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决策支持中心及其在地方决策部门的应用’
黄 1、原 扬 斌
(东北工学晚管 藿 -冼阳．110005) 面 委历罄厅’ 1『1笞
摘 要 决策支持中心是决策支持系统未来发展的重要趋势．本文建立了一十决策支持中心的
框架，为建立高层重要决策部位 DSS提供了构造基础，井且简舟了辽宁省省级决策支持系统和
鞍山市郊区决策支持系统。
关键词 决策支持系统 决策支持中心
1 引 言
决策支持中心(Decision Support Centre-DSC)是在高层重要决策部位，有一批参与政策制
定、决策分析和系统开发的专家，装备有计算机等先进信息设备，采取人机结合方式支持高层
领导做出应急和重要决策的广义 DSS。特别应该指出，参与政策制定 、决策分析和系统开发的
专家所组成的决策支持集体，是开发建设和应用维护决策支持中心的核心。决策支持中主是
80年代中期提出的概念，它与群体 DSS、智能 DSS、战略 DSS并列为 DSS未来发展的趋势[】】。
四种类型的决策支持系统决策比较分析见文[7]。决策中心充分考虑人的决策地位和作用，它
是以决策者为主体支持决策的。
2 系统分析
决策的系统机制是建立决策支持中心的分析基础．决策的系统机制是决策的主要阶段、认
识透镜、形式描述等系缆问题。
Dss作为计算机信息系统为决策者提供决策支持环境 ，因此必须清楚决策过程 ，划分决策
阶段，明确信息系统如何支持决策。决策阶段与信息处理、决策支持的关系详见文[6]。
认识透镜(Cognitive Lens)是决策支持系统方法分析中认识思维过程的一个新的概念口】。
决策者通常只理解他所考虑问题的相关信息．这些相关信息通过认知思维过程中的。心理模
型 帮助决策者选择对于问题的判断和综合。认知思维过程中的。心理模型”取决于决策者的经
验、知识和对于事物认识水平。。心理模型 构造的主要基础是认识透镜．DSS系统提供的相关
信息一旦被决策者所理解和接受，决策者将通过认识透镜在信息系统环境支持下，对于问题域
中的半结构和非结构化问题．根据直觉、预感作出判断和综合。另一方面，认识透镜也通过DSS
系统提供的相关信息来提高和丰富决策者的经验、知识和认识水平。决策问题，特别是高层重
要决策问题，其半结构化和非结构化程度较高。
决策支持的分析是建立 DSS的分析基础。文[2]提出了决策支持分析的决策支持引理。在
此基础上 ，我们进一步考虑高层重要决策支持的形式描述，即：
命题 1口 高层重要决策支持系统过程成功率的条件概率表述为
· 国家自特科学基金和中国辞学院管理信息决策开献宴验奎基金甯助项 目
收j}IH朔 l1992—02—22
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46 控 制 与 决 策
P( ( )lR(d)A D (d))》 P( (d)lR( )，、D。(d)) (1)
其中，P(·1．)是条件概率{d是决策支持的设备、手段，如计算机系统的硬件、软件；R(d)是决
策支持设备、手段的集合； (d)是有效的决策支持手段集合；D(d)是决策支持手段具有特性
的集合，比如DSS中人机界面的友好性．D(d)是描述一系列决策支持手段特性的集合，即D
(d)：：=D。(d)^ ⋯AD．(d)。决策支持的设备、手段集合R采用一般DSS系统中的典型构造，
即
R：：=<语言子系统>A(问题处理子系统>A(知识子系统)
决策手段具有特性的集合D。和 D 为
D。：：：(人机交互(d)>A(用户友好性 (d)>
：：一D (决策支持工作人员集体的定性定量分析>A(预决策过程>
采用决策支持工作人员集体的定性定量分析 ，将使高层重要决策支持的成功率高于一般
DSS的支持过程，其中重耍特点是改变纯粹采用 DSS系统支持决策的作法，有的问题可以直
接与 DsS系统交互得到支持I有的问题则不但与DSS系统交互，而且还包括人的分析综合在
内，以共同支持决策。这样，高层重要决策支持的成功率就具有较高的条件概率。
3 决策支持中心的设计
3．1 决策支持中心的结构
根据高层重要决策的系统机制，特别是高层重要决策支持的框架分析，这里提出决策支持
中心的基本结构。决策支持中心是为决策工作提供支持环境的广义DSS，即支持决策的决策分
析者和计算机软硬件设备有机结合的人机系统，它以决策者提出的主要问题为实际背景，下面
采用逻辑表述方法，构造决策支持中心的框加，即
(决策支持中心>：：=(决策支持系统>^ ‘决策支持的工作人员集体>^ (预决策过程>
(决策支持系统>：：一(语言子系统>A<问题处理子系统 >^ (知识子系统>
^(新的功能部件>
(决策支持的工作人员集体)：：一(信息系统人员)A(专家组织人员>^ (机关部门人员)
(预决策过程>：：一(调研>A(评价)A(分析>A(综合>
决策支持中心系统中采用具有重耍特点的方法是
D：：=(定性定量相结合的综合集成方法)A(人工智能)A(系统工程>A⋯
上述决策支持中心的设计中，对于高层重要决策支持的成功率 P(S1R^D)的影响，取决
于定性定量相结合的综合集成方法，它考虑丁决策支持工作人员集体、顶决策、DSS人机交互
过程和工作。
3．2 决宴蕾支持中心的 DSS结构
这里着重考虑决策支持中心中的 DSS系统之间的关系，特别是系统中知识子系统(数据
库 模蛩库、方法库、文本库、知识库等及相应管理系统) 问题处理子系统和语言子系统的配，
置 决策支持工作人员集体通过语言子系统即DSS界面与系统进行交互。一般来说，机关人员
是通过界面中的问题导引进行知识子系统中的数据库、文本库直接获取信息支持，主要是经济
信息和政务信息的支持。专家人员通过界面中的菜单导引获取决策的支持。信息系统人员的
主要任务是通过界面中的系统维护部分进入系统工作，比如对于数据库的信息增删改，对于知
识库的知识处理等。
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3
8卷 1期 黄小原等：决策支持中m及其在地方决策 门的应用 47
3．3 系统的功能、特征和开发策略
决策支持中心具有的功能是：
1)信息查询：可以查询主要社会经济指标及其它方面的专业领域信息，并可进行各项指标
的横向或纵向比较分析和综合评价。 ．
2)文本检索：可在文本中以文件形式存储原始资料，采用人工智能技术进行检索。
3)仿真分析：可以利用有关经济、农业、人口、环境筹模型对各种发展问题进行模拟仿真，
形成仿真结果，进行人机交互式演示。
4)推理分析 可以利甩特定领域知识、经验，运用规则推理，为问题的处理和决策提供依
据。
5)统计分析：可以通过问卷调查的形式，进行定量统计分析，了解人们对各种问题的倾向
性意见。
决策支持中心的系统特征是 ：
1)为高层重要决策部门提供信息和决策支持的环境。
2)人机结合，采用定性定量相结合的方法。
3)在决策支持中心中，人是支持决策的主体，机器、硬件、软件、方法以至信息环境、决策支
持环境都是附助手段。
4)决策支持中心具有群体 DSS、智能 DSS、战略 DSS的很多特点，比如，可以在决策支持
环境中采甩群决策方法，采用人工智能方法；在部委级 DSS、区域级 DSS、企业级 DSS和各种
专业 DSS等广泛的领域中，可以采甩决策支持中心理论框架开发建设。
4 应 用
辽宁省巳在领导机关建立的省级决策支持系统(PDSS)，是为省级领导工作提供咨询服务
的 DSS系统，该系统实质上是一个决策支持中心。在 PDSS中，语言子系统是系统的界面 ，其
中问题处理子系统中，主要社会经济指标比较分析、社会经济 问题智能查询、社会调查分析是
通过菜单选择界面进行的}宏观经济发展问题、重大问题应急处理是通过问题导向界面处理{
知识子系统中诸库管理是通过系统维护界面进行的。PDSs采用 SPARCI+和 SUN386i双工
作站 ，保证 了系统的规模、稳定和快速性。PDSS的系统分析、设计和实现详见文[5，7，8，9]。该
系统巳在通货膨胀、辽宁省八五计划和十年规划、大中型企业问卷调查、提高粮油售价对于辽
宁经济影响等一系列重大社会经济问题上为省委省政府领导提供了决策服务环境和结果。
此外，鞍 山市已经在旧堡区政府建立了郊区决策支持系统0 ，这也是一种决策支持中心
类型的决策支持系统 。该系统在郊区农业发展预测和种植面积线性规划调整，乡镇工业发展情
况预测，农业人口转移等问题，为当地政府提供了辅助决策的信息环境。
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The Decision Support Centre and Its Appfication
of Local Decision Department
H uang Xiooyuan
(Northeast Univer~W of Technology)
Yang Bin
(General ficI，ol L 口ing PPc)
Al~Waet tDecision Support Centre is the important tendency of future development in Decision SuppOrt sysgenx$I、
A trsmework of deciaion¨聊 centre is proposed，the basis is provided to structure DSS systm in the higll
and important posit／on，Liaon~ng provincial and Anshan suburban DSS is introduced．
KeywordJ：decidou~pport systems．derision support centre
作者{晦介
黄小曩 1947年生于大连．1981年末北工学院自动控村专业研究生毕生．工学蔼士-现为东北工学院管理工程蒹囊主任、捌
教授．主要学术方向是系统工程、经济控．0论、决策支持系统．
格 t 1947年生于虹宁省新民县，1991年南北工学院管理工程专业研究生毕业 ，工学硬士 ‘现为辽宁省委办公厅咨询办
主任．主要学术方向是宏j咂经济、决策支持幕统 ．
(上接第 39页)
作者简介
删 生 1啪 年生于熏茏江绥亿．1963年毕业于东北工学住自控系t现任东北工学侥白控系主任．教授．长期 事自动控{Ii
的教学和科研，主要学术方向为多壹量控制系统，楱朔控村．交漉变赣调遣等．
蕾 琦 女t1962年生于沈阳，1991年毕业于东北工学院工业 自动化专业 ，撬工学矾士学位 ．现在末北工学院计算中心从
计算机辅助设计(CAD)的科研和教学工作．
羹 覃 1933年生于沈阳．1956年毕业于东北工学院．现任末北工学院白控系教授．长期从事控制理论在轧钢自动化方面
应用曲教学和辞研．生蔓学术方向为多变量控{Ii系统、轧钢自动化等．
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