第6卷·第2期 职业时空 泓鬻意慧ocAREERHoRlzoN’■芗
女性成功的影响因素分析及成功模型的构建
陆 慧
(上海金融学院，上海 201209)
摘要：通过对126位成功女性的调查与分析，探寻影响女性成功的因素，并在此基础上建立女性成
功模型。运用德尔菲预测技术，确定模型中各影响因素的权重，得出结论：总分在47—59分之间的
女性，成功的可能性较高，总分在55—47分之间的女性成功的可能性一般；总分在23．6—35分之间
的女性成功的可能性较小。
关键词：女性；成功；影响因素，成功模型
随着社会的发展与进步，女性的平等与发展问
题越来越受到各方面的普遍关注。接受教育，尤其
是接受高等教育，是衡量女性社会地位的重要标志。
截至2004年，我国普通高等院校的在校女生为609
万人，占在校生总数的45．7％，比1995年提高10．1
个百分点(中国教育年鉴)，女性受教育机会幅度提
高，比例接近一半。
就业的数量与质量是衡量女性社会地位的又一
个标志。当今时代，女性以广泛就业的方式全面参
与社会发展已成为世界潮流，女性已经进入到经济
生活的方方面面。然而女性受教育程度的提高、女
性受教育比例的增加及就业的广度与比例的显著提
高并没有带来女性工作成就的显著提高，受过同等
教育、处于同一行业的女性，职业生涯发展远不如
男性，以女性员工比例较高的医生、教师行业而言，
女性所占比例较高，而教授、院长、校长、主任医
师等高职位的员工女性所占比例却较低。对于社会
已给予同样的教育资源、就业机会的女性员工为何
职业发展远不如男性的成就呢?本文以一些成功女
性为样本，对成功女性的素质结构进行研究，探求
女性成功的规律，为渴望成功的女性提供指导，同
时也可为家庭、学校、社会对女性资源的开发、培
养和使用提供参考与借鉴。
的女性借鉴，也可为家庭、学校、社会对女性教育
的提供参考与指导，以期更多女性走向成功。
二．研究对象与方法
1．研究对象
本课题的研究对象为上海、江苏、浙江长三角
地区中专或高中以上学历的职业女性。共发放问卷
200份，回收有效问卷l46份，问卷的有效回收率
为73％。其中上海市80人(54．8％)，江苏省38人
(24．7％)，浙江省30人(20．5％)。25岁以下者为
样本总数的21．1％，26～35岁占41．9％，36～45岁
占31．5％，46岁以上占5．5％。50人未婚(34．2％)，
96人已婚(65．8％)。中专、高中、职高学历者为样
本总数的22．7％，大专学历为51．6％，本科及以上
学历25．7％。职业涉及公务员、教师、医生、企业
白领、金融企业高级管理人员等。
2．个体访谈与问卷设计
从调查对象中选择30个被调查者，进行个体访
谈，访谈的内容包括女性自身的情况、家庭、父母、
配偶、工作单位，通过访谈了解女性事业发展的关
键影响因素。根据访谈结果得知女性的事业受自身、
家庭、工作单位多方面的影响，自身方面主要包括
对自身的需求、本人的价值观、性格、能力、兴趣、
受教育水平等；家庭方面主要包括家庭成员的受教
育水平、收入水平、工作职位、家庭成员的期望等；
工作单位则包括单位的发展、职位的发展空间、职
业生涯发展等因素的影响。
本课题问卷主要包括四个部分：第一部分是基
本信息变量，用以了解被试的个人基本特征，第二
部分为女性自身的影响因素，主要参考马斯洛的需
要层次理论及个性心理倾向，通过此部分了解答卷
人的价值观、能力、性格、兴趣、受教育程度、专
基金项目：上海金融学院人才引进基金项目——性别对女性获得高层管理职位的影响研究(700022)
作者简介：陆慧(1969一)，女，上海金融学院工商管理学院副教授，管理学博士后，研究方向：人力资源管理、农业经
·167．
O要黧嚣瑟N 职业时空 2010年2月
业、技能、对自己的期望、责任感等，共设计了30
个题目；第三部分为来自女性家庭的影响因素，包
括家庭成员(父母、丈夫)的受教育水平、家庭的
经济收入、家庭成员的职位、家庭成员对本人的期
望，共设计了10个题目；第四部分为工作单位对女
性事业发展的影响，共设计了8个题目。
4．问卷的信度与效度检验
将问卷中各题设计出四级量表评定(非常不符
合一1分、较不符合一2分、较符合一3分、非常符
合一4分)。选择一批事业有成的女性(企业高层管
理人员或月薪2万以上的女性)和一批业绩平平的
女性(企业一般打工人员)，将此量表分别施测于这
两批女性，如果两群人的测试结果没有显著差异或
业绩平平者的测试结果好于事业有成的女性群体，
说明此表效度较差；如果事业有成者的测试结果显
著好于业绩平平者的测试结果，则说明此表有很好
的效度。测试结果显示：事业有成的群体测试结果
显著好于业绩平平的群体，此表具有较高的效度。
女性成功的影响因素分析
1．来自女性自身的影响因素
(1)成功女性对自己的期望较高。她们都对自
己提出工作事业发展上的高要求，对于自己已取得
的成绩永不满足，认为自己可以做得更好。她们总
是主动地做足自己应该做的所有工作，并且预先自
动提高工作要求，让人感觉到她做得“永远比你期
望的多一点点”。这样一种工作的自我期许和要求，
在工作方向和方法正确的情况下，自然会产生更令
人振奋的工作成果。
根据调查，对自己有较高期望的女性，成就也
比较高。期望理论认为，人总是渴求满足一定的需
要并设法达到一定的目标。这个目标在尚未实现时，
表现为一种期望，这时目标反过来对个人的动机又
是一种激发的力量，而这个激发力量的大小，取决
于目标价值(效价)和期望概率(期望值)的乘积。
用公式表示就是：M=∑V·E。M表示激发力量，是
指调动一个人的积极性，激发人内部潜力的强度；V
表示目标价值(效价)，是指达到目标对于满足他个
人需要的价值。同一目标，由于各人所处的环境不
同、需求不同，其需要的目标价值也就不同。同一
个目标对每一个人可能有三种效价：正、零、负。效
价越高，激励力量就越大；E是期望值，是人们根据
过去经验判断自己达到某种目标的可能性是大还是
小，即能够达到目标的概率。目标价值大小直接反
映人的需要动机强弱，期望概率反映人实现需要和
动机的信心强弱。这个公式说明：假如一个人把某
种目标的价值看得很大，估计能实现的概率也很高，
那么这个目标激发动机的力量越强烈。因此，对自
已有较高期待的女性成功的可能性远大于对自己期
(2)成功女性具有很强的自信心及控制力。成
功女性都对自己的工作能力很自信，觉得自己很行，
不比别人差，从不否定，从不怀疑自己的工作能力，
并且她们都具备极强的自我克制能力。
人的天赋、时间、精力、能力都不可能是无限
的，她们知道要成功应当怎样对自我资源进行严格
管理。一个人只有将自己所有的智慧、精力、时间
集中往自己确定的某个目标、某项事业上使用，才
能发挥自我资源的最大效益。而集中就意味着有所
为有所不为，就意味着需要克制自己某些方面的欲
望和天性，需要有计划地履行甚至重造自己，根据
事业的需要，将自己打造成成一个适合于开创自己
事业的那一类人，而不是顺其自然，对自己放任自
流，缺乏管理。在极强的自我控制力与自信心下，人
的潜能都能被激发出来。
(3)成功女性具有很强的工作积极性。工作态
度积极、认真、负责，勇挑重担，对于企业分派的
任务总是积极地想方设法去完成，从不给自己找任
何借口。
高标准要求自己的成功者，都以自己从事的工
作及自己所能取得的卓越工作成果为乐，艰苦的工
作过程是辛劳的，但她们能从工作的快速进展和他
人赞许的反馈中获得正面的自我激励。正如一些成
功者所说，成功者必须自己是自己的“发动机”，成
功者发动别人，但更重要的是要先发动好自己。由
于她们对自身具有较高的期望，为自己的工作设计
了较高的目标，这些内在的动力激励着她们努力工
作，走向成功。
(4)成功女性具有很强的责任心。调查资料显
示，成功女性对于工作中出现的问题，不逃避，不
推诿，勇于承担责任，分析问题，主动、积极地寻
找应对解决方案，具有极强的主人翁精神。
(5)成功女性具有很强的交际沟通能力。处理
好人际关系是成功人士必备的心理素质和技巧。调
查资料显示，成功女性都能够处理好与上司、同事、
员工、客户的关系，有很好的亲和力与语言表达能
力，善于与人沟通。
(6)成功女性在校期间积极参加社会活动，成
绩优秀。调查资料显示：成功女性在校期间都是学
生会的成员、班级的班委，在校期间积极参加班级、
学校、学生会组织的各项活动，组织能力、沟通能
力得到了很好锻炼。
(7)成功女性性格开朗乐观，有爱心。调查资
料显示，这126位被调查的女性中，lOl位女性的性
格都比较开朗乐观，看问题比较全面、客观，对人，
对事比较宽容、公正。
(8)成功女性必具有很强的独立性与支配欲。独
立性强，经济上、情感上比较独立，根据对一般女
性的观察与访谈，女性对丈夫或子女的依赖性较高，
经济上不太独立。但调查资料显示，成功女性的独
第6卷·第2期 职业时空 卧牌息慧OCAREERHORIZON’-■．；
立性较强，在经济、事业、情感方面都较独立。在
调查的126名女性中，事业上独立的有80人，与丈
夫一起创业，事业成功，而且女性在行事、决策方
面起决定作用的有46人；在调查的l26名女性中，
单身的有28人，有离婚史的有22人。
2．家庭对女性事业发展的影响因素分析
(1)家庭期望对女性成功的影响。家庭的期望
对女性的事业发展起着极为关键的作用。家庭会根
据对子女的期望，对子女进行性格塑造与能力培养，
让子女朝着期望的方向发展，朝着家庭的目标迈进。
女性也会根据家庭对自己的期望，调整自己的行为。
(2)父母对女性事业发展的影响。父母的世界
观、价值观、工作态度、受教育水平对女性事业的
发展起着极其重要的作用，父母是子女的第一任老
师，父母的言传身教，尤其是母亲的受教育水平、价
值观、工作的态度、事业的发展对女性的影响巨大。
(3)丈夫对女性事业发展的影响。丈夫的事业、
态度对已婚女性的职业发展起着极为重要的影响。
调查资料显示：80％职位高、收入高的丈夫希望妻子
以家庭为重，不希望妻子在职场拚博，而是希望妻
子从事一份轻松、稳定的工作，把更多的精力放在
家庭事务中。而丈夫的态度直接影响着女性对工作
的态度、期望。
现代社会女性肩负着家庭与工作的双重责任，
当家庭与事业两者发生矛盾时，女性考虑的首先
是基本生活需求，家庭基本需求首先必须满足，当
家庭经济收入得不到保证的情况下，女性的收入
就成为支撑家庭维持正常生活、开支、消费必不可
少的一部分，丈夫也清楚地知道妻子的工作对家
庭的重要性，此时丈夫必然会支持妻子的工作，女
性为了保障家庭的基本生活，也会努力工作，当丈
夫事业有成，收入较丰，家庭经济收入稳定时，收
入已不成为女性考虑的首要问题，当家庭与事业
有矛盾时，这时丈夫的态度则会有所变化，趋向于
让妻子选择家庭，由于丈夫的影响与导向，女性则
会慢慢的回归家庭，把更多的精力放到家庭，逐渐
降低事业追求的热情，甚至于会慢慢地放弃自己
的追求。
(4)家庭的经济状况对女性成功的影响。家庭
的经济状况直接影响着女性对事业的追求。调查资
料显示，在调查的l26位女性中，家庭经济状态主
要靠女性来维持的占76％。
(5)家庭成员的受教育水平对女性成功的影响。
家庭成员中，父母的受教育水平对子女的事业发展
影响重大，父母受教育水平高的，对子女的教育也
比较重视，对子女寄予的希望也比较大，父母的受
教育水平与职业女性的事业发展成正比，而对创业
的女性影响效果不明显。
的收入与女性的职位发展呈负相关。
5．工作单位对女性事业发展的影响
女性所在的企业所属行业，发展前景，企业所
处的发展周期，女性职位的发展空间、职业规划、同
事关系、工作气氛对女性职业的发展都有很大的影
响。在调查的l26位女性中，从事金融、餐饮、零
售、运输、教育、卫生等服务性行业的有90人，所
在的单位都处于高速发展期或成长期。
四、女性成功模型的构建与评价
1．女性成功模型的构建
根据上文分析，构建女性成功模型，如图1所示。
女
性
成
功
者
素
质
模
型
女性自身
的影响
要素
来自家庭
的影响
要素
对自己的期肇
自信心、控制力
工作积极性
责任心
交际沟通能力
在校时表现与成绩
性格开朗乐观有爱心
独立性，支配欲
家庭对女性的期望
父母对女性事业发展的期望
丈夫对女性事业发展的期望
家庭的经济状况
家庭成员的受教育水平
来自工作I一工作单位对女性事业发展的影响
单位的H}=============2
影响要素J叫同事关系、团体气氛
图1女性成功模型
2．女性成功模型的评价
(1)各影响因素权重的确定。运用德尔菲法预
测方法，确定各影响因素的权重。根据预测结果显
示：女性自身的影响要素、来自家庭的影响要素、来
自工作单位的影响要素的权重分别为：O．5、O．3、
0．2。
(2)女性成功模型的评价方法。每一个影响要
素都设置四级评价标准：非常不符合、较不符合、较
符合、非常符合，对应等级的分值分别为4分、6分、
8分、10分。根据模型与各影响要素对应的分值，计
算得出的总分在23．6分与59分之间。得出的总分
在47—59分之间的女性，成功的可能性较高，得出
的总分在35—47分之间的女性则成功的可能性一
般，得出的总分在23．6—35分之间的女性则成功
的可能性较小。
五．结论与讨论
结论1：对自己有较高期望的女性成就也比较
大。随着社会的发展，女性受传统观念的影响会逐
．169．
。要慧焉‰ 职业时空 2010年2月
渐减少，对自己的期望会逐渐提高。
结论2：家庭对女性的期望值普遍低于男性，家
庭对女性的期望值也会影响女性自身对自己的估计
与期望。随着独生子女的普及，女性受教育机会增
加，家庭对女性的期望值也会提高。
结论5：女性的成功受自己与家庭的影响较大。
家庭是女性成长的重要空间环境，给人以潜移默化
的作用，家庭环境中夫妻关系、父母教养和亲友交
往等诸因素状况不同，对女性人才的成长所发生的
作用不同。家庭越开放、民主，父母的受教育程度，
尤其是母亲的受教育程度越高对女性的事业发展的
越发起到积极的鼓励作用。父母的赞成与家庭成员
对女性事业发展的支持对女性事业发展起着特殊的
作用。
结论4：女性在学校时的表现与成绩对女性后天
的事业影响较大。社会学与社会心量学的研究证明，
两性在交往方式与交谈时的空间距离方面是存在差
异的。女孩交际圈子小，感情色彩较浓，一般固定
和几位好友结成密友，与密友交谈时空间距离小，而
与一般朋友交谈时空间距离就大。男孩子交际圈子
大，感情色彩较淡，他们喜欢成群地聚在一起，与
密友交谈和与一般朋友交谈，空间距离没有明显的
差别。在女性群体中，在校时活动能力强、主动参
与、组织学校、部门、班级的各种活动的女性，较
之一般女性主动性、沟通能力、组织能力较强，视
野更开阔，交际的圈子也较大，事业成功的可能性
也较大。
结论5：成功女性的支配欲较强。美国心理学家
亚当斯和兰德在1978年所做的实验证实女性比较容
易接受别人的支配，而男性更倾向于拒绝接受别人
的支配。而成功女性的支配欲普遍高于一般女性，支
配欲强的女性成功的可能性较大。
结论6：成功女性的独立性较强。
结论7：成功女性的自信心都较强。在学龄前，
男性对自己成绩的估计倾向偏高，女性则倾向偏低。
在自我评价方面，女孩子表现出胆小、怯懦、多虑，
而男孩子则表现出勇敢、富有竞争力。而成功女性
表现出明显高于一般女性的自信，所以，自信心强
的女性成功的可能性较大。
结论8：一个人对自己的信心在很大程度上影响
自己的成就。随着女性受教育机会的提高，素质的
提高，对自己的信心会增强。
结论g：父母对女性的职业发展影响较大，父母
受教育水平越高，对女儿的期望越大。传统女性把
投入到家庭。受教育水平较高的父母，对子女的期
望也较高，但他们不会把自己的梦强加到子女身上，
不会为了自己没有实现的梦想而强迫子女，他们会
引导子女做出正确的人生选择，而不是强迫，同时，
为了实现子女的人生目标，他们也会选择最适合子
女的方式教育子女。所以，成功母亲容易教育出成
功女儿。
结论1o：丈夫的职位与女性的职位成正相关，而
丈夫的收入与女性的职位成负相关。
结论11：家庭的经济状况对女性的事业发展
有极大的影响。女性进入了社会竞争的大舞台，同
时扮演好每个角色往往容易造成工作角色与家庭
角色的冲突。许多研究指出，工作家庭冲突会造成
个人生理与心理的负面影响，包括个人身体健康
受到威胁、情绪低落、无法称职地扮演好母亲的角
色，从而造成家庭、婚姻及生活质量下降等；在工
作中，会造成生产力下滑、迟到、缺席、离职、士
气低落、工作满足降低等负面影响。因此，当家庭
与工作不能两全时，如果丈夫的收入足以维持家
庭开支，家庭不存在经济方面的压力时，家庭中其
它成员会期望女性对工作有所放弃，女性也会顺
从家庭成员的期盼，逐渐把精力从工作中慢慢地
转移到家庭中来，逐渐会把关注的焦点放到家庭
中来。所以成功女性大多出自对女性事业期望较
高的家庭。
结论12：女眭高层管理者都集中在服务行业。调
查数据显示，成功女性都集中在服务行业。成功女
性自信，亲和力强，善良、乐观、沟通能力强，特
别适合于服务行业对人才的需求。未来若干年服务
行业女性高层管理者的比例会明显提高。
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