员工管理 人员素质
一、单项选择题
1、通常情况下，对于待遇优厚、人们普遍认可的职位会有相当多的求职者竞争，组织在采取一定的
甄选手段淘汰一部分不合格人选之后，仍然存在许多可供选择的合格人选，这时就需要用一种公平而
科学的方法，在众多的竞争者中选出最适合的，即实施（ ）。
A、 鉴定性测评
B、 开发性测评
C、 选拔性测评
D、 配置性测评
【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：答案选 C。根据职位需要以选拔优秀人员为目的的人员素质测评需要实施选拔性测评。
参见教材 P16。
2、人员素质测评既有质的规定性又有量的规定性，定性所注重的是（ ）的方面。
A、 “量”
B、 “质”
C、 “整体”
D、 “部分”
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：答案选 B。定性所注重的是“质”的方面。参见教材 P25。
3、（ ）是在广泛收集有关人和事的大量数据的基础上，运用现代数学方法和定量分析技术，把各
种现象间的关系数量化。
A、 定量分析
B、 定性分析
C、 实验分析
D、 比较分析
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：答案选 A。定量分析是在广泛收集有关人和事的大量数据的基础上，运用现代数学方
法和定量分析技术，把各种现象间的关系数量化。参见教材 P25
4、现代生产力中最积极、最活跃的因素是（ ）。
A、 科技的进步和创新
B、 劳动者的智慧和积极性
C、 教育的发展和扩充
D、 文化的繁荣和渗透
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：答案选 B。劳动者的智慧和积极性，是现代生产力中最积极、最活跃的因素。参见教
材 P23。
5、关于扎根理论方法，下列说法错误的一项是（ ）。
A、 根据简单资料建构理论
B、 测量误差的可能性减少
C、 将理论限制在一定程度上
D、 严格遵循归纳与演绎并用的推理、比较、假设检验等科学原则
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：答案选 A。扎根理论方法是根据翔实资料建构理论的一种思考途径与探索方式。参见
教材 P47。
6、“尊老爱幼、爱护公共财物、遵守社会公德”属于品德素质中的（ ）道德。
A、 职业
B、 社会
C、 政治
D、 文化
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：答案选 B。品德素质包括职业道德（法律规范、职业要求、职业纪律）、社会道德（尊
老爱幼、爱护公共财物、遵守社会公德）、政治道德（权力意识、公仆意识、民主意识）。参见教材
P63。
7、德尔菲法是（ ）美国兰德公司的专家们为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺
陷提出的一种定性预测方法。
A、 20世纪 60年代初
B、 19世纪 90年代末
C、 20世纪 20年代末
D、 20世纪 30年代初
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：答案选 A。德尔菲法是 20世纪 60年代初美国兰德公司的专家们为避免集体讨论存在
的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷提出的一种定性预测方法。参见教材 P73。
8、员工胜任特征是指企业中的员工能够胜任某一岗位或职务所应具有的一些基本特征。以企业领导、
主人翁的形象展现自己指员工胜任特征的（ ）。
A、 知识
B、 社会角色
C、 自我认知
D、 特质
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：答案选 B。社会角色，指个人对于社会规范的认知与理解，如以企业领导、主人翁的
形象展现自己等。参见教材 P74。
9、推动个人为达到一定目标而采取行动的内驱力，是员工胜任特征的（ ）。
A、 技能
B、 动机
C、 特质
D、 知识
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：答案选 B。动机，即推动个人为达到一定目标而采取行动的内驱力，如希望把自己的
事情做好，希望控制影响别人，希望让别人理解和接纳自己等。参见教材 P74。
10、对员工进行基于胜任特征的素质测评在人力资源管理中起着（ ）作用。
A、 基础性
B、 决定性
C、 稳定性
D、 阻碍性
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：答案选 A。对员工进行基于胜任特征的素质测评在人力资源管理中起着基础性的作用。
参见教材 P74。
二、 多项选择题
1、以人的素质发展水平即发展层次作为划分依据，把素质分为（ ）。
A、 特殊性素质
B、 生理性素质
C、 普遍性素质
D、 心理性素质
E、 社会性素质
【正确答案】：BDE
【您的答案】：BDE 【答案正确】
【答案解析】：答案选 BDE。以人的素质发展水平即发展层次作为划分依据，把素质分为三类：生理
性素质、心理性素质和社会性素质。见教材 P4。
2、选拔性测评的特点包括（ ）。
A、 区分性
B、 确定性
C、 客观性
D、 直观性
E、 整体性
【正确答案】：ABCD
【您的答案】：ABCD 【答案正确】
【答案解析】：答案选 ABCD。选拔性测评的特点包括区分性、确定性、客观性、直观性。参见教材
P17。
3、配置性测评的特点包括（ ）。
A、 创新性
B、 客观性
C、 严格性
D、 准确性
E、 针对性
【正确答案】：BCDE
【您的答案】：BCDE 【答案正确】
【答案解析】：答案选 BCDE。配置性测评的特点包括针对性、客观性、严格性、准确性。参见教材
P19。
4、中国古代的人才选拔制度，种类由少到多，形式由简单到复杂，不胜枚举。最重要的三种人才选
拔制度，即（ ）。
A、 察举制
B、 公务员制度
C、 九品中正制
D、 科举制
E、 雇员制度
【正确答案】：ACD
【您的答案】：ACD 【答案正确】
【答案解析】：答案选 ACD。中国古代历史上最重要的三种人才选拔制度，即察举制、九品中正制和
科举制。参见教材 P33。
5、英国文官录用考试的类型有（ ）。
A、 内部筛选型考试
B、 公开竞争型考试
C、 有限性竞争考试
D、 鉴定考试
E、 特种考试
【正确答案】：BCDE
【您的答案】：BCDE 【答案正确】
【答案解析】：答案选 BCDE。英国文官录用考试有四种类型：公开竞争型考试，凡符合条件的人员
均可报考；有限性竞争考试，只适用于部内人员职务晋升，限部内某类或某级人员参加；鉴定考试，
主要是对应试人员的体格、性格进行鉴定考察，并进行合格考试；特种考试，是对一些已获得专业学
历或专业资格的人员进行的任用考试。参见教材 P43。
6、实践中最常见的心理测量手段有（ ）。
A、 智力测验
B、 能力测验
C、 人格测验
D、 职业兴趣测验
E、 动机测验
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：ABCDE 【答案正确】
【答案解析】：答案选 ABCDE。实践中最常见的心理测量手段有智力测验、能力测验、人格测验、职
业兴趣测验以及动机测验。参见教材 P47。
7、常用的工作分析方法有（ ）。
A、 观察法
B、 工作日志法
C、 访谈法
D、 关键事件法
E、 问卷法
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：ABCDE 【答案正确】
【答案解析】：答案选 ABCDE。常用的工作分析方法有观察法、工作日志法、访谈法、关键事件法、
问卷法。参见教材 P70、71。
8、专家调查法中的“专家”一般包括（ ）。
A、 上级管理者
B、 直接管理者
C、 理论研究人员
D、 普通专业人员
E、 普通管理人员
【正确答案】：ABC
【您的答案】：ABC 【答案正确】
【答案解析】：答案选 ABC。专家调查法中的“专家”一般包括上级管理者、直接管理者、理论研究
人员、具有管理和技术方面知识并且有丰富实际经验的专业人员等。参见教材 P72、73。
9、不同职位、不同行业、不同文化环境中的胜任特征模型是不同的，最常见的胜任特征主要分为（ ）。
A、 成就特征
B、 影响特征
C、 管理特征
D、 认知特征
E、 个人特征
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：ABCDE 【答案正确】
【答案解析】：答案选 ABCDE。不同职位、不同行业、不同文化环境中的胜任特征模型是不同的，对
大部分行业而言，其工作成功最常见的有 20个胜任特征，主要分为六大类：其一，成就特征；其二，
助人、服务特征；其三，影响特征；其四，管理特征；其五，认知特征；其六，个人特征。参见教材
P75。
10、对员工进行基于胜任特征的素质测评的作用有（ ）。
A、 对人员选聘的作用
B、 对员工培训的作用
C、 对员工自身的作用
D、 对人员任用的作用
E、 对人员调配的作用
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：ABCDE 【答案正确】
【答案解析】：答案选 ABCDE。对员工进行基于胜任特征的素质测评的作用有：对人员选聘、任用和
调配的作用；对员工培训的作用；对员工自身的作用。参见教材 P75。
三、 判断题
1、人力资源的开发要有针对性，不同类型的人力资源应有不同的开发策略。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：Y 【答案正确】
【答案解析】：正确。参见教材 P21。
2、人员素质测评的类型按照不同的标准有不同的划分。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：Y 【答案正确】
【答案解析】：正确。参见教材 P16。
3、左雄对察举制度进行改革后，有效杜绝察举之权掌握在官僚大族手中的现象。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：错误。参见教材 P34。虽然左雄对察举制度进行了改革，但由于察举之权始终掌握在
官僚大族手中，并且没有客观制度标准的约束，以至察举的过程中出现了很多腐败现象。
4、经典方法理论包括了理论分析和资料分析两者的优点。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：Y 【答案正确】
【答案解析】：正确。参见教材 P46。
5、人员素质测评的每项测评指标有自己的独立性，一项测评指标可以代表人员素质的多个侧面。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：错误。人员素质测评标准体系由一群组合特定、彼此间相互联系的测评指标组成，而
且每项测评指标又都有着自己的独立性，一项测评指标只代表人员素质的某一侧面。参见教材 P61。
6、访谈法只适用于短时期的生理性工作特征的调查与分析。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：错误。访谈法既适用于短时期的生理性工作特征的调查与分析，又适用于长时间的心
理工作特征的调查分析。参见教材 P71。
7、德尔菲法是一种常用的专家意见征询法。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：Y 【答案正确】
【答案解析】：正确。参见教材 P73。
8、指标的内容设计是建构整个指标体系的基础，这样设计好的指标体系是完备的，能用于测评的实
际操作过程。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：错误。指标的内容设计是建构整个指标体系的基础，但这样设计好的指标体系还是不
完备的，不能用于测评的实际操作过程，而人员素质测评指标的量化则是赋予指标体系可考功能的重
要步骤。参见教材 P80。
9、等距量化比比例量化更进一步。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：错误。比例量化比等距量化更进一步，不但要求素质测评对象的排列有顺序等距关系，
而且还要存在倍数关系。参见教材 P85。
10、民主评议是测评工作深入群众，走群众路线的体现，但群众对被测评者的评议不总是客观公正的。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：Y 【答案正确】
【答案解析】：正确。参见教材 P87。
一、单项选择题
1、人员素质测评既有质的规定性又有量的规定性，定性所注重的是（ ）的方面。
A、 “量”
B、 “质”
C、 “整体”
D、 “部分”
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：答案选 B。定性所注重的是“质”的方面。参见教材 P25。
2、（ ）是在广泛收集有关人和事的大量数据的基础上，运用现代数学方法和定量分析技术，把各
种现象间的关系数量化。
A、 定量分析
B、 定性分析
C、 实验分析
D、 比较分析
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：答案选 A。定量分析是在广泛收集有关人和事的大量数据的基础上，运用现代数学方
法和定量分析技术，把各种现象间的关系数量化。参见教材 P25
3、察举制真正发展完备，成为一种系统的选官方式是在（ ）时期。
A、 东汉顺帝
B、 汉文帝
C、 汉武帝
D、 汉高祖
【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：答案选 C。察举制真正发展完备，成为一种系统的选官方式是在汉武帝时期。参考教
材 P34。
4、察举制中，（ ）是指那些熟知法律的人。
A、 勇武知兵者
B、 贤良
C、 以明经进身者
D、 以明法进身者
【正确答案】：D
【您的答案】：C
【答案解析】：答案选 D。“以明法进身者”是指那些熟知法律的人。参见教材 P36。
5、魏主曹操为了壮大自己的实力，一改旧制，以（ ）为选拔人才的原则。
A、 清正廉明
B、 任人唯亲
C、 书香门第
D、 唯才是举
【正确答案】：D
【您的答案】：D 【答案正确】
【答案解析】：答案选 D。魏主曹操为了壮大自己的实力，一改旧制，以“唯才是举”为选拔人才的
原则，只要有才能便可以重用，而不去计较出身和道德品行。参见教材 P37。
6、科举制以考生的（ ）作为对人才进行测评的主要依据。
A、 家世背景
B、 品行才学
C、 考试成绩
D、 德行孝廉
【正确答案】：C
【您的答案】：D
【答案解析】：答案选 C。科举制以考生的考试成绩作为对人才进行测评的主要依据，公开竞争，择
优录用。参见教材 P39。
7、科举制正式确立和形成于（ ）。
A、 唐朝后期
B、 唐朝前期
C、 宋朝前期
D、 宋朝后期
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：答案选 B。科举制正式确立和形成于唐朝前期。参见教材 P40。
8、在编制测评指标标度内容时，必须遵循（ ）的原则，达到度量等差均衡，格调一致，比例协调。
A、 等距
B、 完整
C、 科学
D、 一致
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：答案选 A。等距性原则是指在编制测评指标标度内容时，必须遵循等距的原则，达到
度量等差均衡，格调一致，比例协调。参见教材 P67。
9、德尔菲法是（ ）美国兰德公司的专家们为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺
陷提出的一种定性预测方法。
A、 20世纪 60年代初
B、 19世纪 90年代末
C、 20世纪 20年代末
D、 20世纪 30年代初
【正确答案】：A
【您的答案】：D
【答案解析】：答案选 A。德尔菲法是 20世纪 60年代初美国兰德公司的专家们为避免集体讨论存在
的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷提出的一种定性预测方法。参见教材 P73。
10、员工胜任特征是指企业中的员工能够胜任某一岗位或职务所应具有的一些基本特征。以企业领导、
主人翁的形象展现自己指员工胜任特征的（ ）。
A、 知识
B、 社会角色
C、 自我认知
D、 特质
【正确答案】：B
【您的答案】：C
【答案解析】：答案选 B。社会角色，指个人对于社会规范的认知与理解，如以企业领导、主人翁的
形象展现自己等。参见教材 P74。
二、 多项选择题
1、从现代人的素质构成看，素质已经扩展到（ ）领域。
A、 人的品质
B、 社会品格
C、 社会环境
D、 教育环境
E、 身体状况
【正确答案】：AB
【您的答案】：CDE
【答案解析】：答案选 AB。从现代人的素质构成看，素质已经扩展到人的品质和社会品格领域。见
教材 P2。
2、诊断性测评的特点包括（ ）。
A、 系统性强
B、 结果保密
C、 测评过程寻根究底
D、 测评内容多变
E、 测评形式稳定
【正确答案】：ABCD
【您的答案】：ABCE
【答案解析】：答案选 ABCD。诊断性测评的特点包括系统性强、结果保密、测评过程寻根究底、测
评内容多变。参见教材 P18。
3、配置性测评的特点包括（ ）。
A、 创新性
B、 客观性
C、 严格性
D、 准确性
E、 针对性
【正确答案】：BCDE
【您的答案】：ABCD
【答案解析】：答案选 BCDE。配置性测评的特点包括针对性、客观性、严格性、准确性。参见教材
P19。
4、关于“察举制”的叙述，正确的有（ ）。
A、 客观公正
B、 扩大官吏的来源
C、 崇尚道德的风尚盛行于世
D、 具有有效的监督和制约机制
E、 杜绝腐败现象的产生
【正确答案】：ABC
【您的答案】：AB
【答案解析】：答案选 ABC。察举的大权掌握在少数的高官贵族手中，而且缺乏有效的监督和制约机
制，因而极易产生腐败现象.参见教材 P37。
5、察举制最主要的标准是（ ）。
A、 身体素质
B、 心理素质
C、 道德品行
D、 家世背景
E、 人文素养
【正确答案】：CE
【您的答案】：CDE
【答案解析】：答案选 CE。察举制最主要的标准是道德品行和人文素养，以这两条标准荐举的士人
也最多。参见教材 P36。
6、关于九品中正制的意义，下列叙述正确的有（ ）。
A、 创立初期比较注意被选任者的道德才能
B、 强调从固定的角度对人才进行考察
C、 对人才的考察较全面和科学
D、 能够对被选任者的素质给予一个客观公正的评价
E、 真正贯彻了“唯才是举”的原则
【正确答案】：ACDE
【您的答案】：ABD
【答案解析】：答案选 ACDE。九品中正制强调从不同的角度对人才进行考察。参见教材 P39。
7、王安石创立“三舍法”对学校教育进行了变革，主要内容包括（ ）。
A、 将学生分为上舍、内舍、外舍三个等级
B、 由教师在固定周期内对学生进行考试
C、 考试合格者便可按照外舍、内舍、上舍的顺序由低到高逐级晋升
D、 上舍生中的优秀者便可以得到政府直接授予的官职
E、 对考试科目、内容、程序、纪律进行系统化和规范化的改造
【正确答案】：ABCD
【您的答案】：ACD
【答案解析】：答案选 ABCD。“三舍法”的主要内容是：将学生分为上舍、内舍、外舍三个等级，
由教师在固定周期内对学生进行考试，考试合格者便可按照外舍、内舍、上舍的顺序由低到高逐级晋
升，上舍生中的优秀者便可以得到政府直接授予的官职。参见教材 P41。
8、人员素质测评标准体系的作用有（ ）。
A、 有利于将人员和岗位连接起来
B、 有利于测评的客观性
C、 有利于测评主体统一认识
D、 有利于测评主体对人员和工作深入了解
E、 有利于测评客体的创新及发展
【正确答案】：ABCD
【您的答案】：ABCDE
【答案解析】：答案选 ABCD。建立人员素质测评标准体系有利于将人员和岗位连接起来；有利于测
评的客观性；有利于测评主体统一认识；有利于测评主体对人员和工作深入了解。参见教材 P61、
62。
9、常用的工作分析方法有（ ）。
A、 观察法
B、 工作日志法
C、 访谈法
D、 关键事件法
E、 问卷法
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：ABCDE 【答案正确】
【答案解析】：答案选 ABCDE。常用的工作分析方法有观察法、工作日志法、访谈法、关键事件法、
问卷法。参见教材 P70、71。
10、不同职位、不同行业、不同文化环境中的胜任特征模型是不同的，最常见的胜任特征主要分为（ ）。
A、 成就特征
B、 影响特征
C、 管理特征
D、 认知特征
E、 个人特征
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：ABCDE 【答案正确】
【答案解析】：答案选 ABCDE。不同职位、不同行业、不同文化环境中的胜任特征模型是不同的，对
大部分行业而言，其工作成功最常见的有 20个胜任特征，主要分为六大类：其一，成就特征；其二，
助人、服务特征；其三，影响特征；其四，管理特征；其五，认知特征；其六，个人特征。参见教材
P75。
三、 判断题
1、在操作与运用鉴定性测评时应遵循全面性原则，是指要求所做出的每一个评价结论都要有充足的
依据，是事实本身的反映。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：Y
【答案解析】：错误。充足性原则，是指要求所做出的每一个评价结论都要有充足的依据，是事实本
身的反映。全面性原则，是指测评范围要尽可能遍及纵向时间的跨度和横向空间的场所，尽可能遍及
素质形成的全过程以及素质结构中的所有要素。参见教材 P20。
2、人力资源的开发要有针对性，不同类型的人力资源应有不同的开发策略。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：Y 【答案正确】
【答案解析】：正确。参见教材 P21。
3、相对于前代的宗法等级制度下的那种纯粹以血缘关系为标准的选官方式而言，察举制取得了巨大
的进步。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：Y 【答案正确】
【答案解析】：正确。参见教材 P36。
4、虽然察举制对道德品行非常重视，但是在当时的社会中没有起到良好的导向作用。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：错误。由于察举制对道德品行的重视，在当时的社会中起到了良好的导向作用，崇尚
道德的风尚盛行于世。参见教材 P37。
5、世族大家对官位的垄断，致使九品中正制彻底失去了作为一种选才手段的先进性和科学性。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：Y 【答案正确】
【答案解析】：正确。参见教材 P38。
6、隋朝创立科举制的选官方式已经形成系统，并最终得以确立。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：错误。虽然隋朝创立科举制的选官方式，并已经形成系统，但由于隋朝只传二世便在
隋末农民起义中灭亡，因此科举制在隋朝没有足够的时间得以确立。参见教材 P40。
7、科举制改变了我国自古以来在选拔人才过程中的只重家世、出身，不重才能的不良风气，是我国
人才选拔制度的重大进步，并为其他国家所借鉴。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：Y 【答案正确】
【答案解析】：正确。 参见教材 P42。
8、生理素质是以心理素质为基础的。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：错误。心理素质是以生理素质为基础，在实践活动中通过主体与客体的相互作用，而
逐步发展和形成的心理潜能、能量、特点、品质与行为的综合。参见教材 P64。
9、访谈法只适用于短时期的生理性工作特征的调查与分析。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：Y
【答案解析】：错误。访谈法既适用于短时期的生理性工作特征的调查与分析，又适用于长时间的心
理工作特征的调查分析。参见教材 P71。
10、指标的内容设计是建构整个指标体系的基础，这样设计好的指标体系是完备的，能用于测评的实
际操作过程。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：错误。指标的内容设计是建构整个指标体系的基础，但这样设计好的指标体系还是不
完备的，不能用于测评的实际操作过程，而人员素质测评指标的量化则是赋予指标体系可考功能的重
要步骤。参见教材 P80。
一、单项选择题
1、人员素质测评中，在实施素质测评之前，必须提前收集一些测试过程中所需的相关资料和（ ），
减少测评过程中不必要的误差。
A、 文字
B、 数据
C、 图形
D、 图表
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评中，在实施素质测评之前，必须提前收集一些测试过程中所需的相关资
料和数据，减少测评过程中不必要的误差。参见教材 P111。
2、人员素质测评中，测评方案的制订是（ ）阶段里尤为重要的一步，方案制订不合理，直接影响
着以后测评工作的正常进行。
A、 准备
B、 实施
C、 结果分析
D、 反馈
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评中，测评方案的制订是准备阶段里尤为重要的一步，方案制订不合理，
直接影响着以后测评工作的正常进行。参见教材 P112。
3、人员素质测评中，测评工作是在一定的（ ）进行的，所以测评时间和环境的选择会对测评工作
产生一定的影响。
A、 时间和方位
B、 时间和流程
C、 空间和流程
D、 时间和空间
【正确答案】：D
【您的答案】：D 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评中，测评工作是在一定的时间和空间进行的，所以测评时间和环境的选
择会对测评工作产生一定的影响。参见教材 P115。
4、流行较广且具有一定影响力的态度量表是（ ）提出的。
A、 比奈
B、 阿纳斯塔西
C、 里克特
D、 韦克斯勒
【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：由里克特提出并使用的里克特量表是流行较广且具有一定影响的量表，其主要目的是
用来测量人们对某一事物的看法和态度。参见教材 P146。
5、由英国心理学家艾森克于 1975年编制而成的，分儿童（7 ~ 15 岁）和成人（16 岁以上）两种类
型，该性格测量表是（ ）。
A、 艾森克人格问卷
B、 青年职业兴趣量表
C、 青年性格类型量表
D、 罗夏克墨迹测验
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：艾森克人格问卷，该量表是由英国心理学家艾森克于 1975年编制而成的，分儿童（7
~ 15 岁）和成人（16 岁以上〕两种类型。参见教材 P148。
6、卡特尔 16项人格因素问卷的适用人群是（ ）。
A、 儿童（16岁以下）
B、 成年人（16岁以上）
C、 中年人（45岁以上）
D、 老年人（60岁）
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：卡特尔 16项人格因素问卷适用于 16 岁以上成年人，参见教材 P161。
7、（ ）在面试过程中占有重要地位。
A、 理性因素
B、 感性因素
C、 客观因素
D、 心理因素
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：面试者的举止仪表，如体形、气色、外貌、穿着、举止及精神状态，对主试人的评判
会有一定的影响；面试者的现场表现，如谈吐，将构成面试考核的重点。因此，感性因素在面试中占
据着重要地位。参见教材 P187-188。
8、对考生的素质结构缺陷进行测定的面试被称作（ ）。
A、 测量性面试
B、 诊断性面试
C、 目标式面试
D、 意愿面试
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：诊断性面试，即对考生素质结构的缺陷进行测定的面试。参见教材 P192。
9、对大多数情况而言，压力面试是不合适的，但是这种面试的情况适合（ ）。
A、 市场开拓人员
B、 高级营销人员
C、 高级管理人员
D、 高阶策划人员
【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：压力面试对大多数情况是不适合的。但这种面试方式特别适用于对高级管理人员的测
试。参见教材 P192。
10、通常由专家学者、企业领导、人事主管构成的面试的一般组织形式是（ ）。
A、 评委组
B、 人力资源部
C、 评测小组
D、 面试小组
【正确答案】：D
【您的答案】：D 【答案正确】
【答案解析】：面试小组是面试的一般组织形式，通常由专家学者、企业的领导或人事主管构成。参
见教材 P207。
二、 多项选择题
1、人员素质描述测评结果中，对测评数据进行分析通常要结合（ ）两种形式。
A、 数字描述
B、 图形描述
C、 图表描述
D、 饼状图描述
E、 文字描述
【正确答案】：AE
【您的答案】：AE 【答案正确】
【答案解析】：人员素质描述测评结果中，对测评数据进行分析通常要结合数字描述和文字描述两种
形式。参见教材 P117。
2、人员素质测评方法中，问卷法常用的形式有（ ）。
A、 是非法
B、 选择法
C、 序列法
D、 等级排列法
E、 描述型调查表法
【正确答案】：ABDE
【您的答案】：ABDE 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评方法中，问卷法常用的形式有是非法、选择法、等级排列法、描述型调
查表法。参见教材 P120。
3、人员素质测评中，问卷法按答题范围划分为（ ）两种形式。
A、 开放式问卷
B、 封闭式问卷
C、 参考式问卷
D、 文字式问卷
E、 图画式问卷
【正确答案】：AB
【您的答案】：AB 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评中，问卷法按答题范围划分为开放式问卷和封闭式问卷两种形式。参见
教材 P121。
4、性格测验包括（ ）。
A、 艾森克人格问卷
B、 里克特量表
C、 内外向性格类型量表
D、 斯坦福——瑞文量表
E、 韦克斯勒标准推理测验
【正确答案】：AC
【您的答案】：AC 【答案正确】
【答案解析】：性格测验包括艾森克人格问卷和内外向性格类型量表两种。参见教材 P148。
5、与传统人员测评方法相比，心理测验的优点有（ ）。
A、 科学
B、 迅速
C、 公平
D、 高端
E、 经济
【正确答案】：ABCE
【您的答案】：ABCE 【答案正确】
【答案解析】：与传统人员测评方法相比，心理测验有科学、迅速、公平和经济的优点。参见教材
P153-154。
6、一般常用的特殊能力测验包括（ ）。
A、 音乐能力测验
B、 数理能力测验
C、 文书能力测验
D、 言语能力测验
E、 书写知觉测验
【正确答案】：AC
【您的答案】：AC 【答案正确】
【答案解析】：一般常用的特殊能力测验包括音乐能力测验和文书能力测验。参见教材 P165-166。
7、近年来出现的新的类型的面试有（ ）。
A、 虚拟面试
B、 压力面试
C、 摄像面试
D、 互动面试
E、 电子邮件面试
【正确答案】：ACDE
【您的答案】：ACDE 【答案正确】
【答案解析】：虚拟面试、摄像面试、互动面试和电子邮件面试是属于最近几年出现的新的面试类型。
参见教材 P193。
8、面试开始前，每一位考官手上应该具有的资料是（ ）。
A、 面试程序表
B、 应聘者个人资料
C、 结构化问题表
D、 应聘者的面试评分表
E、 面试时间安排表
【正确答案】：ABCD
【您的答案】：ABCD 【答案正确】
【答案解析】：面试开始前，每一位考官手上应该具有的资料是面试程序表、应聘者个人资料、结构
化问题表和应聘者的面试评分表，参见教材 P200。
9、非结构化面试的特点是（ ）。
A、 面试问题的不确定性
B、 面试答案的非标准性
C、 面试过程的流程性
D、 面试评分标准的模糊性
E、 面试过程的发散性
【正确答案】：ABDE
【您的答案】：ABDE 【答案正确】
【答案解析】：非结构化面试的特点是：面试问题的不确定性、面试答案的非标准性、面试过程的发
散性和面试评分标准的模糊性，参见教材 P204。
10、面试花费的时间和人力较多，因此，根据招聘职位的要求，可以先进行一次筛选，比较可行的方
式是（ ）。
A、 资格审查
B、 体检
C、 人数限制
D、 口试
E、 笔试
【正确答案】：ABE
【您的答案】：ABE 【答案正确】
【答案解析】：面试与其他测评形式相比，花费时间与人力较多，面试一天，主试人常是疲惫不堪。
因此应根据拟聘职位要求，先进行一次筛选，以减少面试人数，从而提高面试的效率与效果。筛选的
方法很多，比较可行的方法是资格审查、体检、笔试。参见教材 P207。
三、 判断题
1、人员素质测评中，提前收集的测评数据包括测评对象的基本信息以及以前已测得的信息。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：Y 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评中，提前收集的测评数据包括测评对象的基本信息以及以前已测得的信
息。参见教材 P111。
2、人员素质测评中，确定测评对象只包括根据测评的目的确定测评对象的类型。具体说，测评对象
包括高层管理技术人员、中基层管理人员和一般企事业人员。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评中，确定测评对象是指根据测评的目的确定测评对象的类型以及各类测
评对象分布的范围。具体说，测评对象包括高层管理技术人员、中基层管理人员和一般企事业人员。
参见教材 P112。
3、人员素质测评指标也就是人员素质测评中衡量和评价被测人员的维度。确定人员指标就是要确定
评价被测人员的维度。指标设计不合理极易导致“无意识误差”。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评指标也就是人员素质测评中衡量和评价被测人员的维度。确定人员指标
就是要确定评价被测人员的维度。指标设计不合理极易导致“人为误差”。参见教材 P112。
4、平常说的“爱屋及乌”是近因效应的表现。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：我们平常所说的“爱屋及乌”是晕轮效应的表现。参见教材 P152。
5、特殊能力测验是美国劳工部就业保险局从 1934年开始用了 10多年时间研究制定的。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：一般能力倾向测验是美国劳工部就业保险局从 1934年开始用了 10多年时间研究制定
的。参见教材 P166
6、差异能力倾向测验主要用于 8 ~ 12年级儿童的职业和教育咨询。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：Y 【答案正确】
【答案解析】：参见教材 P164。
7、压力面试适合于大多数人。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：压力面试对大多数的情况是不适合的。这种面试方式比较适用于对高级管理人员的测
试。参见教材 P192。
8、面试的核心阶段占整个面试时间的 70%。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：面试的核心阶段占整个面试时间的 85%。参见教材 P202。
9、结构化面试的过程是线型的，表现为“问题——答案”这样一种单向线型过程。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：Y 【答案正确】
【答案解析】：参见教材 P204。
10、假设式提问是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：举例式提问是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。参见教材 P202。
一、单项选择题
1、人员素质测评的内容不是越全面越好，而是根据不同的测评（ ）来确定具体的测评内容。
A、 目的
B、 方案
C、 方法
D、 对象
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评的内容不是越全面越好，而是根据不同的测评目的来确定具体的测评内
容。参见教材 P111。
2、人员素质测评中，运用（ ）观察时，被观察者的个人活动没有受到任何干扰，其心理活动是自
然流露出来的。
A、 控制性
B、 无控制
C、 实验室
D、 非实验室
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评中，运用无控制观察时，被观察者的个人活动没有受到任何干扰，其心
理活动是自然流露出来的。参见教材 P124。
3、人员素质测评中，（ ）观察是指观察者作为旁观者，并不参加被观察者活动，即以旁观者的身
份进行观察的方法。
A、 非参与性
B、 参与性
C、 实验室
D、 非实验室
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评中，非参与性观察是指观察者作为旁观者，并不参加被观察者活动，即
以旁观者的身份进行观察的方法。参见教材 P124。
4、人员素质测评中，（ ）观察是借助各种仪器来进行观察记录的方法。
A、 非参与性
B、 参与性
C、 直接
D、 间接
【正确答案】：D
【您的答案】：D 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评中，间接观察是借助各种仪器来进行观察记录的方法。参见教材 P125。
5、认知心理测验测评的是认知行为，可分为成就测验、智力测验与（ ）。
A、 咨询性测验
B、 计划性测验
C、 性向测验
D、 配置性测验
【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：认知测验测评的是认知行为，可分为成就测验、智力测验与性向测验。参见教材
P144。
6、认为智力是个体有目的地行动、理性地思考以及有效地应付环境的总体能力的是美国临床心理学
家（ ）。
A、 韦克斯勒
B、 比奈和西蒙
C、 卡特尔
D、 斯皮尔曼
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：美国临床心理学家韦克斯勒认为，智力是个体有目的地行动、理性地思考以及有效地
应付环境的总体能力。参见教材 P145。
7、流行较广且具有一定影响力的态度量表是（ ）提出的。
A、 比奈
B、 阿纳斯塔西
C、 里克特
D、 韦克斯勒
【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：由里克特提出并使用的里克特量表是流行较广且具有一定影响的量表，其主要目的是
用来测量人们对某一事物的看法和态度。参见教材 P146。
8、当前，（ ）是各级各类组织选拔人才时普遍采用的测评方式。
A、 笔试
B、 演示操作
C、 面试
D、 情景模拟
【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：面试是当前各级各类组织普遍采用的人员测评的方法。参见教材 P187。
9、鼓励应试者与面试考官交流，表达出对信息的理解和关心，这属于（ ）。
A、 确认式提问
B、 开放式提问
C、 行为描述提问
D、 举例式提问
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：确认式提问即鼓励应试者与面试考官交流，表达出对信息的理解和关心，参见教材P202。
10、整个面试的最实质性的阶段是（ ）。
A、 介绍阶段
B、 核心阶段
C、 确认阶段
D、 结束阶段
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：核心阶段是整个面试中的最实质性阶段。在此阶段,面试者将根据工作要求和职责规
定，搜集有关应聘者的四项能力，即技术能力、知识水平、行为能力和人际交往能力的全部有关信息。
参见教材 P202。
二、 多项选择题
1、人员素质测评的基本程序可分为四个步骤是（ ）。
A、 准备阶段
B、 实施阶段
C、 结果分析阶段
D、 反馈阶段
E、 评定阶段
【正确答案】：ABCD
【您的答案】：ABCD 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评的基本程序可分为四个步骤为准备阶段、实施阶段、结果分析阶段和反
馈阶段。参见教材 P110。
2、人员素质测评中，观察法按照观察的情景是否预先设置可将观察法分为（ ）。
A、 间接观察
B、 直接观察
C、 实验室观察
D、 无控制观察
E、 有控制观察
【正确答案】：DE
【您的答案】：DE 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评中观察法按照观察的情景是否预先设置可将观察法分为有控制观察和无
控制观察。参见教材 P124。
3、人员素质测评中，观察法按照观察者与被观察者的关系可将观察法分为（ ）。
A、 实验室观察
B、 参与性观察
C、 非参与性观察
D、 全面的观察
E、 有选择的观察
【正确答案】：BC
【您的答案】：BC 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评中，观察法按照观察者与被观察者的关系可将观察法分为参与性观察和
非参与性观察。参见教材 P124。
4、人员素质测评中，观察法的优点有（ ）。
A、 被测人员比较自然
B、 真实性与及时性
C、 可以排除被观察者的主观成分
D、 收集到的材料比较系统
E、 运用方便
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：ABC
【答案解析】：人员素质测评中，观察法的优点有被测人员比较自然、真实性与及时性、可以排除被
观察者的主观成分、收集到的材料比较系统、运用方便。参见教材 P125。
5、根据测验的目的，心理测验划分为（ ）等形式。
A、 描述性测验
B、 预测性测验
C、 诊断咨询性测验
D、 挑选性、配置性测验
E、 计划性、研究性测验
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：ABCDE 【答案正确】
【答案解析】：根据测验的目的，心理测验划分为描述性、预测性、诊断咨询性、挑选性、配置性、
计划性、研究性等形式。参见教材 P144。
6、根据心理测验的实施对象不同，心理测验可以分为（ ）。
A、 认知性心理测验
B、 个别心理测验
C、 团体心理测验
D、 研究性心理测验
E、 配置性心理测验
【正确答案】：BC
【您的答案】：BC 【答案正确】
【答案解析】：根据心理测验的实施对象不同，心理测验可以分为个别心理测验和团体心理测验。参
见教材 P144。
7、性格测验包括（ ）。
A、 艾森克人格问卷
B、 里克特量表
C、 内外向性格类型量表
D、 斯坦福——瑞文量表
E、 韦克斯勒标准推理测验
【正确答案】：AC
【您的答案】：AC 【答案正确】
【答案解析】：性格测验包括艾森克人格问卷和内外向性格类型量表两种。参见教材 P148。
8、根据面试结果的使用方式，面试分为（ ）。
A、 人格面试
B、 意愿面试
C、 目标式面试
D、 常模式面试
E、 知识面试
【正确答案】：CD
【您的答案】：CD 【答案正确】
【答案解析】：根据面试结果的使用方式分为目标式面试和常模式面试。参见教材 P192。
9、根据应聘者的个人资料设计面试试题时，要体现的原则包括（ ）。
A、 背景
B、 任务
C、 心态
D、 行动
E、 结果
【正确答案】：ABDE
【您的答案】：ABDE 【答案正确】
【答案解析】：根据应聘者的个人资料设计面试试题时，要体现包括背景、任务、行动和结果
（STAR）原则。参见教材 P205。
10、和其他考试模式相比，情景模拟测试的特点主要体现在（ ）。
A、 针对性
B、 真实性
C、 开放性
D、 具象性
E、 活泼性
【正确答案】：ABC
【您的答案】：ABC 【答案正确】
【答案解析】：和其他考试形式相比，情景模拟测试的特点主要体现在针对性、真实性和开放性等方
面。参见教材 P205。
三、 判断题
1、人员素质测评中，确立测评目的，就是要明确我们为什么要进行测评，测评的性质如何。测评的
目的不同，相应的测评内容就不同。明确测评的目的非常重要，因为整个测评都是为了实现测评目的
而进行的。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：Y 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评中，确立测评目的，就是要明确我们为什么要进行测评，测评的性质如
何。测评的目的不同，相应的测评内容就不同。明确测评的目的非常重要，因为整个测评都是为了实
现测评目的而进行的。参见教材 P110。
2、人员素质测评中，所谓封闭式问卷就是要提出问题，被测人员可以随意作答。这种方式好处是能
得到较为精确的结果，材料的分析整理是比较容易的。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评中，所谓封闭式问卷是不仅要提出问题，而且还列出可供选择的答案，
被测人员只能在给出的几种答案中加以选择。这种方式好处是问题标准化，能得到较为精确的量化结
果，且材料的分析整理是比较容易的。参见教材 P121。
3、人员素质测评中，观察记录一般包括两大部分：一是被观察对象的基本信息；二是“要观察什么
的”细化条目确保观察在自然条件下进行，尽量不影响被观察者的常态。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：Y 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评中，观察记录一般包括两大部分：一是被观察对象的基本信息；二是“要
观察什么的”细化条目确保观察在自然条件下进行，尽量不影响被观察者的常态。参见教材 P126。
4、人员素质测评中，实验法需要被测人员参与到其中才能进行，从而达到实验目的的一种方法，但
是被测人员的行为对实验结果影响不大。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评中，由于实验法是需要被测人员参与到其中才能进行，从而达到实验目
的的一种方法，所以被测人员的行为对实验结果影响重大。参见教材 P130。
5、智力测验用来评估被试者在接受教育或训练后所获得的知识与技能。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：成绩测验用来评估被试者在接受教育或训练后所获得的知识与技能。参见教材 P144。
6、“比奈——西蒙”量表首次使用了“智力商数”的概念。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：1916年出版的美国斯坦福大学推孟教授修订的“斯坦福——比奈量表”首次使用了“智
力商数”的概念。参见教材 P145。
7、平常说的“爱屋及乌”是近因效应的表现。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：我们平常所说的“爱屋及乌”是晕轮效应的表现。参见教材 P152。
8、会议讨论、案例分析属于答辩式的口试模式。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：会议讨论、案例分析属于讨论式的口试模式。参见教材 P191。
9、安排座位时应该注意，主考人员和应聘人员之间的相互距离在 3米左右是最适宜的。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：安排座位时应注意，主试人不要坐在背对光源处，这样会使考官形象放大，对考生产
生不利影响。考生不宜位于中央，离主试人太远，这样也会使其产生一种不安的感觉；但也不宜太近，
一般相互距离在 2 米左右为宜。参见教材 P207。
10、对于常识性的问题，一般只存在正确与否，那么可以安排一名非专业考官进行提问，各位考官的
打分都有相同的权重。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：Y 【答案正确】
【答案解析】：参见教材 P199。
一、单项选择题
1、人员素质测评的内容不是越全面越好，而是根据不同的测评（ ）来确定具体的测评内容。
A、 目的
B、 方案
C、 方法
D、 对象
【正确答案】：A
【您的答案】：D
【答案解析】：人员素质测评的内容不是越全面越好，而是根据不同的测评目的来确定具体的测评内
容。参见教材 P111。
2、人员素质测评中，（ ）观察是指观察者作为旁观者，并不参加被观察者活动，即以旁观者的身
份进行观察的方法。
A、 非参与性
B、 参与性
C、 实验室
D、 非实验室
【正确答案】：A
【您的答案】：D
【答案解析】：人员素质测评中，非参与性观察是指观察者作为旁观者，并不参加被观察者活动，即
以旁观者的身份进行观察的方法。参见教材 P124。
3、人员素质测评中，（ ）观察是借助各种仪器来进行观察记录的方法。
A、 非参与性
B、 参与性
C、 直接
D、 间接
【正确答案】：D
【您的答案】：D 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评中，间接观察是借助各种仪器来进行观察记录的方法。参见教材 P125。
4、认知心理测验测评的是认知行为，可分为成就测验、智力测验与（ ）。
A、 咨询性测验
B、 计划性测验
C、 性向测验
D、 配置性测验
【正确答案】：C
【您的答案】：D
【答案解析】：认知测验测评的是认知行为，可分为成就测验、智力测验与性向测验。参见教材
P144。
5、世界上第一个智力量表是（ ）。
A、 斯坦福——比奈智力量表
B、 比奈——西蒙量表
C、 韦克斯勒智力量表
D、 瑞文标准推理测验
【正确答案】：B
【您的答案】：D
【答案解析】：智力测验长久以来即是被广泛使用的一种甄选工具。世界上第一个智力量表是法国心
理学家比奈和他的同事西蒙于 1905年编制的，称为比奈——西蒙量表。参见教材 P145。
6、常用的斯坦福成就测验，是适用于（ ）的测验。
A、 个人
B、 政府机关
C、 工商界
D、 团体
【正确答案】：D
【您的答案】：D 【答案正确】
【答案解析】：常用的斯坦福成就测验是适用于团体的测验。参见教材 P144。
7、当前，（ ）是各级各类组织选拔人才时普遍采用的测评方式。
A、 笔试
B、 演示操作
C、 面试
D、 情景模拟
【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：面试是当前各级各类组织普遍采用的人员测评的方法。参见教材 P187。
8、（ ）在面试过程中占有重要地位。
A、 理性因素
B、 感性因素
C、 客观因素
D、 心理因素
【正确答案】：B
【您的答案】：C
【答案解析】：面试者的举止仪表，如体形、气色、外貌、穿着、举止及精神状态，对主试人的评判
会有一定的影响；面试者的现场表现，如谈吐，将构成面试考核的重点。因此，感性因素在面试中占
据着重要地位。参见教材 P187-188。
9、主考官问“你是否曾经干过秘书工作”这属于（ ）。
A、 封闭式提问
B、 开放式提问
C、 清单式提问
D、 假设式提问
【正确答案】：A
【您的答案】：C
【答案解析】：封闭式提问让应聘者对某一问题作出明确的答复，如：“你是否曾干过秘书工作？”
答案一般是“是”或“否”。参见教材 P201。
10、整个面试的最实质性的阶段是（ ）。
A、 介绍阶段
B、 核心阶段
C、 确认阶段
D、 结束阶段
【正确答案】：B
【您的答案】：C
【答案解析】：核心阶段是整个面试中的最实质性阶段。在此阶段,面试者将根据工作要求和职责规
定，搜集有关应聘者的四项能力，即技术能力、知识水平、行为能力和人际交往能力的全部有关信息。
参见教材 P202。
二、 多项选择题
1、人员素质测评的基本程序可分为四个步骤是（ ）。
A、 准备阶段
B、 实施阶段
C、 结果分析阶段
D、 反馈阶段
E、 评定阶段
【正确答案】：ABCD
【您的答案】：CDE
【答案解析】：人员素质测评的基本程序可分为四个步骤为准备阶段、实施阶段、结果分析阶段和反
馈阶段。参见教材 P110。
2、人员素质测评中，观察法按照观察者与被观察者的关系可将观察法分为（ ）。
A、 实验室观察
B、 参与性观察
C、 非参与性观察
D、 全面的观察
E、 有选择的观察
【正确答案】：BC
【您的答案】：CD
【答案解析】：人员素质测评中，观察法按照观察者与被观察者的关系可将观察法分为参与性观察和
非参与性观察。参见教材 P124。
3、人员素质测评中，观察法的优点有（ ）。
A、 被测人员比较自然
B、 真实性与及时性
C、 可以排除被观察者的主观成分
D、 收集到的材料比较系统
E、 运用方便
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：BD
【答案解析】：人员素质测评中，观察法的优点有被测人员比较自然、真实性与及时性、可以排除被
观察者的主观成分、收集到的材料比较系统、运用方便。参见教材 P125。
4、根据测验的目的，心理测验划分为（ ）等形式。
A、 描述性测验
B、 预测性测验
C、 诊断咨询性测验
D、 挑选性、配置性测验
E、 计划性、研究性测验
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：ACDE
【答案解析】：根据测验的目的，心理测验划分为描述性、预测性、诊断咨询性、挑选性、配置性、
计划性、研究性等形式。参见教材 P144。
5、国内外广泛应用的兴趣测验主要是（ ）。
A、 霍兰德的职业偏好测验
B、 斯特朗——坎波尔的兴趣测验
C、 爱德华个性偏好量表
D、 奥蒂斯自我管理测验
E、 旺德利克人员测验
【正确答案】：ABC
【您的答案】：ABC 【答案正确】
【答案解析】：国内外广泛应用的兴趣测验主要是霍兰德的职业偏好测验、斯特朗——坎波尔的兴
趣测验、爱德华个性偏好量表等。参见教材 P147。
6、一般比较通用的投射测验法有（ ）。
A、 联想法
B、 构造法
C、 完成法
D、 选择或排列法
E、 表露法
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：CDE
【答案解析】：一般比较通用的投射测验法有联想法、构造法、完成法、选择或排列法、表露法。参
见教材 P151。
7、根据面试结果的使用方式，面试分为（ ）。
A、 人格面试
B、 意愿面试
C、 目标式面试
D、 常模式面试
E、 知识面试
【正确答案】：CD
【您的答案】：CDE
【答案解析】：根据面试结果的使用方式分为目标式面试和常模式面试。参见教材 P192。
8、近年来出现的新的类型的面试有（ ）。
A、 虚拟面试
B、 压力面试
C、 摄像面试
D、 互动面试
E、 电子邮件面试
【正确答案】：ACDE
【您的答案】：BDE
【答案解析】：虚拟面试、摄像面试、互动面试和电子邮件面试是属于最近几年出现的新的面试类型。
参见教材 P193。
9、在面试的核心阶段，面试者将根据工作要求和职责规定，搜集有关应聘者的（ ）。
A、 技术能力
B、 创新能力
C、 知识水平
D、 行为能力
E、 人际交往能力
【正确答案】：ACDE
【您的答案】：BCD
【答案解析】：在面试的核心阶段，面试者将根据工作要求和职责规定，搜集有关应聘者的四项能力，
即技术能力、知识水平、行为能力和人际交往能力的全部有关信息。参见教材 P202。
10、和其他考试模式相比，情景模拟测试的特点主要体现在（ ）。
A、 针对性
B、 真实性
C、 开放性
D、 具象性
E、 活泼性
【正确答案】：ABC
【您的答案】：BCD
【答案解析】：和其他考试形式相比，情景模拟测试的特点主要体现在针对性、真实性和开放性等方
面。参见教材 P205。
三、 判断题
1、人员素质测评中，确立测评目的，就是要明确我们为什么要进行测评，测评的性质如何。测评的
目的不同，相应的测评内容就不同。明确测评的目的非常重要，因为整个测评都是为了实现测评目的
而进行的。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：N
【答案解析】：人员素质测评中，确立测评目的，就是要明确我们为什么要进行测评，测评的性质如
何。测评的目的不同，相应的测评内容就不同。明确测评的目的非常重要，因为整个测评都是为了实
现测评目的而进行的。参见教材 P110。
2、人员素质测评中，观察记录一般包括两大部分：一是被观察对象的基本信息；二是“要观察什么
的”细化条目确保观察在自然条件下进行，尽量不影响被观察者的常态。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：N
【答案解析】：人员素质测评中，观察记录一般包括两大部分：一是被观察对象的基本信息；二是“要
观察什么的”细化条目确保观察在自然条件下进行，尽量不影响被观察者的常态。参见教材 P126。
3、人员素质测评中，实验法需要被测人员参与到其中才能进行，从而达到实验目的的一种方法，但
是被测人员的行为对实验结果影响不大。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评中，由于实验法是需要被测人员参与到其中才能进行，从而达到实验目
的的一种方法，所以被测人员的行为对实验结果影响重大。参见教材 P130。
4、智力测验用来评估被试者在接受教育或训练后所获得的知识与技能。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：成绩测验用来评估被试者在接受教育或训练后所获得的知识与技能。参见教材 P144。
5、一般比较通用的投射测验法有联想法、问卷法、完成法、选择或排列法，表露法等。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：Y
【答案解析】：一般比较通用的投射测验法有联想法、构造法、完成法、选择或排列法，表露法等。
参见教材 P151。
6、《心理测验年鉴》第 9版的最常用的 50 种测验中 MMPI排名第一。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：N
【答案解析】：参见教材 P155。
7、会议讨论、案例分析属于答辩式的口试模式。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：会议讨论、案例分析属于讨论式的口试模式。参见教材 P191。
8、压力面试适合于大多数人。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：压力面试对大多数的情况是不适合的。这种面试方式比较适用于对高级管理人员的测
试。参见教材 P192。
9、面试结束后要明确告知应聘者反馈结果的时间，反馈时间最好不超过 5个工作日，且越快越好，
这既是对应聘者负责，也关系到公司的形象。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：面试结束后要明确告知应聘者反馈结果的时间，反馈时间最好不超过三个工作日，且
越快越好，这既是对应聘者负责，也关系到公司的形象。参见教材 P203。
10、对于常识性的问题，一般只存在正确与否，那么可以安排一名非专业考官进行提问，各位考官的
打分都有相同的权重。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：N
【答案解析】：参见教材 P199。
一、单项选择题
1、评价中心的（ ）还表现在其本身没有固定的模式。
A、 综合性
B、 动态性
C、 行为性
D、 全面性
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：本题考查评价中心的动态性。评价中心的动态性还表现在其本身没有固定的模式。参
见教材 P223。
2、下列关于评价中心的缺点说法错误的一项是（ ）。
A、 操作难度大，技术要求高
B、 应用范围小，人数不宜过多
C、 费用高，时间长
D、 评审标准确定简单，但是存在不可克服的误差
【正确答案】：D
【您的答案】：D 【答案正确】
【答案解析】：本题考查评价中心的缺点。主要表现在：（1）操作难度大，技术要求高；（2）应用
范围小，人数不宜过多；（3）费用高，时间长；（4）评审标准确定难，存在不可克服的误差。参见
教材 P225-226。
3、下列不属于管理游戏特点的一项是（ ）。
A、 管理游戏具有趣味性
B、 对测评对象的观察较困难，费时较长
C、 提供给测评对象一个平等的相互作用的机会
D、 真实感强，能够突破实际工作情境时间与空间的限制
【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：本题考查管理游戏的特点。管理游戏特点：管理游戏具有趣味性；对测评对象的观察
较困难，费时较长；真实感强，能够突破实际工作情境时间与空间的限制。参见教材 P236。
4、下列选项中不属于公文处理特点的一项是（ ）。
A、 程序简单，易于操作
B、 对评价人员素质和技术要求高
C、 信度和效度较高
D、 具有很高的工作相关性
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：本题考查公文处理的特点。其特点包括：程序简单，易于操作；具有很高的工作相关
性；信度和效度较高。参见教材 P228。
5、在评价中心方法中，（ ）主要是用以测评人际关系处理能力的情境模拟活动。
A、 公文处理
B、 角色扮演
C、 管理游戏
D、 案例分析
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：本题考查角色扮演。角色扮演，又称模拟面谈或即席对话，主要是用以测评人际关系
处理能力的情境模拟活动。参见教材 P231。
6、评价中心的实际测评所需要的时间随测评内容的多少而变化。通常情况下，评价中心要使用（ ）
种测评形式和练习来进行测评。
A、 1～2
B、 2～3
C、 4～6
D、 5～7
【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：本题考查评价中心的实施过程。评价中心的实际测评所需要的时间随测评内容的多少
而变化。通常情况下，评价中心要使用 4～6种测评形式和练习来进行测评。参见教材 P239。
7、评分者的（ ）是影响评分者信度的主要原因。
A、 情绪状态
B、 文化背景
C、 职业方向
D、 主观差异
【正确答案】：D
【您的答案】：D 【答案正确】
【答案解析】：评分者的主观差异是影响评分者信度的主要原因。故本题选 D。参见教材 P259。
8、人员素质测评的结果最终将转化为（ ）信息。
A、 文字和数字
B、 文字和图形
C、 图表和图形
D、 分析和结论
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评是一个收集信息、处理信息、输出信息和反馈信息的过程，人员素质测
评的结果最终将转化为文字和数字信息，作为有关部门选拔、任用、培训和晋升人员的依据。参见教
材 P285。
9、（ ）是对测评总分按顺序排列进行评价。
A、 结构分顺序法
B、 要素分顺序法
C、 总分顺序法
D、 时间顺序法
【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：总分顺序法是对测评总分按顺序排列进行评价。参见教材 P288。
10、人员素质测评的逻辑性通过测评指标的可操作性和测评工具及结果的（ ）来体现。
A、 有效性
B、 时效性
C、 客观性
D、 精确性
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评绝不是测验的简单堆砌，而是要根据测评目的来进行有效评估的一组手
段，它的逻辑性通过测评指标的可操作性和测评工具及结果的有效性来体现。参见教材 P294。
二、 多项选择题
1、评价中心作为效度和信度较高的一种测评方法，它的缺点主要表现在（ ）。
A、 操作难度大，技术要求高
B、 应用范围小，人数不宜过多
C、 程序简单，易于操作
D、 费用高，时间长
E、 评审标准确定难，存在不可克服的误差
【正确答案】：ABDE
【您的答案】：ABDE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查评价中心的缺点。评价中心作为效度和信度较高的一种测评方法，它的缺点
主要表现在以下四个方面：操作难度大，技术要求高；应用范围小，人数不宜过多；费用高，时间长；
评审标准确定难，存在不可克服的误差。参见教材 P225-226。
2、下列属于评价中心特点的有（ ）。
A、 情境模拟性
B、 综合性
C、 动态性
D、 行为性
E、 形象逼真
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：ABCDE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查评价中心特点。评价中心起源于情境模拟，是在其基础上发展起来的，所以
评价中心最主要特点之一就是它的情境模拟性。还表现在：综合性、动态性、行为性、标准化、全面
性、形象逼真。参见教材 P223-224。
3、下列关于评价中心角色扮演形式特点说法正确的有（ ）。
A、 程序简单，费时少
B、 具有很高的工作相关性
C、 信度和效度较高
D、 对评价人员素质和技术要求高
E、 有利于培训缺乏经验的管理人员
【正确答案】：ADE
【您的答案】：ADE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查评价中心角色扮演形式的特点。特点：程序简单，费时少；对评价人员素质
和技术要求高；有利于培训缺乏经验的管理人员。参见教材 P231-232。
4、下列关于评价中心管理游戏形式特点说法正确的有（ ）。
A、 管理游戏具有趣味性
B、 真实感强，能够突破实际工作情境时间与空间的限制
C、 对测评对象的观察较困难，费时较长
D、 提供给测评对象一个平等的相互作用的机会
E、 应用范围广，操作起来比较灵活
【正确答案】：ABC
【您的答案】：ABC 【答案正确】
【答案解析】：本题考查评价中心管理游戏形式的特点。特点：真实感强，能够突破实际工作情境时
间与空间的限制；管理游戏具有趣味性；对测评对象的观察较困难，费时较长。参见教材 P236。
5、制订实施的方案是评价中心准备阶段最为重要的一项工作。实施方案必须以书面的形式系统、详
细地说明以下内容（ ）。
A、 明确指出测评对象
B、 明确评价中心工作的目的、意义和要求
C、 确定评价指标
D、 根据测评目标，确定测评的内容、范围，制定出具体实施步骤
E、 实施方案还应说明实施的场所、时间和工作进度，以及实施经费的筹措和使用等问题
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：ABCDE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查制订实施的方案。制订实施的方案是评价中心准备阶段最为重要的一项工作。
实施方案必须以书面的形式系统、详细地说明以下内容：第一，明确指出测评对象；第二，明确评价
中心工作的目的、意义和要求；第三，确定评价指标；第四，根据测评目标，确定测评的内容、范围，
制定出具体实施步骤；第五，实施方案还应说明实施的场所、时间和工作进度，以及实施经费的筹措
和使用等问题。参见教材 P241。
6、评估效度的方法有（ ）。
A、 排除法
B、 专家咨询法
C、 相关法
D、 逻辑分析法
E、 多元分析法
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：ABCDE 【答案正确】
【答案解析】：评估效度的方法有以下几种：（1）排除法、（2）专家咨询法、（3）相关法（4）逻
辑分析法、（5）多元分析法。故本题选 ABCDE。参见教材 P270。
7、下列说法正确的是（ ）。
A、 当效度系数大于 时，称为高效度
B、 当效度系数大于等于 小于等于 时，称为中效度
C、 当效度系数小于 时，称为低效度
D、 效度系数大于 时，称为高效度
E、 当效度系数小于 时，称为低效度
【正确答案】：ABC
【您的答案】：ABC 【答案正确】
【答案解析】：根据效度系数的数值大小，可以将效度标准分为高效度、中效度和低效度，具体如下。
高效度：效度系数＞；中效度：≤效度系数≤；低效度：效度系数＜。故本题选 ABC。
参见教材 P269。
8、人员素质测评结果差异分析主要通过（ ）来分析不同被测评者之间的个体差异。
A、 标准差
B、 平方差
C、 两极差
D、 平均差
E、 立方差
【正确答案】：ACD
【您的答案】：ACD 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评结果差异分析主要通过两极差、平均差、方差、标准差、差异系数来分
析不同被测评者之间的个体差异。参见教材 P292。
9、人员素质测评报告分为（ ）。
A、 整体报告
B、 个人报告
C、 团体报告
D、 总体报告
E、 特殊报告
【正确答案】：AB
【您的答案】：AB 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评报告分为个人报告和整体报告两种。参见教材 P293。
10、一个好的人员素质测评个人报告要体现（ ）特点。
A、 结构性
B、 逻辑性
C、 详尽性
D、 主观性
E、 客观性
【正确答案】：ABCE
【您的答案】：ABCE 【答案正确】
【答案解析】：一个好的人员素质测评个人报告要体现结构性、逻辑性、详尽性、客观性四大特点，
以便让委托方能充分理解和明白，同时严谨规范的人事测评报告也是展示测评机构实力、树立专业形
象的手段。参见教材 P293。
三、 判断题
1、评价中心作为素质测评的新方法，起源于德国心理学家 1929年建立的一套用于挑选军官的多项评
价程序，它是一种场所的简称。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：本题考查评价中心。评价中心作为素质测评的新方法，起源于德国心理学家 1929年
建立的一套用于挑选军官的多项评价程序，评价中心是一种活动或是一种程序。参见教材 P221。
2、事实判断主要是用以测评人际关系处理能力的情境模拟活动。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：本题考查角色扮演。角色扮演，又称模拟面谈或即席对话，主要是用以测评人际关系
处理能力的情境模拟活动。参见教材 P231。
3、无领导小组讨论方法常用于选拔企业中的优秀人才。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：Y 【答案正确】
【答案解析】：本题考查无领导小组讨论。无领导小组讨论是评价中心最具特点、最具典型性的测评
技术，也是一种十分常用的测评手段。它常用于选拔企业中的优秀人才。参见教材 P233。
4、与其他测评方法相比较，评价中心使测评对象处于最兴奋的状态。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：Y 【答案正确】
【答案解析】：本题考查评价中心的动态性。与其他测评方法相比较，如与问卷测验、观察评定、面
试投射相比，评价中心使测评对象处于最兴奋的状态。参见教材 P223。
5、再测信度是指对同一个被测样本在不同时间、不同环境条件或运用不同测评手段所得出的评定结
果之间的相关系数。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：信度系数是指对同一个被测样本在不同时间、不同环境条件或运用不同测评手段所得
出的评定结果之间的相关系数。参见教材 P260。
6、影响信度的因素与测评工作者有关，与其他客观因素无关。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：影响信度的因素归纳起来，不外乎两个方面：主观因素与客观因素。参见教材 P267。
7、关联效度是指测评结果与标准结果之间的相关系数。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：关联效度系数是指测评结果与标准结果之间的相关系数。参见教材 P273。
8、人员素质测评的结果最终将转化为图表信息，作为有关部门选拔、任用、培训和晋升人员的依据。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评的结果最终将转化为文字和数字信息，作为有关部门选拔、任用、培训
和晋升人员的依据。参见教材 P285。
9、文字描述法是一种通过语言文字来描述素质测评结果的方法。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：Y 【答案正确】
【答案解析】：文字描述法是一种通过语言文字来描述素质测评结果的方法。参见教材 P285。
10、面谈是一种艺术，包括全结构式、半结构式和无结构式三种。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：面谈是一种艺术，包括结构式、半结构式和无结构式三种。参见教材 P287。
一、单项选择题
1、下列不属于无领导小组讨论特点的一项是（ ）。
A、 应用范围广，操作起来比较灵活
B、 对评价人员的技术要求高
C、 有利于培训缺乏经验的管理人员
D、 提供给测评对象一个平等的相互作用的机会
【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：本题考查无领导小组讨论特点。无领导小组讨论特点：应用范围广，操作起来比较灵
活；提供给测评对象一个平等的相互作用的机会；对评价人员的技术要求高。参见教材 P233-234。
2、在评价中心方法中，（ ）形式的一个不足之处就是它很难找到客观的记分方法。
A、 公文处理
B、 管理游戏
C、 角色扮演
D、 书面的案例分析
【正确答案】：D
【您的答案】：D 【答案正确】
【答案解析】：本题考查书面的案例分析。书面的案例分析形式的一个不足之处就是它很难找到客观
的记分方法。参见教材 P237。
3、评价中心的实际测评所需要的时间随测评内容的多少而变化。评价基层管理人员通常需要（ ）
天时间。
A、 1
B、 2～3
C、 4～6
D、 5～6
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：本题考查评价中心的实施过程。评价中心的实际测评所需要的时间随测评内容的多少
而变化。评价基层管理人员通常需要 1天时间，对中高级管理者的评价则需要 2～3天，当评价与培
训活动相结合时，有时需要 5～6天。通常情况下，评价中心要使用 4～6种测评形式和练习来进行测
评。参见教材 P239。
4、下列不属于评价中心准备阶段的主要任务的一项是（ ）。
A、 确定评价中心的目标
B、 确定评价中心的具体地点
C、 确定评价中心的测评对象
D、 挑选和培训人员，建立评价中心实施小组
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：本题考查评价中心准备阶段的主要任务。评价中心准备阶段的主要任务包括：确定评
价中心的目标；确定评价中心的测评对象；挑选和培训人员，建立评价中心实施小组；制订实施的方
案。参见教材 P239-241。
5、评价中心作为人员素质测评的技术方法之一，其目的也不外乎五种，但是不包括（ ）。
A、 人员选拔
B、 人员诊断
C、 人员配置
D、 人员培养
【正确答案】：D
【您的答案】：D 【答案正确】
【答案解析】：本题考查评价中心的目的。评价中心作为人员素质测评的技术方法之一，其目的也不
外乎五种，即人员选拔、人员诊断、人员配置、人员鉴定和人员开发。参见教材 P239-240。
6、对测评本身进行建议，衡量测评结果是否可达到预期的目标，即测评结果完成目标的有效程度，
称之为（ ）。
A、 信度
B、 效度
C、 可信度
D、 测评
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：效度是对测评本身进行建议，衡量测评结果是否可达到预期的目标，即测评结果完成
目标的有效程度。故本题选 B。参见教材 P268。
7、对内容效度进行鉴定的方法主要是采用（ ）的分析方法。
A、 定量
B、 定性
C、 质
D、 量
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：对内容效度进行鉴定的方法主要是采用定性的分析方法。如蓝图对照分析法和专家比
较判断法。故本题选 B。参见教材 P272。
8、（ ）是对测评总分按顺序排列进行评价。
A、 结构分顺序法
B、 要素分顺序法
C、 总分顺序法
D、 时间顺序法
【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：总分顺序法是对测评总分按顺序排列进行评价。参见教材 P288。
9、除个人报告外，人员素质测评报告还有（ ）。
A、 整体报告
B、 个体报告
C、 团体报告
D、 总体报告
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评报告分为个人报告和整体报告两种。参见教材 P293。
10、人员素质测评的逻辑性通过测评指标的可操作性和测评工具及结果的（ ）来体现。
A、 有效性
B、 时效性
C、 客观性
D、 精确性
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评绝不是测验的简单堆砌，而是要根据测评目的来进行有效评估的一组手
段，它的逻辑性通过测评指标的可操作性和测评工具及结果的有效性来体现。参见教材 P294。
二、 多项选择题
1、下列属于评价中心公文处理形式特点的有（ ）。
A、 程序简单，易于操作
B、 具有很高的工作相关性
C、 应用范围小，人数不宜过多
D、 信度和效度较高
E、 操作难度大，技术要求高
【正确答案】：ABD
【您的答案】：ABD 【答案正确】
【答案解析】：本题考查评价中心公文处理形式的特点。特点：程序简单，易于操作；具有很高的工
作相关性；信度和效度较高。参见教材 P228。
2、评价中心在实施过程中主要包括的要素有（ ）。
A、 评价中心的对象
B、 评价中心的主体
C、 评价中心的场所
D、 评价方式
E、 评价中心活动的内容
【正确答案】：ABDE
【您的答案】：ABDE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查评价中心实施过程中的要素。评价中心在实施过程中主要包括四个方面的要
素：评价中心的对象、评价中心的主体、评价方式、评价中心活动的内容。参见教材 P238-239。
3、人员素质测评按目的和用途划分，有（ ）。
A、 选拔性测评
B、 诊断性测评
C、 配置性测评
D、 鉴定性测评
E、 开发性测评
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：ABCDE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查人员素质测评分类。人员素质测评按目的和用途划分，有选拔性测评、诊断
性测评、配置性测评、鉴定性测评和开发性测评。参见教材 P239。
4、下列选项属于评价中心的改进方面的有（ ）。
A、 缓解操作难度，利用技术优势
B、 扩大应用范围，重视培训发展
C、 降低成本，缩短时间
D、 重视鉴定方法，确定评审标准
E、 广泛应用技术设备
【未做】
5、客观因素对测评效度的影响包括（ ）。
A、 测评者状态对测评效度的影响
B、 测评地点对测评效度的影响
C、 测评设计因素
D、 测评环境对测评效度的影响
E、 测评时间对测评效度的影响
【正确答案】：CDE
【您的答案】：BCDE
【答案解析】：客观因素对测评效度的影响包括：（1）测评设计因素；（2）测评环境对测评效度的
影响；（3）测评时间对测评效度的影响。故本题选 CDE。参见教材 P275-276。
6、对行为效标进行分类可以参照的有（ ）。
A、 学术成就
B、 测评经验
C、 突出贡献
D、 日常表现
E、 等级评定
【正确答案】：ACDE
【您的答案】：ABCDE
【答案解析】：行为效标的选择是以客观性为基础的，因此，在对行为校标进行分类时可参照以下几
个方面。（1）学术成就；（2）突出贡献；（3）日常表现；（4）团体特征；（5）等级评定。故本
题选 ACDE。参见教材 P271。
7、人员素质测评结果差异分析主要通过（ ）来分析不同被测评者之间的个体差异。
A、 标准差
B、 平方差
C、 两极差
D、 平均差
E、 立方差
【正确答案】：ACD
【您的答案】：ACD 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评结果差异分析主要通过两极差、平均差、方差、标准差、差异系数来分
析不同被测评者之间的个体差异。参见教材 P292。
8、人员素质测评报告分为（ ）。
A、 整体报告
B、 个人报告
C、 团体报告
D、 总体报告
E、 特殊报告
【正确答案】：AB
【您的答案】：AB 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评报告分为个人报告和整体报告两种。参见教材 P293。
9、一份良好、完整的个人人事测评报告一般包括（ ）等内容。
A、 测评归类信息
B、 测评项目
C、 测评结果
D、 结果分析
E、 分评
【正确答案】：ABCD
【您的答案】：ABCD 【答案正确】
【答案解析】：一份良好的人事测评报告首先需要有一个规范严谨的结构，这个结构往往通过一定的
格式来体现，完整的个人人事测评报告一般包括测评归类信息、被测评者信息、测评项目、测评结果、
结果分析、总评、复核意见、责任人信息 8项内容。参见教材 P293-294。
10、一个好的人员素质测评个人报告要体现（ ）特点。
A、 结构性
B、 逻辑性
C、 详尽性
D、 主观性
E、 客观性
【正确答案】：ABCE
【您的答案】：ABCE 【答案正确】
【答案解析】：一个好的人员素质测评个人报告要体现结构性、逻辑性、详尽性、客观性四大特点，
以便让委托方能充分理解和明白，同时严谨规范的人事测评报告也是展示测评机构实力、树立专业形
象的手段。参见教材 P293。
三、 判断题
1、角色扮演是评价中心用得最多的一种测评形式，使用频率高达 81%。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：本题考查公文处理。公文处理是评价中心用得最多的一种测评形式，使用频率高达
81%。参见教材 P227。
2、在评价中心实施过程中，通常情况下，评价中心要使用 7～10种测评形式和练习来进行测评。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：本题考查评价中心实施过程。评价基层管理人员通常需要 1天时间，对中高级管理者
的评价则需要 2～3 天，当评价与培训活动相结合时，有时需要 5～6天。通常情况下，评价中心要使
用 4～6 种测评形式和练习来进行测评。参见教材 P239。
3、在 20世纪 50年代开始率先使用评价中心技术进行人员素质测评和人才选拔的是美国微软公司。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：本题考查测评范围。在 20世纪 50年代开始率先使用评价中心技术进行人员素质测评
和人才选拔的美国电话电报公司，对一批经理候选人进行评价，并把结果保留下来。参见教材 P222。
4、与其他测评方法相比较，评价中心使测评对象处于最兴奋的状态。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：Y 【答案正确】
【答案解析】：本题考查评价中心的动态性。与其他测评方法相比较，如与问卷测验、观察评定、面
试投射相比，评价中心使测评对象处于最兴奋的状态。参见教材 P223。
5、公文处理是评价中心中用得最多的一种测评形式，也被认为是最有效的一种形式。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：Y 【答案正确】
【答案解析】：本题考查公文处理。公文处理是评价中心中用得最多的一种测评形式，也被认为是最
有效的一种形式。参见教材 P228。
6、影响信度的因素与测评工作者有关，与其他客观因素无关。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：影响信度的因素归纳起来，不外乎两个方面：主观因素与客观因素。参见教材 P267。
7、关联效度指测评结果与某种标准结果之间的不一致性程度。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：关联效度指测评结果与某种标准结果之间的一致性程度。参见教材 P270，倒数第一行。
8、人员素质测评的结果最终将转化为图表信息，作为有关部门选拔、任用、培训和晋升人员的依据。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评的结果最终将转化为文字和数字信息，作为有关部门选拔、任用、培训
和晋升人员的依据。参见教材 P285。
9、文字描述法是一种通过语言文字来描述素质测评结果的方法。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：Y 【答案正确】
【答案解析】：文字描述法是一种通过语言文字来描述素质测评结果的方法。参见教材 P285。
10、面谈是一种艺术，包括全结构式、半结构式和无结构式三种。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：面谈是一种艺术，包括结构式、半结构式和无结构式三种。参见教材 P287。
一、单项选择题
1、下列不属于管理游戏特点的一项是（ ）。
A、 管理游戏具有趣味性
B、 对测评对象的观察较困难，费时较长
C、 提供给测评对象一个平等的相互作用的机会
D、 真实感强，能够突破实际工作情境时间与空间的限制
【正确答案】：C
【您的答案】：B
【答案解析】：本题考查管理游戏的特点。管理游戏特点：管理游戏具有趣味性；对测评对象的观察
较困难，费时较长；真实感强，能够突破实际工作情境时间与空间的限制。参见教材 P236。
2、评价中心作为素质测评的新方法，起源于（ ）心理学家（ ）年建立的一套用于挑选军官的多
项评价程序。
A、 德国 1929
B、 美国 1939
C、 法国 1959
D、 中国 1979
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：本题考查评价中心的起源。评价中心作为素质测评的新方法，起源于德国心理学家 1929
年建立的一套用于挑选军官的多项评价程序，他们确定的建立评价程序的指导原则为整体性和自然性。
参见教材 P221。
3、评价中心的每一个情境测验，都是从许多实际工作样本中挑选出来的典型，经过测评技术的处理，
使许多与测评无关的因素都得到了有效的控制。这说明评价中心具有（ ）的特点。
A、 标准化
B、 全面性
C、 综合性
D、 形象逼真
【正确答案】：D
【您的答案】：D 【答案正确】
【答案解析】：本题考查评价中心的形象逼真特点。与其他一些测评方法相比，评价中心的突出特点
还表现在它的形象逼真方面。评价中心的每一个情境测验，都是从许多实际工作样本中挑选出来的典
型，经过测评技术的处理，使许多与测评无关的因素都得到了有效的控制。参见教材 P224。
4、下列选项中不属于公文处理特点的一项是（ ）。
A、 程序简单，易于操作
B、 对评价人员素质和技术要求高
C、 信度和效度较高
D、 具有很高的工作相关性
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：本题考查公文处理的特点。其特点包括：程序简单，易于操作；具有很高的工作相关
性；信度和效度较高。参见教材 P228。
5、（ ）是评价中心在测评过程中进行各项活动的行为准则，其科学与否直接影响最终的测评结果，
所以应重视鉴定方法。
A、 评审标准
B、 评审人员
C、 评审方法
D、 评审分析
【正确答案】：A
【您的答案】：A 【答案正确】
【答案解析】：本题考查评价中心的改进。评审标准是评价中心在测评过程中进行各项活动的行为准
则，其科学与否直接影响最终的测评结果，所以应重视鉴定方法。参见教材 P246。
6、两次测评时间间隔一定要适度，一般来说，时间间隔为（ ）。
A、 一周
B、 二至三周
C、 三至五周
D、 一个月以上
【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：两次测评时间间隔一定要适度，一般来说，时间间隔以三至五周为宜。参见教材
P259。
7、测评结果与某种标准结果之间的一致性程度称为（ ）。
A、 效标
B、 关联效度
C、 行为效标
D、 效度
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：关联效度指测评结果与某种标准结果之间的一致性程度。故本题选 B。参见教材
P270。
8、关联效度系数越大，说明关联效度（ ）。
A、 越低
B、 越高
C、 越容易
D、 越复杂
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：关联效度系数越大，说明关联效度越高。故本题选 B。参见教材 P273。
9、人员素质测评整体报告的格式不包括（ ）。
A、 需求分析
B、 总体特点
C、 结果分析
D、 评测建议
【正确答案】：D
【您的答案】：D 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评整体报告的格式主要包括需求分析、测评设计、测评手段、总体特点、
团体测评结果、结果分析、讨论和专家建议八个部分。参见教材 P305。
10、人员素质测评结果分析不包括（ ）。
A、 素质测评结果的描述方法
B、 素质测评结果的解释分类
C、 测评结果的分析方法
D、 测评分数的方差分析
【正确答案】：D
【您的答案】：C
【答案解析】：人员素质测评结果分析包括素质测评结果的描述方法、素质测评结果的解释分类、测
评结果的分析方法、测评分数的转换和测评内容分析五个部分。参见教材 P310。
二、 多项选择题
1、下列关于评价中心角色扮演形式特点说法正确的有（ ）。
A、 程序简单，费时少
B、 具有很高的工作相关性
C、 信度和效度较高
D、 对评价人员素质和技术要求高
E、 有利于培训缺乏经验的管理人员
【正确答案】：ADE
【您的答案】：ADE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查评价中心角色扮演形式的特点。特点：程序简单，费时少；对评价人员素质
和技术要求高；有利于培训缺乏经验的管理人员。参见教材 P231-232。
2、下列关于评价中心无领导小组讨论形式特点说法正确的有（ ）。
A、 有利于培训缺乏经验的管理人员
B、 具有很高的工作相关性
C、 应用范围广，操作起来比较灵活
D、 对评价人员的技术要求高
E、 提供给测评对象一个平等的相互作用的机会
【正确答案】：CDE
【您的答案】：CDE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查评价中心无领导小组讨论形式的特点。特点：应用范围广，操作起来比较灵
活；提供给测评对象一个平等的相互作用的机会；对评价人员的技术要求高。参见教材 P233-234。
3、下列关于评价中心管理游戏形式特点说法正确的有（ ）。
A、 管理游戏具有趣味性
B、 真实感强，能够突破实际工作情境时间与空间的限制
C、 对测评对象的观察较困难，费时较长
D、 提供给测评对象一个平等的相互作用的机会
E、 应用范围广，操作起来比较灵活
【正确答案】：ABC
【您的答案】：ABC 【答案正确】
【答案解析】：本题考查评价中心管理游戏形式的特点。特点：真实感强，能够突破实际工作情境时
间与空间的限制；管理游戏具有趣味性；对测评对象的观察较困难，费时较长。参见教材 P236。
4、主观因素对信度的影响包括以下（ ）。
A、 测评环境
B、 测评者的知识结构
C、 测评者的情绪变化
D、 测评者的测评动机
E、 测评者的自身条件
【正确答案】：BCDE
【您的答案】：BCDE 【答案正确】
【答案解析】：测评工作是通过测评者与被测评者之间的相互配合来完成的，测评者的自身条件、知
识结构、测评动机、情绪变化等都会给测评工作带来一定的影响。A属于客观因素。故本题选 BCDE。
参见教材 P267。
5、对结构效度进行分析的步骤是（ ）。
A、 制作问卷
B、 对结构效度进行分析的步骤
C、 分析数据
D、 收集资料
E、 分析效度
【正确答案】：BDE
【您的答案】：BDE 【答案正确】
【答案解析】：对结构效度进行分析的步骤有（1）对结构效度进行分析的步骤；（2）收集资料；
（3）分析效度。故本题选 BDE。参见教材 P270。
6、下列说法正确的有（ ）。
A、 效度较高的素质测评结果可以引导测评者用简单的测评代替复杂的测评
B、 效度较高的素质测评过程可以引导测评者用简单的测评代替复杂的测评
C、 效度较高的素质测评结果可以引导测评者节约测评时间
D、 效度较高的素质测评结果可以引导测评者提高测评效率
E、 效度较高的素质测评结果不能引导测评者提高测评效率
【正确答案】：ACD
【您的答案】：ACD 【答案正确】
【答案解析】：效度较高的素质测评结果往往客观、公正，准确性强，可以引导测评者用简单的测评
代替复杂的测评，节约测评时间，提高测评效率。故本题选 ACD。参见教材 P271。
7、对行为效标进行分类可以参照的有（ ）。
A、 学术成就
B、 测评经验
C、 突出贡献
D、 日常表现
E、 等级评定
【正确答案】：ACDE
【您的答案】：ACDE 【答案正确】
【答案解析】：行为效标的选择是以客观性为基础的，因此，在对行为校标进行分类时可参照以下几
个方面。（1）学术成就；（2）突出贡献；（3）日常表现；（4）团体特征；（5）等级评定。故本
题选 ACDE。参见教材 P271。
8、人员素质测评结果差异分析主要通过（ ）来分析不同被测评者之间的个体差异。
A、 标准差
B、 平方差
C、 两极差
D、 平均差
E、 立方差
【正确答案】：ACD
【您的答案】：ACD 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评结果差异分析主要通过两极差、平均差、方差、标准差、差异系数来分
析不同被测评者之间的个体差异。参见教材 P292。
9、人员素质测评内容分析的总体水平分析主要通过（ ）等来分析测评结果的总体水平。
A、 算术平均数
B、 众数
C、 加权平均数
D、 中位数
E、 几何平均数
【正确答案】：ABCD
【您的答案】：ABCD 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评内容分析的总体水平分析主要通过算术平均数、众数、中位数、加权平
均数等代表测评数据的典型水平或者集中趋势的量来分析测评结果的总体水平。参见教材 P292。
10、人员素质测评整体报告的格式主要包括（ ）等部分。
A、 需求分析
B、 总体特点
C、 结果分析
D、 评测建议
E、 测评设计
【正确答案】：ABCE
【您的答案】：ABCE 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评整体报告的格式主要包括需求分析、测评设计、测评手段、总体特点、
团体测评结果、结果分析、讨论和专家建议八个部分。参见教材 P305。
三、 判断题
1、角色扮演是评价中心用得最多的一种测评形式，使用频率高达 81%。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：本题考查公文处理。公文处理是评价中心用得最多的一种测评形式，使用频率高达
81%。参见教材 P227。
2、事实判断主要是用以测评人际关系处理能力的情境模拟活动。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：本题考查角色扮演。角色扮演，又称模拟面谈或即席对话，主要是用以测评人际关系
处理能力的情境模拟活动。参见教材 P231。
3、无领导小组讨论方法常用于选拔企业中的优秀人才。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：Y 【答案正确】
【答案解析】：本题考查无领导小组讨论。无领导小组讨论是评价中心最具特点、最具典型性的测评
技术，也是一种十分常用的测评手段。它常用于选拔企业中的优秀人才。参见教材 P233。
4、与其他测评方式相比，角色扮演程序简单，费时相对较少。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：Y 【答案正确】
【答案解析】：本题考查角色扮演。与其他测评方式相比，角色扮演程序简单，费时相对较少。参见
教材 P231。
5、评分者的主观差异是影响评分者信度的主要原因。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：Y 【答案正确】
【答案解析】：参见教材 P259，倒数第二段第二行。
6、效度是指测评结果对所测素质的有效性，反映人员素质测评的真实程度。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：Y 【答案正确】
【答案解析】：参见教材 P268，第二节。
7、关联效度指测评结果与某种标准结果之间的不一致性程度。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：关联效度指测评结果与某种标准结果之间的一致性程度。参见教材 P270，倒数第一行。
8、人员素质测评的结果最终将转化为图表信息，作为有关部门选拔、任用、培训和晋升人员的依据。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：Y
【答案解析】：人员素质测评的结果最终将转化为文字和数字信息，作为有关部门选拔、任用、培训
和晋升人员的依据。参见教材 P285。
9、人员素质测评报告分为个人报告和整体报告两种。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：Y 【答案正确】
【答案解析】：人员素质测评报告分为个人报告和整体报告两种。参见教材 P293。
10、一个好的人员素质测评个人报告要体现逻辑性、详尽性、客观性三大特点。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：一个好的人员素质测评个人报告要体现结构性、逻辑性、详尽性、客观性四大特点，
以便让委托方能充分理解和明白，同时严谨规范的人事测评报告也是展示测评机构实力、树立专业形
象的手段。参见教材 P293。
一、单项选择题
1、在评价中心的主要形式中，下列关于角色扮演的说法错误的一项是（ ）。
A、 程序简单，费时少
B、 对评价人员素质和技术要求高
C、 具有很高的工作相关性
D、 有利于培训缺乏经验的管理人员
【正确答案】：C
【您的答案】：D
【答案解析】：本题考查角色扮演的特点。角色扮演的特点：程序简单，费时少；对评价人员素质和
技术要求高；有利于培训缺乏经验的管理人员。参见教材 P231-232。
2、评价中心的每一个情境测验，都是从许多实际工作样本中挑选出来的典型，经过测评技术的处理，
使许多与测评无关的因素都得到了有效的控制。这说明评价中心具有（ ）的特点。
A、 标准化
B、 全面性
C、 综合性
D、 形象逼真
【正确答案】：D
【您的答案】：D 【答案正确】
【答案解析】：本题考查评价中心的形象逼真特点。与其他一些测评方法相比，评价中心的突出特点
还表现在它的形象逼真方面。评价中心的每一个情境测验，都是从许多实际工作样本中挑选出来的典
型，经过测评技术的处理，使许多与测评无关的因素都得到了有效的控制。参见教材 P224。
3、下列选项中不属于公文处理特点的一项是（ ）。
A、 程序简单，易于操作
B、 对评价人员素质和技术要求高
C、 信度和效度较高
D、 具有很高的工作相关性
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：本题考查公文处理的特点。其特点包括：程序简单，易于操作；具有很高的工作相关
性；信度和效度较高。参见教材 P228。
4、下列选项中，不属于评价中心实施要素的一项是（ ）。
A、 评价中心的对象
B、 评价中心的主体
C、 评价的作用
D、 评价中心活动的内容
【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：本题考查评价中心实施的要素。评价中心在实施过程中主要包括四个方面的要素：（一）
评价中心的对象；（二）评价中心的主体；（三）评价方式；（四）评价中心活动的内容。参见教材
P238-239。
5、测评工作是检验人才选拔质量的必然环节，对人员素质进行测评时，（ ）是一个重要的指标。
A、 测评
B、 信度
C、 随机项
D、 分析
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：测评工作是检验人才选拔质量的必然环节，对人员素质进行测评时，信度是一个重要
的指标。参见教材 P258。
6、等值信度又称（ ）。
A、 等价信度
B、 相同信度
C、 相似信度
D、 复本信度
【正确答案】：D
【您的答案】：D 【答案正确】
【答案解析】：等值信度又称复本信度，表示用另一种与该测评平行的复本进行测评后，所得测评结
果间的变异程度。参见教材 P259。
7、对内容效度进行鉴定的方法主要是采用（ ）的分析方法。
A、 定量
B、 定性
C、 质
D、 量
【正确答案】：B
【您的答案】：B 【答案正确】
【答案解析】：对内容效度进行鉴定的方法主要是采用定性的分析方法。如蓝图对照分析法和专家比
较判断法。故本题选 B。参见教材 P272。
8、评分者信度是通过（ ）的大小来说明内容效度是否满足效度标准。
A、 分值
B、 效度
C、 信度
D、 分值
【正确答案】：C
【您的答案】：A
【答案解析】：评分者信度是通过信度的大小来说明内容效度是否满足效度标准。故本题选 C。参见
教材 P273。
9、测评时间属于（ ）的内容，包括测评日期的选择及测评间隔时间周期的安排。
A、 效度
B、 信度
C、 测评
D、 效标
【正确答案】：D
【您的答案】：A
【答案解析】：测评时间属于效标的内容，包括测评日期的选择及测评间隔时间周期的安排。故本题
选 D。参见教材 P276。
10、一份完整的个人人事测评报告一般不包括（ ）。
A、 分评
B、 总评
C、 测评结果
D、 责任人信息
【正确答案】：A
【您的答案】：C
【答案解析】：一份良好的人事测评报告首先需要有一个规范严谨的结构，这个结构往往通过一定的
格式来体现，完整的个人人事测评报告一般包括测评归类信息、被测评者信息、测评项目、测评结果、
结果分析、总评、复核意见、责任人信息 8项内容。参见教材 P293-294。
二、 多项选择题
1、下列属于评价中心公文处理形式特点的有（ ）。
A、 程序简单，易于操作
B、 具有很高的工作相关性
C、 应用范围小，人数不宜过多
D、 信度和效度较高
E、 操作难度大，技术要求高
【正确答案】：ABD
【您的答案】：ABCD
【答案解析】：本题考查评价中心公文处理形式的特点。特点：程序简单，易于操作；具有很高的工
作相关性；信度和效度较高。参见教材 P228。
2、下列关于评价中心无领导小组讨论形式特点说法正确的有（ ）。
A、 有利于培训缺乏经验的管理人员
B、 具有很高的工作相关性
C、 应用范围广，操作起来比较灵活
D、 对评价人员的技术要求高
E、 提供给测评对象一个平等的相互作用的机会
【正确答案】：CDE
【您的答案】：CDE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查评价中心无领导小组讨论形式的特点。特点：应用范围广，操作起来比较灵
活；提供给测评对象一个平等的相互作用的机会；对评价人员的技术要求高。参见教材 P233-234。
3、下列关于评价中心管理游戏形式特点说法正确的有（ ）。
A、 管理游戏具有趣味性
B、 真实感强，能够突破实际工作情境时间与空间的限制
C、 对测评对象的观察较困难，费时较长
D、 提供给测评对象一个平等的相互作用的机会
E、 应用范围广，操作起来比较灵活
【正确答案】：ABC
【您的答案】：ABC 【答案正确】
【答案解析】：本题考查评价中心管理游戏形式的特点。特点：真实感强，能够突破实际工作情境时
间与空间的限制；管理游戏具有趣味性；对测评对象的观察较困难，费时较长。参见教材 P236。
4、人员素质测评按目的和用途划分，有（ ）。
A、 选拔性测评
B、 诊断性测评
C、 配置性测评
D、 鉴定性测评
E、 开发性测评
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：ABCDE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查人员素质测评分类。人员素质测评按目的和用途划分，有选拔性测评、诊断
性测评、配置性测评、鉴定性测评和开发性测评。参见教材 P239。
5、主观因素对信度的影响包括以下（ ）。
A、 测评环境
B、 测评者的知识结构
C、 测评者的情绪变化
D、 测评者的测评动机
E、 测评者的自身条件
【正确答案】：BCDE
【您的答案】：BCDE 【答案正确】
【答案解析】：测评工作是通过测评者与被测评者之间的相互配合来完成的，测评者的自身条件、知
识结构、测评动机、情绪变化等都会给测评工作带来一定的影响。A属于客观因素。故本题选 BCDE。
参见教材 P267。
6、关于效度的理解，应从（ ）方面入手。
A、 信度性
B、 相对性
C、 复杂性
D、 特定性
E、 程度副词
【正确答案】：BCDE
【您的答案】：BCDE 【答案正确】
【答案解析】：对效度的理解可以从以下几个方面入手：（1）相对性；（2）复杂性；（3）特定性；
（4）程度副词。故本题选 BCDE。参见教材 P268-269。
7、对行为效标进行分类可以参照的有（ ）。
A、 学术成就
B、 测评经验
C、 突出贡献
D、 日常表现
E、 等级评定
【正确答案】：ACDE
【您的答案】：ABCDE
【答案解析】：行为效标的选择是以客观性为基础的，因此，在对行为校标进行分类时可参照以下几
个方面。（1）学术成就；（2）突出贡献；（3）日常表现；（4）团体特征；（5）等级评定。故本
题选 ACDE。参见教材 P271。
8、下列说法正确的是（ ）。
A、 当效度系数大于 时，称为高效度
B、 当效度系数大于等于 小于等于 时，称为中效度
C、 当效度系数小于 时，称为低效度
D、 效度系数大于 时，称为高效度
E、 当效度系数小于 时，称为低效度
【正确答案】：ABC
【您的答案】：ABC 【答案正确】
【答案解析】：根据效度系数的数值大小，可以将效度标准分为高效度、中效度和低效度，具体如下。
高效度：效度系数＞；中效度：≤效度系数≤；低效度：效度系数＜。故本题选 ABC。
参见教材 P269。
9、一份良好、完整的个人人事测评报告一般包括（ ）等内容。
A、 测评归类信息
B、 测评项目
C、 测评结果
D、 结果分析
E、 分评
【正确答案】：ABCD
【您的答案】：ABCD 【答案正确】
【答案解析】：一份良好的人事测评报告首先需要有一个规范严谨的结构，这个结构往往通过一定的
格式来体现，完整的个人人事测评报告一般包括测评归类信息、被测评者信息、测评项目、测评结果、
结果分析、总评、复核意见、责任人信息 8项内容。参见教材 P293-294。
10、一个好的人员素质测评个人报告要体现（ ）特点。
A、 结构性
B、 逻辑性
C、 详尽性
D、 主观性
E、 客观性
【正确答案】：ABCE
【您的答案】：ABCE 【答案正确】
【答案解析】：一个好的人员素质测评个人报告要体现结构性、逻辑性、详尽性、客观性四大特点，
以便让委托方能充分理解和明白，同时严谨规范的人事测评报告也是展示测评机构实力、树立专业形
象的手段。参见教材 P293。
三、 判断题
1、评价中心的测评内容主要是管理人员的管理素质与潜能，测评对象一般限于管理人员，规模较小，
人数一般为 6～12人。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：Y 【答案正确】
【答案解析】：本题考查评价中心的评测范围。评价中心的测评内容主要是管理人员的管理素质与潜
能，测评对象一般限于管理人员，规模较小，人数一般为 6～12人。参见教材 P222。
2、无领导小组讨论方法常用于选拔企业中的优秀人才。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：Y 【答案正确】
【答案解析】：本题考查无领导小组讨论。无领导小组讨论是评价中心最具特点、最具典型性的测评
技术，也是一种十分常用的测评手段。它常用于选拔企业中的优秀人才。参见教材 P233。
3、在 20世纪 50年代开始率先使用评价中心技术进行人员素质测评和人才选拔的是美国微软公司。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：本题考查测评范围。在 20世纪 50年代开始率先使用评价中心技术进行人员素质测评
和人才选拔的美国电话电报公司，对一批经理候选人进行评价，并把结果保留下来。参见教材 P222。
4、与其他测评方法相比较，评价中心使测评对象处于最兴奋的状态。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：N
【答案解析】：本题考查评价中心的动态性。与其他测评方法相比较，如与问卷测验、观察评定、面
试投射相比，评价中心使测评对象处于最兴奋的状态。参见教材 P223。
5、效度是指衡量测评结果是否反映所测素质的创新性的主要指标之一，是衡量人员素质测评结果一
致性的指标。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：Y
【答案解析】：信度是指衡量测评结果是否反映所测素质的真实性的主要指标之一，是衡量人员素质
测评结果一致性的指标。参见教材 P258。
6、关联效度指测评结果与某种标准结果之间的不一致性程度。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：关联效度指测评结果与某种标准结果之间的一致性程度。参见教材 P270，倒数第一行。
7、等值信度又称等价信度，表示用另一种与该测评平行的复本进行测评后，所得测评结果间的变异
程度。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：等值信度又称复本信度，表示用另一种与该测评平行的复本进行测评后，所得测评结
果间的变异程度。参见教材 P259。
8、关联效度是指测评结果与标准结果之间的相关系数。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：Y
【答案解析】：关联效度系数是指测评结果与标准结果之间的相关系数。参见教材 P273。
9、文字描述法是一种通过语言文字来描述素质测评结果的方法。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：Y 【答案正确】
【答案解析】：文字描述法是一种通过语言文字来描述素质测评结果的方法。参见教材 P285。
10、面谈是一种艺术，包括全结构式、半结构式和无结构式三种。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：面谈是一种艺术，包括结构式、半结构式和无结构式三种。参见教材 P287。
、评价中心的核心技术是（ ）。
A、 压力测试
B、 事件模拟再现测试
C、 情境模拟测试
D、 笔试测试
【正确答案】：C
【您的答案】：C 【答案正确】
【答案解析】：本题考查评价中心的主要形式。评价中心的核心技术是情境模拟测试，即通过创设一
种逼真的模拟管理情境或工作情境，将候选人放入情境中，要求其完成各种各样的工作。参见教材P227。
2、评价中心的每一个情境测验，都是从许多实际工作样本中挑选出来的典型，经过测评技术的处理，
使许多与测评无关的因素都得到了有效的控制。这说明评价中心具有（ ）的特点。
A、 标准化
B、 全面性
C、 综合性
D、 形象逼真
【正确答案】：D
【您的答案】：A
【答案解析】：本题考查评价中心的形象逼真特点。与其他一些测评方法相比，评价中心的突出特点
还表现在它的形象逼真方面。评价中心的每一个情境测验，都是从许多实际工作样本中挑选出来的典
型，经过测评技术的处理，使许多与测评无关的因素都得到了有效的控制。参见教材 P224。
3、评价中心的实际测评所需要的时间随测评内容的多少而变化。通常情况下，评价中心要使用（ ）
种测评形式和练习来进行测评。
A、 1～2
B、 2～3
C、 4～6
D、 5～7
【正确答案】：C
【您的答案】：A
【答案解析】：本题考查评价中心的实施过程。评价中心的实际测评所需要的时间随测评内容的多少
而变化。通常情况下，评价中心要使用 4～6种测评形式和练习来进行测评。参见教材 P239。
4、评价中心作为人员素质测评的技术方法之一，其目的也不外乎五种，但是不包括（ ）。
A、 人员选拔
B、 人员诊断
C、 人员配置
D、 人员培养
【正确答案】：D
【您的答案】：D 【答案正确】
【答案解析】：本题考查评价中心的目的。评价中心作为人员素质测评的技术方法之一，其目的也不
外乎五种，即人员选拔、人员诊断、人员配置、人员鉴定和人员开发。参见教材 P239-240。
5、一致性信度具有很高的（ ）。
A、 准确性
B、 可操作性
C、 信度
D、 效度
【正确答案】：B
【您的答案】：D
【答案解析】：一致性信度只需要进行一次测评，大大减少了测评的工作量、具有很高的可操作性。
故本题选 B。参见教材 P259。
6、如果人员素质测评的结果只能对应所测素质的结构模型，那么就说明测评结果具有较好的结构效
度。这种方法称为（ ）。
A、 相关法
B、 可行性法
C、 排除法
D、 多元分析法
【正确答案】：C
【您的答案】：D
【答案解析】：排除法。如果人员素质测评的结果只能对应所测素质的结构模型，那么就说明测评结
果具有较好的结构效度。故本题选 C。参见教材 P270。
7、以下不是人员素质测评过程之一的是（ ）。
A、 收集信息
B、 处理信息
C、 输出信息
D、 复制信息
【正确答案】：D
【您的答案】：C
【答案解析】：人员素质测评是一个收集信息、处理信息、输出信息和反馈信息的过程，人员素质测
评的结果最终将转化为文字和数字信息，作为有关部门选拔、任用、培训和晋升人员的依据。参见教
材 P285。
8、按结果反馈方式分类，人员素质测评结果的解释分类中没有（ ）。
A、 面谈式
B、 递交式
C、 报告式
D、 评判式
【正确答案】：D
【您的答案】：D 【答案正确】
【答案解析】：结果解释按反馈方式分类大体有面谈式、递交式和报告式。参见教材 P287。
9、人员素质测评个人报告的特点不包括（ ）。
A、 结构性
B、 逻辑性
C、 详尽性
D、 主观性
【正确答案】：D
【您的答案】：D 【答案正确】
【答案解析】：一个好的人员素质测评个人报告要体现结构性、逻辑性、详尽性、客观性四大特点，
以便让委托方能充分理解和明白，同时严谨规范的人事测评报告也是展示测评机构实力、树立专业形
象的手段。参见教材 P293。
10、人员素质测评报告在人事测评的结果和（ ）部分，应该给人资料详实的感觉。
A、 结果分析
B、 原因分析
C、 环境分析
D、 心理分析
【正确答案】：A
【您的答案】：D
【答案解析】：人员素质测评报告应该具有一定的详细程度，以便査阅者找到与评语相应的事实依据。
这主要是指在人事测评的结果和结果分析部分，应该给人资料详实的感觉。参见教材 P295。
二、 多项选择题
1、下列属于评价中心特点的有（ ）。
A、 情境模拟性
B、 综合性
C、 动态性
D、 行为性
E、 形象逼真
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：BCD
【答案解析】：本题考查评价中心特点。评价中心起源于情境模拟，是在其基础上发展起来的，所以
评价中心最主要特点之一就是它的情境模拟性。还表现在：综合性、动态性、行为性、标准化、全面
性、形象逼真。参见教材 P223-224。
2、下列关于评价中心无领导小组讨论形式特点说法正确的有（ ）。
A、 有利于培训缺乏经验的管理人员
B、 具有很高的工作相关性
C、 应用范围广，操作起来比较灵活
D、 对评价人员的技术要求高
E、 提供给测评对象一个平等的相互作用的机会
【正确答案】：CDE
【您的答案】：CDE 【答案正确】
【答案解析】：本题考查评价中心无领导小组讨论形式的特点。特点：应用范围广，操作起来比较灵
活；提供给测评对象一个平等的相互作用的机会；对评价人员的技术要求高。参见教材 P233-234。
3、制订实施的方案是评价中心准备阶段最为重要的一项工作。实施方案必须以书面的形式系统、详
细地说明以下内容（ ）。
A、 明确指出测评对象
B、 明确评价中心工作的目的、意义和要求
C、 确定评价指标
D、 根据测评目标，确定测评的内容、范围，制定出具体实施步骤
E、 实施方案还应说明实施的场所、时间和工作进度，以及实施经费的筹措和使用等问题
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：BDE
【答案解析】：本题考查制订实施的方案。制订实施的方案是评价中心准备阶段最为重要的一项工作。
实施方案必须以书面的形式系统、详细地说明以下内容：第一，明确指出测评对象；第二，明确评价
中心工作的目的、意义和要求；第三，确定评价指标；第四，根据测评目标，确定测评的内容、范围，
制定出具体实施步骤；第五，实施方案还应说明实施的场所、时间和工作进度，以及实施经费的筹措
和使用等问题。参见教材 P241。
4、下列选项属于评价中心的改进方面的有（ ）。
A、 缓解操作难度，利用技术优势
B、 扩大应用范围，重视培训发展
C、 降低成本，缩短时间
D、 重视鉴定方法，确定评审标准
E、 广泛应用技术设备
【正确答案】：ABCDE
【您的答案】：BC
【答案解析】：本题考查评价中心的改进。为了有效地促进评价中心的发展，可以从以下六个方面对
评价中心进行改进；缓解操作难度，利用技术优势；扩大应用范围，重视培训发展；降低成本，缩短
时间；重视鉴定方法，确定评审标准；广泛应用技术设备；与组织发展相互促进。参见教材
P245-247。
5、对结构效度进行分析的步骤是（ ）。
A、 制作问卷
B、 对结构效度进行分析的步骤
C、 分析数据
D、 收集资料
E、 分析效度
【正确答案】：BDE
【您的答案】：BDE 【答案正确】
【答案解析】：对结构效度进行分析的步骤有（1）对结构效度进行分析的步骤；（2）收集资料；
（3）分析效度。故本题选 BDE。参见教材 P270。
6、下列属于内容效度的分析方法有（ ）。
A、 蓝图对照分析法
B、 专家比较判断法
C、 逻辑分析法
D、 多元分析法
E、 相关法
【正确答案】：AB
【您的答案】：ABCDE
【答案解析】：逻辑分析法、多元分析法、相关法，这三者属于评估效度的方法，所以 CDE不合题意。
故本题选 AB。参见教材 P271-272。
7、下列说法正确的是（ ）。
A、 当效度系数大于 时，称为高效度
B、 当效度系数大于等于 小于等于 时，称为中效度
C、 当效度系数小于 时，称为低效度
D、 效度系数大于 时，称为高效度
E、 当效度系数小于 时，称为低效度
【正确答案】：ABC
【您的答案】：CD
【答案解析】：根据效度系数的数值大小，可以将效度标准分为高效度、中效度和低效度，具体如下。
高效度：效度系数＞；中效度：≤效度系数≤；低效度：效度系数＜。故本题选 ABC。
参见教材 P269。
8、按结果反馈方式分类，人员素质测评结果的解释分类大体有（ ）。
A、 面谈式
B、 递交式
C、 报告式
D、 评判式
E、 诊断式
【正确答案】：ABC
【您的答案】：BCD
【答案解析】：按结果反馈方式分类，人员素质测评结果的解释分类大体有面谈式、递交式和报告式。
参见教材 P287。
9、一份良好、完整的个人人事测评报告一般包括（ ）等内容。
A、 测评归类信息
B、 测评项目
C、 测评结果
D、 结果分析
E、 分评
【正确答案】：ABCD
【您的答案】：CE
【答案解析】：一份良好的人事测评报告首先需要有一个规范严谨的结构，这个结构往往通过一定的
格式来体现，完整的个人人事测评报告一般包括测评归类信息、被测评者信息、测评项目、测评结果、
结果分析、总评、复核意见、责任人信息 8项内容。参见教材 P293-294。
10、一个好的人员素质测评个人报告要体现（ ）特点。
A、 结构性
B、 逻辑性
C、 详尽性
D、 主观性
E、 客观性
【正确答案】：ABCE
【您的答案】：CDE
【答案解析】：一个好的人员素质测评个人报告要体现结构性、逻辑性、详尽性、客观性四大特点，
以便让委托方能充分理解和明白，同时严谨规范的人事测评报告也是展示测评机构实力、树立专业形
象的手段。参见教材 P293。
三、 判断题
1、评价中心的测评内容主要是管理人员的管理素质与潜能，测评对象一般限于管理人员，规模较小，
人数一般为 6～12人。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：N
【答案解析】：本题考查评价中心的评测范围。评价中心的测评内容主要是管理人员的管理素质与潜
能，测评对象一般限于管理人员，规模较小，人数一般为 6～12人。参见教材 P222。
2、无领导小组讨论方法常用于选拔企业中的优秀人才。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：N
【答案解析】：本题考查无领导小组讨论。无领导小组讨论是评价中心最具特点、最具典型性的测评
技术，也是一种十分常用的测评手段。它常用于选拔企业中的优秀人才。参见教材 P233。
3、在 20世纪 50年代开始率先使用评价中心技术进行人员素质测评和人才选拔的是美国微软公司。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：本题考查测评范围。在 20世纪 50年代开始率先使用评价中心技术进行人员素质测评
和人才选拔的美国电话电报公司，对一批经理候选人进行评价，并把结果保留下来。参见教材 P222。
4、公文处理是评价中心中用得最多的一种测评形式，也被认为是最有效的一种形式。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：N
【答案解析】：本题考查公文处理。公文处理是评价中心中用得最多的一种测评形式，也被认为是最
有效的一种形式。参见教材 P228。
5、评分者的主观差异是影响评分者信度的主要原因。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：N
【答案解析】：参见教材 P259，倒数第二段第二行。
6、效度是指测评结果对所测素质的有效性，反映人员素质测评的真实程度。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：Y
【您的答案】：N
【答案解析】：参见教材 P268，第二节。
7、等值信度又称等价信度，表示用另一种与该测评平行的复本进行测评后，所得测评结果间的变异
程度。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：等值信度又称复本信度，表示用另一种与该测评平行的复本进行测评后，所得测评结
果间的变异程度。参见教材 P259。
8、测评时间属于效标的内容，只包括测评日期的选择。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：测评时间属于效标的内容，包括测评日期的选择及测评间隔周期的安排。参见教材P276。
9、只有被测者的态度因素会影响心理特质水平的稳定性、可靠性及准确性，即影响测评信度与效度。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：被测者的生理、动机、态度等因素也都会影响心理特质水平的稳定性、可靠性及准确
性，即影响测评信度与效度。参见教材 P275。
10、面谈是一种艺术，包括全结构式、半结构式和无结构式三种。
N、 错
Y、 对
【正确答案】：N
【您的答案】：N 【答案正确】
【答案解析】：面谈是一种艺术，包括结构式、半结构式和无结构式三种。参见教材 P287。
