会超过最小者的四倍  随着钻井市场的日益开放，竞争各方的实力不断增强，钻井市场必然产生激烈竞争。经过优 胜劣汰，竞争趋于稳定，竞争格局必然走向垄断竞争 ，“三四律”将会发挥作用  为了在以后的竞争中获得尽量多的利润，钻井公司必须占领并保住市场份额突前的位置，成 为行业的领跑者；否则，将有可能在激烈的竞争中由盈利者向生存者甚至是挣扎者滑落。因 此，钻井公司必须努力成为行业领先者 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 市场份额 #3 #2 #1 企业实力 数个生存者 三个盈利者 挣扎者 第一名的市场份额 < 4×第三名的市场份额 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page48 钻井公司的战略定位  钻井公司在进行战略定位时，应该考虑竞争者、市场发展、企业的现状和未来等影响因素，并应该 与中石油集团公司和新疆石油管理局的战略定位相适应  中石油集团公司的战略定位是建设成具有国际竞争力的跨国石油企业集团；新疆石油管理局的战略 定位是建设成竞争能力强的地区综合服务公司  目前，钻井公司已经具备了较强的技术和装备实力，在国内同行业中有一定的影响力；为了在未来 的市场竞争中获得较大的市场份额，钻井公司必须在同行业中取得领先地位；为实现集团公司“走 出去”的战略，在国外市场赢得一席之地，钻井公司必须具有一定的国际竞争能力；为了实现公司 的长远发展、适应改革需要和提高企业的抗风险能力，钻井公司需要拓宽服务领域、增加收入来源、 提高获利能力  钻井公司的战略定位是： 建设成具有一定国际竞争力、国内领先的钻井服务商  目前，钻井公司与有一定国际竞争力、国内领先的钻井服务商还存在差距，钻井公司必须采取成长 性战略，加快企业发展 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page49 确定公司业务层次，追求梯次化发展 以钻井业务为龙头，带动相关技术服务的整体化发展 信息网络技术服务、农业 重点专业技术服务公司外部化发展 种子业务 增长业务 核心业务 业 务 层 次 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page50 确定公司业务层次，追求梯次化发展（续一） 市场容量 增长性 毛利率 集中度 投资需求 推广成本 行业吸引力 进入成本 标 准 在新疆石油管理局要求钻井公司主业突出的情况下，钻井公司应在公司现有业务范围 内，依据公司确定业务层次的标准、现有业务水平和现有资源状况，辨别公司现有业 务的重要程度，合理优化和重新配置公司在各个业务上的内外部资源，以提高公司盈 利能力 公司确定业务层次的标准 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page51 确定公司业务层次，追求梯次化发展（续二） 钻井公司核心业务：遵循市场业务规律，在国内外市场，坚持以钻井业务为核心，以钻 井业务为龙头，带动公司相关技术服务公司业务的整体化发展 钻井公司增长业务：在保持公司核心业务协调发展的同时，应持续推动专业化技术创新， 在满足公司内部技术服务配套的基础上，选择欠平衡、打捞、固井、泥浆等重点下属技 术服务公司，加大资金投入，通过体制创新，机制创新，技术人员的选拔与培养，提升 其综合竞争能力，积极推向外部市场，形成钻井公司新的利润来源 钻井公司种子业务：钻井公司积极培育种子业务，一方面有助于公司寻找未来新的利润 增长点，对主营业务起到支持或替代作用，另一方面有助于在种子业务发展成熟时，解 决部分人员的就业问题。从钻井公司目前所涉足的产业看，信息网络技术，农业等产业 可通过适当投入，将其培育为钻井公司种子业务 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page52 国内业务目标市场 塔河油田塔河油田 长庆油田长庆油田 吐哈油田吐哈油田 塔里木油田塔里木油田 巩固 传统 市场 重点 拓展 市场 次要拓 展市场 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page53 第三章 钻井公司价值观、发展战略与实施 第一节 钻井公司价值观 第二节 钻井公司战略定位 第三节 钻井公司战略目标 第四节 钻井公司战略选择 第五节 钻井公司战略实施 第六节 培育公司核心竞争力 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page54 钻井公司未来五年发展的总目标 把主业做强、技术做精、服务做 优；巩固传统市场，开拓发展海外市 场，扩大国内周边市场；建成适应市 场要求、管理科学，具有一定国际竞 争能力、创新能力和抗风险能力、国 内领先的钻井服务商 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page55 钻井公司未来五年的具体发展目标  市场经营  2007年，营业收入达到36亿元,利润达到亿元  不同市场的收入所占比例为：钻井销售额传统市场占%，外部市场到%， 海外市场占％；  专业化公司外部市场销售额争取达到1亿元，占到公司总销售额的％  企业体制  实现主辅分离，精干主营业务，剥离企业办社会职能  建立适应市场经济要求的现代企业制度，努力完善法人治理结构  管理机制  生产管理：理顺业务流程，实现项目管理；完善三大体系，达到国际水平  市场营销：组建市场研究、市场开发机构，掌握科学营销方法，建立市场营销 体系  人力资源管理：完善绩效考评方法，完成分配制度改革，建立科学的现代人力 资源管理体系  财务管理：加强预算管理，完善成本核算方法，提高财务整体管理水平  知识与信息管理：完成ERP、CRM、SCM等信息化网络建设项目，并建立起一套完 善的知识管理信息系统 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page56 钻井公司未来五年的具体发展目标（续一）  质量安全环保  完善质量安全环保体系建设，达到国际先进水平  强化人性化管理，通过不断技术进步，改善工作人员工作环境，降低劳动强度  力争实现零事故、零伤亡、零污染  技术与装备  完成准噶尔、塔里木、塔河、吐哈等市场的不同地质条件下的钻井工艺技术方 法的标准化、规范化等工作  建立技术创新管理体系，加强自有产权的应用技术研究；跟踪国际先进的钻井 技术动态，掌握和应用行业成熟的、先进的钻井应用配套技术  完成钻井装备的更新、改造。其中，钻机中的40％为电动钻机，30％的钻机达 到国际项目要求的水平  人才培训  培养一批适应企业发展和市场需要的专家型技术人才、综合素质较高的管理人 才以及技能水平较高的操作人才  企业文化  基本建立具有钻井特色、反映时代要求的企业文化 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page57 钻井公司未来五年的年度目标 项目 年份 2003年 2004年 2005年 2006年 2007年 业务收入(亿元） 24 36 利润（万元） 各 部 分 收 入 所 占 比 例 传统市场 % % % % % 国内外部 % % % % % 海外市场 % % % % % 技服外部 % % % % % 说明：1、根据2002年不同市场单位钻井进尺价格预测未来收入情况，利润率按照%计算；             2、技服公司（含部分专业化公司）外部市场销售额应在2003年2500万元的基础上，                      争取实现翻两翻的目标。 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page58 项目 年份 2003年 2004年 2005年 2006年 2007年 钻尺工作量（万米） 154 168 184 204 229 其 中 传统市场 135 142  149 156 164 国内外部 8 海外市场 11 钻井质量优质率（％） 88 90 93 96 99 生产事故率（％） 科技成果数量（项） 10 20 20 25 25 钻井公司未来五年的工作量年度目标 说明：保守预测未来工作量：传统市场钻尺工作量保持5％的平稳增长；国内外部市 场以30％的速度增长，国外市场以40％的速度增长 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page59 第三章 钻井公司价值观、发展战略与实施 第一节 钻井公司价值观 第二节 钻井公司战略定位 第三节 钻井公司战略目标 第四节 钻井公司战略选择 第五节 钻井公司战略实施 第六节 培育公司核心竞争力 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page60 竞争战略的选择 低成本 差异化 较宽的目标 成本领先 差异化 较窄的目标 成本集中 差异化集中 竞争优势 竞争范围 一般战略  企业有三种基本方法来获得可持续的竞争优势：成本领先战略、差异化战略、集中战略  成本领先战略是指企业能够比竞争者具有更低的成本，保持一个整体成本领先地位，并 能以行业平均成本水平或低于行业平均成本水平为客户提供产品或服务  差异化战略是指某企业能够通过不同的特点将自己与竞争对手区分开，并因其独特性而 获得溢价收入  集中战略是指企业选择行业中的一个细分市场或一组细分市场，通过实施成本领先战略 或差异化战略来挤走其它竞争者 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page61 竞争战略的选择（续一） 伊甸园 优势地带 竞争区域 危险区域 死亡谷 差 异 性高                                                                              低 低 高 优 势 地 带 成 本 现在未来  钻井公司与国内同行业其它企业相比，装备水平和服务项目等方面基本相同，没有 明显的差异，但是公司多年来在经营效益方面始终位于国内行业前列，根本原因就 是依靠不断科技进步、优化管理和人才培养，实施成本领先战略，达到提高劳动效 率、降低成本、提高服务品质，使甲方获得满意的服务  因此，在日趋激烈的市场竞争中，钻井公司应继续选择成本领先战略，以求在市场 竞争中寻求发展 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page62  国家石油开发战略为“稳定东部、发展西部”，积极进行西部油田的勘探开发， 准噶尔、塔里木、长庆等西部油田均属于上产油田，市场增长前景良好。国际石 油勘探开发市场前景依然广阔，随着中石油集团的“走出去”战略的实施，国外 市场呈现出良好的发展趋势  钻井公司对准噶尔盆地复杂地层钻井工艺熟悉程度上具有较大的优势，并且由于 较早进入国外市场，培养和造就了一批国际钻井市场管理和技术服务人员，对国 际市场项目运作熟悉程度上也具有一定的优势。但是在技术水平和装备水平上还 与外国钻井工程技术服务公司存在较大差距 发展战略的方向选择 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page63 市场增长快 市场增长慢 竞争地位差(弱) 竞争地位强 市场开发 市场集中 产品开发 水平一体化 撤退 清算 收缩 同心多样化 水平多样化 撤退 清算 市场开发 市场集中 产品开发 前、后向一体化 水平一体化 同心多样化 同心多样化 纵向多样化 跨行业的多样化 合资经营 钻井 技服 发展战略的方向选择：传统市场 钻井公司在钻井工程应向市场集中、产品开发、纵向一体化的方向发展  巩固准噶尔盆地传统市场  增强钻井技术水平，提供定向井、水平井、分支井、深井等钻井工程服务  利用在传统市场上的强势地位，与原材料供应商、设备供应商、技术研究院等单位进行纵向联合， 并发挥主导作用 钻井专业技术服务应向市场开发、产品开发、纵向一体化的方向发展  立足公司内部市场，开拓传统市场内的外部市场  积极开发新产品、新技术，提高服务的科技含量，为客户提供优质的差别化服务  利用某些技术优势，与产业链上相关机构进行纵向联合，形成战略联盟，增强整体竞争实力，增 加利润来源 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 战略方向选择模型 ☆ 技服 钻井☆ 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page64 市场增长快 市场增长慢 竞争地位差(弱) 竞争地位强 市场开发 市场集中 产品开发 水平一体化 撤退 清算 收缩 同心多样化 水平多样化 撤退 清算 市场开发 市场集中 产品开发 前、后向一体化 水平一体化 同心多样化 同心多样化 纵向多样化 跨行业的多样化 合资经营 钻井 技服 发展战略的方向选择：国内外部市场 钻井公司在钻井工程上向市场开发、市场集中、产品开发和撤退的方向发展  在巩固准噶尔盆地传统市场的同时，积极开拓国内外部市场，并在某些区域形成规模  通过技术创新，为客户提供满意的钻井工程服务  从长期亏损的部分地区及时撤退 钻井专业技术服务应向市场开发、产品开发的方向发展  积极开拓国内外部市场  积极开发新产品、新技术，提高服务的科技含量，为客户提供优质服务 ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ 战略方向选择模型 ☆ ☆ 技服 钻井☆ 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page65 市场增长快 市场增长慢 竞争地位差(弱) 竞争地位强 市场开发 市场集中 产品开发 水平一体化 撤退 清算 收缩 同心多样化 水平多样化 撤退 清算 市场开发 市场集中 产品开发 前、后向一体化 水平一体化 同心多样化 同心多样化 纵向多样化 跨行业的多样化 合资经营 钻井 技服 发展战略的方向选择：国外市场 钻井公司在钻井工程应向市场开发、市场集中的方向发展  积极开拓国外市场，并努力在一些国家形成规模  通过技术创新，为客户提供满意的钻井工程服务  从长期亏损的部分地区及时撤退 钻井专业技术服务应向市场开发、市场集中和产品开发的方向发展  积极开拓国外市场，并努力在一些国家形成规模  通过技术创新，为客户提供满意的钻井专业技术服务 ☆ ☆ ☆☆ ☆ 战略方向选择模型 ☆ ☆ 技服 钻井☆ ☆ 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page66 第三章 钻井公司价值观、发展战略与实施 第一节 钻井公司价值观 第二节 钻井公司战略定位 第三节 钻井公司战略目标 第四节 钻井公司战略选择 第五节 钻井公司战略实施 第六节 培育公司核心竞争力 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page67 钻井公司发展战略的具体实施  根据外部环境、行业状况、中石油集团公司和新疆石油管理局的发展战略， 结合钻井公司的发展定位、发展方向和公司实际情况，制定钻井公司的具体 发展战略  在未来五年，钻井公司要坚持以钻井业务为龙头带动公司整体发展，不断壮 大专业化服务公司实力。从培育和强化钻井公司核心竞争能力出发，应该着 重实施以下发展战略：  管理提升战略  市场营销战略  人力资源管理战略  科技发展战略 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page68 实施管理提升战略  公司管理目标是提高运作效率、持续创造利润增长。通过管理提升，可以解决企业 管理和经营中存在的问题，更好地适应市场要求和把握市场机会，提高生存和发展 能力  根据木桶原理，企业效益不是由最强项所决定，而是由最薄弱的环节来决定。因此， 为提高企业效益，公司必须对管理进行提升，并且使各项管理水平相匹配  公司可以着重从以下方面的进行管理提升：  组织设计与调整——调整组织结构，建立适应环境变化的有机组织和管理模式  业务流程再造——优化、重组业务流程，减少不产生价值的业务和活动  制度体系建设——建立与完善企业制度管理体系 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page69 实施市场营销战略  维持传统市场，开拓外部市场。传统市场是生存和发展之本，钻井公司已经在此 确立了强势地位，应该继续巩固传统市场；随着国内市场开放步伐的加快、进入 外部市场的存在机会，因此必须开拓外部市场；随着国外市场的发展和中石油集 团“走出去”的战略实施，扩大国外市场成为可能  建立和完善市场部的职能。进行市场开发，必须在组织职能上提供保证，须有专 门的机构负责整个国内市场和国外市场缺乏研究、市场开发  培养和引进市场营销人才。市场研究和开发，需由具有相应知识和技能的人员去 实施，而现有人员素质还不能满足要求，必须通过人才引进和对现有人员培养来 实现  建立科学的市场营销体系。进行市场开发必须依靠科学的方法和手段，制定合适 的产品、价格、渠道、促销等市场营销策略，建立科学、合理的市场营销体系  实施支持政策和激励措施。制定市场开发费用、人员配备等方面的支持和鼓励政 策；建立科学合理的薪酬体系，重奖市场开发有功人员 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page70 实施人力资源管理战略  企业竞争首先是人才的竞争。企业发展对人才素质提出了更高的要求，人才的缺乏已成为钻 井公司的发展瓶颈。主要表现在：全员文化程度低，知识单一，观念守旧；无人才储备，尤 其是缺乏专业经营人才、研发、市场开发、国际拓展人才；从外界招聘优秀人才困难等。为 此，要把人才战略视为企业生命线，重视人才的引进、培养和培训  人力资源管理。组建统一的人力资源管理部门，建立现代科学人力资源管理体系，实施人力 资源开发计划  引进人才。因受地域、环境等因素的影响，必须采取改善工作环境，提高薪酬待遇、提 供发展空间等措施来吸引人才  人才培训。要重视对人才的培训，尤其是管理人才和技术人才的培训。因为引进人才困 难，所以企业内部人员培训显得尤为重要  薪酬和激励。吸引人才、留住人才不仅要靠感情、事业，更要靠与贡献和价值相匹配的 科学的、合理的薪酬体系和激励措施  树立科学的人才观念。要重视人才、爱惜人才、会用人才，同时选才要不唯学历、唯能力  利用外部人才。在引进人才困难、内部人员不能满足要求的情况下，可以利用外部人才资源。 与科研院校、咨询机构等单位开展交流合作，聘请外部专家短期工作或对公司内部人员进行 培训 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page71 实施科技发展战略  科技开发是可持续发展的基础。坚持低成本战略、保持成本领先是公司发展的重要保证，向技 术要效益、向管理要效益已成为未来降低成本的主要手段；钻井公司的发展必须走科技强企、 知识强兵之路，要以技术的持续发展作为保证   基础研究与应用技术开发。钻井公司目前尚无实力进行基础研究，应该把重点放在应用技术研 究方面，围绕生产实际，以完善现有技术，解决生产技术难点为科研重点  组织和人员保障。完善科技管理组织体系，强化公司技术发展方向研究、项目立项、项目评估 等管理部门职能；加强技术人员的培养和培训，提高技术人员水平，充分来源外部技术力量  强化科技就是生产力的意识。建立与贡献相匹配的、科学的技术人员薪酬体系和激励措施  保证资金投入。资金是进行科研开发的基础和保证，必须保证科研开发经费的投入，可以按收 入的一定比例作为最低投入，同时要注意投资效益  加强知识管理和产权保护。对公司的技术进行整合和筛选，统一管理，建立知识管理系统；树 立知识产权意识，加强知识产权保护，建立技术、知识转让管理制度 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page72 第三章 钻井公司价值观、发展战略与实施 第一节 钻井公司价值观 第二节 钻井公司战略定位 第三节 钻井公司战略目标 第四节 钻井公司战略选择 第五节 钻井公司战略实施 第六节 培育公司核心竞争力 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page73 核心竞争能力是产业竞争之本  企业的核心竞争能力，通俗而言就是指企业在竞争中对手难以模仿的特有能力， 比如学识与智谋。有了这种能力，企业就能在竞争中标新立异、保持高速、稳步 发展  核心竞争能力是产业竞争之本。一个企业是否能够实现可持续发展取决于这个企 业是否具备自己的核心竞争能力，以及由此形成的核心竞争优势。企业如果不能 从核心竞争能力的角度来分析自己和竞争对手，就可能贻误发展商机、浪费人才 乃至丧失核心竞争能力。如果企业只关注最终产品和眼前利益，没有完善、提升 现有的核心竞争能力，并且投入足够的资金建立新的核心竞争能力，那么企业就 得不到长远、持续的发展  企业的核心竞争能力培育。核心竞争能力的独特性，使得任何企业都不能靠简单 模仿其它企业而建立自己的核心竞争能力，应靠自身的不断学习、创造乃至在市 场竞争中的磨炼，建立和强化独特的核心竞争能力 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page74 竞争优势 （优势取决于能力） 公司竞争优势的确立在于企业以较低成本提供优质的产品、服务的核心能力 竞争优势取决于核心能力 核 心 能 力 （能力取决于资源） 资源整合 有形资产 设备，资金，建筑物等 无形资产 人才、技术、品牌声誉等 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page75  钻井公司从创建发展到现在，形成了一支能吃苦、拼搏、奉献的职工队伍。近几年， 作为新疆石油管理局的重点支持单位，投入了大批资金进行设备、技术改造，具备 了一定的装备、技术实力，在准噶尔油田传统市场具有优势竞争地位。这些可以基 本称为钻井公司当前的核心能力  随着市场经济的深入发展，人们的职业观念发生了变化，人才竞争加剧，钻井公司 出现了人才流失现象；随着国内石油行业的重组和中石油集团油田股份公司的成立， 甲乙方的关系发生了变化，钻井市场逐步开放；随着钻井市场的开放，外来竞争者 数量剧增，不但面临国内钻井队伍的竞争，而且面临国外公司威胁；近年来，国内 各大石油管理局都加大了对钻井装备、技术的投入和人才的培养，竞争者的实力明 显加强，钻井公司的装备、技术优势在减弱。若与国外公司相比，实力差距则更加 悬殊  钻井公司仅仅依靠目前的实力和能力，无法应对日益激烈的市场竞争，无法获得竞 争优势。为在市场竞争中取得优势地位，实现企业的可持续发展，钻井公司必须培 育和增强企业的核心竞争能力 钻井公司应培育与强化核心竞争能力 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page76 十 年 后 领 先 为了保持并扩大现有市 场份额，需要哪些新的 核心竞争能力？ 大 商 机 参与未来最诱人的市场， 需要培育哪些新核心竞争能 力？ 填 补 空 白 通过增强现有的核心竞 争能力，提高我们在现 有市场中地位的机会是 什么？ 空 白 领 域 通过创造性地重新布署或重 新组合现有核心竞争能力， 我们能够创造的新产品或新 的服务是什么？  核 心 竞 争 能 力 市 场 现有的 新 的 培养和增强企业核心竞争能力始终是 钻 井 公 司 可 持 续 发 展 的 主 旋 律 培育和增强钻井公司的核心竞争能力 现 有 的 新 的 钻井公司培养企业核心竞争力的 步骤： 找出现有的核心竞争能力 并得到广泛认同 分析如何培育和增强公司核心竞 争能力来把握市场机会 制定获取和培育企业新的核心竞 争能力的计划 培育企业新的核心竞争能力 不断增强核心竞争能力 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page77 通过实施发展战略，将从以上四大方面培育和增强钻井公司的核心竞争能力 品牌和市场核心竞争能力核心竞争能力 核 心 技 术 人 才 团 队 管理模式 培育和增强钻井公司的核心竞争能力（续一） 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page78 第四章 管理提升战略 第一节 钻井业务及专业化管理 第二节 钻井公司组织机构 第三节 钻井公司业务流程 第四节 钻井公司管理制度体系 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page79 钻井业务管理模式  现行业务管理模式存在的问题。钻井业务采用钻井分公司和会战指挥部共同管 理的模式，在组织职能上存在部分重叠现象，会战指挥部和分公司同时设有安 全、技术、生产等岗位，在前线同时对钻井队进行指挥和指导，对井队来讲实 质上是同一职能多头领导，产生了诸多矛盾和互相推诿等问题，造成较严重的 人员浪费和经费消耗，降低了管理效率  现行业务管理模式与公司战略不适应。钻井公司实行成本领先战略，重点应在 优化管理层次，明晰职责，提高组织效率、降低成本上实现，而现行业务管理 模式与公司成本领先战略不适应 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page80 钻井业务管理模式（续一）  目前可供钻井公司选择的业务管理模式  钻井分公司和项目管理部（原会战指挥部）共存  事业部（区域性公司）  项目管理  钻井业务管理模式分析  钻井分公司和项目管理部（原会战指挥部）共存。为解决多头领导、职能重 叠等问题，需要重新界定钻井分公司和会战指挥部的职责界限。钻井分公司 除保留人事权和财权外，将生产、技术、安全等所有与项目有关的职能转交 会战指挥部  优点：现场指挥、统一协调；接近市场，有利于了解市场；实施简单、 改革成本低  缺点：因为会战指挥部没有人事权和财权，不能负完全成本责任，对钻 井队约束力不强，管理弱化；仍然存在多头领导现象；一个指挥部同时 管理多个钻井分公司的井队，管理协调较困难 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page81  事业部。在保障钻井公司总部职能岗位人员完备的情况下，由部分原总部人员和原 钻井分公司核心人员为基础，按地域组建事业部，由事业部负责该区域内的市场开 发、生产组织、利润核算  优点：各事业部自成体系，独立经营、核算，可以发挥其灵活性和主动性，增 强企业整体的灵活性和适应能力；可促进各事业部之间的竞争，促进公司发展； 通过权力下放，各事业部更加贴近市场，按市场需要组织生产经营活动，有助 于经济效益的改进和提高；有利于培养和训练管理人才  缺点：组织机构重叠；管理费用大；地域之间任务不均衡；有相互争市场的倾 向；局部利益和整体利益存在矛盾  项目管理部。按项目进行项目管理，实行项目经理负责制。在保障钻井公司总部职 能岗位人员完备的情况下，由部分原总部人员和原钻井分公司核心人员为基础组建 项目管理部，项目经理负责人、财、物等有关项目的所有事务和管理。市场开发由 公司市场开发部负责，签订合同后，交由项目经理负责  优点：公司可集中优势，统一进行市场开发；可在公司层面统一进行任务分配； 现场指挥、统一协调；责任明确、管理科学；局部利益和整体利益相一致  缺点：管理要求高，缺乏相应的人才；变革较大，实施成本高 钻井业务管理模式（续二） 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page82  业务管理模式的选择  国内钻井行业的装备、技术等水平相差不大，企业间竞争更多地在于管理方 面的竞争，谁能在管理方面有创新、提高了管理水平，谁就具有了竞争的比 较优势  项目管理是国际通行的管理模式。采用项目管理，有利于与国际惯例接轨， 有利于开拓国外市场  项目管理是一种科学的管理方法，方法成熟、使用广泛  钻井业务常年采用会战模式管理，生产管理类似于项目管理，积累了大量的 管理经验  国内其它行业项目管理应用较多，项目管理培训机构多。可以从外部招聘项 目管理人才，或对公司内的人员进行项目管理培训  随着传统市场的开放，竞争对手将会杀入钻井公司传统市场，与钻井公司同 台竞技，建议钻井公司应尽早采用项目管理模式，锻炼队伍，强化管理，以 积极的态度应对市场的变化 钻井业务管理模式（续三） 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page83  实施项目管理的过渡方式  将生产指挥部变更为项目经理部，界定项目经理部与分公司的职能。项目经 理部的主要职能是：负责开发区块的生产组织指挥、协调；安全、质量环保 管理；经营管理考核；技术措施决策；承担目标成本控制责任。钻井分公司 要集中精力抓好队伍建设、设备管理、成本管理，完成公司下达的上缴指标  对钻井队实行项目管理，队长改名为平台经理，负责本队项目的生产、技术 安全、考核管理和成本控制  加紧进行项目经理人员的招聘、选拔和培训，尤其是财务成本方面的培训， 争取早日拥有一支合格的项目经理队伍  当项目经理胜任后，将分公司的成本管理职能转交给项目经理部。项目经理 可以自主选择设备、人员、材料等，项目经理对项目的成本承担完全责任  组建一个统一的设备租赁公司和劳动力管理中心，将设备管理职能交给设备 租赁公司，井队人员管理职能交给劳动力管理中心；钻井分公司核心人员将 充实到项目管理部，钻井公司统一实行项目管理制  建议过渡期不宜太长，否则会增大改革成本 钻井业务管理模式（续四） 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page84 专业化公司管理模式  管理模式的选择要有利于专业化公司走向市场，有利于把专业化技术做精。专业 化公司可以采取分公司、子公司的模式  采用分公司形式，钻井公司可统一公司的战略发展，统筹协调所属单位投资、财 务与业务发展，并将其作为利润中心进行考核  如部分专业化公司实施产权多样化改制，由于其业务与钻井公司紧密相联，钻井 公司应该对其进行控股，并通过董事会来贯彻公司的发展战略和经营策略  注意问题  产权归属：倘若钻井公司不是独立的法人，没有对外投资权，分离改制企业 虽然受钻井公司控制，但是在法律上钻井公司不能享有出资人权利，分离改 制企业有可能最终脱离钻井公司控制  税收：下属公司改制成为独立的子公司，会增加所得税、营业税等税费，应 该对改制收益和支出进行权衡  管理：下属公司改制要建立合理的法人治理结构，钻井公司要规范管理方式， 应该通过董事会行使自己的权力 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page85 第四章 管理提升战略 第一节 钻井业务及专业化管理 第二节 钻井公司组织机构 第三节 钻井公司业务流程 第四节 钻井公司管理制度体系 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page86 组织结构调整的原则  目标一致原则。组织结构调整是以钻井公司的战略规划和经营目标服务的  精干高效原则。在保证完成任务目标的前提下，应力求组织机构最精干、人员最少、 管理效率最高  专业分工与合作原则。按照专业分工的不同进行部门设置，并加强部门横向协调， 以提高整体管理效率  统一指挥原则。保证命令和指挥的统一，杜绝多头领导  集权与分权相结合原则。  责、权、利相结合原则  稳定性与适应性相结合原则。企业在一定时期内组织机构要相对稳定，以保证整个 组织能按部就班正常运转，同时，要依据外部竞争环境和企业内部资源变化适时对 组织机构进行调整，以保证企业发展战略目标的实现 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page87 组织结构调整的总体设想  针对公司职能部门存在的职能割裂、缺位、重叠等问题，对公司职能部门进行重 新调整、设置  组建统一的人力资源管理组织  组建专门部门进行企业战略、市场等方面的研究、管理  加强技术、装备管理，强化市场开发职能  精简辅助办事机构和人员  若钻井公司具有投资权，则组建投资管理部，专门负责投资管理  钻井业务方面，减少管理层次，明确机构职能  钻井业务管理的最终目标是实行项目管理，取消各钻井分公司。在过渡期内， 实行准项目管理，保留各钻井分公司，重新界定它们之间的责权利关系  增强国际公司国外市场开拓与国外项目管理职能  专业化公司既要有创造力又要控制成本，因此，专业化公司内部组织结构可根据 专业生产经营情况，遵循精简高效的原则自行进行设置 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page88 组织结构调整的总体设想：专业化公司部分  打捞、泥浆、固井、欠平衡、信息中心等技术含量高的专业技术服务分公司应作 为公司重点扶持的单位，在条件成熟时，可通过产权多样化，成为钻井公司绝对 控股的核心子公司  强化设备管理，将公司通用井控设备、管子和工具等实行统一管理和维护，相应 成立钻井专用设备租赁公司  环卫中心以其发挥的社会化职能，积极与管理局作好协调工作，将其部分通过改 制成立物业管理公司，具体负责白碱滩社区的物业管理工作  文化教育中心中的教育部分通过改制成立教育公司，通过增加服务产品与内容， 提高服务质量  为钻井公司完善人力资源管理体系提供辅助支持强化劳动力管理中心劳务市场管 理职能，将其建成为内部劳务市场，管理待岗人员，对待岗人员进行培训，并为 其解决工作牵线  积极探讨钻前公司、小车队与外部企业合作，并适时改制 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page89 钻井公司组织结构调整方案一 在钻井公司项目经理部、钻井分公司并存期间，主要强化公司人力资源管理和市场开发 职能，调整如下：  为对人力资源进行统一、科学、有效的管理，将劳动工资部和组织纪检部的人 事管理职能合并，组建组织人事部；负责人力资源管理工作  撤销组织纪检部、监察部，将组织纪检部的纪检部分与监察部合并，组建新的 纪检监察部，主要负责纪检、监察工作  加强市场经营部的市场开发职能  加强生产技术部的技术管理职能  加强国际公司国际业务开拓、协调与管理职能 专业化公司  适时探索专业化服务公司产权多元化试点，如将文化教育中心的教育部分改为 教育服务公司，将环卫中心部分改为物业服务公司，为社区提供物业、家政等 相关服务 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page90 钻井公司 生 产 技 术 部 安 全 质 量 环 保 部 物 资 装 备 部 组 织 人 事 部 市 场 经 营 部 财 务 部  成 本 管 理 中 心 工 青 妇 工 作 部 保 卫 武 装 部 体 系 管 理 办 公 室 党 政 办 纪 检 监 察 部 资 本 运 营 办 公 室 钻井公司组织结构调整方案一：组织结构图 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page91 钻井公司组织结构调整方案二  在钻井公司完全实现项目经理部管理的情况下，全面强化钻井公司部门职能，调整如下  为对人力资源进行统一、科学、有效的管理，将劳动工资部和组织纪检部的部分人 事管理职能合并，组建人力资源部（或称为组织人事部）  撤销组织纪检部、监察部，将组织纪检部的纪检部分与监察部合并，组建新的纪检 监察部，主要负责纪检、监察工作  撤销生产技术部，将生产技术部中的技术部分和物资装备部合并，组建技术装备部， 以利于技术和生产装备的有机结合，以及公司整体技术的管理  以生产技术部中的生产指挥职能组建生产运行部，负责国内项目、生产运行管理  将市场经营部拆分为经营规划部和市场部。经营规划部负责公司发展规划、经营计 划等工作；市场部负责市场研究、市场开发和市场营销等工作  改组财务资产部为财务管理部，将物质装备部中的资产财务管理职能交回财务管理 部，将成本管理中心并入财务管理部，加强财务管理职能  撤销体系管理办公室，并入安全质量环保部 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page92 钻井公司组织结构调整方案二（续一）  钻井业务  为避免内部争斗、自相竞争等矛盾，撤销所有钻井分公司，实行项目管理  劳动力管理中心负责项目经理、技术人员和工人等职工的日常管理工作  钻机设备交给钻井设备租赁公司负责  专业化公司  组建钻井设备租赁公司，负责钻机等装备的租赁、维修等经营工作  将文化教育中心的教育部分改为教育服务公司，文化部分组建为文化活动 中心，划归党群工作部管理  将环卫中心部分改制为物业服务公司，可以提供物业、家政等相关服务 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page93 钻井公司组织结构调整方案二：组织结构图 钻井公司 安 全 质 量 环 保 部 技 术 装 备 部 生 产 运 行 部 人 力 资 源 部 市 场 部 经 营 规 划 部 财 务 管 理 部 党 政 办 工 青 妇 工 作 部 保 卫 武 装 部 纪 检 监 察 部 资 本 运 营 办 公 室 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page94 第四章 管理提升战略 第一节 钻井业务及专业化管理 第二节 钻井公司组织机构 第三节 钻井公司业务流程优化 第四节 钻井公司管理制度体系 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page95 业务流程再造  业务流程再造是对企业业务流程进行根本性的再思考和重新设计，从而使成本、 质量、服务和反应速度等具有时代特征的关键指标获得巨大的改善。也就是通过 对业务流程的巨大改善满足不同顾客对质量、速度、新颖、标准化和服务上的需 要  业务流程再造的本质特性  流程再造的出发点：顾客的需求、面向顾客  流程再造的再造对象：企业的流程  流程再造的主要任务：对企业业务管理模式、业务流程进行根本性反省、再 设计  流程再造的目标：效益、效率的提高  业务再造要有利于实行企业的战略目标。企业业务流程再造的真正目的并不是流 程本身，而是用更简单、更精干和更具生产力的业务系统和流程来强化企业的核 心竞争能力，达到降低成本，提高企业竞争力和盈利能力的目的 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page96 业务流程再造  钻井公司为实现企业的战略发展目标，应对日益激烈的市场竞争，随着业务管理模式 的改变、信息技术的应用，在本战略周期内应该适时进行业务流程再造  钻井公司进行业务流程再造时，应遵循的基本原则：  以企业目标为导向调整业务流程  公司高层领导的参与和支持  让执行工作者有适宜的决策权力  充分利用信息技术，如通过ERP项目，建立通畅的信息传输、交流渠道  业务流程再造的方法  系统化改造。即辨析理解现有流程，系统地对现有流程进行  全新设计。即从根本上重新考虑产品或服务的提供方式，零起点设计新流程  为降低风险，钻井公司可结合企业实际，在本战略周期内，分步骤对企业内现有 业务流程进行系统性改造 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page97 第四章 管理提升战略 第一节 钻井业务及专业化管理 第二节 钻井公司组织机构 第三节 钻井公司业务流程 第四节 钻井公司管理制度体系 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page98 钻井公司制度管理与制度建设  钻井公司在四十多年的经营管理过程中，积累了大量的管理经验，形成了一系列 管理制度，但从公司今年不断实施管理创新的角度看，钻井公司现行制度管理和 制度建设已落后于企业的发展  实现钻井公司新的发展战略目标所遵循的原则之一就是“经营管理科学规范”， 其主要标志就是在实施发展战略的过程中能否真正实现钻井公司的制度化经营管 理，并从中反映出实际功效，体现经营管理效益  公司发展战略是设计和制定钻井公司制度管理体系的基本依据之一，整个制度体 系在五年战略规划期内应是动态调整的，须根据企业经营发展的具体情况进行针 对性的废止、修改、补充和完善 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page99  钻井公司作为新疆石油管理局下属分公司，主要遵从于新疆石油管理局相关管理制 度，但在制度效力范围内，可根据公司具体经营特点进行相应的制度补充与完善  从钻井公司目前制度管理现状看，除在体系建设中对经营制度进行了系统整理和规 范外，其它管理制度基本分散于公司各职能部门，并且有相当部分制度多年来未进 行过整理，更有待进行系统化管理  企业管理制度达到系统化、规范化、透明化是钻井公司经营管理科学规范的基础， 也是企业管理创新的保证。因此，建议钻井公司现阶段对公司内部现有管理制度进 行系统性整理，规范制度的编写与管理，废止过时制度、修改和完善有用制度，初 步建立起钻井公司制度架构 钻井公司公司制度建设建议：系统梳理管理制度 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page100 现阶段钻井公司公司制度建设建议：梳理制度架构 细化的制度架构见附件 行 政 管 理 制 度 人 力 资 源 管 理 制 度 财 务 管 理 制 度 党 务 管 理 制 度 生 产 经 营 管 理 制 度 钻井公司制度架构 工 青 妇 管 理 制 度 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page101 钻井公司公司制度建设建议：逐步完善制度体系 基本制度 业务流程 操作规范 根本大法 公司章程 部门职责与部门规章 管理手册与程序性文件 公司治理结构与组织架构 •公司发展战略 •公司管理现状 •公司业务流程 •企业文化诉求 制 度 体 系 出 发 点 目前钻井公司是新疆石油管理局的下属分公司，但是从公司长远发展看，还应按照现 代企业制度的要求，分步骤在制度体系建设上进行系统化完善 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page102 第五章 市场营销战略 第一节 总体目标与技术服务策略 第二节 营销拓展策略 第三节 品牌管理与宣传推广 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page103 钻井公司市场营销总体目标  总体销售目标  到2007年公司实现年度销售额达到36亿元，其中钻井销售额传统市场占% ，外部市场到%，海外市场占％  专业化公司外部市场销售额争取达到1亿元  通过优质服务，力争传统市场中的市场份额保持在80％以上  市场营销策略  发挥规模效益，集中力量开发有效益市场，果断退出亏损市场  通过强化组织市场营销职能，建立市场营销信息管理系统，加强营销人员选拔、 培训与激励，建立优质服务的品牌等策略积极有效地建立公司市场营销体系， 保证公司战略目标的实现  具体实施途径  通过有效阻碍竞争对手的侵蚀、加大客户转化成本等手段，巩固传统市场份额  以效益为中心，合理选择重点开拓的外部市场，提高外部市场的运作效率  通过多种方式开拓海外市场渠道、进行规模化运作等措施，实现海外市场的整 体赢利  以钻井的开拓带动专业化单位的拓展，并对专业化单位采取针对性策略，大幅 提高专业化单位的市场竞争能力 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page104 钻井工程技术服务面向的是组织市场  组织机构市场是指由以生产加工、转卖或执行任务为目的而采购产品或劳务的正式 组织所构成的市场  钻井工程技术服务处于石油产业链的上游位置，所提供服务的对象是石油供应商， 不直接面对最终消费者，所以钻井工程服务面对的竞争也是典型的组织市场的竞争  组织市场的特征  组织市场的需求是最终消费者的需求引发的，这样的衍生市场需求受到的影响 因素更复杂，也更加不容易进行定量预测  购买决策对双方而言都具有战略性意义  买方和卖方的风险相对比较大，所以双方都需要感知风险、承担风险和管理风 险  交易常需要复杂的谈判过程和决策程序  交易的影响因素比较多，而且个人因素要比最终消费者市场更具影响力 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page105 从组织市场购买行为模式看钻井市场营销策略 环      境 营销组合   产  品   定  价   分  销   促  销 其他因素   经  济   政  治   文  化   竞  争 采购组织 （组织的影响） 采购中心 （人际关系和 个人的影响） 采购决 策过程 采购者的反应 选择产品或劳务 选择供应商 订货数量 交货条件和时间 服务条款 付款方式 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page106 钻井公司的客户特点  因为传统体制的原因，国内主要油田大都有相对应的钻井公司为其服务，油田公 司与相应的钻井公司合作时间长，相互比较了解，因此购买行为对双方都具有战 略合作意义，其他钻井公司想进入这些老油田的区块进行服务，是比较困难的  目前国内钻井服务市场是典型的买方市场，特别是随着油田公司体制的变化，购 买行为逐步市场化，在与钻井公司讨价还价中，占据着主动地位  钻井技术服务质量直接关系到油田公司开采成本，因此油田公司会对钻井成本、 服务质量等进行专业化的评估，在油田公司对所服务钻井队伍的成本和质量满意 的情况下，一般不会轻易更换服务队伍，因此钻井服务客户具有典型的专业化购 买特点  客户购买决定的影响因素众多，除了直接成本、服务质量等，还涉及到区域经济 发展状况、政治影响等因素，特别是对于海外市场尤为明显  钻井专业化服务主要客户是井队，国内钻井公司大都有自己的专业化服务队伍， 基本上是在外部市场服务的井队没有形成规模的时候，或者本企业专业化服务能 力达不到要求的时候，才会采用外部服务 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page107 产品策略：提供多样化钻井专业服务 大包井服务 日费井服务 专业技术服务 专业设备租赁 国外设备与劳务输出 不 同 客 户 需 求 依据钻井公司的实际情况和服务能力，钻井公司的产品策略 是：以不同客户的多样需求为中心，提供多样化的专业服务 钻井 工程 服务 多 样 化 的 钻 井 专 业 服 务 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page108 价格策略：采用不同市场的针对性定价  价格与低成本战略的关系  要准确地制定有利价格的基础是能够了解每项专业服务的真实成本，目前钻 井公司结算价格主要采用内部价格，扭曲了真实成本，因此应该在采用内部 价格的同时，还要对真实成本进行核算  在钻井公司实行低成本战略的时候，要注意低成本并不等同于要采用低价格 策略，实施低成本战略目的是为了增加竞争能力，获得更大的利润，而价格 则还要综合考虑竞争对手和公司整体发展战略制定  钻井公司的价格策略是针对不同市场实际情况采用不同定价方式  传统市场要注意协调，尽量长时间维持现有的价格体系  对传统市场进行投标时，不主要在价格上做文章，减小各个投标主体的 价格差距，尽可能在服务时间、技术等方面进行差异化的投标  在开拓外部市场时候，要采用成本加成与竞争定价结合的方法  在对外部市场定价时，既要考虑竞争对手的定价，也要考虑自己的利润， 不能一味采用低价竞争  在重点开拓区域内，可以有选择性地针对部分难度大、比较复杂的井位 采用个别定价方法，目的不是在单井上获取获得利润，而是为了树立公 司的品牌，但不能大量和长时间使用此方法 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page109 第五章 市场营销战略 第一节 总体目标与技术服务策略 第二节 营销拓展策略 第三节 品牌管理与宣传推广 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page110 强化组织的市场营销职能  公司市场营销观念的转变  虽然公司所处行业特殊，而且处于比较封闭的市场环境中，但是市场开放的 趋势是不会变的，愈早转变观念，开展有效的市场营销活动，就能愈能在未 来市场中占领主动  市场营销不仅仅是市场开发部们的职能，而是整个组织的活动，从井队、项 目经理到公司的高层领导都会影响市场营销的效果  强化市场开发职能  设立市场开发部门，将现代市场营销的市场调研、营销规划、品牌建设、公 共关系等职能纳入市场开发部门的职责范围内  重视市场开发部门组织建设，并配备高素质的人员  赋予专业化公司市场开发职能  对能够在外部市场服务的专业化分公司，要赋予其市场开发的职能，让专业 化公司能够直接面对市场，减少市场传导距离，缩短市场反应时间  对专业化公司的营销活动，要从政策上鼓励，减少一些限制  强化国际公司海外市场开拓的能力  国际公司要积极开展与国外同行、国外在华公司和具有海外石油开采权的其 他公司之间的交流与合作，加速钻井公司海外市场开拓步伐  建立海外办事机构  对重点开拓的海外市场，建立海外办事处有利于开拓当地市场，但要注意加 强派出人员营销能力的培养 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page111 对传统市场要采用积极的维持策略  传统市场是钻井公司的主要收入来源，也是公司的绝大部分利润的来源，因此内 部市场的占有份额对公司来讲是决定生存的基础  对传统市场要采取积极的维持战略，力保市场占有率 传 统 市 场 的 维 持 策 略 为新进 入者设 置障碍 传统市场内适当的设备冗余 完善营销信息管理系统 加强技术进步，形成适宜传统市场的专有技术 尽可能争取政策的倾斜 提前对物探公司勘探区块进行跟踪研究 增加传 统市场 的客户 转移成 本 加强质量管理，为甲方提供放心服务 与甲方的互动学习 清晰地传达捍卫传统市场的决心 加强与甲方的共赢关系建设 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page112 完善营销信息管理系统 营销环境 内部 报告 营销 情报 营销决策 支持分析 营销 调研 开发信息 评估信 息需要 分配 信息 营销信息管理系统营销经理 分析 计划 执行 控制 目标市场 营销渠道 竞争者 公众 宏观环境 因素 营销决策和沟通 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page113 树立公司优质的服务形象  加强全员服务意识  继续持续广泛地开展了市场意识和服务意识的教育，使广大职工进一步认识到， “市场的需要，就是我们的追求”。从而在服务油田、服务市场、服务甲方的过 程中，展示公司良好形象  加强体系建设  对HSE、ISO9001和ISO14001三个体系进行整合，进一步促进体系文件化建设，并 借鉴国内外体系管理方面的优秀成果，推动公司的体系管理与国际标准接轨  研究开发符合国外项目要求的体系运行模式，实现国内和国际项目体系管理水平 同步推进  严格完善体系审核工作，将体系考核工作纳入公司整体考核体系中  全面履行服务承诺  在各项钻井施工中，严格履行服务承诺，毫不马虎  树立优质服务的品牌  继续把“红旗队”和“星级队”作为市场竞争的第一品牌，积极参与“红旗队” 和“星级队”创建活动，努力塑造自身形象  采取多种措施，继续提高固井合格率等关键指标，大幅提高钻井质量优秀率 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page114 加强与客户的互动学习，更好服务 分析与提炼 知识发现 市场策划客户互动 学习 行动 营销信息系统 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page115 对外部市场采取更具针对性的开拓策略  首先要在地域上要有集中的规划，这是因为：  目前国内的钻井工程服务多以“大包井”为主，而且国内钻井工程服务的市 场发育还不充分，预计在未来的相当长的时期内，钻井工程服务的规模仍将 是能否获得利润的关键，因此采取集中进入，有利于钻井队伍的管理，也可 以更多地分摊后勤物资管理成本和与甲方的协调成本  钻井工程服务市场全国范围内，总体处于饱和状态，只是局部的钻机能力不 足，进入钻机过剩的地域，必然受到竞争对手的强烈排挤  外部市场的地域选择  从国内石油战略来看，东部新增产量有限，正向西部转移，因此东部钻井工 程服务市场竞争激烈  根据公司地处西部的地缘优势，建议公司外部市场开拓要集中于西部市场， 重点市场区域应在疆内，辐射新疆区周边油气田  在公司内部各项政策上，开拓外部市场与在内部传统市场要有不同  适当增加外部市场开拓费用，增加费用可以由两个部分组成，一部分固定的 开拓费用，一部分与外部市场的利润相关  对在外部市场作业的钻井队实行项目管理，在形成一定规模的情况下实行事 业部制管理  对外部市场的考核指标的确定方法与内部传统市场要有区别 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page116 海外市场要更多地拓宽渠道  目前钻井公司海外拓展渠道主要依赖于长城公司，随着长城公司向由代理商向钻井运营商的转型， 对钻井公司越来越不利，因此拓宽海外渠道势在必行  在拓展渠道过程应采取的策略重点  继续与长城公司保持良好的关系，维持并努力提高现有队伍工作量  积极推动新疆石油管理局向海外拓展的步伐，带动公司走出国门  加强钻井公司自主渠道（海外办事处与海外合资公司）的开拓，重点开发新疆区周边国家  广泛与国内外相关代理公司联系 钻井公司可选择的拓展渠道 国 际 公 司 长城公司 海外办事处 海外合资公司 国内其他公司 跨国公司国内办事处 海 外 市 场 新疆石油管理局 海外代理公司 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page117 开拓海外市场应注意的事项  密切关注国际经济政治变化，追踪国际钻井市场竞争变化，包括：  国际政治经济格局变化  国际协定  政府干预类因素  所在国的法令与政策性规定  国际石油新增储量、生产供应的变化  目标国的钻井服务特点与竞争结构  国际商业礼仪与习俗等  要利用已经走出去的有利条件，重点培养国际营销人才。国际市场营销环境复杂 多变，市场营销风险更大，竞争更激烈，营销对策与手段复杂，因此国际市场营 销管理难度更大，需要一批对国际市场熟悉，对国际竞争态势和惯例通晓的经营 人才，以目前钻井公司来讲还明显缺少这样的人才，所以必须利用好已经走过去 的机会，抓紧时间培养自己的人才，此外，要采取灵活的用人机制，在窗口城市 吸引外部富有国际营销经验的人才，强化国际市场的开拓  注意海外开拓风险的防范，首先要建立海外开拓风险控制程序，加强决策程序化 建设，其次要利用多种渠道收集海外合作方信用情况 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page118 注意国际品牌的建设  优秀的服务质量 首先是要培养优秀的钻井服务团队，包括熟悉国际惯例与行业规范，可以独立处 理各种事务的项目经理、高素质的技术人员与操作人员，其次要有具有针对性的 独到技术储备  公共关系 由于石油行业的特殊性，往往与国际政治经济等因素相互交织，因此公共关系尤 为重要。虽然大的国际政治经济关系更多是国与国之间的协调，但钻井公司也要 注意争取更为有利的小环境，在公司重点进入的国际市场区域要注意与当地的国 家政府机构、行业协会的关系管理，以取得有利的市场环境  国际形象广告 在市场开拓的初期，要控制开拓的成本与风险，进入目标国的钻机数量也不会很 多，主要以“过硬的技术、顽强的作风和良好的管理”树立国际品牌形象，但当 市场开拓到了一定阶段，适当的形象广告有利于长期占领市场份额 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page119 海外市场要注重效益，整合资源  钻井市场的一大特点就是一次性设备投资比较大，因此必须要有连续工作量，才 可以收回投资，获取利润，而且在进行海外市场开拓的时候，一次性支付的配套 费用、运输费用等，也需要有足够的连续工作量进行分摊，所以对连续工作量的 问题必须充分重视  当前钻井公司已经有13部钻机进行海外市场的服务，广泛分布在8个国家，从海外 市场开拓的区域来看，已经非常分散，应对现有的海外钻机所在市场进行分析评 估，对于市场前景暗淡的国家和区域要主动退出，积极调整钻机的布局，提高海 外市场的经济效益  在进行新的海外市场开拓时候，应该注意提高规模效益，不要在乎进入市场的国 家数量，而是注重能够产生的长期效益，争取能够集中在几个国家规模运作，降 低海外市场的管理成本 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page120 专业化单位的市场开拓策略  专业服务的市场判断  长期以来，国内钻井的专业化服务都是围绕着钻机走的，每个钻井公司都配 置了齐全的专业化服务单位  在国内钻井公司的传统作业区域内，要想全面开拓专业化市场的存在机会  在新兴开放油田市场，专业化服务的市场机会更大  技术含量高的专业化单位更容易走出去，开拓外部市场，而劳动力密集型的 专业化单位外部市场竞争能力偏弱  专业化单位市场开拓基本策略  专业化单位的外部市场开拓主要是要随着钻机走  在传统市场为外来钻井队伍提供价格合理的服务  在重点外部市场由钻井公司总部配合各专业化单位开拓市场，同时，应充分 发挥各专业化单位独立开拓外部市场的积极性  以塔里木市场为重点开拓目标，在塔里木适时建立公用基地；并逐步向其他 西部油田专业化市场辐射，真正把专业化技术服务做成西部最强 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page121 不同性质专业化单位的市场开拓策略 单位 特点 策略 打捞公司 泥浆公司 欠平衡及定向井服 务公司 固井技术服务 设备租赁公司 自身实力比较强 有外部市场拓展空间 重点扶持，加强资金投入、技术交流等 在对公司的考评上，要有外部市场开拓目标 在目标市场上，建立共有的服务基地，提高规模 化运作 逐步引进外部资金，优化资本结构，但公司要保 持控股 固井工程 外部拓展空间小 以多种方式借助外部力量发展壮大，公司在政策 上给予支持 策略性制定考评指标，如不制定外部市场目标， 但指标的完成需要开拓一定外部市场或者内部成 本的一定幅度的下降 争取改制，不需要控股 西部井控中心 安全环保监理公司 自身实力比较强 外部市场空间不大 维持性投资 若有外部创收，则可以部分作为奖金，部分作为 再投入 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page122 不同性质专业化单位的市场开拓策略 单位 特点 策略 小车队 物业家政公司 采用社会通用技能服务 外部市场竞争激烈，开拓 困难 维持性资金再投入 有限保留部分必要功能，对有能力转岗的人员进 行培训 积极探索创新，争取社会化功能实现服务社会化 钻前公司 内外部市场萎缩趋势明显 采取撤退策略，只维持正常运作 加强转岗培训，逐步减少人员，寻求外包 文化中心 在相当长的时期内需要保 留，无法开拓外部市场 作为成本中心，保证正常运作 信息服务中心 教育公司 有可能成为公司未来的利 润增长点  战略性投资，但要加强投资效果评估 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page123 注重营销人才的选拔、培训与激励  从钻井公司目前的人才队伍结构来看，从事过市场营销工作的人才并不是很多， 市场营销人才的匮乏是制约现阶段市场营销工作开展的瓶颈因素，但在公司内部 仍有很多具备成为优秀钻井市场营销人才素质的员工  加强对市场营销人才的选拔，目前重点应该是选拔一批具备市场营销的基本素质 与培养潜力的青年骨干，这些基本素质包括：  具备丰富钻井服务知识，在客户的眼中应是这一方面的行家  具备市场营销或管理方面的知识，对新事物感兴趣  具备良好的沟通能力等  加大所选拔人员的培训力度  通过短期集中学习，强化营销人员的素质  尽快建立企业的制式化培训系统，将营销人员日常培训开展起来  营销人员的激励  营销人员的激励力度，主要是加大与绩效考评相关的浮动工资的绝对数  注意对营销人才的精神奖励等激励 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page124 加强公共关系管理  钻井市场开拓涉及的利益群体比较广泛，特别在目前的形势下，更是比较敏感，因此将公共关系 管理纳入营销部门的职责范围内是十分必要的  钻井公司公共关系活动涉及的对象  社会人群  新闻媒介  政府、协会  主管部门  服务对象  协作企业  竞争对手等  钻井公司进行公共关系的流程  搜集信息，了解公众需求  按照企业搜集到的有关公众的信息，分析企业在公众中的形象与地位，判断企业行为是否符 合公众的利益与需求  根据形象分析结果，调整企业行为，进一步改进企业形象  钻井公司进行公共关系的手段  利用报纸、杂志、互联网等媒体尽心宣传报道，进行对企业有利的信息传播  扩大社会交往，加强社会联系，在协会中发挥主导作用，特别强化与政府及主管部门的联系  举办和参与各类专业交流活动、社会活动、公益活动等 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page125 第五章 市场营销战略 第一节 总体目标与技术服务策略 第二节 营销拓展策略 第三节 品牌管理与宣传推广 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page126 钻井公司要重视品牌建设的作用  品牌也是一种资产，品牌资产与下列因素密切相关  忠诚顾客的数量  品牌的知晓度  认知的品牌质量  强烈的精神和感情联系  其他资产，如专利、商标和渠道关系  良好品牌形象可以为公司提供更大的竞争优势  由于其高水平品牌知晓度和忠诚度，公司营销成本减少了  加强了公司的讨价还价能力  由于品牌有更高的认知品质，公司的产品/服务可比竞争者获得品牌溢价  由于品牌有高信誉度，公司可更容易地利用品牌进行更多地域/领域的拓展  在激烈的价格竞争中，品牌给公司提供了某些保护作用，如优良品质产品在 购买者心理定位会区别于同类产品  品牌建设是一个长期的过程，也是一个不断循环提高的过程 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page127 钻井公司的品牌建设：品牌定位  具有一定国际竞争力，国内领 先钻井服务商  中国优质石油钻井工程技术服 务企业的典范  强调人类、社会与自然环境的 和谐  致力中国石油工业发展和可持 续发展战略的实现 品牌定位 品 牌 规 划 品牌推广 品 牌 评 估 与 维 护 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page128 钻井公司的品牌建设：品牌规划 目标：用三年时间建成为中国最具知名度的 石油工程服务公司之一；用五年时间成建为 具有一定国际知名度的石油工程服务公司 建立公司整体品牌管理体系，完善管理组织、 管理流程、管理制度、明确责任，给予足够 资金支持 适时引进和不断完善CIS系统，包括CI， BI  ，VI等系统 根据具体情况，制定钻井公司及下属单位品 牌推广具体实施方案 品牌定位 品 牌 规 划 品牌推广 品 牌 评 估 与 维 护 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page129 钻井公司的品牌建设：品牌推广 强化产品与服务质量，提高钻井公司品牌的美誉度与忠 诚度 口碑传播 积极参与甲方“红旗队”、“星级队”评选等活 动 发展专家传播渠道，如主办或资助重要研讨会等 积极参加行业协会的活动，并在其中发挥重要作 用 适当的形象宣传 要以宣传企业精神和优质服务为主 注意针对性专业媒体选择，以专业期刊、其他平 面媒体为主，使用见证性广告 鼓励在报刊杂志发表论文、经验介绍等多种企业 形象宣传方式 网络渠道 自有网站 专业网站与论坛 在企业内部建设良好的企业形象与精神面貌 品牌定位 品 牌 规 划 品牌推广 品 牌 评 估 与 维 护 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page130 钻井公司的品牌建设：品牌评估与维护 品牌建设效果评估 通过市场调查、员工建议与反馈等手段，了解 品牌的知名度和美誉度是否达到了预期效果 对品牌建设进行成本分析，审核品牌建设方案 经济合理性 品牌维护 加强全员服务意识 信守服务与质量承诺 引进危机管理 及时改进品牌建设中出现的偏差 品牌定位 品 牌 规 划 品牌推广 品 牌 评 估 与 维 护 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page131 第六章 人力资源管理战略 第一节 人力资源管理总体目标 第二节 完善人力资源基础工作 第三节 建立科学的绩效管理系统 第四节 加强培训，提高员工能力 第五节 强化企业文化建设 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page132 人力资源管理的基本目标（一）——极大地激活人  人力资源管理的首要目标是通过建立、完善各项管理制度，实施考核与激励措施， 给员工以压力和动力，同时营造一种所有员工被激活的环境氛围和管理机制  注重实绩的人力资源甄选机制  实施“能上能下”的人力资源竞争机制  以绩效为依据的薪酬分配机制  推行“工作—学习”的创新机制  依靠规范制度的约束机制 压力 动力 激 活 人 制 度 规 范 制 度 规 范 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page133 人力资源管理的基本目标（二）——引导员工将个人目 标与企业目标协调一致 个人发展设想 企业的发 展 A 有强烈的个人发展目标,不看重在企 业的发展，将企业作为培训中心,提 高自身素质,等待机会。但这种机会 未必是企业的机会 B 有个人的发展目标,希望并相信随着 企业业务的发展，自己也会有所发 展，先提高自身能力，与企业的需 要相符 C 无个人的发展想法, 觉得企业很稳 定安逸,准备在企业混下去 B B B B A A A A C C C C 有效的人力资源管理 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page134 钻井公司人力资源的目标  近期工作目标  尽快建立完善的人力资源管理体系，并扎实有效地开展人力资源管理的各项 工作  通过外部招聘和内部培训，形成合理的人才结构，有效配合企业战略的实施  成为公司变革的发动者和推动者  通过有效的途径激发员工士气  员工收入稳中有升   长期目标  持续、主动变革的催化剂，成为企业发展的重要拉动力量，为实现企业价值 寻求最佳的支点  激发组织与员工的活力和创造性，形成行业内最佳的工作团队  以主动与创新的精神，塑造具有钻井特色的企业文化 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page135 钻井公司人力资源管理近期工作重点  形成公司统一的人力资源管理部门，统率公司人力资源管理工作的有效开展  相关人力资源管理知识的培训，为公司改革打下牢靠的思想基础  加强钻井公司企业文化建设  形成公司人力资源管理体系  制订人力资源总体规划  工作分析和岗位设计  制定招聘、选拔与录用制度  完善公司绩效考核制度建设  人力资源的薪酬与激励变革  人力资源的培训体系建设 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page136 第六章 人力资源管理战略 第一节 人力资源工作总体目标 第二节 完善人力资源管理基础工作 第三节 建立科学的绩效管理系统 第四节 加强培训，提高员工能力 第五节 强化企业文化建设 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page137 建立完整的人力资源管理部门  现代企业人力资源管理已经打破了工人、干部等形行色色的行政“身份”界限， 把企业所有员工都作为是企业所拥有的重要资源，人力资源管理工作就是要充分 发挥企业所有员工的积极性和创造力  由于传统体制的原因，钻井公司目前的人力资源管理工作被割裂为两大块，分散 于组织纪检部与劳资部，既不符合现代企业人力资源管理的理念，也不符合系统 性管理的原则  根据钻井公司目前的实际情况，既需要与上级单位留有组织接口，又迫切需要整 合人力资源管理组织机构，建议将组织纪检部中对干部管理的职能与劳资部合并， 成立组织人事部 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page138 成立后的组织人事部的基本职能 人力资源管理 聘用 培训发展 绩效考评和报酬 提拔/ 引进 选择 过程 结构 优化 潜力 评价 培训 计划 能力 提高 目标 管理 评价 系统 报酬 系统 规划 工作 分析 供需 预测 行动 方案 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page139 根据企业发展战略制定企业人力资源规划 企 业 计 划 过 程 人 力 资 源 计 划 过 程 战略计划 （长期）  宗旨  环境  战略  目标 经营计划 （中长期） 计划方案所需的 资源组织策略 开发新项目 年度计划 （年度） 目标 预算 项目计划与安排 对结果的监督与 控制 分析问题 企业需求 （对HR要求） 外部因素 内部供给分 析 预测需求 人才数量 人才结构 组织和工作设计 可供的和所需的 资源 净需求量 制定行动方案 招聘 提升与调动 培训与发展 工资与福利 劳动关系 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page140 钻井公司急迫需要开展的人力资源管理工作是—— 工作分析与岗位评价  工作名称与含义标准化  确定工作要求，设置工作岗位  确定员工录用与上岗的最低条件  建立适当的指导与培训内容  确定工作之间的相互关系，以利于合理的晋 升、调动、指派与配合  获得有关工作与环境的实际关系，利于发现 导致员工不满、工作效率下降的原因  为制定考核程序及方法提供依据，以利于管 理人员执行监督职能及员工进行自我控制  辨明影响安全的主要因素，以及时采取有效 措施，将危险降至最低  为改进工作方法积累必要的资料，为组织的 变革提供依据 工作分析的作用 工作分析结果与应用 工作分析 岗位描述 与任职说明 培 训 要 求 工 作 设 计 及 报 酬 决 定 工 作 绩 效 评 价 招 募 与 甄 选 决 策 职 业 发 展 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page141 工作分析的各种方法及优缺点 观察法 能较多、较深刻地了解工作要求 不适用于高层领导、研究工作、耗时长 或技术复杂的工作、不确定性工作 面谈法 效率较高 若面谈对象持怀疑、保留态度，则易失 真；对提问要求高 问卷 调查法 费用低；速度快，调查面广；易于 量化；可对调查结果进行多方式、 多用途的分析 对问卷设计要求高； 可能产生理解上的不一致 实践法 短期内可掌握的工作 不适用于需大量训练或危险的工作 典型 事例法 可揭示工作的动态性，生动具体 费时； 难以形成对一般性工作行为总的概念 方法 优点 缺点 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page142 对岗位重要性进行评估 知识技能 解决问题能力 职务所承担的责任 职务相对贡献 管理技巧 沟通交往能力 专业知识、专业经验 和实际方法 思维环境：职务所处 环境对担任职务人员的 思维设置的限制 思维难度：职务需要 担任者进行创造思维的 程度大小 职务责任：可能造成 的经济后果 职务对结果的作用 行动的自由度 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page143 岗位评估的通常方法  点数法  该法首先是选定岗位的主要影响因素，并采用一定点数（分值）表示每一因 素，然后按预先规定的衡量标准，对现有岗位的各个因素逐一评比、估价， 求得点数，经过加权求和，最后得到各个岗位的总点数  步骤  确定岗位评价的主要因素  根据岗位的性质和特征，确定各类岗位评价的具体项目  对各评价因素区分出不同级别，并赋予一定的点数（分值）  将全部评价项目合并成一个总体，根据各个项目在总体中的地位和重要性， 分别给定权数（权数的大小应根据企业的实际情况，以及各类岗位的性质和 特征来加以确定）  然后计算出各岗位的总点数  为了将企业相同性质的岗位归入一定等级，可将岗位评价的总点数分为若干 级别 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page144 岗位评估的成果示例 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 C10 C9 C8 C7 C6 C5 C4 C3 C2 C1 B11 B10 B9 B8 B7 B6 B5 B4 B3 B2 B1 D8 D7 D6 D5 D4 D3 D2 D1 E6 E5 E4 E3 E2 E1 A B C D E 职群1 职群2 职系 职级 A13 A12 A11 A10 A9 A8 A7 A6 A5 A4 A3 A2 A1 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page145 内部招聘与外部招聘的优缺点 内部招聘 外 部 招 聘 了解全面，准确性高 可鼓舞士气，激励员工 可更快适应工作 使组织培训投资得到回报 选择费用低 来源广，余地大，利于召到一流 人才 带来新思想、新方法 可平息或缓和内部竞争者之间的 矛盾 人才现成，节省培训投资 来源局限、水平有限 “近亲繁殖” 可能造成内部矛盾 进入角色慢 了解不充分 可能影响内部员工积极性 优点 缺点 钻井公司目前人员来源比较单一，思维趋同，急需要引进外部人才。但是根 据目前公司的实际状况，想大批引进高素质人才是不现实的。因此，公司应 积极创造能够引进人才的环境，尽可能从外部吸引人才的同时，要下大力气 培养现有的人才，争取能够通过内部招聘解决企业发展急需的人才问题 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page146 钻井公司的人力资源管理建设的阶段性任务 人力资源系统引进时期 完善发展时期 阶段二：2005年－2007年阶段一：2003-2004年 人 力 资 源 管 理 的 任 务 公司不同的发展阶段 •初步形成人力资源管理体系，主 要进行组织结构调整、完善绩效考 评体系 •加强培训，重点培养项目管理人 员、国内市场营销人员、国外市场 营销人员、中高级经营管理人员 •人力资源管理进一步完善，重点是组 织结构优化、考评系统改进、员工发展 计划的引进 •形成完整的培训体系，全面保证企业 发展的人才需求 •形成具有国际运营能力的管理团队 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page147 第六章 人力资源管理战略 第一节 人力资源工作总体目标 第二节 完善人力资源基础工作 第三节 建立科学的绩效管理系统 第四节 加强培训，提高员工能力 第五节 强化企业文化建设 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page148 绩效考评体系设计的核心目的 企业战略目标是通过各职能、业务部门来实现的，下属 部门通过绩效管理提高效率、实现目标 正式的综合绩效管理结果作为物质激励（工资调整、奖金 分配）和人员调整（人员晋升、降职调职）的依据或阶段 的绩效管理结果作为日常精神激励的评判标准 通过规范化的工作目标设定、沟通、绩效审查与反馈工 作，改进和提高管理人员的管理能力和成效，促进被考核 者工作方法和绩效的提升，最终实现组织整体工作方法和 工作绩效的提升 成为管理者的 有效管理手段 保证企业战略 目标的实现 有效激励 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page149 绩效考评系统成功建立的基础 绩效考评 管理者 员工 测量程序评估标准评估时间 记录方案信息储存和发送 绩效考评系统的成功有赖于三个基础：管理者实现目标的决心，信息收集分析，绩效测量 信息收集分析 绩效测量体系 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page150 绩效管理的动态过程 绩效管理循环 考核—— 绩效评估 绩效面谈 绩效审定 结果使用—— 薪酬、奖金 职务调整 培训、教育 … … 实施—— 任务执行 任务指导 岗 位 职 责 组 织 目 标 计划—— 目标确认 任务确认 指标确认 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page151 绩效管理的流程 绩效指标确定 绩效提升 绩效反馈 绩效考评实施  用定性的方 法确定绩效 指标  用定量的方 法描述绩效 指标  为客观评价员 工的工作业绩、 工作能力和适 应性，对员工 进行一系列的 评估考核  根据员工的绩效 评估结果对员工 本人进行反馈， 目的是使其正确 了解自己工作的 优势与不足，并 做出适当调整  根据员工的绩 效评估结果及 组织的战略、 目标制订新的 绩效指标及工 作方案 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page152 依据岗位的不同，进行绩效评估指标设定 结果效标 行为效标严格遴选和不断培训 结果或行为效标 高 低 高 1 4 2 3 工 作 结 果 的 可 衡 量 程 度 工作行为的可观察程度 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page153 绩效考评的规范化流程 考评过程 考评标准 上级单位/ 职工代表 大会 评估 高层管 理者 评估 中层管 理者 评估 评估 绩效完成情况 考评细则 。。。 。。。 考评周期 一年 季度 。。。 季度 分、子 公司高 层管理 者 下属人 员 分、子 公司中 层管理 者 评估 下属人 员 绩效完成情况 绩效完成情况 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page154 绩效考评的实施与管理关系 被考核者被考核者 越级管理者越级管理者 审 核 直接管理者直接管理者 沟 通 申诉 相关组织相关组织 评价 相关组织相关组织评价 下属职位下属职位 评 价  直接管理者考核为主  结合360°评价 考 核 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page155 绩效考评与薪酬结构调整  绩效考评是对业绩的评价，而奖惩要靠薪酬的浮动和职级的变动来体现  薪酬结构调整的目的  减少内部矛盾，充分调动人员积极性，体现出效率优先原则  降低人员流动率，特别是防止高级人才的流失  通过绩效考评和薪酬激励的双向作用，形成人才选拔、任用、激励相互作用 的良性循环，并为企业战略的实施提供保障 各部门绩效考评 员工绩效考评 企业总体的绩效考评 部门应得薪酬份额 个人薪酬和职位升降 可供分配的总薪酬 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page156 钻井公司薪酬构成的设想（近期） 薪 酬 固定薪酬 浮动薪酬 基本薪金 津贴 福利 特殊奖励 奖金 按照国家相关规定确定 按照职务级别确定 按照国家相关规定确定 按照绩效评估结果确定 关键岗位、特殊人才 岗位薪酬 岗位薪金 按照职务级别确定 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page157 不同岗位的薪酬结构比例（近期）  不同岗位员工的固定薪酬、岗位薪酬和浮动薪酬在薪酬总额中的比例各不相同 注：此示意图中浮动薪酬不包括特殊奖励 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page158 钻井公司薪酬构成的设想（远期） 薪 酬 固定薪酬 浮动薪酬 基本薪金 津贴 福利 特殊奖励 绩效薪资 按照所在部门性质确定 按照职务级别确定 按照国家相关规定确定 按照绩效评估结果确定 关键岗位、特殊人才 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page159 不同岗位的薪酬结构比例（远期）  固定薪酬包含：基本薪金、岗位（职务）津贴、福利等  不同职位、岗位，员工的绩效工资和基本薪酬在工资总额中的比例各不相同 注：此示意图中浮动薪酬不包括特殊奖励 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page160 第六章 人力资源管理战略 第一节 人力资源工作总体目标 第二节 完善人力资源基础工作 第三节 建立科学的绩效管理系统 第四节 加强培训，提高员工能力 第五节 强化企业文化建设 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page161 完整的培训管理流程 培训需求评估 目标确立 培训内容与方法设 计 实施培训 制定标准 对参训者预先测验 培训监控 培训过程评价 培训结果评价 反馈 需求分析阶段 设计与实施阶段 评估阶段 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page162 不同性质的培训，重点内容应有所侧重 职前培训 一般性培训 公司历史、传统与 基本方针 公司作风，公司理 念、价值观 行业现状 公司的地位 企业制度与组织结 构 产品/服务知识、 制造与销售 公务礼仪 行为规范 专业性培训 岗位职责、薪酬 与晋升等 岗位所需要的特 殊技能 安全环保等 工作流程 在职培训 管理能力培训 专业技能培训 管理素质提高 团队建设 沟通技巧 口头、文字表 达力 管理基础知识 管理实务 案例分析 情商 行政人事培训 财务会计培训 营销培训 技术培训 生产管理培训 采购培训 质量管理培训 安全环境培训 电脑培训 操作培训 其它专业性 培训 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page163 企业员工制式化培训体系建设框架  建立内部员工发展体系  建立员工晋升制度  岗位晋升制度  员工升、降级评定，如可以将行政事务岗位分为三个级别，每个级别对 人员的素质要求不同，岗位工资也不同，所需要接受的培训内容也有差 别  建立岗位转换制度  转岗制度，在某一工作岗位工作时间长短不同，所积累经验不同，个人 进步快慢不同，经过甑别考评后，可以转换到其他岗位，如在一线见习 期满的大学生根据需要可以转到机关某一岗位  岗位轮换制度，某些重要岗位实行轮换，既可以减少一些由于惰性导致 的工作失误，也可以全面培养人才 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page164 企业员工制式化培训体系建设框架（续一）  结合员工发展规划和员工晋升考核制度制定培训计划  建立培训框架，确定培训对象，制定相应的培训计划  确定培训内容及目标  新进员工的入司培训：企业文化、基本制度等  基层工人的培训：操作技能等  技术人员培训：前沿技术、技术管理、市场营销等  井队长的培训：技术、基本管理知识等  机关基层培训：技术、管理知识等  机关中层管理人员的培训：技术、管理技巧，团队精神、部门间协作方 式等  机关高层领导培训：战略的制定、公司整体管理和公司所处市场环境变 化的应对等  建立整体培训预算制度，进行培训费用估算，确定培训方案，评估培训效果  依照一定比例，每年从公司利润中提取一定比例作为培训费用，并按照制式 化培训体系分解  根据培训对象、培训目标的不同和培训费用的额度，预先设定培训方案，避 免盲目性 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page165 培训对象 集中讲授 根据培训对象和内容选择培训方式——内部培训 示范与演练 内部讲座 内部专题研讨会 内部岗位轮换 全体员工 新进员工 基层员工 培养岗位所需的专业技能 等 基础理论知识 企业文化等 基层员工 基层主管 聘请内外部专家传授操作 技能、技术知识、先进理 念等 基层主管 中层管理者 高层管理者 企业发展问题研讨 解决专业问题和专业水平提高  分析与决策等管理能力的提升 等 基层员工 基层主管 中层管理者 培养一人多能 使中层管理者熟悉企业的 整体运作等 培训目的及内容 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page166 培训对象 专题讲座与 在职短期培训 根据培训对象和内容选择培训方式——外部培训 了解行业最新动态 和发展方向 提高专项技能（如 管理技能）等 中、高层管理 者 骨干员工 高层管理者 企业拟重点培 育的人才 全面提高综合管理才 能 激发员工潜能等 培训目的及内容 了解其他优秀企业的 成功管理经验和模式 丰富企业经营管理知 识 提高战略管理和决策 能力等 企业高层管理 者 中层管理者 重点培育人才 对外交流考察 在职中长期培训 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page167 加强对培训效果的评估  反应评估  受训者对课程设置、教材选用、讲师表达、时间安排等的评估  可以采用问卷、口头咨询、小组讨论等方式  行为评估  了解受训者受训后在工作上的应用情况  可采用的方式有现场评价、工作计划、直接的上级反馈等  成果评估  培训对企业最终产生作用的评估，主要评估企业效率提高、安全质量提高、 成本下降等组织绩效  采用的方式为受训与未受训单位的对比、趋势分析法、受训前后对比法、主 管评价法 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page168 第六章 人力资源管理战略 第一节 人力资源工作总体目标 第二节 完善人力资源基础工作 第三节 建立科学的绩效管理系统 第四节 加强培训，提高员工能力 第五节 强化企业文化建设 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page169 企业文化是促进企业发展的动力  市场经济中企业的目标应始终围绕“顾客”这一中心做文章，也就是说企业应使其 提供的产品或服务让顾客满意。现代企业对“顾客”的概念已有延伸，分为内部顾 客（企业员工）和外部顾客（用户）。企业管理所表现出来的成果应使企业的内外 顾客都感到满意。从而，现代企业提倡人本管理思想，提出企业管理要以人为中心， 尊重人、关心人，调动人的积极性，依靠全体员工发展企业    文化是人的主观意识对客观存在的一种反映。企业文化是以企业管理哲学和企业精 神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论。同时，它又是 以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。正因为企业文化的内涵包含企 业管理工作的方方面面，因此构建企业文化对于管理者来说很重要，它可以把管理 者的管理理念逐步渗透到全体员工中间，从而引导全体员工主动去实现企业目标， 促进企业的发展    成长型企业一定要有远大志向，有高度使命感，有积极向上的企业文化。有远大志 向的企业不一定能办得大，但是没有远大志向的企业一定办不大。钻井公司要实现 可持续的发展，一定要有企业自身的高尚理念和远大志向 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page170 企业文化建设要同时关注三个层次的问题 建设企业文化要遵循企业文化的内涵，即从文化核心、企业行为规范和企业形象三各 层面全面提升 企业经营哲学 企业精神 企业目标 企业道德 中层企业文化 企业CI 厂容厂貌 产品特色、式样、品 质、包装 厂徽、厂旗、厂服、 厂花、厂歌 企业的文化体育生活 设施 企业造型或纪念建筑 文化传播网络 企业文化的三个层次 表层企业文化 深层企业文化 管理制度 特殊制度 企业风俗 领导与模范人物 的行为 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page171 企业文化建设的三个层次中，深层文化是决定性因素 在企业文化的三个层次中，深层文化最重要，它决定和制约着企业文化的其他两个 层次 建立新企业文化的步骤 确立企业精神 建立共同愿景 规范企业行为准则 建立“学习型组织”为目的的企业管理理念 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page172 企业文化建立步骤一：钻井公司企业精神的提炼与培育  钻井公司企业精神首先应该是企业 多年来发展经验的总结与提炼，已经为广大员 工认同的的精神理念的延续和拓展  同时也要注意到，钻井公司多年在严格计划体制下，目前形成的企业精神中也有 一些不适应企业发展的理念，需要结合市场观念和先进管理理论进行更新、改造  公司各级管理者在企业文化建设方面已经做了大量的工作，并借助“外脑”的力 量，建立起“钻井人精神”为标志的钻井文化，提炼出企业精神和理念  企业精神：团结奋进 超越传统  企业价值观：创新领先、塑造自我、服务客户、效益至上  经营理念：建立公司与客户战略伙伴关系 实现双赢  管理理念：以人为本 优化机制 科学运筹 高效优质和谐  服务理念：始于客户所需 终于客户满意  社会理念 ：民族团结 保护环境 奉献爱心  新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page173 企业文化建立步骤二： 将企业共同愿景变成员工共同努力的目标 将钻井公司建设成为具有一定国际 竞争力的国内领先钻井服务企业 发展愿景 有效的人力 资源管理体 系，将企业 发展、员工 利益和员工 个人发展密 切关联 多种渠道宣 传、持续的 组织内部沟 通使全体人 员对企业的 发展愿景有 透彻的了解 绩效 考评 培训与个 人发展 良好工 作氛围 不断进步 的企业经 营业绩 员工自主学习的实现 自我实现的追求与职业生涯的设计 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page174 企业文化建立步骤三： 建立企业共同愿景指导下的企业共同行为准则  制度文化的建立  企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化， 它是企业文化的中坚和桥梁，并将物质文化与企业精神，企业价值观有机地 结合在一起。企业的制度文化一般包括基本制度、经营管理制度、企业行为 规范等  制度建设要注意全面性和合理性，对制度的执行要严格，不能朝令夕改  建立道德规范  企业道德不是依靠行政部门和通过强制手段来调节人的行为，而是通过舆论、 说服、示范、教育等方式，以及个别人物、组织或机构的道德感召进行的。 企业道德只有在人们真心诚意地接受，并转化为人的情感、意志和信念时， 才能产生作用  企业道德作为一种善与恶的评价，可以通过舆论和教育的方式，影响企业员 工的心理和意识，作为一种行为标准，可以通过舆论、教育、榜样、习惯等 形式，调整企业员工的行为。因此，企业道德在企业和企业文化建设中具有 非常重要的作用  目前钻井公司的企业道德建设重点是：树立团队精神和集体主义的荣誉感教 育、勤奋学习和爱岗敬业的意识教育、市场经济和诚信守诺的观念教育 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page175 企业文化建立步骤四： 将企业逐步改造成为学习型组织的主要原则和管理理念 改变观念 团队学习 自我激励 共同愿景 系统思考 系统化解决问题 新方法的实践 从自我经历中学习 从他人的经验和 最佳做法中学习 迅速并有效地在 组织内共享知识 组织上 强化内部信息共享，发挥协同效应 注重能力培养，以最佳地使用内部知识 和能力 鼓励“团队思考” 管理上 通过提高管理队伍的总体能力，树立对 下属员工/企业的权威 控制的同时适度放权 人员上 加强人力资源规划和对各层人员的培养 为员工描绘职业发展道路并帮助他们发 展自身地能力 鼓励创新，吸引和奖励能人 学习型组织原则 学习型组织的主要活动 对钻井公司管理理念的意义 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page176 企业文化建立步骤五： 将企业逐步改造成为学习型组织的主要原则和管理理念（续一）  学习型组织则把员工作为一种资源加以维护和管理，利于潜力的挖掘和创造力的 发挥，以及员工满意度的提高  “学习型企业”的本质特征就是要善于学习  强调“全员学习”，决策层、管理层、操作层都要学习  强调“全程学习”，在管理中、工作中真正实现“干中学”  强调“团队学习”，团队学习与群体智力的开发  强调“自主学习”，企业鼓励员工业余时间的学习 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page177 引入CIS设计，塑造良好的企业形象 更好地向受众传播企业文化 企 业 形 象 理念形象 行为形象 精神层 制度层 物质层 视觉形象 企 业 文 化 企业形象是企业文化的最外显表现，也是企业外部对企业直观感受的来源，良好的企业形 象可以更好地传达企业文化，因此，钻井公司应尽快完善公司的CIS系统（含下属公司层面） 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page178 善于利用多样媒介传扬企业文化  媒介是对公众传扬企业文化的手段，但是媒介同时也会衰减和扭曲企业文化成果， 因此必须对传播媒介进行管理  企业文化传播渠道要多样，可以是文件、刊物、电视、网络、座谈、论坛、比赛、 游戏、文艺、展示会等等，但是稳定的传播渠道是建设企业文化必要的，钻井公司 要建立企业信息传递与沟通的一个信息平台，如企业内部报刊、内部网络论坛等  信息传达内容上要准确，不能以偏概全；要注意趣味性和知识性，不能生硬灌输 企 业 文 化 企 业 形 象 受   众 传播媒介 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page179 强化团队建设  加强团队建设，努力通过各种途径与方法，使全体员工清楚地了解公司的发展战 略和企业发展目标，并能充分理解这一目标对企业的发展、对个人发展的重大意 义和作用，激发起员工对企业发展目标的认同  尊重、关心每一位员工，营造一种和谐开放、诚实、协作的工作氛围，在钻井公 司上下级之间、员工之间建立起相互信任、相互协作的工作关系，以及在具有工 作相关性的各下属公司管理层之间、管理者与员工之间建立起通畅的信息沟通与 信息反馈系统，将有助于管理者指挥的高效、执行者正确地完成任务  注重培养人才，留住人才，为优秀员工提供培训、进修等在职教育条件，培养员 工的归属感，有助于企业凝聚力的形成  善于运用各种激励手段，如物质激励、情感激励、目标激励、竞争激励等，并将 物质激励与精神激励有机地结合起来，激发钻井公司团队成员的工作热情和创造 力，运用责权利相统一的机制，推动成员在锐意进取中实现自身的价值 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page180 多种途径营造和谐的企业工作生活氛围  形式多样、丰富多彩的职工文娱活动也是企业文化外在表现之一，通过开展健康有 益的活动，能够达到改变职工精神面貌，提高职工素质的目的  通过开展各种文艺活动、体育比赛等可以活跃职工业余文化生活，陶冶情操， 并为广大职工提供施展才华的机会，使职工的表现欲得到极大的满足，进而培 养职工的团队意识，增强企业的凝聚力  利用举办民族知识竞赛、新疆地理与民俗知识竞赛，并穿插特色表演等可以增 加员工之间的了解和理解，利于民族团结工作开展  加强井队生活与文化保障  通过合理倒班和井队柔性化建设等措施，减少井队员工的过度疲劳现象  更好地利用井队现有的文化设施，如可以将公司总部的文化活动录象刻成VCD 送到井队播放等  积极参加油田公司、管理局组织的大型文体活动，积极承办白碱滩区或克拉玛依有 关文艺体育赛事，用文化来加强与甲方和相关协作单位的沟通与交流  在文娱活动中，要发挥员工的自主性，公司主要是进行引导，并给予一些必要支持 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page181 企业文化建设的实施  企业文化建设是一个长期的工作，随着内外部环境的变化，还要不断地调整和创 新。根据公司企业文化建设的需要和发展的可能趋势，钻井公司提出了企业文 化建设的实施分为三个阶段  第一阶段（2003年1月—12月）为基础建设和系统配套阶段。在这一阶段里，应 完成和进行的任务有：领导层相关决策制度化；企业文化建设办公室设立并有 效运行；内部的企业文化建设传导体系建立并正常运转；突出钻井为核心的文 化氛围形成；职工普遍了解企业文化的内容，有相当比例的职工参与到企业文 化的建设中来；职工相关培训展开，取得一定的成果；“钻井文化”成为全体 职工的一种不断加强的企业理念；“三维立体”结构的企业文化保障体系初步 建立；知名品牌井队树立起来；人性化管理开始运作；视觉体系启动；人才管 理、机遇管理、智能资本管理、标杆管理、定位理论和ERP开始规划与运行 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page182 企业文化建设的实施（续一）  第二阶段（2004年1月—2005年12月）为企业文化建设形成体系和特色品牌突显 阶段。在这一阶段里，应完成和进行的任务有：大多数的企业职工参与到企业 文化的建设中来；“钻井文化”逐步深入人心；企业文化保障体系逐步完善； 有数个知名品牌井队进入全国的先进行列，在国内市场具有很强的竞争力，在 国际市场具有一定的竞争能力；人性化管理全面展开；视觉体系有效运转；人 才管理、机遇管理、智能资本管理、标杆管理、定位理论和ERP进入良性运转和 互动阶段；CRM和SCM开始启动  第三阶段（2006年—2007年）为企业文化建设初步完善和企业竞争力明显增强 阶段。在这一阶段里，应完成和进行的任务有：企业绝大多数的职工自觉参与 到企业文化建设中来；“钻井文化”精神随着企业的发展，已成为企业的知名 品牌；企业文化成为商品开始输出；企业文化保障体系有效运转；由企业知名 品牌井队领头的企业井队群体，成为国内具有很强竞争实力的竞争者，在国际 市场上具有一定的知名度；企业管理体现了较强的人本精神；ERP、CRM和SCM形 成互动，构成了钻井公司管理的主要支撑体系 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page183 第七章 科技发展战略 第一节 科技定位与目标 第二节 科研内容与方向 第三节 建立科技管理体系 第四节 信息网络建设 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page184 正确把握市场变化，强化企业技术竞争实力  随着中国近半个世纪的石油产业的快速发展，不可再生的石油与天然气资源的勘探 与开发难度越来越大，对科技进步与发展的依靠也越来越强。与此同时，技术的不 断更新也更加加剧了市场的竞争。按照中国加入WTO的承诺，对国外企业开放国内市 场的步伐愈来愈加快，跨国石油企业纷纷进入中国，参与中国石油和天然气的勘探、 开发、加工与销售，这将会在一定程度上促进国内石油行业运营模式向国际化方向 发展；与此同时，国外一些钻井工程技术服务队伍，将会凭借自身的技术优势，进 入中国来瓜分钻井技术服务市场  随着国内石油行业传统市场的放开，地处我国西部未来陆上石油工业战略接替区的 新疆，将会吸引国内外大批钻井工程技术服务队伍进来，以各自的技术特长与传统 市场中的钻井公司一起参与市场竞争  国内外钻井工程技术服务公司必然会在同一市场共同竞技。对于国内众多生产能力 过剩的钻井工程技术服务公司来说，最终能否获取市场份额，将取决它的技术实力 与技术水平。钻井公司如何维护自己的传统市场份额，并能够不断开拓外部市场， 也将最终取决与自身的技术实力 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page185 CNPC对推进科技进步的释义 推动勘探与开发工程技术进步是CNPC建设跨国石油经营企业集团的需要，是实现集团可 持续发展和增强市场竞争力的需要  推进技术进步，是企业发展的根本动力。要加快增储上产的步伐，控制降低成本、 提高效益，技术服务公司要提高竞争力，拓展市场空间，都必须紧紧依靠技术创 新和先进适用配套技术的应用  推进技术进步，必须加强地质与工程的紧密结合。只有对地质条件和地下情况有 了充分的认识，才能明确技术需求和主攻方向，提高工程技术的针对性和有效性  推进技术进步，必须牢牢把握前沿技术发展方向。在搞好成熟配套技术推广应用 的同时，要着眼于勘探开发工作的长远发展，跟踪国内外工程技术发展的最新趋 势，加快新技术、新工艺和核心技术的攻关，搞好超前研发和技术储备，保持技 术领先  推进技术进步，必须建立适度开放的工程技术服务市场。实行市场适度开放，按 照市场经济的规则规范运作，有利于打破区域封闭，促进工程技术服务队伍的合 理流动；有利于实现资源的优化配置，加快技术交流，推动技术发展；有利于油 公司和技术服务公司降低成本，提高回报，增强市场竞争力  推进技术进步，是油公司和技术服务公司的共同责任。推进工程技术进步，提高 勘探开发质量和水平，单靠油公司或技术服务公司自身的力量都难以实现，必须 共同努力，同步提高，在技术进步中实现双赢互利 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page186 钻井公司科技发展战略定位  钻井公司研发驱动力：以降低成本，满足市场需求，占领市场，提高公司核心竞 争能力为公司技术创新的驱动力  钻井公司研发领域：以高新技术的引进与产业化、特殊钻井应用技术工艺研究为 重点，在钻井技术、欠平衡技术、固井技术、打捞技术、泥浆技术等钻井专业技 术方面不断有所突破  钻井公司研发资源配置：在研发资金上除积极争取新疆石油管理局每年投入300万 元，钻井公司每年保证投入技术创新项目800万元；在人力资源配置上，首先建立 相应的钻井公司科技创新组织架构，并将公司部分技术力量投入到技术研发中； 在开发环境上，应建立有效的技术管理体系，在研发硬件配套、研发人员激励等 方面进行完善的同时，还应在研发、生产、销售、服务等一系列的环节上做到统 筹规划，使技术创新真正能够为企业创造效益 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page187 钻井公司科技发展目标 钻井公司科技发展目标：钻井公司要成为国内石油工程技术服务行业中，具有较高科技实 力的企业之一，并努力建设成为西部地区最强科技实力的综合性石油工程技术服务企业  钻井技术：跟踪与掌握国际、国内钻井最新设备与应用技术，并根据公司未来作 业区域实际地质构造特点，积极作好钻井设备更新、工具和应用技术的储备，形 成公司在新疆油田特有的配套技术，掌握定向井、水平井、分支井钻井技术，成 为中国西部装备精良、并具有较强技术优势的钻井技术队伍  欠平衡技术：跟踪与掌握国际、国内最新设备与应用技术，推广空气/雾化、氮气、 泡沫等欠平衡钻井方式的应用，解决常规钻井无法解决的地层漏失、水敏性强的 问题，技术实力争取达到国内行业先进水平  固井技术：跟踪与掌握国际、国内最新设备与应用技术，积极与国内外机械制造 商、跨国石油技术服务公司开展合作，技术实力争取达到国内行业先进水平  打捞技术：跟踪与掌握国际、国内最新设备与应用技术，通过技术创新与应用推 广，使自身技术实力达到行业国内领先水平  泥浆技术：跟踪与掌握国际、国内最新设备与应用技术，积极与国内外机械制造 商、精细化工企业、跨国石油技术服务公司开展合作，技术实力争取达到国内行 业领先水平 广泛利用企业内外部各种资源，强化资金投入、优化科研项目管理，在本战略周期内完成 能够对公司经营产生效益的科技项目成果100项 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page188 钻井公司应从企业持续性发展的角度出发，抓住未来3—5年市场开放过渡期的最后 时机，强化自身专业技术实力，努力改变原来仅仅是技术应用企业的角色，充分借 鉴国际油气技术服务公司发展趋势特点，结合企业实际，采取有效措施，逐渐将钻 井公司建设成为研究、开发和应用“虚拟一体化”企业，达到强化企业技术实力， 提升企业核心竞争能力，成为国内具有较强技术实力的服务公司之一的目的 专业化  一体化 从技术应用型向研究、开发和应用一体化型企业转化 综合化 国外石油技术服务公司发展经历特点 集中从事某 一单项技术 服务 与相关研究机构、制造 企业重组联合，成为集 研究、开发、制造和施 工服务为一体的企业 从单一的专业 技术服务扩展 到多功能服务 和总包服务 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page189 技术应用型企业 转变 研究、开发和应用一体化企业 在计划经济体制下，通过行政管理手段， 获得系统内部钻井研究院、专业院校、 设备制造厂等单位的协作与技术支持 市场经济体制下，通过利益关系或资 本纽带关系，将钻井公司建成为集研 究、开发和应用“虚拟一体化”企业 从技术应用型向研究、开发和应用一体化型企业转化（续一） 具体措施： 将公司内部技术按专业划分为：欠平衡、固井、泥浆、打捞等几大技术领域 通过完善技术管理体系，促进钻井公司下属单位努力成为各专业技术产业价值链中的头 脑企业，整合企业外部资源，通过智力投入、资金投入或提供市场等方式，与国内外相 关研究机构、专业院校、设备制造商和产品制造商开展广泛商业技术合作，将自身建设 成为“虚拟一体化”企业，提高获取专有技术的能力，增强企业技术实力 坚持应用技术研究为重点，基础研究为辅的科研方针，面对市场需要，在几大技术领域 不断完善现有技术，针对生产难题开展技术攻关，不断提高企业的技术优势 在商业合作中，可在清晰界定知识产权关系，保护自我知识产权的基础上，采取共同开 发、委托开发、委托加工生产等多种方式 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page190 专业技术做精是钻井公司做强的坚实基础 研发 设计 生产 应 用营销固井专业价值链 钻井价值链 研发 设计 生产 应 用营销泥浆专业价值链 研发 设计 生产 应 用营销打捞专业价值链 • • • • • •  通过不断科技创新，使公司重点专业技术服务公司在各自专业价值链中发挥有效 的资源整合作用，努力建设成为各自专业价值链条中的头脑企业，最终达到在专 业技术实力水平上达到国内领先或国内先进水平  钻井公司下属专业技术的做精，将会为钻井公司整体的做强打下坚实的基础 • • • 头 脑 企 业 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page191 第七章 科技发展战略 第一节 科技定位与目标 第二节 科研内容与方向 第三节 建立科技管理体系 第四节 信息网络建设 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page192 钻井公司科技创新内容  从钻井公司实际出发，围绕企业生产经营，科技创新内容应集中在以下方面：  先进技术的选择与集成应用（技术的优化组合、配套）  应用技术工艺（方法）的研究。该方面可形成独有、专利性成果  根据特殊生产工艺要求，改进或研发应用工具或原材料。该方面可形成专利 性成果 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page193 钻井公司科技发展方向：分层次推进钻井公司技术进步  立足钻井公司现状，增加科技投入，针对公司目前生产经营中存在的技术难点问题， 大力完善现有技术，重点攻克瓶颈技术，关注国内外超前技术发展动态，以达到降 低成本，占领市场，提高企业竞争力的目的  完善现有技术。钻井公司拟在2～3年内，针对钻头选型技术、喷射钻井技术、 井斜控制技术、欠平衡钻井技术、定向井、水平井钻井技术、钻井液技术、高 密度水泥浆固井技术、调整井固井技术、低压易漏井固井技术等已在生产中应 用的技术，进行设备更新与添加，技术的总结、完善与配套研究，并在公司勘 探开发中推广应用  攻克瓶颈技术。公司未来3～5年集中精良装备，发挥整体优势，对制约生产建 设发展的关键技术难点：准噶尔盆地南缘山前构造深井钻井技术、准噶尔盆地 复部高温高压超深井（>7500m）钻井技术、调整井钻井配套技术、准噶尔盆地 低压易漏、提高钻速的气体钻井技术应用研究、提高低压低渗油气藏开发效益 的钻井技术列为钻井进行重点技术攻关  跟踪超前研发技术。密切关注旋转导向钻井技术、 膨胀管技术、 套管钻井完 井技术、 井下增压超高压喷射钻井技术等行业前沿技术，保证适时技术跟进或 引进利用 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page194 钻井公司科技发展方向：需要完善的技术  钻井公司在2～3年内需要进行完善的技术  钻头选型技术：利用测井、录井和井史资料，定量分析对比各区块的钻头使用 情况，制定出各区块钻头优选系列  喷射钻井技术：分区域、分层位建立水力可钻性剖面，实现水力参数优选、优 配。在ZJ50至ZJ70钻机配备Ø钻杆和高压管汇、大功率钻井泵、先进 的净化系统，实现泵压25-30MPa;在ZJ20至ZJ40钻机泵压达到20MPa，加强高效 喷嘴的推广应用  井斜控制技术：完成分区块、分层段井斜规律和下部钻具组合适应性的研究， 制定出分区块、分层段下部钻具组合结构（包括接头、稳定器、螺杆技术规范） 和钻井参数  欠平衡钻井技术：逐步对现有技术装备进行改造，满足全过程欠平衡钻井要求， 具备Ø 井眼气体欠平衡钻井的能力  定向井、水平井钻井技术：配备伽玛、电阻率地质导向和陀螺测量仪，对设计 计算软件升级，具备短半径水平井、套管内开窗侧钻和地质导向钻井的能力 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page195  钻井液技术：对成熟的钻井液技术进行精细评价，分区块分、层位推荐适应 性强、成本相对低的钻井液体系，并确定各区块、分层位的标准化性能维护 细则  钻井液实验室建设，使之具备保护储层评价、高温（2200C）高压钻井液实验、 处理剂研发、地面堵漏模拟实验的能力  高密度水泥浆固井技术：优选加重材料和国产外加剂，完善注水泥工艺，实 现高密度水泥浆固井流变性、防气窜、防漏的有效调控  调整井固井技术：对油水同层或油水层很近（2～3米）的防水窜固井技术进 一步完善，优选出适应性更强的固井液  低压易漏井固井技术：完善低密度水泥浆体系，提高水泥环胶结强度，水泥 石强度提高30%  固井实验室建设：进一步完善现有的固井实验装备配套，具备外加剂研发、 注水泥效果评价、水泥环强度评价的能力 钻井公司科技发展方向：需要完善的技术（续一） 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page196  针对生产经营中存在的技术难点，钻井公司确定了3～5年内需要重点研究的技术 和目标  准噶尔盆地南缘山前构造深井钻井技术  适应南缘地质条件的非常规井身结构设计研究  适应山前高陡构造快速钻井的井斜控制技术研究  钻砾石层的钻头改进研究  适应非常规井身结构和预防阻卡的扩眼技术研究  以强抑制化学封堵为主的钻井液体系研究  高密度窄间隙固井技术研究  提高钻速、即时发现和保护油气藏的欠平衡钻井技术应用研究   拟达到目标  井身结构满足安全、快速钻井要求  每米钻井成本降低10%  钻井周期降低20%  平均机械钻速提高20%以上  扩眼技术达到：Ø12 1/4″扩到Ø14 3/4″下Ø11 3/4″套管；Ø8 1/2 ″扩到Ø9 7/8 ″下Ø7  5/8″套管 钻井公司科技发展方向：需要研究的瓶颈技术 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page197 钻井公司科技发展方向：需要研究的瓶颈技术（续一）  准噶尔盆地复部高温高压超深井（>7500m）钻井技术   超深井钻机配套标准研究（含循环系统、净化系统）   超深井钻具、钻井工具技术要求及配套标准   深井小井眼钻井技术研究     高温高压抗盐钻井液体系及配方研究   高温高压抗盐小井眼固井技术研究   高密度钻井液堵漏技术研究   超深井打捞配套技术研究   拟达到目标    通过研究及设备配套，具备7500m以上超深井钻井技术水平    钻井液、完井液、水泥浆抗温能力达2200C3、调整井钻井配套技术 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page198 钻井公司科技发展方向：需要研究的瓶颈技术（续二）  调整井钻井配套技术  注水井区地下压力分布规律及钻井液密度确定  综合找漏技术研究  保护储层的堵漏技术研究  波纹管堵漏技术研究  井底位移控制技术研究  毫米套管内侧钻短半径水平井钻井完井技术研究     拟达到目标  钻井液密度确定符合率80%以上  漏层位置确定符合率70%以上，堵漏成功率80%以上  研究出可在储层固化的网状堵漏剂，堵漏剂可酸化  掌握波纹管堵漏技术，一次堵漏长达30米  短半径水平井：造斜率>30米/度，水平段长>50米 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page199 钻井公司科技发展方向：需要研究的瓶颈技术（续三）  准噶尔盆地低压易漏、提高钻速的气体钻井技术应用研究   适合气体钻井的地质条件可行性分析   井壁稳定性分析   地层水分布、出水量及携水可行性分析   气体钻井设备快速运移配套研究   适合气体钻井的井深结构设计   硬地层气体冲悬钻钻井技术研究   气体钻井超低密度固井技术研究       拟达到目标   气体钻井井段机械钻速提高５倍以上   超低密度水泥浆体系密度达 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page200 钻井公司科技发展方向：需要研究的瓶颈技术（续四）  提高低压低渗油气藏开发效益的钻井技术   小井眼钻井完井技术研究   分支井钻井工艺研究   分支井完井技术研究   径向水平井钻井技术研究     拟达到目标     利用小井眼降低钻井成本15%以上     在主井筒内可钻成3个以上分支井，分支井完井达4级以上水平     径向水平井水平钻深20m以上，产量提高2倍以上 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page201 钻井公司科技发展方向：需要关注的前沿技术  钻井公司在完善现有技术和进行重点技术项目研究与应用的同时，还要关注以下 行业前沿技术    旋转导向钻井技术   膨胀管技术   套管钻井完井技术   井下增压超高压喷射钻井技术  前三项技术国外已达到商业应用水平，第四项技术尚未达工业应用水平；中国石 油天然气集团公司对这四项技术进行了专门立项研究，已研制出相应的样机，但 未达工业应用水平，钻井公司应从技术适时引入的角度，密切注意其进展 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page202 第七章 科技发展战略 第一节 科技定位与目标 第二节 科研内容与方向 第三节 建立科技管理体系 第四节 信息网络建设 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page203 健全钻井公司研发组织架构  成立技术创新委员会。负责制定钻井公司技术创新战略；负责钻井公司技术开发 项目的可行性研究、项目立项、项目研究成果的审批、评估。技术创新委员会由 钻井公司内部相关中高层管理人员、技术专家和外部行业专家组成  强化生产技术部的技术管理职能，负责科技发展战略目标分解和组织实施，科技 管理制度的建立健全，科技项目的筛选、项目验收和推广应用工作   在技术工作站的基础上，组建虚拟技术研究院，钻井公司钻井工艺研究院作为公 司科技项目的运营平台，负责项目来源、信息收集和分析、技术发展趋势研究、 市场发展趋势研究、项目运作流程控制及保障。技术研究院院长可由公司主管领 导兼任，技术创新项目实施项目管理 技术创新委员会 技术装备物资部 技术研究院 决策层 管理层 操作层 钻井 公司 研发 组织 结构 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page204 以生产需求为中心，扩大钻井公司科技项目来源 设立方法 特        点 o 内部提报筛选 o 承担国家项目 o 上门寻找 o 建立合作关系 o 积极、主动，与 生产实际结合紧 密 o 难度大，要求有 技术人才储备 o 积极，需要有专 门部门和人员负 责 o 需要投入资金， 周期长 o 注重技术人才、 技术环境、内部 管理 o 根据地域特点、 积极参与，锻炼 技术队伍 o 有目的、有目标 要找对地方 o 重点做好控制、 评价、反馈 操作要点    钻井公司以生产需求为中心，可同时采取以上方法选择和确立科技项目。设立的项 目应尽可能在提高现有应用技术水平的同时，具有一定的前瞻性 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page205 钻井公司科技项目开发方式的选择  自主开发：凭借企业内部技术人员，自主开发科技项目  与国外技术合作：通过与技术领先的国外公司的合作、技术交流、人员培训等方式提 高公司研发的总体水平  项目合同合作：双方签订技术项目合同，由钻井公司出资委托专业机构具体实施研发 工作，技术成果归钻井公司所有  项目合作开发：就钻井公司拟开发的技术项目，由钻井公司主导开发，相关外部研究 机构或厂家提供相关指导或支持  开发基地合作：钻井公司与高校院所共同合作，建立专业开发机构（实验室、研究室、 技术开发中心、技术工作站等），双方派员工作，成果所有权由双方按出资比例或实 际贡献大小分享  基金合作：由企业出资在高校院所设立科研基金，共同建立基金管理机构，管理机构 按企业技术积累要求提出拟开发的技术项目，研发成果所有权以企业与项目承担人的 付出按一定比例分享 利用自身优势，广泛寻求技术合作，能够极大地促进钻井公司科技发展进程，但依靠外力科 技研发机制和自主研发力量的相对薄弱，始终不是钻井公司寻求的终极目标，通过合作，在 提高企业科技发展进程的同时，在企业内部形成一支科研能力较强的技术队伍才是正确方向 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page206 钻井公司在科技合作方的选择范围方面可更加宽泛 大学 行业研 究    所 科学院 系    统 回国科 技人员 投资咨 询机构 国家 部委 专利 部门  长期以来，钻井公司作为生产型企业，主要通过购买先进技术设备来提升企业技术 水平。在科技项目合作上也主要与国内大专院校合作，从有利于增强企业技术创新 实力的角度出发，应广泛与外部相关机构合作，充分利用外部各种资源，带动和培 养公司内部技术人员队伍，提升公司整体技术创新水平 国外 同行 上游 企业 钻井公司 油公 司 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page207 科技项目的组织与管理  建立钻井公司技术创新奖励基金，鼓励科技创新，对提出项目、参与项目、积极 应用项目，并创造突出效益的人员给予重奖  公司技术研究项目组为非常设机构，根据项目需要由钻井公司各部门、专业技术单位抽调相 关技术人员会同外部专家组成项目组，并实施项目管理，实行项目长负责制  强化科研项目管理与验收。严格项目的立项审核、中间质量控制和成果的验收工作，保证科 研项目质量和水平  建立项目选择评价制度，进行项目立项评价、过程评价、成果评价和应用跟踪评价  利用信息技术，建立专项技术管理档案和知识管理系统。对技术成果、成熟技术等进行整理 归类，为技术研究和技术推广应用提供支持  加强公司知识产权管理，聘请法律顾问为公司各种业务协作合同把关，强化知识产权保护  建立科技发展委员会工作条例、科研项目管理办法、科技资金管理办法：技术创新奖励基 金管理办法、科技项目信息管理制度、科技知识产权管理办法、新技术推广与应用管理办法 等制度 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page208 结合科技发展，强化技术队伍建设  将技术创新与改变劳动者素质紧密结合，制定公司长期的技术人员培养、定期培 训和人才储备规划，培养一批具备一定科技前瞻能力和理论素养的科技人员，造 就一批具有丰富实干经验和技术创新能力的“能工巧匠”和高级技工  打破干部、工人的身份界限，打破职务、学历、职称界限，在科技创新上大力为 人才脱颖而出创造机会，鼓励青年技术人员担当科研开发重任，在公司内建立起 任人唯贤的用人机制，努力营造精英汇聚的氛围  完善激励机制，提高公司技术人员进行技术创新的积极性 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page209 第七章 科技发展战略 第一节 科技定位与目标 第二节 科研内容与方向 第三节 建立科技管理体系 第四节 信息网络建设 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page210 信息技术应用是企业管理提升的必然选择 随着公司业务的不断拓展，业务地域范围已由新疆区准噶尔油田，扩大到国内的塔里 木油田、吐哈油田、塔河油田等国内油田，以及埃及、沙特阿拉伯、哈萨克斯坦、也 门、伊朗、委内瑞拉、尼日利亚等国家；随着外部环境不确定性因素的增多，采取传 统管理手段进行企业管理运营的难度日渐加大，及时引进成熟信息技术提升企业管理 显得愈来愈迫切 企业信息化建设不仅有利于提高企业内部信息管理、信息沟通和管理运作效率，降低 产生运营成本，而且能够强化企业与外部的交流与信息沟通，提高企业对市场的反映 能力，强化客户关系 在信息网络技术快速发展与广泛应用的今天，钻井公司积极采用成熟的信息网络技术， 无疑将对公司及时把握市场机会，及时协调和解决公司运营发展问题，提高公司整体 经营决策效率，达到提升企业整体管理水平发挥作用 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page211 信息技术应用也是提升企业整体竞争优势的必然选择 钻井公司采用成熟的信息网络技术，有利于提高公司整体运作效率，为提高公司比较竞 争优势提供支持与保障 强化公司成本优势：利用信息网络技术可进一步优化企业的业务流程，提高经营 决策效率，降低公司整体运营费用 强化公司技术优势：信息网络技术的应用将利于公司及时掌握国内外技术发展动 态，利于企业技术管理档案库的建设，利于企业技术人员的知识与技术的培训 强化公司速度优势：信息网络技术的应用，将利于加快企业内外部信息的沟通反 馈速度，使企业获得与竞争对手比速度、比效率的优势 强化产业链整体优势：信息网络技术的应用，将会极大地强化钻井公司与产业链 各个环节的及时配合与协作，提高整体运营效率 信息技术的应用不但能够加强钻井公司业务处理能力，而且有助于企业提高对客户需求 和市场变化的及时反应能力，从而使企业获得现实的动态竞争优势 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page212 完善企业信息化建设的措施  进一步强化公司各类员工，特别是各级管理人员计算机应用技术的培训。以循序渐 进的方式，推动各类员工尽快熟悉信息技术和网络技术的各种功能与应用，并鼓励 他们逐渐将传统工作方式向信息网络化管理方面转化。在这一进程中，企业各级管 理人员能否带头改变自身的行为方式对企业信息化建设的顺利实施至关重要  在实施ERP过程中，应结合公司整体管理提升，重新梳理与优化公司业务流程，利用 信息技术手段，提高信息传递实效性和整体工作效率  鼓励公司相关人员积极参与公司应用软件的开发与调试，配合软件开发人员真正实 现应用软件与实际业务流程优化的完美结合，达到量身定做效果的同时，又符合业 务未来发展的需求 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page213 完善企业信息化建设的措施（续一）  在不断完善信息化建设硬件与应用系统的同时，要不断健全与完善信息管理各项 制度。如系统化、制度化地将公司掌握的各类内外部有效信息录入到相应数据库 中，并有针对性地进行深层次的信息开发与利用，逐渐形成各门类、各专业知识 库管理系统，便于相关人员的知识水平的提升与工作效率的提高  强化企业信息管理与监管力度，严格按照不同岗位权限与岗位职责，设定适宜权 限，在公司内部实现分级信息共享  以“送出去，请进来”的培训方式，不断提高公司信息中心业务人员整体素质水 平  建立有效地激励制度增强信息管理部门和业务人员的工作责任，提高质量和效益  充分利用信息网络技术，适时建立企业内部学习平台，在公司范围内强化员工专 业与相关联专业知识与技能的培训，促进学习型组织的建立 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page214 第八章 风险控制与实施保障 第一节 实施风险与规避 第二节 战略实施保障 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page215 钻井公司发展战略实施风险及规避措施 宏观经济风险 国际政治格局、恐怖主义等突发情况， 以及国内政治或经济等突发性变化，行 业竞争格局不断变化等因素，均会在不 同程度上影响到企业的正常经营 密切关注国际及国内宏观动态及经济 走势，并进行科学的分析与预测，建 立一套符合企业实际的突发事件管理 体系，提前考虑应对措施，做到及时 调整业务经营，减少不必要损失 政策风险 相关国家政策的变化，国家能源战略的 实施与调整，各种行业标准、行业管理 办法的完善与调整 及时调整经营策略，并努力符合相关 政策要求；发挥本企业在新疆石油管 理局主营业务的主导作用；积极配合 和参与国家相关行业协会工作，并力 争在行业协会中发挥主导作用 经营风险 随着传统市场的开放，公司经营地域范 围的扩大，在市场信息把握，技术持续 发展、企业内部运营管理，人力资源的 开发、使用与管理等方面均存在一定的 控制风险 强化企业科技创新能力；提供满意服 务，努力与地方石油公司建立双赢经 营格局；建立和完善管理运营体系， 积极推动下属公司实施产权多元化， 及早推向市场，占领市场；选拔、培 养和造就一大批高素质复合型人才 风险 风险表现 规避措施 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page216 钻井公司发展战略实施风险及规避措施（续一） 技术风险 技术的更新发展不断加快；市场的放 开，导致国外技术服务公司会调整专 有技术输出策略 钻井公司应尽快建立技术管理体系，跟 踪、引进、消化新技术，并从企业长远 发展考虑，加大科技投入，自主开发或 联合开发的方式，提高企业整体技术水 平 市场风险 市场的开放，竞争对手不断增加，市 场竞争日趋激烈 强化市场研究，提高公司整体市场营销 能力，提高企业外部资源整合能力；以 技术实力和优质的服务在市场树立起企 业品牌形象，提高服务客户的满意度和 忠诚度 风险 风险表现 规避措施 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page217 第八章 风险控制与实施保障 第一节 实施风险与规避 第二节 战略实施保障 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page218 钻井公司发展战略实施保障一：观念教育  把观念教育作为企业发展的首要任务。观念的转变，认识的统一，有利于企业全体员 工主动参与企业的变革和创新  观念教育的内容 对公司员工要强化整体观念教育、忧患意识教育和市场竞争意识教育，提高公司 全体员工的向心力和凝聚力 对公司员工要强化科技是企业立足之本、管理是企业发展关键的教育，为公司的 管理提升打下基础 对公司员工要强化用人机制教育，使全体员工充分认识到，在企业追求经济效益 的发展过程中，将不断优化人力资源管理体系，为员工提供广阔的个人发展空间， 员工应努力提高自身的综合素质水平，积极参与企业人才的竞争 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page219 钻井公司发展战略实施保障二：人员培训  竞争环境的变化加快了知识的更新，学习已经成为终生的过程，把钻井公司建设成 为学习型组织，是钻井公司寻求企业发展的重要基础  技能培训 管理技能的培训。钻井公司实施管理提升的真正操作者是公司的各级管理者， 随着企业管理规范化的不断深化，企业在管理中的具体内容如发展战略管理、 人力资源管理、财务管理、绩效管理、组织行为学等管理知识，都需要各级管 理者进行全面的学习与掌握，并在实际管理过程中加以正确运用。因此，公司 各级管理人员进行管理技能的培训是提高公司整体管理运营水平，实施公司发 展战略的关键 专业技能的培训。针对钻井公司不同工作岗位的员工，重点强化本岗位所需工 作技能培训的同时，要前瞻性地通过多种形式的培训使员工对业务流程中相关 岗位的技能有所了解，甚至是掌握，利于提高员工间的理解与配合，并努力造 就一批具有复合型知识和技能的员工，利于企业的持续性发展  市场营销培训。市场营销是钻井公司的薄弱环节，应从公司内部选拔优秀的人员和 外部招聘人才，通过相关知识技能的系统培训，充实到市场营销管理部门中去，强 化公司的市场营销力量，保障公司整体发展战略的实施 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page220 钻井公司发展战略实施保障三： 有效整合组织结构与业务流程  随着公司规模的不断扩大和竞争环境的不断变化，钻井公司的业务流程、管理流 程也会发生变化，流程的变化要求组织结构作出相应的调整，使组织结构和企业 内部流程紧密结合，避免组织结构和内部流程的矛盾、内部运作效率的下降  钻井公司需要关注三个层面的流程：公司总部的决策流程、下属单位内部的管理 流程、公司总部和下属单位管理对接的流程  解决流程的问题需要钻井公司在吸收其他企业先进经验的同时，结合行业特点和 本企业的管理实际进行详细的设计，以保障公司的正常运作 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page221 钻井公司发展战略实施保障四：将企业文化建设落到实处  企业文化并非虚无飘渺，而是可以实实在在地为企业提高凝聚力。在现代企业 管理中，人们越来越重视非物质因素的力量，开始把人文因素提到首要位置， 企业文化逐渐成为企业管理和企业快速发展的基础  研究众多成功企业的范例可以发现，它们成功的一个很关键原因就是成功地创 造了具有自身特色的企业文化  企业文化涵盖了企业管理工作的方方面面，构建企业文化对于企业发展来说至 关重要。在钻井公司管理提升过程中，可以通过不断强化企业文化建设，特别 是强化团队建设，逐渐树立起钻井公司积极向上的企业理念和价值观，并将其 逐步渗透到全体员工心中  强化企业文化建设，不仅有利于钻井公司发展战略的实施，而且也有利于促进 钻井公司长期持续稳定的发展 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page222 钻井公司发展战略实施保障五：资源支持  战略实施的资金保障。发展战略的贯彻与实施，在设备更新与改造、科技的持续 发展、人才的培养等方面无疑需要足够资金作为保障。因此，钻井公司应根据发 展战略的实施步骤，预先合理安排公司内部资金资源  积极争取新疆石油管理局支持。钻井公司作为新疆石油管理局的主营业务单位， 通过实施成长型发展战略，不仅有利于提高钻井公司核心竞争力，实现企业持续 发展的目标，而且也会极大地推动新疆石油管理局的发展。因此，钻井公司应积 极争取新疆石油管理局的资金支持、政策支持，并争取成为新疆石油管理局各项 管理创新的试点单位，为存续企业的持续发展探索出一条崭新的道路  充分借用“外脑”。 钻井公司在实施管理创新中，应充分借用企业外部法律、会 计、投资顾问、管理顾问等专业服务公司的力量，一方面可以弥补钻井公司人员 知识结构的不足，另一方面可以广泛借鉴其他企业成功的管理创新经验，从而达 到提高管理创新成功率的目的 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page223 钻井公司发展战略实施保障六：建立发展战略控制机制  而且随着内外部环境的变化，企业 发展战略需要不断地进行调整和创 新，因此，建立战略控制机制是保 证钻井公司战略目标实施的重要环 节  在战略实施过程中，钻井公司应首 先确定阶段性目标，并及时评估实 施效果，收集实施过程中产生的问 题  要及时对实施过程中产生的问题进 行总结和分析，并相应调整战略目 标、实施方案或者实施进程，以保 证钻井公司发展战略有效实施 预期结果（目标） 反馈或矫正行动 评价工作成绩 制定评价目标 监测与控制 财务 生产市场营销 …… 战略控制过程模型 新疆石油管理局钻井公司发展战略 北京南洋林德企业顾问有限公司 page224 致 谢      南洋林德钻井公司项目组全体成员对钻井公司 各位领导、项目支持小组的各位成员在发展战 略制定阶段提供的全方位支持与配合表示最诚 挚的谢意！