如何做好终端销售
选择销售是选择一种生活态度
积极
主动
智慧
沟通
激励
大方
消费者
同学
家人
朋友
客户
。。。。。。
认真
善于学习
汗水
主动
积极
勤奋
什么是销售
想想自己买东西时的情景
换位思考,你们有没有这样做过。
人员篇
每个人都希望
自己受到重视
第一条;
切记
微笑面对
每个人
第二条;
切记
给自己自信,就是尊重别人
给自己自信,就是尊重别人
1每个人都希望自己受到重视
2微笑面对每个人
3给自己自信,就是尊重别人
做到以上三点,恭喜你,够到了合格销售人员的门槛
条件篇
成功的销售(过程)需要那些主要条件
产品知识
适合的场地
礼品、活动
语言沟通
共“通”话题
充分的了解
其它
硬性的知识培训
自身的学习、领会。
语言沟通
您好,欢迎光临。
有什么可以帮您。
我叫XXX,有任何问题,请随时叫我。
消除我们与顾客之间“无形”的屏障。
共“通”话题
什么价位的都有,有什么不同我给您“唠唠”。
是送人还是自己家用啊,客厅还是卧室啊,这个比较适合。。。。。。
。。。。。。。。
去除一层层包裹的外层,判断出消费者真实的情况。
买
不买
现在不买,过一段时间买。
买什么牌子
买什么价位
特特殊用途
基本
信息
为什么要买索尼,索尼有什么不同。
有比我们便宜的机器吗,应该如何解释
顾客了解机器的性能吗
顾客了解索尼品牌吗。
顾客了解PDP与LCD的差别吗
如何让顾客知道索尼与三星的差别
顾客自己到底想要什么。
充分的沟通
注意事项
不懂的问题不乱说,转给专职促销员。
!(对不起,这个问题我回答的不专业,我给你找我们的专业人员解答。)
微笑面对每个人,无论他买与不买
!(有发现横眉冷对的,不理不睬的,不主动沟通的,骂无赦。)
对产品知识要熟悉,不懂的就问。
对工作地点的销售流程要熟悉。
对工作地点的管理者要去主动沟通。
与专职促销员协商,主动分工。